工作年度計劃
時光飛逝，時間在慢慢推演，我們的工作又將在忙碌中充實著，在喜悅中收獲著，不妨坐下來好好寫寫計劃吧。那么你真正懂得怎么制定計劃嗎？以下是小編為大家整理的工作年度計劃9篇，希望對大家有所幫助。
工作年度計劃 篇1
20xx年，辦公室工作將緊緊圍繞全局中心工作，充分發(fā)揮參謀助手、協(xié)調(diào)綜合、服務保障等職能作用，力爭使辦公室各項工作邁上新的臺階。
一、加強工作調(diào)研
為適應新形勢、新任務對房地產(chǎn)管理工作提出的新要求，充分履行好辦公室的服務職能，切實為領導決策提供參考。今年，我辦將緊緊圍繞局黨委的重大決策以及市場管理和社會關注的熱點難點等民生問題，深入開展好四項工作調(diào)研：
�。ㄒ唬┍Ｕ戏拷ㄔO與管理調(diào)研。重點調(diào)研：一是項目落實情況。包括工作任務分解情況，項目建設用地落實情況，建設手續(xù)辦理情況。二是開竣工情況。包括新開工套數(shù)，竣工套數(shù)，總投資、年度計劃投資及完成投資情況，已開工項目備案情況。三是保障房的租賃補貼申請、發(fā)放和實物配租情況。四是保障房的后期管理情況。
�。ǘ┓康禺a(chǎn)市場供需及宏觀調(diào)控調(diào)研。重點調(diào)研全縣房地產(chǎn)市場的供需情況、存在的問題和調(diào)控手段等。
�。ㄈ┬^(qū)物業(yè)管理調(diào)研。重點調(diào)研全縣住宅小區(qū)物業(yè)管理的基本情況及存在的問題。
�。ㄋ模┊a(chǎn)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展調(diào)研。重點調(diào)研全縣房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展整體情況及當前房地產(chǎn)業(yè)存在的主要問題及原因。
二、加大對外宣傳
加大對外宣傳工作，是促進房地產(chǎn)局全面發(fā)展、提升形象、擴大知名度的重要途徑。今年我辦將從以下幾個方面來進行宣傳。
�。ㄒ唬┘訌娕c市局、縣委政府的對接與聯(lián)系。要關注政府領導和相關部門對我局工作的`新要求、新反應，及時收集市局各項決策落實過程中出現(xiàn)的新情況、新問題，為局領導決策提供信息和依據(jù)。要加強與縣委政府和其他相關部門的聯(lián)系，發(fā)揮好辦公室的窗口作用。要加強與市局各科室之間的協(xié)調(diào)配合，確保各項重點工作順利開展。
�。ǘ┙柚黝惷襟w，積極推介局里的工作。繼續(xù)加強與新聞單位的聯(lián)系，充分利用社會新聞媒體及紅網(wǎng)手機報等渠道，加強選題策劃，進一步提高供稿數(shù)量和質(zhì)量。同時，還將充分挖掘網(wǎng)絡媒體優(yōu)勢，精心策劃，加大網(wǎng)絡宣傳力度，通過網(wǎng)絡宣傳提升房產(chǎn)局的知名度。
�。ㄈ┘哟蟾黝惒牧闲畔⒌膱笏土Χ�。今年，辦公室將確定一名同志具體負責單位的信息采集、篩選、加工、上報、傳輸、反饋和存儲工作。重點報送重點項目建設的進展情況、工作措施、工作成效；促進房地產(chǎn)發(fā)展的新思路、新舉措以及取得的工作成績和成功經(jīng)驗；重大決策以及重要工作的落實情況；工作中出現(xiàn)的熱點、難點、傾向性、苗頭性問題及措施、建議；其他需要報送的重要情況。
三、搞好參謀服務
�。ㄒ唬┓e極為黨委出謀劃策。立足發(fā)展變化的新情況，多動腦筋、想辦法、出主意，增強工作的主動性、預見性、創(chuàng)造性，以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務工作能力為領導出謀劃策、查漏補缺，在充分調(diào)查摸底的基礎上，提出可行建議和工作預案，發(fā)揮好參謀和助手作用。
�。ǘ┤Ψ⻊蘸镁掷锕ぷ鳌＾k公室工作綜合全局，協(xié)調(diào)各方，承內(nèi)聯(lián)外，有自身的工作職責和工作規(guī)則。辦公室將全力服務好局里的各項工作，對于職責內(nèi)的工作抓緊抓好，做到抓一件成一件，件件有交代，項項有落實。對職責以外但沒有部門抓的或職責不明的工作，辦公室也將義不容辭承擔起來，做到機關工作不留空檔，保證全局各項工作的全面推進。
�。ㄈ┌l(fā)揮好橋梁紐帶作用。辦公室作為局里上傳下達、溝通各方的橋梁和紐帶，我們將站在全局的高度，加強與二級機構的橫向聯(lián)系，全面了解各方面工作情況，為局里各項工作的順利開展創(chuàng)造條件，積極協(xié)調(diào)各方，處理好上下左右的關系，確保政令暢通。同時還要把注意力集中在那些牽動全局、涉及長遠的大事上，放在情況復雜、矛盾突出的熱點、難點問題上。既了解面上的總體工作，又要了解近期的重點工作，既要了解上級領導的工作意見和要求，還要了解本單位的實際情況和全局干部職工的意見和建議。
工作年度計劃 篇2
