工作年度計(jì)劃精品（10篇）
日子如同白駒過隙，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫計(jì)劃吧�？墒堑降资裁礃拥挠�(jì)劃才是適合自己的呢？下面是小編收集整理的工作年度計(jì)劃10篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
工作年度計(jì)劃 篇1
一、指導(dǎo)思想
本學(xué)期四年級(jí)數(shù)學(xué)教研組以課程改革為核心，以學(xué)生全面發(fā)展、教師業(yè)務(wù)能力不斷提升為目標(biāo)，以提高課堂教學(xué)效率、教學(xué)質(zhì)量、減輕學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)為根本，加大教學(xué)研討力度，堅(jiān)持科學(xué)育人，扎實(shí)有序地開展數(shù)學(xué)教科研工作�，F(xiàn)依據(jù)學(xué)校教學(xué)教研工作重點(diǎn)，現(xiàn)就本學(xué)期我組的數(shù)學(xué)教研工作安排如下：
二、工作目標(biāo)：
1、通過學(xué)習(xí)和討論，更新教師的觀念。組織教師學(xué)習(xí)和討論，充分發(fā)表自己的意見和建議，從而提高認(rèn)識(shí)，實(shí)現(xiàn)由教書性教師向科研性教師的轉(zhuǎn)變。各位教師積極探索，大膽實(shí)踐，把新課程改革的精神落實(shí)到數(shù)學(xué)教學(xué)中去。
2、堅(jiān)持教學(xué)常規(guī)檢查制度。嚴(yán)格按照教研組的要求對(duì)各位教師的教案、作業(yè)、檢測(cè)等進(jìn)行全面的檢查，對(duì)存在的問題進(jìn)行整改。
3、加強(qiáng)集體備課功能，積極開展教研活動(dòng)，定時(shí)間，定地點(diǎn)，了解教學(xué)動(dòng)向，培養(yǎng)師生能力。
4、嚴(yán)格按照教研計(jì)劃開展教研活動(dòng)，堅(jiān)持做到活動(dòng)有方案、有安排、有總結(jié)。及時(shí)了解教師教的情況和學(xué)生學(xué)的情況，為教學(xué)質(zhì)量的提高打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。本學(xué)期每人至少上一節(jié)研究課。
5、繼承和發(fā)揚(yáng)我組教師良好的師德修養(yǎng)、愛崗敬業(yè)的精神、良好的教風(fēng)和教學(xué)研究的熱情。在全組發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)、合作意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，形成濃厚的教研之風(fēng)、互學(xué)之風(fēng)、創(chuàng)新之風(fēng)。
6、在學(xué)習(xí)、實(shí)踐、研討中更新教師的.教學(xué)觀念，探索，總結(jié)新課程的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步提升本組教師的教科研能力。
三、工作重點(diǎn)：
1。教學(xué)質(zhì)量新提高。各班的及格率、優(yōu)秀率均達(dá)教育局規(guī)定指標(biāo)，爭(zhēng)取名列前茅。
2、立足課堂，在有效教學(xué)策略上深入實(shí)踐與研究。讓學(xué)生快快樂樂學(xué)數(shù)學(xué)，輕輕松松學(xué)數(shù)學(xué)。
3、深化數(shù)學(xué)課題研究，提升數(shù)學(xué)教師科研素養(yǎng)，積極撰寫教改論文并參加各級(jí)的評(píng)比。
四、工作措施：
1、研究教材教法，根據(jù)教材和學(xué)生實(shí)際備好課，并有效地進(jìn)行二次修改。
2、研究課堂教學(xué)，加強(qiáng)組內(nèi)聽課評(píng)課活動(dòng)，“人人參與、人人思考、人人發(fā)言、人人受益”。
3、研究階段質(zhì)量，分工協(xié)作，設(shè)計(jì)每一堂課的練習(xí)，并做到“四精四必”：即精選、精練、精批、精評(píng)，有發(fā)必收、有收必批、有批必評(píng)、有評(píng)必補(bǔ)。
4、研究熱點(diǎn)難點(diǎn)重點(diǎn)，定期學(xué)習(xí)教學(xué)刊物，分析教學(xué)問題，以尋找新策略，應(yīng)用新方法，解決新問題，取得新進(jìn)展。
5、認(rèn)真做好七認(rèn)真工作。認(rèn)真?zhèn)湔n，教學(xué)設(shè)計(jì)突出學(xué)生活動(dòng)，能使用多媒體體課件教學(xué)，注重教后反思。精化作業(yè)布置，作業(yè)布置題量適當(dāng)、題型多樣，作業(yè)批改及時(shí)、準(zhǔn)確、細(xì)致。優(yōu)化輔導(dǎo)過程。針對(duì)學(xué)生實(shí)際，做好“提優(yōu)補(bǔ)差”工作。對(duì)于“學(xué)困生”一步不松，及時(shí)補(bǔ)習(xí)。
6、開展課堂教學(xué)展示活動(dòng)，使教學(xué)研討進(jìn)課堂。
7、開展聽課、評(píng)課的研討活動(dòng)，教師本學(xué)期聽課不少于20節(jié)，通過互相聽課、評(píng)課，取長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷提升自己的教科研能力。
8、開展網(wǎng)絡(luò)教研活動(dòng)，充分利用教師博客、論壇，開展網(wǎng)上教研。
工作年度計(jì)劃 篇2
在過去一年的工作中，我們牢牢圍繞社區(qū)辦的中心工作，根據(jù)上級(jí)的指示精神和布置的各項(xiàng)任務(wù)，結(jié)合社區(qū)實(shí)際，有序地開展各項(xiàng)工作。社區(qū)生活是最貼近城市居民的，社區(qū)工作是關(guān)系到社會(huì)安定和諧的大事。2xxx年我社區(qū)的工作計(jì)劃有以下內(nèi)容：
一、 加強(qiáng)黨組織建設(shè)。
1、 切實(shí)加強(qiáng)社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子、干部隊(duì)伍建設(shè)
建立健全和落實(shí)支部抓社區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。一是支部必須加強(qiáng)對(duì)社區(qū)工作的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)；二是要明確規(guī)定領(lǐng)導(dǎo)班子成員分工，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、總結(jié)、交流典型，了解、反映和解決社區(qū)工作中存在的突出問題；三是要明確職責(zé)分工，和做好各項(xiàng)工作的相互協(xié)調(diào)，工作人員的相互協(xié)作。通過加強(qiáng)社區(qū)隊(duì)伍的建設(shè)，打造一支思想素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力、團(tuán)結(jié)協(xié)作精神強(qiáng)、有奉獻(xiàn)精神的社區(qū)干部隊(duì)伍。
2、 扎實(shí)有效地抓好社區(qū)黨員的教育管理
嚴(yán)格黨的組織生活制度。認(rèn)真落實(shí)“三會(huì)一課”、民主評(píng)議黨員等制度，定期組織黨員參加學(xué)習(xí)，開展集體活動(dòng)，對(duì)黨員進(jìn)行經(jīng)常性的黨員意識(shí)和黨的方針政策教育。堅(jiān)持每年對(duì)黨員進(jìn)行一次民主評(píng)議，組織黨員積極開展批評(píng)與自我批評(píng)。做好發(fā)展黨員工作，加強(qiáng)對(duì)入黨積極分子的培養(yǎng)，做好從居民中發(fā)展黨員的工作。
3、進(jìn)一步建立健全社區(qū)黨建工作機(jī)制
