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工作年度計劃

時間:2023-11-06 07:43:03 年度計劃 我要投稿

工作年度計劃經(jīng)典(7篇)

  時間過得太快,讓人猝不及防,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了在工作中有更好的成長,是時候開始寫計劃了。那么你真正懂得怎么寫好計劃嗎?下面是小編收集整理的工作年度計劃7篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

工作年度計劃經(jīng)典(7篇)

工作年度計劃 篇1

  新的一年對于技術(shù)部來說,機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。雖然市場情況變幻莫測,但我們決心以嶄新的精神風(fēng)貌與公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門和全體員工一起,團(tuán)結(jié)奮斗、開創(chuàng)###公司的新局面。技術(shù)部是龍頭,我們肩負(fù)的擔(dān)子很重,稍有疏漏,就有可能給公司造成經(jīng)濟(jì)損失,甚至造成質(zhì)量隱患。所以我們認(rèn)為在今后的工作應(yīng)做如下調(diào)整:

  一、強(qiáng)化技術(shù)管理

  1、做好和各部門的接口工作,交流思想,統(tǒng)一對過程控制的認(rèn)識,為生產(chǎn)一線做好服務(wù),實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、高產(chǎn)、低耗、高效益的生產(chǎn)目標(biāo),使公司獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益。XXXX年技術(shù)部將協(xié)同相關(guān)部門及車間,共同抓好工藝管理、操作管理、質(zhì)量管理、標(biāo)準(zhǔn)化計量管理等工作。

  2、降耗增效,技術(shù)常抓不懈。提高我們的自身素質(zhì),增進(jìn)和外界同行業(yè)技術(shù)交流。對工藝、工裝、產(chǎn)品不斷推陳出新,提高生產(chǎn)效率,保證產(chǎn)品質(zhì)量,降低生產(chǎn)成本。

  3、對技術(shù)員、工藝員每天工作量化并由專人監(jiān)督,要求每個技術(shù)員、工藝員每天做好當(dāng)天的工作記錄和第二天的工作計劃于每天下班前發(fā)到研發(fā)課文員處,以作為月底績效考核的依據(jù),其直接主管每天要抽查每個人的完成情況,技術(shù)部主管和技術(shù)總工每周不定時進(jìn)行抽查。

  4、工裝模具組、樣品組做好當(dāng)月工裝模具、樣品制作計劃交予工程課主管處由工程課主管匯總后交予技術(shù)部經(jīng)理和技術(shù)總工處,并將月計劃每一周匯總核查一次及時的將進(jìn)度情況反饋到技術(shù)部主管處,形成層級把關(guān)以減少由于工裝模具制作不及時、樣品制作不及時給生產(chǎn)和銷售帶來不便。

  5、加強(qiáng)部門內(nèi)部信息的準(zhǔn)確性,各種工藝及異常數(shù)據(jù)層級把關(guān)審核,確保管理的及時性、規(guī)范性、系統(tǒng)性、合理性。

  6、做好管理團(tuán)隊建設(shè),分工不分家。做好人才儲備,提升并培養(yǎng)優(yōu)秀人才,并進(jìn)行合理搭配,使技術(shù)部門工作順暢有序,保障生產(chǎn)的順利進(jìn)行。

  二、逐步形成技術(shù)會審制度

  方案設(shè)計完成后要進(jìn)行技術(shù)會審,通過開會的形式共同討論方案的可行性,不簽字不發(fā)放的原則,保證圖紙資料的準(zhǔn)確無誤。工藝圖紙完成后要進(jìn)行互審,通過互審的形式來保證圖紙及數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,以免造成不必要的損失。

  三、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)

  1、學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù),學(xué)習(xí)ISO/TS16949體系思想,按照ISO/TS16949體系思想去做,努力使自身水平能夠跟上公司發(fā)展,對新進(jìn)員工加強(qiáng)培訓(xùn),使其能夠更快地適應(yīng)公司發(fā)展,進(jìn)行新技術(shù)交流,統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識。努力做好龍頭的帶頭作用。

  2、要大膽創(chuàng)新與嘗試,掌握細(xì)節(jié),技術(shù)管理更需要潛意識的加強(qiáng),但也要虛心學(xué)習(xí)同行業(yè)的技術(shù)知識。

  3、不能夠安于現(xiàn)狀,不思進(jìn)取,不能以一街市田畝為樂,這將不利于公司技術(shù)的發(fā)展與創(chuàng)新。

  4、加強(qiáng)技術(shù)知識與操作注意事項的培訓(xùn)力度,促進(jìn)生產(chǎn)順利進(jìn)行,減少公司整體的維護(hù)成本。

  四、20xx年度計劃要點:

  1、樣品合格率必須達(dá)到95%以上。

  2、樣品計劃完成率必須達(dá)到70%。

  3、年度改進(jìn)項目必須3項以上。

  4、工裝/設(shè)備定期維護(hù)保養(yǎng)完成率≥98%

  5、新產(chǎn)品過程開發(fā)完成率≥96%

  6、工裝制造不良率≤3%

  7、技術(shù)降成本100萬以上(詳見附件一“技術(shù)降成本措施計劃”)。

  8、生產(chǎn)現(xiàn)場出現(xiàn)問題必須趕到現(xiàn)場解決。

  五、20xx年具體計劃如下

  1、新樣品開發(fā):據(jù)20xx年度開發(fā)結(jié)果(平均56、7只/月),在20xx年新樣品開發(fā)計劃為平均57只/月(具體要據(jù)銷售部客戶寄來樣品而定),計劃1—2月份59套,3—12月份625套,由于明年的'重點是三角臂項目,故必須爭取每個月三角臂的開發(fā)量平均每月至少2

