工作年度計(jì)劃

　　日子如同白駒過隙，我們的工作又將在忙碌中充實(shí)著，在喜悅中收獲著，是時(shí)候?qū)懸环菰敿?xì)的計(jì)劃了。那么我們?cè)撛趺慈�寫�?jì)劃呢？下面是小編收集整理的工作年度計(jì)劃7篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

工作年度計(jì)劃 篇1

　　xxxx年?duì)I運(yùn)部從強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，進(jìn)一步規(guī)范及統(tǒng)一公司營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)，使公司營(yíng)運(yùn)管理更加規(guī)范。以培訓(xùn)指導(dǎo)為切入點(diǎn)，緊抓全體員工的相關(guān)業(yè)務(wù)技能，以提升現(xiàn)場(chǎng)管理，強(qiáng)抓流程為主題，推進(jìn)營(yíng)運(yùn)工作。營(yíng)運(yùn)部將圍繞衛(wèi)生管理、創(chuàng)新陳列、規(guī)范流程、提高服務(wù)技能、執(zhí)行力等方面，進(jìn)一步推動(dòng)門店快速提升經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，具體如下：

　　一、加強(qiáng)流程執(zhí)行，強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理

　　1.公司營(yíng)運(yùn)部定期巡店跟進(jìn)、督促門店的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)、管理工作的落實(shí)情況，真實(shí)反映門店?duì)I運(yùn)、管理現(xiàn)狀，指導(dǎo)和督促門店將公司的各項(xiàng)管理制度落實(shí)到位。

　　2. 強(qiáng)化商品安全，強(qiáng)化問責(zé)制。門店的基礎(chǔ)管理的點(diǎn)滴疏忽將對(duì)公司造成巨大的聲譽(yù)和經(jīng)濟(jì)損失，這方面均有著刻骨的教訓(xùn)。營(yíng)運(yùn)部將高度關(guān)注質(zhì)量安全，通過門店自查、總部抽查的方式強(qiáng)化門店質(zhì)量安全意識(shí)，并建立問責(zé)制度，督促各環(huán)節(jié)對(duì)公司營(yíng)運(yùn)流程的嚴(yán)格執(zhí)行。

　　二.狠抓基礎(chǔ)管理、強(qiáng)化執(zhí)行與落實(shí)：營(yíng)運(yùn)部與門店共同從員工服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)物環(huán)境、衛(wèi)生管理及陳列價(jià)簽等方面提升管理水平，并強(qiáng)化檢查跟進(jìn)力度，采取營(yíng)運(yùn)部巡查、門店自查以及下發(fā)通報(bào)等多種形式，及時(shí)改進(jìn)門店管理薄弱點(diǎn)。

　　三.加大門店的整改力度，落實(shí)整改結(jié)果，保證執(zhí)行到位。

　　四.組織各項(xiàng)專業(yè)技能競(jìng)賽，提升專業(yè)技能和服務(wù)水平：營(yíng)運(yùn)部為提升員工專業(yè)技能，提升門店經(jīng)營(yíng)形象，通過開展各項(xiàng)技能陳列比賽，充分調(diào)動(dòng)員工的創(chuàng)新意識(shí)，使門店陳列明顯改善，從而提升企業(yè)團(tuán)隊(duì)凝聚力。

　　五.做好員工深層次的培訓(xùn)，提升員工綜合素質(zhì)：

　　不定期對(duì)質(zhì)檢員進(jìn)行培訓(xùn)，結(jié)合門店的質(zhì)量管理問題對(duì)質(zhì)檢員明確工作要求，促進(jìn)門店質(zhì)量管理規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。

　　六、穩(wěn)步提升顧客滿意度, 提升服務(wù)質(zhì)量：開展商品品類的商圈調(diào)查，重點(diǎn)收集商圈內(nèi)客群對(duì)門店經(jīng)營(yíng)品類的.意見，提升顧客滿意度，強(qiáng)化聚客能力。

　　七、提高服務(wù)意識(shí)：加強(qiáng)員工主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，提升顧客忠誠(chéng)度。優(yōu)良的服務(wù)質(zhì)量是超市培育忠誠(chéng)顧客的重要途徑，也是企業(yè)強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)方式。營(yíng)運(yùn)部將指導(dǎo)門店定期依照《員工行為規(guī)范》、《顧客服務(wù)手冊(cè)》內(nèi)容，規(guī)范員工行為、重申崗職流程、強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量考核，提高全員服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。同時(shí)，不斷圍繞顧客需求，實(shí)實(shí)在在提供

　　各種便利，力爭(zhēng)從店面形象、員工服務(wù)等方面有效增進(jìn)顧客的滿意度。

　　八.推進(jìn)會(huì)員管理，提升顧客忠誠(chéng)度：強(qiáng)化會(huì)員卡的功能性提升會(huì)員卡的潛在價(jià)值，強(qiáng)化對(duì)會(huì)員顧客的鎖定功能。

　　九.做好xxxx年的海報(bào)促銷工作，并及時(shí)跟進(jìn)。

　　以上九個(gè)方面的工作重點(diǎn)將貫穿營(yíng)運(yùn)部xxxx年全年工作的開展，我們將緊緊圍繞公司年度工作目標(biāo)，以管理為工作重心，提升單店效益，走業(yè)績(jī)提升之路。讓我們齊心協(xié)力、銳意進(jìn)取、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，為公司經(jīng)營(yíng)能力提升而共同努力。

工作年度計(jì)劃 篇2

　　20xx年的工作已經(jīng)結(jié)束了，在經(jīng)過一個(gè)晚上之后，元旦將過，在不斷地發(fā)展中，我們公司的業(yè)務(wù)也是越來(lái)越大，這些都是我們一直以來(lái)不斷的努力的結(jié)果，我相信我們的公司會(huì)做的更好的。只要我們制定出完美的工作計(jì)劃，那么我們就一定能夠在不斷的發(fā)展找齊頭并進(jìn)，發(fā)展壯大！

　　引子案例：解決中國(guó)企業(yè)10大管理難題？

　　引論：目標(biāo)計(jì)劃與績(jī)效考核是現(xiàn)代企業(yè)管理的核心

　　第一章 企業(yè)目標(biāo)計(jì)劃體系

　　一.企業(yè)計(jì)劃與計(jì)劃管理

　　1.目標(biāo)計(jì)劃要素

　　2.目標(biāo)計(jì)劃管理-pdca管理循環(huán)

