實用的工作年度計劃(精)
時間就如同白駒過隙般的流逝，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了在工作中有更好的成長，是時候靜下心來好好寫寫計劃了。相信許多人會覺得計劃很難寫？以下是小編為大家整理的工作年度計劃3篇，希望能夠幫助到大家。
工作年度計劃 篇1
一.人員確定及職責(zé)：
人員配備方面前期需要美工和客服另外兩個重要的工作崗位，人員不足需要建立彈性團(tuán)隊。基本穩(wěn)定后可以考慮招聘推廣專員輔助店鋪推廣。
客服：前期人員不足單一客服任務(wù)比較繁重，部分任務(wù)運營會給予幫助，工作如下：
1.需要以良好的態(tài)度完成常規(guī)的.客戶信息回復(fù)，引導(dǎo)客人完成訂單銷售客人收貨后不定期進(jìn)行客戶的回訪，引導(dǎo)二次銷售或者分享等工作。堅決做好有呼必應(yīng)，有求必助。
2.關(guān)于論壇發(fā)帖等部分需要在客服有空閑時間后完成，保證每天發(fā)2篇以上，內(nèi)容需要是論壇關(guān)注度較高的內(nèi)容，以及旺旺群，ＱＱ群客服的關(guān)系維護(hù)，輔助店鋪宣傳推廣。
3.負(fù)責(zé)每天的訂單打印以及審核，配貨等工作。后期根據(jù)銷售情況適當(dāng)增加人員后實行輪班制度。
美工：主要負(fù)責(zé)店鋪的視覺效果，以店鋪次重優(yōu)化頁面，配合促銷改良整店鋪提高訪問深度，做好商品的詳情描述以提高店鋪整體轉(zhuǎn)化率。產(chǎn)品攝影需要美工獨立完成，可邊做邊學(xué)�；顒悠陂g輔助每天發(fā)貨的包裹打包完成。
推廣：負(fù)責(zé)不定期策劃淘寶商城營銷活動；負(fù)責(zé)公司淘寶交易平臺推廣工作；策劃并制定網(wǎng)絡(luò)店鋪及產(chǎn)品推廣方案（包括淘寶推廣、SEO、論壇推廣、博客營銷、旺旺推廣等）等營銷工作；研究競爭對手的推廣方案，向運營經(jīng)理提出推廣建議；對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和挖掘，向運營經(jīng)理匯報推廣效果；負(fù)責(zé)對店鋪與標(biāo)題關(guān)鍵字策略優(yōu)化、櫥窗推薦、搜索引擎營銷、淘寶直通車、淘寶客等推廣工作。
二、引流工作五步走
第一步：
方法 ： 商品上架，自然瀏覽和鉆石展位觀察商品受歡迎程度，進(jìn)行初選 流量級別 ： 30--50UV交易量 ：每天1單左右交易
策略：觀察店鋪流量情況，為下一步運作打好基礎(chǔ)
第二步：
方法：分時段商品上架，獲得基礎(chǔ)流量。（建議商品200以上） 流量級別 ：100UV—300UV 交易量 ：每天1—10單交易
策略：開源節(jié)流，一周左右集中流量打造1-3款爆款，銷量10--20
第三步：
方法：直通車、淘寶活動（試用中心等）（日消耗50-100元) 流量級別：基礎(chǔ)流量+（70UV—180UV） 交易量：每天3—20單交易
策略：流量持續(xù)攀高，集中流量打造1-3款爆款，銷量:30--60
第四步：
方法：直通車加大、鉆石展位加大、淘寶活動申報（天天特價、淘滿意、聚劃算等）。 流量級別：300UV—1000UV 交易量：每天5—50單交易
策略：流量繼續(xù)攀高，集中流量打造1-3款爆款、銷量200--300
第五步：
方法：直通車、鉆石展位、淘寶活動申報（天天特價、淘滿意、聚劃算等）流量級別：500UV—20xxUV 交易量：每天10—100單交易
策略：1-3個爆款基本成形，開始關(guān)聯(lián)營銷，會員營銷，獲得長尾流量
三.整體目標(biāo)：
