[合集]工作年度計劃10篇
時間過得太快,讓人猝不及防,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰(zhàn),一起對今后的學(xué)習(xí)做個計劃吧。計劃怎么寫才不會流于形式呢?以下是小編整理的工作年度計劃10篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
工作年度計劃 篇1
一、指導(dǎo)思想
以江蘇省黃埭中學(xué)為工作室活動的主要基地,以“名師工作室”活動為載體,以研究數(shù)學(xué)課堂教學(xué),提高課堂教學(xué)能力以及提高成員教科研能力為工作室主要工作方向,以教學(xué)設(shè)計、聽評課、專項比賽等為重要的研討手段,展開對高中數(shù)學(xué)課堂教學(xué)的深入研究。充分發(fā)揮工作室骨干成員在課堂教學(xué)、課改實(shí)驗、課題研究、師資培養(yǎng)等方面的示范、指導(dǎo)、引領(lǐng)和輻射作用,努力把“名師工作室”建設(shè)成名師成長的園地、資源輻射的中心、經(jīng)驗對話的平臺、教育科研的基地。
二、工作目標(biāo)
1、以開課、研課為形式,塑造工作室成員鮮明的教學(xué)風(fēng)格和特點(diǎn);
2、以課題研究為載體,培育工作室成員獨(dú)立開展教學(xué)研究,熟練撰寫教學(xué)反思的能力;
3、以指導(dǎo)青年教師為抓手,發(fā)揮工作室成員在教學(xué)及研究上的示范、引領(lǐng)和輻射作用;
4、以激發(fā)工作室成員自身潛力為目的,參加市、區(qū)及以上示范展示或教學(xué)評獎活動;
5.以集聚和傳遞工作室成員群體智慧(成果)為宗旨,建設(shè)好工作室網(wǎng)頁。
三、主要工作及措施
1、聚焦課堂教學(xué),塑造個性特質(zhì)
課堂是教師的職業(yè)場所,教學(xué)是教師的第一要務(wù)。名師之“名”,首先在于課堂教學(xué),本室的工作重點(diǎn)之一,就是進(jìn)一步提升名師工作室成員的課堂教學(xué)能力,這也是本室開展其他各項活動的基礎(chǔ)。為此,本學(xué)年將開展各種專項研討和比賽活動,切實(shí)提高學(xué)員授課水平。要求工作室成員至少在外校借班上課一次,寫出本節(jié)課教學(xué)反思和案例分析。同時,工作室將結(jié)對其他名師工作室或兄弟學(xué)校,采取相互開課、聽課、研課等形式,全方位展示工作室成員課堂教學(xué)能力,全面提升工作室成員的課堂教學(xué)能力,促使形成自身鮮明的教學(xué)個性和特色,力爭在大市、區(qū)內(nèi)開始產(chǎn)生形成有一定的'影響。
2、開展教學(xué)研究,提升科研水平
教科研是軟實(shí)力,是教育教學(xué)的第一生產(chǎn)力。本年度按計劃深入展開市級教研員課題《創(chuàng)建名師工作室,促進(jìn)數(shù)學(xué)教師專業(yè)發(fā)展的實(shí)踐研究》的研究,,并同時進(jìn)行課題研究過程性資料的整理,產(chǎn)生相應(yīng)的成果。工作室成員中有不少教師主持或參與了市、區(qū)級及以上立項課題的研究,有些也有了自己的學(xué)術(shù)專題思考。本學(xué)年要求各成員在原有研究的基礎(chǔ)上,對問題進(jìn)行更深入持久地關(guān)注,以進(jìn)一步提升科研水平。工作室也將營造濃郁的教科研氛圍,人人參與其中,以科研促教學(xué),提升專業(yè)能力。每位成員至少有一篇教學(xué)論文在省級以上數(shù)學(xué)專業(yè)雜志上發(fā)表。
3、做好幫扶引領(lǐng),追求輻射效應(yīng)
工作室成員一方面在導(dǎo)師的引領(lǐng)下,實(shí)現(xiàn)各方面的自我成長,另一方面,工作室成員還要成為學(xué)科教學(xué)的示范者和青年教師成長的幫扶者。本學(xué)年,要求各工作室成員結(jié)對1名青年教師,經(jīng)常聽課、評課、案例分析,幫助青年教師不斷提高教育教學(xué)能力,可帶領(lǐng)結(jié)對的青年教師參加工作室的例行活動。同時,要求工作室成員,積極主動創(chuàng)造條件參加市、區(qū)級及以上示范展示或教學(xué)評比活動。在工作室開展的學(xué)術(shù)討論或?qū)n}討論活動中、在參加的大市或區(qū)級教科研活動中、在與專家組或是兄弟工作室、兄弟學(xué)校聯(lián)合開展的學(xué)術(shù)活動中開設(shè)專題匯報、開展專題知識研討、開展專題講座,展示工作室實(shí)踐成果,追求輻射效應(yīng)。
4、搭建交流平臺,共享教育智慧
工作室將組織開展專題研討活動,為成員進(jìn)行專題思考和研究創(chuàng)設(shè)環(huán)境和條件,提供展示平臺。建設(shè)和利用好“名師工作室網(wǎng)頁”,積極開展網(wǎng)絡(luò)在線互動式研討,為工作室網(wǎng)頁提供動態(tài)的教育教學(xué)信息、教育教學(xué)資源。要求工作室成員時常提供教學(xué)心得體會文章(教學(xué)隨筆)、優(yōu)秀教學(xué)設(shè)計、案例等,落實(shí)專人定期更新網(wǎng)頁內(nèi)容,使網(wǎng)頁成為導(dǎo)師和工作室成員展示教育教學(xué)研究成果的平臺,與外界同行進(jìn)行交流的窗口,實(shí)現(xiàn)教育智慧共享。
5、考察學(xué)習(xí)觀摩借勢借力成長
工作室將適時組織成員外出學(xué)習(xí)考察,參加高層次學(xué)術(shù)交流,提供與省內(nèi)外名優(yōu)教師相互切磋教學(xué)技藝和研討的機(jī)會,以開闊視野,提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)能力,借勢借力促進(jìn)自身成長。
6、集體研修《數(shù)學(xué)課堂教學(xué)研究》,并組織專題學(xué)習(xí)匯報會。促進(jìn)工作室成員掌握數(shù)學(xué)教育教學(xué)方法,提高數(shù)學(xué)課堂教學(xué)能力,提升成員的內(nèi)涵發(fā)展和理論水平,不斷增強(qiáng)數(shù)學(xué)教育教學(xué)能力。
7、成員在三年主動發(fā)展規(guī)劃的基礎(chǔ)上,制定xxxx—xxxx學(xué)年度的個人學(xué)習(xí)工作計劃、讀書計劃。每位工作室成員每月一篇隨筆或反思,每學(xué)期至少寫一篇讀書心得。年度內(nèi)每位成員開課至少一次,聽課平均不少于10節(jié)。
8、建設(shè)與維護(hù)工作室網(wǎng)站,及時上傳活動信息和研究資料。
工作年度計劃 篇2
一、指導(dǎo)思想
總務(wù)室人員是為學(xué)校教學(xué)、為全體師生服務(wù)的宗旨,加強(qiáng)后勤工作,進(jìn)一步樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的工作理念,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、提高思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),協(xié)調(diào)好與各處室、班級的工作關(guān)系,團(tuán)結(jié)協(xié)作、扎實(shí)工作,注意提高管理能力和業(yè)務(wù)水平,進(jìn)一步提高后勤服務(wù)的質(zhì)量。
二、工作目標(biāo)任務(wù)
