工作年度計(jì)劃
光陰迅速，一眨眼就過去了，我們又將接觸新的知識(shí)，學(xué)習(xí)新的技能，積累新的經(jīng)驗(yàn)，該好好計(jì)劃一下接下來的工作了！我們?cè)撛趺磾M定計(jì)劃呢？以下是小編幫大家整理的工作年度計(jì)劃4篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
工作年度計(jì)劃 篇1
第一、加強(qiáng)業(yè)管工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)的源頭，是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ)，是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障。因此，在**年度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
1、對(duì)承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核，利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來控制承保風(fēng)險(xiǎn)，決定承保費(fèi)率，確保承保質(zhì)量。對(duì)超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報(bào)審批，確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。
2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理，完善各類險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺(tái)，通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，建立完善的承保基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。同時(shí)做好市場(chǎng)調(diào)研，并定期編制中、長(zhǎng)期業(yè)務(wù)計(jì)劃。
3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度，確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制，同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的'風(fēng)險(xiǎn)情況，執(zhí)行有關(guān)分保或再保險(xiǎn)管理規(guī)定，確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。
4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作，對(duì)中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
第二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量，建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺(tái)。隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體的不斷增加，各家保險(xiǎn)公司都加大了對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的力度，而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù)，因此，建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺(tái)顯得極為重要，當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀，成為核心競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過**年的努力，我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額，同時(shí)也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在**年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺(tái)運(yùn)用、落實(shí)到位。
1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng)，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會(huì)，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能，以提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)客戶滿意最大化。
工作年度計(jì)劃 篇2
