（熱門）工作年度計(jì)劃9篇

　　光陰的迅速，一眨眼就過去了，我們的工作又邁入新的階段，此時(shí)此刻我們需要開始做一個(gè)計(jì)劃�？墒堑降资裁礃拥挠�(jì)劃才是適合自己的呢？下面是小編為大家收集的工作年度計(jì)劃9篇，歡迎大家分享。

工作年度計(jì)劃 篇1

　　XX年，信息管理員主要針對(duì)門店銷售系統(tǒng)升級(jí)、監(jiān)控及安防報(bào)警系統(tǒng)維護(hù)、網(wǎng)上商品銷售系統(tǒng)建立等多方面工作著重實(shí)施工作計(jì)劃，秉持腳踏實(shí)地、科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，嚴(yán)格認(rèn)真處理每一家門店所有問題，基本維持“當(dāng)日事當(dāng)日畢”的工作準(zhǔn)則，在每月工作計(jì)劃基本嚴(yán)密完成的基礎(chǔ)上，工作技能以及思想覺悟方面均得到了一定程度的提高。

　　一、XX年主要工作

　　（一）完成門店銷售系統(tǒng)升級(jí)

　　在中軟海晟技術(shù)實(shí)施人員的配合下，成功將新系統(tǒng)切入門店人員的銷售系統(tǒng)中。新舊系統(tǒng)交替期間，對(duì)新系統(tǒng)進(jìn)行安裝、調(diào)試及試用的同時(shí)，繼續(xù)針對(duì)門店人員在舊系統(tǒng)操作方面的問題進(jìn)行解決。期間，配合中軟海晟的技術(shù)實(shí)施人員完成面向門店人員以及后勤人員的各項(xiàng)操作方面的培訓(xùn)工作。8月14日，正式將舊系統(tǒng)脫離運(yùn)行，至此新系統(tǒng)進(jìn)入獨(dú)立運(yùn)行軌道。運(yùn)行至今，除特殊情況（網(wǎng)絡(luò)問題），各項(xiàng)數(shù)據(jù)傳送基本穩(wěn)定，各類報(bào)表數(shù)據(jù)基本準(zhǔn)確，各種操作問題基本得到有效的解決。11月25日，在維持了3個(gè)月時(shí)間的正常運(yùn)行、嚴(yán)格測(cè)試、功能完善、問題解決等各項(xiàng)追蹤工作之后，信管員根據(jù)與中軟海晟簽署的合同及各項(xiàng)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告標(biāo)準(zhǔn)對(duì)新系統(tǒng)進(jìn)行驗(yàn)收，至此，新系統(tǒng)進(jìn)入一年的免費(fèi)維護(hù)期，一年后，將按照達(dá)成的合同款項(xiàng)的10%收取系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)用。

　　（二）加強(qiáng)監(jiān)控及安防報(bào)警系統(tǒng)維護(hù)

　　監(jiān)控及安防報(bào)警系統(tǒng)作為安全機(jī)制體系，需要保持長(zhǎng)期的重視及關(guān)注，因此信管員XX年將很大一部分工作重點(diǎn)落在加強(qiáng)監(jiān)控及安防報(bào)警系統(tǒng)的維護(hù)工作上。5月17日至20日期間，信管員走訪各門店針對(duì)所有監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行巡查，完成巡查走訪報(bào)告，提出監(jiān)控工作整改建議，滲透故障處理知識(shí)，提升門店人員操作水平。同時(shí)，為加強(qiáng)監(jiān)控系統(tǒng)體系建設(shè)，11月份信管員與監(jiān)控合作方共同展開各門店新增探頭的項(xiàng)目工作，于12月中旬完成項(xiàng)目實(shí)施。安裝過程中，出現(xiàn)部分門店門口探頭布線困難的問題，這類門店在采取各類方法對(duì)門面及墻面實(shí)施打孔無果后，將取消門口位置的探頭配置，將探頭位置改裝在店面內(nèi)部。

　　（三）建立網(wǎng)上商品銷售系統(tǒng)

　　廈門海晟連鎖商貿(mào)有限公司的對(duì)外網(wǎng)上商品銷售系統(tǒng)已于5月份建設(shè)完畢，系統(tǒng)以網(wǎng)站形式展現(xiàn)，涵蓋“公司概況、網(wǎng)上商城、名煙鑒賞、新聞中心、服務(wù)中心”等五大欄目?jī)?nèi)容，同時(shí)具備功能相對(duì)完善的后臺(tái)服務(wù)支撐。自正式投入運(yùn)營(yíng)以來，開展完善功能、豐富內(nèi)容、加強(qiáng)推廣等各項(xiàng)工作，通過吸取及應(yīng)用相關(guān)領(lǐng)域人士的各項(xiàng)建議及經(jīng)驗(yàn)，使得網(wǎng)站在百度的搜錄排名中取得了一定的成效：

　　1. 在百度中搜“廈門海晟”，從第三頁(yè)提升到第二頁(yè)；

　　2. 在百度中搜“海晟連鎖”，從第三頁(yè)提升到第一頁(yè)；

　　3. 當(dāng)前pr值從0提升到1；

　　4. 在國(guó)際搜錄排名alexa中搜錄本站資料。

　　目前，網(wǎng)站的酒類及煙類商品已全部添加完畢，余部分缺乏圖片及文字資料的非煙類商品將在年底前全部添加完畢。XX年將進(jìn)入拓寬宣傳渠道及規(guī)劃二期運(yùn)作的新紀(jì)元。

　　二、XX年工作計(jì)劃

　　（一） 部署及架設(shè)鑫誠(chéng)大廈辦公室全局網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)

　　結(jié)合人力資源配置計(jì)劃，完善全員計(jì)算機(jī)資源配置，重新部署及架設(shè)全司網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。

　　部署全司網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。根據(jù)各部門現(xiàn)有人員配置及擴(kuò)充計(jì)劃，全面部署網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，做到全方面考慮，多角度分析，構(gòu)建出“擴(kuò)充性強(qiáng)，安全性高，合理化優(yōu)”的多元化集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)。

　　提高資源利用率。重整機(jī)房各項(xiàng)計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，可使用的設(shè)備進(jìn)行合理調(diào)配，不能使用的設(shè)備進(jìn)行報(bào)廢處理，凈化機(jī)房環(huán)境；全面衡量全員的職責(zé)分工及工作量，靈活調(diào)整、合理調(diào)配各員之間的計(jì)算機(jī)配置及網(wǎng)絡(luò)權(quán)限，合理規(guī)范地整合服務(wù)器資源，使得資源利用率達(dá)到最大化。

　　提升網(wǎng)絡(luò)速度。隨著全員計(jì)算機(jī)資源的新增，網(wǎng)絡(luò)資源的配備及優(yōu)化也亟待改善。煙草公司需在原有基礎(chǔ)上加大海晟連鎖的帶寬資源，從而保證網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)募皶r(shí)性及高效性。

　　保障網(wǎng)絡(luò)安全。定期查殺病毒，及時(shí)更新病毒庫(kù)版本，盡力創(chuàng)建 “無毒、無入侵者環(huán)境”；針對(duì)重要數(shù)據(jù)（財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)及銷售數(shù)據(jù)）定時(shí)做數(shù)據(jù)備份，形成光盤介質(zhì)以便永久保存。

