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工作年度計劃

時間：2024-03-17 07:35:00 年度計劃我要投稿

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工作年度計劃

　　光陰的迅速，一眨眼就過去了，我們的工作又將迎來新的進步，是時候開始制定計劃了。想學(xué)習(xí)擬定計劃卻不知道該請教誰？下面是小編收集整理的工作年度計劃9篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

工作年度計劃

工作年度計劃篇1

　　今年以來，我局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級民政部門的精心指導(dǎo)下，以黨的十八屆三中、四中全會精神為指導(dǎo)，堅持“以人為本，為民解困、為民服務(wù)”的宗旨，積極踐行“三嚴三實”，全面深化改革，立足本職，真抓實干，推動各項民政事業(yè)取得新進展。

　　一、20xx年重點工作完成情況

　�。ㄒ唬┟裆颈Ｕ戏€(wěn)步提高。

　　1、城鄉(xiāng)低保規(guī)范運行。我局認真貫徹落實城鄉(xiāng)居民最低生活保障條例，出臺了《縣民政局城鄉(xiāng)低保和規(guī)范專項整治工作方案》和《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)山西省農(nóng)村最低生活保障申請家庭經(jīng)濟狀況核查辦法（試行）的通知的通知》，將低保工作納入制度化、規(guī)范化、法制化軌道，堅決杜絕人情保、關(guān)系保、錯保、漏保，力爭按程序及時將符合條件的困難群眾納入保障范圍，實現(xiàn)了動態(tài)管理下的應(yīng)保盡保。根據(jù)提標要求，我縣出臺了《縣人民政府辦公室關(guān)于調(diào)整我縣城鄉(xiāng)低保標準的通知》，城市居民最低生活保障標準由521元/人·月調(diào)整為556元∕人·月,農(nóng)村居民最低生活保障標準由2420元/人年調(diào)整為2738∕人·年。截止11月底，全縣農(nóng)村低保對象為3499戶，6192人，累計發(fā)放低保金943.3萬元；城鎮(zhèn)低保對象為830戶，1891人，共發(fā)放低保金559.3萬元。

　　2、五保供養(yǎng)能力進一步提高。按照上級要求，逐步提高五保供養(yǎng)標準，分散供養(yǎng)對象由3200元提高到3300元，集中供養(yǎng)對象由6700元提高到6900元。目前，全縣在冊五保戶1534人，共發(fā)放五保供養(yǎng)金617.39萬元。為深刻汲取河南敬老院發(fā)生大火致院民死亡事件的教訓(xùn)，我局加強了對敬老院安全的監(jiān)督管理，對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院進行了全方位隱患排查，投入24765元為14個鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院配備了滅火器119個、應(yīng)急燈119個，對其中3個敬老院進行了危房改造，5個敬老院進行了線路改造，有效保障了敬老院院民的安全。

　　3、社會救助水平穩(wěn)步提升。完善了申請“一門受理、協(xié)同辦理”機制，出臺了《關(guān)于建立完善社會救助“一門受理、協(xié)同辦理”工作機制的通知》和《關(guān)于建立縣社會救助部門聯(lián)席會議制度的通知》等文件。一是認真落實醫(yī)療救助政策，截止11月底，共救助895人，發(fā)放醫(yī)療救助金271.3萬元。其中包括“一站式”結(jié)算救助383人，40.77萬元；住院救助512人，230.52萬元。二是扎實做好困難群眾的臨時生活救助，出臺了《縣臨時救助實施細則》。截止11月底，共救助514人，發(fā)放救助金40.74萬元。三是加強流浪乞討人員的勸導(dǎo)救助工作，目前共救助流浪乞討對象62名，救助金額4.1萬元。四是積極開展我縣未成年人社會保護工作，逐步規(guī)范孤兒救助工作，目前，我縣共有符合條件的社會散居孤兒62名，12月月底將按規(guī)定對符合條件的孤兒足額發(fā)放生活費,共計45.8萬元。。

　�。ǘB(yǎng)老服務(wù)事業(yè)取得新進展

　　1、推進養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施建設(shè)。今年我縣在原有7所農(nóng)村老年日間照料中心的基礎(chǔ)上，在王和鎮(zhèn)王和村，韓洪鄉(xiāng)韓洪村，法中鄉(xiāng)上灣村和沁河鎮(zhèn)南石村新建四所農(nóng)村老年日間照料中心，現(xiàn)已全部修建完畢，各項資金也已全部落實到位�？h老年養(yǎng)護院建設(shè)項目已完成立項、土地手續(xù)，正在辦理開工前其它手續(xù)，預(yù)計明年可施工建設(shè)。

　　3、積極做好老齡工作。從20xx年1月起，我局堅持“及時審查，及時辦理”的原則，免費為全縣60周歲以上老年人辦理《老年優(yōu)待證》，全年共辦理《老年優(yōu)待證》101人，其中城市老年人72人，農(nóng)村老年人29人，方便了老年人外出旅游及市內(nèi)乘車等。為有效保障老年人生活，我縣免費為全縣1.7萬名60歲以上農(nóng)村老人參加農(nóng)村新型合作醫(yī)療，為70歲以上老人發(fā)放老年人生活保健金，今年共發(fā)放1566720元。其中：70歲-79歲老年人4870人，每人每年發(fā)放180元，共87.66萬元，80歲以上1917人，每人每年360元，共69.012萬元。春節(jié)及重陽節(jié)前，我局對1名百歲老人和143名90歲以上老年人進行了走訪慰問。

　�。ㄈ﹥�(yōu)撫安置雙擁工作有序推進

　　1、嚴格落實優(yōu)撫政策。6月份新審批農(nóng)村籍60歲退役士兵36人，老烈子女1人。全年為130名老烈子女發(fā)放生活補助金35.84萬元，為377名農(nóng)村及60歲以上退役士兵發(fā)放生活補助金45.6945萬元，為474名重點優(yōu)撫對象發(fā)放了撫恤金共計353.18萬元，提標金4.8萬元，自然增長13.35萬元。在今年抗戰(zhàn)勝利70周年之際，為28位抗日老戰(zhàn)士發(fā)放一次性生活補助金共計14萬元，同時，積極開展慰問活動，給每名抗日老戰(zhàn)士送去慰問金3000元和價值1000元的慰問品，并發(fā)放紀念獎?wù)?4枚。扎實做好優(yōu)撫對象救助工作，臨時救助582人，救助金額453600元，醫(yī)療救助53人，救助金額50871元。今年8月，我局組織機關(guān)黨員干部及優(yōu)撫工作人員參加武鄉(xiāng)零散烈士墓安葬儀式，并參觀學(xué)習(xí)黎城烈士陵園建設(shè)，目前，我縣岳北烈士陵園項目主體結(jié)構(gòu)驗收工作已完成，墓區(qū)景觀設(shè)計圖紙已完成預(yù)算工作，正在辦理墓區(qū)土地手續(xù)及招投標前準備工作。

　　2、認真做好安置工作。7月底對全縣在職參戰(zhàn)參試人員進行了摸底登記，共登記60人。為44名退役士兵發(fā)放一次性經(jīng)濟補助99萬元；為114名義務(wù)兵發(fā)放優(yōu)待金114萬元。安置轉(zhuǎn)業(yè)士官3名。對72名退役士兵開展了技能培訓(xùn)，邀請市技師學(xué)校老師到我縣為他們授課，培訓(xùn)率達85%以上。

　　3、積極創(chuàng)新雙擁工作。在“兩節(jié)”前，對軍休干部、抗日老戰(zhàn)士等420余人XX縣武裝部等19個單位進行了節(jié)日慰問，共發(fā)放慰問金和慰問品共計60余萬元，“八一”建軍節(jié)來臨之際，還舉辦了“紀念建軍88周年雙擁專場晚會”，進一步增進了魚水之情。6月底，我縣順利通過了省市雙擁模XX縣驗收工作，奪得了省級雙擁模XX縣三連冠榮譽稱號。

　�。ㄋ模┓罏�(zāi)減災(zāi)能力全面強化

　　以“5·12防災(zāi)減災(zāi)日”為契機，我局積極組織社區(qū)開展省級防災(zāi)減災(zāi)示范社區(qū)創(chuàng)建和各類防災(zāi)減災(zāi)演練活動，發(fā)放防災(zāi)減災(zāi)宣傳資料20000余份，取得了良好的社會效果。5月份，我局對全縣14個鄉(xiāng)鎮(zhèn)20xx年度救災(zāi)專項資金運行、管理和發(fā)放等情況進行了督導(dǎo)檢查，全面規(guī)范了救災(zāi)專項資金的管理使用。同時，在沁河鎮(zhèn)琴泉村新建250㎡救災(zāi)物資儲備庫已正式投入使用，救災(zāi)物資儲備庫面積大、通風(fēng)好、物資轉(zhuǎn)運更加便捷，在轉(zhuǎn)移舊倉庫儲備的棉衣、單衣、棉被、帳篷等物品的基礎(chǔ)上，安裝了監(jiān)控、消防器材、防潮架等設(shè)施設(shè)備,7月份，上級民政部門為我縣新配備一臺救災(zāi)越野車，專門用于救災(zāi)應(yīng)急救助，切實提高了我縣救災(zāi)應(yīng)急保障能力。針對今年部分地區(qū)發(fā)生了雨澇、冰雪等自然災(zāi)害，我局積極啟動應(yīng)急救助預(yù)案，下?lián)芫葹?zāi)款物共計53萬元。汛期期間，我縣分別遭受不同的風(fēng)暴災(zāi)害，受災(zāi)人口8606人；農(nóng)作物受災(zāi)面積398.2公頃；倒塌房屋15間；直接經(jīng)濟損失257.5萬元，特別是在7月30日赤石橋鄉(xiāng)遭遇暴雨冰雹后，受災(zāi)涉及304戶1102人，農(nóng)作物損失面積1087.2畝，受損房屋2戶3間，直接經(jīng)濟損失147.4萬元。針對此次災(zāi)情，我局積極向縣財政爭取自然災(zāi)害生活補助資金3萬元，用于受災(zāi)群眾的基本生活救助。

