工作年度計(jì)劃
時(shí)間過得可真快，從來都不等人，成績已屬于過去，新一輪的工作即將來臨，現(xiàn)在的你想必不是在做計(jì)劃，就是在準(zhǔn)備做計(jì)劃吧。想學(xué)習(xí)擬定計(jì)劃卻不知道該請教誰？下面是小編收集整理的工作年度計(jì)劃5篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
工作年度計(jì)劃 篇1
1、20xx年度安全目標(biāo)：
1）重傷、重大及重、特大安全事故（包括各種質(zhì)量等其它重大以上安全事故）為零。
2）在職員工無重大治安、刑事案件發(fā)生。
3）人員輕傷和其它一般安全事故率不超過0.5。
2、堅(jiān)持每季度至少召開一次安全委員會會議，分析安全生產(chǎn)情況，及時(shí)通報(bào)安全生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題隱患。增大安全投入，保證全年安全資金投入100％及時(shí)落實(shí)到位。提高隱患整改率，確保安全隱患100%整改，及時(shí)整改率達(dá)到95%以上。制定并落實(shí)實(shí)施20xx年安全生產(chǎn)責(zé)任制。
3、應(yīng)急預(yù)案及消防演習(xí)：公司總演習(xí)：定于20xx年上半年進(jìn)行一次應(yīng)急疏散演習(xí)和消防演習(xí)，下半年進(jìn)行一次消防演習(xí)。部門演習(xí)：各部門內(nèi)部演習(xí)不少于2次并記錄備案。
4、消防常規(guī)項(xiàng)目檢查：
1）保安負(fù)責(zé)每周一次的.消防設(shè)施檢查并記錄。
2）電儀負(fù)責(zé)每月一次發(fā)電機(jī)及消防水系統(tǒng)檢測并記錄。
3）有消防噴淋的部門每季度進(jìn)行一次雨淋系統(tǒng)檢查并記錄。
4）各部門每天對本轄區(qū)內(nèi)消防設(shè)施進(jìn)行檢查并記錄。
5、安全教育：
1）對新進(jìn)廠員工的三級安全教育，堅(jiān)持安全教育100％考試合格上崗。
2）每月有計(jì)劃的進(jìn)行老員工安全知識再教育，爭取全年安全培訓(xùn)不少于xx人次，勞務(wù)隊(duì)安全培訓(xùn)全年不少于2次（整體）。
3）對外來施工人員培訓(xùn)做到100%到位，施工隊(duì)必須具備施工資質(zhì)、提交施工技術(shù)措施（安全方案）、完善的施工安全組織并進(jìn)行必要的安全培訓(xùn)后方可施工。
4）上半年完成對安全培訓(xùn)系統(tǒng)的整理，建立一套完整的安全培訓(xùn)機(jī)制和文件，包括法律法規(guī)、集團(tuán)制度、事故案例、培訓(xùn)測試、培訓(xùn)運(yùn)作、監(jiān)督、跟蹤檢查等。
6、計(jì)劃執(zhí)行原則：由人事行政部配合各部門落實(shí)，計(jì)劃到人，責(zé)任到人，切實(shí)執(zhí)行安全自查、隱患自改、責(zé)任自負(fù)。
工作年度計(jì)劃 篇2
20xx年對于泰達(dá)物業(yè)管理有限公司來說，是繼往開來的一年。在過去的xx年度，泰達(dá)物業(yè)管理有限公司贏得了業(yè)主較好的口碑，提升了品質(zhì)； 20xx年公司將面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，為贏得業(yè)主的認(rèn)可與市場，提升品牌，樹立公司新形象，不斷提高物業(yè)管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力，加強(qiáng)與業(yè)主的溝通和合作，不斷增進(jìn)與業(yè)主之間了解，滿足業(yè)主的需求，不斷提高服務(wù)中心的業(yè)主滿意度。特制定計(jì)劃如下：
一、 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高整體素質(zhì)
