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工作年度計(jì)劃

時(shí)間:2024-05-25 11:40:32 年度計(jì)劃 我要投稿

工作年度計(jì)劃

  時(shí)光飛逝,時(shí)間在慢慢推演,前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),立即行動(dòng)起來(lái)寫一份計(jì)劃吧。計(jì)劃怎么寫才不會(huì)流于形式呢?下面是小編整理的工作年度計(jì)劃7篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

工作年度計(jì)劃

工作年度計(jì)劃 篇1

  客服部年度工作計(jì)劃范文 幾年的客服工作,我已深入了解客戶服務(wù)就是解決客戶在使用產(chǎn)品的過(guò)程中所存在的所有問(wèn)題,急客戶之所急,永遠(yuǎn)站在客戶的角度上思考問(wèn)題。我們部門也是一直以這樣的理念服務(wù)著所有客戶,為更好的展開下一年的工作,根據(jù)《客服工作手則》及公司相關(guān)規(guī)定,制定出客服部年度工作計(jì)劃: 一、指導(dǎo)思想 以公司下發(fā)的《****文件》為指導(dǎo),以“提高服務(wù)質(zhì)量”為宗旨,以“客戶滿意度為標(biāo)準(zhǔn)”。 二、工作目標(biāo) 1、搞好員工崗前培訓(xùn),端正服務(wù)態(tài)度,提高員工業(yè)務(wù)水平。主要開展普通話培訓(xùn),微笑服務(wù)培訓(xùn),文明用語(yǔ)培訓(xùn)。 2、深入開展客戶滿意度調(diào)查,通過(guò)信訪、回訪等方式展開調(diào)查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題作出相應(yīng)整改,努力提高服務(wù)質(zhì)量。 3、開設(shè)“黨員先鋒模范崗”,發(fā)揮黨員先鋒模范作用,以此牽引提高服務(wù)質(zhì)量。 三、要求 1、全體員工必須嚴(yán)格按工司要求,努力學(xué)習(xí),提高工作標(biāo)準(zhǔn),增進(jìn)業(yè)務(wù)水平,切實(shí)把下半年客服工作推進(jìn)到一個(gè)新臺(tái)階。 2、每名員工要制定出自己個(gè)人年度工作計(jì)劃,工作計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)要高,要切實(shí)可行,并認(rèn)真落實(shí)。 3、其它事宜由公司另行通知。 客服部年度工作計(jì)劃范文的延伸閱讀:如何寫好你的工作計(jì)劃 一、為什么要寫工作計(jì)劃:1、計(jì)劃是提高工作效率的有效手段。工作有兩種形式:

  一、消極式的工作(救火式的工作:災(zāi)難和錯(cuò)誤已經(jīng)發(fā)生后再趕快處理)

  二、積極式的工作(防火式的工作:預(yù)見災(zāi)難和錯(cuò)誤,提前計(jì)劃,消除錯(cuò)誤)