20xx年6月22日，我通過企業(yè)人才招聘走上工作崗位，9月15日由企業(yè)管理文員調(diào)任總經(jīng)理秘書一職，主要從事文秘工作，年度工作總結和計劃(模板)。作為在一名缺乏工作經(jīng)驗的應屆畢業(yè)生，面對總經(jīng)理秘書這樣一個對個人綜合素質(zhì)及工作能力要求較高的崗位，我一直秉承踏實的工作作風，謙虛求教，以高度的責任感和事業(yè)心來為企業(yè)服務，努力做好本職工作。
近7個月來，在領導支持及同事的配合下，較好地完成了應承擔的工作任務。下面，我將個人工作基本情況向各位領導作個簡要匯報。
一、20xx年工作
(一)主要工作內(nèi)容
1.每天對相關部門呈報給總經(jīng)理的文件(設備招標合同、制度、管理辦法、報銷單據(jù)、請示、考察報告、工作簡報和請假申請單等)進行分類、初步審核和修改。
2.每周定期匯總和修改各部門信息采集內(nèi)容。
3.同總經(jīng)辦主管陳熹共同負責《工作簡報》編寫工作。
4.定期編輯《銀星電話表》。
5.安排總經(jīng)理出差和參會行程(預訂火車票、機票、安排司機等)。
6.協(xié)助領導做好辦公會議及公司性行政會議會議安排，通知參會人、準備會議所需的材料、充當會議后勤、擬定會議記錄等，每周對各部門的工作總結和計劃進行匯總。
7.協(xié)助總經(jīng)理做好公司來賓的接待和外出考察工作。
8.協(xié)助總經(jīng)理文件整理、單據(jù)填寫、發(fā)票報銷、資料打印及各部門文件的.簽署等工作，工作總結《年度工作總結和計劃(模板)》。
9.負責起草提交給董事會的部分材料。
xx.收發(fā)公司傳真并予以登記。
XX.完成總經(jīng)理及部門經(jīng)理交代的其他工作。
(二)主要優(yōu)點
1.執(zhí)行力較強。上級安排的任務，能夠按時完成，并及時進行了工作反饋。
2.溝通協(xié)作能力好。能夠建立起良好的同事關系，有業(yè)務往來時主動與其溝通并達成一致，力臻圓滿。
3.積極進取。善于虛心接受領導的批評和聽取其指導意見，同時樂于和同事溝通工作方法，不斷改進自身工作能力。
(三)主要不足及改進措施
1.不足：(1)缺乏工作經(jīng)驗，獨立工作能力不足。(2)對秘書崗位工作情況估計不足。
2.改進措施：在今后工作中不斷加強專業(yè)素養(yǎng)，多向公司前輩請教，在實踐工作中不斷積累工作經(jīng)驗。
二、20xx年工作
(一)工作思路
1.注重信息搜集。在向領導請示前，盡可能地多收集并整理相關有用的信息以供領導決策，提高領導的工作效率及減少在某些細節(jié)上花費的時間。
2.協(xié)助總經(jīng)理做好時間管理。為實現(xiàn)時間資源最優(yōu)配置，避免領導在繁雜的事務中可能會出現(xiàn)的工作紊亂、顧此失彼及因小失大等不良后果。
3.為領導過濾掉一些不必要的干擾。為了讓領導集中精力工作，應盡可能地為領導工作屏蔽掉一切不必要的干擾。例如，一些無關人士的人來訪，亦或某些廣告電話、推銷電話等。
4.加強領導決策保密工作。為保證公司的整體部署、工作安排以及未來發(fā)展戰(zhàn)略，由于直接輔助于領導工作的特性，應保守包括公司發(fā)展的方針政策、公司與其他公司的合作、公司的人事調(diào)動，公司的財政狀況等機密。
5.領導決策執(zhí)行后，做好跟進工作并適時匯報情況。領導決策執(zhí)行后，應該對該決策執(zhí)行的情況進行必要的觀察和跟進，以確保其按著正確的目標健康地進行。
6.加強"專業(yè)素養(yǎng)"學習。專業(yè)技能包括收集信息、辦公管理、接打電話、起草文書、安排日程、會務工作、接待客人、資料管理、出差準備等。
7.注意細節(jié)，提升工作質(zhì)量。應當具備敏銳的洞察力，領導決策的信息要求準確到位，領導決策的執(zhí)行要求精確到位。
8.加強行業(yè)知識。為更好地完成本職工作，在繼續(xù)完成20xx年各項工作的基礎上，我會將投入更多地精力進行公司業(yè)務知識學習，具備鉛鋅冶煉行業(yè)基本的專業(yè)素養(yǎng)，多進行數(shù)據(jù)采集和分析。
(二)對部門和公司的意見和建議
1.希望公司繼續(xù)加大人才培養(yǎng)力度。
目前公司正值建設時期，新的一年可能會面臨更大的挑戰(zhàn)，同時公司也給我提供了一個很好的鍛煉平臺。本人今后定會以飽滿的熱情投入工作，不負領導期望。
工作年度計劃 篇3
一、指導思想：
新的學期我們將在學校黨支部、校長室的統(tǒng)一領導下，認真學習全面貫徹上級有關教育工作的文件精神，進一步明確學校工作“教書育人、管理育人、服務育人”的辦學方向。緊緊圍繞學校工作中心，圍繞后勤工作為教育教學服務，為師生生活服務的宗旨，不斷研究新形勢，謀求新發(fā)展，進一步強化后勤內(nèi)部管理，全面提高后勤人員的思想素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)，努力增強服務意識，提高服務質(zhì)量和服務水平，力求使后勤服務“勤快、務實、優(yōu)質(zhì)、高效”的工作作風落到實處，使后勤工作在規(guī)范化、制度化、社會化方面有新突破，更上新臺階。
二、主要工作目標：
