工作年度計(jì)劃(必備3篇)
光陰迅速，一眨眼就過去了，我們又將續(xù)寫新的詩篇，展開新的旅程，是時(shí)候認(rèn)真思考計(jì)劃該如何寫了。相信許多人會(huì)覺得計(jì)劃很難寫？下面是小編幫大家整理的工作年度計(jì)劃3篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
工作年度計(jì)劃 篇1
現(xiàn)制定XXXX年手術(shù)室護(hù)理工作計(jì)劃如下：
一轉(zhuǎn)變觀念提高服務(wù)質(zhì)量
1以病人為中心，注重人性化服務(wù)，切實(shí)轉(zhuǎn)變服務(wù)理念和工作模式。對折期手術(shù)病人進(jìn)行有效的圍手術(shù)期護(hù)理，通過查閱病歷，與患者及家屬的溝通，掌握手術(shù)患者的相關(guān)信息，以取得相互信任，相互理解，相互支持。手術(shù)期間給予病人全程的心理上支持和細(xì)心看護(hù)，并嚴(yán)格執(zhí)行保護(hù)性醫(yī)療制度，隨時(shí)為病人著想，對病人的病情、手術(shù)效果、手術(shù)并發(fā)癥等，術(shù)中不予議論。保證以護(hù)理工作狀態(tài)為病人服務(wù)，滿足病人一切合理的需求，為病人創(chuàng)造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境，達(dá)到患者及家屬對護(hù)理工作滿意度≥98%。
2為不斷提高內(nèi)部服務(wù)工作質(zhì)量，力求配合默契，日常工作中注重加強(qiáng)與醫(yī)生的溝通，定期走訪臨床手術(shù)科室，每季度進(jìn)行問卷調(diào)查，建立意見簿，直接或間接的征得手術(shù)醫(yī)生的意見和建議。術(shù)前主動(dòng)收集病人信息，尤其關(guān)注新開展和疑難病例，參加術(shù)前討論，爭取術(shù)前充分準(zhǔn)備、術(shù)中積極配合，達(dá)到臨床醫(yī)生對手術(shù)室護(hù)理工作滿意度≥98％。
二落實(shí)制度防醫(yī)院感染
嚴(yán)格遵守《醫(yī)院感染管理規(guī)范》，認(rèn)真執(zhí)行《消毒隔離制度》。進(jìn)一步完善各班工作制度，嚴(yán)格控制人員流動(dòng)。嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作技術(shù)，對違反無菌原則的`人和事給予及時(shí)糾正。做好術(shù)間消毒，術(shù)后處理工作，防止院內(nèi)感染。每月進(jìn)行無菌物品、空氣、物表、手術(shù)人員手的細(xì)菌學(xué)監(jiān)測一次，紫外線照射強(qiáng)度監(jiān)測一次，消毒液及其無菌容器按規(guī)定定期更換等。手術(shù)用品做到一人一次一用一套執(zhí)行率100％，無菌切口感染率≤0.5%，常規(guī)器械消毒滅菌合格率100％。
三增強(qiáng)安全護(hù)理意識追求工作質(zhì)量“0”缺陷
制定嚴(yán)格的手術(shù)室各項(xiàng)規(guī)章制度，定期就手術(shù)室護(hù)理工作中易出現(xiàn)的差錯(cuò)和事故，組織討論分析，并以課題的形式歸納、總結(jié)進(jìn)行講解，一方面提出整改意見，另一方面起到警示作用，以杜絕差錯(cuò)和事故的發(fā)生。利用晨會(huì)、護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等多種形式增強(qiáng)護(hù)士的安全服務(wù)意識，做到主動(dòng)服務(wù)，熱情接待，細(xì)心介紹。各項(xiàng)護(hù)理治療操作要與病人打招呼，采用鼓勵(lì)性語言，動(dòng)作輕柔，給予病人安全感，取得其信任與合作，拒絕病理檢查者，患者家屬要知情同意簽字記錄，避免糾紛。
四加強(qiáng)急診急救藥械管理
