（推薦）工作年度計劃7篇
時光在流逝，從不停歇，我們的工作又進入新的階段，為了今后更好的工作發(fā)展，立即行動起來寫一份計劃吧。那么你真正懂得怎么制定計劃嗎？下面是小編精心整理的工作年度計劃7篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
工作年度計劃 篇1
一指導(dǎo)思想：
堅持以縣教研室20xx年工作要點為指導(dǎo)，深化基礎(chǔ)教育課程改革，以校本教研為主線，以提高課堂教學(xué)的有效性為重點，以提高教學(xué)質(zhì)量為中心，以課程教育教學(xué)中所面臨的各種具體問題為研究對象，切實解決教學(xué)實踐中存在的實際問題，“突出重點、很抓落實、增強實效、力求創(chuàng)新”，增強教研的針對性，提高教研的前瞻性，追求教研的實效性，充分整合墩雙鎮(zhèn)優(yōu)質(zhì)教育資源，挖掘教師潛能，培養(yǎng)學(xué)科教學(xué)骨干，促進優(yōu)勢互補，擴大教研參與面，形成“鎮(zhèn)級引領(lǐng)，以校為本，分層推進，分類指導(dǎo)”的鎮(zhèn)、片、校教研新格局，保障學(xué)校教育教學(xué)的可持續(xù)發(fā)展，以便更好地推進新課程改革實踐工作。
二、工作目標(biāo)
1、創(chuàng)新教研體制，搞好調(diào)研視導(dǎo)，加強教學(xué)研究，注重課題帶動，凝聚教研力量，整合教學(xué)資源，提高教研對推動新課改的實效性，促進教師業(yè)務(wù)水平提高。
2、深化課堂教學(xué)改革，推廣高效教學(xué)經(jīng)驗，充分發(fā)揮鎮(zhèn)、縣級“教學(xué)能手”、“骨干教師”的引領(lǐng)作用，不斷更新廣大教師教育觀念，優(yōu)化課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)，探索創(chuàng)新教育思路，把握新課程理念和新課程標(biāo)準(zhǔn)，促進教師隊伍的專業(yè)化發(fā)展。
3、加強全鎮(zhèn)校際間的緊密合作與交流，形成解決問題的合力，促進各校在教學(xué)管理，校本研訓(xùn)、教學(xué)質(zhì)量，學(xué)生素質(zhì)等方面的全面提升。
4、加大教學(xué)管理和指導(dǎo)力度，著力提高教育教學(xué)質(zhì)量。
三、工作重點：
1、加強教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，組織教師學(xué)習(xí)相關(guān)教育理論，并把理論知識運用到課堂教學(xué)實踐、課題研究中，認(rèn)真?zhèn)浜谜n，寫好教學(xué)反思、教學(xué)論文，教育敘事等，進行討論交流，并開展評選活動。積極組織教師參加上級部門舉辦的教師培訓(xùn)學(xué)習(xí)、講座等活動，不斷提升全鄉(xiāng)教師的業(yè)務(wù)水平。
2、立足課堂，實施有效教學(xué)，全面提高教學(xué)質(zhì)量，積極探索教研與教學(xué)的新思路、新方法，切實加強幼兒園和小學(xué)課堂教學(xué)研究，開展豐富多彩的學(xué)科教研活動。
3、進一步強化鎮(zhèn)級教研活動質(zhì)量，重點突出新課程改革中的`教學(xué)研究，為骨干教師、教學(xué)能手交流課程改革經(jīng)驗提供平臺，組織教師參與教學(xué)基本功訓(xùn)練和教學(xué)競賽活動，推動全鎮(zhèn)教研工作向深層次和高水平發(fā)展。
4、加大對教學(xué)常規(guī)管理，堅持實行教學(xué)常規(guī)月查制度，認(rèn)真組織教學(xué)質(zhì)量督查。
5、扎實開展好校本研究，堅持以“教學(xué)教研一齊抓，課改教研一體化”的工作思路。各教研片、校要把加強校本研究作為提高學(xué)科教學(xué)質(zhì)量的重要舉措，借助校園農(nóng)網(wǎng)遠資源，加強教師教學(xué)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和展示活動，，有重點地針對教學(xué)中遇到的困惑和存在的問題，進行探究攻關(guān)，力爭有所突破。
6、加強骨干教師培養(yǎng)，把培養(yǎng)學(xué)科帶頭人、壯大骨干教師隊伍作為教研的重要任務(wù)，發(fā)揮鎮(zhèn)內(nèi)學(xué)科骨干教師的引領(lǐng)、示范作用，通過多種形式的教研及“教師幫帶”活動的開展，促進教師整體素質(zhì)的提高。
7、繼續(xù)開展“走出去，請進來”活動，認(rèn)真組織教師外出觀摩學(xué)習(xí)，安排組織好各類送教下鄉(xiāng)活動。
8、加強學(xué)前教育的管理，以“情感教育”、“養(yǎng)成教育”作為學(xué)前教育的核心目標(biāo)，杜絕幼兒小學(xué)化教學(xué)，提高學(xué)前教學(xué)質(zhì)量。