　�。ㄎ澹┥鐣䦟ｍ検聞�(wù)穩(wěn)步推進

　　1、規(guī)范婚姻登記管理。我局不斷完善婚姻登記窗口的規(guī)范化管理，推行文明用語，杜絕服務(wù)忌語，對前來辦理登記的群眾實行一次性告知，并積極配合縣計衛(wèi)局大力宣傳優(yōu)生優(yōu)育政策，為新婚夫婦發(fā)放免費婚前醫(yī)學(xué)檢查通知單和葉酸片，免費婚檢率達90%。截止目前，婚姻登記共辦理1710對，其中結(jié)婚登記1125對,離婚登記165對,補辦結(jié)婚登記證420對,出具《無婚姻登記記錄證明》323份。按照上級要求，積極完成了1999年至20xx年的婚姻登記信息補錄工作，提升了數(shù)據(jù)的完整性，完善了我省婚姻登記信息數(shù)據(jù)庫。

　　2、加強社會組織管理。全面開展了社會組織與黨政機關(guān)脫鉤工作，重點對副科級以上領(lǐng)導(dǎo)干部在社團兼任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)職務(wù)現(xiàn)象進行集中清理；今年3-5月份，圓滿完成了31個社會團體、6個民辦非企業(yè)單位的年度檢查工作。11月份組織全縣社會組織開展了黨建工作培訓(xùn)，有效促進了社會組織健康發(fā)展。

　　3、優(yōu)化區(qū)劃地名公共服務(wù)。一是扎實做好全國第二次地名普查工作，召開成員單位工作協(xié)調(diào)會，收集資料，編撰地名普查目錄；組織縣鄉(xiāng)地名普查工作人員，先后到XX市、XX縣進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高普查工作人員的素質(zhì)；并在4月份會同XX市的XX縣、XX市以及XX縣進行了邊界聯(lián)合檢查，通過聯(lián)檢得知8塊界碑完好無損，交界處無爭議和糾紛。二是對縣城沒有命名的18條街路逐一進行統(tǒng)計，通過征集社會各界人士對街路命名的意見和建議，經(jīng)局務(wù)會討論研究，將擬定的命名上報縣政府批準。

　　4、大力推進殯葬改革。依據(jù)中央、省、市文件精神，我縣出臺了《關(guān)于充分發(fā)揮黨員干部帶頭作用大力推進殯葬改革的實施意見》和《關(guān)于加強城鄉(xiāng)公益性殯葬設(shè)施建設(shè)的意見》，要求全縣各部門和黨員干部要深刻認真推進殯葬改革的重要意義，充分發(fā)揮黨員干部模范帶頭作用，大力推行火葬，革除喪葬陋習(xí)，實現(xiàn)殯葬管理、殯葬服務(wù)與殯葬改革協(xié)同共進。

　　5、持續(xù)做好社會慈善事業(yè)。一是在20xx年4月15日，舉行了XX市慈善總會分會“學(xué)恭”助學(xué)金捐贈儀式�！皩W(xué)恭”助學(xué)金是由譚學(xué)恭同志自愿向XX市慈善總會縣分會一次性捐贈貧困大學(xué)生資助款31萬元，今年按照每人1000元的標準共救助10名籍貧困大學(xué)生順利入學(xué)。二是康偉集團有限公司企業(yè)自愿捐出50.40萬元給靈空山鎮(zhèn)新型農(nóng)村合作醫(yī)療所涉及的全鎮(zhèn)19個行政村7201口人，真正解決了老百姓看病難的問題；捐贈48萬元用于靈空山鎮(zhèn)6個單位的各項基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，切實改善了農(nóng)民生活條件。

　�。┳陨斫ㄔO(shè)進一步增強

　　今年年初，我局出臺了《民政窗口單位服務(wù)效能等四項專項整治工作方案》，全面開展了服務(wù)效能、專項資金、村務(wù)公開、婚喪陋習(xí)四項專項整治工作。在民政窗口單位服務(wù)效能專項整治工作中，要求婚姻登記等窗口單位建立完善規(guī)范管理、服務(wù)承諾等相關(guān)制度，進一步提升服務(wù)水平，提高工作效率。在民政專項資金整治工作中，主要對20xx年度優(yōu)待撫恤資金、流浪乞討人員救助補助資金、社會救助資金、安置資金、救災(zāi)款物等五項專項資金存在的撥付不及時、發(fā)放不到位、管理使用不規(guī)范等問題開展專項整治，堅決糾正了資金分配、管理、使用過程中的'滯留、延誤、拖沓等問題。在村務(wù)公開專項整治工作中，制定并下發(fā)了《縣民政局關(guān)于進一步加強規(guī)范村務(wù)公開工作的指導(dǎo)意見》，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為單位，組織開展了村務(wù)公開工作培訓(xùn)會，對村兩委成員進行培訓(xùn)，要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)指導(dǎo)所屬行政村組建村務(wù)監(jiān)督委員會，設(shè)置村務(wù)公開欄、意見箱等村務(wù)公開設(shè)施，建立村規(guī)民約、議事規(guī)則等制度，規(guī)范村務(wù)公開和民主管理臺帳，推動了村務(wù)公開制度化、規(guī)范化發(fā)展。在婚喪陋習(xí)專項整治工作中，積極倡導(dǎo)農(nóng)村（社區(qū)）成立“紅白理事會”，制定了《關(guān)于在全縣農(nóng)村和城市社區(qū)倡導(dǎo)成立“紅白理事會”的意見》，目前，已指導(dǎo)全縣254個行政村和6個城市社區(qū)全部成立了“紅白理事會”并建立了相關(guān)制度。

　　今年7月份，我局按照省、市、縣“六權(quán)治本”的工作要求，依法依規(guī)確權(quán)確責(zé)，全面梳理確定權(quán)力事項46項，編制行政權(quán)力清單與權(quán)力運行流程圖，牢固樹立了廉潔高效、風(fēng)清氣正的機關(guān)形象。

　　二、20xx年工作計劃

　　（一）著力提升救助水平

　　1、健全完善城鄉(xiāng)低保制度，增強低保工作的透明度，抓好低保配套資金到位工作，把所有符合條件的城鄉(xiāng)困難群眾納入低保范圍，確保城鄉(xiāng)低保對象的基本生活。

　　2、加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院管理，提高五保對象入住率和供養(yǎng)水平。

　　3、抓好城鄉(xiāng)醫(yī)療救助制度的落實，擴大救助面，提高救助水平，確�；疾〉奈灞艉统青l(xiāng)低保對象能夠得到及時有效的醫(yī)療救助。

　　4、抓好自然災(zāi)害救助應(yīng)急預(yù)案的落實，及時抓好災(zāi)情的核查、上報、災(zāi)民的生活安排和災(zāi)后倒房恢復(fù)重建工作。

　　5、加強流浪乞討人員管理服務(wù)，抓好主動救助。

　　6、做好未成年人保護工作。

　�。ǘ├^續(xù)強化社會事務(wù)管理

　　1、全面完成全縣第二次地名普查和檢查驗收工作；

　　2、積極推動村務(wù)公開民主管理工作上新水平。

　　（三）積極推進項目建設(shè)

　　1、繼續(xù)完成山西省岳北烈士陵園墓區(qū)景觀項目建設(shè)；

　　2、推進農(nóng)村老年人日間照料中心建設(shè)項目，計劃明年新建3所老年人日間照料中心。

　　3、加快完XX縣老年養(yǎng)護院建設(shè)，已辦理立項、土地手續(xù)，預(yù)計明年可開工建設(shè)，年內(nèi)竣工。

　�。ㄋ模┏掷m(xù)推進殯葬改革

　　20xx年，市政府重新劃定火葬區(qū)，從20xx年起至20xx年實現(xiàn)縣級殯儀服務(wù)設(shè)施服務(wù)全覆蓋。“十三五”期間，擬計劃XX縣殯葬服務(wù)中心，投資4500萬元，占地面積100畝。

　�。ㄋ模┩七M社區(qū)綜合服務(wù)中心建設(shè)

　　目前，我縣社區(qū)辦公場所，以租用為主，制約著社區(qū)發(fā)展。為解決此問題，“十三五”期間，計劃投資1200萬元，在縣城修建縣社區(qū)綜合服務(wù)中心，解決社區(qū)辦公難的問題。

工作年度計劃篇2

　　20xx年遠洋物業(yè)管理處在秩序維護部及管理處的正確指導(dǎo)下、在業(yè)主方地產(chǎn)經(jīng)營公司的與關(guān)心支持下，秩序維護部服務(wù)質(zhì)量得到明顯提高，為遠洋物業(yè)服務(wù)提供了強有力的安全保障，為提升客戶滿意度作出了積極貢獻。保障小區(qū)與租戶的人身及財產(chǎn)安全，切實做好“四防”工作，根據(jù)大廈的實際情況保安部對20xx年度安全服務(wù)工作提出如下目標：

　　1、做好秩序維護部人員流失的控制。

　　2、小區(qū)公共區(qū)域內(nèi)不發(fā)生責(zé)任安全事故、案件。

　　3、全年針對秩序維護部有效投訴不超過3起。

　　根據(jù)以上目標特制定以下工作計劃：

　　一、做好秩序維護部人員穩(wěn)定工作，控制人員流失

　　1、加強成員思想政治教育，教育成員認清現(xiàn)階段就業(yè)形式，珍惜來之不易的工作機會，報著對單位、對自己，對家人負責(zé)的態(tài)度，端正工作態(tài)度，積極做好本職工作。