20xx年，我們將繼續(xù)在街道黨工委和區(qū)統(tǒng)計(jì)局的直接領(lǐng)導(dǎo)下，創(chuàng)新工作思路，高質(zhì)高量完成以下各項(xiàng)工作。
（一）認(rèn)真完成各項(xiàng)定報(bào)工作。
我街道定報(bào)單位數(shù)20xx年已達(dá)1000余家（其中國(guó)家一套表系統(tǒng)單位數(shù)達(dá)580余家，其他直報(bào)系統(tǒng)約400余家），占全區(qū)總量的三成，并呈逐年遞增趨勢(shì)，近幾年來的增幅約為10%，目前區(qū)局剛下發(fā)給本街道擬核增的單位達(dá)310余家，實(shí)際核增數(shù)尚未確定，預(yù)計(jì)全部一套表單位將達(dá)到600家以上，其他直報(bào)系統(tǒng)定報(bào)數(shù)量未定，同時(shí)重點(diǎn)服務(wù)業(yè)將由季報(bào)改為月報(bào)，定報(bào)任務(wù)量將持續(xù)增加。為了更好地完成此項(xiàng)工作，鞏固減員增效的成果，我們計(jì)劃從以下三個(gè)方面努力，一是加強(qiáng)培訓(xùn)，我們準(zhǔn)備在20xx年初組織轄區(qū)定報(bào)單位進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，屆時(shí)將邀請(qǐng)區(qū)局專業(yè)主管過來指導(dǎo)，重點(diǎn)講述企業(yè)的統(tǒng)計(jì)法定義務(wù)以及如實(shí)按時(shí)報(bào)送統(tǒng)計(jì)報(bào)表的必要性。我們還會(huì)將企業(yè)以往遇到的問題以及解決方法整理成電子版供企業(yè)查閱，并精心制作ppt課件，讓企業(yè)熟悉報(bào)送步驟、報(bào)送方法以及報(bào)送時(shí)間要求，對(duì)于無法正常登錄的企業(yè)實(shí)行上門“一對(duì)一”服務(wù)等等。二是精細(xì)化服務(wù)，社區(qū)統(tǒng)計(jì)員收歸街道管理，辦公地方離企業(yè)有一定的距離，我們將要求統(tǒng)計(jì)員就企業(yè)統(tǒng)計(jì)員的信息，包括聯(lián)系方式，是否支持遠(yuǎn)程協(xié)助，整理分析以往報(bào)送情況等信息建立臺(tái)帳，重點(diǎn)關(guān)注不支持遠(yuǎn)程協(xié)助及報(bào)送不積極的企業(yè)，沿用ab角或abc角制度，實(shí)行定報(bào)截止日期的最后一天實(shí)行a角在辦公室催報(bào)，b角做現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)的制度。三是加強(qiáng)與企業(yè)的聯(lián)系。我們將急企業(yè)之所急，想企業(yè)之所想，力所能及地幫企業(yè)解決困難，對(duì)于街道層面無法解決的積極向上級(jí)呼吁，日常工作中認(rèn)真聽取企業(yè)的建議，耐心并及時(shí)幫企業(yè)解疑答惑，同時(shí)將有關(guān)資金扶持等利好政策宣傳到位，指導(dǎo)并協(xié)助企業(yè)準(zhǔn)備相關(guān)材料申請(qǐng)各類扶持資金。四是沿用短信平臺(tái)輔助催報(bào)。20xx年使用短信平臺(tái)催報(bào)報(bào)表獲得了良好的效果，20xx年將繼續(xù)使用并重點(diǎn)關(guān)注短信平臺(tái)各類信息的及時(shí)性和有效性，關(guān)注并更新企業(yè)統(tǒng)計(jì)員的聯(lián)系方式，采用閑時(shí)小更，忙時(shí)大核的制度，即在平時(shí)工作中發(fā)現(xiàn)企業(yè)統(tǒng)計(jì)員及聯(lián)系方式有變動(dòng)的，及時(shí)告知專業(yè)報(bào)專人更新，定報(bào)開始前核對(duì)，發(fā)送短信后校對(duì)，及時(shí)將短信發(fā)送及接收情況反饋至各統(tǒng)計(jì)員，確保通知到位。五是做好“四上”單位入庫工作。每年底，統(tǒng)計(jì)都要開展單位增減變動(dòng)審核確認(rèn)工作，對(duì)于新增的達(dá)到統(tǒng)計(jì)規(guī)模標(biāo)準(zhǔn)以上的單位，都要進(jìn)行核實(shí)并收集一整套資料進(jìn)行入庫申報(bào)，以備納入今后的統(tǒng)計(jì)定報(bào)系統(tǒng)；對(duì)于注銷、搬遷、變更等單位進(jìn)行信息核實(shí)，修改調(diào)整定報(bào)系統(tǒng)資料，為今后的定報(bào)工作奠定基礎(chǔ)。
（二）認(rèn)真完成各類專項(xiàng)調(diào)查工作。
除定報(bào)工作外，統(tǒng)計(jì)站還承擔(dān)著多項(xiàng)專項(xiàng)調(diào)查任務(wù)，包括城鄉(xiāng)一體化住戶調(diào)查、月度勞動(dòng)力抽樣調(diào)查、小微企業(yè)及個(gè)體工商戶的跟蹤調(diào)查、基普庫維護(hù)更新調(diào)查等，這些工作也是統(tǒng)計(jì)工作每年的“重頭戲”，我們將以20xx年的工作經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)，做好這些工作。
