工作年度計(jì)劃6篇（通用）
人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，該為接下來的學(xué)習(xí)制定一個(gè)計(jì)劃了。我們?cè)撛趺磾M定計(jì)劃呢？下面是小編精心整理的工作年度計(jì)劃6篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
工作年度計(jì)劃 篇1
近期工作在我上任后我會(huì)加強(qiáng)對(duì)酒店知識(shí)的學(xué)習(xí)，酒店管理的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自己的各種人際交往能力，在每天的工作中更加認(rèn)真，對(duì)每天維修單任務(wù)進(jìn)行全面的修理和審核，同時(shí)也要加強(qiáng)自身的素質(zhì)和技術(shù)能力，提高對(duì)各種突發(fā)事件的處理能力。
首先決定清洗和維護(hù)鍋爐，對(duì)我們的全自動(dòng)燃鍋爐進(jìn)行一次系列性全面的保養(yǎng)工作，同時(shí)為節(jié)省燃油和減少鍋爐的維害，我們將對(duì)水質(zhì)進(jìn)行全面處理。
近期我將帶領(lǐng)工程部所有員工對(duì)發(fā)電機(jī)和高低壓配電系統(tǒng)進(jìn)行系統(tǒng)的檢查維護(hù)、修復(fù)工作，發(fā)電機(jī)和配電線路從酒店建起到現(xiàn)在已經(jīng)好多年，每一分鐘都在工作，每一年都在保養(yǎng)維護(hù)如今又到了該維護(hù)的時(shí)期了，這些系統(tǒng)都已有部份的`磨損和損壞，所以我們必需在近期展開對(duì)發(fā)電機(jī)和配電系統(tǒng)的檢查、維護(hù)、清洗、修復(fù)和加強(qiáng)管理和訓(xùn)練等工作。
酒店一、二樓已開始將由外包工建筑工司進(jìn)行緊張的改建，我和工程部所有成員將會(huì)對(duì)這些工程進(jìn)行質(zhì)量和技術(shù)監(jiān)督檢察，并從中協(xié)助在新年黃金周前使其順利完工。
待解決的問題：
為加強(qiáng)自身技術(shù)和管理能力也為更好的和各部員工勾通、聯(lián)系、配合，在今后我會(huì)更積極地去對(duì)待工作，同時(shí)展開對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行電腦的正常使用及簡(jiǎn)單故障排除和各種常用家電設(shè)備技術(shù)上的陪訓(xùn)、
對(duì)酒店各部門電腦系統(tǒng)和周邊設(shè)備進(jìn)行撿查、保養(yǎng)、修理。
另外由于洗衣房設(shè)備老化，又在高溫和各種酸咸水中工作，經(jīng)常出現(xiàn)故障，我也將會(huì)在今后的工作中加強(qiáng)管理和維護(hù)讓其能保持工作正常。
由于太陽能的老化和表面污垢，一到冷天或太陽不好就會(huì)熱水不夠用，客人時(shí)不時(shí)提出水不夠熱，為了減少這種情況，我也將在后期的工作中進(jìn)行撿查和處理，并在近期會(huì)對(duì)其進(jìn)行玻璃表面清洗工作、盡量改善水循環(huán)系統(tǒng)。
水泵房的電機(jī)控制系統(tǒng)的已有一些失靈，或是損壞，也需要一個(gè)技術(shù)能力比較強(qiáng)的人去撿查修理。
緊跟而來的是對(duì)弱電消防系統(tǒng)進(jìn)行全面系統(tǒng)的檢查及故障處理，眾所周知酒店的消防報(bào)警監(jiān)控系都有很大程度上的損壞，為了明年的消防安全和酒店所有人員的人身安全，急需進(jìn)行更換和修復(fù)，讓其能保持正常的工作壯態(tài)。
在此，工作中我還會(huì)不斷的學(xué)習(xí)、借鑒，提高自身素質(zhì)、技術(shù)、管理水平，以求完美。
展看未來，我對(duì)自己充滿信心，對(duì)工作我全身充滿精神和力量，在錦鵬酒店有我理想和美好未來的憧境。
我會(huì)用我的知識(shí)技術(shù)，管理技巧，把酒店的設(shè)備設(shè)施搞得更好，同時(shí)為了走向現(xiàn)代化、新時(shí)代，適應(yīng)新潮流，酒店會(huì)如我所說的每間客房都有新的改進(jìn)和變化，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、自動(dòng)化，讓客房就是一個(gè)高檔辦公室也是一個(gè)溫欣家。
以上我也提到了鍋爐和熱水的問題，為了達(dá)到更理想化，我也在構(gòu)想著能不能我們自己研究設(shè)計(jì)一個(gè)自動(dòng)電加熱水箱系統(tǒng)。這樣在天上沒有太陽熱水不夠用或是不夠熱時(shí)我們就可以用電加熱而不再用昂貴的燃油了；另由于洗衣房的啟用，所以每天都得用鍋爐燒蒸氣，我們用自來水直接注進(jìn)鍋爐，沒有經(jīng)過特殊的水質(zhì)處理，從科學(xué)角度看多少會(huì)對(duì)鍋爐產(chǎn)生一定程度上損傷，所以我也在構(gòu)想著，研究設(shè)計(jì)著是不是能用已經(jīng)報(bào)廢的過濾水箱來做一個(gè)大型的水質(zhì)處理器，讓我們都報(bào)著成功的希望吧、畢竟這些都是一種美好的設(shè)想，如能把這些構(gòu)想變成事實(shí)那么對(duì)我們的工作，對(duì)酒店的成本和服務(wù)上都會(huì)有很大的改善。
為了完成以上我所說的目標(biāo)也為了我工作的順利開展，為酒店設(shè)備的能高效正常的工作，我在今后的工作中將會(huì)更加認(rèn)真，負(fù)責(zé)的去工作，更加會(huì)全身心的去投入到工作當(dāng)中去，更加的去努力學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技術(shù)，還有更加科學(xué)的管理技巧；我會(huì)盡我的能力用我最熱情的工作情緒去工作，用最科學(xué)的管理技巧，的技術(shù)把工程部搞得更好，更團(tuán)結(jié)，更能發(fā)揮和體現(xiàn)自身和團(tuán)體的價(jià)值和意義。