  寫工作計(jì)劃實(shí)際上就是對(duì)我們自己工作的一次盤點(diǎn)。讓自己做到清清楚楚、明明白白。計(jì)劃是我們走向積極式工作的起點(diǎn)。2、計(jì)劃能力是各級(jí)干部管理水平的體現(xiàn)。個(gè)人的發(fā)展要講長(zhǎng)遠(yuǎn)的職業(yè)規(guī)劃,對(duì)于一個(gè)不斷發(fā)展壯大,人員不斷增加的企業(yè)和組織來(lái)說(shuō),計(jì)劃顯得尤為迫切。企業(yè)小的時(shí)候,還可以不用寫計(jì)劃。因?yàn)槠髽I(yè)的問(wèn)題并不多,溝通與協(xié)調(diào)起來(lái)也比較簡(jiǎn)單,只需要少數(shù)幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人就把發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題解決了。但是企業(yè)大了,人員多了,部門多了,問(wèn)題也多了,溝通也更困難了,領(lǐng)導(dǎo)精力這時(shí)也顯得有限。計(jì)劃的重要性就體現(xiàn)出來(lái)了。3、通過(guò)工作計(jì)劃變被動(dòng)等事做變?yōu)樽詣?dòng)自發(fā)式的做事(個(gè)人驅(qū)動(dòng)—系統(tǒng)驅(qū)動(dòng)) 二、怎樣寫好工作計(jì)劃:如何才能做出一分良好的工作呢?總結(jié)當(dāng)時(shí)會(huì)議上大家的發(fā)言和后來(lái)的一些說(shuō)話,主要是要做到寫出工作計(jì)劃的四個(gè)要素。工作計(jì)劃的.四大要素:(1)工作內(nèi)容 (做什么:WHAT)(2)工作方法 (怎么做:HOW)(3)工作分工 (誰(shuí)來(lái)做:WHO)(4)工作進(jìn)度 (什么做完:WHEN) 三、如何保證工作計(jì)劃得到執(zhí)行:工作計(jì)劃寫出來(lái),目的就是要執(zhí)行。執(zhí)行可不是人們通常所認(rèn)為的“我的方案已經(jīng)拿出來(lái)了,執(zhí)行是執(zhí)行人員的事情。出了問(wèn)題也是執(zhí)行人員自身的水平問(wèn)題”。執(zhí)行不力,或者無(wú)法執(zhí)行跟方案其實(shí)有很大關(guān)系,如果一開始,我們不了解現(xiàn)實(shí)情況,沒(méi)有去做足夠的調(diào)查和了解。那么這個(gè)方案先天就會(huì)給其后的執(zhí)行埋下隱患。同樣的道理,我們的計(jì)劃能不能真正得到貫徹執(zhí)行,不僅僅是執(zhí)行人員的問(wèn)題,也是寫計(jì)劃的人的問(wèn)題。另外,工作計(jì)劃應(yīng)該是可以調(diào)整的。當(dāng)工作計(jì)劃的執(zhí)行偏離或違背了我們的目的時(shí),需要對(duì)其做出調(diào)整,不能為了計(jì)劃而計(jì)劃。最后,修訂后的工作計(jì)劃應(yīng)該有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)審核與簽字,并負(fù)責(zé)跟蹤執(zhí)行和檢查。

工作年度計(jì)劃 篇2

  人們都說(shuō)“三分治療,七分護(hù)理”,句話雖然并不十分準(zhǔn)確,但卻反映了護(hù)理工作的重要作用和地位。護(hù)士對(duì)人民的健康做出了積極貢獻(xiàn),從而受到了社會(huì)的尊敬,被譽(yù)為“白衣天使”20xx年這新的一年,我們的護(hù)理工作也應(yīng)該走上新的臺(tái)階,特制訂20xx年護(hù)理工作計(jì)劃:

  一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)

 。ㄒ唬、按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及專科技能訓(xùn)練與考核工作

  1、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí),護(hù)理部計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主,增加考核次數(shù),直至達(dá)標(biāo)。

  2、加強(qiáng)專科技能的培訓(xùn):各科制定出周期內(nèi)?评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護(hù)士長(zhǎng)組織進(jìn)行閉卷考試,要求講究實(shí)效,不流于形式,為培養(yǎng)專科護(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

  3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士,在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo),考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試,理論考試二次。

  4、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,組織進(jìn)行規(guī)章制度的實(shí)際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。

 。ǘ、加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí),提高護(hù)士的整體素養(yǎng)

  1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí),先在護(hù)士長(zhǎng)層次內(nèi)進(jìn)行討論,達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動(dòng),制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃。

  安排全院性的講座和爭(zhēng)取派出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護(hù)士禮儀競(jìng)賽活動(dòng),利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動(dòng)月,組織寓教寓樂(lè)的節(jié)日晚會(huì)。

 。ㄈ⒏聦I(yè)理論知識(shí),提高?谱o(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護(hù)士長(zhǎng)組織學(xué)習(xí)?浦R(shí),如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種,可通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能。同時(shí),有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí),提高學(xué)術(shù)水平。

  二、加強(qiáng)護(hù)理管理,提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平

 。ㄒ唬⒛瓿跖e辦一期院內(nèi)護(hù)士長(zhǎng)管理學(xué)習(xí)班,主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),當(dāng)今社會(huì)人群對(duì)護(hù)理的服務(wù)需求,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長(zhǎng)感情溝通交流等。

 。ǘ、加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理考核,月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo)。

