工作年度計(jì)劃精華(7篇)
日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝,又將迎來(lái)新的工作,新的挑戰(zhàn),來(lái)為以后的工作做一份計(jì)劃吧。計(jì)劃怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編收集整理的工作年度計(jì)劃7篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
工作年度計(jì)劃 篇1
一、指導(dǎo)思想
本學(xué)年我們理化組工作,將以學(xué)校20xx年工作思路為指導(dǎo),全面推動(dòng)學(xué)校教學(xué)工作和諧發(fā)展、內(nèi)涵發(fā)展、特色發(fā)展,努力實(shí)現(xiàn)學(xué)科的跨越發(fā)展。緊緊圍繞如何構(gòu)建高效課堂這個(gè)中心,狠抓教學(xué)常規(guī)的落實(shí),深化課堂教學(xué)改革,全面提高我們理化教師素質(zhì)和教學(xué)質(zhì)量
二、任務(wù)和目標(biāo)
、、提高思想認(rèn)識(shí),發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神。
㈡、切實(shí)抓好教學(xué)工作,按時(shí)按質(zhì)按量完成教學(xué)任務(wù)。
㈢、按照學(xué)校的統(tǒng)一的安排,落實(shí)每周一次集備,聽(tīng)評(píng)課活動(dòng)。
三、具體措施
、濉⒄i_(kāi)展教研活動(dòng)。通過(guò)教研活動(dòng),進(jìn)行政治思想學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高本組教職工的政治思想覺(jué)悟,進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和教學(xué)研討。只有不斷地學(xué)習(xí)才能不斷進(jìn)步,通過(guò)探討教學(xué)中出現(xiàn)的問(wèn)題,發(fā)現(xiàn)自己在教學(xué)中的不足,才能促進(jìn)教學(xué)能力的提高。力爭(zhēng)把本組建成一個(gè)思想過(guò)硬,作風(fēng)優(yōu)良,教學(xué)能力強(qiáng)的優(yōu)秀教研組。
㈡、本學(xué)期要切實(shí)做好相互聽(tīng)課、舉行公開(kāi)課的活動(dòng)。通過(guò)經(jīng)常聽(tīng)課和上公開(kāi)課,培養(yǎng)各教師的評(píng)課和上課的`能力,以達(dá)到相互促進(jìn)、共同進(jìn)步的目的。
、纭⒚课唤處熞骱媒虒W(xué)計(jì)劃,課前要備好課、寫(xiě)好教案,不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。保持教學(xué)進(jìn)度,初二物理要能在段考、期考前一周時(shí)間上完考試內(nèi)容,要有比較充裕的時(shí)間進(jìn)行復(fù)習(xí),保證教學(xué)成績(jī)的鞏固和提高。初三年級(jí)的物理和化學(xué)在中考前要有100天的復(fù)習(xí)時(shí)間,指導(dǎo)學(xué)生有計(jì)劃、有條理地進(jìn)行中考前的復(fù)習(xí),對(duì)學(xué)生要多點(diǎn)鼓勵(lì)和關(guān)心,激發(fā)學(xué)生的積極性和主動(dòng)性,力爭(zhēng)在今年的中考中取得好成績(jī)。
、、抓優(yōu)質(zhì)、尋突破、培養(yǎng)創(chuàng)新人才。
本組這學(xué)期仍然堅(jiān)持課堂教學(xué)抓優(yōu)質(zhì)、教研工作尋突破。決不允許有一節(jié)隨意課、馬虎課、應(yīng)付課出現(xiàn)。繼續(xù)堅(jiān)持相互聽(tīng)課制度。仍然堅(jiān)持典型課例分析、總結(jié)、推廣制度,在優(yōu)中選優(yōu),表彰優(yōu)秀教學(xué)人才,建立理化學(xué)習(xí)興趣小組,引導(dǎo)學(xué)生將所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用到生活、生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)中等。
、、善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),能教能寫(xiě)。能教,便是能較好地進(jìn)行教學(xué),成績(jī)突出,獨(dú)擋一面。能寫(xiě),便是能把自己在教學(xué)中總結(jié)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)及心得體會(huì)寫(xiě)成論文,交流發(fā)表。在本學(xué)期希望本組每位教師都能寫(xiě)出一篇教學(xué)論文。
、、努力工作,提高教學(xué)質(zhì)量教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的生命線,也是一位教師價(jià)值的體現(xiàn)。
工作年度計(jì)劃 篇2
XX年全體建二人緊緊圍繞“差異化經(jīng)營(yíng),提升品牌內(nèi)涵”的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略以及“打造企業(yè)執(zhí)行力”的管理戰(zhàn)略這兩條主線開(kāi)展工作,并取得了突破性的進(jìn)展。
一、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)穩(wěn)步上升,銷(xiāo)售突破億元大關(guān)。