　　2、加強與成員的溝通交流，指明工作發(fā)展方向，指出機會是靠自己爭取的，公司發(fā)展較快，機會很多，提高成員工作積極性與工作責(zé)任心；關(guān)心成員日常生活，幫助成員解決一些實際問題，提高成員對保安職業(yè)、公司集體的認同感。

　　3、關(guān)心成員業(yè)余生活，引導(dǎo)成員參與健康有益的.業(yè)余活動，如讀書、體育運動等；部門在人力、財力能安排的前提下，適當組織一些健康有益的文體活動，豐富成員文化生活，活躍成員身心。也可組織一下文體比賽、業(yè)務(wù)技能競賽等，凝聚人心，提高成員團隊意思。

　　二、加強成員日常管理與培訓(xùn)，努力提高秩序維護部成員思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能

　　1、嚴格落實公司規(guī)章制度，對于新入職成員，加強二級培訓(xùn)，使秩序維護部成員盡快適應(yīng)遠洋物業(yè)的管理；注重成員在崗狀態(tài)的監(jiān)督，通過班長來嚴格落實平常工作，提高管理的有效性。

　　2、加強成員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：隊列訓(xùn)練、體能訓(xùn)練、消防培訓(xùn)、禮節(jié)禮貌、車輛管理、物品管理、法律法規(guī)等方面，注重培訓(xùn)形式的多樣化，采用集中講授和崗位指導(dǎo)相結(jié)合，理論教學(xué)與實際操作相結(jié)合，使秩序維護部成員熟練掌握業(yè)務(wù)技能，適應(yīng)小區(qū)安全工作需要。

　　3、注重成員思想政治教育，加強法律法規(guī)的培訓(xùn)，積極培訓(xùn)成員遵守《中華人民共和國治安管理處罰法》、《中華人民共和國交通安全法》、《刑法》等。引導(dǎo)成員提高思想認識，強化政治覺悟。預(yù)防成員出現(xiàn)違法亂紀的事件。

　　4、鼓勵員工積極學(xué)習(xí)，追求進步，對于工作積極，有一定管理能力，具備管理人員基本素質(zhì)的成員，加強關(guān)注，引導(dǎo)其向更高層次發(fā)展。

　　三、注重安防設(shè)施設(shè)備維護，確保監(jiān)控、消防設(shè)施完好

　　1、積極協(xié)同管理處工程部、維保單位對大廈消防設(shè)施、設(shè)備（消防主機、消防廣播、煙溫感、噴淋系統(tǒng)、防火卷簾門、消防器材及大廈消防防火重點區(qū)域等）進行檢查與測試，存在問題及時維保單位處理，如無法解決的由維保方出具報告，交管理處及小區(qū)業(yè)主方審核。

　　2、協(xié)同管理處工程部定期或不定期對小區(qū)安保系統(tǒng)（監(jiān)視屏、電梯手控、雙鑒布防、巡更打點、緊急錄象等）的檢查與測試，存在問題及時修復(fù)。

　　3、在“消防、安�！痹O(shè)施、設(shè)備部分存在故障的前提下，加強“人防”管理，盡最大可能的保障大廈各方面安全。

　　四、規(guī)范進出人員管理，確保人員管理上不出現(xiàn)漏洞

　　1、大門崗及機動巡邏成員密切配合，加強大廈及各樓層可疑、推銷及迷路人員的管理，及時做好制止與指引工作。

　　2、大門、車庫崗加強施工人員進入小區(qū)的監(jiān)督，嚴格按制度執(zhí)行，憑施工證（一人一證）核對放行。

　　3、外來送水、送貨、搬家人員，先客戶確認后，安排成員指引通道全程跟蹤陪同，直至結(jié)束，人員離開。

　　4、在非辦公時間段（夜間、雙休日、及國假日）要進、出入小區(qū)的人員要實行登記，并協(xié)調(diào)中控進行確認。

　　五、加強車輛安全管理，維護管區(qū)內(nèi)正常交通秩序，保障車輛安全

　　1、車輛進出車庫應(yīng)按指定路行、車速行駛。

　　2、車輛進入時需認真檢查《出入證》、車況，登記進出時間。

　　3、每天對停在地下車庫車輛、過夜車輛進行車況檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時與車主聯(lián)系處理，并登記。

　　4、外來車輛要進入小區(qū)要事先問清事由，可以放行的應(yīng)通知了下車庫值班員指定其停車位置。

　　六、做好物品進出管理工作，控制物品流失

　　1、小區(qū)內(nèi)租戶要攜出物品時，出具物品出門證，出門證上必須有其單位蓋章，保安在各出入口進行核對確認后放行，出門證匯總后交部門存檔。

　　2、小區(qū)內(nèi)施工單位要攜出物品時，出具物品出門證，出門證上必須有其施工負責(zé)人簽字或單位蓋章，秩序維護部成員在各出入口進行核對確認后放行，出門證匯總后交部門存檔。

　　3、有業(yè)主租戶物品進入小區(qū)的，各崗位成員應(yīng)根據(jù)實際情況準確指引途徑、路線，并有專人負責(zé)全程陪同。

　　七、加強大廈消防安全管理，杜絕發(fā)生火險隱患

　　1、加強秩序維護部人員的消防安全培訓(xùn)，提高秩序維護部成員消防安全意識和消防業(yè)務(wù)技能，建立義務(wù)消防隊伍：由主管為消防安全管理人，管理處全體人員都是義務(wù)消防員。小區(qū)內(nèi)各租戶領(lǐng)導(dǎo)是本單位的消防安全責(zé)任人，負責(zé)做好各自所屬范圍的消防安全工作。消防工作要貫徹“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針。

　　3、編制應(yīng)急預(yù)案并組織演練：根秩序維護部據(jù)小區(qū)防火需要和防火安全形勢，編制《消防應(yīng)急預(yù)案》，秩序維護部人員和參與消防演練人員必須熟悉《消防應(yīng)急預(yù)案》的內(nèi)容。根據(jù)消防應(yīng)急預(yù)案進行定期的消防實際演練。使所有員工除掌握工作環(huán)境和崗位的消防安全知識外，還要了解一定公共聚集場所的消防防范知識。使所有員工真正達到“四懂”、“四會”。

　　八、加強地面及樓層日常巡視，及時發(fā)現(xiàn)和處理各種問題

　　1、每班次安排巡邏成員按時完成巡更打點，巡邏過程中注意小區(qū)及及各樓層區(qū)域有無異常（可疑、推銷人員；衛(wèi)生間漏水、漏電；地面衛(wèi)生；照明等設(shè)施設(shè)備；消防重點防護部位等），及時詢問和通知相關(guān)部門緊急處理。

　　2、小區(qū)各安全通道每日例巡檢，發(fā)現(xiàn)堵塞公共通道情況及時處理，記錄正確、及時填寫。

　　3、地下車庫停放車輛早晚檢查記錄，車道時刻保持暢通狀態(tài)。

　　4、小區(qū)重點消防重點區(qū)域按檢查頻次內(nèi)容嚴格落實。

　　5、小區(qū)各樓層空置房每日早晚巡檢，避免各類安全隱患，并按公司要求填寫相關(guān)記錄表單。

　　九、注重個性化、特色化服務(wù)，體現(xiàn)秩序維護部形象

　　1、加強秩序維護部人員儀容儀表檢查，注重秩序維護部人員禮節(jié)禮貌培訓(xùn)，使秩序維護部人員展現(xiàn)一級物業(yè)管理企業(yè)良好形象 2、大門崗成員實行開車門；叫車；物品搬運；雨傘接送客等。

　　十、注重與其他部門的溝通協(xié)調(diào)，積極協(xié)助其他部門做好各項管理服務(wù)工作

　　1、配合客服做好各類會議的接待，維持會場車輛停放及人員出入的秩序。

　　2、配合租賃公司陪同客戶參觀房型、做好小區(qū)參觀的引導(dǎo)工作；

　　3、配合小區(qū)租戶入駐，協(xié)助租戶做好搬家，并配合開業(yè)事宜。

　　4、完成管理處交辦的其它事項。

　　十二、在實踐中進一步驗證和完善部門各項規(guī)章制度，積極提出管理建議

　　1、在工作中驗證現(xiàn)有各項作業(yè)規(guī)程和管理規(guī)定，對秩序維護部人員進行小區(qū)相關(guān)規(guī)章制度、應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)貫徹，使員工熟悉與掌握并遵守執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。

　　2、在工作中注重成員意見的收集，發(fā)揮群眾的力量，群策群力，積極向公司提出管理建議，完善各項管理制度。

　　3、針對社會治安形勢，不斷加強工作的前瞻性，適時堵塞各種安全漏洞，維護小區(qū)安全。

　　4、秩序維護部將對每日工作常態(tài)進行檢查、監(jiān)督，不到之處及時糾正，及時整改，力求工作、服務(wù)質(zhì)量不斷提高。

　　新的一年即將到來，盡管國際金融風(fēng)暴的浪潮正在侵襲，對物業(yè)管理行業(yè)造成了一定的沖擊，但有公司上級的堅強領(lǐng)導(dǎo)，有全體員工的不懈努力，我們對20xx年的工作充滿信心。我們將在在公司領(lǐng)導(dǎo)和管理處的關(guān)心支持下，建設(shè)一支團結(jié)、穩(wěn)定、高效的秩序維護部，鞏固和提高物業(yè)安全服務(wù)水平，努力實現(xiàn)20xx年度各項工作目標，為實現(xiàn)遠洋物業(yè)服務(wù)全年工作目標作出應(yīng)有貢獻！

