工作年度計(jì)劃精品【3篇】
時(shí)間過(guò)得太快，讓人猝不及防，又迎來(lái)了一個(gè)全新的起點(diǎn)，現(xiàn)在就讓我們好好地規(guī)劃一下吧。好的計(jì)劃是什么樣的呢？以下是小編精心整理的工作年度計(jì)劃3篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
工作年度計(jì)劃 篇1
XXXX年是酒店?duì)巹?chuàng)預(yù)備四星級(jí)旅游飯店和實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)騰飛的關(guān)鍵之年。因此進(jìn)一步提高員工素質(zhì)，提高服務(wù)技能是當(dāng)前夯實(shí)內(nèi)力的迫切需求。根據(jù)酒店董事會(huì)關(guān)于加大員工培訓(xùn)工作力度的指示精神，結(jié)合本酒店實(shí)際，我擬在XXXX年度以培養(yǎng)“一專多能的員工”活動(dòng)為契機(jī)，進(jìn)一步推進(jìn)員工培訓(xùn)工作的深度，努力做好20xx年的全員培訓(xùn)工作。
一、指導(dǎo)思想
以飯店經(jīng)濟(jì)工作為中心，將培養(yǎng)“一專多能的員工”的主題貫穿其中，認(rèn)真學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)會(huì)當(dāng)今培訓(xùn)工作的重要性，帶動(dòng)員工整體素質(zhì)的全面提高。
二、酒店的現(xiàn)狀
當(dāng)前酒店員工服務(wù)技能及服務(wù)意識(shí)與我店四星級(jí)目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)還有很大的差距，主要體現(xiàn)在員工禮節(jié)禮貌不到位，對(duì)客服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，員工業(yè)務(wù)不熟等方面。
三、當(dāng)前的目標(biāo)和任務(wù)
20xx年度的員工培訓(xùn)以酒店發(fā)展和崗位需求為目標(biāo)，切實(shí)提高員工認(rèn)識(shí)培訓(xùn)工作的重要性，積極引導(dǎo)員工自覺學(xué)習(xí)，磨礪技能，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)崗位投身改革的自信心，培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊(duì)伍，努力使之成為新時(shí)期不斷學(xué)習(xí)、不斷提高的智能型員工。
四、培訓(xùn)方法和內(nèi)容落實(shí)
以各部門為基本培訓(xùn)單位，貫徹營(yíng)銷服務(wù)理念和技能相結(jié)合的培訓(xùn)原則，組織實(shí)施崗位補(bǔ)缺、一崗多能的培訓(xùn)方法。擬在三個(gè)方面進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn)，不斷提高員工的崗位技能。
1.專業(yè)技能培訓(xùn)
�。�1）管理工作的全新理念和思路，已成為包括管理人員在內(nèi)的飯店員工迫在眉睫的知識(shí)需求。因此今年我們準(zhǔn)備加大對(duì)管理人員專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)力度，定期組織由酒店總經(jīng)理、副總或資深經(jīng)理人培訓(xùn)的關(guān)于提高管理技能培訓(xùn)課程。
�。�2）總臺(tái)、房務(wù)中心等作為飯店優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要窗口，旅游外語(yǔ)水平的不足，勢(shì)必會(huì)對(duì)飯店的'經(jīng)營(yíng)工作起到至關(guān)重要的影響。因此，為提高以上各相關(guān)部門員工的外語(yǔ)水平，酒店將于近期開展英語(yǔ)培訓(xùn)課程。具體計(jì)劃
