工作年度計劃
人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧！現(xiàn)在就讓我們好好地規(guī)劃一下吧。擬起計劃來就毫無頭緒？以下是小編收集整理的工作年度計劃3篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
工作年度計劃 篇1
年度目標(biāo)：爭做XX人最滿意的酒店，區(qū)域內(nèi)形成酒店特有的“XX情結(jié)”，酒店工作計劃。
主要工作：全年營銷工作以“打好區(qū)域牌，親情牌”為基礎(chǔ)，針對不同的消費群體、不同的季節(jié)、不同的節(jié)日，定向?qū)嵤�，培養(yǎng)忠誠客戶，從而達到提高營業(yè)收入、提高美譽度及爭做XX人最滿意酒店的目標(biāo)。
重點工作：1、建立建全賓客的檔案網(wǎng)絡(luò)；2、作好年度營銷工作的計劃性；3、努力作好各類節(jié)日及生日宴、婚宴市場的開發(fā)工作；以有形產(chǎn)品為基礎(chǔ)，即菜品――全方位的、較顯著的恰當(dāng)定位；服務(wù)――從對客服務(wù)的感覺上提高服務(wù)質(zhì)量；環(huán)境文化――由于硬件設(shè)施的局限性，建設(shè)好濃郁的`文化環(huán)境氛圍是工作中的重中之重。
一、 優(yōu)化客源結(jié)構(gòu)，建立起良好、高效的客源網(wǎng)絡(luò)。
1、 建立健全完善各類消費群體的客戶檔案；
A、 通過各種方式將客人詳盡的人文資料解詳細；
B、 按公司、職能部門、部隊、學(xué)校、醫(yī)院等分類，客人要有姓名、生日、地址、電話、結(jié)婚紀(jì)念日、消費情況分析、喜好。專人管理，微機存檔；
C、 根據(jù)檔案情況、客戶情況，隨時進行調(diào)整，建立起動態(tài)管理檔案，真正的發(fā)揮作用；
D、 及時對各類檔案資料進行分析、分類、提供出有價值的資料數(shù)據(jù)，指導(dǎo)建檔工作；
E、 確定建立檔案數(shù)的具體指標(biāo)，按各個類別分類：1）已來客人的檔案整理，年底完成20xx人次；2）有消費潛力不回頭的客人檔案的整理，年底完成200人次，然后有計劃地分析針對性的開展工作；
F、 制定各種可獲取顧客資料的方式、方法、活動：賓客意見卡、大堂訂餐表、特殊宴會通知單、貴賓卡的登記、交換名片、寄信等，自然獲取客人人文資料。
2、 充分挖掘自身周圍的“寶藏”。
A、 劃定營銷區(qū)域，制作區(qū)域營銷工作圖，保證客戶走訪工作的100％覆蓋率；
B、 每月制定客戶走訪計劃，按計劃進行檢查落實；
C、 做好日常工作（賓客意見卡統(tǒng)計分析工作，電話回訪、餐中面客等）；
3、 鞏固老客戶，開發(fā)新客源。
A、 對掛帳單位、重點消費客戶，協(xié)議掛帳等重點客戶制定年度走訪、回訪計劃。通過各種形式體現(xiàn)對老客戶的尊重和親切感；
B、 依據(jù)區(qū)域營銷圖制定出新客戶的開發(fā)計劃。并制定出年度目標(biāo)，分門別類加以落實、鞏固；
C、 針對不同類重點客戶，制定出相應(yīng)的VIP服務(wù)程序，從“進”到“出”點滴不漏，竭力突出親情、周到、細致。
二、 努力拓展市場份額，以各種節(jié)假日為主線，作好節(jié)假日的營銷工作。
1． 結(jié)合二店實際情況生日宴、婚宴、雙休日的市場開發(fā)，應(yīng)以生日宴市場的開發(fā)為主，婚宴、雙休日的市場開發(fā)為輔。
A、 重新制定生日宴的促銷方案，將目標(biāo)市場鎖定在兒童，中老年為主制定出不同的接待程序，并且有計劃、有針對性地進行宣傳；
B、 雙休日的市場開發(fā)，堅持作好家庭消費的宣傳工作，堅持周末趣味抽獎活動及其他娛樂活動。如演出提高趣味性、娛樂性，吸引家庭消費。
4、 針對不同類型的消費群體，重點抓好特定節(jié)日的營銷工作。