公司下轄的頤水、興隆花園、碧水園、陽光家園、盛泰園的團(tuán)隊(duì)經(jīng)過幾年或半年多的磨練，仍是一支比較新的隊(duì)伍，離公司要求、業(yè)主的要求還相差甚遠(yuǎn)，需持續(xù)提升。為此，公司20xx年的一項(xiàng)重要工作就是“注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)，持之以恒的提高三原泰達(dá)物業(yè)管理有限公司的可持續(xù)發(fā)展管理服務(wù)水平”。
首先，是加強(qiáng)對新進(jìn)員工的培訓(xùn)工作，以確保上崗能力和操作規(guī)程的規(guī)范性。其次，是加強(qiáng)全體員工企業(yè)服務(wù)理念學(xué)習(xí)，服務(wù)于管理之中，實(shí)現(xiàn)滿足業(yè)主合理期望的目標(biāo)。最后是全面貫徹公司管理體系精神，以技能為支撐，努力提升三原泰達(dá)物業(yè)管理有限公司全體員工的整體素質(zhì)，為公司品牌建設(shè)和形象建設(shè)做出貢獻(xiàn)。
二、 創(chuàng)新服務(wù)意識，完善服務(wù)態(tài)度
首先，鼓勵(lì)員工主動(dòng)思考：我們所處的行業(yè)在社會分工中的任務(wù)；我們“物業(yè)”在行業(yè)中的地位、經(jīng)營理念及其追求的目標(biāo)；自己所擔(dān)當(dāng)崗位的性質(zhì)及其應(yīng)對企業(yè)的貢獻(xiàn)，從而得出：“什么是我們需要做的事？我們需要做哪些事？”
其次是積極行動(dòng)，要求每一位員工在自己的崗位上有所作為，主動(dòng)追循公司的目標(biāo)，從自身的崗位職責(zé)出發(fā)，從眼前的、身邊的小事做起，主動(dòng)一點(diǎn)，再主動(dòng)一點(diǎn)，做自己必須要做的.事，并把它做好。第三，將“業(yè)主至上，服務(wù)第一”、六心（急業(yè)主之所急，想業(yè)主之所想，用“熱心和責(zé)任心”溫暖業(yè)主的心；用心式”服務(wù),與業(yè)主“交心（朋友）；公開式”服務(wù)法，讓群眾“服心，讓業(yè)主感受溫馨；用恒心勤學(xué)苦練，提高業(yè)務(wù)能力， 更好地服務(wù)業(yè)主；用耐心贏得業(yè)主的理解和尊重，換取業(yè)主的真心笑容；）的服務(wù)理念貫穿于我們?nèi)粘９ぷ鞯娜^程，真正體現(xiàn)在我們對住戶的服務(wù)中，主觀上把該做的事考慮得早一點(diǎn)、廣一點(diǎn)、遠(yuǎn)一點(diǎn)、深一點(diǎn)，客觀上使服務(wù)完善一點(diǎn)，業(yè)主稱心一點(diǎn)，領(lǐng)導(dǎo)放心一點(diǎn)，公司形象品質(zhì)提升一點(diǎn)。
三、 做好基礎(chǔ)工作，完成各項(xiàng)指標(biāo)。
按照物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)規(guī)定，依據(jù)《前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議》內(nèi)容，結(jié)合各小區(qū)各部門實(shí)際情況具體做好以下工作：
1、客戶服務(wù)中心：繼續(xù)貫徹執(zhí)行《員工手冊》，注重規(guī)范員工服務(wù)禮儀、工作效率和服務(wù)質(zhì)量，為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2、設(shè)備設(shè)施維護(hù)：按設(shè)備運(yùn)行和維修分工的原則，對小區(qū)所有的施設(shè)備進(jìn)行層層落實(shí)，做到物有所管、管有成效、保質(zhì)增質(zhì)。確保小區(qū)的供配電、給排水、消防等正常運(yùn)行，做到周、月、季度保養(yǎng)有計(jì)劃，有落實(shí)，杜絕發(fā)生重大安全責(zé)任事故。
3、清潔綠化管理：清潔綠化部門要發(fā)揚(yáng)主人翁精神，增強(qiáng)責(zé)任心和使命感，形成團(tuán)隊(duì)凝聚力，落實(shí)主管追究責(zé)任制。另外要對清潔綠化加大監(jiān)管力度，力爭在此方面有較大的改觀。