工作年度計劃 篇2
一、建立客戶服務(wù)中心網(wǎng)絡(luò)，建立客戶資料電子文檔。
二、科室及開發(fā)人員發(fā)放客戶資料調(diào)查表，篩選后建立貴賓健康檔案。
三、客戶成員
1、鉆卡客戶：年交會費2000元高端客戶、年集分38000元客戶。
2、金卡客戶：年集分18000分。
3、普通卡客戶：年集分3000分。
醫(yī)院客戶服務(wù)部將根據(jù)客戶的累計有效消費調(diào)整客戶類別。
四、鉆卡金卡客戶固定服務(wù)項目
1、開通健康服務(wù)車免費接送住院客戶。
2、金卡：鉆卡貴賓通道服務(wù)凡客戶可直接在柜面向"金卡鉆卡貴賓通道"指示牌處出示卡，說明來意后由客服人員協(xié)助辦理一切手續(xù)，使客戶賓至如歸，享有尊貴感受。
3、免專家及普通掛號費。
4、溫馨服務(wù)：客戶出院三天后會接到管床醫(yī)生的問候電話，每逢重大節(jié)假日通過短信發(fā)送節(jié)日祝�；螂娫捵８＃箍蛻魰r時能感受到醫(yī)院對其重視和關(guān)注，從而提升客戶對醫(yī)院的認(rèn)同感和滿意度。
5、資訊快遞：及時向客戶免費寄送醫(yī)院最新醫(yī)療服務(wù)，最新醫(yī)療信息及預(yù)防保健知識。
6、免費體檢：健康咨詢及生日祝福：客戶每年度可享受免費體檢，并可隨時致電醫(yī)院服務(wù)熱線進行健康咨詢，更可在對應(yīng)生日時得到醫(yī)院贈送的生日禮品禮品將不定期更換
7、貴賓沙龍服務(wù)醫(yī)院根據(jù)高端客戶群的總體需要，每年舉辦一次鉆卡貴賓沙龍聯(lián)誼會，聯(lián)誼會可根據(jù)客戶特點選擇不同主題，新醫(yī)療服務(wù)推介會.酒會.運動會.旅游.電影觀賞.音樂會等靈活多樣的`形式舉辦，體現(xiàn)出"為客戶創(chuàng)造價值"的理念。
8、專有客戶服務(wù)代表"一對一服務(wù)"為使鉆卡貴賓感受到醫(yī)院對其的特殊重視，為其及家人建立健康擋案，制定個性化飲食及運動計劃，推行專有家庭保健醫(yī)生，每兩周上門為其提供保健.醫(yī)療咨詢.代請專家看病等醫(yī)療服務(wù)。注：高端客戶每年收會費二千元
五、貴賓卡服務(wù)期限
有效期與客戶年積分及年交會費保持一致即只要客戶年積分有效或預(yù)期交年會費可持續(xù)享受貴賓服務(wù)。如積分失效或終止交年會費則貴賓服務(wù)相應(yīng)終止。
六、鉆卡發(fā)行方式
醫(yī)院組織鉆卡專有服務(wù)代表登門拜訪客戶并贈送鉆卡，專有服務(wù)代表將相關(guān)信息嚴(yán)格登記。
七、客戶服務(wù)細(xì)節(jié)
客戶數(shù)據(jù)采集與建檔
1每日列出出院三天后需要跟蹤服務(wù)的客戶并督促管床醫(yī)生執(zhí)行電話問候服務(wù)。
2每隔二個工作日可在"客戶查詢"系統(tǒng)中查詢客戶，對采集到的數(shù)據(jù)再次核對。確定級別后，在客戶檔案中標(biāo)出"鉆卡""金卡""普通卡"類別。并做好相應(yīng)后續(xù)服務(wù)歸納劃分。
3為每一位客戶建立資料檔案并編號，資料卡按卡號順序排列歸檔，并建立相應(yīng)歸檔清單。
4每月30號前，統(tǒng)計出次月將過生日的客戶資料，并進行科學(xué)有序的整理統(tǒng)計建檔。并隨時進行相應(yīng)更新調(diào)整。
5保留客戶電子版信息。按"客戶類別"、"客戶生日順序"、"客戶序號"等類型建立客戶電子文檔清單，以方便查詢。
八、客戶服務(wù)項目實施
1、服務(wù)有效期與客戶貴賓卡有效期保持一致。
2、每統(tǒng)計出客戶生日信息資料，制成清單在客戶生日進行電話或短信祝福。
3、每年向所有客戶免費寄送兩次報刊：《客戶服務(wù)報》《健康報》。
4、金卡鉆卡客戶每年享受的體檢，時間由客戶自行決定，但需客戶提前3天通知醫(yī)院客戶服務(wù)部相關(guān)人員，工作人員當(dāng)時審核客戶最新級別狀態(tài)，并將客戶情況及時反饋給相應(yīng)預(yù)�？疲员阕骱勉暯訙�(zhǔn)備。
5、開通服務(wù)熱線，隨時進行健康咨詢。
工作年度計劃 篇3
XXX部年度自身建設(shè)目標(biāo)為：完善部門組織職能；讓部門人員的專業(yè)知識、綜合能力扎實努力工作，完成額度xx元，部門年度工作計劃。 具體實施方案：
1、完善部門職能
招標(biāo)代理部要達到所有目標(biāo)，必須對本部門的職能、職責(zé)進行界定。計劃設(shè)立專司招投標(biāo)報名，招投標(biāo)文件，招投標(biāo)信息、招投標(biāo)開標(biāo)等管理工作。
2、建立詳細(xì)的投標(biāo)文件中標(biāo)通知書、監(jiān)理合同和開標(biāo)文資源檔案，工作計劃《部門年度工作計劃》
此檔案的建立應(yīng)在動態(tài)下保持良好使用功能。