 。ㄈ、促進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流,每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,并召開護(hù)士長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),借鑒提高護(hù)理管理水平。

  三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過(guò)程控制,確保護(hù)理工作安全、有效

 。ㄒ唬⒗^續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系,尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題的能力,同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點(diǎn),增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí),提高護(hù)理質(zhì)量。

  (二)、建立檢查、考評(píng)、反饋制度,設(shè)立可追溯機(jī)制,護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評(píng)。考評(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問(wèn)題,提出整改措施。

 。ㄈ、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,從細(xì)節(jié)上抓起,加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—護(hù)士長(zhǎng)—護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度,定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),增加出院病歷的'缺陷扣分權(quán)重,強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。年終護(hù)理文書評(píng)比評(píng)出集體第一、二、三名。

 。ㄋ模┘訌(qiáng)護(hù)理過(guò)程中的安全管理:

  1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級(jí)監(jiān)控管理,科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,追究護(hù)士長(zhǎng)管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任。

  2、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位,加強(qiáng)對(duì)護(hù)生的管理,明確帶教老師的安全管理責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。

  3、強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí),平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及安全性的檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修,保持設(shè)備的完好。

  四、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量

 。ㄒ唬⒃谂囵B(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ),護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。

 。ǘ、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,護(hù)理部通過(guò)了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時(shí)的提出改進(jìn)措施,同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì),調(diào)動(dòng)她們的工作積極性。

工作年度計(jì)劃 篇3

  一、計(jì)劃介紹

  跆拳道運(yùn)動(dòng)是一項(xiàng)古老而新穎的博擊體育項(xiàng)目,20xx年正式列為奧運(yùn)會(huì)比賽項(xiàng)目。跆拳道倡導(dǎo)“以禮始,以禮終”的尚武精神,不僅能提高人的道德修養(yǎng),且強(qiáng)身健體。為了更好、更快地提高我校“一校一品”品式發(fā)展,適應(yīng)學(xué)校、區(qū)和市級(jí)團(tuán)體表演和比賽的需要,本著鍛煉隊(duì)伍為目的,以實(shí)踐為依據(jù),現(xiàn)制定跆拳道課余訓(xùn)練計(jì)劃。

  二、計(jì)劃任務(wù)

  通過(guò)學(xué)習(xí),讓學(xué)生掌握通過(guò)跆拳道運(yùn)動(dòng)鍛煉身體的方法和手段,提高學(xué)生的'速度、反應(yīng)、靈活、力量和耐力素質(zhì),提高人內(nèi)臟器官的機(jī)能和人體神經(jīng)系統(tǒng)的靈活性。

  通過(guò)品式的訓(xùn)練,讓學(xué)生了解跆拳道的基本知識(shí),了解跆拳道的比賽規(guī)則以及如何欣賞跆拳道。

  通過(guò)表演和比賽,讓學(xué)生對(duì)跆拳道運(yùn)動(dòng)美所具有的內(nèi)涵有所了解,能進(jìn)一步增強(qiáng)自身的身體素質(zhì),增強(qiáng)意志力和自我表現(xiàn)的感染力。

  三、計(jì)劃細(xì)則

  1、依托體育課教學(xué)為基礎(chǔ)

  學(xué)校規(guī)定在每周必須選擇一節(jié)體育課進(jìn)行跆拳道校本課程內(nèi)容的教學(xué),體育組教師負(fù)責(zé)編制校本教材,備好跆拳道教案,主要講解有關(guān)跆拳道的基本知識(shí),學(xué)習(xí)品勢(shì)中的太極一章至太極四章,引導(dǎo)學(xué)生參與品勢(shì)的考級(jí)和表演,并能參與創(chuàng)編跆拳道舞蹈。

  2、主抓課余體育訓(xùn)練

  體育教師按照現(xiàn)有條件進(jìn)行分工,選拔出體能及技能表現(xiàn)優(yōu)異的學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)。輔導(dǎo)種類可分為跆拳道品式、特技、品式舞三大塊。訓(xùn)練時(shí)間固定。