工作年度計(jì)劃 篇2
一、認(rèn)清形勢(shì)，統(tǒng)一思想，堅(jiān)定信心努力完成各項(xiàng)工作
新年要有新氣象，我院要有新特色，面對(duì)我院現(xiàn)狀，無論從管理、服務(wù)、還是追求質(zhì)量均給我們提出更高更嚴(yán)要求，科室召開全科人員會(huì)議，認(rèn)真形勢(shì)，統(tǒng)一思想，樹科室形象，樹新院品牌，從自身做起，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，樹立 院興我榮，院衰我恥 思想，雖然我們科室目前面臨困難較大，但新型合作醫(yī)療給我們帶來新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，靠精湛的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來贏得患者，爭(zhēng)創(chuàng) 雙贏 全科上下團(tuán)結(jié)一心，增強(qiáng)凝聚力，堅(jiān)定信心，努力完成各項(xiàng)目作任務(wù)，我們堅(jiān)信，有各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)大力支持，有院科兩級(jí)正確領(lǐng)導(dǎo)，更有我科職工齊心協(xié)力，我們醫(yī)院一定會(huì)成為 三甲醫(yī)院 。使人民群眾真正放心滿意。
二、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)
1、人性化管理：
新型醫(yī)院管理不能停留在原有管理模式和水平上，首先要轉(zhuǎn)變觀念，不斷學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗(yàn)，提高自身管理水平，反對(duì)一言堂，提倡以人為本管理方式，開展人性化服務(wù)，人性化管理，根據(jù)不同層次患者，應(yīng)用不同服務(wù)方式。加強(qiáng)同志間溝通，加強(qiáng)醫(yī)患、護(hù)患、醫(yī)院醫(yī)護(hù)之間溝通。各級(jí)同志敢抓敢管，不做老好人，科室弘揚(yáng)正氣，使科室成為一個(gè)團(tuán)結(jié)拼搏積極向上的'團(tuán)隊(duì)。
2、改進(jìn)服務(wù)措施
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�、谛陶J(rèn)真仔細(xì)
�、奂皶r(shí)處置新病人、力爭(zhēng)在30分鐘內(nèi)正確處置
④危重病人立刻處理，溝通到位
⑤主管醫(yī)生，主管護(hù)士負(fù)責(zé)護(hù)送危重病人檢查
⑥醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員必須保持病區(qū)干凈、明亮適舒
⑦徹底轉(zhuǎn)變觀念，服務(wù)向賓館式轉(zhuǎn)化，徹底消除生、冷、硬現(xiàn)象及無人應(yīng)答現(xiàn)象⑧出院時(shí)送出病區(qū)，反復(fù)交代出院注意事項(xiàng)
三、完善各種規(guī)章制度，成立各種管理組織
按照醫(yī)院管理年活動(dòng)要求及醫(yī)院安排，熟悉核心制度，核心制度做到人手一冊(cè)�？剖页闪�
①醫(yī)療質(zhì)量管理小組
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�、邌尾》N質(zhì)量管理小組，科主任全盤負(fù)責(zé)，護(hù)士長(zhǎng)積極配合，人人盡職盡責(zé)，做好各自工作。
四、醫(yī)療質(zhì)量
醫(yī)院質(zhì)量是重中之重，是立院之本。是醫(yī)院生存生命線，重點(diǎn)抓內(nèi)涵建設(shè)。
1、從基本素質(zhì)抓起，培養(yǎng)良好素質(zhì)、美好的醫(yī)德，杜絕嬌生慣養(yǎng)、心理素質(zhì)差、愛發(fā)脾、工作責(zé)任心不強(qiáng)，科室重點(diǎn)監(jiān)督。
2、抓基層質(zhì)量，培養(yǎng)醫(yī)生綜合能力，提高全科醫(yī)生跨專業(yè)診療能力。
3、抓醫(yī)療文件書寫，從病歷抓起，以衛(wèi)生廳病歷書寫手冊(cè)為準(zhǔn)則，對(duì)所管的病人做到心中有數(shù)，查房后及時(shí)書寫并簽字。
4、抓危重病人搶救及疑難病人診斷與治療，危重病人搶救及疑難病人診斷治療做到每周一次全科討論學(xué)習(xí)，診斷不清者1日內(nèi)科內(nèi)討論，3日診斷不清，請(qǐng)?jiān)簝?nèi)討論。
5、加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量管理，首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制，責(zé)任劃分明確，既有分工又有協(xié)作，堅(jiān)持每日三次查房制度，對(duì)每日危重病人心中有數(shù)，新入院病人一一過目，消除潛在隱患，嚴(yán)格各種操作制度及會(huì)診制度，加強(qiáng)與患者溝通，簽寫好每一份知情同意書及特殊檢查、治療協(xié)議書，上對(duì)科室負(fù)責(zé)，下對(duì)自己負(fù)責(zé)。
五、抓醫(yī)療安全不放松
