辦公室工作年度計(jì)劃

　　時間流逝得如此之快，相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧！是時候?qū)懸环菰敿?xì)的計(jì)劃了。那么你真正懂得怎么寫好計(jì)劃嗎？以下是小編為大家收集的辦公室工作年度計(jì)劃，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

辦公室工作年度計(jì)劃1

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師：

　　您們好！

　　時光荏苒，歲月如梭。我自20××年××月份調(diào)入經(jīng)濟(jì)管理系團(tuán)總支學(xué)生會辦公室，轉(zhuǎn)眼已有一年時間�；仡欉@一年的辦公室學(xué)習(xí)生活，日常工作雖然紛雜，但我覺得自己過得很充實(shí)，學(xué)到了很多知識。在這過去的半年中，我始終以勤懇務(wù)實(shí)的工作態(tài)度來履行自己的職責(zé)，并較好的完成了辦公室的各項(xiàng)任務(wù)，工作能力也有了較大的提高。

　　辦公室是一個綜合性管理部門，經(jīng)系主任提撥到直屬管理后，工作涉及面更廣了，日常事務(wù)繁瑣。主要工作分為以下幾大部分：日常工作，考核，會議考勤，會議記錄，傳達(dá)指示及情況，檔案管理，財(cái)務(wù)管理。負(fù)責(zé)所有上交文件，資料以及辦公室內(nèi)部文件，資料的管理、檔案管理、財(cái)務(wù)管理及協(xié)調(diào)調(diào)度工作、進(jìn)行活動策劃，總結(jié)的整理、收集反饋意見、總考核工作等等。它是與上級領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系最為緊密的部門。

　　現(xiàn)將我這半年的工作情況報告如下：

　　一、日常管理

　　1、完善檔案及信息的管理工作：

　�。�1）認(rèn)真做好各種會議記錄并進(jìn)行整理和歸檔。

　　（2）負(fù)責(zé)各個活動材料的收集和歸檔，為以后學(xué)生會工作提供了可借鑒的依據(jù)。

　　2、學(xué)生會內(nèi)部考核與獎懲工作：

　�。�1）辦公室制定了學(xué)生會各項(xiàng)工作制度和自查制度，認(rèn)真做好每一次考勤和工作記錄考核，定期對自查表和各項(xiàng)考勤情況進(jìn)行匯總并及時將相關(guān)信息反饋給指導(dǎo)老師和各學(xué)生會成員。

　　（2）依據(jù)學(xué)生會工作制度，對全體學(xué)生會成員和各部門的工作情況進(jìn)行規(guī)范化和制度化的整理與考核，協(xié)調(diào)和監(jiān)督各部門履行職責(zé)。

　　3、通訊工作：

　�。�1）制作完成我系團(tuán)委學(xué)生會的通訊錄

　�。�2）負(fù)責(zé)信息的上傳下達(dá)，盡職盡責(zé)地將學(xué)生會內(nèi)部各種通知傳達(dá)到每個部門，保證信息通暢。

　�。�3）負(fù)責(zé)組織和協(xié)調(diào)各個動的參與者，及時傳達(dá)活動相關(guān)信息，保證活動的正常進(jìn)行。

　　二、完善各項(xiàng)管理制度

　　根據(jù)我系團(tuán)總支學(xué)生會的實(shí)際情況，我在結(jié)合以前的制度下，重新制定了新的管理制度，以求達(dá)到更好更高的實(shí)效。

　　1、《干部考核制度》

　　2、《辦公室資料管理制度》

　　3、《財(cái)務(wù)管理制度》

　　其次還修改和完善了學(xué)生會章程

　　三、做好文檔管理制度，對以前和現(xiàn)在的檔案進(jìn)行整理和歸檔。各部門的文件及時收集、分類、保存，及時通知各部門上交工作計(jì)劃，工作總結(jié)等。

　　四、為了提高學(xué)生會干事的綜合素質(zhì)

