工作年度計(jì)劃

　　時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝，成績(jī)已屬于過(guò)去，新一輪的工作即將來(lái)臨，寫一份計(jì)劃，為接下來(lái)的工作做準(zhǔn)備吧！想學(xué)習(xí)擬定計(jì)劃卻不知道該請(qǐng)教誰(shuí)？以下是小編幫大家整理的工作年度計(jì)劃7篇，歡迎閱讀與收藏。

工作年度計(jì)劃 篇1

　　20xx年是酒店?duì)巹?chuàng)預(yù)備四星級(jí)旅游飯店和實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)騰飛的關(guān)鍵之年。因此進(jìn)一步提高員工素質(zhì)，提高服務(wù)技能是當(dāng)前夯實(shí)內(nèi)力的迫切需求。根據(jù)酒店董事會(huì)關(guān)于加大員工培訓(xùn)工作力度的指示精神，結(jié)合本酒店實(shí)際，我擬在20xx年度以培養(yǎng)“一專多能的員工”活動(dòng)為契機(jī)，進(jìn)一步推進(jìn)員工培訓(xùn)工作的深度，努力做好20xx年的全員培訓(xùn)工作。

　　一、指導(dǎo)思想

　　以飯店經(jīng)濟(jì)工作為中心，將培養(yǎng)“一專多能的員工”的主題貫穿其中，認(rèn)真學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)會(huì)當(dāng)今培訓(xùn)工作的重要性，帶動(dòng)員工整體素質(zhì)的全面提高。

　　二、酒店的現(xiàn)狀

　　當(dāng)前酒店員工服務(wù)技能及服務(wù)意識(shí)與我店四星級(jí)目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)還有很大的差距，主要體現(xiàn)在員工禮節(jié)禮貌不到位，對(duì)客服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，員工業(yè)務(wù)不熟等方面。

　　三、當(dāng)前的`目標(biāo)和任務(wù)

　　20xx年度的員工培訓(xùn)以酒店發(fā)展和崗位需求為目標(biāo)，切實(shí)提高員工認(rèn)識(shí)培訓(xùn)工作的重要性，積極引導(dǎo)員工自覺學(xué)習(xí)，磨礪技能，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)崗位投身改革的自信心，培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊(duì)伍，努力使之成為新時(shí)期不斷學(xué)習(xí)、不斷提高的智能型員工。

　　四、培訓(xùn)方法和內(nèi)容落實(shí)

　　以各部門為基本培訓(xùn)單位，貫徹營(yíng)銷服務(wù)理念和技能相結(jié)合的培訓(xùn)原則，組織實(shí)施崗位補(bǔ)缺、一崗多能的培訓(xùn)方法。擬在三個(gè)方面進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn)，不斷提高員工的崗位技能。

　　1。專業(yè)技能培訓(xùn)

　�。�1）管理工作的全新理念和思路，已成為包括管理人員在內(nèi)的飯店員工迫在眉睫的知識(shí)需求。因此今年我們準(zhǔn)備加大對(duì)管理人員專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)力度，定期組織由酒店總經(jīng)理、副總或資深經(jīng)理人培訓(xùn)的關(guān)于提高管理技能培訓(xùn)課程。

　�。�2）總臺(tái)、房務(wù)中心等作為飯店優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要窗口，旅游外語(yǔ)水平的不足，勢(shì)必會(huì)對(duì)飯店的經(jīng)營(yíng)工作起到至關(guān)重要的影響。因此，為提高以上各相關(guān)部門員工的外語(yǔ)水平，酒店將于近期開展英語(yǔ)培訓(xùn)課程。具體計(jì)劃如下：

　　① 時(shí)間：擬于2月份起開展，以3個(gè)月為一個(gè)周期，每周安排兩節(jié)培訓(xùn)課（共計(jì)24課時(shí)）。

　�、� 目標(biāo)：提高員工外語(yǔ)基本會(huì)話能力開展，達(dá)到能用外語(yǔ)與外賓進(jìn)行基本交流的水平。

　�、� 對(duì)象：前廳部全體員工、及房務(wù)中心、總機(jī)員工強(qiáng)制要求參加。其它崗位員工允許自愿報(bào)名參加。

　�、� 考核：培訓(xùn)期間人事部將以小測(cè)試的方式進(jìn)行不間斷地考核，借以考察員工掌握程度。培訓(xùn)結(jié)束后，人事部將進(jìn)行一次大考核，考核主要針對(duì)口語(yǔ)測(cè)試進(jìn)行。

　�、� 激勵(lì)與處罰機(jī)制：A、激勵(lì)、對(duì)于考試成績(jī)優(yōu)秀的員工給予工資晉級(jí)，B、設(shè)定一定的英語(yǔ)津貼，C、在年度評(píng)選優(yōu)秀員工時(shí)給予優(yōu)先評(píng)選；處罰、對(duì)于考核不合格的人員給予補(bǔ)考機(jī)會(huì)，不合格人員將考慮延緩晉級(jí)。

　�。�3）員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)：以部門為培訓(xùn)單位，部門每月制定員工培訓(xùn)計(jì)劃（上交人事部）并落實(shí)執(zhí)行，人事部負(fù)責(zé)跟蹤監(jiān)督，并對(duì)培訓(xùn)提出合理建議。

　　2、員工入店培訓(xùn)

　　員工辦理入職手續(xù)