1、在新的學(xué)期里,積極配合校領(lǐng)導(dǎo),以教學(xué)為中心,認(rèn)真做好學(xué)校后勤的常規(guī)管理工作,確保學(xué)校的教學(xué)秩序正常進(jìn)行,堅持勤儉辦學(xué)的方針,及時做好辦公用品的采購和發(fā)放,對學(xué)校各種教學(xué)設(shè)施和裝備及時維修和保養(yǎng),確保學(xué)校教學(xué)工作的正常需要,盡量做到讓有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮最大的效益。做到實(shí)際需要與可能要用相結(jié)合,克服鋪張浪費(fèi)現(xiàn)象。其次要有計劃性,根據(jù)情況嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校預(yù)算,精打細(xì)算,?顚S,這就要求我們加強(qiáng)對物資和設(shè)備的管理,做到物盡其用,一物多用,提高校產(chǎn)和設(shè)備的利用率。校產(chǎn)在充分利用的基礎(chǔ)上要避免和減少流失和損壞。平時要對學(xué)生進(jìn)行愛護(hù)公物教育,使大家樹立愛校如家,自覺地愛護(hù)公物,延長校產(chǎn)的使用壽命,從而為保障學(xué)校各級各類教科研活動提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2、關(guān)心愛護(hù)全體教職工,解決部分職工的實(shí)際困難。關(guān)心他們的工作、生活、身體情況,對他們的實(shí)際困難盡量給予照顧,對他們的合理化建議,應(yīng)予采納、解決,對他們工作中取得的成績及時肯定鼓勵。使后勤職工體會到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對他們的關(guān)心、愛護(hù)和尊重,增強(qiáng)他們工作熱情和責(zé)任心。
3、積極配合學(xué)校德育處工作,以人為本,加強(qiáng)校園管理,營造一個“以美促德,以美益智”的育人環(huán)境,要保持一個良好的校容校貌。必須徹底消滅不衛(wèi)生的死角,包干區(qū)落實(shí)到班,責(zé)任落實(shí)到人,加強(qiáng)對包干區(qū)的檢查,督促學(xué)生認(rèn)真做好衛(wèi)生保潔工作,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,督促和檢查相結(jié)合,學(xué)校的`花草樹木有專人負(fù)責(zé)管理,做到真正意義上的凈化、美化、綠化,為全體師生營造一個綠色滿園、鳥語花香、移步換景、清幽雅致的校園環(huán)境,它陶冶了全體師生的情操,還有一個舒暢愉悅的工作學(xué)習(xí)環(huán)境。
4、在新的一學(xué)期要嚴(yán)格管理,認(rèn)真執(zhí)行食品衛(wèi)生法,對其衛(wèi)生、個人衛(wèi)生、食品衛(wèi)生、加強(qiáng)督促檢查,盡最大努力杜絕事故的發(fā)生。防止不潔食品、不新鮮食品,從根本上嚴(yán)把病從口入關(guān)。
5、學(xué)校財務(wù)方面嚴(yán)格執(zhí)行上級的收費(fèi)規(guī)定,不隨意增加或減少收費(fèi)項目,不擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),杜絕亂收費(fèi)和變相收費(fèi)現(xiàn)象,堅持簽批制度,認(rèn)真做到管好、用好學(xué)校的每一分錢,加強(qiáng)學(xué)校財務(wù)管理,嚴(yán)格采購進(jìn)倉、出倉等一系列手續(xù),健全規(guī)章制度,防止學(xué)校的校產(chǎn)物資的浪費(fèi)和流失。建立健全賠償制度,做到用管相結(jié)合,嚴(yán)格財務(wù)管理,對大件物品的采購、工程實(shí)行招標(biāo)制度。
6、切實(shí)做好節(jié)約用電、水,要對學(xué)生進(jìn)行愛護(hù)公共財物的教育,使大家樹立愛校如家的思想,自覺地愛護(hù)公物,延長校產(chǎn)的使用壽命,要從根本上消除不安全因素。
7、切實(shí)加強(qiáng)總務(wù)處自身建設(shè),總務(wù)后勤工作是學(xué)校工作的重要組成部分,是學(xué)校教學(xué)科研的物質(zhì)基礎(chǔ)。學(xué)校的后勤管理工作,對保障學(xué)校教學(xué)任務(wù)的完成,不斷提高辦學(xué)的效益,有著重要的意義。從而使全體后勤職工的工作積極性得到進(jìn)一步發(fā)揮,做到“人盡其才、物盡其用”。在學(xué)校后勤管理,執(zhí)行制度要堅決,秉公辦事,總務(wù)處在學(xué)校黨支部、校行政的領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞“兩個服務(wù)”,團(tuán)結(jié)全體教職工真抓實(shí)干,進(jìn)一步探索后勤管理的工作,使我校后勤管理工作更上一個臺階,要充分發(fā)揮后勤的保障工作的作用,為學(xué)校踏上新的臺階,創(chuàng)造新的輝煌做出新的貢獻(xiàn)。
工作年度計劃 篇3
XX年,xx鎮(zhèn)認(rèn)真貫徹落實(shí)市委、市政府的決策部署,緊扣“全面對接長株潭,借勢發(fā)展促跨越”工作主題,迎難而上、頑強(qiáng)拼搏,積極發(fā)展鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì),全面優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,大力構(gòu)建和諧社會,全面完成年度工作任務(wù)。
一、工業(yè)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展 截止XX年10月,我鎮(zhèn)已完成財政總收入1063萬元,同比增長17%,其中地方財政收入425萬元,同比增長25%。以花炮生產(chǎn)、機(jī)械制造和硬質(zhì)合金為支柱的工業(yè)產(chǎn)業(yè)格局初步形成。慶泰煙花在我鎮(zhèn)投資的憶江南煙花公司已經(jīng)全面投產(chǎn);星火硬質(zhì)合金也已建成投產(chǎn);百草園項目穩(wěn)步推進(jìn)。
二、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)穩(wěn)步發(fā)展 狠抓烤煙生產(chǎn),今年我鎮(zhèn)種植烤煙1261.7畝,超額完成市政府下達(dá)的1200畝任務(wù),烤煙總產(chǎn)量達(dá)到25萬斤。全鎮(zhèn)集中育秧共計1XX畝,對育秧點(diǎn)實(shí)行種子、壯秧劑免費(fèi),投資超過20萬元。新購進(jìn)插秧機(jī)、耕田機(jī)、收割機(jī)100臺,為農(nóng)業(yè)機(jī)械化打下了良好基礎(chǔ)。
三、民生事業(yè)加快發(fā)展 計生工作穩(wěn)步提升,落實(shí)措施328例,征收社會撫養(yǎng)費(fèi)26.12萬元,符合政策生育率92.29%。建立健全社會保障體系,新農(nóng)合參合率95.41%,新農(nóng)保參保率82.8%。發(fā)放特困戶慰問款20余萬元,合作醫(yī)療窗口進(jìn)行醫(yī)療報銷2531人次,共計145萬余元。投資500余萬元新建的,可以提供130 個床位的`敬老院項目工程接近尾聲,今年年底驗收;xx中學(xué)教師周轉(zhuǎn)房主體建設(shè)已完成,xx完小教師周轉(zhuǎn)房主體建設(shè)已完成一半工程;滬昆客專安置小區(qū)穩(wěn)步推進(jìn),xx農(nóng)商行建設(shè)用地已完成征拆。
四、基礎(chǔ)建設(shè)扎實(shí)推進(jìn) 積極做好農(nóng)村公路維修養(yǎng)護(hù)工作,大力支持村級硬化工程;投入690多萬元建成集鎮(zhèn)污水處理廠,率先在全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)試運(yùn)行;啟動了九龍垃圾焚燒爐的建設(shè);3.5萬伏變電站主體工程基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)完工運(yùn)行;大力開展環(huán)境衛(wèi)生整治,積極實(shí)施全民綠化工程,使鎮(zhèn)村面貌不斷改觀。
五、社會大局和諧穩(wěn)定 全面推行網(wǎng)格化管理,走訪群眾6000余戶,為群眾提供法律咨詢279人次,舉辦法律知識講座4場次,為當(dāng)事人避免和挽回經(jīng)濟(jì)損失80余萬元,調(diào)解處理各類矛盾糾紛216起,調(diào)處成功210起,調(diào)處率98%以上。
六、轉(zhuǎn)型發(fā)展再奠新基 xx新區(qū)建設(shè)已完成選址、測繪、初步規(guī)劃,各項手續(xù)正在申辦之中;已與投資商簽訂了前期 萬元的投資協(xié)議,征地協(xié)議簽字率已達(dá)97%。目前正在啟動房屋拆遷、土地勘界、花木移栽、遷墳等工作。新區(qū)的建設(shè)將為xx新一輪發(fā)展奠定堅實(shí)的基礎(chǔ)。
XX年工作目標(biāo)及措施