前一個月，主推款需要確定，以較低價格引入流量，服務(wù)好顧客，爭取高評分，進(jìn)行直通車推廣，達(dá)一定銷售數(shù)量要求參加淘金幣活動，利用淘金幣提升店鋪品牌知名度，樹立良好顧客印象，集中精力打造單一爆款帶動店內(nèi)其他產(chǎn)品，定期設(shè)計店鋪活動，作引流作用，如：一元拍，滿*減*，滿*+1元換購，店鋪VIP，單品包郵，全年包郵卡，等累積人氣活動。定期參加一定的付費推廣：鉆石展位、淘客、超級麥霸、阿里媽媽推廣、幫派廣告位（直通車長期固定推廣）等。以特殊手法引流但不可以做高虛高價格，再打低折扣銷售，部分單品折扣不低于7折，除大促等淘寶大型活動外。2月后每天發(fā)單不少于30件。雙12活動后通過各種優(yōu)化以及引流作用目標(biāo)定于每天50單以上！終極目標(biāo)日單200！長期優(yōu)化老顧客。同時保證好評率在98.5%以上。
工作年度計劃 篇2
20xx年，我區(qū)民政工作要以開展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)活動為契機，緊緊圍繞“關(guān)注民生”這個主題，用科學(xué)發(fā)展的要求推進(jìn)各項民政工作，按照區(qū)委區(qū)政府的統(tǒng)一部署，在全力推進(jìn)**“現(xiàn)代化核心城區(qū)”建設(shè)中，充分發(fā)揮民政職能作用，著重抓好以下方面工作。
一、進(jìn)一步完善機制，促進(jìn)社區(qū)公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)與管理。
重點跟進(jìn)室內(nèi)辦公與服務(wù)設(shè)施尚未達(dá)標(biāo)的社區(qū)，通過整合資源，爭取以各種方式擴大室內(nèi)辦公與服務(wù)設(shè)施面積。協(xié)調(diào)各部門解決固本強基社區(qū)建設(shè)項目后續(xù)管理中的資金保障、設(shè)施維護(hù)與監(jiān)督管理機制等問題，促進(jìn)社區(qū)公共服務(wù)設(shè)施更好地服務(wù)居民、服務(wù)社區(qū)。
二、強化基層管理，繼續(xù)推進(jìn)“六好”平安和諧社區(qū)創(chuàng)建。
廣泛宣傳社區(qū)建設(shè)理念，加強指導(dǎo)與推動社區(qū)工作站和居委會不斷提高社區(qū)服務(wù)水平，引導(dǎo)社區(qū)居民踴躍參與社區(qū)建設(shè)，增強居民對社區(qū)的認(rèn)同感、歸屬感，形成共建共享的和諧氛圍，全力推進(jìn)“六好”平安和諧社區(qū)建設(shè)，力爭20xx年前完成85%以上社區(qū)達(dá)標(biāo)的目標(biāo)任務(wù)。
三、加強崗位培訓(xùn)，不斷提高社區(qū)工作隊伍的工作水平。
堅持知識化、專業(yè)化的'原則，著力提高社區(qū)工作人員服務(wù)水平，年內(nèi)定期組織社區(qū)工作人員進(jìn)行崗位培訓(xùn)和不定期組織考察學(xué)習(xí)，不斷提高社區(qū)工作人員的專業(yè)知識和綜合素質(zhì)。
四、關(guān)注民生，進(jìn)一步完善社會救助體系。
繼續(xù)貫徹執(zhí)行好《**區(qū)社會救助暫行辦法》，讓困難群眾的基本生活得到保障；組織街道、社區(qū)民政工作人員對新修訂的《深圳市居民最低生活保障辦法》進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高基層民政工作人員業(yè)務(wù)水平和工作能力。
五、加大力度，穩(wěn)步推進(jìn)社會工作建設(shè)。
