工作年度計劃
人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,我們的工作同時也在不斷更新迭代中,現(xiàn)在就讓我們好好地規(guī)劃一下吧。計劃怎么寫才不會流于形式呢?以下是小編幫大家整理的工作年度計劃4篇,希望能夠幫助到大家。
工作年度計劃 篇1
一、提升內(nèi)部管理水平,加強企業(yè)文化建設
1、加強內(nèi)控管理。我行各崗位人員基本已配置到位,必須嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度監(jiān)督落實,實行一級抓一級、層層抓落實、責任到人管理體制,嚴格把好各項業(yè)務環(huán)節(jié)風險關,加強制度執(zhí)行力建設,進一步提升員工風險防范意識,確保全年內(nèi)控綜合評價維持一類行目標。
2、提升服務素質(zhì)。我行員工服務素質(zhì)與同行相比,確實存在一定差距,這主要表現(xiàn)在服務態(tài)度生硬、欠缺主動和專業(yè)水平等。為此,我們將加強評價監(jiān)督和培訓學習等。對于多次被客戶評價服務態(tài)度差員工,將被列為勞動合同到期停止續(xù)簽對象。
3、加強和完善考核激勵機制,提升員工積極性和協(xié)調(diào)性。我行將通過細分市場,突出業(yè)務發(fā)展重點,制定具體工作目標和任務計劃,充分利用績效工資考核方案有力平臺,進一步加大獎懲力度,表揚先進、激勵后進,形成各司其職、各盡所能、共同發(fā)展良好氛圍,推動業(yè)務發(fā)展。
4、增強企業(yè)活力,建設團結、和諧大家庭。充分發(fā)揮婦聯(lián)、團支部帶動作用,多組織集體活動,為員工解壓,讓每個員工都有切合實際銀行個人工作計劃在工作中多聆聽員工心聲,切實幫助員工解決困難,讓員工愉快工作,增強他們對我行歸屬感。
二、完善和強化服務功能,加快業(yè)務發(fā)展
我們將注重發(fā)揮自身優(yōu)勢,通過細分業(yè)務發(fā)展重點、整合產(chǎn)品,合理規(guī)劃和部署客戶部、營業(yè)網(wǎng)點工作目標,繼續(xù)以客戶部作為市場拓展先鋒,做強做大網(wǎng)點服務功能,形成目標明確、分工協(xié)調(diào)、相互支持、上下聯(lián)動業(yè)務開展模式,全面提升我行市場競爭力。
(一)客戶部
必須加強與營業(yè)網(wǎng)點溝通聯(lián)系,細分客戶部服務功能,細分對公組、國際組、個人組崗位職責,明確其拓展資產(chǎn)業(yè)務外,更要加快負債業(yè)務、中間業(yè)務、理財業(yè)務等全面發(fā)展,改變以往業(yè)務拓展單一、被動局面。
(二)營業(yè)網(wǎng)點
1、規(guī)范服務,做強做大網(wǎng)點服務功能,以拓展負債業(yè)務、個人業(yè)務、中間業(yè)務、理財業(yè)務為重點,以網(wǎng)點負責人、駐點客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理為拓展主力,完善VIP資料庫,整合產(chǎn)品,推行“捆綁式”全員營銷策略。
2、通過借助我行先進網(wǎng)上銀行和自助設備,分流低端客戶,減輕柜臺壓力,進一步優(yōu)化服務環(huán)境和客戶結構。
3、繼續(xù)加大以代發(fā)工資業(yè)務為手段,有效推動我行銀行卡業(yè)務、中間業(yè)務快速發(fā)展。
4、加強員工培訓學習,提高綜合業(yè)務素質(zhì)。我們將通過培養(yǎng)自己師資隊伍,利用班前學習、專題培訓、交流學習等營造良好學習氛圍。
工作年度計劃 篇2
20xx年又是一個新的開始,也是一個充滿挑戰(zhàn),機遇與壓力并重的開始的一年。因此,我要調(diào)整工作心態(tài)、增強管理意識、責任意識、服務意識,充分認識并做好本職工作。為了盡快的成長為一名優(yōu)秀的銷售經(jīng)理,我訂立了以下年度工作計劃:
一、業(yè)務理論水平、組織管理能力及綜合素質(zhì)的提高
首先要把自己放在公司建設的總體框架中來反思自己,審視自己,看自身能力和素質(zhì)的提高幅度,能不能適應公司發(fā)展的需要、能不能適應形勢任務的需要,能不能適應完成正常工作的需要
其次經(jīng)常告誡自己,要在公司立得住腳,不辜負領導的期望,自身素質(zhì)的強弱是關鍵,必須在工作中不斷地提高自己、提高自身能力素質(zhì),上讓領導放心,下讓顧客滿意,不斷學習專業(yè)知識,全面提高自己,在協(xié)調(diào)關系的能力上要有突破,在組織管理的能力上要有突破,在完成工作的標準上要有突破。
二、學習及制訂培訓計劃
做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向(管理知識、營銷知識、策化知識、各個樓盤的動態(tài)等相關房地產(chǎn)的知識都是我要掌握的.內(nèi)容)來提高業(yè)務員的銷售能力。通過學習,感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學到了知識,更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的能力素質(zhì),增強了干好本職工作的本領。
三、業(yè)務目標及發(fā)展目標
首先以提高工作效率為根本,盡最大的努力超額完成公司每月制定的業(yè)務目標,爭做公司所有項目第一優(yōu)秀樓盤,其次打造紅軍一樣的團隊,大家什么事都能以公司利益為重,以部門利益為重,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤、講團結,講協(xié)作,保證完成各項工作任務。
通過學習,實踐工作結果來證明我的能力,爭取年底做到銷售總監(jiān)。
工作年度計劃 篇3
一、指導思想:
結合區(qū)校工作計劃,通過扎實的教研和教學工作,提高英語組的教研、備課以及開展各種活動的能力。
二、備課組工作重點:
1. 繼續(xù)加強備課、反思、作業(yè)等常規(guī)工作。
2. 結合項目組活動,開展“思維導圖在繪本中運用”的實踐研究。
3. 組織本組老師參各級、各類觀摩和評比活動。
三、小課題研究
“思維導圖在英語繪本中的實踐運用”
本學期小課題研究的重點放在四年級英語教學中,繼續(xù)利用繪本擴大學生的閱讀量,補充教材中語言的局限性和不足。四年級共六個單元,梳理出與每個單元話題相匹配的繪本,并針對每個繪本的特征設計相應的思維導圖,讓學生在閱讀的過程中使用思維導圖來分析文本、人物、細節(jié)等內(nèi)容,培養(yǎng)學生思維的.邏輯性和思維能力,從而培養(yǎng)學生的英語核心素養(yǎng)。
英語備課組工作行事歷
活動時間
活動內(nèi)容
九月
1.確定本學期工作重點,制訂備課組計劃。
2.梳理與EP四年級上冊的話題相匹配的繪本。
3. 繪本教學課例觀摩會和新學期教研會;
4、三四年級集體備課與教材研討
十月
1. 觀摩第九屆全國小學英語優(yōu)質(zhì)課研討會;
2. 集體備課:制作Unit 1、unit 2 、Unit3思維導圖
3. 制定期中試卷
十一月
1. 新教師展示課
2. 期中測試質(zhì)量分析
3. 集體備課:制作Unit 4、unit 5 、Unit6思維導圖
十二月
1.參加區(qū)“繪聲繪色”作品評選活動。
2.制定期末測試卷
一月
1.期末測試質(zhì)量分析
3.教師進行個人教學工作總結,上交各項資料。
4.收集和整理本組優(yōu)秀課例、課件、論文等教學資源。
工作年度計劃 篇4
20xx年4月份,6S現(xiàn)場管理項目正式在我們公司啟動。
我部門對6S管理工作做了詳細的計劃,加之前期動員與培訓等工作做的及
時而到位,職責范圍劃分的很明確,使得6S工作順利有序的開展。
在推行中我們首先深入現(xiàn)場查找問題,規(guī)劃推行重點,在根據(jù)工作方案積極改善整頓,優(yōu)化工作環(huán)境,現(xiàn)場不符合6S要求的地方,逐步不斷得到改善。