　　培訓(xùn)內(nèi)容：?jiǎn)T工手冊(cè)、酒店概況、服務(wù)禮儀、行為規(guī)范及服務(wù)意識(shí)、消防及安全知識(shí)、服務(wù)技能、酒店知識(shí)等。

　　考 核

　　員工轉(zhuǎn)正培訓(xùn)

　　員工晉升培訓(xùn)

　　員工轉(zhuǎn)正考核

　　員工晉升考核

　　新進(jìn)員工是飯店經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的新生力量，增強(qiáng)素質(zhì)，磨練技能，使之盡快與發(fā)展迅速的飯店同步提高。根據(jù)“先培訓(xùn)、后上崗”，“邊培訓(xùn)、邊上崗”的原則，有計(jì)劃有步驟地對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行循序漸進(jìn)的崗位培訓(xùn)。

　　培訓(xùn)內(nèi)容：崗位職責(zé)、部門規(guī)章制度、員工排班、假期申請(qǐng)、部門組織架構(gòu)、需要聯(lián)絡(luò)的部門及聯(lián)系電話、部門服務(wù)意識(shí)及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)知識(shí)與技能、部門的培訓(xùn)政策與程序、班前班后的交接程序、部門的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、同事的介紹、操作程序等

　　新員工入店培訓(xùn)：人事部

　　新員工入職培訓(xùn)每月開展一至兩次（具體情況視新員工人數(shù)而定），時(shí)間安排避開部門營(yíng)業(yè)的高峰期，入職培訓(xùn)以一周為一個(gè)周期，每天利用下午14：00—16：30進(jìn)行培訓(xùn)。

　　培訓(xùn)后人事部將進(jìn)行考核，考核結(jié)果將作為員工轉(zhuǎn)正的依據(jù)。

　　3、一專多能培訓(xùn)

　　培養(yǎng)“一專多能”型人才是20xx年本酒店培訓(xùn)工作的主題。合理配置人力資源，培養(yǎng)一專多能的復(fù)合型人才是我們工作的重中之重。因此，今年我們決定抓好三個(gè)方面的培訓(xùn)工作。

　�。�1）在一線崗位率先施行同部不同種技能的跟班培訓(xùn)，以加強(qiáng)人才流動(dòng)，解決應(yīng)急情況下的缺員問(wèn)題，同時(shí)也為員工全面掌握服務(wù)技能，爭(zhēng)創(chuàng)一專多能的智能型員工提供必要的素能條件。

　�。�2）人事部于1月份開始分別派人事辦公人員到值班經(jīng)理及各部門各崗位進(jìn)行跟班實(shí)習(xí)，加強(qiáng)一線業(yè)務(wù)技能的培養(yǎng)。

　�。�3）在本部門員工對(duì)自身業(yè)務(wù)熟練的基礎(chǔ)上，逐步開展不同部門之間的崗位輪換培訓(xùn)。

工作年度計(jì)劃 篇2

　　為進(jìn)一步落實(shí)20xx年度平安綜治和消防安全目標(biāo)管理責(zé)任制，繼續(xù)創(chuàng)建“平安單位”，切實(shí)維護(hù)正常工作、生活秩序，保證干部職工生命、財(cái)產(chǎn)安全，營(yíng)造安全、穩(wěn)定、文明、健康的人居環(huán)境，構(gòu)建和諧社會(huì)，特對(duì)20xx年消防工作制訂如下計(jì)劃：

　　一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。認(rèn)真落實(shí)消防安全工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，成立消防安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，單位主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓。形成層層抓落實(shí)的格局，把消防責(zé)任落實(shí)到每一位相關(guān)科室責(zé)任人。

　　二、健全制度，狠抓管理。把消防安全管理的各項(xiàng)措施落實(shí)到實(shí)處。各科室應(yīng)根據(jù)出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題、提出消防安全保衛(wèi)定期檢查和日常規(guī)范相結(jié)合的管理制度、對(duì)涉及消防安全和保衛(wèi)的.各項(xiàng)工作，都要有章可循，做到違章必糾、不留盲點(diǎn)、不出漏洞，要把強(qiáng)化管理、狠抓落實(shí)作為搞好消防安全工作的一項(xiàng)重要措施。

　　三、加強(qiáng)消防法制教育，提高消防法制觀念和安全防范能力。

　　將《中華人民共和國(guó)消防法》、《云南省消防條例》列為普法學(xué)習(xí)的重點(diǎn)內(nèi)容，使消防安全意識(shí)滲透到每一個(gè)職工，不斷提高干部職工防范自救能力。

　　四、加大經(jīng)費(fèi)投入。要樹立花錢買平安的理念，在消防重點(diǎn)部位配備必要的消防器材，積極參加消防部門組織的學(xué)習(xí)培訓(xùn)、發(fā)現(xiàn)老化的電線現(xiàn)象及時(shí)進(jìn)行更換，以防止火災(zāi)的發(fā)生，為構(gòu)建平安和諧氣象環(huán)境而努力。

工作年度計(jì)劃 篇3

　　一、指導(dǎo)思想：

　　在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)下，本學(xué)期政治教研組將遵循教育教學(xué)規(guī)律，組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論,貫徹落實(shí)學(xué)科教學(xué)常規(guī),進(jìn)一步深化課堂教學(xué)改革，營(yíng)造良好的教研氛圍，提高本組教師的教研科研水平。進(jìn)一步加強(qiáng)和改良中學(xué)思想政治教育，積極探索中學(xué)生思想政治教育的有效形式和方法;積極探索課堂教學(xué)的新模式。扎扎實(shí)實(shí)搞好政治課教學(xué)，努力提高教學(xué)成績(jī)。在認(rèn)真學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)學(xué)校工作計(jì)劃的基礎(chǔ)上，特制定此計(jì)劃。

