(通用)工作年度計(jì)劃5篇
時(shí)間的腳步是無(wú)聲的,它在不經(jīng)意間流逝,我們的工作又將在忙碌中充實(shí)著,在喜悅中收獲著,是時(shí)候?qū)懸环菰敿?xì)的計(jì)劃了。那么你真正懂得怎么寫(xiě)好計(jì)劃嗎?下面是小編幫大家整理的工作年度計(jì)劃5篇,歡迎大家分享。
工作年度計(jì)劃 篇1
一、教學(xué)指導(dǎo)思想:
按照學(xué)校的教學(xué)工作計(jì)劃要求,認(rèn)真學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn),適應(yīng)教學(xué)改革形勢(shì)發(fā)展要求,努力探索新課程標(biāo)準(zhǔn)的教學(xué)模式和教學(xué)方法,從根本上轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念,積極推進(jìn)教研教改,優(yōu)化課堂教學(xué),凸顯“以教師為主導(dǎo),以學(xué)生為主體”的作用,努力培養(yǎng)學(xué)生研究性學(xué)習(xí)的精神,注重提高學(xué)生的能力,全面落實(shí)培優(yōu)轉(zhuǎn)差方案,切實(shí)把教學(xué)質(zhì)量提高。
二、學(xué)生情況分析:
本學(xué)期任教七年級(jí)兩個(gè)班,八年級(jí)三個(gè)班的思想品德課。從上學(xué)期的教學(xué)和期末考試的情況看,七年級(jí)學(xué)生學(xué)習(xí)思想品德課的積極性還算比較高,但由于第一次接觸開(kāi)卷考試,能力顯得有較大差距,對(duì)開(kāi)卷考試的適應(yīng)性也比較差,八年級(jí)學(xué)生雖然應(yīng)試能力比七年級(jí)學(xué)生稍好一些,但好多習(xí)慣還沒(méi)有養(yǎng)成。因此,本學(xué)期在抓好各項(xiàng)教學(xué)常規(guī)工作的基礎(chǔ)上,應(yīng)加強(qiáng)能力素質(zhì)教學(xué),努力提高學(xué)生運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,真正把教學(xué)工作落到實(shí)處。
三、本學(xué)期主要教學(xué)工作:
1、繼續(xù)鉆研學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn),學(xué)好教學(xué)改革新理論,努力提高自身教學(xué)教研理論水平。
2、把握好新教材的'編寫(xiě)目的和教學(xué)要求,提高駕馭新教材的能力。
3、加強(qiáng)教研活動(dòng),積極參與集體備課,做到多聽(tīng)課、多總結(jié)。認(rèn)真學(xué)習(xí)他人、他校的先進(jìn)教學(xué)經(jīng)驗(yàn),做到互相學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,努力提高教學(xué)能力。
4、積極開(kāi)展課堂評(píng)優(yōu)活動(dòng),不斷優(yōu)化新課程標(biāo)準(zhǔn)的教學(xué)模式和教學(xué)方法,大膽開(kāi)拓創(chuàng)新。
5、自覺(jué)做好教學(xué)各項(xiàng)常規(guī)工作,按質(zhì)按量完成備課、上課、批改、作業(yè)、單元測(cè)驗(yàn)等常規(guī)教學(xué)任務(wù),尤其認(rèn)真實(shí)施課堂目標(biāo)教學(xué)法。
6、切實(shí)抓好學(xué)科培優(yōu)工作,通過(guò)會(huì)議、輔導(dǎo)、談心等方法努力提高優(yōu)秀率,把學(xué)科成績(jī)躍上新臺(tái)階。
7、認(rèn)真組織開(kāi)展第二課堂活動(dòng),培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)熱情,提高學(xué)生學(xué)以致用的能力,充分體現(xiàn)思想品德課的知識(shí)、能力、踐行三位一體的教學(xué)目標(biāo)。
8、認(rèn)真組織開(kāi)展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)社會(huì)、了解社會(huì),提高學(xué)生分辨是非的能力,提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。
9、加強(qiáng)開(kāi)卷能力訓(xùn)練,提高學(xué)生運(yùn)用知識(shí)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,以使學(xué)生盡快適應(yīng)開(kāi)卷考試的要求。
工作年度計(jì)劃 篇2
站在新年的開(kāi)端,透視過(guò)去的一年,工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn),我從一名114話務(wù)員到10000號(hào)話務(wù)員的成功轉(zhuǎn)變,要感謝領(lǐng)導(dǎo)及其同事們對(duì)我的信任和培養(yǎng),回顧過(guò)去的一年,我發(fā)現(xiàn)自己改變了許多,也成熟了許多。
從114查號(hào)向10000號(hào)客戶服務(wù)的過(guò)渡,從對(duì)舊平臺(tái)的生疏到熟練把握,并參與新平臺(tái)的安裝調(diào)試跟工,從對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的一知半解對(duì)了如指掌,從碰到難纏用戶的害怕到耐心解釋,從容應(yīng)對(duì),從接到騷擾電話的憤怒到平靜,從大家對(duì)我的不了解到欣賞認(rèn)可,我想說(shuō),200x年對(duì)我來(lái)說(shuō),是學(xué)習(xí)的一年,也是轉(zhuǎn)變的一年。
