工作年度計劃
日子如同白駒過隙,不經(jīng)意間,我們的工作同時也在不斷更新迭代中,寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。好的計劃是什么樣的呢?以下是小編整理的工作年度計劃6篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
工作年度計劃 篇1
本年度總結(jié):
20xx年即將過去,算一算我來到九華實(shí)習(xí)也三個月,俗話說:萬事開頭難。無論做什么工作,起初總是一個艱難、磨練、積累的過程在這三個月月的時間里也解到許多學(xué)校里學(xué)不到的知識,解旅行社導(dǎo)游工作與計調(diào)工作的具體程序。同時我也體會到導(dǎo)游跟計調(diào)都是對知識積累、工作經(jīng)驗積累跟應(yīng)變能力要求很高的職業(yè)。因此平時要多注意知識的積累,多涉獵各方面的知識,拓寬視野,增加跟客人交談的話題跟內(nèi)容,提高自己的深度。并且還要細(xì)心,要事前預(yù)先解可能出現(xiàn)的情況,提前做好準(zhǔn)備工作,從而使自己在工作中掌握主動權(quán)。
下年度計劃:
20xx年即將到來,新的一年,新的希望,新的計劃。我市的旅行社業(yè)不斷的發(fā)展我們對自己的發(fā)展也要有新的、明確的發(fā)展方向。據(jù)不完全統(tǒng)計,目前我市的旅行社有近26家,其中有康輝、中國國旅、春秋等比較成熟的大社,也有像我們九華、山水、鳳凰等在本地發(fā)展起來的本土旅行社。那么作為我們九華旅行社這樣一個土生土長的旅行社在這場激烈的競爭中應(yīng)該如何應(yīng)對呢?
一、目標(biāo)市場定位
假設(shè)我們把目標(biāo)客戶群分為高、中、低三個客戶群,高、中端的客戶基本上會選擇大的旅行社,尤其是高端的客戶群。因此流到我們本土旅行社的客戶基本上就是中低客戶群。但這也只是一種趨勢,不是一成不變的,只是我們首要的目標(biāo)客戶群應(yīng)該定位在中低端的客戶群中,去開發(fā)跟維持這些客戶。
(一)其中最為關(guān)鍵的是如何穩(wěn)住“搖擺”的中端客戶群。目前我們旅行社之間的搶客現(xiàn)象也主要是集中在這一客戶群上,而各家旅行社的競爭方法也主要是價格上的惡性競爭。那么我社在此競爭中要取勝,我們就應(yīng)該有超出價格競爭之外的新的競爭思路。
1、以創(chuàng)新取勝,我們應(yīng)該將接收的各地組團(tuán)社的旅游行程計劃笑話成為有我們自己個性特征、特色的線路安排。讓我們的行程區(qū)別于、特色于其他的旅行社。
2、以優(yōu)質(zhì)取勝,我們在給客人推薦線路時,盡量具體情況具體分析,根據(jù)客人特質(zhì)的不同,給予不同推薦,并與其他線路的不適之處進(jìn)行對比,突出本線路的亮點(diǎn),使得線路因適合而變得優(yōu)質(zhì)。
3、以價廉取勝,在保證行程質(zhì)量跟一定利潤的基礎(chǔ)上,以價廉取勝,俗話說:人多力量大。人多往往利潤也會大的。
4、以宣傳、促銷取勝,這一策略是在所有的準(zhǔn)備工作都具備之后的“東風(fēng)”?梢允切麄鲉、網(wǎng)絡(luò)、電訪或是面訪等。
5、以提供售后服務(wù)取勝,這一競爭手段,在我市現(xiàn)有的旅行社中實(shí)踐的并不多,最主要的方式就是問候電話,親切詢問出游的感受及意見、建議等,并做好記錄并改進(jìn)。有客人的意見才能讓我們有針對性的`提高工作。
(二)另外,對于低端的客戶群,主要集中在農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展農(nóng)民的經(jīng)濟(jì)收入跟生活水平普遍提高,尤其是中老年人,兒女們成家立業(yè),家庭寬裕,旅游的欲望日漸旺盛。因此這也是一個潛在的客戶群。所以,只要我們能夠在這些鄉(xiāng)鎮(zhèn)能有適當(dāng)?shù)男麄骰顒,我想能有很大的收獲的,(如“北京雙飛六日游”的行程在鄉(xiāng)鎮(zhèn)是絕對有吸引力跟市場的)我們甚至可以通過一些關(guān)系在適當(dāng)?shù)奈恢迷O(shè)辦事處。
二、計調(diào)
1、聘用專業(yè)人才,做好職務(wù)跟工作的分工,并做好定期的培訓(xùn)工作。
2、計調(diào)分工要細(xì)致跟明確,盡量做到每個人具體負(fù)責(zé)一個區(qū)域的線路,精細(xì)的吃透線路的細(xì)節(jié),在顧客上門時我們能因人而異的為他們推薦跟解說,應(yīng)答如流。從而讓我們顯得更有專業(yè)素質(zhì),獲得客人的信賴。
3、力爭做一個客戶便留住一個客戶,建立完整的客戶檔案,盡量做到在旅程結(jié)束后進(jìn)行回訪,親切詢問旅程的感受、意見跟建議,并改進(jìn)。因為維系一個老客戶比發(fā)展一個新的客戶要容易跟必要,更容易形成客戶對品牌的忠誠。
4、注意保持同行間的友好關(guān)系,爭取通過“第三者”解到一些其他旅行社的近期相關(guān)動向。
