工作年度計劃【常用7篇】
時間過得太快，讓人猝不及防，又迎來了一個全新的起點，該好好計劃一下接下來的工作了！那么你真正懂得怎么寫好計劃嗎？以下是小編精心整理的工作年度計劃7篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
工作年度計劃 篇1
為了樹立質量是企業(yè)生命的意識，做到質量是企業(yè)前程的捍衛(wèi)者，同時用優(yōu)質的產品，塑造優(yōu)秀的企業(yè)形象。品質部根據20xx年gk保溫砂漿生產10000噸、gk膠粉5000噸、gk抗裂砂漿9000噸、gk界面砂漿500噸等任務目標，特制定以下工作計劃：
一、建立全面的質量管理系統(tǒng)
目前，品質部人力資源嚴重短缺，僅有2人，其中部長1人，檢驗實驗人員1人。但是職責范圍甚廣，包括：進料，制程控制，入庫，出貨，投訴處理，還要包括體系完善，部門建立等，因此，品質管理工作越來越需要系統(tǒng)化，標準化。
二、原材料及配方控制
由于受產品特性及包裝要求的影響，部分來料都不能及時有效的進行品質檢驗，只能對表面現(xiàn)象、濕度和細度等有個初步的判斷和確認，可是這些環(huán)節(jié)都可能導致生產的延誤和產品質量的不穩(wěn)定性，因為這樣會引起客戶投訴和質量目標的考核。鑒于此，我們必須加強源頭控制，即供應商的質量保證控制，通過對供應商體系的審核和質量改善活動的跟蹤，穩(wěn)定來料的品質。
保溫材料目前質量性能已達到最佳，然而在質量穩(wěn)定的情況下，配方可以做適量的調整，從而降低成本。(注：只能根據生產的穩(wěn)定性進行調整)抗裂砂漿和界面砂漿中的主要原材料石英砂，在施工允許的情況下可以考慮用河沙替換石英砂，從而達到降低成本。
三、制程控制
鑒于成品質量合格率為100%出廠，同時保證后續(xù)生產規(guī)模的擴大，計劃使用生產部自檢+品質部(生產巡檢+成品抽檢+出貨確認)相結合的方式來進行的。當然，檢驗僅僅只是品質保證的一種手段，但是實際上不可避免的會造成不良品的流出和成本的提高。所以，最有效的辦法還是提高生產操作員工的品質意識，強化品質標準觀念，從源頭控制產品質量，這樣才能保證生產即檢驗，產品即良品，產品質量才能更好的.控制。為了做到這一點，有必要實行：
1、將不良品作成樣板，安置在各工序顯眼處
2、將客戶投訴的各種不良圖片展示出來，張貼在各工序指導生產
3、將相應標準作成直觀文件，便于操作員查看
4、工人的品質意識教育培訓
5、定時、定量的進行巡查，做好巡查記錄
6、在每一道工序上進行質量控制
7、對生產現(xiàn)場異常情況做到即時處理
四、售后客訴處理
及時處理客訴問題，找其原因及時制定出改善措施，將改善措施落實到工序上實施，并確認效果。讓產品的質量做到最大化。
在新的一年里，我們有了之前的經驗，但也面臨著新的挑戰(zhàn)，我們必須更加努力，更專心、更耐心、更細心的完成來年的工作，做到質量第一。
工作年度計劃 篇2
一、指導思想：
堅持一切以學生發(fā)展為本的辦學宗旨，以教學為中心的管理為手段，以質量為目標，把提高教學質量、提高教學效益作為一切的出發(fā)點和落腳點，強化細化管理，優(yōu)化課堂教學質量。
二、工作目標：
1、加強教學常規(guī)管理，提高教學效率和教學質量。力爭達到并超過教育局給我校下達的教學目標。
2、深化課堂教學改進，積極推進課改，師生共享課改成果。
3、抓好教研工作，關注教師專業(yè)發(fā)展。