�。�1）、進(jìn)一步推進(jìn)“五事”民情工作法。社區(qū)共建議事會(huì)每年召開兩次，分析形勢(shì)任務(wù)，安排部署工作，協(xié)調(diào)社區(qū)內(nèi)各種力量和各方面關(guān)系，深入開展黨建工作聯(lián)創(chuàng)、思想工作聯(lián)做、社會(huì)治安聯(lián)防、公益事業(yè)聯(lián)辦、環(huán)境衛(wèi)生聯(lián)搞、文體活動(dòng)聯(lián)誼等共駐共建活動(dòng)。
�。�2）、健全社區(qū)居民自治機(jī)制。建立健全社區(qū)居民代表會(huì)議制度，完善社區(qū)居民自治組織，實(shí)現(xiàn)居民群眾自我管理、自我教育、自我服務(wù)。社區(qū)黨組織要支持和保障居民自治組織依照法律和章程履行職責(zé)，社區(qū)居民自治組織要自覺接受社區(qū)黨組織的領(lǐng)導(dǎo)。
二、打造社區(qū)管理服務(wù)品牌
我社區(qū)是個(gè)XX區(qū)，老、舊房屋多，老年人和孤寡老人多，殘疾人多，外來租住人員多，弱勢(shì)群體多，根據(jù)這個(gè)特點(diǎn)，我社區(qū)繼續(xù)打造“親情樂園”品牌，圍繞“五心奉獻(xiàn)（愛心、熱心、耐心、誠心、細(xì)心）、傾情服務(wù)（親情、友情、真情）”這一理念，根據(jù)社區(qū)弱勢(shì)群體的家庭狀況、思想動(dòng)態(tài)和身體情況，細(xì)心分析，建立弱勢(shì)群體結(jié)對(duì)幫扶檔案，確定結(jié)對(duì)幫扶對(duì)象，依托社區(qū)上級(jí)部門、共建單位、社區(qū)志愿者，重點(diǎn)做好“五扶”工作，即：生活上扶貧，使群眾貧有所助；身體上扶康，使群眾病有所醫(yī)；精神上扶志，使群眾心有所暖；智力上扶學(xué)，使群眾學(xué)有所教；就業(yè)上扶技，使群眾業(yè)有所從。積極開展“三愛三送”活動(dòng)，即：關(guān)愛孤寡老人，為他們送溫暖；關(guān)愛殘疾人，為他們送信心；關(guān)愛老年人，為他們送方便。積極收集轄區(qū)單位和居民的建議，多渠道傾聽群眾的意愿和要求，盡社區(qū)的一切力量幫扶社區(qū)瀕臨低保戶家庭，讓他們感覺到黨的溫暖。城鎮(zhèn)低保確定做到動(dòng)態(tài)管理下的應(yīng)保盡保。社區(qū)通過各種渠道來宣傳城市居民低保政策，建有固定的低保政策宣傳欄，宣傳低保政策，及時(shí)掌握低保對(duì)象的信息，堅(jiān)持全程實(shí)行民主評(píng)議和“三榜公示”制，做到公平、公正、公開。
三、社會(huì)治安綜合治理
1、積極化解人民內(nèi)部矛盾。認(rèn)真落實(shí)穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制、超前排摸糾紛等制度，抓好日常和重大活動(dòng)、重要節(jié)日期間*和各類不穩(wěn)定因素化解工作。繼續(xù)加強(qiáng)人民調(diào)解委員會(huì)建設(shè)，努力把矛盾化解在基層。做到不發(fā)生有重大影響的群訪事件和民轉(zhuǎn)刑案件，嚴(yán)格控制進(jìn)京率，降低群訪、個(gè)訪和重復(fù)率。
2、強(qiáng)化流動(dòng)人口管理。堅(jiān)持“加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、長(zhǎng)效管理”的方針，以暫租房屋綜合管理為突破口，嚴(yán)格證件化和動(dòng)態(tài)化管理，堅(jiān)持教育、服務(wù)相結(jié)合，提高流動(dòng)人口素質(zhì)。
3、加強(qiáng)社區(qū)法制建設(shè)。充分發(fā)揮司法科、法律服務(wù)所、等社區(qū)法制機(jī)構(gòu)作用；進(jìn)一步利用市民學(xué)校等法制宣傳陣地開展法律、道德、治安防范、見義勇為等宣傳教育；發(fā)展培育社區(qū)法律志愿者隊(duì)伍，法律服務(wù)向弱勢(shì)群體和家庭擴(kuò)展；認(rèn)真推進(jìn)“六五”普法教育，強(qiáng)化對(duì)居民的法律服務(wù)，維護(hù)人民群眾的合法權(quán)益。
四、社區(qū)人口計(jì)生工作
以生殖保健服務(wù)為重點(diǎn)推進(jìn)計(jì)劃生育工作。深入開展婚育新風(fēng)進(jìn)萬家活動(dòng)和育齡夫婦生殖保健服務(wù)。加強(qiáng)以現(xiàn)居住地計(jì)劃生育的管理（包括外來流動(dòng)人口），積極開展避孕知識(shí)的`宣傳教育，確保計(jì)劃生育率達(dá)標(biāo)，避孕措施及時(shí)率達(dá)標(biāo)。做好獨(dú)生子女父母獎(jiǎng)勵(lì)申請(qǐng)審核把關(guān)工作。
五、社區(qū)精神文明建設(shè)
1、建立精神文明創(chuàng)建工作新機(jī)制。在原有的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步深化社區(qū)精神文明建設(shè)創(chuàng)建工作，特別要在運(yùn)行機(jī)制上不斷探索和完善。
2、加強(qiáng)居民樓組和家庭建設(shè)。樓組和家庭是社會(huì)的細(xì)胞，是精神文明創(chuàng)建工作重要的著力點(diǎn)。要繼續(xù)加強(qiáng)文明樓組和五好文明家庭的創(chuàng)建工作，開展各類特色樓組的創(chuàng)建活動(dòng)；社區(qū)志愿者活動(dòng)進(jìn)樓組、進(jìn)家庭，廣泛開展樓組內(nèi)、鄰里間互幫互助的志愿者活動(dòng)。
3、以人為本、提高市民的文明素質(zhì)。 采取各種教育方法和活動(dòng)載體，宣傳社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德，培育“四有”新人，樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。堅(jiān)持“德治”教育與“法治”建設(shè)相結(jié)合，提高居民的整體素質(zhì)，營造良好的社會(huì)新風(fēng)尚。
六、全面推進(jìn)社區(qū)各項(xiàng)事業(yè)。
1、對(duì)社區(qū)各時(shí)期的中心任務(wù)以及征兵、困難戶、殘疾人管理、社保管理、新農(nóng)保辦理、退休人員管理、退伍軍人管理、青少年教育和工、青、婦等工作齊抓共管。對(duì)關(guān)系到民生大事以及困難戶、困難黨員戶、困難職工戶，做好各種補(bǔ)貼發(fā)放和慰問工作。
2、濃厚社區(qū)文化氛圍。利用社區(qū)金秋藝術(shù)團(tuán)帶動(dòng)社區(qū)居民群眾，廣泛開展豐富多彩、健康有益的文化、體育活動(dòng)，大力倡導(dǎo)科學(xué)、文明、健康的生活方式，提高社區(qū)居民群眾的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)，增強(qiáng)居民對(duì)社區(qū)的認(rèn)同感、歸屬感。
3、以提高居民素質(zhì)為目標(biāo)，推進(jìn)社區(qū)教育。 充分發(fā)揮社區(qū)市民學(xué)校、社區(qū)學(xué)�；氐茸饔�，為社區(qū)居民創(chuàng)造一個(gè)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、娛樂、休閑的學(xué)習(xí)環(huán)境，提高社區(qū)居民整體素質(zhì)。深入開展學(xué)校、家庭、社區(qū)三位一體的學(xué)生素質(zhì)教育活動(dòng)，加強(qiáng)學(xué)生的思想品德教育和社會(huì)實(shí)踐鍛煉，豐富和完善學(xué)生課余和課外活動(dòng)內(nèi)容、形式和空間。
工作年度計(jì)劃 篇3
根據(jù)省行明年“先消費(fèi)后經(jīng)營”的'工作思路，在主動(dòng)推進(jìn)小額貸款商務(wù)貸款的同時(shí)，側(cè)重宣傳消費(fèi)類貸款。在宣傳過程中抓住重點(diǎn)，每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)都有2-3所學(xué)校，可通過關(guān)鍵人進(jìn)入學(xué)校，在學(xué)校開全體教職工會(huì)議時(shí)向他們宣傳我行消費(fèi)類貸款。同時(shí)可和零售客戶經(jīng)理一起交叉營銷我行信用卡團(tuán)辦業(yè)務(wù)。在走訪學(xué)校過程中一定要分發(fā)我行禮品拉近與客戶的距離。在尋找關(guān)鍵人存在困難時(shí)可以通過熟人介紹，查閱我行再就業(yè)貸款檔案保證人信息，其中有大部分是各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)教師，在此可以作為突破口。
