工作年度計劃
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,我們又將續(xù)寫新的詩篇,展開新的旅程,做好計劃,讓自己成為更有競爭力的人吧。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編精心整理的工作年度計劃6篇,希望能夠幫助到大家。
工作年度計劃 篇1
一、完善本科室的醫(yī)院感染管理制度,并依據國家有關的法律、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范、常規(guī)要求開展工作,并對其落實情況進行檢查和督導。
二、認真履行醫(yī)院感染管理小組職責,每月填寫醫(yī)院感染管理各項記錄。
三、加強病房管理,嚴格執(zhí)行消毒隔離制度
四、進行醫(yī)院感染監(jiān)測
1、科室醫(yī)院感染發(fā)病率<10%,漏報率<10%,無菌手術切口感染率<0.5%,空氣、醫(yī)務人員手、物體表面合格,使用中消毒液合格率100%、滅菌物品合格率達100%。
2、發(fā)生醫(yī)院感染病例,及時填寫“醫(yī)院感染報告卡”并24小時上報感染辦,科室做好記錄。
3、按時做好環(huán)境衛(wèi)生學及消毒滅菌效果監(jiān)測,有質量分析和改進措施。
4、科室發(fā)生醫(yī)院感染暴發(fā),科室主任確認后立即通知感染辦,并做好調查和登記工作。
五、醫(yī)院感染知識培訓
1、根據培訓計劃,每月對科室各類人員進行醫(yī)院感染管理知識與技能培訓,每次培訓有記錄。
2、醫(yī)院下發(fā)的有關院感資料齊全,科室及時組織學習。
3、醫(yī)務人員醫(yī)院感染知識考核合格。
五、抗生素應用管理
1、抗生素使用率<50%,醫(yī)院感染病例使用抗生素前菌檢率>60%。
2、抗生素聯(lián)合使用有指征,有上級醫(yī)生意見,聯(lián)合使用合理。
3、分級使用抗菌藥物合理,越級使用有上級醫(yī)生或科室主任同意記錄,病歷明確記錄。
4、預防使用抗菌藥物規(guī)范。
5、無菌手術圍手術期抗生素使用規(guī)范、合理。
6、嚴格控制皮膚、粘膜局部用藥。
六、醫(yī)療廢物管理
1、醫(yī)療廢物分類放置,標志清楚。
2、專人收集、運送醫(yī)療廢物,交接清楚,登記齊全,交接記錄保存三年。
3、輸血完畢后,科室保留輸血袋24小時,無異常后按照感染性醫(yī)療廢物處理。
七、人員及手衛(wèi)生管理
1、工作人員衣帽整齊,操作時戴口罩,接觸血液、體液和排泄物時戴手套。
2、嚴格執(zhí)行洗手指征,操作前后、脫手套后、接觸病人前后等要洗手。
3、執(zhí)行標準預防控制措施。
4、洗手步驟正確
5、執(zhí)行手消毒指征。
6、發(fā)生體表污染或銳器損傷能及時處理。
八、醫(yī)院感染檢查考核
1、每日由科室感染監(jiān)控醫(yī)師、感染監(jiān)控護士針對上述相關指標項目進行監(jiān)督檢查,針對檢查出的'問題,及時登記并反饋給個人,以便及時改正。
2、每月填寫醫(yī)院感染知識培訓記錄,按時填寫環(huán)境衛(wèi)生學及消毒滅菌效果監(jiān)測和質量分析、手衛(wèi)生消耗量記錄。
工作年度計劃 篇2
有人說,金融是經濟的血液,很慶幸自己能加入輸血者的行列,為中小企業(yè)解決融資困難盡自己的微薄之力。融資擔保行業(yè)對我來說是一個全新的行業(yè),也有幸公司能給我這個機會和平臺,與公司一同成長。當前中國經濟正面臨著經濟結構轉型的關鍵時期,高通脹、低增長、高房價、低收入等一系列經濟、民生問題擺在中國政面前,采取穩(wěn)健的財政政策和貨幣政策成為20xx年宏觀經濟調控的主基調,在這種市場流動資金嚴重不足的情況下,眾多中小企業(yè)面臨著一場生死之戰(zhàn),流動資金瀕臨斷裂成為大多數企業(yè)共同面臨的問題。對于擔保行業(yè)的從業(yè)人員來講,無疑是一次絕好的發(fā)展機會,當然陷阱和機會往往只是一步之遙。收益與風險同在,怎樣在良莠不齊的客戶群中,通過我們自己的專業(yè)知識和風險控制能力去糙取精,找出我們的準客戶,是每個從業(yè)者必須具備的能力。但深知自己的能力還遠遠不及,作為業(yè)務人員,給自己制定了以下工作和學習計劃,希望通過自己的努力和勤奮,能更快更好的完成各項工作。
