工作年度計劃【范例9篇】
人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，又迎來了一個全新的起點，寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦�？墒堑降资裁礃拥挠媱澆攀沁m合自己的呢？以下是小編幫大家整理的工作年度計劃9篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
工作年度計劃 篇1
各位員工：
過去的20xx年是不平凡的一年，國際國內(nèi)能源緊缺，國家宏觀調(diào)控、銀根緊縮，原材料上漲，公司內(nèi)部改制，人事調(diào)動頻繁，面對內(nèi)憂外患，公司上下頂住壓力，正確審視宏觀調(diào)控，堅持以安全生產(chǎn)為前提，以經(jīng)濟效益為中心，通過克服煤、電價格上漲、資金緊張等諸多不利因素，不斷健全各項規(guī)章制度，注重教育培訓(xùn)，加強設(shè)備管理，堅持以人為本，科學(xué)管理，在安全生產(chǎn)上下功夫，在經(jīng)營管理上做文章，扎扎實實開展各項工作，在公司全體員工的共同努力下，20xx年公司共生產(chǎn)POY等*****多噸，銷售產(chǎn)品*****余噸，實現(xiàn)銷售收入*****的驕人成績，公司也獲得了*********等殊榮，現(xiàn)將公司20xx年度的主要工作總結(jié)如下：
一、04年主要成績
20xx年5月公司順利通過了ISO9001～20xx質(zhì)量體系認(rèn)證，并且借助ISO9001～20xx的認(rèn)證工作，制定并完善了生產(chǎn)各崗位的操作規(guī)程及管理制度，使每個生產(chǎn)崗位都有規(guī)程，下半年又制定了相應(yīng)的績效考核制度，加強跟蹤反饋，從定計劃目標(biāo)、工作實施、跟蹤考核、發(fā)現(xiàn)問題及時整改、再到計劃實施，形成一個螺旋向上的良性循環(huán)過程，使企業(yè)不斷穩(wěn)步前進(jìn)。
第一、抓生產(chǎn)
1、20xx年全年共計生產(chǎn)DTY *****噸，HOY ******噸，DTY AA率 80.95%，HOY A 級以上率90.10%，廢絲率（包括C級小筒）6.77%，從后半年對生產(chǎn)各部門進(jìn)行考核以來，各部門非常重視，部門的考核得分與班組掛鉤，班組與操作員掛鉤，設(shè)備的維修保養(yǎng)質(zhì)量與產(chǎn)、質(zhì)量掛鉤等，人人有質(zhì)量意識、產(chǎn)量意識、消耗意識，使得公司總體生產(chǎn)狀況呈逐漸上升趨勢；
2、加彈車間通過車間領(lǐng)導(dǎo)與全體員工的不懈努力，克服了原料上的波動、人員操作和技能上的生疏，以及設(shè)備上的故障，產(chǎn)品的AA率逐月提高，與03年相比，共提高了4.22個百分點，A級以上率提高了1.56個百分點，產(chǎn)量提高了1268噸，并且在公用工程車間的配合下，停錠率、設(shè)備突發(fā)停機率減少，使得加彈車間的產(chǎn)質(zhì)量有了明顯的提高；
3、紡絲車間加強全員設(shè)備培訓(xùn)教育，加強設(shè)備的檢查考核，發(fā)現(xiàn)問題及時上報，與公用工程車間協(xié)調(diào)解決，全年根據(jù)年初下發(fā)的《紡絲車間質(zhì)量目標(biāo)管理計劃》，生產(chǎn)計劃完成率≥96%，設(shè)備完好率≥90%，產(chǎn)品的一次性交驗合格率≥98.5%，AA、A級以上率≥91.5%，全年車間實現(xiàn)了31個品種的POY總產(chǎn)量693.8噸，24個品種的HOY總產(chǎn)量37.8噸，廢絲率由年初的7.34%下降到年終的2.84%，平均月廢絲率由改制前的6.67%下降到改制后的3.43%；
4、公用工程車間對公司的設(shè)備進(jìn)行了全方位的改造、完善、維護(hù)，為公司的生產(chǎn)提供了強有力的保障，去年完成了新紡絲線的安裝任務(wù)，TMT卷繞頭改造，計量泵的改造，計量泵變頻和加彈機變頻拖動改造，空調(diào)機組變頻器的改造等等，通過上述重大改造及完善，提高了產(chǎn)品質(zhì)量，杜絕了計量泵軸上下竄動而造成的細(xì)絲的現(xiàn)象，同時為公司節(jié)約了電耗，生產(chǎn)上消化了電費漲價而增加的成本；
5、質(zhì)管部對ISO9001～20xx的認(rèn)證、運行及11月份的監(jiān)督審查中功不可沒，ISO9001～20xx國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系的通過與運行，使公司的質(zhì)量管理工作上了一個新臺階，增強了市場競爭力。去年質(zhì)管部也對如何提高勞動效率、提高產(chǎn)品的質(zhì)量方面下了不少功夫，對成品倉庫實行編號管理，定人定倉，以提高物資查找效率，規(guī)范產(chǎn)品堆放，并且實行了二道判色工序，減少了質(zhì)檢的誤判率，提高了產(chǎn)品的一致性，并協(xié)調(diào)了相關(guān)部門對于產(chǎn)品成本驗收的四項工序，使公司生產(chǎn)流程的各工序之間形成了上下游工序的相互協(xié)作和監(jiān)督，完善了公司的生產(chǎn)管理；
6、在過去的一年中，生產(chǎn)部門還加強了對新產(chǎn)品的開發(fā)力，在生產(chǎn)各部門的配合下，先后開發(fā)了******細(xì)絲DTY，同時還有17dtex6f黑色DTY等，并且對**** DTY進(jìn)行工藝改進(jìn)，使公司價差較大的二個品種質(zhì)量得到了進(jìn)一步提升，年底還對具有國內(nèi)最高水準(zhǔn)的吸濕排汗功能性纖維進(jìn)行了試驗發(fā)展，增加了公司現(xiàn)有產(chǎn)品規(guī)格，優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，以高新科技產(chǎn)品支提高市場的核心競爭力，提高市場份額；
第二、抓銷售
1、04年整個銷售工作平穩(wěn)運行，銷售部加強業(yè)務(wù)員隊伍的管理的同時，通過考核、培訓(xùn)、引導(dǎo)、交流等，增強了業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心，充分發(fā)揮他們的主觀能動性和積極性，使整個銷售工作充滿生機和活力；
2、推行了諸多舉措，嚴(yán)格對帳制度，實行計劃指導(dǎo)，加強合同、協(xié)議的管理，開展客戶的資信調(diào)查，實施訂單把關(guān)等政策，減少商業(yè)風(fēng)險；并密切關(guān)注市場行情，注意信息的收集反饋，為生產(chǎn)提供依據(jù)；
3、全年基本做到產(chǎn)銷平衡，使公司的生產(chǎn)得以正常發(fā)揮效能。對業(yè)務(wù)員明確任務(wù)，分解落實，下達(dá)指標(biāo)，供在鞏固老客戶的同時，加強新客戶的開發(fā)，04年共開發(fā)新客戶30余家，年銷售數(shù)量也在700噸以上，占年銷售額的8.7%；
4、加強了對應(yīng)收款的控制，現(xiàn)應(yīng)收款余額僅占銷售收入的4.35%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于03年應(yīng)收款數(shù)值。
第三、抓成本
1、供應(yīng)在改制前由于生產(chǎn)與供應(yīng)不能得到很好的協(xié)調(diào)，致使生產(chǎn)性物資的采購庫存量缺少科學(xué)性，改制時光廢棄的紙箱、紙管就賣了上萬元，改制后公司出臺了《生產(chǎn)性物資采購制度》，加強了物資采購流程、合理庫存、采購的計劃性等方面的管理，減少了資金占用，并且對供應(yīng)商進(jìn)行了甄選，做到“同等價格比質(zhì)量，同等質(zhì)量比服務(wù)”，加強了對倉庫庫存量的盤點，做到備品配件有貨不買，無貨儲購，急用急買，緩用緩買，最大限度地盤活資金，減少庫存，加強了合同管理，降低采購成本，嚴(yán)格檢驗入庫程序，并引進(jìn)監(jiān)督機制，以發(fā)現(xiàn)問題及時解決問題；
2、在財務(wù)管理上，一是加強資金的運營管理，多方籌集資金，合理安排，統(tǒng)籌使用，提高資金的使用效率，把錢花在刀刃上；二是實行全面預(yù)算管理，合理安排資金，壓縮不必要的或不急需的開支，做到全年的開支有預(yù)算，有計劃，確保資金平衡；三是加強了各部門備用金的管理；
3、生產(chǎn)上加強成本核算，通過各種規(guī)范化制度的出臺及公用工程車間的努力，提高了設(shè)備的運行穩(wěn)定性等，有效地降低了消耗，也就是降低了生產(chǎn)成本。
第四、抓安全
安全是企業(yè)永恒的話題，是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)與保證，一年來公司始終堅持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，在抓好經(jīng)濟效益的同時，狠抓安全生產(chǎn)工作，抓落實、勤檢查、重實效，開展了行之有效的安全管理工作，成立了創(chuàng)安領(lǐng)導(dǎo)小組，做到了三個到位：