A、 傳統(tǒng)節(jié)日（春節(jié)、元宵節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)等），營造出濃郁熱烈、親情的氛圍――“家”的感覺，活動以娛樂，民俗活動為主，環(huán)境的點綴吉慶、祥和；
B、 特定節(jié)日：（婦女節(jié)、青年節(jié)、母親節(jié)、世界助殘日、建軍節(jié)、記者節(jié)、重陽節(jié)等）依據(jù)節(jié)日針對的各類特定人群，提前建立起客戶檔案，在節(jié)日前以各種形式，（郵寄賀卡、優(yōu)惠卡、走訪等）邀請，吸引客人來店用餐，并在店內(nèi)營造節(jié)日氛圍，反應(yīng)出我們對某一特殊群體的關(guān)心和敬重；（送花、獻歌、拍照、送菜等）
C、 洋節(jié)（情人節(jié)、圣誕節(jié)）：作到內(nèi)部環(huán)境布置有新意，活動有創(chuàng)意，餐飲娛樂一條龍，如情人節(jié)：情侶溫馨套餐；圣誕節(jié)繼續(xù)實施一票通；
D、 兒童節(jié)及學(xué)生寒暑假：
1） 堅持對就餐兒童發(fā)放趣味卡片、文具、課程表，及時建立起兒童、小學(xué)生檔案；
2） 雙休日寒暑假系列營銷活動，如設(shè)立“兒童XX園地”設(shè)置各項活動“一餐一卡集卡活動”，趣味游戲（集知識、娛樂為一體）活動。
三、 解競爭對手的信息，為總經(jīng)理提供決策信息，有計劃、有針對性的打擊競爭對手。
A、 每日對競爭對手（XX、XXX）進行考察；
B、 解其價格、定位、營業(yè)額、上座率、新菜品、的營銷項目等，建立檔案，然后進行統(tǒng)計分析，上報總經(jīng)理，為總經(jīng)理提供決策。
四、 建立優(yōu)化營銷隊伍，建立起由下至上的營銷網(wǎng)絡(luò)。
1） 將親情服務(wù)、細致服務(wù)、超值服務(wù)與客人的溝通溶為一體，并制定相應(yīng)措施加以落實；
2） 全員參加，通過各種方式、途經(jīng)與客人溝通、交流、宣傳；即服務(wù)生針對服務(wù)的每桌客人；主管針對整個樓面、層面；總助、總經(jīng)理針對重點客人；
3） 將以上兩條內(nèi)容整理出可操作性方案進行實施；
4） 對營銷人員制定出相應(yīng)的考核政策。
五、 營銷活動突出主題，注重營銷活動整體性、計劃性。以“立足XX，服務(wù)XX，與XX人心連心”為主線貫穿始終，打好親情牌、區(qū)域牌。
1、 營造濃郁的文化環(huán)境，對客、對己逐步形成“XX情結(jié)”。
A、 房間名稱的變更，將房間名稱均改為XX老街、老巷之名；如XX、XX、XX、XX．．．．．．等，突出地域特點；
B、 房間內(nèi)輔以街、巷、景的老照片，說明老街、巷、景的由來，喚起客人對往事回憶；
C、 親情活動連續(xù)不斷，營造情感氛圍（如邀老街房來XX過春節(jié)、捎年貨等）。
D、 以集團制訂的“春、夏、秋、冬”四大高潮為基調(diào)有計劃地開展?fàn)I銷策劃及實施工作。
E、 酒店宣傳工作及時到位，通過各種渠道向客人宣傳，讓客人及時解酒店的新舉措。
工作年度計劃 篇2
一、教導(dǎo)處
1、繼續(xù)做好開設(shè)公開課工作。（xx連校長負(fù)責(zé)，xx主任協(xié)助）
2、繼續(xù)強化落實推門聽課制度，所有教干隨機入班聽課，周末將聽課記錄交校長室。（xx連校長總負(fù)責(zé)）
3、繼續(xù)強化對教師候課情況的檢查和對課堂紀(jì)律的檢查，做到隨機抽查檢查，及時通報。（xx連校長總負(fù)責(zé)，各相關(guān)教干協(xié)助落實）
4、繼續(xù)強化落實對重點偏科生的輔導(dǎo)工作。（xx連校長總負(fù)責(zé)，各年級主任協(xié)助落實）
5、繼續(xù)強化對教師使用多媒體情況的檢查與統(tǒng)計，原則上每位教師每周至少使用一次多媒體進行上課。（xx連校長總負(fù)責(zé)，教導(dǎo)處查課教干及各年級主任協(xié)助落實）
