工作年度計(jì)劃9篇(合集)
時(shí)間的腳步是無聲的，它在不經(jīng)意間流逝，我們的工作又將在忙碌中充實(shí)著，在喜悅中收獲著，來為以后的工作做一份計(jì)劃吧。計(jì)劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編幫大家整理的工作年度計(jì)劃9篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
工作年度計(jì)劃 篇1
時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又跨過一個(gè)年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。年初，置業(yè)公司經(jīng)營管理模式調(diào)整，財(cái)務(wù)工作并入財(cái)務(wù)部;客旅分公司人員分流，財(cái)務(wù)工作又并入財(cái)務(wù)部;新公司像雨后的春筍一樣不斷地涌現(xiàn)，會(huì)計(jì)核算、財(cái)務(wù)管理工作納入財(cái)務(wù)部。20xx年*月份集團(tuán)公司推出財(cái)務(wù)合同管理月，財(cái)務(wù)部被推向了陣地最前沿;20xx年*月份集團(tuán)公司實(shí)際預(yù)算管理，財(cái)務(wù)部是沖鋒陷陣的先鋒隊(duì)。公司內(nèi)部，要求管理水平的不斷地提升，外部，稅務(wù)機(jī)關(guān)對房地產(chǎn)企業(yè)的重點(diǎn)檢查、稅收政策調(diào)整、國家金融政策的宏觀調(diào)控，在這不平凡的一年里全體財(cái)務(wù)人員任勞任怨、齊心協(xié)力把各項(xiàng)工作都扛下來了。
在20xx年的工作中，財(cái)務(wù)部作為公司的綜合職能部門，在市局黨組的'領(lǐng)導(dǎo)下，在省局辦公室的關(guān)心幫助和具體指導(dǎo)下，轉(zhuǎn)變思想觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，努力圍繞中心任務(wù)開展工作，較好地發(fā)揮了職能作用，為行業(yè)的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。下面總結(jié)一下一年來的工作：
職能發(fā)展
過去的一年，財(cái)務(wù)部在職能管理上向前邁出了一大步。
1、建立了成本費(fèi)用明細(xì)分類目錄，使成本費(fèi)用核算、預(yù)算合同管理，有了統(tǒng)一歸口的依據(jù)。
2、對會(huì)計(jì)報(bào)表進(jìn)行梳理、格式作相應(yīng)的調(diào)整，制訂了會(huì)計(jì)報(bào)表管理辦法。使會(huì)計(jì)報(bào)表更趨于管理的需要。
3、修改完善了會(huì)計(jì)結(jié)算單，推出了會(huì)計(jì)憑證管理辦法，為加強(qiáng)內(nèi)部管理做好前期工作。
財(cái)務(wù)合同管理月總結(jié)
公司推出“財(cái)務(wù)、合同管理月活動(dòng)”，說明公司領(lǐng)導(dǎo)對財(cái)務(wù)、合同管理工作的重視，同時(shí)也說明目前財(cái)務(wù)管理工作還達(dá)不到公司領(lǐng)導(dǎo)的要求。
為了使財(cái)務(wù)人員能充分地認(rèn)識“財(cái)務(wù)、合同管理月活動(dòng)”的重要性，財(cái)務(wù)總監(jiān)姚總親自給財(cái)務(wù)部員工作動(dòng)員，會(huì)上針對財(cái)務(wù)人員安于現(xiàn)狀、缺乏競爭意識和危機(jī)感，看問題、做事情缺少前瞻性，進(jìn)行了一一剖析，同時(shí)提出財(cái)務(wù)部不是核算部，僅僅做好核算是不夠的，管理上不去，核算的再細(xì)也沒用，核算是基礎(chǔ)，管理是目的，所以，做好基礎(chǔ)工作的同時(shí)要提高管理意識，要求財(cái)務(wù)人員在思想上要高度重視財(cái)務(wù)管理。如對每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的核算，在考慮核算要求的同時(shí)，還要考慮該項(xiàng)業(yè)務(wù)對公司的現(xiàn)在和將來在管理上和稅收政策上的影響問題，現(xiàn)在考慮不充分，以后出現(xiàn)紕漏就難以彌補(bǔ)。針對“財(cái)務(wù)、合同管理月活動(dòng)”進(jìn)行了工作布置。
工作年度計(jì)劃 篇2
一、指導(dǎo)思想：
以學(xué)生、教師和學(xué)校的發(fā)展為根本，以課程改革為動(dòng)力，以高效益的課堂教學(xué)為重點(diǎn)，以教師隊(duì)伍建設(shè)為基礎(chǔ)，以教研組、備課組建設(shè)和課堂教學(xué)效益監(jiān)控為保證，細(xì)化、內(nèi)化教學(xué)常規(guī)，強(qiáng)化教學(xué)過程管理，向管理要質(zhì)量；大力開展教育科研，向科研要效益。腳踏實(shí)地、高質(zhì)量、高效益地實(shí)施素質(zhì)教育，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量。
二、教學(xué)工作目標(biāo)及要求：
（一）、明確教學(xué)管理目標(biāo)，完善教學(xué)管理制度。
“一切為了學(xué)生的發(fā)展”是學(xué)校的辦學(xué)宗旨，我們要將“一切為了學(xué)生的發(fā)展”與更好地促進(jìn)教師的專業(yè)發(fā)展作為教學(xué)管理的根本任務(wù)，要為教師的專業(yè)發(fā)展、教師的創(chuàng)造性教學(xué)、教師教學(xué)特色的形成提供條件和平臺(tái)，使廣大教師從教學(xué)觀念上、知識結(jié)構(gòu)上都能逐步適應(yīng)課程改革的需要。
要不斷健全、完善教學(xué)管理制度，使我們的課堂教學(xué)管理、活動(dòng)課程管理、學(xué)生成績管理等能更好地促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展。
1．抓計(jì)劃：每學(xué)期，根據(jù)學(xué)校工作計(jì)劃對教學(xué)工作的要求，由教研組和備課組制定教學(xué)工作計(jì)劃，用于指導(dǎo)教師的教學(xué)和教研。
2．抓檢查：各教研組和備課組制定的教學(xué)進(jìn)度表，內(nèi)容包括單元教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、單元考試、集體備課中心發(fā)言人、研究課等。教務(wù)處牽頭組織教研組長對各科教學(xué)計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，期末公布檢查結(jié)果，作為評比先進(jìn)教研組和備課組的一個(gè)依據(jù)。
3．抓落實(shí)：每學(xué)期各教研組根據(jù)執(zhí)行教學(xué)工作計(jì)劃的情況進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)。教導(dǎo)處根據(jù)落實(shí)計(jì)劃的情況，專門召開會(huì)議進(jìn)一步檢查、通報(bào)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，落實(shí)改進(jìn)措施。
（二）細(xì)化管理制度，優(yōu)化考核條例，重視績結(jié)合量，提升教師的工作主動(dòng)性。
提高效益需要管理措施，措施實(shí)施需要教師認(rèn)真執(zhí)行。我們希望為提升、發(fā)展學(xué)校的每一項(xiàng)措施都能切實(shí)轉(zhuǎn)化為每個(gè)教師自覺、規(guī)范的教學(xué)行為。
1．抓教學(xué)計(jì)劃的制定和落實(shí)，使教學(xué)工作有序進(jìn)行。
教學(xué)計(jì)劃統(tǒng)率著整個(gè)教學(xué)過程，是指導(dǎo)和規(guī)范教學(xué)行為的標(biāo)準(zhǔn)，也是教務(wù)處檢查教學(xué)工作的重要依據(jù)，為此，根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)，各任課教師要在做好學(xué)科教學(xué)計(jì)劃整體規(guī)劃的.同時(shí)，注重對教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行分析、取舍，增強(qiáng)計(jì)劃的實(shí)用性、針對性和可操作性，力爭做到有計(jì)劃可依，有計(jì)劃必依。
2．強(qiáng)化過程管理，提高教學(xué)效率。
�。�1）強(qiáng)化“七認(rèn)真”，加強(qiáng)過程管理。
完善我校教學(xué)“七認(rèn)真”考核細(xì)則，認(rèn)真抓好教師“七認(rèn)真”工作的各個(gè)環(huán)節(jié)。
備課要充分，目標(biāo)要明確，要求做到“三結(jié)合”，即課程標(biāo)準(zhǔn)、教材內(nèi)容、學(xué)生實(shí)際相結(jié)合，不斷完善和提高備課水平，確保課堂教學(xué)的內(nèi)容能面向全體學(xué)生。
上課要精細(xì)、方法要靈活：要求做到“兩個(gè)不”，即不上無準(zhǔn)備、無教案的課，不上無目的、無要求的課。上課過程中要注意觀察了解學(xué)生的感受和反應(yīng)，要充分體現(xiàn)教師的主導(dǎo)地位和學(xué)生的主體地位。師生互動(dòng)得當(dāng)，信息反饋及時(shí)。
學(xué)生作業(yè)、練習(xí)布置要科學(xué)合理，教務(wù)處定期檢查，嚴(yán)格控制，重在質(zhì)量，做到有效練習(xí)，練有效果。個(gè)別輔導(dǎo)及時(shí)，針對性強(qiáng)，為基礎(chǔ)較差的學(xué)生提供信心，為中等學(xué)生提供發(fā)展的機(jī)會(huì)，為優(yōu)秀的學(xué)生提高層次。
全面貫徹落實(shí)教學(xué)工作“十字”方針，即備課要“深”，上課要“實(shí)”，作業(yè)要“精”，教學(xué)要“活”，手段要“新”，活動(dòng)要“勤”，考核要“嚴(yán)”，輔導(dǎo)要“細(xì)”，負(fù)擔(dān)要“輕”，質(zhì)量要“高”。
（2）抓教學(xué)過程管理，規(guī)范教師的教學(xué)行為。
教學(xué)過程是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程，本學(xué)期在注重教學(xué)質(zhì)量目標(biāo)管理的同時(shí)，將著力加強(qiáng)教學(xué)過程的管理。