①時(shí)間：擬于2月份起開展，以3個(gè)月為一個(gè)周期，每周安排兩節(jié)培訓(xùn)課（共計(jì)24課時(shí)）。
�、谀繕�(biāo)：提高員工外語(yǔ)基本會(huì)話能力開展，達(dá)到能用外語(yǔ)與外賓進(jìn)行基本交流的水平。
�、蹖�(duì)象：前廳部全體員工、及房務(wù)中心、總機(jī)員工強(qiáng)制要求參加。其它崗位員工允許自愿報(bào)名參加。
�、芸己耍号嘤�(xùn)期間人事部將以小測(cè)試的方式進(jìn)行不間斷地考核，借以考察員工掌握程度。培訓(xùn)結(jié)束后，人事部將進(jìn)行一次大考核，考核主要針對(duì)口語(yǔ)測(cè)試進(jìn)行。
�、菁�(lì)與處罰機(jī)制：A、激勵(lì)、對(duì)于考試成績(jī)優(yōu)秀的員工給予工資晉級(jí)，B、設(shè)定一定的英語(yǔ)津貼，C、在年度評(píng)選優(yōu)秀員工時(shí)給予優(yōu)先評(píng)選；處罰、對(duì)于考核不合格的人員給予補(bǔ)考機(jī)會(huì)，不合格人員將考慮延緩晉級(jí)。
�。�3）員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)：以部門為培訓(xùn)單位，部門每月制定員工培訓(xùn)計(jì)劃（上交人事部）并落實(shí)執(zhí)行，人事部負(fù)責(zé)跟蹤監(jiān)督，并對(duì)培訓(xùn)提出合理建議。
2、員工入店培訓(xùn)
員工辦理入職手續(xù)
培訓(xùn)內(nèi)容：?jiǎn)T工手冊(cè)、酒店概況、服務(wù)禮儀、行為規(guī)范及服務(wù)意識(shí)、消防及安全知識(shí)、服務(wù)技能、酒店知識(shí)等。
考核
員工轉(zhuǎn)正培訓(xùn)
員工晉升培訓(xùn)
員工轉(zhuǎn)正考核
員工晉升考核
新進(jìn)員工是飯店經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的新生力量，增強(qiáng)素質(zhì)，磨練技能，使之盡快與發(fā)展迅速的飯店同步提高。根據(jù)“先培訓(xùn)、后上崗”，“邊培訓(xùn)、邊上崗”的原則，有計(jì)劃有步驟地對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行循序漸進(jìn)的崗位培訓(xùn)。
培訓(xùn)內(nèi)容：崗位職責(zé)、部門規(guī)章制度、員工排班、假期申請(qǐng)、部門組織架構(gòu)、需要聯(lián)絡(luò)的部門及聯(lián)系電話、部門服務(wù)意識(shí)及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)知識(shí)與技能、部門的培訓(xùn)政策與程序、班前班后的交接程序、部門的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、同事的介紹、操作程序等
新員工入店培訓(xùn)：人事部
新員工入職培訓(xùn)每月開展一至兩次（具體情況視新員工人數(shù)而定），時(shí)間安排避開部門營(yíng)業(yè)的高峰期，入職培訓(xùn)以一周為一個(gè)周期，每天利用下午14：00-16：30進(jìn)行培訓(xùn)。
培訓(xùn)后人事部將進(jìn)行考核，考核結(jié)果將作為員工轉(zhuǎn)正的依據(jù)。
3、一專多能培訓(xùn)
培養(yǎng)“一專多能”型人才是20xx年本酒店培訓(xùn)工作的主題。合理配置人力資源，培養(yǎng)一專多能的復(fù)合型人才是我們工作的重中之重。因此，今年我們決定抓好三個(gè)方面的培訓(xùn)工作。