　　二.企業(yè)宏觀目標(biāo)計(jì)劃--戰(zhàn)略規(guī)劃

　　1.什么是企業(yè)愿景

　　2.企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的意義

　　3.企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的方法

　　三.企業(yè)中觀目標(biāo)計(jì)劃--年度經(jīng)營(yíng)管理計(jì)劃

　　1.年度營(yíng)銷計(jì)劃

　　案例：abc有限公司20xx年度營(yíng)銷計(jì)劃目錄

　　2.年度經(jīng)營(yíng)管理計(jì)劃

　　經(jīng)營(yíng)管理計(jì)劃的主要構(gòu)成部分

　　財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)與預(yù)算

　　行動(dòng)綱領(lǐng)

　　四.企業(yè)微觀目標(biāo)計(jì)劃-日常工作計(jì)劃

　　日常工作計(jì)劃包括半年、季度、月度、周、日等計(jì)劃

　　尤其要重視月計(jì)劃與日計(jì)劃

　　第二章 從中觀到微觀--年度計(jì)劃下的目標(biāo)分解管理

　　一.年度計(jì)劃的目標(biāo)體系

　　1.目標(biāo)矩陣體系

　　2.目標(biāo)三角形

　　3.年度計(jì)劃目標(biāo)分解體系

　　二.年度計(jì)劃各層目標(biāo)如何制定

　　1.企業(yè)目標(biāo)

　　2.部門目標(biāo)

　　3.崗位/個(gè)人目標(biāo)

　　三.年度計(jì)劃如何制定各層合適的目標(biāo)

　　1.目標(biāo)的smart原則

　　2.目標(biāo)分解的核心

　　3.上級(jí)措施就是下級(jí)目標(biāo)

　　4.目標(biāo)舉例說明

　　課堂練習(xí)：裝修房屋制定目標(biāo)練習(xí)

　　四.年度計(jì)劃目標(biāo)設(shè)定中的常見問題

　　1.目的和目標(biāo)相混淆

　　2.定量目標(biāo)與定性目標(biāo)的問題

　　對(duì)于定性目標(biāo)，有兩種錯(cuò)誤觀點(diǎn)

　　3.多重目標(biāo)的問題

　　4.目標(biāo)的沖突問題

　　五.年度計(jì)劃部門內(nèi)設(shè)定目標(biāo)的步驟

　　1.正確理解公司目標(biāo)

　　案例：某醫(yī)藥企業(yè)制訂的20xx年公司的發(fā)展目標(biāo)

　　常見的問題

　　2.制定出符合smart原則的目標(biāo)

　　3.檢驗(yàn)?zāi)繕?biāo)是否與上司的目標(biāo)一致

　　4.列出可能遇到的問題和阻礙，找出相應(yīng)的解決方法

　　目標(biāo)意識(shí)和問題意識(shí)

　　案例：妻子拉床單

　　5.列出實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需要的技能和知識(shí)

　　6.列出必要的合作對(duì)象和外部資源

　　7.確定目標(biāo)完成的日期

　　六.年度計(jì)劃部門內(nèi)目標(biāo)分解方法及目標(biāo)協(xié)議

　　第一步：主管向下屬說明團(tuán)體和自身的工作目標(biāo)及行動(dòng)計(jì)劃

　　第二步：上級(jí)/下屬草擬下屬的工作目標(biāo)

　　第三步：主管與下屬一起討論工作目標(biāo)

　　第四步：明確目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)

　　第五步：確定工作目標(biāo)協(xié)議

　　實(shí)例：降低費(fèi)用6%的目標(biāo)分解體系圖

　　范例表：年度工作目標(biāo)協(xié)議書

　　實(shí)例：某公司總經(jīng)理目標(biāo)業(yè)績(jī)合同書

　　七.崗位年度計(jì)劃任務(wù)的時(shí)間維度的分解管理

　　1.崗位月度工作計(jì)劃（行事月歷）

　　參考行事月歷表

　　行事月歷制定方法

　　練習(xí)：行事月歷制定

　　2.崗位日計(jì)劃的制定（待辦單）

　　參考待辦單表

　　待辦單制定方法

　　確定任務(wù)重要度的方法

　　有效制定待辦單的幾點(diǎn)建議

　　練習(xí)：待辦單制定練習(xí)

　　八.年度計(jì)劃部門目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的財(cái)務(wù)預(yù)算

　　每項(xiàng)任務(wù)的財(cái)務(wù)預(yù)算要仔細(xì)

　　預(yù)算的科學(xué)性

　　部門領(lǐng)導(dǎo)要親自參與

　　部門財(cái)務(wù)預(yù)算匯總

　　第三章 有效執(zhí)行工作目標(biāo)的行動(dòng)計(jì)劃

　　一.制定細(xì)致的工作目標(biāo)的行動(dòng)計(jì)劃

　　1.過程設(shè)計(jì)，你做了沒有？

　　2.目標(biāo)細(xì)致的行動(dòng)計(jì)劃

　　3.行動(dòng)計(jì)劃的作用

　　4.有效行動(dòng)計(jì)劃的關(guān)鍵要素

　　5.有效的行動(dòng)計(jì)劃要點(diǎn)

　　范例：?jiǎn)T工季度工作計(jì)劃表

　　6.行動(dòng)計(jì)劃的工具表單

　　范例：行動(dòng)計(jì)劃－目標(biāo)工作單

　　練習(xí)：目標(biāo)工作單制定練習(xí)

　　范例：部門目標(biāo)計(jì)劃匯總一覽表

　　范例：培訓(xùn)專員年度工作業(yè)績(jī)目標(biāo)計(jì)劃表

　　二.行動(dòng)計(jì)劃有效執(zhí)行的注重點(diǎn)

　　1.你的計(jì)劃是否符合要求

　　2.執(zhí)行：用正確的方法做正確的事

　　3.應(yīng)避免的問題

　　4.影響目標(biāo)達(dá)成的因素

　　5.管理者的作用

　　三.行動(dòng)計(jì)劃執(zhí)行情況的監(jiān)控

　�。ㄒ唬┏Ｓ眠^程監(jiān)控方法

　�。ǘ�）目標(biāo)的檢查和反饋

　　范例：目標(biāo)追蹤單

　　范例：目標(biāo)執(zhí)行困難報(bào)告單

　　范例：目標(biāo)修正單

　　案例：外企的'表單文化

　　現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：請(qǐng)結(jié)合實(shí)際填寫一份目標(biāo)追蹤單或目標(biāo)執(zhí)行困難報(bào)告單