　　二、工作目標(biāo)：

　　形成良好的教科研氛圍，進(jìn)一步提高教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高教學(xué)水平。在科組活動(dòng)中，探討教法和學(xué)法研究，運(yùn)用新的教學(xué)方法。培養(yǎng)學(xué)生良好學(xué)習(xí)習(xí)慣，創(chuàng)造新的力量，讓每一位學(xué)生都有新的進(jìn)步，努力提高教學(xué)成績(jī)。

　　1、學(xué)生方面：

　　高一：端正思想認(rèn)識(shí)，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，讓學(xué)生掌握好教材理論知識(shí)，提高分析解決實(shí)際問(wèn)題能力，為后面高二、高三階段的學(xué)習(xí)打下扎實(shí)的基礎(chǔ);讓學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，培養(yǎng)學(xué)習(xí)的興趣。

　　高二：鞏固基礎(chǔ)知識(shí)，狠抓落實(shí)，注重能力培養(yǎng)，加強(qiáng)引導(dǎo)，提高平均成績(jī)和命中率。

　　高三：認(rèn)真總結(jié)上一年高考情況，鉆研高考的考綱，注意分析、掌握命題的方向，加強(qiáng)對(duì)知識(shí)點(diǎn)以及重點(diǎn)難點(diǎn)的分析研究，加強(qiáng)考試指導(dǎo)，努力完成學(xué)校下達(dá)的'升學(xué)指標(biāo)。

　　2、教師方面：制定好個(gè)人發(fā)展計(jì)劃，增強(qiáng)專業(yè)素養(yǎng)，提高育人素質(zhì)，創(chuàng)新教學(xué)模式，落實(shí)教學(xué)常規(guī)，提高教學(xué)質(zhì)量。

　　三、工作重點(diǎn)：加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念

　　1、教師進(jìn)一步養(yǎng)成學(xué)習(xí)與反思的習(xí)慣，增強(qiáng)研究意識(shí)，以研究者的眼光審視、反思、分析、解決自己在教學(xué)實(shí)踐中遇到的問(wèn)題，把日常教學(xué)工作與教學(xué)研究融為一體。經(jīng)常進(jìn)行專業(yè)切磋、協(xié)調(diào)與合作，相互學(xué)習(xí).相互支持，共同分享教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。提高教育教學(xué)水平。

　　2、在教學(xué)實(shí)踐中將平等、尊重、鼓勵(lì)、欣賞、創(chuàng)新的課改觀念帶進(jìn)課堂。課前多花功夫研究學(xué)生;課堂多創(chuàng)造機(jī)會(huì)引導(dǎo)學(xué)生積極思維，主動(dòng)參與教學(xué)。多運(yùn)用多媒體手段及學(xué)生喜聞樂(lè)見的教學(xué)手段增強(qiáng)吸引力。狠抓基礎(chǔ)知識(shí)的落實(shí)，課后作業(yè)高質(zhì)量地完成，盡量提高學(xué)習(xí)成績(jī)。

　　四、具體措施

　　1、認(rèn)真?zhèn)湔n是教師提高課堂效率的重要途徑，教師上課必須有教案，教案設(shè)計(jì)必須體現(xiàn)新課標(biāo)的三個(gè)緯度，有學(xué)習(xí)目標(biāo)、重點(diǎn)難點(diǎn)，要有學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)，課后應(yīng)有教學(xué)反思。不斷改進(jìn)自己的教學(xué)方式，有效指導(dǎo)學(xué)生的學(xué)習(xí)方式。

　　2、依照學(xué)校要求，加強(qiáng)各項(xiàng)教學(xué)常規(guī)要求的落實(shí)和檢查，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，上好每一節(jié)課，向常態(tài)課要質(zhì)量，杜絕亂課、差課，保證良好教風(fēng)的形成。

　　3、加強(qiáng)聽課、評(píng)課制度。要求科組長(zhǎng)聽課不少15節(jié)，其余教師不少于10節(jié)，搞好同課教研。 認(rèn)真開展聽評(píng)課活動(dòng)，要求每位教師每學(xué)期至少上一節(jié)公開課，之后在科組活動(dòng)進(jìn)行評(píng)課，認(rèn)真討論，要求每個(gè)老師說(shuō)出優(yōu)缺點(diǎn)，然后取長(zhǎng)補(bǔ)短，提高教學(xué)質(zhì)量。并且要求評(píng)課時(shí)要多提不足和建議。鼓勵(lì)多聽同一備課組老師的課。

　　4、認(rèn)真抓好高三畢業(yè)教學(xué)工作。深入研究今年高考政治試題的特點(diǎn)，明確高考導(dǎo)向與試題改革的趨勢(shì)。高三教師要結(jié)合自身教學(xué)體會(huì)，聯(lián)系高考試題和考試說(shuō)明的內(nèi)容，分析探討高考復(fù)習(xí)思路，做到復(fù)習(xí)具有針對(duì)性、目的性、實(shí)效性。 高三教師要積極準(zhǔn)備參加區(qū)、市的高三教學(xué)研討會(huì)，及時(shí)汲取外部信息，調(diào)整教學(xué)策略，提高教學(xué)和復(fù)習(xí)的實(shí)效性、針對(duì)性。對(duì)外部信息，要充分發(fā)揮群體力量，教研組內(nèi)共同討論、共同分析，為高三教學(xué)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