�、僬J(rèn)真執(zhí)行聽課制度：校長、分管教學(xué)副校長、教務(wù)處主任帶頭統(tǒng)籌聽課，每學(xué)期不少于40節(jié)。其他中層領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常深入教學(xué)第一線進(jìn)行指導(dǎo)，帶頭推門隨堂聽課，每學(xué)期不少于30節(jié)。教研組長、備課組長要充分發(fā)揮其職能作用，每學(xué)期聽課不少于xx節(jié)。任課教師要積極吸取他人之長，補(bǔ)己之短，每學(xué)期聽課不少于10節(jié)。3年內(nèi)教師要主動(dòng)向老教師學(xué)習(xí)，多聽同年級老教師的課，每學(xué)期聽課不少于30節(jié)。
�、� 堅(jiān)持“三查”，狠抓課堂教學(xué)�！叭椤保阂皇菣z查教案作業(yè)，二是檢查課堂教學(xué)，三是檢查教學(xué)效果，所有結(jié)果一律以書面形式記錄。
�、劢處煹慕虒W(xué)效果進(jìn)行“三評”，即學(xué)生評價(jià)、教研組評價(jià)和教務(wù)處評價(jià)。評價(jià)結(jié)果將作為教師教學(xué)獎(jiǎng)勵(lì)和年終考核的依據(jù)之一。
④嚴(yán)格考試制度：加強(qiáng)考風(fēng)考紀(jì)建設(shè)。學(xué)校在同類可比的班級中實(shí)行統(tǒng)一進(jìn)度，統(tǒng)一命題，統(tǒng)一考試，統(tǒng)一閱卷，統(tǒng)一分析；學(xué)期考試，監(jiān)考教師要求認(rèn)真負(fù)責(zé)，一絲不茍，確保全面、真實(shí)地反映教學(xué)質(zhì)量。
�。�3）加強(qiáng)備課組建設(shè)，細(xì)化評價(jià)措施。
要認(rèn)真制定切實(shí)可行的活動(dòng)計(jì)劃，恰當(dāng)安排好活動(dòng)地點(diǎn)、時(shí)間和方式，定期開展多種形式的教研活動(dòng)，每次活動(dòng)都要做到主題集中，任務(wù)明確，措施扎實(shí)，責(zé)任落實(shí)，效果實(shí)在。本學(xué)期教研活動(dòng)主要做好兩個(gè)層面上的工作，教務(wù)處主要統(tǒng)籌安排較大規(guī)模和相對側(cè)重的教學(xué)研究活動(dòng)，備課組著力進(jìn)行立足于課堂教學(xué)的教學(xué)觀念、教學(xué)方法、教學(xué)手段、教學(xué)模式創(chuàng)新的研究活動(dòng)。各備課組要認(rèn)真制訂活動(dòng)計(jì)劃，并積極實(shí)施，重點(diǎn)研究課堂教學(xué)。立足課堂教學(xué)，努力實(shí)現(xiàn)教學(xué)觀念的創(chuàng)新、教學(xué)方法的創(chuàng)新、教學(xué)手段的創(chuàng)新、教學(xué)模式的創(chuàng)新。
備課組人員要積極參與，共同探討教法，以教研促進(jìn)教育質(zhì)量的提高。同時(shí)，教務(wù)處要求并安排好個(gè)備課組的活動(dòng)，語數(shù)英每周活動(dòng)一次，其余教研組每兩周活動(dòng)一次。為了各教研組備課組活動(dòng)的長足有效的推進(jìn)，全體行政進(jìn)行活動(dòng)督導(dǎo)，并將每次的活動(dòng)內(nèi)容記錄在案，同時(shí)對每次活動(dòng)會(huì)提些有效的建議或要求。
為了促進(jìn)青年教師的全面發(fā)展，教務(wù)處對全體老師提出了，每周必寫教學(xué)反思的要求。老師們每天在上課或課后都會(huì)有源自教學(xué)實(shí)踐的感受和體驗(yàn)，讓老師們能養(yǎng)成教后反思、總結(jié)和出新的習(xí)慣，這對他們今后的教學(xué)勢必會(huì)帶來推進(jìn)作用。檢查教師的教學(xué)反思也將納入“教學(xué)七認(rèn)真”的范疇。
為杜絕教研活動(dòng)流于形式，提高教研活動(dòng)質(zhì)量，教務(wù)處將進(jìn)一步加大對教研活動(dòng)的檢查督促力度：檢查教研時(shí)間有沒有得到保證，檢查教研活動(dòng)有沒有書面記錄，檢查教研活動(dòng)有沒有貼近學(xué)校實(shí)際，檢查教研活動(dòng)主題內(nèi)容有沒有真正落實(shí)到位。
（三）、加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，主動(dòng)關(guān)注教師發(fā)展。
引導(dǎo)廣大老師積極進(jìn)行有效教學(xué)策略的研究，不斷提高課堂教學(xué)效益，改變過去教師教得苦、學(xué)生學(xué)得苦的現(xiàn)象，通過效益的提高確保教育教學(xué)質(zhì)量的提升。
營造學(xué)習(xí)型氛圍，引導(dǎo)廣大老師關(guān)注自身業(yè)務(wù)水平的提高，反思自己的教學(xué)，做一名反思型的教師。
全面實(shí)施教師教學(xué)業(yè)務(wù)評優(yōu)工程。一方面開展新教師教學(xué)業(yè)務(wù)達(dá)標(biāo)活動(dòng)，切實(shí)采取措施促使新教師達(dá)到“教學(xué)常規(guī)入門”、“課堂教學(xué)過關(guān)”、“教學(xué)能力達(dá)標(biāo)”。另一方面繼續(xù)開展教師教學(xué)業(yè)務(wù)系列公開展示活動(dòng)、評優(yōu)活動(dòng)。
普遍開展現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)工程。隨著學(xué)校信息化程度的提高，對教師信息意識和能力的要求也與日俱增，本學(xué)期將舉行各類設(shè)備使用研討活動(dòng)，努力使全體老師都能切實(shí)掌握現(xiàn)代化設(shè)備的使用、保養(yǎng)等知識，不斷提高獲取信息、貯存信息、加工處理信息、篩選利用信息、更新創(chuàng)造信息的能力。
（四）、加強(qiáng)教研組建設(shè)，營造教研氛圍。
課堂教學(xué)是提高教學(xué)質(zhì)量的中心環(huán)節(jié)，如何優(yōu)化課堂教學(xué)、深化教學(xué)改革，提高教學(xué)質(zhì)量，加強(qiáng)教學(xué)研究應(yīng)是重要途徑之一，因此，必須強(qiáng)化教研組建設(shè)。
教研組是學(xué)校中各學(xué)科教師發(fā)揮集體智慧，全面推動(dòng)素質(zhì)教育，提高教學(xué)水平和教學(xué)效益的教學(xué)研究組織，一個(gè)教研組的建設(shè)水平一定意義上決定著本校該學(xué)科教研水平和教學(xué)質(zhì)量，決定著該學(xué)科在校內(nèi)外的地位和影響。
要采取有效措施改變目前教研活動(dòng)時(shí)學(xué)習(xí)內(nèi)容隨意性、活動(dòng)形式簡單化、活動(dòng)主體單一化的現(xiàn)象，教研活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、方式以及對教研活動(dòng)的核查要進(jìn)一步規(guī)范，定時(shí)間、定地點(diǎn)、重交流、重參與、重反思，在活動(dòng)內(nèi)容的選擇上要面向?qū)W生、面向教學(xué)實(shí)際、面向教師、面向教材，鼓勵(lì)老師深入研究教材、研究大綱、研究學(xué)生、研究教法設(shè)計(jì)、研究如何提高課堂教學(xué)的有效性、如何提高教學(xué)質(zhì)量。
要將教研組努力建設(shè)成為學(xué)習(xí)型組織，通過學(xué)習(xí)和研究來促進(jìn)教學(xué)，鼓勵(lì)開展總結(jié)反思型教研方式，教研組成員根據(jù)教學(xué)實(shí)際開展案例（包括教學(xué)案例和學(xué)生個(gè)案）分析，以教育教學(xué)理論指導(dǎo)教學(xué)實(shí)踐，并通過教學(xué)實(shí)踐來深化對教學(xué)理論的理解和內(nèi)化，改進(jìn)自己的教學(xué)實(shí)踐；鼓動(dòng)開展主題式教研方式，積極促進(jìn)教研活動(dòng)主題化，真正發(fā)揮教研組作為提高教學(xué)水平和教學(xué)效益的教學(xué)研究組織的功能。
（五）、完善課程建設(shè)，深化課程改革。
重視以學(xué)生自主學(xué)習(xí)為中心的學(xué)法指導(dǎo)，引導(dǎo)學(xué)生做學(xué)習(xí)的主人；重視在學(xué)案中體現(xiàn)分層要求；重視指導(dǎo)學(xué)生實(shí)施學(xué)科內(nèi)或?qū)W科間的研究性學(xué)習(xí)。
針對既有高考模式，加強(qiáng)對命題和考試的研究。隨機(jī)編排考場，優(yōu)化成績處理系統(tǒng)，對考試成績進(jìn)行深度處理。
開設(shè)開好各類選修課、活動(dòng)課。開展好體育活動(dòng)，加強(qiáng)藝術(shù)教育，促進(jìn)學(xué)生和諧、全面地發(fā)展。體育、音樂、美術(shù)、勞技課都開足開全。加強(qiáng)兩操一課的管理，健全檢查評比制度。開好秋季新生運(yùn)動(dòng)會(huì)。增加課外活動(dòng)項(xiàng)目，規(guī)范活動(dòng)過程。加強(qiáng)音、體、美等各類課外活動(dòng)小組的管理工作，爭取在市級以上比賽中取得較好成績，全面提高學(xué)生素質(zhì)。
以學(xué)生發(fā)展為本，繼續(xù)開設(shè)開好研究性學(xué)習(xí)課程。以激發(fā)學(xué)生主動(dòng)探索、積極創(chuàng)新和努力實(shí)踐為目標(biāo)，以獲取知識、應(yīng)用知識、掌握科學(xué)研究的一般流程為基本內(nèi)容，以自主性、探索性學(xué)習(xí)為基礎(chǔ)，以小組合作的方式進(jìn)行，努力使學(xué)生在思想意識、情感意志、精神境界等方面的綜合素質(zhì)全面提高，個(gè)性和特長得到開發(fā)與持續(xù)發(fā)展。
工作年度計(jì)劃 篇3
學(xué)校安全工作事關(guān)學(xué)校穩(wěn)定，社會(huì)穩(wěn)定，力促學(xué)校持續(xù)和諧發(fā)展，必須長抓不懈，時(shí)時(shí)警鐘長鳴。為切實(shí)加強(qiáng)學(xué)校安全工作計(jì)劃，提高全體師生的安全意識，保障學(xué)校和師生員工生命財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)學(xué)校及社會(huì)穩(wěn)定，確保全年學(xué)校安全目標(biāo)任務(wù)的全面實(shí)現(xiàn)，現(xiàn)結(jié)合我校實(shí)際對XX年學(xué)校安全工作計(jì)劃安排如下。
一、指導(dǎo)思想
遵循積極預(yù)防、科學(xué)管理、全員參與、各負(fù)其責(zé)的方針，牢固樹立“居安思危、警鐘長鳴、常抓不懈”的思想，堅(jiān)持“重在規(guī)范制度管理，嚴(yán)在良好行為養(yǎng)成，貴在督促檢查到位，實(shí)在隱患整治徹底”的工作思路，以“平安校園”創(chuàng)建活動(dòng)為載體，以更加扎實(shí)有效的工作，確保校園平安，維護(hù)學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序.