  3、做好校內(nèi)比賽

  體育組依據(jù)學(xué)校的活動(dòng)時(shí)間,靈活調(diào)整每個(gè)學(xué)期校園跆拳道比賽的時(shí)間和規(guī)程,推出十位“跆拳道校園之星”和“跆拳道校園先進(jìn)班級(jí)”。在每年的大型運(yùn)動(dòng)會(huì)中進(jìn)行跆拳道集體舞表演。各種比賽結(jié)果和學(xué)生、班級(jí)的評(píng)優(yōu)掛鉤,既豐富了校園文化內(nèi)容也加強(qiáng)了班級(jí)管理。

工作年度計(jì)劃 篇4

  根據(jù)區(qū)委《關(guān)于開展“強(qiáng)村行動(dòng)”實(shí)施意見》文件精神,我鄉(xiāng)20xx年“強(qiáng)村行動(dòng)”將重點(diǎn)建設(shè)、村,其余村也將按照要求全面鋪開,根據(jù)我鄉(xiāng)《關(guān)于開展“強(qiáng)村行動(dòng)”的實(shí)施方案》文件精神,現(xiàn)就20xx年“強(qiáng)村行動(dòng)”規(guī)劃如下:

  一、20xx年要做的主要工作

 。ㄒ唬┘訌(qiáng)土地流轉(zhuǎn),減少撂荒地,穩(wěn)步推進(jìn)糧食生產(chǎn),保證糧食安全。

 。ǘ┳ズ煤颂耶a(chǎn)業(yè)發(fā)展,加大對(duì)華洋家庭農(nóng)場(chǎng)的扶持,在管理好現(xiàn)有核桃的基礎(chǔ)上計(jì)劃在郭家村、將軍、八廟村新栽核桃3000畝。

 。ㄈ〾汛笸岭u產(chǎn)業(yè)發(fā)展,在現(xiàn)有土雞產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)上,計(jì)劃在郭家村發(fā)展土雞養(yǎng)殖大戶1戶,發(fā)展土雞2萬(wàn)只。

 。ㄋ模┰谛Q桑產(chǎn)業(yè)園區(qū)繼續(xù)實(shí)施林下種植,鞏固提升園區(qū)效益,在、馬家灣、等村栽植線椒500畝,養(yǎng)蠶1000張;

 。ㄎ澹┰陟柟虃鹘y(tǒng)產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)上,因地制宜發(fā)展新產(chǎn)業(yè)。今年我鄉(xiāng)計(jì)劃在郭家村試種魔芋100畝,新建一個(gè)黃羊養(yǎng)殖小區(qū),并在郭家村大力推廣天麻零代種子培育,擴(kuò)大種植規(guī)模。

 。┐罅(shí)施基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),改善農(nóng)村居住條件,今年計(jì)劃新建沼氣75口,改廁43戶,改廚42戶,改圈27戶,新建集中供水12處解決安全飲水1600人;計(jì)劃硬化到郭家村道、環(huán)形路、馬家灣村道、等村村組道路硬化21公里,完成將軍村三岔河橋梁建設(shè),使全鄉(xiāng)群眾的出行更加便捷;

 。ㄆ撸╇娦、移動(dòng)及有線電視將全覆蓋,寬帶網(wǎng)絡(luò)覆蓋面將進(jìn)一步擴(kuò)大,爭(zhēng)取新農(nóng)通全部開通。

  (八)公共服務(wù)將進(jìn)一步完善。各村活動(dòng)陣地辦公設(shè)施和附屬設(shè)施將進(jìn)一步完善,爭(zhēng)取在郭家、紅梅新建便民小超市,爭(zhēng)取在兩個(gè)村安裝金融POS刷卡機(jī),為群眾提供便捷的金融服務(wù),在有條件的'村安裝健身器材,豐富群眾的業(yè)余文化生活,提升群眾的幸福指數(shù)。

 。ň牛⿲(duì)村活動(dòng)陣地進(jìn)行完善,鄉(xiāng)黨委政府今年計(jì)劃拿出經(jīng)費(fèi)5萬(wàn)余元為板房、郭家、紅梅、八廟、天池等村配置辦公桌椅,硬化板房、郭家、紅梅村委會(huì)院壩,對(duì)板房村支部班子進(jìn)行整頓,提升其服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力。