XX年,是我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展史上的重要轉(zhuǎn)折點(diǎn),也是我鎮(zhèn)推進(jìn)轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展的合力攻堅期。隨著瀏醴高速的順利通車,為我鎮(zhèn)跨越發(fā)展拓展了空間。我們一定要以此為契機(jī),變廣闊空間為全新平臺,變發(fā)展藍(lán)圖為美好現(xiàn)實(shí),進(jìn)一步增強(qiáng)鎮(zhèn)域綜合競爭力,提高追趕崛起加速度,努力在新一輪趕超發(fā)展中把握先機(jī)、贏得主動,奮力譜寫xx發(fā)展新篇章。
工作年度計劃 篇4
一、指導(dǎo)思想
根據(jù)學(xué)校新學(xué)年的工作思路,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作、敬業(yè)奉獻(xiàn)精神,以促進(jìn)學(xué)校發(fā)展為根本,全面貫徹落實(shí)學(xué)校各項工作計劃,推進(jìn)學(xué)校各項工作順利開展。
二、工作思路
。ㄒ唬┓⻊(wù)一個重心:師資建設(shè)
(二)增強(qiáng)兩種意識:責(zé)任意識、效能意識
。ㄈ┳龊萌椆ぷ鳎恨k文、辦事、辦會
(四)實(shí)現(xiàn)四大提升:服務(wù)有力、協(xié)調(diào)有方、督辦有果、參謀有策
三、工作目標(biāo)
充分發(fā)揮辦公室的服務(wù)、協(xié)調(diào)、督辦和參謀職能,努力改進(jìn)工作方法,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),完善制度建設(shè),提高工作效率,使辦公室工作達(dá)到制度化、規(guī)范化、科學(xué)化,加強(qiáng)辦公室團(tuán)隊建設(shè),努力提高辦公室成員的整體素質(zhì)和服務(wù)意識,為學(xué)校師資建設(shè)年創(chuàng)設(shè)和諧環(huán)境。
四、工作重點(diǎn)及措施
(一)隊伍建設(shè)
1.加強(qiáng)辦公室人員自身學(xué)習(xí)。努力提高辦公室人員自身的政治理論素養(yǎng);加強(qiáng)崗位業(yè)務(wù)能力的提升,結(jié)合學(xué)校工作定期開展對辦公室工作的總結(jié)和交流;圍繞師資建設(shè)年,加快學(xué)歷和職稱提升,積極參與各類教育教學(xué)活動,提升專業(yè)能力。
2.進(jìn)一步健全完善辦公室的各項規(guī)章制度,加強(qiáng)辦公室工作的規(guī)范化管理。辦公室部分人員調(diào)整,對工作職責(zé)進(jìn)行梳理,進(jìn)一步明確工作分工,加快角色轉(zhuǎn)變,增強(qiáng)工作責(zé)任心;修訂完善辦公室工作制度,明確辦公室相關(guān)工作程序,推進(jìn)辦公室的各項工作規(guī)范化、制度化。
3.增強(qiáng)服務(wù)意識,牢固樹立為上級機(jī)關(guān)、校領(lǐng)導(dǎo)、其他系部、師生員工服務(wù)的思想,不斷提高服務(wù)水平和質(zhì)量。
(二)辦文辦會
1.認(rèn)真做好文件的收發(fā)、登記、批辦和分類存檔,及時做好重要文件和通知的催辦督辦工作。
2.起草全校性計劃、總結(jié)、通知、決定等,規(guī)范學(xué)校的各類公文,提高文稿質(zhì)量,嚴(yán)格發(fā)文程序。
3.做好學(xué)校制度的'梳理和匯編。
4.做好學(xué)校大事記和年鑒材料撰寫上報工作。
5.做好校長辦公會議、校務(wù)會議、教職工會、上級視導(dǎo)檢查及兄弟單位交流等會務(wù)準(zhǔn)備工作,做好會議記錄,撰寫重要的會議紀(jì)要,做好會議決定的傳達(dá)和督辦工作
(三)黨建工作
1.加強(qiáng)黨員的政治學(xué)習(xí),積極開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動活動。
2.加強(qiáng)黨校建設(shè),把黨員發(fā)展“關(guān)口前移”。舉辦兩期業(yè)余黨校培訓(xùn)班,開展培訓(xùn),加強(qiáng)對要求入黨的師生教育培養(yǎng)。
3.做好黨員發(fā)展、轉(zhuǎn)正和組織關(guān)系接轉(zhuǎn)工作。
4.做好黨員民主評議工作。組織好院系兩極開展民主生活會,公開公正的進(jìn)行民主評議,上報優(yōu)秀黨員和優(yōu)秀黨務(wù)工作者名單,并進(jìn)行表彰。
5.做好全院黨費(fèi)的收繳工作,強(qiáng)化黨員交納黨費(fèi)的主動意識。
6.協(xié)助黨委做好干部培養(yǎng)和考察工作。
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1.圍繞師資建設(shè)年,深入調(diào)研完成學(xué)校人員、職稱結(jié)構(gòu)、學(xué)歷、年齡和適應(yīng)學(xué)校專業(yè)發(fā)展的人才需求預(yù)測規(guī)劃、提高學(xué)校教師專業(yè)職稱的計劃。
2.做好教師資格證申報和職稱評定工作。進(jìn)一步規(guī)范教師資格證申報和職稱評審工作的程序,嚴(yán)把申報關(guān),保證質(zhì)量,創(chuàng)造公平、公正的競爭和成才環(huán)境。繼續(xù)實(shí)施與完善全員聘用制。訂立《教職工聘用合同》,進(jìn)一步規(guī)范臨聘人員管理。配合各系部做好崗聘人員的聘用與安排。
3.配合領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)系部,制定各項政策,選拔培養(yǎng)學(xué)校的專業(yè)帶頭人、職教專家和“名師”, 做好各級各類高級人才申報和各類優(yōu)秀的推選工作;配合校領(lǐng)導(dǎo)做好教師外出培訓(xùn)工作,努力提升教師隊伍的質(zhì)量。
4.做好人員變動工作,及時整理、核對人事信息,辦理有關(guān)人員辭職、調(diào)出、退休等手續(xù)。
5.做好統(tǒng)計工作。組織好師資統(tǒng)計、人事年報、高校和中職校教育統(tǒng)計、職教工作年報、人才培養(yǎng)工作狀態(tài)數(shù)據(jù)采集等各級各類統(tǒng)計。
6.考評工作。完成相關(guān)數(shù)據(jù)的收集整理,做好考評資料的歸檔工作。進(jìn)一步優(yōu)化教師、系、部門學(xué)期綜合考核、年度考核工作。
7.完善教職工請假制度。
8.做好感動校園十大人物和十件大事的評選和年會的表彰工作。
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1.加強(qiáng)信息報送工作,完成省市縣信息考核指標(biāo)。加大系、部信息工作考核力度,完善信息考核辦法;提升信息的收集、整理、匯總和發(fā)布效率,加大信息的管理與監(jiān)控力度,進(jìn)一步發(fā)揮信息的輻射功能,不斷提高對外發(fā)布信息的數(shù)量和質(zhì)量。
2.及時更新校園網(wǎng)站校園新聞內(nèi)容,更好地展現(xiàn)我校辦學(xué)的良好形象。
3.建立立體化宣傳網(wǎng)絡(luò),利用網(wǎng)絡(luò)、微信、報刊、電視、彩信、展板等宣傳平臺,積極策劃,宣傳學(xué)校的辦學(xué)經(jīng)驗、辦學(xué)成果。重大活動做好宣傳的策劃。
4.做好《弘道人》的編排印發(fā)。
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1.根據(jù)學(xué)校《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范公務(wù)接待工作的通知》,結(jié)合新的形勢,探索和改進(jìn)接待工作的方式,確保各項重要活動的順利開展。
2.堅持“熱情、周到、節(jié)儉、廉政”的原則,對口接待、扎口管理、申報審批的原則,內(nèi)容不超越有關(guān)政策的規(guī)定范圍,厲行節(jié)約,嚴(yán)格接待標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)控陪客人數(shù),嚴(yán)守接待流程。
(七)車輛管理
1.堅持安全、優(yōu)質(zhì)、高效的原則,嚴(yán)格落實(shí)我!盾囕v管理規(guī)定》,嚴(yán)格實(shí)行用車呈批派車制,在保證教育教學(xué)及管理工作正常用車的前提下,最大限度地降低車輛耗費(fèi)。
