工作年度計(jì)劃

　　日子如同白駒過(guò)隙，不經(jīng)意間，我們又將續(xù)寫(xiě)新的詩(shī)篇，展開(kāi)新的旅程，寫(xiě)好計(jì)劃才不會(huì)讓我們努力的時(shí)候迷失方向哦。你所接觸過(guò)的計(jì)劃都是什么樣子的呢？以下是小編精心整理的工作年度計(jì)劃5篇，希望對(duì)大家有所幫助。

工作年度計(jì)劃 篇1

　　現(xiàn)在的我已經(jīng)在物業(yè)公司工作了數(shù)年之久了，自從大學(xué)畢業(yè)之后，我就一直在物業(yè)公司工作。我已經(jīng)由物業(yè)公司的一名普通的工作人員成為公司的物業(yè)總監(jiān)了。其中的成長(zhǎng)路程只有自己知曉。以后的路還有很長(zhǎng)，我將慢慢走過(guò)。20xx年，我將繼續(xù)主持小區(qū)物業(yè)工作，我會(huì)在經(jīng)過(guò)自己的調(diào)查后，寫(xiě)出自己的工作思路。為了有效實(shí)施各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,現(xiàn)擬定以下工作計(jì)劃:

　　一、xx項(xiàng)目

　　1、督促整理好第12-15幢(共36戶,已收樓32戶)房屋檔案資料。

　　2、做好外圍紅線報(bào)警的使用與維護(hù),包括內(nèi)外圍兩側(cè)綠化植物遮擋的修剪等工作。

　　3、制定安全警報(bào)現(xiàn)場(chǎng)跟蹤與核實(shí),并明確解除警報(bào)及記錄操作相關(guān)要求,避免作業(yè)疏忽。

　　4、跟進(jìn)落實(shí)好會(huì)所泳池的開(kāi)張營(yíng)業(yè),并做好相應(yīng)的管理與維護(hù)工作,包括門(mén)票發(fā)售、泳池水質(zhì)處理等。

　　5、督促做好12-15幢相關(guān)附屬工程,包括架空層車位地面欄桿的安裝、車位產(chǎn)權(quán)面積的明確(公司要求架空車位出售)、園林綠化、保安室、監(jiān)控室、倉(cāng)庫(kù)等工作的'完善。

　　6、跟進(jìn)做好小區(qū)健身器材的安裝。

　　7、督促做好各種費(fèi)用的追收。

　　8、跟進(jìn)第7幢破裂玻璃門(mén)扇的安裝。

　　9、跟進(jìn)部分綠化植物的補(bǔ)種和改造等(如:大門(mén)入口處即將枯死的大葉油棕樹(shù)3棵,應(yīng)該更換)。

　　二、三個(gè)小區(qū)公共事務(wù)方面

　　1、全面推行租賃經(jīng)營(yíng)服務(wù)工作,召開(kāi)全體工作人員總動(dòng)員會(huì),明確租賃服務(wù)意義目的,統(tǒng)一思想,集體學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)推廣內(nèi)容和業(yè)務(wù)辦理操作流程,確保工作正常進(jìn)展。

　　2、為提高費(fèi)用收繳率,確保財(cái)務(wù)良性循環(huán),以專題會(huì)議形式組織各物業(yè)助理、前臺(tái)人員、領(lǐng)班級(jí)以上人員進(jìn)行學(xué)習(xí)《各種費(fèi)用追繳工作流程》。

　　3、以專題會(huì)議形式,組織三個(gè)小區(qū)管理骨干及相關(guān)工作人員集體學(xué)習(xí)《案例通報(bào)管理制度》、《案例通報(bào)操作流程圖》及相關(guān)作業(yè)表格,明確責(zé)任關(guān)系,杜絕各種同類負(fù)面案例再次發(fā)生,全面提高管理服務(wù)質(zhì)量。

　　4、制定《保安器材管理規(guī)定》,包括對(duì)講機(jī)、巡更棒、門(mén)崗電腦等,并認(rèn)真貫徹實(shí)施,明確責(zé)任關(guān)系,誰(shuí)損壞誰(shuí)負(fù)責(zé),杜絕各種不合理使用現(xiàn)象。