做好急救藥品、儀器的管理工作，保證急救藥械完好率100%。護(hù)士長每周對急救藥械進(jìn)行檢查，要做到保質(zhì)保量，及時(shí)填充，護(hù)士每班交接時(shí)認(rèn)真核對，使之完好備用。專人負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng)，做到對儀器設(shè)備性能及使用狀況心中有數(shù)，保證其良好的性能和正常安全的運(yùn)轉(zhuǎn)。加強(qiáng)護(hù)理人員對急救知識、搶救程序、搶救藥品、搶救儀器的使用等內(nèi)容的培訓(xùn)，達(dá)到人人熟練掌握和應(yīng)用。并且能敏捷熟練準(zhǔn)確地配合搶救工作。
五加強(qiáng)護(hù)理文件書寫管理
根據(jù)《病歷書寫基本規(guī)范》要求，按照實(shí)際護(hù)理過程，認(rèn)真、及時(shí)、真實(shí)、規(guī)范的書寫手術(shù)室護(hù)理記錄單，做到護(hù)理文件書寫合格率≥98％。
工作年度計(jì)劃 篇2
一、指導(dǎo)思想
根據(jù)教育局20xx學(xué)年度教育工作會(huì)議精神，本學(xué)期教導(dǎo)處的工作以學(xué)校的工作思路為依據(jù)，實(shí)現(xiàn)學(xué)�！白穼ひ粋�(gè)夢想”；“創(chuàng)建一種文化”；“突出兩個(gè)重點(diǎn)”；“深化三個(gè)項(xiàng)目”；“實(shí)現(xiàn)五個(gè)強(qiáng)化”的目標(biāo)。以規(guī)范辦學(xué)和精細(xì)化管理為手段，提高教學(xué)質(zhì)量；以我�！熬窦�(xì)琢，打造精品課例”、“青藍(lán)工程”為途徑，提升教師執(zhí)教能力，實(shí)踐高效課堂；進(jìn)一步落實(shí)和深化教學(xué)常規(guī)管理的督查和反饋工作，進(jìn)一步做好“培優(yōu)補(bǔ)差”工作，進(jìn)一步做好“2+1”體藝工作的落實(shí)和考核并加強(qiáng)學(xué)校藝術(shù)教育工作，積極推進(jìn)和文化建設(shè)，推進(jìn)素質(zhì)教育。
二、工作目標(biāo)
1．初三中考教學(xué)質(zhì)量全縣前二，初一、初二年級教學(xué)質(zhì)量全縣前三。
2．各年級期末考試后20%比率控制在10%以內(nèi)。
3．學(xué)生鞏固率、升學(xué)率為100%，國家體育健康達(dá)標(biāo)率為90%左右。
4．“2+1”體藝活動(dòng)參與率為100%，科學(xué)實(shí)驗(yàn)開出率95%以上。
5．組織學(xué)生參加市縣美術(shù)、合唱、合奏、書法、科技、征文、信息技術(shù)，獲獎(jiǎng)項(xiàng)達(dá)80人次以上。
6．教研活動(dòng)全學(xué)年的次數(shù)不少于12次，教師聽課不少于24節(jié)，全員研教參與率為100%.
7.提升教師業(yè)務(wù)能力建設(shè)：強(qiáng)化教師“學(xué)為中心”的意識與實(shí)踐，進(jìn)一步規(guī)范教學(xué)常規(guī)管理的落實(shí)與檢查，提升課堂教學(xué)實(shí)效；加強(qiáng)中考考試研究，嘗試初三年級的“分層走班”教學(xué)改革，實(shí)現(xiàn)初三年級教學(xué)質(zhì)量進(jìn)一步提高。
三、主要工作與措施
（一）五育并舉，全面推進(jìn)素質(zhì)教育
1．根據(jù)國家教育行政部門的要求，教導(dǎo)處嚴(yán)格執(zhí)行上級的作息時(shí)間，努力執(zhí)行課程計(jì)劃，開足開齊課程，積極開設(shè)地方課程和綜合實(shí)踐課程；客服困難，初一年級、初二年級開設(shè)心理健康課。努力規(guī)范教學(xué)行為，建立和文化下的科學(xué)的教學(xué)質(zhì)量觀。
2．根據(jù)省教育廳的“減負(fù)”要求，切實(shí)減輕學(xué)生過重的課業(yè)負(fù)擔(dān)，提高課堂教學(xué)的有效性，將結(jié)合教學(xué)常規(guī)檢查對布置作業(yè)，精選習(xí)題等方面進(jìn)行調(diào)查，了解作業(yè)布置和學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)的情況，并逐步修正一些不合理的做法。