2.進(jìn)一步規(guī)范和完善學(xué)校車輛管理檔案。
3.進(jìn)一步規(guī)范對學(xué)校車輛駕駛員的管理,定期對車輛駕駛員進(jìn)行交通安全教育,切實(shí)明確其職責(zé)和義務(wù),確保車輛安全行駛無責(zé)任事故。
4.積極做好對車輛的定期審驗和保養(yǎng)等工作,做到各類手續(xù)健全。
工作年度計劃 篇5
20××年,我隊的工作忙碌而有成效,但也還存在一些問題,環(huán)境執(zhí)法人少事多、壓力很大,環(huán)境信訪調(diào)處難度增強(qiáng),環(huán)境執(zhí)法隊伍自身也需要進(jìn)一步增強(qiáng)素質(zhì)。在今后的工作中,我們將努力克服困難,認(rèn)真解決存在的問題,使足干勁,真抓實(shí)干,為經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)。
(一)健全長效監(jiān)管機(jī)制,鞏固前期環(huán)境整治成效
按照常態(tài)長效管理的工作思路,積極調(diào)動工作積極性,統(tǒng)籌安排,按照重點(diǎn)污染源監(jiān)察制度,對重點(diǎn)污染源、重點(diǎn)行業(yè)污染源重點(diǎn)檢查,加強(qiáng)管理,強(qiáng)化環(huán)境空氣質(zhì)量保障,進(jìn)一步改善城市生態(tài)環(huán)境。
(二)以日常環(huán)境監(jiān)管為目標(biāo),強(qiáng)化環(huán)境行政手段
繼續(xù)開展對重點(diǎn)污染源的日常監(jiān)察,根據(jù)重點(diǎn)污染源單位歷史排放情況等制定監(jiān)察重點(diǎn)和內(nèi)容,努力做到穩(wěn)定達(dá)標(biāo)率100%;對有超標(biāo)現(xiàn)象的企業(yè)要加強(qiáng)監(jiān)督檢查和處罰。全方位開展建設(shè)項目檢查,做好建設(shè)項目中后期監(jiān)管工作,進(jìn)一步提高建設(shè)項目的驗收率,嚴(yán)格執(zhí)行“三同時”制度。
(三)以維護(hù)群眾環(huán)境權(quán)益為宗旨,加大專項執(zhí)法力度
以專項執(zhí)法工作為重點(diǎn),加大執(zhí)法力度,切實(shí)解決一些環(huán)境污染問題,維護(hù)社會和諧與穩(wěn)定。進(jìn)一步完善“12369”環(huán)保熱線的各項規(guī)章制度,落實(shí)環(huán)境應(yīng)急值班,確保環(huán)境應(yīng)急到位,并做好環(huán)境污染事故信息報送責(zé)任制,維護(hù)群眾環(huán)境權(quán)益,確保區(qū)域環(huán)境安全。
(四)積極完成市環(huán)境監(jiān)察支隊和縣環(huán)保局布置的.其它工作任務(wù)
縣環(huán)境監(jiān)察的大隊將在縣環(huán)保局和市環(huán)境監(jiān)察支隊領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)加強(qiáng)隊伍建設(shè),加強(qiáng)能力培養(yǎng),提高隊伍綜合素質(zhì),加強(qiáng)環(huán)境監(jiān)察,服務(wù)環(huán)保管理,爭取以優(yōu)良的業(yè)績?yōu)榄h(huán)境建設(shè)作貢獻(xiàn)。
工作年度計劃 篇6
20xx年已接近尾聲,過去的一年里在老總和各位領(lǐng)導(dǎo)同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但在忙忙碌碌中也存在諸多不足。
一、回顧過去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
。1)管理和維護(hù)俊福門業(yè)網(wǎng)站和一切企業(yè)文化、VI、品牌宣傳設(shè)計素材。
。2)完成7月8日廣州建博會所用廣告、X架、畫冊、品牌促銷用品設(shè)計及監(jiān)督制作,協(xié)助布置7。8晚會現(xiàn)場錄影及拍攝,確保建博會期間活動順利舉行。
。3)完成20xx年新帝豪招商手冊方案及設(shè)計制作
。4)提供加盟經(jīng)銷商店面設(shè)計方案,根據(jù)形象風(fēng)格和客戶意向設(shè)計出平面圖有:布置圖、施工圖、立面圖、形象刨面圖、(招牌、形象墻),必要時出3D立體圖。
。5)通過電話,QQ等溝通協(xié)調(diào)解決客戶在施工過程出現(xiàn)的問題并合理有效解決提供給加盟商開店物資。
(6)配合布置設(shè)計各項公司節(jié)日促銷活動所有提供的物資及促銷單張。
。7)10月份中旬至11月中旬協(xié)助玻璃部雕刻及培育新人(啊盛)雕刻勾圖技術(shù)。
。8)12月開始協(xié)助金福門業(yè)總策劃(段觀鴻)負(fù)責(zé)公司前期設(shè)計策劃品牌宣傳所需用品如:企業(yè)識別系統(tǒng)(VI)、畫冊風(fēng)格款式跟蹤制作、設(shè)計定出品牌LOGO及風(fēng)格色調(diào),品牌代言人勾圖等工作。
二、在今年工作中所出現(xiàn)的'問題如下:
。1)10月1日促銷單張的疏忽。在我今年處理的10。1活動促銷單張中一經(jīng)接到老板的指令之后第一時間和李總溝通找出促銷活動對象及促銷主題內(nèi)容,然后自己再仔細(xì)的分析思考,查閱相關(guān)資料和范本。在這過程中我覺得我經(jīng)驗欠缺,知識面不廣,設(shè)計好促銷單張后不擅審查,才出現(xiàn)漏項、缺項等問題。
(2)在設(shè)計專賣店中有成績也有布置考慮得不周全,我覺得不足的原因是和經(jīng)銷商溝通不充分。在溝通方面這也是我在工作中存在的不足。簽于這種情況,我想在明年的工作中,不斷豐富自己的經(jīng)驗,擴(kuò)大自己的知識面,嚴(yán)格處理好自己對工作的責(zé)任和義務(wù),把每一份圖紙和單張等做到多溝通、多審查、不漏項、不缺項,不出錯或少出錯。堅持遵守實(shí)際、有效、服務(wù)、經(jīng)濟(jì)的原則,確保上級安排的每一份工作都能處理得當(dāng)。
三、展望20xx工作計劃
20xx年是新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,在新的一年中我計劃完成的工作如下:
。1)1~3月設(shè)計策劃協(xié)助完成金福圖冊的印刷及各項出差所用宣傳物資如:廠服廠牌、業(yè)務(wù)名片、色卡、小圖冊、光盤等。
。2)2~4月完成金福所用要用廣告宣傳物資如環(huán)保袋、紙杯、價格牌、防偽標(biāo)簽、產(chǎn)品包裝紙袋、價格牌、雨傘等宣傳物資。
。3)5~6月開始籌備新帝豪和金福門業(yè)7。8建材博覽會及晚會所用宣傳物資。
。4)7~8月全力協(xié)助高級領(lǐng)導(dǎo)主持好新一年的廣州博覽會成功舉行。
。5)8~12月全力跟蹤到位所用業(yè)務(wù)經(jīng)理所簽回的新開加盟店進(jìn)行服務(wù)與設(shè)計。以及10。1促銷活動。
。6)對于20xx年解決每項新開或升級的專賣店搭建、布置、溝通解決方案已定出跟蹤核對信息表格,確保多溝通、多審查、少出錯或不出錯。
表格如下:
20xx年,我將秉承“多溝通、多檢查、不漏項、不缺項,少出錯”的宗旨,努力改正過去一年工作中的不足,不斷的進(jìn)取,把時間和效率放在第一位,把樹立公司品牌的目標(biāo)放在第一位,發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累、堅決要把事情辦成的作風(fēng),虛心的向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí)請教,敢于面對自己過失,敢于承擔(dān)責(zé)任,天道酬勤,我深信我能做到。
工作年度計劃 篇7
一、 以客戶為中心,做好結(jié)算服務(wù)工作。
1、我行一直提倡的“首問責(zé)任制”、“滿時點(diǎn)服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將連續(xù)執(zhí)行,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。
