工作年度計(jì)劃

　　日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝，我們又將迎來(lái)新的喜悅、新的收獲，做好計(jì)劃可是讓你提高工作效率的方法喔！那么我們?cè)撛趺慈��?xiě)計(jì)劃呢？下面是小編為大家整理的工作年度計(jì)劃5篇，歡迎閱讀與收藏。

工作年度計(jì)劃 篇1

　　在不知不覺(jué)之中，我們又迎來(lái)了新的學(xué)期，又迎來(lái)了長(zhǎng)高了、懂事了的孩子們、看著孩子們一張張朝氣蓬勃的笑臉，一雙雙稚氣的眼睛，我們的心中充滿(mǎn)了新的希望、新的一年，新的挑戰(zhàn)，本學(xué)期，我們大班的任務(wù)尤為繁重，省級(jí)示范幼兒園的評(píng)估，這些都需要我們堅(jiān)持不懈地努力，但我們有信心完成工作，接受挑戰(zhàn)、本學(xué)期也是我班孩子在康盛世紀(jì)幼兒園將要度過(guò)的的最后一個(gè)學(xué)期、我們將繼續(xù)遵循幼兒園“讓入園的孩子快樂(lè)、健康、發(fā)展”的宗旨創(chuàng)造性的開(kāi)展各項(xiàng)工作，為孩子們?cè)谟變簣@的生活畫(huà)上一個(gè)精彩的句號(hào)、

　　一、班級(jí)情況分析：

　　現(xiàn)本班共有幼兒38名，經(jīng)過(guò)上學(xué)期的學(xué)習(xí)與生活，雖然本班幼兒在語(yǔ)言、數(shù)學(xué)、社會(huì)、科學(xué)、音樂(lè)、體育等方面都有了很大的進(jìn)步，但還存在著一些不足：具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一、情緒浮燥；二、收拾整理能力差；三、與人相處、交往能力還有待于提高、四、還存在著一些不良的學(xué)習(xí)習(xí)慣、現(xiàn)針對(duì)本班幼兒的特點(diǎn)制定本學(xué)期工作計(jì)劃：

　　二、教育教學(xué)工作：

　　（1）重點(diǎn)工作：

　　本學(xué)期的重點(diǎn)工作為做好幼小銜接工作、具體從以下兩個(gè)方面入手：

　�。ㄒ唬┤�面的入學(xué)準(zhǔn)備工作、具體包括：

　　1：促進(jìn)幼兒身體和動(dòng)作的發(fā)展、重視體育活動(dòng)，防治疾病，注意安全，使幼兒身心健康，并培養(yǎng)幼兒獨(dú)立生活能力，完成力所能及的任務(wù)、

　　2：培養(yǎng)幼兒學(xué)習(xí)的興趣和求知欲、用各種方法和手段激發(fā)幼兒對(duì)知識(shí)本身的興趣，有學(xué)習(xí)新知識(shí)的要求和愿望，能從學(xué)習(xí)中得到滿(mǎn)足和愉快，產(chǎn)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、積極性、引導(dǎo)幼兒看圖書(shū)，培養(yǎng)良好的閱讀習(xí)慣、

　　發(fā)展幼兒的智力、培養(yǎng)幼兒運(yùn)用各種感覺(jué)器官觀(guān)察事物的能力；培養(yǎng)幼兒的有意注意；發(fā)展幼兒的思維和語(yǔ)言能力、

　　3：培養(yǎng)幼兒動(dòng)手操作的能力、學(xué)會(huì)使用簡(jiǎn)單的工具、文具，能運(yùn)用材料改裝或制作簡(jiǎn)單的玩具，會(huì)作一些科學(xué)小實(shí)驗(yàn)、

　　4：培養(yǎng)幼兒良好的個(gè)性品質(zhì)、培養(yǎng)幼兒的責(zé)任感；懂得做任何事情都要努力，有始有終；能與人商量來(lái)解決糾紛，在活動(dòng)中樂(lè)意合作、輪流、分享；有一定的是非觀(guān)念和評(píng)價(jià)同伴行為的能力、

　　（二）對(duì)大班進(jìn)行的專(zhuān)門(mén)的入學(xué)準(zhǔn)備工作、具體包括：

　　1：培養(yǎng)幼兒向往入小學(xué)學(xué)習(xí)的感情，激發(fā)良好的入學(xué)動(dòng)機(jī)和學(xué)習(xí)態(tài)度、鼓勵(lì)幼兒努力學(xué)習(xí)，激發(fā)幼兒做一名優(yōu)秀小學(xué)生的強(qiáng)烈愿望，有計(jì)劃地向幼兒介紹小學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活、各種行為規(guī)則等、

　　2：注意發(fā)展幼兒心理活動(dòng)的有意性、穩(wěn)定性，培養(yǎng)幼兒的責(zé)任感、向他們提出一些獨(dú)立完成的學(xué)習(xí)、勞動(dòng)任務(wù)，學(xué)會(huì)集中注意力，能夠堅(jiān)持完成所承擔(dān)的任務(wù)、

　　3：不斷提高幼兒的學(xué)習(xí)能力，特別重視培養(yǎng)幼兒讀、寫(xiě)、算的能力、有計(jì)劃地引導(dǎo)幼兒閱讀，激發(fā)幼兒看書(shū)識(shí)字的愿望和興趣；注重幼兒正確的書(shū)寫(xiě)姿勢(shì)、繼續(xù)將讀、寫(xiě)、算滲透在幼兒的一日生活之中、