3、提升本部門人員專業(yè)水平
招標(biāo)代理部在安排各部門培訓(xùn)的同時，應(yīng)著力對部門人員的素質(zhì)提升。XXXXXXX經(jīng)理肩負(fù)對下屬的培訓(xùn)、管理和工作指導(dǎo)職責(zé)。所以，招標(biāo)代理部計劃對全部門人員進行工作培訓(xùn)，從而使部門的'綜合能力得到提高。
4、實施部門目標(biāo)責(zé)任制
招標(biāo)代理部門年度目標(biāo)分解到每個職員。做到每項工作均有責(zé)任人、完成期限、完成質(zhì)量要求、考核標(biāo)準(zhǔn)。做好每項工作的跟蹤落實和結(jié)果反饋，及時調(diào)整工作目標(biāo)，不斷改進工作方法，確保年度目標(biāo)的完成。首先是3月2日xxxxxxx項目評審，3月7日xxxx中心項目開標(biāo)，3月14日XXXXX工程開標(biāo)，要認(rèn)真順利的把任務(wù)完成。接下來正在進行的項目有XXXXXXXX等項目，正在聯(lián)系的項目是。我們部門會完成所要達到的目標(biāo)。
部門經(jīng)理：XXX
20xx年5月21日
工作年度計劃 篇4
1、網(wǎng)站升級義務(wù)：
目的正正在于提高公司網(wǎng)站的中部應(yīng)用率、中部面擊率戰(zhàn)疑息量，加強做為互換平臺的浸染。
方法：可引進杭州慧泉硬件公司幫手中止網(wǎng)站升級戰(zhàn)拔擢義務(wù)。
具體背責(zé)部門：綜開部。
具體費用預(yù)算，另行確定。
2、中部通訊編輯義務(wù)：
中部刊物是員工互換的平臺，也是企業(yè)文化義務(wù)的一個告急敘言。
打算半年出一期。
結(jié)構(gòu)方法：正正在公司下管率領(lǐng)下，由行政部牽頭，組成編輯部，背責(zé)運做。
每期排版印刷費用，估量3500元。
3、企業(yè)中部診斷義務(wù)：
企業(yè)診斷戰(zhàn)中部經(jīng)管改革義務(wù)，完好給與公司中部自行結(jié)構(gòu)的方式，沒有引進中部專業(yè)咨詢機構(gòu)。由公司下管牽頭引誘，遵照打算分步結(jié)構(gòu)執(zhí)行。培訓(xùn)主講講師由公司下管擔(dān)當(dāng)，公司中部有閉人員贊助也許幫手授課。
取員工培訓(xùn)義務(wù)星散起來睜開。引進好國最盛行的企業(yè)診斷工具，經(jīng)由局部員工的參預(yù)，以培訓(xùn)的形勢，借用各種查詢訪問問卷戰(zhàn)測試表格，正正在培訓(xùn)學(xué)習(xí)的歷程中，支現(xiàn)戰(zhàn)梳理企業(yè)存正正在的.經(jīng)管結(jié)果、企業(yè)文化特征戰(zhàn)員工自己存正正在的結(jié)果。
培訓(xùn)戰(zhàn)診斷相星散的的歷程，既是學(xué)習(xí)，又是尋找好距；既是提出結(jié)果，又是尋供解決方法。最終提出企業(yè)經(jīng)管改革程序。
正正在培訓(xùn)歷程中，對企業(yè)經(jīng)管戰(zhàn)企業(yè)文化深層特征的熟習(xí)、學(xué)習(xí)、解析、診斷，沒有是由一個人或幾個人完成，也沒有是由一個人或幾個人的思路主導(dǎo)，而是由局部參預(yù)人員合營中止。
利用這樣的工具中止企業(yè)診斷的歷程，理論上是課題研究的歷程。利用診斷工具，想象多個課題，經(jīng)由培訓(xùn)的形勢，正正在局部人員參預(yù)的歷程中，合營探求每一個研究課題，而沒有是由一個人或幾個人正正在課題研究中唱主角。
局部診斷后果，皆是正正在公開透明的狀況中，由局部參預(yù)者合營探求進來的。是以，巨匠對診斷后果會有下度不合的認(rèn)同。同時，這樣的培訓(xùn)戰(zhàn)企業(yè)診斷會產(chǎn)生稀有的企業(yè)文化成果：可以抵達分歧熟習(xí)，提高參預(yù)熟悉，提高固結(jié)力的明顯成果。員工經(jīng)由培訓(xùn)，不只學(xué)習(xí)了最前沿的經(jīng)管知識，而且對企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀產(chǎn)生了深刻的熟習(xí);不只參預(yù)了企業(yè)的診斷全歷程，而且為企業(yè)支現(xiàn)結(jié)果、解決結(jié)果、確定新的目標(biāo)做出了貢獻。
取培訓(xùn)相星散的企業(yè)診斷義務(wù)，由兩大年夜部分義務(wù)組成。一部分，是培訓(xùn)、談?wù)�、互換、學(xué)習(xí)和解析案例。別的一部分，是測評、磨練、填表、統(tǒng)計、整理。其中，統(tǒng)計戰(zhàn)整理義務(wù)有很大年夜的義務(wù)量。那一義務(wù)需要結(jié)構(gòu)人正正在培訓(xùn)課后完成。
每次培訓(xùn)或集體課題研討終了后，需要特別安排人完成統(tǒng)計戰(zhàn)整理義務(wù)。整理后果，做為下一次課題素材，用以合營學(xué)習(xí)、解析、研究、談?wù)摗?/p>