  2、工藝圖紙方面:據(jù)20xx年新工藝編制結(jié)果(163份/月),在20xx爭取在明年將組裝工藝、檢驗作業(yè)指導(dǎo)書和三角臂工藝流程盡量跟上,并且對原有工藝的不合理處進(jìn)行更新改進(jìn)以便更好的為生產(chǎn)服務(wù)。

  3、產(chǎn)品圖紙刷新方面:

  (1)對于老產(chǎn)品圖紙刷新爭取在20xx年把大部分現(xiàn)場生產(chǎn)要用到的老圖紙刷新修訂完畢。

  (3)明年對刷新圖紙先進(jìn)行量化試運行,以提高技術(shù)員的積極性,量化方案已在討論中將于1月底前完成方案。

  4、工裝夾具模具方面:

 。1)、據(jù)工裝組20xx年制作結(jié)果486付(平均每月40、5副),20xx年計劃為平均每月41副(包括檢具),模具組20xx年共制作工裝模具201副(平均每月16、75副),計劃在20xx年開發(fā)225副左右(其中三角臂爭取開發(fā)20套左右)具體按明年銷售部新訂單和新樣品過來情況而定。

  管,并做好記錄,減少樣品保管過程中的樣品丟失現(xiàn)象。

  6、日常工作方面:

 。1)、對于生產(chǎn)現(xiàn)場的問題處理盡量做到有問必答、不推脫及時處理。

 。2)、對于銷售部的訂單及時評審和反饋,對于各部門反饋的問題做到及時處理解決。

 。3)、做好和各部門的接口工作,統(tǒng)一對過程控制的認(rèn)識,形成為一線生產(chǎn)服務(wù)的思維方式,確保質(zhì)量、確保結(jié)果正確,使公司的圖庫能正常施行運作。

  我們相信,我們是完全有信心、完全有能力做好20xx年的各項工作,以回報#####公司對我們的期望。

工作年度計劃 篇2

  xx年本院認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國家的五保供養(yǎng)方針、政策和街道黨工委、辦事處及上級部門對本院工作的指示精神,以創(chuàng)建省一級養(yǎng)老院為動力,以服務(wù)五保老人為重點,以服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、管理制度化、生活規(guī)律化、設(shè)施齊全化、環(huán)境花園化為標(biāo)準(zhǔn),全院上下,團(tuán)結(jié)一心,扎實做好了xx年的各項工作,歸納起來主要表現(xiàn)在以下幾個方面:

  一、健全了制度,實行了規(guī)范化管理

  堅持以人為本,注重從完善制度入手,努力實現(xiàn)以制管院。先后制定了院長責(zé)任制,工作人員崗位目標(biāo)責(zé)任制,衛(wèi)生檢查制度,“五好院民評比制度”、“文明院民小組”評比制度、衛(wèi)生房間評比制度、院民內(nèi)務(wù)整理十項規(guī)范、院民外出請銷假制度、安全值班制度、五保對象入住養(yǎng)老院登記建檔制度、分級護(hù)理制度、管理人員例會制度等。通過抓制度落實,有效提高了院民的綜合素質(zhì),理順了院務(wù)管理秩序。

  二、認(rèn)真開展了“三項評比”活動

  在全院范圍內(nèi)認(rèn)真組織開展“五好院民評比”、“文明院民小組評比”和“衛(wèi)生房間評比”活動,每半年評比一次。年終將評出的“五好院民”、“文明院民小組”和“衛(wèi)生房間”舉行隆重的表彰大會,五好院民配戴大紅花和五好院民胸牌,每人發(fā)放50元獎金,向文明院民小組頒發(fā)了大型獎牌和30元獎金,向衛(wèi)生房間得主發(fā)放了“衛(wèi)生房間錦旗”和30元獎金。通過經(jīng)項活動的開展,培養(yǎng)和激發(fā)了廣大院民的爭先意識,增強(qiáng)了院民的集體榮譽感。

  三、進(jìn)一步規(guī)范了院民請銷假制度的落實

  院民外出需向院務(wù)管理人員請假并準(zhǔn)許后,領(lǐng)取院民標(biāo)識牌后方可放人出行,院民回院向院務(wù)管理人員交回標(biāo)識牌并消假,這樣做的效果是直觀、明確、嚴(yán)密、有效地杜絕了院民私自外出的混亂現(xiàn)象,也為防止院民外出走失和院民在外出期間出現(xiàn)不測,能夠得到社會各界的及時有效救助提供了便利條件。

  四、嚴(yán)格執(zhí)行了五保老人入住養(yǎng)老院健全檔案制度。

  工作中,堅持做到把好“兩關(guān)”。

  一是經(jīng)醫(yī)院健康檢查確診有精神病的不準(zhǔn)入院;

  二是經(jīng)醫(yī)院健康檢查確診有傳染病的不準(zhǔn)入院。對具備入院條件的我們做到了愿進(jìn)全進(jìn),并為他們建立了個人信息檔案,實行一人一檔、一檔一盒。檔內(nèi)存有院民個人加入五保申請表,入住養(yǎng)老院審批表、醫(yī)院健康查體資料,入住養(yǎng)老院協(xié)議書等。為我們?nèi)嬲莆赵好竦母鞣N信息提供了方便,也為因人服務(wù)管理確定了目標(biāo)。

  五、建立了自我管理機(jī)制

  我們堅持以人為本的辦院理念,注重發(fā)揮老人的作用。

  一是推選出由院民參與的院務(wù)管理委員會,負(fù)責(zé)討論制定養(yǎng)老院的長期發(fā)展規(guī)劃和本年度工作計劃。

  二是院務(wù)管理委員會下設(shè)了伙食管理領(lǐng)導(dǎo)小組,廣泛征求和聽取院民在生活方面的意見和建議,負(fù)責(zé)制定每周飯、菜譜,具體掌握伙食標(biāo)準(zhǔn),定期結(jié)算伙食帳目、重大節(jié)日調(diào)劑好飯菜花樣,保證飯菜供應(yīng)。