1、安全生產(chǎn)責(zé)任到位，根據(jù)“創(chuàng)安”工作計劃，層層落實，健全公司、車間、班組三級安全網(wǎng)，安全目標(biāo)明確，責(zé)任到位，對在安全上出現(xiàn)的問題決不推諉、不扯皮，對違反制度及操作規(guī)程所造成的事故，做到不手軟，不姑息遷就，保安班隨時對消防設(shè)備進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，制訂應(yīng)急預(yù)案，成立了義務(wù)消防隊，并專門組織了演練，04年公司被評為***市級“治安安全單位”、***市“創(chuàng)安”先進(jìn)單位；
2、安全意識貫徹生產(chǎn)全過程到位，以糾正習(xí)慣性違章操作為重點，，進(jìn)一步增強廣大職工的安全意識和自我保護(hù)意識，在工作中，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，不斷完善安全監(jiān)督約束機制，把安全責(zé)任制落到實處，加大安全檢查力度，始終把“安全第一”的思想貫穿于生產(chǎn)全過程；
3、職工安全生產(chǎn)教育、車隊的安全行駛教育基本到位，加強了安全教育宣傳力度，通過公司統(tǒng)一組織學(xué)習(xí)，到車間部門的日常教育，做到警鐘長鳴，時刻提高防范意識，新交法一出臺立即組織了相關(guān)人員的學(xué)習(xí)教育。
第五、抓制度
1、轉(zhuǎn)制后，為適應(yīng)公司管理規(guī)范化的發(fā)展需要，公司先后修訂、完善了績效考核制度、生產(chǎn)性物資采購制度、非生產(chǎn)性物資采購制度、招用工規(guī)定、員工日常行為規(guī)范、車輛管理規(guī)定、食堂管理規(guī)定、廢品處理規(guī)定、安全保衛(wèi)制度、員工宿舍管理辦法等16種規(guī)章制度，并且加強了對制度的培訓(xùn)、執(zhí)行、協(xié)調(diào)、督查、跟蹤，用完善的`制度來約束人和規(guī)范人，使工作有標(biāo)準(zhǔn)、做事有準(zhǔn)則；
2、加大了對人的管理，企業(yè)的興旺離不開員工的共同努力，因此對人的管理是企業(yè)管理的關(guān)鍵，在這方面，04年公司做了大量的工作，。首先修訂完善了招用工制度，各部門定崗定員，嚴(yán)格缺員審批，拓寬招工渠道，嚴(yán)格招用工程序，規(guī)范招工手續(xù)，建立員工檔案，凡證件不齊、身份不明者不予錄用，在對全廠性的員工身份核查中，共查出使用假身份證的16人次，公司對此作出了嚴(yán)肅處理；其次在用人問題上把好三關(guān)，即進(jìn)人關(guān)、使用關(guān)、留用關(guān)，人員招聘時要用人部門和人力資源部共同把關(guān)，并且新進(jìn)員工必須有公司規(guī)章制度及崗位業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，做到未經(jīng)培訓(xùn)不予上崗，確保人員素質(zhì)；最后做到教育經(jīng)�；�，公司組織與車間部門自行組織培訓(xùn)相結(jié)合，提高員工專業(yè)技術(shù)水平與遵章守紀(jì)的自覺性，增強了員工的主人翁意識，在結(jié)合日常行為規(guī)范教育向公司提合理化建議的活動中，廣大員工獻(xiàn)計獻(xiàn)策，為公司的發(fā)展提出了自己中肯的意見，該次活動共收集到有價值的建議80余條，公司也對此作了表障；
3、加強企業(yè)文化建設(shè)，企業(yè)文化是在生產(chǎn)、經(jīng)營、發(fā)展、壯大過程中不斷形成的理念，是廣大員工共同的價值觀，共同的行為準(zhǔn)則。為此公司非常重視企業(yè)文化建設(shè)，豐富員工八小時外的生活，在給員工提供球場、浴室、電視房等文體生活場所的同時，下半年也組織了員工群體性籃球賽、乒乓球賽及***公司首屆卡拉ＯＫ比賽，既豐富了大家的業(yè)余文化生活，活躍了氣氛，也增強了公司的凝聚力，提高了公司的文化底蘊；
4、搞好了食堂、保安、車隊及公司的基建、維修與非生產(chǎn)性物資管理的后勤保障工作。
�。�1）食堂工作年初時相對較亂，轉(zhuǎn)制后，公司采用制度約束與民主監(jiān)督結(jié)合的方式，改變以往服務(wù)意識不強、內(nèi)部搞小團(tuán)體主義、財務(wù)管理混亂、就餐秩序差等不良局面，成本核算效果顯著，現(xiàn)在食堂在員工吃好的基礎(chǔ)上已經(jīng)扭虧為贏；
�。�2）車隊也主要強化了服務(wù)意識，做好日常保養(yǎng)，在新交法出臺后及時跟進(jìn)，組織教育，以做好安全行車的防范工作，據(jù)統(tǒng)計駕駛班全年共安全行駛30余萬公里，有效地保證了公司各種日常業(yè)務(wù)的正常開展；
（3）保安班在正規(guī)廠門秩序，做好日巡夜查的防火防盜工作的同時，也加強對員工生產(chǎn)紀(jì)律的督查力度，對車間現(xiàn)場實時監(jiān)控，下半年來，各種違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象都有所改善；
�。�4）在公司的基建、維修及非生產(chǎn)性物資的管理方面，主要在節(jié)約成本及提高辦事效率上下功夫，全年完成了車間墻面的粉刷、色母粒廠、倍捻廠的搬遷及臨時性的維修工作。
�。�5）在設(shè)施、設(shè)備及辦公用品的管理上，根據(jù)部門需求，按照公司相關(guān)制度對辦公用品進(jìn)行了集中采購和用時發(fā)放，以最大限度地降低成本和無謂的消耗，切實加強公司辦公設(shè)施、設(shè)備的管理、維護(hù)，實現(xiàn)資源共享，發(fā)揮最大的功能，20xx年度相繼建成了公司內(nèi)部局域網(wǎng)和公司網(wǎng)站，并在公司網(wǎng)站上加強了宣傳力度在提高公司知名度和推廣公司產(chǎn)品方面作了一定的貢獻(xiàn)，為公司的信息化建設(shè)奠定了一定的基礎(chǔ)。
各位員工，以上是公司在20xx年所取得的基本成績，這些成績的取得，來源于全體員工的共同努力，在這里我向來自生產(chǎn)一線的操作工、輔助工、保全工、質(zhì)檢員、駕駛員、保管員、保安員、裝卸工、炊事員、保潔員、鍋爐工及全體管理人員表示深深的感謝。
二、存在問題
公司在取得成績的同時，我們也應(yīng)該正視自己的不足。
1、管理不夠精細(xì)，致使質(zhì)量問題時有發(fā)生。55/14、7824LT的細(xì)絲問題，黃絲問題、紙管褪色、色差退貨等，還有不斷出現(xiàn)的僵絲、毛絲、油污等問題，雖然問題也有一定的客觀因素，但我們必須引起重視，04年還出現(xiàn)因工藝員工作失誤導(dǎo)致細(xì)絲而當(dāng)班的質(zhì)檢人員發(fā)現(xiàn)了也沒及時反饋，下一班質(zhì)檢班人在上班時發(fā)現(xiàn)了該問題才反映上去，給公司造成了較大的經(jīng)濟損失。為此，如何避免發(fā)生類似問題、如何減少問題的出現(xiàn)，我們必須從技術(shù)上、管理上做精做細(xì)，以保證產(chǎn)品的均一性、穩(wěn)定性，減少內(nèi)在瑕疵，減少因員工責(zé)任心不強而造成的損失。
2、生產(chǎn)效率未能達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，消耗較高。雖然公司在去年降耗及提高生產(chǎn)效率方面取得了較好的成績，但是尚有潛力可挖，從原料到工藝，從操作到巡檢，從制度到檢查，從設(shè)備到備件，從培訓(xùn)到效果等一系列工作為重點，從基礎(chǔ)工作抓起，以穩(wěn)定生產(chǎn)，提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本。
3、對倍捻廠的關(guān)心、指導(dǎo)和檢查不夠，倍捻廠是我公司的另一個利益增長點，今年要加大對倍捻廠的關(guān)注力度，首先從規(guī)章制度入手，由生技部牽頭，建立完善操作規(guī)程和管理制度，重視督促檢查，提高品質(zhì)、提高效率。
4、因違反操作規(guī)程而引起的生產(chǎn)事故和質(zhì)量事故還時有發(fā)生，年初又發(fā)生了1#線螺桿起火造成停產(chǎn)的事件，因此安全生產(chǎn)應(yīng)引起大家高度重視，平時要做好突發(fā)性事故的處理能力，提高自我防護(hù)能力，預(yù)防安全事故的發(fā)生。
5、規(guī)章制度的執(zhí)行力度不夠。具體表現(xiàn)在：一是常抓不懈的精神不夠，存在時緊時松的現(xiàn)象，特別是十二月份保安班的管理移交到派出所的交接階段時，放松了對員工勞動紀(jì)律、行為規(guī)范的檢查；二是各部門通力協(xié)作、齊抓共管的局面還未完全形成；三是個別部門、個別員工嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度的自覺性不夠，違紀(jì)違規(guī)事件時有發(fā)生。
6、部門與部門之間的相互協(xié)調(diào)配合不夠，表現(xiàn)在有時公司下發(fā)的規(guī)定等到部門后難以得到很好的貫徹落實，信息共亨方面工作還做得不夠。
7、銷售對新市場、新產(chǎn)品、新客戶的開發(fā)能力不強，使新上的生產(chǎn)線沒能發(fā)揮有效作用，庫存數(shù)量過大，結(jié)構(gòu)調(diào)整較慢，另外還應(yīng)繼續(xù)加強對應(yīng)收款的催收工作，降低在銷售資金中的比例。
8、質(zhì)管部作為全廠性的生產(chǎn)質(zhì)量監(jiān)督管理部門，在04年的工作中履行了質(zhì)檢的工作，而未盡到一個全廠性的質(zhì)量把關(guān)、監(jiān)督管理職能，下一步在繼續(xù)做好質(zhì)量檢驗標(biāo)準(zhǔn)工作的同時，也應(yīng)對全廠性的質(zhì)量問題加強監(jiān)管。