工作年度計劃 篇5
一、充分提高對“情滿XX，舒適家園”品牌戰(zhàn)略的認(rèn)識，從嚴(yán)掌握工作標(biāo)準(zhǔn)和要求。
“情滿XX，舒適家園”品牌戰(zhàn)略是我們的行動口號：“完善自我，追求卓越”所倡導(dǎo)的，是我們的奮斗目標(biāo)：“以一流的產(chǎn)品一流的服務(wù)，一流的員工隊伍，一流的管理模式，創(chuàng)建一流的三星級酒店”所要求的，為理想而奉獻，為收獲而耕耘，滿足顧客的需求，是XX人永遠的追求。不斷改善工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，濃郁星級酒店氛圍，提高賓客滿意度和酒店舒適度是作為三星級酒店尤其是全省最佳旅游飯店的根本標(biāo)志和必然要求，也是酒店立足市場，吸引賓客，搶占市場份額的必然要求。
“情滿XX，舒適家園”是顧客對酒店的認(rèn)同，也是品牌品質(zhì)的提升，競爭力的提升。家園是以店為家，努力奉獻，團結(jié)向上的團隊如家庭般溫暖，也是經(jīng)過我們的努力，優(yōu)秀的服務(wù)，顧客對酒店的高度認(rèn)同和評價，是生意興隆，賓至如歸的衷心認(rèn)可，是對酒店品牌美譽度的認(rèn)同。實現(xiàn)這一品牌戰(zhàn)略是保持我們企業(yè)長盛不衰的.重大舉措。我相信，廣大員工團結(jié)、敬業(yè)、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新，以誠信精神，創(chuàng)新精神，團隊精神，奉獻精神來指導(dǎo)和促進我們的工作，市場經(jīng)營以顧客為中心，企業(yè)管理以員工為中心，超越顧客期望，用心捕捉客人需求，充分按照三星級星評標(biāo)準(zhǔn)來指導(dǎo)工作，做優(yōu)秀的員工，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，品牌戰(zhàn)略一定會取得成功。
二、工程部今年的總體工作
今年是酒店企業(yè)改制的攻關(guān)之年，同時企業(yè)經(jīng)營面臨著設(shè)施設(shè)備進一步老化的困難和挑戰(zhàn)。工程部要盡力建設(shè)完善硬件設(shè)施，盡快完成主附樓搭建工程的掃尾工作，使二樓、五樓盡快投入使用，完善其配套設(shè)施的功能。充分挖掘利用主樓六樓技術(shù)夾層的可利用面積，通過改造使其可作為客房部辦公室，布草倉庫，PA工作間等，同時，增加客房數(shù)量。在資金安排得當(dāng)?shù)那疤嵯�，改造提�?0~12層客房的設(shè)施，通過裝修改造，提升客房作為核心產(chǎn)品的競爭力。
工程部要確保酒店動力正常運行，要進一步加強設(shè)備的維護運行管理，加強計劃檢修保養(yǎng)，設(shè)備巡檢，保證好鍋爐，電梯，配電，中央空調(diào)，供水系統(tǒng)，廚房設(shè)施等正常運行，特別要提高客房，餐廳設(shè)施的完好率和舒適度。
進一步加大能源管理力度，加強成本意識，完善物耗材料管理，設(shè)施備件定置管理，大力抓好挖潛和修舊利廢工作。
加強人員培訓(xùn)，服務(wù)意識培訓(xùn)，服務(wù)技能培訓(xùn)，爭取人員一專多能，充分利用人力資源，控制人員總數(shù)，實施末位淘汰，改善服務(wù)，改善后臺形象，促使工作質(zhì)量更上臺階。
三、結(jié)合創(chuàng)新品牌戰(zhàn)略，工程部重點抓好如下工作
1、狠抓工程部員工的培訓(xùn)考核工作，從禮節(jié)禮貌、儀容儀表、服務(wù)意識、服務(wù)程序、服務(wù)質(zhì)量等方面入手，到提高工作技能，提高工作效率，改善工作形象，做到一專多能，培養(yǎng)和招聘綜合型技工，如電工一定要從強電維修到配電，電梯等方面技術(shù)綜合化，今年3月將派出人員參加電梯培訓(xùn)。(來自)對工程部技工實行優(yōu)勝劣汰，技能比武考核。留用優(yōu)秀骨干員工，針對有的老員工疲沓情緒，注入新活力，人員任用上不搞一潭死水，引入競爭和淘汰機制，常言道：戶樞不蠹，流水不腐。只有在人員聘用上采取能者勤者留用，惰者、庸者淘汰的辦法，才能使整個團體隨時有競爭，有活力。希望通過培訓(xùn)、考核，使工程部后勤員工都以滿懷熱情，去創(chuàng)建舒適的硬件環(huán)境，為客人提供舒適的服務(wù)產(chǎn)品，要徹底改變游擊隊，救火隊，油子兵形象，使后臺服務(wù)也充滿濃郁的酒店氛圍。
2、改進工作服務(wù)程序，加強主動性，協(xié)調(diào)性，協(xié)調(diào)好與各部門之間特別前后臺部門間，班組之間，上、下級之間的工作及時性，有效性。不推諉，多做事。每個班組加強對設(shè)施的日常巡檢，按標(biāo)準(zhǔn)路線巡查，責(zé)任分區(qū)，責(zé)任到人。并且由維修班組定期對前臺使用人員講述使用保養(yǎng)知識，杜絕野蠻操作。