科主任為科室安全責(zé)任人，上對(duì)院長(zhǎng)負(fù)責(zé)，下對(duì)科室同志負(fù)責(zé)，科室與每個(gè)同志簽好安全責(zé)任書，責(zé)任明確，安全措施到位，增強(qiáng)防范意識(shí)，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)療制度和診療規(guī)范、知情同意書，等各種程序執(zhí)行到位，貴重藥品，毒麻特殊藥品及財(cái)產(chǎn)專人保管，特別要加強(qiáng)醫(yī)患溝通，每月對(duì)醫(yī)療安全進(jìn)行一次自查，將不安全因素,消滅在萌芽狀態(tài),杜絕醫(yī)療事故發(fā)生。減少和避免一般差錯(cuò)及誤診糾紛。
六、加快人材培養(yǎng)
隨著社會(huì)進(jìn)步與發(fā)展，疾病也在不斷變化，知識(shí)更新較快，我專業(yè)前沿性知識(shí)很多，但由于自身處基層，外出學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)太少，知識(shí)更新較慢，科室骨干每年1-2次外出短期學(xué)習(xí)或培訓(xùn)，了解前沿性知識(shí)，開展新業(yè)務(wù)，才能做好學(xué)科工作，跟上前沿步伐，各級(jí)醫(yī)生均需加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，狠抓三基訓(xùn)練，規(guī)范醫(yī)療行為；重點(diǎn)醫(yī)生選拔外出進(jìn)修學(xué)習(xí)。提高業(yè)務(wù)能力，今年計(jì)劃選送1名醫(yī)生，1名護(hù)士外出進(jìn)修學(xué)習(xí)心內(nèi)科臨床及心臟介入，力爭(zhēng)下半年全面開展心臟介入工作。
七、開展新項(xiàng)目，拓寬服務(wù)范圍
1、開展冠狀動(dòng)脈造影，完善冠心病病人診斷，提高冠心病病人檢出率。
2、開展經(jīng)皮冠狀動(dòng)脈腔內(nèi)成形術(shù)，在條件允許時(shí)積極處理患者。
3、開展永久起搏器植入術(shù)。
4、培養(yǎng)科室人員，磨合團(tuán)隊(duì)，爭(zhēng)取下半年開展急診PCI。
八、勤儉節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi)
科室材料由護(hù)士長(zhǎng)親自抓管，建立帳目，有進(jìn)有出，任何人不得私自向他人外借或者送人，科室?guī)つ壳宄�，定期公布。�?zhēng)收節(jié)支，才有效益。
工作年度計(jì)劃 篇3
20xx年是我們雜志廣告部業(yè)務(wù)開展的開局之年，做好20xx年廣告創(chuàng)收工作，對(duì)開創(chuàng)市場(chǎng)、媒體運(yùn)營(yíng)管理有著至關(guān)重要的意義，做好20xx年廣告創(chuàng)收工作，對(duì)于我自己也具有十分重要的特殊意義，因此，我要調(diào)整好工作思路、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，充分認(rèn)識(shí)并做好今年廣告創(chuàng)收工作。
通過20xx年上半年各項(xiàng)工作開展情況的總結(jié)，我充分認(rèn)識(shí)到了自身存在的不足，總結(jié)當(dāng)前及今后廣告創(chuàng)收工作存在的實(shí)際問題，我現(xiàn)將xx年工作計(jì)劃陳列如下：
一、制定每月、每季度的工作計(jì)劃
充分利用現(xiàn)有資源，盡努力、限度的開拓廣告市場(chǎng)。鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的情況在爭(zhēng)取投放的同時(shí)，也會(huì)為未來的市場(chǎng)多做鋪墊工作，爭(zhēng)取有更多大投放量、長(zhǎng)期投放的客戶參與進(jìn)來。根據(jù)終端數(shù)量的增長(zhǎng)情況，有針對(duì)性地調(diào)整工作策略、開發(fā)新的領(lǐng)域。
1、在第一季度，以市場(chǎng)鋪墊、推動(dòng)市場(chǎng)為主，擴(kuò)大xxx公司的知名度及推進(jìn)速度告知，因?yàn)樘幱陔p節(jié)的特殊時(shí)期，很多單位的宣傳計(jì)劃制定完成，節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)廣告低潮期，我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)，加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情，以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶群體。適當(dāng)?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進(jìn)來，但我預(yù)計(jì)對(duì)方會(huì)有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費(fèi)的情況。
