工作年度計(jì)劃
時(shí)間過(guò)得太快，讓人猝不及防，相信大家對(duì)即將到來(lái)的工作生活滿心期待吧！現(xiàn)在的你想必不是在做計(jì)劃，就是在準(zhǔn)備做計(jì)劃吧。計(jì)劃到底怎么擬定才合適呢？以下是小編幫大家整理的工作年度計(jì)劃4篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
工作年度計(jì)劃 篇1
展望20xx年是充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的一年，根據(jù)**縣的實(shí)際情況，多家房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商進(jìn)入市場(chǎng)，商品房的開(kāi)發(fā)逐步放量，國(guó)家加大對(duì)房地產(chǎn)政策的宏觀調(diào)控，這將是對(duì)我公司一次嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和重大考驗(yàn)。我公司在總經(jīng)理的`領(lǐng)導(dǎo)下，全體同仁決心以苦練內(nèi)功，建立與之相適應(yīng)的規(guī)范管理體系，專業(yè)化管理團(tuán)隊(duì)、職業(yè)化管理理念，培育具有審時(shí)適度的核心競(jìng)爭(zhēng)力。在品質(zhì)上狠下功夫，確保多項(xiàng)關(guān)鍵經(jīng)營(yíng)指標(biāo)與目標(biāo)的完成，爭(zhēng)取本公司在**縣的龍頭地位。樹(shù)立地產(chǎn)界的美譽(yù)度，使《****》邁出二期工程的關(guān)鍵戰(zhàn)略舉措。隨著企業(yè)的迅速成長(zhǎng)，為了工程進(jìn)展順暢、有序、安全，我公司將采取有力的措施，培養(yǎng)一批能自覺(jué)學(xué)習(xí)、勇于負(fù)責(zé)、忠于企業(yè)、能打硬仗的職業(yè)化骨干隊(duì)伍。為此，公司經(jīng)慎重討論，特提出20xx年工作計(jì)劃如下：
一、配合當(dāng)?shù)卣拖嚓P(guān)職能部門促進(jìn)華星路的拆建工作，在法規(guī)允許的范圍內(nèi)認(rèn)真協(xié)助職能部門以維穩(wěn)、和諧的大原則為前提，審時(shí)度勢(shì)，做出適度的讓步。既減輕當(dāng)?shù)卣吐毮懿块T的工作壓力，力爭(zhēng)在20xx年促進(jìn)建設(shè)路的開(kāi)建、竣工，又使公司在二期工程中全面、有序展開(kāi)。
二、工程進(jìn)度計(jì)劃及投資計(jì)劃：
5#—9#樓建筑面積***m2，計(jì)劃在20xx年12月份全部竣工。1#、2#、3#建筑面積**** m2，爭(zhēng)取在本年度內(nèi)完成80%以上。A區(qū)內(nèi)配套設(shè)施綠化、硬化、亮化計(jì)劃在本年度內(nèi)全部完成。
20xx年項(xiàng)目總投資約****萬(wàn)元。
三、銷售和效益指標(biāo)。
根據(jù)建設(shè)路的逐步拆、建具體進(jìn)展，在條件具備的情況下，隨時(shí)跟進(jìn)，大面積、全方位、快速度地進(jìn)場(chǎng)施工。計(jì)劃全年新開(kāi)工房屋總建筑面積****平方米，總戶數(shù)*套，計(jì)劃實(shí)現(xiàn)銷售超億元。預(yù)計(jì)上繳稅費(fèi)、行政規(guī)費(fèi)約**萬(wàn)元。
四、質(zhì)量安全和服務(wù)計(jì)劃實(shí)施