  三是成立了安全衛(wèi)生后勤領(lǐng)導(dǎo)小組,小組成員輪流值班,并負(fù)責(zé)院內(nèi)線路檢修,嚴(yán)格衛(wèi)生制度,防止食物中毒,嚴(yán)格落實鍋爐操作規(guī)程,防止意外事故發(fā)生。由于我們健全了院民自治的有效機(jī)制,充分調(diào)動了各小組的工作積極性,保證了全院各項工作的有序運行。

  六、實行了分級護(hù)理,為老人提供了人性化,親情式服務(wù)

  一是親情護(hù)理從點滴做起。

  二是開展了談心活動。

  三是分級護(hù)理,對一般院民實行常規(guī)護(hù)理,對半自理的院民實行二級護(hù)理,對生活不能自理的院民實行了一級護(hù)理,讓五保老人真切感受到黨和政府的關(guān)懷社會的`溫暖,使他們堅定對生活的信心,揚起生活的風(fēng)帆。

  七、對上積極爭取,努力提高辦院條件

  針對本院設(shè)施老化的實際,全年共向街道辦事處和上級業(yè)務(wù)部門爭取到位資金140多萬元。先后對院內(nèi)所有房屋進(jìn)行了粉刷和維修,并對院內(nèi)前排平房加蓋了二層樓,新增床位62張,擴(kuò)大了辦院規(guī)模,購進(jìn)一噸豐新鍋爐一臺,新建鍋爐房四間,保證了院民的正常飲水和過冬取暖,為廣大院民安度晚年提供了舒適的生活、娛樂條件。

  總之,xx年經(jīng)過全院上下團(tuán)結(jié)奮斗,我院工作取得了一定成績,受到了上級和社會各界的廣泛贊譽,成績只能說明過去,不能代表現(xiàn)在,更不能說明將來。下一年,我們將繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行黨和國家的五保供養(yǎng)方針、政策,緊緊依靠上級和廣大院民,開拓創(chuàng)新,不斷進(jìn)取,努力使我院的各項工作再上一個新的臺階,為構(gòu)建和諧社會做出我們的新貢獻(xiàn)。

工作年度計劃 篇3

  一、指導(dǎo)思想:

  在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)下,本學(xué)期政治教研組將遵循教育教學(xué)規(guī)律,組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論,貫徹落實學(xué)科教學(xué)常規(guī),進(jìn)一步深化課堂教學(xué)改革,營造良好的教研氛圍,提高本組教師的教研科研水平。進(jìn)一步加強(qiáng)和改良中學(xué)思想政治教育,積極探索中學(xué)生思想政治教育的有效形式和方法;積極探索課堂教學(xué)的新模式。扎扎實實搞好政治課教學(xué),努力提高教學(xué)成績。在認(rèn)真學(xué)習(xí)、領(lǐng)會學(xué)校工作計劃的基礎(chǔ)上,特制定此計劃。

  二、工作目標(biāo):

  形成良好的教科研氛圍,進(jìn)一步提高教師的業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高教學(xué)水平。在科組活動中,探討教法和學(xué)法研究,運用新的教學(xué)方法。培養(yǎng)學(xué)生良好學(xué)習(xí)習(xí)慣,創(chuàng)造新的力量,讓每一位學(xué)生都有新的進(jìn)步,努力提高教學(xué)成績。

  1、學(xué)生方面:

  高一:端正思想認(rèn)識,提高學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性,讓學(xué)生掌握好教材理論知識,提高分析解決實際問題能力,為后面高二、高三階段的學(xué)習(xí)打下扎實的`基礎(chǔ);讓學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,培養(yǎng)學(xué)習(xí)的興趣。

  高二:鞏固基礎(chǔ)知識,狠抓落實,注重能力培養(yǎng),加強(qiáng)引導(dǎo),提高平均成績和命中率。

  高三:認(rèn)真總結(jié)上一年高考情況,鉆研高考的考綱,注意分析、掌握命題的方向,加強(qiáng)對知識點以及重點難點的分析研究,加強(qiáng)考試指導(dǎo),努力完成學(xué)校下達(dá)的升學(xué)指標(biāo)。

  2、教師方面:制定好個人發(fā)展計劃,增強(qiáng)專業(yè)素養(yǎng),提高育人素質(zhì),創(chuàng)新教學(xué)模式,落實教學(xué)常規(guī),提高教學(xué)質(zhì)量。

  三、工作重點:加強(qiáng)學(xué)習(xí),更新觀念

  1、教師進(jìn)一步養(yǎng)成學(xué)習(xí)與反思的習(xí)慣,增強(qiáng)研究意識,以研究者的眼光審視、反思、分析、解決自己在教學(xué)實踐中遇到的問題,把日常教學(xué)工作與教學(xué)研究融為一體。經(jīng)常進(jìn)行專業(yè)切磋、協(xié)調(diào)與合作,相互學(xué)習(xí).相互支持,共同分享教學(xué)經(jīng)驗。提高教育教學(xué)水平。

  2、在教學(xué)實踐中將平等、尊重、鼓勵、欣賞、創(chuàng)新的課改觀念帶進(jìn)課堂。課前多花功夫研究學(xué)生;課堂多創(chuàng)造機(jī)會引導(dǎo)學(xué)生積極思維,主動參與教學(xué)。多運用多媒體手段及學(xué)生喜聞樂見的教學(xué)手段增強(qiáng)吸引力。狠抓基礎(chǔ)知識的落實,課后作業(yè)高質(zhì)量地完成,盡量提高學(xué)習(xí)成績。