在其他貸款宣傳過程中，根據(jù)行業(yè)周期特點(diǎn)，充分利用數(shù)據(jù)庫，找準(zhǔn)目標(biāo)行業(yè)進(jìn)行有針對(duì)性的宣傳，在宣傳過程中注意營銷技巧，突出我行貸款產(chǎn)品在同業(yè)中的優(yōu)勢(shì)。
工作年度計(jì)劃 篇4
今年以來，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，較好地完成了年度各項(xiàng)工作任務(wù)，確保了國土資源執(zhí)法監(jiān)察職能的全面落實(shí)。
一、 主要工作
（一)開展土地礦產(chǎn)執(zhí)法日常工作
1、大力查處土地礦產(chǎn)違法案件，非法占地和非法采礦行為得到及時(shí)有效遏制。今年以來，我局和分局立案查處的土地違法案件共87宗，涉及土地面積1831.27畝，其中，占用耕地面積487.7畝、基本農(nóng)田199.09畝，需拆除違法構(gòu)建物面積410272.34平方米（其中，拆除建筑物面積368596.53平方米、其他附屬物面積41675.81平方米），沒收違法構(gòu)建物面積342632.13平方米（其中，沒收違法建筑物面積338251平方米、其他附屬物面積4381.13平方米），罰款5526.03萬元（已繳罰款1038.44969萬元）。
2、加強(qiáng)對(duì)各分局執(zhí)法工作的指導(dǎo)和協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法工作。
一是開展礦產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法行動(dòng)。協(xié)助、指導(dǎo)四個(gè)大隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)（特別對(duì)甲子鎮(zhèn)長(zhǎng)昌煤礦、南港長(zhǎng)流一帶及三江大致坡片區(qū)等重點(diǎn)領(lǐng)域）執(zhí)法外，還配合省廳對(duì)各采礦點(diǎn)進(jìn)行執(zhí)法檢查及開展對(duì)定安新坡江福砂場(chǎng)和澄邁東山橋下游非法采砂等聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng)；二是對(duì)各分局重大非法占地案件進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。如多次對(duì)瓊山工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院、美蘭花卉大產(chǎn)業(yè)園等非法占地案件進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。
3、完成國土資源違法案件投訴受理、處置及各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。（1）執(zhí)法局和分局受理信訪投訴件共236件，辦結(jié)228件，辦結(jié)率為96.6%（其中12336熱線舉報(bào)117宗，辦結(jié)109宗，辦結(jié)率為93.16%）。切實(shí)做到了件件有著落，事事有回音。（2）按時(shí)完成12336電話舉報(bào)、違法案件等各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和上報(bào)工作。
4、組織開展案件聽證和行政案件執(zhí)行工作。（1）組織開展案件聽證工作。全年共受理聽證案件14宗，1宗當(dāng)事人自動(dòng)放棄，其他13宗案件的聽證工作均得到較好完成。（2）全年共申請(qǐng)法院強(qiáng)制執(zhí)行案件共4宗，法院裁定不準(zhǔn)予強(qiáng)制執(zhí)行2宗，還未下達(dá)行政裁定2宗。
5、對(duì)建設(shè)項(xiàng)目用地報(bào)批協(xié)助進(jìn)行執(zhí)法監(jiān)察查驗(yàn)。一年來，對(duì)我市建設(shè)用地報(bào)批地塊進(jìn)行了查驗(yàn)并呈文上報(bào)，共報(bào)送了43個(gè)查驗(yàn)報(bào)告。
6、協(xié)助做好高爾夫球場(chǎng)綜合治理整治工作。根據(jù)我市及省廳對(duì)高爾夫球場(chǎng)綜合治理整治工作安排進(jìn)行情況審核并對(duì)其中的違法用地罰款追繳到位1205.954332萬元，督促各球場(chǎng)對(duì)不符合規(guī)劃的耕地進(jìn)行復(fù)墾，涉及面積 48.23畝。
（二）開展相關(guān)專項(xiàng)工作
1、牽頭組織開展20xx年土地例行督察工作。土地例行督察工作從今年3月份開始，共經(jīng)歷了自查、檢查、反饋和整改四個(gè)階段。市、局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)該項(xiàng)工作高度重視，親自指導(dǎo)工作開展及部署部落整改。執(zhí)法局作為局黨組指定的牽頭單位，在市、局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下具體開展了以下工作：1、自查階段：根據(jù)《國家土地督察督察通知書》（穗通[20xx]3號(hào)）要求，代擬了《XX市人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)我市配合開展20xx年土地例行督察工作方案的通知》和《XX市國土資源局關(guān)于印發(fā)配合開展土地例行督察工作實(shí)施方案的.通知》分別上報(bào)市政府和市局，并印發(fā)實(shí)施，組織市局各處室及相關(guān)單位，填報(bào)各類督察數(shù)據(jù)，并收集檔案材料；2、檢查階段：全程配合督察組做好材料的收集、現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)、召開座談會(huì)等工作；3、反饋階段：督察組對(duì)例行督察發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行反饋。反饋會(huì)上，省廳陳健春廳長(zhǎng)和市長(zhǎng)倪強(qiáng)在會(huì)上做作了表態(tài)發(fā)言。我們針對(duì)督察組反饋的問題，組織各單位人員進(jìn)行了認(rèn)真核對(duì)，將核對(duì)后的情況反饋給廣州督察局。最后廣州督察局認(rèn)定XX市20xx年土地例行督察共發(fā)現(xiàn)8個(gè)方面問題。4、整改階段：代擬了《�？谕恋乩卸讲煺墓ぷ鞣桨浮凡�(bào)市政府印發(fā)實(shí)施，組織各單位開展整改工作。按廣州督察局要求，我們每半個(gè)月統(tǒng)計(jì)、匯總每個(gè)問題的整改進(jìn)度，并向廣州督察局書面報(bào)告。為進(jìn)一步落實(shí)整改，我們又制定了《XX市國土資源局土地例行督察整改最后一公里沖刺工作方案》，進(jìn)一步落實(shí)整改工作。目前，該項(xiàng)工作正進(jìn)入攻堅(jiān)階段，我們將繼續(xù)牽頭做好該工作，動(dòng)員力量，大力開展整改，力爭(zhēng)按要求完成任務(wù)。
市政府高度重視例行督察工作。倪強(qiáng)市長(zhǎng)、鞠磊副市長(zhǎng)及佟吉強(qiáng)副秘書長(zhǎng)多次組織召開會(huì)議，督促落實(shí)整改。局黨組書記、局長(zhǎng)盛林也多次召開專題會(huì)議研究如何落實(shí)整改，布置工作任務(wù)。督察組對(duì)市、局領(lǐng)導(dǎo)積極配合的工作態(tài)度和扎實(shí)的工作作風(fēng)給予了充分肯定。