2、在第二季度的'時(shí)候，因?yàn)橛小拔逡还?jié)勞動(dòng)節(jié)”的關(guān)系，廣告市場(chǎng)會(huì)迎來一個(gè)小小的高峰期，并且隨著天氣的逐漸轉(zhuǎn)熱，夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會(huì)作為投放重點(diǎn)開發(fā)。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，廣告市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來一個(gè)良好的開端，白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會(huì)加入廣告行列。并且，隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些投放量大的、長(zhǎng)期的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了，為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。
4、年底的廣告工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期，加之我們一年的終端鋪設(shè)、客戶推廣，我相信是我們廣告部最熱火朝天的時(shí)間。隨著冬季結(jié)婚人群的增加，一些婚慶服務(wù)、婚慶用品也會(huì)加入廣告行列，雙節(jié)的廣告氣氛也會(huì)在這種環(huán)境下隨之而來。
我會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開發(fā)工作，并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我的工作思路。爭(zhēng)取把廣告額度做到化！
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃
做市場(chǎng)開拓是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作，學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。產(chǎn)品知識(shí)、營(yíng)銷知識(shí)、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運(yùn)作管理等相關(guān)廣告的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆（在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持）。
三、加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上，是我對(duì)20xx年的一些設(shè)想，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正�；疖嚺艿目爝�靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。20xx年下半年，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，做好下半年工作計(jì)劃，努力學(xué)習(xí)，提高工作、業(yè)務(wù)能力。
工作年度計(jì)劃 篇4
按照公司、分廠兩級(jí)工作會(huì)議精神，緊緊圍繞“技術(shù)創(chuàng)新、結(jié)構(gòu)調(diào)整、精益管理”三大工作主線，在鞏固20xx年度北郊分廠精益管理推進(jìn)單位成果的基礎(chǔ)上，20xx年將結(jié)合北郊分廠實(shí)際，全面推進(jìn)精益生產(chǎn)方式，縮小與公司示范單位差距，擴(kuò)大精益班組覆蓋面，精細(xì)各項(xiàng)基礎(chǔ)管理，全面提升管理效率和經(jīng)濟(jì)效益，現(xiàn)制定下發(fā)《北郊分廠20xx年度精益管理工作要點(diǎn)》，具體內(nèi)容如下。
一、總體要求
按照公司及分廠20xx年工作會(huì)議部署和要求，緊緊圍繞“技術(shù)創(chuàng)新、結(jié)構(gòu)調(diào)整、精益管理”三條主線，以消除浪費(fèi)降成本為目標(biāo)，推進(jìn)全過程、全方位精益管理，加快由現(xiàn)場(chǎng)精益為主向管理精益為主轉(zhuǎn)變；以落實(shí)責(zé)任抓考核，精益成效數(shù)字化為導(dǎo)向，建立合理化建議工作的長(zhǎng)效機(jī)制，確保員工成為自覺踐行精益管理的實(shí)施主體；以精益KPI指標(biāo)為手段，全面應(yīng)用精益生產(chǎn)工具，推進(jìn)精益生產(chǎn)示范區(qū)及班組建設(shè)，深化“一線工作法”，持續(xù)提升分廠精益管理水平。
二、管理目標(biāo)
按照分廠精益管理工作的總體要求，今年要把握重點(diǎn)，努力完成以下目標(biāo)：全面應(yīng)用、持續(xù)改善、消除浪費(fèi)。
“全面應(yīng)用”：就是在生產(chǎn)制造、采購、物流、安全、質(zhì)量、技術(shù)、節(jié)能環(huán)保等各個(gè)環(huán)節(jié)全面應(yīng)用精益生產(chǎn)理念和方法，積極開展相關(guān)精益管理活動(dòng)，全面實(shí)現(xiàn)精益KPI各項(xiàng)指標(biāo)。
“持續(xù)改善”：就是各單位要結(jié)合本單位實(shí)際，建立合理化建議和提案改進(jìn)工作的長(zhǎng)效機(jī)制，通過激發(fā)全體員工的聰明才智，持續(xù)挖掘生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中典型的浪費(fèi)及不精益案例，年度精益改善創(chuàng)節(jié)成效力爭(zhēng)達(dá)到100萬元。
“消除浪費(fèi)”：就是通過全過程降本，全員節(jié)約活動(dòng)，分析生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程的每一個(gè)環(huán)節(jié)，努力消除各個(gè)環(huán)節(jié)的浪費(fèi)和無效勞動(dòng)。