在維持原民政、教育、司法、婦聯(lián)和殘聯(lián)等試點領(lǐng)域54個社工崗位的基礎(chǔ)上，計劃教育類增加5個，司法類增加2個；新增加信訪、團(tuán)委、人口計生和禁毒等4個領(lǐng)域18個社工崗位。按此計劃，20xx年全區(qū)購買社工崗位總量為79個。進(jìn)一步完善管理機制，制定實施“社工機構(gòu)綜合評估標(biāo)準(zhǔn)”，作為政府購買社工服務(wù)招投標(biāo)的一個重要依據(jù)，促進(jìn)社工機構(gòu)有序競爭、優(yōu)勝劣汰。協(xié)調(diào)區(qū)財政部門共同研究建立財政購買社工服務(wù)的規(guī)章制度。根據(jù)市里的建議，20xx年將購買社工服務(wù)的費用標(biāo)準(zhǔn)從6萬元/年提高為6.6萬元/年（新增的0.6萬元主要用于社工開展業(yè)務(wù)的活動經(jīng)費和辦公條件的配套）。
六、不斷提高優(yōu)撫安置保障水平，進(jìn)一步推進(jìn)雙擁共建活動。
組織開展好20xx年春節(jié)、“”慰問轄區(qū)部隊工作；認(rèn)真做好20xx年冬退役士兵接收安置以及技能培訓(xùn)工作；繼續(xù)開展“綠色進(jìn)軍營”活動、為基層部隊官兵開辦電腦、英語等培訓(xùn)，計劃全年為駐軍部隊辦8-10件實事。
七、全力推進(jìn)，做大做強社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)。
進(jìn)一步拓展服務(wù)領(lǐng)域，擴大業(yè)務(wù)范圍，提高專業(yè)技能和服務(wù)水平，全面推進(jìn)包括生活照料、精神慰藉、衛(wèi)生保健、老年康復(fù)等多層次、多形式的居家養(yǎng)老服務(wù)，爭取年內(nèi)服務(wù)對象達(dá)到1500人的規(guī)模。
八、加強對民間組織的監(jiān)管工作。
抓好對民間組織的年度檢查，按照市委市政府《關(guān)于進(jìn)一步發(fā)展和規(guī)范我市社會組織的意見》，進(jìn)一步健全完善社會組織登記管理體制，加大規(guī)范管理和扶持力度。
九、加大婚姻登記窗口建設(shè)力度。
按規(guī)范化窗口建設(shè)發(fā)展要求，抓緊婚姻登記處新辦公場所的裝修搬遷工作，以更新的姿態(tài)，更完善的設(shè)施，更優(yōu)良的服務(wù)，為轄區(qū)居民提供婚檢、登記、頒證一條龍優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
十、加快福利中心“二期”建設(shè)。
全力抓好前期籌備工作，按計劃于年初完成項目工程總概算編制，并上報發(fā)改局審核列入政府投資項目計劃，爭取20xx年3月份能破土動工（期間完成勘探、施工圖設(shè)計審查、規(guī)劃報建、政府審計、辦理施工許可工程招投標(biāo)等相關(guān)手續(xù)）。
十一、加強規(guī)范管理，做好經(jīng)常性的慈善項目工作。
建立健全慈善救助項目的立項、評估、監(jiān)督和反饋體系，不斷開拓新的慈善救助項目和慈善救助領(lǐng)域，進(jìn)一步規(guī)范募捐渠道，在募捐接收、基金管理、財務(wù)管理等各個環(huán)節(jié)上加大管理力度，建立嚴(yán)格的項目管理、資金運作、財務(wù)審計、社會監(jiān)督等各項管理制度，確保我區(qū)慈善機構(gòu)健康持續(xù)發(fā)展。
十二、繼續(xù)抓好殯葬管理工作的落實。
加強指導(dǎo)和督促檢查各成員單位落實殯葬管理目標(biāo)責(zé)任制，加大對深埋綠化地和殯葬用品市場管理力度，在完成19塊深埋綠化地紅線的基礎(chǔ)上，做好規(guī)劃整治工作。
工作年度計劃 篇3
20xx已在眼前，“發(fā)展”會成為我院永恒的主旋律。醫(yī)療環(huán)境的改善、高端人才的引進(jìn)、設(shè)備的更新、開放病床數(shù)的增加，一切都預(yù)示著我院即將面臨前所未有的發(fā)展機遇。在這個特殊的歷史時期，信息科作為醫(yī)院的一份子，理應(yīng)為醫(yī)院做出更大的貢獻(xiàn)。為了繼續(xù)做好院領(lǐng)導(dǎo)、科室的助手，更是為了配合醫(yī)院新形勢下發(fā)展的需要，我科將在20xx年重點從如下方面入手，力求開創(chuàng)信息科工作的新局面。