　　4：鍛煉意志，培養(yǎng)自制力，形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣、給予幼兒培養(yǎng)自制力、發(fā)展獨(dú)立性、加強(qiáng)責(zé)任感的機(jī)會(huì)、鼓勵(lì)幼兒盡量獨(dú)立完成自己的事情、有計(jì)劃地養(yǎng)成上課坐姿端正、專(zhuān)心聽(tīng)講、舉手發(fā)言的習(xí)慣，愛(ài)提問(wèn)、多思考的習(xí)慣；姿勢(shì)正確地握筆、拿書(shū)、看書(shū)、寫(xiě)字的習(xí)慣；愛(ài)護(hù)學(xué)習(xí)用品，保持書(shū)籍、作業(yè)整潔的習(xí)慣；認(rèn)真完成學(xué)習(xí)任務(wù)的習(xí)慣和聽(tīng)信號(hào)迅速行動(dòng)、嚴(yán)格遵守作息時(shí)間的習(xí)慣等、

　　常規(guī)工作：

　　5：良好的常規(guī)是順利開(kāi)展工作的前提，本學(xué)期，將重視幼兒常規(guī)的培養(yǎng)、建立良好的師生關(guān)系，加強(qiáng)師生間的互動(dòng)與交流、關(guān)注每一個(gè)孩子，了解他們的需求、

　　6：注重結(jié)構(gòu)性教學(xué)，選擇一些文學(xué)性強(qiáng)的作品對(duì)幼兒進(jìn)行教育，發(fā)展幼兒的口語(yǔ)表達(dá)能力，豐富幼兒的詞匯、

　　7：繼續(xù)深入開(kāi)展主題探究活動(dòng)，本學(xué)期將會(huì)圍繞幼兒良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的形成做一些相對(duì)小，針對(duì)性強(qiáng)一些的主題活動(dòng)、幫助幼兒建構(gòu)其知識(shí)，培養(yǎng)幼兒運(yùn)用知識(shí)解決問(wèn)題的能力、

　　8：完善幼兒個(gè)人檔案，科學(xué)、公平、公正地評(píng)價(jià)幼兒，及時(shí)掌握幼兒的學(xué)習(xí)與發(fā)展情況，發(fā)揮個(gè)人檔案的.作用、教師根據(jù)檔案及時(shí)調(diào)整改進(jìn)自己的教育教學(xué)、

　　9：培養(yǎng)幼兒愛(ài)勞動(dòng)的習(xí)慣，并懂得珍惜自己和別人的勞動(dòng)成果、通過(guò)各種活動(dòng)增強(qiáng)幼兒的集體榮譽(yù)感，加強(qiáng)班級(jí)的凝聚力、

　　家長(zhǎng)工作：

　　1：注重家園聯(lián)系，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量、積極、熱情、主動(dòng)地向家長(zhǎng)反映幼兒情況、

　　2：通過(guò)家園聯(lián)系欄向家長(zhǎng)各種訊息、以電話(huà)、家訪(fǎng)等各種形式與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通、交流，針對(duì)不同的孩子采取不同的教育方式、

　　3：主動(dòng)向家長(zhǎng)匯報(bào)幼兒在園的情況與表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通，共同幫助幼兒進(jìn)步、

　　4：鼓勵(lì)更多的家長(zhǎng)參與班上的助教育活動(dòng)，通過(guò)這種方式讓更多的家長(zhǎng)了解我們的教育教學(xué)、利用各種親子活動(dòng)促進(jìn)良好的親子關(guān)系、

　　四、衛(wèi)生保健工作：

　　1：為幼兒提供一個(gè)安全、舒適、整潔的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境、加強(qiáng)對(duì)幼兒的安全教育，增強(qiáng)幼兒的自我保護(hù)意識(shí)，消除安

　　2：全隱患，杜絕安全事故的發(fā)生、培養(yǎng)幼兒良好的生活習(xí)慣和作息習(xí)慣、包括進(jìn)餐習(xí)慣、用眼習(xí)慣、睡眠習(xí)慣、個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣等各方面、

　　3：教育幼兒能自己照顧自己，知道增減衣服、

　　五、班級(jí)人員的配合：

　　1：提高反思能力，在工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反思，通過(guò)不斷地反思改進(jìn)自己的工作、

　　2：提高老師的思想水平，樹(shù)立正確的兒童觀(guān)和教育觀(guān)，加強(qiáng)獨(dú)立帶班能力和主動(dòng)參與教學(xué)的能力、加強(qiáng)班級(jí)人員間的溝通與交流，能夠更加默契地開(kāi)展工作、

　　在新的學(xué)期，本班兩位教師將以積極、主動(dòng)、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，以最佳的工作狀態(tài)投入到日益緊張的工作中，爭(zhēng)取順利圓滿(mǎn)地完成本學(xué)期的工作

工作年度計(jì)劃 篇2

　　有業(yè)內(nèi)人士預(yù)測(cè)，在未來(lái)的幾年中，國(guó)內(nèi)電視購(gòu)物中的商品將達(dá)到3000種。除了化妝品和家庭生活用品外，從房子、汽車(chē)，到旅游券，都有可能在電視上出現(xiàn)。通常電視購(gòu)物節(jié)目中所提供的商品都比市場(chǎng)銷(xiāo)售的要便宜，因?yàn)樗鼰o(wú)需專(zhuān)門(mén)的店鋪和固定的銷(xiāo)售人員，較少的成本自然能夠提供較為低廉的價(jià)格。

　　由于化妝品適合通過(guò)電視購(gòu)物來(lái)銷(xiāo)售，目前國(guó)內(nèi)開(kāi)播的電視購(gòu)物頻道都開(kāi)設(shè)了美容化妝品欄目，化妝品的品種數(shù)量也都維持在幾十個(gè)至上百個(gè)不等，價(jià)格通常比傳統(tǒng)渠道要便宜，銷(xiāo)售情況通過(guò)電視購(gòu)物直播也較為理想。在通過(guò)電視購(gòu)物購(gòu)買(mǎi)的商品中，比例最大的是化妝品，占30%，其次是日用品、健身器材、電子產(chǎn)品、食品、首飾類(lèi)。 )