4、資料管理：嚴(yán)格按照“省標(biāo)”檔案管理規(guī)定。另外，擬想對業(yè)主資料，做到目錄清晰，檢索方便，樓層各住戶資料袋裝化，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理，同時(shí)制定完善資料的保密制度、借查等規(guī)章制度。
5、車輛管理：對進(jìn)入小區(qū)的車輛進(jìn)行嚴(yán)格管理，實(shí)行智能化管理刷卡進(jìn)出。
6、安全、消防管理：加強(qiáng)對公共秩序員禮儀、管理技能、溝通技巧、應(yīng)急突發(fā)事件的處理等的培訓(xùn)，對外來人員（裝修人員）進(jìn)出識別登記、出租屋的登記、住戶搬運(yùn)、等管理工作，要求公共秩序員對小區(qū)內(nèi)的業(yè)主熟知度達(dá)80%左右。消防設(shè)施設(shè)備的檢查由公共秩序員進(jìn)行檢查，維修保養(yǎng)由維修班進(jìn)行保養(yǎng)。
五、開展多種經(jīng)營與措施
有選擇地對頑固業(yè)戶采取一定措施,每月統(tǒng)計(jì), 落實(shí)到人。另外，管理中心將采取如下系列措施。
1、根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況，管理中心成立房屋出租中介服務(wù)中心，制定相關(guān)制度和有效措施，定人定崗。
2、節(jié)約管理成本，減少不必要的開支。嚴(yán)格控制辦公用品的采購與支出。
六、全年管理目標(biāo)
�。�1）業(yè)主對服務(wù)質(zhì)量投訴處理及時(shí)率100%。
（2）回訪業(yè)主滿意率達(dá)95%。
（3）公共秩序服務(wù)滿意度達(dá)95%，無重大安全責(zé)任事故。
�。�4）保潔服務(wù)滿意度達(dá)95%。
�。�5）綠化服務(wù)滿意率98%。
�。�6）維修服務(wù)滿意度達(dá)95%，維修及時(shí)率達(dá)95%。
（7）設(shè)施設(shè)備完好率達(dá)到95%；房屋完好率達(dá)到98%。
�。�8）社區(qū)活動(dòng)滿意率95%。
�。�9）物業(yè)服務(wù)費(fèi)收繳率95%。
七、全年組織建設(shè)目標(biāo)
1、對于管理服務(wù)中心職責(zé)定位、崗位定人，盡可能減少調(diào)整對業(yè)務(wù)的沖擊。
2、提升行政管理職能，讓行政充分融入業(yè)務(wù)并起到強(qiáng)有力的支撐作用，形成在管理處經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的行政對各業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范、服務(wù)、監(jiān)督、考評、獎(jiǎng)懲的管理模式。
3、構(gòu)建起管理層級清晰、職責(zé)分工明確、考核機(jī)制完善的制度。
4、磨練出一支忠于企業(yè)、事業(yè)心強(qiáng)、整體素質(zhì)高、具有較強(qiáng)戰(zhàn)斗力的管理隊(duì)伍。
5、培養(yǎng)出一支跟隨企業(yè)快速成長、執(zhí)行力強(qiáng)、專業(yè)技能強(qiáng)、敢于承擔(dān)重任的主管隊(duì)伍。
6、帶領(lǐng)出一支認(rèn)同企業(yè)文化、服務(wù)意識強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng)、吃苦耐勞的基層隊(duì)伍。
八、全年培訓(xùn)目標(biāo)
1、加大企業(yè)文化培訓(xùn)，加大全體員工強(qiáng)烈的為業(yè)主服務(wù)意識，讓企業(yè)文化成為凝聚員工統(tǒng)一思想的源動(dòng)力。
2、加強(qiáng)專業(yè)技能培訓(xùn)，讓專業(yè)化技術(shù)成為提高物業(yè)服務(wù)品質(zhì)的保障。
3、加深文化知識、物業(yè)常識、法律法規(guī)、培訓(xùn)，讓科學(xué)文化成為提升員工整體素質(zhì)的保障。
九、為完成全年經(jīng)營目標(biāo)采取的措施