  四、具體措施

  1、認(rèn)真?zhèn)湔n是教師提高課堂效率的重要途徑,教師上課必須有教案,教案設(shè)計必須體現(xiàn)新課標(biāo)的三個緯度,有學(xué)習(xí)目標(biāo)、重點難點,要有學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo),課后應(yīng)有教學(xué)反思。不斷改進(jìn)自己的教學(xué)方式,有效指導(dǎo)學(xué)生的學(xué)習(xí)方式。

  2、依照學(xué)校要求,加強(qiáng)各項教學(xué)常規(guī)要求的落實和檢查,強(qiáng)化責(zé)任意識,上好每一節(jié)課,向常態(tài)課要質(zhì)量,杜絕亂課、差課,保證良好教風(fēng)的形成。

  3、加強(qiáng)聽課、評課制度。要求科組長聽課不少15節(jié),其余教師不少于10節(jié),搞好同課教研。 認(rèn)真開展聽評課活動,要求每位教師每學(xué)期至少上一節(jié)公開課,之后在科組活動進(jìn)行評課,認(rèn)真討論,要求每個老師說出優(yōu)缺點,然后取長補(bǔ)短,提高教學(xué)質(zhì)量。并且要求評課時要多提不足和建議。鼓勵多聽同一備課組老師的課。

  4、認(rèn)真抓好高三畢業(yè)教學(xué)工作。深入研究今年高考政治試題的特點,明確高考導(dǎo)向與試題改革的趨勢。高三教師要結(jié)合自身教學(xué)體會,聯(lián)系高考試題和考試說明的內(nèi)容,分析探討高考復(fù)習(xí)思路,做到復(fù)習(xí)具有針對性、目的性、實效性。 高三教師要積極準(zhǔn)備參加區(qū)、市的高三教學(xué)研討會,及時汲取外部信息,調(diào)整教學(xué)策略,提高教學(xué)和復(fù)習(xí)的實效性、針對性。對外部信息,要充分發(fā)揮群體力量,教研組內(nèi)共同討論、共同分析,為高三教學(xué)獻(xiàn)計獻(xiàn)策。

  5、在科組活動中,探討教法和學(xué)法研究。學(xué)習(xí)別人的先進(jìn)教法和學(xué)法,教會學(xué)生提出問題、分析問題、解決問題的能力,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和能力;加強(qiáng)集體備課制度。同級統(tǒng)一備課,由備課組長負(fù)責(zé),指導(dǎo)教師要鉆研教材,組織好教法,確定重點和難點及練習(xí)的選用等工作,同級教師多溝通,多聽課取長補(bǔ)短,共同提高。每周教研活動有具體內(nèi)容,如講教法、評課、教材凝難點分析和探討、經(jīng)驗介紹、專題講座、學(xué)習(xí)文章、教材的教法和體會等。

  6、抓常規(guī)教學(xué)管理制度的落實。進(jìn)一步加強(qiáng)對備課、上課、復(fù)習(xí)、考試、考查、課外輔導(dǎo)等各個環(huán)節(jié)的研究。

  (1)備課,各教師要把培養(yǎng)學(xué)生的主體意識和提高成績作為重要目標(biāo),在既備學(xué)生又備教材的基礎(chǔ)上,寫出切實可行的教案,做到超前備課,參加工作三年內(nèi)青年教師要備詳案,其他教師備教學(xué)目標(biāo)、重難點,學(xué)法指導(dǎo)及簡單的教學(xué)過程。及時記錄教學(xué)得失。并實行一個課時一個案,有電子教案和寫下備課本教案,書寫規(guī)范,字體清晰。并且要寫教學(xué)后記,做到詳細(xì)、具體,有針對性。

  (2)上課,各科教師要認(rèn)真上好每一堂課,充分做好課前準(zhǔn)備,熟悉教案,督促學(xué)生做好上課準(zhǔn)備,上課做到儀表端莊、精神飽滿、語言清晰,動作規(guī)范,教學(xué)時間安排合理,準(zhǔn)時上下課。

  7、加強(qiáng)科組建設(shè),提高工作的有效性。 科組長(備課組長)要協(xié)調(diào)本組教師教學(xué)工作,做到備課、進(jìn)度、資料、測試的基本統(tǒng)一。在學(xué)校組織的考試中做好命題、評卷組織、成績上報等工作,保證考試的科學(xué)性和公正性。

  8、加強(qiáng)青年教師培養(yǎng),積極學(xué)習(xí)老教師的教學(xué)經(jīng)驗,做好“結(jié)對子”工作。按照學(xué)校要求嚴(yán)格執(zhí)行,被指導(dǎo)教師要虛心向指導(dǎo)教師學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì),指導(dǎo)教師要認(rèn)真履行職責(zé),不斷幫助青年教師,促使青年教師在很快的時間內(nèi)能獨立地承擔(dān)教育教學(xué)任務(wù)。 六、研究課題 特長班和普通班后進(jìn)生學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成和學(xué)習(xí)興趣的培養(yǎng)。

工作年度計劃 篇4

  一、咨詢服務(wù)

