實(shí)用的工作年度計(jì)劃4篇[必備]
時(shí)光在流逝,從不停歇,很快就要開展新的工作了,此時(shí)此刻需要制定一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃了。擬起計(jì)劃來就毫無頭緒?以下是小編收集整理的工作年度計(jì)劃5篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
工作年度計(jì)劃 篇1
一、提高員工消防安全認(rèn)識,確保加油站的消防安全。
由于我們的商品——石油產(chǎn)品所具有的特殊性易燃、易爆等、決定了加油站的管理重點(diǎn)——安全管理。換句話說,消防安全是加油站管理當(dāng)中永恒的主題,是加油站正常營運(yùn)的根本保證。所以,在日常工作當(dāng)中就必須堅(jiān)持“安全第一”的原則。
應(yīng)該說,我們加油站的大部分員工都經(jīng)過了崗前消防業(yè)務(wù)培訓(xùn),在思想認(rèn)識上有著消防安全的概念,但是還需要從制度管理上加以完善,在組織加油站安全活動時(shí),可以結(jié)合不同時(shí)期或不同季節(jié)的特點(diǎn),及時(shí)傳達(dá)和貫徹上級領(lǐng)導(dǎo)和政府有關(guān)部門關(guān)于不同時(shí)期的安全指標(biāo)、精神、內(nèi)容,利用安全活動加強(qiáng)對職工撲滅訓(xùn)練和處理突發(fā)事件預(yù)察演練,以提高員工撲滅初起火災(zāi)和處理突發(fā)事件的能力等。只有全體員工從思想意識上認(rèn)識到做好加油站安全工作的重要性,才能使制度,措施落實(shí)到實(shí)處。要知道,加油站的安全并非是一個(gè)點(diǎn)、一個(gè)面,并非是某一段時(shí)間的安全及某一個(gè)人所能擔(dān)負(fù)的,而是要靠全員、全天候、全方位、全過程的安全,要讓每一位員工都知道“安全百日功,火燒一場空,安全保效益”的道理,總之,只有從根本上確保了加油站安全無事故,才能促進(jìn)加油站各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
二、發(fā)揮“窗口”作用,完善企業(yè)形象
加油站作為一個(gè)企業(yè)的.終端環(huán)節(jié)服務(wù)性窗口,它是直接面向社會,創(chuàng)造精神文明、物質(zhì)文明的重要前沿陣地。如何發(fā)揮“窗口”的形象作用,做到安全第一,服務(wù)規(guī)范,管理有序,經(jīng)營有方,是站長,也是每一位員工義不容辭的責(zé)任,因?yàn)樵谏鐣髁x市場經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)的生存和發(fā)展,不僅有賴于先進(jìn)的科學(xué)技術(shù),現(xiàn)代化管理手段,而且,還在于企業(yè)全體員工勞動潛能和創(chuàng)造技能的充分發(fā)揮,以及與之相適應(yīng)的思想觀念、精神狀態(tài)、文化素質(zhì)和社會心理的不斷更新。未來的市場競爭,絕不是單純的產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格的競爭,更是企業(yè)品牌,企業(yè)形象等無形資產(chǎn)的競爭。由此可見,員工的綜合素質(zhì)就顯得更為重要了,如何提高員工的綜合素質(zhì)以及迎接各種挑戰(zhàn),是站長應(yīng)考慮的重要問題。
三、加強(qiáng)規(guī)范化管理,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高經(jīng)濟(jì)效益
作為一個(gè)銷售企業(yè),其最終目標(biāo)是提高經(jīng)濟(jì)效益,追求最大利潤,增強(qiáng)市場競爭力。在確保安全的前提下,作為銷售企業(yè)的終端機(jī)構(gòu)——加油站來說,站長,肩負(fù)著油品的營銷和站內(nèi)管理的雙重任務(wù),是營銷和管理的第一責(zé)任人,它的成敗不僅直接影響到公司的整體形象和公司銷售既定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),同時(shí),也影響著員工的切身利益。