加強后勤隊伍建設，增強后勤工作的緊迫感、責任感、使命感，增強后勤人員的規(guī)范意識、進取意識、服務意識，切實提高后勤服務質(zhì)量。
堅持科學管理、規(guī)范管理和人本管理的理念，進一步改進和優(yōu)化后勤管理的方式方法，提高總務工作的效率和水平。
嚴格學校財產(chǎn)管理制度，優(yōu)化資源配置，進一步提高校產(chǎn)完備率、使用率。
以加強校園環(huán)境、衛(wèi)生建設為抓手，加強校園環(huán)境整治工作，優(yōu)化育人環(huán)境。
完善硬件建設，進一步改善辦學條件，提高師生在校生活、學習、工作的質(zhì)量。
嚴格執(zhí)行紀檢監(jiān)督的有關規(guī)定，加強各類采購管理，加強建設項目的驗收、審計，切實提高資金的使用效益。
加強師生飲食衛(wèi)生安全工作。
三、主要工作措施：
圍繞上述指導思想及工作目標，服務于學校工作計劃，本學期主要做好以下工作：
（一）加強后勤人員思想素質(zhì)建設，進一步提升后勤服務效能。
建立一支高素質(zhì)的總務后勤隊伍，是搞好學校后勤工作的關鍵�？倓展ぷ鞯暮脡模P鍵在于總務人員的事業(yè)心、責任感和必備的業(yè)務能力。本學期，總務處以創(chuàng)建四星級高中為奮斗目標，加大分層次、分部門（崗位）動員和宣傳的力度，進一步明確創(chuàng)建工作的重要性、艱巨性；積極組織有關崗位開展業(yè)務培訓學習，提高服務保障能力。牢固樹立后勤人員“兩服務”的意識，明確總務后勤工作的重要性，提升服務效能。強化政策觀念、計劃觀念和經(jīng)濟觀念，增強紀律意識和責任意識，嚴格要求，規(guī)范管理，用規(guī)章制度規(guī)范約束每一個人的工作行為。
總之，總務處將繼續(xù)通過后勤服務行為調(diào)查、暢通師生意見投訴渠道、崗位工作考核等辦法，進一步提高服務效率和服務質(zhì)量。
（二）科學管理，規(guī)范管理，切實提高規(guī)章制度的執(zhí)行力、約束力。
本學期，圍繞創(chuàng)建工作，在后勤服務管理上，要努力體現(xiàn)“精細、優(yōu)質(zhì)、高效”的特色，達到保障安全、創(chuàng)優(yōu)環(huán)境、厲行節(jié)約的目的。為此，要進一步完善管理體系，強化內(nèi)部管理，規(guī)范管理行為，進一步提高總務后勤管理水平。
1．嚴格采購及倉庫管理。要及時了解師生需求，及時了解物資設備管理使用情況；要確保優(yōu)質(zhì)優(yōu)價采購，確保供應發(fā)放及時到位；要規(guī)范申請購置、建賬入庫、分發(fā)領用、報損報廢的行為，使各項管理措施落實到實處，充分發(fā)揮學校物資設備使用效益。
2．加強維修服務管理，突出“勤、細、快”�！扒凇�，就是要勤看、勤問、勤查。要進一步落實巡查制，嚴格巡查標準和要求，定人定崗，做到問題發(fā)現(xiàn)及時，處理果斷迅速。“細”，就是要細心查、細致修。要善于發(fā)現(xiàn)問題，尋找根源，維修徹底�！翱臁保褪且煨�，特別是要提高應急維修的快速反應能力。此外，要加強從維修申報、維修預算到維修過程監(jiān)管、維修驗收及結算的程序化管理，進一步改進維修情況的反饋方法。
3．配合抓好公共衛(wèi)生管理，創(chuàng)建文明、潔凈、優(yōu)美校園。與政教處協(xié)調(diào)，明確清潔工的保潔范圍，進一步落實保潔責任制。以規(guī)范保潔行為為管理重點，加強培訓，提高衛(wèi)生保潔的質(zhì)量。本學期，要在教學區(qū)、行政辦公區(qū)設立清潔用具擺放點，完善道路、廁所衛(wèi)生設施，以此提升校園管理的水平，提高師生生活質(zhì)量。
4．抓好飲食衛(wèi)生安全，辦師生滿意食堂。強化衛(wèi)生安全責任教育，加強個人衛(wèi)生、操作衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生督查考評力度，督促食堂承包人全力做好學生伙食服務工作，切實提高學生食堂就餐率、滿意率。
�。ㄈ┳ゾo硬件建設，增強學校硬實力。
今年我市將啟動中小學校舍安全改造工程，學校將抓住機遇，成立專人負責的領導組，對現(xiàn)有校舍進行檢查、鑒定，及時上報有關數(shù)據(jù)，順利實現(xiàn)校舍的改造工作，改善辦學條件，增強學校的辦學實力。
（四）加強校產(chǎn)管理，努力創(chuàng)建節(jié)約型校園。
1．對校產(chǎn)進行清查、登記，認真細致地做好資產(chǎn)盤查工作，及時做好新增固定資產(chǎn)的數(shù)據(jù)錄入工作，做好資產(chǎn)調(diào)配、報損報廢等工作，繼續(xù)開展好期末校產(chǎn)清查工作。倉庫要進一步嚴格管理，認真進行盤庫。學期初要做好班級、師生宿舍公物登記造冊工作。按期開展財物大檢查，落實好財產(chǎn)損壞賠償制度和責任追究。
2．要廣泛開展以“節(jié)約光榮、浪費可恥”為主題的'節(jié)儉教育活動，把節(jié)約資源、降低辦學成本作為一項重要工作來抓，在創(chuàng)建節(jié)約型學校上建章立制，有所作為�？倓仗幰罅π麄餍．a(chǎn)管理的相關規(guī)定，規(guī)范管理，切實做好開源節(jié)流工作。本學期要繼續(xù)抓好水電的管理，教育師生厲行節(jié)約。