工作年度計劃篇3

　　一、健康教育宣傳欄的內(nèi)容制定

　　我院根據(jù)健康教育服務(wù)規(guī)范要求，結(jié)合我鎮(zhèn)常見病、多發(fā)病、地方病的發(fā)病狀況，制定了健康教育宣傳欄宣傳內(nèi)容，宣傳欄宣傳形式噴繪彩頁，印刷的具體內(nèi)容包括：

　　醫(yī)院院內(nèi)宣傳欄宣傳內(nèi)容：

　　第一期：①腦卒中、冠心病健康教育知識；②乳癌和宮頸癌等腫瘤健康教育知識；

　　第二期：①冬春季節(jié)呼吸道傳染病健康教育知識；②慢性阻塞性肺疾病健康教育知識；

　　第三期：①中國居民膳食指南及高血壓與低鹽飲食；②肺結(jié)核病健康教育知識；

　　第四期：①免疫規(guī)劃預(yù)防接種和預(yù)防接種家長須知等健康教育知識；②中國公民健康素養(yǎng)—基本知識與技能；

　　第五期：①地方病——瘧疾、碘缺乏病健康教育知識；②手足口病、布魯氏菌�。ú疾。┙】到逃R；

　　第六期：①狂犬病防治知識問答；②中醫(yī)藥健康保健知識；

　　第七期：①夏季腸道傳染病防治知識與常見食物中毒及其預(yù)防知識；②食品衛(wèi)生安全、生活飲用水衛(wèi)生健康教育知識；

　　第八期：①高血壓、糖尿病、老年人中醫(yī)藥預(yù)防保健知識；②低鹽膳食防控高血壓健康教育知識；

　　第九期：①職業(yè)衛(wèi)生、放射衛(wèi)生、學(xué)校衛(wèi)生、計劃生育等健康教育知識；②突發(fā)公共衛(wèi)生事件、防災(zāi)減災(zāi)、家庭急救等健康教育知識；

　　第十期：①兒童、孕產(chǎn)婦預(yù)防保健知識；②愛國衛(wèi)生健康教育知識問答；

　　第十一期：①糖尿病防治與飲食治療知識；②重性精神疾病宣傳服務(wù)知識；

　　第十二期：①吸煙的危害與控?zé)熃】到逃R；②艾滋病防治健康教育知識；

　　各村衛(wèi)生室宣傳欄宣傳內(nèi)容：

　　第一期：中國居民膳食指南及高血壓與低鹽飲食

　　第二期：中國公民健康素養(yǎng)—基本知識與技能；

　　第三期：中醫(yī)藥健康保健知識；

　　第四期：高血壓、糖尿病、老年人中醫(yī)藥預(yù)防保健知識；

　　第五期：糖尿病防治與飲食治療知識；

　　第六期：艾滋病防治健康教育知識；

　　二、健康教育宣傳欄的設(shè)置要求、地點和數(shù)量

　　醫(yī)院設(shè)有宣傳欄2個，1個位于室外，1個位于室內(nèi)，各村衛(wèi)生室設(shè)有宣傳欄1個，位于室內(nèi)健康教育室，每個宣傳欄的.面積不少于2平方米，距地面1.5～1.6米高的位置。醫(yī)院每月至少更換1次健康教育宣傳欄內(nèi)容，村衛(wèi)生室每兩個月至少更換1次健康教育宣傳欄內(nèi)容。

　　三、健康教育宣傳欄的領(lǐng)取、張貼和管理

　　醫(yī)院健康教育宣傳欄由醫(yī)院統(tǒng)一制作，各村衛(wèi)生室健康教育宣傳欄由醫(yī)院統(tǒng)一購置，健康教育宣傳欄宣傳刊版統(tǒng)一由公共衛(wèi)生科統(tǒng)一負責(zé)保管，醫(yī)院公共衛(wèi)生科工作人員每月月初及時對醫(yī)院宣傳欄的宣傳刊版進行張貼更新，同時對張貼內(nèi)容進行拍照記錄，各村衛(wèi)生室鄉(xiāng)村醫(yī)生每兩個月利用例會期間到公共衛(wèi)生科領(lǐng)取宣傳欄宣傳刊版，并及時進行張貼，各村衛(wèi)生室宣傳欄張貼內(nèi)容的圖片資料由公共衛(wèi)生科負責(zé)到各村衛(wèi)生室進行檢查督導(dǎo)并拍照記錄，醫(yī)院和各村衛(wèi)生室宣傳欄相關(guān)資料由公共衛(wèi)生科負責(zé)整理匯總。

工作年度計劃篇4

　　本學(xué)期是第一中學(xué)爭創(chuàng)三星級高中，實施跨越式發(fā)展的關(guān)鍵一學(xué)期。作為校務(wù)處也不甘落后，積極響應(yīng)、努力爭取，牢固樹立為教育、教學(xué)第一線服務(wù)的意識，一切以學(xué)校的教育教學(xué)為重，積極主動出擊。校務(wù)處的工作特點是個體操作性強、時間性強、責(zé)任心強。它既是學(xué)校的后勤部，又是學(xué)校的服務(wù)隊。因此需要我們每個人員都要樹立學(xué)習(xí)的意識、管理的意識、責(zé)任的意識、服務(wù)的意識、質(zhì)量的意識、合作的意識和創(chuàng)新的意識。本學(xué)期我處全體人員將致力于服務(wù)觀念的轉(zhuǎn)變、服務(wù)意識的加強，努力培養(yǎng)團結(jié)協(xié)作、高效務(wù)實、樂于奉獻的團體精神，及時圓滿地完成校長室部署的各項工作。

　　一、工作內(nèi)容

　　1、倡導(dǎo)“三先”的工作態(tài)度即：

　　(1)各種與本職工作相關(guān)的問題想在先；

　　(2)常規(guī)工作做在先；

　　(3)發(fā)生問題搶在先；

　　2、做好常規(guī)的`本職工作，完成學(xué)校的突發(fā)任務(wù)（如展示活動、臨時會務(wù)、）和階段工作（開學(xué)、創(chuàng)三星、期中考試等），

　　3、繼續(xù)完善職工考核評估，既要體現(xiàn)常規(guī)工作的質(zhì)量，又要突出積極完成突發(fā)任務(wù)和階段工作的態(tài)度。

　　二、要求及措施

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　　1、校務(wù)處人員要牢固樹立為教育、教學(xué)第一線服務(wù)的意識，要形成部門特色。要改變工作觀念，一切以學(xué)校的教育教學(xué)為重，積極主動出擊。

　　2、要求校務(wù)處全體工作人員，明確各自的工作職責(zé)，務(wù)必盡心、盡責(zé)、盡力把本職工作做好，認真學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識，在工作中掌握一技之長，做到一專多能。

　　3、要求校務(wù)處全體工作人員，同心同德、團結(jié)奮斗、齊心努力、同舟共濟、排除萬難、力爭使校務(wù)處各項工作更上一個新臺階。

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　　1、強化責(zé)任意識，使每一位校務(wù)處工作人員，都在自己內(nèi)心深處思考，能站在學(xué)校的高度，看待自己的本職工作，就能化被動為主動、化消極為積極，時時、事事、處處去積極地、主動地把自己的本職工作做好。

　　2、強化服務(wù)意識，使每一位校務(wù)處工作人員，能正確地認識到，為學(xué)校教學(xué)、教育第一線服務(wù)是我們校務(wù)處服務(wù)至上之宗旨。因此我們應(yīng)全心全意共謀學(xué)校之大事、共創(chuàng)學(xué)校之大業(yè)，不斷提高自己的服務(wù)水平。

　　3、強化合作意識，使每一位校務(wù)處工作人員，能正確地認識到，校務(wù)處似如一個家，工作一定要靠大家，只要我們每一位校務(wù)處工作人員能團結(jié)合作、齊心協(xié)力、互幫互助、就一定能克服一切困難，順利完成學(xué)校交給的各項工作。三、具體工作內(nèi)容：

　　1．進一步做好對外聯(lián)絡(luò)對內(nèi)協(xié)調(diào)的工作。

　　2．協(xié)調(diào)做好校園網(wǎng)的工作，督促各組室將有關(guān)資料上傳。

　　3．收集各種活動信息，及時印發(fā)《一中快報》和《念劬報》。

　　4．做好假期值班、保衛(wèi)等工作安排。

　　5．充分發(fā)揮校務(wù)處的職能作用，積極參與、組織，協(xié)調(diào)有關(guān)活動。

　　6．做好來校來訪工作，對來訪人員熱情接待，對重大問題及時匯報、妥善處理。

　　7．做好文件的接收，批轉(zhuǎn)、督辦，歸檔等工作，做好各項資料的收集，整理，并同時將其歸入其他處室。

　　8．關(guān)心每位教職工，努力教師服務(wù)，為教育服務(wù)，積極幫助他們解決實際困難。

　　9．做好一中人文資料、校史資料的收集整理。

　　10. 盡力完成校長室，黨支部交辦的其他各項工作任務(wù)。

　　20xx年8月

工作年度計劃篇5

　　寧海溫泉大酒店明年的總體經(jīng)營思路是:在力爭完成集團公司下達的各項經(jīng)營指標的情況下，推行“三本”(人本、文本和成本)管理，努力樹立溫泉大酒店嶄新的品牌形象，以達到經(jīng)濟效益和社會效益的雙贏。具體計劃分為如下幾個方面：

　　第一個方面：以努力提高賓客滿意度(四星級酒店要求達到90%，明年的指標定為92%)為中心，力爭做好每一次對客服務(wù)，提高賓客的忠誠度，建立酒店優(yōu)質(zhì)的服務(wù)品牌，從而來提高酒店的經(jīng)濟和社會效益。