一、抓好病案管理工作不放松。
1、認(rèn)真做好病案回收、歸檔、保管工作。
病案是醫(yī)院的重要信息資源，是病人在住院期間的全部醫(yī)療檔案，是醫(yī)院各臨床科室、醫(yī)技科室診斷治療病人的基礎(chǔ)資料，是醫(yī)院進(jìn)行醫(yī)療、教學(xué)、科研的寶貴財富。也是醫(yī)療糾紛、法律取證、醫(yī)療保險等多方面起著重要作用。為此：
(1)認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院各項規(guī)章制度，遵守勞動紀(jì)律，端正工作作風(fēng)，樹立服務(wù)一線的思想。
(2)保質(zhì)保量做好病案回收、整理、編目、錄入、上架工作。
(3)安排專人負(fù)責(zé)病案庫日常管理工作，確保每一份病案無損壞、無丟失，為下一步病案服務(wù)打下堅實基礎(chǔ)。
2、樹立人性化服務(wù)思想，完善病案服務(wù)環(huán)節(jié)。如何做好病案服務(wù)人性化是我們面臨的新課題。人性化服務(wù)不是口號，不是僅憑熱情就可以做到的，它不僅需要優(yōu)質(zhì)的病案基礎(chǔ)，更需要有為社會服務(wù)的愿望。在開展人性化服務(wù)中，我們要堅持把服務(wù)質(zhì)量放在核心的地位。沒有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，人性化服務(wù)就是一句空話。為此，我科將從以下方面入手，竭力做好病案服務(wù)工作：
(1)組織全科人員加強專業(yè)知識學(xué)習(xí)，努力提高自身水平和素質(zhì)，從根本上提高病案管理的水平。
(2)定期安排人員外出學(xué)習(xí)兄弟醫(yī)院的管理經(jīng)驗，以開闊眼界并擴充和更新專業(yè)知識。
(3)從病人實際需要出發(fā)，減化病案調(diào)閱、復(fù)印環(huán)節(jié)。
(4)堅決執(zhí)行《鹽城市亭湖區(qū)人民醫(yī)院病案調(diào)閱、復(fù)印制度》的規(guī)定，按章辦事確保病案流通安全。
二、努力提高醫(yī)院信息化水平，提升醫(yī)院整體形象。
醫(yī)院信息化程度代表醫(yī)院現(xiàn)代化管理水平高低和服務(wù)能力的多少。因此，在新的一年里我們要把信息化建設(shè)作為工作重點，力求全院信息化水平取得更大地突破。
1、繼續(xù)加強對我院全體工作人員進(jìn)行計算機操作技能普及性培訓(xùn)。主要培訓(xùn)方案：
(1)督促人員自學(xué)電腦操作技能。
(2)在平時的工作中加強對醫(yī)務(wù)人員的電腦操作指導(dǎo)，同時醫(yī)院定期考核。
2、安排專人負(fù)責(zé)做好信息系統(tǒng)硬件與軟件的'日常維護(hù)工作，確保系統(tǒng)正常、安全運行，保證臨床各科業(yè)務(wù)的正常開展。
3、做好醫(yī)療信息統(tǒng)計、上報工作，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供可靠依據(jù)。
4、加強與上級主管部門及兄弟醫(yī)院的交流，及時更新信息化知識和經(jīng)驗。
軟件方面
1、做好醫(yī)院網(wǎng)站信息發(fā)布維護(hù)工作。
2、做好人社局金保工作五卡合一的接口工程。
3、對接區(qū)衛(wèi)生局，按照要求完成區(qū)域醫(yī)療接口、遠(yuǎn)程診斷接口、遠(yuǎn)程影像中心接口的工作。
4、做好血庫軟件采購前調(diào)整及實施工作。