一、職業(yè)道德和專業(yè)素養(yǎng)
業(yè)務部作為公司的窗口,直接面對客戶,個人的一言一行代表著公司的形象,因此必須樹立良好的個人形象和精神風貌,掌握全面的業(yè)務知識。我們給客戶傳遞的不只是信任感,更是一種信賴感。擔保行業(yè)不同于一些傳統(tǒng)行業(yè),我們不需要對客戶卑躬屈膝,當然也不能唯我獨尊。應該不卑不亢、堅持原則、自信、大方,建立一種互利、互信、平等的合作關系。 熟悉公司每種業(yè)務的辦理流程和所需資料,加強專業(yè)知識的學習,如財務、法律等,是我工作的第一要務;了解每個行業(yè)的發(fā)展狀況、變化趨勢,結合自貢本地經濟結構特點,重點掌握化工、機械加工、塑料制品、建筑建材等傳統(tǒng)基礎性行業(yè)的現(xiàn)狀和趨勢,成為我第二階段的學習目標。學會分析企業(yè)的經營情況,建立一套分析模型,從定性分析做到定量分析,使每個企業(yè)的真實經營情況得以還原,幫助我們更好的判斷風險、評價風險、控制風險,成為我第三階段的學習目標。
二、營銷渠道的開發(fā)和維護
做業(yè)務離不開營銷,一個好的業(yè)務人員不僅是會賣產品,更是會營銷自己。樹立良好的精神風貌和專業(yè)的個人形象,有道德、講原則,在工作中游刃有余,展現(xiàn)自己獨特的人格魅力,我想,營銷的第一步已經成功了。怎樣才能建立自己的營銷體系,不僅能使客戶找到你,還能與客戶成為朋友,其中第一條就是得到銀行、信用社、郵政儲蓄等一系列金融機構的支持,與他們建立良好的合作關系,讓他們?yōu)槲覀儙砀鄡?yōu)質的客戶。第二、讓客戶為你帶
來更多的客戶,認真對待每一筆業(yè)務,用心對待每一個客戶,相信他就會給你帶來更多的客戶,你的財富就會源源不斷。第三、通過網絡、媒體等公共平臺需找你的目標客戶,當然也包括你的親戚朋友都會成為你的幫手,有效的利用身邊一切可以利用的資源、整合資源,相信就能事半功倍。
三、加強反擔保方案的設計能力
通過這段時間跟隨公司團隊所做的幾筆業(yè)務,我發(fā)現(xiàn)擔保公司在執(zhí)行反擔保時比較被動,大多的反擔保措施都只能在合同中約定,難以得到法律層面的支持。能否成功的設計反擔保方案成為我們控制風險的關鍵。眾所周知,各項指標都很優(yōu)秀的企業(yè)都不會成為我們的客戶,能與我們合作的都是存在某種瑕疵的企業(yè),在這種情況下,我們既要控制風險又要開展業(yè)務,給我們提出了更高的'要求。對客戶的反擔保要做到深入挖掘,重點分析,按照公司領導的核心要求“增大客戶的還款意愿,增加客戶的違約成本”,那么我們必須對客戶進行深入、細致的調查,摸清企業(yè)的真實情況,特別是法人的個人資產要深入挖掘,不容客戶隱瞞或虛構,只有這樣才能對癥下藥,設計出最佳的反擔保措施。其次,換位思考,從客戶角度出發(fā)分析哪些反擔保措施是客戶覺得制約力最強的,在反擔保設計中做到“覆蓋面廣,核心抵押物突出,執(zhí)行難度低,變現(xiàn)能力強”。
四、建立科學的風險評價體系
雖然風險控制不是我們的工作重點,但作為業(yè)務人員的我應該盡自己所能把風險控制在
第一階段。首先確保收集資料的詳盡、真實、準確,其次在現(xiàn)場調查中做到客觀、深入、細致,做到多渠道、重驗證,全方位對企業(yè)進行了解調查,利用好工商部門、銀行、稅務部門、企業(yè)上下游關系等諸多渠道。業(yè)務人員也應該是一個多面手,對財務和風控也應該認真學習,建立一套定量的風險評價體現(xiàn),使自己在工作中也能反復驗證,不斷改進。使自己的業(yè)務能力得到全面提升。
五、強化服務意識和風險防范意識,創(chuàng)新工作方法和措施