3．規(guī)范基建工程建設程序，對零星維修、物資采購嚴格執(zhí)行上級文件精神，對限額標準之下的采購學校把關，限額標準之上的采購按區(qū)采購中心規(guī)定的程序辦理。及時做好建設項目已竣工驗收、審計等工作。
（五）做好校園衛(wèi)生安全工作，提高單位安保系數(shù)。
要繼續(xù)深入開展“安全文明校園”創(chuàng)建活動，鞏固學校綜合治理專項整治成果，總結經(jīng)驗，積極探索建立維護學校與學生安全新機制。要進一步建立健全校園防范體系，完善和落實學校安全穩(wěn)定工作責任制和責任追究制。要進一步建立和完善學校安全工作各項管理制度，認真落實有關安全防范措施，明確有關責任人的責任范圍和要求，真正做到安全工作人人有責。要加強學校安全設施建設，加快安全隱患的專項整改，加強對師生的安全防范教育和培訓，認真做好學校飲食、飲水、消防、交通、大型集體活動等各項安全事故的防范工作。繼續(xù)配合有關部門加強對校園周邊環(huán)境的整治工作，為學生的健康成長創(chuàng)造良好環(huán)境。
四、每月主要工作安排：
九月份：
1．開學用品購置與發(fā)放，學生書簿本發(fā)放。
2．辦公室調(diào)整；辦公室、教研活動室、選修室、實驗室等處臺凳的調(diào)配。
3．召開后勤部門動員會議，布置工作、提出要求、改進提高服務工作。
4．流感預防宣傳工作。
5．校舍維修改造。
6．各類零星維修。
7．節(jié)前安全及財產(chǎn)檢查，排除各種隱患。
8．倉庫整理工作。
9．添置體育器材等。
10．檢查宿舍公物管理情況，開展愛護宿舍公物教育。
11．召開各班班長、生活委員會議，部署班級財產(chǎn)登記及衛(wèi)生考核工作。
12．食堂員工規(guī)范服務行為培訓。
十月份：
1．繼續(xù)做好學校的后勤保障安排工作。
2．制訂并落實各崗位工作責任制。
3．各室設備設施檢修。
4．財產(chǎn)管理情況督查。
5．校園保潔工作研討。
6．做好美化、綠化校園環(huán)境的布置工作。
7．生活服務情況調(diào)查。
十一月份：
1．檢查登記學校各類設施，做好記錄。
2．開學來維修情況匯總。
十二月份：
1．抓好防火、防盜、防寒工作。
2．協(xié)助做好學校大型活動的后勤保障工作。
3．部署部署固定資產(chǎn)年度結轉工作。
4．做好日常各項維修工作。
一月份：
1．期末校產(chǎn)安全檢查。
2．有關庫室盤庫。
3．安排寒假維修。
4．新學期開學用品準備。
工作年度計劃 篇4
為加強集團行政人事管理，提升下屬單位內(nèi)部管理能力，為集團業(yè)務轉型及可持續(xù)發(fā)展提供有力的支持，集團人力資源部于9-11月份組織專人對下屬單位現(xiàn)階段普遍存在比較突出的人事管理問題進行調(diào)研�，F(xiàn)將具體的調(diào)研工作計劃安排如下：
調(diào)研對象及時間安排
從9至11月份，由組織專人小組對全國四大片區(qū)中的重點單位進行調(diào)研。具體時間安排見（表一）
表一調(diào)研工作計劃
工作任務
為了有的放矢做好“調(diào)研”工作，切實深入基層了解情況、聽取員工意見、幫助各單位解決行政人事管理疑難問題，本次走訪主要完成以下六個方面工作：
一是深入員工基層與他們敞開心扉面對面的交流了解他們的生活情況、思想狀態(tài)及現(xiàn)階段公司管理存在問題和急需要改善的地方；
二是對各單位現(xiàn)配置的崗位人數(shù)是否合理、崗位職責與工作內(nèi)容劃
分是否清晰和部門結構設置是符合實際要求等三方面進行調(diào)查和分析，并與單位負責人或管理人員共同討論，結合單位現(xiàn)階段客觀情況及明年業(yè)務發(fā)展規(guī)劃等為基準，協(xié)助他們制定下一年度《組織架構與人員定編定崗方案》；
三是針對部分單位現(xiàn)階段員工普遍流失，反映工資水平偏低的狀況，與單位負責人面談以了解具體的情況，在征求單位負責人同意的情況之下，根據(jù)當?shù)厣钏郊皢挝唤?jīng)濟效益對員工工資標準水平進行適當?shù)恼{(diào)整，并制定《員工薪資福利方案》；
四是對部分內(nèi)部管理不完善、業(yè)務開發(fā)進展緩慢的單位，將根據(jù)實際情況的需要，制定相關管理制度和實施骨干人才招聘指導；
五是對各單位員工《勞動合同》簽訂情況、《員工花名冊》內(nèi)容的完整性進行現(xiàn)場抽查，并對其中發(fā)現(xiàn)的問題給予糾正和指導；
六是組織各單位員工開展以職業(yè)生涯規(guī)劃為主，人事管理流程為輔的精確定位培訓。
工作目標
一是掌握基層員工想法和現(xiàn)階段單位存在的問題，為改善公司的內(nèi)部管理提供依據(jù)，確保集團總部與基層員工的有效溝通，達到了解基層員工及管理現(xiàn)狀；