3.加強(qiáng)和改進(jìn)體藝衛(wèi)等工作。全面落實(shí)《中小學(xué)生健康促進(jìn)行動(dòng)計(jì)劃實(shí)施方案》，在規(guī)范體藝課教學(xué)的基礎(chǔ)上，開展大課間活動(dòng)、課外體育活動(dòng)和體藝2+1活動(dòng)，切實(shí)保證學(xué)生體育活動(dòng)每天不少于一小時(shí)。創(chuàng)造條件保證在縣組織的各項(xiàng)抽測中能夠進(jìn)入前八名，并力取更好名次。參加縣社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，辦好學(xué)校體育節(jié)、藝術(shù)節(jié)、科技節(jié)和讀書節(jié)，特別是辦好校體育節(jié)和藝術(shù)節(jié)，能夠在參與度、趣味性有所突破，讓體育節(jié)成為競爭意識、集體主義、團(tuán)隊(duì)精神和快樂活動(dòng)的有效載體。引導(dǎo)學(xué)生個(gè)性發(fā)展，豐富學(xué)校文化內(nèi)涵。
4．按照“早發(fā)現(xiàn)、早培養(yǎng)”為原則，結(jié)合學(xué)校的體藝2+1活動(dòng)，會(huì)同政教處，共抓齊管社團(tuán)建設(shè)。抓好田徑隊(duì)、籃球隊(duì)，乒乓球隊(duì)和棋類隊(duì)等各文體團(tuán)隊(duì)的訓(xùn)練，積極參加上級組織的各類體育競賽活動(dòng)，力爭取得縣運(yùn)動(dòng)會(huì)前3名，其它團(tuán)隊(duì)比賽進(jìn)入縣前四名。發(fā)現(xiàn)有藝術(shù)特長的學(xué)生，結(jié)合社團(tuán)活動(dòng)進(jìn)行指導(dǎo)，尤其是要加強(qiáng)在書法、繪畫等方面的培訓(xùn)工作，力爭在縣藝術(shù)節(jié)中獲得團(tuán)隊(duì)二等獎(jiǎng)以上，其它諸如美術(shù)、合唱、合奏、書法、科技、征文、信息技術(shù)等各級各類比賽中，獲獎(jiǎng)項(xiàng)達(dá)80人次以上。
（二）加強(qiáng)管理，切實(shí)提高教學(xué)質(zhì)量
1．做好精細(xì)化教學(xué)常規(guī)管理工作
�。�1）落實(shí)和深化教學(xué)常規(guī)是提高學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的基本保證，為履行教師職責(zé)崗位的考核，能較合理體現(xiàn)教師在執(zhí)行教學(xué)常規(guī)管理中的評價(jià)，教導(dǎo)處在本學(xué)期繼續(xù)實(shí)施《丹城中學(xué)教學(xué)常規(guī)管理實(shí)施細(xì)則》，即“十條教學(xué)常規(guī)管理”的細(xì)則，分期中、期末兩次檢查，根據(jù)總分評出“優(yōu)秀”“良好”“合格”“不合格”。為強(qiáng)化教學(xué)常規(guī)的管理，在定期檢查的'基礎(chǔ)上，教導(dǎo)處采用不定期抽查的辦法，鞭策教師能夠按時(shí)備課。
（2）根據(jù)上級對教師教學(xué)常規(guī)的要求，各教師本學(xué)年重視落實(shí)以下常規(guī)：嚴(yán)格執(zhí)行課程計(jì)劃，精心備好每一課，保質(zhì)保量上好每節(jié)課，不得出現(xiàn)無教案進(jìn)課堂的現(xiàn)象；落實(shí)作業(yè)批改和二次批改，尤其要重視二次批改；不得出現(xiàn)嚴(yán)重的拖課現(xiàn)象，并把其作為教師教學(xué)常規(guī)學(xué)生調(diào)查內(nèi)容之一。
（3）加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)檢查的結(jié)果反饋，采用平時(shí)分散檢查和集中督查相結(jié)合的辦法，工作流程如下：
繼續(xù)對男55周歲和女50周歲教師進(jìn)行免檢，在期中教學(xué)常規(guī)檢查優(yōu)秀的老師，期末時(shí)免檢，對常規(guī)檢查為不合格老師跟蹤檢查。
2．扎實(shí)做好考試研究和質(zhì)量分析
端正教師的考試觀念，考試不僅是對前階段學(xué)習(xí)成果的檢測，也是鼓勵(lì)學(xué)生后階段繼續(xù)學(xué)習(xí)的手段，教師要用足用好考試和平時(shí)測試的功能，努力把考試的難度系數(shù)控制在0.7以上。