2、土地礦產(chǎn)衛(wèi)片執(zhí)法監(jiān)督檢查工作取得實(shí)效。衛(wèi)片圖斑下發(fā)后，從執(zhí)法局到各分局全力投入，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓工作落實(shí)，問進(jìn)展，解難題，確保工作有序開展。通過近2個(gè)月的加班加點(diǎn)，較好的完成了衛(wèi)片執(zhí)法監(jiān)督檢查工作。目前省驗(yàn)收組對(duì)我市的土地礦產(chǎn)衛(wèi)片執(zhí)法監(jiān)督檢查工作進(jìn)行了初步的驗(yàn)收。
3、 大力開展礦產(chǎn)資源專項(xiàng)整治活動(dòng)。開展了建筑石料礦點(diǎn)專項(xiàng)整治、為期1個(gè)半月的打擊河道非法采砂專項(xiàng)整治行動(dòng)、為期3個(gè)月的配合市道路交通協(xié)調(diào)聯(lián)席會(huì)開展超載超限運(yùn)輸車輛專項(xiàng)整治工作以及安全大檢查深化“打非治違”專項(xiàng)整治工作。
（三）抓好國土資源執(zhí)法正規(guī)化建設(shè)
1、進(jìn)一步強(qiáng)化各級(jí)政府國土資源執(zhí)法工作職責(zé)。草擬了《XX市土地執(zhí)法共同責(zé)任若干規(guī)定》，并征詢各區(qū)政府意見后報(bào)市政府審定，進(jìn)一步明確各級(jí)政府承擔(dān)的國土資源執(zhí)法工作職責(zé)。
2、規(guī)范國土資源違法行為查處工作程序和編印國土資源執(zhí)法監(jiān)察指導(dǎo)性文件，指導(dǎo)國土資源執(zhí)法工作。一是編印了《XX市國土資源動(dòng)態(tài)巡查和違法行為查處工作程序》，進(jìn)一步細(xì)化規(guī)范國土資源動(dòng)態(tài)巡查和違法行為查處工作程序；二是編印了《XX市國土資源執(zhí)法監(jiān)察文件匯編》共收錄了與國土資源執(zhí)法工作相關(guān)的法律、法規(guī)及規(guī)范性文件38份；三是每季度編印1期《國土資源執(zhí)法工作報(bào)刊摘要》，收錄全國國土資源執(zhí)法工作好的經(jīng)驗(yàn)做法、當(dāng)前國土資源執(zhí)法工作前沿問題研究以及國土資源執(zhí)法工作法律實(shí)務(wù)等。
3、協(xié)助擬制我市設(shè)施農(nóng)用地實(shí)施細(xì)則。協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)設(shè)施農(nóng)用地完成調(diào)研，并草擬了《XX市設(shè)施農(nóng)用地實(shí)施細(xì)則》。
（四）組織開展“三嚴(yán)三實(shí)”以及黨風(fēng)廉政建設(shè)專題教育
一是開展“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育。按局黨組“三嚴(yán)三實(shí)”教育方案要求，組織和開展相關(guān)活動(dòng)；二是開展黨風(fēng)廉政建設(shè)專題教育。組織全體支部黨員開展“守紀(jì)律、講規(guī)矩”以及“落實(shí)廉政建設(shè)主體責(zé)任”等專題教育。組織全體黨員學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》和《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》，教育黨員按新的標(biāo)準(zhǔn)、新的要求做到廉潔自律。組織11名黨員到海口監(jiān)獄參觀，進(jìn)行廉政警示教育。
（五）大力開展“雙創(chuàng)”工作
按市局“雙創(chuàng)”工作要求，制定我局“雙創(chuàng)”工作方案，按方案扎實(shí)開展“雙創(chuàng)”工作：一是組織全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)“雙創(chuàng)”相關(guān)知識(shí)，重點(diǎn)內(nèi)容做到熟記；二是制訂衛(wèi)生管理制度，開展環(huán)境衛(wèi)生綜合整治，對(duì)辦公場(chǎng)所做到每天打掃1次，每星期進(jìn)行1次大掃除，每月進(jìn)行1次衛(wèi)生評(píng)比，達(dá)到辦公場(chǎng)所干凈、整治、無煙塵；三是組織開展健康宣傳教育，每季度出1期健康和“雙創(chuàng)”工作宣傳專欄。組織全體人員每半年進(jìn)行一次健康知識(shí)測(cè)試，使大家掌握健康及“雙創(chuàng)”知識(shí)；四是開展職工健身活動(dòng)，落實(shí)工間操制度，利用上午上班休息時(shí)間組織全體職工做工間操。通過以上措施，目前我局“雙創(chuàng)”工作取得了較好的效果。
（六）其他工作
一是做好人員調(diào)入調(diào)出、職務(wù)晉升、工資調(diào)整等人事工作；二是完成辦公用房的清理整治工作，并按時(shí)填報(bào)《行政事業(yè)單位資產(chǎn)報(bào)表》及撰寫資產(chǎn)報(bào)表文字分析報(bào)告，報(bào)送市財(cái)政局；三是做好執(zhí)法用車管理及執(zhí)法車輛相關(guān)數(shù)據(jù)的上報(bào)工作；四做好日常財(cái)務(wù)管理工作，并按時(shí)完成本級(jí)預(yù)算單位銀行賬戶年檢工作。
20xx年，我們將一如既往地堅(jiān)持在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，開拓創(chuàng)新，扎扎實(shí)實(shí)地做好以下方面的工作：
一是扎實(shí)做好20xx年土地礦產(chǎn)衛(wèi)片執(zhí)法監(jiān)督檢查工作。一是研究和制定在國土資源執(zhí)法權(quán)下放到各區(qū)后土地礦產(chǎn)衛(wèi)片執(zhí)法監(jiān)督檢查工作流程；二是采取措施，形成“早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早制止、早處置”的國土資源動(dòng)態(tài)巡查監(jiān)管機(jī)制；三是對(duì)衛(wèi)片工作做到早介入，避免衛(wèi)片下達(dá)后工作的被動(dòng)。
二是加強(qiáng)國土資源執(zhí)法工作政策研究。一是針對(duì)我市國土資源執(zhí)法工作的實(shí)際情況，學(xué)習(xí)借鑒外省先進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn)，適時(shí)向上級(jí)部門提出進(jìn)一步加強(qiáng)國土資源執(zhí)法工作的政策建議；二是針對(duì)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)及國際旅游島建設(shè)的實(shí)際情況，開展國土資源執(zhí)法工作前沿課題研究。
三是加強(qiáng)對(duì)各區(qū)國土資源違法案件查處工作的監(jiān)督和指導(dǎo)。一是做好國土資源執(zhí)法權(quán)力事項(xiàng)的移交工作，同時(shí)協(xié)助做好人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)；二是做好對(duì)各區(qū)國土資源違法案件查處工作的指導(dǎo)；三是做好對(duì)各區(qū)國土資源違法案件的監(jiān)督和掛牌督辦工作。
工作年度計(jì)劃 篇5
20xx年是我公司消防安全各項(xiàng)制度全面落實(shí)的一年。通過這一年的努力使我公司消防安全工作更加規(guī)范和成熟，為我公司的安全生產(chǎn)和公司的生命財(cái)產(chǎn)安全保駕護(hù)航！20xx年內(nèi)，我公司將著手做好以下工作：
一、進(jìn)一步充實(shí)和修訂消防安全管理制度，完善消防安全檢查臺(tái)賬。
隨著公司的不斷發(fā)展，消防工作中暴露出來的問題或缺陷會(huì)不少，我們要以創(chuàng)新的思維和發(fā)展的眼光提出能夠根本解決這些問題的新辦法或新思路。然后將新辦法或新思路經(jīng)過提煉和加工，形成解決同類問題的長(zhǎng)效機(jī)制，也是對(duì)安全管理制度的`有益補(bǔ)充或修訂。