1、認(rèn)真做好城鄉(xiāng)一體化住戶調(diào)查工作。包括一是做好新住戶的指導(dǎo)工作。20xx年底，我街道已經(jīng)完成5個(gè)記賬戶的輪換，對(duì)于新住戶剛開始記賬工作，我們要進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注和重點(diǎn)指導(dǎo)，經(jīng)常對(duì)新記賬戶進(jìn)行走訪或電詢，及時(shí)了解記賬工作初期容易出現(xiàn)的畏難情緒、馬虎作風(fēng)等思想動(dòng)態(tài)，并解決記賬中出現(xiàn)的技術(shù)問題。二是做好住戶月度調(diào)查。每月收集紙質(zhì)和電子賬本，解答記賬疑問，對(duì)住戶每月至少進(jìn)行一次隨訪，關(guān)注電子記賬平臺(tái)，對(duì)3天未更新賬本的住戶進(jìn)行提醒。三是做好調(diào)查賬本的編碼、錄入、審核及上報(bào)工作。四是做好記賬戶的維護(hù)工作。及時(shí)了解記賬戶的各種狀況，做好溝通解釋工作，上門看望困難住戶并幫助解決實(shí)際困難，及時(shí)上報(bào)記賬戶動(dòng)態(tài)情況，維護(hù)記賬戶樣本的穩(wěn)定性。五是做好中高收入住戶抽樣調(diào)查工作，此項(xiàng)工作每季一次，依據(jù)住戶調(diào)查中中高收入住戶數(shù)確定調(diào)查對(duì)象開展調(diào)查。
2、做好月度勞動(dòng)力抽樣調(diào)查工作。此項(xiàng)工作每月一次，一次歷時(shí)約10余天，本街道涉及1個(gè)居委20戶中選居民，每月輪換20%住戶，工作量占全區(qū)1/3。工作步驟包括：中選小區(qū)居民情況摸底輪換20%住戶，調(diào)查員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，調(diào)查前期宣傳，定期入戶調(diào)查，上門填報(bào)問卷，問卷行業(yè)碼和職業(yè)碼的編碼，住戶情況月度臺(tái)帳編制，換戶情況表及失業(yè)人口對(duì)比表填報(bào)，問卷指標(biāo)邏輯性審核，報(bào)表錄入上報(bào)，數(shù)據(jù)反饋核實(shí)等工作。重點(diǎn)是加強(qiáng)pda錄入的操作和數(shù)據(jù)處理。
3、做好消費(fèi)者信心指數(shù)抽樣調(diào)查工作。此項(xiàng)工作每季一次，一次歷時(shí)約10天，本街道涉及1個(gè)居委20戶中選居民，工作量占全區(qū)1/3。工作步驟包括：抽選調(diào)查戶、調(diào)查員選調(diào)、調(diào)查員業(yè)務(wù)培訓(xùn)、調(diào)查前期宣傳、定期入戶調(diào)查，上門填報(bào)問卷，報(bào)表錄入及上報(bào)等工作。
4、做好小微企業(yè)及個(gè)體戶跟蹤調(diào)查。此項(xiàng)調(diào)查為今年底新開展的調(diào)查項(xiàng)目，為期至少三年，頻率為一個(gè)季度一次，調(diào)查對(duì)象為新成立的小微企業(yè)和個(gè)體戶樣本，雖然目前核定的數(shù)量不多，但是調(diào)查對(duì)象規(guī)模較小，流動(dòng)性較大且工作基礎(chǔ)較為薄弱，我們要及時(shí)跟蹤調(diào)查對(duì)象的動(dòng)態(tài)，采取多種方式爭(zhēng)取調(diào)查對(duì)象的配合，并熟練掌握pda采集數(shù)據(jù)的操作方法和流程，高質(zhì)量完成每期調(diào)查。
5、做好房屋租賃業(yè)的調(diào)查統(tǒng)計(jì)工作。此項(xiàng)調(diào)查每年一次，時(shí)間要求緊，工作任務(wù)重，每年的調(diào)查方式不盡相同，我們將嚴(yán)格按上級(jí)文件要求做好此項(xiàng)工作。
6、做好每年兩次的基普庫維護(hù)更新調(diào)查工作。根據(jù)國(guó)家五部委關(guān)于建立基本單位名錄庫更新機(jī)制的共同決定，街道每年于3月、8月分兩次對(duì)轄區(qū)新增、注銷、變更等單位開展基本情況核實(shí)登記工作，以便及時(shí)了解轄區(qū)單位的變動(dòng)情況，加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)單位的動(dòng)態(tài)管理。南湖街道是XX區(qū)的商業(yè)旺區(qū)，每半年的新增單位達(dá)1000家左右，統(tǒng)計(jì)員們需要通過采取反復(fù)上門、電話聯(lián)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)查詢等多種方式，核對(duì)單位實(shí)際存在地點(diǎn)，上門收集單位基本情況表并錄入到基普庫，對(duì)不存在的單位還要標(biāo)注核實(shí)的具體情況匯總反饋回區(qū)局。對(duì)于辦理注銷或變更的單位，我們要按區(qū)局的要求在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成單位基本信息的系統(tǒng)更新，維護(hù)轄區(qū)基普庫單位信息的及時(shí)完整，為進(jìn)一步查清轄區(qū)各類單位底數(shù)，掌握單位的'最新發(fā)展變化情況提供了第一手資料。
（三）認(rèn)真組織開展1%人口抽樣調(diào)查工作。