實(shí)際銷(xiāo)售完成年度考核計(jì)劃的130%,同比增長(zhǎng)15%,所實(shí)現(xiàn)的純利同比增長(zhǎng)381%。確立了武商建二在青山區(qū)域市場(chǎng)的領(lǐng)先市場(chǎng)地位。 經(jīng)營(yíng)調(diào)整成效凸顯。全年引進(jìn)新渠道104個(gè),淘汰品牌123個(gè),調(diào)整率達(dá)70%以上。全場(chǎng)七大品類(lèi)均實(shí)現(xiàn)20%以上的增幅,最高和最低毛坪較去年增長(zhǎng) 26%和13%。 兩個(gè)工程兩手齊抓!按蛟20個(gè)百萬(wàn)品牌”和“引進(jìn)10個(gè)成熟品牌”的“兩手抓”工程,有21個(gè)品牌實(shí)現(xiàn)了銷(xiāo)售過(guò)百萬(wàn)的業(yè)績(jī),整體銷(xiāo)售同比增長(zhǎng)36%,占全場(chǎng)銷(xiāo)售總額的27%。 擴(kuò)銷(xiāo)增利企劃先行。突破常規(guī),通過(guò)整合資源,把握熱點(diǎn),推出個(gè)性化的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),在營(yíng)銷(xiāo)造勢(shì)上始終保持區(qū)域領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。
二、服務(wù)體系不斷完善,現(xiàn)場(chǎng)管理成效斐然
狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理,全面推行“親情式服務(wù)”體系,在一線員工中開(kāi)展“服務(wù)意識(shí) ”的大討論。對(duì)商場(chǎng)硬件設(shè)施進(jìn)行了全面維修和整改,使賣(mài)場(chǎng)形象煥然一新。
三、“執(zhí)行”觀念深入人心,人力資源不斷挖潛。
以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導(dǎo)思想貫穿全年的培訓(xùn)工作。共進(jìn)行了900多小時(shí),萬(wàn)余人次的各類(lèi)培訓(xùn),真正實(shí)踐了建立學(xué)習(xí)型組織,培養(yǎng)知識(shí)型人才的工作要求。進(jìn)行了兩次較大規(guī)模的輪崗,涉及崗位異動(dòng)37人,在員工中形成了強(qiáng)烈的反響。
XX年的工作成績(jī)顯著,但也存在以下六點(diǎn)制約企業(yè)發(fā)展的問(wèn)題:
問(wèn)題一:經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)與發(fā)展目標(biāo)不協(xié)調(diào)的狀況依然非常明顯。
問(wèn)題二:對(duì)市場(chǎng)形式的預(yù)見(jiàn)性與具體經(jīng)營(yíng)舉措實(shí)施之間存在矛盾。
問(wèn)題三:促銷(xiāo)形式的單一性和不可替代性禁錮了營(yíng)銷(xiāo)工作的發(fā)展。
問(wèn)題四:日常性的銷(xiāo)售與熱點(diǎn)性的銷(xiāo)售差異仍未縮小,反而有擴(kuò)大的趨勢(shì)。
問(wèn)題五:全場(chǎng)性應(yīng)季商品的貨源及結(jié)構(gòu)問(wèn)題沒(méi)有改變。
問(wèn)題六:供應(yīng)商渠道的整合在XX年雖有改變,但效果并不明顯。 XX年,青山周邊區(qū)域的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將日趨白熱化。面對(duì)前有中南銷(xiāo)品貿(mào)的整裝待業(yè),后有青山百貨的步步緊追,我們將從以下幾個(gè)方面重點(diǎn)入手:
一、抓春節(jié)市場(chǎng),確保開(kāi)門(mén)紅,誓奪年度目標(biāo) 以春節(jié)營(yíng)銷(xiāo)工作為先導(dǎo),全面實(shí)施旺季市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,確保二月份開(kāi)門(mén)紅及年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
二、準(zhǔn)確把握市場(chǎng)定位,實(shí)施差異化經(jīng)營(yíng) 略微調(diào)高經(jīng)營(yíng)檔次,跟青商、徐東、銷(xiāo)品茂實(shí)行整體錯(cuò)位,打造區(qū)域時(shí)尚百貨。特別是在區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)實(shí)現(xiàn)主流品牌獨(dú)家經(jīng)營(yíng)的格局。
三、組建貨品部,實(shí)施進(jìn)銷(xiāo)分離,加大招商調(diào)整力度 通過(guò)組織架構(gòu)的健全,為加快調(diào)整進(jìn)度提供有力的軟環(huán)境,使調(diào)整工作一步一個(gè)腳印地向前發(fā)展,從而達(dá)到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營(yíng)格局。
四、以四樓的改造與經(jīng)營(yíng)為契機(jī),全面整合場(chǎng)內(nèi)資源 做強(qiáng)做大是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的第一要?jiǎng)?wù)。以開(kāi)發(fā)擴(kuò)大四樓經(jīng)營(yíng)面積和內(nèi)容作為XX年的首要任務(wù),進(jìn)一步提升商場(chǎng)的'經(jīng)營(yíng)功能,開(kāi)發(fā)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
五、狠抓百萬(wàn)品牌,全面發(fā)揮二八效應(yīng) 要從招商、裝修、營(yíng)銷(xiāo)、人員、考核等各方面全面整合,提高百萬(wàn)品牌的成功率、成活率,使已有的百萬(wàn)品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用。