　　要做到這一點，首先要讓全酒店員工樹立高度的賓客意識、服務(wù)意識和質(zhì)量意識。為此酒店總經(jīng)理室會在明年協(xié)同、督促和指導(dǎo)質(zhì)檢培訓(xùn)部對每一位員工再次進行酒店意識的再培訓(xùn)，運用生動的案例教學(xué)結(jié)合服務(wù)學(xué)理論，將這些意識深刻印記在員工心中。這樣在酒店內(nèi)形成“一線員工盡力做好對客服務(wù)，二線員工盡力為一線員工的對客服務(wù)提供保障”的良好風(fēng)氣和意識，以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)抓住賓客的心，贏得顧客的回頭和忠誠。今年8月起我們的酒店意識培訓(xùn)工作已經(jīng)在重點抓了，明年我們還要抓的更深入，更有力度。為此，我們在明年會增強培訓(xùn)部的力量，將質(zhì)檢培訓(xùn)人員由1名擴充至3名，使員工從進店的第一天起就受到良好的酒店意識的培訓(xùn)，并使這方面的培訓(xùn)長抓不懈、常訓(xùn)常新。

　　要讓賓客滿意，贏得他們的回頭和忠誠，了解賓客和有針對性的服務(wù)與關(guān)懷賓客是至關(guān)重要的。具有良好的服務(wù)口碑的酒店都非常重視賓客檔案的建立和充分的運用。他們在賓客檔案的建立和運用方面具有良好的硬件保障(電腦網(wǎng)絡(luò)和內(nèi)部通訊系統(tǒng))和強有力的管理措施(軟件支持)。目前我們酒店在這些方面做得還很不夠，客史檔案很不健全，酒店的回頭客還沒有感受到應(yīng)有的關(guān)懷、親切和尊崇。明年我們要以營銷部為龍頭，充分注意盡可能詳細的收集和建立客史檔案，并以良好的信息溝通渠道和強有力的管理與激勵手段讓每一位員工都記住回頭客的客史資料，盡一切可能地為賓客提供有針對性的投其所好的個性化服務(wù)。

　　餐飲服務(wù)部門賓客是逗留時間最長的且對服務(wù)感受最深的地方。所以餐飲服務(wù)質(zhì)量的好壞強有力的影響著賓客對酒店整體服務(wù)質(zhì)量的評價和賓客的滿意度。優(yōu)質(zhì)的餐飲服務(wù)也是凝聚人氣的重要方面。所以從今年8月份我接手酒店管理以來，一直非常注重餐飲菜肴的創(chuàng)新、菜肴口味與質(zhì)量的提高、菜肴價格的實惠性和餐飲服務(wù)質(zhì)量的提高，并注重與賓客感情的聯(lián)絡(luò)。讓新來的廚房班子成立菜肴創(chuàng)新研究小組，主要研究特色土菜創(chuàng)新，力爭打出“土、特、新”的餐飲菜肴品牌。也有一些菜肴獲得了賓客的認可，如“雙色麥餅”、“溫泉麥蝦湯”、“脆醬蘿卜”、“棕香仔排”、“金牌牛頭”及其它農(nóng)家菜等。對于重要團隊的餐飲接待服務(wù)，我都親自過問和跟蹤，并在營業(yè)高峰期走動巡視，及時發(fā)現(xiàn)并糾正和反饋問題，餐飲的服務(wù)質(zhì)量比以前也有了較大的起色。重要團隊，總經(jīng)理室都親自帶營銷人員和各部門經(jīng)理前去敬酒，與客人聯(lián)絡(luò)感情，并真誠的聽取客戶的意見。這些做得好的方面，明年要繼續(xù)保持。餐飲服務(wù)目前也還存在一些問題，一是周末和節(jié)假日生意較好時，因人手缺乏或新員工熟練程度不夠，有時會產(chǎn)生上菜速度慢和服務(wù)質(zhì)量不到位的問題。這要靠進一步加強培訓(xùn)、吸引和留住優(yōu)秀的熟練餐飲服務(wù)人員，穩(wěn)定餐飲從業(yè)人員隊伍等手段解決�？傊�，明年餐飲菜肴方面還要繼續(xù)走“土、特、新”的路子，以充分的人力資源、堅持不懈的餐飲培訓(xùn)和良好的激勵管理來提高餐飲服務(wù)質(zhì)量，以“敬酒與征詢賓客意見并舉”的方式來聯(lián)絡(luò)感情并切實根據(jù)賓客意見來改進餐飲服務(wù)工作，以提高酒店的餐飲服務(wù)品牌，進一步為酒店積聚人氣，提高酒店的經(jīng)濟效益和美譽度。

　　前廳是賓客抵達酒店的“第一站”，也是酒店的信息服務(wù)中心，還是收集賓客信息資料和賓客意見的最佳地方。搞好前廳服務(wù)與前廳管理非常重要。良好的前廳服務(wù)能給賓客產(chǎn)生良好的第一印象;有效的前廳管理能夠建立完善的客史檔案，并運用客史檔案為賓客提供個性化的服務(wù)。以前，酒店前廳與客房合并為房務(wù)部，由事務(wù)較多的房務(wù)部經(jīng)理直接管理而兼顧不周。而前廳缺乏合適的前廳經(jīng)理。明年年初，酒店會招聘到位一名優(yōu)秀的前廳經(jīng)理，并高薪引進金鑰匙一名，共同抓好前廳的培訓(xùn)與管理工作，開展一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，營造親情服務(wù)和金鑰匙服務(wù)等個性化服務(wù)的氛圍，讓賓客感到我們的個性化服務(wù)也溫暖如溫泉。

　　要為賓客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提高賓客滿意度和忠誠度，工程部、保安部、財務(wù)部、采購部、行政辦公室等后臺保障與職能管理部門為一線部門服務(wù)的意識、服務(wù)的水平與質(zhì)量也至關(guān)重要。這些部門對一線部門的良好服務(wù)是一線部門對客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的先決條件。故而抓好這些部門的服務(wù)意識、服務(wù)能力和工作績效應(yīng)該是先行一步的。以前，工程部的領(lǐng)導(dǎo)班子沒有執(zhí)行力，部門領(lǐng)導(dǎo)布置給下屬工作，下屬卻推委拖拉或敷衍了事，有部分員工存在著混日子的心理，工作責(zé)任心和酒店意識不強，做事效率低下，。這種“人浮于事”和效率與士氣低下的運作狀態(tài)嚴重地拖了酒店營業(yè)的后腿。后來我們果斷地撤換了過去的工程部領(lǐng)導(dǎo)班子，大膽起用新人，對新的工程部實行工作量化考核，并協(xié)助工程部實行內(nèi)部工作責(zé)任制考核，實行“能上能下”的用人機制。經(jīng)過一段時間的改革和運行，工程部的執(zhí)行力強起來了，工作效率明顯提高了，拖后腿的事情沒有了。明年我們對后臺保障與職能管理部門要繼續(xù)實行這種工作量化考核責(zé)任制的績效考核體系，促進這些部門持續(xù)提高工作績效、服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量，為酒店的營業(yè)提供強有力的保障。

　　第二個方面：按照四星級酒店的標準和要求，推進酒店的制度化(文本管理)和規(guī)范化建設(shè)，提升執(zhí)行力，優(yōu)化內(nèi)部管理，形成穩(wěn)定的質(zhì)量管理體系。

　　“沒有規(guī)矩?zé)o以成方圓”。新的領(lǐng)導(dǎo)班子自今年8月份接手酒店的經(jīng)營管理以來，對原有的管理制度進行了清理整改和查漏補缺，著力按照四星級酒店的標準和要求完善管理制度。新出臺的管理制度有：

　　管理人員折扣權(quán)限、人員選聘和錄用工作程序、班車司機考核辦法、中層管理人員工作完成考核制度、營銷員提成管理辦法、財務(wù)報銷制度、中層管理人員崗位職責(zé)等。明年我們要繼續(xù)梳理酒店現(xiàn)有的管理管理制度，，并按照ISO9001中質(zhì)量文件的編擬原則對現(xiàn)有制度逐步調(diào)整和完善，使制度建設(shè)科學(xué)化和規(guī)范化。明年制度建設(shè)的重點是績效考核制度的完善、兼職營銷人員的提成方案、全員營銷獎勵辦法、薪酬制度的調(diào)整和完善等。為提升制度的執(zhí)行力，每個制度在出臺時都標明制度的執(zhí)行部門和負責(zé)監(jiān)督制度執(zhí)行的機構(gòu)，并寫明違反制度的處理辦法，以加強制度的嚴肅性，有利于制度被嚴格的執(zhí)行下去。

　　要提升酒店的執(zhí)行力，培育有執(zhí)行力的酒店文化，完善的績效考核制度和賞罰分明的激勵制度是必不可少的。這些也是我們明年制度建設(shè)的重點。明年我們的績效考核體系建設(shè)的總體思路是：建立以明晰的崗位責(zé)任制為基礎(chǔ)的、以平衡積分卡(BSC)和360度考核等考核方法為指導(dǎo)思想的，以目標管理和關(guān)鍵績效(KPI)考核法為方式的績效考核體系。每個員工明晰的崗位職責(zé)的確定和部門間明晰的部門職能的劃分，是有效的績效考核體系的基礎(chǔ)。明年我們要在員工崗位職責(zé)和部門職能的明晰化方面繼續(xù)努力，特別是要將人力資源管理的職能從以前的行政人事部門中獨立出來，成立專門的專業(yè)化的人力資源管理部門，重點抓好員工培訓(xùn)與發(fā)展、績效考核、薪酬與激勵這三個方面的工作(這一直是我們酒店管理的薄弱環(huán)節(jié))，提高酒店人力資源管理的水平，吸引和留住酒店的核心人才，增強企業(yè)的競爭力。