6、強化對教案、作業(yè)等教師教學(xué)業(yè)務(wù)的指導(dǎo)，為開展業(yè)務(wù)展評觀摩做好準(zhǔn)備。（xx連校長總負(fù)責(zé)，xx及各掛線教干重點協(xié)助）
7、做好XX區(qū)優(yōu)秀課件及教學(xué)設(shè)計評選的有關(guān)工作。（xx主任負(fù)責(zé)，陳歡主任重點落實）
8、做好教師培訓(xùn)的有關(guān)工作。（xx連校長總負(fù)責(zé)，xx主任及相關(guān)掛線教干協(xié)助落實）
9、做好教育技術(shù)裝備使用及迎接6月下旬的檢查工作。（xx校長負(fù)責(zé)，各相關(guān)教干協(xié)助，有關(guān)管理老師具體落實）
二、政教處
1、 繼續(xù)加強餐廳、宿舍就餐就寢紀(jì)律及督查校園衛(wèi)生情況，并及時公布檢查結(jié)果。（xx校長負(fù)責(zé)，各年級及值班教干具體落實）
2、組織師生籃球?qū)官�。（xx元平主任總負(fù)責(zé)，張成振、張威威、陳歡具體落實）
3、 社團活動正常開展，并加強督促檢查。（吳國清校長負(fù)責(zé)）
4、 網(wǎng)絡(luò)安全教育，文明使用通訊工具。（xx主任負(fù)責(zé)，嚴(yán)格查繳，確保成效）
5、召開文明禮儀進校園啟動儀式，制訂切實可行的實施方案，通過開展系列活動，提升全校學(xué)生文明禮儀素養(yǎng)。（xx校長、xx主任負(fù)責(zé)）
三、安穩(wěn)辦
1、全力推進象棋團體操編排訓(xùn)練工作。
2、加強校內(nèi)定點值班督查。
3、下發(fā)夏季安全告家長書。
四、教科室
1、及時做好新聞報導(dǎo)工作，要求從本周起每周末要將上傳的新聞報導(dǎo)稿及時上交校長室郵箱。（xx主任總負(fù)責(zé)，xx主任協(xié)助）
2、 做好讀書征文上報工作。
3、 做好“紅領(lǐng)巾”讀書征文、演講比賽的`相關(guān)工作。（xx主任負(fù)責(zé)）
4、布置指導(dǎo)教師撰定實驗論文及新世紀(jì)園丁杯論文。（xx主任負(fù)責(zé)）
5、 結(jié)合上級文件要求，制定“書香校園”實施方案，切實做好有關(guān)工作。（xx連校長總負(fù)責(zé)，xx主任、xx主任具體協(xié)助落實）（上周沒有完全落實到位）
6、組織開展區(qū)級及市級“學(xué)科帶頭人”、“骨干教師”、“教學(xué)能手”、“教壇新秀”評選工作。
五、總務(wù)處
1、加強綜合樓建設(shè)有關(guān)工作的督查幫辦，要求施工方要抓住有利時機，多上人，加班施工，搶抓進度，確保質(zhì)量。（xx主任具體負(fù)責(zé)）
2、進一步強化食堂滅蠅工作，并在周末時進行全面打藥、消毒。（xx主任總負(fù)責(zé)）
3、進一步做好食品衛(wèi)生工作，保障師生安全。（xx主任負(fù)責(zé)）
4、繼續(xù)做好花木管養(yǎng)工作。（xx主任負(fù)責(zé)）
5、完成“鳳凰助我飛”助學(xué)活動上報工作
6、做好校安工程有關(guān)圖片及影像資料的準(zhǔn)備工作。（xx主任負(fù)責(zé)）
六、團總支
配合政教處開展好文明禮儀專項活動。
七、九年級工作
1、進一步加強備課，全力做好沖刺中考復(fù)習(xí)工作。
2、繼續(xù)落實初三升學(xué)動員工作。
3、繼續(xù)強化落實對學(xué)生的單獨輔導(dǎo)。
4、辦理畢業(yè)證。
5、做好免費師范男生報名動員工作。（xx主任負(fù)責(zé)）
八、其他工作
1、迎接李健書記到校調(diào)研。
2、周末離校前所有教干將本人負(fù)責(zé)的本學(xué)期開展的活動的圖片及影像資料整理后上報校長室和xx校長處。
3、統(tǒng)計通報校務(wù)辦公軟件及時登陸情況。
4、做好南師大校友統(tǒng)計上報工作。（xx校長負(fù)責(zé)）
5、強化做好對網(wǎng)站管理及信息上報工作。（xx校長總負(fù)責(zé)，各相關(guān)教干按分工具體落實）