六、狠抓渠道優(yōu)化,減小因供應(yīng)商實(shí)力弱對(duì)經(jīng)營(yíng)造成的制約 在渠道整合上選擇有實(shí)力的品牌和供應(yīng)商,淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級(jí)代理商的供應(yīng)商,在營(yíng)銷(xiāo)、價(jià)格、貨源、退換貨等方面爭(zhēng)取更多的政策。
七、科學(xué)分析,力求突破,全面推行親情化營(yíng)銷(xiāo) XX年的營(yíng)銷(xiāo)工作要突破較為單一的促銷(xiāo)模式,加強(qiáng)情感式營(yíng)銷(xiāo)。通過(guò)宣傳、陳列、服務(wù)整體造勢(shì),包裝更生活化、時(shí)尚化,達(dá)到吸引客源,促進(jìn)銷(xiāo)售的目的。
八、實(shí)施員工素質(zhì)工程,實(shí)現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型 XX年,我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲(chǔ)備力度,實(shí)施培訓(xùn)“五個(gè)一”工程。同時(shí),加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度,進(jìn)一步規(guī)范全場(chǎng)員工的工作行為,形成和諧、規(guī)范的良好工作氛圍。
工作年度計(jì)劃 篇3
學(xué)生會(huì)通過(guò)一學(xué)期的基礎(chǔ)建議,日益成熟起來(lái),已逐漸形成一支強(qiáng)大的隊(duì)伍。
基礎(chǔ)項(xiàng)目
現(xiàn)有的基礎(chǔ)項(xiàng)目為:月衛(wèi)生評(píng)比欄,天氣預(yù)報(bào)生活小常識(shí)欄。
月衛(wèi)生評(píng)比欄:每月展出各班衛(wèi)生評(píng)比狀況,衛(wèi)生良好班級(jí)可得衛(wèi)生流動(dòng)紅旗。以此鼓勵(lì)各班級(jí)積極搞好自班衛(wèi)生。衛(wèi)生評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)按月扣分的多少計(jì)算,每周衛(wèi)生檢查次數(shù)應(yīng)各班一致?鄯肿钌俚臑閮(yōu)秀班級(jí)。
天氣預(yù)報(bào)生活小常識(shí):生活部下學(xué)期將把兩者分開(kāi),天氣預(yù)報(bào)一欄,貼出當(dāng)天與第二天的天氣狀況,夏季填寫(xiě)防曬指數(shù),冬季填寫(xiě)穿衣指數(shù)。生活小常識(shí),天氣氣溫變化隨之帶來(lái)的易發(fā)疾病的防止知識(shí)及生活中常見(jiàn)的問(wèn)題。如白襯衣的多次清洗易發(fā)黃,可在清洗衣物之前在水中點(diǎn)入一滴藍(lán)色墨汁,清洗后的衣物微發(fā)淡藍(lán);向新生介紹長(zhǎng)春的乘車(chē)路線;另一個(gè)是初到異地,許多同學(xué)會(huì)水土不服,我們可提前張貼防治知識(shí);最重要的是由同學(xué)們自己提出生活中出現(xiàn)的問(wèn)題,我們定期解答。
制定流動(dòng)紅旗制:每個(gè)月末的評(píng)比之后,把錦旗發(fā)放到得第一名的班級(jí)中去,每月在系里流動(dòng)一次。
宣傳板:新樓竣工,生活部預(yù)備擇一合適地點(diǎn),做一個(gè)生活部專(zhuān)用的宣傳板。因?yàn)樯畈啃枰刻旄鼡Q張貼的東西多且瑣碎。
下學(xué)期班級(jí)畫(huà)室衛(wèi)生評(píng)比細(xì)則有所改動(dòng):
(一)平時(shí)室內(nèi)衛(wèi)生評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)
1.地面有煙頭扣5分。畫(huà)室內(nèi)吸煙個(gè)人扣5分。
2.地面不凈扣2分。
3.地面有雜務(wù)扣2分。
4.明顯未倒垃圾扣2分。
5.窗臺(tái),門(mén)玻璃不擦扣2分。
6.室內(nèi)墻壁有鞋印扣3分。
7.衛(wèi)生物品擺放不齊扣3分。
8.墻壁粘貼畫(huà)不整潔限期改正不改者扣2分。
(二)掃除衛(wèi)生檢查標(biāo)準(zhǔn)。
1.以上每條標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行。
2.室內(nèi)死角有贓物扣2分。
3.墻內(nèi)不得有臟跡,污點(diǎn) 扣3分。
4.室內(nèi)物品擺放不整齊扣2分。
。ㄈ┦覂(nèi)有新穎設(shè)計(jì)的文化角適當(dāng)加3—6分。
。ㄋ模┰谛l(wèi)生檢查中不配合檢查取消當(dāng)月衛(wèi)生評(píng)比資格,隨意改變衛(wèi)生檢查表者扣5分。
(五)全院衛(wèi)生大檢查有兩次不合格班級(jí)取消本學(xué)期班級(jí),成員各項(xiàng)評(píng)比資格,以及個(gè)人獎(jiǎng)學(xué)金的評(píng)比資格。
活動(dòng)計(jì)劃
9月份 長(zhǎng)春宣傳月
主要以黑板報(bào)和海報(bào)的形式,從各個(gè)方面介紹,讓新生了解長(zhǎng)春
9月06日----9月12日 旅游風(fēng)景名勝古跡
9月13日----9月18日 美術(shù)用品的購(gòu)買(mǎi)去處
9月19日----9月26日 各種檔次的購(gòu)物地點(diǎn)
9月27日----9月30日 “我眼中的長(zhǎng)春”主要展覽同學(xué)們的作品,形式不限,攝影 文字 繪畫(huà) 海報(bào) 招貼 行為藝術(shù)等均可。9月10日左右就將這次活動(dòng)的征集海報(bào)貼出去。
十一長(zhǎng)假前做出一份“十一旅游指南”,并標(biāo)明出游一定提高警惕防盜!