三、重點(diǎn)工作
（一）全面開展精益管理培訓(xùn)，大力營(yíng)造濃厚的精益文化氛圍。一是各單位要加強(qiáng)精益管理培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性。各單位要系統(tǒng)梳理、總結(jié)近三年精益管理培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)與不足，有針對(duì)性的`制定培訓(xùn)工作計(jì)劃，從工作實(shí)際出發(fā)，形成“主講人懂精益、全體員工要精益、工作實(shí)際用精益”的良好培訓(xùn)結(jié)果。二是加強(qiáng)精益管理培訓(xùn)的層次性和先進(jìn)性。3~4月份，分廠及各單位將適時(shí)組織班組長(zhǎng)、室主任、業(yè)務(wù)骨干、中層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行精益管理培訓(xùn)。其中要求：班組長(zhǎng)、室主任、業(yè)務(wù)骨干、中層領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)率達(dá)90%以上。精益辦對(duì)各單位的培訓(xùn)工作進(jìn)行“三查“，即查培訓(xùn)講義、查上課筆記、查認(rèn)識(shí)程度。杜絕把培訓(xùn)工作停留在單純的現(xiàn)場(chǎng)和概念上，通過總結(jié)和交流，提升班組長(zhǎng)、室主任等人員精益培訓(xùn)的深度和廣度。三是加強(qiáng)精益管理學(xué)習(xí)和交流。按照公司的統(tǒng)一安排，采取“請(qǐng)進(jìn)來，走出去”，內(nèi)外結(jié)合、理論與實(shí)踐結(jié)合的辦法，積極開展外出學(xué)習(xí)、現(xiàn)場(chǎng)觀摩、互動(dòng)交流、座談研究等多視角、多層面的精益管理培訓(xùn)，重點(diǎn)做好精益工具運(yùn)用方面的培訓(xùn)工作。四是舉辦第三期中層干部“精益生產(chǎn)論壇”，各單位領(lǐng)導(dǎo)要積極參加，踴躍發(fā)言。同時(shí)，精益辦將對(duì)各單位論文進(jìn)行遴選，編撰分廠《精益生產(chǎn)在行動(dòng)》優(yōu)秀論文集。五是營(yíng)造濃厚的精益文化范圍。分廠宣傳部門、精益辦要充分利用廣播、《精益生產(chǎn)簡(jiǎn)報(bào)》等媒介大力宣傳精益生產(chǎn)知識(shí)，各單位要開辟專欄對(duì)在精益
生產(chǎn)工作中的典型案例大力宣傳推廣。同時(shí)，積極參加公司舉辦的第三屆精益改善與合理化建議成果展示活動(dòng)，營(yíng)造分廠濃厚的精益生產(chǎn)氛圍。
�。ǘ┳⒅鼐嫒瞬殴歉申�(duì)伍建設(shè)，開展IE工業(yè)工程實(shí)踐。 一是積極參加公司級(jí)專家隊(duì)伍建設(shè)。分廠各單位要在學(xué)習(xí)公司精益生產(chǎn)示范單位的基礎(chǔ)上，以“精益生產(chǎn)論壇”為平臺(tái)，培育出一批分廠級(jí)的精益內(nèi)訓(xùn)師，同時(shí)積極向公司輸送2~3名精益專家。二是建立分廠精益培訓(xùn)實(shí)踐基地。按照公司的統(tǒng)一安排，分廠精益辦將有計(jì)劃、有重點(diǎn)、分層次、分階段開展專項(xiàng)精益人才培訓(xùn)和育成工作，在分廠成立精益人才培育基地。三是建立IE工業(yè)工程實(shí)踐點(diǎn)。今年分廠將按照公司的要求，逐步運(yùn)用精益先進(jìn)工具，重點(diǎn)圍繞分廠生產(chǎn)組織、火工區(qū)入園技術(shù)提升、工卡量具等方面進(jìn)行工業(yè)工程改善項(xiàng)目實(shí)踐工作。
�。ㄈ⿵�(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)基礎(chǔ)管理，推進(jìn)精益工具運(yùn)用。
1、持續(xù)強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)“5S”整理整頓。一是各單位要在一季度生產(chǎn)間隙，按照分廠精益辦《關(guān)于在一季度開展“三整頓三清理”精細(xì)化管理專項(xiàng)整治活動(dòng)的通知》要求，遵照階段性工作內(nèi)容、節(jié)點(diǎn)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行徹底清理整頓、規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)定置、修整完善現(xiàn)場(chǎng)，掀起分廠現(xiàn)場(chǎng)“5S”整理整頓的高潮。二是四月份按照公司下發(fā)的《生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)定置管理與實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)（試行）》進(jìn)行對(duì)標(biāo)管理，嚴(yán)格現(xiàn)場(chǎng)檢查完善，強(qiáng)化規(guī)范管理。三是根據(jù)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)薄弱環(huán)節(jié)，分廠精益辦將適時(shí)開展“三小”（小油庫、小庫房、小操作間）整頓、閑置工房抽檢等系列專項(xiàng)整頓工作。四是堅(jiān)持月查制度，每月組織相關(guān)人員對(duì)各單位現(xiàn)場(chǎng)管理、精益生產(chǎn)推行實(shí)施、專項(xiàng)工作開展落實(shí)情況進(jìn)行檢查驗(yàn)收，對(duì)檢查結(jié)果通過通報(bào)批評(píng)、“5S”紅牌考核等方式進(jìn)行公示。