我接觸10000號(hào)的時(shí)間不長(zhǎng),跟許多人相比,我是一個(gè)新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由,相反,越是因?yàn)檫@樣,我就要付出比別人更多的精力和時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí),從而跟上大家的.步伐。在剛上10000號(hào)平臺(tái)的時(shí)候,我很幸運(yùn)地參加了寬帶查障學(xué)習(xí),讓我對(duì)漸漸生疏的寬帶障礙現(xiàn)象的判定技巧、方法進(jìn)行了溫習(xí)、鞏固,這使得我在寬帶預(yù)處理理論基礎(chǔ)上,得到了實(shí)際的證實(shí)和體驗(yàn)。憑借著自己努力、刻苦、任勞任怨的工作態(tài)度,在新舊平臺(tái)更替之時(shí),我又一次幸運(yùn)地獲得了跟工的機(jī)會(huì),在與華為工程師跟工交流的過(guò)程中,我除了比同事們?cè)缦纫徊绞煜ち诵缕脚_(tái)的操作和處理流程外,還更深一步地了解到10000號(hào)平臺(tái)設(shè)備的整個(gè)運(yùn)作流程,讓我在應(yīng)用新平臺(tái)時(shí)更能得心應(yīng)手。
然而10000號(hào)作為一個(gè)服務(wù)窗口,我作為一名客服代表,除了要懂得一些簡(jiǎn)單的技術(shù)之外,更重要的是需要與客戶進(jìn)行溝通、交流,解答客戶的咨詢和疑問(wèn)。因此,我更需要具備的是把握全面的業(yè)務(wù)知識(shí)和良好的服務(wù)、溝通技巧。在平時(shí)的工作中,對(duì)于新下發(fā)的各種新業(yè)務(wù)、新知識(shí)、新活動(dòng),我都認(rèn)真學(xué)習(xí),充分領(lǐng)會(huì)其精神,并且牢記;對(duì)于一些基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí),我經(jīng)常會(huì)翻出來(lái)看看,做到溫故而知新,熟能生巧。假如說(shuō)業(yè)務(wù)知識(shí)是做菜的原料的話,那么良好的服務(wù)、溝通技巧版權(quán)所有就是技藝高超的廚師,只有具備高超的廚藝,才做將讓原料展現(xiàn)出良好的品質(zhì)和口味服務(wù)也是同樣。假如沒(méi)有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力,知道的再多,把握的再全面,也只能是茶壺里煮餃子——肚子里有倒不了來(lái)。所以我積極參與組織的各種服務(wù)知識(shí)培訓(xùn),通過(guò)網(wǎng)上大學(xué)學(xué)習(xí)相關(guān)服務(wù)、溝通技巧,并將其運(yùn)用到服務(wù)工作中去。但是由于一些客觀或非客觀原因,往往是過(guò)后才想起這些要點(diǎn)或運(yùn)用的不是很好,顧此失彼。同時(shí)由于工作的慣性或常規(guī)性思維,使得我在客戶服務(wù)過(guò)程中有時(shí)會(huì)缺少激情,缺少年青人應(yīng)該具有的活力與朝氣。
在不斷的學(xué)習(xí)中,我發(fā)現(xiàn)自己的生活充實(shí)了許多,也出色了許多,原來(lái)那個(gè)默默無(wú)語(yǔ)的我也變得嘰嘰喳喳了,以前總被遺忘的我也得到了大家的認(rèn)同。但是由于自己性格方面的缺陷,也使我錯(cuò)過(guò)了許多機(jī)會(huì)。所以在新一年,我要再接再勵(lì)。以上是我的工作計(jì)劃,請(qǐng)批評(píng)指正。
工作年度計(jì)劃 篇3
一、建立健全人事行政管理的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度、員工手冊(cè)等
二、人力資源招聘與配置
三、員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)
四、建立真正以人為本的企業(yè)文化
五、制訂對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)性,對(duì)內(nèi)具有公平性的薪酬結(jié)構(gòu)管理
六、完善員工福利與激勵(lì)機(jī)制
七、績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善與運(yùn)行
八、人員流動(dòng)與勞資關(guān)系
九、安全及后勤的管理
十、制度的執(zhí)行
一、建立健全人力資源管理的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度、員工手冊(cè)
規(guī)范的管理制度是企業(yè)用人留人的起碼前提條件,本年度主要工作是建立健全人力資源管理的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度:《員工手冊(cè)》(包括《獎(jiǎng)懲制度》、《人事管理制度》、《員工培訓(xùn)管理制度》、《新員工考核管理辦法》、《員工轉(zhuǎn)正程序》、《考勤管理制度》等等)。員工從進(jìn)入公司到崗位變動(dòng),從績(jī)效考核到批評(píng)處分,從日?荚u(píng)到離職,人事行政部都按照文件的程序進(jìn)行操作,采取對(duì)事不對(duì)人的原則,希望能達(dá)到各項(xiàng)工作的合法性、嚴(yán)肅性,能夠使員工處處、事事能透過(guò)與員工切身利益相關(guān)的活動(dòng)來(lái)感受公司的“以人為本”的關(guān)心以及制度的嚴(yán)肅氛圍。