9、車間的現(xiàn)場管理相對比較薄弱，特別是前紡，去年一年出現(xiàn)了較多的問題，我們的一線管理人員應(yīng)把“5S”培訓(xùn)與現(xiàn)場管理有機結(jié)合起來，力爭現(xiàn)場管理能有所突破，使“5S”能在車間真正地實行起來。
10、員工隊伍不夠穩(wěn)定，員工的整體素質(zhì)及后勤服務(wù)水平等都有待于進(jìn)一步提高。
三、05年工作展望
過去的一年是公司改制后的第一年，是不平凡的一年，也是公司求穩(wěn)定的一年，而20xx年將是公司在穩(wěn)定的基礎(chǔ)上求發(fā)展、求創(chuàng)新、求突破的一年，公司將加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加強科技創(chuàng)新方面的投入，提高產(chǎn)品科技含量，提高產(chǎn)能水平，提高綜合競爭力，加強企業(yè)文化建設(shè)，加強公司宣傳，提升品牌形象，提高企業(yè)文化內(nèi)涵，提升行業(yè)地位，在04年的工作基礎(chǔ)上，加強出口創(chuàng)匯，力爭在05年達(dá)到銷售**個億，行業(yè)排名進(jìn)入全國***宏偉藍(lán)圖。
1、20xx年生產(chǎn)部將繼續(xù)按照ISO9001～20xx的質(zhì)量體系要求，制訂年度培訓(xùn)計劃，嚴(yán)格履行質(zhì)量管理體系，繼續(xù)深化全面質(zhì)量管理，實時跟蹤反饋，在提質(zhì)量、降消耗、降成本、提高產(chǎn)能水平上下功夫，DTY AA級等級率爭取達(dá)到88%，A級以上等級率達(dá)97%，POY～DTY的廢絲率要≤4%。
2、銷售要在現(xiàn)有銷售網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)向外擴張，鞏固原有老客戶，增加客戶采購份額，提高我公司在客戶中的供應(yīng)商地位，做好技術(shù)合作和交流，有選擇性地加強對重要客戶、行業(yè)地位高、信譽好的企業(yè)、知名度高的企業(yè)的銷售力度，要發(fā)展對外資企業(yè)的業(yè)務(wù)合作，爭取部分產(chǎn)品出口，以提高公司的行業(yè)地位和經(jīng)濟利益，繼續(xù)加強應(yīng)收款的催收，到年底爭取完成銷售量***噸，實現(xiàn)銷售收入**個億的宏偉目標(biāo)。
3、加強基礎(chǔ)設(shè)施方面的投資，公司將在現(xiàn)有生產(chǎn)線的基礎(chǔ)上，將投入***余萬元，再配備***，以保證產(chǎn)品批號的穩(wěn)定性，做專做強，避免因多次改紡而造成的無謂的消耗和浪費，并對原有的卷繞頭進(jìn)行更換，全部換成進(jìn)口設(shè)備，以增加產(chǎn)品的穩(wěn)定性，提高產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)量。公司將再投資***余萬元新建庫房，條件容許的話還將再引進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備，在做專做強的基礎(chǔ)上再做博，以滿足市場不同的產(chǎn)品需求。
4、我們公司從創(chuàng)建起三年內(nèi)建設(shè)成為市級規(guī)模企業(yè)， **品牌被評為**市名牌、**市紡織行業(yè)最具成長型優(yōu)秀企業(yè)，今年公司加強了新產(chǎn)品的開發(fā)，以科技含量高、性價比高的功能性纖維為重點，優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，提高核心競爭力，提升行業(yè)地位和企業(yè)內(nèi)涵，以科技提升企業(yè)形象，具有國際水準(zhǔn)、國內(nèi)首創(chuàng)的***預(yù)計將在二月份投入試生產(chǎn)，該產(chǎn)品的上市將使我們公司成為國內(nèi)錦綸行業(yè)的佼佼者，我們有理由相信到年底，“**”品牌會得到再一次提升。
5、加強對倍捻廠的管理，作為公司效益新的增長點的倍捻廠，這次也順利完成了廠房搬遷、設(shè)備改造工作，05年將進(jìn)一步納入公司的日常統(tǒng)一管理當(dāng)中。
6、公司將繼續(xù)深化正規(guī)化管理，完善各種后勤保障，加強制度建設(shè)，做好培訓(xùn)教育，加強對外宣傳力度，以更好地為生產(chǎn)服務(wù)。
20xx年是不平凡的一年，自改制來，我們依靠我們所有的員工取得了輝煌的成績，但在取得了成績的同時，也受到了許多質(zhì)疑和批評，對此我們都能認(rèn)真對待，對照問題查找不足，有則改之，無則加勉，也正因為這些批評和質(zhì)疑使我們更加務(wù)實，更加理性，也更加新銳，我們也熱誠歡迎各類人才加入“**”隊伍。希望全體員工在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，同舟共濟，奮力拼搏，為了“**”，做好各自的本職工作，開創(chuàng)新的更好的業(yè)績，相信我們，05年會更好。
工作年度計劃 篇2
一元復(fù)始，萬象更新。新的一年即將開始，綜合客服部也面臨了全新的環(huán)境與考驗，根據(jù)自身的情況，做出以下工作計劃：
1、以客戶為中心，大力提升服務(wù)質(zhì)量。
1.1尋找、創(chuàng)造機會采取多種形式與客戶加強溝通，比如：上門走訪、顧客滿意度調(diào)查、往來文件、節(jié)日期間的互動等等。及時掌握客戶的信息，把握客戶需求，并盡最大努力滿足客戶需求，為客戶提供高附加值的服務(wù)。提高顧客滿意度。
1.2利用helpdesk管理軟件，注重客戶信息的收集、分析、比較;根據(jù)客戶反饋信息，及時做出反映。
1.3以客戶為中心，改善業(yè)務(wù)流程、操作程序。
1.4推動拓展、發(fā)揮“貼心管家小組”職能，使每位成員真正和客戶“貼”起心來，及時為客戶解決問題。
1.5規(guī)范、強化、細(xì)化客服人員的禮貌待客、熱情服務(wù)。
2、全力配合政府機關(guān)，做好公共服務(wù)工作。
2.1及時宣傳、傳達(dá)、落實政府部門的有關(guān)法律法規(guī)條文
2.2一如既往的全力配合、支持、落實各級政府的各項政策指示，發(fā)揮我們應(yīng)有的作用。
3、嚴(yán)控外包方，把好質(zhì)量關(guān)。
3.1利用對外包方的“月會”制度，進(jìn)一步強化對外包方服務(wù)的`質(zhì)量控制與管理。發(fā)現(xiàn)問題讓其限期整改。對于外包方的管理形成“嚴(yán)、細(xì)、實”的工作作風(fēng)。
3.2對于像“外墻清洗”等類似的一次性外包服務(wù)活動，派專人跟進(jìn)，發(fā)現(xiàn)問題，讓其立即整改，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。
4、暢通溝通平臺，做好宣傳工作。
4.1發(fā)揮、利用宣傳欄的橋梁、窗口作用，及時更新豐富宣傳欄信息，將項目部的有關(guān)管理信息、服務(wù)信息及外來信息等及時發(fā)布給業(yè)主。
4.2向廣大顧客全面展示、樹立物業(yè)部的良好形象。
4.3對于業(yè)主普遍關(guān)心的問題，利用宣傳欄以專題的形式發(fā)布給業(yè)主。
4.4進(jìn)一步暢通、拓寬與業(yè)主的溝通渠道。
5、強化員工培訓(xùn)，提升員工素質(zhì)。
5.1以《培訓(xùn)計劃表》為基礎(chǔ)，側(cè)重培訓(xùn)客服人員的“服務(wù)意識、禮貌待客、案例分析”等，全面提升客服人員的綜合素質(zhì)。
5.2開發(fā)各種形式的新課件，加大新課題，新思想的培訓(xùn);拓寬培訓(xùn)形式。
5.3注重培訓(xùn)后的效果驗證與考核，最終達(dá)到提升服務(wù)品質(zhì)的目的。
6、加強內(nèi)部管理，執(zhí)行質(zhì)量體系要求
6.1加強五常法的執(zhí)行檢查力度，使每位員工都能熟練掌握并有效運用到工作中。
6.2改進(jìn)電子檔案、文檔檔案的管理方法;明確檔案管理相關(guān)制度、管理流程;將一些應(yīng)急預(yù)案、方案、程序、流程等單獨裝訂成冊。
6.3加強前臺服務(wù)、員工紀(jì)律方面的管理。
6.4有效利用iso9001----這一管理工具，科學(xué)化管理，規(guī)范每一個服務(wù)過程、服務(wù)細(xì)節(jié)，并記錄保留有效數(shù)據(jù)，提升服務(wù)質(zhì)量。
6.5加強各種計劃、流程的執(zhí)行監(jiān)察力度。
7、努力提高，適時跟進(jìn)
7.1持續(xù)做好垃圾分類工作，爭取成為“北京市垃圾分類優(yōu)秀示范園區(qū)”。
7.2提前做好美國白蛾的相關(guān)防范防治工作，避免美國白蛾在園區(qū)泛濫，給園區(qū)及公司造成損失。
7.3爭取創(chuàng)建“花園式單位”，做好相關(guān)工作。
7.4管理上強調(diào)以人為本，以情感人，以情動人，情滿園區(qū)，著力打造和諧園區(qū)、情感園區(qū)。
客服部將在完美時空項目部的領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)按照項目部的戰(zhàn)略部署及要求，協(xié)助項目部完成公司的各項指標(biāo)，加強與業(yè)主溝通，提高服務(wù)品質(zhì)及為把實創(chuàng)上地物業(yè)得管理精髓發(fā)揚光大而繼續(xù)努力。