加強(qiáng)考試的組織管理，教導(dǎo)處重點(diǎn)抓好初三月考及各年級的期中、期末考試工作，規(guī)范命題，考試組織等工作，成立命題審查小組，期中測試命題老師填寫命題的承諾書，試題審核小組出具審核的意見書。各任課老師、備課組長、年級組長對月考、期中、期末考試的成績作及時(shí)分析，找出原因，提出措施，寫出書面報(bào)告，并上交教導(dǎo)處存檔。教導(dǎo)處每學(xué)年專題召開四次以上教學(xué)質(zhì)量分析會(huì)。
3．強(qiáng)化畢業(yè)班工作管理
�。�1）教育質(zhì)量是硬道理，畢業(yè)班的教學(xué)是學(xué)校的窗口，畢業(yè)班的質(zhì)量直接影響學(xué)校的榮譽(yù)，要把師資搭配向畢業(yè)班傾斜。加強(qiáng)對畢業(yè)班的教學(xué)管理，開展復(fù)習(xí)調(diào)研活動(dòng)、質(zhì)量分析會(huì)等，深入教學(xué)第一線及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)糾正。特別要在尖子生培養(yǎng)上下功夫。所有全體課任老師要團(tuán)結(jié)合作、誠心教學(xué)，抓好月考的命題、考試、分析。
（2）抓好復(fù)習(xí)迎考。要根據(jù)本年段實(shí)際情況，備課組精心籌劃新課教學(xué)和復(fù)習(xí)教學(xué)，夯實(shí)學(xué)生的知識與技能。加強(qiáng)考試研究，傳授考試策略，著力培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)試能力。對畢業(yè)生的思想教育、心理疏導(dǎo)、學(xué)科平衡、復(fù)習(xí)質(zhì)量、身體素質(zhì)等方面要予以足夠的重視，經(jīng)常性集體會(huì)診，提出解決辦法。
（3）更新教學(xué)理念，密切關(guān)注中考命題方向，認(rèn)真研究中考試卷的命題思路，努力探索新中考的應(yīng)對策略，及時(shí)做好月考和信息資料的收集、整理工作，初三各備課組在月考分析的基礎(chǔ)上要及時(shí)互通信息。
�。�4）要充分重視體育新中考。早日制訂初三體育備考方案，備考工作分三個(gè)階段：第一階段是縣運(yùn)動(dòng)會(huì)前，在課堂中落實(shí)各項(xiàng)考試內(nèi)容的指導(dǎo)和訓(xùn)練；第二階段是縣運(yùn)動(dòng)會(huì)后，體育教師在課堂或課外活動(dòng)中上訓(xùn)練強(qiáng)度；第三階段是下學(xué)期項(xiàng)目確定后，作為最后的沖刺階段。在具體課程中，要保證初三課外活動(dòng)訓(xùn)練。
4．狠抓培優(yōu)補(bǔ)差工作
針對象山中學(xué)保送生的選拔模式，初二年級、初三年級都要開展培優(yōu)工作。動(dòng)態(tài)組織一定數(shù)量的績優(yōu)學(xué)生進(jìn)行全面輔導(dǎo)，并有計(jì)劃地進(jìn)行調(diào)整。特別是初三，在《培優(yōu)》方案的基礎(chǔ)上，做到“五定”（確定學(xué)生人數(shù)，確定教師人數(shù)，確定輔導(dǎo)地點(diǎn)，確定輔導(dǎo)內(nèi)容，確定上課時(shí)間）。初二爭取能在期末之前把班級組建起來。
為控制明年中考后20%的學(xué)生的比率為10%以內(nèi)，教導(dǎo)處會(huì)同政教處，對學(xué)困生和德困生進(jìn)行整合，建立后20%學(xué)生的檔案，每個(gè)任課老師結(jié)對若干名生結(jié)對，結(jié)對幫教和各類輔導(dǎo)要有輔導(dǎo)轉(zhuǎn)化計(jì)劃、有幫教措施、有跟蹤檔案，從抓學(xué)習(xí)常規(guī)的角度強(qiáng)化結(jié)對幫教的效果。
5.嘗試初三年級的“分層走班”教學(xué)改革.本學(xué)年，實(shí)行走班選課的改革嘗試，一方面在初三年級數(shù)學(xué)、英語、科學(xué)等學(xué)科實(shí)行分層走班先課，另一方面在全校推行實(shí)踐類、拓展性、文體藝術(shù)類課程的走班先課。學(xué)校初步確定以“基于學(xué)科教育的拓展閱讀”為主題，積極做好教改項(xiàng)目的申報(bào)、及方案的制定工作，并于第二學(xué)期開展改革實(shí)踐活動(dòng)。