4、開展豐富多彩的校園文化活動，全面提高學生素質。
三、工作措施：
�。ㄒ唬┱J真抓好教學的各個環(huán)節(jié)，加大檢查、抽查力度，讓教學落到實處。
1、備課。依據學生的身心發(fā)展規(guī)律，在充分理解和掌握學科知識內容的基礎上，充分挖掘教材資源和校本資源進行備課，突出以啟發(fā)準確、激發(fā)興趣、主動參與、自主學習為目的。針對學情，突出教師自身的教學思路，突出重點、突破難點，重點落在過程上。教案的書寫只是備課中的一部分，在教材和教參上批注圈畫也是備課的重要體現(xiàn)。因此檢查備課時，除查看教案外還要翻閱教師使用的教材和教參。
2、上課。嚴格執(zhí)行義務教育課程計劃，開足開齊規(guī)定課程，根據實際增補地方課程和校本課程。嚴格按課表上課，不得隨意擠、占、挪用音、體、美課時。按教學進度，備課內容上課，不開無軌電車，準時進課堂，按時下課，除特殊情況外不得隨意離開教學環(huán)境和教學對象，充分利用課堂四十分鐘。教師上課要精心組織，激發(fā)學趣，啟發(fā)引導，夯實基礎，積極培養(yǎng)、提高學生的學習能力。對課堂教學的'調控和信息反饋，要突出自主學習、掌握方法、形成技能、具有創(chuàng)新意識。
3、聽課、評課。鼓勵教師相互學習，相互聽課，教師間平常相互聽課每期不少于15節(jié)（本學科不少于10節(jié)）。校長、教務主任每期聽課不少于20節(jié)。教師應積極參與評課，每位教師在聽課后都應作出評價，至少談一點優(yōu)點，一點不足。
4、作業(yè)布置與批改。作業(yè)布置要有針對性、講究實效，盡量做到精而少。作業(yè)分課內作業(yè)和課外作業(yè)，課內作業(yè)指課堂教學目標完成情況的檢測；課外作業(yè)即發(fā)展性作業(yè)，從低中年級起就要加強思維訓練，根據學生的實際情況和教學內容，堅持每天做1—2道開放題，開闊學生的思路。對待學生的作業(yè)，倡導全批全改，盡量做到面批面改，認真分析學生作業(yè)問題的原因，及時做好記錄，反饋給學生，強化校正意識。在學生的作業(yè)后，要常寫一些鼓勵、激勵、贊許的評語。
5、輔導：提倡面向全體學生、兼顧兩頭的科學輔導原則。加強對學生學科特長的重點培養(yǎng)，重視對學困生的個別輔導，以促進學生個性自由發(fā)展。各學科教師對學生學習狀況全面了解，采取針對性方法進行培養(yǎng)幫助轉化，要有實效。
6、檢測：定期進行階段性檢測，認真分析，及時
總結經驗，發(fā)現(xiàn)問題，調控教學。語數(shù)學科應組織好每一次的單元自測，學校組織好期末考試。每次考試，教師都應做好成績記載并做好分析，提出整改措施。
6、加大教學“六認真”的檢查力度。每期對教師教學“六認真”的定時檢查，與隨時抽查不少于2次，每次檢查、抽查，認真做好記錄。對教師上課采取隨時“推門”檢查。
（二）調動教研組、年級組的作用，積極開展教研、科研工作，促進教師專業(yè)化發(fā)展。
1、落實教研組工作：組長直接負責，有計劃、有活動記錄（時間、地點、參加人、活動內容）、有總結。
2、積極開展各種形式的教研活動。教研活動為集體備課、教學研討、經驗交流、公開課、觀摩學習等形式。教研組成員對本教研組開展的教研活動，不得無故不參加。每次教研組活動，成員應積極發(fā)言。
3、加大對校本科研課題的研究力度。鼓勵教師根據切合自身的特點，對課堂形式、結構、組織、教學語言等進行深入細致的研究并積極撰寫教研科研論文，并組織好教師參加各類論文大賽的參評工作，鼓勵教師積極投稿。