二是通過制定《組織架構與人員定編定崗方案》，明確規(guī)定各部門各崗位的工作職責與工作內(nèi)容、合理確定各崗位配置人數(shù)，保證經(jīng)濟效益與人員需求的均衡發(fā)展，實現(xiàn)人工成本預算的準確性；
三是通過制定較合理的'《員工薪資福利方案》，以消除前期員工因工資標準偏低所產(chǎn)生的不滿情緒、工作效率低下和員工嚴重流失的現(xiàn)象，進一步提高員工工作積極性，促進單位和員工之間的和諧發(fā)展；
四是為部分單位制定內(nèi)部管理制度及實施骨干人才招聘指導，有利于提高單位的管理水平和突破當?shù)貥I(yè)務市場開發(fā)的瓶頸，實現(xiàn)經(jīng)濟收入的增加；
五是通過檢查各單位《勞動合同》、《員工花名冊》的情況，有利于促進集團員工信息化管理，推進集團信息化管理建設進程；
六是通過精確定點培訓，為基層員工提供職業(yè)發(fā)展方向，提高他們工作熱情和干勁，更好地公司發(fā)展奉獻個人的力量。
工作年度計劃 篇5
休閑部是整個店面營業(yè)面積最大，顧客停留時間最長，投訴高發(fā)區(qū)域。為了更方便部門管理，激發(fā)員工熱情，增強客戶歸屬感，樹立部門發(fā)展的方向，特作以下計劃，請領導給予幫助和指點。
一衛(wèi)生
眾所周知，所有服務業(yè)中衛(wèi)生是決定客流量多少的重要條件之 一、清潔干凈整齊有品位的環(huán)境會讓我們的顧客有更好的消費體驗。所以，為了給顧客和自己創(chuàng)造更好的消費和工作環(huán)境，我們必須有一個切實可行的辦法，并且絕不徇私，公正嚴謹?shù)娜?zhí)行。那就是《休閑部衛(wèi)生標準》，我們會分區(qū)域及崗位細化的寫出每一塊衛(wèi)生區(qū)域的標準，每班交接，每周清掃，每天檢查，隨時監(jiān)督。
二、服務
服務的概念是相對的，好與不好最終由受眾群體來衡量，那么，我們該怎么確定如何對待我們尊貴的客戶呢?其實有一句話說得好“剛開始時面對面，最重要是心貼心”，我們相信機械式的，千篇一律的服務已經(jīng)沒有了競爭力，應用企業(yè)的文化做出自己特色的服務手段才是我們的出路。以循序漸進的辦法堅持培訓，理論實操相結合，從員工中選出合適的管理員接班人。逐漸強大團隊，為下一年的旺季打好基礎，讓顧客滿意打造公司良好的口碑。
三、安全
我們是休閑娛樂行業(yè)，顧客進店時沖著我們提供的服務來的。如果連最基本的安全都有問題，那么，后果絕對是不容樂觀的。人身安全，財物安全，食品安全，隱私安全，環(huán)境安全等都是日常管理中不能忽視的存在，如何保障及發(fā)現(xiàn)安全問題尤為重要。一切潛在的安全問題都是我們需要去探查和解決，我們會結合店內(nèi)實際情況，完善預案，制作成冊，逐一排查。并根據(jù)風險的高低同休閑部所有人員一同學習落實。也希望公司在這項給予大力支持。
四、人員
員工是企業(yè)的根本，所以對員工的培養(yǎng)，幫助就顯得尤為重要。在本年度，我們將以公司制度為前提，獎罰分明，一視同仁。以人情化管理為輔，關注員工在工作和生活中遇到的難題，并給與最貼心的鼓勵和幫助，讓員工覺得受重視，有價值。滿意的員工帶來滿意的顧客，滿意的'顧客帶來滿意的企業(yè)，滿意的企業(yè)成就優(yōu)秀的員工。讓我們一起關愛員工，關愛顧客，關心和關愛所有幫助我們成長的人。
五、銷售
酒香也怕巷子深，我們不能坐等顧客上門，所以，整合部門資源，主動銷售時很有必要的，這也是我們工作中主動服務的內(nèi)容，好的東西要讓大家來分享，我們會把公司除凈桑外的服務項目添加到服務流程里，在二次服務時捆綁二次銷售。其次，申請銷售人員對我們進行銷售技能和話術的培訓。
工作年度計劃 篇6
一、檔案管理員職責
負責集團、業(yè)務部門檔案的收集、整理、保管、鑒定、統(tǒng)計。
1、負責集團檔案的收集、鑒定、整理、歸檔和保管工作。使檔案管理標準化、系統(tǒng)化、規(guī)范化，做到科學整理立卷。
2、負責對各類檔案的接收，分類，編目，編制，立卷、歸檔等檢索工具進行科學的系統(tǒng)管理。借出的檔案要進行登記，并負責當日追還歸檔，確保檔案齊全，完整。
3、嚴格遵守《檔案保密制度》，做好檔案的保密工作，不得將檔案內(nèi)容外泄，未經(jīng)集團領導批準，任何人不得私自調(diào)檔，更不得有外來人員進入檔案室。
4、對一級檔案外的文件材料包括（圖片、照片、錄音、光盤）等均應立卷歸檔。
5、文件、檔案、資料要專人、專柜保管、離開檔案室要隨手關燈、關窗、關門、鑰匙隨身攜帶，安全意識強。
6，樹立和加強保密觀念，做好文件，資料，檔案的保密，保管工作。
二、歸檔范圍和要求
1、本公司對外的正式發(fā)文與有關單位來往的`文書、與業(yè)務單位簽訂的借款合同、擔保合同協(xié)議書等文件材料，要求收集齊全、完整，根據(jù)文件材料的形成規(guī)律和有機聯(lián)系，科學整理立卷。
2、各部門必須把應歸檔的文件材料按立卷要求整理預歸成卷，經(jīng)檔案室檢查合格后方可歸檔。
3、聲像檔案應用文字標出攝像或錄音的對象、時間、地點、中心內(nèi)容和責任者。