1、物業(yè)收費(fèi)：全員貫輸“業(yè)主至上、服務(wù)第一”“、“只有服務(wù)好，才能收好費(fèi)”的理念，讓每一個(gè)基層員工明確到他在崗位上的勞動(dòng)是創(chuàng)造經(jīng)營效益的重要組成部分，從而形成全員服務(wù)收費(fèi)的收費(fèi)觀念。
2、提高入住率：關(guān)愛未入住業(yè)主。建立《空臵房業(yè)主服務(wù)臺帳》，每月一次對空臵房進(jìn)行檢查。
十、為完成全年管理任務(wù)采取的措施
建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度崗位職責(zé)，強(qiáng)化制度職責(zé)規(guī)范的落實(shí)，加強(qiáng)績效管理，建立和完善服務(wù)考核體系，量化考核獎(jiǎng)懲指標(biāo)，將服務(wù)品質(zhì)、園區(qū)品質(zhì)、信息反饋、業(yè)主報(bào)修、投訴等全面納入考核。
工作年度計(jì)劃 篇3
20xx年我支部黨建工作的總體要求是：以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，繼續(xù)堅(jiān)持學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，結(jié)合我村工作實(shí)際，進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)黨支部建設(shè)，為完成今年鄉(xiāng)黨委確定的工作目標(biāo)和各項(xiàng)任務(wù)，為建設(shè)社會主義新農(nóng)村提供堅(jiān)強(qiáng)的思想保證、組織保證和作風(fēng)保證。
一、具體工作
(一)注重理論學(xué)習(xí)，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)
組織黨員、干部繼續(xù)堅(jiān)持深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，積極實(shí)踐，為全面推進(jìn)我村建設(shè)，爭創(chuàng)先進(jìn)村奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。黨支部要用良好的作風(fēng)服務(wù)于黨員、凝聚黨員。帶頭抓好精神文明建設(shè)，使黨員干部切實(shí)起到模范帶頭作用。
(二)弘揚(yáng)敬業(yè)精神，加強(qiáng)黨員思想道德建設(shè)
1、組織全體黨員重新學(xué)習(xí)有關(guān)文件材料，認(rèn)真合理樹立黨員隊(duì)伍中的先進(jìn)典型，以此來弘揚(yáng)敬業(yè)精神，加強(qiáng)黨員思想道德建設(shè)，努力營造良好的精神氛圍，造就一支“政治堅(jiān)定、思想過硬、品格高尚、”的高素質(zhì)黨員隊(duì)伍。
2、以黨風(fēng)促作風(fēng)，以黨性鑄靈魂。要求每位黨員在年初，結(jié)合自己崗位實(shí)際，寫出個(gè)人今年的工作計(jì)劃及奮斗目標(biāo)。然后，在今年努力實(shí)踐，付諸行動(dòng)，支部將跟蹤獲取信息，及時(shí)發(fā)揚(yáng)，及時(shí)通報(bào)，使黨員的先鋒模范作用切實(shí)在工作實(shí)際中凸現(xiàn)出來。
(三)加強(qiáng)黨建工作，形成黨建特色
1、認(rèn)真分析、評價(jià)我村黨建工作現(xiàn)狀，積極開展支部的爭優(yōu)爭先活動(dòng)，努力整改，力爭使我村黨支部的黨建工作登上新臺階。
2、加強(qiáng)黨員思想、組織、作風(fēng)建設(shè)。增強(qiáng)黨員的政治責(zé)任感和使命感，以黨員形象和表率作用影響帶動(dòng)周邊年輕黨員努力工作，不斷進(jìn)取。
3、抓好積極分子隊(duì)伍建設(shè)。結(jié)合“群眾民主評議積極分子”和“常談心、互促進(jìn)”活動(dòng)，建立完善的積極分子培養(yǎng)制度，幫助積極分子端正入黨動(dòng)機(jī)，樹立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀。