4、養(yǎng)成隨堂反思、總結的良好科研習慣，多寫教學隨筆，并隨時把自己的教學反思、教學隨筆與大家討論交流，促進共同發(fā)展。
5、開展校際間的學習與交流活動。加強與兄弟學校的信息溝通，通過請進來，走出去的方法，創(chuàng)造條件，利用外出聽課等途徑，在課堂教學、復習方法等方面加強與兄弟學校的交流。
6、認真組織教師和學生參加上級有關部門組織的各類活動，如學科知識競賽、賽課、撰寫論文、外出聽課、培訓進修等。通過各種活動的參與，讓教師的專業(yè)能力得以大幅提高。
8、鼓勵教師利用遠程教育資源，利用現(xiàn)代教育技術備課、上課。
�。ㄈ┱J真做好體藝衛(wèi)工作。
1、積極實施中學生體質健康標準，堅持不懈抓好體育、藝術、衛(wèi)生工作。認真貫徹體育衛(wèi)生工作條例，抓課外活動的組織指導工作，保證學生每天的體育活動時間不低于1小時，.深入開展陽光體育運動。杜絕體育課放羊式教學，每堂體育課堅持對學生進行隊列訓練和相應的常規(guī)技能訓練。音樂教學至少要教會學生教材中一半以上的歌曲和一些簡單的樂譜知識。美術教學要加強學生審美能力的訓練與提高，并能根據情感需要運用喜愛的表達方式創(chuàng)作出相對完美的藝術作品。
2、抓好學生的心理健康教育，促進學生身心和諧發(fā)展。
加強對學生心理健康教育指導的日常管理，開展學生心理健康教育指導和實踐研究活動，研究不同年齡段的學生心理發(fā)展規(guī)律、狀態(tài)，采用不同的方法加以教育、引導，培養(yǎng)學生良好的心理品質。
(四)組織各種活動，培養(yǎng)學生素質
1、繼續(xù)開展全校性的讀書活動，引導學生與好書為友，與經典對話，與博覽同行，開闊視野，陶冶情操，積淀文學底蘊，提高文學修養(yǎng)。在學校掀起濃郁的讀書氛圍，讓書香飄滿校園。各年級、各班級也要根據年級和班級特點，經常開展一些形式多樣、內容豐富的主題活動，如班級文化沙龍、班級圖書角、演講會、作文比賽、知識競賽等。
2、強化學生書寫訓練，提高學生書寫質量。教導處將定期組織學生進行寫字比賽。低年級為鉛筆字，中高年級為鋼筆字。
3、積極開展一些學科競賽活動，以豐富學生的生活。
�。ㄎ澹┘訌妼W生管理，注重學法指導。
1、加強學生管理，以班主任為核心，任課教師參加，對學生進行學習、思想品德、行為習慣的培養(yǎng)，創(chuàng)設良好的學習氛圍，從而提高學習成績。
2、召開家長會，按要求召開學生家長會和學困生座談會，進行思想教育，激發(fā)學生學習動機。
3、家訪：定期進行家訪，溝通家長與學校的聯(lián)系，家校合力，共同管理好學生。
4、注重學法指導，培養(yǎng)學生自主探索、合作交流、發(fā)現(xiàn)問題解決問題的能力，注重創(chuàng)新精神的培養(yǎng)，突出學生的主體地位，教給學生
科學的學習方法。
�。┘皶r準確上報各類數(shù)據，做好各類教育教學科研的資料收集、整理歸檔工作。做好學籍管理工作，及時追收流失生。
（七）加強對各室的使用和管理。
圖書室要做好服務工作，確保正常提供借書和閱覽，做好借閱登記。
電教人員要主動與各教研組聯(lián)系，使各教研組及時利用電教資源。做好各類賬冊的登記工作，加強設備的管理與維護保養(yǎng)。
實驗室做好學生實驗及演示實驗的實驗準備及教學工作，及時完成各種表冊。
四、各月工作安排：
二月：1、學生報名注冊，學籍統(tǒng)計。
2、教導處、各教研組、教師制定計劃。