　　1、在每次例會前，進(jìn)行了嚴(yán)格的考勤；

　　2、在每次例會期間，要求各位干事認(rèn)真記錄會議內(nèi)容

　　3、對多次例會缺勤或遲到的干事作出一定的處理

　　五、協(xié)助其他部門完成各項(xiàng)活動

　　本學(xué)期協(xié)助了其他部門的各項(xiàng)活動，互相合作，團(tuán)結(jié)友愛。

　　總的來說，我很榮幸自己加入了辦公室這個集體，也很慶幸可以在這個集體中帶領(lǐng)著大家成長。在辦公室的工作期間，我從中認(rèn)識到自己的不足，提高了自己的知識水平和工作能力。并且在領(lǐng)導(dǎo)才能上也得到了一定的鍛煉，對我今后的'工作有很大的啟示和幫助。而且通過每次的活動總結(jié)，自己的心智也得到了鍛煉和提高。遇到事情會比以前想的更有深度一些，更加具體一些。

　　同時我也認(rèn)識到自己的不足，表現(xiàn)在：

　　1、對各方面的知識掌握得還不夠；

　　2、工作尚欠大膽，主張和創(chuàng)新意識不強(qiáng)�？偸菗�(dān)心出錯而不敢作出創(chuàng)新。

　　3、表達(dá)方式、領(lǐng)導(dǎo)魄力尚待提高。

　　我今后的工作也要從以下幾方面進(jìn)一步努力：

　　1、要繼續(xù)提高知識水平。特別是對工作中可能出現(xiàn)的問題和困難，要注意從整體上把握，增強(qiáng)工作的主動性和創(chuàng)新性。

　　2、要提高工作效率，但同時也要防止急于求成、急功近利的現(xiàn)象。

　　3、要更加嚴(yán)于律己。在工作上要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，同時注意發(fā)揮和保護(hù)好大家工作的積極性，營造良好的高中氛圍。并且以身作則，在自己的學(xué)業(yè)上決不放松，做個好榜樣。

辦公室工作年度計(jì)劃2

　　按照20xx年xx廣電站(中心)副站長(副主任)崗位招聘標(biāo)書要求和xx廣電站(中心)班子成員分工，我分管辦公室工作。

　　一年來，我了解、吃透并執(zhí)行xx及xx的大政方針，按照上級要求開展工作，服從分工。主任室一旦對辦公室部署了工作，我總在第一時間督促安排，將工作任務(wù)進(jìn)行分解，落實(shí)到具體責(zé)任人。遇到重要的工作事項(xiàng)，自始至終參與其中。修訂《辦公室人員行為規(guī)范》，實(shí)行工作督查、失誤備案、逐級考核、工作日志和工作例會等5項(xiàng)制度，制訂《20xx年中心站(工程站)百分考核細(xì)則》。完善設(shè)備器材管理，先后出臺了《關(guān)于進(jìn)一步明確部門與中心站設(shè)備器材管理職能的通知》、《關(guān)于規(guī)范設(shè)備器材訂購工作的通知》，明確工作流程和主要崗位職責(zé)，強(qiáng)調(diào)準(zhǔn)確計(jì)算訂購數(shù)量，認(rèn)真選擇供貨廠商，嚴(yán)格執(zhí)行招標(biāo)價格，切實(shí)控制現(xiàn)金采購，每周三、六集中進(jìn)行單據(jù)輸入，每月對中心及中心站倉庫進(jìn)行盤點(diǎn)，讓設(shè)備器材管理這個涉及各部門、各站的系統(tǒng)工作做到流程化、制度化、規(guī)范化。強(qiáng)化安全生產(chǎn)工作，重點(diǎn)做好“五防”，即防火、防盜、防“xxx”、防停電、防責(zé)任事故，每月匯總各部門、各站《安全生產(chǎn)自查信息報告表》并報xx。每兩月刷新資產(chǎn)管理系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)，及時向xx報送有價值的信息，經(jīng)常查看gps監(jiān)控和《車輛行駛?cè)罩尽�，對車輛日常維護(hù)情況隨機(jī)抽查，結(jié)果排名公布，按得分每季度發(fā)放一次考核獎。協(xié)助完成資產(chǎn)評估工作，辦成方巷站房“兩證”。