　　5、回顧三個(gè)小區(qū)從去年7月份以來(lái)各方面情況,以對(duì)比分析、尋找差距,為下一步工作提高作出更可行的具體措施。

　　三、xx華庭項(xiàng)目

　　1、全力抓好30-35幢物業(yè)移交工作,確保業(yè)主滿意。

　　2、督促管理處及時(shí)做好26-29幢摩托車位車牌的制作及安裝;并督促管理處及時(shí)頒發(fā)通知,要求業(yè)主在5月20日前到管理處辦妥租賃停放手續(xù),該區(qū)域摩托車從6月1日起全面執(zhí)行收費(fèi)。執(zhí)行前協(xié)調(diào)保安做好落實(shí)工作。

　　3、繼續(xù)跟進(jìn)26-29幢綠化種植工作。

　　4、督促及時(shí)做好部份綠化帶殘缺空白補(bǔ)種工作。

　　5、督促工程部做好30-35幢相關(guān)附屬工程,如:道路、園林綠化、監(jiān)控中心、倉(cāng)庫(kù)、車位規(guī)劃等。

　　6、做好個(gè)別崗位人員調(diào)整和招聘工作(如:綠化組長(zhǎng)到位、管理處負(fù)責(zé)骨干到位等),確保項(xiàng)目工作正常運(yùn)行。

　　7、擬定"xx華庭首屆業(yè)主委員會(huì)成立方案"及籌備會(huì)一系列工作措施,為創(chuàng)建"市優(yōu)"工作打好基礎(chǔ)。

　　四、xx居項(xiàng)目

　　1、對(duì)第三期部分摩托車不配合管理工作進(jìn)行加強(qiáng),發(fā)揮標(biāo)識(shí)識(shí)別作用,強(qiáng)化憑辦理租賃手續(xù)方可停放,加強(qiáng)收費(fèi)工作。

　　2、加強(qiáng)第四、五期摩托車租賃辦理管理工作,杜絕各種長(zhǎng)期免費(fèi)停車現(xiàn)象,維護(hù)秩序正常。

　　3、與財(cái)務(wù)協(xié)調(diào),及時(shí)做好壞帳處理。

　　4、督促全面檢測(cè)該項(xiàng)目紅外報(bào)警系統(tǒng)情況,找出問(wèn)題所在,并做好相應(yīng)改善,確保系統(tǒng)的靈敏度和正常運(yùn)行。

　　5、對(duì)個(gè)別業(yè)主在私家花園內(nèi)亂搭亂建的屋棚動(dòng)員拆除,以免影響整體觀容。

　　6、督促完善該項(xiàng)目小區(qū)商鋪的資料管理。

　　7、督促做好第一期、第二期部分樓梯個(gè)別部位的朽木處理,維護(hù)物業(yè)的完好。

　　8、督促做好第五期共7幢對(duì)講機(jī)故障檢修。

　　五、其它事項(xiàng)

　　1、xx"士多"招商登記等工作配合。

　　2、按公司《議事日程》要求開(kāi)展各項(xiàng)日常工作。

　　3、協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。

　　當(dāng)然，我的工作計(jì)劃還是存在著這樣那樣的問(wèn)題的，不過(guò)相信只要我在工作中盡量避免錯(cuò)誤，由我?guī)ьI(lǐng)我的員工的努力工作，相信一定能夠?qū)⑿�區(qū)物業(yè)工作做好的。小區(qū)物業(yè)工作就是瑣碎，沒(méi)有什么特別大的事情，我想只要我們做到服務(wù)第一，我們物業(yè)公司的工作就好做了，我的物業(yè)總監(jiān)的工作也好做，大家都舒服，我相信20xx年，我們將走的更好！

工作年度計(jì)劃 篇2

　　根據(jù)公司生產(chǎn)作業(yè)的需要和對(duì)設(shè)備管理工作的要求，在XXXX年設(shè)備管理的基礎(chǔ)上，我們總結(jié)出XXXX年設(shè)備管理工作需重點(diǎn)完善地方，并制定工作計(jì)劃如下:

　　一、XXXX年工作重點(diǎn)

　　XXXX年工作重點(diǎn)是：保證設(shè)備良好運(yùn)行，提高設(shè)備完好率，提升設(shè)備維修人員素質(zhì)，全面加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)工作，避免因機(jī)械設(shè)備疏于保養(yǎng)出現(xiàn)故障，影響公司生產(chǎn)作業(yè)。

　　二、XXXX年工作目標(biāo)

　　1、設(shè)備的檢查與保養(yǎng)工作落到實(shí)處。

　　2、設(shè)備完好率達(dá)到90%以上。

　　3、設(shè)備維修費(fèi)用符合XXXX年維修計(jì)劃費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，防止設(shè)備失修。

　　4、加強(qiáng)設(shè)備維修、保養(yǎng)等資料的管理，確保其真實(shí)性與實(shí)用性。

　　5、加大維修人員培訓(xùn)力度，確保維修人員素質(zhì)不斷提高。

　　三、設(shè)備管理中出現(xiàn)的問(wèn)題與解決措施

　　1、以往設(shè)備維修中，我們多處是設(shè)備出故障之后的被動(dòng)維修，出現(xiàn)突發(fā)故障后，會(huì)影響生產(chǎn)作業(yè)，而且有些突發(fā)故障出現(xiàn)時(shí)，庫(kù)內(nèi)沒(méi)有維修所需備件，或需花大量時(shí)間去購(gòu)買配件，這樣會(huì)增加機(jī)械設(shè)備修復(fù)時(shí)間，這樣就促使我們，要及時(shí)改變?cè)O(shè)備管理思路，由被動(dòng)事后維修轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)的預(yù)防性維修，加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的管理力度，根據(jù)機(jī)械設(shè)備近幾年來(lái)的使用情況和完好狀況，制定機(jī)械設(shè)備的.年度維修計(jì)劃，或季度維修計(jì)劃等，由專人負(fù)責(zé)檢查，按時(shí)做好機(jī)械設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)工作，定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)情況監(jiān)測(cè)，做好機(jī)械設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)記錄。

　　2、主要生產(chǎn)機(jī)械設(shè)備的維修更換配件庫(kù)存不夠健全，不能保證隨用隨有，下階段我們要加強(qiáng)對(duì)主要備品配件的庫(kù)存與采購(gòu)情況進(jìn)行跟蹤，敦促采購(gòu)部門(mén)對(duì)主要緊缺配件去及時(shí)采購(gòu)，或進(jìn)行集中采購(gòu)。確保主要配件隨用隨有，

　　3、維修人員的技術(shù)水平有局限，由于我們所管理的機(jī)械設(shè)備種類較多，要求維修人員要熟練掌握多種機(jī)械設(shè)備的維修技巧，維修人員應(yīng)積極的去探索學(xué)習(xí)，我們也會(huì)加強(qiáng)設(shè)備維修人員的培訓(xùn)工作，在合適的情況下，尋求設(shè)備廠家的幫助，對(duì)生產(chǎn)作業(yè)中操作、維修和機(jī)械設(shè)備故障較多的部位，進(jìn)行專向培訓(xùn)。或者請(qǐng)專業(yè)技術(shù)人員對(duì)我部門(mén)設(shè)備維修人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作培訓(xùn)，不斷提高設(shè)備維修人員的技術(shù)水平。

　　4、我們負(fù)責(zé)維修設(shè)備的使用者涉及到公司的所有部門(mén)，設(shè)備使用者的素質(zhì)參差不齊，因設(shè)備操作不當(dāng)而造成的事故時(shí)有發(fā)生，XXXX年我們將加強(qiáng)對(duì)設(shè)備操作者的培訓(xùn)與操作過(guò)程的監(jiān)督，保證設(shè)備的良好運(yùn)行，不能只靠我們?cè)O(shè)備保障部去時(shí)時(shí)監(jiān)督維修，我們需要所有使用部門(mén)共同去維護(hù)。