消防檢查是做好消防工作的不二法門。細(xì)化檢查項(xiàng)目、創(chuàng)新檢查方法、認(rèn)真核實(shí)檢查效果、如實(shí)、如期地填寫檢查臺(tái)賬是完善消防安全檢查臺(tái)賬、體現(xiàn)臺(tái)賬的價(jià)值的重要方法。
二、建立各級(jí)消防安全管理責(zé)任制度，將管理責(zé)任細(xì)化到班組長(zhǎng)身上，使他們真正重視消防安全，形成管理無漏洞、責(zé)任無盲區(qū)的良性責(zé)任機(jī)制。除了明確各級(jí)管理者的責(zé)任外，更重要的是不折不扣的將責(zé)任落實(shí)下去，發(fā)揮其約束和鞭策的作用。
三、多措并舉，認(rèn)真抓好對(duì)職工進(jìn)行消防安全知識(shí)學(xué)習(xí)和消防技能培訓(xùn)工作。
從培訓(xùn)方式上，首先要利用好班前班后會(huì)這個(gè)機(jī)會(huì)，每次給職工教授一些消防知識(shí)，這樣長(zhǎng)期堅(jiān)持下去，職工的消防意識(shí)和能力會(huì)有一個(gè)大幅度的提高。其次，將消防安全知識(shí)培訓(xùn)納入新進(jìn)員工的三級(jí)安全教育中，并作為考核的重要指標(biāo)。更重要的是，我們應(yīng)當(dāng)定期通過專題討論會(huì)、知識(shí)競(jìng)賽、圖片展、演講比賽這種寓教于樂的方式對(duì)員工進(jìn)行消防安全教育，同時(shí)也豐富了職工的業(yè)余生活。
從培訓(xùn)內(nèi)容上，除了普及消防法律法規(guī)及消防常識(shí)外，更重要的是讓職工具備一定的消防能力和事故的應(yīng)急處理能力，真正做到“四懂”、“四會(huì)”、具備“四個(gè)能力”。
四、加大日常消防安全檢查頻度和力度，認(rèn)真做好檢查記錄。既要檢查職工在用火、用電、用乙炔或氧氣作業(yè)時(shí)，是否履行了必要的安全程序、是否遵守該作業(yè)的安全操作規(guī)程，還要檢查消防設(shè)備和消防器材是否完好、是否需要更新和維護(hù)。更要檢查管理者是否認(rèn)真履行自己的消防管理職責(zé)（通過查閱相關(guān)的安全檢查臺(tái)賬）。對(duì)查出的重大隱患決不能隱瞞或漏報(bào)，對(duì)查出來的管理問題決不能姑息或放縱。對(duì)查出的各類問題都要嚴(yán)肅徹底的解決，對(duì)相關(guān)責(zé)任人給予相應(yīng)的責(zé)任追究。
五、公司籌建安全管理委員會(huì)，公司總經(jīng)理任安委會(huì)主任，各科室、各作業(yè)區(qū)一把手作為安委會(huì)成員。定期舉行會(huì)議，解決公司安全方面的突出問題，處理安全事故。同時(shí)公司還決定建立一支由職工骨干組成的事故應(yīng)急小分隊(duì)，定期培訓(xùn)和演練，以便在事故突發(fā)后作為中堅(jiān)力量第一時(shí)間參與事故搶險(xiǎn)，盡可能地將事故的損失降到最低。
工作年度計(jì)劃 篇6
根據(jù)交房進(jìn)度和入住的基本情況并依據(jù)萬佳豪園別墅區(qū)總體的安防形勢(shì)制定計(jì)劃。
一月份：保安人員內(nèi)部整編，并進(jìn)行長(zhǎng)達(dá)一個(gè)月的集訓(xùn)。協(xié)助物業(yè)人員對(duì)所有房屋的基本設(shè)施，情況進(jìn)行全面盤點(diǎn)，找出存在的問題報(bào)告給物業(yè)部。并協(xié)助清理路障，預(yù)防火災(zāi)，偷盜，禁止外來逗留人員，協(xié)助酒店貴賓樓保潔對(duì)外面場(chǎng)地積雪進(jìn)行全面清掃工作。在春節(jié)里，舉辦保安人員喜聞樂見的茶話會(huì)、及文藝表演，組織保安看電影，猜燈謎，并給保安人員過節(jié)發(fā)放適當(dāng)?shù)墓?jié)日津貼。隊(duì)長(zhǎng)和領(lǐng)班分別匯報(bào)年度工作計(jì)劃，主管召開專門會(huì)議確立年度工作計(jì)劃和工作部署。
二月份：加強(qiáng)保安人員的集訓(xùn)和思想道德建設(shè)，確定交房時(shí)間后，進(jìn)行保安人員基本的素質(zhì)培訓(xùn)，包括擒拿、格斗、安全防火，培訓(xùn)時(shí)間定為每天早晨2小時(shí)，雙休日集中培訓(xùn)，定為每天4小時(shí)，全面為萬宇房地產(chǎn)樹立形象。保安人員加強(qiáng)細(xì)化園區(qū)情況，包括對(duì)園區(qū)別墅的風(fēng)格區(qū)別，以及別墅戶內(nèi)基本情況的了解，并深入酒店大樓，銷品茂，萬佳裕園進(jìn)行詳細(xì)的了解，明確熟悉巡邏路線圖，并規(guī)范巡邏崗位職責(zé)。配合物業(yè)工程維修人員進(jìn)行水暖管線的檢修工作。
三月份：提升保安人員的基本素質(zhì)，加強(qiáng)外圍的巡邏。并設(shè)立南大門門崗、東大門門崗，西邊外圍巡邏崗、北面外圍巡邏崗。謹(jǐn)防春季外來人員對(duì)外圍及園區(qū)苗木的偷挖，并檢查苗木生長(zhǎng)情況杜絕苗木扭曲，缺土，變形，折枝現(xiàn)象的發(fā)生。并嚴(yán)防外來裝修人員，其他閑雜人等進(jìn)入園區(qū)，禁止小廣告，小商販宣傳買賣行為。強(qiáng)化所有保安人員思想道德建設(shè)，加強(qiáng)保安人員文化素質(zhì)的培訓(xùn)，落實(shí)考核內(nèi)務(wù)出勤的管理制度。選舉合適的保安人員任命領(lǐng)班，全面配合物業(yè)公司工作。并對(duì)保安人員的文明用語進(jìn)行崗位培訓(xùn)，規(guī)范和矯正所有人員的普通話標(biāo)準(zhǔn)。
四月份：園區(qū)施工人員的進(jìn)入，房屋整改工作的全面開展，保安人員應(yīng)該積極配合物業(yè)公司的工作，確保園區(qū)施工的安全進(jìn)行，一律杜絕外來車輛，除了業(yè)主，禁止大型裝載車輛進(jìn)入園區(qū)，禁止出租車在園區(qū)內(nèi)拉客逗留。協(xié)助物業(yè)監(jiān)督施工人員進(jìn)行房屋整改工作。嚴(yán)禁小區(qū)內(nèi)出現(xiàn)拾荒者，及行跡可疑的人員。配合工程部進(jìn)行指定區(qū)域物品的看護(hù)，以及一些基本的施工材料如大理石、釉面磚、水泥、剛才設(shè)備、機(jī)器設(shè)備、銅門、裝飾調(diào)板、造型、及苗木的看護(hù)工作。并加設(shè)車庫巡邏崗，規(guī)范車庫巡邏的基本制度，禁止任何私家車輛及施工車輛停放在車庫。
五月份：業(yè)主看房驗(yàn)房的高峰期，加強(qiáng)園區(qū)的巡邏安防工作，做好對(duì)業(yè)主的接待落實(shí)基本的禮貌禮儀。規(guī)范園區(qū)車輛停放秩序，不可出現(xiàn)擁堵現(xiàn)象。并協(xié)助物業(yè)人員進(jìn)行驗(yàn)房工作的開展。五月正值園區(qū)綠化的施工的高峰期，保安人員需保護(hù)施工現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助園林綠化人員進(jìn)行苗木看護(hù)。維護(hù)施工秩序，保證車輛暢通，禁止任何人員以任何名義對(duì)園區(qū)施工大門封鎖。加強(qiáng)保安人員內(nèi)部培訓(xùn)，熟悉掌握擒拿格斗基本防衛(wèi)拳術(shù)，對(duì)保安的體能進(jìn)行特
別培訓(xùn)。加強(qiáng)夜班巡邏保安的.崗位職責(zé)，杜絕任何人，以任何借口在園區(qū)戶內(nèi)逗留露宿。以及銷品茂查看或貴賓樓附近拍照等違反園區(qū)管理和損害公司形象利益的事情。并對(duì)貴賓樓噴池吸水泵及噴頭進(jìn)行特別看護(hù)，嚴(yán)禁任何人員在進(jìn)行嬉鬧，玩水。并設(shè)立警示牌，預(yù)防觸電，扎腿等安全事故的發(fā)生。
六月份：園區(qū)安全圍欄的施工進(jìn)行，保安人員應(yīng)確保圍欄的安全，杜絕任何人翻越破壞圍擋設(shè)施，嚴(yán)禁施工人員向外偷運(yùn)設(shè)備器械和鋼材。并熟悉園區(qū)圍擋的基本部署�？紤]到部分業(yè)主進(jìn)行裝修，需要積極協(xié)助物業(yè)人員進(jìn)行裝修現(xiàn)場(chǎng)的管理，杜絕明火，違規(guī)改變房屋基本用途裝修，盤查外來車輛進(jìn)入園區(qū)，對(duì)進(jìn)入園區(qū)的施工材料進(jìn)行登記確認(rèn)后放行，門崗自備飲水機(jī)，礦泉水。安全頭盔，方便業(yè)主參觀及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的考察，并跟隨物業(yè)人員在重要領(lǐng)導(dǎo)隨同一些業(yè)主參觀指引，提供安全防護(hù)工作。協(xié)助物業(yè)人員處理突發(fā)裝修的事件制止裝修違規(guī)行為。