完成時(shí)限:20xx年12月份起草各類管理制度,初稿訂下來(lái)后,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后正式頒布。
二、人力資源招聘與配置
人才的需求主要來(lái)自幾個(gè)方面,一是業(yè)務(wù)的良性增長(zhǎng),需要不斷增加員工數(shù)量;二是對(duì)稀缺專業(yè)和高端人才的需要無(wú)法得到及時(shí)滿足;三是人才吸引與挽留的問(wèn)題,能否確保核心員工持續(xù)恒久的在公司工作。招聘工作貫穿在公司發(fā)展的每個(gè)階段,提高招聘效率,為公司及時(shí)供應(yīng)人才,才能保障并推動(dòng)業(yè)務(wù)的快速進(jìn)展。招聘,表面上看是人事部的工作職責(zé)之一,但其實(shí),它是融合了用人部門(mén)、人事部力量的全方位工作。要提高招聘效率,必須達(dá)成兩者的和諧統(tǒng)一。(現(xiàn)階段我們相當(dāng)需要面對(duì)及考慮的問(wèn)題)1)在招聘過(guò)程中用人部門(mén)需要有明晰的用人需求:(在行政部確定招聘人員的時(shí)候,它要求這個(gè)人具備什么樣的條件,哪些是主要條件,哪些是參考條件,什么樣的潛質(zhì)是被優(yōu)先考慮的,該職位人員目前承擔(dān)什么樣的工作,可以在何方向上進(jìn)一步培養(yǎng),在組織中處于什么樣的位置,目前完整的工作安排是什么,等等,這些都有助于找到合適的人選。只有知道要找的是什么,才能說(shuō),找到的人是不是合乎這個(gè)要求,才能保證招聘的效果。)
2)及時(shí)地信息溝通
用人部門(mén)和人事部將會(huì)對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行初試和復(fù)試的過(guò)程,考察基本素質(zhì)以及業(yè)務(wù)能力,是否能適應(yīng)公司的發(fā)展以便提高招聘的有效性。
3)為了保證公司招聘工作的及時(shí)有效性,行政部門(mén)將采取以下招聘方式:
網(wǎng)絡(luò)招聘:這是網(wǎng)絡(luò)日益普及最好的招聘形式,招聘信息可以定時(shí)定向投放,發(fā)布后也可以管理,費(fèi)用相對(duì)比較低。通過(guò)在知名的人才網(wǎng)上發(fā)布招聘的信息,人才市場(chǎng)網(wǎng)站、公司的網(wǎng)站,可以快捷的接受到求職的信息。
媒體廣告招聘:主要是分析其成功率再做考慮。
現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì):這是傳統(tǒng)的人才招聘方式。主要是可以與求職者直觀的面對(duì)面交流(相當(dāng)于初試),而且可以直觀展示公司的企業(yè)文化。這種方式效率比較高,可以快速淘汰不合格人員,控制應(yīng)聘者的數(shù)量,同時(shí)現(xiàn)場(chǎng)招聘通常會(huì)與網(wǎng)絡(luò)招聘推出,并且有一定的時(shí)效性。
內(nèi)部招聘:這種招聘的費(fèi)用極少,能提高員工士氣,申請(qǐng)者對(duì)公司相當(dāng)了解,適應(yīng)公司的企業(yè)文化和管理操作流程,能較快進(jìn)入工作狀態(tài);而且可以在內(nèi)部培養(yǎng)出一人多能的核心人才。也能提高員工對(duì)公司的忠誠(chéng)度。同時(shí)內(nèi)部招聘也能用于內(nèi)部人才的晉升、調(diào)動(dòng)、輪崗。
員工推薦:?jiǎn)T工推薦在一般公司應(yīng)用得比較廣泛,主要是招聘成本比較小,應(yīng)聘人員與現(xiàn)有員工之間存在一定的關(guān)聯(lián)性,基本素質(zhì)較為可靠,但存在裙帶關(guān)系有時(shí)不利于管理。
具體實(shí)施時(shí)間:根據(jù)各部門(mén)提交的人力需求匯總按公司實(shí)際人力需求情況決定。
三、員工的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)
盡管每位員工的成功標(biāo)準(zhǔn)各有不同,但追求成功卻是每位員工的目標(biāo)。因此,培訓(xùn)不僅是員工追逐的個(gè)人目標(biāo),是員工福利享受,也是企業(yè)培養(yǎng)人才的責(zé)任。給員工成長(zhǎng)的空間和發(fā)展的機(jī)會(huì),是企業(yè)挖掘員工潛力,滿足員工需求的重要表現(xiàn)。每個(gè)人都有不同的工作習(xí)慣。如何將所有的員工融為一個(gè)整體、形成公司文化的工作方式,是人事部本年的培訓(xùn)目標(biāo)。通過(guò)完善《員工培訓(xùn)制度》,并根據(jù)各部門(mén)的培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體需要建立了企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃,從基礎(chǔ)的技能培訓(xùn)、檢測(cè)培訓(xùn)、項(xiàng)目管理培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn)、個(gè)人意識(shí)培訓(xùn)、新員工企業(yè)文化培訓(xùn)等等來(lái)滿足企業(yè)的需要。
具體實(shí)施時(shí)間:
1、根據(jù)公司整體需要和各部門(mén)培訓(xùn)需求編制20xx年度公司員工培訓(xùn)計(jì)劃,計(jì)劃春節(jié)前完成;2、采用培訓(xùn)的形式:內(nèi)部培訓(xùn)教材;;外聘講師到企業(yè)授課;派出需要培訓(xùn)人員到外部學(xué)習(xí);選拔內(nèi)部管理人員對(duì)本部門(mén)的工作技能進(jìn)行培訓(xùn);爭(zhēng)取對(duì)有培養(yǎng)前途的職員進(jìn)行輪崗培訓(xùn);以老帶新培訓(xùn);員工自我培訓(xùn)(讀書(shū)、工作總結(jié)等方式)等。