　　介紹詳細(xì)，功能形象

　　電視購(gòu)物，其實(shí)就是個(gè)大賣(mài)場(chǎng)，電視可以稱(chēng)得上是個(gè)貨架，電視購(gòu)物通過(guò)電視發(fā)布商品信息，利用電話(huà)聯(lián)系送貨上門(mén)，免費(fèi)電話(huà)是溝通購(gòu)買(mǎi)者和商家的橋梁，具有獨(dú)特的營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)格。每次播出主持人都會(huì)邀請(qǐng)產(chǎn)品的廠(chǎng)家代表一同做節(jié)目，每種商品都從各個(gè)角度向消費(fèi)者做詳細(xì)介紹，其中還穿插現(xiàn)場(chǎng)模特的即興表演，整個(gè)節(jié)目讓人眼睛一亮。如果觀(guān)眾因故沒(méi)有收看到，還可在網(wǎng)站上搜索節(jié)目，進(jìn)行在線(xiàn)收看，而且還有免費(fèi)電話(huà)接受產(chǎn)品咨詢(xún)。在傳統(tǒng)的化妝品終端柜臺(tái)，促銷(xiāo)員不可能對(duì)每位顧客都花半個(gè)小時(shí)的時(shí)間演示解說(shuō)，而電視購(gòu)物節(jié)目卻可以做到。如今，品種少、價(jià)格高的“電視直銷(xiāo)”已經(jīng)成為歷史，家庭電視購(gòu)物開(kāi)始引導(dǎo)的是價(jià)廉物美、品種齊全、操作便捷的購(gòu)物新概念。

　　服務(wù)周到，方便省心

　　現(xiàn)在因種種原因外出購(gòu)物有困難的消費(fèi)者常通過(guò)電視購(gòu)物來(lái)解決自己的購(gòu)物需要。電視購(gòu)物迎合了現(xiàn)代人快節(jié)奏的生活方式，社會(huì)上有一類(lèi)消費(fèi)層次的公眾，他們?cè)谶x購(gòu)商品時(shí)，不太愿意花費(fèi)大量的時(shí)間和精力逛商場(chǎng)，因此“電視推介，電話(huà)訂貨，店員送貨”是這種運(yùn)作模式得到了這部分人的`歡迎。消費(fèi)者只要一個(gè)電話(huà)，就有人將你所訂購(gòu)的產(chǎn)品送貨上門(mén)，大大提高了工作效率。由于電視購(gòu)物縮短了生產(chǎn)和銷(xiāo)售的中間環(huán)節(jié)，產(chǎn)品成本更低，利潤(rùn)空間更大，這種模式也很受商家的喜歡。

　　年輕的白領(lǐng)消費(fèi)者對(duì)于電視銷(xiāo)售這種形式大體上持認(rèn)同態(tài)度，認(rèn)為它節(jié)約時(shí)間，價(jià)格也可以接受，特別是通過(guò)電視上的講解、演示將商品的功能、特征解釋得清清楚楚，使消費(fèi)者愿意通過(guò)電視銷(xiāo)售去購(gòu)買(mǎi)一些“去商店可能只是看看就放過(guò)去的商品”。

　　從一開(kāi)始簡(jiǎn)單的電視直銷(xiāo)，到現(xiàn)在提出的家庭購(gòu)物的理念，電視購(gòu)物節(jié)目已摒棄了最初說(shuō)教式的模式，而采取了一些生活化的場(chǎng)景，增添了互動(dòng)式的參與環(huán)節(jié)，讓電視購(gòu)物也帶上了娛樂(lè)性的味道。

　　由于電視購(gòu)物獨(dú)有的媒體宣傳和直觀(guān)可信特性，很多產(chǎn)品正日益把電視購(gòu)物作為其新的銷(xiāo)售發(fā)布平臺(tái)，電視購(gòu)物不僅可以銷(xiāo)售產(chǎn)品，同時(shí)還通過(guò)電視平臺(tái)給商家做廣告和宣傳。雖然購(gòu)物頻道能夠發(fā)揮廣告效能，但電視購(gòu)物頻道的核心特質(zhì)卻不是在于其媒體特性，而是作為渠道商的存在。在美國(guó)、日本、韓國(guó)等國(guó)家，電視購(gòu)物都是消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的重要渠道。專(zhuān)家認(rèn)為，隨著現(xiàn)代人生活節(jié)奏的加快，電視購(gòu)物將掀起繼百貨店、大賣(mài)場(chǎng)之后的第三次購(gòu)物浪潮。越來(lái)越多的化妝品廠(chǎng)商已開(kāi)始把電視購(gòu)物渠道作為渠道組合拳中的一種來(lái)操作，可以說(shuō)現(xiàn)代電視購(gòu)物是化妝品銷(xiāo)售的一個(gè)新途徑。

工作年度計(jì)劃 篇3

　　XX年是公寓業(yè)務(wù)范圍與增資擴(kuò)股的一年。全體員工在李萍院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下精誠(chéng)團(tuán)結(jié)一致，完成了XX計(jì)劃的全部工作任務(wù)。我們始終以爭(zhēng)創(chuàng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)品牌為目標(biāo)，秉承“老吾老，以及人之老”的核心價(jià)值理念，以中華民族尊老愛(ài)老的傳統(tǒng)美德精神為中心，本著為政府分憂(yōu)，替百姓解難，為老年人養(yǎng)老、安居、健康提供最全面的服務(wù)，堅(jiān)持以人為本的原則，為老年群體在生活中的健康監(jiān)護(hù)、日常照顧、精神慰藉、心理支持、康復(fù)、護(hù)理、臨終關(guān)懷、緊急救助等方面提供最全方位的服務(wù)，幫助孤寡老人和貧困家庭解決生活困難，真正使老年人老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所學(xué)、老有所教、老有所為、老有所樂(lè)。現(xiàn)將XX年度工作小結(jié)如下：