  遇見客人或領(lǐng)導(dǎo)時,立刻停下手中工作,站立,面帶微笑。

  詢問客戶需求,傾聽客戶問題,根據(jù)所了解情況為客戶提供正確信息。

  熱情耐心地引導(dǎo)問路來訪客戶,指明位置、樓層和行走路線。

  1. 嚴(yán)守客戶機(jī)密,不提供物業(yè)/客戶的內(nèi)部管理信息。

  2. 對客服務(wù)時應(yīng)保持正確的'坐姿、站姿或走姿。體態(tài)保持端正、自然,走路輕、動作穩(wěn),使用禮貌用語。

  3. 對客服務(wù)時應(yīng)做到三米之內(nèi)見微笑,一米之內(nèi)聽問候。

  4. 與人溝通時,不能左顧右盼,也不能注視對方時間過長,道別或握手時,應(yīng)該注視對方。

  二、接聽電話

  接聽電話問詢及留言工作,遇有不明電話詢問時,禮貌謝絕回答。

  接待員接到需留言電話時,準(zhǔn)確地記錄受話人姓名、聯(lián)系電話、事由等事項,及時轉(zhuǎn)交當(dāng)事人。

  5.電話鈴響在3聲之內(nèi)接起。接轉(zhuǎn)、掛斷電話時,應(yīng)輕拿輕放。使用普通話,語音清晰,電話中的語速應(yīng)稍慢,音調(diào)要親切柔和。接聽電話時,應(yīng)讓對方感到親切,精神狀態(tài)良好而非懶散。

  6. 填寫記錄時,字跡清晰,內(nèi)容詳細(xì)工作任務(wù)工作內(nèi)容質(zhì)量要求

  三、接待服務(wù)

  熱情接待公司訪客及會議工作人員,做好會議服務(wù)工作。

  擔(dān)任外來人員登記工作。

  擔(dān)任外借用品的辦理工作。

  接待推銷人員,不“推擋”推銷人員,將推銷材料完整的收集保存上交領(lǐng)班。

  7. 主動示意,姿態(tài)優(yōu)美,舉手投足符合禮儀規(guī)定。

  8. 仔細(xì)核對外協(xié)人員、借物人員證件的有效性。

  9. 對客服務(wù)中注意使用禮貌用語。做到“三聲”:來有迎聲、問有答聲、走有送聲。

  10. 在服務(wù)過程中,不得對客人無禮,不得對客人不理不睬?腿擞幸蓡枙r,要耐心解釋,不得與客人爭辯。當(dāng)處理有困難時應(yīng)及時向上級報告。

  四、文案工作

  擔(dān)任規(guī)定區(qū)域內(nèi)文件打印、復(fù)印工作,須認(rèn)真核對校驗稿件的準(zhǔn)確性,確保無差錯。

  11. 文件打印應(yīng)仔細(xì)校稿,無錯字、漏字現(xiàn)象,標(biāo)點正確。交稿前仔細(xì)與原稿進(jìn)行再校對,準(zhǔn)確無誤后方可上報。

  12. 節(jié)約紙張,符合文件復(fù)印控制要求,做好復(fù)印記錄。

  五、郵件分揀

  擔(dān)任客戶區(qū)域郵件、報刊二次分揀工作,應(yīng)及時、仔細(xì)的將郵件、報刊發(fā)送到客戶手中。

  郵件應(yīng)及時送達(dá),不得出現(xiàn)私扣、誤發(fā)、遲發(fā)現(xiàn)象。符合郵件、報刊分揀、發(fā)送要求。

工作年度計劃 篇5

  本學(xué)期,中學(xué)教研室將繼續(xù)以教科研工作為重點,積極推進(jìn)素質(zhì)教育,全面提升教育質(zhì)量,根據(jù)市教研室工作安排的要求和學(xué)校教學(xué)工作實際,現(xiàn)結(jié)合中學(xué)教育科研發(fā)展的現(xiàn)狀,特制定宮里鎮(zhèn)中學(xué)教研室XX--XX學(xué)年度下學(xué)期工作計劃如下:

  一、工作目標(biāo)及思路

  以提高教育教學(xué)質(zhì)量為核心,通過開展形式多樣的教科研活動,進(jìn)一步完善教科研管理制度,轉(zhuǎn)變教師教科研觀念,加強(qiáng)校本教研、高效課堂建設(shè),推進(jìn)課堂教學(xué)改革的創(chuàng)新發(fā)展,完善教學(xué)模式,提升教科研水平,努力開創(chuàng)教研工作新局面,為教師專業(yè)化成長提供施展的舞臺,努力使中學(xué)教學(xué)質(zhì)量再上一個新臺階。

  二、工作目標(biāo)

  1、樹立正確的質(zhì)量觀。全面實施素質(zhì)教育,學(xué)校開足開齊國家規(guī)定課程,以正確的質(zhì)量觀來評價教與學(xué)。加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)測,抓質(zhì)量強(qiáng)校工作。深入開展質(zhì)量提升工程,抓好每次的階段性診斷檢測,中考模擬測試,確保教育教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提升。

  2、狠抓XX年中考備考。督促好畢業(yè)年級教學(xué)管理,為高中學(xué)校輸送優(yōu)質(zhì)生源;大力宣傳職業(yè)類教育,力爭年后職高升學(xué)率有較大的提高;加強(qiáng)中考備考方式的創(chuàng)新與精細(xì)管理研究,爭取XX年中考有大幅度的提升。

  3、繼續(xù)強(qiáng)化教學(xué)管理,提升教學(xué)質(zhì)量。加強(qiáng)學(xué)科教研組建設(shè),指導(dǎo)學(xué)校建立和完善校本教研制度。督促好各級教學(xué)管理,體衛(wèi)藝工作呈現(xiàn)新亮點。

  4、加強(qiáng)教學(xué)視導(dǎo),大力開展教學(xué)研究,組織相關(guān)人員深入學(xué)校進(jìn)行教學(xué)視導(dǎo),通過教學(xué)常規(guī)檢查,深入課堂,舉辦學(xué)科研討和集體備課等活動,以迎接好四月份的教學(xué)視導(dǎo)。

  5、打造高效課堂。繼續(xù)推進(jìn)新泰市教研室課堂教學(xué)改革,以“三四四三”高效課堂為載體,不斷提高中學(xué)教師的課堂教學(xué)水平。