　　增加靈活資源。在全員計(jì)算機(jī)配備資源充足的基礎(chǔ)上，需另外增設(shè)一臺(tái)筆記本電腦及臺(tái)式機(jī)電腦，以備幻燈演示、公事借用、臨時(shí)取代等不時(shí)之需。每個(gè)部門需保留一個(gè)外網(wǎng)端口，特殊部門另需增設(shè)一臺(tái)固定的備用電腦。

　　（二）完善信管員工作機(jī)制

　　合理化人員分工協(xié)作。對(duì)現(xiàn)有3名信管員明確職責(zé)分工及工作要求，確保將任務(wù)及責(zé)任具體到人，保證人力資源得到很好的調(diào)配，工作問題得到很好的解決。

　　提高人員技能。定期接受煙草公司或外部機(jī)構(gòu)的培培訓(xùn)，提高工作問題解決能力，同時(shí)加強(qiáng)人員之間知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)方面的溝通交流，做到即便是責(zé)任人不在場(chǎng)，另兩名信管員仍可以勝任工作并解決問題。

　　標(biāo)準(zhǔn)化工作流程。通過近幾年來信管員崗位職責(zé)及常見問題的處理經(jīng)驗(yàn)，將出具一份相對(duì)完整、可參照性高的常見問題解決方案，同時(shí)形成信管員的標(biāo)準(zhǔn)工作流程，從而規(guī)范工作方法，避免后續(xù)問題的出現(xiàn)。

　　確立工作制度。通過一定程度的經(jīng)驗(yàn)累積，信管員將成立一份屬于自己崗位的工作制度，一方面為日后獨(dú)立運(yùn)作提供基礎(chǔ)，另一方面便于綜合部對(duì)信管員的管理工作。

　　（三）加大工作力度，細(xì)化工作內(nèi)容

　　1. 門店銷售系統(tǒng)的維護(hù)

　　介于門店銷售系統(tǒng)正式運(yùn)行的時(shí)間并不長(zhǎng)，因此當(dāng)前信管員對(duì)門店系統(tǒng)問題的解決能力只停留在表面。為更好地為門店解決問題，信管員計(jì)劃將在明年年初或年后接受中軟海晟更深層次的技術(shù)培訓(xùn)，深層次接觸技術(shù)層面的內(nèi)容（程序開發(fā)語(yǔ)言除外），將維護(hù)工作慢慢地由被動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)，使得問題的處理效率得到實(shí)質(zhì)性的提高。

　　2. 監(jiān)控及安防報(bào)警系統(tǒng)的維護(hù)

　　繼XX年門店新增探頭項(xiàng)目的實(shí)施，XX年信管員迎來了更為嚴(yán)峻的監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)工作。制定定期走訪門店計(jì)劃，完成走訪記錄總結(jié)，提出工作整改建議，落實(shí)合理的工作整改計(jì)劃。經(jīng)歷四年時(shí)間的運(yùn)作，原先所有門店的 34臺(tái)攝像機(jī)、26臺(tái)視頻服務(wù)器目前已過保并且已達(dá)到使用期限的邊緣，接下來的運(yùn)行時(shí)間內(nèi)修復(fù)及更換頻率將會(huì)有所提高，這就要求責(zé)任信管員定期到訪門店進(jìn)行維護(hù)、監(jiān)督門店人員落實(shí)每日查看工作、發(fā)現(xiàn)軟件或操作問題及時(shí)進(jìn)行解決，發(fā)現(xiàn)需送廠維修及時(shí)聯(lián)系監(jiān)控合作方，追蹤落實(shí)設(shè)備的返修及送回安裝，確保監(jiān)控系統(tǒng)得到正常運(yùn)行及快速恢復(fù)。新增的55臺(tái)紅外攝像機(jī)的驗(yàn)收工作將在正常運(yùn)行的3個(gè)月時(shí)間后進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收結(jié)束后將進(jìn)入兩年時(shí)間的免費(fèi)維護(hù)期，期間信管員需嚴(yán)格監(jiān)督監(jiān)控合作方履行定期上門維護(hù)服務(wù)等各項(xiàng)義務(wù)。安防系統(tǒng)基于其獨(dú)立性、高智能性、高服務(wù)質(zhì)量，目前暫不需要信管員跟蹤服務(wù)。

　　3. 計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)

　　結(jié)合監(jiān)控系統(tǒng)的定期走訪計(jì)劃，在維護(hù)監(jiān)控系統(tǒng)的同時(shí)對(duì)計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及各周邊設(shè)備進(jìn)行維護(hù)。由信管員制定硬件負(fù)責(zé)范圍、維護(hù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)、門店人員日常規(guī)范操作等，發(fā)現(xiàn)需送廠維修的設(shè)備及時(shí)聯(lián)系設(shè)備供應(yīng)商，追蹤落實(shí)設(shè)備的返修及送回安裝，確保計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的正常運(yùn)行及快速恢復(fù)。

　　4. 網(wǎng)站的內(nèi)容擴(kuò)充及宣傳推廣

　　更新網(wǎng)站內(nèi)容。網(wǎng)站內(nèi)容涵蓋新聞內(nèi)容、產(chǎn)品內(nèi)容（圖片及文字資料）、廣告內(nèi)容等多方面信息。信管員需量化每日工作，細(xì)化工作內(nèi)容，明確定期目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)將海晟連鎖的所有信息資源豐富展現(xiàn)。同時(shí)提高團(tuán)隊(duì)文字編寫能力，通過不斷更新原創(chuàng)文章，增加百度搜錄機(jī)會(huì)，提高百度搜錄排名，為網(wǎng)站推廣創(chuàng)造更有利的宣傳渠道。

　　鋪開網(wǎng)站宣傳。在XX年推廣工作的基礎(chǔ)上，吸納實(shí)時(shí)的推廣案例，運(yùn)用有效的宣傳方法，采取點(diǎn)面結(jié)合，從網(wǎng)絡(luò)、平面、戶外三個(gè)方向?qū)⒕W(wǎng)站的'宣傳工作推向更高層次的領(lǐng)域。

　　完善網(wǎng)站功能。從用戶體驗(yàn)的角度出發(fā)，定期對(duì)網(wǎng)站欄目、版塊、內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整及增設(shè)，策劃完善及調(diào)整方案，形成文書提交由網(wǎng)站建設(shè)合作商進(jìn)行整改。

　　規(guī)劃二期運(yùn)作。為提高網(wǎng)站的影響力，XX年將進(jìn)入新一輪的網(wǎng)站改版及升級(jí)工作。不但要做到優(yōu)化網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、豐富網(wǎng)站內(nèi)容、完善網(wǎng)站功能、鋪開網(wǎng)站宣傳，同時(shí)配合業(yè)務(wù)部推廣促銷活動(dòng)、及時(shí)吸納網(wǎng)絡(luò)客戶、促進(jìn)多方商貿(mào)合作等。