20xx年元月末，隨著***號(hào)樓的竣工驗(yàn)收和其他住宅、部分沿街商舖相繼結(jié)頂、預(yù)售，配套設(shè)置逐步完善，將迎來(lái)業(yè)主喬遷《****》一期小區(qū)。更需加強(qiáng)安全防范意識(shí)，貼心服務(wù)意識(shí)，工程質(zhì)量意識(shí)，規(guī)范管理意識(shí)。合格率達(dá)到100%，把安全作為頭等大事 ；把“七分安全，三分生產(chǎn)”的理念貫徹始終，把服務(wù)理念貫徹最佳常態(tài)。
在新的一年里，任重和夢(mèng)想同在，挑戰(zhàn)與機(jī)遇共存，站在新的起點(diǎn)上，我們將吸取前一年工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)， 統(tǒng)一思想、與時(shí)俱進(jìn)、努力拼搏，爭(zhēng)取圓滿完成公司計(jì)劃的全年各項(xiàng)目標(biāo)工作任務(wù)。
綜上報(bào)告！
工作年度計(jì)劃 篇2
爆竹聲聲辭舊歲，金雞報(bào)曉迎新春。春天準(zhǔn)時(shí)的到來(lái)，但這寒冷的天氣讓我們感受不到春的溫暖。可小草破土而出，蠟梅迎風(fēng)開(kāi)放，大雁結(jié)伴而歸，我醒悟春天確實(shí)到來(lái)了！新的學(xué)期也伴隨著春天到來(lái)不期而至了。碩果累累的秋天讓我們看到春的生機(jī)與希望，新的工作又給了我信心和力量。音樂(lè)教研組又開(kāi)始了新的教研活動(dòng)。為了更好地搞好音樂(lè)教研工作，使其更具有自己的特色，現(xiàn)將這學(xué)期的音樂(lè)教研工作計(jì)劃如下：
一、指導(dǎo)思想
時(shí)代步伐的.邁進(jìn)，讓我們必須具有新的教育理念，在新課標(biāo)的指導(dǎo)下，我們要以培養(yǎng)健全發(fā)展的合格人才為宗旨，對(duì)學(xué)生落實(shí)素質(zhì)教育，培養(yǎng)學(xué)生的想象力、表現(xiàn)力和創(chuàng)造力。因此，搞好小學(xué)音樂(lè)教研工作勢(shì)在必行，它不僅可以指導(dǎo)教學(xué)向深層次發(fā)展，更可以為小學(xué)音樂(lè)教學(xué)提供條件，創(chuàng)造條件，開(kāi)展多項(xiàng)活動(dòng)，組織學(xué)生集體進(jìn)步。
二、基本情況分析
我們學(xué)校具有一定的知名度。交通方便，校園布局合理、環(huán)境優(yōu)雅，教學(xué)資源豐富，我校共有20多名兢兢兢業(yè)業(yè)的教師，他們個(gè)個(gè)求上進(jìn)，在這里辛勤耕耘著，他們都有很厚的教學(xué)基本功，都有一顆火熱的心。因此學(xué)校的各項(xiàng)工作都有自己的特色，學(xué)校從過(guò)去到現(xiàn)在不斷的進(jìn)步，吸引了很多領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)社會(huì)人員來(lái)我校參觀、學(xué)習(xí)，這給了我們信心。雖然我校專業(yè)教師不多，但他們都能克服困難，為了學(xué)生情愿多付出，他們充分利用學(xué)校配備的音樂(lè)器材，采用靈活多樣的形式教學(xué)，讓學(xué)生喜歡上音樂(lè)課，給學(xué)生展示自己才能的機(jī)會(huì)，讓學(xué)生從對(duì)音樂(lè)的簡(jiǎn)單認(rèn)識(shí)到音樂(lè)具有的的內(nèi)在魅力，讓音樂(lè)貼近學(xué)生的生活。
三、任務(wù)及目標(biāo)
音樂(lè)教學(xué)是一種藝術(shù)教育，它是對(duì)學(xué)生進(jìn)行美育的途徑之一，音樂(lè)教研組將在新的理念指導(dǎo)下，以新的姿態(tài)迎接一切，努力開(kāi)展各項(xiàng)教研活動(dòng)，調(diào)動(dòng)師生的積極性。本學(xué)期將主要完成以下任務(wù)：