　�。ㄈ�）目標(biāo)計(jì)劃執(zhí)行的三種結(jié)果及其對(duì)策

　　1、如期或超前完成

　　2、偏差較大

　　3、嚴(yán)重滯后

　　四.執(zhí)行行動(dòng)計(jì)劃時(shí)的日常時(shí)間管理（努力節(jié)省預(yù)算）

　　引子：工作成功的模型公式

　　現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試：你管理時(shí)間的能力如何？

　�。ㄒ唬�時(shí)間管理的原因

　　1.時(shí)間計(jì)算練習(xí)

　　案例：胡適先生的一篇演講

　　2.時(shí)間利用問題

　　3.時(shí)間的獨(dú)特性

　　案例：銀行向你撥款

　�。ǘ�）時(shí)間管理的原則

　　1.效率與效果

　　/20法則

　　3.工作價(jià)值矩陣

　　工作價(jià)值矩陣事務(wù)分類表

　　哪個(gè)象限的模式最好

　　案例：微軟與ibm公司的歷史現(xiàn)象

　�。ㄈ�）時(shí)間管理的具體實(shí)用方法和技巧

　　集中注意力在m2類事情

　　使用個(gè)人管理手冊(cè)，如行事月歷和代辦單等

　　學(xué)會(huì)拒絕，說不

　　克服拖延

　　同類事情同時(shí)做

　　辦公桌清理整齊，克服文件滿桌病

　　善于運(yùn)用零星時(shí)間，增加時(shí)間利用率

　　常規(guī)事項(xiàng)堅(jiān)持養(yǎng)成良好習(xí)慣

　　系統(tǒng)管理你的時(shí)間，善于用好別人的時(shí)間

　�。�10）以人為本使用時(shí)間，主管在“人的管理”上要舍得花時(shí)間

　�。�11）充分運(yùn)用現(xiàn)代管理工具，例如電腦、信息管理系統(tǒng)，提高時(shí)間利用效率

　　（12）自己的注意力曲線分析---生理能量狀態(tài)的偏差，個(gè)別差異。

　�。ㄋ模┌咐�分析：王先生的每日工作時(shí)間計(jì)劃表

　　五.企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的財(cái)務(wù)預(yù)算控制

　　1.企業(yè)與部門的兩級(jí)預(yù)算控制

　　2.費(fèi)用經(jīng)常超標(biāo)的原因

　　3.日常費(fèi)用花費(fèi)的控制方法

　　4.預(yù)算外開支的加嚴(yán)審批

　　5.目標(biāo)進(jìn)度與預(yù)算控制的關(guān)系

　　第四章.用績(jī)效考評(píng)體系推進(jìn)目標(biāo)計(jì)劃的有效執(zhí)行

　　引子案例：面對(duì)小高的不滿王經(jīng)理怎么辦？

　　一.企業(yè)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（kpi）的內(nèi)涵和用途

　　二.關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)分類

　　效益類，營(yíng)運(yùn)類，組織類

　　三.關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)在目標(biāo)考核中的應(yīng)用

　　四．根據(jù)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)設(shè)計(jì)工作目標(biāo)

　　五.kpi體系建立流程

　　六.根據(jù)關(guān)鍵績(jī)效領(lǐng)域設(shè)計(jì)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)kpi的方法

　　1.企業(yè)關(guān)鍵成效領(lǐng)域分析

　　2.找出kpi指標(biāo)的方法-魚骨圖

　　課堂練習(xí)：請(qǐng)利用魚骨圖找出貴公司關(guān)鍵成效領(lǐng)域及關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)kpi

　　七.根據(jù)職位說明書設(shè)計(jì)具體崗位關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)kpi的方法

　　1.關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)的設(shè)計(jì)步驟

　　職責(zé)說明的步驟

　　關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)反映關(guān)鍵業(yè)績(jī)驅(qū)動(dòng)因素

　　2.舉例：工作目標(biāo)的設(shè)定（總部財(cái)務(wù)處預(yù)算處處長(zhǎng)）

　　課堂練習(xí)：請(qǐng)根據(jù)以上方法設(shè)計(jì)出你熟知的某崗位的kpi指標(biāo)（工作目標(biāo)）

　　八.根據(jù)平衡計(jì)分卡原理設(shè)計(jì)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)kpi的方法

　　1.平衡計(jì)分卡實(shí)施背景

　　2.平衡記分卡-提供一個(gè)關(guān)鍵績(jī)效定位的框架

　　3.平衡計(jì)分法與kpi的結(jié)合圖示

　　4.基于平衡計(jì)分法的kpi考核體系

　　九.引子案例答案

　　引子案例答案

　　第五章.實(shí)戰(zhàn)案例分析研討

　　案例1:北京某電子公司的年度目標(biāo)計(jì)劃管理體系

　　案例2:聯(lián)想集團(tuán)電腦公司的年度目標(biāo)計(jì)劃管理體系

　　案例3:咨詢案例分享-某知名高科技公司年度目標(biāo)計(jì)劃管理成果分享

　　結(jié)束語(yǔ)：桑塔納和奔馳

　　中國(guó)企業(yè)管理培訓(xùn)的最高理念應(yīng)該是咨詢式培訓(xùn)，我們不僅要給企業(yè)傳播知識(shí)和技能，更要為企業(yè)解決一些棘手的問題，中國(guó)的優(yōu)秀培訓(xùn)講師首先應(yīng)該具有深厚的企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，并成為實(shí)戰(zhàn)派企業(yè)管理專家，多些實(shí)務(wù)，少些浮夸！

　　上面的工作計(jì)劃都是我們不斷發(fā)展之后形成的經(jīng)驗(yàn)，雖然經(jīng)驗(yàn)不一定正確，但是經(jīng)驗(yàn)可以使我們更加不斷的努力的發(fā)展，只要我們做好了，那么我們的發(fā)展就會(huì)越來(lái)越壯大。曾經(jīng)我們的公司也是從小到大，所以在發(fā)展中，我們得到了巨大的進(jìn)步，只要這樣，我們才會(huì)做到最好！