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
為切實(shí)加強(qiáng)對安全工作的領(lǐng)導(dǎo)，成立桃源三中安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
略
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)安全管理辦公室，為安辦主任，具體負(fù)責(zé)學(xué)校安全日常工作。
三、工作目標(biāo)
1、杜絕重特大安全事故和責(zé)任事故。
2、強(qiáng)化安全宣傳教育，提高防范技能。進(jìn)一步完善我校突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案，預(yù)案要全面（自然災(zāi)害類、事故災(zāi)難類、突發(fā)公共衛(wèi)生事件類、社會(huì)安全事件類、網(wǎng)絡(luò)和信息、安全類、教育考試安全等），開展各類安全演練次數(shù)每期不少于1次，不斷增強(qiáng)師生安全防范意識和提高自我防護(hù)能力，定期開展有專題的安全知識宣傳教育。
3、加大隱患排查力度，建立排查整治臺(tái)帳。學(xué)校每月都要進(jìn)行一次安全隱患排查整治行動(dòng)。
4、鞏固“平安創(chuàng)建”、“警校共育”成果，進(jìn)一步加大校園及周邊環(huán)境治理。創(chuàng)建安全、文明、和諧的校園，確保師生生命和財(cái)產(chǎn)安全。
5、加強(qiáng)疾病疫情和食品衛(wèi)生的防控和監(jiān)管工作。確保學(xué)校內(nèi)食堂運(yùn)行規(guī)范，進(jìn)貨索票、索證率達(dá)100%;確保學(xué)校內(nèi)食堂、衛(wèi)生許可證、從業(yè)人員健康證、健康知識培訓(xùn)持證率達(dá)100%。
6、加強(qiáng)安全信息管理，按時(shí)報(bào)送各種安全信息材料，抓好學(xué)校安全信息情報(bào)的收集、處置工作，防范各種安全事故發(fā)生。
四、工作舉措
(一)建立制度，明確責(zé)任
1、校長與班主任及食堂從業(yè)人員、班主任與學(xué)生家長要分別簽訂安全責(zé)任書，明確各自的職責(zé)。
2、建立安全工作責(zé)任人制度，校長為第一責(zé)任人，分管安全的副校長為第二責(zé)任人，安全辦公室主任是第三責(zé)任人，各位班主任為具體責(zé)任人;主任為處室具體責(zé)任人。
3、進(jìn)一步建立和完善各項(xiàng)安全工作制度，強(qiáng)化對安全工作的過程和終結(jié)管理，嚴(yán)格考核、獎(jiǎng)懲。
(二)突出學(xué)校安全重點(diǎn)，強(qiáng)化安全管理
學(xué)校安全工作要以校舍、食品衛(wèi)生、消防、流行性疾病防控、學(xué)生溺水、道路交通、學(xué)生傷害等為重點(diǎn)。
1、對學(xué)校校舍要隨時(shí)加以監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告并切實(shí)加以整治。
2、對食堂人員，嚴(yán)格準(zhǔn)入制度并定期進(jìn)行體檢，做到持證上崗，堅(jiān)持求購索證制度，確保飲食安全。
3、嚴(yán)格按要求配齊消防設(shè)施，并保證能有效使用，嚴(yán)格按要求規(guī)范、妥善保管和使用好�；锲�。
4、大力開展愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)，搞好校園清潔衛(wèi)生和消毒滅菌工作，有效預(yù)防和控制流行性疾病，自覺接受主管部門和衛(wèi)生防疫部門的監(jiān)督檢查。在衛(wèi)生防疫部門的指導(dǎo)下做好傳染性疾病的預(yù)防和宣傳教育工作，防止傳染疾病的傳播流行。
5、加強(qiáng)校園重點(diǎn)部位(校門、樓道、微機(jī)室、實(shí)驗(yàn)室)的職守，加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)間(課余時(shí)間、午休時(shí)間、課外活動(dòng)時(shí)間、上放學(xué)時(shí)間和節(jié)假日)的管理。
6、確立專門的`用電管理員，加強(qiáng)用電線路、設(shè)施的維修、管理，嚴(yán)禁師生亂拉亂接、隨便觸摸用電設(shè)備。
7、加強(qiáng)交通安全工作計(jì)劃。一是外來車輛一律不準(zhǔn)進(jìn)校園，防止意外交通事故發(fā)生。二是進(jìn)一步加大交通安全宣傳教育力度。嚴(yán)禁師生乘坐無證車船。三是學(xué)校不得組織學(xué)生參加沒有安全保障的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，不得組織學(xué)生參加搶險(xiǎn)救災(zāi)等有危險(xiǎn)的活動(dòng)。
8、做好防溺安全教育工作計(jì)劃。教育學(xué)生不擅自到池塘江河中游泳，掌握一些基本的溺水救護(hù)知識。
9、及時(shí)通報(bào)本地和外地發(fā)生的安全事故，時(shí)刻給予師生安全警醒，保持高度警惕，使安全工作警鐘長鳴。
(三)加強(qiáng)檢查、整治隱患
針對我校安全工作的薄弱環(huán)節(jié)，學(xué)校突出加強(qiáng)安全防范工作，繼續(xù)堅(jiān)持定期和不定期的安全排查、防范制度，確保安全工作萬無一失。
1、開學(xué)前，學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組將開展校園安全大檢查。檢查內(nèi)容有校舍安全、消防安全、交通安全、食品衛(wèi)生安全、用電線路及用電安全、�；锲芳耙兹家妆锲钒踩堑腊踩�。對檢查出的安全隱患，并立即組織整改，以確保開學(xué)時(shí)正常使用。
2、加強(qiáng)常規(guī)性的安全檢查。學(xué)校對重點(diǎn)安全部位，強(qiáng)化警鐘長鳴意識，做到時(shí)時(shí)檢查、處處留心，嚴(yán)加防范。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題或安全隱患，學(xué)校立即采取措施，切實(shí)整改。
(四)加強(qiáng)教育，提高認(rèn)識
1、繼續(xù)加強(qiáng)與派出所、衛(wèi)生、消防、文體等相關(guān)部門的聯(lián)系，定期與不定期開展學(xué)生安全教育、法制教育等多種形式的專題講座，共創(chuàng)“警校共育”新局面，聯(lián)系學(xué)生家長開展家校共育，加強(qiáng)對問題學(xué)生的教育和轉(zhuǎn)化工作。
2、把安全、法制教育工作計(jì)劃納入教育教學(xué)內(nèi)容，做到每周有1課時(shí)的安全教育時(shí)間，安全教案內(nèi)容全面，要素齊全，過程詳實(shí)，針對性強(qiáng)。要結(jié)合季節(jié)特點(diǎn)和學(xué)校所處特殊環(huán)境開展有針對性的安全教育，有計(jì)劃的開展各類安全演練。
3、加強(qiáng)學(xué)生心理健康教育工作計(jì)劃，消除學(xué)生心理疾病，建好用好“心理咨詢室”，并落實(shí)專人負(fù)責(zé)，保障學(xué)生身心健康成長。
(五)強(qiáng)化獎(jiǎng)懲考核制度，確保責(zé)任落實(shí)
進(jìn)一步完善獎(jiǎng)懲問責(zé)制度，嚴(yán)格按學(xué)校安全工作考評細(xì)則綜合考評各年級、各班安全管理工作。對學(xué)校安全工作落實(shí)不夠、效果不明顯的，出現(xiàn)安全事故的予以 “一票否決”，并視其情節(jié)輕重追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。
工作年度計(jì)劃 篇4
回顧年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署。在管理方面盡到了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績同時(shí)也克服存在的不足，現(xiàn)將年的工作做如下簡要工作總結(jié)。
年行政人事部工作大體上可分為以下三個(gè)方面
一、人事管理方面
根據(jù)部門人員的實(shí)際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。
規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補(bǔ)齊。
配合采購和財(cái)務(wù)部門，嚴(yán)格把好促銷員的進(jìn)、出關(guān)。
有步驟的完善培訓(xùn)機(jī)制，不斷的外派員工學(xué)習(xí)并要求知名公司來培訓(xùn)員工，同時(shí)加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。
二、行政工作方面
⒈辦理好各門店的.證照并如期進(jìn)行年審工作。
�、埠拖嚓P(guān)職能機(jī)關(guān)如工商、稅務(wù)、藥監(jiān)、社保、銀行等做好溝通工作，以使公司對外工作更為通暢。
⒊聯(lián)系報(bào)刊、電視臺(tái)等媒體做好對外的宣傳工作。
�、磳�(nèi)做好辦公用品的采購，嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領(lǐng)用登記，以節(jié)約降低成本為第一原則，合理地采購辦公用品。
