實(shí)用的工作年度計劃常用[9篇]
人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,很快就要開展新的工作了,現(xiàn)在就讓我們好好地規(guī)劃一下吧。那么我們該怎么去寫計劃呢?下面是小編收集整理的工作年度計劃9篇,歡迎閱讀與收藏。
工作年度計劃 篇1
醫(yī)務(wù)科是協(xié)助業(yè)務(wù)院長對全院醫(yī)療業(yè)務(wù)工作和醫(yī)療行政工作實(shí)施組織管理的職能部門。醫(yī)務(wù)科的職能主要是加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量控制,保障正常醫(yī)療秩序,防范醫(yī)療缺陷,協(xié)調(diào)并處理醫(yī)療糾紛,辦理日常醫(yī)療事務(wù)。20xx年醫(yī)務(wù)科工作計劃如下:
1、加強(qiáng)對醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn):培訓(xùn)主要分為急診急救、病歷書寫、醫(yī)療糾紛防范和如何做好一名臨床醫(yī)生,通過講座和急救演練的形式進(jìn)行,并在階段學(xué)習(xí)后進(jìn)行考核。
2、加快人才梯隊(duì)建設(shè):選送低年資醫(yī)師到上級醫(yī)院進(jìn)修;鼓勵臨床科室衛(wèi)技人員更高學(xué)歷的學(xué)習(xí);選派醫(yī)生護(hù)士參加全科醫(yī)學(xué)崗位培訓(xùn)及社區(qū)護(hù)士崗位培訓(xùn);要求各臨床科室主任經(jīng)常參加市理賠中心案例分析討論會。
3、選送醫(yī)療業(yè)務(wù)骨干參加區(qū)內(nèi)外短期培訓(xùn)班及學(xué)術(shù)講座學(xué)習(xí)。
4、嚴(yán)格每月醫(yī)師例會制度:加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)管理,做好醫(yī)療糾紛防范工作。
5、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育及“三基”培訓(xùn)管理:以寧波基層衛(wèi)生網(wǎng)站平臺為基礎(chǔ),強(qiáng)化全院醫(yī)務(wù)人員相關(guān)專業(yè)知識培訓(xùn),加強(qiáng)理論基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí),要求人人參與,人人過關(guān),取得相應(yīng)的繼續(xù)教育學(xué)分,與職工晉升晉級相關(guān)。
6、為保證醫(yī)療質(zhì)量,每季度對各科室和各服務(wù)站進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量考核,并做好總結(jié)反饋工作。
7、繼續(xù)配合藥劑科做好處方點(diǎn)評工作,每月隨機(jī)抽查處方醫(yī)生的10到20張?zhí)幏竭M(jìn)行點(diǎn)評,對有缺陷的處方書面反饋給醫(yī)師,要求醫(yī)師做好整改工作。
8、加強(qiáng)輸液率、抗生素使用率、激素使用率和平均處方四大率的控制工作:做到四大率的`控制符合區(qū)衛(wèi)生局的要求,加強(qiáng)抗菌藥物合理應(yīng)用整治。
9、繼續(xù)每月兩次(15日及30日)安排臨床醫(yī)生到東山進(jìn)行義診:為東山老人測量血壓、血糖、健康宣教、更換留置導(dǎo)尿等。
10、繼續(xù)做好執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試、衛(wèi)技資格考試、高級職稱考試的報名和現(xiàn)場確認(rèn)工作。
AA社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心醫(yī)務(wù)科
20xx年1月
工作年度計劃 篇2
一、班級概況
本班共有32名學(xué)生,18名女生,14名男生。大部分學(xué)生思想比較上進(jìn),有著很強(qiáng)的上進(jìn)心和集體榮譽(yù)感,能夠做到尊敬師長,但是由于年齡小,自制能力差,時常不能控制自己,上課時愛隨便說話或者做小動作。很多行為習(xí)慣有待進(jìn)一步培養(yǎng)。其中男生在回答問題等方面不夠踴躍,應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)練習(xí),培養(yǎng)其自信心。多數(shù)同學(xué)能夠明辨是非,但有個別同學(xué)比較嬌氣、任性。出現(xiàn)錯誤認(rèn)識不到或不愿改正。
二、采取的措施:
1、重視養(yǎng)成教育:養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和生活習(xí)慣,對學(xué)生的成長進(jìn)步是十分必要的,良好的行為習(xí)慣使一個人的終生發(fā)展受益匪淺。因此,在班級進(jìn)行良好品德的養(yǎng)成教育是十分必要的。根據(jù)學(xué)生的思想實(shí)際情況,與學(xué)校的德育工作密切配合,本學(xué)期,將從不同的方面和角度對學(xué)生進(jìn)行規(guī)律性的常規(guī)訓(xùn)練。重點(diǎn)落實(shí)好《小學(xué)生日常行為規(guī)范》,使學(xué)生逐步形成良好的道德品質(zhì),行為習(xí)慣,學(xué)習(xí)習(xí)慣和積極的學(xué)習(xí)態(tài)度,不使一個學(xué)生掉隊(duì)。
2、加強(qiáng)后進(jìn)生管理:面向全體學(xué)生,分類施教,加強(qiáng)對后進(jìn)生的輔導(dǎo),要從關(guān)心、愛護(hù)學(xué)生的角度出發(fā),了解關(guān)心學(xué)生。及時了解學(xué)生的心理變化,掌握他們成長道路上的發(fā)展情況。
3、及時了解學(xué)情:準(zhǔn)確把握學(xué)生對知識的掌握,因材施教,在重點(diǎn)難點(diǎn)上下功夫,以促進(jìn)全班成績的平穩(wěn)、扎實(shí)地上升。
4、家教結(jié)合:經(jīng)常保持與否學(xué)生家長聯(lián)系,使學(xué)校教育和家庭教育有機(jī)地結(jié)合起來,本學(xué)期,力爭把所有的家長走訪一次,甚至多次。要不厭其煩的做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作,抓兩頭,促中間,使全班形成一盤棋,真正成為一個團(tuán)結(jié)向上的'班集體。
5、培養(yǎng)班級干部:及時召開班干部會議,針對他們在工作中出現(xiàn)的問題,教給他們工作方法,使他們明確自己的職責(zé),指出他們的優(yōu)缺點(diǎn)和今后努力工作的方向。同時,還要求他們注意班干部成員之間的合作,齊心協(xié)力,擰成一股繩,盡力在同學(xué)之間樹立他們的威信,創(chuàng)造機(jī)會,鍛煉和培養(yǎng)他們的能力。