2、伴著金融業(yè)之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務(wù)要求越來越高,不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上,除了連續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi)、稅款、財政性收費(fèi)、交通罰沒款、BSP航空代理等代理結(jié)算外,更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)、開放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種,提高我行的競爭能力。
3、主動加強(qiáng)與個人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,參與個人業(yè)務(wù)、認(rèn)識個人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業(yè)部工作的一個欠缺。
4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦的銀行結(jié)算方法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
5、連續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣運(yùn)用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
二、 強(qiáng)內(nèi)控制度管理,防范風(fēng)險,保證工作質(zhì)量。
1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求施行事權(quán)劃分,一崗一卡,一人一卡,增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,著重加強(qiáng)帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務(wù)。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)會計出納制度,嚴(yán)格會計出納制度的`執(zhí)行與檢查,規(guī)范會計印章和空白重要憑證的運(yùn)用和保管。
4、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結(jié)算資金的安全,進(jìn)一步提高我行防范外來結(jié)算風(fēng)險的手段。
5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,強(qiáng)化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患,減少差錯杜絕結(jié)算事故。
6、切實(shí)履行對分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。
7、做好會計核算質(zhì)量的定期考核工作。
三、以人為本,提高員工的全面素質(zhì)。
1、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美,其實(shí)布滿競爭和風(fēng)險,所以到我營業(yè)部需要有肯定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定合適的崗位,從而提高員工的積極性。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將培訓(xùn)計劃上報人事部門,準(zhǔn)備對出納制度、支付結(jié)算方法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎(chǔ)知識以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。
3、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵,除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。
4、勤做員工的思想工作,關(guān)懷鼓勵員工,強(qiáng)化員工的心理素質(zhì)。
工作年度計劃 篇8
繼續(xù)推選每月優(yōu)秀干事,另將增加每周優(yōu)秀干事,調(diào)動干事工作熱情,每月優(yōu)秀干事的推選將由大家投票產(chǎn)生。
本學(xué)期在原紀(jì)檢部各成員的辛勤努力下,我部較為有序地完成工作。因為我是紀(jì)檢部新干事我決定將繼續(xù)堅持原有的嚴(yán)明,更加努力。以公平公正 服務(wù)師生的原則努力工作。全心全意為老師同學(xué)著想。
作為紀(jì)檢部,我們應(yīng)承擔(dān)起維持會場紀(jì)律,盡一切可能保持會場安靜,讓活動在有序的情況下完成,杜絕會場出現(xiàn)混亂情況。同時紀(jì)檢部將努力配合體育部,保持早操能夠有紀(jì)律的進(jìn)行。紀(jì)檢部也會努力配合生活部針對大一新生內(nèi)務(wù)情況作出嚴(yán)格檢查,進(jìn)一步規(guī)范大一新生的行為。保持紀(jì)檢部成員在學(xué)工處、老師、團(tuán)委學(xué)生會的指導(dǎo)下,落實(shí)責(zé)任,公平公正,全力為我院同學(xué)創(chuàng)造良好的環(huán)境。
以下為自己提出幾點(diǎn)要求:
1 要求自己努力工作。
活動目的:12.9是學(xué)校的標(biāo)志性活動,通過話劇的排練不僅能為學(xué)生會出節(jié)目又能增進(jìn)部門的凝聚力?傊,一舉多得。
2 嚴(yán)格遵守學(xué)校各項規(guī)章制度。
3 增強(qiáng)自己也其他部門的交流與學(xué)習(xí)。
4 要制定出一套包括例會、出勤、部門活動在內(nèi)的紀(jì)律制度。
決不能放松紀(jì)檢部的部內(nèi)秩序,要制定出一套包括例會、出勤、部門活動在內(nèi)的紀(jì)律制度。要嚴(yán)格要求自己多做批評與自我批評,成為紀(jì)檢部的表率,展示出我部較強(qiáng)的組織紀(jì)律觀念和團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。
5 自我教育、自我管理、自我服務(wù)”的原則,大力服務(wù)各項活動。
6 我將本著公平、公正、公開的原則,切實(shí)做好學(xué)生會的'監(jiān)察工作,做好各種檢查記錄。
5)二來,我們可以充分的認(rèn)識到環(huán)境與我們要和諧相處,從而提高每一位參與者的保護(hù)環(huán)境的意識,為建設(shè)有中國特色的社會主義“新”城市做出一份應(yīng)有的貢獻(xiàn);
十及時了解同學(xué)們的意見和建議,通過郵箱建立與同學(xué)溝通的橋梁,對合理的意見主動接納,對不良情況的反映要及時進(jìn)行調(diào)查和處理。
7 會議紀(jì)律維持,認(rèn)真做好考勤工作,本著實(shí)事求是的原則,做好與會人員的記錄及違紀(jì)情況登記。
8 定時檢查早自習(xí)出勤情況,每周總結(jié)記錄,對無故缺席人員依情節(jié)處理。
9 不定期深入同學(xué)中間進(jìn)行日常紀(jì)律及行為的檢查。
10 積極參與校組織的各項活動,努力做好學(xué)生會工作。
與天斗其樂無窮,與地斗其樂無窮,與人斗其樂無窮,與商家斗其樂無窮!新的學(xué)期外聯(lián)部將繼續(xù)堅持“特能吃苦,特能忍耐,特有干勁,永不懈怠”的外聯(lián)工作作風(fēng)。全力搭建會計學(xué)系與外交流聯(lián)系合作的優(yōu)質(zhì)橋梁。
受理班干和各部紀(jì)律的報告(報告以書信的方式,各班班長和部長每周把各種不良情況發(fā)到紀(jì)檢部郵箱里),并對違紀(jì)現(xiàn)象及時地處理和上報。
及時了解同學(xué)們的意見和建議,對合理的意見主動接納,對不良情況的反映要及時進(jìn)行調(diào)查和處理。
總之。新的學(xué)期,新的開始,紀(jì)檢部將在新學(xué)期盡職盡責(zé),同時不斷創(chuàng)新改進(jìn),牢記全心全意為同學(xué)服務(wù)的宗旨,堅持以“公平、公開、公正”的原則,以高昂的姿態(tài)和飽滿的精神開
工作年度計劃 篇9
1.抓好教學(xué)常規(guī)檢查工作,做好教學(xué)常規(guī)落實(shí)。