3、根據(jù)酒店部署，改造好硬件設(shè)施，做好客房的改造設(shè)計方案，精心選擇隊伍，精心施工，使改造的客房舒適新穎，極具超前的競爭力。合理調(diào)整布局，增加客房數(shù)量4—6套�？刂坪霉こ谈脑煸靸r。
4、按照檢修保養(yǎng)制度，抓好對大型關(guān)鍵設(shè)備的計劃檢修保養(yǎng)，做好電梯、中央空調(diào)、鍋爐、配電、供水系統(tǒng)的換季檢修，(來自)日常維護，特別是對中央空調(diào)主機及其配套冷卻塔、水泵，末端風(fēng)機盤管、風(fēng)柜的清洗保養(yǎng)，精心調(diào)試，確保中央空調(diào)順利運轉(zhuǎn)安全度夏。加強對客房內(nèi)電器、裝飾、水暖等各種設(shè)施，廚房設(shè)備、餐廳設(shè)備的周期保養(yǎng)巡檢。保養(yǎng)必須經(jīng)使用部門確認(rèn)到位與否。作為對各班組考核的依據(jù)。
5、樹立成本經(jīng)濟概念，發(fā)揮利潤中心作用，健全并按照能源、物料、修舊利廢管理制度和辦法，控制降低物耗，能耗成本，加強修舊利廢，爭取更進一步降低萬元收入電費比，控制萬元收入水費比、煤耗比，降低萬元收入物耗比。
(1)把握工程配件質(zhì)量關(guān)，對重大配件材料掛牌登記使用日期，跟蹤使用質(zhì)量和壽命。加強對配件價格的市場調(diào)查，包括對用于裝修改造的裝飾工程材料的價格調(diào)查控制。
(2)修舊利廢加強考核統(tǒng)計，每月檢查通報每個班組的修舊利廢情況，工作優(yōu)秀者可給予適當(dāng)獎勵。堅決杜絕只管更換不管精心維修的不良工作作風(fēng)。
(3)合理調(diào)控設(shè)備經(jīng)濟運行，杜絕飽冒滴漏現(xiàn)象。
(4)貫徹落實能源管理辦法，加強對各點水、電能源使用檢查，每半個月檢查一次，水電裝表計量的使用量每月通報各使用部門，便于使用部門成本控制。
(5)加強材料，設(shè)備配件定置管理。建立好設(shè)備備件臺帳，詳細(xì)各配件材料價格，便于控制。用于各部門的材料必須經(jīng)使用者簽單，使用部門應(yīng)針對工程部材料報表檢查核對。杜絕流失現(xiàn)象。每月應(yīng)對二級倉庫實物盤查，杜絕積壓和閑置物品備件。
(6)嚴(yán)格控制外委項目，水、電安裝能自行解決者自行安裝。設(shè)備維修嚴(yán)格控制外委。盡量控制維修成本。
6、工程部員工要增強美學(xué)美感意識，學(xué)習(xí)掌握星級新標(biāo)準(zhǔn)，為酒店創(chuàng)建和諧的美麗環(huán)境。
總之，我們事情無論大小，要干就干最好，我們也相信，沒有最好，只有更好，只有我們不斷自我加壓，尋找工作的興奮點，對事業(yè)充滿激情，對工作充滿熱情，對企業(yè)傾注深情，對顧客滿懷親情，對社會奉獻真情，一個和諧舒適的品牌酒店必然成為我們的家園，成為顧客賓至如歸的家園。同志們，讓我們在市XX局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，團結(jié)在以李總為首的酒店領(lǐng)導(dǎo)班子周圍，通過成功實施“情滿XX，舒適家園”品牌戰(zhàn)略，贏得賓客滿堂紅，贏得效益年年紅。
工作年度計劃 篇6
一、指導(dǎo)思想
根據(jù)教育局20xx學(xué)年度教育工作會議精神，本學(xué)期教導(dǎo)處的工作以學(xué)校的工作思路為依據(jù)，實現(xiàn)學(xué)校“追尋一個夢想”；“創(chuàng)建一種文化”；“突出兩個重點”；“深化三個項目”；“實現(xiàn)五個強化”的目標(biāo)。以規(guī)范辦學(xué)和精細(xì)化管理為手段，提高教學(xué)質(zhì)量；以我�！熬窦�(xì)琢，打造精品課例”、“青藍工程”為途徑，提升教師執(zhí)教能力，實踐高效課堂；進一步落實和深化教學(xué)常規(guī)管理的督查和反饋工作，進一步做好“培優(yōu)補差”工作，進一步做好“2+1”體藝工作的落實和考核并加強學(xué)校藝術(shù)教育工作，積極推進和文化建設(shè)，推進素質(zhì)教育。
二、工作目標(biāo)
1．初三中考教學(xué)質(zhì)量全縣前二，初一、初二年級教學(xué)質(zhì)量全縣前三。
2．各年級期末考試后20%比率控制在10%以內(nèi)。
3．學(xué)生鞏固率、升學(xué)率為100%，國家體育健康達標(biāo)率為90%左右。
4．“2+1”體藝活動參與率為100%，科學(xué)實驗開出率95%以上。
5．組織學(xué)生參加市縣美術(shù)、合唱、合奏、書法、科技、征文、信息技術(shù)，獲獎項達80人次以上。
6．教研活動全學(xué)年的次數(shù)不少于12次，教師聽課不少于24節(jié)，全員研教參與率為100%.