工作年度計劃 篇3
一、20xx年國經(jīng)濟和社會發(fā)展計劃執(zhí)行情況
20xx年，在市委市政府的正確的領(lǐng)導(dǎo)下，在市人大、的監(jiān)督和支持下，全市上下迎難而上，克難攻堅，國經(jīng)濟和社會發(fā)展保持了持續(xù)平穩(wěn)較快增長的態(tài)勢。全年共完成地區(qū)生產(chǎn)總值230億元，同比增長31.9％；三次產(chǎn)業(yè)比調(diào)整到31.74：30.71：37.55；完成固定資產(chǎn)投資160億元，同比增長98.2%；一般預(yù)算全口徑財政收入和地方級財政收入分別完成8.5億元和5.32億元，同比分別增長30%；城鎮(zhèn)居人均可支配收入和農(nóng)人均純收入分別可達12790元和5950元，同比分別增長12%和15％。
（一）第一產(chǎn)業(yè)穩(wěn)步發(fā)展
農(nóng)業(yè)生產(chǎn)保持穩(wěn)定增長，克服嚴(yán)重伏旱，糧食產(chǎn)量仍保持在50億斤以上，單產(chǎn)位居全國第一。豬牛羊禽存欄數(shù)分別增加至550萬頭、72萬頭、40萬只和6500萬只。新增牧業(yè)小區(qū)127個，牧業(yè)小區(qū)達到460個。新開工棚膜小區(qū)12個，建設(shè)溫室大棚2500棟；溫室大棚達到18000棟。農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施進一步加強，農(nóng)田、農(nóng)機、水利、林業(yè)按照十億斤糧增產(chǎn)計劃有效實施。通村公路及泥草房改造超額完成計劃。朝陽坡農(nóng)業(yè)科技示范園建設(shè)全面啟動。列入省“百鎮(zhèn)工程”的范家屯鎮(zhèn)、懷德鎮(zhèn)、楊大城子鎮(zhèn)全部進入省第二批啟動計劃，為全面實施創(chuàng)造了條件。
（二）第二產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展
工業(yè)經(jīng)濟取得突破性進展，規(guī)模以上企業(yè)發(fā)展到114戶；產(chǎn)值超億元企業(yè)達到34戶；全年預(yù)計規(guī)模以上工業(yè)完成產(chǎn)值150億元，同比增長41.3%；規(guī)模以上工業(yè)完成增加值47億元，同比增長38.7%；實現(xiàn)利潤3億元，同比增長38.5%。完成技術(shù)改造投資17億元，開發(fā)新產(chǎn)品30種，對工業(yè)經(jīng)濟貢獻率實現(xiàn)9%，企業(yè)改制和資本運營取得了較好效果。城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐進一步加快，市區(qū)道路，人行步道和泥濘路、廣場改造、城區(qū)綠化、排水管線改造及供熱設(shè)施等工程如期竣工，響鈴公園改造穩(wěn)步推進。房地產(chǎn)開發(fā)項目依法依規(guī)有序進行。
（三）第三產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展
各類服務(wù)業(yè)穩(wěn)步發(fā)展,旅游餐飲實現(xiàn)收入1.8億元，同比增長20%；郵電業(yè)務(wù)總量6454萬元，同比增長25.2%。社區(qū)服務(wù)不斷創(chuàng)新，農(nóng)村服務(wù)邁上新水平，農(nóng)村連鎖超市發(fā)展迅速，“家電下鄉(xiāng)工程”扎實推進。金融運行比較平穩(wěn)，全市金融機構(gòu)存、貸款余額分別達到113億元和73.2億元，同比分別增長18.9%和58.7％。全市實現(xiàn)社會消費品零售額82.66億元，同比增長20%。依法進行供熱、供水等價格的調(diào)整。
（四）項目建設(shè)成果顯著