工作年度計(jì)劃 篇3

　　駕校年度工作總結(jié)，是對(duì)全年工作進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評(píng)價(jià)、總分析、總研究，是對(duì)已經(jīng)做過(guò)的工作進(jìn)行理性的思考，從中可以正確認(rèn)識(shí)以往工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，可以明確下一步工作的方向，從而少走彎路，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益，并在此基礎(chǔ)上制定新的一年的工作規(guī)劃，因此總結(jié)與計(jì)劃是相輔相成的。在總結(jié)過(guò)去的工作和制定未來(lái)的計(jì)劃中要把握好四個(gè)要點(diǎn)：

　　一、成績(jī)要講透。

　　講成績(jī)是對(duì)一年辛勤工作、辛苦創(chuàng)業(yè)的盤(pán)點(diǎn)，是對(duì)全體員工的肯定，是為了振奮精神，鼓舞斗志。要分開(kāi)層次對(duì)一年來(lái)招生工作、客服工作、培訓(xùn)工作進(jìn)行梳理，通過(guò)數(shù)字分析和典型人物事例，對(duì)員工素質(zhì)的提升、管理的完善、企業(yè)文化和品牌化建設(shè)方面的成就一一敘述，哪些方面有提高、哪些方面有進(jìn)步一一概括，員工的付出、骨干的作用、高管的貢獻(xiàn)要一一肯定，以此以利再戰(zhàn)，百尺竿頭更進(jìn)一步。

　　二、問(wèn)題要講出。

　　講透成績(jī)重要，講出問(wèn)題與缺點(diǎn)同樣重要。在過(guò)去的一年中問(wèn)題與缺點(diǎn)有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質(zhì)的，怎樣產(chǎn)生的'，都要客觀的講出來(lái)，不隱瞞、不遮掩，實(shí)事求是。招生工作為何沒(méi)有突破？員工素質(zhì)為何沒(méi)有提升？核心競(jìng)爭(zhēng)力為何沒(méi)有形成？培訓(xùn)效率為何原地踏步？執(zhí)行力為何沒(méi)有長(zhǎng)進(jìn)？等等問(wèn)題都要深度思考。只有敢于承認(rèn)和面對(duì)問(wèn)題與缺點(diǎn)，保持清醒的頭腦，不盲目樂(lè)觀，并下定決心予以克服，駕校才能不斷進(jìn)步，一年一個(gè)新臺(tái)階。

　　三、形勢(shì)要講清。

　　進(jìn)入20xx年駕校又將面對(duì)更加慘烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，新國(guó)標(biāo)的貫徹，駕校的重新驗(yàn)收，駕校數(shù)量的增長(zhǎng)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的進(jìn)步，駕校連鎖化步伐的加快，新的駕管駕考政策方向的不明確不清晰，凡此種種都給新的一年增加了經(jīng)營(yíng)管理上的難度和不確定性，在此背景下，要通過(guò)形勢(shì)的分析，加強(qiáng)危機(jī)意識(shí)的教育，形成風(fēng)雨同舟、患難與共、眾志成城、共度難關(guān)的凝聚力和向心力。

　　四、措施要講明。

　　面對(duì)新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求，在吸取前一時(shí)期工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，明確努力方向，確立工作目標(biāo)，提出改進(jìn)措施，為了完成這些目標(biāo)要采取哪些措施，在經(jīng)營(yíng)工作中，如何打好開(kāi)門(mén)紅的招生競(jìng)賽？如何打好春節(jié)后“黃金月”的招生競(jìng)賽？如何搞好“暑假班”招生工作？如何開(kāi)展全員營(yíng)銷活動(dòng)？如何搞好網(wǎng)絡(luò)招生？在管理工作中，如何搞好服務(wù)月活動(dòng)？如何搞好民主管理？如何加強(qiáng)制度建設(shè)？如何搞好技術(shù)練兵和比武？如何加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)？等等都要制定具體的措施與方案，這些措施和方案不僅要具體可操作，而且要明確在什么時(shí)間、有誰(shuí)來(lái)組織實(shí)施。