4、檔案室接收案卷時，分為一級檔案和基礎檔案，各部門必須將歸檔的案卷編制好移交目錄，一式兩份，檔案人員按照目錄清點無誤；驗收案卷質(zhì)量符合要求后，標明歸檔類別及存檔時間，交接雙方在移交目錄上簽字后方可建立檔案編號。
三、檔案借閱制度
1、檔案屬于公司機密，未經(jīng)許可不得外借、外傳。外單位人員未經(jīng)公司領導批準不得借閱。
2、*級檔案禁止調(diào)閱，業(yè)務檔案只能在檔案室閱覽，不準外借，但借閱時間為當天歸還。借出檔案業(yè)務員要及時做好歸還工作，如當天借出為予歸還，檔案管理員必須做好催還工作。需要長期借出的，須經(jīng)總裁批準。
3、借閱檔案，必須履行oa系統(tǒng)流程。
4、借出檔案時，應在借出的檔案位置上，放一代替卡，標明卷號、借閱時間、借閱部門或借閱人，以便查閱和催還。
6、借閱檔案人員不可走出檔案室，要在檔案員的監(jiān)督下完成借閱過程，如特別需要摘錄和復制，必須部門經(jīng)理批準方可摘錄和復制，由檔案管理員陪同進行拍照或復印。
7、借閱的檔案必須愛護，保持整潔，嚴禁涂改，注意安全和保密，嚴禁擅自翻印、拍照、抄錄、轉借。借出檔案材料，因保管不慎丟失時，將追究當事人責任。
四、檔案的銷毀
1、經(jīng)過鑒定確需銷毀的檔案，必須列出檔案銷毀清冊。
2、檔案銷毀，必須嚴格執(zhí)行審批制度，各類檔案必須經(jīng)部門經(jīng)理、總經(jīng)理、總裁審批同意后銷毀。
3、批準銷毀的檔案，要有兩人鑒銷；銷毀完畢，鑒銷人要在銷毀清冊上寫明某曰已銷毀并簽名蓋章。在相應的《案卷目錄》、《檔案總登記簿》上注明“已銷毀”。
五、檔案轉移封存
1、經(jīng)過鑒定確需轉移封存的檔案，必須列出此類檔案清冊。
2、檔案封存轉移，必須嚴格執(zhí)行審批制度，各類檔案必須經(jīng)總經(jīng)理、董事長審批同意后在進行封存轉移。
工作年度計劃 篇7
做好XX年廣告創(chuàng)收工作，對開創(chuàng)市場、媒體運營管理有著至關重要的意義，做好XX年廣告創(chuàng)收工作，對于我自己也具有十分重要的特殊意義。因此，我要調(diào)整好工作思路、增強責任意識，充分認識并做好今年廣告創(chuàng)收工作。
通過XX年各項工作開展情況的總結，我充分認識到了自身存在的不足，總結當前及今后廣告創(chuàng)收工作存在的實際問題，我計劃XX年做到如下幾點：
一、制定每月、每季度的工作計劃 。
充分利用現(xiàn)有資源，盡努力、限度的開拓廣告市場。鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的情況在爭取投放的同時，也會為未來的市場多做鋪墊工作，爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進來。根據(jù)終端數(shù)量的增長情況，有針對性地調(diào)整工作策略、開發(fā)新的領域。
1、在第一季度，以市場鋪墊、推動市場為主，擴大我公司的知名度及推進速度告知，因為處于雙節(jié)的特殊時期，很多單位的宣傳計劃制定完成，節(jié)后還會處于一個廣告低潮期，我會充分利用這段時間補充相關知識，加緊聯(lián)絡客戶感情，以期組成一個強大的客戶群體。適當?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進來，但我預計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。
2、在第二季度的時候，因為有“五一節(jié)勞動節(jié)”的關系，廣告市場會迎來一個小小的高峰期，并且隨著天氣的逐漸轉熱，夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發(fā)。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端，白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會加入廣告行列。并且，隨著我公司終端鋪設數(shù)量的增加，一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進來了，為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的`準備。
4、年底的廣告工作是一年當中的頂峰時期，加之我們一年的終端鋪設、客戶推廣，我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結婚人群的增加，一些婚慶服務、婚慶用品也會加入廣告行列，雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來。
我會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作，并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我的工作思路。爭取把廣告額度做到化!