為了解每次人口普查以來我國(guó)人口在數(shù)量、素質(zhì)、結(jié)構(gòu)、分布以及居住等方面的變化情況，為制定國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃提供科學(xué)準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)信息支持，國(guó)家定于每?jī)纱稳丝燮詹榈闹虚g年份開展一次1%人口抽樣調(diào)查，俗稱小“人普”，20xx年正是開展此項(xiàng)工作的年份。按照要求，我街道將組織力量開展此項(xiàng)中型調(diào)查，目前抽中社區(qū)及人數(shù)尚未確定。調(diào)查內(nèi)容主要是人口和住戶的基本情況，包括：姓名、性別、年齡、民族、受教育程度、行業(yè)、職業(yè)、遷移流動(dòng)、社會(huì)保障、婚姻、生育、死亡、住房情況等。調(diào)查時(shí)點(diǎn)為20xx年11月1日零時(shí)。為了順利開展并完成此項(xiàng)工作，我們將從以下五個(gè)方面著手做好此項(xiàng)工作：一是宣傳動(dòng)員先行。我們將通過在住宅區(qū)定點(diǎn)宣傳、解疑答惑，在社區(qū)宣傳欄張貼海報(bào)，在轄區(qū)顯眼處懸掛橫幅，協(xié)調(diào)轄區(qū)物業(yè)管理處在電子屏幕上播放宣傳視頻，通過電子政務(wù)網(wǎng)、家園網(wǎng)公布相關(guān)事項(xiàng)等，廣泛深入宣傳調(diào)查的重要意義和工作要求，引導(dǎo)廣大調(diào)查對(duì)象依法配合調(diào)查，如實(shí)申報(bào)，為調(diào)查工作順利開展創(chuàng)造良好輿論環(huán)境。二是繪制小區(qū)地圖。按照上級(jí)文件要求，以規(guī)定人口數(shù)為單位繪制普查小區(qū)地圖供抽選，我們將嚴(yán)格按文件規(guī)定處理好飛地等特殊事項(xiàng)，做好確定邊界、按要求編排普查小區(qū)順序等工作，為將來的調(diào)查入戶工作奠定良好基礎(chǔ)。三是選調(diào)調(diào)查“兩員”。指導(dǎo)員與普查員的素質(zhì)對(duì)原始數(shù)據(jù)的收集起著至關(guān)重要的作用，因此在“兩員”的選調(diào)上將格外重視，以現(xiàn)有的統(tǒng)計(jì)員作為指導(dǎo)員，同時(shí)選調(diào)一批工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、做事積極主動(dòng)、熱情好學(xué)耐心的普查員，為普查工作的正常開展，為采集真實(shí)、有效的普查數(shù)據(jù)以及成功開發(fā)普查資料提供保障。四是組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)。據(jù)了解，20xx的1%人口抽樣調(diào)查將采取pda入戶調(diào)查的形式采集數(shù)據(jù)，雖然在第三次全國(guó)經(jīng)濟(jì)普查工作中，我們對(duì)pda的使用有了一定程度的了解，但是由于人員變動(dòng)以及普查的對(duì)象不同，我們將認(rèn)真組織“兩員”開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，重點(diǎn)培訓(xùn)pda的操作及入戶技巧，并以測(cè)試及現(xiàn)場(chǎng)模擬的結(jié)束加深“兩員”對(duì)各個(gè)步驟的理解。五是上門摸底調(diào)查。按文件要求開展對(duì)調(diào)查小區(qū)的人口狀況進(jìn)行摸底工作，明確調(diào)查登記的范圍、繪制調(diào)查小區(qū)地圖、編制調(diào)查小區(qū)戶主姓名底冊(cè)。六是入戶正式調(diào)查。登記采用普查員入戶詢問、現(xiàn)場(chǎng)填報(bào)的方式進(jìn)行。普查員按照調(diào)查表中的項(xiàng)目逐戶逐人詢問，逐項(xiàng)填寫，做到不重不漏、準(zhǔn)確無誤。七是全面復(fù)查�，F(xiàn)場(chǎng)登記結(jié)束后，指導(dǎo)員組織普查員按照規(guī)定的方法進(jìn)行全面復(fù)查，查漏補(bǔ)缺，發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)經(jīng)核實(shí)后予以更正。八是審核編碼錄入。采取批量審核結(jié)合個(gè)別審核的方式，對(duì)錄入資料進(jìn)行審核。九是總結(jié)整理分析。整理調(diào)查報(bào)表并歸檔，總結(jié)本次調(diào)查做得好的地方以及不足之處，為以后同類工作的開展提供經(jīng)驗(yàn)，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行整理分析撰寫相關(guān)報(bào)告。
（四）加大培訓(xùn)力度，不斷提高統(tǒng)計(jì)人員的專業(yè)技術(shù)水平。