七月份：裝修人員大量入場(chǎng)，園區(qū)內(nèi)增設(shè)保安安防部署，細(xì)化裝修管理工作流程，對(duì)園區(qū)內(nèi)所有苗木實(shí)行安全看護(hù)，發(fā)現(xiàn)枯死，落葉，土壤松動(dòng)，折枝現(xiàn)象及時(shí)報(bào)告物業(yè)或園林相關(guān)負(fù)責(zé)人。時(shí)值園區(qū)道路進(jìn)行二次硬化，保安人員應(yīng)協(xié)助施工人員確保安全施工，加強(qiáng)硬化看護(hù)工作，禁止任何車輛在道路未能使用時(shí)候進(jìn)入園區(qū)。幫助業(yè)主進(jìn)行施工裝修物品的看管工作。及時(shí)發(fā)現(xiàn)工程問題，防止園區(qū)內(nèi)出現(xiàn)積水，道路破壞甚至坍塌現(xiàn)象。并及時(shí)查看維修井口，全面提升保安人員的綜合素質(zhì)。
八月份：雨季到來，不少業(yè)主在裝修，所有的木材，石崗板等，裝修物件所有易受潮濕變形損壞的東西，保安人員需及時(shí)協(xié)助物業(yè)、施工方進(jìn)行安全看護(hù)，必要時(shí)進(jìn)行物品轉(zhuǎn)移。門崗應(yīng)配備合理的雨具方便業(yè)主出行，并提供一定的消暑藥品。此時(shí)少數(shù)業(yè)主裝修完畢，保安應(yīng)對(duì)裝修好的房子進(jìn)行看護(hù)，發(fā)現(xiàn)問題能夠及時(shí)處理，如處理不了，應(yīng)報(bào)告給物業(yè)相關(guān)人員。在裝修陸續(xù)完工后，核實(shí)施工人員的施工物件，做到安全無誤后撤離園區(qū)。并嚴(yán)防園區(qū)內(nèi)出現(xiàn)偷竊現(xiàn)象。且配合業(yè)主或園林人員對(duì)不適合雨水的花木進(jìn)行搬遷工作。
九月份：大量業(yè)主入住時(shí)間，確立最終穩(wěn)定編制保安人員為31人，安排在合理的崗位，為園區(qū)部署優(yōu)秀的保安人員。此時(shí)園區(qū)內(nèi)監(jiān)控設(shè)施大都完畢，保安部得確立中控崗位職責(zé)及中控室基本制度，招聘女保安三名，巡邏保安應(yīng)實(shí)行嚴(yán)密打點(diǎn)制度，定時(shí)每小時(shí)至少一次巡邏，并要求對(duì)園區(qū)內(nèi)所有的監(jiān)控設(shè)施進(jìn)行安全看護(hù)，中控崗人員應(yīng)及時(shí)敏覺發(fā)現(xiàn)監(jiān)控設(shè)施故障，并上報(bào)相關(guān)維修人員。所有保安人員的大規(guī)模培訓(xùn)終止，保安人員應(yīng)在業(yè)主入住的大會(huì)上表演軍體拳及所有安全防衛(wèi)的表演，并保護(hù)業(yè)主入住大會(huì)的順利召開。保安主管需同當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)進(jìn)行對(duì)接，并同社區(qū)居委會(huì)進(jìn)行聯(lián)系全面保衛(wèi)社區(qū)安全。
十月份：業(yè)主入住后業(yè)主情緒波動(dòng)起，保安人員應(yīng)該盡忠職守，全面樹立在業(yè)主中的美好形象，努力協(xié)調(diào)物業(yè)和業(yè)主之間的矛盾，盡量化解緩和業(yè)主的情緒。避免矛盾升級(jí)，并要以飽滿的
精神對(duì)待工作。對(duì)園區(qū)空置房進(jìn)行分片精心的看護(hù)工作。協(xié)助施工人員對(duì)物業(yè)后期的基本設(shè)備設(shè)施進(jìn)行完善，對(duì)存在高危，結(jié)構(gòu)，及治安的松散點(diǎn)想方設(shè)法進(jìn)行解決。同期內(nèi)銷品茂裝修高峰期，部分商鋪已經(jīng)招租，或營業(yè)，要確立銷品茂施工安全，及停車場(chǎng)的基本秩序，必要時(shí)候需增加保安人員的配備。并對(duì)已經(jīng)營業(yè)的商鋪實(shí)行巡邏看護(hù)，制定治安應(yīng)急方案。配合施工方檢查消防管道設(shè)施的安全，保安人員應(yīng)全副武裝，隨時(shí)待命并及時(shí)迅速妥善處理突發(fā)事件。
十一月：天氣氣溫驟降，物業(yè)基本的設(shè)施綠化硬化進(jìn)行維護(hù)工作。對(duì)園區(qū)圍欄進(jìn)行入冬前檢查，發(fā)現(xiàn)事故，或者結(jié)構(gòu)不牢固設(shè)計(jì)不合理的應(yīng)通知工程部及時(shí)整改。檢查雨落管道、下水管道、及自來水、消防管網(wǎng)是否安全，嚴(yán)禁在道路潑水，建議業(yè)主將車輛盡量停放車庫，防止結(jié)霜。對(duì)園區(qū)內(nèi)舉行的各種喜聞樂見的晚會(huì)活動(dòng)實(shí)行安全秩防衛(wèi)，并幫助業(yè)主做一些力所能及的事情全面提升物業(yè)服務(wù)。此時(shí)是外來務(wù)工人口返鄉(xiāng)期間嚴(yán)禁任何外來人員進(jìn)入園區(qū)，并全面提高警惕，杜絕治安事件刑事案件的發(fā)生。 十二月份：氣溫驟降，新年將至。大多業(yè)主休息在家，此時(shí)是園區(qū)內(nèi)一年中最為安靜的日子，隆冬臘月，大雪紛飛，鄂爾多斯的氣候反常，保安人員除了做好安全防衛(wèi)工作，不容有絲毫怠慢，更應(yīng)該幫助業(yè)主通水供暖，提供便攜服務(wù)，并配合保潔人員及時(shí)進(jìn)行園區(qū)積雪的清掃。并在逢年過節(jié)前布置園區(qū)，禮貌祝賀用語，微笑，爭(zhēng)取鉆石服務(wù)于表揚(yáng)。
工作年度計(jì)劃 篇7
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)
前廳部作為酒店的門面，每個(gè)員工都要直接的面對(duì)客人，員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平，因此對(duì)員工的培訓(xùn)是我們的工作重點(diǎn)，今年來針對(duì)五個(gè)分部制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃：針對(duì)總機(jī)，我們進(jìn)行接聽電話語言技巧培訓(xùn)；針對(duì)行李處的行李運(yùn)送和寄存服務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)；接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓(xùn)；特別是今年七月份對(duì)前廳部所有員工進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá)一個(gè)月的外語培訓(xùn)，為今年的星評(píng)復(fù)核打下一定的基礎(chǔ)，只有通過培訓(xùn)才能讓員工在業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高，才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
二、給員工灌輸“開源節(jié)流、增收節(jié)支”意識(shí)，控制好成本
“開源節(jié)流、增收節(jié)支”是每個(gè)企業(yè)不矢的追求，前廳部員工積極響應(yīng)酒店的號(hào)召，開展節(jié)約、節(jié)支活動(dòng)，控制好成本。為節(jié)約費(fèi)用，前廳部自己購買塑料籃子來裝團(tuán)隊(duì)的鑰匙，減少了鑰匙袋和房卡的使用量，給酒店節(jié)約了費(fèi)用（原來不管是團(tuán)隊(duì)還是散客，每間房間都必須填寫房卡和使用鑰匙袋，通過團(tuán)隊(duì)房不使用房卡和鑰匙袋后，大大節(jié)省了費(fèi)用，房卡0。1xxxx/張，鑰匙袋0。1xxxx/個(gè)，每天團(tuán)隊(duì)房都100間以上，一年可節(jié)約一筆較大的費(fèi)用）；商務(wù)中心用過期報(bào)表來打印草稿紙；督促住宿的員工節(jié)約用水電；控制好辦公用品，用好每一張紙、每一支筆。通過這些控制，為酒店創(chuàng)收做出前廳部應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