工作年度計(jì)劃 篇3

　　一、指導(dǎo)思想

　　本學(xué)期教學(xué)工作以“以生為本、以師為本”為教學(xué)管理思想，以“規(guī)范教學(xué)行為，深化課堂教學(xué)，提升教師素質(zhì)，提高教學(xué)質(zhì)量”為工作方向；以“務(wù)實(shí)、管用、求精、先導(dǎo)、創(chuàng)新”的工作原則。以“提高教學(xué)質(zhì)量”為工作中心，以“四項(xiàng)規(guī)范和教師素質(zhì)提升”為工作重點(diǎn)；以“聚焦課堂，回歸學(xué)生”為科研思路，以“校本培訓(xùn)和教師專業(yè)發(fā)展培訓(xùn)”為平臺(tái)，立足學(xué)校現(xiàn)狀，繼承學(xué)校優(yōu)良傳統(tǒng)，打破因循守舊，敢于銳意進(jìn)取，創(chuàng)三中教學(xué)管理特色文化，辦“人民滿意的教育和xx市品牌學(xué)�！倍�不懈努力。

　　二、工作目標(biāo)及工作要點(diǎn)

　　（一）構(gòu)建教學(xué)質(zhì)量監(jiān)測(cè)體系，有效提高教學(xué)質(zhì)量。

　　工作目標(biāo)：全體師生確立在確保重點(diǎn)高逐年提升的前提下，走面向全體學(xué)生、學(xué)生全面發(fā)展、終身發(fā)展素質(zhì)教育之路，創(chuàng)三中教育質(zhì)量提升特色模式，促進(jìn)學(xué)生學(xué)業(yè)水平測(cè)試平均分和后20%學(xué)生的情況有明顯改觀。

　　重點(diǎn)工作：

　　1、教師管理：

　　（1）進(jìn)一步完善和整合教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控制度. 學(xué)生學(xué)業(yè)動(dòng)態(tài)監(jiān)控。

　�。�2）改變學(xué)校質(zhì)量檢測(cè)方式。《xx三中質(zhì)量監(jiān)測(cè)改革的實(shí)踐研究》。

　�。�3）推進(jìn)“數(shù)據(jù)背后的故事”和“教學(xué)改進(jìn)計(jì)劃”，帶動(dòng)有效教學(xué)的深化。

　　2、學(xué)生培養(yǎng)：

　�。�1）做好學(xué)生學(xué)業(yè)成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)和畢業(yè)生綜合素質(zhì)評(píng)定工作。特色學(xué)生學(xué)業(yè)表彰。

　�。�2）后20%和輕負(fù)提質(zhì)。生生和師生幫帶制；十個(gè)一工作；中考補(bǔ)考制度。

　�。�3）培優(yōu)工作，限時(shí)訓(xùn)練工作。

　�。�4）良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣培養(yǎng)和學(xué)法指導(dǎo)。學(xué)習(xí)心理學(xué)研究和開展。

　　（5）七八年級(jí)多科知識(shí)競(jìng)賽（十五周）

　�。�6）“四小培養(yǎng)”活動(dòng)

　　3、課程建設(shè)：整合——學(xué)習(xí)心理學(xué)、中華傳統(tǒng)美德和生命教育。

　　4、學(xué)習(xí)環(huán)境建設(shè)。

　　5：九年級(jí)畢業(yè)班工作。

　　（二）嚴(yán)格依法執(zhí)教、規(guī)范辦學(xué)行為

　　1、 認(rèn)真貫徹執(zhí)行嚴(yán)格執(zhí)行省教育廳“六個(gè)嚴(yán)格”規(guī)定，深化義務(wù)教育階段學(xué)�！拜p負(fù)高質(zhì)”工作。開齊、開足、上好各類課程，尤其是音樂、美術(shù)、

　　信息技術(shù)、勞技、綜合實(shí)踐等科目。嚴(yán)格控制學(xué)生在校時(shí)間，嚴(yán)格遵守市教育局關(guān)于各季節(jié)及節(jié)假日作息時(shí)間的規(guī)定；控制學(xué)生作業(yè)總量，不超量布置課外作業(yè)，確保學(xué)生有自主學(xué)習(xí)時(shí)間、空間；保證學(xué)生每天陽(yáng)光體育鍛練時(shí)間不少于1小時(shí)。

　　2、做好學(xué)生綜合實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施。切實(shí)有效開展探究性學(xué)習(xí)；用好兩室：勞技和探究實(shí)驗(yàn)室。

　　3、做好教師教學(xué)計(jì)劃制定工作，課任教師安排、功課安排、教師上課考勤等課務(wù)管理。

　　4、學(xué)籍管理。轉(zhuǎn)學(xué)和休學(xué)等手續(xù)辦理、義務(wù)卡管理和中考報(bào)名等工作。

　　5、教學(xué)用書和學(xué)生學(xué)習(xí)資料征定、圖書資料。

　　6、做好全校統(tǒng)一檢測(cè)命題、油印、考務(wù)、評(píng)卷安排、成績(jī)錄入工作。

　　（三）、加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理，切實(shí)做好“四項(xiàng)教學(xué)規(guī)范”的指導(dǎo)和檢查工作。

　　1、教師在備課、上課、作業(yè)布置與批改、質(zhì)量測(cè)評(píng)與評(píng)價(jià)四個(gè)環(huán)節(jié)達(dá)到教學(xué)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)作為教學(xué)管理工作重點(diǎn)之一。嚴(yán)控“四項(xiàng)規(guī)范”底線，統(tǒng)一思想。采用教研組、學(xué)科中心組、行政“教學(xué)月檢”和“推門聽課、約課隨堂聽課、行政巡課和過程查案”制度。加強(qiáng)過程管理，同時(shí)做好定期評(píng)估。確立備課組教學(xué)質(zhì)量責(zé)任制，實(shí)行備課組集體備課和單元考自主命題，備課組和年段學(xué)業(yè)質(zhì)量分析報(bào)告。