在這一年里，憑借前幾年的蓄勢，杭蕭鋼構(gòu)不但步入了高速發(fā)展的快車道，實(shí)現(xiàn)了更快的效益增長，而且成功地實(shí)現(xiàn)公司股票在上海證券交易所上市。從此，一個(gè)杭蕭鋼構(gòu)以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前，一個(gè)更具朝氣和活力的、以維護(hù)股東利益為己任的新杭蕭誕生了。
工作年度計(jì)劃 篇5
圍繞著20xx年度經(jīng)營目標(biāo)，結(jié)合本部門的作用，現(xiàn)將本部門20xx年度工作計(jì)劃及措施安排如下：
一、 物料控制
1.包材不能及時(shí)到位狀況及現(xiàn)場損耗較大在20xx年一直普遍存在，在新年度里面計(jì)劃通過與相關(guān)部分溝通，采取下面措施來解決：每周三把現(xiàn)有訂單的包材狀況整理給銷售部，并通過協(xié)商解決后續(xù)訂單狀況
2. 要求業(yè)務(wù)部提供目前訂單所需包材的到貨期，對不能滿足生產(chǎn)需要的，要求其與供應(yīng)商協(xié)商提前交付，在可調(diào)整范圍內(nèi)，不得超過要求到貨期2日
3. 根據(jù)倉庫上傳的包材結(jié)存臺(tái)賬，對呆滯料部分列清單提供給銷售部，對可以再利用部分進(jìn)行利用，以減少死亡在庫
4. 對比每日生產(chǎn)計(jì)劃及生產(chǎn)日報(bào)表，對多生產(chǎn)出或少生產(chǎn)部分要求車間做出處理，嚴(yán)格控制生產(chǎn)數(shù)量不得超過訂單數(shù)量1000只
5. 由于機(jī)臺(tái)目前兩條線的產(chǎn)能不能滿足生產(chǎn)銷售所需，現(xiàn)只能外購部分裸套來滿足生產(chǎn)，在第三條產(chǎn)線未上線期間及時(shí)向業(yè)務(wù)提出生產(chǎn)需求，在訂單和包材充足的情況下，預(yù)計(jì)每月外購光面套1200萬左右，七月份后開始第三產(chǎn)線的生產(chǎn)，必要時(shí)開設(shè)第四條線，從而保證年產(chǎn)1億只超薄套的產(chǎn)能及年度整體目標(biāo)
6. 對成品庫存進(jìn)行管控，做好每月的盤點(diǎn)工作，并及時(shí)把庫存信息反饋給銷售部，以便及時(shí)安排出貨，在訂單和包材充足的情況下，根據(jù)經(jīng)營目標(biāo)分解，保證平均每月2600萬出貨，要求業(yè)務(wù)部每周保證至少兩個(gè)柜（700萬）的出貨，降低庫存，以每月削減3%為目標(biāo)
7. 在以“向內(nèi)部索取利潤（創(chuàng)新、內(nèi)控）”的'管理要求下，通過把每月車間鋁箔單耗、用電用煤單耗與年度目標(biāo)對比，提供信息給車間以便及時(shí)采取相應(yīng)措施進(jìn)行管控，提高利用率
二、 生產(chǎn)計(jì)劃
結(jié)合本年度生產(chǎn)目標(biāo)3.124億只及劃分到每月的生產(chǎn)目標(biāo)，目前主要存在的問題是訂單量不能滿足生產(chǎn)需要，引起的連鎖反應(yīng)是由于包材有一定的Lead-time，導(dǎo)致包材到位較晚，影響生產(chǎn)，在20xx年度在“抓好經(jīng)銷商隊(duì)伍的建設(shè)”“向市場索取產(chǎn)值”的前提下，作為PMC,計(jì)劃從下面幾個(gè)方面來改善:
1. 每周三與包材狀況一起向銷售部提供目前訂單狀況并與其討論分析訂單生產(chǎn)狀
況，要求業(yè)務(wù)部第一季度提供生產(chǎn)訂單2200萬/月，第二三四季度2800萬/月 2. 根據(jù)《工廠與業(yè)務(wù)包材訂單銜接計(jì)劃》要求業(yè)務(wù)部每月20號前下訂下月訂單，
并配送相對應(yīng)的包材
3. 結(jié)合每月入庫需求量，在訂單充足的情況下，要求盒包及弶農(nóng)外包點(diǎn)每天成品入庫量達(dá)到下面數(shù)量：
單位：萬只
4. 在“以市場為主導(dǎo)，以顧客為中心”的主導(dǎo)下，積極配合業(yè)務(wù)部，擴(kuò)大國市場，優(yōu)先合理安排生產(chǎn)計(jì)劃，生產(chǎn)客戶所需和極速回籠資金的產(chǎn)品（如超薄套、致密套、香柔套以及內(nèi)銷品牌），加快資金的周轉(zhuǎn)
5. 對收到的銷售訂單進(jìn)行初步審核，并將訂單打印發(fā)放相關(guān)部門確認(rèn)模具、打碼、裸套長度單重及相關(guān)要求，從而保證生產(chǎn)
三、 報(bào)關(guān)核銷
對報(bào)關(guān)核銷工作一年的體會(huì)是要做到及時(shí)準(zhǔn)確，在新年度繼續(xù)保持，主要從這幾方面入手，一是及時(shí)準(zhǔn)確把業(yè)務(wù)提供的出貨信息進(jìn)行商檢；二是把余量用完的手冊進(jìn)行及時(shí)核銷，確保每月2本手冊核銷完畢，從而保證因保證金導(dǎo)致的資金積壓；另外主要是總結(jié)一年來與政府相關(guān)部門的接觸經(jīng)驗(yàn)，提高與他們的溝通能力。
四、 本部門建設(shè)
新年度里面本部門建設(shè)主要從下面兩方面進(jìn)行：
1. 通過自身學(xué)習(xí)和參加外部培訓(xùn)來提高本部成員自身專業(yè)知識和工作技巧 2. 激發(fā)加強(qiáng)成員的責(zé)任心和感恩的心，明確自己的崗位職責(zé) 從而更好的與各部門配合開展工作，實(shí)現(xiàn)年度目標(biāo)
五、 橫向部門溝通
在新年度里，計(jì)劃從下面幾點(diǎn)出發(fā)，提高與各部門的配合程度：
1. 將業(yè)務(wù)部的提交的客戶需求信息（訂單的需求、不良信息）及時(shí)通知現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)整或整改
2. 組織相關(guān)部門進(jìn)行銷售訂單的審核
3. 與其他部門一起配合公司的管理，提高管理效率及應(yīng)變能力
工作年度計(jì)劃 篇6
一、指導(dǎo)思想
根據(jù)太倉市教師發(fā)展中心的統(tǒng)一布置，結(jié)合體育學(xué)科特點(diǎn)和區(qū)域發(fā)展現(xiàn)狀，以促進(jìn)學(xué)生健康成長為目標(biāo)，以服務(wù)教學(xué)為重點(diǎn)，積極主動(dòng)開展各項(xiàng)教研活動(dòng)，全面促進(jìn)區(qū)域體育教學(xué)質(zhì)量不斷提高。
二、工作目標(biāo)
聚集課堂，激發(fā)學(xué)科質(zhì)量提升新動(dòng)力；優(yōu)化培訓(xùn)，搭建教師專業(yè)成長新平臺(tái)；加強(qiáng)科研，創(chuàng)新區(qū)域體育工作新思路；關(guān)注特色，打造太倉學(xué)校體育新品牌。
三、主要工作思路
1.認(rèn)真組織開展新課程標(biāo)準(zhǔn)的研讀與實(shí)踐。積極指導(dǎo)各學(xué)校體育教研組加強(qiáng)《義務(wù)教育〈體育與健康〉課程標(biāo)準(zhǔn)（20xx版）》、《普通高中〈體育與健康〉課程標(biāo)準(zhǔn)（20xx版）》、《 江蘇省義務(wù)教育體育與健康課程實(shí)施方案》等專題理論的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步夯實(shí)課程理論基礎(chǔ)。同時(shí)組織骨干教師和學(xué)科專家，根據(jù)我市學(xué)校體育的總體現(xiàn)狀和發(fā)展態(tài)勢，研究并制定相對統(tǒng)一的地方性體育與健康課程實(shí)施計(jì)劃，明確各個(gè)學(xué)段的具體學(xué)習(xí)內(nèi)容和評價(jià)重點(diǎn)，構(gòu)建區(qū)域內(nèi)九年一貫制體育課程管理體系，引領(lǐng)廣大教師主動(dòng)把握課改新政策、充分關(guān)注課改新形勢、積極投身課改新實(shí)踐。
2.積極開展各類課堂教學(xué)研討活動(dòng)。以隨堂課、研討課、公開課、觀摩課、評優(yōu)課、示范課等形式，充分了解基層教師的教學(xué)現(xiàn)狀，幫助分析存在的問題，找出提高課堂教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵；研究并修訂切合我市實(shí)情的體育學(xué)科課堂教學(xué)評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和體育學(xué)科教學(xué)“六認(rèn)真”日常規(guī)范，督促廣大體育教師嚴(yán)格執(zhí)行上級規(guī)定的`課時(shí)計(jì)劃，認(rèn)認(rèn)真真上好每一節(jié)體育課，積極倡導(dǎo)充滿活力、智力、學(xué)力的幸福、安全、高效的體育課堂，促進(jìn)我市體育學(xué)科教學(xué)不斷向好發(fā)展。
3.積極開展“初三、高三”兩課的專題研究。本學(xué)年度是蘇州市體育中考新方案和高中新課程標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施的開局之年，如何解決好“畢業(yè)班學(xué)習(xí)任務(wù)重”與“體育鍛煉機(jī)會(huì)少”之間的矛盾，是取得首局之戰(zhàn)的關(guān)鍵。一是要開展針對性研究，通過專題教學(xué)研討、校際交流等多種途徑，進(jìn)一步理清“培養(yǎng)練習(xí)興趣、提高專項(xiàng)素質(zhì)、全面發(fā)展體能”的教學(xué)思路；二是要加強(qiáng)學(xué)科縱向的整合研究，根據(jù)中學(xué)生身體發(fā)育與成長規(guī)律，合理安排中學(xué)時(shí)期周期性教材內(nèi)容和教學(xué)策略，以更自信的課堂管理、更專業(yè)的課堂指導(dǎo)、更科學(xué)的學(xué)科評價(jià)，為學(xué)年度“蘇州體育中考”及“高三學(xué)生體質(zhì)測試”兩次大考打好基礎(chǔ)。