圍繞提高課堂教堂效率、作業(yè)效率,嚴(yán)抓教學(xué)常規(guī)的落實(shí),做到教學(xué)常規(guī)管理精細(xì)化、長效化。教務(wù)處開學(xué)初制定好詳細(xì)的計劃,并督促各年級組的備課組做好教學(xué)“五認(rèn)真”(即認(rèn)真?zhèn)湔n、認(rèn)真上課、認(rèn)真改作業(yè)、認(rèn)真輔導(dǎo)、認(rèn)真總結(jié))的落實(shí)和督查,同時對各階段的教學(xué)質(zhì)量實(shí)施過程化管理,加強(qiáng)平時教學(xué)情況的抽查驗收,這種抽查驗收可以通過各年級組的備課組進(jìn)行,要通過一個學(xué)期的努力,使我校各科教學(xué)質(zhì)量進(jìn)一步得到提升。本學(xué)期學(xué)校將對教學(xué)常規(guī)的落實(shí)情況進(jìn)行不少于三次定期和不定期的檢查,同時做好期中、期末定期評估。
2、強(qiáng)化年級組的備課組管理,在實(shí)效上多下功夫。
本學(xué)期,學(xué)校將繼續(xù)強(qiáng)化年級組備課管理,各備課組還將要繼續(xù)做到“四定”,即定時間、定地點(diǎn)、定內(nèi)容,定計劃進(jìn)行集體備課,,并及時把計劃交教務(wù)處,教務(wù)處將隨機(jī)抽查備課組的主講人或備課組老師對教材的把握情況,要求各備課組對教材教法及考試說明進(jìn)行詳細(xì)研究,科學(xué)合理地設(shè)計本學(xué)科的練習(xí)題和檢測題,努力使備課組活動做到求真務(wù)實(shí)。各年級組的備課組還要將青年教師的培養(yǎng)作為主要內(nèi)容來抓,要制定詳細(xì)工作計劃上報給教務(wù)處,對青年教師特別要注重過程管理,加強(qiáng)對他們的聽課和評課督查。還要將課題研究納入到備課組活動之中,要安排教師負(fù)責(zé)牽頭,要將任務(wù)分解到人。
3、加強(qiáng)校本培訓(xùn)工作,增強(qiáng)課改實(shí)效。堅持“以科研帶動課改,以課改提升科研”的教研工作思路,把教育科研的重心轉(zhuǎn)移到課程改革實(shí)驗中來,在課改實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問題,以問題形成研究課題,深化校本教學(xué)研究,著力解決新課程實(shí)施中的問題和困惑。要牢固樹立科研興校的意識,建立健全校本培訓(xùn)制度,堅持完善全員參與的校本培訓(xùn)活動制度。教務(wù)處要緊密結(jié)合我校教學(xué)實(shí)際,充分領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)、規(guī)劃和組織實(shí)施好學(xué)校的教科研工作。要做好課題申報、研究和結(jié)題工作。
4、提倡互幫互學(xué),開展“傳、幫、帶”活動。對教齡不足三年的教師要與同學(xué)科同年級的經(jīng)驗豐富教師或教學(xué)骨干進(jìn)行幫學(xué)結(jié)對,指導(dǎo)教師和被指導(dǎo)教師簽訂師徒合同,出臺相應(yīng)的職責(zé)。要求新同志先聽課后上課,被指導(dǎo)教師的'教案要經(jīng)指導(dǎo)教師過目指導(dǎo),這樣使新老同志得到互促,實(shí)行同獎同罰,同時組內(nèi)教師開展教學(xué)比武,促使新同志盡快成長。
5、組織各學(xué)科興趣小組,積極參加各類知識競賽。在教務(wù)處統(tǒng)籌、備課組組織下,要求各位教師注意發(fā)現(xiàn)培養(yǎng)學(xué)生的興趣愛好,并進(jìn)行選拔性競賽,組成興趣小組,這樣使優(yōu)秀學(xué)生盡快脫穎而出,又有助于激發(fā)學(xué)生的競爭意識和上進(jìn)心,為做好這項工作,本學(xué)期的舉措要認(rèn)真選聘輔導(dǎo)員,還可以嘗試打破年級界線,集中本學(xué)科教師,優(yōu)中選優(yōu);各輔導(dǎo)組要制定出具體計劃,排出具體安排表,定期進(jìn)行輔導(dǎo),努力在各類知識競賽中,提高獲獎層次,提高我校的知名度。這也是我校培優(yōu)、補(bǔ)差工作的重要內(nèi)容。
6、盡早籌劃07年初中招生工作。教務(wù)處要在總結(jié)05年、06年招生經(jīng)驗教訓(xùn)基礎(chǔ)上早日謀劃今年的招生工作,制定出操作性強(qiáng)的計劃,要宣傳到位,責(zé)任到人,避免出現(xiàn)無序和混亂現(xiàn)象發(fā)生。
7、在教學(xué)管理上,教務(wù)處及各年級組要不斷完善和落實(shí)好各項管理措施,真正體現(xiàn)以學(xué)生為本的思想,集中抓好過程管理和課堂教學(xué)。各級領(lǐng)導(dǎo)要深入教學(xué)第一線增加隨堂聽課次數(shù),及時發(fā)現(xiàn)、總結(jié)和推廣先進(jìn)有效的教學(xué)理念和經(jīng)驗,幫助教師分析存在的問題,指導(dǎo)備課組研究制定改進(jìn)提高的措施和辦法。加強(qiáng)教學(xué)反饋,扶助教學(xué)中的弱勢科目和群體,促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的整體提高和全面發(fā)展。
高三年級是我校最后一屆高三,但仍不能松懈,要有站好最后一班崗、劃一個圓滿句號的意識,要在進(jìn)一步提高教師專業(yè)水平的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)方法指導(dǎo),既要讓學(xué)生會學(xué)、學(xué)會,更要培養(yǎng)學(xué)生分析問題和解決問題的能力,讓學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí)、學(xué)會考試;要解決好穩(wěn)定與提高、學(xué)風(fēng)建設(shè)與提高質(zhì)量、鞏固基礎(chǔ)與培養(yǎng)拔尖人才的關(guān)系,做到因材施教,夯實(shí)基礎(chǔ),力爭在今年的高考中取得優(yōu)異成績。
工作年度計劃 篇10
20xx年安保部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,將圍繞公司的總體安全經(jīng)營發(fā)展目標(biāo),加強(qiáng)安保部門管理,增強(qiáng)保安員的崗位責(zé)任、安全意識,進(jìn)一步提高保安員的服務(wù)水平,全面做好公司的安全保衛(wèi)工作,為公司創(chuàng)造良好的經(jīng)營管理環(huán)境,全面總結(jié)去年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足,制定保安部20xx年度工作計劃。
(一)、工作目標(biāo)
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會和全面貫徹落實(shí)公司經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項工作任務(wù),完成公司簽訂的《20xx年度安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書》確定的指標(biāo)。
2、完善部門工作,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊伍。
3、做好與公司其他部門在各項工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助。
(二)、主要工作計劃措施
一、安保部結(jié)合公司的實(shí)際情況做好明年的治安工作。
1、處理好與鄰村人員的關(guān)系。
2、對進(jìn)出山莊的閑雜人員進(jìn)行勸離。
3、督促各部門對貴重物品在不使用情況下要存放到指定地點(diǎn)進(jìn)行妥善保管。
4、保安做好巡查工作,特別是對重點(diǎn)部位檢查,夜間加強(qiáng)巡查力度。
5、與公司全體員工和合作單位、租戶形成群防群治,制定保衛(wèi)巡查方案。
6、做好治安管理監(jiān)控系統(tǒng)的保密工作。