10—12月 生活常識(shí)宣傳季
活動(dòng)范圍 設(shè)計(jì)系 廣告系
活動(dòng)目的 讓大家了解更多的課余知識(shí),并能在日常生活中應(yīng)付各種小麻煩,健康渡過(guò)每一天。
活動(dòng)要求 首先每班由生活委員組織,做一個(gè)題目為“生活常識(shí)宣傳欄“的主題,這樣一種形式的海報(bào)。規(guī)格在2開(kāi),內(nèi)容的一些健康常識(shí),生活小常識(shí)為主,制作形式不限,每班同學(xué)都要積極參與投稿,集思廣益,多多益善。每個(gè)班的作品輪流張貼在一樓大廳。制作優(yōu)秀,新穎的頒發(fā)獎(jiǎng)狀。然后在12月份舉辦一個(gè)“生活常識(shí)知多少”的'頒獎(jiǎng)晚會(huì),晚會(huì)以有獎(jiǎng)知識(shí)問(wèn)答為主(問(wèn)題多來(lái)自于張貼過(guò)得海報(bào)上),穿插歌舞,還有對(duì)這個(gè)宣傳季的總結(jié),立若干獎(jiǎng)項(xiàng)。
納新
對(duì)于生活部所需要的部員,以下六點(diǎn)為基本要求
第一:申請(qǐng)書(shū)應(yīng)出自己真實(shí)想法,不得抄襲,字跡要求工整。
第二:專(zhuān)業(yè)和文化成績(jī)優(yōu)秀,最好會(huì)寫(xiě)pop字體或毛筆字。
第三:面試時(shí)不緊張,心理素質(zhì)強(qiáng),游刃有余。
第四:不懼別人的臉色,在工作中遇到阻礙也不退縮
第五:我們最需要的就是能吃苦的,能夠每天主動(dòng)地檢查衛(wèi)生,立竿見(jiàn)影,眼里有活這樣的成員。
第六:要在工作中鐵面無(wú)私,苛刻一些,絕不能心軟。
對(duì)于參加納新面試的同學(xué),我們將會(huì)提出以下問(wèn)題
1.如何看待“利益”?
2.認(rèn)為怎么樣提高設(shè)計(jì)系衛(wèi)生質(zhì)量?
3.為什么要加入生活部?
4.談?wù)勗诠ぷ髦械膱F(tuán)結(jié)協(xié)作精神?
5.如果加入生活部,今后打算如何做好自己的本職工作?
6.怎樣在工作中使用“創(chuàng)新”?
7.為什么要進(jìn)生活部?
8.大學(xué)生教育方面能否采用管制手段?
9.怎樣調(diào)整工作與學(xué)習(xí)的緊張關(guān)系?
10.你是怎樣理解“做人不需要技巧,做事需要技巧“這句話
11.對(duì)動(dòng)畫(huà)學(xué)院院風(fēng)的印象如何?
12.認(rèn)為學(xué)生干部應(yīng)該怎樣帶領(lǐng)學(xué)生積極向上
另外,最好為班級(jí)干部。
筆試:題目一 怎樣從全局考慮,不要說(shuō)空話。
題目二工作與人際關(guān)系,工作與自身產(chǎn)生矛盾時(shí),做為主角的你該
怎么辦?
生活部會(huì)時(shí)刻注意“兩效”(效率和效果),不說(shuō)大話,多辦實(shí)事。以上為生活部的計(jì)劃;顒(dòng)都很有可行性。
設(shè)計(jì)系學(xué)生會(huì)生活部
工作年度計(jì)劃 篇4
光陰似箭日如梭,轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過(guò)去,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我學(xué)到了不少知識(shí)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),讓我在工作中基本上能獨(dú)立完成各項(xiàng)工作,首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的指導(dǎo)和栽培,在以后的工作中我會(huì)刻苦學(xué)習(xí);不畏困難;更好的工作來(lái)回報(bào)上級(jí)。20xx年在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,圍繞商場(chǎng)的總體目標(biāo),認(rèn)真貫徹安全第一、預(yù)防為主和內(nèi)緊外松的工作方針,始終堅(jiān)持群防群治和人防技防相結(jié)合的工作路線,積極做好商場(chǎng)的消防安全防范工作,維護(hù)商場(chǎng)的治安秩序,總結(jié)工作如下:
一 、工作的職責(zé)
疏導(dǎo)后院進(jìn)出貨物的車(chē)輛,保持后院消防通道的暢通等,登記工作:登記外來(lái)人員進(jìn)入商場(chǎng)施工的檢查;巡視工作:白天巡視商場(chǎng)內(nèi)有無(wú)可疑人員;消防通道是否暢通;消防設(shè)施是否被占用等;晚上巡視施工區(qū)域是否有消防器材,施工證件,施工安全隱患是否存在等等;
二、消防知識(shí)
九月份消防局舉行了關(guān)于消防安全知識(shí)宣傳教育四個(gè)能力演講活動(dòng),我們?nèi)ヂ?tīng)了別的商場(chǎng)的演講深受感動(dòng),在此之前我們還是三個(gè)能力三懂、三會(huì) 從那以后實(shí)行貫徹消防局的意見(jiàn),從三個(gè)能力三懂、三會(huì)發(fā)展到四個(gè)能力,四懂,四會(huì)讓我們又學(xué)到了好多,緊接著每天的出操、消防演習(xí),從中又學(xué)了好多知識(shí)和問(wèn)題,在一次消防局的領(lǐng)導(dǎo)來(lái)檢查我們的工作,我們?cè)谏虉?chǎng)消防演習(xí)了,演習(xí)分兩組:一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生,消防局的領(lǐng)導(dǎo)看了之后很贊同認(rèn)可!