7.提升教師業(yè)務(wù)能力建設(shè)：強化教師“學(xué)為中心”的意識與實踐，進一步規(guī)范教學(xué)常規(guī)管理的落實與檢查，提升課堂教學(xué)實效；加強中考考試研究，嘗試初三年級的“分層走班”教學(xué)改革，實現(xiàn)初三年級教學(xué)質(zhì)量進一步提高。
三、主要工作與措施
（一）五育并舉，全面推進素質(zhì)教育
1．根據(jù)國家教育行政部門的要求，教導(dǎo)處嚴(yán)格執(zhí)行上級的作息時間，努力執(zhí)行課程計劃，開足開齊課程，積極開設(shè)地方課程和綜合實踐課程；客服困難，初一年級、初二年級開設(shè)心理健康課。努力規(guī)范教學(xué)行為，建立和文化下的科學(xué)的教學(xué)質(zhì)量觀。
2．根據(jù)省教育廳的“減負(fù)”要求，切實減輕學(xué)生過重的課業(yè)負(fù)擔(dān)，提高課堂教學(xué)的有效性，將結(jié)合教學(xué)常規(guī)檢查對布置作業(yè)，精選習(xí)題等方面進行調(diào)查，了解作業(yè)布置和學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)的情況，并逐步修正一些不合理的做法。
3.加強和改進體藝衛(wèi)等工作。全面落實《中小學(xué)生健康促進行動計劃實施方案》，在規(guī)范體藝課教學(xué)的基礎(chǔ)上，開展大課間活動、課外體育活動和體藝2+1活動，切實保證學(xué)生體育活動每天不少于一小時。創(chuàng)造條件保證在縣組織的各項抽測中能夠進入前八名，并力取更好名次。參加縣社會實踐活動，辦好學(xué)校體育節(jié)、藝術(shù)節(jié)、科技節(jié)和讀書節(jié)，特別是辦好校體育節(jié)和藝術(shù)節(jié)，能夠在參與度、趣味性有所突破，讓體育節(jié)成為競爭意識、集體主義、團隊精神和快樂活動的有效載體。引導(dǎo)學(xué)生個性發(fā)展，豐富學(xué)校文化內(nèi)涵。
4．按照“早發(fā)現(xiàn)、早培養(yǎng)”為原則，結(jié)合學(xué)校的體藝2+1活動，會同政教處，共抓齊管社團建設(shè)。抓好田徑隊、籃球隊，乒乓球隊和棋類隊等各文體團隊的訓(xùn)練，積極參加上級組織的各類體育競賽活動，力爭取得縣運動會前3名，其它團隊比賽進入縣前四名。發(fā)現(xiàn)有藝術(shù)特長的學(xué)生，結(jié)合社團活動進行指導(dǎo)，尤其是要加強在書法、繪畫等方面的培訓(xùn)工作，力爭在縣藝術(shù)節(jié)中獲得團隊二等獎以上，其它諸如美術(shù)、合唱、合奏、書法、科技、征文、信息技術(shù)等各級各類比賽中，獲獎項達80人次以上。
（二）加強管理，切實提高教學(xué)質(zhì)量
1．做好精細(xì)化教學(xué)常規(guī)管理工作
（1）落實和深化教學(xué)常規(guī)是提高學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的基本保證，為履行教師職責(zé)崗位的考核，能較合理體現(xiàn)教師在執(zhí)行教學(xué)常規(guī)管理中的評價，教導(dǎo)處在本學(xué)期繼續(xù)實施《丹城中學(xué)教學(xué)常規(guī)管理實施細(xì)則》，即“十條教學(xué)常規(guī)管理”的細(xì)則，分期中、期末兩次檢查，根據(jù)總分評出“優(yōu)秀”“良好”“合格”“不合格”。為強化教學(xué)常規(guī)的管理，在定期檢查的基礎(chǔ)上，教導(dǎo)處采用不定期抽查的辦法，鞭策教師能夠按時備課。
�。�2）根據(jù)上級對教師教學(xué)常規(guī)的要求，各教師本學(xué)年重視落實以下常規(guī)：嚴(yán)格執(zhí)行課程計劃，精心備好每一課，保質(zhì)保量上好每節(jié)課，不得出現(xiàn)無教案進課堂的現(xiàn)象；落實作業(yè)批改和二次批改，尤其要重視二次批改；不得出現(xiàn)嚴(yán)重的拖課現(xiàn)象，并把其作為教師教學(xué)常規(guī)學(xué)生調(diào)查內(nèi)容之一。
（3）加強教學(xué)常規(guī)檢查的結(jié)果反饋，采用平時分散檢查和集中督查相結(jié)合的辦法，工作流程如下：
繼續(xù)對男55周歲和女50周歲教師進行免檢，在期中教學(xué)常規(guī)檢查優(yōu)秀的老師，期末時免檢，對常規(guī)檢查為不合格老師跟蹤檢查。
2．扎實做好考試研究和質(zhì)量分析
端正教師的考試觀念，考試不僅是對前階段學(xué)習(xí)成果的檢測，也是鼓勵學(xué)生后階段繼續(xù)學(xué)習(xí)的手段，教師要用足用好考試和平時測試的功能，努力把考試的難度系數(shù)控制在0.7以上。
加強考試的組織管理，教導(dǎo)處重點抓好初三月考及各年級的期中、期末考試工作，規(guī)范命題，考試組織等工作，成立命題審查小組，期中測試命題老師填寫命題的承諾書，試題審核小組出具審核的意見書。各任課老師、備課組長、年級組長對月考、期中、期末考試的成績作及時分析，找出原因，提出措施，寫出書面報告，并上交教導(dǎo)處存檔。教導(dǎo)處每學(xué)年專題召開四次以上教學(xué)質(zhì)量分析會。
3．強化畢業(yè)班工作管理