在一線崗位率先施行同部不同種技能的跟班培訓(xùn)，以加強(qiáng)人才流動(dòng)，解決應(yīng)急情況下的缺員問題，同時(shí)也為員工全面掌握服務(wù)技能，爭(zhēng)創(chuàng)一專多能的智能型員工提供必要的素能條件。
工作年度計(jì)劃 篇2
第一階段二、三月份
活動(dòng)口號(hào)：爭(zhēng)當(dāng)愛心小先鋒。
主題活動(dòng)：
1、開學(xué)典禮（提出新學(xué)期的要求）。
2、各中隊(duì)結(jié)合道德好習(xí)慣及班隊(duì)活動(dòng)積極建設(shè)快樂中隊(duì)，并創(chuàng)建新學(xué)期先鋒規(guī)劃。
[1]、組織一次先鋒隊(duì)會(huì)。[2]、確定一個(gè)中隊(duì)名稱。
[3]、制定一份先鋒規(guī)劃。[4]、設(shè)計(jì)一句班隊(duì)銘言。
3、開展“三月愛心節(jié)，愛心大放送”活動(dòng)。（另有活動(dòng)計(jì)劃）
�。�1）利用紅領(lǐng)巾廣播宣傳三月份的節(jié)日。
（2）組織隊(duì)員在校園里開展討論“我們?cè)撟鲂┦裁础薄?/p>
（3）各中隊(duì)（班）自發(fā)進(jìn)行實(shí)踐體驗(yàn)活動(dòng)（可結(jié)合雛鷹假日小隊(duì)活動(dòng)）。
常規(guī)活動(dòng)：
1、做好新學(xué)期開學(xué)工作，制定新學(xué)期計(jì)劃。
2、班集體布置，衛(wèi)生小崗位落實(shí)。
�。�1）雛鷹爭(zhēng)章園地及特色園地布置。
（2）黑板報(bào)主題：我是愛心小先鋒。
3、各中隊(duì)（班）制定本學(xué)期中隊(duì)主題會(huì)內(nèi)容。
4、組建雛鷹假日小隊(duì)，制定活動(dòng)計(jì)劃。
5、落實(shí)好“活動(dòng)大觀園”工作。
6、隊(duì)部發(fā)放各類活動(dòng)記錄本。
7、本月行為規(guī)范抽查：班集體環(huán)境布置及行為習(xí)慣。
8、本月隊(duì)部檢查：“黑板報(bào)記錄本”。
9、選拔鼓號(hào)隊(duì)員，定期進(jìn)行訓(xùn)練。
10、籌備“優(yōu)秀隊(duì)員”和“優(yōu)秀集體”推薦工作。
11、一年級(jí)與四年級(jí)友誼班進(jìn)行第一次活動(dòng)。
（一1——四1、一2——四2、一3——四3、一4——四4、一5——四5）。
12、評(píng)選先鋒號(hào)，頒發(fā)流動(dòng)獎(jiǎng)牌。
13、各年級(jí)必修章：
一年級(jí)：好朋友章二年級(jí)：孝敬章三年級(jí)：會(huì)話章
四年級(jí)：主持章 五年級(jí)：社會(huì)服務(wù)章
第二階段四月份
活動(dòng)口號(hào)：爭(zhēng)當(dāng)智慧小先鋒。
主題活動(dòng)：
1、各中隊(duì)（班）根據(jù)創(chuàng)建規(guī)劃開展實(shí)踐體驗(yàn)活動(dòng)。
第二學(xué)期少先隊(duì)工作計(jì)劃,
2、舉行“小先鋒杯”中隊(duì)主題會(huì)大賽。
3、爭(zhēng)當(dāng)智慧小先鋒的.活動(dòng)。
�。�1）結(jié)合期中考試評(píng)選出校“智慧小先鋒”。
（2）請(qǐng)這些隊(duì)員談?wù)勛约旱捏w驗(yàn)感悟。
4、分年級(jí)進(jìn)行社會(huì)考察活動(dòng)。
常規(guī)活動(dòng)：
1、本月黑板報(bào)主題：我是智慧小先鋒
2、結(jié)合中隊(duì)工作及時(shí)更換好園地內(nèi)容。
3、本月行為規(guī)范抽查：學(xué)習(xí)習(xí)慣。
4、本月隊(duì)部檢查“例會(huì)記錄本”。
5、二年級(jí)進(jìn)行入隊(duì)前教育。
6、評(píng)選先鋒號(hào)，頒發(fā)流動(dòng)獎(jiǎng)牌。