　　總結(jié)和計(jì)劃工作不能走形式，做樣子，不只是駕校“筆桿子”的事，是一把手的事，駕校的老板、校長(zhǎng)要列提綱，提出核心內(nèi)容，拿出主體意見(jiàn)，要在辦公會(huì)上討論，形成共識(shí)，在新的年度認(rèn)真實(shí)施。

工作年度計(jì)劃 篇4

　　一、 班級(jí)現(xiàn)狀分析：

　　本學(xué)期九(8)班共計(jì)學(xué)生32人(男生19人，女生13)，經(jīng)過(guò)兩年的生活，學(xué)生們已經(jīng)養(yǎng)成了團(tuán)結(jié)友愛(ài)、互幫互助的好精神，基本能夠保持感恩親情，立志勤奮、好好學(xué)習(xí)的好狀態(tài)。學(xué)習(xí)目標(biāo)明確，好多學(xué)生養(yǎng)成了好習(xí)慣，不斷提升自己。早自習(xí)與晚自習(xí)前都會(huì)提前進(jìn)入班級(jí)上自習(xí)，并能夠做到老師在不與不在是一個(gè)樣。但是，有些問(wèn)題也不容忽視，比如有的孩子對(duì)學(xué)習(xí)有畏難情緒，有偏科現(xiàn)象，有的孩子性格依然有些偏激與班級(jí)其他同學(xué)不能很好的溝通和學(xué)習(xí)。課間休息和晚自習(xí)討論問(wèn)題的現(xiàn)象都有待進(jìn)一步解決。在上學(xué)期期末考試中，班級(jí)總體成績(jī)第一，但是物理、體育科目與其他班級(jí)相差較多，全科優(yōu)秀率為15、6%，全科合格率為56、2%。進(jìn)入年級(jí)前50名有8人，而有部分女生成績(jī)因?yàn)轶w育而拖了后腿。大部分學(xué)生進(jìn)入九年級(jí)以來(lái)，成績(jī)均有所提升，也都知道中考的重要性。

　　二、 班級(jí)存在問(wèn)題：

　　1、 學(xué)習(xí)方面：大部分已經(jīng)有了明確的學(xué)習(xí)和奮斗目標(biāo)，但有少部分學(xué)生由于家庭

　　條件及自身學(xué)習(xí)因素，對(duì)中考不是很在乎，像班級(jí)的袁志燊、孫振平，沒(méi)有明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，各科基礎(chǔ)都很差，并且上課愿意打瞌睡。班級(jí)整體較弱的科目為物理，特別是女生在物理科目的學(xué)習(xí)上有點(diǎn)吃力。而在期末考中暴露出明顯的問(wèn)題是全班整體體育成績(jī)沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)，在期末成績(jī)統(tǒng)計(jì)中均分才49點(diǎn)多，這樣也使部分女生的總體成績(jī)受了影響。其次，優(yōu)勢(shì)科目?jī)?yōu)勢(shì)性沒(méi)有突顯，歷史和政治兩科雖然為文科，但是班級(jí)學(xué)生也很重視，但是考試中兩科的優(yōu)勢(shì)沒(méi)有顯現(xiàn)出來(lái)。

　　2、 學(xué)生個(gè)人方面：八班學(xué)生整體內(nèi)心世界較為豐富，感情不外露，也不喜歡主動(dòng)

　　與人交流，所以當(dāng)有事情發(fā)生時(shí)容易影響自己的學(xué)習(xí)主動(dòng)性。班級(jí)有幾名較為特殊的學(xué)生：袁志燊，性格較為孤僻，不善于與他人溝通和交流，喜歡打籃球。王仕程：受家庭因素影響較重，上課容易打瞌睡，學(xué)習(xí)勁頭不足。