　　平衡積分卡的考核理念是企業(yè)不一味的只追求利潤而是注意企業(yè)與員工的同步發(fā)展，它的考核內(nèi)容分為：財務(wù)指標(營業(yè)額、利潤、成本等)、客戶滿意度、內(nèi)部管理質(zhì)量、員工的學(xué)習(xí)與發(fā)展等相互平衡的四個方面。明年我們對部門和部門管理人員的考核將遵循平衡積分卡的考核理念，考核重點側(cè)重于營業(yè)或管理業(yè)績、管理與培訓(xùn)能力和客戶滿意度的.測評。對于主管或領(lǐng)班等基層管理者則側(cè)重于工作態(tài)度、工作效率和管理與培訓(xùn)能力的綜合考評。對于員工，我們的考核重點側(cè)重于服務(wù)意識、工作態(tài)度、工作能力和工作效率。

　　規(guī)范和完善的制度，強有力的執(zhí)行力，有效的激勵體系，加上完善的質(zhì)量檢查、跟進和控制體系，酒店的管理必定會走上規(guī)范化、科學(xué)化的軌道。

　　第三個方面：在壯大營銷人員隊伍、以培訓(xùn)提高營銷人員的綜合素質(zhì)、優(yōu)化營銷人員的激勵制度以及發(fā)揮營銷人員積極性的同時，改變營銷策略，采取多元化促銷手段，加強營銷力度，提倡全員營銷，努力增加酒店營業(yè)額。

　　在新的領(lǐng)導(dǎo)班子接手管理酒店以前，酒店營銷部只有內(nèi)部接待3人、外銷員2名(且局限于寧海本地)、縣俯VIP接待專員1人和營銷部經(jīng)理1人等7名成員，外部營銷力量相當薄弱，其營銷力度也就可想而知了。明年酒店將改變單一的營銷策略，采取多元化促銷手段，加強營銷力度，提倡全員營銷。一是在明年初酒店擬在上海、杭州、寧波三個地方設(shè)立營銷辦事處，以增強營銷力度，。上海辦事處輻射上海、江蘇、溫州、臺州等地;寧波辦事處輻射除寧海外的其他寧波的區(qū)和縣(市)、杭州辦事處輻射杭州和紹興等地。二、酒店還擬在明年聘用若干名兼職營銷員，實行促銷額提成包干制，酒店不負擔(dān)任何營銷成本，只按兼職營銷員的促銷額支付提成。三、酒店目前正在擴大與上海和杭州等地旅行社或訂房代理機構(gòu)的合作，簽訂合作協(xié)議，明年還將進一步擴大合作對象。四、酒店已經(jīng)與寧海的各大風(fēng)景點召開過聯(lián)合促銷和宣傳的協(xié)商會，聯(lián)合推出集“吃、住、娛、游、購”為一體的旅游線路，其中“吃、住、娛”是以我們溫泉為落腳點的。明年這種聯(lián)合促銷和宣傳會對我們酒店產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng)，我們酒店會隨著旅游線路的推出而受益。五、在寧海本地市場上我們除了原有機關(guān)單位市場外，還要努力攻克企業(yè)會議市場，擴大他們在我們酒店的消費額，(我們現(xiàn)在已制作金卡，面對企業(yè)發(fā)售或?qū)仡^客贈送貴賓卡，吸引企業(yè)單位或個人前來消費)。六、酒店將更新酒店的網(wǎng)站的設(shè)計，使網(wǎng)民對我們酒店網(wǎng)站的點擊率更高;各個營銷活動均同時在網(wǎng)站上發(fā)布，網(wǎng)民也可以直接通過我們酒店的網(wǎng)站來訂房，營銷部也將安排專人跟蹤負責(zé)網(wǎng)上訂房。七、安排專人收集全國乃至國際會議信息，開展有針對性的公關(guān)營銷。八、了解競爭對手的營銷策略、營銷手段與方法以及價格政策，采取有競爭性的營銷措施和靈活的價格政策(如實行淡季洗浴大眾價)。九、酒店服務(wù)產(chǎn)品、產(chǎn)品組合或營銷組合的創(chuàng)新，如客房新增IP電視系統(tǒng)，實行賓客有償點播，以增加營業(yè)收入;夏季開發(fā)溫泉冰浴產(chǎn)品等。除了上述營銷手段外，我們還將在酒店內(nèi)部推行全員營銷，出臺員工促銷成功的獎勵辦法。

　　最后，值得一提的是使夏季“淡季不淡”的促銷策略。夏季是我們溫泉傳統(tǒng)上的“淡季”。其實夏季在我們溫泉還是大有營銷的文章可做，做得好還可以使得“淡季不淡”。那就是夏季溫泉森林公園的“避暑”和“森林氧吧”市場。夏季溫泉森林公園的氣溫要比市區(qū)低3-5度，茂密的森林釋放大量的氧負離子，加上開發(fā)夏季溫泉冰浴、夏季特色消夏冰飲、夏季時令水果菜等新產(chǎn)品，配以強勢的避暑勝地的廣告宣傳和強大的營銷網(wǎng)絡(luò)，加上有競爭性的價格策略，可以吸引以避暑和度假為目的的會議和團隊市場。

　　第四個方面：加強為員工服務(wù)，強化員工培訓(xùn)和員工隊伍建設(shè)，培育“人文關(guān)懷”和“強執(zhí)行力”相結(jié)合的企業(yè)文化，提高員工滿意度(計劃從今年的67%提高到70%)和企業(yè)凝聚力。

　　“先有滿意的員工，然后才有滿意的賓客”。賓客的服務(wù)工作都是由員工來直接完成的，員工服務(wù)客人時，心情舒暢與否，肯定會影響對客服務(wù)的質(zhì)量，從而影響賓客的滿意度。故而，酒店應(yīng)該培育出管理者為員工服務(wù)的良好氛圍。明年酒店將從以下幾個方面來加強對員工的服務(wù)和人文關(guān)懷。一是繼續(xù)改善員工早餐和夜宵的質(zhì)量，爭取隔天為員工提供水果營養(yǎng)餐，爭取晚吃飯的員工能吃到同樣伙食標準的菜肴。二是爭取更換現(xiàn)在容量過小的班車，讓員工乘車更寬敞舒適，，讓員工下班回家等車的時間盡量縮短;爭取在每天有寧海班車接寧海員工上下班的基礎(chǔ)上，每半個月發(fā)一趟班車到寧波觀光或購物。三、加大對員工培訓(xùn)的投入，把培訓(xùn)當作是給予員工的福利。除對員工進行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)外，還對員工開展英語培訓(xùn)和電腦培訓(xùn)。四、輔助核心員工進行職業(yè)生涯規(guī)劃。五、對過生日的員工，每月集中安排一次生日派對。六、積極開展各種比賽活動，豐富員工業(yè)余文化生活。七、在春節(jié)和中秋節(jié)時舉辦員工聯(lián)歡活動，并對員工的家人郵寄節(jié)日問候卡片。八、改善員工其他福利待遇。九、加強企業(yè)文化建設(shè)，培育有執(zhí)行力的企業(yè)文化，舉辦店刊，以企業(yè)文化來凝聚員工。十、加強對員工的企業(yè)精神、團隊意識和主人翁意識教育，發(fā)揚團隊精神，提高企業(yè)全體員工的凝聚力.

　　第五個方面：健全財務(wù)控制體系，加強成本管理，提高企業(yè)贏利能力。

　　明年這方面將采取的措施：一是酒店將從申購—批復(fù)—采購---驗貨---入庫—報銷---付款等一系列環(huán)節(jié)來進一步健全財務(wù)制度，加強財務(wù)控制。二、對各部門制訂成本或費用指標，嚴格按照預(yù)算來控制成本或費用支出。三、以創(chuàng)建綠色飯店為契機，加強對酒店的節(jié)能降耗管理，爭取于明年評上綠色飯店。四、要求采購嚴格執(zhí)行貨比三家的制度;大宗和日常采購實行合同采購或竟標制;采購價格實行逐年下降，嚴格執(zhí)行核價制度。五、加強對員工實行節(jié)能和節(jié)約意識教育，督促工程部和質(zhì)檢人員做好日常的節(jié)能檢查和跟進。六、制訂酒店的綠色管理制度并嚴格執(zhí)行。

工作年度計劃篇6

　　20xx年是新中國成立66周年，是我市全面實施“二次創(chuàng)業(yè)”的關(guān)鍵一年。較好地完成了今年的地稅工作任務(wù)，意義十分重大。為此，市局將20xx年確立為“科學(xué)發(fā)展年”。根據(jù)自治區(qū)地稅局和市委、市政府的安排，20xx年，全市地稅系統(tǒng)將緊緊圍繞“科學(xué)發(fā)展”這條主線，堅持依法治稅，規(guī)范稅收管理，優(yōu)化納稅服務(wù)，強化廉政建設(shè)，提高隊伍素質(zhì)，有力地體現(xiàn)了稅收的作用，把自治區(qū)地稅作風(fēng)、服務(wù)年的各項要求落到實處，保障了稅收的不斷增收，推進地稅事業(yè)科學(xué)全面發(fā)展，為市的“經(jīng)濟升級、城市轉(zhuǎn)型”“二次創(chuàng)業(yè)”做出新的更大貢獻。

　　一、抓好收入質(zhì)量，確保組織收入工作的持續(xù)發(fā)展

　　(一)加強稅收分析與預(yù)測。堅持月、季、年收入分析預(yù)測制度，不斷完善稅收預(yù)測制度，提高預(yù)測準確率，充分運用分析預(yù)測結(jié)果為實際工作服務(wù)。圍繞重點稅源監(jiān)控工作，分地區(qū)、分行業(yè)、企業(yè)的開展稅收分析工作，提交相關(guān)分析報告，供領(lǐng)導(dǎo)及各部門決策參考。成立以計財部門為主、稅種管理部門為輔的數(shù)據(jù)分析處理中心，專人專職進行數(shù)據(jù)分析工作，提高收入數(shù)據(jù)指標運行質(zhì)量。建立“鏈、點”結(jié)合分析體系。加強與有關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)，及時將稅源分析預(yù)測情況向當?shù)攸h委、政府匯報，為黨委、政府和有關(guān)部門的科學(xué)決策提供參考。