　　（四）定期展開培訓(xùn)工作

　　1. 由信管員定期對(duì)門店展開知識(shí)培訓(xùn)。

　　信管員需充分運(yùn)用實(shí)際操作中的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，形成面向門店人員及后勤人員的培訓(xùn)方案，制定培訓(xùn)計(jì)劃，展開培訓(xùn)工作。確保在培訓(xùn)過程中，全員的計(jì)算機(jī)知識(shí)以及操作技能普遍得到提高。必要時(shí)候，可以將制定的門店人員日常操作規(guī)范納入考核標(biāo)準(zhǔn)中，嚴(yán)格監(jiān)督門店人員按照要求完成考核內(nèi)容，輔助計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)操作知識(shí)的普及工作，提高門店人員計(jì)算機(jī)操作水平及故障處理能力。

　　2. 由公司統(tǒng)一安排定期對(duì)門店展開知識(shí)培訓(xùn)。

　　信管員如發(fā)現(xiàn)內(nèi)部培訓(xùn)已無法滿足門店人員對(duì)知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)的汲取，可以根據(jù)實(shí)際工作情況、門店人員急需或匱乏的知識(shí)內(nèi)容，向公司提報(bào)培訓(xùn)需求，由公司統(tǒng)一安排外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)及考評(píng)。

　　通過XX年全年工作總結(jié)，我們的歷史性工作都得到了很好的梳理，思想覺悟及工作技能在問題的處理過程中、在總結(jié)的整理過程中，都得到了很大的提高。XX年，作為海晟連鎖一個(gè)新的里程碑，我們將繼續(xù)保持認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、滿懷憧憬熱忱的工作激情、運(yùn)用合理有效的工作辦法真真正正地為門店人員的服務(wù)工作做出努力。

工作年度計(jì)劃 篇2

　　一月份

　　1、完成小區(qū)入伙前的準(zhǔn)備及入伙后的裝修安全管理工作，同時(shí)向住戶做好裝修期間的防火安全宣傳；

　　2、做好安全員的思想工作，積極開展形式多樣的業(yè)余文化生活，努力發(fā)現(xiàn)各類人才，讓安全員能夠認(rèn)識(shí)到自身價(jià)值和歸屬感；

　　3、為已經(jīng)入主的住戶做好安全保衛(wèi)工作，確保住戶過上一個(gè)祥和的春節(jié)。

　　二月份

　　1、加強(qiáng)安全員身體素質(zhì)訓(xùn)練和業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)；

　　2、進(jìn)一步加強(qiáng)班組建設(shè)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)和主人翁的責(zé)任感；

　　3、創(chuàng)建業(yè)余培訓(xùn)班，取長(zhǎng)補(bǔ)短共同進(jìn)步；

　　4、組織安全員進(jìn)行安全知識(shí)競(jìng)賽或小組辯論會(huì)，同時(shí)邀請(qǐng)公司參見。

　　三月份

　　1、完善各類緊急事件的預(yù)案，并不定時(shí)演練，培養(yǎng)安全員的獨(dú)立處理突發(fā)事件的能力；

　　2、進(jìn)一步加強(qiáng)裝修戶的檢查，確保人、財(cái)、物的安全；

　　3、組織全體安全員進(jìn)行述職報(bào)告，鍛煉安全員的演講能力和自我實(shí)現(xiàn)的能力；

　　4、確定安全部QCC課題

　　5、根據(jù)實(shí)際情況，適當(dāng)調(diào)整巡邏路線

　　四月份

　　1、創(chuàng)建自己的員工天地，進(jìn)一步推行QCC活動(dòng)的開展

　　2、加強(qiáng)對(duì)小區(qū)物資放行和高空拋物的管理

　　3、加大對(duì)停車場(chǎng)的管理力度，確保業(yè)主及外來車輛的絕對(duì)安全

　　4、加強(qiáng)對(duì)安全員的服務(wù)禮儀和客戶服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)

　　五月份

　　1、繼續(xù)跟蹤安全部QCC活動(dòng)的進(jìn)展情況，爭(zhēng)取在發(fā)布會(huì)上取得好的成績(jī)

　　2、價(jià)錢對(duì)泳池的安全管理，積極配合泳池管理員做好各種安全防護(hù)工作

　　3、進(jìn)一步加強(qiáng)安全部的內(nèi)部建設(shè)，調(diào)動(dòng)安全員主動(dòng)性和積極性

　　4、繼續(xù)加強(qiáng)各類緊急預(yù)案的演練，以適應(yīng)不斷變化的客觀環(huán)境

　　六月份

　　1、大力加強(qiáng)消防管理，保持消防通道的暢通，消除安全隱患

　　2、加強(qiáng)安全員的法律知識(shí)的培訓(xùn)，增強(qiáng)每名安全員的法律意識(shí)

　　3、組織安全員進(jìn)行述職報(bào)告及物業(yè)管理知識(shí)競(jìng)賽

　　4、加強(qiáng)對(duì)安全員綜合知識(shí)的培訓(xùn)，爭(zhēng)取有20%的安全員晉級(jí)中級(jí)職稱

　　5、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)停車場(chǎng)的規(guī)范管理，為住戶提供高質(zhì)量的車位租用服務(wù)

　　七月份

　　1、完成上半年的工作總結(jié)，努力完成上半年未完成的工作，改進(jìn)工作方法，提高工作質(zhì)量

　　2、安全班內(nèi)部軍事大比武

　　3、組織員工意見調(diào)查，適當(dāng)調(diào)整安全部?jī)?nèi)部結(jié)構(gòu)

　　4、根據(jù)情況需要，適當(dāng)調(diào)整巡邏路線

　　八月份

　　1、確定下半年QCC活動(dòng)的課題

　　2、持續(xù)加強(qiáng)對(duì)各種緊急預(yù)案的演練，以適應(yīng)不斷變化的'客觀環(huán)境

　　3、持續(xù)加強(qiáng)對(duì)小區(qū)物資放行的管理

　　九月份

　　1、持續(xù)加強(qiáng)停車場(chǎng)的規(guī)范管理

　　2、組織安全部進(jìn)行知識(shí)競(jìng)賽或小組辯論會(huì)，推動(dòng)小組活動(dòng)

　　3、加強(qiáng)消防管理，確保消防通道的絕對(duì)安全，消除消防隱患

　　十月份

　　1、根據(jù)情況需要，調(diào)整巡邏路線

　　2、持續(xù)加強(qiáng)安全員的服務(wù)禮儀和個(gè)人工作技巧

　　3、加強(qiáng)對(duì)安全員的綜合知識(shí)培訓(xùn)，進(jìn)行等級(jí)考核

　　十一月份

　　1、繼續(xù)跟進(jìn)小組進(jìn)展情況

　　2、加強(qiáng)對(duì)安全部?jī)?nèi)部建設(shè)的管理和引導(dǎo)