通過6S管理活動,規(guī)范了工作和生產(chǎn)現(xiàn)場,培養(yǎng)了員工良好習慣,不斷提高素養(yǎng),保證產(chǎn)品安全、設備安全和人身安全。
一、6S管理推行工作總結
1、宣傳及培訓工作
1.14月份主要工作宣傳和培訓6S管理,綜合部對公司部門、車間行政人員、現(xiàn)場基層員工通過視頻講解進行6S的系統(tǒng)培訓。
1.2生產(chǎn)部制作6S宣傳欄、標語等向廣大職工宣傳我公司開始實行6S管理活動,并組織全廠職工6S知識考試,讓廣大職工全面認識了解6S管理內(nèi)容,讓每個職工明白自己是現(xiàn)場6S管理的一份子和重要成員,積極主動的參與6S現(xiàn)場管理。
2、6S推行實施
整理、整頓、清理、清潔
2.1明確區(qū)分了物品要與不要的標準,清除了車間廠房、框架、倉庫中的廢物和廢料,并對車間物品進行規(guī)范整理。
2.2整頓工作進行比較順利,物品的分類、整齊擺放、標識、定位支架都得到初步效果,不過還要繼續(xù)細化分類,做更多的標識牌使工作場所一目了然。
2.3對現(xiàn)有文件進一步整理,規(guī)范了文件柜及文件盒上的標識、標簽。
2.4清掃在整理和整頓期間開始穿插進行,對廠區(qū)的垃圾進行徹底的清理,對操作室內(nèi)、設備、地面、框架等地方實行嚴格要求,在清掃中發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。
2.5現(xiàn)場環(huán)境的變化更加喜人,不但,使臟亂差的作業(yè)現(xiàn)場變成了寬敞明亮的場所,更重要的是理順了作業(yè)秩序和員工的不良習慣。
保障了員工的作業(yè)安全。
為員工按程序標準作業(yè)提供了必要的條件,深受員工的歡迎和支持。
2.6推廣6S管理過程時,不斷通過現(xiàn)場找出問題解決問題,透過現(xiàn)場看問題,問題就是機會,問題說明我們能做的更好,問題是教育人的機會,要把問題當問題看待,從而提升了我公司的6S管理。
2.7在推廣6S前,成品車間已經(jīng)嚴格執(zhí)行6S管理,對廠房、地面、設備、產(chǎn)品、物品等,進行分區(qū)、劃線、標識、定位。
車間的標識做的比較完善,6S管理得到初步的成績,我也從中學習很多的6S推廣知識。
在今后的工作中我們不得的交流和嚴格的要求下,成品車間6S管理工作得到進一步的提升,目前已經(jīng)是我公司推行6S典型示范車間。
2.8公用工程車間是6S推進最快最好的車間,以前在比較管理的中連續(xù)3次為倒數(shù)第一名,從中我們可以看出那時現(xiàn)場管理很不到位。
在我推行6S過程中,車間專門安排一個現(xiàn)場專員與我對接,6S的要領和一些想法很快得到落實,車間現(xiàn)場面貌煥然一新。
車間自己也實行很多有創(chuàng)意的管理辦法,豐富了我公司6S管理內(nèi)容。
比如:車間班組比較管理的實施,比較管理扣分項的公布板的設立。
二、在推行6S過程中存在的問題
1、推行小組建設不到位,目前小組主要成員以生產(chǎn)部和車間人員為主,沒有明確負責推廣6S總負責人,沒有把安環(huán)部和綜合部納入其中,一提到6S管理工作,默認為都是生產(chǎn)部的工作。
2、車間的6S推行員都是安全員兼任,在管理上沒有實際的權利,主要是車間不給予支持,安全員也認為不是他們的職責。
3、對6S的認識不夠,靠自己學習是有限的,在推廣過程中很到地方想不到也做不到,只能經(jīng)過長時間的摸索初步完善,降低推行效率,也容易打擊推行小組人員的相信。
4、6S管理同樣要求下,車間和車間之間會存在很大的差別,說明有部分車間領導不注重6S管理的推廣。
6、在整理工作過程中,物品的要與不要成了工作的重點和難點,怎么來判定或由誰來判定給我們帶來阻力。
三、6S管理心得
1、“6S”管理是一種要全體員工養(yǎng)成的行為模式,而不是一種工作的形式。