7、各年級(jí)必修章：
一年級(jí)：游戲章二年級(jí)：小觀察章三年級(jí)：自鍛章
四年級(jí)：閱讀章五年級(jí)：外語(yǔ)章
第三階段五月份
活動(dòng)口號(hào)：爭(zhēng)當(dāng)才藝小先鋒。
主題活動(dòng)：
1、“我是才藝小先鋒”第九屆藝術(shù)節(jié)開幕。（各學(xué)科結(jié)合藝術(shù)節(jié)開展活動(dòng)）
（1）“科技創(chuàng)造未來(lái)”主題活動(dòng)周。
�。�2）“小眼看世界”書、畫活動(dòng)周。
�。�3）“音樂無(wú)極限”歌舞活動(dòng)周。
（4）“走進(jìn)20xx”健身活動(dòng)周。
2、二年級(jí)入隊(duì)儀式。
常規(guī)活動(dòng)：
1、本月黑板報(bào)主題：我是才藝小先鋒
2、結(jié)合中隊(duì)工作及時(shí)更換好園地內(nèi)容。
3、本月行為規(guī)范抽查：文明用餐。
4、本月隊(duì)部檢查“雛鷹假日小隊(duì)活動(dòng)記錄本”。
5、二年級(jí)進(jìn)行入隊(duì)前教育。
6、評(píng)選先鋒號(hào)，頒發(fā)流動(dòng)獎(jiǎng)牌。
8、各年級(jí)必修章：
一年級(jí)：歌舞章二年級(jí)：星星火炬章三年級(jí)：表演章
四年級(jí)：自動(dòng)章五年級(jí)：小輔導(dǎo)員章
第四階段六月份
活動(dòng)口號(hào)：爭(zhēng)當(dāng)雛鷹小先鋒。
主題活動(dòng)：
1、“六一”集會(huì)，主題展示活動(dòng)。
�。�1）各項(xiàng)爭(zhēng)章活動(dòng)展示。
�。�2）隊(duì)員技能特長(zhǎng)展示。
2、表彰各級(jí)各類優(yōu)秀隊(duì)員、優(yōu)秀集體。表彰“雛鷹小先鋒”。
3、總結(jié)一學(xué)期少先隊(duì)工作。
4、著手準(zhǔn)備暑期活動(dòng)。
常規(guī)活動(dòng)：
1、本月黑板報(bào)主題：結(jié)碩果我是先鋒小當(dāng)家
2、本月中隊(duì)主題會(huì)：結(jié)合本月主題活動(dòng)內(nèi)容。
4、評(píng)選先鋒號(hào)，頒發(fā)流動(dòng)獎(jiǎng)牌。
5、檢查各類活動(dòng)記錄本及資料整理。
6、制定暑期活動(dòng)計(jì)劃。
7、結(jié)合中隊(duì)工作及時(shí)更換好園地內(nèi)容六、隊(duì)家務(wù)：
每月一次中隊(duì)輔導(dǎo)員例會(huì)；每月出一期黑板報(bào)；
每月評(píng)選一次升旗手；每周一次大隊(duì)委員例會(huì)；
每周三次紅領(lǐng)巾廣播；每周三次鼓號(hào)訓(xùn)練。
每周二次十分鐘隊(duì)會(huì)；每周一次雛鷹假日小隊(duì)活動(dòng)；
每二周一次隊(duì)干部例會(huì)；每月一次總結(jié)、評(píng)比。
工作年度計(jì)劃 篇3
一、指導(dǎo)思想
依據(jù)學(xué)校教研處的教研精神，繼續(xù)深入學(xué)習(xí)實(shí)踐新課改理念，強(qiáng)化教研活動(dòng)的針對(duì)性，加大課堂教學(xué)改革的力度。牢固確立為學(xué)生服務(wù)的思想，提高服務(wù)能力。充分利用校園網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、校園廣播系統(tǒng)、學(xué)校圖書室等優(yōu)越條件，優(yōu)化語(yǔ)文教研的內(nèi)容和形式，提高語(yǔ)文教學(xué)的質(zhì)量和水平，促進(jìn)語(yǔ)文教師的專業(yè)成長(zhǎng)。加強(qiáng)開展語(yǔ)文實(shí)踐活動(dòng)，有效的培養(yǎng)學(xué)生聽說(shuō)讀寫的能力。使學(xué)生喜歡語(yǔ)文，會(huì)學(xué)語(yǔ)文，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展，為他們的終生學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。