　　十二月份

　　1、對(duì)安全部的年終績(jī)效考核，

　　2、加強(qiáng)對(duì)安全部的內(nèi)部管理，保證人員的流動(dòng)率

　　3、制定下步工作計(jì)劃

　　我們的目標(biāo)是：

　　1、外部顧客的投訴率：

　　2、內(nèi)部顧客的投訴率：

　　3、火災(zāi)發(fā)生率：

　　4、安全員的流動(dòng)率：

　　5、車輛事故發(fā)生率：

工作年度計(jì)劃 篇3

　　結(jié)合去年的工作實(shí)際情況，在新的一年里一方面要廣泛的收集客戶資料，尋找上檔次的主流品牌，了解客戶的擴(kuò)展規(guī)劃以及經(jīng)營(yíng)計(jì)劃思路。另一方面就是要定期對(duì)其他及周邊城市招商部進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查研究，了解對(duì)方的市場(chǎng)布局情況，投資廠商的變動(dòng)和銷售情況，以及客流結(jié)構(gòu)等信息。要做好招商工作就要有一個(gè)好的招商策略來指導(dǎo)。我們的招商策略在贏了再打的總策略下，各工作環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，做好贏的工作后，然后再打下一戰(zhàn)役。

　　項(xiàng)目要生存，必須做好招商工作，積累前期客戶;而招商的成功要有一個(gè)好的策略才能得以保證。但策略不是憑空而生的，是在市場(chǎng)的基礎(chǔ)上，對(duì)商業(yè)準(zhǔn)確定位后，在概念上創(chuàng)意不行，在經(jīng)營(yíng)上還要有思想。

　　一、計(jì)劃明年的招商工作目標(biāo)初步為以下幾點(diǎn)：

　　1、提升自己的業(yè)務(wù)水平，多學(xué)習(xí)，多與本部門人員交流，探討相關(guān)的招商知識(shí)及部門工作;

　　2、與同行業(yè)人員多交流，探討摸索，創(chuàng)新招商知識(shí);

　　3、了解相關(guān)信息及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)及其他部門溝通，大家一起探討，從而結(jié)合本部門實(shí)際工作進(jìn)一步改進(jìn);

　　二、盡可能多的增加預(yù)備客戶資源

　　1、真誠(chéng)禮貌的接待好上門的有意向客戶及考察團(tuán)體。

　　2、到臺(tái)商聚集的城市收集客戶資源，學(xué)習(xí)別人的成功招商案例，吸取別人失敗的教訓(xùn)，從而成就自己的工作。

　　3、通過與客戶間經(jīng)常性的聯(lián)絡(luò)互動(dòng)，及時(shí)了解行業(yè)的相關(guān)動(dòng)態(tài)。

　　三、穩(wěn)固目前現(xiàn)有臺(tái)商，同時(shí)引進(jìn)其他主流品牌廠家

　　1、眼睛不能僅僅放在新的投資上，也要服務(wù)好已有企業(yè)廠商，逢年過節(jié)為他們送去我們的問候，積極解決他們的企業(yè)實(shí)際問題，讓他們有到家一般的感覺。

　　2、結(jié)合部門實(shí)際情況，更多的了解及引進(jìn)其他有意向或主流品牌廠商，盡可能穩(wěn)定目前現(xiàn)有的企業(yè)廠商，同時(shí)形成穩(wěn)定的發(fā)展態(tài)勢(shì)。

　　3、相關(guān)工作及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門之間取得溝通，確保工作無誤。

　　四、積極的去推廣本市開發(fā)區(qū)，使其能被更多的臺(tái)商所熟知

　　1、抓住一切可以和臺(tái)商企業(yè)交流溝通的機(jī)會(huì)，讓他們了解德州經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)，向他們介紹現(xiàn)行的多項(xiàng)優(yōu)惠政策。

　　2、市里或區(qū)里有什么活動(dòng)項(xiàng)目，及時(shí)的、盡可能的'聯(lián)系自己所知道的所有臺(tái)商，邀請(qǐng)他們來開發(fā)區(qū)實(shí)地考察。在新的一年里，積極主動(dòng)的開展招商工作，使自己的業(yè)務(wù)能力得到更多的鍛煉和提升，也使自己的工作能有更多的優(yōu)秀成績(jī)。

　　通過工作計(jì)劃的實(shí)施，切實(shí)的提高工作效率，發(fā)揮個(gè)人的主觀能動(dòng)性，高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，爭(zhēng)取為臺(tái)辦招商工作的開展貢獻(xiàn)自己的力量。

　　五、統(tǒng)籌兼顧，切實(shí)抓好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作。

　　一是全面落實(shí)綜合治理和信訪、安全目標(biāo)責(zé)任制，扎實(shí)抓好安全穩(wěn)定及防邪工作，確保縣招商系統(tǒng)和詣穩(wěn)定;

　　二是繼續(xù)深入抓好城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作;

　　三是抓好招商網(wǎng)站建設(shè)，搞好對(duì)外宣傳和各類信息的及時(shí)報(bào)送工作;

　　四是扎實(shí)開展惠民連心行動(dòng)，做好掛聯(lián)幫扶村的扶貧解困工作;

　　五是加強(qiáng)機(jī)關(guān)內(nèi)部管理。繼續(xù)做好陽(yáng)光黨務(wù)、政務(wù)工作。建立健全科室職能職責(zé)和崗位目標(biāo)考核辦法，加大作風(fēng)建設(shè)力度，努力把縣招商局打造成為學(xué)習(xí)型、陽(yáng)光型、高效型、清廉型、服務(wù)型機(jī)關(guān);

　　六是扎實(shí)做好外事工作，加強(qiáng)涉外管理。對(duì)因公出國(guó)(境)團(tuán)組和人員必須按規(guī)定的程序申報(bào)，嚴(yán)格執(zhí)行因公出國(guó)(境)人員的政治審查、任務(wù)審核、行前教育和回國(guó)報(bào)告制度。積極配合相關(guān)部門做好涉外工作檢查指導(dǎo)，切實(shí)做好來平昌的外國(guó)記者和專家的管理工作及外賓接待相關(guān)工作的服務(wù)指導(dǎo)，確保外事平安;

　　七是嚴(yán)格執(zhí)行基本國(guó)策，切實(shí)抓好計(jì)劃生育工作。

工作年度計(jì)劃 篇4

　　辭舊歲迎新年，時(shí)光飛逝，又是一個(gè)新的學(xué)年，上學(xué)期期末前一個(gè)月，學(xué)生會(huì)工作已經(jīng)完全結(jié)束，帶領(lǐng)大一干事工作一學(xué)期了，在上學(xué)期的工作中，我們有過汗水，有過歡笑，在晶瑩的汗水里、歡樂的笑聲里滲透的是方法的摸索，態(tài)度的改變和經(jīng)驗(yàn)的積累。

　　上學(xué)期工作時(shí)間不是很長(zhǎng)，但該做的事一項(xiàng)沒少，在招新過后，一屆充滿生命力的新一屆學(xué)生會(huì)應(yīng)運(yùn)而生，本著服務(wù)同學(xué)鍛煉自己的宗旨，展開各方面的活動(dòng)組織工作，分別有迎新杯籃球賽、專業(yè)介紹、素質(zhì)拓展訓(xùn)練、學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、辯論賽、紅歌會(huì)、元旦聯(lián)歡晚會(huì)�；顒�(dòng)內(nèi)容包含了文體，娛樂，競(jìng)賽等各個(gè)方面。方法也各具特色，讓同學(xué)們?cè)跐撘颇�化中得到鍛煉，得到提高�?/p>