6、重視關(guān)懷教育:要關(guān)心學(xué)生的生活,及時和家長聯(lián)系,體貼他們的冷暖,了解他們的心理,建立平等和諧的師生關(guān)系,做學(xué)生的知心朋友,以使班主任工作做的更好。
7、抓好少先隊(duì)工作:班級工作的一個重要部分,就是班主任工作,是充分發(fā)揮學(xué)生特長、張揚(yáng)學(xué)生個性的有效途徑。本學(xué)期將積極配合學(xué)校少先大隊(duì),結(jié)合實(shí)際搞好各項(xiàng)活動。
8。重視文體工作:教育學(xué)生上好所有學(xué)校開設(shè)的課程,積極參加體育鍛煉,積極參與學(xué)校組織的文娛活動,重視各項(xiàng)比賽的積極參與,培養(yǎng)學(xué)生的參與意識。
三、主題活動內(nèi)容及安排
三月份:
1、開展文明禮貌月活動。
2、學(xué)習(xí)雷鋒活動(各小隊(duì)共同完成)
3、與家長見面(開家長會)
4、對學(xué)生進(jìn)行安全教育。
四月份:
1、開展人人做環(huán)保小使者的活動。
2、進(jìn)行班級作業(yè)評比。
3、開展我愛家鄉(xiāng)”(護(hù)林活動)
4、繼續(xù)抓好課堂常規(guī)教育,對學(xué)生進(jìn)行安全教育。
五月份:
1、班隊(duì)會評優(yōu)準(zhǔn)備活動。(鞏固出旗儀式、唱隊(duì)歌、行隊(duì)禮)
2、為慶六一排練節(jié)目。
3、繼續(xù)抓好紀(jì)律和學(xué)習(xí)目的教育。
4、培養(yǎng)學(xué)生的參與意識和集體主義精神。
六月份:
1、和爸爸、媽媽同慶六一(才藝展示)
2、六月五日“世界環(huán)境日”召開演講會。(保護(hù)環(huán)境作貢獻(xiàn))
3、繼續(xù)抓好常規(guī)教育,對學(xué)生進(jìn)行安全教育。
七月份:做好各項(xiàng)工作總結(jié)。
工作年度計劃 篇3
20xx年四月焦?fàn)t試產(chǎn)成功,20xx年將是個事故多發(fā)的關(guān)鍵時期,所有的機(jī)械、電氣、儀表的使用質(zhì)量及運(yùn)行狀態(tài)都面臨考驗(yàn),為了加強(qiáng)電氣、儀表的安全管理,提高電氣、儀表的維護(hù)、維修質(zhì)量,電儀車間安全環(huán)保工作緊緊圍繞煉焦、化產(chǎn)生產(chǎn)發(fā)展的主旋律,本著不斷規(guī)范、深化的要求,進(jìn)一步體現(xiàn)“以人為本、安全第一”的理念,抓住重點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié),采取源頭把關(guān)、全過程控制措施,立足防范,強(qiáng)化監(jiān)督。現(xiàn)結(jié)合國家及集團(tuán)公司有關(guān)安全環(huán)保法律法規(guī)將20xx年度安全工作做如下安排:
1、利用班前會、車間及班組組織的安全學(xué)習(xí)、閱讀安全報刊、網(wǎng)絡(luò)查尋安全知識以及積極參與企業(yè)安全培訓(xùn)等方式加強(qiáng)對國家、公司有關(guān)安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、條例的宣傳和學(xué)習(xí),加強(qiáng)對公司各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度的宣傳和學(xué)習(xí),提高員工的安全意識和臨場應(yīng)急時的心理素質(zhì),為全年安全生產(chǎn)打下良好的基礎(chǔ)。
2、重點(diǎn)加強(qiáng)對新員工的安全教育工作。
3、認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)開展的“反三違”、“安全活動月”、“戰(zhàn)高溫、保安全、促生產(chǎn)”等活動,做到有措施、有落實(shí)、有記錄。
4、按照公司要求做好節(jié)假日的安全部署、落實(shí)工作。每周班組進(jìn)行一次安全學(xué)習(xí)。
5、每月末進(jìn)行一次聯(lián)合安全檢查,對查出的安全隱患等情況進(jìn)行整改,落實(shí)責(zé)任人,規(guī)定整改期限。
6、電儀車間的安全目標(biāo)是:
。1)、全年無死亡,工傷、重傷及多人中毒事故為零
。2)、重大設(shè)備、操作事故為零
。3)、重大火災(zāi)、交通事故為零
(4)、重大環(huán)境污染事故為零
7、根據(jù)慶華集團(tuán)及煤化公司的有關(guān)要求,繼續(xù)推進(jìn)安全管理標(biāo)準(zhǔn)化及臺帳、記錄的建立及持續(xù)改進(jìn)工作。
8、針對全廠電氣、儀表設(shè)備的運(yùn)行情況,著力抓好電氣運(yùn)行工、電氣維修工、儀表工的崗位培訓(xùn)和安全教育,完善制定崗位安全操作規(guī)程,為煤化公司全面達(dá)產(chǎn)達(dá)標(biāo)保駕護(hù)航。
9、嚴(yán)格執(zhí)行“三級”安全教育,對全廠所有潛在的安全因素進(jìn)行辨識并制定相應(yīng)措施,讓本車間每位員工都了解現(xiàn)場存在的危險因素,熟知崗位安全操作規(guī)程;班前會必須提醒、交待作業(yè)安全注意事項(xiàng);班中嚴(yán)密巡查、監(jiān)督其作業(yè)行為;結(jié)合崗位實(shí)際,認(rèn)真開展每周班組安全活動,不斷提高全員的安全防范意識。
10、全力以赴,打好電儀檢修攻堅戰(zhàn)。加強(qiáng)現(xiàn)場安全工作,對現(xiàn)場施工、用電、氣瓶、電焊氣割、電器等安全使用進(jìn)行檢查,確保安全。堅持“保安全、保質(zhì)量、保環(huán)保、保進(jìn)度”的原則,強(qiáng)化電儀檢修人員尤其是外協(xié)人員的安全環(huán)保意識,加強(qiáng)對現(xiàn)場的監(jiān)督檢查。加強(qiáng)對安全生產(chǎn)關(guān)鍵裝置、重點(diǎn)部位的管理。針對年度大修和月、定修的項(xiàng)目進(jìn)行有重點(diǎn)的管理,編制好檢修方案,并經(jīng)審批才能施工。做到準(zhǔn)備充分、組織到位、措施得力、責(zé)任到人。
11、教育好車間員工做好登高時的安全防護(hù)工作,加強(qiáng)登高作業(yè)證的'辦理及管理;強(qiáng)化員工的安全意識。
12、加強(qiáng)動火作業(yè)管理,對裝置區(qū)域內(nèi)的動火必須實(shí)行100%動火證制度。
13、加強(qiáng)對電氣、儀表的校驗(yàn)及檢定工作,對全廠就地壓力表、溫度、壓力變送器、差壓變送器及調(diào)節(jié)閥等關(guān)鍵設(shè)備進(jìn)行登記、校驗(yàn)并出據(jù)校驗(yàn)單,每塊合格的儀表要貼合格證,并能體現(xiàn)檢定結(jié)果、檢定日期及檢定人等內(nèi)容,臺帳、校驗(yàn)單、合格證要做到一一對應(yīng)且具有追溯性。