　　工作創(chuàng)新案例全方位管理工程車。

　　一、總體思路。近年來，中心為各中心站、工程站先后配備了8輛工程車，由于分散在各站使用，而且都是兼職駕駛，因而給管理工作帶來了很大難度。本著既方便工作、又不出大問題的目的，從今年起，我們對工程車進(jìn)行了全方位管理。

　　二、基本做法。

　　1、監(jiān)督使用。為每輛工程車配備gps，實(shí)行24小時動態(tài)監(jiān)控，并實(shí)行行車日志電子版月報制度，對車輛每天的使用情況逐一登記核查。同時，簽訂使用協(xié)議，明確用車責(zé)任。

　　2、控制維修。對4家汽車維修廠家進(jìn)行比對，確定2個定點(diǎn)維修廠家。嚴(yán)格履行維修申請、登記和審批手續(xù)，層層把關(guān)。

　　3、嚴(yán)格考核。專門設(shè)立駕駛員考評獎，每月100元。每季度對工程車的日常維護(hù)等情況進(jìn)行1-2次隨機(jī)抽查，其結(jié)果排名公布，根據(jù)得分發(fā)放考核獎。連續(xù)兩次排名倒數(shù)第一的，收回車輛使用權(quán)。

　　三、實(shí)際效果。提高了車輛使用效率，降低了運(yùn)行成本，減少了事故發(fā)生。

　　體會和設(shè)想

　　一、體會。

　　分管辦公室工作應(yīng)結(jié)合辦公室工作特點(diǎn)，做到“五多”，即多信任、多垂范、多理解、多支持、多關(guān)心。擔(dān)當(dāng)好分管的角色，盡力量調(diào)動辦公室人員工作的積極性，充分發(fā)揮辦公室參與政務(wù)、管理事務(wù)、綜合協(xié)調(diào)的職能作用。

　　二、設(shè)想。

　　明年，我將負(fù)責(zé)廣電站的運(yùn)維工作。我想從三個方面開展工作：

　　1、新的.運(yùn)維體系的建設(shè)。網(wǎng)絡(luò)融合后，對運(yùn)行維護(hù)提出了新的和更高的要求，如何對網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)實(shí)現(xiàn)更有效的管理，使網(wǎng)絡(luò)更安全、使用更加高效都是我們面對的問題和挑戰(zhàn)。

　　2、要建立相應(yīng)的協(xié)調(diào)機(jī)制、處理流程和管理制度。這樣做的目的是使網(wǎng)絡(luò)管理更順暢、運(yùn)行更安全，使運(yùn)行維護(hù)更加流程化、制度化。

　　3、在網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、設(shè)計(jì)、建設(shè)、改造的過程中，充分為將來運(yùn)行維護(hù)的需要考慮，運(yùn)維人員直接參與工程建設(shè)管理，為運(yùn)行維護(hù)打好基礎(chǔ)。