　　一、公寓轉(zhuǎn)變觀(guān)念，推行無(wú)紙化辦公

　　實(shí)行老人檔案與護(hù)理信息化管理,從XX年底開(kāi)始。院長(zhǎng)辦通過(guò)強(qiáng)化培訓(xùn)使員工逐步掌握電腦操作，通過(guò)電腦記錄《護(hù)理交班記錄》。大部分?jǐn)?shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)電子化，特別是實(shí)施公寓與敬老院遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)的鏈接，達(dá)到統(tǒng)一管理。所有老人、員工數(shù)據(jù)通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)管理，達(dá)到動(dòng)態(tài)管理、即時(shí)掌握各種信息。各種表格電子化，數(shù)據(jù)不僅準(zhǔn)確全面，真正做到無(wú)紙化辦公。

　　二、提高認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)防范意識(shí)

　　強(qiáng)化老人護(hù)理安全，針對(duì)公寓的特點(diǎn)，我們重點(diǎn)抓好老人護(hù)理工作的安全：1、強(qiáng)化員工安全教育，提高員工安全意識(shí)。我們每月員工會(huì)議時(shí)對(duì)員工進(jìn)行半小時(shí)“安全教育”；在員工中開(kāi)展消防滅火、水電、器材使用等方面的知識(shí)和技能培訓(xùn)，特別是滅火器的使用，以及“火災(zāi)防護(hù)流程”教育。2、加強(qiáng)安全防護(hù)器材的保存和管理。實(shí)行分管院長(zhǎng)部門(mén)全面負(fù)責(zé)，分級(jí)管理，全員共管的安全行機(jī)制。

　　三、加強(qiáng)硬件建設(shè)，促進(jìn)軟件建設(shè)，提高老人護(hù)理水平

　　我們?cè)趶?qiáng)化硬件的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善軟件建設(shè)，全面提高我院的老人護(hù)理水平。一是在社會(huì)志愿者的捐贈(zèng)獲得“善款”xx元，新增三臺(tái)大功率洗衣機(jī)。安裝一套“ip網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控?cái)z像頭”，全面提高我院安全防范水平，二是強(qiáng)化員工職業(yè)技能培訓(xùn)，兩名護(hù)理員通過(guò)國(guó)家培訓(xùn)，獲得“護(hù)理專(zhuān)業(yè)中級(jí)證書(shū)”。目前公寓獲得國(guó)家中級(jí)護(hù)理員證書(shū)的有三人、高級(jí)的一人，十五人獲得海南人事勞動(dòng)局頒發(fā)的初級(jí)護(hù)理員證書(shū)。三是全面提高護(hù)理質(zhì)量，增強(qiáng)老人對(duì)養(yǎng)老院“養(yǎng)老”的信心，除每月對(duì)員工進(jìn)行護(hù)理考核外，獎(jiǎng)勤罰懶。我們還通過(guò)老人家屬對(duì)員工進(jìn)行“滿(mǎn)意度”測(cè)評(píng)，達(dá)到提高護(hù)理水平的。

　　四、圍繞“運(yùn)行考核達(dá)標(biāo)”工作，全面提高內(nèi)部管理水平

　　在XX年開(kāi)始院長(zhǎng)辦就向各部門(mén)下達(dá)加強(qiáng)“運(yùn)行規(guī)范考核達(dá)標(biāo)”工作制度，我們以“達(dá)標(biāo)”為動(dòng)力，全面提高管理水平，提高護(hù)理技能，分階段、分層次地完善我院的各項(xiàng)管理制度。首先及時(shí)召開(kāi)員工大會(huì)及時(shí)傳達(dá)國(guó)家養(yǎng)老政策信息，提高員工對(duì)“考核達(dá)標(biāo)”工作的認(rèn)識(shí)，二是對(duì)照“規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)”各部門(mén)自查自糾，分步實(shí)施，做到逐項(xiàng)達(dá)標(biāo)。三是完善文檔管理機(jī)制，做到“建立制度”、“嚴(yán)格執(zhí)行”、“逐項(xiàng)記錄”。

　　五、加強(qiáng)培訓(xùn)、提高技能，不斷提升集中供養(yǎng)服務(wù)質(zhì)量

　　公寓始終將管理隊(duì)伍和護(hù)工隊(duì)伍建設(shè)作為提高整體工作水平和工作能力的首要切入點(diǎn)，與XX年一樣先后組織管理和服務(wù)人員到外地學(xué)習(xí)交流，并結(jié)合公寓自身情況，制定出一套切實(shí)可行的管理方案。建立了定期培訓(xùn)制度，提升護(hù)理員的工作技能。員工進(jìn)入公寓必須先進(jìn)行崗前專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)，安全常識(shí)的教育考核等。平時(shí)每月組織員工進(jìn)行一次護(hù)理技能培訓(xùn)，把培訓(xùn)內(nèi)容系統(tǒng)化，并將理論和實(shí)踐結(jié)合，把實(shí)際操作也納入培訓(xùn)范圍內(nèi)。通過(guò)對(duì)老人基本生活照料、醫(yī)療保健等老年常規(guī)護(hù)理、老年階段的特點(diǎn)、老年人的心理護(hù)理、臨終關(guān)懷等專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。使公寓管理和護(hù)理團(tuán)隊(duì)在管理和服務(wù)上逐步走上科學(xué)化和規(guī)范化的軌道。在此方面我們主要做了以下幾項(xiàng)工作：