　　5、在科組活動(dòng)中，探討教法和學(xué)法研究。學(xué)習(xí)別人的先進(jìn)教法和學(xué)法，教會(huì)學(xué)生提出問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和能力;加強(qiáng)集體備課制度。同級(jí)統(tǒng)一備課，由備課組長(zhǎng)負(fù)責(zé)，指導(dǎo)教師要鉆研教材，組織好教法，確定重點(diǎn)和難點(diǎn)及練習(xí)的選用等工作，同級(jí)教師多溝通，多聽課取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同提高。每周教研活動(dòng)有具體內(nèi)容，如講教法、評(píng)課、教材凝難點(diǎn)分析和探討、經(jīng)驗(yàn)介紹、專題講座、學(xué)習(xí)文章、教材的教法和體會(huì)等。

　　6、抓常規(guī)教學(xué)管理制度的落實(shí)。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)備課、上課、復(fù)習(xí)、考試、考查、課外輔導(dǎo)等各個(gè)環(huán)節(jié)的研究。

　　(1)備課，各教師要把培養(yǎng)學(xué)生的主體意識(shí)和提高成績(jī)作為重要目標(biāo)，在既備學(xué)生又備教材的基礎(chǔ)上，寫出切實(shí)可行的教案，做到超前備課，參加工作三年內(nèi)青年教師要備詳案，其他教師備教學(xué)目標(biāo)、重難點(diǎn)，學(xué)法指導(dǎo)及簡(jiǎn)單的教學(xué)過(guò)程。及時(shí)記錄教學(xué)得失。并實(shí)行一個(gè)課時(shí)一個(gè)案，有電子教案和寫下備課本教案，書寫規(guī)范，字體清晰。并且要寫教學(xué)后記，做到詳細(xì)、具體，有針對(duì)性。

　　(2)上課，各科教師要認(rèn)真上好每一堂課，充分做好課前準(zhǔn)備，熟悉教案，督促學(xué)生做好上課準(zhǔn)備，上課做到儀表端莊、精神飽滿、語(yǔ)言清晰，動(dòng)作規(guī)范，教學(xué)時(shí)間安排合理，準(zhǔn)時(shí)上下課。

　　7、加強(qiáng)科組建設(shè)，提高工作的有效性。 科組長(zhǎng)(備課組長(zhǎng))要協(xié)調(diào)本組教師教學(xué)工作，做到備課、進(jìn)度、資料、測(cè)試的基本統(tǒng)一。在學(xué)校組織的考試中做好命題、評(píng)卷組織、成績(jī)上報(bào)等工作，保證考試的科學(xué)性和公正性。

　　8、加強(qiáng)青年教師培養(yǎng),積極學(xué)習(xí)老教師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，做好“結(jié)對(duì)子”工作。按照學(xué)校要求嚴(yán)格執(zhí)行，被指導(dǎo)教師要虛心向指導(dǎo)教師學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)，指導(dǎo)教師要認(rèn)真履行職責(zé)，不斷幫助青年教師，促使青年教師在很快的時(shí)間內(nèi)能獨(dú)立地承擔(dān)教育教學(xué)任務(wù)。 六、研究課題 特長(zhǎng)班和普通班后進(jìn)生學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成和學(xué)習(xí)興趣的培養(yǎng)。

工作年度計(jì)劃 篇4

　　20xx年以來(lái)，社區(qū)在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)直各部門的大力支持下，社區(qū)上下廣大黨員干部群眾，堅(jiān)持“服務(wù)塑形、和諧共建”的工作理念，強(qiáng)力推進(jìn)各項(xiàng)工作，較好地完成了20xx年各項(xiàng)工作指標(biāo)，為社區(qū)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　一、黨建黨群工作

　　1、學(xué)教活動(dòng)情況。抓住三個(gè)環(huán)節(jié)六項(xiàng)重點(diǎn)，教育實(shí)踐活動(dòng)扎實(shí)推進(jìn) 。

　　(1)精心策劃動(dòng)員，組織推進(jìn)落實(shí)

　　區(qū)委群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)召開后，社區(qū)迅速召開黨工委會(huì)，傳達(dá)學(xué)習(xí)上級(jí)精神，研究制定工作方案，成立了由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)的教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)社區(qū)的教育實(shí)踐活動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)日常組織工作。2月19日，金域社區(qū)召開動(dòng)員大會(huì)，社區(qū)張洪連書記作了動(dòng)員報(bào)告，對(duì)社區(qū)教育實(shí)踐活動(dòng)作出部署和安排。區(qū)委第二督導(dǎo)組副組長(zhǎng)、區(qū)人大副主任郭澤斌到會(huì)并作重要講話。督導(dǎo)組成員出席。

　　(2)創(chuàng)新活動(dòng)載體，深入開展學(xué)習(xí)

　　社區(qū)黨工委根據(jù)上級(jí)要求和實(shí)際情況，在學(xué)習(xí)教育、聽取意見環(huán)節(jié)精心組織了黨員干部學(xué)習(xí)。采取了集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的方式。