　　三、 針對(duì)問(wèn)題解決方法：

　　1、 學(xué)習(xí)方面：首先是班級(jí)優(yōu)生的培養(yǎng)，讓他們?cè)诂F(xiàn)有學(xué)習(xí)資源的基礎(chǔ)上，主動(dòng)去進(jìn)行探索，多做些歷年的中考題，提前感受中考的模式。其次對(duì)于基礎(chǔ)較差的學(xué)生，在各個(gè)科目的學(xué)習(xí)上，讓他們立足基礎(chǔ)，把能夠?qū)W會(huì)和接受的知識(shí)先弄懂。另外，每天早讀前的時(shí)間，安排學(xué)生復(fù)習(xí)化學(xué)，背記化學(xué)方程式等，利用晚讀前的時(shí)間有針對(duì)性的復(fù)習(xí)物理。并且安排晚上6:00到6:30的.時(shí)間進(jìn)行培優(yōu)補(bǔ)差。

　　2、 思想方面：對(duì)于學(xué)生在不同時(shí)期會(huì)出現(xiàn)的思想波動(dòng)，提前有個(gè)預(yù)知性，當(dāng)學(xué)生在這個(gè)方面有苗頭的時(shí)候，就及時(shí)處理問(wèn)題，充分利用班會(huì)時(shí)間為學(xué)生排憂解難，在生活上多關(guān)注每位學(xué)生，讓學(xué)生能夠全身心地投入到備考中來(lái)，定期約談每位學(xué)生，掌握他們的思想狀況。

　　四、 工作設(shè)想：

　　1、 在抓學(xué)生學(xué)習(xí)的同時(shí)不能放松班級(jí)的日常管理工作，營(yíng)造一個(gè)溫馨，和諧，自然的學(xué)習(xí)環(huán)境，讓學(xué)生到了班里就像回到了家里一樣。

　　2、 關(guān)愛(ài)每一個(gè)學(xué)生，走進(jìn)每一個(gè)學(xué)生的心里，成為學(xué)生的真正意義上的朋友，為學(xué)生排憂解難，樹(shù)立信心。理解學(xué)生，加強(qiáng)學(xué)生教育，雙方互相理解。

　　3、 抓好教學(xué)質(zhì)量，確保合格率的基礎(chǔ)上提高優(yōu)秀率在此同時(shí)密切配合科任教師的工作，和其他任課老師進(jìn)行及時(shí)溝通使班級(jí)成績(jī)穩(wěn)步上升。配合各位任課老師抓好各門(mén)學(xué)科。

　　4、 積極開(kāi)展轉(zhuǎn)化后進(jìn)生工作，分析后進(jìn)生成因，鼓勵(lì)幫助后進(jìn)生，使其不甘落后，奮起直追，進(jìn)而在全班形成良好的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，使全班學(xué)生共同進(jìn)步。

　　5、 加強(qiáng)與家長(zhǎng)的密切聯(lián)系 對(duì)學(xué)生在學(xué)校的一些情況及時(shí)和家長(zhǎng)取得聯(lián)系，結(jié)合學(xué)生的心理問(wèn)題和學(xué)習(xí)情況與家長(zhǎng)一起制定有效的教育方法，使學(xué)生能以良好的精神狀態(tài)投入學(xué)習(xí)。

　　6、 班級(jí)備考安排：

　　2月份 ：中考激勵(lì)、學(xué)習(xí)習(xí)慣培養(yǎng)、學(xué)習(xí)氛圍的營(yíng)造；

　　3月份： 學(xué)習(xí)方法指導(dǎo)、偏科學(xué)生輔導(dǎo)、三月月考；

　　4月份，中考動(dòng)員、落實(shí)培優(yōu)補(bǔ)差、四月月考；

　　5月份，英語(yǔ)口語(yǔ)考試、體育中考、五月月考、培優(yōu)補(bǔ)差；

　　6月份，心理輔導(dǎo)、考試方法指導(dǎo)、培優(yōu)補(bǔ)差、中考

　　7、 班會(huì)安排：

　　第一周：期末考試成績(jī)總結(jié)

　　第二周：“工欲善其事必先利其器”主題班會(huì)