工作年度計劃 篇3
一、總體思路
今年電教中心工作的總體思路是：圍繞省、市、區(qū)教育行政部門和業(yè)務(wù)部門的工作重點，以貫徹落實《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》以及《江蘇省教育信息化五年發(fā)展規(guī)劃（20xx-2015年）》為主線，以信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)融合為突破口，以提高各學(xué)校電教人員技術(shù)水平為出發(fā)點，以創(chuàng)建服務(wù)于全區(qū)的各網(wǎng)絡(luò)平臺為核心，不斷提高教師和學(xué)生應(yīng)用信息技術(shù)水平，為實現(xiàn)環(huán)境數(shù)字化、學(xué)習(xí)資源數(shù)字化和教學(xué)方式數(shù)字化的長遠(yuǎn)目標(biāo)而努力。
二、具體思路是：
1、進(jìn)行中小學(xué)實驗室達(dá)標(biāo)建設(shè)。
今年在全區(qū)開展中小學(xué)達(dá)標(biāo)實驗室建設(shè)，改善實驗儀器設(shè)備陳舊、短缺的現(xiàn)象。提升我區(qū)實驗室建設(shè)和實驗教學(xué)水平。同時開展對全區(qū)專用室的檢查，主要做好對全區(qū)教育技術(shù)裝備、器材的使用效益進(jìn)行評估，將全區(qū)實驗室儀器設(shè)備建設(shè)再上一個臺階。
2、做好省市各項大賽的組織工作。
繼續(xù)積極組織各中小學(xué)教師參加國家、省、市對口部門組織的各項競賽，重點組織中學(xué)理、化、生實驗教師、小學(xué)科學(xué)教師的實驗操作比賽；圖書、實驗教學(xué)參加的研究論文比賽；中小學(xué)生勞動技能大賽；網(wǎng)絡(luò)讀書活動和“書香江蘇”網(wǎng)絡(luò)讀書活動等競賽活動。我們將建立一種制度，要求學(xué)校做到有賽必參，參必獲獎。學(xué)校不僅要組織好活動，還要取得好成績。
3、繼續(xù)抓好教育技術(shù)裝備管理應(yīng)用培訓(xùn)。
繼續(xù)組織對實驗教師、信息技術(shù)教師和圖書管理員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，增加音、體、美專用室和器材管理員的培訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。培訓(xùn)實行分學(xué)科、分類別、分層次，不光讓每位教師熟練使用教育技術(shù)裝備，還要精通各種各類信息化軟件及平臺，為新浦“大教育”的發(fā)展和后教育現(xiàn)代化持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展夯實有力的人才保障。
4、加強研討，推進(jìn)信息化與課堂教學(xué)的深度融合。
區(qū)域現(xiàn)代化創(chuàng)建以來，各學(xué)校教室都配備了多媒體、電子白板等現(xiàn)代化設(shè)備，我區(qū)在去年參加全國NOC創(chuàng)新大賽中，獲得比較好的成績。今年將以此為契機，進(jìn)一步開展調(diào)研和組織相關(guān)活動，加強教育技術(shù)裝備在教育教學(xué)中運用的研討活動，進(jìn)一步提高現(xiàn)代化教學(xué)設(shè)備在教育教學(xué)中的運用，提高教學(xué)效益。全面推進(jìn)課堂教學(xué)與信息化的深度融合，提升各學(xué)科教師信息化素養(yǎng)，提升全區(qū)教育信息化水平。
5、抓好中小學(xué)教學(xué)儀器設(shè)備質(zhì)量監(jiān)督管理。
進(jìn)一步落實省教育廳辦公室《關(guān)于加強中小學(xué)教學(xué)儀器設(shè)備質(zhì)量管理工作的意見》（蘇教辦備〔〕7號）的文件精神，依據(jù)《新浦區(qū)中小學(xué)教學(xué)儀器設(shè)備質(zhì)量監(jiān)督管理辦法》建立健全中小學(xué)教學(xué)儀器質(zhì)量的管理機制，加強全區(qū)中小學(xué)教學(xué)儀器設(shè)備質(zhì)量管理，建立科學(xué)有效的質(zhì)量監(jiān)管體系，保障教育教學(xué)質(zhì)量和師生健康、安全，提高教育經(jīng)費使用效益，提高教育裝備質(zhì)量，更好地服務(wù)教育教學(xué)，服務(wù)教育現(xiàn)代化。
6、進(jìn)一步優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)中心的軟硬件，提升教育信息化應(yīng)用水平。
網(wǎng)絡(luò)中心是支撐全區(qū)硬件設(shè)備正常運轉(zhuǎn)、保障全區(qū)教師和學(xué)生正常上網(wǎng)的基礎(chǔ)和基石。經(jīng)過前期的摸索，在保證正常網(wǎng)絡(luò)運轉(zhuǎn)的情況下，已完成網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的部分調(diào)整，但仍存在一些瓶頸。今年將繼續(xù)對網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行升級改造，消除網(wǎng)絡(luò)瓶頸，更好地保障全區(qū)的廣大教師和學(xué)生高效、文明、安全的`上網(wǎng)服務(wù)。
7、進(jìn)一步推廣OA網(wǎng)絡(luò)辦公平臺，提高辦公信息化水平。
加大網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)，努力構(gòu)建全區(qū)教育系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)辦公平臺，使全區(qū)各中小學(xué)與局機關(guān)通過網(wǎng)上辦公平臺進(jìn)行交流與溝通，提高工作效率，全面實現(xiàn)日常辦公的信息化。()前期主要實現(xiàn)的內(nèi)容：內(nèi)部郵件、個人文件柜、公共文件柜、公告通知、人事信息、工作流、各類計劃總結(jié)上報等，形成既可以教育局內(nèi)部、各學(xué)校自身獨立網(wǎng)絡(luò)辦公，又可以形成教育局與各學(xué)校相互交流聯(lián)系的綜合性網(wǎng)絡(luò)辦公平臺。
8、制定村小和教學(xué)點光纖接入方案。
充分調(diào)研農(nóng)村學(xué)校的村小和完小的網(wǎng)絡(luò)接入情況，根據(jù)實際情況制定各村小和完小光纖接入新浦區(qū)教育網(wǎng)的實施方案，做到統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一配置，爭取下年內(nèi)落實資金，與電信部門達(dá)成合作協(xié)議，20xx年完成所有村小和教學(xué)點光纖接入新浦區(qū)教育局網(wǎng)絡(luò)。
9、推廣信息化培訓(xùn)，提高教師的信息化素養(yǎng)
針對全區(qū)電教人員水平參差不齊的現(xiàn)狀，堅持研培結(jié)合，通過組織各層面、多形式的培訓(xùn)，不斷提升教師專業(yè)化服務(wù)能力和水平，做好網(wǎng)絡(luò)管理培訓(xùn)和應(yīng)用工作，保障各學(xué)校網(wǎng)絡(luò)正常運行。繼續(xù)推廣PPT高級應(yīng)用培訓(xùn)，全區(qū)45周歲以下教師人人參與，提升他們信息化應(yīng)用水平。
10、做好上級部門安排的各項任務(wù)
根據(jù)上級電教部門的工作要求，針對分配各項任務(wù)，深入分析研究，保證各項工作有序開展。針對一些常規(guī)工作，要在操作流程和實施過程中進(jìn)行優(yōu)化，提高工作效率。如電教教材征訂、免費磁帶的征訂與發(fā)放、學(xué)生電腦制作活動、省領(lǐng)航杯的相關(guān)活動，根據(jù)活動的性質(zhì)和特點，有針對性實施，保證參加的質(zhì)量和效率。
11、繼續(xù)加強學(xué)校目標(biāo)考核和督導(dǎo)檢查：
繼續(xù)加強學(xué)校年度目標(biāo)管理，不斷提高全區(qū)中小學(xué)電教裝備管理水平、工作效率和教育質(zhì)量，加強對學(xué)校的監(jiān)督管理，做好電教裝備的四項考核和檢查工作：一是年度目標(biāo)考核；二是省教育廳和政府對各市的教育裝備管理使用督導(dǎo)檢查；三是新浦區(qū)制定的《學(xué)校教育技術(shù)裝備與信息資源管理應(yīng)用考核》；四是推動標(biāo)準(zhǔn)計算機教室建設(shè)工作，對計算機室及計算機管理人員進(jìn)行考核。
新浦區(qū)教育局裝備辦安全用電教育宣傳計劃學(xué)校電教工作計劃幼兒園上半年電教工作計劃
工作年度計劃 篇4
一月份
1，開展送溫暖活動，召開院福利委員會審批困難補助，探訪因病住院的職工，慰問勞模.
2，開始收繳納20xx年度會費，召開工會委員會，匯報一年來工會開展的工作及新的一年的工作安排.
二月份
1，召開我院第二屆第五次教職工代表大會，(2月27日懷柔)
2，籌備院優(yōu)秀員工的表彰大會
3，召開工會工作研討會(2月20日懷柔)
三月份
1，院優(yōu)秀員工表彰大會，(3月1日科研樓多功能廳)
2，為30歲以上的女職工辦理"女工四病"保險，作為"三八國際婦女節(jié)"的`節(jié)日禮物.