3、教學常規(guī)工作檢查。（計劃）
4、教研組長會議。
三月：1、召開教學質量分析會。
2、擬定書寫競賽方案，。
3、短期課題研討。
4、教學常規(guī)檢查。（備課、聽課）
四月： 1、體育達標運動會。
2、擬定藝術節(jié)活動方案。
3、進行全校學生作業(yè)檢查，進行學生作業(yè)展覽。
五月：1、寫字比賽和作文比賽
2、抽查部分教師備課。
3、召開畢業(yè)班、市抽考年級的教師會和學生會。
六月：1、數(shù)學單項競賽。
2、制定復習計劃，進行語、數(shù)、期末復習研討。 3、進行期末考試、閱卷等工作。
4、教學工作總結。
七月：
1、按要求做好試卷分析、成績登統(tǒng)工作。
2、做好個人本學期工作總結與反思，按要求上交材料。
工作年度計劃 篇3
新年伊始，感謝集團董事會給我這個機會組建裝飾分公司，根據公司目前條件及資源以及市場情況，我計劃分公司主營業(yè)務目標定在工裝以及會展特裝工裝以及
會展特裝方面；年營業(yè)額定在rmb300萬元；具體人員構成以短小精悍為主，在項目方面正式立項后在申請公司其他部門抽調人員組成項目組共同完成任務。下面我進行具體闡述：
(一)主營業(yè)務：
工裝以及會展特裝方面。根據之前與總的多次溝通，目前我裝飾分公司(我司)主要面臨的業(yè)務大概有以下幾種：活動、家裝、工裝、會展。而集團目前涉及到施工的業(yè)務主要以活動為主，這部分業(yè)務同時也是客戶部目前較大的收入支撐，而且活動項目集團各部門已經運做的很成熟了，并不急需額外增加一個分公司專門去進行設計施工。家裝工程在目前激烈的市場競爭條件下利潤低而且惡性競爭激烈，而且集團也不具備相關的業(yè)務經驗與資源，我司也不打算進入該領域，工作計劃《裝飾工程集團分公司年度工作計劃》。工裝我集團有相當一部分政府資源可以利用，工裝也適合鍛煉專業(yè)的工程施工隊伍，適合我司開展業(yè)務，但工裝尤其是大型工裝，對設計能力與施工經驗非�？粗兀@是我司所欠缺的。會展特裝方面是我的強項，但競爭非常激烈而且業(yè)務發(fā)生階段性很強。綜上分析，我認為主營方向應該放在工裝辦公空間、廠房、場館、酒店、娛樂場所)以及會展特裝方面娛樂場所以及會展特裝方面。
(二)swot分析1、優(yōu)勢優(yōu)勢
a、集團具有豐富的社會資源；
b、集團客戶有很多項目可以深入挖掘；
c、集團具有較強的.資金實力；
d、我司為剛組建部門，起點高；
e、對海南市場比較熟悉，且有一定品牌知名度；
2、劣勢：
a、公司缺乏成功裝飾裝修施工的豐富經驗；
b、公司缺乏成功的的工程案例；
c、公司缺乏裝飾裝修施工的的完整團隊；
d、公司缺乏技術人才；
e、集團項目運營不規(guī)范；
f、我司缺乏客戶資源；
g、我司沒有品牌知名度；
3、機會：
a、海南正處于大發(fā)展階段；
b、海南基礎建設投入大；
工作年度計劃 篇4
為了加強管理，增強保安隊員的意識和服務理念，進一步提高保安員的安全防范能力和服務水平。認真貫徹“安全第一、預防為主”工作方針，始終堅持“人性化管理理念”和“人防技防相結合”的工作路線，全面推行“誰主管、誰負責”的安全責任制，積極做好公司的安全防范工作，維護倉庫的治安秩序，為公司創(chuàng)造良好的.經營管理環(huán)境。
1、巡邏過程中須佩帶電筒、對講機等巡視器材。
2、對重點部位實施重點監(jiān)控，阻止閑雜人員在倉庫內亂竄，阻止未經許可的人員進入倉庫。
3、發(fā)現(xiàn)明火，應立即組織撲救并迅速報警