　　（四）搭建校本教研活動(dòng)平臺(tái)，狠抓教師專業(yè)素養(yǎng)提升。

　　幫助教師盡快度過“高原期”，打造一批名教師，為我�，F(xiàn)在乃至今后教學(xué)管理工作的`重中之重。以“每位教師上好常態(tài)課”和“培養(yǎng)一批骨干教師”為兩個(gè)中心任務(wù)。為此本學(xué)期須做好以下幾項(xiàng)工作：

　　1、 進(jìn)一步落實(shí)教師“常態(tài)課”標(biāo)準(zhǔn)。

　　2、 做好校本培訓(xùn)和教師專業(yè)發(fā)展培訓(xùn)工作。完善省市縣各類培訓(xùn)管理制度。落實(shí)“溫州市教師專業(yè)素養(yǎng)提升過程”等各類培訓(xùn)和管理。積極創(chuàng)造骨干教師外出考察、學(xué)習(xí)條件。

　　3、 推進(jìn)《xx三中骨干教師培養(yǎng)規(guī)劃》。做好教師個(gè)人專業(yè)成長(zhǎng)規(guī)劃。搭建校本教研活動(dòng)新平臺(tái)，根據(jù)校情，篩選構(gòu)建我校教研活動(dòng)特色。各教研組根據(jù)組的實(shí)際情況，確定主題，從五個(gè)維度（備課、上課、議課、過程展示、案例撰寫）有側(cè)重地選擇開展，做好四個(gè)結(jié)合——教研和有效課堂相結(jié)合，教研和難教難學(xué)內(nèi)容相結(jié)合，教研和信息化建設(shè)相結(jié)合。

　　4、 積極做好縣市“三壇”、“學(xué)科骨干”、“名師”、 高級(jí)職稱、各項(xiàng)課堂評(píng)比等指導(dǎo)、組織工作。評(píng)比中提升，擴(kuò)大知名度，提高影響力。

　　5、 開展教師全員讀書系列活動(dòng)，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍。加強(qiáng)新課標(biāo)和名家課堂實(shí)錄的學(xué)習(xí)，促進(jìn)廣大教師自覺學(xué)習(xí)新課程理論知識(shí)。

　　（五）加強(qiáng)教研組建設(shè)，營(yíng)造教研氛圍。

　　打造一支凝聚力強(qiáng)、和諧合作、科研能力高的教研組，是推進(jìn)以上兩個(gè)重點(diǎn)工作的強(qiáng)有力的保障。為此本學(xué)期須做好以下幾項(xiàng)工作：

　　1、 建設(shè)一支強(qiáng)有力的教研組長(zhǎng)和備課組長(zhǎng)隊(duì)伍，發(fā)揮xx三中學(xué)科中心組作用，明確職責(zé)，承擔(dān)教學(xué)參謀、督查、組織、指導(dǎo)、科研等工作。

　　2、 教研活動(dòng)正常化。實(shí)行單周備課組活動(dòng)，雙周教研大組活動(dòng)。做到“五定”：定時(shí)間、定地點(diǎn)、定人員、定主題、定形式。教科室考勤作為先進(jìn)教研組評(píng)比的主要依據(jù)之一。

　　3、 構(gòu)建符合學(xué)科特點(diǎn)的教研組活動(dòng)有效形式，營(yíng)造濃厚的教研組氛圍。

　　（六）興科研務(wù)實(shí)之風(fēng)，積極推進(jìn)新一輪課程改革。

　　以“聚焦課堂、回歸學(xué)生”為指導(dǎo)思想，以“有效課堂模式構(gòu)建課題”為平臺(tái)，做好“四結(jié)合”——科研和有效課堂教學(xué)相結(jié)合，科研和教研相結(jié)合，科研和學(xué)生有效學(xué)習(xí)相結(jié)合，科研和教師專業(yè)成長(zhǎng)相結(jié)合。切實(shí)開展教科研活動(dòng)，提升教師教科研能力和我校教科研質(zhì)量。

　　重點(diǎn)工作：

　　1、新一輪課程培訓(xùn)，轉(zhuǎn)變教師教學(xué)理念，改變學(xué)生學(xué)習(xí)行為。

　　2、本學(xué)期重點(diǎn)是準(zhǔn)備好精品校本評(píng)選，教育教學(xué)文稿評(píng)選和應(yīng)用課題研究。實(shí)施好兩個(gè)縣級(jí)課題�！掇r(nóng)村初中學(xué)生有效學(xué)習(xí)的課堂觀察實(shí)踐研究》和縣招標(biāo)課題《鰲江三中質(zhì)量監(jiān)測(cè)改革的實(shí)踐研究》。

　　3、做好“小班化”試點(diǎn)工作，七年級(jí)試點(diǎn)。

　　4、繼續(xù)做好省市縣課題的申報(bào)、立項(xiàng)、管理、指導(dǎo)、結(jié)題及課題組組長(zhǎng)的培訓(xùn)等工作。

　　5、積極組織和指導(dǎo)教師撰寫論文、教學(xué)案例、反思敘事、制作精品課件等工作，學(xué)校教科室將做好送評(píng)、發(fā)表等幕后工作，創(chuàng)造外出學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、專家講座、校本研修等機(jī)會(huì)。

　　（七）完善各項(xiàng)保障體系，推進(jìn)學(xué)校信息化建設(shè)

　　重點(diǎn)工作：

　　1、落實(shí)《教學(xué)工作五年規(guī)劃》和《教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控制度》，修訂完善制度：《教師外出培訓(xùn)制度》《學(xué)生綜合實(shí)踐制度》等。

　　2、制定學(xué)校信息化發(fā)展規(guī)劃，健全相關(guān)規(guī)章制度，完成信息化達(dá)標(biāo)創(chuàng)建和落實(shí)數(shù)字化校園工程建設(shè)。

　　3、學(xué)校網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)站建設(shè)，做好網(wǎng)絡(luò)安全管理和網(wǎng)站日常維護(hù)。加強(qiáng)廣播、有線電視、電話以及多媒體教室、會(huì)議室、音樂室、報(bào)告廳電子屏幕等師生活動(dòng)場(chǎng)所it設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)。