　　新集體成立之后，為了促進(jìn)交流我們舉辦了素質(zhì)拓展訓(xùn)練，活動(dòng)中讓大一干事感覺到集體的溫暖，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)以及專業(yè)介紹，撥開了同學(xué)們心中的迷霧，使他們明確了努力的方向，加強(qiáng)了他們對(duì)目標(biāo)追求的信念，辯論賽中同學(xué)們個(gè)個(gè)激情似火展開了一場(chǎng)前所未有的唇槍舌戰(zhàn)，他們賽出了熱情，賽出了風(fēng)格。這既是一場(chǎng)口才的鍛煉也是一場(chǎng)別開生面的文化交流，紅歌會(huì)唱出了同學(xué)們心中的豪邁，將一腔熱情表露的淋漓盡致，渲染了祖國(guó)在同學(xué)們心中的形象，增進(jìn)了同學(xué)們的愛國(guó)情操。

　　我們部的干事個(gè)個(gè)思維活躍，上進(jìn)心強(qiáng)，在做完安排的工作之后還主動(dòng)學(xué)習(xí)，提高自身能力，在他們的努力下，一張張生動(dòng)的照片，富有內(nèi)涵的海報(bào)呈現(xiàn)在我們的眼前，當(dāng)然也有不足之處，我們會(huì)盡快指出并改正錯(cuò)誤，在一次次的試探中取其精華去其糟粕，找到正確的方法。

　　在這學(xué)期的工作中我們將會(huì)繼續(xù)帶領(lǐng)大一干事做好本質(zhì)工作，并不斷將知識(shí)經(jīng)驗(yàn)傳給他們，加上他們的思維，本著創(chuàng)新的目標(biāo)，在按時(shí)完成任務(wù)的同時(shí)，尋求方法上的進(jìn)步，效率上的提高。

　　我們部是緊密聯(lián)系現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的部門，在活動(dòng)方面，我們將盡全力給同學(xué)們展現(xiàn)當(dāng)今科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，將跟多關(guān)于現(xiàn)代科技的知識(shí)傳達(dá)給同學(xué)們，使同學(xué)們對(duì)當(dāng)代社會(huì)的發(fā)展有進(jìn)一步的了解。隨著社會(huì)的進(jìn)步，學(xué)習(xí)的需求，越來越多的同學(xué)將要購(gòu)置電腦，我們會(huì)搜集相關(guān)的'資料，給同學(xué)們開個(gè)介紹交流會(huì)，讓同學(xué)們不再盲目的購(gòu)買電腦。隨著多媒體技術(shù)的發(fā)展，影像技術(shù)已經(jīng)成為我們生活中不可或缺的一部分，我們將開展一些多媒體制作的賽事，促進(jìn)同學(xué)們對(duì)多媒體的認(rèn)識(shí)，使他們緊跟科學(xué)發(fā)展的步伐，做到不掉隊(duì)。

　　新的學(xué)期，新的開始，我們將以飽滿的熱情，端正的態(tài)度，投身新學(xué)期的工作，認(rèn)真完成各項(xiàng)任務(wù)，并發(fā)展創(chuàng)新的理念，努力改變學(xué)生會(huì)的現(xiàn)狀，使之再上一個(gè)新的臺(tái)階。

工作年度計(jì)劃 篇5

　　一、上學(xué)期班級(jí)工作反思：

　　20xx--20xx年上學(xué)期一年級(jí)孩子初入學(xué)，重點(diǎn)抓常規(guī)，詣在養(yǎng)成孩子良好的行為習(xí)慣。孩子處于低年級(jí)，個(gè)別孩子在習(xí)慣養(yǎng)成方面只有三分鐘熱度，課堂時(shí)做不到持久。路隊(duì)前幾排整齊有序有節(jié)奏，后邊孩子部分不受約束，影響整個(gè)班集體，尤其極個(gè)別學(xué)生路隊(duì)時(shí)懶散。課間有個(gè)別同學(xué)在廁所附近逗留，容易出現(xiàn)安全問題。綜上，上學(xué)期中還有管理不到位，本學(xué)期將著重對(duì)以上問題進(jìn)行整改。

　　二、本學(xué)期班級(jí)工作目標(biāo)：

　　1、安全時(shí)刻記心間。開學(xué)進(jìn)行安全教育班會(huì)，7月簽訂假期安全責(zé)任書，開展假期安全。安全大于天，一切以安全為中心，做到時(shí)時(shí)安全。

　　2、好習(xí)慣養(yǎng)成教育。

　　3、常規(guī)教育。學(xué)習(xí)《小學(xué)生守則》《小學(xué)生日常行為規(guī)范》。

　　4、班級(jí)班干部管理，讓每個(gè)孩子體會(huì)到班集體的重要性。從中發(fā)現(xiàn)管理人才。

　　5、請(qǐng)假、事假管理。嚴(yán)格執(zhí)行登記制度。

　　6、環(huán)境保護(hù)。

　　7、春季運(yùn)動(dòng)會(huì)，提前發(fā)動(dòng)，講解安全，文明等方面的'教育。

　　8、入隊(duì)教育，做好入隊(duì)前的思想教育。

　　9、各種活動(dòng)積極配合，積極引導(dǎo)。做到快樂并有意義。

　　10、家校合作，對(duì)家委會(huì)活動(dòng)做好要求，活動(dòng)上報(bào)，活動(dòng)預(yù)案，禁止集資，活動(dòng)要保質(zhì)保量，有意義。

　　三、班級(jí)常規(guī)管理創(chuàng)新點(diǎn)：

　　小小班干部管理，讓所有孩子參與到班級(jí)管理中來。

　　小老師，看我的。

　　對(duì)學(xué)生實(shí)施方陣PK制度，競(jìng)爭(zhēng)凝聚。

　　晨讀即時(shí)表?yè)P(yáng)，午練即時(shí)上墻。

　　四、班級(jí)文化打造著眼點(diǎn)：

　　班級(jí)黑板報(bào)緊扣學(xué)校主題，豐富有趣有教育意義。

　　班級(jí)文化墻展示并更新學(xué)生的作品。

　　五、班級(jí)活動(dòng)規(guī)劃和設(shè)計(jì)：

　　1、春季運(yùn)動(dòng)會(huì)。發(fā)動(dòng)學(xué)生積極參加運(yùn)動(dòng)會(huì)。提前訓(xùn)練，合理安排練習(xí)，勞逸結(jié)合。發(fā)動(dòng)全體學(xué)生文明吶喊加油。

　　2、合唱比賽。發(fā)動(dòng)學(xué)生積極訓(xùn)練，提高集體榮譽(yù)感。合唱內(nèi)容緊扣合唱內(nèi)容。統(tǒng)一服裝。

　　3、一年級(jí)入隊(duì)。入隊(duì)主題班會(huì)，結(jié)合常規(guī)教育，做好入隊(duì)準(zhǔn)備。

　　4、慶六一。做好班級(jí)慶�；顒�(dòng)，準(zhǔn)備好班級(jí)活動(dòng)場(chǎng)地，發(fā)動(dòng)家委會(huì)準(zhǔn)備前期工作，學(xué)生準(zhǔn)備班級(jí)慶�；顒�(dòng)節(jié)目。活動(dòng)前進(jìn)行文明禮儀班隊(duì)會(huì)，過一個(gè)文明有意義的六一兒童節(jié)。