3、計(jì)劃培訓(xùn)內(nèi)容:根據(jù)各部門(mén)需求和公司發(fā)展需要而定。主要應(yīng)重點(diǎn)培訓(xùn)以下幾個(gè)方面內(nèi)容:企業(yè)管理、品質(zhì)管理、質(zhì)量管理、實(shí)際操作、心靈激勵(lì)、新進(jìn)員工公司企業(yè)文化和制度培訓(xùn)等。
4、培訓(xùn)時(shí)間安排:內(nèi)部培訓(xùn)時(shí)間由各部門(mén)及人事部溝通培訓(xùn),外聘講師到公司授課和內(nèi)部管理人員授課根據(jù)公司的進(jìn)度適時(shí)安排培訓(xùn);外派人員走出去參加學(xué)習(xí)將根據(jù)業(yè)務(wù)需要和本部門(mén)工作計(jì)劃安排。
四、建立真正以人為本的企業(yè)文化
1、建立內(nèi)部溝通機(jī)制。
首先要營(yíng)造相互尊重、相互信任的氛圍、維持健康的勞動(dòng)關(guān)系;其次要保持員工與管理人員之間溝通渠道暢通,使員工能了解公司大事并能通過(guò)多種渠道發(fā)表建議和不滿,并分析導(dǎo)致員工不滿的深層原因;最后就員工不滿方面提出合理化建議,幫助其達(dá)成最終效果。行政部門(mén)將加強(qiáng)與員工溝通的力度。溝通主要在員工升遷、調(diào)動(dòng)、離職、培訓(xùn)、調(diào)薪、績(jī)效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動(dòng)的時(shí)機(jī)進(jìn)行,平時(shí)也可以有針對(duì)性地對(duì)與員工進(jìn)行工作交流。并對(duì)每次交流進(jìn)行分析,必要時(shí)應(yīng)及時(shí)與員工所在部門(mén)經(jīng)理或總經(jīng)理進(jìn)行反饋,以便于根據(jù)員工思想狀況有針對(duì)性做好工作。建立溝通機(jī)制成敗的關(guān)鍵是由三方構(gòu)成的一個(gè)三角洲,這個(gè)三角洲的三方分別是總經(jīng)理、行政部和部門(mén)主管。只有保證這個(gè)三角洲的穩(wěn)定,才會(huì)有基本的保障。
2、通過(guò)每月舉辦一些中小型活動(dòng)提高員工凝聚力
眾所周知,假如一個(gè)企業(yè)人心渙散,其發(fā)展必不長(zhǎng)久。那么,如何提高員工的凝聚力呢?結(jié)合本人的看法,除了從收入、工作滿意度、親和力、員工保障心理、個(gè)人發(fā)展和人事考核等六個(gè)方面考慮外也應(yīng)該考慮舉辦一些中小型活動(dòng)來(lái)提高員工凝聚力。(備注:如打籃球、唱歌、羽毛球、技能比賽等)
具體實(shí)施時(shí)間:此項(xiàng)工作納入月度計(jì)劃來(lái)做,但是是一個(gè)漫長(zhǎng)持續(xù)的過(guò)程,需全體員工積極加入到建立企業(yè)文化的工作中來(lái),共同創(chuàng)造,讓泰潔的企業(yè)文化真正的活躍起來(lái)!
五、制訂對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)性,對(duì)內(nèi)具有公平性的薪酬結(jié)構(gòu)
1、薪酬制度的合理性
建議盡快建立公司合理科學(xué)的薪酬管理體系,對(duì)于公司來(lái)說(shuō),薪酬就像一把雙刃劍,制定得當(dāng)就能留住人才,能卓有成效地提高企業(yè)的實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力,而制定不當(dāng)就會(huì)給企業(yè)帶來(lái)危機(jī),人心渙散,所以不斷調(diào)整和完善公司的薪酬制度也是當(dāng)前的主要任務(wù)。
2、建立以人為本的薪酬方式
首先要把員工作為公司經(jīng)營(yíng)的合作者,建立員工與公司同榮俱損的薪酬制度,然后加大員工福利和獎(jiǎng)勵(lì)的比例,使其有強(qiáng)烈的歸屬感!
3、建立對(duì)核心員工的薪酬考慮中長(zhǎng)期薪酬方案。
核心員工隊(duì)伍的開(kāi)發(fā)重點(diǎn)在于素質(zhì)及管理能力的開(kāi)發(fā),高素質(zhì)是高績(jī)效的體現(xiàn)。核心員工是企業(yè)價(jià)值的主要?jiǎng)?chuàng)造者,要有效激發(fā)關(guān)鍵員工的斗志、激勵(lì)他們保持最佳績(jī)效,是關(guān)系到企業(yè)能否完成業(yè)務(wù)量關(guān)鍵所在。這里主要從兩個(gè)方面入手:核心員工的績(jī)效管理和薪酬管理。我們可以確定企業(yè)的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo),并由此確定核心員工的績(jī)效指標(biāo),從而把核心員工的主要活動(dòng)和企業(yè)發(fā)展及業(yè)務(wù)量緊密結(jié)合,保證核心員工的績(jī)效貢獻(xiàn)直接支持業(yè)務(wù)量以及戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。員工付出勞動(dòng)得到的回報(bào)從時(shí)間上又有短期、中期和長(zhǎng)期之分。他們是企業(yè)不可或缺的重要資源和核心能力,有時(shí)甚至決定企業(yè)生死存亡,這種唇亡齒寒的依存關(guān)系,決定了對(duì)核心員工的薪酬管理要重點(diǎn)考慮中長(zhǎng)期薪酬方案。在總經(jīng)理的同意下,本著“對(duì)內(nèi)體現(xiàn)公平性,對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力”的原則,積極宣傳薪酬的激勵(lì)措施,消滅不滿情緒,使薪酬管理逐漸規(guī)范。