　　4、做好教師教育技術(shù)能力培訓(xùn)工作。

　　5、構(gòu)建師生交流平臺(tái)，做好教學(xué)宣傳工作。推行教師在線學(xué)習(xí)和對(duì)學(xué)生答疑，以及學(xué)生網(wǎng)上學(xué)習(xí)。建立“xx三中教學(xué)資源網(wǎng)”和“xx三中精品資源庫(kù)”。用好“我愛21世紀(jì)課件中心校園直通車”，舉行媒體制作培訓(xùn)活動(dòng)；辦好《xx三中月報(bào)（刊）》，開設(shè)教師交流、展示、討論、學(xué)習(xí)、宣傳等欄目，發(fā)揮校園網(wǎng)，教師poker作用。

　　6、加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室、圖書室、計(jì)算機(jī)室規(guī)范管理。創(chuàng)建溫州市和浙江省示范圖書館。

　　7、縣市語(yǔ)言文字規(guī)范化示范校創(chuàng)建工作。

　　（八）構(gòu)建教學(xué)評(píng)價(jià)機(jī)制，促進(jìn)教學(xué)管理科學(xué)有效開展

　　1、做好教研組和教師教學(xué)評(píng)價(jià)及考核、教師教學(xué)業(yè)務(wù)檔案。

　　2、教師教學(xué)情況問卷調(diào)查，學(xué)生對(duì)教師的評(píng)價(jià)、學(xué)生學(xué)業(yè)成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)、畢業(yè)生綜合素質(zhì)評(píng)定工作。

　　3、期末教學(xué)質(zhì)量評(píng)估和畢業(yè)班教學(xué)質(zhì)量評(píng)估獎(jiǎng)勵(lì)。

　　教務(wù)處

　　XX-3-5

工作年度計(jì)劃 篇4

　　我們送走忙忙碌碌的20xx年，迎來(lái)了充滿希望的20xx年，在新的一年里如何繼續(xù)將計(jì)生工作在春園社區(qū)中開展得有滋有味，使之更加出色，是需要我們深究的。我們春園社區(qū)20xx年計(jì)生工作的工作思路如下：

　　一、目標(biāo)任務(wù)

　　社區(qū)計(jì)劃生育工作以為民、惠民、便民、利民為宗旨，以建立健全科學(xué)有效的社區(qū)管理和為民服務(wù)的長(zhǎng)效機(jī)制為目的，構(gòu)建區(qū)域化社區(qū)計(jì)生管理服務(wù)模式，形成“兩委負(fù)總責(zé)、協(xié)會(huì)當(dāng)骨干、依法定規(guī)章、群眾做主人”的計(jì)劃生育居民自治工作，提高居民的自我教育、自我管理、自我服務(wù)和自我監(jiān)督水平，促使社區(qū)人際關(guān)系更加和諧、管理更加民主、服務(wù)更加完善、社會(huì)更加穩(wěn)定。

　　二、工作措施

　　1、領(lǐng)導(dǎo)重視，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)

　　社區(qū)書記親自抓、負(fù)總責(zé)；計(jì)生干部具體抓、放手干。加強(qiáng)計(jì)生協(xié)會(huì)班子、樓組長(zhǎng)、信息員、志愿者隊(duì)伍的建設(shè)，充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)，帶領(lǐng)這些班子、隊(duì)伍人員不斷學(xué)習(xí)黨對(duì)人口、計(jì)生工作的新政策和新規(guī)定，不斷充實(shí)和提高我們的業(yè)務(wù)管理水平和技術(shù)能力，做到具體工作有人抓、大事小事有人管，使協(xié)會(huì)工作得到正常開展，使我們的服務(wù)能真正讓群眾得到滿足和滿意。

　　2、結(jié)合社區(qū)實(shí)際，構(gòu)建計(jì)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)

　　首先，按照“任務(wù)相當(dāng)、方便管理、界定清晰”的原則，將轄區(qū)劃分為九個(gè)片區(qū)、十八個(gè)網(wǎng)格。居民辦事、咨詢直接找“網(wǎng)格”負(fù)責(zé)人即可；二是“定人”，社區(qū)建立以社區(qū)工作人員為主的網(wǎng)格化管理隊(duì)伍，每人具體負(fù)責(zé)一個(gè)網(wǎng)格，網(wǎng)格再細(xì)化成居民小組，組長(zhǎng)由樓棟長(zhǎng)擔(dān)任，同時(shí)建立志愿者隊(duì)伍，形成社區(qū)全員動(dòng)員的工作態(tài)勢(shì)；三是“定責(zé)”，實(shí)行“一崗多責(zé)、一員多能”，網(wǎng)格責(zé)任人既是人口信息采集員、民情民意傳遞員、社會(huì)事務(wù)服務(wù)員，又是計(jì)生信息員。四是建立社區(qū)全員人口信息管理系統(tǒng)和人口計(jì)劃生育平臺(tái)信息系統(tǒng)網(wǎng)格化管理資料信息庫(kù)，及時(shí)將育齡婦女的服務(wù)信息輸入并提供給社區(qū)實(shí)施服務(wù)，清理補(bǔ)充育齡婦女個(gè)案信息，確保育齡婦女個(gè)案建檔率達(dá)到100％，個(gè)案信息準(zhǔn)確率達(dá)到100％，全員人口個(gè)案建檔率達(dá)到100%，準(zhǔn)確率達(dá)到100%。

　　3、創(chuàng)新機(jī)制，提供宣傳服務(wù)

　　隨著計(jì)劃生育生殖健康優(yōu)質(zhì)服務(wù)的全面開展，計(jì)劃生育服務(wù)領(lǐng)域不斷拓寬，從避孕節(jié)育服務(wù)拓展到包括孕產(chǎn)期保健的生殖健康服務(wù)，以及開展婚育新風(fēng)的宣傳教育活動(dòng)，都離不開宣傳工作。利用每月一期的黑板報(bào)豐富宣傳內(nèi)容（內(nèi)容包括優(yōu)生優(yōu)育、生殖保健、國(guó)策知識(shí)等），在轄區(qū)內(nèi)形成輿論氣氛；利用計(jì)生節(jié)日（“5·29”協(xié)會(huì)日、“母親節(jié)”、“7·11世界人口日”、 10月28日“男性健康宣傳日”），為育齡群眾提供生殖健康知識(shí)和信息的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)宣傳情況及信息簡(jiǎn)報(bào)；利用社區(qū)協(xié)管員與樓組長(zhǎng)、志愿者及信息員隊(duì)伍，采取形式多樣、對(duì)不同人群開展有針對(duì)性的宣傳教育。根據(jù)廣大育齡人群的需要，提供優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃生育和生殖健康服務(wù)。做到特殊對(duì)象有計(jì)劃生育宣傳員送資料上門、普通群眾通過宣傳欄獲取信息。并在社區(qū)居民中廣泛開展“青春健康”和“預(yù)防艾滋病知識(shí)”宣傳教育，使社區(qū)居民科學(xué)掌握了計(jì)生保健知識(shí)，提高他們的生活質(zhì)量，同時(shí)也使育齡人群生殖保健意識(shí)有所增強(qiáng)。