3，準(zhǔn)備參加醫(yī)學(xué)部春委運動會的報名工作，請各位小組長積極推薦本單位特長職工.
4，籌備我院第二十三屆春季運動會
四月份
1，我院第二十三屆運動會(4月23日)
2，準(zhǔn)備恢復(fù)職工渡周末活動，不準(zhǔn)帶家屬孩子，只限職工(會員)參加，五月初至十月底開展此項活動.
五月份
1，"紅五月"卡拉OK比賽，(每人一首歌曲參賽)
2，30歲以上員工查體
3，辦理職工安康保險
六月份
1，撲克牌比賽(敲三家)
2，辦理職工子女保險
3，統(tǒng)計安排上半年各工會小組經(jīng)費發(fā)放工作
七月份
1，沙壺球比賽
2，兌現(xiàn)上半年工會小組活動經(jīng)費
3，籌備游泳比賽
4，教代會知識問答
八月份
1，院職工游泳比賽
2，外埠旅游(長白山，海南島)
3，征集論文，寫作講座
九月份
1，召開工會干部會，布置春節(jié)文藝匯演
2，檢查工會工作和建家工作
十月份
各科室準(zhǔn)備春節(jié)文藝匯演節(jié)目
十一月份
1，驗收文藝匯演節(jié)目，繼續(xù)完善提高節(jié)目質(zhì)量
2，各分會工作評比
十二月份
布置20xx年度優(yōu)秀員評選工作
工作年度計劃 篇5
第一部分 總體目標(biāo)
一、總體目標(biāo)
根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，行政部計劃從十個方面
開展xx年度的工作：
1、 進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé)，爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，三
年不再做大的調(diào)整，保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行。
2、 完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù)；
3、 完成日常行政招聘與配置；
4、 推行薪酬管理，完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實行科學(xué)公平的薪酬制度；
5、 充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主
人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強企業(yè)凝聚力。
6、 在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上，參考先進(jìn)企業(yè)的績效考評辦法，實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行，
并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性。
7、 大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
8、 弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人；
9、 建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制，調(diào)動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。
集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
10、 做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益，又維護(hù)公司的形象
和根本利益。
二、注意事項：
1、 行政工作是一個系統(tǒng)工程。不可能一蹴而就，因此行政部在設(shè)計制訂年度目標(biāo)時，按循序漸進(jìn)的原
則進(jìn)行。如果一味追求速度，行政部將無法對目標(biāo)完成質(zhì)量提供保證。
2、 行政工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言，是非常重要的基礎(chǔ)工作，也是需要公司上下通力合作
的工作，各部門配合共同做好的工作項目較多，因此，需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變
觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政工作成敗的關(guān)鍵。所以行政部在制定年度
目標(biāo)后，在完成過程中懇請公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以協(xié)助。
3、 此工作目標(biāo)僅為行政部xx年度全年工作的基本文件，而非具體工作方案。鑒于企業(yè)行政建設(shè)是一
個長期工程，針對每項工作行政部都將制訂與目標(biāo)相配套的詳細(xì)工作方案。但必須等此工作目標(biāo)經(jīng)
公司領(lǐng)導(dǎo)研究通過后方付諸實施，如遇公司對本部門目標(biāo)的調(diào)整，行政部將按調(diào)整后的目標(biāo)完成年
度工作。同樣，每個目標(biāo)項目實施的具體方案、計劃、制度、表單等，也將根據(jù)公司調(diào)整后的目標(biāo)
進(jìn)行具體落實。
第二部分 完善公司組織架構(gòu)
一、目標(biāo)概述
公司迄今為止的組織架構(gòu)嚴(yán)格來說是不完備的。而公司的組織架構(gòu)建設(shè)決定著企業(yè)的.發(fā)展方向。
鑒于此，行政部在xx年首先應(yīng)完成公司組織架構(gòu)的完善。基于穩(wěn)定、合理、健全的原則，通過對公司未來發(fā)展態(tài)勢的預(yù)測和分析，制定出一個科學(xué)的公司組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé)，使每個部門、每個職位的職責(zé)清晰明朗，做到既無空白、也無重疊，爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，盡可能三年內(nèi)不再做大的調(diào)整，保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。
二、具體實施方案：
1、 xx年元月底前完成公司現(xiàn)有組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查和公司各部門未來發(fā)展趨勢的調(diào)查；
2、 xx年二月底前完成公司組織架構(gòu)的設(shè)計草案并征求各部門意見，報請總經(jīng)理審閱修改；
3、 xx年三月底前完成公司組織架構(gòu)圖及各部門組織架構(gòu)圖、公司人員編制方案。公司各部門配合公司組織架構(gòu)對本部門職位說明書、工作流程在去年基礎(chǔ)上進(jìn)行改造。行政部負(fù)責(zé)整理成冊歸
三、實施目標(biāo)注意事項：
1、 公司組織架構(gòu)決定于公司的長期發(fā)展戰(zhàn)略，決定著公司組織的高效運作與否。組織架構(gòu)的設(shè)計應(yīng)本著簡潔、科學(xué)、務(wù)實的方針。組織的過于簡化會導(dǎo)致責(zé)權(quán)不分，工作負(fù)荷繁重，中高層管理疲于應(yīng)付日常事務(wù)，阻礙公司的發(fā)展步伐；而組織的過于繁多會導(dǎo)致管理成本的不斷增大，工作量大小不均，工作流程環(huán)節(jié)增多，扯皮推諉現(xiàn)象，員工人浮于事，組織整體效率下降等現(xiàn)象，也同樣阻礙公司的發(fā)展。
工作年度計劃 篇6
各股、隊、辦、檢測檢驗所、纖檢站:
我局愛衛(wèi)工作決心以提高人民健康水平和推動我縣人民群眾生產(chǎn)生活安全為目標(biāo),提高社會環(huán)境衛(wèi)生水平,堅持以“效能質(zhì)監(jiān)，貼近群眾，科學(xué)治理，社會監(jiān)督，專項指導(dǎo)”的工作方針，把愛衛(wèi)工作與我局職能業(yè)務(wù)工作有機地結(jié)合起來，重點做好以下幾方面的工作：
一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，注重取得實效
為進(jìn)一步加強對愛國衛(wèi)生工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，落實工作職責(zé)，使愛國衛(wèi)生工作在我局有組織、有計劃的開展。
我局成立了專門的愛國衛(wèi)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組，在組織機構(gòu)上保證此次活動開好頭。今年我局愛國衛(wèi)生的工作重點：一是在持續(xù)做好單位外部環(huán)境的美化、凈化、綠化工作，同時認(rèn)真做好日常環(huán)境衛(wèi)生工作。二是開展“無煙辦公室”活動，嚴(yán)禁在會議室、辦公室吸煙，積極爭創(chuàng)“無煙辦公室”，切實維護(hù)干部職工的身心健康。三是積極支持和配合縣政府和愛衛(wèi)辦的工作，加大投入，添置愛衛(wèi)設(shè)施、設(shè)備，開展大掃除活動。四是在4月愛衛(wèi)月活動中，做到有目標(biāo)任務(wù)，有具體措施，有檢查落實，有計劃方案，有工作總結(jié)。 五是加大宣傳動員力度，形成機關(guān)干部人人參與的良好氛圍，爭取社會力量參與支持監(jiān)督。
二、規(guī)范內(nèi)部管理，嚴(yán)格執(zhí)行制度