辦公室工作年度計(jì)劃3

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

　　大家下午好！

　　新年伊始，我們xx人濟(jì)濟(jì)一堂，在古都xx隆重召開xx公司XX年度計(jì)劃工作會議，我的心情感到無比的激動。

　　在為時三天的大會中，我們聽取了總裁題為《以人為本，轉(zhuǎn)變觀念，加強(qiáng)管理，快速推進(jìn)，努力實(shí)現(xiàn)xx全面協(xié)調(diào)持續(xù)發(fā)展》的工作報告，并就報告內(nèi)容，結(jié)合各單位和各系統(tǒng)的實(shí)際情況，對如何實(shí)現(xiàn)各單位和各系統(tǒng)XX年工作目標(biāo)展開了深入地討論。在已經(jīng)過去的XX年，我們總辦為提高企業(yè)的管理水平做出了一定的貢獻(xiàn)，取得了一定的成績。這是在總裁的正確領(lǐng)導(dǎo)和鞭策鼓勵下取得的，是各分公司和總公司各部門大力支持的結(jié)果，也是總辦全體員工精誠團(tuán)結(jié)、拼搏奮進(jìn)的結(jié)果。成績只代表過去。新一輪的'目標(biāo)、新一輪的考驗(yàn)又交付在我們的肩上。

　　XX年，總辦將根據(jù)總裁工作報告中的具體要求，

　　一是在認(rèn)真總結(jié)去年經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，扎扎實(shí)實(shí)貫徹xx公司XX年度計(jì)劃工作會議的精神，科學(xué)分解公司下達(dá)的工作目標(biāo)；

　　二是以務(wù)實(shí)的態(tài)度繼續(xù)落實(shí)《xx公司行政人事管理制度匯編》和其他相關(guān)制度；

　　三是加大目標(biāo)管理責(zé)任考核的力度，鼓舞士氣，激勵斗志，弘揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神；

　　四是積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，改善工作方法，樹立良好的辦公室形象，提高總辦每位員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，使總辦各項(xiàng)工作整體上臺階；

　　五是在抓實(shí)基礎(chǔ)管理和日常工作的同時，要重視企業(yè)信息化建設(shè)，利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)拓寬溝通渠道；及時獲取公司領(lǐng)導(dǎo)決策所需的信息；努力提高各級管理人員的電腦知識。

　　總辦將會牢記“服務(wù)、指導(dǎo)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)”的工作宗旨，緊緊圍繞總公司的工作重點(diǎn)，充分發(fā)揮總辦的橋梁作用，團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)新奮進(jìn)，真抓實(shí)干，將各項(xiàng)工作做細(xì)、做實(shí)，真正使各項(xiàng)工作落到實(shí)處，確保XX年各項(xiàng)工作目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)，為公司的可持續(xù)發(fā)展再作新的貢獻(xiàn)。

　　謝謝大家。

辦公室工作年度計(jì)劃4

　　20xx年是公司經(jīng)營壓力空前，市場競爭激烈的一年，同時，也是公司市場大發(fā)展，支撐體系優(yōu)化，企業(yè)形象增強(qiáng)的一年。面對新形勢，公司辦公室確定的工作指導(dǎo)思想是：強(qiáng)化樞紐作用，前移服務(wù)陣地，超前發(fā)揮承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障作用，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，改進(jìn)工作方式，加大服務(wù)力度，提高服務(wù)質(zhì)量，為整體工作的順利推進(jìn)，發(fā)揮積極的職能作用。

　　一、要切實(shí)解決好4個矛盾

　　1.1、大局和小局的矛盾。辦公室作為一個綜合部門，其性質(zhì)和其他部門的區(qū)別主要體現(xiàn)在服務(wù)性上，辦公室主要是為領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)、和基層服務(wù)。首先是為領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)服務(wù)的。這就要求辦公室把“一切服從大局，一切服務(wù)大局”作為辦公室工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，當(dāng)部門工作與機(jī)關(guān)的整體工作、小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時候，自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時盡力做好小局工作，因?yàn)樾【止ぷ魇亲龊么缶值幕�礎(chǔ)和前提。

　　1.2、主動和被動的矛盾。辦公室工作的服務(wù)性職能決定了其工作的被動性，但要做好辦公室工作，又必須發(fā)揮人員的主動性，善于在被動中求主動，變被動為主動。對一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作，不要消極等待，要主動著手，提前準(zhǔn)備。對領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù)、應(yīng)急事件和突發(fā)事件等非確定性工作，要有靈活的應(yīng)變能力，做到忙而不亂。同時要積極適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路，想領(lǐng)導(dǎo)之所想，謀領(lǐng)導(dǎo)之所謀，把問題想在前面，把工作做在前頭，主動做好超前服務(wù)。