14、做好安環(huán)保工作。按照生產(chǎn)技術(shù)部的要求,采取切實(shí)可行的措施將清潔化生產(chǎn)工作落到實(shí)處,并做好相應(yīng)的配套具體工作。
15、做好安全隱患的檢查及整改,按照相關(guān)要求對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題在第一時間予以解決,并做好記錄,對無法整改的安全隱患及時上報,并制定出相應(yīng)的整改計劃。
16、加強(qiáng)安全考核工作。嚴(yán)格按照集團(tuán)、車間制定的相關(guān)制度進(jìn)行考核,以提高各班組的安全責(zé)任意識。
煤化電儀車間
20xx年5月4日
工作年度計劃 篇4
我街道計生工作在區(qū)委、區(qū)政府和區(qū)計生委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在街道黨工委的高度重視下,在街道、社區(qū)全體工作人員共同努力下,緊緊圍繞“加大力度,夯實(shí)基礎(chǔ),創(chuàng)新特色,爭先進(jìn)位”的工作思路,正確面對新情況,努力適應(yīng)新形勢,積極探索新機(jī)制,計生工作的整體水平逐年提高,F(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下:
基本情況:截止20xx年9月30日,街道常住人口36832人,育齡婦女?dāng)?shù)10934人,流動人口2854人,其中:流入人口2659人,流入已婚育齡婦女731人,流入孕檢對象447人;流出人口195人,流出已婚育齡婦女人59,流出孕檢對象57人。新婚354人,出生322人,其中男孩164人,女孩158人,政策符合率為97.2%,性別比為103.8。政策出生符合率和出生性別比均在區(qū)委區(qū)政府下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)內(nèi)。
接待辦理《生殖保健服務(wù)證》234人、《二孩證》17人;辦理《獨(dú)生子女光榮證》165份;辦理流動人口婚育證明12人,辦理獨(dú)生子女資格確認(rèn)證明320人。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制,保障人口和計劃生育工作扎實(shí)開展
街道黨工委、辦事處領(lǐng)導(dǎo)把計生工作列為街道重要議事日程,經(jīng)常召開大型計生專題會議,布置計生各階段的中心工作,分析當(dāng)前的計生狀況,研究對策,制訂措施,解決計生工作中的重點(diǎn)和難點(diǎn),實(shí)現(xiàn)了黨政一把手親自抓、負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,具體責(zé)任人具體落實(shí),層層落實(shí)責(zé)任,做到了專人專事專門抓。年初,街道黨工委在認(rèn)真聽取各方面意見的`基礎(chǔ)上,深入討論研究制定出本街道全年計生工作實(shí)施意見,切實(shí)做到早謀劃、早打算。同時與各社區(qū)、境內(nèi)有關(guān)單位簽定責(zé)任書,明確責(zé)任,做到任務(wù)到人,責(zé)任到人,嚴(yán)格實(shí)行一票否決制,以此增強(qiáng)大家抓好計生工作的自覺性和責(zé)任感。街道全年嚴(yán)格按照年初的工作意見,組織對社區(qū)進(jìn)行了期內(nèi)信息月考核和季度室外互查考核。通過檢查對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行分析、梳理,并督促社區(qū)及時整改到位。并把考核結(jié)果進(jìn)行排名,根據(jù)年初考核辦法給予經(jīng)濟(jì)獎勵,極大地提高了社區(qū)干部對計生工作的積極性和緊迫感。
二、鞏固服務(wù)陣地,加強(qiáng)“硬件”設(shè)施建設(shè)
我們結(jié)合創(chuàng)建省級優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)街道工作,多方籌措投入幾十萬元,對街道計生服務(wù)大廳、各社區(qū)計生服務(wù)室進(jìn)行了裝修及更新改造。形成了街道、社區(qū)兩級服務(wù)網(wǎng)絡(luò),面向基層,深入社區(qū),服務(wù)上門,方便群眾的計生特色得到充分展現(xiàn)。
三、堅持宣傳為先,營造計劃生育良好氛圍
20xx年對各社區(qū)計生宣傳欄進(jìn)行了更新,有針對性地在重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)人群中加大宣傳力度。通過刷寫標(biāo)語,展出計生展板,出黑板報,組織已婚育齡婦女觀看計生科教光盤,組織計劃生育工作面對面咨詢等多種形式開展宣傳教育活動,很受育齡群眾的歡迎。一是與宣傳咨詢活動結(jié)合,在街道人口學(xué)校積極開展人口理論宣傳知識,每季度組織專題學(xué)習(xí)班和大力宣傳《人口與計劃生育法》、《安徽省人口與計劃生育條例》等法律、法規(guī),進(jìn)一步認(rèn)識穩(wěn)定低生育水平、提高出生人口素質(zhì)和保持正常的出生人口性別比的重要意義。二是與節(jié)假日相結(jié)合,利用“三·八”、“5.29全國計生協(xié)會會員日”、“六一兒童節(jié)”、“世界人口日”等各種節(jié)假日,分別在江南春城、億萬多小區(qū)和奧韻康城小區(qū)等人員集中的地方開展系列宣傳教育活動,向廣大群眾宣傳法律、法規(guī)、優(yōu)生優(yōu)育、避孕節(jié)育知識、并向過往群眾免費(fèi)發(fā)放避孕藥具,散發(fā)宣傳品等;大力宣傳倡導(dǎo)尊重婦女、男女平等的社會新風(fēng)尚,廣泛宣傳生男生女都一樣,女兒也是傳后人的新觀念,全面倡導(dǎo)新型生育文化,收到良好的效果。
四、強(qiáng)化以人為本,“三個開展”夯實(shí)服務(wù)能力
一是開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。街道采取以會代訓(xùn)、專項(xiàng)培訓(xùn)等方式,全面提高計生干部隊(duì)伍的整體素質(zhì),逐漸形成一支有較強(qiáng)凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力的計生伍。今年開展了計劃生育崗位練兵活動,各社區(qū)全體計劃生育專干均參加,街道在對計生專干進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)之后,分別進(jìn)行了筆試測試和計劃生育崗位練兵知識競賽活動。二是開展工作例會制度,每月月初作為計生干部工作例會時間,通過例會掌握計生工作情況,布置下一階段工作。三是深化跟蹤指導(dǎo)服務(wù)。街道結(jié)合實(shí)際,做好服務(wù)指導(dǎo)和引導(dǎo),設(shè)身處地為育齡人群提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。做好對避孕藥具使用對象做好電話隨訪。全街道免費(fèi)避孕藥具供應(yīng)證累計發(fā)證2105份,其中期內(nèi)發(fā)證262份。全街道使用避孕藥具744人/次。對于這些人群,計生工作人員及時把如何使用藥具知識傳授給她們,同時做好隨訪,電話隨訪率達(dá)到100%以上。做好孕情隨訪服務(wù)。對于婚期和有一胎、二胎生育計劃的育齡群眾,做好孕前優(yōu)生知識宣教培訓(xùn),孕期定期進(jìn)行隨訪服務(wù)。特別是對有二胎生育計劃的育齡婦女,嚴(yán)格按照上級主管部門的工作要求來進(jìn)行隨訪服務(wù),加大工作力度,跟蹤到位,避免或杜絕選擇性別終止妊娠,降低出生人口性別比。