  6、加強(qiáng)課題研究的管理和指導(dǎo),積極進(jìn)行課題申報,做好到期課題的結(jié)題工作,督促立項課題按時完成各階段的研究工作,促進(jìn)科研更好地為教育教學(xué)服務(wù)。

  7、加強(qiáng)教師隊伍建設(shè)。引導(dǎo)鼓勵教師積極參加上級舉辦的各項教研活動和評選活動,不斷提高教師的'教學(xué)業(yè)務(wù)水平。

  8、完成上級教研部門和市教育局交給的其它任務(wù),并做好督促工作。

  三、工作措施

 。ㄒ唬﹪(yán)抓教學(xué)管理,為質(zhì)量提升提供保障

  1、以教學(xué)常規(guī)管理為抓手,規(guī)范教學(xué)管理。認(rèn)真執(zhí)行教學(xué)常規(guī)管理制度。以定期檢查和不定期抽查相結(jié)合的方式,全面了解教師教學(xué)工作情況,及時推廣先進(jìn)經(jīng)驗,限期整改存在的問題。以備課組活動為載體,發(fā)揮群體優(yōu)勢,備課要重點圍繞課堂學(xué)習(xí)目標(biāo)的界定,注重學(xué)生主體地位的落實,教學(xué)環(huán)節(jié)的處理,教學(xué)方法的運用,學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo),學(xué)習(xí)興趣的指導(dǎo),師生情感的溝通,學(xué)生探究活動的開展等方面進(jìn)行探討。認(rèn)真開展“一課多議,多課一評”活動,要立足于把每堂課都要上成精品課;要以“課型研究”為主線,整合各類課堂教學(xué)研討活動,有效提高教師駕馭課堂的能力和水平。

  2、抓好學(xué)法指導(dǎo),培優(yōu)轉(zhuǎn)差雙管齊下。要進(jìn)一步提高教學(xué)質(zhì)量,針對學(xué)生的學(xué)習(xí)實際進(jìn)行學(xué)法指導(dǎo)是一個關(guān)鍵。對各方面相對落后的學(xué)生,主要幫助他們解決學(xué)習(xí)興趣、學(xué)習(xí)自信心和具體的學(xué)習(xí)方法問題。要牢固樹立“為了每一個學(xué)生的發(fā)展”的思想,使每一名學(xué)生在原有的基礎(chǔ)上都要有所提高,有所發(fā)展。

  3、定期召開教學(xué)調(diào)度會。通過調(diào)度會的形式,加強(qiáng)交流,指導(dǎo)學(xué)校強(qiáng)化教學(xué)過程管理。在各重要節(jié)點組織召開各學(xué)段教學(xué)工作調(diào)度會,不斷強(qiáng)化質(zhì)量意識,調(diào)整工作思路,改進(jìn)工作措施。

  (二)繼續(xù)實施“3443”高效課堂教學(xué)模式,持續(xù)推進(jìn)課堂教學(xué)改革

  認(rèn)真實施“3443”課堂教學(xué)模式,進(jìn)行有效教學(xué),打造高效課堂。針對學(xué)科、學(xué)段特點,以目標(biāo)教學(xué)為課堂原型,以學(xué)案導(dǎo)學(xué)為基礎(chǔ),深入研究“自主學(xué)習(xí)、合作探究、精講點撥、鞏固檢測”的課堂教學(xué)流程和有效教學(xué)策略,構(gòu)建“3443”高效課堂。以學(xué)科通模為基礎(chǔ),各學(xué)科根據(jù)學(xué)科特點,考慮不同學(xué)段學(xué)生的思維特點、知識水平及接受能力,設(shè)計符合本學(xué)科教學(xué)實際的課型。

  3、組織下學(xué)期優(yōu)秀教案、學(xué)案、課件“三統(tǒng)一”評選。

  4、期末業(yè)務(wù)檢查

  5、督促各學(xué)科教學(xué)進(jìn)度,迎接學(xué)業(yè)水平測試。

  七月份

  1、組織六七八年級期末考試

  2、期末考試閱卷、成績統(tǒng)計與分析。

  3、組織各學(xué)科學(xué)業(yè)考試模擬試題評選

  4、安排暑假放假和假期研修培訓(xùn)工作

  以上是本學(xué)期的工作計劃,在實施過程中,我們會根據(jù)學(xué)校的安排和需要隨時調(diào)整與完善,同時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,以保證教育教學(xué)活動高質(zhì)高效的得到實施。

工作年度計劃 篇6

  20xx年1月,對20xx年度的安全生產(chǎn)工作進(jìn)行總結(jié),并同時制訂20xx年度安全工作計劃,廠部和員工簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀,對全廠進(jìn)行春節(jié)前的安全生產(chǎn)大檢查;3月份起,學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化相關(guān)文件,熟悉了解安全標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容及考核評級細(xì)則,領(lǐng)會精神后,成立廠安全標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)導(dǎo)小組,并組織分工,熟悉相關(guān)資料,明確目標(biāo),并根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化的要求,完善、修訂廠安全管理制度、崗位安全操作規(guī)程,完善警示標(biāo)識,制訂安全檢查表,落實相關(guān)事宜。

  安全培訓(xùn)方面:

  廠負(fù)責(zé)人、分管安全負(fù)責(zé)人、安全管理人員參加市安監(jiān)局組織的安全生產(chǎn)任職資格的培訓(xùn)和考核,特殊工種人員參加市安監(jiān)局組織的培訓(xùn)和考核,為使主要負(fù)責(zé)人、分管負(fù)責(zé)人、安管人員達(dá)到化工大專水平,參加××大學(xué)的化工大專班學(xué)習(xí);在廠內(nèi)開展安全培訓(xùn)教育,對規(guī)章制度、操作規(guī)程進(jìn)行學(xué)習(xí),崗位的應(yīng)知、應(yīng)會知識、安全生產(chǎn)事故案例,應(yīng)急救援搶險,組織通訊、轉(zhuǎn)移等各方面進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn),并進(jìn)行實戰(zhàn)演練。