人不僅要會走路,而且應該學會不走尋常路。任何時期的墨守陳規(guī)、固步自封終將導致被淘汰,對于高速發(fā)展的現(xiàn)代企業(yè)更是如此。擔保業(yè)是一個受政策面和資金面制約力極強的行業(yè),要在這個行業(yè)里立足、生存,必須要學會創(chuàng)新,才能更好的應對不斷變化的市場。尤其是國家正在逐步實行利率市場化改革,說明國家正一步一步放寬金融市場,把資金交給市場,使優(yōu)質資源得到更大限度的資金支持,更好的發(fā)揮市場效應,使市場的供求關系得以最大限度的提升,當然這樣加大了整個金融體系的風險,那么我們更要學會更好的控制風險,解讀政策、順應政策、應用政策,制定更合理的發(fā)展方向,并針對一系列宏觀經濟的變化更
好、更快的對我們的工作方法做出調整,不斷提升風險防范意識和服務意識,創(chuàng)新思維,這樣才能更好的完成工作。
成都建設融資擔保公司xx分公司
工作年度計劃 篇3
20xx年是學校辦學水平質量提升和教育深化改革的關鍵年,這一年的發(fā)展進步將在很大程度上決定著今后學校的發(fā)展方向和進步幅度。結合上學期的工作總結和本學期的工作要求,特制定本學期學校工作計劃。
一、反思:存在問題與不足
1.學校教育教學管理、后勤管理,包括中層領導管理、教師管理、學校制度建設等方面有待進一步加強和完善。如現(xiàn)有的績效考核制度和請假制度不夠配套,也不夠完善,有悖公平。在我校現(xiàn)有的績效考核制度下,有些老師請假頻繁,且請假隨意,有些老師甚至不履行請假手續(xù),私自找人代課等,這些在績效考核中并沒有完全體現(xiàn)出差距,一定程度上挫傷了工作量滿、出勤率高的老師的工作積極性,也給學校的其他工作帶來了一定的負面影響。
2.教育教學的質量和教學常規(guī)的落實還有待于進一步提高。從高三年級的南京市“一模”(包括普職融通班的南京市“一!保、高一高二年級期末市調研的成績來看,我們的整體教學質量還要進一步提高。教學常規(guī)的檢查還要進一步加強,上個學期,學校對教師的備課、作業(yè)作了兩次檢查,但對教學計劃及執(zhí)行情況檢查、動態(tài)聽課、教研活動參與等情況檢查不夠到位。
3.教師的專業(yè)素養(yǎng)、班級管理水平以及工作責任心有待進一步提高。比如少數教師缺乏敬業(yè)精神和責任意識,部分教師有職業(yè)倦怠,缺乏工作激情,鉆研教材、關注學生不夠,教學存在一定的隨意性和盲目性;教學觀念有待進一步轉變,教學方法有待更新,研究精神、課堂教學有待進一步改進和提高。
4.學校德育管理工作有待進一步改進辦法、創(chuàng)新形式。生源良莠不齊,有較多的學生家庭文化背景差,家庭教育缺失,學生學習習慣較差,學習態(tài)度不端正,對學生的教育和管理工作帶來了難度,我們必須尋求對策。比如學生文明素養(yǎng)的提高、優(yōu)秀生的培養(yǎng)、違紀學生的后期教育等。
二、20xx—20xx學年度第二學期工作計劃
。ㄒ唬┕ぷ魉悸
以持續(xù)提升教育教學質量為中心,落實課堂教學的有效性與校園管理的安全性,提升教師隊伍素質、提升學生文明習慣、提升校園文化內涵,完善“普職融通”的辦學特色,推進“靜校候課”制度,加快校園改造工程建設,從而促進學校整體辦學水平的提高。
(二)工作重點
1.兩棟辦公樓的開工建設;
2.學生課桌椅、教師辦公桌椅的更換;
3.學生機房改造;
4.自來水路及廁所改造;
5.高考、小高考備考工作,特別是普職融通的備考工作;
6.規(guī)范學校編外用工人員;
7.60周年校慶前期籌劃。
。ㄈ┚唧w工作要求及措施
1.加快學校硬件設施建設,逐步提升辦學條件。
總務處全力以赴辦好兩棟辦公樓的.相關手續(xù),爭取早日破土動工;完成校園西邊圍墻的新建工程;完成錄播教室的建設;完成三個年級所有學生課桌椅的更換;完成高二、高三年級教師辦公桌椅的更換;完成學生機房改造;完成自來水路及廁所改造;改善學校食堂、宿舍的環(huán)境,塑造安靜、祥和的生活氛圍,使我校的整體辦學水平得到全面提升。
2.強化過程,狠抓落實,全力做好20xx屆高考備考工作。