五、規(guī)范管理,不斷提高人口計劃生育工作整體水平
1、加強(qiáng)流動人口的服務(wù)和管理,實(shí)行計衛(wèi)聯(lián)手、計警聯(lián)動、計民聯(lián)合,不斷強(qiáng)化流動人口信息交換平臺建設(shè),建立流動人口信息互用平臺,同時舉辦培訓(xùn)班,增強(qiáng)流動人口信息管理平臺操作能力;加強(qiáng)流動人口管理軟件的錄入工作,認(rèn)真做好信息通報與反饋工作,對街道流動人口信息平臺數(shù)據(jù)庫中的信息進(jìn)行全面清理、清查,加強(qiáng)與流入地之間的定期聯(lián)系和信息交流,隨時跟蹤掌握流出對象生育節(jié)育措施落實(shí)情況;建立健全社區(qū)流入人口一站式服務(wù)制度,在服務(wù)窗口融教育、管理、宣傳、服務(wù)于一體,全面落實(shí)對流動人口計劃生育管理與服務(wù)的相關(guān)措施,每季度開展一次流動人口清理核查活動,認(rèn)真執(zhí)行協(xié)查共管和免費(fèi)服務(wù)等工作制度,對流入人員的婚、孕、育情況準(zhǔn)確掌握,及時通報給流出地,加強(qiáng)流入人員的服務(wù)與管理,讓流入人員享受與常住人口相同的計劃生育服務(wù)免費(fèi)項(xiàng)目。流動人口建檔率和交驗(yàn)率100%。
2、加強(qiáng)依法行政,改進(jìn)管理制度。一是建立健全計劃生育行政執(zhí)法責(zé)任制、公示制、評議制和執(zhí)法過錯追究制;二是街道配齊配強(qiáng)了行政執(zhí)法人員,持證上崗、文明執(zhí)法,健全案卷。多年來未發(fā)生計劃生育工作人員違法違紀(jì)行為和因計生工作引發(fā)的重大事故。
3、依法征收社會撫養(yǎng)費(fèi)工作。依照社會撫養(yǎng)費(fèi)征收主體、程序和標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格制作執(zhí)法文書,做到征收事實(shí)清楚,程序合法,依法依規(guī)做好社會撫養(yǎng)費(fèi)征收,對有能力繳納但不主動繳納的,申請法院強(qiáng)制執(zhí)行,公開執(zhí)行情況。20xx年征收了4例政策外生育。通過社會撫養(yǎng)費(fèi)的征收,起到了征收一戶,教育一片的強(qiáng)大宣傳效果。
4、提高民主管理水平,開展群眾滿意度測評。為認(rèn)真貫徹計生系統(tǒng)“誠信計生”精神,改進(jìn)工作作風(fēng),嚴(yán)格規(guī)范執(zhí)法行為,切實(shí)保障群眾對人口計生工作的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán),我街道在全街道范圍內(nèi)深入開展了“請居民評計生”活動、“請流動人口評計生 ”活動(簡稱“雙評”活動)。
六、強(qiáng)化利益導(dǎo)向,認(rèn)真做好計劃生育民生工程工作
一是全面落實(shí)了法定獎勵優(yōu)惠政策,城市純居民獨(dú)保費(fèi)做到了應(yīng)發(fā)盡發(fā),20xx年共計發(fā)放居民獨(dú)保費(fèi)20萬余萬元;二是按照《安徽省計劃生育家庭特別扶助方案》和《蕪湖市主動放棄再生育方案》要求,積極開展了這兩項(xiàng)民生工程的申報工作。對符合特別扶助條件的計劃生育家庭中獨(dú)生子女三級以上傷殘或子女死亡家庭進(jìn)行了登記申報工作;同時對符合再生育政策,主動放棄再生育的家庭進(jìn)行了申報工作。
20xx年計劃生育工作要點(diǎn):
1、牢牢抓住穩(wěn)定低生育水平這條主線,加強(qiáng)組織建設(shè),打造過硬隊(duì)伍,規(guī)范基礎(chǔ)工作,確保年度目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
2、健全工作機(jī)制,提升流動人口工作管理和服務(wù)水平。
3、深化宣傳服務(wù),打造人口文化、婚育文明等特色品牌。
4、加強(qiáng)計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高育齡群眾生殖健康保護(hù)能力,提高生活質(zhì)量。
工作年度計劃 篇5
一. 籌備期
工作目標(biāo):做好各項(xiàng)建店準(zhǔn)備工作,保障按期順利開業(yè) 工作重點(diǎn):
◆ 制定初期品牌營銷方案和銷售/服務(wù)經(jīng)營計劃; ◆ 人員招募與培訓(xùn);完成廠家各崗位培訓(xùn)認(rèn)證 ◆ 店面建設(shè)及廠家驗(yàn)收工作(硬件/軟件); ◆ 開業(yè)慶典籌備工作
工作思路:
1. 總經(jīng)理主要工作:
● 學(xué)習(xí)掌握集團(tuán)管理規(guī)定、企業(yè)文化,盡快進(jìn)入總經(jīng)理角色; ● 針對廠家商務(wù)政策學(xué)習(xí)、理解和溝通;
● 學(xué)習(xí)掌握品牌歷史、品牌特點(diǎn)、市場定位、車型賣點(diǎn);
● 分析所在區(qū)域市場該級別車輛客戶消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)偏好;搜集競爭對手年銷量、市場價格信息、所占市場份額和主要銷售策略;搜集本品牌當(dāng)?shù)乇S辛、年上牌量?shù)據(jù);
● 組織銷售、市場團(tuán)隊(duì)討論、研究制定導(dǎo)入期品牌營銷方案和銷售/服務(wù)經(jīng)營計劃;
● 組織協(xié)調(diào)集團(tuán)內(nèi)外資源,制定店面內(nèi)部驗(yàn)收、廠家驗(yàn)收、開業(yè)慶典活動倒計時工作計劃;
二. 導(dǎo)入期(開業(yè)后三個月)
工作目標(biāo):快速啟動公司各項(xiàng)經(jīng)營活動,健全運(yùn)營管理基礎(chǔ)體系 工作重點(diǎn):
◆ 認(rèn)真研究充分利用好廠家商務(wù)政策,做好訂貨-進(jìn)銷存管理; ◆ 密切跟進(jìn)廠家市場推廣、考核返利執(zhí)行 ◆ 通過實(shí)施品牌營銷方案,快速打開市場;
◆ 通過營銷管理系列培訓(xùn)計劃,提升團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)技能; ◆ 健全公司各項(xiàng)管理制度,規(guī)范公司運(yùn)營平臺;
工作思路:
●展廳現(xiàn)場5S管理做到:
展廳布置溫馨化——以客戶為中心,營造溫馨舒適銷售環(huán)境;