二、配合人力資源部門把好本部門的用人關(guān),做好隊伍建設(shè),打造一支,安定、團(tuán)結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責(zé)任心強(qiáng)的安保隊伍,確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運(yùn)作。全面總結(jié)10年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足,加強(qiáng)部門工作、工作紀(jì)律、崗位責(zé)任、崗位技能的管理、教育、培訓(xùn),充分調(diào)動隊員的工作積極性和主動性,增強(qiáng)工作意識、責(zé)任感,使全體隊員全身心地投入到鄉(xiāng)村大世界的安全保衛(wèi)工作中。
三、公司安保部參照行業(yè)規(guī)范將對保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
1、每周兩次的車輛指揮、隊列訓(xùn)練、消防知識等培訓(xùn),通過講解、培訓(xùn)使保安員在思想認(rèn)識和日常工作中有不同程度的提升,從而增強(qiáng)保安隊伍的工作的能力,
2、在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服務(wù)意識、禮貌待客,從而提高對客服務(wù)能力,在工作中要尊重客人,不能和客人發(fā)生正面沖突,教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意。
3、結(jié)合我部門的實(shí)際情況對隊員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌等問題進(jìn)行不定期的檢查,對檢查出來的問題堅決落實(shí)。
四、保安部將協(xié)助公司安委會做好安全生產(chǎn)工作
1、嚴(yán)格按照公司給本部門下達(dá)的內(nèi)控目標(biāo)和具體措施,與下級簽訂“責(zé)任狀”,建立目標(biāo)管理責(zé)任制,層層分解落實(shí)工作任務(wù),有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面。制定全年工作任務(wù),將各項任務(wù)分解落實(shí)到各班組及員工,使人人有任務(wù),個個有壓力、有動力。
2、參加安委會的各次安全檢查,對本部門存在的問題認(rèn)真做好記錄并按公司安委辦發(fā)出的整改通知和整改要求進(jìn)行整改。
3、組織公司安委會相關(guān)人員組成專項檢查小組定期開展季度安全生產(chǎn)大檢查;每月進(jìn)行一到兩次的專項檢查、督查或?qū)﹄[患整改復(fù)查等,真正做到以督查促隱患整改,以整改保安全生產(chǎn)。
五、加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),提高工作效率。
1、完善維保制度,明確維保責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,明確維保責(zé)任和工作流程,確保我部門的設(shè)備處處有人管,件件有人護(hù);制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計劃,確保設(shè)備在規(guī)定的時間內(nèi)能得到維護(hù)保養(yǎng)。
2、執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),以技術(shù)參數(shù)為核心準(zhǔn)確的反映設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)和維護(hù)保養(yǎng)的情況,整體提高維護(hù)保養(yǎng)的水平;加強(qiáng)消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,憑借過硬的.業(yè)務(wù)技能,保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行。
總之,我們要通過不斷深化管理,培育一種職業(yè)精神,激勵廣大保安員繼續(xù)堅持求真務(wù)實(shí)的精神面貌,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,努力打造一個高效、務(wù)實(shí)、文明的保安新形象。為山莊的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作。
一、保安部工作
1按時參加總經(jīng)理、上級公安機(jī)關(guān)等召開的會議,及時召開班組及全員會議進(jìn)行貫徹、執(zhí)行和完成總經(jīng)理及上級公安機(jī)關(guān)主管業(yè)務(wù)部門交辦的有關(guān)安全方面的任務(wù)。定期對大樓安全管理工作進(jìn)行綜合分析、布置和總結(jié)工作,并及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。
2貫徹執(zhí)行安全工作的方針政策和有關(guān)法律、法規(guī),建立健全各項安全管理制度;按照安全工作“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,把安全管理工作落實(shí)到各部門的崗位責(zé)任制之中,并監(jiān)督、指導(dǎo)。
2、完善保安部制度。抓好安全防范,強(qiáng)化責(zé)任。落實(shí)安全管理崗位職責(zé),分析存在的問題,及時提出改進(jìn)意見。
3、加強(qiáng)大樓內(nèi)公共場所的安全管理,如餐廳、舞廳、網(wǎng)吧、臺球廳、美容院、各樓層等,每日兩次巡查,及檢查保安員的日常巡視簽到等各項工作。
4、強(qiáng)化軍訓(xùn)使保安員的形象及精神面貌改善和提高。抓管理、練內(nèi)功、增強(qiáng)整體素質(zhì),定期組織保安人員認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)文化“5s管理”、“向解放軍學(xué)習(xí)”等。
(1)軍訓(xùn)內(nèi)容
、.立正、稍息、看齊、報數(shù)
、谕V归g轉(zhuǎn)法
、埤R步走、跑步走、正步走與立定
、軋(zhí)勤、巡邏隊形、規(guī)范動作的訓(xùn)練
、萸苣酶穸氛惺窖菥
⑥保安隊員消防滅火技能培訓(xùn)
、弑0碴爢T滅火預(yù)案演練
、鄬Ρ0膊12人進(jìn)行跑樓測試( 分鐘合格),
、釣榱藨(yīng)對緊急事件的發(fā)生,進(jìn)行夜間緊急集合訓(xùn)練,確保在3分鐘內(nèi)全員集合完畢,提高全體的快速反應(yīng)能力。
5、多方位了解每位保安員,認(rèn)真做好保安隊后備干部的培養(yǎng)工作。實(shí)事求是地對所有隊員進(jìn)行能力評估。建立后備保安干部名冊。將后備保安干部人選按照對班長的要求進(jìn)行培訓(xùn)。
二、消防安全工作
1、上半年組織消防演練1次,參加人數(shù)15余人,在演練前,先對所有人員講明公司配有哪些消防設(shè)施,針對哪一種火情用哪一種滅火器的使用方法。
2、加強(qiáng)樓內(nèi)客戶及內(nèi)部員工的防火意識,舉辦“11·9”消防安全宣傳周活動,組織工程部、招待所及清潔部人員聯(lián)合舉行初級火災(zāi)滅火演習(xí)。
3、每天兩次、每周五一次、每月28日一次、對大樓進(jìn)行全面的消防檢查發(fā)現(xiàn)隱患及時整改或上報,并認(rèn)真做好記錄。
4、修定消防安全責(zé)任制,全公司領(lǐng)導(dǎo)、主管、班組、及每一個人層層簽訂“消防安全”責(zé)任狀,強(qiáng)化安全責(zé)任一級向一級負(fù)責(zé)。
5、做好20xx年度全部租戶的“防火安全協(xié)議書”全部簽定完。并完成大樓內(nèi)所有客戶檔案的存檔工作。
6、建立對突發(fā)事件處理的預(yù)警機(jī)制,使之能夠盡量減少大樓與租戶財產(chǎn)損失。健全對班長的管理機(jī)制。讓每個班組交***實(shí)行“上不清,下不接”的原則,執(zhí)行“下道工序是上道工序的自然檢查者”的管理法則,堅持做到日清日結(jié),提升內(nèi)部管理機(jī)能。
7、配合公安及其他執(zhí)法機(jī)關(guān)對違法犯罪行為的調(diào)查取證工作,對大樓內(nèi)發(fā)生的治安事件和客人有關(guān)安全方面的投訴進(jìn)行調(diào)查,并妥善地作出處理。
三、綜合治理工作
1、全公司領(lǐng)導(dǎo)、班組、及每一個員工層層簽訂四防安全責(zé)任狀。