　　1.3、政務(wù)和事務(wù)的矛盾。政務(wù)和事務(wù)是辦公室工作的兩個輪子，政務(wù)工作主要有決策參謀、調(diào)查研究、政務(wù)信息、政務(wù)文電處理、政務(wù)督促檢查、機(jī)要檔案保密等工作。事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項(xiàng)工作，主要是行政后勤工作，諸如接待應(yīng)酬、吃住行、安全衛(wèi)生等。事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件，不能把政務(wù)看成是大事，把事務(wù)看成是小事或可有可無的事。更不能把政務(wù)看成是高層次的，把事務(wù)看成是低層次的。辦公室的工作事無巨細(xì)，不能有半點(diǎn)疏忽和懈怠。

　　1.4、“過”與“不及”的矛盾。為領(lǐng)導(dǎo)出主意，當(dāng)參謀，要把握“度”，掌握分寸。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)決策中處于輔助和從屬地位，不能缺位，也不能越位。要想領(lǐng)導(dǎo)之所想，急領(lǐng)導(dǎo)之所急，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供盡可能多的背景資料，但不能越俎代庖。要積極諫言，但不能瞎摻和。

　　二、發(fā)揮6項(xiàng)職能、抓實(shí)6個細(xì)節(jié)

　　2.1、發(fā)揮參謀功能，突出“想得到”。多謀才能善斷。辦公室作為公司上傳下達(dá)、溝通各方的`橋梁和紐帶，要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牽動全局、涉及長遠(yuǎn)的大事上，放在情況復(fù)雜、矛盾突出的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題上，既要了解面上的總體工作，又要了解近期的重點(diǎn)工作，既要了解上級領(lǐng)導(dǎo)的工作意見和要求，還要了解本單位的實(shí)際情況和干部員工的意見和建議。善于增強(qiáng)整體合力，樹立團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和服務(wù)理念，善于對上加強(qiáng)聯(lián)系，對內(nèi)加強(qiáng)管理，對外搞好協(xié)調(diào)，對下做好服務(wù)。要立足發(fā)展變化的新情況，多動腦筋、想辦法、出主意，增強(qiáng)工作的主動性、預(yù)見性、創(chuàng)造性，以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、查漏補(bǔ)缺，在充分調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，提出可行建議和工作預(yù)案，發(fā)揮參謀和助手作用，不斷提高參與決策能力。

　　2.2、發(fā)揮協(xié)調(diào)功能，突出“管得寬”。辦公室工作綜合全局，協(xié)調(diào)各方，承內(nèi)聯(lián)外，有自身的工作職責(zé)和工作規(guī)則。辦公室既要全面了解各方面工作情況，為公司各項(xiàng)工作的順利開展創(chuàng)造條件，又要協(xié)調(diào)各方，處理好上下左右的關(guān)系，確保政令暢通。對于職責(zé)內(nèi)的工作一定要抓緊抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，項(xiàng)項(xiàng)有落實(shí)。對職責(zé)以外但沒有部門抓的或職責(zé)不明的工作，辦公室就是“不管部”，要義不容辭承擔(dān)起來，做到機(jī)關(guān)工作不留空檔，保證各項(xiàng)工作的全面推進(jìn)。

　　2.3、發(fā)揮辦事功能，突出“做得細(xì)”。機(jī)關(guān)工作無小事，辦公室工作更是無小事。這就要求辦公室工作一要細(xì)心、細(xì)致，二要從細(xì)小的事抓起。對任何一件經(jīng)辦的工作，都要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，一絲不茍，來不得半點(diǎn)敷衍和虛假。要時時刻刻、事事處處，認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，細(xì)致細(xì)致再細(xì)致，做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在辦公室延誤，不讓需要辦理的文電在辦公室積壓，不讓到辦公室聯(lián)系工作的人員在辦公室受到冷落，不讓公司機(jī)關(guān)的形象在辦公室受到影響。