提高經(jīng)濟(jì)效益不僅依賴于銷售量的增加,還有賴于各項(xiàng)管理工作的到位程度。作為站長首先要進(jìn)行科學(xué)的、規(guī)范化的管理,只有通過規(guī)范化的管理創(chuàng)造優(yōu)良環(huán)境,塑優(yōu)良形象,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),為顧客營造一個(gè)安全、舒適、整潔、溫馨的購油環(huán)境。其次,因?yàn)榧佑驼臼欠⻊?wù)于顧客的終端環(huán)節(jié),也就是說,誰最終贏得顧客,誰就占有了市場;誰占有了市場,誰就有了經(jīng)濟(jì)效益。那么,如何去鎖定老顧客,迎來新顧客?我想,只要工作以身作則,以誠相待每一位顧客包括員工、……換句話說,我會帶領(lǐng)下轉(zhuǎn)第21頁、上接第24頁、員工們學(xué)會用最短的時(shí)間給顧客最滿意的服務(wù)。再次,在加油站的醒目位置,向社會做一些必要的承諾及一些便民的服務(wù)設(shè)施等,這也是贏得顧客的有效途徑之一。
四、加強(qiáng)計(jì)量管理,努力降低油品消耗
鑒于我公司幾個(gè)站的盤實(shí)情況來看,油品的虧空,是一個(gè)不容忽視的問題。作為一個(gè)商品經(jīng)銷單位,只要從它的商品——油品的收發(fā)源頭上加強(qiáng)管理,那么,虧空將會減少到最低限度。要堅(jiān)持對油罐車進(jìn)行卸油前的計(jì)量,油品的核對,做到每天的計(jì)量、核算,同時(shí)結(jié)合實(shí)際情況,定期校對加油機(jī)的準(zhǔn)確度特別是我公司南門站,因它的主要用戶是摩托車,殘疾車,小三輪等、。在學(xué)校對加油機(jī)的準(zhǔn)確度時(shí),必須要考慮到發(fā)油方法、數(shù)量、頻率等因素。總之,加強(qiáng)計(jì)量管理,明確計(jì)量員責(zé)職,建立計(jì)量分析臺帳,為公司確保油品的不虧空提供可靠的科學(xué)依據(jù)。
工作年度計(jì)劃 篇2
去年設(shè)計(jì)部工作任務(wù)比較重,設(shè)計(jì)的種類也比較復(fù)雜,對我們的設(shè)計(jì)人員是一個(gè)考驗(yàn)。只是停留在原來的基礎(chǔ)上是不行的,公司的發(fā)展需要我們必須有創(chuàng)新,全面的提高設(shè)計(jì)水平和設(shè)計(jì)理念,以及一整套完整的工作流程。更要求我們管理人員從工作中總結(jié)出全新的更符合實(shí)際的管理方法,從管理要效益,這樣公司才能更好的發(fā)展壯大。
創(chuàng)新不只是一個(gè)口號,更應(yīng)該是用到實(shí)際工作中。怎樣才能讓我們的設(shè)計(jì)人員從頭腦到設(shè)計(jì)作品有一個(gè)創(chuàng)新呢?除了看一些現(xiàn)有資料和相互之間的探討之外,我們應(yīng)該多看看實(shí)際作品,因?yàn)橘Y料畢竟有一定的局限性,看不到整體,我們也就不能真正的了解設(shè)計(jì)者的真正想法和他的設(shè)計(jì)理念,只有身在其中看到整體的布局,我們才能真正理解他的設(shè)計(jì)思路。只靠我們幾個(gè)人的思路是不行的,這樣只能停留在一個(gè)水平上,我們必須要走出去多看看別人的作品,看的多了思路也就寬了,設(shè)計(jì)也有創(chuàng)新了。
班前例會必須落實(shí),不能走形式,這樣我們才能夠及時(shí)掌握每個(gè)人的工作進(jìn)展情況,以便及時(shí)調(diào)整人員任務(wù),更合理的.安排人員和工作,有效的利用個(gè)人資源,提高工作效率。我們要了解每個(gè)設(shè)計(jì)人員的工作能力和設(shè)計(jì)水平,做到心中有數(shù),誰能干什么,誰適合干什么,分配工作是要充分考慮,做到合理分配,保質(zhì)保量的提前完成設(shè)計(jì)任務(wù)。以前我們就存在這樣的問題,不管他能干什么,拿過來就干,這樣不但不能很好的完成任務(wù),還很容易耽誤工程進(jìn)度和工程前期的談判工作。以后我們必須做到合理有效的利用人才資源,為工程的順利進(jìn)行打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
理論和實(shí)際結(jié)合就要求我們設(shè)計(jì)人員必須深入到施工現(xiàn)場,只有對實(shí)際施工的了解,我們設(shè)計(jì)時(shí)才能夠心中有數(shù),知道什么景觀應(yīng)該放在什么位置,知道怎樣的比例才是最合理最美觀的,同時(shí)也減少了設(shè)計(jì)和實(shí)際施工中產(chǎn)生的沖突,保證施工的進(jìn)度,減少不必要的浪費(fèi),因此要求我們設(shè)計(jì)人員要經(jīng)常到施工現(xiàn)場,學(xué)習(xí)施工知識,努力提高自身素質(zhì),真正做到理論和實(shí)際結(jié)合,設(shè)計(jì)出更符合實(shí)際、更美觀的作品。
由于公司想正規(guī)發(fā)展和藝都網(wǎng)站的成立,這就要求我們必須學(xué)習(xí)新的知識和技術(shù),只有不斷的完善自己才能更好的完成任務(wù)。因此,我們應(yīng)該利用工作空閑或休息時(shí)間學(xué)習(xí)新的技術(shù)知識,為公司的發(fā)展和藝都網(wǎng)站的建設(shè)做出貢獻(xiàn)。