二、商場(chǎng)開(kāi)業(yè)前的商場(chǎng)保安工作總結(jié)準(zhǔn)備1、所有人員集合,統(tǒng)一檢查各通道,各卷閘有無(wú)異常,能否正常開(kāi)啟。2、按規(guī)定時(shí)間開(kāi)放員工通道,讓員工進(jìn)入。3、按開(kāi)業(yè)時(shí)間打開(kāi)所有通道門(mén),并維持門(mén)前的商場(chǎng)保安工作總結(jié)秩序,避免剛開(kāi)業(yè)人員集中,發(fā)生擁擠現(xiàn)象。4、密切注視進(jìn)出人員,因開(kāi)業(yè)人員較雜,容易發(fā)生意外事件。
三、業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)等
現(xiàn)在居民生活素質(zhì)的綜合提高,人們購(gòu)物的最高境界也發(fā)生了翻天覆地的變化,商場(chǎng)的硬件已經(jīng)趨向同質(zhì)化,而軟件方面比如人性的管理卻是各有千秋,各自不同,隨著保安員的進(jìn)駐商場(chǎng),帶來(lái)的各種問(wèn)題和現(xiàn)象也逐漸擺在了每個(gè)經(jīng)營(yíng)管理者的面前,商場(chǎng)保安的工作職責(zé)也漸漸地明朗起來(lái)。北京的中高檔商場(chǎng)是日益增多,對(duì)商場(chǎng)保安的工作也越來(lái)越重視,而保安服務(wù)公司也明顯發(fā)覺(jué)客戶(hù)單位的要求越來(lái)越理性和規(guī)范,保安員的.業(yè)務(wù)水平和技能再一次提上了日程,商場(chǎng)保安員的工作到底需要怎么開(kāi)展,才能讓客戶(hù)單位滿(mǎn)意,讓保安公司放心,讓北京社會(huì)大眾對(duì)商場(chǎng)保安有個(gè)全新的認(rèn)識(shí)?本文將就這方面略作引導(dǎo),不敢妄言,希望同行批評(píng)指正,共同進(jìn)步。
保安人員保安人員的條件1、上崗人員的商場(chǎng)保安工作總結(jié)條件:
(1)高中以上學(xué)歷,身高1.78米以上,身體健康,品貌端正;
(2)30歲以下,個(gè)別崗位可適當(dāng)放寬標(biāo)準(zhǔn);
(3)有保安能力、知識(shí)豐富者;
(4)體格健壯、責(zé)任心強(qiáng)、能做到誠(chéng)實(shí)的執(zhí)行任務(wù)者;
一般商場(chǎng)的保潔工作歸為商管管理,商管有人主要負(fù)責(zé)保潔隊(duì)伍的日常工作編排。進(jìn)行保潔員的衛(wèi)生區(qū)域劃分;崗位職能制定;考核標(biāo)準(zhǔn)制定;
例如:1)保潔員主要負(fù)責(zé)賣(mài)場(chǎng)主要通道,商場(chǎng)門(mén)前衛(wèi)生,廁所衛(wèi)生,消防通道衛(wèi)生等,按工作量進(jìn)行衛(wèi)生區(qū)劃分。
2)客流密集或敏感區(qū)域的衛(wèi)生保
(4)當(dāng)顧客的眼睛在搜尋時(shí)(顧客好象在找什么東西)第三天營(yíng)業(yè)員工作規(guī)范為保證商場(chǎng)銷(xiāo)售服務(wù)工作的連貫有序,避免工作出現(xiàn)遺漏或失誤,特制定本工作規(guī)范,營(yíng)業(yè)員應(yīng)嚴(yán)格遵守本規(guī)范。一營(yíng)業(yè)準(zhǔn)備工作規(guī)范二交***規(guī)范三營(yíng)業(yè)結(jié)束工作規(guī)范晚班營(yíng)業(yè)員在營(yíng)業(yè)結(jié)束前應(yīng)做好如下工作
商場(chǎng)保安工作總結(jié),行政部經(jīng)理職責(zé)五、行政內(nèi)勤干事崗位職責(zé)六、辦公室內(nèi)勤職責(zé)七、內(nèi)勤崗位職責(zé)八、收發(fā)人員職責(zé)九、文書(shū)管理人員崗位職責(zé)十、檔案員崗位職責(zé)第二節(jié)商場(chǎng)(超市)經(jīng)營(yíng)部職責(zé)規(guī)范一、經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理職責(zé)二、進(jìn)貨***職責(zé)三、物價(jià)***職責(zé)四、商品質(zhì)檢***職責(zé)五、條碼員職
工作年度計(jì)劃 篇5
20xx年,我社將加快持續(xù)快速發(fā)展的步伐,在工作中出亮點(diǎn)、出特色、出成績(jī),進(jìn)一步激發(fā)員工的工作熱情和斗志,扎實(shí)推進(jìn)我社跨越式發(fā)展,確保全年安全運(yùn)營(yíng)無(wú)事故。 我的工作重點(diǎn)如下:
第一,優(yōu)化服務(wù),樹(shù)立品牌。以改變服務(wù)方式,改善服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)效率入手,引導(dǎo)全社員工以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)穩(wěn)住老客戶(hù),吸引新客戶(hù),不斷擴(kuò)大吸儲(chǔ)空間。