統(tǒng)計(jì)工作中，統(tǒng)計(jì)人員的專業(yè)素養(yǎng)對(duì)整個(gè)統(tǒng)計(jì)工作的開展起著至關(guān)重要的作用，為此，我們將不定組地組織統(tǒng)計(jì)人員利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)，不斷提升專業(yè)素質(zhì)。一是組織統(tǒng)計(jì)人員開展從業(yè)資格培訓(xùn)及繼續(xù)教育工作，根據(jù)《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)統(tǒng)計(jì)條例》第八條“統(tǒng)計(jì)人員應(yīng)當(dāng)具備國(guó)家統(tǒng)計(jì)從業(yè)資格并參加國(guó)家規(guī)定的繼續(xù)教育”的規(guī)定，組織街道統(tǒng)計(jì)員主動(dòng)積極學(xué)習(xí)統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)，參加從業(yè)資格考試以及繼續(xù)教育工作。二是鼓勵(lì)統(tǒng)計(jì)員參加統(tǒng)計(jì)專業(yè)技術(shù)資格考試，根據(jù)《統(tǒng)計(jì)法》第三十一條“國(guó)家實(shí)行統(tǒng)計(jì)專業(yè)技術(shù)職務(wù)資格考試、評(píng)聘制度，提高統(tǒng)計(jì)人員的專業(yè)素質(zhì)，保障統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍的穩(wěn)定性”的要求，鼓勵(lì)統(tǒng)計(jì)人員進(jìn)一步加強(qiáng)專業(yè)學(xué)習(xí)，參加專業(yè)技術(shù)資格考試，整體提升統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍的專業(yè)技術(shù)水平。三是加強(qiáng)職業(yè)道德培訓(xùn)。根據(jù)《統(tǒng)計(jì)法》第九條“統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)和統(tǒng)計(jì)人員對(duì)在統(tǒng)計(jì)工作中知悉的國(guó)家秘密、商業(yè)秘密和個(gè)人信息，應(yīng)當(dāng)予以保密”的規(guī)定，我們將不定期組織統(tǒng)計(jì)人員開展關(guān)于職業(yè)道德方面的培訓(xùn)并強(qiáng)調(diào)工作紀(jì)律，進(jìn)一步加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)。四是加強(qiáng)各類應(yīng)用軟件的學(xué)習(xí)。統(tǒng)計(jì)工作與時(shí)俱進(jìn)，三經(jīng)普采用了手持電子終端（pda）采集數(shù)據(jù)，日常工作中經(jīng)常使用excel公式整理分析數(shù)據(jù)，20xx年，我們將采取不定期組織統(tǒng)計(jì)人員進(jìn)行專業(yè)學(xué)習(xí)與鼓勵(lì)統(tǒng)計(jì)人員交流工作經(jīng)經(jīng)驗(yàn)的方式進(jìn)一步加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)人員對(duì)應(yīng)用軟件的熟悉度，不斷增強(qiáng)統(tǒng)計(jì)人員分析、處理問題的能力。
（五）認(rèn)真做好其他工作。
除了做好常規(guī)性的統(tǒng)計(jì)工作、專項(xiàng)調(diào)查工作之外，我們還會(huì)積極主動(dòng)地做好其他工作，一是不斷提高工作信息、政務(wù)微博的報(bào)送質(zhì)量。從20xx年完成信息的情況來看，由于大部分的統(tǒng)計(jì)工作專業(yè)性較強(qiáng)，而且耗時(shí)長(zhǎng)，因此，我們報(bào)送的信息、微博僅局限于圍繞日常統(tǒng)計(jì)工作，20xx年，我站將進(jìn)一步做好信息、微博的撰寫工作，鼓勵(lì)對(duì)寫作有興趣，對(duì)社會(huì)問題關(guān)注的統(tǒng)計(jì)員編寫信息工作，助力統(tǒng)計(jì)工作的宣傳，提高統(tǒng)計(jì)員關(guān)注社會(huì)問題的敏銳度，提高工作信息及政務(wù)微博的報(bào)送質(zhì)量，加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)人才和優(yōu)秀信息員的培養(yǎng)。二是繼續(xù)利用統(tǒng)計(jì)站的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，為街道其他部門科室和區(qū)局各專業(yè)主管提供數(shù)據(jù)信息支持。根據(jù)街道和區(qū)局各部門的業(yè)務(wù)需求，認(rèn)真搜集轄區(qū)相關(guān)數(shù)據(jù)資料，及時(shí)進(jìn)行整理分析，提供除《統(tǒng)計(jì)法》要求保密的統(tǒng)計(jì)相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)信息給需要的相關(guān)部門，實(shí)行資源共享，避免多次上門影響企業(yè)正常工作。三是按規(guī)定做好本科室文件檔案的管理工作、固定資產(chǎn)的管理及調(diào)撥工作、賬務(wù)工作、物資的申領(lǐng)等日常行政事務(wù)工作。