銷售工具表格化——表卡管理(三表一卡)應(yīng)該統(tǒng)一印制和標(biāo)準(zhǔn)化使用;
銷售看板實(shí)時化——動態(tài)實(shí)時管理銷售團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成和進(jìn)度;直觀激勵銷售人員內(nèi)部展開銷售競賽;
展廳人員標(biāo)準(zhǔn)化管理做到:
儀容儀表職業(yè)化——倡導(dǎo)微笑服務(wù);著裝規(guī)范;
服務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)化——電話接待流程;展廳(前臺)接待流程;A卡登記流程;C卡管理流程;銷售交車流程;服務(wù)接待流程; 檢查工作常態(tài)化——對展廳人員儀容儀表、接待流程的標(biāo)準(zhǔn)化檢查應(yīng)做到每日檢查,每周抽查;長期堅持不懈才能督促人員自覺意識,形成習(xí)慣;
銷售人員營銷管理做到:
例會、總結(jié)制度化——晨夕會,展會總結(jié),活動總結(jié),月底銷售總結(jié)分析會; 培訓(xùn)考核細(xì)致化——車型六方位講解一個一個過,業(yè)務(wù)知識不斷進(jìn)行培訓(xùn)考試(客戶談判技巧培訓(xùn);競爭對手車型知識考核;Q&A話術(shù)演練…);
業(yè)務(wù)辦理規(guī)范化——報價簽約流程;訂單變更流程;價格優(yōu)惠申請流程;車輛交付流程;保險牌證辦理流程等均應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)化。
●銷售部業(yè)務(wù)管理重點(diǎn): 數(shù)據(jù)分析科學(xué)化:
展廳每日來店(電)量;試車率;展廳成交率;展廳客戶銷售成交比例;大客戶(團(tuán)購)比例;戶外展示及活動成交比例;每個銷售顧問單位生產(chǎn)力;單位購車與私車比例;
營銷模式差異化:要時刻從客戶感受出發(fā),創(chuàng)新服務(wù)模式,做到人無我有,人有我優(yōu);
銷售任務(wù)指標(biāo)化:從年度計劃細(xì)分季度、月度、每周銷售指標(biāo),銷售部門從上至下對任務(wù)指標(biāo)要時刻關(guān)注,準(zhǔn)確掌握;
銷售隊(duì)伍競賽化:通過不定期分組銷售競賽、促銷政策調(diào)整、看板管理、銷售顧問“一幫一”、以老帶新、月度考核、末位淘汰,使銷售隊(duì)伍競爭常態(tài)化;
銷售培訓(xùn)系統(tǒng)化:從業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)到銷售技巧培訓(xùn)、從現(xiàn)場管理培訓(xùn)到活動組織培訓(xùn),從崗位資格培訓(xùn)到能力提升培訓(xùn),銷售培訓(xùn)應(yīng)該貫穿4S運(yùn)營整個時期、涉及整個銷售團(tuán)隊(duì);分步驟、按計劃、系統(tǒng)化的培訓(xùn)需要不斷執(zhí)行;
活動組織嚴(yán)謹(jǐn)化:嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致制定店頭(戶外)活動計劃,充分溝通落實(shí)各部門協(xié)調(diào)分工,制定應(yīng)急方案,確?蛻粞s來店數(shù)量達(dá)標(biāo)、A卡建卡數(shù)量達(dá)標(biāo)、現(xiàn)場氣氛活躍、促銷資料發(fā)放有序、現(xiàn)場控制有效、危機(jī)事件得到妥善處理;
廠家返利最大化:認(rèn)真研究廠家商務(wù)政策,綜合月度訂車/月度季度銷售/市場推廣投入/廠家CS調(diào)查,配合市場、資源、財務(wù)等部門精細(xì)測算,確定銷售數(shù)據(jù)報送計劃,確保廠家返利最大化。
● 市場部業(yè)務(wù)管理重點(diǎn):
1. 市場及競爭對手信息搜集、市場信息分析——《月度市場分析報告》
2. 短期/長期市場推廣策略制定——《月度市場推廣計劃》;《月度廣告投放預(yù)算報告》;
3. 活動組織與媒體公關(guān)——形成《活動組織方案》:車展活動組織;戶外展示活動組織;展廳集客組織、現(xiàn)場控制;媒體邀約;媒體關(guān)系維護(hù);定期軟文撰寫發(fā)布;
4. 廣告執(zhí)行與效果監(jiān)控——廣告來店(電)增加量監(jiān)控統(tǒng)計;《廣告渠道效果統(tǒng)計月報》、《專項(xiàng)市場推廣活動效果評估報告》
5. 促銷工具開發(fā)與管理:根據(jù)銷售和客戶需求反饋,適時制作宣傳品,開發(fā)汽車精品、活動禮品和各類促銷工具,配合銷售部提升成交率和汽車后市場銷售額;
6. 差異化媒體(線上)傳播計劃:
認(rèn)真分析品牌受眾,消費(fèi)目標(biāo)客戶群,搜集統(tǒng)計各品牌傳播渠道影響力、競爭對手主要傳播渠道,制定導(dǎo)入期媒體及公關(guān)策略,《導(dǎo)入期媒體整合投放組合》、確定導(dǎo)入期媒體公關(guān)軟文方向,在傳統(tǒng)傳播渠道之外走差異化線上傳播;
● 資源部門管理重點(diǎn): 月平均銷量、重點(diǎn)車型銷售進(jìn)度與庫存匹配分析;各車型庫存月數(shù)(安全庫存當(dāng)量);庫存結(jié)構(gòu)分析(超期庫存預(yù)警);在途在線車輛信息;內(nèi)部報批訂貨數(shù)量;廠家訂貨系統(tǒng)執(zhí)行;廠家返利執(zhí)行跟蹤(配合銷售部、財務(wù)部);
● 售后維修業(yè)務(wù)管理重點(diǎn):
每日入廠臺次、維修產(chǎn)值;服務(wù)部毛利率;配件銷售毛利率;保修索賠毛利率;平均技工產(chǎn)值;單張工單平均金額;零配件合理庫存與周轉(zhuǎn)率;車間技師培訓(xùn)考核達(dá)標(biāo)率;一次修復(fù)率;車間生產(chǎn)率;車間安全管理制度建設(shè);重大客戶投訴處理滿意率;車輛保有量數(shù)據(jù)及客戶資料管理;
三. 運(yùn)營期
工作目標(biāo):培養(yǎng)打造充滿朝氣的4S經(jīng)營管理團(tuán)隊(duì) 工作重點(diǎn):
◆ 總結(jié)前期運(yùn)營管理不足,分析提出改進(jìn)方案,不斷提升管理能力 ◆ 以市場為中心,不斷探索營銷創(chuàng)新與服務(wù)差異化; ◆ 時刻關(guān)注企業(yè)總體運(yùn)營KPI指標(biāo)并持續(xù)改進(jìn);
◆ 完善各項(xiàng)管理制度和流程,推行全員績效考核體系 ◆ 建設(shè)高素質(zhì)、高度專業(yè)化4S運(yùn)營團(tuán)隊(duì) 工作思路:
1. 關(guān)注主要營運(yùn)指標(biāo)KPI,降低運(yùn)營成本:
公司試營業(yè)三個月后,進(jìn)入營運(yùn)期。作為4S店總經(jīng)理,應(yīng)實(shí)時關(guān)注年度/季度/月度銷售目標(biāo)進(jìn)度;以便對計劃進(jìn)行調(diào)整,同時制定糾正措施和努力達(dá)成目標(biāo)方案;須關(guān)注整體4S店面資金占用額度變化和資金成本;定期分析銷售及售后單臺毛利;配件毛利率;監(jiān)控管理費(fèi)用變化;指導(dǎo)財務(wù)部門做好保本臺數(shù)測算、投資回報率測算;通過調(diào)整和出臺各種新的管理制度不斷降低運(yùn)營成本; 2. 精細(xì)化進(jìn)銷存管理:
根據(jù)月度(三個月)平均銷售量及暢銷、滯銷車型,結(jié)合在庫車型數(shù)量和在途訂購車輛到車日期,在充分研究內(nèi)部環(huán)境(區(qū)域市場近期特點(diǎn))外部環(huán)境(廠家排產(chǎn)車量和商務(wù)政策、競爭對手新車發(fā)布和促銷政策)——分析總庫存結(jié)構(gòu),預(yù)測車輛未來資源缺口,做好月度訂貨分析會,集團(tuán)內(nèi)部報批訂貨計劃,集約資金占用,提高資金周轉(zhuǎn)率;
3. 廠家關(guān)系維護(hù):
與廠家保持長期良好合作關(guān)系——確保旺季庫存充足,淡季不能大量壓貨; 吃透商務(wù)政策,確保返利最大化——廠家活動努力爭取協(xié)辦,爭取廠家最大廣宣費(fèi)用的.支持;
與廠家網(wǎng)絡(luò)區(qū)域經(jīng)理建立良好私人關(guān)系,提前打探各種商務(wù)政策——想走在市場前面,就必須緊跟在廠家后面。
4. 做好成本控制:
通過每月財務(wù)報表和日常費(fèi)用審批,總經(jīng)理應(yīng)掌握管理費(fèi)用變化,做好費(fèi)用控制,通過財務(wù)管理做好財務(wù)費(fèi)用控制和優(yōu)化;通過與財務(wù)稅務(wù)人員研究,與集團(tuán)公司配合做好單店的稅務(wù)籌劃,降低總體稅賦。
5. 營銷創(chuàng)新+渠道創(chuàng)新:
組織銷售與市場部門積極開拓大客戶洽談、政府采購、團(tuán)購、二級網(wǎng)點(diǎn)開發(fā); 積極與銷售品牌目標(biāo)客戶一致的商業(yè)品牌推廣活動洽談,策劃實(shí)施聯(lián)盟營銷活動;
緊密關(guān)注時代潮流和近期社會熱點(diǎn),結(jié)合車型自身特點(diǎn),策劃線上(線下)營銷方案,擴(kuò)展傳播渠道;
充分利用互聯(lián)網(wǎng)時代網(wǎng)絡(luò)營銷新技術(shù)、新手段,整合傳播網(wǎng)絡(luò)營銷活動; 積極配合參與廠家統(tǒng)一組織的在全國或區(qū)域性市場推廣活動,挖掘本地市場階
工作年度計劃 篇6
20xx年放射科在醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)下圓滿完成了醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),使科室的'兩個效益得到發(fā)展,在新的一年里將繼續(xù)努力, 20xx年工作打算如下:
1、科室管理
強(qiáng)化組織紀(jì)律,明確崗位職責(zé),加強(qiáng)勞動紀(jì)律管理,繼續(xù)抓好科室安全教育,強(qiáng)化工作人員安全意識,科室衛(wèi)生區(qū)域包干到人。
以團(tuán)隊(duì)精神和業(yè)務(wù)素質(zhì)作為綜合標(biāo)準(zhǔn),定期進(jìn)行綜合考評。促進(jìn)工作人員責(zé)任心。
建立科室的激勵機(jī)制,以公平公正為原則,激勵大家積極向上、團(tuán)結(jié)工作,一心一意為患者服務(wù)的工作精神。
2、人員培訓(xùn)計劃
強(qiáng)化人員培訓(xùn),并結(jié)合綜述開展一些課題講座,通過以練促學(xué)的方式,提高醫(yī)生隊(duì)伍的基本技能和專業(yè)知識。
結(jié)合醫(yī)院培訓(xùn)計劃,選派年輕醫(yī)師到上級醫(yī)院進(jìn)行輪訓(xùn)。放射科設(shè)備配置計劃:
放射科目前使用的500mA普通透視機(jī),該機(jī)是1985年生產(chǎn),至今近30年,我院于1997年3月,以二手機(jī)購買使用18年,按照國家對醫(yī)療設(shè)備使用年限規(guī)定和該機(jī)目前的實(shí)際情況,同時
因電線腐朽,線路老化、外皮脫落,機(jī)械部件維修無配件,故障頻發(fā),維修費(fèi)用昂貴。且直接影響放射科日常透視,胃腸造影,同時影響臨床業(yè)務(wù)的拓展,如婦科子宮造影,外科膽道造影,泌尿系造影,周圍血管造影及瘺管造影,骨科部分手術(shù),心血管內(nèi)科冠脈造影、心臟起搏器植入,以及腫瘤灌注治療等介入診斷與治療工作的開展,使臨床檢查診斷、治療受到限制,病員外流,經(jīng)科室開會針對此事再次討論建議醫(yī)院急需購買數(shù)字胃腸機(jī)。 綜上所述,回顧放射科一年來的發(fā)展,結(jié)合現(xiàn)狀及數(shù)字化放射科的建設(shè)要求,建議醫(yī)院:購置數(shù)字II-TV(數(shù)字胃腸機(jī))一套。
放射科
二0XX年二月
工作年度計劃 篇7
一、指導(dǎo)思想
本學(xué)期我們將緊緊圍繞上級主管部門對教育工作的總體部署和學(xué)期內(nèi)的重點(diǎn)工作,切實(shí)履行中心!肮芾怼⒅笇(dǎo)、服務(wù)”職能,努力實(shí)現(xiàn)“一個率先、兩個突破、三個發(fā)展”工作目標(biāo),即“率先創(chuàng)建學(xué)習(xí)型學(xué)校,力爭特色教育和課堂模式兩個突破,實(shí)現(xiàn)教師發(fā)展、學(xué)生發(fā)展、學(xué)校發(fā)展”三個發(fā)展。踐行“以人為本、以德立校、依法治校、科研興!钡霓k學(xué)理念。繼續(xù)探討和完善有效教學(xué)模式,全面提高教育教學(xué)質(zhì)量,提升學(xué)校管理水平,努力辦好“讓人民滿意的學(xué)校”。
二、工作目標(biāo):
1、管理目標(biāo):加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子及教師隊(duì)伍建設(shè),增強(qiáng)干部、教師的責(zé)任意識,切實(shí)落實(shí)逐層負(fù)責(zé)制和崗位責(zé)任制。采取“依據(jù)計劃按時學(xué)、外出培訓(xùn)集中學(xué)、請進(jìn)專家拔高學(xué)”等學(xué)習(xí)方式,加強(qiáng)學(xué)習(xí)型學(xué)校建設(shè),建立健全現(xiàn)代學(xué)校的管理制度,切實(shí)做好各項(xiàng)制度的實(shí)施落實(shí)工作及相關(guān)的考核工作。
2、德育目標(biāo):堅持育人為本、德育為先,以“踏實(shí)做人,認(rèn)真做事”為培養(yǎng)目標(biāo),進(jìn)一步提高德育工作的針對性和時效性。制定推行《靈城中心校文明禮儀準(zhǔn)則》,加強(qiáng)教師為人師表和學(xué)生習(xí)慣養(yǎng)成教育,加大落實(shí)力度,抓出工作實(shí)效。