第二,穩(wěn)定儲(chǔ)源,競(jìng)爭(zhēng)客戶(hù)。加強(qiáng)對(duì)資金市場(chǎng)信息的收集,充分發(fā)揮人熟、地熟、情況熟的.優(yōu)勢(shì),扎扎實(shí)實(shí)地做好吸儲(chǔ)公關(guān)工作,盡可能地為優(yōu)質(zhì)客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)客戶(hù)群體。
第三,落實(shí)任務(wù),嚴(yán)格考核。落實(shí)組織資金任務(wù),提倡繼續(xù)推行業(yè)余攬存考核辦法,每個(gè)員工下達(dá)業(yè)余攬存任務(wù),充分調(diào)動(dòng)職工攬存積極性。
第四,強(qiáng)化宣傳、廣泛聯(lián)系。增加社會(huì)對(duì)農(nóng)村信用社的認(rèn)知度,拓展農(nóng)村信用社的市場(chǎng)份額。密切社農(nóng)關(guān)系,讓更多的農(nóng)戶(hù)、居民和社會(huì)公眾了解、熟悉農(nóng)村信用社的各類(lèi)金融產(chǎn)品,增強(qiáng)農(nóng)村信用社市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,不斷改進(jìn)工作方法,努力提高農(nóng)村信用社的社會(huì)信譽(yù)。 第五、狠抓安全保衛(wèi)工作,確保安全經(jīng)營(yíng)無(wú)事故。
全面落實(shí)聯(lián)社的各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作安排。每月進(jìn)行學(xué)習(xí)各項(xiàng)安全保衛(wèi)制度,重點(diǎn)對(duì)現(xiàn)金管理、重要空白憑證、計(jì)算機(jī)、自助存取款機(jī)等管理。
以上是我20xx年的工作計(jì)劃,如有不妥之處,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
工作年度計(jì)劃 篇6
一、目標(biāo)任務(wù)
年內(nèi)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村建100所留守兒童之家。
二、實(shí)施范圍
在留守兒童比較集中的鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學(xué)或小學(xué)建97所;在經(jīng)濟(jì)條件比較好、學(xué)齡前留守兒童比較集中的村小學(xué)或幼兒園建3所。
三、實(shí)施要求
。ㄒ唬┨峁┓习踩蟮幕顒(dòng)場(chǎng)所。實(shí)施留守兒童之家的學(xué)校(幼兒園)要具備不低于40平方米的教室一間,100平方米以上的室外活動(dòng)場(chǎng)地。
。ǘ┙y(tǒng)一配備硬件設(shè)施。為中小學(xué)留守兒童之家配備電腦2臺(tái),配備電視機(jī)、DVD機(jī)、電子鋼琴各1臺(tái),親情電話1部;選配符合兒童閱讀需求的書(shū)刊、電子出版物300種左右;并配備適量的籃球、足球、排球、乒乓球、羽毛球、跳繩、跳棋、象棋等文體器材(由省婦聯(lián)、省財(cái)政廳負(fù)責(zé)配送)。書(shū)架2個(gè)、課桌10張、凳子20把(由縣區(qū)配套解決)。 村幼兒園留守兒童之家配備電子鋼琴1臺(tái),室外活動(dòng)器械和適量的玩具、幼兒讀物、桌凳及幼兒安全防護(hù)設(shè)施(由省婦聯(lián)、省財(cái)政廳負(fù)責(zé)配送)。
。ㄈ┙∪晟乒芾頇C(jī)構(gòu)和管理制度。各縣(區(qū))要成立留守兒童之家管理運(yùn)行領(lǐng)導(dǎo)小組,協(xié)調(diào)解決留守兒童之家管理運(yùn)行有關(guān)事宜。中小學(xué)留守兒童之家管理運(yùn)行領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)由鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管負(fù)責(zé)人擔(dān)任,副組長(zhǎng)由鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦聯(lián)主席和學(xué)校負(fù)責(zé)人擔(dān)任;幼兒園留守兒童之家管理運(yùn)行領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)由村黨支部書(shū)記或村委會(huì)主任擔(dān)任,副組長(zhǎng)由村婦代會(huì)主任和幼兒園園長(zhǎng)擔(dān)任。 建立完善涉及學(xué)習(xí)、活動(dòng)、管理等方面的規(guī)章制度;制定長(zhǎng)期規(guī)劃和年度工作計(jì)劃;建立詳實(shí)的反映留守兒童及留守兒童家長(zhǎng)和監(jiān)護(hù)人基本情況的工作檔案;建立反映兒童進(jìn)步成長(zhǎng)的'記錄。▋(cè))。同時(shí),保證中小學(xué)留守兒童之家能上網(wǎng),每縣(區(qū))至少有一所留守兒童之家能開(kāi)展視頻親子交流;建立留守兒童之家管理、運(yùn)行電子檔案。使留守兒童之家規(guī)范化、制度化。