隨著公司的不斷發(fā)展,接觸的工程也越來越大,越來越復(fù)雜,我們現(xiàn)有的電腦已經(jīng)不能及時(shí)做出工程所需的圖紙,因此,我建議公司再更新幾臺配置好的電腦,以便我們做出能夠讓甲方滿意的效果圖。
以上是設(shè)計(jì)部20xx年的工作計(jì)劃,請公司領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評,給我們提出寶貴意見。
工作年度計(jì)劃 篇3
為了更好地為學(xué)生們服務(wù),體現(xiàn)我!耙匀藶楸,以發(fā)展為本”的管理理念,創(chuàng)造一個(gè)美好的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境,促使學(xué)生生活學(xué)習(xí)習(xí)慣文明健康,展示附中在符冠燁校長的領(lǐng)導(dǎo)下建設(shè)花園式校園的步伐和師生們的精神面貌;爭取把宿舍管理推上制度化、規(guī)范化的軌道,使宿舍管理工作讓領(lǐng)導(dǎo)放心,學(xué)生放心,家長放心。根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況,本中心具體計(jì)劃如下:
一、做好服務(wù)工作。
1.轉(zhuǎn)變思想觀念。教育和引導(dǎo)所有宿舍管理員都要有服務(wù)意識,宿舍管理員首先應(yīng)該是服務(wù)員。服務(wù)好我們的學(xué)生是我們的首要職責(zé)。
2.提高服務(wù)質(zhì)量。下大力氣轉(zhuǎn)變服務(wù)機(jī)制,做好水電和生活設(shè)施的維修服務(wù)及管理。要急學(xué)生之所急,要在第一時(shí)間解決學(xué)生的問題,特別是要以最快的速度解決學(xué)生斷電、漏水和衛(wèi)生間堵塞的問題。宿舍管理員應(yīng)主動、熱情、和藹地服務(wù)好學(xué)生。設(shè)立服務(wù)投訴電話。接到投訴后中心進(jìn)行調(diào)查核實(shí),及時(shí)對不負(fù)責(zé)任的受投訴的'宿舍管理員進(jìn)行處理,并記錄其情況作為任用或考核的依據(jù)。
二、依法管理,科學(xué)管理。
1.加強(qiáng)中心規(guī)章制度建設(shè),制定《宿舍管理員素質(zhì)要求》、《宿舍管理員職責(zé)和工作細(xì)則》、《學(xué)生公寓內(nèi)務(wù)管理規(guī)定》和《男女宿舍管理員班次安排》,建立、健全學(xué)生宿舍樓值班制度(已制定《宿舍管理員交接班登記表》),做到值班有記錄和宿舍檢查情況通報(bào),并制訂處理突發(fā)事件的預(yù)案,做到管理、服務(wù)制度化、規(guī)范化。
2.抓好宿舍管理員隊(duì)伍的建設(shè)。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),加強(qiáng)素質(zhì)培訓(xùn)和職業(yè)道德教育,使宿舍管理員在工作中使用文明用語,嚴(yán)格遵守學(xué)校、中心的各項(xiàng)規(guī)章制度。樹立服務(wù)思想,講求服務(wù)質(zhì)量,崇尚愛崗敬業(yè)。
3.健全日常檢查和保潔隊(duì)伍,在各學(xué)生宿舍樓設(shè)立“花園式校園監(jiān)督臺”,對學(xué)生的行為進(jìn)行監(jiān)督、教育。組織對各宿舍進(jìn)行衛(wèi)生檢查評比(評比要量化考核:勤儉節(jié)約,主要是節(jié)約水電;宿舍無亂涂畫、無殘留標(biāo)貼現(xiàn)象,廁所便池?zé)o污垢、地面無積水、墻面無亂涂刻,盥洗間水池、地面無亂倒飯菜、無果皮雜物)。每學(xué)期至少檢查2次,在教育學(xué)生的基礎(chǔ)上,引導(dǎo)學(xué)生愛護(hù)公物,增強(qiáng)學(xué)生愛護(hù)公物的責(zé)任意識。同時(shí),給獲獎的宿舍頒發(fā)獎狀和獎品。
4、加大學(xué)生宿舍樓安全、防盜設(shè)施建設(shè)力度。針對學(xué)生宿舍的安全、防盜工作,一方面加強(qiáng)學(xué)生提高自我防范的宣傳,另一方面硬件的改進(jìn),將學(xué)生宿舍門鎖改為門栓、加裝插銷(特別是一樓的宿舍),爭取宿舍管理員隊(duì)伍統(tǒng)一著裝、集中培訓(xùn),對進(jìn)出樓人員情況進(jìn)行造冊登記監(jiān)控管理,以便于對宿舍動態(tài)進(jìn)行管理。同時(shí),加強(qiáng)防火安全教育,禁止學(xué)生亂接電器,消除安全隱患。