具體實(shí)施時(shí)間:在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中進(jìn)行適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo),使員工認(rèn)同并執(zhí)行公司的薪酬制度,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不斷完善。
六、員工福利與激勵(lì)
1、員工福利
為員工購(gòu)買(mǎi)社保,保障員工最基本的醫(yī)療及工傷待遇,過(guò)年過(guò)節(jié)發(fā)放禮品給員工,制訂年終獎(jiǎng)制度等,讓員工得到對(duì)公司的認(rèn)同使員工有歸屬感。
2、計(jì)劃制訂激勵(lì)政策:
季度優(yōu)秀員工評(píng)選與表彰、年度優(yōu)秀員工評(píng)選表彰、對(duì)部門(mén)設(shè)立年度團(tuán)隊(duì)精神獎(jiǎng)等。
由于福利和激勵(lì)政策的制定都需要公司提供相應(yīng)物質(zhì)資源,所以具體福利的激勵(lì)項(xiàng)目都需要公司總經(jīng)理最終核準(zhǔn),福利與激勵(lì)政策一旦確定,人事部門(mén)將執(zhí)行落實(shí)到位。
部分激勵(lì)措施建議
1)給員工一個(gè)發(fā)展的空間和提升的平臺(tái)。
建立完善的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,鼓勵(lì)員工競(jìng)爭(zhēng)上崗。當(dāng)公司出現(xiàn)管理崗位空缺的時(shí)候,可以考慮從內(nèi)部提拔,使員工有了向上的動(dòng)力,這樣既有利于激勵(lì)員工,也能很好地在團(tuán)隊(duì)里營(yíng)造競(jìng)爭(zhēng)氛圍。
對(duì)在本崗位已經(jīng)有不俗表現(xiàn)、能力已超越本崗位要求的員工,但暫時(shí)又還沒(méi)有更高一層級(jí)的崗位空缺時(shí),對(duì)員工輔以平級(jí)輪崗,用新的崗位,新的工作,新的挑戰(zhàn),激起員工的工作熱情,同時(shí),也讓員工學(xué)到更多的知識(shí)和技能,有效提升員工的綜合素質(zhì),為該員工能勝任更高層次的工作崗位奠定基礎(chǔ)。
給員工提供足夠多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。有的'企業(yè)也不是沒(méi)想過(guò)要對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),但是培訓(xùn)就得有投入,因?yàn)樯岵坏猛度耄粸閱T工提供培訓(xùn)機(jī)會(huì),實(shí)是得不償失。
2)提供有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬水平。
首先,調(diào)查清楚同行及本工業(yè)區(qū)周邊薪酬水平。制訂出具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬制度;使公司在行業(yè)中有一定的競(jìng)爭(zhēng)力,這樣對(duì)公司的員工就有了足夠大的吸引力。
其次,對(duì)骨干員工或重要崗位員工,要舍得付高薪。要拉大崗位水平,只有這樣,才可能吸引住核心員工,普通員工流失,隨時(shí)可以信手拈來(lái),但重要的、核心的員工一旦流失,對(duì)企業(yè)將會(huì)產(chǎn)生不可估量的損失。
最后,獎(jiǎng)懲分明、重獎(jiǎng)重罰。對(duì)對(duì)企業(yè)有重大突破的員工,不妨對(duì)之實(shí)行重獎(jiǎng),這樣做的好處是,一方面可以提高員工的收入水平(員工也會(huì)計(jì)算收入),另一方面,對(duì)員工也是一種有效的激勵(lì)作用,因?yàn)閱T工知道,只要有付出有貢獻(xiàn),就一定會(huì)有好的回報(bào),于是在以后的工作中,將會(huì)更加賣(mài)力。
具體實(shí)施時(shí)間
自總經(jīng)理認(rèn)同核準(zhǔn)后,人事部將制定各項(xiàng)福利激勵(lì)制度,報(bào)審批通過(guò)后嚴(yán)格按照既定的目標(biāo)、政策、制度進(jìn)行落實(shí)。此項(xiàng)工作為持續(xù)性工作。并在運(yùn)行后每個(gè)月度和季度內(nèi)進(jìn)行一次員工滿意度調(diào)查。通過(guò)調(diào)查信息向公司反饋,根據(jù)調(diào)查結(jié)果和公司領(lǐng)導(dǎo)的答復(fù)對(duì)公司福利政策、激勵(lì)制度再行調(diào)整和完善。
七、績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善與運(yùn)行
績(jī)效考核工作的根本目的不是為了處罰不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法,建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,提高工作效率,培養(yǎng)員工工作的個(gè)人意識(shí)和責(zé)任心,及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
具體實(shí)施時(shí)間:推行過(guò)程是一個(gè)貫穿全年的持續(xù)工作。行政部完成此項(xiàng)工作目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)就是保證建立科學(xué)、合理、公平、有效的績(jī)效評(píng)價(jià)體系。