4、從抓教育入手，積極探索發(fā)展黨員管理工作。嚴(yán)格按照發(fā)展黨員工作要求，積極探索發(fā)展黨員工作機(jī)制。認(rèn)真落實(shí)發(fā)展黨員目標(biāo)責(zé)任制、公示制、票決制、組織員預(yù)審制，切實(shí)規(guī)范發(fā)展黨員工作各階段程序，推行《發(fā)展黨員流程登記表》。做好農(nóng)村優(yōu)秀青年和致富能手的發(fā)展工作，有計(jì)劃分層次地進(jìn)行培養(yǎng)與教育，今年做好1-2名黨員發(fā)展的準(zhǔn)備工作。
5、從抓播放入手，進(jìn)一步深化黨員遠(yuǎn)程電教工作。一是加強(qiáng)播放網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和管理，構(gòu)建黨員電化教育健康有序的運(yùn)作機(jī)制。二是把握正確的輿論導(dǎo)向，做好黨員電教的'宣傳服務(wù)工作。充分運(yùn)用遠(yuǎn)程電教手段，服務(wù)好黨的的十七大精神的學(xué)習(xí)貫徹;服務(wù)好社會主義新農(nóng)村建設(shè);三是借助先進(jìn)的現(xiàn)代傳媒技術(shù)，不斷提高黨員科學(xué)文化水平和農(nóng)村建設(shè)技能。
(四)其它工作
1、做好支部換屆工作。號召全體黨員積極參與選舉，正確行使自己的選舉權(quán)。保證選舉公正、公開，有序地完成。
2、積極發(fā)揮黨員與村民溝通的的橋梁作用，協(xié)助村兩委做好群眾工作，推動(dòng)我村民主建設(shè)。
3、關(guān)心老黨員干部的生產(chǎn)和生活，完善老齡人活動(dòng)室。利用“七一”、中秋、重陽等節(jié)日探望老黨員干部，幫助他們排憂解難，向他們征求我村發(fā)展的建議意見。
4、進(jìn)一步抓好計(jì)劃生育工作，提倡育齡青年做到晚婚晚育，優(yōu)生優(yōu)育。
5、及時(shí)完成鎮(zhèn)黨委下達(dá)的臨時(shí)性、突擊性任務(wù)。
工作年度計(jì)劃 篇4
一、教學(xué)計(jì)劃
1、備課
1）全面了解、分析學(xué)情，做到備課面向全體學(xué)生。
2）深入鉆研課程標(biāo)準(zhǔn)、教材和教師用書，堅(jiān)持單元整體備課，在整體把握知識結(jié)構(gòu)和邏輯體系的基礎(chǔ)上，定位每課書的重點(diǎn)、難點(diǎn)，靈活選擇教法。
3）在廣泛閱讀相關(guān)材料的基礎(chǔ)上，結(jié)合實(shí)際教學(xué)需要及客觀學(xué)情，適當(dāng)進(jìn)行教學(xué)拓展。
4）根據(jù)教材及教師用書等相關(guān)書籍的研讀成果，設(shè)計(jì)切實(shí)可行的教案。增強(qiáng)計(jì)劃性，避免盲目性、隨意性，保證將課程標(biāo)準(zhǔn)要求落到實(shí)處，達(dá)到既給學(xué)生傳授知識，又開發(fā)學(xué)生思維能力的目的。
2、上課
1）緊扣教學(xué)目標(biāo)，準(zhǔn)確把握教材，靈活運(yùn)用多種教法調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和積極性，同時(shí)，抓住關(guān)鍵，突出重點(diǎn)，講究教法，滲透學(xué)法，全面培養(yǎng)學(xué)生在語文基礎(chǔ)知識、閱讀、寫作等方面的能力。
2）充分發(fā)揮教師的'主導(dǎo)作用和學(xué)生的主體作用，注意分層教學(xué)，關(guān)注學(xué)生的個(gè)體差異及課堂信息反饋。
3）規(guī)范學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣，幫助學(xué)生養(yǎng)成課前預(yù)習(xí)、課上思考、課后鞏固、提高的良好學(xué)習(xí)習(xí)慣。
4）嚴(yán)密組織教學(xué)，確保時(shí)間分配得當(dāng)，將適當(dāng)?shù)恼n內(nèi)時(shí)間交給學(xué)生支配，使其有思考交流問題的余地。