�。�1）教育質(zhì)量是硬道理，畢業(yè)班的教學(xué)是學(xué)校的窗口，畢業(yè)班的質(zhì)量直接影響學(xué)校的榮譽，要把師資搭配向畢業(yè)班傾斜。加強對畢業(yè)班的教學(xué)管理，開展復(fù)習(xí)調(diào)研活動、質(zhì)量分析會等，深入教學(xué)第一線及時發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正。特別要在尖子生培養(yǎng)上下功夫。所有全體課任老師要團結(jié)合作、誠心教學(xué)，抓好月考的命題、考試、分析。
（2）抓好復(fù)習(xí)迎考。要根據(jù)本年段實際情況，備課組精心籌劃新課教學(xué)和復(fù)習(xí)教學(xué)，夯實學(xué)生的知識與技能。加強考試研究，傳授考試策略，著力培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)試能力。對畢業(yè)生的思想教育、心理疏導(dǎo)、學(xué)科平衡、復(fù)習(xí)質(zhì)量、身體素質(zhì)等方面要予以足夠的重視，經(jīng)常性集體會診，提出解決辦法。
�。�3）更新教學(xué)理念，密切關(guān)注中考命題方向，認(rèn)真研究中考試卷的命題思路，努力探索新中考的'應(yīng)對策略，及時做好月考和信息資料的收集、整理工作，初三各備課組在月考分析的基礎(chǔ)上要及時互通信息。
（4）要充分重視體育新中考。早日制訂初三體育備考方案，備考工作分三個階段：第一階段是縣運動會前，在課堂中落實各項考試內(nèi)容的指導(dǎo)和訓(xùn)練；第二階段是縣運動會后，體育教師在課堂或課外活動中上訓(xùn)練強度；第三階段是下學(xué)期項目確定后，作為最后的沖刺階段。在具體課程中，要保證初三課外活動訓(xùn)練。
4．狠抓培優(yōu)補差工作
針對象山中學(xué)保送生的選拔模式，初二年級、初三年級都要開展培優(yōu)工作。動態(tài)組織一定數(shù)量的績優(yōu)學(xué)生進行全面輔導(dǎo)，并有計劃地進行調(diào)整。特別是初三，在《培優(yōu)》方案的基礎(chǔ)上，做到“五定”（確定學(xué)生人數(shù)，確定教師人數(shù)，確定輔導(dǎo)地點，確定輔導(dǎo)內(nèi)容，確定上課時間）。初二爭取能在期末之前把班級組建起來。
為控制明年中考后20%的學(xué)生的比率為10%以內(nèi)，教導(dǎo)處會同政教處，對學(xué)困生和德困生進行整合，建立后20%學(xué)生的檔案，每個任課老師結(jié)對若干名生結(jié)對，結(jié)對幫教和各類輔導(dǎo)要有輔導(dǎo)轉(zhuǎn)化計劃、有幫教措施、有跟蹤檔案，從抓學(xué)習(xí)常規(guī)的角度強化結(jié)對幫教的效果。
5.嘗試初三年級的“分層走班”教學(xué)改革.本學(xué)年，實行走班選課的改革嘗試，一方面在初三年級數(shù)學(xué)、英語、科學(xué)等學(xué)科實行分層走班先課，另一方面在全校推行實踐類、拓展性、文體藝術(shù)類課程的走班先課。學(xué)校初步確定以“基于學(xué)科教育的拓展閱讀”為主題，積極做好教改項目的申報、及方案的制定工作，并于第二學(xué)期開展改革實踐活動。
（三）拓寬渠道，提升教師業(yè)務(wù)能力
1.制度引領(lǐng)，努力轉(zhuǎn)變教師觀念。教師的“教”和學(xué)生的“學(xué)”是教學(xué)中的兩個矛盾統(tǒng)一體，也正因如此，這兩個話題才能顯現(xiàn)出不盡的魅力。完善修正原來的課堂教學(xué)評價標(biāo)準(zhǔn)，使其更突出“教”和“學(xué)”的雙主體原則，立足課堂，建立“學(xué)為中心”的教學(xué)理念。并通過課例評選、教師論壇、質(zhì)量監(jiān)控等方式，促進教師的實踐和反思，積極引導(dǎo)學(xué)生“自主、合作、探究”的學(xué)習(xí)，并逐步建立以問題為先導(dǎo)，目標(biāo)達成和落實為主要內(nèi)容的生態(tài)課堂，促進師生的和諧發(fā)展。
2.協(xié)同教科處做好20xx學(xué)年度象山縣中小學(xué)教師全員研教活動全員研教暨我�！熬窦�(xì)琢，打造精品課例”活動，搭建促進教師深入思考的平臺，積極探索“高效課堂”，以備課組為單位組建研教團隊，把同伴互助與專家的引領(lǐng)相結(jié)合。深入開展集體備課、上課、評課活動，以“研”促“教”提升本組教師業(yè)務(wù)水平。在每個教師上一堂公開課的基礎(chǔ)上，同時做好“提升教學(xué)質(zhì)量的抓手”研討活動、中青年教師命題比賽、“我的研教故事”征文比賽、微課制作培訓(xùn)比賽等。通過上述活動，達到團隊融合和個人業(yè)務(wù)能力的提高的目的。同時，各組、各研教團隊及時整理教案、課件等各類資料，并上送到學(xué)校FTP中的資源庫。
3.青藍工程。為全面提高我校青年教師的執(zhí)教能力，加快培養(yǎng)青年教師的成長，發(fā)揮骨干教師的傳幫帶作用，實現(xiàn)師徒間的導(dǎo)學(xué)相長，實施師徒結(jié)對為主要形式的丹城中學(xué)青藍工程。徒弟對象主要是工作未滿3年的新教師，新班主任，導(dǎo)師主要是校骨干教師和骨干班主任。并采用學(xué)科帶徒和班主任帶徒相結(jié)合的“雙導(dǎo)師制”師徒結(jié)對方式，每年進行考核評比。