　　2.4、發(fā)揮管理功能，突出“碰得硬”。機(jī)關(guān)工作涉及到的事務(wù)方方面面，有的還關(guān)系到員工的切身利益。在原則問題上敢不敢逗硬是檢驗(yàn)作風(fēng)是否過硬的重要標(biāo)志。辦公室工作必須講原則，嚴(yán)肅辦事紀(jì)律。

　　2.4.1按政策辦事。把政策作為辦公室的生命線，決不允許在政策問題上講人情，“走后門”。

　　2.4.2依法辦事。辦公室必須學(xué)法、懂法、守法，嚴(yán)格按照法律法規(guī)來開展工作。

　　2.4.3按組織原則辦事。堅(jiān)持民主集中制原則，堅(jiān)持一級對一級負(fù)責(zé)。

　　2.5、發(fā)揮服務(wù)功能，突出“講程序”。辦公室工作的程序性要求很強(qiáng)，特別是在大量復(fù)雜的事務(wù)性工作中，辦公室要保持清醒的頭腦，分清主次、分清輕重緩急、不怕麻煩。一定堅(jiān)持逐級匯報的原則,以明確責(zé)任。通過建立一套科學(xué)規(guī)范的工作制度、工作程序、工作規(guī)則，使每項(xiàng)工作都有章可循。

辦公室工作年度計(jì)劃5

　　20xx年，辦公室在公司、公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下，圍繞公司工作大局，努力增強(qiáng)工作主動性和創(chuàng)造性，各項(xiàng)工作全面上水平，服務(wù)質(zhì)量整體上臺階，較好地發(fā)揮了參謀助手和綜合協(xié)調(diào)作用，全面完成了年度責(zé)任考核各項(xiàng)指標(biāo)。

　　現(xiàn)特定20xx年下半年公司年度工作計(jì)劃方案如下：

　　一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育，優(yōu)化隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，員工整體素質(zhì)全面提升

　　一方面加強(qiáng)員工政治教育。堅(jiān)持每周交班會制度，及時傳達(dá)上級和公司有關(guān)重要文件精神，并通過支部三會一課、室務(wù)會等形式，特別加強(qiáng)員工思想政治教育，進(jìn)一步提高了全體員工的政治理論水平。加強(qiáng)黨風(fēng)廉政教育，筑牢思想防線，全年杜絕了任何路風(fēng)不良反映。加強(qiáng)對骨干分子的培養(yǎng)教育，先后有名同志考察合格轉(zhuǎn)為正式黨員，名同志被吸收為中共預(yù)備黨員，1名同志被確定為建黨培養(yǎng)對象，名同志被提級。一方面加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。創(chuàng)造條件選派員工參加各級組織的專業(yè)培訓(xùn)和專題調(diào)研活動，其中兩辦干部培訓(xùn)1人次、應(yīng)用寫作培訓(xùn)人次、檔案管理人次，計(jì)劃生育管理人次，提高了員工業(yè)務(wù)能力水平，隊(duì)伍整體素質(zhì)有較大提高。同時，優(yōu)化隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，調(diào)整秘書人次，更新了血液，秘書隊(duì)伍更加年輕化。事實(shí)證明，我們現(xiàn)在的這支隊(duì)伍，較之前年，思想更成熟，經(jīng)驗(yàn)更豐富，能力更全面，都能在分管的工作上獨(dú)擋一面，分扛一面旗。