3、教學(xué)目標(biāo):教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的生命線,學(xué)校工作以教學(xué)工作為核心,以“分層次管理,分層次教學(xué),每段時間都有進(jìn)步,每位學(xué)生都有發(fā)展,每個學(xué)科的平均分都有提高”為基本辦學(xué)策略,把細(xì)節(jié)抓嚴(yán),把過程抓實(shí),立足課堂,提高教學(xué)質(zhì)量,為“有效教學(xué)”的全面實(shí)施打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。
4、安全目標(biāo):適時采取多項(xiàng)有力措施,力爭本學(xué)期校園安全零事故。
5、文化目標(biāo):圍繞“說普通話、寫規(guī)范字、讀經(jīng)典書、做文明人”的育人主題,創(chuàng)建文化氛圍,發(fā)展文化內(nèi)涵,形成文化特色。
三、工作重點(diǎn):
本學(xué)期實(shí)施一、二、三、四項(xiàng)“工程”。即:一個中心、兩個提高、三個加強(qiáng)、四個確保。
1 、堅持“一個中心”,即:以“有效教學(xué),減負(fù)提質(zhì)”為中心,繼續(xù)實(shí)施并完善各學(xué)科有效課堂教學(xué)模式,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力,大面積提高教學(xué)質(zhì)量。
2 、力爭“兩個提高”:即(1)不斷提高學(xué)校與時俱進(jìn)的科學(xué)管理水平. (2)繼續(xù)提高教師隊(duì)伍的專業(yè)化發(fā)展水平,確保在新課改的要求下,教師專業(yè)成長。
3 、落實(shí)“三個加強(qiáng)”:即(1)加強(qiáng)師德建設(shè)和教師業(yè)務(wù)建設(shè)。(2)加強(qiáng)班主任隊(duì)伍建設(shè)和學(xué)生行為習(xí)慣養(yǎng)成。(3)加強(qiáng)常規(guī)管理,注重全程化管理。
4 、實(shí)現(xiàn)“四個確保”:即(1)確保各項(xiàng)工作扎實(shí)有效的進(jìn)行。(2)確保《安徽省中小學(xué)辦學(xué)行為規(guī)范》實(shí)施和貫徹落實(shí)。(3)、確保各年級的平均分和優(yōu)秀率均在全縣前列。(4)、確保各校穩(wěn)定、安全、健康、可持續(xù)發(fā)展。
四、具體工作和措施
(一)加強(qiáng)班子建設(shè),打造品牌學(xué)校。
學(xué)校工作運(yùn)行的好壞,與領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)有很大的關(guān)系。在領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)中,要樹立“管理就是服務(wù)”的理念,要加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高個人素養(yǎng)。深入領(lǐng)會科學(xué)發(fā)展觀的內(nèi)涵,以人為本,強(qiáng)化組織紀(jì)律觀念,強(qiáng)化大局意識,不計較個人得失,以此帶動全校師生的.思想建設(shè)、校園文化建設(shè),真正走“內(nèi)涵式”發(fā)展之路。
(二)以“經(jīng)典誦讀”為抓手,打造學(xué)習(xí)型學(xué)校
以讀經(jīng)典啟發(fā)理性、增長才智、開闊胸襟、陶冶性情,推動構(gòu)建“書香校園、文明校園、和諧校園”的進(jìn)程,豐富校園文化建設(shè)的內(nèi)涵,打造學(xué)習(xí)型學(xué)校。
1、工作開展要落實(shí)“七條途徑”
(1)聽,聽廣播。學(xué)校廣播站開設(shè)“經(jīng)典詩文小廣播”,由教師、學(xué)生主持、播音,其內(nèi)容有經(jīng)典朗誦、賞析以及有關(guān)經(jīng)典的趣聞軼事等。
。2)看,通過校園宣傳欄、過道宣傳牌、黑板報等形式讓學(xué)生隨處可欣賞到經(jīng)典佳作佳句,在有意、無意之中將經(jīng)典記住。
。3)抄,讓學(xué)生做經(jīng)典卡、辦手抄報、制經(jīng)典集。
。4)唱,讓學(xué)生跟媒體學(xué)唱經(jīng)典,有條件的學(xué)?梢越o經(jīng)典譜曲教唱。
十一月份:
1.做好“期中”教學(xué)質(zhì)量測試調(diào)研工作。
2.舉行教師“優(yōu)秀教學(xué)設(shè)計”評比活動。
3.完成一期《心靈足跡》征稿工作。
4. 開展“課堂教學(xué)模式”的研討活動。
5.開展教學(xué)質(zhì)量視導(dǎo)活動。
6.開展“大手拉小手”留守兒童關(guān)愛活動。
7.舉行校園安全例會。
8.做好上級主管部門安排的相關(guān)工作。
十二月份:
1.進(jìn)行優(yōu)秀有效教學(xué)課堂展示活動。
2.舉行教師“優(yōu)秀教育教學(xué)論文”評比活動。
3.舉行學(xué)生素質(zhì)教育競賽活動。
4. 舉行“課堂有效評價”培訓(xùn)。
5. 開展“經(jīng)典誦讀”展演活動。
6. 開展校園安全檢查。
6. 做好上級主管部門安排的相關(guān)工作。
XX年一月份:
1. 召開教研、安全總結(jié)會。
2.搜集整理教科研檔案資料。
3. 舉行?u比。
4. 教學(xué)成果匯總,評選教科研先進(jìn)分子。
5. 督促學(xué)校完成工作總結(jié)。
工作年度計劃 篇8
在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在大家的共同努力下,20xx年西藥房順利完成各項(xiàng)工作任務(wù),業(yè)務(wù)收入677萬元,比20xx增長近100萬元。其中門診費(fèi)用190余萬元,處方64708張,日均177張,醫(yī)囑出庫487萬元,記賬出庫6.4萬元,同時調(diào)撥入庫676萬元。成績僅代表過去,工作中仍有諸多不足,在20xx新一年的工作中,我們決心揚(yáng)長避短,做到以下幾點(diǎn):
一、積極參加醫(yī)院組織的`業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),結(jié)合本科專業(yè)特點(diǎn),抓好專業(yè)學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),提升業(yè)務(wù)水平。
二、進(jìn)藥做到有計劃,有安排,堅持每日一進(jìn),專人負(fù)責(zé),保障臨床用藥供應(yīng)。
三、加強(qiáng)工作責(zé)任心,做到藥品分類定位存放,發(fā)藥時做到“四查十對”,杜絕差錯事故的發(fā)生。
四、借一甲評審東風(fēng),完善執(zhí)行藥事管理制度,加強(qiáng)毒、麻、精及拆零藥品管理,做到工作常態(tài)化 。
五、做好藥品效期管理,堅持先進(jìn)先出原則,每月上報近效期藥品目錄,及時與臨床科室溝通,努力減少過期現(xiàn)象發(fā)生,減少醫(yī)院流動資產(chǎn)損失。