　　4、勤于走訪，實(shí)際服務(wù)群眾

　　人口計(jì)生工作是做人的工作，關(guān)系復(fù)雜，工作量大。在開展計(jì)劃生育工作中，要樹立以人為本的工作理念。每當(dāng)小區(qū)中有人家結(jié)婚，或有新生兒出生，都要登門拜訪。一來(lái)摸清信息，便于管理；二來(lái)聯(lián)絡(luò)感情，便于開展工作；三就是送上社區(qū)居委會(huì)的一番關(guān)愛。把最新的計(jì)生政策、把婚育新風(fēng)宣傳到他們，給她們送去生殖健康、科學(xué)育兒、產(chǎn)后保健、避孕選擇等知識(shí)手冊(cè)，相信對(duì)于這樣的走訪、這樣的`溫馨服務(wù)是社區(qū)居民所需要的。隨訪率力爭(zhēng)達(dá)到95%以上。

　　5、加強(qiáng)避孕藥具服務(wù)和管理工作

　　以屬地化管理為原則為社區(qū)育齡婦女（包括流動(dòng)人口）及時(shí)發(fā)放避孕藥具，繼續(xù)按照“保障供應(yīng)、方便群眾、防止浪費(fèi)、提高效益”的原則，深入開展藥具服務(wù)工作，幫助育齡婦女選擇落實(shí)節(jié)育措施。主動(dòng)服務(wù)，送藥具上門，做好藥具隨訪工作，使藥具應(yīng)用率、有效率、隨訪率達(dá)98%以上，對(duì)重點(diǎn)人群隨訪率達(dá)100%。

　　6、定期驗(yàn)證，關(guān)注流動(dòng)人口

　　根據(jù)街面房多、出租房多、流動(dòng)人口多的三多特點(diǎn)，我們要把這項(xiàng)工作作為社區(qū)創(chuàng)建工作的重點(diǎn)來(lái)抓。積極開展每月一查,每季度一核對(duì)的計(jì)生普查驗(yàn)證工作。為了方便流動(dòng)人員做好計(jì)劃生育，我們要不定時(shí)地把計(jì)生宣傳資料在轄區(qū)張貼和免費(fèi)發(fā)放避孕藥具告知書，真正為育齡群眾提供方便。另外準(zhǔn)備組織1-2次便民服務(wù)活動(dòng)，設(shè)立計(jì)生政策咨詢、發(fā)放宣傳資料和安全套，讓流動(dòng)人員享受與戶籍人員同樣的服務(wù)。

　　以上是我們?cè)谛碌囊荒昀锏墓ぷ魉悸�，群眾的需求度和滿意度，是檢驗(yàn)我們工作的尺子,我們要在優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作方面有所新的突破，以滿足現(xiàn)時(shí)社區(qū)居民的精神文明需要。

工作年度計(jì)劃 篇5

　　第一、加強(qiáng)業(yè)管工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)的源頭，是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ)，是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障。因此，在**年度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。

　　1、對(duì)承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核，利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來(lái)控制承保風(fēng)險(xiǎn)，決定承保費(fèi)率，確保承保質(zhì)量。對(duì)超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報(bào)審批，確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。

　　2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理，完善各類險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺(tái)，通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，建立完善的承�；�礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)，并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。同時(shí)做好市場(chǎng)調(diào)研，并定期編制中、長(zhǎng)期業(yè)務(wù)計(jì)劃。

　　3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度，確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制，同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況，執(zhí)行有關(guān)分保或再保險(xiǎn)管理規(guī)定，確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。

　　4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的.操作，對(duì)中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。

　　第二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量，建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺(tái)。隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體的不斷增加，各家保險(xiǎn)公司都加大了對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的力度，而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù)，因此，建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺(tái)顯得極為重要，當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀，成為核心競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過**年的努力，我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額，同時(shí)也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在**年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺(tái)運(yùn)用、落實(shí)到位。

　　1、建立健全語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng)，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會(huì)，讓眾多的客戶全面了解公司語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能，以提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)客戶滿意最大化。

　　2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn)，提高客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨，堅(jiān)持“主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則，嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。

　　3、以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn)，初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名，同時(shí)搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)，切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量，做到查勘準(zhǔn)確，定損合理，理賠快捷。

　　4、在**年6月之前完成**營(yíng)銷服務(wù)部、YY營(yíng)銷服務(wù)部?jī)蓚�(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作，至此，全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善，為公司的客戶提供高效、便捷的保險(xiǎn)售后服務(wù)。

　　第三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，提高市場(chǎng)占有率，做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)品牌。根據(jù)**年中支保費(fèi)收入****萬(wàn)元為依據(jù)，其中各險(xiǎn)種的占比為：機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)85%，非車險(xiǎn)10%，人意險(xiǎn)5%。**年度，中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展工作計(jì)劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入****萬(wàn)元，各險(xiǎn)種比例計(jì)劃為機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)75%，非車險(xiǎn)15%，人意險(xiǎn)10%，計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。

　　1、機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢(shì)，打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn)，還是我們工作的重點(diǎn)，**年在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶，爭(zhēng)取新客戶，側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上，以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。

　　2、認(rèn)真做好非車險(xiǎn)的展業(yè)。

工作年度計(jì)劃 篇6

　　新的一年，對(duì)于我們學(xué)校來(lái)說又將面臨一個(gè)新的挑戰(zhàn)，一個(gè)新的開端。在財(cái)務(wù)工作方面，根據(jù)上級(jí)財(cái)務(wù)工作管理規(guī)定和學(xué)校工作計(jì)劃，以不浪費(fèi)一分錢的理念制定學(xué)校財(cái)務(wù)工作計(jì)劃：