為切實抓好愛衛(wèi)工作，我局修訂了內(nèi)部管理考核辦法和有關(guān)的規(guī)章制度，逐步實行科學(xué)管理、規(guī)范管理。同時局領(lǐng)導(dǎo)班子積極執(zhí)行縣委、縣政府有關(guān)愛國衛(wèi)生活動的統(tǒng)一安排部署。首先，我局進(jìn)一步加強宣傳教育，不斷擴大教育面，及時傳達(dá)黨和政府對愛衛(wèi)工作的.要求及文件精神。其次，安排了專人具體負(fù)責(zé)單位愛國衛(wèi)生的日常工作，并且安排人員負(fù)責(zé)院內(nèi)和辦公樓內(nèi)的衛(wèi)生，辦公室規(guī)整擺放，保持整潔；樓道一日拖二次，垃圾日清；廁所每日保潔二次，沒有異味，衛(wèi)生環(huán)境無死角，隨時保持院內(nèi)清潔，定期對公共設(shè)施進(jìn)行檢查維護(hù)，使局里整個辦公衛(wèi)生環(huán)境得到優(yōu)化。不僅如此，加大利用媒體對廣大群眾進(jìn)行科學(xué)健康知識的普及教育，豐富質(zhì)量安全服務(wù)的內(nèi)容。
三、提高群眾科學(xué)素質(zhì)，增強個人保護(hù)意識
加強科學(xué)的除害防病意識，關(guān)系到每個人的根本利益，全局干部職工要保持警覺，認(rèn)真履行質(zhì)監(jiān)職能，加強《食品安全法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律法規(guī)的宣傳力度，大力普及科普知識，增強辨別假冒偽劣商品的能力，在質(zhì)監(jiān)局從源頭嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)的同時，廣泛動員社會監(jiān)督力量。
總之，要以宣傳教育為手段，以開展活動為載體，提高人民群眾的健康觀念和科學(xué)素質(zhì)；以制度保障為前提，增強干部責(zé)任感和榮譽感，保證我局愛國衛(wèi)生工作有序開展取得實效。
工作年度計劃 篇7
20xx年是物業(yè)保潔部門機遇與挑戰(zhàn)并存的一年。隨著業(yè)主數(shù)量的增加和服務(wù)要求的提高，新的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)要求必然會得到提高。根據(jù)業(yè)主的新的實際要求和期望，物業(yè)保潔部將繼續(xù)拓展和嘗試行業(yè)內(nèi)的新業(yè)務(wù)，尋找機會發(fā)展和加強該部門。提高整個物業(yè)保潔團(tuán)隊的服務(wù)技能水平和管理水平，擴大部門在整個物業(yè)管理中的競爭優(yōu)勢。20年，除了一如既往地做好本職工作，強化“服務(wù)”理念外，還需要拓展工作思路。今年，我們部門要重點抓好以下幾個方面：
一是完善管理體制，形成配套的考核監(jiān)督機制。
我們將在原有的基礎(chǔ)上，修訂和完善各項管理制度，建立系統(tǒng)的績效考核機制。改變以前“人管人”的'被動狀態(tài)，培養(yǎng)員工的自我意識和自律精神，進(jìn)而走向“制度管人，制度約束人”的良性軌道。進(jìn)一步加強人的管理，細(xì)化量化各項工作標(biāo)準(zhǔn)。一方面方便操作人員熟悉做什么，熟悉到什么程度；另一方面方便了管理者的考核和監(jiān)督，減少了個人主觀因素。在工作中，堅持“定人員、定崗位、定時機、定標(biāo)準(zhǔn)、定任務(wù)”的“五定”方針，針對具體工作采取有效措施，加強對操作人員的管理，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，更有利于今后拓展工作的開展。
二是培養(yǎng)員工的觀察能力，提供個性化服務(wù)，打造服務(wù)品牌
隨著物業(yè)行業(yè)的發(fā)展，行業(yè)內(nèi)的經(jīng)營理念和服務(wù)理念不斷更新，業(yè)主的期望也在不斷提高。光是讓主人滿意還不夠，還要讓主人難忘。這就要求在標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的基礎(chǔ)上提供個性化服務(wù)。酒店服務(wù)講究“想客人所想，愁客人所欲”。服務(wù)人員要注意觀察，感受客人的心理，在客人說出要求之前盡快提供服務(wù)，所以經(jīng)常會說“只想睡覺，送個枕頭就好”。想象一下業(yè)主是否對這樣的服務(wù)難忘。
部門將在日常工作中鼓勵培訓(xùn)、收集和組織、規(guī)范制度和獎勵培訓(xùn)，使之成為員工的自覺行為，促進(jìn)整體服務(wù)質(zhì)量的提高。
1、鼓勵培訓(xùn)：對于工作表現(xiàn)好，受到公司領(lǐng)導(dǎo)表揚的保潔人員，部門會把他們作為骨干進(jìn)行培訓(xùn)，讓他們的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量上一層樓，立足崗位，爭創(chuàng)一流服務(wù)。
2、收集整理：部門經(jīng)理在日常工作中加強現(xiàn)場管理，從一線服務(wù)中尋找個性化服務(wù)的典型案例，收集整理，匯總成檔。
3、系統(tǒng)規(guī)范：在實踐中推廣典型案例，不斷補充和完善，形成系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)據(jù)，作為衡量服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)，實現(xiàn)從模糊管理向量化管理的過渡。
4、培訓(xùn)獎勵：整理好的材料可以作為培訓(xùn)材料，讓新員工從一開始就了解工作要求和學(xué)習(xí)目標(biāo)，老員工可以通過對比發(fā)現(xiàn)差距，彌補不足，從而提高員工的理解。對于工作表現(xiàn)突出的員工，部門會以各種形式給予表彰和獎勵，使員工形成奮發(fā)向上、有所貢獻(xiàn)的良好氛圍。
上述計劃的實施需要全體員工的共同努力，其他兄弟部門的協(xié)助和配合，酒店領(lǐng)導(dǎo)的全力支持，才能使我們的計劃得以實施。我希望，當(dāng)我們明年回顧我們20年的工作時，我們不僅會獲得充分的信心，而且會取得豐碩的成果。
工作年度計劃 篇8
一、加強工會組織建設(shè)，切實強化主體責(zé)任
完成XXX工會換屆工作。根據(jù)區(qū)域生產(chǎn)經(jīng)營形勢，及時與總部溝通，確定換屆時間和具體事宜。每季度召開工會委員會會議。對工會工作的方針目標(biāo)、工作任務(wù)、計劃總結(jié)，在本季度內(nèi)重點工作及重大活動;落實職代會作出的各項決定及民主管理方面的重大問題;工會換屆前的各項籌備工作;閉會期間委員及會員代表的增補與確認(rèn);對工會各項工作的表彰與獎勵等事宜進(jìn)行審議。
從增強自身活力和凝聚力出發(fā)，對工會的組織體制、工作機制、工作方法和活動方式進(jìn)行適時調(diào)整，在實現(xiàn)工會組織群眾化的同時，加強工會組織的民主化和法制化建設(shè)，積極參加集團(tuán)和地方工會相關(guān)培訓(xùn)，努力提高工會干部的整體素質(zhì)。同時，確保工會組織覆蓋率和入會率為100%，最大限度地把廣大職工吸收和組織到工會中來，為工會及時增添新鮮血液。
二、加強民主管理，嚴(yán)格照章辦事
分別在年初、年中組織各公司召開職代會和區(qū)域工作會。規(guī)范兩個會議的議程和內(nèi)容，職代會重點在統(tǒng)一思想部署工作，工作會重點在對標(biāo)先進(jìn)、示范引領(lǐng)。職代會審議行政報告、安全生產(chǎn)報告、業(yè)務(wù)招待費使用情況報告、20xx年度財務(wù)決算、20xx年度財務(wù)預(yù)算情況說明及相關(guān)材料。
通過平等協(xié)商，在職代會上對《集體勞動合同》、《工資集體協(xié)商協(xié)議》、《女職工專項集體合同》、《勞動安全衛(wèi)生專項集體合同》進(jìn)行審議，簽訂后報地方相關(guān)部門備案。
認(rèn)真落實廠務(wù)公開制度，健全工作機制，豐富工作內(nèi)容，通過召開職代會、實施廠務(wù)公開、出版《XXX》報、會議宣傳、LED屏和微信公眾號公示等多種形式，規(guī)范公開工作，讓職工了解廠情，調(diào)動職工參與企業(yè)民主管理的積極性，合力共進(jìn)，共謀發(fā)展。
三、加強職工創(chuàng)新活動，充分調(diào)動全員積極性
協(xié)調(diào)各公司黨群部積極配合企管部、安環(huán)部完成勞動竟賽評比。每月從績效指標(biāo)、基礎(chǔ)管理、安全生產(chǎn)(環(huán)保)、專項管理達(dá)標(biāo)、附加項等5方面組織評比，既要關(guān)注全年評比結(jié)果，也要注重日常，同時將完成利潤情況作為各公司總體指標(biāo)的掛鉤。
建立合理化建議征集→經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新→創(chuàng)新工作室的職工創(chuàng)新活動鏈條，每月進(jìn)行評審獎勵，強化激勵時效性。對合理化進(jìn)行分級瘦身，一般性的由工會進(jìn)行鼓勵，產(chǎn)生重大經(jīng)濟效益的'提升為經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新項目，經(jīng)常性開展經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新的職工納入創(chuàng)新工作室，由公司給予人財物的大力支持，以此調(diào)動全員創(chuàng)新創(chuàng)效的積極性。規(guī)范創(chuàng)新工作室場地建設(shè)、完善制度，成員結(jié)構(gòu)，加快建立項目，總結(jié)成果，充分發(fā)揮創(chuàng)新工作室作用。根據(jù)集團(tuán)工會要求，完成年度集團(tuán)重點經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新項目立項申報工作。