4、在巡邏過程發(fā)現(xiàn)有人抽煙應阻止并及時上報領導。
5、在門衛(wèi)崗人員必須出門站崗值勤。嚴格執(zhí)行車輛人員出入制度，外來車輛人員進公司需詢問，并做好登記。
6、嚴格遵守保安各項制度。努力打造一個高效、務實、文明的保安新形象。開拓新思路，大膽改革，完成好創(chuàng)收任務，為公司的發(fā)展做好保駕護航的工作。
保安主管職責：
1、負責制定管理處的治安、消防年度、季度工作計劃，做好保安隊年度預算報告。
2、負責維持秩序，預防和查處治安事故，協(xié)助、配合國家公安部門偵破有關治安和違法犯罪案件。
3、妥善處理客戶有關安全方面的各種投訴。幫助客戶尋找在公司丟失的物品，努力改造良好的治安環(huán)境，讓客戶具有安全感。
4、開展以"四防"（防火、防盜、防破壞、防治安災害事故）為中心的安全教育和法制教育，定期檢查"四防"設施，增強全員的安全意識和法制觀念。
5、負責制定夜間安全值勤、巡邏程序和要求，組織夜勤干部、員工逐項落實。確保夜間財產、人身安全。
6、負責完善、制定晝間、夜間各類鑰匙的管理規(guī)定，定期檢查執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正和報告。
7、負責制定保安監(jiān)控的管理規(guī)定和操作程序，確保監(jiān)控范圍內的防火、防盜安全。
8、適時完善、健全安全應急措施，并負責督促屬下嚴格執(zhí)行和演練落實。
9、定期檢查各項保安措施，并做好記錄，確保消防設備、設施完好，以備查考。
10、組織好本部門的分工協(xié)作，每日召開部門當值保安干部、領班例會。
11、負責對保安隊員工的培訓、考核、評估工作以及聘免和推薦。
12、完成上級交辦的其他任務。
工作年度計劃 篇5
本學年，權益部將以研工部的指導思想為中心，以維護研究生權益為宗旨，始終堅持以人為本、為人服務的精神，用實際行動，解決現(xiàn)實問題，建設、維護一個和諧文明的校園。為了使權益部的工作更加深入同學的生活，更加有效率地解決同學們生活中的實際問題，特制定全年的工作計劃。
一、維護權益
**大學研究生會權益部雖是一個新生部門，但它關系到廣大學生的切身權益，將會深受研工部和研究生會的重視。我們也將竭盡全力，擔當應盡的責任與義務，盡全力服務同學，維護同學多方面的權益。發(fā)揮學校和學生之間的橋梁作用，堅持服務意識。通過各種渠道收集、整理同學的權益問題,把握同學們的思想動向,及時幫助解決能力范圍之內的各種問題。如若是不在權限范圍以及經驗不足，不能解決的權益問題，將及時有效的反應給研工部學校、校團委和其他相關職能部門，通過他們的力量與相關人員協(xié)商促進解決。
二、部門建設
**大學第*屆研究生會換屆工作已經完成，為了權益部以后能更好的發(fā)展，權益部分成為權益普及和權益維護小組。兩個小組成員各司其職，又密切配合，更好的進行權益維護工作的開展。
權益普及小組主要工作方向是在宣傳部和網絡部的配合下，通過“權益日主題活動”和權益網上咨詢會等方式，更好的普及維權知識，解答同學們權益方面的疑惑；廣泛搜集校園建設意見，并整理其中有益部分上報研工部，更好的為學校發(fā)展和建設獻言獻策；把握廣大研究生同學的思想動向，在權益方面做好有利引導，通過協(xié)調的方式將侵權問題扼殺在萌芽階段。
權益維護小組主要負責投訴等問題的處理，在權利范圍內對侵權問題進行協(xié)調和處理，不在工作范圍內的問題需及時上報研究生會和研工會，由研工會來出面解決。