2、持續(xù)強(qiáng)化全員TPM設(shè)備維護(hù)，確保關(guān)重設(shè)備完好運(yùn)行。一是機(jī)械動(dòng)力公司要及時(shí)制定分廠設(shè)備精益管理年度工作要點(diǎn)，指導(dǎo)單位開展好設(shè)備維護(hù)工作。二是嚴(yán)格執(zhí)行公司設(shè)備使用、維護(hù)、保養(yǎng)、管理制度，落實(shí)“一書一牌兩單”（設(shè)備TPM自主保全維護(hù)基準(zhǔn)書、設(shè)備TPM責(zé)任牌、設(shè)備TPM自主保全維護(hù)記錄單、設(shè)備故障5W1H分析處置單）管理。三是持續(xù)強(qiáng)化“預(yù)檢維修、全員參與”理念，建立起三級(jí)設(shè)備維護(hù)管理體系，設(shè)備完好率達(dá)95%以上，確保關(guān)重設(shè)備完好運(yùn)行。四是各單位在精益培訓(xùn)中要納入設(shè)備TPM培訓(xùn)的內(nèi)容，且設(shè)備TPM培訓(xùn)率達(dá)80%以上。
3、持續(xù)強(qiáng)化能源管理，確保節(jié)能指標(biāo)實(shí)現(xiàn)。一是經(jīng)營(yíng)管理處要按照公司能源管理計(jì)劃的要求，在3月份及時(shí)組織制定分廠能源精益管理工作要點(diǎn)。二是實(shí)施能源精細(xì)管理，做到“三個(gè)及時(shí)”，即發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告，能源故障及時(shí)排除，用能及時(shí)關(guān)閉。三是持續(xù)實(shí)行冬季“恒溫供暖”，確保實(shí)現(xiàn)5%節(jié)煤目標(biāo)。四是加強(qiáng)能源管網(wǎng)設(shè)施維護(hù)，拆除廢舊管道，排查故障閥門，做好冬季管網(wǎng)防凍，5月份對(duì)分廠空調(diào)機(jī)組進(jìn)行全面維護(hù)等工作。五是各單位辦公室應(yīng)盡量使用自然光照明，工房應(yīng)分段照明，生產(chǎn)場(chǎng)所要做到人走斷電，無功停機(jī)，有空調(diào)的場(chǎng)所要認(rèn)真執(zhí)行公司空調(diào)使用管理規(guī)定。辦公樓各單位要認(rèn)真執(zhí)行《辦公樓公共照明設(shè)施管理規(guī)定》。六是實(shí)現(xiàn)年度萬元產(chǎn)值綜合能耗下降2.5%，新鮮工業(yè)用水下降4%的管理目標(biāo)。
4、推進(jìn)精益工具運(yùn)用。一是4月份在分廠選定相關(guān)單位，進(jìn)行價(jià)值流圖、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)、DOE、QFD等精益工具的學(xué)習(xí)與探討。二是5月份后，在相關(guān)單位推廣ECRS改善實(shí)際案例和4M變化。
工作年度計(jì)劃 篇5
為全面完成上級(jí)有關(guān)婦幼衛(wèi)生工作目標(biāo)，切實(shí)履行婦幼衛(wèi)生公共職能，保障母嬰健康，制訂我縣20xx年婦幼衛(wèi)生工作計(jì)劃。
一、基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目
按《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（20xx版）》要求，加強(qiáng)孕產(chǎn)婦及7歲以下兒童保健系統(tǒng)管理。抓好《孕產(chǎn)婦保健手冊(cè)》、《兒童保健手冊(cè)》的發(fā)放和規(guī)范化使用與回收管理。
�。ㄒ唬┤h孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率以及健康檔案建檔率分別達(dá)到80%以上，0-6歲兒童系統(tǒng)管理率達(dá)到75%以上。加強(qiáng)孕產(chǎn)婦保健手冊(cè)管理，提高孕期保健質(zhì)量；將孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理與健康檔案建立工作相結(jié)合，確保孕產(chǎn)婦健康管理的連續(xù)性、真實(shí)性和完整性。加強(qiáng)高危兒及營(yíng)養(yǎng)性疾病兒童規(guī)范管理。
（二）開展危重孕產(chǎn)婦評(píng)審，規(guī)范疑難危重孕產(chǎn)婦轉(zhuǎn)診與救治工作，提高產(chǎn)科救治水平；全縣孕產(chǎn)婦死亡控制在1例以下， 5歲以下兒童死亡率控制9‰以下，無死亡漏報(bào)、瞞報(bào)，并對(duì)死亡病例開展死亡評(píng)審。
�。ㄈ┤h住院分娩率達(dá)到99.5%以上。
�。ㄋ模┏珜�(dǎo)自然分娩，減少不必要的產(chǎn)科干預(yù)，嚴(yán)格掌握剖宮產(chǎn)指征，降低剖宮產(chǎn)率，建立剖宮產(chǎn)率較高的助產(chǎn)服務(wù)機(jī)構(gòu)定期通報(bào)制度�？h級(jí)產(chǎn)科急救中心控制35%以下，普通縣級(jí)醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)控制30%以下，中心衛(wèi)生院控制25%以下。