　　第三周：如何緩解學(xué)習(xí)壓力

　　第四周：愛(ài)拼才會(huì)贏

　　第五周：鼓勵(lì)與堅(jiān)持

　　第六周：三月月考總結(jié)

　　第七周：善待他人，你我共同進(jìn)步

　　第八周：成功在于堅(jiān)持

　　第九周：體驗(yàn)成功人士的背后(一)

　　第十周：體驗(yàn)成功人士的背后(二)

　　第十一周：期中考試總結(jié)

　　第十二周：放飛心中的夢(mèng)想

　　第十三周：體育中考注意事項(xiàng)

　　第十四周：同樣的心情，一樣的期待

　　第十五周：中考備考班會(huì)

　　第十七周：中考加油~

工作年度計(jì)劃 篇5

　　一、指導(dǎo)思想

　　我科將全面實(shí)施“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”的工作方案，深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，以“提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)”為主題，努力為患者提供無(wú)縫隙、連續(xù)性、安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)。

　　二、工作目標(biāo)

　　以患者滿意為總體目標(biāo)，務(wù)實(shí)基礎(chǔ)，鞏固成果，進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，提升服務(wù)內(nèi)涵，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。

　　三、工作措施

　　1、修訂各種制度、標(biāo)準(zhǔn)

　　嚴(yán)格執(zhí)行我院護(hù)理部修訂的各項(xiàng)規(guī)章制度、工作職責(zé)、工作流程、疾病護(hù)理常規(guī)、臨床護(hù)理服務(wù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)以及質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)與方法，完善護(hù)理不良事件上報(bào)與督查制度，加強(qiáng)對(duì)危重病人的管理。嚴(yán)格落實(shí)《護(hù)士條例》，嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)士執(zhí)業(yè)準(zhǔn)入制度，單獨(dú)上崗護(hù)士有執(zhí)業(yè)證并注冊(cè)。

　　2、全面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)

　�。�1）加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識(shí)的培訓(xùn)，使科室護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高。從“三基三嚴(yán)”入手，組織培訓(xùn)，內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論、�？谱o(hù)理、法律法規(guī)、服務(wù)意識(shí)，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理及分級(jí)護(hù)理的落實(shí)并保證質(zhì)量。

　�。�2）提高臨床護(hù)士的實(shí)際工作能力，培訓(xùn)�？谱o(hù)理骨干。

　　（3）加強(qiáng)護(hù)理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn)。建立分層培訓(xùn)機(jī)制，按照有關(guān)護(hù)士崗位技能所規(guī)定的訓(xùn)練項(xiàng)目，有計(jì)劃的對(duì)護(hù)士進(jìn)行技能操作培訓(xùn)，要求每人今年必須完成技能操作的培訓(xùn)與考核，牢固掌握護(hù)理基本技能，務(wù)實(shí)基本功底。

　�。�4）加強(qiáng)護(hù)士禮儀規(guī)范學(xué)習(xí)。護(hù)士禮儀是護(hù)士綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，是護(hù)士在整個(gè)護(hù)理工作中，為了塑造個(gè)人和組織的良好形象所應(yīng)遵循的尊重患者、尊重患者家屬及其他工作人員的禮節(jié)和注重儀表、儀容、儀態(tài)等方面的規(guī)范和程序。護(hù)士美的儀表、禮貌的語(yǔ)言、落落大方的禮節(jié)，可使患者感到被理解、被尊重，心理上得到安慰，情感上得到愉悅，從而促進(jìn)疾病的康復(fù)。

　�。�5）采取各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，以提高全科護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高護(hù)士觀察病情、落實(shí)護(hù)理措施、記錄護(hù)理文書(shū)的能力。

　　3、加強(qiáng)管理，確保護(hù)理安全

　�。�1）加強(qiáng)病人重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理，如病人轉(zhuǎn)運(yùn)、交接、圧瘡等，建立并完善護(hù)理流程及管理評(píng)價(jià)程序。抓住護(hù)士交接班、每月一次的護(hù)理查房等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，加強(qiáng)護(hù)理管理確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。