（三）拓寬渠道，提升教師業(yè)務(wù)能力
1.制度引領(lǐng)，努力轉(zhuǎn)變教師觀念。教師的“教”和學(xué)生的“學(xué)”是教學(xué)中的兩個(gè)矛盾統(tǒng)一體，也正因如此，這兩個(gè)話題才能顯現(xiàn)出不盡的魅力。完善修正原來的課堂教學(xué)評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，使其更突出“教”和“學(xué)”的雙主體原則，立足課堂，建立“學(xué)為中心”的教學(xué)理念。并通過課例評選、教師論壇、質(zhì)量監(jiān)控等方式，促進(jìn)教師的實(shí)踐和反思，積極引導(dǎo)學(xué)生“自主、合作、探究”的學(xué)習(xí)，并逐步建立以問題為先導(dǎo)，目標(biāo)達(dá)成和落實(shí)為主要內(nèi)容的生態(tài)課堂，促進(jìn)師生的和諧發(fā)展。
2.協(xié)同教科處做好20xx學(xué)年度象山縣中小學(xué)教師全員研教活動(dòng)全員研教暨我�！熬窦�(xì)琢，打造精品課例”活動(dòng)，搭建促進(jìn)教師深入思考的平臺，積極探索“高效課堂”，以備課組為單位組建研教團(tuán)隊(duì)，把同伴互助與專家的引領(lǐng)相結(jié)合。深入開展集體備課、上課、評課活動(dòng)，以“研”促“教”提升本組教師業(yè)務(wù)水平。在每個(gè)教師上一堂公開課的基礎(chǔ)上，同時(shí)做好“提升教學(xué)質(zhì)量的抓手”研討活動(dòng)、中青年教師命題比賽、“我的研教故事”征文比賽、微課制作培訓(xùn)比賽等。通過上述活動(dòng)，達(dá)到團(tuán)隊(duì)融合和個(gè)人業(yè)務(wù)能力的提高的目的。同時(shí)，各組、各研教團(tuán)隊(duì)及時(shí)整理教案、課件等各類資料，并上送到學(xué)校FTP中的資源庫。
3.青藍(lán)工程。為全面提高我校青年教師的執(zhí)教能力，加快培養(yǎng)青年教師的成長，發(fā)揮骨干教師的傳幫帶作用，實(shí)現(xiàn)師徒間的導(dǎo)學(xué)相長，實(shí)施師徒結(jié)對為主要形式的丹城中學(xué)青藍(lán)工程。徒弟對象主要是工作未滿3年的新教師，新班主任，導(dǎo)師主要是校骨干教師和骨干班主任。并采用學(xué)科帶徒和班主任帶徒相結(jié)合的“雙導(dǎo)師制”師徒結(jié)對方式，每年進(jìn)行考核評比。
4.錯(cuò)題庫與錯(cuò)題集。為提高學(xué)生學(xué)習(xí)的效率和課堂的教學(xué)實(shí)效，研究和實(shí)踐《學(xué)科錯(cuò)題資源的構(gòu)建與利用》，通過學(xué)生和教師錯(cuò)題資源的構(gòu)建，形成錯(cuò)題利用的方法，構(gòu)建學(xué)生的反思性學(xué)習(xí)和教師的反思性教學(xué)，以提高學(xué)習(xí)的效率。要求學(xué)生每天在作業(yè)訂正后，挑選一至三題典型的錯(cuò)題進(jìn)行錯(cuò)題歸類和錯(cuò)誤原因反思，并整理成錯(cuò)題集。同時(shí)，為促進(jìn)教師反思教學(xué)，反思課堂，進(jìn)行錯(cuò)題庫（或優(yōu)題庫）整理，供復(fù)習(xí)或下一輪教學(xué)參考使用。計(jì)劃以每學(xué)科組的優(yōu)秀年青老師為骨干力量組建團(tuán)隊(duì)，也鼓勵(lì)其他老師參與。每學(xué)期進(jìn)行優(yōu)秀錯(cuò)題庫評比，逐步呈現(xiàn)輻射效應(yīng)。
（四）加強(qiáng)考核，發(fā)揮教研組的實(shí)效作用
1．本學(xué)期根據(jù)學(xué)校的實(shí)際，對教研組和備課組長人員進(jìn)行了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，學(xué)校發(fā)文聘任，并召開教研組長和備課組長會(huì)議。