三、加強(qiáng)員工的銷售意識(shí)和銷售技巧，提高入住率
前廳部根據(jù)市場(chǎng)情況，積極地推進(jìn)散客房銷售，今年來酒店推出了一系列的客房促銷方案如：球迷房、積分卡、代金券、千元卡等促銷活動(dòng)，接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時(shí)根據(jù)市場(chǎng)行情和當(dāng)日的入住情況靈活掌握房?jī)r(jià)，前臺(tái)的散客有了明顯的增加，入住率有所提高，強(qiáng)調(diào)接待員：“只要到前臺(tái)的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨，爭(zhēng)取的入住率。
四、注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作
酒店就像一個(gè)大家庭，部門與部門之間在工作中難免會(huì)發(fā)生磨擦，協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個(gè)酒店的中樞部門，它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關(guān)系，如出現(xiàn)問題，我們都能主動(dòng)地和該部門進(jìn)行協(xié)調(diào)解決，避免事情的`惡化，因?yàn)榇蠹业墓餐康亩际菫榱司频�，不解決和處理好將對(duì)酒店帶來一定的負(fù)面影響。
五、加強(qiáng)各類報(bào)表及報(bào)關(guān)數(shù)據(jù)的管理
前臺(tái)按照公安局的規(guī)定對(duì)每個(gè)入住的客人進(jìn)行入住登記，并輸入電腦，境外客人的資料通過酒店的報(bào)關(guān)系統(tǒng)及時(shí)的向國家安全局出入境管理科進(jìn)行報(bào)關(guān)，認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知，對(duì)每位住客的貴重物品進(jìn)行提醒寄存。前廳部所有的報(bào)表和數(shù)據(jù)指定專人負(fù)責(zé)，對(duì)報(bào)表進(jìn)行分類存檔并每月統(tǒng)計(jì)上報(bào)。
工作年度計(jì)劃 篇8
指導(dǎo)思想
本學(xué)期，學(xué)校繼續(xù)以《國家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》和《晉江市教育發(fā)展“十二五”規(guī)劃》精神，實(shí)踐“為學(xué)生明天幸福奠定基礎(chǔ)”的辦學(xué)宗旨，促進(jìn)學(xué)生全面持續(xù)發(fā)展、教師專業(yè)素養(yǎng)發(fā)展、學(xué)校品牌內(nèi)涵發(fā)展，提升辦人民滿意教育的綜合水平。
工作重點(diǎn)
1、啟動(dòng)校園(二期)擴(kuò)建工程
校園(二期)擴(kuò)建工程列為晉江市20xx年度重點(diǎn)項(xiàng)目。根據(jù)工程前期籌備工作進(jìn)度，力爭(zhēng)在本學(xué)期奠基開工建設(shè)。
2、啟動(dòng)學(xué)校新一輪創(chuàng)建達(dá)標(biāo)工作
學(xué)校在“晉江市德育先進(jìn)校”的基礎(chǔ)上，開展“晉江市文明學(xué)�！薄ⅰ案＝ㄊ≈行W(xué)素質(zhì)教育示范校(晉江市教育督導(dǎo))”、“泉州市交通安全示范學(xué)�！�、“泉州市安全發(fā)展學(xué)�！钡冗_(dá)標(biāo)創(chuàng)建工作。
3、啟動(dòng)“為孩子明天幸福奠定基礎(chǔ)”發(fā)展共同體平臺(tái)
啟動(dòng)“為孩子明天幸福奠定基礎(chǔ)”發(fā)展共同體平臺(tái)，攜手晉江市第四實(shí)驗(yàn)小學(xué)、晉江市池店溜濱中心小學(xué)、永春一都中心小學(xué)等單位，加強(qiáng)校際辦學(xué)交流，彰顯學(xué)校輻射、示范、帶動(dòng)的辦學(xué)定位。
4、啟動(dòng)“學(xué)校少年宮”建設(shè)工作
學(xué)校以“一面六類”課程格局從三個(gè)階段(啟動(dòng)階段、實(shí)施階段、評(píng)估驗(yàn)收階段)，六個(gè)方面(組織管理、基礎(chǔ)建設(shè)、經(jīng)費(fèi)使用、師資保障、活動(dòng)開展、經(jīng)驗(yàn)交流)推進(jìn)學(xué)校少年宮建設(shè)。
5、進(jìn)一步豐富校園文化內(nèi)涵建設(shè)
學(xué)校繼續(xù)踐行“為學(xué)生明天奠定基礎(chǔ)”的辦學(xué)宗旨，并逐步形成“鮮明的'育人文化、優(yōu)美的環(huán)境文化、科學(xué)的制度文化、多彩的課程文化、豐富的科研文化、卓越的特色文化”校園文化內(nèi)涵。
工作措施
一、以德立校
工作年度計(jì)劃 篇9
結(jié)合相關(guān)資料及公司實(shí)際情況，擬定了20xx年~20xx年度的公司行政管理計(jì)劃，具體如下：
一、行政工作計(jì)劃
在具體事務(wù)上：是指以行政工作為主，具體包括相關(guān)制度的制定和執(zhí)行推動(dòng)、日常辦公事務(wù)管理、辦公物品管理、資料檔案管理、會(huì)議管理、涉外事務(wù)管理，還涉及到出差、財(cái)產(chǎn)設(shè)備、生活福利、車輛、安全、保衛(wèi)、衛(wèi)生等。
二、相關(guān)制度建立
1、行政方面
（1）建立新公司相關(guān)管理制度。
（2）加強(qiáng)上下級(jí)、各部門、同事之間的溝通。
（3）建立新公司企業(yè)文化。
�。�4）建立公司組織結(jié)構(gòu)
（5）建立新公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。
（6）建立新公司生產(chǎn)、經(jīng)營團(tuán)隊(duì)。
�。�7）建立新公司企業(yè)形象。
企業(yè)文化的建設(shè)需要全體員工的參與，隨著我們公司各項(xiàng)工作都穩(wěn)步開展，會(huì)逐步建立起來，當(dāng)然一定要本著實(shí)事求是的原則，要能夠體現(xiàn)出公司的'自身特點(diǎn)、發(fā)展方向、管理模式等，真正的使企業(yè)文化滲透到每個(gè)角落，深入到人心。
2、人力資源方面
�。�1）建立新公司人力資源發(fā)展規(guī)劃，對(duì)組織架構(gòu)、職務(wù)編制、人員配置、教育培訓(xùn)、人力資源管理政策、招聘和考核等內(nèi)容進(jìn)行一系列的工作開展。。
�。�2）根據(jù)新公司發(fā)展?fàn)顩r組擬定織架構(gòu)和人員配備。。
（3）建立相應(yīng)的勞動(dòng)合同簽訂制度。
（4）建立人員考核與教育培訓(xùn)等相關(guān)制度。
�。�5）建立新公司薪酬管理制度。
�。�6）建立員工福利與激勵(lì)制度。
三、20xx年10月~12月工作計(jì)劃
1、人力資源部對(duì)工作進(jìn)行定位和崗位職責(zé)的劃分，明確崗位職責(zé)。
2、建立、強(qiáng)化公司相關(guān)制度，以及相關(guān)使用記錄、文件格式，文件發(fā)放與回收管理流程，物品采購審批流程。
�。�1）公司文件管理制度。統(tǒng)一公司的正式文件編號(hào)與格式，認(rèn)真做好文件、合同、資料、的收發(fā)與存檔。
�。�2）公章使用管理規(guī)定。
�。�3）規(guī)范公司的會(huì)議管理，實(shí)行會(huì)議實(shí)名簽到制，做好各項(xiàng)會(huì)議記錄，檢查督促公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作的落實(shí)情況 。
�。�4）建立物資采購制度。
�。�5）建立財(cái)務(wù)報(bào)銷制度。
�。�6）完善車輛使用管理制度。
�。�7）建立安全、保衛(wèi)、衛(wèi)生制度.