所以其實是更重要的是在內(nèi)心認識上的實施和認同,而不是行為上的服從和履行。
因此,應做好知識普及和思想認識的.宣傳工作,不應流于形式。
使“6S”最終變成全體員工自覺自愿的行為。
2、“6S”管理應該由企業(yè)內(nèi)的專人或?qū)iT的團隊來負責領導實施。
責、權、目標明確。
更需要得到中層管理者的理解和支持,并且得到有力的貫徹執(zhí)行。
3、“6S”管理應注意方式方法,不能照搬別人的做法,應同自己企業(yè)的實際相結合,找到適合自己的方式方法。
“6S”是不斷的改進、完善,不是達到了預期的目標后就停止不前。
應不斷地提出更高的目標和要求,不斷改進,不斷完善。
4、“6S”管理是一個系統(tǒng)的工程,應該有計劃的分步驟推進實施。
不易一股腦的全面鋪開。
應該在一些部門、班組進行試點,總結經(jīng)驗,再逐步推廣。
5、“6S”管理不是一朝一夕就可以實現(xiàn)的。
它可能需要一兩年,也可能需要三五年。
所以不能急于求成,要求馬上見到想要的效果。
人的行為是逐漸養(yǎng)成的,不是一紙制度就可以改變的。
并且“6S”是連貫推行的,不是現(xiàn)在工作不忙就推行,等工作忙起來就把他拋到九霄云外去了。
應該按照推行實施計劃,按部就班的連貫實施,不易中斷。
如果隨意中斷,就等于告訴大家我們搞得還是一種形式。
6、6S管理重在細節(jié),也難在細節(jié)。
在6S管理推行之初,有人將“整理、整頓、清掃、清潔(兩整兩清)簡單認為是“大掃除”;認為天天檢查,真是“小題大做”;還認為“安全”天天講,“素養(yǎng)”慢慢來等等。
其實不然,有管理者把灰塵、污跡、零亂、松動等現(xiàn)象叫作“微缺陷”,就是雖然目前并未直接導致故障但存在劣化現(xiàn)象的隱患之處。
為什么?因為看似細小的地方往往潛藏著很多隱患。
6S管理就是從現(xiàn)場環(huán)境和習慣意識上防微杜漸,消除隱患。
事實證明,“兩整兩清”不是“大掃除”,是實施標準化、規(guī)范化、精細化管理的一個重要環(huán)節(jié),它做了平時看似細小該做而又未做的事,解決了以前該發(fā)現(xiàn)而又未發(fā)現(xiàn)的問題。
四、下步工作計劃
1、鞏固提高6S管理,實行6S精細化管理。
(為期半年)序號
2、提升6S管理的措施(為期兩個月)
2.16S的標桿車間——對6S推行比較好的車間,給予6S管理標桿車間,每月度在比較管理大會上發(fā)言推廣6S的經(jīng)驗,公司將給予定額的獎金,并定期讓各車間人員進行參觀學習。
2.2員工名字命名的6S標準——為了使6S推行中有鮮活的對比實例,提高員工的積極性和自主感,將把員工做的很好的6S事項,以此名員工的名字來命名為6S檢查標準。
例如:公用工程高純水工序某某把廠房玻璃擦的透明亮,我們就以這塊玻璃潔凈為6S的檢查標準,命名為某某6S玻璃標準,對這個標準進行推廣,并給予當事人一定獎勵。
2.3車間班組比較管理——建立車間班組比較管理和班組內(nèi)部的比較
管理,目前部分車間也開始實行班組比較管理,雖然形式不同,但目的是相同的。
根據(jù)6S管理要求,應把各車間的班組比較管理進行統(tǒng)一規(guī)范,也要求其他車間馬上實行班組比較管理,來提高我公司的基礎管理。
2.4每月一次6S現(xiàn)場大檢查——我希望公司把每周三的大檢查納入6S管理體系,實行每周一次的6S大檢查,通過領導的檢查來檢驗6S實行的情況,在現(xiàn)場近距離的提出要求解決問題。
2.5各工藝單元制作工藝流程圖看板,有助對新員工快速掌握工藝。
3、做好6S管理工作與做產(chǎn)品的質(zhì)量一樣,只有越做越好,同樣,只有開始沒有結束的一天。
盡管6S管理是極其艱巨的工作,但我們堅信,只要我們共同努力,全力以赴,不論是在現(xiàn)場管理上還是在員工素養(yǎng)上都將會有極大的提高,定會給我們提供進一步發(fā)展的可靠基
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