4.整體提升區(qū)域內(nèi)體育教師理論和專業(yè)的水平。組織專家、骨干教師講座等學(xué)科論壇系列活動(dòng)，加強(qiáng)通識培訓(xùn)，重點(diǎn)開設(shè)以“體育課質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)”、“體育課鍛煉的方法與實(shí)效”、“學(xué)生的素質(zhì)成長與體能發(fā)展”、“教學(xué)與安全條件的改善與善用”、“體育教師的專業(yè)化”等專題講座，加強(qiáng)學(xué)科核心素養(yǎng)的實(shí)踐研究，鼓勵(lì)廣大體育教師用教改實(shí)踐改變“學(xué)生喜歡體育、但不喜歡體育課”的現(xiàn)狀，確保學(xué)生“體藝2+1”項(xiàng)目落地、生根、發(fā)芽。
5.依托學(xué)科發(fā)展共同體，繼續(xù)做大、做強(qiáng)骨干教師隊(duì)伍。根據(jù)市教育局相關(guān)安排，主動(dòng)為骨干老師職務(wù)晉升、專業(yè)發(fā)展搭建平臺(tái)；積極開展梯隊(duì)人才磷選、培養(yǎng)工作，完善體育骨干教師隊(duì)伍檔案，有計(jì)劃地進(jìn)行跟蹤指導(dǎo)，定期開展教學(xué)業(yè)務(wù)競賽、階段性成果展示，催生教師專業(yè)不斷成長的內(nèi)驅(qū)動(dòng)力，激發(fā)自身教學(xué)業(yè)務(wù)不斷提高的主觀愿望，從課堂教學(xué)實(shí)踐能力、體育運(yùn)動(dòng)專業(yè)素質(zhì)、體育競賽輔導(dǎo)設(shè)計(jì)、教師綜合素養(yǎng)等多方面，發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)一批教學(xué)業(yè)務(wù)骨干，加快我市優(yōu)秀體育教師的人才貯備。
6.充分關(guān)注青年教師隊(duì)伍的成長。組織開展青年教師匯報(bào)課、青年教師基本功大賽（中學(xué)組）、青年教師與骨干老師師徒結(jié)對等活動(dòng)，把“上好一節(jié)課、寫好一篇學(xué)科論文、帶好一支學(xué)校業(yè)余運(yùn)動(dòng)隊(duì)”定為精準(zhǔn)培訓(xùn)內(nèi)容，引導(dǎo)青年教師多學(xué)習(xí)、多鉆研，同時(shí)注重滲透師德、師風(fēng)建設(shè)，充分利用學(xué)科教學(xué)的特點(diǎn)，大力提振體育教師的精、氣、神，引導(dǎo)廣大青年體育教師抓住當(dāng)前社會(huì)體育需求日漸增加的好形勢，主動(dòng)展示體育教師新形象，積極弘揚(yáng)正能量，突顯體育教師特殊氣質(zhì)。
7.積極開展體育學(xué)科教科研工作。一是要根據(jù)太倉市教師發(fā)展中心教科研工作的總體要點(diǎn)，以設(shè)疑為導(dǎo)向、以解決問題為重點(diǎn)，結(jié)合體育學(xué)科的特點(diǎn)，瞄準(zhǔn)太倉市教育改革的新方向，以開展微型課題申報(bào)、專題論文評比等活動(dòng)，提升廣大體育教師參與體育教學(xué)研究的積極性，提高基層體育教師教科研的實(shí)踐能力；二是密切關(guān)注課題組成員對現(xiàn)有課題的研究進(jìn)度，開展課題專題課、小組合作、聯(lián)盟校學(xué)科活動(dòng)等，確保課題研究按期、按計(jì)劃、按要求完成預(yù)定任務(wù)。
8.開展學(xué)校體育工作整體評價(jià)的研究。一是以國務(wù)院教育督導(dǎo)委員會(huì)《中小學(xué)校體育工作督導(dǎo)評估辦法》、教育部關(guān)于印發(fā)《學(xué)生體質(zhì)健康監(jiān)測評價(jià)辦法》、《中小學(xué)校體育工作評估辦法》、《學(xué)校體育工作年度報(bào)告辦法》等三個(gè)文件的精神要求，加強(qiáng)數(shù)據(jù)調(diào)研和分析，為優(yōu)化區(qū)域內(nèi)學(xué)校體育工作評價(jià)提供理論依據(jù)；二是努力搭建市級學(xué)校體育數(shù)據(jù)分析、體育教學(xué)和訓(xùn)練資源、學(xué)校體育文化特色等信息平臺(tái)，以滿足學(xué)校體育教師個(gè)性化的需求，促進(jìn)體育教學(xué)社會(huì)化、信息化向深度發(fā)展。
10.正確處理好普及與提高的關(guān)系。在做大、做強(qiáng)繩毽、武術(shù)、足球三大學(xué)校體育特色品牌的同時(shí)，密切關(guān)注各校大課間、課外體育鍛煉的實(shí)效性、科學(xué)性和全員性。通過全市中小學(xué)大課間評比等活動(dòng)，貫徹落實(shí)“每天一小時(shí)”的具體要求，引領(lǐng)學(xué)校課外體育內(nèi)容生活化、負(fù)荷具體化、組織全員化，讓所有在校學(xué)生都能真正受益。
11.充分發(fā)揮各類體育特色學(xué)校的引領(lǐng)和示范作用。通過學(xué)校業(yè)余運(yùn)動(dòng)隊(duì)訓(xùn)練觀摩、部分項(xiàng)目裁判教練專題培訓(xùn)（足球、籃球、繩毽）等，提高我市體育教師對課外體育教學(xué)的專業(yè)指導(dǎo)水平和組織管理能力，促進(jìn)各中小學(xué)課外體育活動(dòng)個(gè)性化、趣味化、實(shí)效化，真正讓課外體育活動(dòng)成為學(xué)生喜聞樂見的教學(xué)活動(dòng)。
12.繼續(xù)做好各項(xiàng)競賽的組織工作。做好市中小學(xué)生田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)（9月中下旬）、中小學(xué)生籃球聯(lián)賽（10至11月）、小學(xué)生武術(shù)比賽（10月下旬）、小學(xué)生排球賽（11月上旬）、中小學(xué)生繩毽比賽（11月中旬）等20xx年度太倉市中小學(xué)生陽光體育聯(lián)賽的各項(xiàng)賽事組織工作，確保各項(xiàng)比賽安全有序，賽出風(fēng)格、賽出水平，整體推動(dòng)我市體教結(jié)合、以賽促練的良好局面。
工作年度計(jì)劃 篇7
為積極響XX縣愛衛(wèi)會(huì)的號召，認(rèn)真做好我局的愛國衛(wèi)生工作，同時(shí)，結(jié)合我縣開展的創(chuàng)建國家級衛(wèi)生縣城工作及我局順利完成爭創(chuàng)市級精神文明單位的奮斗目標(biāo)，特制定我局愛國衛(wèi)生工作計(jì)劃安排如下：
一、落實(shí)責(zé)任嚴(yán)格考評
局愛衛(wèi)工作做到有組織、有落實(shí)、有經(jīng)費(fèi)、有記載；目標(biāo)任務(wù)層層分解、落實(shí)到人，與干警職工個(gè)人目標(biāo)考評結(jié)合，做到獎(jiǎng)懲都硬；為加強(qiáng)管理，局愛國衛(wèi)生領(lǐng)導(dǎo)小組將堅(jiān)持實(shí)行統(tǒng)一管理分工負(fù)責(zé)制，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)的辦公室負(fù)責(zé)愛國衛(wèi)生日常工作，各科室愛國衛(wèi)生小組日常工作由辦公室統(tǒng)一安排，健全和完善我局愛國衛(wèi)生組織。
二、強(qiáng)化愛國衛(wèi)生健康教育
圍繞本年度愛國衛(wèi)生中心工作，在全局范圍內(nèi)有針對性地開展愛國衛(wèi)生教育，通過會(huì)議集中學(xué)習(xí)、制度上墻等方式開展形式多樣的宣傳活動(dòng)；向局屬單位、科室下發(fā)消滅“四害”知識宣傳資料；積極開展控?zé)熜麄�，全面�?shí)施公共場所禁止吸煙的規(guī)定。
三、加強(qiáng)衛(wèi)生環(huán)境綜合管理
一是保持機(jī)關(guān)清潔衛(wèi)生。要求機(jī)關(guān)干部每天清掃自己的辦公室、嚴(yán)格落實(shí)機(jī)關(guān)辦公樓衛(wèi)生責(zé)任區(qū)分工，每天一小掃，3天一大掃，確保機(jī)關(guān)衛(wèi)生環(huán)境良好。二是開展責(zé)任街清掃行動(dòng)。繼續(xù)周一次組織機(jī)關(guān)干部到中學(xué)路創(chuàng)衛(wèi)責(zé)任區(qū)開展大掃除活動(dòng)。
四、完成“四害”工作任務(wù)
在確保無蠅、無蛆、無垢、無堵塞、基本無臭的前提下，加大維修和養(yǎng)護(hù)的投入，繼續(xù)狠抓滅鼠、滅蠅、滅蟑螂、滅蚊工作，在全縣統(tǒng)一開展的春秋兩季滅鼠工作中積極主動(dòng)按照創(chuàng)建工作要求，在局機(jī)關(guān)和中學(xué)路責(zé)任區(qū)廣泛發(fā)動(dòng)干部和群眾積極參與，群防群治，徹底清除“四害”孳生地。
局屬各單位，各科室要努力全面的完成20xx年愛國衛(wèi)生工作目標(biāo)任務(wù)，進(jìn)一步強(qiáng)化愛國衛(wèi)生工作，為全縣愛國衛(wèi)生工作做出成績。