4.錯題庫與錯題集。為提高學(xué)生學(xué)習(xí)的效率和課堂的教學(xué)實效，研究和實踐《學(xué)科錯題資源的構(gòu)建與利用》，通過學(xué)生和教師錯題資源的構(gòu)建，形成錯題利用的方法，構(gòu)建學(xué)生的反思性學(xué)習(xí)和教師的反思性教學(xué)，以提高學(xué)習(xí)的效率。要求學(xué)生每天在作業(yè)訂正后，挑選一至三題典型的錯題進行錯題歸類和錯誤原因反思，并整理成錯題集。同時，為促進教師反思教學(xué)，反思課堂，進行錯題庫（或優(yōu)題庫）整理，供復(fù)習(xí)或下一輪教學(xué)參考使用。計劃以每學(xué)科組的優(yōu)秀年青老師為骨干力量組建團隊，也鼓勵其他老師參與。每學(xué)期進行優(yōu)秀錯題庫評比，逐步呈現(xiàn)輻射效應(yīng)。
（四）加強考核，發(fā)揮教研組的實效作用
1．本學(xué)期根據(jù)學(xué)校的實際，對教研組和備課組長人員進行了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，學(xué)校發(fā)文聘任，并召開教研組長和備課組長會議。
2．各教研組期初制訂計劃，并一份紙質(zhì)上交教導(dǎo)處，一份上掛在校園網(wǎng)內(nèi)部信息欄上。
3．規(guī)范教研組活動，做到定點、定時、定人、定主題，教師未參加教研活動需提前向教研組長請假。每學(xué)期教研課活動次數(shù)不少于6次，每學(xué)期組織一次有影響、有實效的教研活動。
4．各教研組開出1—2堂有一定規(guī)模，有一定影響的公開課。
5．完善教研組的年終考核制度。做好迎接縣規(guī)范、優(yōu)秀、品牌教研組的評選工作，根據(jù)《丹城中學(xué)教研組評優(yōu)考核制度》評選出2-3名校級優(yōu)秀教研組。
6．加強教研組學(xué)習(xí)和交流。
（五）其他工作
1.加強學(xué)籍管理，完成電子學(xué)籍的登記，健全學(xué)生檔案，嚴(yán)格控制流生，輟學(xué)率控制在1%以下。
2.加強教師教學(xué)資料的征訂和使用管理做好教師們的教學(xué)服務(wù)工作。
3.加強對功能用房和設(shè)備，加強對圖書室、閱覽室、計算機房、多媒體教室、電子備課室管理和充分利用，教育設(shè)施設(shè)備使用率高。體育館、圖書館、實驗室、計算機室能經(jīng)常向?qū)W生開放；
4.繼續(xù)加強實驗室管理，做好實驗開出登記，各科學(xué)教師緊密配合，實驗開出率在90%以上。
工作年度計劃 篇7
在學(xué)校宣布的《學(xué)期工作要點》的統(tǒng)籌之下，制定本學(xué)期學(xué)生處的工作計劃。
一、指導(dǎo)思想：緊緊圍繞我校的精神文化內(nèi)容，力爭使學(xué)生處工作成為弘揚我校精神文化的重要陣地。
二、重點工作：
1.安全教育。
2.養(yǎng)成教育。
3.綜合實踐活動和“家——�！鐓^(qū)”教育模式的探究和建立。
4.加強對六、七年級學(xué)生的引導(dǎo)和管理。
5.校園文化的.顯性化——物質(zhì)文化的建設(shè)與發(fā)展。
三、具體說明：
1、安全工作。
以此作為學(xué)生工作的首要工作，通過如下措施把安全工作落在實處：
行政干部、大隊部加強督導(dǎo)和引導(dǎo)。
教師值周實行分樓層負(fù)責(zé)制，安排三位值周教師。
學(xué)年組針對此項工作做出切實的校園安全計劃和實施方案。安全工作要落實到學(xué)年組。
班級必須成立“安全檢查小組”，以學(xué)生管理學(xué)生，主要側(cè)重課間以及戶外活動的管理和匯報。
充分發(fā)揮大隊部的學(xué)生干部作用，加強課間和活動時間的巡視和管理。
重視主題班會：利用主題班隊會時間，進行常規(guī)的安全教育。
除了加強督導(dǎo)和管理外，重要的是把安全行為內(nèi)化到學(xué)生身上，使學(xué)生懂得自己保護自己。本學(xué)期要堅決杜絕安全責(zé)任事故，力爭使安全事故發(fā)生率降到最低，最好沒有。
2、養(yǎng)成教育。
針對此項工作，學(xué)生處提出如下建議：
養(yǎng)成教育，結(jié)合我校的精神文化，本學(xué)期側(cè)重培養(yǎng)學(xué)生高雅言行，進行文明禮儀教育；誠信教育；健康教育以及學(xué)習(xí)習(xí)慣和生活習(xí)慣的教育等。
繼續(xù)完成上學(xué)期科研課題——養(yǎng)成教育的操作化研究。確定不同學(xué)年段究竟具有什么樣的行為習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣，進行分析提煉。
養(yǎng)成教育要落實到學(xué)年組，使我們不同學(xué)段的學(xué)生養(yǎng)成教育呈現(xiàn)不同特點。
3、繼續(xù)完善“家——�！鐓^(qū)”教育模式，并和綜合實踐活動結(jié)合在一起。建立學(xué)生校外社區(qū)組織網(wǎng)絡(luò)，開展有益的社區(qū)自組織活動。（按學(xué)生家庭居住社區(qū)為單位，成立學(xué)生組織，開展社區(qū)活動）：
各學(xué)年組制定出家長會計劃，確定主題。進一步開發(fā)家長教育資源。本學(xué)期擬定分不同時間高、中、低學(xué)年組分別組織一次綜合實踐活動，堅決把這一項工作做到實處。年級組長為負(fù)責(zé)人。
集中居住的小區(qū)學(xué)生，周末社區(qū)組織活動進行實驗試點，大隊部負(fù)責(zé)。
積極支持鼓勵以班級為單位開展這項工作，對于有具體行動的班級，要給予班主任一定的獎勵。
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