　　一、完善財(cái)務(wù)制度、落實(shí)財(cái)務(wù)管理

　　1、嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律，做到錢帳分管。認(rèn)真學(xué)習(xí)教育財(cái)務(wù)會(huì)議精神，建立健全整個(gè)財(cái)務(wù)體系。實(shí)行支出票據(jù)必須要做到三要素(1、經(jīng)手人簽字，指明用途;2、財(cái)務(wù)聯(lián)絡(luò)員簽字，查看票據(jù)是否合格;3、分管財(cái)務(wù)校長(zhǎng)簽字，查開支是否合理)。嚴(yán)格控制亂報(bào)亂支的現(xiàn)象。

　　2、認(rèn)真落實(shí)財(cái)務(wù)管理人員職責(zé)�？倓�(wù)(會(huì)計(jì))、出納、保管各負(fù)其責(zé)，實(shí)行責(zé)任跟蹤制，明確責(zé)任分工到人。加強(qiáng)財(cái)務(wù)內(nèi)務(wù)管理，課桌凳、門窗、玻璃、電燈責(zé)任到班。勤抓多講，保護(hù)校園文化環(huán)境建設(shè)，爭(zhēng)做文明小區(qū)。

　　二、民主理財(cái)、實(shí)事求是;改革創(chuàng)新、集資辦學(xué)

　　1、堅(jiān)決執(zhí)行財(cái)務(wù)公開原則，每月由學(xué)校指定教師清帳，按期身教師們公布帳目。杜絕“后院起火”確保教學(xué)秩序順利展開。

　　2、認(rèn)真聽取教師們的建議，在搞好秋季收費(fèi)的同時(shí)，努力融資的突破口，深挖財(cái)源。

　　3、加強(qiáng)食堂管理，使學(xué)生能吃好吃飽，讓家長(zhǎng)放心、學(xué)生安心。

　　三、加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員政治思想及業(yè)務(wù)能力的學(xué)習(xí)和努力創(chuàng)建一支全心全意任勞任怨，使每個(gè)財(cái)務(wù)人員工作計(jì)劃詳細(xì)，不計(jì)得失的業(yè)務(wù)過硬的財(cái)務(wù)管理隊(duì)伍。做到“常在河邊走，切記不濕鞋”。虛心地接受別人的'批評(píng)和教育，當(dāng)好教育工作的后勤兵。

　　四、不徇私情，大公無(wú)私，科學(xué)地使用和管理經(jīng)費(fèi)

　　由于我校近年來(lái)修建項(xiàng)目較大，且資金缺口多，要想圓滿理想地完成任務(wù)，特把本期開支作如下預(yù)算：

　　本期收入：一費(fèi)制收入：135000元，上拔一費(fèi)制經(jīng)費(fèi)：120000元，共計(jì)收入：255000元。本期支出：返書款：120000元，還原欠款：70000元，日常辦公、旅差：50000元，水電開支：15000元，共計(jì)開支：255000元。

　　“巧婦難為無(wú)米之炊”學(xué)校資金欠缺，依靠學(xué)校自身難解決，所以我們還應(yīng)主動(dòng)爭(zhēng)取外援，本校師生勤儉節(jié)約，同心協(xié)力，共渡難關(guān)。

　　1、財(cái)務(wù)人員要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，樹立全心全意為教育教學(xué)服務(wù)，為全校師生服務(wù)的思想意識(shí)。努力做好自己的本職工作，積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)有益活動(dòng)。

　　2、加強(qiáng)財(cái)務(wù)制度建設(shè)，建立完善的相關(guān)制度，進(jìn)一步規(guī)范財(cái)務(wù)管理，使各項(xiàng)制度能夠真正落實(shí)到實(shí)際工作中去。

　　3、財(cái)務(wù)人員要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，充分利用現(xiàn)代化辦公手段，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作效率。

　　4、做好年度預(yù)算的跟蹤管理工作，根據(jù)學(xué)校的財(cái)務(wù)狀況及辦學(xué)實(shí)際，做好資金的使用計(jì)劃，合理安排經(jīng)費(fèi)，在充分滿足教育教學(xué)需要的情況下，努力提高教職工的福利待遇。

　　5、財(cái)務(wù)室要不斷摸索規(guī)律，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向校領(lǐng)導(dǎo)提供財(cái)務(wù)信息和財(cái)務(wù)狀況，確保領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)準(zhǔn)確的決策。

　　6、協(xié)同校人事科著力解決教職工編制、醫(yī)保、養(yǎng)保問題。

　　7、配合后勤部門做好學(xué)校財(cái)產(chǎn)的核對(duì)與清查，保證賬賬、賬物相符。盤點(diǎn)報(bào)廢固定資產(chǎn)，并上報(bào)總公司審核。充分發(fā)揮學(xué)校財(cái)產(chǎn)的使用功能，杜絕公共財(cái)產(chǎn)的流失。

　　8、做好學(xué)生各項(xiàng)費(fèi)用的收取及欠費(fèi)催交工作，采取切實(shí)有效的措施，調(diào)整收費(fèi)方法，切實(shí)加強(qiáng)收費(fèi)管理，改變過去收費(fèi)時(shí)間長(zhǎng)拖欠現(xiàn)象的嚴(yán)重情況。一般情況下，費(fèi)用不交的不得發(fā)放教材，家庭確實(shí)困難的學(xué)生，需先履行緩繳審批手續(xù)后方能領(lǐng)取。

　　9、加強(qiáng)“銀校合作”，借助各家銀行雄厚的資金實(shí)力和優(yōu)質(zhì)全面的金融服務(wù)，通過在校區(qū)設(shè)立各行自助終端，以求達(dá)到方便廣大師生員工并促進(jìn)學(xué)校各項(xiàng)事業(yè)的不斷發(fā)展。

　　10、搞好本部門的環(huán)境衛(wèi)生，養(yǎng)成人人都講衛(wèi)生的良好習(xí)慣，并把這種習(xí)慣發(fā)揚(yáng)光大，以創(chuàng)建清潔、舒適、文明的辦公環(huán)境。

　　11、加強(qiáng)校醫(yī)療室及餐飲服務(wù)中心賬務(wù)的監(jiān)督和管理。

　　12、完成好學(xué)校安排的其它隨機(jī)性工作。

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