　　(3)深入職工群眾，虛心聽取意見

　　堅(jiān)持開門搞活動(dòng)、虛心聽取職工群眾意見是本次教育實(shí)踐活動(dòng)的重要一環(huán)。社區(qū)組織召開了3個(gè)不同層面座談會(huì)，分別聽取了社區(qū)工作人員代表、黨代表、人大代表、群眾代表的意見。社區(qū)班子成員還與分管部門負(fù)責(zé)人和社區(qū)工作人員面對(duì)面交流，直接聽取對(duì)自己在方面的意見。本次聽取意見活動(dòng)累計(jì)聽取50多人次的意見，收集各類意見建議16條，經(jīng)過(guò)匯總整理，進(jìn)一步歸納為4部分、10條意見。

　　(4)切實(shí)查擺問(wèn)題 ，主動(dòng)分析不足

　　為做好查擺問(wèn)題，開展批評(píng)環(huán)節(jié)工作，7月初，社區(qū)黨工委在第一環(huán)節(jié)聽取群眾意見基礎(chǔ)上，主動(dòng)查找社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子自身存在的問(wèn)題，同時(shí)對(duì)各科室存在的問(wèn)題提出意見。

　　(5)深入對(duì)照檢查，開好民主生活會(huì)

　　在區(qū)委第二督導(dǎo)組的悉心指導(dǎo)下，班子及個(gè)人的對(duì)照檢查材料均進(jìn)行了6次以上的修改完善，并報(bào)送區(qū)委第二督導(dǎo)組、區(qū)委黨的實(shí)踐活動(dòng)辦公室審核通過(guò)。 8月7日，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子全體成員按照區(qū)委活動(dòng)辦公室和第二督導(dǎo)組的要求，利用一天的時(shí)間召開了專題民主生活會(huì)。區(qū)聯(lián)系點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)區(qū)委常委、區(qū)人武部長(zhǎng)翟仁飛同志到會(huì)并作重要講話。區(qū)委第二督導(dǎo)組成員、區(qū)人社局副局長(zhǎng)李唐同志到會(huì)指導(dǎo)。

　　(6)狠抓整改落實(shí)，促進(jìn)建章立制

　　切實(shí)做好整改落實(shí)、建立長(zhǎng)效機(jī)制，是教育實(shí)踐活動(dòng)取得實(shí)效的核心和落腳點(diǎn)。針對(duì)前兩個(gè)環(huán)節(jié)集中查擺出來(lái)的具體問(wèn)題、職工群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題，以及“回頭看”進(jìn)一步查漏補(bǔ)缺提出的個(gè)別問(wèn)題，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致地研究，逐項(xiàng)分析確定整改的努力方向和重點(diǎn)任務(wù)，制定了金域社區(qū)群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)整改方案、金域社區(qū)黨的群眾路線專項(xiàng)整治方案。

　　2、基礎(chǔ)工作。社區(qū)黨工委在黨建方面著重做好五個(gè)方面的'工作：一是切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，提高領(lǐng)導(dǎo)班子執(zhí)政能力與駕馭全局工作能力;二是規(guī)范和完善黨員管理制度，加強(qiáng)黨員教育工作;三是加強(qiáng)基層基礎(chǔ)建設(shè)，充分發(fā)揮服務(wù)中心作用;四是抓好黨費(fèi)收繳管理和黨員統(tǒng)計(jì)工作，做好黨員發(fā)展工作;五是組織黨員參加組織活動(dòng)，做好老黨員、困難黨員走訪慰問(wèn)工作。

　　二、經(jīng)濟(jì)工作

　　今年以來(lái)，社區(qū)緊緊抓住金域名城、歐洲商城、白馬市場(chǎng)等產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目聚集在我社區(qū)的有利時(shí)機(jī)，緊抓機(jī)遇促發(fā)展。一是大力發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)，努力培植新型商務(wù)中心。依托吳灣路區(qū)位優(yōu)勢(shì)，以發(fā)展經(jīng)濟(jì)為主，積極配合市、區(qū)主抓了瑤海家具城、白馬市場(chǎng)、歐洲商城等項(xiàng)目的落成工作。二是鞏固完善傳統(tǒng)商業(yè)。做好白馬市場(chǎng)、金域名城一條街綜合利用，積極發(fā)展特色街巷，大力促進(jìn)金域名城步行街建設(shè)與規(guī)范，正確引導(dǎo)餐飲、夜市、網(wǎng)吧、專賣店、連鎖超市、洗車業(yè)、修理業(yè)等服務(wù)業(yè)健康發(fā)展。

　　20xx年區(qū)委、區(qū)政府下達(dá)的招商引資目標(biāo)任務(wù)為 2個(gè)億，截止目前完成53%。固定資產(chǎn)20xx年任務(wù)目標(biāo)1個(gè)億截止目前實(shí)際完成50%。協(xié)稅護(hù)稅20xx年440萬(wàn)，實(shí)際完成450萬(wàn)。

　　三、綜治工作

　　矛盾糾紛排查調(diào)處化解工作。在各網(wǎng)格片建立10人以上的綜治信息員隊(duì)伍，堅(jiān)持抓早、抓小、抓苗頭，及時(shí)收集、了解各類矛盾糾紛信息，排查治安隱患和不穩(wěn)定因素。加強(qiáng)以社區(qū)司法所和網(wǎng)格片調(diào)委會(huì)(人民調(diào)解庭)為主的人民調(diào)解隊(duì)伍，以預(yù)防群體越級(jí)上訪和惡性刑事案件為重點(diǎn)，強(qiáng)化基層人民調(diào)解工作，做到“小事不出網(wǎng)格片、大事不出社區(qū)、矛盾不上交”，把問(wèn)題解決在基層組織，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。為了提高基層干部的矛盾調(diào)處能力，今年，3月份社區(qū)舉辦了一期調(diào)解員業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，共65人參加。全年轄區(qū)共調(diào)解民事糾紛72起，調(diào)解72起，調(diào)解率達(dá)100%，成功率達(dá)98%。