　　(二)強化稅源管理。鞏固和擴大重點稅源管理的范圍和內(nèi)容，將重點稅源由年繳納地稅收入30萬元以上擴大到10萬元以上的納稅戶。根據(jù)企業(yè)稅源大小，實行重點稅源監(jiān)控分類管理。實現(xiàn)重點稅源數(shù)據(jù)全局數(shù)據(jù)信息共享，強化重點稅源數(shù)據(jù)應(yīng)用。進一步強化重點稅源管理員的管理責(zé)任，推行基層領(lǐng)導(dǎo)干部管戶制，完善稅收管理員的崗責(zé)考評機制。積極利用重點稅源監(jiān)控信息，加強對重點行業(yè)、重點納稅戶、重點項目的征管，建立重點項目管理臺帳，減少稅收流失。深入開展納稅評估工作，實行分類評估管理，建立部分重點稅源行業(yè)的納稅評估指標體系、預(yù)警指標體系和各項工作制度，提高稅收征管的質(zhì)量和效率。積極推進稅收專業(yè)化管理，實行行業(yè)稅收專業(yè)化、一體化管理模式，從而達到優(yōu)化資源配置，提高管理效能的目的。

　　(三)強化稅收收入工作措施。進一步完善任務(wù)目標責(zé)任制;實行一把手負總責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)分片包干，部門建立掛鉤聯(lián)系點的辦法;完善激勵機制，建立落實組織收入工作責(zé)任制，量化考核指標，完善考核辦法，把收入任務(wù)完成的好壞與獎懲掛鉤，與干部的年終考核、評先評優(yōu)、晉升提拔掛鉤�？茖W(xué)安排好稅收計劃。采取有力措施杜絕新欠，大力做好陳欠追繳和死欠核銷工作。

　　(四)強化社會綜合治稅。加強與公檢法等稅收執(zhí)法保障部門的協(xié)作，為稅收執(zhí)法提供強有力的司法保障;加強與財政、審計、工商、國稅等掌握稅源信息的經(jīng)濟管理部門的協(xié)作，實現(xiàn)涉稅信息共享;加強與代征代扣代繳單位的協(xié)作，保證稅款足額及時入庫，努力形成全社會齊抓共管的局面。

　　二、抓好稽查質(zhì)量，加快依法治稅的發(fā)展步伐

　　(一)整頓規(guī)范稅收秩序。以查處大案要案為重點，嚴厲打擊各種涉稅違法行為。有重點、有針對性地開展稅收專項檢查。嚴厲打擊印制倒賣假的發(fā)票、利用互聯(lián)網(wǎng)、手機短信等媒介進行涉稅違法犯罪活動。

　　(二)建立稽查動態(tài)案源庫。利用計算機信息系統(tǒng)的支撐，構(gòu)建覆蓋相關(guān)行業(yè)特點的案件分析模型，逐步建立全市稅務(wù)稽查動態(tài)案源庫，提高分行業(yè)選案數(shù)據(jù)的可靠性。

　　(三)強化稽查執(zhí)法監(jiān)督。繼續(xù)深化稽查巡查工作，定期對已經(jīng)查結(jié)的案件進行復(fù)查，復(fù)查率達到10-20%，通過深化稽查巡查，不斷探索完善和加強稽查工作的新機制。進一步鞏固和完善稅收執(zhí)法責(zé)任制。加強稅收執(zhí)法質(zhì)量考核，深入開展稅收執(zhí)法監(jiān)察和稅收執(zhí)法檢查工作。

　　(四)加大涉稅違法案件曝光力度。選擇具有典型意義的`案件進行宣傳曝光。不定期在新聞媒體和互聯(lián)網(wǎng)上公開曝光違法性質(zhì)惡劣、社會關(guān)注度高，影響面大且有典型性的案件，發(fā)揮稅務(wù)稽查的教育、懲治和警示效應(yīng)，宣傳打擊涉稅違法活動成果，擴大社會影響。

　　(五)建立聯(lián)席會議制度。加強與公檢法、工商、國稅、審計等部門的政務(wù)協(xié)作，形成強大的治稅合力。認真做好舉報案件的受理、查處工作以及轉(zhuǎn)辦、協(xié)查案件的辦理工作。

　　(六)規(guī)范稅收執(zhí)法。高效、務(wù)實地抓好《全面推進依法行政實施綱要》的教育培訓(xùn)和貫徹落實，研究建立依法治稅考核指標體系，提高稅收執(zhí)法責(zé)任制考核與年度績效考核質(zhì)量。認真貫徹落實總局新修訂的《稅收規(guī)范性文件制定管理辦法(試行)》，建立健全文件清理工作機制，提高稅收規(guī)范性文件的質(zhì)量。按區(qū)局要求推廣使用《廣西地稅行政審批大集中信息系統(tǒng)》，確保稅收執(zhí)法依據(jù)系統(tǒng)、簡潔、規(guī)范。嚴格規(guī)范減免稅審批行為，落實大額減免稅審批項目集

　　體審議制度。建立稅收執(zhí)法風(fēng)險預(yù)警機制，從源頭上預(yù)防和化解稅收執(zhí)法風(fēng)險，提高應(yīng)對稅收執(zhí)法風(fēng)險的能力和水平。建立重大事項報告報備制度，明確重大事項報告、報備的范圍，在完善制度的機制下有效落實稅收政策執(zhí)行的質(zhì)量，降低稅收執(zhí)法的風(fēng)險。

　　三、抓好征管質(zhì)量，加快稅收征管工作的發(fā)展步伐

　　(一)加強信息化建設(shè)。盡快建立辦稅服務(wù)廳“納稅人自助服務(wù)系統(tǒng)”，拓展多元化的納稅申報和繳稅方式;強化辦稅服務(wù)廳的軟服務(wù)功能，建立多形式的納稅咨詢服務(wù)平臺;搞好《領(lǐng)導(dǎo)決策支持平臺》和網(wǎng)上稅務(wù)登記證辦理系統(tǒng)及單項稅種、重點行業(yè)管理和納稅人數(shù)據(jù)自動傳輸接口程序的開發(fā)工作;要盡快完成柳南局“規(guī)范稅務(wù)文書管理”軟件開發(fā)運用的試點工作，爭取4月份在全局推廣。做好《兩稅信息比對軟件》的應(yīng)用工作;建立全局數(shù)據(jù)備災(zāi)中心，確保全局征收、稅收票證、會統(tǒng)核算等數(shù)據(jù)資料的安全。做好金稅工程(三期)基礎(chǔ)調(diào)研和基礎(chǔ)準備工作。配合區(qū)局完善重點稅源扁平化管理和稅款征收管理軟件、稅控機前后臺管理系統(tǒng)、稅收票證管理軟件的研發(fā)。全面推廣應(yīng)用國家稅務(wù)總局《綜合行政辦公系統(tǒng)》、《廣西地稅遠程申報系統(tǒng)》軟件、《廣西地稅行政審批大集中系統(tǒng)》和《綜合行政辦公系統(tǒng)》;在個體雙定戶納稅人中全面推廣應(yīng)用財稅庫行聯(lián)網(wǎng)劃扣稅款;做好柳江、柳城兩縣局辦公樓計算機網(wǎng)絡(luò)綜合布線的改造工作。

　　(二)夯實征管基礎(chǔ)工作。加強征管檔案和法律文書的管理，進一步提高稅收征管質(zhì)量和執(zhí)法水平。建立征管制度執(zhí)行情況反饋機制;建立和完善征管、稽查合作機制，做到以查促管，查管并舉。切實加強個體集貿(mào)市場稅收管理。建立科學(xué)、合理的征管質(zhì)量考核辦法，對基層單位實行達標式考核。加強戶籍管理，健全對納稅人的巡查制度，建立國、地稅信息交換平臺;進一步完善稅收管理員制度。對重點稅源實行分類的專業(yè)化管理，對非重點納稅戶實行劃塊管理，建立“多元協(xié)作，立體監(jiān)控”的社會零星、分散稅源管理模式。加強“雙定戶”稅收的管理，適時嘗試運用計算機手段進行參數(shù)定稅工作。

工作年度計劃篇7

　　為了全面貫徹黨的教育方針，認真落實《學(xué)校體育工作條例》和實施《學(xué)生體質(zhì)健康標準》，保證學(xué)校體育工作的正常開展，促進學(xué)生身心的健康發(fā)展，在圍繞學(xué)校工作計劃的前提下，根據(jù)體育組實際情況以及體育學(xué)科自身的特點，特制定計劃如下：

　　一、指導(dǎo)思想及工作目標：

　　認真落實全國體育工作會議精神，以貫徹《學(xué)校體育工作條例》和《教育部關(guān)于落實保證中小學(xué)生每天體育活動時間工作意見》為依據(jù)，深入開展教育教學(xué)研究，以開展群體工作為重點，以提高學(xué)生的身體素質(zhì)和健康水平為出發(fā)點。狠抓課余體育訓(xùn)練和體育競賽活動，進一步推進“陽光體育運動”開展，以科學(xué)的管理促進學(xué)校體育工作全面健康發(fā)展，建立完善科學(xué)的管理體系，爭創(chuàng)團河小學(xué)體育工作特色：