一、指導(dǎo)思想
xx村創(chuàng)衛(wèi)工作要以十八大為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹《衛(wèi)生工作條例》、《中華人民共和國傳染病防治法》等法規(guī)，貫徹落實(shí)上級的`各項(xiàng)創(chuàng)衛(wèi)工作要求，結(jié)合單位的實(shí)際，加強(qiáng)兩個(gè)文明建設(shè)和機(jī)關(guān)環(huán)境的美化以及衛(wèi)生工作，切實(shí)抓好健康教育，搞好環(huán)境衛(wèi)生和個(gè)人衛(wèi)生，提高干部職工的健康水平。做到科學(xué)管理、全員參與，努力完成我鎮(zhèn)各項(xiàng)衛(wèi)生工作的目標(biāo)和任務(wù)。
二、工作任務(wù)及奮斗目標(biāo)
積極響應(yīng)我縣爭創(chuàng)國家衛(wèi)生城市創(chuàng)建工作，認(rèn)真落實(shí)上級對創(chuàng)衛(wèi)工作的安排和部署，繼續(xù)抓好村日常衛(wèi)生工作，鞏固取得的成績，積極配合全鎮(zhèn)創(chuàng)衛(wèi)活動(dòng)，繼續(xù)抓好干部職工的健康知識的宣傳、教育工作，大力改善我村環(huán)境衛(wèi)生、職工個(gè)人衛(wèi)生，堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合的方針，加強(qiáng)對傳染病、常見病和多發(fā)病的宣傳教育和預(yù)防工作，促進(jìn)全面健康發(fā)展。
三、具體工作和措施
（一）努力學(xué)習(xí)，不斷提高衛(wèi)生工作的意識
認(rèn)真貫徹我鎮(zhèn)創(chuàng)衛(wèi)活動(dòng)的目標(biāo)要求，積極落實(shí)我鎮(zhèn)創(chuàng)衛(wèi)工作的各項(xiàng)要求，組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《傳染病防治法》、健康知識、創(chuàng)衛(wèi)知識，充分認(rèn)識搞好環(huán)境衛(wèi)生和個(gè)人衛(wèi)生的重要性和必要性，明確只有搞好環(huán)境衛(wèi)生和個(gè)人衛(wèi)生，才能創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，保護(hù)職工身心健康。
�。ǘ┘訌�(qiáng)管理，充分發(fā)揮管理作用
成立xx村創(chuàng)建市級衛(wèi)生村工作領(lǐng)導(dǎo)小組，支部書記張文勇任組長，村主任成玉山任副組長。工作領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，成玉山任辦公室主任，抽調(diào)2名同志為辦公室成員負(fù)責(zé)做好相關(guān)工作，確保中心各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)得到落實(shí)。
�。ㄈ┨岣攮h(huán)境衛(wèi)生的標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)設(shè)良好的工作環(huán)境
響應(yīng)鎮(zhèn)黨委、政府號召，積極開展綠化活動(dòng)，凈化、美化機(jī)關(guān)環(huán)境，建設(shè)花園式單位，推進(jìn)我村的整體衛(wèi)生水平，努力創(chuàng)設(shè)整潔、文明、優(yōu)美的工作環(huán)境。
1、環(huán)境衛(wèi)生實(shí)行三制
�。�1）衛(wèi)生包干制
機(jī)關(guān)的環(huán)境衛(wèi)生實(shí)行劃片包干，明確職責(zé)，堅(jiān)持每天打掃，做到室內(nèi)窗明幾凈，物品擺放有序，辦公室、樓梯、走廊、廁所等，無衛(wèi)生死角。
�。�2）檢查評比制
對各辦公室及清潔區(qū)的衛(wèi)生情況每周進(jìn)行不定時(shí)的抽查，每月公布評比成績，促進(jìn)各辦公室的衛(wèi)生工作到位。
�。�3）考核獎(jiǎng)懲制
把衛(wèi)生檢查評比的結(jié)果作為辦公室考核的內(nèi)容之一，列為先進(jìn)集體評選的重要條件之一。
2、抓好個(gè)人衛(wèi)生，提高職工健康水平
（1） 教育職工愛清潔、講衛(wèi)生，養(yǎng)成良好的文明衛(wèi)生習(xí)慣，爭做文明市民。
（2）倡導(dǎo)職工做到兩個(gè)堅(jiān)持。即：堅(jiān)持飯前便后洗手、早晚刷牙。
（3）職工要經(jīng)常保持儀表整潔，工作中要注意文明，不抽煙，具有良好的衛(wèi)生習(xí)慣，起表率作用。
3、做好健康教育、控?zé)熀统八暮Α钡裙ぷ?/p>
�。�1）定期出好宣傳板報(bào)，宣傳衛(wèi)生保健知識，培養(yǎng)良好的衛(wèi)生習(xí)慣。
�。�2）發(fā)放衛(wèi)生宣傳資料，傳授季節(jié)性、流行性疾病的防治知識。
�。�3） 學(xué)習(xí)貫徹《傳染病防治法》，繼續(xù)做好常見病的防治工作，進(jìn)一步做好以霍亂、肝炎、傷寒為重點(diǎn)的疾病防治工作，認(rèn)真落實(shí)防治措施。
（4）積極開展除四害活動(dòng)，做到定期消殺和突擊消殺相結(jié)合，廁所、墻角定時(shí)噴灑滅蠅和滅蟑螂藥水，投入滅鼠誘餌，消滅四害孳生地，嚴(yán)格控制“四害”密度在國家標(biāo)準(zhǔn)以內(nèi)。
�。�5）普及吸煙有害健康知識，設(shè)立控?zé)煹慕麩煒?biāo)識，加強(qiáng)控?zé)煿芾怼?/p>
（6）積極參加我鎮(zhèn)組織和各種環(huán)境衛(wèi)生綜合整治活動(dòng)。
工作年度計(jì)劃 篇8
一、按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”和屬地管理原則，部門經(jīng)理對本部門消防安全工作全面負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)簽定和落實(shí)逐級消防安全責(zé)任制，明確各單位、崗位消防安全職責(zé)，確定各班組、部門、班組、重點(diǎn)崗位的消防安全責(zé)任人、消防安全管理人、專兼職消防管理人員，明確各自職責(zé)。
1、單位嚴(yán)格落實(shí)消防工程審核、驗(yàn)收等動(dòng)火行許可制度及備案，從源頭上預(yù)防火災(zāi)隱患產(chǎn)生。
2、督促所屬部門依法建立落實(shí)防火檢查巡查制度，落實(shí)逐級和崗位防火檢查責(zé)任（每日要進(jìn)行防火巡查、單位至少每季度進(jìn)行一次防火檢查，其他部門及倉儲(chǔ)客戶至少每月進(jìn)行一次防火檢查）。
3、督促各部門立即整改消除檢查發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患；不能及時(shí)消除的，要制定整改方案、明確整改措施、落實(shí)整改情況，限時(shí)消除。對建筑消防設(shè)施每年至少進(jìn)行一次全面檢測，確保完好有效。部門及不能自身解決的重大火災(zāi)隱患，要逐級報(bào)告。
4、加強(qiáng)滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案建設(shè)，著力提高單位組織撲救初起火災(zāi)的能力，做到“火情發(fā)現(xiàn)早、報(bào)告早，小火滅得了”。
5、公司由保安隊(duì)員建立“保消合一”的消防隊(duì)，各部人員組成義務(wù)消防隊(duì)。
6、嚴(yán)格制定滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案并定期演練（重點(diǎn)部位的部門至少每半年進(jìn)行一次演練，其他部位至少每年進(jìn)行一次演練），確保一旦發(fā)生火情，員工能按照職責(zé)分工及時(shí)到位、有效處置。滅火救援預(yù)案應(yīng)適時(shí)修改，確保有效、適用。
7、督促消防控制室值班操作人員依法取得消防行業(yè)特有工種職業(yè)資格證書，熟悉消防設(shè)備，并熟練掌握火警處置及啟動(dòng)消防設(shè)施設(shè)備的程序和方法。
8、加強(qiáng)疏散逃生演練，著力提高公司組織人員疏散逃生的能力，做到“能火場逃生自救、會(huì)引導(dǎo)人員疏散”。
9、督促各部門加強(qiáng)對員工火場逃生自救基本技能培訓(xùn)和實(shí)戰(zhàn)演練，使員工普遍掌握火場逃生自救基本技能，熟悉逃生線路和引導(dǎo)人員疏散程序。
10、督促各部門及倉儲(chǔ)客戶明確疏散引導(dǎo)人員，確保一旦發(fā)生火災(zāi)，能夠及時(shí)組織在場人員安全疏散。
二、開展全員消防大教育大培訓(xùn)，著力提高公司消防宣傳教育培訓(xùn)能力，做到“消防設(shè)施標(biāo)識化、消防常識普及化”。
1、督促各部門及倉儲(chǔ)客戶規(guī)范消防設(shè)施器材標(biāo)識，落實(shí)消防安全“三提示”要求，重點(diǎn)部位、重點(diǎn)場所和疏散通道、安全出口設(shè)置“提示”和“禁止”類消防標(biāo)語。