　　在未來(lái)的XX年工作重點(diǎn)是:銳意進(jìn)取、創(chuàng)新求實(shí)、促進(jìn)發(fā)展

　　一、 進(jìn)一步完善敬老院、養(yǎng)老公寓老人入住手續(xù)規(guī)范化、各項(xiàng)操作規(guī)范化與標(biāo)準(zhǔn)化

　　二、 各項(xiàng)工作責(zé)任細(xì)化與落實(shí)到位化

　　三、 加強(qiáng)志愿者服務(wù)定時(shí)與多元化

　　四、 提高服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)層次化

　　五、 做好落實(shí)與xx市中醫(yī)院xx中醫(yī)院的協(xié)議工作

　　六、 做好啟動(dòng)護(hù)理康復(fù)中心的`工作

　　康復(fù)中心基本完工預(yù)計(jì)XX年4月份開(kāi)始試運(yùn)行，新的分院將會(huì)是一座全空調(diào)、設(shè)備設(shè)施比較完善的養(yǎng)老康復(fù)中心。

　　在過(guò)去一年中我們總共聘用了zz為員工�，F(xiàn)有員工xx位、其中大專(zhuān)xx位、中專(zhuān)xx位下崗女工xx位。在員工中30到45歲的占xx%、20到30歲占xx%、其他年齡占x%。38位員工中行政管理人員x名、醫(yī)生x名、護(hù)士x名、按摩針灸師x名、廚房x名、護(hù)理員x名、家政服務(wù)員x名。在崗員工中女工占x%。在過(guò)去一年中我們十分感謝市民政局各位領(lǐng)導(dǎo)的支持與幫助,在未來(lái)發(fā)展中我們將一如既往的按照構(gòu)建和諧社會(huì)的要求，以關(guān)注社會(huì)養(yǎng)老事業(yè)、改善困難老人生活條件為目的，遵循“真誠(chéng)、關(guān)愛(ài)、溝通、服務(wù)”的基本理念，以滿(mǎn)足人民群眾日益增強(qiáng)的養(yǎng)老服務(wù)需求為出發(fā)點(diǎn)把我養(yǎng)老公寓經(jīng)營(yíng)管理好。在這我代表全體員工、老人、老人家屬向xx市民政局各位領(lǐng)導(dǎo)表示感謝!

工作年度計(jì)劃 篇4

　　一、20xx年度工作總結(jié)

　　20xx年年尾，很榮幸能加入公司，成為公司的一份子，日子過(guò)得飛快，轉(zhuǎn)眼間來(lái)到公司上班已經(jīng)半個(gè)月了，在這半個(gè)月其間，主要的工作總結(jié)如下：

　　1．《員工制度》編寫(xiě)

　　20xx年12月根據(jù)原有的行政人事制度以及公司正在執(zhí)行而沒(méi)有文字說(shuō)明的制度，編寫(xiě)了《員工制度》20xx年12月試行版，規(guī)范了員工日常工作行為規(guī)范。

　　2．員工招聘

　　根據(jù)公司發(fā)展需要以及公司人員配置要求，及時(shí)做好人員招聘，努力把好招聘環(huán)節(jié)，根據(jù)公司發(fā)展要求和各部門(mén)的實(shí)際需求，提高招聘員工學(xué)歷及技能的要求標(biāo)準(zhǔn)，且盡可能地節(jié)約人力成本，使人盡其才，在達(dá)成招聘目標(biāo)的過(guò)程中，對(duì)各部門(mén)的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制。

　　3、辦公室的管理

　　A、上班時(shí)間監(jiān)督員工日常規(guī)范。例如提醒同事們上班要配戴工作卡，辦公桌面要保持整潔，有客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)時(shí)禁止吃東西，不能大聲說(shuō)話(huà)打擾別人工作，維護(hù)公司辦公室電話(huà)，盡最大的努力給同事們一個(gè)良好的辦公環(huán)境。

　　B、建立員工外出登記表，以了解員工外出的行蹤。

　　4。人事檔案、財(cái)務(wù)資料和辦公用品管理

　　A、人事檔案管理：完善公司人事檔案管理工作，建立公司員工人事電子存檔，收集員要照片、身份證，畢業(yè)證書(shū)等資料以確保公司檔案管理的完整性和查閱便捷。

　　B．財(cái)務(wù)重要資料統(tǒng)一分類(lèi)歸檔管理，準(zhǔn)備好公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照等復(fù)印件和電子版，放在財(cái)務(wù)室柜子并上鎖，以便以后使用和保護(hù)公司財(cái)務(wù)資料不外泄。

　　C、辦公用品管理：制定辦公用品申請(qǐng)購(gòu)買(mǎi)流程，清點(diǎn)辦公用品的庫(kù)存量，建立員工領(lǐng)取辦公用品登記表，確保辦公用品不濫用。

　　5、勞動(dòng)合同和社保

　　擬定勞動(dòng)合同的內(nèi)容，了解購(gòu)買(mǎi)社保流程，年后回來(lái)跟員工簽定法定的勞動(dòng)合同，進(jìn)而為員工們購(gòu)買(mǎi)社會(huì)保險(xiǎn)。