　　六、家校協(xié)同和家校共育：

　　本學(xué)期對(duì)學(xué)生進(jìn)行電話家訪，根據(jù)課堂所觀察，了解在家情況，結(jié)合學(xué)校學(xué)習(xí)對(duì)孩子進(jìn)行全面的教育，做到習(xí)慣養(yǎng)成教育。

　　與班級(jí)家委會(huì)做好溝通工作，凝聚所有家長(zhǎng)，做孩子堅(jiān)實(shí)的后盾。

　　開展親子勞動(dòng)課程(培養(yǎng)學(xué)生勞動(dòng)技能)，本學(xué)期讓孩子學(xué)會(huì)五項(xiàng)家務(wù)勞動(dòng)(掃地，拖地，收拾房間，洗碗筷，洗小衣物)，達(dá)到后期自主完成。

　　親子種植課程，增進(jìn)親子關(guān)系，從中學(xué)習(xí)愛。

工作年度計(jì)劃 篇6

　　一、指導(dǎo)思想

　　以教育局《xx市名師工作室考核實(shí)施辦法》和學(xué)校教研室xxxx年工作計(jì)劃的指導(dǎo)思想為依據(jù)，堅(jiān)持“以生為本、以學(xué)定教、關(guān)注課堂、重視實(shí)效”的方針，以“提高課堂教學(xué)效率和促進(jìn)教師專業(yè)成長(zhǎng)”為重點(diǎn)，積極探索“原味語(yǔ)文”的理論構(gòu)建和教學(xué)實(shí)踐。以人為本，遵循名師成長(zhǎng)規(guī)律，按理論與實(shí)踐相結(jié)合、自主與交流相結(jié)合、學(xué)習(xí)與應(yīng)用相結(jié)合、反思與提升相結(jié)合的原則，在學(xué)習(xí)、思考、實(shí)踐、反思、總結(jié)的過程中，把先進(jìn)的`教育理念、獨(dú)特的教學(xué)風(fēng)格、精妙的教學(xué)技巧、靈活的教學(xué)方法，滲透和輻射到工作室學(xué)員的教學(xué)中去，讓工作室真正起到培養(yǎng)名師基地的作用，成為人才成長(zhǎng)的陣地。

　　二、工作要點(diǎn)

　　1．結(jié)合教育局教研室的工作部署，組織與開展“原味語(yǔ)文”的系列讀書和理論研修活動(dòng)，提升工作室成員教育教學(xué)理論修養(yǎng)。根據(jù)學(xué)科特點(diǎn)與教師需求，研修內(nèi)容將關(guān)注于原味語(yǔ)文課堂教學(xué)實(shí)踐“目標(biāo)的設(shè)定與達(dá)成””“教材的利用與開發(fā)”“活動(dòng)的關(guān)聯(lián)與遞進(jìn)”。研究方向?yàn)椤盎�于審美與創(chuàng)意的古典詩(shī)歌教學(xué)模式的研究與突破”與“文學(xué)類文本教學(xué)內(nèi)容的有機(jī)整合與正確把握”。

　　2．積極開展以“課堂教學(xué)”展示為主要形式的教學(xué)研討活動(dòng)。力爭(zhēng)擴(kuò)大工作室教學(xué)輻射范圍，開設(shè)市級(jí)、大市級(jí)公開課。將公開課教學(xué)和研討內(nèi)容范圍從古典詩(shī)歌和散文拓展到教材其他內(nèi)容，進(jìn)一步提升名師工作室的影響力。

　　3．指導(dǎo)學(xué)生參加各類作文大賽，幫助學(xué)生習(xí)作投稿發(fā)表。從學(xué)生中遴選“寫作苗子”，組織開展“詩(shī)意作文”寫作專題輔導(dǎo)活動(dòng)，提高學(xué)生寫作能力。不斷積累“詩(shī)意作文”寫作和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，并提煉形成為理論架構(gòu)，進(jìn)而廣泛推廣。

　　4．要求成員堅(jiān)持撰寫讀書筆記，收集整理課堂教學(xué)案例，不斷積累。確定理論研究主攻方向，引導(dǎo)成員撰寫主題論文，參加各級(jí)各類論文大賽以及在省級(jí)以上教育雜志發(fā)表。

　　5．積極組織課題研究。20xx年已經(jīng)結(jié)題的課題要繼續(xù)推廣應(yīng)用。同時(shí)，有序展開新課題的研究工作。對(duì)已經(jīng)開題的xxxx省教改課題和南通市“十三五”規(guī)劃課題，認(rèn)真研討，穩(wěn)步開展各子課題的研究。

　　三、工作安排

　　月份

　　工作要點(diǎn)

　　備注

　　4月

　　1.初步制訂工作室工作計(jì)劃

　　2.各成員制訂本學(xué)期成長(zhǎng)計(jì)劃

　　3.各學(xué)員共讀一篇教育教學(xué)專著，進(jìn)行舉行研討活動(dòng)

　　4．四月份xx市公開課

　　5月

　　5.工作室成員集中活動(dòng)：研究教改課題申報(bào)

　　6.五月份xx市級(jí)公開課

　　7．共讀一篇教育教學(xué)專著，上交讀書筆記

　　8.各學(xué)員完成一篇教學(xué)論文并送評(píng)或發(fā)表

　　6月

　　9.作文大賽優(yōu)秀作品舉薦

　　10.六月份xx市公開課

　　11.拓展閱讀交流研討活動(dòng)

　　12、匯總材料，撰寫本學(xué)期工作總結(jié)

　　9月

　　13.各成員制訂本學(xué)期成長(zhǎng)計(jì)劃

　　14.各成員共讀一篇教育教學(xué)專著，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)研討

　　15.九月份xx市公開課

　　10月

　　xx.教學(xué)研究課與教改項(xiàng)目中期總結(jié)

　　17.積極參加“同課異構(gòu)”教學(xué)比賽，全體成員磨課

　　18.高中生作文大賽輔導(dǎo)

　　19．十月份公開課研討活動(dòng)

　　11月

　　20.文明風(fēng)采大賽成績(jī)匯總，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)

　　21.共讀一篇教育教學(xué)專著，進(jìn)行研討

　　12月

　　22.吳開宇老師——名師講座

　　23．參加教育局年度工作室考核表彰

　　24.工作室年度工作總結(jié)

　　xx市“原味語(yǔ)文”名師工作室

　　xxxx年2月

工作年度計(jì)劃 篇7

　　XX年度“大一”第二學(xué)期在校期間我的工作計(jì)劃（衛(wèi)生委員工作計(jì)劃），現(xiàn)將這個(gè)學(xué)期工作計(jì)劃如下:

　　一、求真務(wù)實(shí)，努力開創(chuàng)自己工作新局面

　　去年下半年，通過了自己努力的爭(zhēng)取，很榮幸能夠獲得在團(tuán)總支的一名額——“團(tuán)總支干事”通過了團(tuán)總支開展的幾次例會(huì)及晚訓(xùn)，讓我深刻體會(huì)到了團(tuán)總支就是一個(gè)大家庭；自己必須具有凝聚力，奮發(fā)圖強(qiáng)、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，腳踏實(shí)地的做下去，堅(jiān)持自己的準(zhǔn)則；去年下半年，通過了上級(jí)下達(dá)的指示任務(wù)，經(jīng)過了自己的努力，自己認(rèn)真完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，爭(zhēng)取獲得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。