工作年度計(jì)劃 篇5

　　在主任的帶領(lǐng)下，本人在20xx年度，基本完成了相關(guān)工作任務(wù)。今年，我將一如既往地按照主任的工作布署，在去年的工作基礎(chǔ)上，本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想，發(fā)揚(yáng)慧康人“精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，求真務(wù)實(shí)”的工作作風(fēng)，全面開展20xx年度的工作�，F(xiàn)制定工作計(jì)劃如下：

　　一、人力資源：

　�。ㄒ唬┙�立人力資源規(guī)劃工作機(jī)制。

　　1、協(xié)助主任調(diào)查和分析公司目前的人力資源配置情況，為招聘、加班、合理配置、定員定崗、管理層的人事決策等提供依據(jù)。

　　2、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，提出與之相匹配的的'人力資源規(guī)劃。（此為工作設(shè)想，根據(jù)公司實(shí)際情況而定）

　　（二）招聘與配置：

　　1、協(xié)助主任建立特殊人才（如售后工程師、研發(fā)人員、海外銷售人員等）的儲(chǔ)備機(jī)制及長(zhǎng)期招聘渠道。

　　2、計(jì)劃與國(guó)內(nèi)重點(diǎn)高校建立優(yōu)秀人才長(zhǎng)期供應(yīng)關(guān)系。

　　3、收集和關(guān)注國(guó)內(nèi)知名招聘網(wǎng)站的人才信息。

　　4、在實(shí)際應(yīng)用中完善已制訂的《員工招聘操作規(guī)程》、流程及相關(guān)表單。

　　5、協(xié)助各部門實(shí)施招聘。

　　6、建立招聘檔案。

　�。ㄈ�）培訓(xùn)：

　　1、在實(shí)際應(yīng)用中完善已制訂的《員工培訓(xùn)教育管理辦法》、流程及相關(guān)表單。

　　2、鞏固已初步建立的員工培訓(xùn)機(jī)制。

　　3、制作一份新進(jìn)員工培訓(xùn)教材。

　　4、建立培訓(xùn)檔案。

　　5、邀請(qǐng)深圳市專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)（如管理顧問(wèn)公司）為公司部門主管或相關(guān)人員作12次培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)實(shí)際工作需要而定，如時(shí)間和目標(biāo)管理、人力資源管理、工作任務(wù)分配、溝通協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。

工作年度計(jì)劃 篇6

　　根據(jù)我行今年一年來(lái)會(huì)計(jì)結(jié)算工作得實(shí)際情況，明年得工作主要從三個(gè)方面著手：抓服務(wù)、抓質(zhì)量、抓素質(zhì)，現(xiàn)就針對(duì)這三個(gè)方面制定我營(yíng)業(yè)部在xx年得工作思路，銀行個(gè)人工作計(jì)劃。

　　一、 以客戶為中心，做好結(jié)算服務(wù)工作。

　　客戶是我們得生存之源，作為營(yíng)業(yè)部又是對(duì)外得窗口，服務(wù)得好壞直接影響到我行得信譽(yù)

　　1、我行一直提倡得“首問(wèn)責(zé)任制”、“滿時(shí)點(diǎn)服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個(gè)員工能耐心對(duì)待每個(gè)顧客，讓客戶滿意。

　　2、隨著金融業(yè)之間得競(jìng)爭(zhēng)加劇，客戶對(duì)銀行得服務(wù)要求越來(lái)越高，不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行得服務(wù)品種上，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi)、稅款、財(cái)政性收費(fèi)、交通罰沒(méi)款、BSP航空代理等代理結(jié)算外，更要做好明年開通得高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)、開放式基金收購(gòu)業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種，提高我行得競(jìng)爭(zhēng)能力。

　　3、主動(dòng)加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)得聯(lián)系，參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，但因?yàn)楦鞣N各樣得原因還沒(méi)有能做到真正得綜合，是我營(yíng)業(yè)部工作得一個(gè)欠缺。

　　4、以銀行為課堂，明年我們將舉辦得銀行結(jié)算辦法講座，增加人們得金融知識(shí)，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。

　　5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行得工作，并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，工作計(jì)劃《銀行個(gè)人工作計(jì)劃》。

　　二、 強(qiáng)內(nèi)控制度管理，防范風(fēng)險(xiǎn)，保證工作質(zhì)量。

　　隨著近年來(lái)金融犯罪案件得增多，促使我們對(duì)操作得規(guī)范、制度得執(zhí)行有了更高得要求

　　1、督促科技部門對(duì)我營(yíng)業(yè)部得電腦接口盡快更換，然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)得要求實(shí)行事權(quán)劃分，一崗一卡，一人一卡，增強(qiáng)制度執(zhí)行得鋼性，提高約束力。

　　2、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位得內(nèi)控外防，著重加強(qiáng)帳戶管理（確保我行開戶單位得質(zhì)量）和上門服務(wù)。

　　3、進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)出納制度，嚴(yán)格會(huì)計(jì)出納制度得執(zhí)行與檢查，規(guī)范會(huì)計(jì)印章和空白重要憑證得使用和保管。