　　二、圍繞中心工作，規(guī)范運(yùn)作程序，參謀助手作用發(fā)揮良好

　　一是積極參政議政。圍繞公司中心工作，充分發(fā)揮辦公室綜合部、參謀部的綜合協(xié)調(diào)作用，協(xié)調(diào)溝通相關(guān)部門，積極出謀獻(xiàn)策，科學(xué)制定措施，抓好督促落實(shí)。如：針對下半年增收節(jié)支形勢嚴(yán)峻的實(shí)際，我們積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門，綜合整理出增收節(jié)支攻關(guān)措施，并督促檢查落實(shí)，取得了較好效果。加強(qiáng)信息調(diào)研，收集掌握運(yùn)輸經(jīng)營信息，深入開展了構(gòu)建安全落實(shí)機(jī)制和總結(jié)、規(guī)劃公司年度工作的調(diào)研，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了依據(jù)。并認(rèn)真做好值班信息、信息專報、情況通報的采編工作，全年共編發(fā)各類信息期（條），集團(tuán)公司轉(zhuǎn)發(fā)公司信息條。

　　二是改進(jìn)辦文質(zhì)量。依據(jù)集團(tuán)公司最新公文處理辦法，結(jié)合公司實(shí)際，制定出臺了《公司公文處理實(shí)施辦法》，進(jìn)一步規(guī)范了辦文程序，規(guī)范了公文處理，結(jié)束了一直以來公司公文處理較為混雜的局面。落實(shí)《公司公文處理實(shí)施辦法》，嚴(yán)把公文質(zhì)量關(guān)，不辦、不收不規(guī)范性公文，先后退回事業(yè)部重辦的不規(guī)范性公文件。堅(jiān)持文秘人員嚴(yán)格核稿，確保辦文質(zhì)量，全年審核各部門文電余件，沒有發(fā)生大的差錯。堅(jiān)持文以載道，全年擬制涉及全局性工作的各類規(guī)范性文電件，認(rèn)真起草公司各類匯報、領(lǐng)導(dǎo)講話稿余篇，較好地發(fā)揮了以文輔政的參謀助手作用。

　　三是增強(qiáng)辦會效果。認(rèn)真做好會議準(zhǔn)備工作，切實(shí)提高辦會水平，全年沒有在會務(wù)工作上發(fā)生失誤。專門發(fā)出通知，進(jìn)一步規(guī)范總經(jīng)理辦公會議題的收集，并認(rèn)真落實(shí)議題報審制度，不屬辦公會議事內(nèi)容的，做到堅(jiān)決不上會，有效提高了會議效率。切實(shí)抓好會后信息、紀(jì)要的整理工作，對會議精神進(jìn)行傳達(dá)貫徹。抓好會議決定事項(xiàng)的督促落實(shí)，保證會議取得實(shí)效。辦公室承辦的領(lǐng)導(dǎo)干部會議、信訪工作會議等均取得了預(yù)期效果。

　　四是提高辦事效率。進(jìn)一步規(guī)范辦事程序。如：針對各單位、部門白紙請示、報告直送領(lǐng)導(dǎo)，牽扯公司領(lǐng)導(dǎo)工作精力的情況，辦公室以落實(shí)《公司公文處理實(shí)施辦法》為契機(jī)，明確規(guī)定基層單位請示、報告必須以紅頭文件行文，機(jī)關(guān)各部門請示、報告必須采勸紅頭簽報形式，嚴(yán)格按公文處理程序辦理，有效強(qiáng)化了公文的權(quán)威性、規(guī)范性。進(jìn)一步精簡公文、會議，集中精力干工作，提高了工作效率。

　　三、強(qiáng)化服務(wù)意識，改進(jìn)辦公方式，綜合服務(wù)水平不斷提高

　　一是成功推行了機(jī)關(guān)用車制度改革，落實(shí)一件辦成一大大事的指導(dǎo)思想，把改革機(jī)關(guān)用車制度作為辦公室xx年工作的一件大事來抓，辦好、辦實(shí)。期間，辦公室頂住來自各方面的壓力，對領(lǐng)導(dǎo)用車辦法進(jìn)行了調(diào)整，不再固定專車、專職司機(jī)，實(shí)行統(tǒng)一調(diào)度，有效節(jié)約了用車成本，并做到了服務(wù)質(zhì)量不下降，取得了很好反響。同時，改進(jìn)用車服務(wù)，提高司機(jī)業(yè)務(wù)技能水平，辦公室組織開展了公司首屆汽車駕駛技術(shù)比武活動，取得的好成績。全年辦公室車隊(duì)共安全出車趟次，安全行程萬公里。