2、加強(qiáng)對員工進(jìn)行消防安全法律法規(guī)知識的教育，提高員工對消防安全工作的思想認(rèn)識，使員工掌握消防基本常識和普遍達(dá)到“懂基本消防常識、懂消防設(shè)施器材使用方法、懂逃生自救技能，會(huì)查改火災(zāi)隱患、會(huì)撲救初起火災(zāi)、會(huì)組織人員疏散”的'要求；要加強(qiáng)對特殊工種員工、新入單位員工；關(guān)鍵防火環(huán)節(jié)和重點(diǎn)防火區(qū)域的人員進(jìn)行消防安全培訓(xùn)教育。
3、組織單位的消防安全責(zé)任人、消防安全管理人、專兼職消防管理人員、消防控制室值班操作人員參加消防安全專門培訓(xùn)。
三、編制、落實(shí)消防工作計(jì)劃。
1、制定各部門及倉儲(chǔ)客戶落實(shí)義務(wù)消防隊(duì)員（占員工總數(shù)的50%）名單；
2、制定消防安全工作計(jì)劃；
3、制定義務(wù)消防隊(duì)員培訓(xùn)計(jì)劃；
4、制定員工消防救護(hù)安全知識培訓(xùn)計(jì)劃；
5、制定各崗位消防救護(hù)應(yīng)急演練計(jì)劃；
工作年度計(jì)劃 篇9
寧海溫泉大酒店明年的總體經(jīng)營思路是:在力爭完成集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)的情況下，推行“三本”(人本、文本和成本)管理，努力樹立溫泉大酒店嶄新的品牌形象，以達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙贏。具體計(jì)劃分為如下幾個(gè)方面：
第一個(gè)方面：以努力提高賓客滿意度(四星級酒店要求達(dá)到90%，明年的指標(biāo)定為92%)為中心，力爭做好每一次對客服務(wù)，提高賓客的忠誠度，建立酒店優(yōu)質(zhì)的服務(wù)品牌，從而來提高酒店的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。
要做到這一點(diǎn)，首先要讓全酒店員工樹立高度的賓客意識、服務(wù)意識和質(zhì)量意識。為此酒店總經(jīng)理室會(huì)在明年協(xié)同、督促和指導(dǎo)質(zhì)檢培訓(xùn)部對每一位員工再次進(jìn)行酒店意識的再培訓(xùn)，運(yùn)用生動(dòng)的案例教學(xué)結(jié)合服務(wù)學(xué)理論，將這些意識深刻印記在員工心中。這樣在酒店內(nèi)形成“一線員工盡力做好對客服務(wù)，二線員工盡力為一線員工的對客服務(wù)提供保障”的良好風(fēng)氣和意識，以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)抓住賓客的心，贏得顧客的回頭和忠誠。今年8月起我們的酒店意識培訓(xùn)工作已經(jīng)在重點(diǎn)抓了，明年我們還要抓的更深入，更有力度。為此，我們在明年會(huì)增強(qiáng)培訓(xùn)部的力量，將質(zhì)檢培訓(xùn)人員由1名擴(kuò)充至3名，使員工從進(jìn)店的第一天起就受到良好的酒店意識的培訓(xùn)，并使這方面的培訓(xùn)長抓不懈、常訓(xùn)常新。
要讓賓客滿意，贏得他們的回頭和忠誠，了解賓客和有針對性的服務(wù)與關(guān)懷賓客是至關(guān)重要的。具有良好的服務(wù)口碑的酒店都非常重視賓客檔案的建立和充分的運(yùn)用。他們在賓客檔案的建立和運(yùn)用方面具有良好的硬件保障(電腦網(wǎng)絡(luò)和內(nèi)部通訊系統(tǒng))和強(qiáng)有力的管理措施(軟件支持)。目前我們酒店在這些方面做得還很不夠，客史檔案很不健全，酒店的回頭客還沒有感受到應(yīng)有的關(guān)懷、親切和尊崇。明年我們要以營銷部為龍頭，充分注意盡可能詳細(xì)的收集和建立客史檔案，并以良好的信息溝通渠道和強(qiáng)有力的管理與激勵(lì)手段讓每一位員工都記住回頭客的客史資料，盡一切可能地為賓客提供有針對性的投其所好的個(gè)性化服務(wù)。
餐飲服務(wù)部門賓客是逗留時(shí)間最長的且對服務(wù)感受最深的地方。所以餐飲服務(wù)質(zhì)量的好壞強(qiáng)有力的影響著賓客對酒店整體服務(wù)質(zhì)量的評價(jià)和賓客的滿意度。優(yōu)質(zhì)的餐飲服務(wù)也是凝聚人氣的重要方面。所以從今年8月份我接手酒店管理以來，一直非常注重餐飲菜肴的創(chuàng)新、菜肴口味與質(zhì)量的提高、菜肴價(jià)格的實(shí)惠性和餐飲服務(wù)質(zhì)量的提高，并注重與賓客感情的聯(lián)絡(luò)。讓新來的廚房班子成立菜肴創(chuàng)新研究小組，主要研究特色土菜創(chuàng)新，力爭打出“土、特、新”的餐飲菜肴品牌。也有一些菜肴獲得了賓客的認(rèn)可，如“雙色麥餅”、“溫泉麥蝦湯”、“脆醬蘿卜”、“棕香仔排”、“金牌牛頭”及其它農(nóng)家菜等。對于重要團(tuán)隊(duì)的餐飲接待服務(wù)，我都親自過問和跟蹤，并在營業(yè)高峰期走動(dòng)巡視，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正和反饋問題，餐飲的服務(wù)質(zhì)量比以前也有了較大的起色。重要團(tuán)隊(duì)，總經(jīng)理室都親自帶營銷人員和各部門經(jīng)理前去敬酒，與客人聯(lián)絡(luò)感情，并真誠的聽取客戶的意見。這些做得好的方面，明年要繼續(xù)保持。餐飲服務(wù)目前也還存在一些問題，一是周末和節(jié)假日生意較好時(shí)，因人手缺乏或新員工熟練程度不夠，有時(shí)會(huì)產(chǎn)生上菜速度慢和服務(wù)質(zhì)量不到位的問題。這要靠進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)、吸引和留住優(yōu)秀的熟練餐飲服務(wù)人員，穩(wěn)定餐飲從業(yè)人員隊(duì)伍等手段解決�？傊�，明年餐飲菜肴方面還要繼續(xù)走“土、特、新”的路子，以充分的人力資源、堅(jiān)持不懈的餐飲培訓(xùn)和良好的激勵(lì)管理來提高餐飲服務(wù)質(zhì)量，以“敬酒與征詢賓客意見并舉”的方式來聯(lián)絡(luò)感情并切實(shí)根據(jù)賓客意見來改進(jìn)餐飲服務(wù)工作，以提高酒店的餐飲服務(wù)品牌，進(jìn)一步為酒店積聚人氣，提高酒店的經(jīng)濟(jì)效益和美譽(yù)度。
前廳是賓客抵達(dá)酒店的“第一站”，也是酒店的信息服務(wù)中心，還是收集賓客信息資料和賓客意見的最佳地方。搞好前廳服務(wù)與前廳管理非常重要。良好的前廳服務(wù)能給賓客產(chǎn)生良好的第一印象;有效的前廳管理能夠建立完善的客史檔案，并運(yùn)用客史檔案為賓客提供個(gè)性化的服務(wù)。以前，酒店前廳與客房合并為房務(wù)部，由事務(wù)較多的房務(wù)部經(jīng)理直接管理而兼顧不周。而前廳缺乏合適的前廳經(jīng)理。明年年初，酒店會(huì)招聘到位一名優(yōu)秀的前廳經(jīng)理，并高薪引進(jìn)金鑰匙一名，共同抓好前廳的培訓(xùn)與管理工作，開展一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，營造親情服務(wù)和金鑰匙服務(wù)等個(gè)性化服務(wù)的氛圍，讓賓客感到我們的個(gè)性化服務(wù)也溫暖如溫泉。
要為賓客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提高賓客滿意度和忠誠度，工程部、保安部、財(cái)務(wù)部、采購部、行政辦公室等后臺(tái)保障與職能管理部門為一線部門服務(wù)的意識、服務(wù)的水平與質(zhì)量也至關(guān)重要。這些部門對一線部門的良好服務(wù)是一線部門對客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的先決條件。故而抓好這些部門的服務(wù)意識、服務(wù)能力和工作績效應(yīng)該是先行一步的。以前，工程部的領(lǐng)導(dǎo)班子沒有執(zhí)行力，部門領(lǐng)導(dǎo)布置給下屬工作，下屬卻推委拖拉或敷衍了事，有部分員工存在著混日子的心理，工作責(zé)任心和酒店意識不強(qiáng)，做事效率低下。這種“人浮于事”和效率與士氣低下的運(yùn)作狀態(tài)嚴(yán)重地拖了酒店?duì)I業(yè)的'后腿。后來我們果斷地撤換了過去的工程部領(lǐng)導(dǎo)班子，大膽起用新人，對新的工程部實(shí)行工作量化考核，并協(xié)助工程部實(shí)行內(nèi)部工作責(zé)任制考核，實(shí)行“能上能下”的用人機(jī)制。經(jīng)過一段時(shí)間的改革和運(yùn)行，工程部的執(zhí)行力強(qiáng)起來了，工作效率明顯提高了，拖后腿的事情沒有了。明年我們對后臺(tái)保障與職能管理部門要繼續(xù)實(shí)行這種工作量化考核責(zé)任制的績效考核體系，促進(jìn)這些部門持續(xù)提高工作績效、服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量，為酒店的營業(yè)提供強(qiáng)有力的保障。
第二個(gè)方面：按照四星級酒店的標(biāo)準(zhǔn)和要求，推進(jìn)酒店的制度化(文本管理)和規(guī)范化建設(shè)，提升執(zhí)行力，優(yōu)化內(nèi)部管理，形成穩(wěn)定的質(zhì)量管理體系。
“沒有規(guī)矩?zé)o以成方圓”。新的領(lǐng)導(dǎo)班子自今年8月份接手酒店的經(jīng)營管理以來，對原有的管理制度進(jìn)行了清理整改和查漏補(bǔ)缺，著力按照四星級酒店的標(biāo)準(zhǔn)和要求完善管理制度。新出臺(tái)的管理制度有：