　　二、主要工作及措施：

　　(一)、加強體育教師隊伍建設(shè)，完善體育檔案資料，形成科學(xué)管理制度。

　　1、繼續(xù)完善學(xué)校體育工作的各項制度，使體育工作逐步達到制度化、規(guī)范化、科學(xué)化，充分調(diào)動每位體育教師工作的積極性、主動性。

　　2、每月組織教研活動定期召開體育工作會，總結(jié)工作，提出要求，組織學(xué)習(xí)，進行交流。實施幫帶工作。使體育組的教師共同提高，從而促進我校的體育工作質(zhì)量。

　　3、認真落實《學(xué)校體育工作條例》和《教育部關(guān)于落實保證中小學(xué)生每天體育活動時間工作意見》的意見。整理各項活動資料，使其各項活動有計劃，有總結(jié)，有相片形成檔案材料，隨時迎接教育局檢查。

　　(二)、加強教學(xué)管理，進一步推進課堂教學(xué)研究，培養(yǎng)學(xué)生對體育的`興趣

　　1、認真學(xué)習(xí)新課標鉆研教材，落實體育課的開設(shè)，促進學(xué)生綜合素質(zhì)的提高及健康成長的思想。

　　2、認真?zhèn)湔n，課的任務(wù)明確具體，做到提前備課，熟悉教材內(nèi)容，教學(xué)方法能夠培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實踐能力。

　　3、教師在課前做好場地器材的檢查、準備、布置，合理利用，消滅不安全隱患，課上對學(xué)生進行安全教育和必要的保護與幫助措施。保證安全第一。

　　4、認真寫好每堂課教案設(shè)計，做到體育教案有學(xué)年計劃，學(xué)期計劃，進度計劃，單元計劃，四大計劃，寫好課后小結(jié)。

　　(三)、積極開展陽光體育活動，保證學(xué)生每天1小時的體育活動時間

　　1、體育教師每天組織學(xué)生上好大課間操，為提高課間操整體質(zhì)量，充分發(fā)揮課間操的作用，開展班級大課間操評優(yōu)活動，使大課間操的管理有章可循。

　　2、體育教師要組織學(xué)生做好每天堅持體育鍛煉一小時活動計劃，做到時間、地點、人員、內(nèi)容、器材五落實。

　　3、體育教師做好學(xué)生每人掌握一項體育技能的調(diào)查工作，有調(diào)查問卷，調(diào)查統(tǒng)計表。

　　(四)、完善《國家學(xué)生體質(zhì)健康標準》的測試工作，形成檔案管理

　　1、組織教師認真學(xué)習(xí)《國家學(xué)生體質(zhì)健康測試》及實施辦法，明確實施《標準》的重要意義：各校教師在上學(xué)期的基礎(chǔ)上要完善各部分內(nèi)容。

　　2、本學(xué)期建立學(xué)生個體《國家學(xué)生體質(zhì)健康標準》登記卡、新生入學(xué)體質(zhì)健康測試制度。有針對性地采取措施，幫助學(xué)生順利達到《標準》及格以上等級。

工作年度計劃篇8

　　20xx年馬上就要過去了，在這歲末之際，我應(yīng)該總結(jié)下我在城建這小一年的得與失。

　　在剛到城建得時候，我還是一個什么都不清楚得菜鳥，到城建，教會我了房產(chǎn)的基礎(chǔ)知識，和客戶得談判技巧；也同樣得知道了城建企業(yè)文化的博大精深，能在房產(chǎn)界30年不倒的一個神話！

　　今年的工作我自己不是非常滿意的，在工作中還是存在這懶惰散漫的情況。對于客戶沒有做到十分的把握，十分的聯(lián)系，十分的清楚客戶的意圖。

　　對于調(diào)研等相關(guān)的技巧，還是需要繼續(xù)的加強，對于自己的不足，需要繼續(xù)的改正，爭取做到100分。

　　不過今年還是為項目貢獻了我自己的力量，銷售出3套房源，共240萬，為了我們更好的完成銷售目標出了自己的力氣。

　　對于20xx年，我有信心做到更好，對于自己嚴加要求做到：

　　1．不遲到，不早退。

　　2．對于每一組客戶認真對待，細致的了解客戶的需求，做到“對癥下”。

　　3．做好自己的本職工作，讓工作更圓滿。

　　4．積極的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)的`相關(guān)知識，和客戶在一起更有談資。

　　5．在紀律方面，加強自己的自律性，讓懶惰、散漫這些不好的東西離我遠一些。

　　6．加強對企業(yè)文化的學(xué)習(xí)，做一個驕傲的城建人！其實對于我們銷售來說，就是在戰(zhàn)場上第一線的士兵，只有每一個士兵的技術(shù)過硬，才可以讓這場戰(zhàn)爭取得勝利。而我們?yōu)榱嗽谶@個房地產(chǎn)的大戰(zhàn)場中取得傲人的成績，就要加倍努力的去充實自己；也為了我們企業(yè)做的更好，走的更遠去盡自己的微薄之力。

工作年度計劃篇9

　　一、繼續(xù)開展形式豐富、內(nèi)容翔實的教科研學(xué)習(xí)，促進教師成長。

　　1．繼續(xù)要求教師完成以下學(xué)期、學(xué)年業(yè)務(wù)工作：每月一篇隨筆、每學(xué)期推薦一篇好文章、每學(xué)年撰寫一篇教學(xué)論文。（3月份上交一篇科技教育隨筆。）

　　2．舉辦教科研知識講座，提高教師教科研素質(zhì)。

　　3．制定教科研工作檢查記錄表格，以作好檢查、督促工作（本學(xué)期主要檢查內(nèi)容：科技教育精品課、自然角、區(qū)域角——教研組檢查、科探角、科學(xué)發(fā)現(xiàn)室活動、隨筆、科技視聽之旅、課題開展情況等）。

　　4．制訂浣江幼兒園師徒結(jié)對計劃，促使教師互幫互學(xué)，全面優(yōu)化教師素質(zhì)。

　　5．討論、商議教師專業(yè)發(fā)展計劃，預(yù)定下學(xué)期起實施。

　　二、深化主課題工作，做好省級課題的結(jié)題收網(wǎng)工作。

　�。ㄒ唬┱n題一：省級課題《滲透于各學(xué)科領(lǐng)域的幼兒科技啟蒙教育行動研究》結(jié)題。

　　主要工作：

　　1．收集整理課題研究資料（包括課題計劃、主題教育計劃、理論學(xué)習(xí)內(nèi)容、調(diào)查表格、子課題結(jié)題論文、教育隨筆、主題活動設(shè)計、科技教育精品課例、部分獲獎及發(fā)表論文復(fù)印件）。

　　2．課題后測、數(shù)據(jù)整理。

　　3．撰寫結(jié)題報告（內(nèi)容包括：課題的現(xiàn)實背景及意義、概念的界定、實驗原則、研究目標、研究內(nèi)容、研究過程、課題研究的成效、研究體會與后續(xù)研究設(shè)想）。

　�。ǘ┱n題二：《多元智能理論指導(dǎo)下的幼兒園科技啟蒙教育行動研究》繼續(xù)開展。

　　1．繼續(xù)按多元智能理論將區(qū)域活動進行科學(xué)的分塊。包括語言智能類區(qū)角、數(shù)學(xué)智能類區(qū)角、體能智能類區(qū)角、自然認識智能類區(qū)角、視覺空間智能類區(qū)角、人際關(guān)系智能類區(qū)角、音樂智能類區(qū)角。每個智能類區(qū)角又可下分為各種不同的活動區(qū)。以使各智力類型的`幼兒都可以找到適合自己游戲與成長的領(lǐng)域。

　　確定具體內(nèi)容：由教研組長組織區(qū)域角觀摩活動，事先列出日程表，將活動情況拍照保存。四月份一批，六月份一批。

　　組織者應(yīng)制訂好活動方案，包括區(qū)域活動內(nèi)容、目標、準備、過程及照片。

　　2．各年段制定好主題教育計劃，注意每月各學(xué)科均應(yīng)有科技教育的內(nèi)容滲透，并以星號注明，注意把上海教材中的一些適用內(nèi)容編入計劃，由年段組長把握，期末拷至教科室。（大班語言每月2個，中班語言每月1個、小班語言不作要求；大班計算每月3個活動，中、小班每月2個；大班美術(shù)每月3個，中班2個，小班1個；大班音樂每月2個，中、小班每月1個；大班、中班、小班體育每月1個。）

　　1．各年段制定在自然角中滲透科技教育的計劃。

　　要求根據(jù)教科室提供資料，進行自然角創(chuàng)設(shè)。于4月份的第二周進行全園性觀摩。

　　上交書面材料：目標、內(nèi)容與材料、指導(dǎo)與提示、活動案例。

　　4．科技視聽之旅按期進行。

　　每日11：45~12：00為科技視聽之旅時間，由管午睡的教師負責(zé)組織，要求按時組織幼兒觀看，并在旁作簡單講解。

　　放映員：應(yīng)蕾、周曄（周曄、應(yīng)蕾老師負責(zé)定好進度，由管午睡的教師負責(zé)放映，并要求做好指導(dǎo)工作。）

　　5．以年段為單位討論科探角進度，以及科探角需要配備、購買的材料。

　　6．科學(xué)發(fā)現(xiàn)室活動按課程表進行。

　　要求：

　　備課教師應(yīng)按時制訂好計劃，課前發(fā)給每位上課教師一份教案，并把準備材料放入一個塑料筐，事先放在科學(xué)發(fā)現(xiàn)室內(nèi)。

　　上完課的教師應(yīng)把材料作好清洗、整理工作，放回塑料筐，保持科學(xué)發(fā)現(xiàn)室的干凈、整潔。

　　三、繼續(xù)做好課題的指導(dǎo)、管理工作，輔導(dǎo)市級課題結(jié)題。