我們權益部重視每一位同學提出的問題和建議，凝聚更多人的智慧，通過集體探討，共同決議，產生更為合理的解決方案。此外，權益部將會針對不同問的題來明確職責內容與細化分工來提高辦事效率。
三、活動方案
1、內部整理
在分管副主席的指導下，進行權益部內部整理，讓每一位部門成員熟悉權益部工作流程。
�。�1）能力培養(yǎng)。第一，交流能力。大學生要學會交流，學會與人相處，不僅是現(xiàn)在學校內交流，還要學會以后在社會上交流。第二，表達能力。表達能力主要分書面和口頭表達，口頭表達能力主要是通過報告的形式，例如例會上的總結，部門活動上的主持，發(fā)通知等；書面能力也通過寫總結，策劃活動方案等來鍛煉。我們希望能夠和校黨委信訪辦和校團委、校學生會等部門做好協(xié)商，讓我們的成員到這些部門協(xié)助事務處理，熟悉權益信訪工作的流程，更好的和學校職能部門做好聯(lián)絡溝通。
�。�2）樹立團隊意識。研究生會權益部是以服務同學為宗旨的，因此團結起來，我們的工作才能真正開展起來，才能更廣泛的搜集意見和建議，才能切實的為同學解決問題。主要在三個方面來做好團結：一是本部門的團結，二是各部門的協(xié)調團結，三是和廣大研究生之間的團結。
2、普權和維權系列活動
維護自身權益，不僅是大學校園的必修課，也是我們接觸社會必備的基本功。作為當代大學生，樹立起維權意識，了解維權內容，刻不容緩。普及維權知識，增強研究生的維權意識，便是我部的.首要工作也是日常工作之一。
本學期將會時常調查同學們生活中的權益狀況，并且開展維權講座和校園建設意見征集和調研等活動。
在12.4普法和3.15權益日前后，進行一系列的宣傳活動，加強同學們的維權意識，在主動爭取自身權益的同時也呼吁同學們積極維護他人的利益。
籌劃研究生權益知識競賽。通過競賽的形式向同學們普及權益知識,激勵他們增強維權意識。
3、設立維權反映和反饋渠道
為了充分保證學校和學生的及時溝通，相互理解，我們計劃在各個學院研究生會設立聯(lián)絡人，建立權益郵箱和權益電話，定期整理同學們的反映意見。設立每月七號為權益信訪日,專人接待和受理權益問題咨詢。計劃開設研究生會權益博客，或者在研究生之家上設立權益專欄，定期將同學們反映的問題以及相應的解決情況公示于眾，讓大家了解我們的工作進展，監(jiān)督我部工作，從而促進維權工作的發(fā)展。
4、協(xié)助其他部門的工作
在保證本部門工作順利進行的同時會積極協(xié)助其他部門進行工作。通過幫助其他部門既能在特殊情況下減輕兄弟部門的工作壓力，也能在其他方面完善我們部門成員的工作能力。
權益部雖然年輕，卻充滿著朝氣。本學年度我部將踐行以上工作目標與具體方案。研究生維權工作將在校研工部的帶領下，與學校相關部門架起雙贏的橋梁，保證學生與學校的及時溝通、相互理解。解決學生亟需解決的實際問題，協(xié)助研究生院領導、老師加強我院工作建設，維護好廣大同學的切身利益，為建設高水平研究型大學諫言獻策！
工作年度計劃 篇6
指導思想
本學期，學校繼續(xù)以《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》和《晉江市教育發(fā)展“十二五”規(guī)劃》精神，實踐“為學生明天幸福奠定基礎”的辦學宗旨，促進學生全面持續(xù)發(fā)展、教師專業(yè)素養(yǎng)發(fā)展、學校品牌內涵發(fā)展，提升辦人民滿意教育的綜合水平。
工作重點