　　二是認(rèn)真做好信訪接待工作。掛牌成立信訪辦，落實(shí)專人負(fù)責(zé)，使得職工來訪有門、接待有人。信訪辦牢記服務(wù)宗旨，堅(jiān)持群眾利益無小事，認(rèn)真對待每件來信來訪，落實(shí)政策和人文關(guān)懷，妥善處理每件信訪。來訪人次，進(jìn)京妥善處理上訪人次，解決各類具體問題個，確保了大局穩(wěn)定。

　　三是加快辦公網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。積極協(xié)調(diào)電算部門，加快辦公網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，年內(nèi)建成了覆蓋機(jī)關(guān)、事業(yè)部的兩級辦公網(wǎng)絡(luò)，在局域網(wǎng)上開通了電子郵箱系統(tǒng)、公司及辦公室網(wǎng)站，為改進(jìn)辦公方式，逐步實(shí)現(xiàn)無紙化辦公準(zhǔn)備了條件。為確保辦公網(wǎng)絡(luò)的.有效利用，我們對辦公室網(wǎng)站實(shí)行專人負(fù)責(zé)管理，不斷更新網(wǎng)站信息，保證信息的及時性、有效性。目前，辦公網(wǎng)絡(luò)已逐步成為了辦公室上傳下達(dá)、通知公告、信息發(fā)布的主渠道。

　　四是推廣應(yīng)用辦公信息系統(tǒng)。按照關(guān)于推廣應(yīng)用辦公信息系統(tǒng)的統(tǒng)一部署，我們積極上手，迅速動作，解決了辦公信息系統(tǒng)資金預(yù)算問題，基本完成了用戶需求分析，制定了試用期間的相關(guān)制度、辦法，各項(xiàng)準(zhǔn)備工作基本到位。今年，將全面進(jìn)行推廣應(yīng)用。

　　四、統(tǒng)籌兼顧各方，全面扎實(shí)推進(jìn)，各項(xiàng)工作均有新的進(jìn)展

　　一值班工作。加強(qiáng)值班室基礎(chǔ)管理，強(qiáng)化值班室責(zé)任考核，值班室工作整體水平不斷提高，較好完成了上情下達(dá)、下情上傳、各類應(yīng)急事件的臨時處理等，值班協(xié)調(diào)工作到位。全年共編輯信息周報期。

　　二機(jī)要工作。牢固樹立機(jī)要無小事觀念，強(qiáng)化保密意識，全年共收文處理個，用印次，填發(fā)各類票證張，做到了無丟失、無泄密、無積壓、無差錯。

　　三檔案工作。在上年工作的基礎(chǔ)上，再接再厲，于去年月順利通過了國家二級認(rèn)證，檔案工作實(shí)現(xiàn)突破性發(fā)展。全年共整理歸檔文書檔案件，日常借閱檔案余人次，查閱檔案卷次。

　　四計(jì)生工作。落實(shí)計(jì)劃生育工作經(jīng)濟(jì)責(zé)任承包制，組織各單位、部門簽訂了年度《計(jì)劃生育工作經(jīng)濟(jì)承包責(zé)任狀》。加大計(jì)生宣傳，全年共發(fā)放各類宣傳資料余份、知識讀本余份，在公司機(jī)關(guān)懸掛標(biāo)語、橫幅余條，張貼宣傳掛圖套。全年計(jì)劃生育率達(dá)100%，被評為雨花區(qū)先進(jìn)單位、集團(tuán)優(yōu)秀單位。

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