二、制訂學習計劃。
做市場開拓是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學習對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。產(chǎn)品知識、營銷知識、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運作管理等相關廣告的知識都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持)。
另外，在XX年末的時候，我報考了**大學的****專業(yè)，因為我了解到其中有很多的做影視前期、后期及管理的課程，廣告部的管理、編播也會有很多這方面的工作，我將系統(tǒng)地、全面的進行學習，以便理論結合實際。好讓自己在廣告部能夠發(fā)揮更大的作用。
三、加強自己思想建設，增強全局意識、增強責任感、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。
以上，是我對XX年的一些設想，可能還很不成熟，希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。XX年，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中，努力學習，提高工作、業(yè)務能力。
工作年度計劃 篇8
新學期開始了，為了進一步深化課堂改革，貫徹新課程理念，提高我校數(shù)學老師的課堂教學能力和水平，促進教師成長，我校將一如既往地開展好數(shù)學教研活動。
一、指導思想
認真貫徹落實黨的教育方針，以學校教導處教學工作計劃要點為指導，以新課程改革的方向確立新課程標準的基本理念，穩(wěn)步推進課程改革。圍繞教研組的科研課題，轉變教育理念，改進教育方法，優(yōu)化教學模式，逐步提升課堂教學效益，提高各年級數(shù)學教學質(zhì)量。
二、目標任務
1、繼續(xù)發(fā)展上學期數(shù)學教學效果，提高數(shù)學教學質(zhì)量，在不增加學生負擔的前提下，數(shù)學教學質(zhì)量與上學期相比能有所提高。
2、開展以“如何利用課堂資源，提高課堂教學有效性”為主題的課堂教學研究活動，著力變革教師的'教學方式，提高教師的課堂教學水平。
3、積極開展“雙備雙上”、課題研究教研活動，按時高質(zhì)量的完成學校規(guī)定的各種常規(guī)工作。
三、主要措施
1、扎實做好常規(guī)教學工作：備課要充分，目標要明確；上課要認真，方法要靈活；作業(yè)布置要突出重點、適量，講求效果，有收必改，有練必評，有錯必糾。
2、各數(shù)學教師認真擬定好教學計劃。在教學中，要特別重視對學生學習方法的指導和良好習慣培養(yǎng)，做好輔優(yōu)幫困的工作。
3、加強自身業(yè)務學習：養(yǎng)成多看書，看好書的習慣，多參加校內(nèi)外的教學交流和觀摩等活動。
4、進一步加強教研工作：
�。�1）認真開展“雙備雙上”，切實做好每一次教研組的教研活動，做到活動前有中心議題，活動中有記錄，活動后有分析。
（2）全體數(shù)學教師要善于用新課程理念來審視和剖析自己的教學設計和教學行為，每位老師上一節(jié)公開課，課后要進行反思，并寫出教學體會。教研組要及時整理材料，結合本學期研究情況，整理出公開課的經(jīng)驗、成果。
�。�3）創(chuàng)設學習信息技術的氛圍，提高運用信息技術的意識，提高運用信息技術的能力，鼓勵教師運用，切實全面提高數(shù)學教師的信息技術素質(zhì)。
5、培養(yǎng)學生良好的學習習慣
學生良好的學習習慣的養(yǎng)成，是實現(xiàn)素質(zhì)教育不可忽視的基本內(nèi)容。重視學生學習習慣的培養(yǎng)，養(yǎng)成嚴肅、認真的治學態(tài)度和克服困難的精神，形成有計劃、有條理的工作作風。
四、各月活動安排：
八月
1、小結上學期數(shù)學組工作情況，制定本學期教學計劃。
2、開展集體備課活動。
九月
1、開展“雙備雙上”教學研究活動。
2、檢查教師備課、學生作業(yè)。
十月
1、開展公開課教學研究活動。
2、進行期中考試。
3、各年級小結期中測試情況，明確后半學期的目標。
十一月
1、檢查教師備課、學生作業(yè)。
2、教師交流教學經(jīng)驗。
十二月
1、各年級制訂期末復習計劃。
2、組織一至六年級期末測試及教學質(zhì)量分析。