1、音樂(lè)組教師共同探討新課標(biāo)后新的理念，鼓勵(lì)老師潛心鉆研上好每一節(jié)音樂(lè)課。
2、認(rèn)真做好教學(xué)常規(guī)工作。
3、指導(dǎo)學(xué)生開(kāi)展各項(xiàng)文藝活動(dòng)，寓教于樂(lè)，充分發(fā)揮他們的主動(dòng)性、積極性，讓他們熱衷于音樂(lè)。
4、堅(jiān)持培養(yǎng)部分音樂(lè)方面的特長(zhǎng)學(xué)生，小歌手，小指揮，小舞蹈演員、小器樂(lè)手等，開(kāi)發(fā)他們的潛力，給他們信心，提高他們的水平，并為他們創(chuàng)造表現(xiàn)自己才能的機(jī)會(huì)。
四、方法措施
1、開(kāi)學(xué)初，音樂(lè)組教師探討新的音樂(lè)教學(xué)方向，以便指導(dǎo)音樂(lè)教學(xué)，充分調(diào)動(dòng)音樂(lè)教師大膽嘗試的積極性，采用靈活多樣的方式進(jìn)行教學(xué)。
2、堅(jiān)持常規(guī)月查，把好備課、上課質(zhì)量關(guān)，保證教學(xué)高標(biāo)準(zhǔn)的正常進(jìn)行，并及時(shí)公布總結(jié)，教學(xué)后做好反饋工作，抽一定時(shí)間進(jìn)行分析、總結(jié)，以便改進(jìn)音樂(lè)教學(xué)。
3、在音樂(lè)教學(xué)中，培養(yǎng)學(xué)生良好的唱歌習(xí)慣，如正確的站姿，練聲，練耳，視唱，唱歌習(xí)慣。
4、充分利用學(xué)校的可用資源。如：各種音樂(lè)器材、多媒體設(shè)施等，讓農(nóng)村學(xué)生開(kāi)闊一下視野，體驗(yàn)親自嘗試的快樂(lè)，充分體現(xiàn)音樂(lè)貼近學(xué)生的生活。
5、利用課堂、課余時(shí)間對(duì)音樂(lè)方面有一定天賦的學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)，讓他們沿著自己的特長(zhǎng)方向去發(fā)展，在班級(jí)或?qū)W校組織的活動(dòng)中充分去展示，讓其體會(huì)成功的喜悅，進(jìn)而激起他們的創(chuàng)作火花，在鍛煉中不斷進(jìn)步，達(dá)到在高年級(jí)后能進(jìn)行創(chuàng)編活動(dòng)。
五、活動(dòng)安排
二月份
1、制定音樂(lè)計(jì)劃并審核
三月份
1、常規(guī)月查
四月份
1、常規(guī)月查
五月份
1、慶“五一”“五四”文藝聯(lián)歡
2、常規(guī)月查
六月份
1、常規(guī)月查
2、組織期末成績(jī)檢測(cè)
3、撰寫音樂(lè)總結(jié)
音樂(lè)教研組
工作年度計(jì)劃 篇3
一、指導(dǎo)思想
音樂(lè)是情感的藝術(shù)，音樂(lè)給人情感的移入比其它藝術(shù)有力得多，能更直接更有力地進(jìn)入人的情感世界。如何使學(xué)生在音樂(lè)課堂中感受到音樂(lè)所特有的魅力及無(wú)窮樂(lè)趣，這就要求教師能很好的備課、設(shè)計(jì)教學(xué)。備好課是上好課的關(guān)鍵，通過(guò)集體備課能集思廣益，使我們的課堂教學(xué)更豐富。具體計(jì)劃如下：
二、具體措施
1、教情分析
在新課改的今天，音樂(lè)教育被列入學(xué)校教育的重要位置，被各級(jí)教育部門、老師和家長(zhǎng)們所重視。音樂(lè)教育作為對(duì)學(xué)生情感教育的`重要內(nèi)容和途徑，能有效地豐富學(xué)生的精神生活，促進(jìn)學(xué)生感知、情感、想像等感性方面的健康成長(zhǎng)。