2、及時報送綜治各項工作及其他對外各項工作,文件、報表等。
3、積極配合綜治辦完成,綜治各宣傳月的計劃和安排。
四、其他工作
。ㄒ唬┦腥莪h(huán)衛(wèi)工作
1、積極配合辦事處作好愛國衛(wèi)生及冬季清雪等各項工作,同時積極協(xié)助市容環(huán)衛(wèi)辦創(chuàng)建衛(wèi)生達(dá)標(biāo)城市各項工作,配合辦事處對市容環(huán)衛(wèi)的檢查工作。
(二)支部組織委員工作
1、在廠黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下,按照支部書記的工作安排,有組織的、利用多種形式開展維護(hù)企業(yè)根本利益及職工合法權(quán)利活動。
最后在新的一年里,保安部將會更加努力、團(tuán)結(jié)進(jìn)取,逐項落實(shí)好20xx年度的工作計劃和培訓(xùn)計劃,認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級有關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)的指示精神把保安部各項工作更加扎實(shí)的作好,同時認(rèn)真完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項任務(wù)。也請公司領(lǐng)導(dǎo)給予指正和幫助。
xx年已經(jīng)過去,回首一年來的工作,感慨頗深,時光如梭,不知不覺中來瑞和物業(yè)工作已一年有余了。在我看來,這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還沒來得及掌握更多的工作技巧與專業(yè)知識,時光就已流逝;漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員,今后的路還很漫長。
回顧當(dāng)初來瑞和物業(yè)應(yīng)聘客服崗位的事就像發(fā)生在昨天一樣,不過如今的我已從當(dāng)初懵懂的學(xué)生變成了肩負(fù)重要工作職責(zé)的瑞和一員,對客服工作也由陌生變得熟悉。
很多人不了解客服工作,認(rèn)為它很簡單、單調(diào)、甚至無聊,不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網(wǎng)罷了;其實(shí)不然,要做一名合格、稱職的客服人員,需具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心,否則工作上就會出現(xiàn)許多失誤、失職。前臺是整個服務(wù)中心的信息窗口,只有保持信息渠道的暢通才能有助于各項服務(wù)的開展,客服人員不僅要接待業(yè)主的各類報修、咨詢、投訴和建議,更要及時地對各部門的工作進(jìn)行跟進(jìn),對約修、報修的完成情況進(jìn)行回訪。為提高工作效率,在持續(xù)做好各項接待紀(jì)錄的同時,前臺還要負(fù)責(zé)各項資料的統(tǒng)計、存檔,使各種信息儲存更完整,查找更方便,保持原始資料的完整性,同時使各項工作均按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。
下面是我這一年來的主要工作內(nèi)容:
1、按照要求,對業(yè)主的檔案資料進(jìn)行歸檔管理,發(fā)生更改及時做好跟蹤并更新;
2、對業(yè)主的報修、咨詢及時進(jìn)行回復(fù),并記錄在業(yè)主信息登記表上;
3、業(yè)主收房、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔;
4、對于業(yè)主反映的問題進(jìn)行分類,聯(lián)系施工方進(jìn)行維修,跟蹤及反饋;
5、接受各方面信息,包括業(yè)主、裝修單位、房產(chǎn)公司、施工單位等信息,在做好記錄的同時通知相關(guān)部門和人員進(jìn)行處理,并對此過程進(jìn)行跟蹤,完成后進(jìn)行回訪;
6、資料錄入和文檔編排工作。對公司的資料文檔和有關(guān)會議記錄,認(rèn)真做好錄入及編排打印,根據(jù)各部門的工作需要,制作表格文檔,草擬報表等;
7、新舊表單的更換及投入使用;
8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
在完成上述工作的過程中,我學(xué)到了很多,也成長了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格,提升了自身的心理素質(zhì)。對于我這個剛剛步入社會,工作經(jīng)驗還不夠豐富的人而言,工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難,幸運(yùn)的是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力幫助下,讓我在遇到困難時敢于能夠去面對,敢于接受挑戰(zhàn),性格也逐步沉淀下來。在瑞和物業(yè)我深刻體會到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時,無論你之前有多辛苦,都應(yīng)把工作做到位,盡到自己的工作職責(zé)。所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對客戶時,無論你高興與否,煩惱與否,都應(yīng)以工作為重,急客戶所急,始終保持微笑,因為我代表的不單是我個人的形象,更是公司的形象。
在這一年來的工作中我深深體會到了細(xì)節(jié)的重要性。細(xì)節(jié)因其“小”,往往被人輕視,甚至被忽視,也常常使人感到繁瑣,無暇顧及。在瑞和的每一天,我都明白細(xì)節(jié)疏忽不得,馬虎不得;不論是擬就通知時的每一行文字,每一個標(biāo)點(diǎn),還是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的服務(wù)做細(xì)化,衛(wèi)生無死角等,都使我深刻的認(rèn)識到,只有深入細(xì)節(jié),才能從中獲得回報;細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益,細(xì)節(jié)帶來成功。
工作學(xué)習(xí)拓展了我的才能,當(dāng)我把上級交付每一項工作都認(rèn)真努力的完成時,換來的也是上級對我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦小區(qū)布置方案是我自己做的第一個方案,當(dāng)該方案得到大家的一致認(rèn)可后,心中充滿成功的喜悅與對工作的激情;至于接下來宣傳欄的布置還有園區(qū)標(biāo)識系統(tǒng)和春節(jié)小區(qū)的布置方案,我都會認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待,盡我所能把它們一項一項的做好。
在20xx年這全新的一年里,我要努力改正過去一年里工作中的缺點(diǎn),不斷提升自己,著重加強(qiáng)以下幾個方面的工作:
1、自覺遵守公司的各項管理制度;
2、努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識,提高與客戶交流的技巧,完善客服接待流程及禮儀;
3、加強(qiáng)文案制作能力;拓展各項工作技能,如學(xué)習(xí)photoshop 、coreldraw軟件的操作等;
4、進(jìn)一步改善自己的性格,提高對工作耐心度,更加注重細(xì)節(jié),加強(qiáng)工作責(zé)任心和工作積極性;
5、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,提升自己各方面能力,跟上公司前進(jìn)的步伐。
很幸運(yùn)能加入瑞和物業(yè)這個優(yōu)秀的團(tuán)隊,瑞和的文化理念,客服部的工作氛圍都不自覺地感染著我、推動著我;讓我可以在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中成長;也確定了自己努力的方向。此時此刻,我的最大目標(biāo)就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我,與公司一起取得更大的進(jìn)步!
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