全年新開工526個項目，累計完成資金160億元，其中3000萬元以上項目245個，累計完成投資65億元。重大項目建設(shè)進展加快，大項目開工建設(shè)情況明顯好于往年。唐傳、國能生物發(fā)電、安寶200萬片沖焊蹄片等一批億元以上招商引資項目和退城進區(qū)項目進展順利。
今年，向上爭取國家擴大內(nèi)需項目資金10409萬元，爭取省級以上配套資金6150萬元。共涉及123個項目，涉及村村通公路、農(nóng)村計生服務(wù)體系、廉租房、農(nóng)村防護林等26個專項，項目總投資達4.56億元。大唐發(fā)電、風(fēng)電、中石油管輸天然氣等一批項目前期工作的.推進為加快項目建設(shè)，為保持投資快速增長提供了保障。
（五）生工程有效實施。
年初提出的14個方面66項生工程得到有效落實。泥濘路改造，舊小區(qū)改造、廉租房建設(shè)、城區(qū)棚戶區(qū)改造、低保擴面、醫(yī)保覆蓋、擴大就業(yè)，增加收入等各項工作得到全面落實。
各位代表，在肯定成績的同時，我們也看到，我市經(jīng)濟社會發(fā)展中還存在困難和問題：經(jīng)濟總量需要進一步擴大；結(jié)構(gòu)調(diào)整需要進一步加快；改革開放程度需要進一步提高；生和社會事業(yè)發(fā)展需要進一步改善;生態(tài)環(huán)境建設(shè)和可持續(xù)發(fā)展需要進一步關(guān)注。這些問題都需要我們高度重視，認(rèn)真加以解決。
二、20xx年計劃的初步安排
20xx年全市經(jīng)濟社會發(fā)展要按照市委十一屆八次全體會議提出的堅定不移地推進結(jié)構(gòu)調(diào)整，實現(xiàn)生產(chǎn)力布局和產(chǎn)業(yè)布局的優(yōu)化，建立新型產(chǎn)業(yè)體系。圍繞“一帶”、“兩軸”、“三個基地”、“四個功能區(qū)”、“五大產(chǎn)業(yè)”、“六大工程”的思路加速發(fā)展。
主要預(yù)期目標(biāo)是：全市地區(qū)生產(chǎn)總值要實現(xiàn)300億元，同比增長33.5%以上。三次產(chǎn)業(yè)比重調(diào)整到29.25：35.96：34.79。固定資產(chǎn)投資要達到240億元，同比增長50%以上。全口徑工業(yè)增加值要達到91.5億元，同比增長52.2%。一般預(yù)算全口徑財政收入要完成11億元，同比增長29.4%以上；市本級財政收入要完成6.9億元，同比增長30%。城鎮(zhèn)居可支配收入要達到14708元，同比增長15%;農(nóng)村人均收入要達到6842元，同比增長15%。
依據(jù)上述發(fā)展目標(biāo)，20xx年主要落實抓好以下工作：
（一）加大投資，促進工業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展。
把加快推進固定資產(chǎn)投資作為促進經(jīng)濟較快發(fā)展的強大引擎、轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的重要載體和促進結(jié)構(gòu)調(diào)整的重要手段，在重大項目的實施，立市項目的謀劃及多渠道籌集資金等方面實現(xiàn)突破。著力培育一批成長型中小企業(yè)，新增規(guī)模以上企業(yè)30戶，新增產(chǎn)值超億元的企業(yè)10戶。進一步加快企業(yè)自主創(chuàng)新，大力發(fā)展低碳經(jīng)濟，加大科研成果轉(zhuǎn)化力度，實施名牌戰(zhàn)略，有效提升我市工業(yè)經(jīng)濟核心競爭力。
（二）推進現(xiàn)代農(nóng)業(yè)，穩(wěn)步提升小城鎮(zhèn)及新農(nóng)村建設(shè)水平。