2．各教研組期初制訂計(jì)劃，并一份紙質(zhì)上交教導(dǎo)處，一份上掛在校園網(wǎng)內(nèi)部信息欄上。
3．規(guī)范教研組活動(dòng)，做到定點(diǎn)、定時(shí)、定人、定主題，教師未參加教研活動(dòng)需提前向教研組長請假。每學(xué)期教研課活動(dòng)次數(shù)不少于6次，每學(xué)期組織一次有影響、有實(shí)效的教研活動(dòng)。
4．各教研組開出1—2堂有一定規(guī)模，有一定影響的公開課。
5．完善教研組的年終考核制度。做好迎接縣規(guī)范、優(yōu)秀、品牌教研組的評選工作，根據(jù)《丹城中學(xué)教研組評優(yōu)考核制度》評選出2-3名校級優(yōu)秀教研組。
6．加強(qiáng)教研組學(xué)習(xí)和交流。
（五）其他工作
1.加強(qiáng)學(xué)籍管理，完成電子學(xué)籍的登記，健全學(xué)生檔案，嚴(yán)格控制流生，輟學(xué)率控制在1%以下。
2.加強(qiáng)教師教學(xué)資料的征訂和使用管理做好教師們的教學(xué)服務(wù)工作。
3.加強(qiáng)對功能用房和設(shè)備，加強(qiáng)對圖書室、閱覽室、計(jì)算機(jī)房、多媒體教室、電子備課室管理和充分利用，教育設(shè)施設(shè)備使用率高。體育館、圖書館、實(shí)驗(yàn)室、計(jì)算機(jī)室能經(jīng)常向?qū)W生開放；
4.繼續(xù)加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室管理，做好實(shí)驗(yàn)開出登記，各科學(xué)教師緊密配合，實(shí)驗(yàn)開出率在90%以上。
工作年度計(jì)劃 篇3
20xx年春運(yùn)自1月26日至3月6日歷時(shí)40天，現(xiàn)已經(jīng)順利結(jié)束，期間鐵路東站共輸送旅客120萬人次，同比增長11.2%，到達(dá)旅客118.9萬人次,同比增長7.5%。節(jié)前客流依然集中，返鄉(xiāng)和返程客流高峰分別出現(xiàn)在2月7日（4.92萬人次）和2月25日（4.85萬人次），與去年最高峰同期相比分別上漲4.46%和0.21%。本次春運(yùn)主要呈現(xiàn)六大特點(diǎn)。一是運(yùn)輸客流集中，本次春運(yùn)由學(xué)生流、務(wù)工流、旅游流和探親流組成,疏運(yùn)任務(wù)繁重。二是廣場周邊道路交通設(shè)施日趨完善，東站廣場縱深不足，易產(chǎn)生旅客滯留和路堵現(xiàn)象,交通組織更加困難。三是天氣復(fù)雜多變，雨雪天氣頻發(fā)，應(yīng)對形勢比較嚴(yán)峻。四是網(wǎng)上售票導(dǎo)致車站取票人流集中，給廣場維穩(wěn)帶來壓力。五是廣場承載能力不足，易將產(chǎn)生擁堵現(xiàn)象，影響旅客出行。六是公共運(yùn)力安排相對緊張，夜間旅客疏散壓力較大。
針對本次春運(yùn)面臨的新情況和新問題，40天來，鐵路東站綜管辦在市區(qū)兩級黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)支持和市春運(yùn)辦的精心指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級關(guān)于做好春運(yùn)保障工作的指示精神，圍繞“和諧春運(yùn)，平安出行”的工作主題，著力在加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、細(xì)化舉措、提升服務(wù)、確保安全上下功夫，確保了廣大旅客走得了、走得好、走得安全，圓滿完成了春運(yùn)保障任務(wù)，向市區(qū)兩級黨委政府以及廣大旅客交上了一份滿意的答卷，為鐵路東站春運(yùn)保障工作畫上了圓滿的句號。春運(yùn)期間鐵路東站廣場及周邊區(qū)域治安形勢、交通組織、城市管理等情況良好，未發(fā)生大小安全事故和重大治安、刑事案件，旅客疏散及時(shí)有序，志愿服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效，沒有一名旅客滯留和露天過夜，實(shí)現(xiàn)了“安全、有序、暢通，優(yōu)質(zhì)”的目標(biāo)�，F(xiàn)將春運(yùn)保障工作情況總結(jié)如下：