八、人員流動(dòng)與勞資關(guān)系
1、對(duì)正常人員流動(dòng)的采取適度原則
適度的員工流動(dòng),是保持我公司人員系統(tǒng)更替重要方式。流動(dòng)率過(guò)小,會(huì)使公司得不到新鮮的血液,影響公司的活力。但是過(guò)度的流動(dòng),尤其是向外流動(dòng),對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是很大的損失。這不僅會(huì)增加企業(yè)的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)費(fèi)用,而且會(huì)干擾業(yè)務(wù)發(fā)展的進(jìn)度,嚴(yán)重影響員工的士氣和情緒。公司應(yīng)根據(jù)自己的具體情況確定適度的員工流動(dòng)率。
2、具體實(shí)施內(nèi)容
為有效控制人員流動(dòng),嚴(yán)把用人關(guān)。對(duì)人員招聘工作進(jìn)行進(jìn)一步規(guī)范管理。嚴(yán)格審查預(yù)聘人員的資歷,不僅對(duì)個(gè)人工作能力進(jìn)行測(cè)評(píng),還要對(duì)忠誠(chéng)度、誠(chéng)信資質(zhì)、品行進(jìn)行綜合考查。行政部門(mén)還會(huì)及時(shí)地掌握員工思想動(dòng)態(tài),做好員工思想工作,有效預(yù)防員工的不正常流動(dòng)。并做好離職調(diào)查。
九、加強(qiáng)安全及后勤管理
1、安全:一個(gè)企業(yè)的安全管理是很重要的。我們?cè)谂鋫淞税踩珕T的基礎(chǔ)上還要求每位員工做到自我安全檢查。
2、衛(wèi)生:衛(wèi)生值日制度的出臺(tái),希望每位員工都能支持與配合并堅(jiān)持執(zhí)行。
十、制度的執(zhí)行
公司所頒布的制度,如何能執(zhí)行到位,首先管理者要常抓不懈。對(duì)政策的執(zhí)行要始終如一地堅(jiān)持,不能虎頭蛇尾;工作中要做到有布置有檢查,檢查工作不能前緊后松,工作中寬以待己,嚴(yán)于律人,自己沒(méi)有做好表率等等。所以今后出了問(wèn)題首先要看主要負(fù)責(zé)人。企業(yè)要想強(qiáng)化執(zhí)行力,必須在每個(gè)方案出臺(tái)時(shí)引起管理者的高度重視,凡是牽扯到管理者的方面一定要率先示范,做出表率才行。
工作年度計(jì)劃 篇4
為深入開(kāi)展全民健康生活方式行動(dòng)、鞏固無(wú)煙醫(yī)院成果,滿足人民群眾對(duì)健康知識(shí)的需求,促進(jìn)醫(yī)院對(duì)健康的廣泛支持,根據(jù)《20xx年XX區(qū)健康教育與健康促進(jìn)工作計(jì)劃》(涪健教發(fā)[20xx]1號(hào))文件精神,為了確保健康教育工作的`順利開(kāi)展和取得良好效果,特制定本工作計(jì)劃。
一、目標(biāo)任務(wù)
。ㄒ唬╅_(kāi)展醫(yī)護(hù)人員健康教育知識(shí)及技能培訓(xùn)2次。
。ǘ╅_(kāi)展健康教育、健康促進(jìn)、健康咨詢等公益性活動(dòng)10次/年以上。
。ㄈ┏霭娼】到逃龑诠150期。
。ㄋ模┳≡翰∪私】到逃占奥蔬_(dá)100%、患者及陪護(hù)人員相關(guān)疾病自我保健知識(shí)知曉率在87%以上。
。ㄎ澹┡c涪陵人民廣播電臺(tái)聯(lián)辦《生活小提示 》節(jié)目365期。
。┻_(dá)到“無(wú)煙衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)”。
。ㄆ撸┩瓿蒟X區(qū)健康教育所臨時(shí)指定的其它健康工作任務(wù)。
二、實(shí)施辦法
。ㄒ唬⿵(qiáng)化組織管理、落實(shí)職責(zé)
充分發(fā)揮“醫(yī)院-預(yù)防保健科-病房”三級(jí)健康教育網(wǎng)絡(luò)作用,扎實(shí)開(kāi)展健康教育活動(dòng)。
。ǘ┕ぷ鲀(nèi)容
1.提高醫(yī)護(hù)人員健康教育知識(shí)及技能
充分發(fā)揮醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)作用,通過(guò)oa網(wǎng)每半年開(kāi)展一次全院醫(yī)務(wù)人員開(kāi)展健康教育知識(shí)及技能培訓(xùn)。
2.開(kāi)展豐富多樣的健康教育活動(dòng)
(1)開(kāi)展健康教育、健康促進(jìn)、健康咨詢等公益性活動(dòng)。
①結(jié)合衛(wèi)生節(jié)日、送醫(yī)下鄉(xiāng)、志愿者服務(wù)等活動(dòng)開(kāi)展義診宣傳。
、陂_(kāi)展健康咨詢工作:與涪風(fēng)論壇聯(lián)辦“醫(yī)療健康保健”版塊,黨辦聯(lián)系各科完成網(wǎng)絡(luò)健康咨詢。
③與涪陵人民廣播電臺(tái)聯(lián)辦《生活小提示》欄目,預(yù)防保健科根據(jù)季節(jié)提供資料,每天播出健康宣教知識(shí)。
。2)發(fā)揮健康教育專欄作用
門(mén)診部大廳等公共區(qū)域健康教育專欄,根據(jù)疾病流行季節(jié)每2個(gè)月更換一期。各病區(qū)及醫(yī)技科室健康教育專欄根據(jù)?铺厣考径雀鼡Q一期。
(3)發(fā)揮健康教育處方作用
①門(mén)急診系統(tǒng):
門(mén)急診部:充分利用“健康教育處方欄”發(fā)放健康教育處方。
體檢部:針對(duì)體檢結(jié)果,發(fā)放個(gè)性化健康教育處方。
②住院部:各科室根據(jù)?萍膊∏闆r,通過(guò)健康教育處方欄/架,為病人和陪護(hù)提供健康教育處方。