社區(qū)體制改革統(tǒng)計(jì)人員整合后，相關(guān)的行政事務(wù)工作量將進(jìn)一步增大，統(tǒng)計(jì)站要協(xié)調(diào)好人力做好相關(guān)工作，做好統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)工作的后勤保障。四是協(xié)助掛點(diǎn)社區(qū)做好街道各項(xiàng)中心工作。根據(jù)街道安排，我站掛點(diǎn)文錦社區(qū)，20xx年我們將一如既往地協(xié)助文錦社區(qū)做好包括文明城市迎檢工作、市容環(huán)境綜合整治、開展義工服務(wù)在內(nèi)的街道各項(xiàng)中心工作。五是完成好領(lǐng)導(dǎo)交派的其他工作任務(wù)。做好應(yīng)政府工作需要而臨時(shí)開展的一些不定期統(tǒng)計(jì)專項(xiàng)調(diào)查，如人民南商圈調(diào)查、文化及相關(guān)產(chǎn)業(yè)調(diào)查等。
工作年度計(jì)劃 篇3
一、指導(dǎo)思想：
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅(jiān)持以質(zhì)量為中心，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校管理，優(yōu)化教育環(huán)境，提高管理服務(wù)水平，努力提升辦學(xué)品位，凸顯辦學(xué)特色，豐富辦學(xué)內(nèi)涵，促進(jìn)我校教育又好又快發(fā)展，努力實(shí)現(xiàn)“做人民滿意教師，辦人民滿意學(xué)校”的工作目標(biāo)。
二、工作目標(biāo)：
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)制度建設(shè)，規(guī)范學(xué)校管理。
�。ǘ┳⒅貛煹滦摒B(yǎng)，加強(qiáng)德育工作。
�。ㄈ┚劢拐n堂教學(xué)，積極構(gòu)建有效課堂模式。
�。ㄋ模┱J(rèn)真抓好校本教研，廣泛開展課題研究和社團(tuán)活動(dòng)。
（五）發(fā)揮學(xué)校鄉(xiāng)村少年宮優(yōu)勢(shì)，提升學(xué)校文化品位，凸顯學(xué)校特色。
�。└愫脤�(duì)外宣傳和對(duì)外開放工作。
�。ㄆ撸┱J(rèn)真做好其他工作，實(shí)現(xiàn)學(xué)校和諧發(fā)展。
三、具體措施：
�。ㄒ唬┏Ｒ�(guī)管理
1.規(guī)范各項(xiàng)規(guī)章制度。結(jié)合學(xué)校具體情況，，進(jìn)一步修訂和完善各項(xiàng)常規(guī)管理制度，力求使學(xué)校管理制度化、科學(xué)化、規(guī)范化、精細(xì)化，通過績(jī)效考核來引導(dǎo)干部*伍、教師隊(duì)伍、班主任隊(duì)伍的健康發(fā)展。
2.規(guī)范校務(wù)公開制度。發(fā)揮民主監(jiān)督職能，開好教代會(huì)，給教師搭建參議學(xué)校大事的平臺(tái)；利用好家長(zhǎng)委員會(huì)，組織好家長(zhǎng)會(huì)，認(rèn)真聽取家
長(zhǎng)對(duì)學(xué)校工作的意見和建議。
3.規(guī)范課程管理。嚴(yán)格按照省教育廳要求制定學(xué)校的課程表、作息時(shí)間表、大課間活動(dòng)安排表和雙休日住宿生安排表，并上墻、上網(wǎng)，接受社會(huì)監(jiān)督；開齊、開足、上好新課程要求的課程，不隨意增減課程和課時(shí)，不隨意調(diào)整課程難度和教學(xué)進(jìn)度；嚴(yán)格控制學(xué)生在校時(shí)間，確保學(xué)生每天在校時(shí)間不超過7小時(shí)，不占用節(jié)假日集體上課、補(bǔ)課；認(rèn)真上好“兩課兩操”，積極組織學(xué)生開展“陽光體育藝術(shù)活動(dòng)”，進(jìn)一步開展全校師生“跑操”活動(dòng)，創(chuàng)新陽光體育活動(dòng)。
4.規(guī)范招生行為。嚴(yán)格執(zhí)行教育局招生方案，本著公平、公開、公正原則，認(rèn)真完成20xx年招生工作。
5.規(guī)范后勤服務(wù)工作。加強(qiáng)校產(chǎn)的使用、維護(hù)工作，確保學(xué)校教師多媒體設(shè)備、專用教室和各類設(shè)備正常使用.
（二）德育工作
1.堅(jiān)持以人為本，加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)。要求教師“以素質(zhì)樹形象，以作為換地位，以業(yè)績(jī)顯才華，以特色求發(fā)展”，立足學(xué)校，做好校內(nèi)“名師”建設(shè)，發(fā)揮其先鋒模范作用，讓廣大教師以身邊地教師為榜樣，比、學(xué)、直、趕、幫、超，努力打造一支具有優(yōu)秀地師德風(fēng)范、模范師愛形象、高超知識(shí)本領(lǐng)地教師隊(duì)伍。加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)，樹立教師良好形象，杜絕教師有償家教、亂辦班、亂補(bǔ)課、亂購(gòu)教輔資料等現(xiàn)象。