一、科學(xué)謀劃，動(dòng)員到位
�。ㄒ唬┙M織領(lǐng)導(dǎo)到位。XX區(qū)委、區(qū)政府高度重視今年春運(yùn)保障工作，去年12月份以來多次專題聽取我辦工作匯報(bào)，并在人、財(cái)、物方面給予重點(diǎn)傾斜。成立由區(qū)委常委、常務(wù)副區(qū)長任總指揮，區(qū)府辦、寧波車務(wù)段、區(qū)政法委、江東公安分局、東站綜管辦相關(guān)負(fù)責(zé)人任副總指揮的寧波鐵路東站春運(yùn)工作臨時(shí)指揮部，負(fù)責(zé)春運(yùn)期間綜合組織協(xié)調(diào)工作。同時(shí)，強(qiáng)化與市級部門溝通，就春運(yùn)保障工作向市春運(yùn)辦作了專題匯報(bào)，并召開了鐵路東站廣場區(qū)域春運(yùn)保障專題工作會(huì)議，對加強(qiáng)東站周邊公交運(yùn)力、緩解廣場周邊停車難問題、暢通信息溝通渠道等問題進(jìn)行了明確。
�。ǘ┕ぷ鞣桨傅轿弧Ｖ瓢l(fā)了《寧波鐵路東站20xx年春運(yùn)保障工作方案》（東政辦發(fā)〔20xx〕4號）、《20xx年鐵路東站春運(yùn)保障總方案》以及一系列細(xì)化勤務(wù)安排方案，明確了部門職責(zé)，強(qiáng)化了溝通協(xié)調(diào)，形成了上下聯(lián)動(dòng)、齊抓共管的工作格局。修改完善了《惡劣天氣滯留旅客疏散應(yīng)急預(yù)案》、《惡劣天氣工作應(yīng)急預(yù)案》，針對春運(yùn)期間可能發(fā)生雨雪冰凍天氣，組織公安、交警、公管、城管等隊(duì)伍在廣場區(qū)域進(jìn)行實(shí)地演練，提升隊(duì)伍突發(fā)事件應(yīng)急處置能力，確保不發(fā)生安全事故。
�。ㄈ┬麄靼l(fā)動(dòng)到位。召開了XX區(qū)春運(yùn)保障工作動(dòng)員大會(huì)、鐵路東站綜管辦春運(yùn)工作動(dòng)員大會(huì)，切實(shí)增強(qiáng)各職能部門服務(wù)春運(yùn)的意識，將綜管辦全體工作人員的思想認(rèn)識統(tǒng)一到上級黨委政府、市春運(yùn)辦的決策部署上來，確保各項(xiàng)工作順利推進(jìn)。針對節(jié)前客流集中的特點(diǎn)，舉辦了XX市各主流媒體參加的媒體通氣會(huì)，通報(bào)了春運(yùn)保障工作籌備情況，爭取各媒體的輿論支持，確保在春運(yùn)期間不發(fā)生負(fù)面影響的輿論新聞。此外，我們通過在廣場懸掛橫幅、在宣傳窗張貼宣傳資料等方式營造了人人參與春運(yùn)、服務(wù)春運(yùn)的良好氛圍。編寫了《春運(yùn)專報(bào)》共36期，收錄領(lǐng)導(dǎo)視察、旅客輸送數(shù)據(jù)、廣場治安、交通疏導(dǎo)、好人好事等信息，并發(fā)送給市春運(yùn)辦、區(qū)委辦、區(qū)府辦、區(qū)委宣傳部、區(qū)委政法委等相關(guān)部門，做到真實(shí)、及時(shí)、高效。
�。ㄋ模┖笄诒Ｕ系轿�。全力做好春運(yùn)所需物資保障，春運(yùn)期間，提供宵夜，并為武警、志愿者等解決就餐問題；改善備勤條件，添置冬執(zhí)勤服等，盡可能創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，提高隊(duì)員的歸屬感。加大對廣場區(qū)域內(nèi)的.保潔力度，增派保潔人員，延長保潔時(shí)間，落實(shí)專人24小時(shí)負(fù)責(zé)對廣場區(qū)域內(nèi)水電設(shè)施的日常巡查、維護(hù)。完善勤務(wù)安排，春運(yùn)期間將整個(gè)廣場區(qū)域按功能分為道路交通區(qū)塊和客流集散區(qū)塊3大塊，25個(gè)管理重點(diǎn)。加強(qiáng)力量配備。綜管辦80多名工作人員全體發(fā)動(dòng)，同時(shí)爭取公安、交警、武警及相關(guān)部門力量支持。每個(gè)區(qū)域配備一個(gè)巡邏組和機(jī)動(dòng)管理人員，根據(jù)客流情況和時(shí)段每個(gè)點(diǎn)配備1－2名管理人員，再增加10名保安和20名武警。