。4)各臨床、醫(yī)技科室醫(yī)務(wù)人員在病人診療的各個(gè)環(huán)節(jié)采取醫(yī)患談話、舉辦專題講座等方式,對(duì)患者及陪護(hù)提供針對(duì)性的健康知識(shí)。
。5)鞏固區(qū)級(jí)“無(wú)煙醫(yī)院”成果:認(rèn)真開(kāi)展戒煙門(mén)診及對(duì)有吸煙史的住院患者戒煙健康教育工作,創(chuàng)造醫(yī)院無(wú)煙環(huán)境,努力達(dá)到無(wú)煙衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)工作目標(biāo)。
。ㄈ┛己宿k法
按照《XX市涪陵中心醫(yī)院健康教育工作考核細(xì)則》及《XX市涪陵中心醫(yī)院控?zé)煿ぷ鳘?jiǎng)懲制度》進(jìn)行考核。
工作年度計(jì)劃 篇5
一、本年度工作總結(jié)
(一)工程質(zhì)量控制
1、檢查質(zhì)量管理體系:工程開(kāi)工前對(duì)施工單位的質(zhì)保體系、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)管理制度、施工管理制度等進(jìn)行認(rèn)真檢查、合格后方準(zhǔn)開(kāi)工。
2、分包單位的資格審查:對(duì)所有分包單位的資質(zhì)、質(zhì)保體系、業(yè)績(jī)等均進(jìn)行審查,符合要求。
3、施工組織設(shè)計(jì)和施工方案的審核:對(duì)關(guān)鍵部位及重要工序均要求施工單位編制施工方案,并進(jìn)行審核,提出合理化建議,督促施工單位做好技術(shù)交底工作,嚴(yán)格按方案實(shí)施。
4、檢查工程所用材料、半成品、構(gòu)件和設(shè)備的質(zhì)量:實(shí)行報(bào)驗(yàn)制度,對(duì)所有進(jìn)場(chǎng)的原材料、半成品、構(gòu)件和設(shè)備均進(jìn)行嚴(yán)格認(rèn)真的檢查其外觀質(zhì)量和截面尺寸、產(chǎn)品質(zhì)量證明書(shū),按規(guī)范要求進(jìn)行旁站見(jiàn)證取樣復(fù)試,合格后方準(zhǔn)使用于工程上。
5、審查和檢查各種配合比:各種配合比經(jīng)過(guò)試配后予以批準(zhǔn),并在過(guò)程中建立計(jì)量制度,隨機(jī)抽查配合比情況。
6、技術(shù)復(fù)核:對(duì)測(cè)量定位成果及施工放樣等均進(jìn)行復(fù)核。對(duì)每層的模板標(biāo)高、截面尺寸、軸線位置等均進(jìn)行嚴(yán)格檢查,發(fā)現(xiàn)偏差及時(shí)要求施工單位改正。
7、隱蔽工程驗(yàn)收:對(duì)所有隱蔽工程均進(jìn)行驗(yàn)收,上道工序達(dá)不到合格要求,不準(zhǔn)進(jìn)入下道工序施工,做好隱蔽工程驗(yàn)收記錄。
8、采取主動(dòng)控制措施:對(duì)關(guān)鍵部位、重要工序施工前對(duì)施工單位進(jìn)行監(jiān)理交底,提出預(yù)控措施。
9、對(duì)施工過(guò)程進(jìn)行檢查:實(shí)行巡查制度,在過(guò)程中及時(shí)發(fā)現(xiàn)和指出問(wèn)題督促施工單位進(jìn)行整改,關(guān)鍵部位、重要工序施工時(shí)實(shí)行旁站監(jiān)理,如樁基工程、基坑圍護(hù)工程、防水工程、砼澆搗、土方回填等,旁站見(jiàn)證砼試塊、砂漿試塊的制作和送檢。
10、 對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收和評(píng)定:對(duì)分項(xiàng)、分部工程均采取實(shí)測(cè)實(shí)量進(jìn)行驗(yàn)收和評(píng)定,做好檢查驗(yàn)收記錄。通過(guò)以上措施,工程質(zhì)量得到了有效的控制,達(dá)到合格要求。
。ǘ 進(jìn)度控制
1、根據(jù)施工合同,要求施工單位編制總施工進(jìn)度計(jì)劃,按總進(jìn)度計(jì)劃的要求編制月進(jìn)度計(jì)劃和周進(jìn)度計(jì)劃,審核其科學(xué)性和合理性,提出合理化建議。
2、實(shí)行周報(bào)和月報(bào)制度,定期檢查工程進(jìn)度,并對(duì)比分析,找出偏差,并分析原因。
但由于種種不利因素的影響,工程進(jìn)度均有拖延,主要存在以下幾個(gè)方面原因:
。1)施工方計(jì)劃性不強(qiáng),對(duì)不利因素及突發(fā)事件估計(jì)不足,預(yù)控措施不到位,計(jì)劃發(fā)生偏離后,未及時(shí)分析原因,并采取調(diào)整措施。
。2)各參建單位間協(xié)調(diào)配合不夠,沒(méi)有統(tǒng)籌計(jì)劃,造成相互之間影響。
(3)對(duì)不利因素及突發(fā)事件估計(jì)不足,預(yù)控措施不到位,計(jì)劃發(fā)生偏離后,沒(méi)有及時(shí)分析原因及采取糾偏措施。
。4)原材料及勞動(dòng)力供應(yīng)不及時(shí)。
。5)施工圖紙定位不及時(shí)、工程變更較多。
(6)天氣影響
。ㄈ 投資控制
對(duì)每月完成的工程量進(jìn)行認(rèn)真的計(jì)量和審核,審查進(jìn)度付款申請(qǐng)。
(四) 合同及信息管理方面
1、根據(jù)建設(shè)單位的授權(quán),發(fā)布停工令和復(fù)工令:
在施工單位其質(zhì)保體系運(yùn)行情況及對(duì)工程質(zhì)量、安全無(wú)控制措施的.情況下,征得建設(shè)單位的同意發(fā)布工程暫停令,限期要求施工單位整改,復(fù)查達(dá)到要求后簽發(fā)復(fù)工令。