2．嚴(yán)格師德考核評(píng)價(jià)制度。學(xué)校將通過領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)、教師互評(píng)、學(xué)生評(píng)議、家長(zhǎng)反映等方式，多角度、多側(cè)面、全方位地了解教師執(zhí)行教育法規(guī)、遵守教師職業(yè)道德規(guī)范等方面地情況。將師德測(cè)評(píng)結(jié)果，納入教師
年度考核，作為評(píng)先評(píng)優(yōu)、職稱評(píng)聘地重要依據(jù)。積極鼓勵(lì)教師投身教育科研，參加上級(jí)主管部門和學(xué)校組織地各項(xiàng)教學(xué)活動(dòng)、教研活動(dòng)與課題研究。學(xué)會(huì)解決教育教學(xué)中地問題，努力做一個(gè)有思想、有追求地教師，力爭(zhēng)成為一名智慧型和研究型地教師。努力培養(yǎng)造就一批師德高尚、教學(xué)優(yōu)秀、教研突出、有影響力地教師。同時(shí)關(guān)注青年教師地成長(zhǎng)，積極實(shí)施校內(nèi)培養(yǎng)計(jì)劃，加快其專業(yè)成長(zhǎng)地步伐。
3.開展形式多樣地德育活動(dòng)。利用校園廣播、板報(bào)、電視、重大節(jié)日和紀(jì)念日等德育陣地、對(duì)學(xué)生進(jìn)行經(jīng)常性地養(yǎng)成教育、遵紀(jì)守法教育、人生觀、世界觀、價(jià)值觀、民族精神、愛國(guó)主義精神、理想信念和社會(huì)主義榮辱觀教育。并開展各種社團(tuán)活動(dòng)，全面提升學(xué)生地綜合素質(zhì)，為學(xué)生地終身發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
4.認(rèn)真開展陽光體育活動(dòng)。繼續(xù)組織學(xué)生開展“陽光體育活動(dòng)”，保證體育課與體育活動(dòng)課地足量，保證學(xué)生每天超過一小時(shí)地體育鍛煉。同時(shí)通過多種形式大力宣傳陽光體育運(yùn)動(dòng)，廣泛傳播健康理念，繼續(xù)組織開展“大課間”活動(dòng)；將學(xué)生課外體育活動(dòng)納入教育計(jì)劃，形成制度；開展豐富多彩地體育競(jìng)賽活動(dòng)，如全校廣播操比賽、校體育運(yùn)動(dòng)會(huì)、體育興趣小組等。
�。ㄈ┙逃虒W(xué)工作
1、深入開展以“校級(jí)公開課”、“示范課”和“匯報(bào)課”等活動(dòng)為載體的“課堂教學(xué)研討”，逐步形成具有我校特色的“特色課堂”。
2.各教研組制定出切實(shí)可行的“教研組工作計(jì)劃”，以教研組為單位，由教研組長(zhǎng)組織，保證全校的教研活動(dòng)順利有效地開展起來。
3.積極組織教師參加各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，做到有學(xué)習(xí)，有記錄，有匯報(bào)，有交流，有總結(jié)。
4、做好“名師、學(xué)科帶頭人和骨干教師”的培訓(xùn)工作，。選出專業(yè)知識(shí)水平高，業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，肯學(xué)習(xí)，愛鉆研、善總結(jié)的中青年教師作為培訓(xùn)對(duì)象。打造出更多的名師和學(xué)科帶頭人，并充分發(fā)揮其輻射作用并組織“名師、學(xué)科帶頭人和骨干教師”對(duì)普通教師進(jìn)行“一幫一”的培訓(xùn)活動(dòng)。
5、做好防控流失生工作，提高適齡少年的入學(xué)率和在校生的鞏固率。利用學(xué)期初的有利時(shí)機(jī)，對(duì)流失生進(jìn)行集中多次家訪，注重實(shí)效。 ，組織教師對(duì)學(xué)生進(jìn)行集中家訪，學(xué)年初召開家長(zhǎng)會(huì)。
6、加強(qiáng)校園文化建設(shè)，創(chuàng)建“以人為本，和諧發(fā)展”的'校園環(huán)境。利用板報(bào)，學(xué)習(xí)園地、班會(huì)、集會(huì)對(duì)學(xué)生進(jìn)行交通、勞動(dòng)、飲食、防凍、和環(huán)保、國(guó)防、道德及法制教育。
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1、牢固樹立安全第一的理念，堅(jiān)持開展常規(guī)安全檢查整改活動(dòng)。對(duì)學(xué)校校舍、體育設(shè)施、水電設(shè)施等開展經(jīng)常性的檢查（每周不少于1次），及時(shí)排除學(xué)校各種安全隱患。
2、定期開展消防安全、預(yù)防地震等安全演練活動(dòng)。采取多種形式，開展交通安全、食品安全、消防安全、用電安全、校園活動(dòng)安全、預(yù)防傳染病、防溺水安全、家庭生活安全、防拐騙安全等方面的教育和安全演練，有效防范不安全事故的發(fā)生。
3、建立健全安全工作機(jī)制，成立學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組。健全安全各種制度及防范應(yīng)急預(yù)案，做到對(duì)隱患的排查與整改及時(shí)到位。
4、 定期召開安全會(huì)議，提高師生安全意識(shí)。要求各班上安全課，以學(xué)生安全集中教育大會(huì)、安全教育主題班會(huì)、主題板報(bào)、手抄報(bào)等形式，積極開展安全教育與宣傳。