　　6、內(nèi)部管理

　　管理好銷(xiāo)售部，每日了解銷(xiāo)售部同事的工作完成進(jìn)度情況，簡(jiǎn)單了解銷(xiāo)售部工作內(nèi)容，每個(gè)星期各部門(mén)中層管理者開(kāi)會(huì)，了解項(xiàng)目或行政事宜工作進(jìn)度，討論各部門(mén)不足或需要改進(jìn)之處，探討解決問(wèn)題辦法，努力完成各位經(jīng)理下達(dá)的任務(wù)，做到上傳下達(dá)的作用。

　　二、20xx年度工作目標(biāo)計(jì)劃及展望

　　根據(jù)20xx年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，打算從以下幾方面開(kāi)展20xx年度的工作。

　　1、梳理編制，做好人力資源規(guī)劃

　　進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門(mén)的.權(quán)責(zé)，確定各部門(mén)的崗位設(shè)置數(shù)量及工作職責(zé)，

　　進(jìn)行公司各部門(mén)各職位的工作分析，為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù)。通過(guò)職位分析了解公司各部門(mén)各職位的任職資格、工作內(nèi)容，從而使公司各部門(mén)的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計(jì)更加精確，也有助于公司了解各部門(mén)、各職位全面的工作要素。通過(guò)職位分析對(duì)每個(gè)崗位的工作量、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量，為制定科學(xué)合理的薪酬制度，實(shí)施績(jī)效考核提供良好的基礎(chǔ)。

　　2、豐富招聘媒介，招募優(yōu)秀人才

　　在保證公司日常招聘與配置工作基礎(chǔ)之上，主要是做好技術(shù)人員的儲(chǔ)備工作，提升公司技術(shù)專(zhuān)業(yè)人員的學(xué)歷水平，為公司成為行業(yè)領(lǐng)頭做好人才儲(chǔ)備。

　　同時(shí)，豐富招聘渠道，加強(qiáng)應(yīng)屆畢業(yè)生的招聘和選撥，培育企業(yè)所需人才。

　　3、培養(yǎng)員工歸屬感

　　充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，與職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)員工的主人翁精神，獻(xiàn)身精神和對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度、榮譽(yù)感等，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，

　�。�1）計(jì)劃設(shè)立福利項(xiàng)目：節(jié)假日禮金、員工生日公司員工一起為其慶生。

　�。�2）計(jì)劃制訂激勵(lì)政策：年度優(yōu)秀員工評(píng)選、員工合理化建議提案、銷(xiāo)售指標(biāo)完成獎(jiǎng)等。

　　4、實(shí)行企業(yè)績(jī)效管理

　　計(jì)劃對(duì)公司人員實(shí)行績(jī)效考核。績(jī)效考核的啟動(dòng)將是20xx年行政人事部的重要計(jì)劃之一，其目的就是通過(guò)完善績(jī)效評(píng)價(jià)體系，達(dá)到績(jī)效考核應(yīng)有效果，實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核的根本目的，提高員工工作效率和工作積極性。

　　因績(jī)效考核需在較為成熟的工作崗位當(dāng)中運(yùn)用，所以此項(xiàng)工作需根據(jù)公司20xx年度的發(fā)展情況來(lái)定。

　　5、完善培訓(xùn)體系

　　大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開(kāi)發(fā)力度。通過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)，員工的工作技能、知識(shí)層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng)，從而全面提高公司的整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成，增強(qiáng)企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。

　�。�1）將在年后對(duì)公司所有部門(mén)進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查，再根據(jù)調(diào)查結(jié)果，擬定培訓(xùn)計(jì)劃。

　�。�2）開(kāi)展多樣化培訓(xùn)：主要分為內(nèi)部培訓(xùn)和自學(xué)。

　　內(nèi)部培訓(xùn)主要是由內(nèi)部講師（部門(mén)經(jīng)理及公司領(lǐng)導(dǎo)）對(duì)員工工作技能及企業(yè)文化或領(lǐng)導(dǎo)管理方法進(jìn)行培訓(xùn)；自學(xué)主要是購(gòu)買(mǎi)書(shū)籍等資料組織進(jìn)行培訓(xùn)，通過(guò)員工自我消化（讀書(shū)、工作總結(jié)等方式）達(dá)到預(yù)期培訓(xùn)效果。

　　6、公司開(kāi)發(fā)技術(shù)資源和行政管理

　　1、對(duì)公司開(kāi)發(fā)技術(shù)重要資料，統(tǒng)一鎖在文件柜里，以防外泄，公司機(jī)密我們必須以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來(lái)對(duì)待。

　　2、有效利用資源，加強(qiáng)后勤服務(wù)，營(yíng)造良好辦公環(huán)境。

　�。�1）強(qiáng)化辦公紀(jì)律，杜絕員工上班時(shí)間玩私人QQ、網(wǎng)上購(gòu)物、睡覺(jué)或在有客戶(hù)在的情況下吃東西等不良行為。

　　（2）擬實(shí)施采購(gòu)分離，抓好辦公用品使用監(jiān)督，切實(shí)做好行政成本費(fèi)用控制。

　　7、以人為本，提升企業(yè)文化品質(zhì)

　　關(guān)心員工，做好行政服務(wù)細(xì)節(jié)工作。對(duì)內(nèi)要做好員工之間的工作溝通，使員工工作保持良好銜接，同時(shí)，計(jì)劃每半年以部門(mén)為單位召開(kāi)員工去吃飯或喝茶，傾聽(tīng)員工意見(jiàn)。

　　8、提升自己管理能力

　　透切了解銷(xiāo)售部的工作，不斷提升自己各方面的管理能力，努力做好總經(jīng)理的參謀手，起到承上啟下的作用并協(xié)助總經(jīng)理做好各項(xiàng)管理并督促、檢查、落實(shí)貫徹執(zhí)行情況，促進(jìn)工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。愿我們建創(chuàng)在未來(lái)一年更上一層樓。