1、啟動校園(二期)擴建工程
校園(二期)擴建工程列為晉江市20xx年度重點項目。根據工程前期籌備工作進度，力爭在本學期奠基開工建設。
2、啟動學校新一輪創(chuàng)建達標工作
學校在“晉江市德育先進�！钡�.基礎上，開展“晉江市文明學校”、“福建省中小學素質教育示范校(晉江市教育督導)”、“泉州市交通安全示范學校”、“泉州市安全發(fā)展學�！钡冗_標創(chuàng)建工作。
3、啟動“為孩子明天幸福奠定基礎”發(fā)展共同體平臺
啟動“為孩子明天幸福奠定基礎”發(fā)展共同體平臺，攜手晉江市第四實驗小學、晉江市池店溜濱中心小學、永春一都中心小學等單位，加強校際辦學交流，彰顯學校輻射、示范、帶動的辦學定位。
4、啟動“學校少年宮”建設工作
學校以“一面六類”課程格局從三個階段(啟動階段、實施階段、評估驗收階段)，六個方面(組織管理、基礎建設、經費使用、師資保障、活動開展、經驗交流)推進學校少年宮建設。
5、進一步豐富校園文化內涵建設
學校繼續(xù)踐行“為學生明天奠定基礎”的辦學宗旨，并逐步形成“鮮明的育人文化、優(yōu)美的環(huán)境文化、科學的制度文化、多彩的課程文化、豐富的科研文化、卓越的特色文化”校園文化內涵。
工作措施
一、以德立校
工作年度計劃 篇7
20xx轉瞬即逝，新的一年又開始了，我們在行領導正確領導下，圍繞行里制定的經營計劃，又投入了新的戰(zhàn)斗，鑒于營業(yè)部的特殊性，特制定如下計劃：
一、主要工作情況。
1、不遺余力抓營銷，身先士卒搞服務。
做為營業(yè)部的負責人，加強現(xiàn)金管理和儲蓄營銷工作，擔子很重，不能不敢掉以輕心，所以需要不斷學習積累經驗，才能夠從容的處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。所謂眾人拾柴火焰高。在日常工作中，調動員工的積極性，千方百計，不遺余力的.抓存款，存款始終是我們競爭的焦點，客戶存與不存，存多存少，主動權在客戶手中，因此我們必須主動出擊積極拓展優(yōu)質客戶。還要挽留客戶防止客戶流失。另外做好現(xiàn)金投放回籠和殘損幣兌換。并向客戶推廣和使用電話銀行、網上銀行。營業(yè)部作為對外服務窗口，我們的一言一行都代表著商行的形象，在工作中不能有一絲的馬虎和放松，從我做起，嚴格要求柜員樹立服務意識，始終做到對客戶熱情真誠，讓客戶感到溫暖的含義是什么。用實際行動來詮釋優(yōu)質服務的內涵。做到零投訴。
2、狠抓業(yè)務學習，提升全員素質
在不斷加強政治學習的的同時，努力提高業(yè)務技能，對新員工的培訓更是不能有一絲的懈怠。為提高全員素質，我將利用各種形式，對新柜員進行基礎業(yè)務培訓。使之能在較短的時間內有最有效的提高。
二、防風險、重合規(guī)，確保全年無事故。
從細微之處入手，嚴格要求全體人員在思想上達成共識。堅持規(guī)范操作，嚴格按照規(guī)章制度和操作流程辦理業(yè)務。嚴格按照三防一保的要求做好安全保衛(wèi)工作，每天堅持布防。從而確保全年安全無事故。
在今后的工作，我將積極更新觀念，同時加強學習，做好營銷和服務工作，提高工作質量和效率，以更好的業(yè)績回報我行。
【工作年度計劃】相關文章：
工作年度計劃11-19
工作年度計劃11-19
工作年度計劃10-08
工作年度計劃10-08
工作年度計劃10-08
工作年度計劃10-08
工作年度計劃10-08
工作年度計劃10-11
工作年度計劃10-11
工作年度計劃10-11