　　4、重點(diǎn)推行支付密碼器得出售工作，保證銀企結(jié)算資金得安全，進(jìn)一步提高我行防范外來(lái)結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)得手段。

　　5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程，強(qiáng)化總會(huì)計(jì)日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，減少差錯(cuò)杜絕結(jié)算事故。

　　6、切實(shí)履行對(duì)分理處得業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。

　　7、做好會(huì)計(jì)核算質(zhì)量得定期考核工作。

　　三、以人為本提高員工得全面素質(zhì)。

　　員工得素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展得根本，在目前人員流動(dòng)頻繁得情況下我營(yíng)業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)得隊(duì)伍

　　1、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美，其實(shí)充滿競(jìng)爭(zhēng)和風(fēng)險(xiǎn)，所以到我營(yíng)業(yè)部需要有一定得心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工得能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來(lái)確定適合得崗位，從而提高員工得積極性。

　　2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，這也是明年最緊迫得，現(xiàn)已將培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)人事部門，準(zhǔn)備對(duì)出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會(huì)計(jì)制度、新會(huì)計(jì)科目等基礎(chǔ)知識(shí)以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。

　　3、在人員緊張得情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵，除了參加明年得技術(shù)比武更為了提高員工得業(yè)務(wù)水平。

　　4、勤做員工得思想工作，關(guān)心鼓勵(lì)員工，強(qiáng)化員工得心理素質(zhì)。

　　5、有計(jì)劃、有目得地進(jìn)行崗位輪換，培養(yǎng)每一個(gè)員工從單一得操作向混合多能轉(zhuǎn)變

工作年度計(jì)劃 篇7

各醫(yī)療衛(wèi)生單位：

　　為進(jìn)一步加強(qiáng)我縣婦幼保健工作，確保完成年度目標(biāo)任務(wù)，根據(jù)省、市要求，現(xiàn)將我縣20xx年婦幼保健重點(diǎn)工作計(jì)劃印發(fā)給你們，請(qǐng)按照職責(zé)分工認(rèn)真組織實(shí)施。

　　一、工作目標(biāo)

　　1、孕產(chǎn)婦死亡率控制在20/10萬(wàn)以下；

　　2、5歲以下兒童死亡率控制在12‰以下，其中嬰兒死亡率控制在9‰以下；

　　3、孕產(chǎn)婦保健系統(tǒng)管理率達(dá)85%以上；

　　4、7歲以下兒童保健覆蓋率達(dá)90%以上，3歲以下兒童系統(tǒng)管理率達(dá)85%以上；

　　5、婚前醫(yī)學(xué)檢查率達(dá)85%以上，疾病檢查率達(dá)8%以上，出生缺陷發(fā)生率控制率在10%以下；

　　6、城鄉(xiāng)居民健康檔案規(guī)范化電子建檔率達(dá)75%以上，真實(shí)率達(dá)100%，完整率達(dá)100%。

　　7、新生兒疾病篩查率達(dá)80%以上；

　　8、營(yíng)養(yǎng)包發(fā)放率達(dá)80%以上，有效服用率達(dá)60%以上。

　　二、工作內(nèi)容

　　1、基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目：認(rèn)真實(shí)施建立居民健康檔案、兒童保健、孕產(chǎn)婦保健等三個(gè)項(xiàng)目，嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生局關(guān)于兒童保健、孕產(chǎn)婦保健屬地管理的規(guī)定，按照《安徽省國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（20xx年版）》規(guī)范開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作，并將各種服務(wù)信息及時(shí)錄入到XX縣基本公共衛(wèi)生服務(wù)信息平臺(tái)。

　　電子健康檔案要健全常態(tài)化、規(guī)范化建檔機(jī)制，通過(guò)門診服務(wù)、入戶服務(wù)（調(diào)查）、疾病篩查、健康體檢等多種方式，為城鄉(xiāng)居民建立符合規(guī)范要求的電子健康檔案，確保健康檔案的真實(shí)性、規(guī)范性，居民健康檔案內(nèi)容包括個(gè)人基本信息、健康體檢、重點(diǎn)人群健康管理記錄和其他醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)記錄；在患者就診、復(fù)診時(shí)，由接診醫(yī)生負(fù)責(zé)更新檔案內(nèi)容，按照《全國(guó)農(nóng)村中醫(yī)工作先進(jìn)單位檢查評(píng)估細(xì)則（20xx年版）》的要求，完善中醫(yī)藥內(nèi)容。

　　2、“婦女兒童健康水平提升工程”民生工程項(xiàng)目：

　　免費(fèi)婚前檢查：免費(fèi)婚前醫(yī)學(xué)檢查率達(dá)到85%以上，全縣免費(fèi)婚檢人數(shù)達(dá)6000人以上；

　　農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補(bǔ)助：全縣完成4200人補(bǔ)助任務(wù)。

　　3、重大公共衛(wèi)生項(xiàng)目：

　　（1）實(shí)施兒童營(yíng)養(yǎng)改善、新生兒疾病篩查、超早期宮頸癌篩查等工作；

　　兒童營(yíng)養(yǎng)改善項(xiàng)目：為我縣農(nóng)村5000名6—24月齡嬰幼兒補(bǔ)充輔食營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充品，普及嬰幼兒喂養(yǎng)知識(shí)與技能，改善我縣兒童營(yíng)養(yǎng)和健康狀況，每人每天1袋。