�。�8）辦公用品采購、領(lǐng)用制度。
3、財(cái)務(wù)部建立固定資產(chǎn)管理制度。
4、根據(jù)人力資源部的規(guī)劃，各部門的實(shí)際人員需求及公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)整體編制的要求，組織實(shí)施人員招聘。
5、認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的業(yè)務(wù)知識(shí)，配合業(yè)務(wù)，財(cái)務(wù)等部門工作。根據(jù)實(shí)際情況制定方案，落實(shí)好制定的工作計(jì)劃，并認(rèn)真組織實(shí)施。
6、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交代的其他日常工作。
工作年度計(jì)劃 篇10
進(jìn)企業(yè)時(shí)已由我的上級(jí)行政主管和人力專員給我介紹企業(yè)相關(guān)工作和我的本職位工作，五天工作下來，能按時(shí)完成上級(jí)交代工作，雖然不很熟練，經(jīng)過和領(lǐng)導(dǎo)、員工的交流，也在網(wǎng)上也有查閱一些前臺(tái)文員的工作，根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，據(jù)此也有了我下一年度的工作構(gòu)想和計(jì)劃。
第一：日常工作——保質(zhì)保量的按時(shí)完成
一、儀表、著裝
加強(qiáng)規(guī)范自身的儀表、著裝，盡量是職業(yè)裝，重點(diǎn)是端莊大方。
二、電話接聽和轉(zhuǎn)接，收發(fā)傳真、信件和報(bào)刊
1、 做到迅速辨別來者者地目的，問清對(duì)方姓名，再給領(lǐng)導(dǎo)、同事傳達(dá)簡(jiǎn)潔準(zhǔn)確信息，做好記錄，不遺漏、延誤 。
2、 及時(shí)將收到的郵件送到主人手中。
三、客戶的接待
1、 基本咨詢和引見，端茶送水，保持良好的禮節(jié)禮貌并通報(bào)相關(guān)接見人員。
2、 及時(shí)打掃會(huì)客后的垃圾。
四 、衛(wèi)生
1、 盡量提前二十分鐘到企業(yè)打掃好前臺(tái)辦公區(qū)域。
2、 咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。
3、 制定合理、科學(xué)的衛(wèi)生輪值安排表，并督促同事們完成。
4、 定期抽空讓各部門用業(yè)余時(shí)間大掃除。
五、辦公用品
1. 必須定期安排檢查庫存, 以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品。
2. 做好物品領(lǐng)用，購進(jìn)的登記。
3. 做好低值易耗品的分類整理工作。
4. 管理維修打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公器材。
5. 做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作。
六、打英復(fù)印文件和管理各種表格文件
1. 文檔要格式規(guī)范，打印復(fù)印要盡量節(jié)約成本。
2. 做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作。
3. 把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的`文件夾內(nèi)。
七、通知公告
根據(jù)上級(jí)意思，發(fā)布通知和公告，并督促大家執(zhí)行，完成。
八、員工考勤和外出登記
1. 對(duì)于出差人員的出入時(shí)間事件地點(diǎn)的登記。
2. 力所能及的主動(dòng)承接外出人員的工作。
九、接受行政主管工作安排并協(xié)助人事文員的工作
完成各種臨時(shí)的指派工作，讓工作有條不紊的進(jìn)行。
十、安排約會(huì)、會(huì)議室及差旅預(yù)定
將事件按照標(biāo)準(zhǔn)、重輕急緩程度，排先后順序，并及時(shí)與與會(huì)者溝通時(shí)間安排。
十一、保管各種手續(xù)、手冊(cè)
做好專門的存檔記錄
十二、更新和管理員工通訊地址和電話號(hào)碼等聯(lián)系方式
1.及時(shí)的變更通訊資料，加強(qiáng)聯(lián)系
2.溫馨的，人性化的：留意同事的生日，及時(shí)送上生日祝福。
十三、配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與各部門的協(xié)助工作、組織好企業(yè)活動(dòng)
1. 協(xié)助上級(jí)做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間企業(yè)的安全保衛(wèi)工作。
2. 認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
3. 積極調(diào)動(dòng)人員的參與
十四、溝通
1. 做好各部門服務(wù)，加強(qiáng)與各部門之間人員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在企業(yè)內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。
2. 做好員工服務(wù)，及時(shí)的將企業(yè)員工的信息向企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)反饋，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
3. 協(xié)助企業(yè)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完善企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度，不懂就虛心問，合理的提出想法。
第二：其他工作
1. 留心檢查洗手間，櫥柜，電器等損耗，及時(shí)聯(lián)系物業(yè)維修，督促檢查飲水情況。
2. 就算不是本職工作，如果有時(shí)間主動(dòng)請(qǐng)求給領(lǐng)導(dǎo)、同事幫忙。
3. 主動(dòng)負(fù)責(zé)承接領(lǐng)導(dǎo)、同事不在而發(fā)生的一些簡(jiǎn)單的日常工作。
第三：愛崗敬業(yè)——合格員工的基本條件
1. 積極工作，盡可能每天超額完成一件任務(wù)。
2. 每天下班寫好日?qǐng)?bào)，每周五交周報(bào)，積極的提出意見和看法。
3. 下班后要做好第二天的工作預(yù)備以及計(jì)劃，有計(jì)劃有著重點(diǎn)的工作。
4. 嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。
5. 工作之余，提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面，積極參加企業(yè)安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn)，提升自身的專業(yè)工作技能；多閱讀相關(guān)管理的書刊，多學(xué)習(xí)一些簡(jiǎn)單水電器的維修，向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法，快速提升自身素質(zhì)，更好的服務(wù)于同事們的工作。
6. 加強(qiáng)和同事們的溝通協(xié)作。
盡管前臺(tái)文員的工作是繁雜的小事多，但是任何事情都有個(gè)累積，小事顧全了才能做大事，沉淀到了個(gè)度，就是質(zhì)的飛躍。將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理分工、合理安排，認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制，確保工作井然有序；還要?jiǎng)?chuàng)造性地工作，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗(yàn)；增強(qiáng)工作創(chuàng)造性的同時(shí)，禮貌、誠實(shí)待人，放下面子，才能掙回“面子”。這是我的大概計(jì)劃，許多都是文字性的說教，計(jì)劃是靜態(tài)的，我會(huì)用我的行動(dòng)證明我每天的進(jìn)步。
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