工作年度計(jì)劃 篇5

　　20xx年是公司發(fā)展規(guī)劃蓄勢(shì)的一年，也是我們工作繼往開(kāi)來(lái)的新的一年，除了要一如既往地堅(jiān)定“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的理念外，還要開(kāi)拓工作思路，準(zhǔn)確分析公司發(fā)展面臨的機(jī)遇、困難和挑戰(zhàn)，強(qiáng)化危機(jī)意識(shí)，提倡實(shí)干意識(shí)，同心同德，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作全面健康有序地發(fā)展，為全面完成公司發(fā)展規(guī)劃上確立的目標(biāo)奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。

　　今年我公司工作重點(diǎn)主要有以下幾個(gè)方面：

　　一、完善企業(yè)機(jī)制，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理

　　綜合管理部要緊抓基礎(chǔ)管理，突出重點(diǎn)，不斷加大對(duì)各管理處的監(jiān)管力度。對(duì)一些發(fā)生過(guò)事故的小區(qū)，重點(diǎn)加強(qiáng)監(jiān)督檢查，對(duì)管理處相關(guān)負(fù)責(zé)人組織學(xué)習(xí)，分析原因。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)制度，對(duì)存在的發(fā)出意見(jiàn)書(shū)，落實(shí)整改，強(qiáng)化小區(qū)責(zé)任評(píng)估工作推進(jìn)力度，使各管理處長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制健全。

　　計(jì)財(cái)部肩負(fù)著調(diào)控公司各項(xiàng)費(fèi)用的合理支出，保證公司財(cái)務(wù)物資的安全的職責(zé)。明年財(cái)政部實(shí)行的新的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，對(duì)財(cái)務(wù)人員提出了更高的要求，很多賬務(wù)的處理都要在充分了解經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)實(shí)質(zhì)的基礎(chǔ)上進(jìn)行判斷后才能進(jìn)行，所以，計(jì)財(cái)部要加強(qiáng)內(nèi)外溝通，特別是與管理處的聯(lián)動(dòng)溝通，在做好日常會(huì)計(jì)核算的基礎(chǔ)上，不斷學(xué)習(xí)，提高團(tuán)隊(duì)綜合能力，積極參與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，按照財(cái)政部會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和集團(tuán)財(cái)務(wù)管理制度及物業(yè)的相關(guān)法律法規(guī)的要求，力求會(huì)計(jì)核算工作的正確化、規(guī)范化、制度化，做深、做細(xì)、做好日常財(cái)務(wù)管理工作。

　　行政辦辦公室在今年工作的基礎(chǔ)上，明年以公司對(duì)物業(yè)管理規(guī)范操作的要求為主線(xiàn)，著重在強(qiáng)化管理水平和崗位技能、規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量、不斷創(chuàng)新員工培訓(xùn)內(nèi)容等方面做扎實(shí)有效工作。強(qiáng)化辦公室的協(xié)調(diào)職能，建立良好的工作氛圍，與各部門(mén)、管理處保持良好的協(xié)作關(guān)系，創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境。

　　市場(chǎng)部明年要進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度，通過(guò)制度促使指標(biāo)的落實(shí)。對(duì)物業(yè)市場(chǎng)形勢(shì)進(jìn)行調(diào)研，提供詳細(xì)資料供公司參考。對(duì)標(biāo)書(shū)制作做進(jìn)一步細(xì)化，嚴(yán)格按照上海市物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定和準(zhǔn)則制定管理方案，并對(duì)商務(wù)樓板塊按商場(chǎng)、辦公樓予以分類(lèi)制作文本，形成范本。

　　人力資源部要著重檢查、促進(jìn)各管理處用工情況，避免違規(guī)用工，杜絕各類(lèi)勞資糾紛的發(fā)生的同時(shí)，想方設(shè)法規(guī)避人事風(fēng)險(xiǎn)，降低人事成本，利用本市現(xiàn)行“就業(yè)困難人員就業(yè)崗位補(bǔ)貼”的優(yōu)惠政策，享受政府補(bǔ)貼，為公司今后的規(guī)�；�發(fā)展提供人力資源的保障。

　　二、拓展市場(chǎng)空間，保持企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展

　　物競(jìng)天擇、適者生存。是放之四海而皆準(zhǔn)的基本法則，也是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中顛撲不破的真理。雖然物業(yè)管理行業(yè)當(dāng)前，由于物業(yè)市場(chǎng)的迅速擴(kuò)大，競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈是由經(jīng)濟(jì)規(guī)律所決定的，我們要充分地提高核心競(jìng)爭(zhēng)能力，物業(yè)市場(chǎng)的迅速擴(kuò)大更是難得，為我們搭建了寶貴的全面參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的舞臺(tái)。

　　實(shí)施成本控制戰(zhàn)略，通過(guò)推行區(qū)域管理制度，消除資源的浪費(fèi)，建立快速反應(yīng)機(jī)制，降低工作銜接成本，提高工作效率，提升服務(wù)品質(zhì)。在降低成本的方案中，最大限度節(jié)省人力資源，全力拓展外部市場(chǎng)，廣泛開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

　　承接高端物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目。隨著房地產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展，物業(yè)市場(chǎng)迅速擴(kuò)大，依托現(xiàn)有市場(chǎng)積累經(jīng)驗(yàn)，廣泛地參與較大范圍市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)在必行，物業(yè)管理行業(yè)規(guī)模經(jīng)營(yíng)才能產(chǎn)生效益，只有走出去，參與到全面的、激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之中，經(jīng)過(guò)殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的洗禮，我們才能發(fā)展壯大，而且才能在更大的范圍打造服務(wù)品牌。