開展“攻堅克難、指標(biāo)承包”活動。從提高回轉(zhuǎn)窯日生產(chǎn)量、熟料強度，降低熟料標(biāo)煤耗、水泥綜合電耗、等對盈利創(chuàng)效影響大的指標(biāo)，組建骨干團(tuán)隊進(jìn)行攻克。通過申報立項、組建攻堅小組、下達(dá)攻堅任務(wù)，由領(lǐng)導(dǎo)小組每月對攻堅克難考核結(jié)果進(jìn)行審定，進(jìn)行獎勵，并在年度工作會進(jìn)行總結(jié)和表彰。
開展“崗位大練兵，技術(shù)大比武”活動。結(jié)合XX市水泥行業(yè)職業(yè)技能大賽預(yù)賽要求，編制題庫、組織培訓(xùn)，各公司分別開展技術(shù)比武，選拔參加市總工會中央控制室操作員、水泥巡檢員、粉磨站深加工操作員決賽人選。配合XX市總工會、市工業(yè)和信息化局、市建筑材料工業(yè)協(xié)會舉辦好5月份在XXX進(jìn)行的XX市水泥行業(yè)職業(yè)技能大賽決賽。
開展“拼搏三季度”技術(shù)創(chuàng)新競賽活動。以能降低成本、降低能耗，提高效率和產(chǎn)品質(zhì)量，解決生產(chǎn)瓶頸，確保安全環(huán)保，增加利潤的技術(shù)項目進(jìn)行申報，包括新技術(shù)、新材料、新工藝、新設(shè)備的引進(jìn)，同時也包括原材料替代、工藝改進(jìn)、設(shè)備改造、安全環(huán)保等項目的技術(shù)創(chuàng)新。廣泛發(fā)動工會會員，努力擴大參與面，力爭會員參與率達(dá)100%。
四、凝聚干事力量，助力企業(yè)和諧發(fā)展
按照上級工會和區(qū)域黨委要求，積極做好疫情防控和復(fù)工應(yīng)急預(yù)案檢查工作。體現(xiàn)工會組織的關(guān)懷，時刻提醒廣大職工養(yǎng)成戴口罩，勤洗手，測體溫，常通風(fēng)等習(xí)慣，發(fā)放口罩、酒精、消毒液防護(hù)品，做好日常防控工作。
開展“兩節(jié)送溫暖”。春節(jié)、中秋前夕各公司分別為全體會員發(fā)放300元標(biāo)準(zhǔn)的米面油，進(jìn)行節(jié)日慰問;開展慰問困難職工、小年包餃子活動，為職工送溫暖，增強凝聚力。
組織“安康杯”籃球比賽暨XX區(qū)域第三屆職工籃球比賽(含友誼賽)。由各黨支部、營銷公司5支代表隊參賽。賽前進(jìn)行三分投籃比賽，為正式比賽提前預(yù)熱。場邊安排啦啦隊為球隊加油鼓勁，啦啦隊的氣勢作為賽事評選精神文明單位的重要依據(jù)。各企業(yè)分別舉辦至少一場政企籃球友誼賽，邀請政府相關(guān)部門進(jìn)行�；@球隊以本企業(yè)員工為主，適當(dāng)邀請區(qū)域內(nèi)其他企業(yè)2-3名隊員增強球隊實力，展現(xiàn)XX區(qū)域員工風(fēng)采，加強政企聯(lián)系，擴大在XX地區(qū)知名度和影響力。
工會與團(tuán)委聯(lián)合開展文藝匯演排練，節(jié)目以安全、環(huán)保、質(zhì)量、企業(yè)文化等為題材，進(jìn)行文藝節(jié)目原創(chuàng)。
通過開展“夏送清涼，冬送溫暖”、金秋助學(xué)、職工子女升學(xué)獎勵等活動，讓職工及時感受到企業(yè)關(guān)懷和溫暖。
開展“環(huán)保衛(wèi)士在行動”主題活動，在植樹節(jié)開展礦山、廠區(qū)義務(wù)植樹，服務(wù)綠色礦山、綠色工廠建設(shè)。
繼續(xù)開展先進(jìn)職工療休養(yǎng)，以公司為單位進(jìn)行，進(jìn)一步激發(fā)區(qū)域廣大職工干事創(chuàng)業(yè)的內(nèi)生動力。活動期間，按照分組進(jìn)行活動，禁止單獨自由活動;禁止通過微信朋友圈、小視頻進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)傳播。
五、加強內(nèi)部管理，提升企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)能力
結(jié)合安全環(huán)保部對照集團(tuán)工會相關(guān)文件要求，把開展“安康杯”競賽活動，當(dāng)成工會組織維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定健康發(fā)展，保護(hù)職工生命安全的重要抓手。通過加強組織領(lǐng)導(dǎo)、提升活動質(zhì)量、注重宣傳報道，使此項活動取得實效。做好過程留痕整理，為年度考核工作做好準(zhǔn)備。
每月配合區(qū)域企業(yè)管理委員會、企業(yè)管理部完成專項管理達(dá)標(biāo)工作，建立“日常檢查、月考核、區(qū)域抽檢”和“達(dá)標(biāo)示范區(qū)”、“公開曝光”等形式，鞏固提升“示范型”、“優(yōu)化型”成果。
開展XXX首席職工評選活動。首席職工評選要在程序上規(guī)范，在推薦人選進(jìn)行多方審核把關(guān)，將技術(shù)比武作為推薦首席職工的重要參考，突出“技術(shù)優(yōu)、貢獻(xiàn)大”條件，組織參加集團(tuán)首席職工培訓(xùn)。每年3月份開始履行集團(tuán)首席職工待遇，并加強首席職工的日常管理考核。
積極動員公司全體職工參加XX市工會“一日捐”活動、職工互助保障計劃，為職工續(xù)保辦理“意外傷害互助保障計劃”和“重大疾病互助保障計劃”。
做好女工工作，維護(hù)女工的合法權(quán)益。利用“三八”婦女節(jié)，組織三個公司女職工通過網(wǎng)絡(luò)婦女維權(quán)知識和健康知識培訓(xùn)和知識答題的形式，進(jìn)一步提升維權(quán)和健康意識。結(jié)合企業(yè)管理部，5月份對女職工進(jìn)行體檢，建立健康檔案。為女職工參�！芭毠ぬ厥饧膊』ブＵ嫌媱潯�。合理使用“母嬰關(guān)愛室”，使之成為女職工健康交流、育嬰分享的課堂和心理疏導(dǎo)、談心交流的驛站，實現(xiàn)了一室多能、一室多用。
六、及時收繳會費，做好經(jīng)費使用及管理工作
及時足額收繳會費，及時聯(lián)系地方工會，做好經(jīng)費返還接收工作。年初制定全年預(yù)算，收繳憑證齊全，臺賬清晰準(zhǔn)確，做到位職工群眾辦實事、做好事、解難事，讓工會經(jīng)費真正惠及職工群眾和工會會員。經(jīng)審委員會按期對工會經(jīng)費使用情況進(jìn)行檢查，嚴(yán)格把關(guān)，形成審議報告，確保經(jīng)費使用合法合規(guī)。
工作年度計劃 篇9
20xx年，正值我國愛國衛(wèi)生運動開展65周年，同時又是我區(qū)第五輪建設(shè)健康城市三年行動計劃的收官之年。全區(qū)愛國衛(wèi)生工作將繼續(xù)圍繞區(qū)委區(qū)政府中心工作，以全面完成健康城市建設(shè)的階段性任務(wù)為目標(biāo)，以創(chuàng)建全國縣級文明城市為契機，不斷豐富健康促進(jìn)工作的內(nèi)涵、方法和措施，抓重點、攻難點、創(chuàng)亮點。進(jìn)一步優(yōu)化提升愛國衛(wèi)生工作內(nèi)涵，動員和組織廣大市民共同改善生產(chǎn)生活環(huán)境，倡導(dǎo)健康文明的生活方式，不斷提高居民群眾健康素養(yǎng)，促進(jìn)人群、環(huán)境和社會的健康和諧發(fā)展。
一、堅持承前啟后，做好第五輪建設(shè)健康城市三年行動評估
區(qū)愛衛(wèi)辦會同相關(guān)部門認(rèn)真做好第五輪建設(shè)健康城市三年行動實施情況的科學(xué)評估。進(jìn)一步完善工作機制，形成部門合力，對照三年行動計劃總體要求，積極推進(jìn)年度各項工作任務(wù)和重點項目。通過實施階段性評估和加強過程督導(dǎo)工作，確保各項既定的指標(biāo)任務(wù)順利完成。
二、堅持全民參與，深入推進(jìn)全民健康生活方式行動
以全民健康生活方式推廣為核心，繼續(xù)實施健康讀本和支持性工具發(fā)放項目，組織指導(dǎo)健康促進(jìn)場所規(guī)范化建設(shè)，深化健康自我管理小組內(nèi)涵建設(shè)，強化健康生活方式指導(dǎo)員能力建設(shè)。
（一）繼續(xù)實施健康讀本和實用工具發(fā)放。按照市愛衛(wèi)辦工作部署，繼續(xù)向全區(qū)所有常住居民家庭免費發(fā)放以道路交通安全為主題的健康知識讀本和健康支持性工具。通過各種成熟的工作載體指導(dǎo)市民群眾加強相關(guān)學(xué)習(xí)，大力宣傳普及道路和交通安全相關(guān)知識，使市民樹立交通安全意識、掌握安全出行和傷害防范的相關(guān)技能，從而提升市民道路交通安全知曉率和行為形成率，降低道路交通意外傷害，促進(jìn)市民健康。
�。ǘ┏掷m(xù)推進(jìn)健康支持性環(huán)境建設(shè)。積極探索動員社會參與的新模式，推動一批新的社區(qū)、學(xué)校、機關(guān)、醫(yī)院和企業(yè)加入健康促進(jìn)場所建設(shè)中來，擴大健康促進(jìn)工作的覆蓋面。在指導(dǎo)督促已建成的各類健康場所做好日常維護(hù)管理，保證正常運行的基礎(chǔ)上，年內(nèi)區(qū)級層面建設(shè)8個健康場所（包括社區(qū)、醫(yī)院、學(xué)校、機關(guān)、企事業(yè)）；各鄉(xiāng)鎮(zhèn)新創(chuàng)2個健康場所（包括1個健康社區(qū)，剩余1個類型不限）。各創(chuàng)建場所要以加強規(guī)范、深化內(nèi)涵為目標(biāo)，著重完善工作的過程記錄和效果評估，策劃開展形式多樣的健康促進(jìn)活動，營造良好健康促進(jìn)氛圍，推進(jìn)全民健康生活方式行動。
�。ㄈ┩晟粕罨】底晕夜芾硇〗M建設(shè)。以健康自我管理小組為載體，切實按照鞏固、發(fā)展的總體要求，繼續(xù)推進(jìn)市、區(qū)示范小組建設(shè)，加大市民健康自我管理小組建設(shè)力度。
一是擴大覆蓋層面。年內(nèi)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)新增1個區(qū)級健康自我管理小組，各居村委至少有1個小組在活動，有條件的新建1個小組或新招募15人。