　　認(rèn)真聽取上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的命令指示，努力認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)；服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，自己要做到一切從實(shí)際出發(fā)，實(shí)事求是、腳踏實(shí)地，努力做好自己干事的本職工作。

　　二、服務(wù)全局，努力做好班級(jí)工作

　　新的一學(xué)期，通過自己的努力爭(zhēng)取，有幸獲得了一名班委名額——“衛(wèi)生委員”衛(wèi)生委員雖苦雖累，但來自農(nóng)村的孩子，來自農(nóng)村的我，相信一定能夠抗得過去的，做得很好；常言道，“萬(wàn)事開頭難”但努力了盡力了一定能夠頂?shù)眠^去，做得非常出色；本來打算這一學(xué)期爭(zhēng)取讓自己的班級(jí)獲得兩個(gè)“星級(jí)寢室“名額，可是標(biāo)準(zhǔn)要求太高了，名額有限，最終才獲一個(gè)名額，作為衛(wèi)生委員的我，自己感到有點(diǎn)內(nèi)疚，對(duì)不起大家！不能很好地帶領(lǐng)大家做好宿舍衛(wèi)生，這是我的不對(duì)，自己存在的不足；以后自己爭(zhēng)取嚴(yán)格要求自己，做得更好，帶領(lǐng)大家做好宿舍衛(wèi)生，努力做好班級(jí)的工作，要求別人做到的，自己要必須首先要做到，以身做則，做好自己的本職工作，為我今后進(jìn)一步在班級(jí)開展工作奠定了良好基礎(chǔ)。

　　三、著眼未來，努力做好自己的本職工作

　　青年是世界的未來，也是“中國(guó)夢(mèng)“的實(shí)干者；努力做好自己的本職工作，也是等于夯實(shí)了團(tuán)體友誼的基礎(chǔ)，確保了團(tuán)體友誼的未來；去年下半年，經(jīng)自己積極的推動(dòng)，班集體的衛(wèi)生有所改善，不像剛來的時(shí)候那樣，隨隨便便，我行我素；通過自己的努力爭(zhēng)取，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予了我?guī)醉?xiàng)工作任務(wù)，關(guān)于活動(dòng)的策劃書、工作總結(jié)以及額外任務(wù)安排等；這幾項(xiàng)工作任務(wù)的成功完成，這對(duì)于我的興趣和了解，必將大有益處。

　　去年下半年，自己雖然取得了一定的.成績(jī)，但也深感做得還不夠好，離老師和同學(xué)們的期望還有相當(dāng)?shù)牟罹�；在今后的工作中，我將著力解決好以下幾個(gè)方面問題。首先是加強(qiáng)自身自我的管理，學(xué)會(huì)反省，學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)他人的為人處世；自己雖然才是個(gè)干事衛(wèi)生委員，要多與老師學(xué)長(zhǎng)同學(xué)們交流溝通，學(xué)習(xí)他們的為人處世，努力提升自身的綜合素質(zhì)；其次，加強(qiáng)自身的工作力度，嚴(yán)格要求自己，做好自己的本職工作；今后應(yīng)利用各種活動(dòng)工作，加強(qiáng)與老師同學(xué)等相關(guān)人員溝通聯(lián)系，建立一定的友誼，為以后工作更好地開展打下基礎(chǔ)。

　　時(shí)間過得真快，一轉(zhuǎn)眼“大一”的生活就這樣默默而過�。�沒有留下太多的痕跡，新學(xué)生一下子就變成了舊學(xué)生，時(shí)光難料，而人生更難預(yù)料，青春說走就走了，真讓人不知所措，高深默測(cè)！

　　自己的計(jì)劃自己一個(gè)人來承擔(dān)，無需多言；“良好的開端是成功的一半！”機(jī)會(huì)是把握在自己的手上，有時(shí)候付出了并不一定獲得回報(bào)，但只要努力盡力了也無悔！

　　以上計(jì)劃，如有不當(dāng)，請(qǐng)指正。

工作年度計(jì)劃 篇8

　　20xx年是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年。在20xx年的經(jīng)營(yíng)中餐廳積累了一些工作經(jīng)驗(yàn)，但是我們也應(yīng)該看到員工的服務(wù)理念，服務(wù)的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化還不足�，F(xiàn)階段餐廳的服務(wù)水準(zhǔn)和服務(wù)理念同其他餐飲公司還存在著較大的差距。同時(shí)，菜肴雖然得到了較大的進(jìn)步，但是還存在著品質(zhì)的不穩(wěn)定，產(chǎn)品特色突出的效果不明顯等因素。因此20xx年是餐廳提高和發(fā)展的一年。依據(jù)20xx年的發(fā)展修要及餐廳的實(shí)際情況，本部門將圍繞經(jīng)營(yíng)、管理兩大核心，通過無形的服務(wù)，有形的管理，實(shí)現(xiàn)服務(wù)規(guī)范化，菜品的標(biāo)準(zhǔn)化，管理制度化。通過確定目標(biāo)及餐廳自身的地理位置和條件，挖掘潛力，打造品牌餐飲�，F(xiàn)制定如下目標(biāo)：

　　一、 加強(qiáng)管理，強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量，突出個(gè)性化服務(wù)。在保證菜肴的品質(zhì)上強(qiáng)調(diào)菜品的特色。

　　1. 按照標(biāo)準(zhǔn)和要求去制定與完善各項(xiàng)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)及流程。

　　2. 加強(qiáng)員工的培訓(xùn)。根據(jù)情況，每月做出培訓(xùn)計(jì)劃。并有效的運(yùn)用到工作中。

　　3. 重點(diǎn)加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)范化的服務(wù)操作。

　　4. 提高員工的服務(wù)意識(shí)。除了在每日的日常工作中不斷督導(dǎo)員工強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)外，還將采取一些圍繞這一主題的活動(dòng)并制定相應(yīng)的激勵(lì)措施調(diào)動(dòng)每位員工的積極性。

　　5. 突出個(gè)性化服務(wù)。有針對(duì)性的實(shí)行個(gè)性化服務(wù)，采用循序漸進(jìn)的

　　方式進(jìn)行推廣，在推廣中結(jié)合客人的反饋加以調(diào)整。

　　6. 根據(jù)市場(chǎng)要求，不斷創(chuàng)新，推出符合客人需求的'菜肴。同時(shí)加大力度收集客人對(duì)菜肴的意見加以改進(jìn)，并把客人的意見作為考核領(lǐng)導(dǎo)人的一個(gè)重要依據(jù)。

　　7. 加強(qiáng)節(jié)能降耗工作。定期考察市場(chǎng)原材料，以降低成本�？刂撇惋嬑锲�、物料的消耗，對(duì)所有設(shè)施設(shè)備、餐具進(jìn)行定期盤點(diǎn)，并責(zé)任到人。創(chuàng)建節(jié)約型團(tuán)隊(duì)，做到空出效益，管出效益。