2、備課目標(biāo)
1）備課中顯示的方法要活，要新穎，體現(xiàn)課程精神。
2）備課中活動(dòng)的步驟要詳細(xì)，具體的設(shè)計(jì)意圖，目的要標(biāo)明。
3）評(píng)價(jià)要誠(chéng)懇、真實(shí)，有實(shí)踐性。
4）充分發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性，培養(yǎng)學(xué)生的音樂(lè)興趣，培養(yǎng)其音樂(lè)完美能力和音樂(lè)感知能力。
3、備課程序
1）要按照音樂(lè)課各種課型的備課環(huán)節(jié)有目的、有計(jì)劃的繼承和發(fā)展。
2）環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)要符合學(xué)生的特點(diǎn)，靈活、創(chuàng)新。
3）備課要充分發(fā)揮學(xué)生主動(dòng)性、積極性，培養(yǎng)其良好的音樂(lè)興趣，健康成長(zhǎng)。
4、備課步驟
通過(guò)“備、說(shuō)、改、聽(tīng)、評(píng)、思”六個(gè)程序，有計(jì)劃有目的的主備人和評(píng)課時(shí)間。
5、備課進(jìn)度
每月檢查一次。
三、工作安排
時(shí)間 課題 主備人
第一周 明確備課要求 xxx
第四周 檢查結(jié)果總結(jié) xxx
第六周 一年級(jí)集體備課、聽(tīng)課 xxx
第八周 四年級(jí)集體備課、聽(tīng)課 xxx
第十周 六年級(jí)集體備課、聽(tīng)課 xxx
第十二周 學(xué)習(xí)優(yōu)秀案例 xxx
第十四周 教案在課堂中的運(yùn)用 xxx
第十六周 選拔優(yōu)秀案例 xxx，xxx，xxx
工作年度計(jì)劃 篇4
一元復(fù)始，萬(wàn)象更新。新的一年即將開(kāi)始，綜合客服部也面臨了全新的環(huán)境與考驗(yàn)，根據(jù)自身的情況，做出以下工作計(jì)劃：
1、以客戶為中心，大力提升服務(wù)質(zhì)量。
1.1尋找、創(chuàng)造機(jī)會(huì)采取多種形式與客戶加強(qiáng)溝通，比如：上門走訪、顧客滿意度調(diào)查、往來(lái)文件、節(jié)日期間的互動(dòng)等等。及時(shí)掌握客戶的信息，把握客戶需求，并盡最大努力滿足客戶需求，為客戶提供高附加值的服務(wù)。提高顧客滿意度。
1.2利用helpdesk管理軟件，注重客戶信息的收集、分析、比較。根據(jù)客戶反饋信息，及時(shí)做出反映。
1.3以客戶為中心，改善業(yè)務(wù)流程、操作程序。
1.4推動(dòng)拓展、發(fā)揮“貼心管家小組”職能，使每位成員真正和客戶“貼”起心來(lái)，及時(shí)為客戶解決問(wèn)題。
1.5規(guī)范、強(qiáng)化、細(xì)化客服人員的禮貌待客、熱情服務(wù)。
2、全力配合政府機(jī)關(guān)，做好公共服務(wù)工作。
2.1及時(shí)宣傳、傳達(dá)、落實(shí)政府部門的'有關(guān)法律法規(guī)條文。
2.2一如既往的全力配合、支持、落實(shí)各級(jí)政府的各項(xiàng)政策指示，發(fā)揮我們應(yīng)有的作用。
3、嚴(yán)控外包方，把好質(zhì)量關(guān)。
3.1利用對(duì)外包方的“月會(huì)”制度，進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)外包方服務(wù)的質(zhì)量控制與管理。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題讓其限期整改。對(duì)于外包方的管理形成“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”的工作作風(fēng)。