  安全檢查、隱患治理方面:

  按安全檢查制度規(guī)定結(jié)合安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化制訂的安全檢查表內(nèi)容進(jìn)行檢查,檢查出來的隱患立即下發(fā)隱患整改通知書,定人、定日期、定資金、定方案進(jìn)行隱患整改,堅決將事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

  風(fēng)險評價方面:

  制定風(fēng)險評價范圍、管理程序,組成班子進(jìn)行風(fēng)險評價,通過評價,采取有效、適當(dāng)?shù)?控制措施,把風(fēng)險降低在可以接受的程度。

  日常工作方面:

  加強(qiáng)勞動紀(jì)律管理,堅決杜絕違紀(jì)行為,在過氧化甲乙酮裝置上增加自控系統(tǒng),提高本質(zhì)安全度,全體員工進(jìn)行體檢,車間空氣濃度進(jìn)行監(jiān)測、防雷、防靜電檢測,班組學(xué)習(xí)培訓(xùn)等。

  安全生產(chǎn)許可證到期換證工作:

  做好安全評價,落實安全評價中要求整改項目,整理、完善各種要求、資料,爭取如期完成換領(lǐng)安全生產(chǎn)許可證。

  安全標(biāo)準(zhǔn)化方面:

  做到邊學(xué)習(xí)邊創(chuàng)建,完善各種資料及現(xiàn)場要求,力爭年內(nèi)完成安全標(biāo)準(zhǔn)化的考核工作。

  通過20xx年的安全工作的展開,使生產(chǎn)經(jīng)營活動、行為進(jìn)一步符合安全生產(chǎn)相關(guān)法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)的要求,使企業(yè)的安全生產(chǎn)工作邁上一個新的臺階。

  ××××化工有限公司

  20xx年1月

工作年度計劃 篇7

  為進(jìn)一步貫徹落實“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,強(qiáng)化安全生產(chǎn)目標(biāo)管理和本質(zhì)安全管理;并結(jié)合公司安全生產(chǎn)實際,特制定20xx年安全生產(chǎn)工作計劃,將安全生產(chǎn)工作納入公司重要議事日程來抓。在全公司推行“全面、全員、全過程和全天候”的四全安全管理體制,深入貫徹落實各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度及安全職責(zé),使安全工作做到“職責(zé)明確,警鐘長鳴,常抓不懈”,為實現(xiàn)20xx年公司安全生產(chǎn)目標(biāo)管理而努力奮斗!

  第一:全年安全生產(chǎn)方針和目標(biāo) 安全生產(chǎn)方針

  以人為本安全第一 預(yù)防為主 全員動手綜合治理 科學(xué)管理 改善環(huán)境持續(xù)發(fā)展 安全生產(chǎn)目標(biāo):

  不發(fā)生安全事故,不損害人體健康,不破壞環(huán)境;

  第二、提升安全管理水平,完善安全管理基礎(chǔ)

  要以公司對20xx年安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任為指導(dǎo),以公司安全管理制度為標(biāo)準(zhǔn),以安全工作總方針“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理!睘樵瓌t,以系統(tǒng)(部門)和班組安全管理為基礎(chǔ),以預(yù)防重點單位、重點崗位重大事故為重點,以糾正崗位違章指揮,違章操作和員工勞動保護(hù)穿戴為突破口,落實各項規(guī)章制度和安全責(zé)任,開創(chuàng)安全工作新局面,實現(xiàn)公司安全生產(chǎn)根本好轉(zhuǎn);

  第三:牢固樹立“安全第一生命至上”的安全思想意識

  各部門要高度重視安全生產(chǎn)工作,把安全生產(chǎn)工作作為重要的工作來抓,認(rèn)真貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針,進(jìn)一步增強(qiáng)安全生產(chǎn)意識,出實招、使真勁,把“安全第一”的方針真正落到實處,通過進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)責(zé)任制,首先解決領(lǐng)導(dǎo)、管理人員的安全意識問題,真正把安全生產(chǎn)工作列入重要議事日程,擺到“第一”的位置上;只有從思想上重視安全,責(zé)任意識才能到位,才能真正做到安全工作六到位即“學(xué)到位、想到位、講到位、管到位、做到位、考到位”;才能深入落實安全責(zé)任,整改事故隱患,嚴(yán)格執(zhí)行“誰主管,誰負(fù)責(zé)”和“管生產(chǎn)必須管安全”的原則,確保公司安全生產(chǎn);

  四、深入開展好安全生產(chǎn)專項整治工作

  根據(jù)公司一年來的安全生產(chǎn)現(xiàn)狀,確定出20xx年安全生產(chǎn)工作的重點單位、重點部位,完善各類事故處理應(yīng)急預(yù)案,加大危險源的監(jiān)控和管理力度。要嚴(yán)格按照《安全生產(chǎn)法》、等法律法規(guī)規(guī)定強(qiáng)化專項整治。

  1.認(rèn)真開展公司級月度安全檢查和專項安全檢查,部門、班組每月進(jìn)行一次安全檢查,班組堅持班中的安全檢查,并要求部門、班組領(lǐng)導(dǎo)及管理人員加強(qiáng)日常安全檢查,。

  2.加強(qiáng)對危險場所的管理工作,等重要部位的安全防范,做好專項整治工作。 3.加強(qiáng)對崗位現(xiàn)場的安全管理,及時查處違章指揮,違章操作等現(xiàn)象,最大限度降低各類事故的發(fā)生,確保公司生產(chǎn)工作正常運行。