三、做好宿舍管理工作和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交代的臨時(shí)性工作。
深入宿舍了解學(xué)生學(xué)習(xí)和生活情況,做好住宿學(xué)生的思想工作,對學(xué)生進(jìn)行愛祖國,愛人民,愛我附中的宣傳,使其樹立正確的人生觀、世界觀。以“管理育人,服務(wù)育人,環(huán)境育人”為宗旨,為學(xué)校的發(fā)展和管理做點(diǎn)實(shí)事,為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供第一手資料。
工作年度計(jì)劃 篇4
一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)
(一)按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及專科技能訓(xùn)練與考核工作
1、重點(diǎn)加強(qiáng)對新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識,護(hù)理部計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識為主,增加考核次數(shù),直至達(dá)標(biāo)。
2、加強(qiáng)?萍寄艿呐嘤(xùn):各科制定出周期內(nèi)?评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃,每年組織考試、考核2~3次,理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試,要求講究實(shí)效,不流于形式,為培養(yǎng)?谱o(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護(hù)士,在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo),考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二)加強(qiáng)人文知識的`學(xué)習(xí),提高護(hù)士的整體素養(yǎng)
1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識,先在護(hù)士長層次內(nèi)進(jìn)行討論,達(dá)成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護(hù)士禮儀競賽活動,利用“5。12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
(三)更新專業(yè)理論知識,提高?谱o(hù)理技術(shù)水平。
隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)專科知識,如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會診討論等形式更新知識和技能。同時(shí),有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí),提高學(xué)術(shù)水平。
二、加強(qiáng)護(hù)理管理,提高護(hù)士長管理水平
。ㄒ唬┠瓿跖e辦一期院內(nèi)護(hù)士長管理學(xué)習(xí)班,主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),當(dāng)今社會人群對護(hù)理的服務(wù)需求,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長感情溝通交流等。
。ǘ┘訌(qiáng)護(hù)士長目標(biāo)管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。
。ㄈ┐龠M(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,并召開護(hù)士長工作經(jīng)驗(yàn)交流會,借鑒提高護(hù)理管理水平。
三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制,確保護(hù)理工作安全、有效
(一)繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點(diǎn),增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護(hù)理質(zhì)量。
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