  二、主要工作措施

  一是強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。鄉(xiāng)黨委政府成立“強(qiáng)村行動(dòng)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,對(duì)今年實(shí)施的、村落實(shí)主要領(lǐng)導(dǎo)掛村,負(fù)責(zé)對(duì)實(shí)施“強(qiáng)村行動(dòng)”的綜合協(xié)調(diào)、組織指導(dǎo),落實(shí)骨干力量駐村,具體協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作的開展,同時(shí)鄉(xiāng)黨委政府將加強(qiáng)與幫扶單位區(qū)體育局、區(qū)畜牧食品局的聯(lián)系,加大幫扶力度,落實(shí)幫扶責(zé)任。

  二是強(qiáng)化投入保障。按照“統(tǒng)籌規(guī)劃、渠道不亂、性質(zhì)不變、用途不改、各司其職”的原則,積極整合涉農(nóng)項(xiàng)目資金,用于“強(qiáng)村行動(dòng)”工作。財(cái)政支出重點(diǎn)要向、村傾斜,每個(gè)村預(yù)算的5萬(wàn)元“強(qiáng)村行動(dòng)”保障經(jīng)費(fèi),要用于村級(jí)水、電、路等基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展獎(jiǎng)勵(lì)、環(huán)境整治、集中培訓(xùn)、村“兩委”必要開支等,嚴(yán)格按照各村討論的使用計(jì)劃使用資金,確保資金?顚S、使用規(guī)范合理。

  三是充分發(fā)揮農(nóng)民投入的主體作用,引導(dǎo)農(nóng)民通過(guò)土地入股、大戶領(lǐng)建等方式,積極出資出勞,主動(dòng)參與“強(qiáng)村行動(dòng)”各項(xiàng)建設(shè)。

工作年度計(jì)劃 篇5

  目標(biāo)導(dǎo)向是營(yíng)銷工作的關(guān)鍵。在新年度營(yíng)銷工作規(guī)劃中,首先要做的就是營(yíng)銷目標(biāo)的擬訂,都是具體的、數(shù)據(jù)化的目標(biāo),包括全年總體的`的銷售目標(biāo)、費(fèi)用目標(biāo)、利潤(rùn)目標(biāo)、渠道開發(fā)目標(biāo)、終端建設(shè)目標(biāo)、人員配置目標(biāo)等等,并細(xì)化分解。如終端類產(chǎn)品的銷售目標(biāo)就要按品項(xiàng)分解到每個(gè)區(qū)域、每個(gè)客戶、每個(gè)系統(tǒng)等等;流通類產(chǎn)品分解到每個(gè)區(qū)域、每個(gè)客戶等。

  其次就是產(chǎn)品規(guī)劃。根據(jù)消費(fèi)者需求分析的新產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃、產(chǎn)品改良計(jì)劃;通過(guò)銷售數(shù)據(jù)分析出區(qū)域主導(dǎo)產(chǎn)品,擬制出區(qū)域產(chǎn)品銷售組合;根據(jù)不同區(qū)域市場(chǎng)特征及現(xiàn)有客戶網(wǎng)絡(luò)資源狀況,擬制出區(qū)域產(chǎn)品的渠道定位。然后就要擬制規(guī)范的價(jià)格體系,從到岸價(jià)到建議零售價(jià),包括所有中間環(huán)節(jié)的價(jià)格浮動(dòng)范圍。有時(shí)非常必要結(jié)合產(chǎn)品生命周期擬制價(jià)格階段性調(diào)整規(guī)劃。

  如果企業(yè)仍存在空白區(qū)域需要填補(bǔ)、或者現(xiàn)有經(jīng)銷商無(wú)法承擔(dān)新產(chǎn)品銷售等原因,還需要制定區(qū)域招商計(jì)劃或者客戶開發(fā)計(jì)劃。終端類產(chǎn)品還需要完善商超門店開發(fā)計(jì)劃。

  然后擬制品牌推廣規(guī)劃,致力于擴(kuò)大品牌影響力,提升品牌知名督、美譽(yù)度、忠誠(chéng)度,需要分終端形象建設(shè)、促銷推廣活動(dòng)、廣告宣傳、公關(guān)活動(dòng)等來(lái)明確推廣規(guī)劃主題、推廣組合形式