　�。�2）加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理，每月組織科室進(jìn)行護(hù)理安全隱患排查及護(hù)理差錯(cuò)、護(hù)理不良事件的原因分析討論，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范措施與改進(jìn)措施。

　�。�3）加強(qiáng)科室管理。每周對(duì)科室在病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理安全、病歷文書(shū)書(shū)寫(xiě)、護(hù)士?jī)x表、消毒隔離等進(jìn)行不定期的抽查，對(duì)存在的問(wèn)題立即指出并限期反饋，在每周晨會(huì)上進(jìn)行總結(jié)。每月組織護(hù)理組長(zhǎng)對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作進(jìn)行質(zhì)量控制，綜合評(píng)價(jià)，對(duì)存在問(wèn)題在護(hù)士例會(huì)進(jìn)行講評(píng)，限期整改。

　　4、務(wù)實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理

　　切實(shí)做好基礎(chǔ)護(hù)理，使護(hù)理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔、無(wú)異味、無(wú)污跡，物品擺設(shè)整齊規(guī)范，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符，勤巡視輸液病人，善于觀察病人，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。對(duì)于做得好的護(hù)士，護(hù)士長(zhǎng)要在科內(nèi)會(huì)議表?yè)P(yáng)并根據(jù)激勵(lì)考核方案給與獎(jiǎng)勵(lì)。

　　5、嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理

　�。�1）試行APN排班方法，彈性排班，嚴(yán)格落實(shí)分管床位包干制度，工作忙時(shí)可加班，閑時(shí)可輪休。

　�。�2）責(zé)任護(hù)士對(duì)分管床位病人從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察、基礎(chǔ)護(hù)理以及健康教育等為患者提供連續(xù)、全程的工作，切實(shí)做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。

　　（3）全面履行護(hù)士職責(zé)。整合基礎(chǔ)護(hù)理、病情觀察、治療、溝通和健康指導(dǎo)等，為患者提供全面、全程、連續(xù)的護(hù)理服務(wù)。密切觀察患者病情，及時(shí)與醫(yī)師溝通，與患者溝通，對(duì)患者開(kāi)展健康教育和康復(fù)指導(dǎo)，提供心理護(hù)理。

　�。�4）深化護(hù)士分層使用，依據(jù)病人病情、護(hù)理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護(hù)士，危重患者由年資高、能力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé)，體現(xiàn)能級(jí)對(duì)應(yīng)。

　　6、定期滿意度調(diào)查

　�。�1）每月召開(kāi)科室工休座談，定期聽(tīng)取患者對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的意見(jiàn)和建議。

　�。�2）每月進(jìn)行患者滿意度調(diào)查從護(hù)士的`操作技術(shù)、儀容儀表、健康宣教、制定整改措施，及時(shí)反饋個(gè)人。讓患者從心里滿意，要求每位護(hù)士樹(shù)立良好的服務(wù)態(tài)度，把病人的滿意作為工作的最終目標(biāo)，盡可能的為病人提供方便，杜絕生、冷、硬、推諉的想象發(fā)生，決不允許與病人發(fā)生爭(zhēng)吵。

　　7、加強(qiáng)患者健康教育

　�。�1）個(gè)體宣教：由責(zé)任護(hù)士做每天不少于1次，根據(jù)科室常見(jiàn)病的治療和護(hù)理常規(guī)、特殊飲食向病人做詳細(xì)的講解。

　�。�2）集體宣教：由資深護(hù)士負(fù)責(zé)，內(nèi)容涉及疾病的自我預(yù)防、用藥的注意事項(xiàng)、安全防護(hù)。

　　8、建立績(jī)效考核措施、嚴(yán)格落實(shí)各種制度的執(zhí)行

　�。�1）責(zé)任護(hù)士履行崗位職責(zé)。按照崗位管理進(jìn)行考核，作為績(jī)效考核依據(jù)。

　�。�2）護(hù)士根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)以得分高低進(jìn)行績(jī)效。

　�。�3）強(qiáng)化醫(yī)療安全核心制度及各種護(hù)理操作規(guī)范、流程、各種常規(guī)的落實(shí)。