（五）落實(shí)“新生兒窒息復(fù)蘇院內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)小組”工作制度，覆蓋率50%以上；新生兒窒息復(fù)蘇技術(shù)復(fù)訓(xùn)率達(dá)100%，各助產(chǎn)機(jī)構(gòu)新生兒窒息復(fù)蘇相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員考核合格率80%以上。每個(gè)縣級(jí)助產(chǎn)機(jī)構(gòu)有通過市級(jí)認(rèn)證的.縣級(jí)師資1名以上。
二、重大公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目
�。ㄒ唬┰鲅a(bǔ)葉酸預(yù)防神經(jīng)管缺陷項(xiàng)目
加強(qiáng)各醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)內(nèi)部信息溝通，藥品臺(tái)賬清楚，規(guī)范發(fā)放流程，做好發(fā)放后隨訪。全縣葉酸服用率達(dá)到90%以上。
�。ǘ┺r(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩全免費(fèi)項(xiàng)目
進(jìn)一步擴(kuò)大住院分娩補(bǔ)助覆蓋面，嚴(yán)格按照基本服務(wù)包規(guī)定內(nèi)容，完成基本服務(wù)包的所有項(xiàng)目；孕產(chǎn)婦縣鄉(xiāng)住院分娩基本醫(yī)療全免費(fèi)覆蓋率100%,補(bǔ)助率95%以上。
�。ㄈ┺r(nóng)村婦女病普項(xiàng)目
繼續(xù)開展農(nóng)村婦女病普查治療工作，完成每3年一周期的婦女病普查工作，普查覆蓋面要求每年達(dá)到30%以上。
�。ㄋ模╊A(yù)防艾滋病、梅毒和乙肝母嬰傳播項(xiàng)目
強(qiáng)化人員培訓(xùn)，規(guī)范資金管理。孕期檢測(cè)率80%以上；感染孕產(chǎn)婦及所生兒童干預(yù)率80%以上；艾滋病感染孕產(chǎn)婦接受其他相關(guān)檢測(cè)的比例70%以上。規(guī)范各項(xiàng)原始表格登記、資金補(bǔ)助及網(wǎng)絡(luò)直報(bào)。
（五）婚前醫(yī)學(xué)檢查
建立長(zhǎng)效工作機(jī)制，在保障婚前醫(yī)學(xué)檢查質(zhì)量基礎(chǔ)上穩(wěn)步提高婚前醫(yī)學(xué)檢查率。全縣婚前醫(yī)學(xué)檢查率達(dá)到70%。
三、其他婦幼衛(wèi)生工作
�。ㄒ唬┏錾毕莞深A(yù)
1、產(chǎn)前篩查與診斷。規(guī)范篩查流程，加強(qiáng)對(duì)陽性病人跟蹤管理。全縣產(chǎn)婦產(chǎn)前篩查率達(dá)25%以上,產(chǎn)前篩查高危孕婦接受產(chǎn)前診斷率70%以上。
2、新生兒疾病篩查。全縣新生兒疾病篩查率達(dá)75%以上，篩查陽性病人召回率達(dá)95%以上，篩查標(biāo)本質(zhì)量合格率95%以上，不合格標(biāo)本補(bǔ)采率95%以上。
3、新生兒聽力篩查。提高新生兒聽力篩查復(fù)篩率和轉(zhuǎn)診率；提高聽力篩查后確診病例的治療率；新生兒聽力篩查與檢測(cè)質(zhì)量控制率90%以上。
�。ǘ﹥和＝￠T診規(guī)范化建設(shè)
制定“開展兒童保健服務(wù)合格縣創(chuàng)建活動(dòng)”工作規(guī)劃。各醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)逐步建立并規(guī)范兒童保健門診，達(dá)到規(guī)范化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)配備兒童保健專干一名以上，40%以上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院開設(shè)兒童保健門診，開展規(guī)范的兒童健康體檢服務(wù)。
（三）托幼機(jī)構(gòu)衛(wèi)生保健管理
規(guī)范開展托幼機(jī)構(gòu)衛(wèi)生保健管理，定期對(duì)托幼機(jī)構(gòu)進(jìn)行衛(wèi)生保健專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，每年開展1次以上衛(wèi)生保健工作綜合評(píng)估；建立示范性衛(wèi)生保健托幼機(jī)構(gòu)。
（四）婦幼衛(wèi)生信息管理
加強(qiáng)信息隊(duì)伍建設(shè)和信息檔案管理，保障信息質(zhì)量，為婦幼衛(wèi)生管理和決策提供真實(shí)可靠的數(shù)據(jù)依據(jù)。
�。ㄎ澹敖迪表�(xiàng)目
按照國(guó)家和省級(jí)要求完成“降消”等婦幼衛(wèi)生常規(guī)項(xiàng)目工作任務(wù)。
�。┙】到逃�
加強(qiáng)婦女兒童健康教育，健康教育材料不少于5種，健康教育參與率達(dá)80%以上，保健知識(shí)知曉率達(dá)90%以上。婦幼保健機(jī)構(gòu)設(shè)立健康教育科，配備專職健康教育專業(yè)人員和必要的設(shè)備設(shè)施。
工作年度計(jì)劃 篇6
組織機(jī)構(gòu)：
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成員：
醫(yī)療信訪辦公室設(shè)立在醫(yī)務(wù)科接待人： 服務(wù)信訪辦公室設(shè)立在精神文明辦：接待人： 職工信訪辦公室設(shè)立在工會(huì)接待人：