5、有效開展傳染病的預(yù)防，群策群力，做好學(xué)校的衛(wèi)生防疫工作。
（五）抓好宣傳工作。
繼續(xù)發(fā)揮我校獨(dú)特的鄉(xiāng)村少年宮優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步搞好對(duì)外宣傳和對(duì)外開放工作。通過正確的輿論導(dǎo)向，讓社會(huì)公眾對(duì)我校有客觀的了解和公正的評(píng)價(jià)，提高我校的知名度和美譽(yù)度，創(chuàng)造良好的外部環(huán)境，激發(fā)師生員工的積極性，促進(jìn)學(xué)校的科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展。
工作年度計(jì)劃 篇4
指導(dǎo)教師：
王芝琴
幫扶對(duì)象：
王林老師
為優(yōu)化我校教師師資隊(duì)伍，充分發(fā)揮骨干教師的傳、幫、帶作用，促進(jìn)青年語文教師快速、健康成長(zhǎng)。實(shí)現(xiàn)學(xué)校教育教學(xué)工作的高效、持續(xù)、快速發(fā)展，我們學(xué)校實(shí)行教師之間幫扶的方法，確定一對(duì)一的骨干教師帶青年教師、以優(yōu)促新、互學(xué)共進(jìn)的幫扶制度。
一、幫扶對(duì)象：王林老師
對(duì)象分析：王老師是剛調(diào)進(jìn)本校的教師，對(duì)工作充滿熱情，并且是一
位責(zé)任心強(qiáng)，積極上進(jìn)，虛心好學(xué)的充滿激情的老師。但是，由于王老師還不適應(yīng)高年級(jí)的上課模式，在教學(xué)中把握不住教學(xué)目標(biāo)，不能突破教學(xué)難點(diǎn)，因此我覺得需要幫助他迅速成長(zhǎng)。
二、幫扶形式：
“一對(duì)一”結(jié)對(duì)幫扶形式。
三、幫扶期限：
一年。
四、工作目標(biāo)
1.努力克服教育教學(xué)中的低效行為。
2快速提高自身的教育技能和教育綜合能力。
3.在同伴互助、專業(yè)引領(lǐng)、自我反思的`實(shí)踐中共同成長(zhǎng)。
五、一年發(fā)展目標(biāo)：
在一年的幫扶中，我希望能達(dá)到以下的總體目標(biāo)：
1、讓這位教師在學(xué)科專業(yè)知識(shí)有較大的提升，上課過程中能抓住教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)重難點(diǎn)。通過一年的努力，形成自己獨(dú)特的教學(xué)風(fēng)格。
2、與這位教師進(jìn)行備課，盡快熟悉教材的編寫意圖，既要備教材，又要備學(xué)生，做到上課胸有成竹，心中有數(shù)，及時(shí)對(duì)教學(xué)進(jìn)行反思。
3、每學(xué)期上一節(jié)校內(nèi)公開課。
4、著重提高課堂教學(xué)效率，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和方法，能很好的駕馭課堂，讓課堂“活”起來，形成個(gè)人獨(dú)特的教學(xué)風(fēng)格。
五、幫扶措施：
1.積極參加各種教研活動(dòng)，及時(shí)做好筆記，寫好課后反思。
2.堅(jiān)持每周與教師進(jìn)行交流，了解其教學(xué)動(dòng)態(tài)，及時(shí)排憂解難，解決教學(xué)困惑。
3.聽課：我和王老師建立一個(gè)互相聽課的制度，一周聽兩次課。王老師可隨時(shí)到我的課堂聽課，了解我對(duì)教材的處理和對(duì)課堂教學(xué)的組織；我也會(huì)隨堂聽王老師的課了解其最真實(shí)的課堂行為，發(fā)覺其課堂教學(xué)的優(yōu)劣所在，并給王老師所上班級(jí)上一節(jié)示范課。
4.評(píng)課：每一次聽課，隨時(shí)可能是隨機(jī)評(píng)課。我們會(huì)從教學(xué)設(shè)計(jì)、教法、課堂組織、教學(xué)用語等多方面進(jìn)行共同探討，坦誠(chéng)相待，暢所欲言。通過說課議課，力求讓王老師學(xué)會(huì)如何組織課堂教學(xué)，啟發(fā)學(xué)生思維，鼓勵(lì)質(zhì)疑，如何突破課堂重點(diǎn)和難點(diǎn)，如何調(diào)節(jié)課堂氣氛和節(jié)奏。
5.課后反思：要求王老師養(yǎng)成每次課后寫反思的習(xí)慣。課后反思要堅(jiān)持，主張以真實(shí)內(nèi)容為原則，不搞形式化；要從實(shí)際出發(fā)，哪怕寫一句話也行，要善于從教學(xué)現(xiàn)象中研究其本質(zhì)，有效地研究出解決問題的方法。
總之，希望經(jīng)過一年兩個(gè)人的共同努力，能夠教學(xué)相長(zhǎng)，共同進(jìn)步！為我校的教育事業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。通過這次活動(dòng)，讓年輕教師在教學(xué)中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，時(shí)時(shí)自評(píng)，提高教學(xué)水平。
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