緊緊圍繞提高教學質量這一中心,完善相關的責任制度、獎懲制度和評價方法,進一步振奮高三師生精神,提高課堂效率,落實培優(yōu)、輔中、轉差,堅持文理并重、藝體并舉、全面?zhèn)淇肌⒍嘣l(fā)展的策略。充分調動各方面的工作積極性,形成抓質量促提高的強大合力,做實做細管理工作,做精做優(yōu)教學工作,做好做強保障工作,精心研究并及時解決備考過程中出現(xiàn)的新情況、新問題,全方位做好高考備考各項工作,確保高考目標的圓滿實現(xiàn)。
3.夯實基礎,營造氛圍,精心謀劃“小高考”備考工作。
進一步完善復習計劃,要計劃到每天、每節(jié)課,學生學什么內容、練什么內容都要具體化;進一步研究和分析《考試說明》;加強與學生的交流,及時了解學生在學習過程中的問題;作業(yè)要精選、精練,要有批改有講評;多鼓勵學生,激發(fā)學生學習的激情。
4.公平公正,依法辦事,規(guī)范清理編外用工人員。
根據“清理核減、規(guī)范管理”的總體思路,貫徹執(zhí)行上級關于規(guī)范和清理學校編外用工人員的要求,按照“妥裁既有、清理違規(guī)、規(guī)范管理、嚴控新增”的原則,依法開展清理規(guī)范工作。充分挖掘在編人員的潛能,強化在編人員的履職意識和履職能力。加強編外用工成本控制意識和風險意識,規(guī)范精簡編外用工,減少財政支出,降低學校運行成本。
5.精細管理,強化責任,努力提高學校整體辦學質量和水平。
本學期進一步細化目標,明確責任。加快名師培養(yǎng)步伐,優(yōu)化課程體系、注重文化建設、強化合作交流,全面提升辦學水平。
以教學為中心,以管理為突破,堅持“科學、民主、務實、創(chuàng)新”的管理理念,師德為先,不斷深化學校內部機制體制改革,完善學校競爭機制和激勵機制,激發(fā)全體教職工的工作積極性,強化名師隊伍建設。深入推進課程改革,實施“科研興教”戰(zhàn)略,增強教科研工作的針對性和實效性,加強校本研修,完善課程體系。
注重學生多元智能和創(chuàng)造力的培養(yǎng)與開發(fā),通過學生社團、主題教育、校園讀書節(jié)等形式多樣的活動,為不同特質的學生提供展示才華的舞臺。加強學生心理健康教育,培養(yǎng)學生健全的人格。讓每一位學生在愉快、自信、有尊嚴的學校生活中提升能力、幸福成長。
6.凝聚各方力量,推動學校發(fā)展,提前謀劃校慶活動安排。
今年是我校60年華誕,這在我校發(fā)展史上是一個重要里程碑,是學校拼搏奮進、再創(chuàng)輝煌的新起點,學校決定籌備啟動校慶工作。本學期要做好前期準備工作,統(tǒng)籌謀劃,精心部署。
。ㄋ模┚唧w工作安排(略)
工作年度計劃 篇4
一、工作思路
20xx年后勤工作的基本思路是:以公司中心,搞好各項服務,與時俱進抓好學習,全面推進各方面提高。圍繞公司為中心,即后勤工作要始終圍繞公司各部門、所有工作順利開展這個中心。搞好各項服務,一是搞好為公司各部門工作順利開展的服務,為公司各部門工作順利開展創(chuàng)造良好的條件;二是搞好為公司工作物質保障的服務,為公司全體員工作順利進行解決后顧之憂,讓公司的全體員工為工作的開展獲得最及時有效的物質保障,為全面提高公司全體員工的工作效率和工作質量而努力奮斗。抓好學習,即時刻做好對公司規(guī)章制度的學習,與時俱進時刻保持知識的積累和更新,切實做好理論指導行動。
二、工作目標
本年度后勤工作的總體目標是:做到三個確保、三個力爭。三個確保是:確保公司內外環(huán)境建設及公司各部門和需要負責的各部門工作順利,收集整理展、辦公生活用品的維護、維修、采購、保管、供應及時到位;確保采購賬目管理規(guī)范、精細,帳物相符;確保公司水電通訊正常保障。三個力爭是:力爭進一步完善服務設施;力爭進一步提高服務質量;力爭進一步提高服務效益。
三、工作措施
1.在后勤工作的開展中加強自身的思想建設,在工作開展和進行中逐步培養(yǎng)及建立管理思想、意識、理念,為以后行政工作進入管理等更高階段做好前期鍛煉和打下堅實基礎。將服務的觀念和意識,以實際行動帶到后勤保障工作的實際開展中去。