  最后,就是營(yíng)銷費(fèi)用預(yù)算,分別制定出各項(xiàng)目費(fèi)用的分配比例、各產(chǎn)品費(fèi)用的分配比例、各階段的費(fèi)用分配比例。

  如此,整體年度工作總結(jié)和新年度營(yíng)銷工作規(guī)劃才算完整、系統(tǒng)。但是為了保障營(yíng)銷工作順利高效地實(shí)施,還需要通過(guò)從企業(yè)內(nèi)部來(lái)強(qiáng)化關(guān)鍵工作流程、關(guān)鍵制度來(lái)培養(yǎng)組織執(zhí)行力。

  具體寫發(fā)可參考本欄目的范文,結(jié)合具體情況做適當(dāng)?shù)男薷摹?/p>

工作年度計(jì)劃 篇6

  根據(jù)省行明年“先消費(fèi)后經(jīng)營(yíng)”的工作思路,在主動(dòng)推進(jìn)小額貸款商務(wù)貸款的同時(shí),側(cè)重宣傳消費(fèi)類貸款。在宣傳過(guò)程中抓住重點(diǎn),每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)都有2-3所學(xué)校,可通過(guò)關(guān)鍵人進(jìn)入學(xué)校,在學(xué)校開全體教職工會(huì)議時(shí)向他們宣傳我行消費(fèi)類貸款。同時(shí)可和零售客戶經(jīng)理一起交叉營(yíng)銷我行信用卡團(tuán)辦業(yè)務(wù)。在走訪學(xué)校過(guò)程中一定要分發(fā)我行禮品拉近與客戶的距離。在尋找關(guān)鍵人存在困難時(shí)可以通過(guò)熟人介紹,查閱我行再就業(yè)貸款檔案保證人信息,其中有大部分是各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)教師,在此可以作為突破口。

  在其他貸款宣傳過(guò)程中,根據(jù)行業(yè)周期特點(diǎn),充分利用數(shù)據(jù)庫(kù),找準(zhǔn)目標(biāo)行業(yè)進(jìn)行有針對(duì)性的`宣傳,在宣傳過(guò)程中注意營(yíng)銷技巧,突出我行貸款產(chǎn)品在同業(yè)中的優(yōu)勢(shì)。

工作年度計(jì)劃 篇7

  一、主要工作任務(wù)

  依照健康教育工作規(guī)范要求,做好健康教育與健康促進(jìn)各項(xiàng)工作任務(wù)。圍繞甲型流感、艾滋病、結(jié)核病、腫瘤、肝炎等重大傳染病和慢性病,結(jié)合各種衛(wèi)生日主題開展宣傳活動(dòng)。特別是積極開展“世界結(jié)核病日”、“世界衛(wèi)生日”、“全國(guó)預(yù)防接種日”、“防治碘缺乏病日”、“世界無(wú)煙日”、“世界艾滋病日”等各種衛(wèi)生主題日宣傳活動(dòng)。繼續(xù)做好針對(duì)村民的艾滋病結(jié)核病防治項(xiàng)目宣傳。根據(jù)《突發(fā)性公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》,開展群眾性的健康安全和防范教育,提高群眾應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的能力。加強(qiáng)健康教育網(wǎng)絡(luò)信息建設(shè),促進(jìn)健康教育網(wǎng)絡(luò)信息規(guī)范化。加強(qiáng)健康教育檔案規(guī)范化管理。

  二、主要工作措施

  1、舉辦健康教育講座

  每季度定期開展健康教育講座,全年不少于4次。依據(jù)居民需求、季節(jié)多發(fā)病安排講座內(nèi)容,按照季節(jié)變化增加手足口、流感等流行性的傳染病的內(nèi)容。每次講座前認(rèn)真組織、安排、通知,在講座后接受咨詢、發(fā)放相關(guān)健康教育材料,盡可能將健康知識(shí)傳遞給更多的居民。

  2、開展公眾健康咨詢活動(dòng)

  利用世界防治結(jié)核病日、世界衛(wèi)生日、全國(guó)碘缺乏病日、世界無(wú)煙日、全國(guó)高血壓日、世界精神衛(wèi)生日、世界糖尿病日、世界艾滋病日等各種健康主題日和轄區(qū)重點(diǎn)健康問(wèn)題,開展健康咨詢活動(dòng),并根據(jù)主題發(fā)放宣傳資料。