5、做好體檢中心網(wǎng)上查詢的功能，做到能夠?qū)崟r網(wǎng)上查詢，網(wǎng)上實時查詢檢查、化驗，包括檢驗單指數(shù)的下載與打印。
6、采購并實施急診留觀系統(tǒng)、門診皮試系統(tǒng)、科教科系統(tǒng)、護(hù)理部系統(tǒng)、院感科系統(tǒng)。
7、做好新增設(shè)備PACS，LIS接口的功能。
8、全院實現(xiàn)自助掛號、查詢、取單的一體化功能。
硬件方面
1、做好醫(yī)保、新農(nóng)合線路整改的維護(hù)工作。
2、做好各項軟件所需硬件平臺調(diào)研和維護(hù)工作。
3、機房硬件擴容的相關(guān)調(diào)研工作。
4、組織全院智能化、信息化驗收工作。
三、提高醫(yī)學(xué)圖書館整體服務(wù)水平，力求館藏圖書效用最大化。
醫(yī)學(xué)圖書館是醫(yī)學(xué)知識聚集中心，是醫(yī)院信息化系統(tǒng)重要的組成部分。我院醫(yī)學(xué)圖書館不僅是為醫(yī)療、教學(xué)、科研、管理和繼續(xù)教育服務(wù)，未來還將承擔(dān)為社會化的信息交流、網(wǎng)絡(luò)協(xié)調(diào)、資源共享等方面任務(wù)和要求，這是醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的重要支柱和保證力量。
1、加強醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)信息資源建設(shè)。根據(jù)我院學(xué)科建設(shè)特色，收錄與之相匹配的專業(yè)性強、使用率高、時效性好的文獻(xiàn)信息資源。
2、開發(fā)知識資源，提高醫(yī)護(hù)人員素質(zhì)。圖書館通過努力幫助我院全體醫(yī)護(hù)人員提高對文獻(xiàn)信息的檢索、開發(fā)和利用能力，同時引導(dǎo)他們利用館藏知識提高語言表達(dá)能力和道德修養(yǎng)，培養(yǎng)他們高尚的醫(yī)術(shù)情操和優(yōu)秀的道德品質(zhì)。樹立正確的人生觀和價值觀，正確地處理好醫(yī)患關(guān)系，更好的為病人服務(wù)。
3、提高醫(yī)院醫(yī)療、教學(xué)、科研、管理與服務(wù)質(zhì)量。
(1)為院領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)，完善決策信息的收集、加工和提供能力。
(2)及時掌握國內(nèi)外醫(yī)學(xué)科研的進(jìn)展和成功經(jīng)驗，避免我院科研資金浪費和科研人員重復(fù)勞動。
(3)當(dāng)醫(yī)護(hù)人員在臨床工作中遇到疑難雜癥時，及時提供相關(guān)文獻(xiàn)資料。
4、做好網(wǎng)絡(luò)醫(yī)學(xué)信息導(dǎo)航和知識信息提供。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和醫(yī)院更好地服務(wù)于社會的需要，我們在做好院內(nèi)服務(wù)的同時，加大服務(wù)社會的投入。
(1)及時對網(wǎng)絡(luò)醫(yī)學(xué)信息進(jìn)行收集、整理、加工為廣大人民群眾提供正確的醫(yī)學(xué)常識。
(2)做好對社會上關(guān)注的疾病知識的收集、提供，減少人民群眾的緊張情緒。
但是我們堅信在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在全科人員的共同努力下，科室一定能夠勝利完成各項工作任務(wù)，在這個足以載入院史的一年里寫下濃墨重彩的一筆。
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