全面實施朝陽坡農(nóng)業(yè)科技示范園建設(shè)。以增產(chǎn)10億斤糧食能力建設(shè)工程為載體，加強農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提高抗御自然災(zāi)害能力。加快全程農(nóng)業(yè)機械化步伐。抓好“兩區(qū)”建設(shè)。新建高標(biāo)準(zhǔn)棚膜園區(qū)20個，新建高標(biāo)準(zhǔn)牧業(yè)小區(qū)100個。抓好入圍全省“百鎮(zhèn)工程”的范家屯、懷德、楊大城子三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，帶動小城鎮(zhèn)及新農(nóng)村建設(shè)全面開展。
（三）加快發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，促進第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展壯大。
發(fā)揮區(qū)位優(yōu)勢，夯實區(qū)域物流中心的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)。以溫州商城為依托，引進發(fā)展大型商貿(mào)企業(yè)，壯大傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)規(guī)模。加快發(fā)展生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)，促進以糧食、汽車為主的大型物流園區(qū)建設(shè)。發(fā)展內(nèi)陸港、空港、海鐵聯(lián)運、物流網(wǎng)加互聯(lián)網(wǎng)，有效整合倉儲、運輸、信息等資源，努力實現(xiàn)商貿(mào)服務(wù)業(yè)現(xiàn)代化。
（四）推進城市開發(fā)，不斷提高城市品位。
全力推進西部新城開發(fā)。努力在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上有新的突破，在形象面貌上有新的展現(xiàn)。推進重點工程建設(shè)，完成嶺西三路北段、新風(fēng)大街、育文路、育路和科貿(mào)大街的道路、排水和路燈工程；提高集中供熱質(zhì)量，徹底解決城區(qū)供熱遺留問題；啟動凈水廠改造工程，保證供水質(zhì)量；繼續(xù)實施清水綠帶工程；加大棚戶區(qū)改造和廉租房建設(shè)力度；高標(biāo)準(zhǔn)實施綠化、亮化、美化工程，完成響鈴公園改造。
（五）實施生工程，構(gòu)建和諧社會。
20xx年做好以下生工作：拆遷棚戶區(qū)20萬平方米，規(guī)劃建筑面積60萬平方米。建設(shè)城市廉租住房5萬平方米。改造農(nóng)村泥草房20xx戶。完成所有舊有小區(qū)和全部泥濘路改造。新修農(nóng)村道路300公里，100%完成農(nóng)村道路“村村通”。繼續(xù)實施農(nóng)村飲水安全工程，解決7萬人飲水安全問題。改造中小學(xué)d、c級危房5萬平方米。新型農(nóng)村合作醫(yī)療參合率達到100%。完成農(nóng)村居數(shù)字電視改造5萬戶。在市區(qū)新增公共綠地30公頃。新開發(fā)就業(yè)崗位9000個，城鎮(zhèn)新增就業(yè)6500人，下崗再就業(yè)4300人。新增城市低保5000人。高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)全健身館。
（六）全面啟動“十二五”規(guī)劃編制的工作。
圍繞區(qū)位、產(chǎn)業(yè)、資源特色，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、高起點編制“十二五”國經(jīng)濟和社會發(fā)展規(guī)劃，使之具有下一個五年經(jīng)濟社會發(fā)展的指導(dǎo)性和操作性。
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