六、做為窗口科室,服務(wù)態(tài)度顯得尤為重要,做為沂源縣第二人民醫(yī)院的一份子,我們深知個人形象很大程度上即代表醫(yī)院整體形
象,所以我們必須時刻注意個人形象,廉潔自律,注意工作作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度,提升服務(wù)水平,爭取做到病人滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意及自己滿意。
七、提高安全管理意識,藥房是醫(yī)院流動資產(chǎn)集散地,我們要時刻做好科室內(nèi)安全隱患排查,做好防火、防盜、防電,確保安全無事故。
八、最后,向領(lǐng)導(dǎo)申請增設(shè)住院藥房。基于目前我院發(fā)展現(xiàn)狀,西藥房在使用面積和結(jié)構(gòu)合理性上顯得不協(xié)調(diào)、不配套,在上午十一點(diǎn)顯現(xiàn)門診取藥、新入院病人取藥、出院帶藥與長期醫(yī)囑取藥瞬間集中現(xiàn)象,做不到分時合理服務(wù),提升不了服務(wù)質(zhì)量,請領(lǐng)導(dǎo)決策。
總之,相較于臨床紛繁復(fù)雜的診療工作,我們藥房工作顯得單一,但我曾經(jīng)聽過這樣一句話:“所謂成功,就是簡單的事情重復(fù)做,重復(fù)的事情用心做!”在此,請領(lǐng)導(dǎo)和同事們相信,對于西藥房這樣既單一、重復(fù)又瑣碎、繁重的工作,我們一定會堅持、努力、用心做好!謝謝大家!
工作年度計劃 篇9
一、提升內(nèi)部管理水平,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)
1、加強(qiáng)內(nèi)控管理。我行各崗位人員基本已配置到位,必須嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度監(jiān)督落實(shí),實(shí)行一級抓一級、層層抓落實(shí)、責(zé)任到人管理體制,嚴(yán)格把好各項(xiàng)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)風(fēng)險關(guān),加強(qiáng)制度執(zhí)行力建設(shè),進(jìn)一步提升員工風(fēng)險防范意識,確保全年內(nèi)控綜合評價維持一類行目標(biāo)。
2、提升服務(wù)素質(zhì)。我行員工服務(wù)素質(zhì)與同行相比,確實(shí)存在一定差距,這主要表現(xiàn)在服務(wù)態(tài)度生硬、欠缺主動和專業(yè)水平等。為此,我們將加強(qiáng)評價監(jiān)督和培訓(xùn)學(xué)習(xí)等。對于多次被客戶評價服務(wù)態(tài)度差員工,將被列為勞動合同到期停止續(xù)簽對象。
3、加強(qiáng)和完善考核激勵機(jī)制,提升員工積極性和協(xié)調(diào)性。我行將通過細(xì)分市場,突出業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn),制定具體工作目標(biāo)和任務(wù)計劃,充分利用績效工資考核方案有力平臺,進(jìn)一步加大獎懲力度,表揚(yáng)先進(jìn)、激勵后進(jìn),形成各司其職、各盡所能、共同發(fā)展良好氛圍,推動業(yè)務(wù)發(fā)展。
4、增強(qiáng)企業(yè)活力,建設(shè)團(tuán)結(jié)、和諧大家庭。充分發(fā)揮婦聯(lián)、團(tuán)支部帶動作用,多組織集體活動,為員工解壓,讓每個員工都有切合實(shí)際銀行個人工作計劃在工作中多聆聽員工心聲,切實(shí)幫助員工解決困難,讓員工愉快工作,增強(qiáng)他們對我行歸屬感。
二、完善和強(qiáng)化服務(wù)功能,加快業(yè)務(wù)發(fā)展
我們將注重發(fā)揮自身優(yōu)勢,通過細(xì)分業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)、整合產(chǎn)品,合理規(guī)劃和部署客戶部、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)工作目標(biāo),繼續(xù)以客戶部作為市場拓展先鋒,做強(qiáng)做大網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)功能,形成目標(biāo)明確、分工協(xié)調(diào)、相互支持、上下聯(lián)動業(yè)務(wù)開展模式,全面提升我行市場競爭力。
(一)客戶部
必須加強(qiáng)與營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)溝通聯(lián)系,細(xì)分客戶部服務(wù)功能,細(xì)分對公組、國際組、個人組崗位職責(zé),明確其拓展資產(chǎn)業(yè)務(wù)外,更要加快負(fù)債業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、理財業(yè)務(wù)等全面發(fā)展,改變以往業(yè)務(wù)拓展單一、被動局面。
(二)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)
1、規(guī)范服務(wù),做強(qiáng)做大網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)功能,以拓展負(fù)債業(yè)務(wù)、個人業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、理財業(yè)務(wù)為重點(diǎn),以網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、駐點(diǎn)客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理為拓展主力,完善VIP資料庫,整合產(chǎn)品,推行“捆綁式”全員營銷策略。
2、通過借助我行先進(jìn)網(wǎng)上銀行和自助設(shè)備,分流低端客戶,減輕柜臺壓力,進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)環(huán)境和客戶結(jié)構(gòu)。
3、繼續(xù)加大以代發(fā)工資業(yè)務(wù)為手段,有效推動我行銀行卡業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
4、加強(qiáng)員工培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。我們將通過培養(yǎng)自己師資隊(duì)伍,利用班前學(xué)習(xí)、專題培訓(xùn)、交流學(xué)習(xí)等營造良好學(xué)習(xí)氛圍。
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