  4.對查出的事故隱患,要按照“三定四不推”原則,及時組織整改,暫不能整改的,要做好安全防范措施

 。

  五、繼續(xù)做好員工安全教育培訓(xùn)和宣傳工作,提高全員安全綜合素質(zhì)

  通過宣傳、教育、創(chuàng)建群體氛圍等手段,不斷提高職工的安全修養(yǎng),改進(jìn)其安全意識和行為,營造安全生產(chǎn)的.良好環(huán)境氛圍,實現(xiàn)從“要我安全”到“我要安全、我會安全”的轉(zhuǎn)變,提高工作主動性,彌補(bǔ)安全生產(chǎn)被動管理的不足。全員安全綜合素質(zhì)是影響安全生產(chǎn)管理水平的核心因素,我們要采取多種方式相結(jié)合的全面安全教育培訓(xùn)和宣傳工作,促進(jìn)全員整體素質(zhì)的提高,提升企業(yè)安全管理水平。

  1.安全培訓(xùn),首先是安全意識培訓(xùn),其次才是安全技能培訓(xùn),而培養(yǎng)員工與管理層的合作態(tài)度,又被放在安全意識教育之前,也就是靠培養(yǎng)員工的合作態(tài)度來逐漸培養(yǎng)其安全意識。

  2.督促部門、班組開好安全會;適時提供安全信息和安全指導(dǎo)工作。使員工的安全意識不斷

  提高和加強(qiáng),做好人的本質(zhì)安全管理工作。

  3.繼續(xù)辦好《安全工作簡報》、《安全生產(chǎn)宣傳欄》和安全生產(chǎn)圖片展覽等多種形式的安全宣傳教育工作。

  4.加強(qiáng)對員工的安全生產(chǎn)教育,提高員工的安全生產(chǎn)知識和操作技能,定期或不定期組織員工學(xué)習(xí)有關(guān)安全生產(chǎn)法規(guī)、法律及安全生產(chǎn)知識,做好新員工上崗及調(diào)換工種人員的三級安全教育,提高員工安全生產(chǎn)意識和自我保護(hù)能力,防止事故的發(fā)生;對特種作業(yè)人員進(jìn)行專業(yè)教育和定期考試,做到100%持證上崗。

  5.認(rèn)真組織學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行總公司下發(fā)的關(guān)于安全生產(chǎn)的文件精神,不斷規(guī)范和強(qiáng)化安全生產(chǎn)宣傳工作。

  6.深入開展好“安全月”和安全生產(chǎn)競賽活動。提高員工遵紀(jì)守法的自覺性,增強(qiáng)安全意識和自我保護(hù)意識;引導(dǎo)車間、部門和班組建立安全文化理念,強(qiáng)化管理,落實責(zé)任;將安全生產(chǎn)與保公司穩(wěn)定、和諧、發(fā)展緊密結(jié)合起來,做到安全生產(chǎn)警鐘長鳴;

  六、建立健全基層安全管理制度,全面開展安全績效考核管理工作。 強(qiáng)化基層安全管理 安全績效考核細(xì)節(jié)化管理,消除安全漏洞。我們要細(xì)化安全績效考核項目和考核標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化 安全激勵機(jī)制,加大對重要關(guān)鍵崗位的安全績效與收入掛鉤力度,將安全工作重心下移,關(guān) 口前移,要求把安全責(zé)任落實到每一位領(lǐng)導(dǎo)、每一個部門、每一個班組、每一位員工,真正 做到安全工作全方位、全過程、全員參與,全方面覆蓋,實行安全評優(yōu)評先。

  1.簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀。根據(jù)國務(wù)院23號文件精神和公司20xx年安全目標(biāo)管理工作要求,要做到“千斤重?fù)?dān)大家挑,人人肩上有指標(biāo)”,把安全生產(chǎn)責(zé)任切實落實到每個部門、車間和崗位及個人。實行“員工個人與班組、班組與車間(部門)、車間(部門)與主管領(lǐng)導(dǎo)、主管領(lǐng)導(dǎo)與總經(jīng)理”實行安全生產(chǎn)目標(biāo)管理一級保一級的層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀,做到在安全工作中各盡其職,各負(fù)其責(zé)。

  2.建立完善各級安全生產(chǎn)績效考核體系。目前公司考核各部門、車間一級的績效考核體系已經(jīng)建立;各部門和車間考核班組,班組考核員工個人的績效考核體系尚未建立。為此,要求各單位在20xx年元月1日前全部完成“部門(車間)和班組”兩級績效考核方案,并報公司安全部審查備案。

  3.各單位要根據(jù)國家安全法律法規(guī)和公司安全生產(chǎn)規(guī)章制度要求,并結(jié)合本單位安全生產(chǎn)工作實際;圍繞本質(zhì)安全管理體系、安全績效考核管理和安全生產(chǎn)目標(biāo)管理為核心,建立健全符合本單位安全生產(chǎn)要求的“部門(車間)和班組”兩級安全生產(chǎn)管理制度及操作規(guī)程;

  綜上所述:公司安全部20xx年安全生產(chǎn)工作將繼續(xù)本著“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理! 的方針,按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,進(jìn)一步分清責(zé)任,從維護(hù)公司發(fā)展的大局出發(fā),保持深入生產(chǎn)一線服好務(wù)、發(fā)揚吃苦耐勞的工作作風(fēng),嚴(yán)格履行公司的安全生產(chǎn)工作部署,控制指標(biāo),積極行動,把安全生產(chǎn)工作抓緊、抓實、抓好,為公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展做大做強(qiáng)做出新的貢獻(xiàn)。

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