新的一年新的開始,后勤工作的開展要堅持服務理念、管理方式同步進行,全面優(yōu)化自身后勤工作的工作態(tài)度和工作效率,在后勤工作的開展過程中逐步培養(yǎng)和樹立管理和服務的觀念和理念,在后勤工作順利開展的同時加強與周圍同事的交流和溝通,學習優(yōu)秀同事的好的`工作態(tài)度和工作方法,查漏補缺,加強交流增進彼此共同進步,同時對周圍同事進行感染及教育影響,在本年度結合后勤工作加強自身思想建設方面的主要舉措是:
(1)認真學習和貫徹落實公司領導和嚴格按照崗位職責對后勤工作的各項要求,增強服務意識,提高服務質量。
(2)認真學習公司的各項規(guī)章制度,提高自身修養(yǎng),愛崗敬業(yè),吃苦耐勞。樹立為公司全體員工服務的思想,不斷提高職業(yè)道德水準。
(3)認真落實精細化管理的各項要求,為公司及各部門員工工作順利開展創(chuàng)造優(yōu)良條件,在搞好服務的過程中,實現(xiàn)自身價值,貢獻自己的力量。
2.加強公司資產管理,健全公司資產檔案
(1)對辦公用品及固定資產的采購,做到貨比三家,嚴格材料購進,材料領出,做好領用和購進的記錄登記,做到記錄清晰,查閱明了。
(2)定期和不定期對庫存進行盤點,做到物品管理心中有數,核對領用及采購登記,做到帳物相符。
(3)無論固定資產還是辦公消耗品,均形成檔案,物品的入庫、出庫嚴格登記手續(xù)。
3.做好后勤常規(guī)服務工作
(1)每月做好對辦公用品的采購和發(fā)放,調查及了解各申購部門對申購用品的發(fā)
放和使用情況,隨時關注及檢查水電通訊是否正常,各部位照明設施檢查維修,保障公司全體員工工作順利開展。
(2)公司財產及實體物品管理。包括公司辦公區(qū)域內的所有公共財物和辦公區(qū)域外環(huán)境區(qū)域內的財物,定期或不定期對這些財務進行檢查了解這些物品的使用情況和所處位置,做到心中有數。對日常工作和使用中損壞的財物進行清點和統(tǒng)計,定期請工人進行維修,以節(jié)約為根本,做好物品的循環(huán)及可持續(xù)利用。
(3)管理和使用好日常用水用電,注意大家日常工作中的節(jié)水節(jié)電,逐步培養(yǎng)和引導公司全體員工養(yǎng)成自覺節(jié)水節(jié)電的良好習慣,杜絕長流水和長明燈,下班或長時間離開注意對辦公電腦和取暖設施的關閉。定期或不定期檢查各部門的用電使用情況,對存在浪費或使用安全隱患的及時加以指出和糾正。要及時更換或維修損壞的用電設備和用水設施,防止水源浪費和用電安全,提高安全系數。
(4)完成公司出現(xiàn)、領導交辦、公司員工需要及時處理的一些臨時性工作。
總結過去,展望未來,借此機會我想大家說明幾點新一年的工作要求。
第一 要勤學習
進一步規(guī)范了我社的規(guī)章制度、崗位職責、工作流程、使我社內外部環(huán)境都得到了很大程度的改善和提高,使旅行社能夠更規(guī)范地經營。我社應該在團隊組建方面本著寧缺勿爛的原則嚴把從業(yè)人員入職關,從根源上保證了旅游的服務質量,同時積極學習現(xiàn)代治理理念,把員工培訓作為全年的工作重點,讓每一位員工把服務意識、安全意識根植在心,從而為旅游服務質量的永續(xù)提高提供了保障;
第二 是要抓質量
我社要結合自己的實際情況,參照旅行社服務標準和相關政策規(guī)定,制定一系列旅游服務質量標準,包括上門客人的接待標準、電話咨詢服務接待標準、合同簽訂明示標準;質量回訪制度,導游帶團的有關規(guī)定等等,從個個環(huán)節(jié)監(jiān)督旅游服務質量,加強了與游客之間的有效溝通,同時處處宣揚文明旅游的理念,使旅游服務質量得到了提高。
第三 是要常回訪
為了確保旅游市場,旅行社品牌的提升新客戶、老客戶、團隊、散客都應該要做到;卦L。每一個新客戶在沒有定下來及時回訪,并做好詳細的處理結果。實行一周一查。行程中的客戶也應及時打電話跟蹤,質量的好壞,及時匯報。只有常溝通才能進一步的了解旅游市場,拉籠客人,保證客源。
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