  3、辦好健康教育宣傳欄

  定期對(duì)健康教育宣傳欄更換內(nèi)容。每年度不少于6次。將季節(jié)多發(fā)病、常見病及居民感興趣的健康常識(shí)列入其中,豐富多彩的宣傳健康知識(shí)。

  4、發(fā)揮取閱架的作用

  衛(wèi)生室設(shè)健康教育取閱架,每月定期整理,將居民需要的健康教育材料擺放其中,供居民免費(fèi)索取。

  三、健康教育效果評(píng)估

  對(duì)轄區(qū)1%的人口科學(xué)規(guī)范的進(jìn)行一次健康知識(shí)知曉、技能掌握、行為形成情況和健康需求等內(nèi)容的健康教育效果評(píng)估。設(shè)計(jì)健康教育調(diào)查方案、調(diào)查問(wèn)卷、評(píng)估總結(jié)等工作。

  四、健康教育覆蓋

  計(jì)劃于20xx年開展的健康教育講座、公眾健康咨詢活動(dòng)、發(fā)放健康教育資料等工作的受教育人數(shù)覆蓋轄區(qū)人口的'50%以上,爭(zhēng)取讓更多的居民學(xué)習(xí)到需要的健康知識(shí),從根本上提高居民自身的健康知識(shí)水平和保健能力,

  促進(jìn)人們養(yǎng)成良好的衛(wèi)生行為習(xí)慣。

  衛(wèi)生室是健康教育與健康促進(jìn)的重要場(chǎng)所,開展健康教育與健康促進(jìn)是提高廣大群眾的健康知識(shí)知曉率,健康行為形成率,及相關(guān)知識(shí)知曉率的重要措施,為進(jìn)一步提高居民健康文明素質(zhì)、生活和環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量,特制訂本計(jì)劃:

  一、加強(qiáng)我村衛(wèi)生室健康教育陣地建設(shè)。

  衛(wèi)生室應(yīng)設(shè)有固定的健康教育陣地(如宣傳欄、黑板報(bào)),定期更換內(nèi)容。積極征訂健康書報(bào);發(fā)放健康教育資料。利用各種形式,積極傳播健康信息。

  二、開展健康教育知識(shí)宣傳。

  定期對(duì)全體居民開展健康教育知識(shí)培訓(xùn),以提高全體居民的衛(wèi)生知識(shí)水平、健康意識(shí)。

  三、大力開展衛(wèi)生室健康教育活動(dòng)。

  門診健康教育:應(yīng)有針對(duì)性對(duì)門診就診人員開展口頭宣傳,發(fā)放教育處方等候診教育與隨診教育。

  四、積極開展健康教育活動(dòng)。

  結(jié)合本地情況,對(duì)居民進(jìn)行經(jīng)常性健康教育指導(dǎo)。配合各種宣傳日,深入對(duì)預(yù)防接種、婦女病普查等機(jī)會(huì)開展預(yù)防艾滋病、結(jié)核病、免疫規(guī)劃、婦女兒童保健傳染病、地方病、慢性病等常見病多發(fā)病咨詢和宣傳健康教育活動(dòng);開展飲水衛(wèi)生、食品衛(wèi)生、家庭急救與護(hù)理等家庭健康教育;衛(wèi)生法規(guī)宣傳;倡導(dǎo)健康的生活方式、培養(yǎng)良好的個(gè)人衛(wèi)生行為習(xí)慣。

  五、加強(qiáng)反吸煙宣教活動(dòng)。

  積極開展吸煙危害宣傳,充分利用黑板報(bào)、宣傳窗等多種形式,經(jīng)常性地進(jìn)行吸煙與被動(dòng)吸煙的危害宣傳。

  六、加強(qiáng)預(yù)防接種工作的宣傳。

  繼續(xù)宣傳協(xié)助《兒童免疫規(guī)劃》工作,使廣大農(nóng)民加強(qiáng)疾病預(yù)防能力,科學(xué)的、有計(jì)劃的接種疫苗。

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