　　鍛造一支技術(shù)強(qiáng)、作風(fēng)過(guò)硬的隊(duì)伍，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)，為公司的日漸發(fā)展儲(chǔ)備人才。公司的飛速發(fā)展，人力資源是否能滿(mǎn)足我們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的需求，是擺在我們面前的課題。公司在向一級(jí)資質(zhì)邁進(jìn)的道路中，除卻管理面積的要求，必須擁有具備中級(jí)職稱(chēng)以上的`人員不少于20人，目前公司（含外聘）員工，僅有10名人員，距離還有很大差距。所以，要繼續(xù)加大培訓(xùn)力度，擴(kuò)展服務(wù)思路，由于我們直接地、經(jīng)常地接觸著銷(xiāo)售終端——顧客（業(yè)主）。所以物業(yè)公司具備著其它行業(yè)不具備的獨(dú)特優(yōu)點(diǎn)。擁有廣闊的物業(yè)市場(chǎng)為物業(yè)企業(yè)進(jìn)入中介代理領(lǐng)域提供了前提。利用豫園品牌優(yōu)勢(shì)，商場(chǎng)商鋪的經(jīng)營(yíng)管理也是我們可以涉足的區(qū)域。隨著社會(huì)分工的明確和細(xì)化，物業(yè)的延伸必然會(huì)得到深遠(yuǎn)的發(fā)展。我們可以利用自身的優(yōu)勢(shì)，集思廣益，思索物業(yè)延伸服務(wù)的可行性，挖掘出新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。

　　三、應(yīng)對(duì)物業(yè)公司目前存在的問(wèn)題進(jìn)行分析和今后的工作展望

　　目前，物業(yè)公司在內(nèi)部管理方面也就是“軟”管理方面有了很大提高，如服務(wù)的及時(shí)性、質(zhì)量、態(tài)度及標(biāo)準(zhǔn)化管理方面，但由于物業(yè)服務(wù)中硬件設(shè)施不到位，致使部分服務(wù)部分達(dá)不到需求。員工隊(duì)伍整體技術(shù)含量低，在今后的人事工作中要加強(qiáng)對(duì)高技術(shù)、高能力人才的引進(jìn)，并通過(guò)培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能，發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲(chǔ)備技術(shù)人才。公司目前處于發(fā)育階段，與本市大型物業(yè)公司存在著差距，在走向市場(chǎng)的發(fā)展過(guò)程中缺乏技術(shù)能力、管理能力和競(jìng)爭(zhēng)能力。

　　今后的展望：

　　首先，加強(qiáng)全體員工的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，在提高服務(wù)意識(shí)、水平及質(zhì)量的基礎(chǔ)上繼續(xù)完善規(guī)章制度和資料管理，以期在物業(yè)資質(zhì)的評(píng)審上再上一個(gè)臺(tái)階，爭(zhēng)取獲得一級(jí)物業(yè)資質(zhì)；

　　其次，繼續(xù)完善工資改革分配制度，運(yùn)用利益杠桿讓每個(gè)員工圍繞自己的誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)應(yīng)得的正當(dāng)利益快速運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)，徹底消除干部、員工的惰性，充分調(diào)動(dòng)積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性；

　　第三，要拓寬服務(wù)領(lǐng)域，提供各種個(gè)性化服務(wù)，這需要樹(shù)立全心全意為業(yè)主服務(wù)的思想，想在業(yè)主需要之前，做在業(yè)主需要之先，在為業(yè)主提供常規(guī)的衛(wèi)生、安全、維修、綠化服務(wù)的基礎(chǔ)上，積極發(fā)展家政、委托、代理、中介、商業(yè)服務(wù)等項(xiàng)目，不僅使業(yè)主在物業(yè)服務(wù)中獲得切實(shí)利益，也使自己的物業(yè)服務(wù)獲得經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。

　　第四，爭(zhēng)取樹(shù)立品牌服務(wù)，利用“豫園商城”這個(gè)品牌在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)，充分發(fā)揮地緣優(yōu)勢(shì)、品牌優(yōu)勢(shì)。物業(yè)品牌是物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力、科技水平、管理水平、服務(wù)水平、服務(wù)理念和企業(yè)文化的綜合反映，創(chuàng)造機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理、經(jīng)營(yíng)方法和經(jīng)驗(yàn)，在全面提高服務(wù)水平的基礎(chǔ)上，打造物業(yè)管理品牌。

　　第五、在條件成熟的情況下，規(guī)�；�經(jīng)營(yíng)是物業(yè)管理企業(yè)的根本出路。優(yōu)質(zhì)樓盤(pán)管理是企業(yè)效益之本，企業(yè)將做好戰(zhàn)略性調(diào)整，把主要精力和主要改革措施集中到調(diào)整組合。公司將積極探索有效形式，實(shí)施優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)和資源優(yōu)化配置，統(tǒng)籌人力、物力，根據(jù)市場(chǎng)需求運(yùn)用集約化經(jīng)營(yíng)手段，創(chuàng)新和改善物業(yè)管理，從而實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營(yíng)。

　　xx年的工作是具有成就的一年，也是我們倍感任務(wù)重大、不斷應(yīng)對(duì)和解挑戰(zhàn)壓力的一年。我們的工作得到了廣大業(yè)主、上級(jí)公司及各級(jí)員工的鼎立支持和配合，使得我們?cè)诜�(wěn)定、健康、向上的發(fā)展氛圍中順利完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)。我們有足夠的理由深信，在全體員工的共同努力下，20xx年的工作將做的更加出色，物業(yè)公司將會(huì)在未來(lái)的發(fā)展歷程中譜寫(xiě)出更加輝煌的篇章！

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