　　新生兒疾病篩查工作：為盡早發(fā)現(xiàn)新生兒遺傳代謝病和新生兒聽力障礙患兒，降低兒童智障和聽力殘疾發(fā)生率，提高人口素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)殘疾人“人人享有康復(fù)服務(wù)”目標(biāo)，利用中央財(cái)政專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，為全縣3700名新生兒進(jìn)行新生兒疾病篩查。

　　超早期宮頸癌篩查工作：利用中國(guó)婦女發(fā)展基金會(huì)“母親健康快車—超早期宮頸癌篩查”公益項(xiàng)目，開展已婚育齡婦女超早期宮頸癌篩查，全縣普查率達(dá)到全縣總?cè)藬?shù)的8%，dna技術(shù)參檢率占參檢人數(shù)的40%以上，治療率達(dá)總?cè)藬?shù)的1%。

　�。�2）“增補(bǔ)葉酸預(yù)防神經(jīng)管缺陷項(xiàng)目”：目標(biāo)人群增補(bǔ)葉酸知識(shí)知曉率達(dá)到90%，葉酸服用率達(dá)到90%，葉酸依從率達(dá)60%以上；

　�。�3）預(yù)防艾滋病、梅毒、乙肝母嬰傳播：為接受孕產(chǎn)期保健服務(wù)的孕產(chǎn)婦提供全面、系統(tǒng)的預(yù)防艾滋病、梅毒、乙肝母嬰傳播的綜合干預(yù)服務(wù)。

　　4、按照關(guān)于印發(fā)《安徽省<出生醫(yī)學(xué)證明>管理辦法》的通知（衛(wèi)婦幼秘[20xx]16號(hào)）文件要求，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)《出生醫(yī)學(xué)證明》發(fā)放與管理工作。

　　5、進(jìn)一步加強(qiáng)衛(wèi)生宣教、婦幼保健例會(huì)、婦幼衛(wèi)生信息登記上報(bào)、督查、培訓(xùn)等各項(xiàng)工作。

　�。ㄒ唬┚�神病防治

　　1、加強(qiáng)綜治、公安、衛(wèi)生、財(cái)政、人事、教育、殘聯(lián)、宣傳、街道等部門的聯(lián)系，召開區(qū)給精神衛(wèi)生工作聯(lián)席會(huì)議，落實(shí)各部門在精神病人管理體系中的職責(zé)，發(fā)揮其公共管理的作用，共同做好精神衛(wèi)生工作。

　　2、呼吁政府加大對(duì)精神病防治工作經(jīng)費(fèi)的投入力度，確保人才隊(duì)伍穩(wěn)定、建設(shè)和培養(yǎng)。

　　3、加大社區(qū)精神病防治管理工作力度，提高公共衛(wèi)生防治能力和服務(wù)水平。

　　4、加強(qiáng)精神病人家屬資源中心的建設(shè)，做好對(duì)病人家屬及監(jiān)護(hù)人相關(guān)政策和防治知識(shí)的.宣傳和教育，強(qiáng)化監(jiān)管責(zé)任，提高監(jiān)管能力，同時(shí)提高家屬的心理健康水平。

　　（二）精神疾病康復(fù)

　　1、爭(zhēng)取發(fā)展和聯(lián)系過(guò)渡就業(yè)崗位，幫助會(huì)員勝任工作，回歸社會(huì)。

　　2、借助“家屬資源中心”的平臺(tái)，不斷深入加強(qiáng)與家屬、家庭的溝通、聯(lián)系，促進(jìn)非活躍會(huì)員的參與，增加活躍會(huì)員的人數(shù)。

　　3、擴(kuò)大認(rèn)證的社會(huì)效益，增加會(huì)所知名度，引入更多社會(huì)資源，以及與市、區(qū)殘聯(lián)聯(lián)系幫助其他區(qū)域(XX區(qū)外)的精神殘障人士可以獲得在蒲公英會(huì)所免費(fèi)康復(fù)的機(jī)會(huì)，擴(kuò)大受益人群。

　　4、繼續(xù)探索推廣會(huì)所模式，在規(guī)范和提升自身建設(shè)的基礎(chǔ)上，建立精神康復(fù)會(huì)所培訓(xùn)知識(shí)體系，力爭(zhēng)逐步建立精神康復(fù)會(huì)所培訓(xùn)基地的目標(biāo)。

　　（三）心理健康促進(jìn)

　�。薄⒓訌�(qiáng)突發(fā)事件心理危機(jī)干預(yù)培訓(xùn)，整合隊(duì)伍，開展現(xiàn)場(chǎng)演練，更好地為羅湖居民的心理緊急援助服務(wù)。

　　2、深化心理衛(wèi)生進(jìn)學(xué)校服務(wù)項(xiàng)目，加大心理教師專業(yè)技能培訓(xùn)與案例督導(dǎo)的次數(shù)；關(guān)注教師學(xué)生的個(gè)體心靈成長(zhǎng)，把教師、學(xué)生團(tuán)體心理輔導(dǎo)活動(dòng)做精做強(qiáng)，打造心理衛(wèi)生進(jìn)學(xué)校的整體品牌，擴(kuò)大影響力。

　　3、把特殊兒童心理健康融合教育工作進(jìn)一步推向深入，加強(qiáng)醫(yī)院、康訓(xùn)部、學(xué)校三方的合作，開展更多的活動(dòng)，為孤獨(dú)癥、多動(dòng)癥等障礙兒童提供更多有效幫助。

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