管理人員折扣權(quán)限、人員選聘和錄用工作程序、班車司機(jī)考核辦法、中層管理人員工作完成考核制度、營銷員提成管理辦法、財(cái)務(wù)報(bào)銷制度、中層管理人員崗位職責(zé)等。明年我們要繼續(xù)梳理酒店現(xiàn)有的管理管理制度，，并按照ISO9001中質(zhì)量文件的編擬原則對現(xiàn)有制度逐步調(diào)整和完善，使制度建設(shè)科學(xué)化和規(guī)范化。明年制度建設(shè)的重點(diǎn)是績效考核制度的完善、兼職營銷人員的提成方案、全員營銷獎(jiǎng)勵(lì)辦法、薪酬制度的調(diào)整和完善等。為提升制度的執(zhí)行力，每個(gè)制度在出臺(tái)時(shí)都標(biāo)明制度的執(zhí)行部門和負(fù)責(zé)監(jiān)督制度執(zhí)行的機(jī)構(gòu)，并寫明違反制度的處理辦法，以加強(qiáng)制度的嚴(yán)肅性，有利于制度被嚴(yán)格的執(zhí)行下去。
要提升酒店的執(zhí)行力，培育有執(zhí)行力的酒店文化，完善的績效考核制度和賞罰分明的激勵(lì)制度是必不可少的。這些也是我們明年制度建設(shè)的重點(diǎn)。明年我們的績效考核體系建設(shè)的總體思路是：建立以明晰的崗位責(zé)任制為基礎(chǔ)的、以平衡積分卡(BSC)和360度考核等考核方法為指導(dǎo)思想的，以目標(biāo)管理和關(guān)鍵績效(KPI)考核法為方式的績效考核體系。每個(gè)員工明晰的崗位職責(zé)的確定和部門間明晰的部門職能的劃分，是有效的績效考核體系的基礎(chǔ)。明年我們要在員工崗位職責(zé)和部門職能的明晰化方面繼續(xù)努力，特別是要將人力資源管理的職能從以前的行政人事部門中獨(dú)立出來，成立專門的專業(yè)化的人力資源管理部門，重點(diǎn)抓好員工培訓(xùn)與發(fā)展、績效考核、薪酬與激勵(lì)這三個(gè)方面的工作(這一直是我們酒店管理的薄弱環(huán)節(jié))，提高酒店人力資源管理的水平，吸引和留住酒店的核心人才，增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。
平衡積分卡的考核理念是企業(yè)不一味的只追求利潤而是注意企業(yè)與員工的同步發(fā)展，它的考核內(nèi)容分為：財(cái)務(wù)指標(biāo)(營業(yè)額、利潤、成本等)、客戶滿意度、內(nèi)部管理質(zhì)量、員工的學(xué)習(xí)與發(fā)展等相互平衡的四個(gè)方面。明年我們對部門和部門管理人員的考核將遵循平衡積分卡的考核理念，考核重點(diǎn)側(cè)重于營業(yè)或管理業(yè)績、管理與培訓(xùn)能力和客戶滿意度的測評。對于主管或領(lǐng)班等基層管理者則側(cè)重于工作態(tài)度、工作效率和管理與培訓(xùn)能力的綜合考評。對于員工，我們的考核重點(diǎn)側(cè)重于服務(wù)意識、工作態(tài)度、工作能力和工作效率。
規(guī)范和完善的制度，強(qiáng)有力的執(zhí)行力，有效的激勵(lì)體系，加上完善的質(zhì)量檢查、跟進(jìn)和控制體系，酒店的管理必定會(huì)走上規(guī)范化、科學(xué)化的軌道。
第三個(gè)方面：在壯大營銷人員隊(duì)伍、以培訓(xùn)提高營銷人員的綜合素質(zhì)、優(yōu)化營銷人員的激勵(lì)制度以及發(fā)揮營銷人員積極性的同時(shí)，改變營銷策略，采取多元化促銷手段，加強(qiáng)營銷力度，提倡全員營銷，努力增加酒店?duì)I業(yè)額。
在新的領(lǐng)導(dǎo)班子接手管理酒店以前，酒店?duì)I銷部只有內(nèi)部接待3人、外銷員2名(且局限于寧海本地)、縣俯VIP接待專員1人和營銷部經(jīng)理1人等7名成員，外部營銷力量相當(dāng)薄弱，其營銷力度也就可想而知了。明年酒店將改變單一的營銷策略，采取多元化促銷手段，加強(qiáng)營銷力度，提倡全員營銷。
一、在明年初酒店擬在上海、杭州、寧波三個(gè)地方設(shè)立營銷辦事處，以增強(qiáng)營銷力度。上海辦事處輻射上海、江蘇、溫州、臺(tái)州等地;寧波辦事處輻射除寧海外的其他寧波的區(qū)和縣(市)、杭州辦事處輻射杭州和紹興等地。
二、酒店還擬在明年聘用若干名兼職營銷員，實(shí)行促銷額提成包干制，酒店不負(fù)擔(dān)任何營銷成本，只按兼職營銷員的促銷額支付提成。
三、酒店目前正在擴(kuò)大與上海和杭州等地旅行社或訂房代理機(jī)構(gòu)的合作，簽訂合作協(xié)議，明年還將進(jìn)一步擴(kuò)大合作對象。
四、酒店已經(jīng)與寧海的各大風(fēng)景點(diǎn)召開過聯(lián)合促銷和宣傳的協(xié)商會(huì)，聯(lián)合推出集“吃、住、娛、游、購”為一體的旅游線路，其中“吃、住、娛”是以我們溫泉為落腳點(diǎn)的。明年這種聯(lián)合促銷和宣傳會(huì)對我們酒店產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng)，我們酒店會(huì)隨著旅游線路的推出而受益。
五、在寧海本地市場上我們除了原有機(jī)關(guān)單位市場外，還要努力攻克企業(yè)會(huì)議市場，擴(kuò)大他們在我們酒店的消費(fèi)額，(我們現(xiàn)在已制作金卡，面對企業(yè)發(fā)售或?qū)仡^客贈(zèng)送貴賓卡，吸引企業(yè)單位或個(gè)人前來消費(fèi))。
六、酒店將更新酒店的網(wǎng)站的設(shè)計(jì)，使網(wǎng)民對我們酒店網(wǎng)站的點(diǎn)擊率更高;各個(gè)營銷活動(dòng)均同時(shí)在網(wǎng)站上發(fā)布，網(wǎng)民也可以直接通過我們酒店的網(wǎng)站來訂房，營銷部也將安排專人跟蹤負(fù)責(zé)網(wǎng)上訂房。
七、安排專人收集全國乃至國際會(huì)議信息，開展有針對性的公關(guān)營銷。
八、了解競爭對手的營銷策略、營銷手段與方法以及價(jià)格政策，采取有競爭性的營銷措施和靈活的價(jià)格政策(如實(shí)行淡季洗浴大眾價(jià))。
九、酒店服務(wù)產(chǎn)品、產(chǎn)品組合或營銷組合的創(chuàng)新，如客房新增IP電視系統(tǒng)，實(shí)行賓客有償點(diǎn)播，以增加營業(yè)收入;夏季開發(fā)溫泉冰浴產(chǎn)品等。除了上述營銷手段外，我們還將在酒店內(nèi)部推行全員營銷，出臺(tái)員工促銷成功的獎(jiǎng)勵(lì)辦法。
最后，值得一提的是使夏季“淡季不淡”的促銷策略。夏季是我們溫泉傳統(tǒng)上的“淡季”。其實(shí)夏季在我們溫泉還是大有營銷的文章可做，做得好還可以使得“淡季不淡”。那就是夏季溫泉森林公園的“避暑”和“森林氧吧”市場。夏季溫泉森林公園的氣溫要比市區(qū)低3-5度，茂密的森林釋放大量的氧負(fù)離子，加上開發(fā)夏季溫泉冰浴、夏季特色消夏冰飲、夏季時(shí)令水果菜等新產(chǎn)品，配以強(qiáng)勢的避暑勝地的廣告宣傳和強(qiáng)大的營銷網(wǎng)絡(luò)，加上有競爭性的價(jià)格策略，可以吸引以避暑和度假為目的的會(huì)議和團(tuán)隊(duì)市場。
第四個(gè)方面：加強(qiáng)為員工服務(wù)，強(qiáng)化員工培訓(xùn)和員工隊(duì)伍建設(shè)，培育“人文關(guān)懷”和“強(qiáng)執(zhí)行力”相結(jié)合的企業(yè)文化，提高員工滿意度(計(jì)劃從今年的67%提高到70%)和企業(yè)凝聚力。
“先有滿意的員工，然后才有滿意的賓客”。賓客的服務(wù)工作都是由員工來直接完成的，員工服務(wù)客人時(shí)，心情舒暢與否，肯定會(huì)影響對客服務(wù)的質(zhì)量，從而影響賓客的滿意度。故而，酒店應(yīng)該培育出管理者為員工服務(wù)的良好氛圍。明年酒店將從以下幾個(gè)方面來加強(qiáng)對員工的服務(wù)和人文關(guān)懷。
十、加強(qiáng)對員工的企業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)意識和主人翁意識教育，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，提高企業(yè)全體員工的凝聚力.
第五個(gè)方面：健全財(cái)務(wù)控制體系，加強(qiáng)成本管理，提高企業(yè)贏利能力。
明年這方面將采取的措施：
1、是酒店將從申購—批復(fù)—采購---驗(yàn)貨---入庫—報(bào)銷---付款等一系列環(huán)節(jié)來進(jìn)一步健全財(cái)務(wù)制度，加強(qiáng)財(cái)務(wù)控制。
2、對各部門制訂成本或費(fèi)用指標(biāo)，嚴(yán)格按照預(yù)算來控制成本或費(fèi)用支出。
3、以創(chuàng)建綠色飯店為契機(jī)，加強(qiáng)對酒店的節(jié)能降耗管理，爭取于明年評上綠色飯店。
4、要求采購嚴(yán)格執(zhí)行貨比三家的制度;大宗和日常采購實(shí)行合同采購或竟標(biāo)制;采購價(jià)格實(shí)行逐年下降，嚴(yán)格執(zhí)行核價(jià)制度。
5、加強(qiáng)對員工實(shí)行節(jié)能和節(jié)約意識教育，督促工程部和質(zhì)檢人員做好日常的節(jié)能檢查和跟進(jìn)。六、制訂酒店的綠色管理制度并嚴(yán)格執(zhí)行。