。ㄋ模┙處熍鋫涞轿。實(shí)施留守兒童之家的學(xué)校和幼兒園分別確定1—2名教師兼任留守兒童之家教師,開(kāi)展具體的管護(hù)和指導(dǎo)工作。縣(區(qū))婦聯(lián)要發(fā)動(dòng)教育、衛(wèi)生、共青團(tuán)等單位以及社會(huì)愛(ài)心人士、“愛(ài)心媽媽”、青年志愿者擔(dān)任留守兒童之家的兼職教師,組建一支具有較高社會(huì)責(zé)任心、具備一定管護(hù)能力、相對(duì)穩(wěn)定的管護(hù)和志愿者隊(duì)伍,輔助學(xué)校和幼兒園開(kāi)展關(guān)愛(ài)活動(dòng)。
。ㄎ澹┎键c(diǎn)科學(xué)合理。留守兒童之家建設(shè)遵循普惠原則,盡可能選在本縣(區(qū))留守兒童相對(duì)集中的有建設(shè)需求、有管理能力的中小學(xué)或村幼兒園進(jìn)行建設(shè),力爭(zhēng)惠及絕大多數(shù)留守兒童,使留守兒童之家發(fā)揮最大的社會(huì)效益。
四、工作進(jìn)度
5月,召開(kāi)全市農(nóng)村留守流動(dòng)兒童工作聯(lián)席會(huì)議暨留守兒童之家建設(shè)啟動(dòng)儀式,安排部署留守兒童之家建設(shè)工作任務(wù),市農(nóng)村留守流動(dòng)兒童工作領(lǐng)導(dǎo)小組與縣(區(qū))留守流動(dòng)兒童工作領(lǐng)導(dǎo)小組、市婦聯(lián)與各縣(區(qū))婦聯(lián)分別簽訂項(xiàng)目建設(shè)責(zé)任書(shū)。 6月,制定下發(fā)市農(nóng)村留守兒童之家建設(shè)管理辦法和留守兒童之家管理運(yùn)行辦法;各縣區(qū)上報(bào)申請(qǐng)建議書(shū);編制全市留守兒童之家建設(shè)計(jì)劃;縣、鄉(xiāng)逐級(jí)簽訂項(xiàng)目建設(shè)責(zé)任書(shū)。 7—9月,協(xié)調(diào)落實(shí)留守兒童之家的硬件設(shè)施,做好配送工作,保證各縣(區(qū))留守兒童之家配套設(shè)施按時(shí)到位。
工作年度計(jì)劃 篇7
20xx年,在市政府領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在辦公室的具體領(lǐng)導(dǎo)下,在各科室的密切配合、協(xié)助下,市長(zhǎng)公開(kāi)電話辦公室從基礎(chǔ)工作入手,以確保市長(zhǎng)公開(kāi)電話的嚴(yán)肅性和可操作性為目標(biāo),以解決群眾反映的熱點(diǎn),難點(diǎn)問(wèn)題為重點(diǎn),進(jìn)一步加大了工作力度,取得了比較好的工作效果。政府辦被市政府評(píng)為20xx年度市長(zhǎng)公開(kāi)電話先進(jìn)集體。
一、完善基礎(chǔ)工作,規(guī)范工作程序
為了確保市長(zhǎng)公開(kāi)電話工作程序的規(guī)范性和工作環(huán)節(jié)的緊密性。我們?cè)谝酝ぷ鹘?jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,從市長(zhǎng)公開(kāi)電話的接聽(tīng)、記錄、交辦、處理標(biāo)準(zhǔn)和辦結(jié)時(shí)限等方面,都進(jìn)行了深入細(xì)致的研究,制定了嚴(yán)格的工作程序、工作標(biāo)準(zhǔn),使工作逐步走上了規(guī)范化、程序化的軌道,確保了市長(zhǎng)公開(kāi)電話的嚴(yán)肅性、實(shí)效性和可操作性。
二、及時(shí)上傳下達(dá),確保渠道暢通
市長(zhǎng)公開(kāi)電話做到了24小時(shí)有人接聽(tīng)和記錄,并及時(shí)準(zhǔn)確快捷地反映給市政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門(mén)。要求有關(guān)部門(mén)辦結(jié)的,都明確提出了辦理標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)限要求,尤其在雙休日和夜間,我們的值班人員也擔(dān)負(fù)起市長(zhǎng)公開(kāi)電話工作人員職責(zé),處理好每一個(gè)群眾來(lái)電。遇緊急情況迅速向辦公室領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),逐級(jí)向上反映,確保在所有環(huán)節(jié)都不出漏洞。20xx年全年共接聽(tīng)群眾投訴電話1125個(gè),其中立案辦結(jié)省長(zhǎng)公開(kāi)電話54件、市長(zhǎng)公開(kāi)電話39件、市長(zhǎng)公開(kāi)電話156件。