指導(dǎo)思想：一是明確領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。院長(zhǎng)、職能科室一把手為信訪投訴工作的責(zé)任人;二是堅(jiān)持一級(jí)抓一級(jí)。由院領(lǐng)導(dǎo)、職能科室、業(yè)務(wù)科室層層抓落實(shí);三是深入一線，主動(dòng)聽取意見，提高信訪工作的主動(dòng)性;四是把化解醫(yī)患矛盾與醫(yī)院管理相結(jié)合，以信訪投訴所反映的問題為線索，對(duì)涉及醫(yī)院工作人員責(zé)任心不強(qiáng)、違反規(guī)章制度、操作規(guī)程、服務(wù)缺陷等方面問題進(jìn)行梳理，調(diào)查取證，嚴(yán)肅處理，以加強(qiáng)醫(yī)院的精神文明建設(shè)和行政管理力度，提高醫(yī)院服務(wù)、質(zhì)量水平。
工作安排： 一是在日常工作中專職干部常規(guī)接待;二是每周五院長(zhǎng)接待;三是每月一次醫(yī)院精神文明例會(huì)，共同探討分析，尋求解決問題的方案。
信訪程序：按照統(tǒng)一受理、分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理、責(zé)任到人的原則，受理后的醫(yī)療糾紛案件，醫(yī)務(wù)科作為辦理部門，關(guān)于服務(wù)禮貌為精神文明辦，職工問題由工會(huì)負(fù)責(zé)，其主要負(fù)責(zé)人就是第一責(zé)任人，應(yīng)按規(guī)定時(shí)間進(jìn)行辦理。對(duì)一般信訪，也要求件件有著落、事事有回音，既要以書面形式向信訪投訴人回復(fù)，同時(shí)還要在信訪處理單上記錄辦理情況，并整理歸檔。
投訴公開：為方便患者咨詢投訴，在門診、病房公開場(chǎng)所以及電話號(hào)碼簿上公布投訴電話、投訴程序、辦事制度，自覺接受患者、家屬及社會(huì)監(jiān)督。
投訴分析：注意做好統(tǒng)計(jì)匯總和動(dòng)態(tài)分析等基礎(chǔ)管理工作，將某一階段反映出來的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題以及影響較大具有普遍性的典型案例編制成《來信來訪簡(jiǎn)報(bào)》、《信訪動(dòng)態(tài)分析》、《病員來信專欄》等等，送領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)處室負(fù)責(zé)人，以及時(shí)了解、掌握情況，采取措施，有效化解各種醫(yī)患矛盾糾紛。
工作重點(diǎn)：堅(jiān)持從源頭抓起，充分考慮患者的利益，學(xué)會(huì)換位思考，設(shè)身處地體會(huì)病人的心情，主動(dòng)提供服務(wù)。針對(duì)信訪投訴中群體性突出的矛盾和熱點(diǎn)問題，在治標(biāo)的同時(shí)不斷完善服務(wù)體系。病人對(duì)于醫(yī)藥價(jià)格問題投訴較多，我們及時(shí)進(jìn)行了研究分析，從維護(hù)患者的利益出發(fā)，在門診實(shí)行了明碼標(biāo)價(jià)，門診收據(jù)上醫(yī)藥價(jià)格一目了然。做好住院賬單一日清，病人隨時(shí)可以了解自己在住院時(shí)所發(fā)生的一切費(fèi)用，真正做到了使病人放心。
工作總結(jié)：杜絕醫(yī)療糾紛，防范不必要的投訴，首先全院職工要加強(qiáng)醫(yī)德教育，端正服務(wù)思想。樹立病人第一、質(zhì)量第一、安全第一觀念，努力改善服務(wù)態(tài)度，全心全意為病人服務(wù)，從思想上重視醫(yī)療安全工作。加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)管理，防微杜漸。健全規(guī)章制度，明確各級(jí)人員職責(zé)，制定科學(xué)的.技術(shù)操作規(guī)程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)并嚴(yán)格執(zhí)行，這是防范醫(yī)療缺陷的基礎(chǔ)。努力改變有章不循、執(zhí)法不嚴(yán)的惡習(xí)是防止醫(yī)療缺陷的關(guān)鍵，培養(yǎng)認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍的作風(fēng)是防止醫(yī)療缺陷的重要環(huán)節(jié)。
科學(xué)對(duì)待醫(yī)療安全管理，不為人情、面子所困。認(rèn)真登記《醫(yī)療差錯(cuò)事故登記本》，并有討論、結(jié)論、處理意見，不隱瞞，不漏報(bào)。抓好醫(yī)療差錯(cuò)管理。差錯(cuò)是事故的苗頭，要抓住不放。提倡首診負(fù)責(zé)制，對(duì)于臨界病人，首診醫(yī)生更要負(fù)責(zé)到底，做到事事有交接，不相互推諉、扯皮。抓重要和薄弱環(huán)節(jié)，重點(diǎn)防范。急危重和疑難病人是醫(yī)療安全的重點(diǎn);手術(shù)科室是醫(yī)療差錯(cuò)的高�？剖�;新技術(shù)的開展要填寫申請(qǐng)表，申報(bào)后方可施行;節(jié)假日人員思想不易集中，更要加強(qiáng)管理。五要及時(shí)報(bào)告，把事故或差錯(cuò)的損夫降低到最低限度。
總之，結(jié)合醫(yī)療行業(yè)特點(diǎn)，做好信訪工作，對(duì)于改善醫(yī)療作風(fēng)，提高醫(yī)療質(zhì)量，維護(hù)正常醫(yī)療秩序，化解醫(yī)患矛盾糾紛，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，促進(jìn)醫(yī)療的健康發(fā)展和社會(huì)安定團(tuán)結(jié)都具有十分重要的意義。
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