2、每周組織一次例會(huì),主要是對(duì)上周施工進(jìn)行評(píng)價(jià),分析偏差原因,提出施工中存在的問(wèn)題;安排下周施工計(jì)劃,提出預(yù)控措施,協(xié)調(diào)各方關(guān)系。并按工程需要召開(kāi)質(zhì)量、進(jìn)度等專題會(huì)議,解決工程中實(shí)際存在的
問(wèn)題。
3、及時(shí)向業(yè)主提交監(jiān)理月報(bào)。對(duì)已完工程及時(shí)進(jìn)行評(píng)價(jià),提交有關(guān)階段的、專項(xiàng)的和總體的質(zhì)量評(píng)估報(bào)告。
4、做好各項(xiàng)監(jiān)理記錄,建立完善的監(jiān)理臺(tái)帳,力求資料的及時(shí)性、真實(shí)性、完整性,并做好檔案的管理工作。
5、做好新材料、新工藝的考察和認(rèn)定工作。
。ㄎ澹┌踩a(chǎn)、文明施工管理
1、 檢查施工單位的安全管理措施是否有效、安全生產(chǎn)管理制度是否健全、安全交底及安全教育是否落實(shí)。
2、 定期、不定期地進(jìn)行安全檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患,并督促施工單位進(jìn)行整改。
3、 加強(qiáng)安全審批制度,對(duì)進(jìn)場(chǎng)的機(jī)械設(shè)備未經(jīng)安全檢查驗(yàn)收合格不準(zhǔn)投入使用,對(duì)各項(xiàng)安全生產(chǎn)專項(xiàng)方案進(jìn)行嚴(yán)格地審查并提出合理化建議,批準(zhǔn)后督促施工單位嚴(yán)格按方案實(shí)施。
經(jīng)過(guò)各單位的努力,本工程被評(píng)為“綠色工地”,并通過(guò)安全生產(chǎn)、文明施工的雙標(biāo)化驗(yàn)收。
(六)目前的形象進(jìn)度:寫(xiě)字樓初裝修已基本完成;進(jìn)入精裝修階段;酒店式公寓六至十層精裝修基層已基本完成;幕墻寫(xiě)字樓玻璃安裝至五層,F(xiàn)正安裝石材,酒店式公寓龍骨安裝已基本完成,進(jìn)入板塊安裝階段。
二、下年度監(jiān)理工作計(jì)劃
1、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)各個(gè)施工方的各種管理體系進(jìn)行檢查并監(jiān)督其運(yùn)作。
2、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)后續(xù)各個(gè)施工方案、進(jìn)度計(jì)劃等進(jìn)行全面審核,并提出合理 化建議
3、做好業(yè)主與總包及各分包單位之間的關(guān)系協(xié)調(diào)及各專業(yè)之間的技術(shù)協(xié)調(diào)工作。
4、加強(qiáng)質(zhì)量預(yù)控、過(guò)程巡檢、工序驗(yàn)收、隱蔽驗(yàn)收工作。
5、做好各階段的質(zhì)量驗(yàn)收和評(píng)定工作,提交有關(guān)階段的、專項(xiàng)的或總體的工程報(bào)告。
6、協(xié)助施工單位按擬定節(jié)點(diǎn)目標(biāo)要求進(jìn)行科學(xué)、合理組織施工,將計(jì)劃目標(biāo)進(jìn)行分解,及時(shí)進(jìn)行對(duì)比分析,發(fā)現(xiàn)偏離及時(shí)采取糾偏措施。
7、組織工程預(yù)驗(yàn)收,參與工程竣工驗(yàn)收,協(xié)助業(yè)主完成綜合驗(yàn)收。
8、定期組織工地會(huì)議、專題會(huì)議,并做好會(huì)議紀(jì)要的整理工作。
9、及時(shí)提交監(jiān)理月報(bào),反映工程進(jìn)展的真實(shí)狀況。
10、 做好各項(xiàng)監(jiān)理記錄及資料的收集整理工作,加強(qiáng)檔案管理工作。
11、 及時(shí)準(zhǔn)確地審核月完成工程量,簽發(fā)工程款支付令。
10、協(xié)助業(yè)主進(jìn)行竣工結(jié)算工作。
11、文明施工、安全生產(chǎn)的管理工作。
三、關(guān)于本工程的幾點(diǎn)意見(jiàn)和要求
1、工程如需變更時(shí),應(yīng)盡早提出并及時(shí)出具設(shè)計(jì)變更聯(lián)系單,要考慮到對(duì)其他相關(guān)專業(yè)的影響,并作出相應(yīng)調(diào)整,盡量減少因工程變更而造成返工、誤工損失。
2、施工單位應(yīng)根據(jù)目前的施工現(xiàn)狀,結(jié)合施工合同的要求,編制出科學(xué)、合理的施工計(jì)劃安排,合理的組織人力、物力,在計(jì)劃工期內(nèi)完成施工任務(wù)。
3、施工單位在安排施工計(jì)劃時(shí)要充分考慮各種不利因素的影響,并拿出一定的預(yù)控措施。施工過(guò)程中及時(shí)的對(duì)計(jì)劃和實(shí)際相比較,找出偏差,分析原因,有針對(duì)性的及時(shí)調(diào)整施工計(jì)劃,并予以實(shí)施。
4、施工單位應(yīng)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)的管理力度,加強(qiáng)對(duì)班組的技術(shù)交底和監(jiān)督管理,做好“自檢、互檢、交接檢”工作。
最后,我相信在業(yè)主的正確決策下,通過(guò)施工單位的精心組織、科學(xué)管理、嚴(yán)密施工和監(jiān)理單位的嚴(yán)格控制、協(xié)調(diào)管理之下,該工程將以優(yōu)良的質(zhì)量、嶄新的面貌充分體現(xiàn)出現(xiàn)代城市生活的完美結(jié)合,為美麗的城市再添一顆璀璨的明珠。
謝謝大家!
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