5）在調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性的基礎(chǔ)上，注重啟發(fā)式教學(xué)的應(yīng)用，充分發(fā)揮學(xué)生的主體性，重視學(xué)生個(gè)人思考的記過，注意培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識。
6）結(jié)合重、難點(diǎn)及學(xué)生實(shí)際情況布置作業(yè)。
3、課后輔導(dǎo)
1）及時(shí)批改、講解作業(yè)，客觀、合理地評價(jià)學(xué)生的作業(yè)質(zhì)量，重點(diǎn)講解學(xué)生在作業(yè)中反映出的普遍問題。
4、教學(xué)反思
按時(shí)完成教學(xué)反思，記下教學(xué)中的成功點(diǎn)和失敗點(diǎn)及改進(jìn)方法。
二、自身發(fā)展
1、業(yè)務(wù)素質(zhì)方面
1）加強(qiáng)教育理論與學(xué)科專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，做到思想上、業(yè)務(wù)上與時(shí)俱進(jìn)。繼續(xù)深入學(xué)習(xí)《初級中學(xué)語文課程標(biāo)準(zhǔn)》，并結(jié)合教學(xué)實(shí)際進(jìn)一步認(rèn)識語文課程的性質(zhì)和所承擔(dān)的任務(wù)，用正確的思想指導(dǎo)語文教學(xué)。
2）通過聽課、參加教學(xué)研究等方式與各位老師廣泛交流，不斷對教法進(jìn)行探索和研究，并結(jié)合實(shí)際改進(jìn)教學(xué)中的不足，提高教學(xué)質(zhì)量。
2、思想素質(zhì)方面
1）熱愛教育、熱愛學(xué)校，盡職盡責(zé)、教書育人，保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，工作兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍。
2）關(guān)愛學(xué)生，無私奉獻(xiàn)，把學(xué)生視為平等的教育對象，以自己對學(xué)生的一片熱愛和對教育事業(yè)的一片赤誠，堅(jiān)持不懈的做好本職工作。
工作年度計(jì)劃 篇5
每位銷售人員都會有自己的一套銷售理念，我們一開始，是不知道每位銷售人員的特色在哪里。等完全了解的時(shí)候，我們就應(yīng)該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢，從而來彌補(bǔ)其不足之處。
如果銷售人員實(shí)在沒有什么潛力可以發(fā)掘，可以進(jìn)行相對的幫助，來幫助每一位銷售人員順利的完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo)。
銷售總監(jiān)需要督促的方面有：
1.參與制定公司的`銷售戰(zhàn)略、具體銷售計(jì)劃和進(jìn)行銷售預(yù)測。 2.組織與管理銷售團(tuán)隊(duì)，完成公司銷售目標(biāo)。 3.控制銷售預(yù)算、銷售費(fèi)用、銷售范圍與銷售目標(biāo)的平衡發(fā)展。 4.招募、培訓(xùn)、激勵(lì)、考核下屬員工，以及協(xié)助下屬員工完成下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。
5.收集各種市場信息，并及時(shí)反饋給上級與其他有關(guān)部門。
6.參與制定和改進(jìn)銷售政策、規(guī)范、制度，使其不斷適應(yīng)市場的發(fā)展。 7.發(fā)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關(guān)系，如與渠道商的關(guān)系。 8.協(xié)助上級做好市場危機(jī)公關(guān)處理。 9.協(xié)助制定公司項(xiàng)目和公司品牌推廣方案，并監(jiān)督執(zhí)行
10.妥當(dāng)處理客戶投訴事件，以及接待客戶的來訪.
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