二、工作要點(diǎn)
1、深化教學(xué)改革 本學(xué)期，我們要繼續(xù)高舉改革大旗，扎實(shí)推進(jìn)語(yǔ)文教學(xué)改革進(jìn)程。努力探索課程改革與提高教育質(zhì)量相結(jié)合，促進(jìn)兩個(gè)發(fā)展：教師發(fā)展、學(xué)生發(fā)展。每一位語(yǔ)文教師都要把《語(yǔ)文課程標(biāo)準(zhǔn)》中的基本理念真正內(nèi)化為自己的.教學(xué)理念與行為
2、認(rèn)真集體備課 本學(xué)期將認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校集體備課制度。每次備課要求各備課組在“實(shí)”上下功夫，在“新”字上做文章，激發(fā)教師參與教研的主體意識(shí)和創(chuàng)造熱情，鼓勵(lì)教師合作、交流，共享教研成果，切實(shí)提高集體備課的實(shí)效性。
3、提高文學(xué)素養(yǎng)。
教育家第多惠斯說(shuō)：“正如沒有人把自己所沒有的東西給予別人一樣，誰(shuí)要是自己還沒有發(fā)展、培養(yǎng)和教育好，他就不能發(fā)展、培養(yǎng)和教育別人�！弊寱闩c教師一路同行。要構(gòu)建學(xué)習(xí)型校園，廣大教師一定要多讀書，讀好書，豐厚個(gè)人文化積淀，打造亮麗的精神底色，讓書香伴隨教師一路同行。
4、開展語(yǔ)文活動(dòng) 突出年級(jí)語(yǔ)文教研活動(dòng)特色。各年級(jí)根據(jù)學(xué)生特點(diǎn)，語(yǔ)文學(xué)習(xí)情況，不拘一格的開展豐富多彩的語(yǔ)文實(shí)踐活動(dòng)。每個(gè)年級(jí)在備課小組的精心策劃下，本學(xué)期至少組織一次以學(xué)生活動(dòng)為主體的語(yǔ)文教研活動(dòng)。此活動(dòng)成效將作為學(xué)校評(píng)選優(yōu)秀備課小組的重要指標(biāo)。
5、營(yíng)造書香氛圍 號(hào)召全體學(xué)生開展課外閱讀活動(dòng)，養(yǎng)成學(xué)生的閱讀習(xí)慣。鼓勵(lì)學(xué)生留心觀察生活，體驗(yàn)生活，及時(shí)將思緒凝于筆端，積極向?qū)W校廣播站投稿。本學(xué)期將進(jìn)行主題征文活動(dòng)兩次，在征文活動(dòng)中評(píng)出的優(yōu)秀習(xí)作將按等第授獎(jiǎng)，成績(jī)優(yōu)異的班級(jí)也將獲得學(xué)校嘉獎(jiǎng)。力爭(zhēng)在校園內(nèi)掀起一股“人人想寫，個(gè)個(gè)能寫”的寫作熱潮，提高學(xué)生的語(yǔ)文綜合應(yīng)用能力。
6、扎實(shí)日常工作 遵循語(yǔ)文學(xué)習(xí)規(guī)律，扎實(shí)做好日常教學(xué)工作，全面提高學(xué)生的語(yǔ)文素養(yǎng)和綜合素質(zhì)，為學(xué)生終生發(fā)展積蓄力量。
7、構(gòu)建多元評(píng)價(jià)本學(xué)期繼續(xù)改進(jìn)學(xué)生評(píng)價(jià)方式，突出發(fā)展，強(qiáng)調(diào)激勵(lì)，重視過(guò)程，倡導(dǎo)多元，鼓勵(lì)創(chuàng)新，反對(duì)以考試或考試成績(jī)代替一切。積極探索建立促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的評(píng)價(jià)體系，建立適合班級(jí)實(shí)際的學(xué)生成長(zhǎng)記錄方式。
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