三、搞好協(xié)調(diào)配合,提高工作效率
市長(zhǎng)公開(kāi)電話辦公室人員少、任務(wù)重,能夠比較好地完成工作任務(wù)得益于領(lǐng)導(dǎo)、同志們的大力支持和其他科室的密切配合。在信訪接待工作中,我同秘書(shū)科、督查室、保衛(wèi)科等相關(guān)科室密切配合,成功地處理了多次大型集訪事件,為穩(wěn)定工作做出了自己的`努力。在我們與省長(zhǎng)公開(kāi)電話、市長(zhǎng)公開(kāi)電話信息傳遞方面信息科也給予了大力支持。同時(shí)所有值班人員也都很好地?fù)?dān)負(fù)起了市長(zhǎng)公開(kāi)電話工作人員的職責(zé),保證了市長(zhǎng)公開(kāi)電話24小時(shí)暢通無(wú)阻,高效高質(zhì)地為人民群眾服務(wù)。
四、加大催辦力度,注重實(shí)際效果
群眾電話反映的問(wèn)題往往都是普遍關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題和突發(fā)事件。此類(lèi)問(wèn)題,相關(guān)部門(mén)處理起來(lái)也有一定難度,存在畏難情緒,有的部門(mén)甚至對(duì)群眾反映問(wèn)題的做法心存反感。對(duì)此,我們一方面積極做好理順群眾情緒、安撫群眾心態(tài)的工作,另一方面加大催辦力度,按照領(lǐng)導(dǎo)的要求,對(duì)解決問(wèn)題的全過(guò)程進(jìn)行跟蹤調(diào)度,盡最大可能給群眾一個(gè)滿(mǎn)意的答復(fù)。
20xx年8月接到投訴人徐連仲(一汽)反映(102國(guó)道)的客車(chē)上小偷特別多,非常猖獗,幾乎就是明搶?zhuān)@些小偷大都在范家屯一帶上車(chē)或下車(chē),投訴人向有關(guān)部門(mén)反映多次,但始終無(wú)人查處,我們立即將此件轉(zhuǎn)辦到公安局,由公安局調(diào)查處理并反饋結(jié)果,公安局黨委非常重視,局長(zhǎng)立即批轉(zhuǎn)刑警大隊(duì)加大打擊力度,凈化乘車(chē)環(huán)境,市局刑警大隊(duì)接到指示后,立即成立了打擊客運(yùn)車(chē)輛上的綹竊專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)小組,由付大隊(duì)長(zhǎng)帶兩個(gè)中隊(duì),抽調(diào)兩臺(tái)車(chē),分成兩組上車(chē),自8月13日以來(lái)在車(chē)上抓獲兩伙綹竊割兜團(tuán)伙,現(xiàn)以~強(qiáng)戒兩人。此項(xiàng)活動(dòng)一直持續(xù)到8月底,有力地打擊了犯罪份子的囂張氣焰,保證了人民群眾的切身利益,體現(xiàn)了市長(zhǎng)公開(kāi)電話快捷高效地為老百姓排憂解難的作用。
總之,經(jīng)過(guò)一年來(lái)的不懈努力,市長(zhǎng)公開(kāi)電話辦公室工作取得了一定成績(jī),但也有不足之處,我們將在今年的工作中認(rèn)真加以改進(jìn)。
今年,我們要在完善運(yùn)行機(jī)制上下功夫,在抓落實(shí)上花氣力,努力解決好群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。
一是進(jìn)一步調(diào)整完善市長(zhǎng)公開(kāi)電話同各部門(mén)之間承辦網(wǎng)絡(luò),健全運(yùn)行機(jī)制,有效發(fā)揮市長(zhǎng)公開(kāi)電話的調(diào)處職能。
二是增強(qiáng)工作主動(dòng)性、超前性、及時(shí)和有關(guān)部門(mén)聯(lián)系溝通,掌握社會(huì)動(dòng)態(tài),超前排查不穩(wěn)定因素,對(duì)苗頭性?xún)A向性問(wèn)題做到心中有數(shù),并努力把問(wèn)題解決在基層和萌芽中。
三是做過(guò)細(xì)的思想政治工作,群眾反映的問(wèn)題,能解決的一定要協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)盡量盡快解決。解決不了的,要給予明確答復(fù),并把不能解決的原因向群眾解釋清楚,求得群眾的理解和信任。
四是繼續(xù)搞好各科室以及各相關(guān)部門(mén)的協(xié)調(diào)配合,形成強(qiáng)大的工作合力。
五是加大督辦力度,對(duì)群眾反映的問(wèn)題分出輕、重、緩、急、及時(shí)歸口到相關(guān)部門(mén),并限時(shí)辦結(jié)。
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