二、創(chuàng)新機(jī)制，整合到位
�。ㄒ唬┙⑼晟拼哼\(yùn)保障預(yù)警機(jī)制。充分發(fā)揮春運(yùn)臨時(shí)指揮部作用，依托廣場區(qū)域零盲點(diǎn)、無縫隙、多方位、全天候的信息監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)和寬領(lǐng)域、多層次的社會(huì)治安防控體系，實(shí)行24小時(shí)不間斷巡查，完善重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)區(qū)域人員流動(dòng)預(yù)警系統(tǒng)和網(wǎng)格化布警機(jī)制，把工作目標(biāo)分解在層級管理之中，做到警情發(fā)現(xiàn)得早、防范得住、控制得好、處置得快。成立鐵路東站及周邊區(qū)域突發(fā)事件應(yīng)急工作小組，健全綜合管理應(yīng)急網(wǎng)絡(luò)，根據(jù)應(yīng)急工作預(yù)案安排，做好應(yīng)急救援物資儲(chǔ)備，協(xié)調(diào)落實(shí)東方商務(wù)中心、江東外國語實(shí)驗(yàn)小學(xué)作為臨時(shí)安置點(diǎn)。2月7日大雪啟用一級預(yù)案保障，調(diào)取草包、鏟掃工具若干，并在主要交通路口等處播撒工業(yè)鹽，預(yù)防結(jié)冰，及時(shí)消除因路面積雪帶來的不安全隱患。延長信訪接待室工作時(shí)間至晚間20:00，切實(shí)做好源頭預(yù)防。
�。ǘ┙⑼晟拼哼\(yùn)保障協(xié)調(diào)機(jī)制。首次成立了春運(yùn)現(xiàn)場協(xié)調(diào)辦，現(xiàn)場協(xié)調(diào)辦由鐵路東站綜管辦牽頭，寧波鐵路東站、鐵路東站派出所、XX市城市客運(yùn)管理中心、XX市道路運(yùn)輸管理處、江東交警大隊(duì)組成，春運(yùn)期間各成員單位分別派專人在我辦指揮中心集中辦公，各單位各司其職、各負(fù)其責(zé)，妥善解決春運(yùn)過程中治安管理、運(yùn)營秩序整治、交通疏導(dǎo)、旅客疏散等問題。定期召開黨政聯(lián)席會(huì)議，專題研究春運(yùn)保障工作，討論春運(yùn)高峰期和突發(fā)事件應(yīng)對舉措，解決保障工作中遇到的難點(diǎn)與困難，形成了科學(xué)、有序、規(guī)范、高效的常態(tài)化綜合管理決策機(jī)制。
�。ㄈ┙⑼晟拼哼\(yùn)保障聯(lián)動(dòng)機(jī)制。整合現(xiàn)有資源，完善鐵路東站及周邊區(qū)域社會(huì)治安綜合治理聯(lián)席會(huì)議制度，搭建社會(huì)治安綜合管理聯(lián)動(dòng)平臺，通過這一平臺對東站及附近區(qū)域存在的各類問題加強(qiáng)信息溝通、分析研判和協(xié)作配合，形成“統(tǒng)一指揮、整體聯(lián)動(dòng)、部門協(xié)作、快速反應(yīng)、責(zé)任落實(shí)”的網(wǎng)格化聯(lián)動(dòng)協(xié)調(diào)管理新機(jī)制，實(shí)現(xiàn)了職能部門力量整合統(tǒng)管、管理信息互通共享、行政執(zhí)法協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，形成上下聯(lián)動(dòng)、問題聯(lián)調(diào)、執(zhí)法聯(lián)動(dòng)的工作局面。組織建設(shè)、城管、衛(wèi)生、公安、食品藥品監(jiān)管等部門以及周邊社區(qū)、企事業(yè)單位、部隊(duì)、物業(yè)公司、個(gè)體商鋪會(huì)議，通報(bào)轄區(qū)治安、營運(yùn)等情況，協(xié)調(diào)解決春運(yùn)保障期間遇到的困難，形成聯(lián)合執(zhí)法合力，集中力量對廣場區(qū)域的黑車、黃牛、扒竊、電的等違法違規(guī)行為進(jìn)行了專項(xiàng)整治。
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