3.2對(duì)于像“外墻清洗”等類似的一次性外包服務(wù)活動(dòng)，派專人跟進(jìn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，讓其立即整改，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。
4、暢通溝通平臺(tái)，做好宣傳工作。
4.1發(fā)揮、利用宣傳欄的橋梁、窗口作用，及時(shí)更新豐富宣傳欄信息，將項(xiàng)目部的有關(guān)管理信息、服務(wù)信息及外來(lái)信息等及時(shí)發(fā)布給業(yè)主。
4.2向廣大顧客全面展示、樹(shù)立物業(yè)部的良好形象。
4.3對(duì)于業(yè)主普遍關(guān)心的問(wèn)題，利用宣傳欄以專題的形式發(fā)布給業(yè)主。
4.4進(jìn)一步暢通、拓寬與業(yè)主的溝通渠道。
5、強(qiáng)化員工培訓(xùn)，提升員工素質(zhì)。
5.1以《培訓(xùn)計(jì)劃表》為基礎(chǔ)，側(cè)重培訓(xùn)客服人員的“服務(wù)意識(shí)、禮貌待客、案例分析”等，全面提升客服人員的綜合素質(zhì)。
5.2開(kāi)發(fā)各種形式的新課件，加大新課題，新思想的培訓(xùn)。拓寬培訓(xùn)形式。
5.3注重培訓(xùn)后的效果驗(yàn)證與考核，最終達(dá)到提升服務(wù)品質(zhì)的目的。
6、加強(qiáng)內(nèi)部管理，執(zhí)行質(zhì)量體系要求。
6.1加強(qiáng)五常法的執(zhí)行檢查力度，使每位員工都能熟練掌握并有效運(yùn)用到工作中。
6.2改進(jìn)電子檔案、文檔檔案的管理方法。明確檔案管理相關(guān)制度、管理流程。將一些應(yīng)急預(yù)案、方案、程序、流程等單獨(dú)裝訂成冊(cè)。
6.3加強(qiáng)前臺(tái)服務(wù)、員工紀(jì)律方面的管理。
6.4有效利用iso9001——這一管理工具，科學(xué)化管理，規(guī)范每一個(gè)服務(wù)過(guò)程、服務(wù)細(xì)節(jié)，并記錄保留有效數(shù)據(jù)，提升服務(wù)質(zhì)量。
6.5加強(qiáng)各種計(jì)劃、流程的執(zhí)行監(jiān)察力度。
7、努力提高，適時(shí)跟進(jìn)
7.1持續(xù)做好垃圾分類工作，爭(zhēng)取成為“北京市垃圾分類優(yōu)秀示范園區(qū)”。
7.2提前做好美國(guó)白蛾的相關(guān)防范防治工作，避免美國(guó)白蛾在園區(qū)泛濫，給園區(qū)及公司造成損失。
7.3爭(zhēng)取創(chuàng)建“花園式單位”，做好相關(guān)工作。
7.4管理上強(qiáng)調(diào)以人為本，以情感人，以情動(dòng)人，情滿園區(qū)，著力打造和諧園區(qū)、情感園區(qū)。
客服部將在完美時(shí)空項(xiàng)目部的領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)按照項(xiàng)目部的戰(zhàn)略部署及要求，協(xié)助項(xiàng)目部完成公司的各項(xiàng)指標(biāo)，加強(qiáng)與業(yè)主溝通，提高服務(wù)品質(zhì)及為把實(shí)創(chuàng)上地物業(yè)得管理精髓發(fā)揚(yáng)光大而繼續(xù)努力。
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