3、教師撰寫教育教學論文和各類小結、心得。
4、做好教研組工作總結。
工作年度計劃 篇9
一、治安災害事故預防要點
1、搞好宣傳教育。要利用各種機會，采取各種形式，向店員進行教育，提高店員維護和遵守規(guī)章制度的自覺性，保證安全。
2、領導和店員認真落實安全責任制，做好安全防范工作，切實防止治安災害事故的發(fā)生。
3、堅持安全檢查，堵塞漏洞。要定期或不定期的對管區(qū)公共場所易燃、易爆、危險物品和“五防”安全防范工作進行安全檢查，發(fā)現(xiàn)不安全的問題，應及時協(xié)同有關部門加以解決。
4、及時總結超市各部門的預防治安災害事故的經(jīng)驗，對好的部門和個人給予表揚和獎勵。對已經(jīng)發(fā)生的治安災害事故，要認真查清事故的原因，判明事故性質(zhì)，對制造破壞事故的犯罪分子要嚴厲打擊，對玩忽職守的直接肇事者要報告上級，分清情況給予處理。
二、安全檢查要點
安全檢查的形式和方法有各種各樣。從檢查的時間上分，有節(jié)、假日檢查，季節(jié)性檢查和定期檢查。從檢驗范圍上分，有自我檢查、聯(lián)合檢查、互相檢查和不定期的抽查等。
開展安全檢查的程序，有四個階段。
1、準備階段，組織檢查力量，制定檢查計劃、目的、要求、檢查方法。
2、檢查階段，按照檢查的目的要求，深入被檢單位，以看、聽、問的方法進行認真細致的檢查。
3、整改階段，對發(fā)現(xiàn)的隱患、漏洞和不安全因素，研究整改措施，及時解決。
4、總結階段，寫出檢查報告，報告上級領導，備案存查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的重大問題及時解決。
三、聚眾斗毆處理要點
成幫結伙聚眾斗毆，對超市危害很大，一旦發(fā)現(xiàn)和發(fā)生這類事件，就要采取果斷措施處理解決。其辦法是：
1、抓住苗頭，及早發(fā)現(xiàn)，解決在萌芽階段。凡是成幫結伙聚眾斗毆的，總是事前互相串聯(lián)，糾集人馬，準備工具或約定斗毆時間、地點，這些前兆只要我們在日常工作中注意收集、觀察，把耳目搞靈，事先是可以發(fā)現(xiàn)的。發(fā)現(xiàn)有聚眾斗毆的跡象，就要迅速組織力量，加強防范，掌握動向，及時做好充分瓦解和疏散工作，把事件消滅在萌芽之中。
2、發(fā)生這類事件，要立即報告，迅速組織人員趕赴現(xiàn)場，及時制止。對未斗毆起來的要驅(qū)散，對正在斗毆撕打的.要責令或強制他們放下械具，停止武斗，發(fā)現(xiàn)傷者，要及時送往醫(yī)院搶救治療。
3、聚眾斗毆事件平息后，應留住雙方事主，并組織人員對參加斗毆的逐個登記，逐個進行調(diào)查核實，查清斗毆原因，進行調(diào)解，或送交公安機關處理。
一、成立工作領導小組：
組 長：
副組長：
組 員：
消防控制室主任：
二、大力開展“清剿火患”戰(zhàn)役
1、學校各部門、班級開展自查自糾，全面排查火災隱患。學校對師生宿舍、食堂、教室、辦公室、實驗室、電腦室、圖書室、危險化學藥品柜等場所進行一次徹底的火災隱患大排查，發(fā)現(xiàn)問題，立即整改，重點加強用電安全管理，禁止使用電爐、電火箱取暖，學生宿舍不留插頭，杜絕學生抽煙等不良行為，確保學校消防安全。
2、學校安排后勤人員對各種消防設施的維護和保養(yǎng)，加強對重點區(qū)域的消防安全防范。
3、學校完成自查整改承諾書，于xx年11月20日前上交江口墟鎮(zhèn)派出所。
三、全面開展六個一消防安全宣傳教育專項活動。
1、上好一堂消防安全教育課。各班在學校統(tǒng)一安排下，班主任對本班學生進行消防安全知識教育，重點開展消防法律法規(guī)、防火滅火基本知識及火災自救互救教育。
2、寫成一次消防實踐作業(yè)。每個學生設計出一張消防安全提示卡，由學生與家長共同完成任務，學校將對優(yōu)秀作品作出表彰，并印發(fā)張貼。
3、開展一次疏散逃生演練
4、開展一次消防警示教育。組織學生以班為單位觀看一次火災視頻案例。
5、開展一次消防主題活動。學校進行標語宣傳、板報宣傳，各班組織一次以消防安全為主題的班團活動，并利用班級板報進行一次板報宣傳，學校語文組以消防為主題進行征文活動
6、根據(jù)上級要求，派校領導進行一次消防安全培訓，并結合培訓知識對全校師生進行一次消防安全宣講解。
學校將嚴格開展工作，認真落實到位，對因工作不落實而造成惡劣影響的將給予處罰，并承擔相應后果。
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