二是提升示范內(nèi)涵。進(jìn)一步鞏固市級示范小組建設(shè)成效，年內(nèi)區(qū)級新增2個市級健康自我管理小組。
三是創(chuàng)新活動模式。充分挖掘轄區(qū)現(xiàn)有的各類與健康密切相關(guān)的團(tuán)隊、組織和機構(gòu)（如體育健身團(tuán)隊、文體團(tuán)隊、青春健康俱樂部、老年日托機構(gòu)等），并積極尋求合作共建，將自我管理的理念、知識、技能不斷滲透，提升相關(guān)團(tuán)隊、組織和機構(gòu)的健康促進(jìn)能力和水平，鼓勵多元化、多人群、多形式發(fā)展健康自我管理小組，不斷擴大健康自我管理的受益面和覆蓋面。四是培養(yǎng)核心力量。加強對組長、核心組員和相關(guān)機構(gòu)負(fù)責(zé)人（如文體活動團(tuán)隊負(fù)責(zé)人、體育指導(dǎo)員等）的能力建設(shè)，開展優(yōu)秀小組長、優(yōu)秀指導(dǎo)醫(yī)生評選和小組健康知識和技能競賽（啞鈴操）。
（四）廣泛推進(jìn)健康家庭創(chuàng)建活動。采取“政府組織、自愿申報、社區(qū)推薦、專家評選”等方式，深入開展健康家庭創(chuàng)建活動。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要加強組織發(fā)動，創(chuàng)建覆蓋轄區(qū)所有居村委，層層選拔，推薦5戶家庭參加全區(qū)雙十佳健康家庭評選，同時要做好具體做法和效果的梳理和總結(jié)，并注重典型案例的收集和匯總。
（五）全面落實“健康骨骼”專項行動。以中青年和老年人為重點人群，深入單位、社區(qū)開展“健康骨骼、健康人生”宣傳活動，廣泛宣傳預(yù)防骨質(zhì)疏松健康生活方式，提高居民對骨質(zhì)疏松的認(rèn)識和健康自我管理能力。加強基層醫(yī)務(wù)人員和健康生活方式指導(dǎo)員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高社區(qū)骨質(zhì)疏松防控指導(dǎo)隊伍能力。
�。⿲訉娱_展健康促進(jìn)宣教活動。進(jìn)一步提高健康宣教的頻度和力度，以愛國衛(wèi)生月、全民健康生活方式行動周和世界衛(wèi)生日、全民健身日等健康紀(jì)念日為契機，整合各類資源，充分利用社區(qū)、單位的工作平臺和宣傳陣地，組織部署開展4次以上健康促進(jìn)主題活動，每次不少于100人，廣泛組織市民參與。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要充分依托健康大講堂活動載體，普及健康生活方式核心知識，年度內(nèi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織健康講座不少于4次，每次參與人數(shù)不少于百人；各居村委組織健康講座不少于6次，每次參與人數(shù)不少于50人。參與健康示范場所建設(shè)的單位開展2次以上健康講座（覆蓋人群不低于50%）。
三、堅持依法監(jiān)管，著力推動《條例》修正案的貫徹實施
�。ㄒ唬┩七M(jìn)依法控?zé)煹谋O(jiān)管執(zhí)行。完善多部門聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)機制、季度例會、志愿者勸阻和執(zhí)法建議制度。各控?zé)焾?zhí)法部門確定年度工作目標(biāo)，將專項執(zhí)法與日常執(zhí)法相結(jié)合，著力加大對機關(guān)、餐飲、娛樂、賓館、網(wǎng)吧、公交及車站輪渡等重點場所的執(zhí)法檢查頻度和行政處罰力度。
（二）提升無煙環(huán)境的建設(shè)水平。持續(xù)開展無煙環(huán)境建設(shè)和鞏固工作，以領(lǐng)導(dǎo)承諾、自愿申報為原則，鼓勵有良好控?zé)熁A(chǔ)的'單位積極申報創(chuàng)建無煙單位。以全國縣級文明城市創(chuàng)建為抓手，繼續(xù)推進(jìn)對各級機關(guān)集中辦公地的控?zé)熝膊�、排名、通報和公示制度。夯實無煙衛(wèi)生計生單位建設(shè)成果，完善控?zé)熜麄鞣諊�，補齊各類控?zé)熜麄髻Y料，并根據(jù)控?zé)煻綄?dǎo)檢查結(jié)果積極落實整改。
�。ㄈ┘訌姛o煙傳播的社會宣傳。堅持日常宣傳與節(jié)點宣傳并重、社會宣傳與新聞宣傳并行。印發(fā)禁煙標(biāo)識、控?zé)熜麄骱�、易拉寶等放置于公共場所，擴大宣傳覆蓋面。做好《條例》貫徹實施宣傳、世界無煙日、健康生活方式活動周的社會宣傳，引領(lǐng)輿論熱議、引導(dǎo)輿論支持，促進(jìn)無煙社會支持氛圍的進(jìn)一步形成，提高市民控?zé)熞庾R并發(fā)揮互律作用，營造良好的社會控?zé)煼諊?/p>
�。ㄋ模╅_展全方位無煙能力建設(shè)。繼續(xù)開展控?zé)熆破漳芰ㄔO(shè)，充實調(diào)整區(qū)級和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)控?zé)熤驹刚哧犖�，加強其吸煙勸阻技巧的能力培�?xùn)；拓展培育呼吸內(nèi)科醫(yī)師和社區(qū)醫(yī)生隊伍，加強其戒煙服務(wù)和干預(yù)措施的能力培訓(xùn)。利用綜合性醫(yī)院試點戒煙服務(wù)等多種形式，全面提高本區(qū)無煙能力建設(shè)。
四、堅持長效管理，繼續(xù)開展愛國衛(wèi)生各項工作
堅持以愛國衛(wèi)生月等活動為抓手，運用有效的組織形式，廣泛發(fā)動群眾參與環(huán)境治理，促使各職能部門進(jìn)一步落實轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生動態(tài)化、長效化管理措施，推動社會衛(wèi)生管理水平、城鄉(xiāng)居住環(huán)境質(zhì)量有總體提高和均衡改善，切實控制病媒生物密度及相關(guān)疾病發(fā)生。
�。ㄒ唬┩七M(jìn)城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整潔行動。按照市愛衛(wèi)會的統(tǒng)一部署和xx區(qū)城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整潔行動方案（20xx-2020年）要求，進(jìn)一步細(xì)化和落實方案，推動環(huán)境衛(wèi)生城鄉(xiāng)一體化管理，著力解決城鄉(xiāng)環(huán)境臟亂差問題，有效改善城鄉(xiāng)人居環(huán)境，確保完成城鄉(xiāng)整潔行動的各項目標(biāo)任務(wù)。利用衛(wèi)生創(chuàng)建、愛國衛(wèi)生月、清潔城市活動等載體，以改善城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生突出問題為切入點，重點整治影響群眾生活環(huán)境的衛(wèi)生死角，加大背街小巷城中村（結(jié)合部）、農(nóng)貿(mào)市場及周邊、舊式居住區(qū)和農(nóng)村環(huán)境等重點部位的整治力度完善環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施，強化各項衛(wèi)生管理措施，提高常態(tài)管理水平，營造潔凈、整齊的城鄉(xiāng)環(huán)境面貌。
（二）強化國家衛(wèi)生鎮(zhèn)綜合管理。以創(chuàng)建全國縣級文明城市為契機，鞏固國家衛(wèi)生鎮(zhèn)和市一級衛(wèi)生鎮(zhèn)創(chuàng)建成果，完善對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的日�？己斯芾頇C制，加強過程督導(dǎo)。結(jié)合美麗鄉(xiāng)村建設(shè)，每月15日環(huán)境清潔日，集中力量在全區(qū)開展大掃除、環(huán)境綜合整治活動，帶動城鄉(xiāng)人居環(huán)境質(zhì)量的整體提升。
�。ㄈ┩晟撇∶缴锓乐企w系建設(shè)。
一是開展季節(jié)性病媒生物防制工作。針對本區(qū)病媒生物隨著氣候和季節(jié)消長的規(guī)律，提前做好調(diào)查和部署工作，結(jié)合區(qū)情，突出重點，加強進(jìn)家入戶宣傳，持續(xù)開展季節(jié)性病媒防制工作，組織開展重點場所督導(dǎo)檢查，為降低病媒傳播疾病的風(fēng)險打好基礎(chǔ)。
二是抓好重點區(qū)域的標(biāo)準(zhǔn)化管理。針對病媒生物防制的重點和難點，開展以集貿(mào)市場、城鄉(xiāng)結(jié)合部村宅為核心的區(qū)域病媒生物防制工作標(biāo)準(zhǔn)化管理試點工作，加強日常管理，確保重點突出區(qū)域蟲害密度控制達(dá)標(biāo)。
三是繼續(xù)做好以蚊媒防控為重點的的病媒生物防制工作。推廣地下易積水空間投放低毒高效藥物專項防蚊的做法，降低居住區(qū)蚊媒密度。
四是加強除害專業(yè)隊伍建設(shè)，通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)，組織應(yīng)急演練，整體提高全區(qū)病媒生物防制工作的規(guī)范化、專業(yè)化管理水平。
（四）堅持血吸蟲病防治鞏固監(jiān)測工作。
全面貫徹落實《xx市維持血吸蟲病消除狀態(tài)“十三五”規(guī)劃》工作，完善血防聯(lián)控聯(lián)防機制，協(xié)調(diào)相關(guān)部門切實做好綜合防治工作。繼續(xù)開展螺情和病情監(jiān)測工作，結(jié)合企業(yè)招工體檢對來自全國血吸蟲病尚未達(dá)到傳播阻斷標(biāo)準(zhǔn)的縣的流動人員有針對性的開展查病，繼續(xù)聯(lián)系教育局做好中小學(xué)生的監(jiān)測查病工作。
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