　　8. 加大部門檢查的力度。將所有檢查表上墻，并采取責(zé)任到人及完善各項(xiàng)處罰制度，層層檢查，嚴(yán)格按照餐廳要求。發(fā)現(xiàn)問題堅(jiān)決處理。

　　二、 鞏固成果，大膽創(chuàng)新，挖掘潛力，提高經(jīng)濟(jì)效益。

　　1. 對(duì)老客戶來到餐廳經(jīng)理要主動(dòng)前去進(jìn)行拜訪及詢問意見，聽取客人的意見，拉近同客人的距離，突出“情”字，用“真誠(chéng)、熱情、友情”留住客人。

　　2. 根據(jù)餐廳的地理位置和季節(jié)，不斷創(chuàng)新，把握機(jī)會(huì)，以此來增加營(yíng)收。在20xx年的基礎(chǔ)上進(jìn)行總結(jié)，抓住每個(gè)機(jī)遇，特別是節(jié)假日及周六、周日。根據(jù)餐廳的特點(diǎn)做好促銷計(jì)劃。

　　3. 根據(jù)消費(fèi)群體及客源定制出多種促銷方案，推出適合客人的菜肴及相關(guān)的配套項(xiàng)目，以吸引這些客人到店消費(fèi)。例如情人節(jié)推出情人節(jié)套餐。

　　4. 加強(qiáng)與后廚的配合，做到信息共享，全力配合。做好餐廳的每一項(xiàng)工作。

　　5. 抓住節(jié)假日和傳統(tǒng)節(jié)日。針對(duì)這些節(jié)日制定出相應(yīng)的產(chǎn)品或優(yōu)惠活動(dòng)，爭(zhēng)取做到最好的效果。

　　三、 狠抓員工隊(duì)伍建設(shè)。

　　在工作分配上要杜絕苦樂不均的問題，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，形成有序競(jìng)爭(zhēng)，合理分配的工作氛圍，激發(fā)員工愛店如家、愛崗敬業(yè)的勞動(dòng)熱情。

　　四、 加大對(duì)員工的關(guān)心

　　1. 在20xx年領(lǐng)導(dǎo)階層在生活中，工作中，要盡量做到關(guān)注員工，關(guān)心員工，為員工盡量解決一切問題。

　　2. 定期與員工進(jìn)行溝通，了解員工心態(tài)。

　　3. 每?jī)蓚�(gè)月進(jìn)行一次員工意見調(diào)查

　　4. 給員工充分的升值空間，對(duì)好的員工獎(jiǎng)勵(lì)，差的員工處罰。

　　五、 招聘工作

　　1. 在有效的招聘網(wǎng)粘貼有效的招聘信息

　　2. 餐廳經(jīng)理或主管對(duì)新員工進(jìn)行系統(tǒng)化培訓(xùn)

　　20xx年是我們跨步邁向新的臺(tái)階，實(shí)現(xiàn)新的跨越、鑄造新的輝煌的一年。我們要堅(jiān)信“共同富裕，實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想”的這個(gè)信念，去實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。

工作年度計(jì)劃 篇9

　　有人說自己過去的一年是混日子，熬時(shí)間，當(dāng)一天和尚撞一天鐘;也有人說自己特別地忙，忙得暈頭轉(zhuǎn)向，忙得毫無價(jià)值;更有人說，工作不是什么好東西，讓他從未開心過，甚至影響到了自己的家庭穩(wěn)定和身體健康，為了這個(gè)“飯碗”付出了沉重的代價(jià)。牛年過去了，虎年還要將這種狀況繼續(xù)下去嗎?現(xiàn)在找個(gè)不受人打擾的時(shí)間和空間，認(rèn)真思考以下問題并寫下答案：在新的一年我想要成為一個(gè)怎樣的人?我的職業(yè)方向明確嗎?在工作中自己最在乎的是什么：好環(huán)境?高薪?晉升?學(xué)習(xí)?鍛煉?還是能力的提升?現(xiàn)在的公司符合自己的價(jià)值觀嗎?當(dāng)前的工作是自己喜歡并滿意的嗎?

　　一：設(shè)定總體職業(yè)目標(biāo) 年度職業(yè)目標(biāo)應(yīng)立足于自身的發(fā)展，從內(nèi)生涯和外生涯兩個(gè)方面進(jìn)行，可以短期(1年)、中期(3-5年)、長(zhǎng)期(5-10年)不同時(shí)間跨度進(jìn)行規(guī)劃。內(nèi)生涯包括從事工作時(shí)的知識(shí)、觀念、能力、經(jīng)驗(yàn)、成果、心理素質(zhì)以及內(nèi)心感覺等方面。外生涯包括工作時(shí)的職務(wù)目標(biāo)、工作內(nèi)容、工作環(huán)境、經(jīng)濟(jì)收入、工作時(shí)間、工作地點(diǎn)等。

　　二：加強(qiáng)執(zhí)行能力 定出目標(biāo)做出計(jì)劃，不能只是白紙黑字寫了就不管了，而應(yīng)該讓自己行動(dòng)起來，依照既定的'規(guī)劃進(jìn)行實(shí)施。只有按規(guī)劃去實(shí)施了，才有可能接近自己的目標(biāo)，要知道羅馬不是一天建起來的，成功也不是從天而降的。付出不一定得到，但不付出肯定得不到。

　　三：適時(shí)完善計(jì)劃 有人說計(jì)劃趕不上變化，所以職業(yè)規(guī)劃只是紙上談兵。我們要說，計(jì)劃是趕不上變化，但如果不計(jì)劃，你就可能永遠(yuǎn)處在變化不定的尷尬中。人只有在一種自知與自信的狀態(tài)下，才能自如實(shí)現(xiàn)各種選擇。當(dāng)你非常清楚自己的人生目標(biāo)、職業(yè)目標(biāo)是什么時(shí)，你才懂得理智取舍職場(chǎng)中的重重選擇。一旦確定了你的人生規(guī)劃，在大方向不變的情況下，適時(shí)對(duì)中短期計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整只會(huì)讓你加速達(dá)成目標(biāo)，少走彎路。

　　四：評(píng)估職業(yè)平臺(tái) 現(xiàn)有的平臺(tái)是否能夠讓你充分展示自己的能力?或者說你能否在現(xiàn)有的職位上體現(xiàn)出自身的價(jià)值、獲得足夠多的成就感?如果可以，那就按照你的規(guī)劃有條不紊地開始你新一年的全新表現(xiàn)，如果不能，那么你就該在同行業(yè)中其他企業(yè)來尋找更加適合你的發(fā)展空間了。

　　五：明確行動(dòng)計(jì)劃 這個(gè)流程主要是分析自己與理想目標(biāo)的差距及其如何進(jìn)行彌補(bǔ)，可以從工作狀況、崗位要求以及學(xué)習(xí)充電三個(gè)方面進(jìn)行規(guī)劃。今年能夠挑戰(zhàn)的新目標(biāo)是多少?從銷售員到銷售主管，除了要有出色的業(yè)績(jī)外，其他能力要求具體是什么?自己的能力與主管的崗位要求差距有多大?如果想要達(dá)到年度目標(biāo)，自己具體的行動(dòng)計(jì)劃是什么?需要進(jìn)行哪些學(xué)習(xí)，采取怎樣的方式，在什么時(shí)間段完成。