5、本社內(nèi)的同事間應(yīng)經(jīng)常進(jìn)行小型的活動,促進(jìn)同事間的工作心得交流跟情感交流,增進(jìn)公司的向心力。
三、建立健全公司的各項制度
包括日常的行為規(guī)范、考勤、作息制度、薪酬制度、獎懲制度等。使公司行程規(guī)范的運(yùn)營模式。
工作年度計劃 篇2
一、德育工作現(xiàn)狀分析
大部分學(xué)生缺乏吃苦奉獻(xiàn)精神,比吃比穿嚴(yán)重,讀書意識不強(qiáng),讀書仿佛是為父母、為老師,生活上缺少自理,學(xué)習(xí)中欠合作。普及九年義務(wù)教育,初中生因材施教難度增大,擅長文化知識學(xué)習(xí)的同學(xué)未能得到更好發(fā)展,不擅長文化知識學(xué)習(xí)卻有其它特長的同學(xué)不能很好的展現(xiàn)自己,學(xué)生潛能的挖掘不夠到位。受諸多因素影響,學(xué)生早戀現(xiàn)象時有發(fā)生,部分學(xué)生沒有正確的價值觀和人生觀,放任自由,不知其將何為,人情味差,尊師觀念淡薄。
二、工作思路
以上是我們教育工作中存在的一些情況,可能還有很多,針對這些情況結(jié)合學(xué)校實(shí)際,制定20xx年學(xué)校德育工作思路:
1、要加強(qiáng)學(xué)生行為習(xí)慣的教育,從思想源頭上開展工作。
2、有效開展勤工儉學(xué)活動,培養(yǎng)學(xué)生艱苦樸素勤儉節(jié)約,自立自強(qiáng)的精神。
3、拓展視野,引導(dǎo)學(xué)生樹立遠(yuǎn)大志向,充分利用網(wǎng)絡(luò)等有效途徑,加強(qiáng)與外界的交流。
4、要開展好心理健康咨詢工作,搭建與青少年交流的平臺,關(guān)注他們的心理健康。
三、主要工作內(nèi)容
1、加強(qiáng)理論政治學(xué)習(xí),增強(qiáng)德育工作的系統(tǒng)性和針對性。
學(xué)習(xí)《關(guān)于適應(yīng)新形勢進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)中小學(xué)德育工作的意見》、《公民道德實(shí)施綱要》等上級有關(guān)材料,加強(qiáng)德育科研。工作中,以培養(yǎng)社會主義“四有”新人為目標(biāo)。以“三個面向”為指導(dǎo),深入開展豐富多彩的校園文化活動。
2、制定校園文學(xué)建設(shè)發(fā)展規(guī)劃,進(jìn)一步深化我校校園文學(xué)教育特色建設(shè),根據(jù)學(xué)校校園文學(xué)建設(shè)發(fā)展規(guī)劃積極開展面向全體學(xué)生的經(jīng)常性的的豐富多彩的文學(xué)活動。每一學(xué)年舉辦一次校園文化藝術(shù)節(jié),每三年舉行一次學(xué)校學(xué)生教育成果展覽,積極推進(jìn)學(xué)校校園文學(xué)教育辦學(xué)特色的建設(shè)。
3、加強(qiáng)對學(xué)生的行為規(guī)范教育,搞好校風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)。
本學(xué)期,政教處將繼續(xù)加強(qiáng)對學(xué)生的行為規(guī)范教育,加大管理力度,切實(shí)做好“校園半封閉式”管理,抓生管、促綜治、保校風(fēng)學(xué)風(fēng),推行班主任、年段長及年段領(lǐng)導(dǎo)組責(zé)制三級管理制度,班級日常行為規(guī)范量化管理制度,加強(qiáng)家校聯(lián)系制度,提高管理的科學(xué)性,搞好校風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)。
4、根據(jù)學(xué)校五五普法規(guī)劃的主要任務(wù),加強(qiáng)安全教育和法制教育,增強(qiáng)學(xué)生民主法制意識和安全意識。
本學(xué)期,政教處繼續(xù)開展安全教育,做到職責(zé)明確,責(zé)任到人,加強(qiáng)校園治安管理,協(xié)同相關(guān)部門進(jìn)一步加強(qiáng)校園周邊治安和安全管理。開展“學(xué)生帶法回家”活動。使學(xué)生與家長共同學(xué)法、懂法、守法,開設(shè)交通安全、法制等教育講座,提高法制意識。
5、加強(qiáng)德育科研,重視心理咨詢和輔導(dǎo),完善德育工作的激勵機(jī)制。
本學(xué)期,政教處將繼續(xù)加強(qiáng)教育科研,重視學(xué)生非智力因素,充分發(fā)揮期潛能。開展以德治校的探討,加強(qiáng)對學(xué)生的理想前途教育,加強(qiáng)畢業(yè)班政審,學(xué)生操行評語鑒定工作的`領(lǐng)導(dǎo),實(shí)現(xiàn)公正反映學(xué)生的表現(xiàn)。同時,重視心理輔導(dǎo)和咨詢開設(shè)心理講座,排除學(xué)生心理存在的障礙。加強(qiáng)對評優(yōu)評先工作的領(lǐng)導(dǎo),完善德育工作的評價機(jī)制,激勵學(xué)生健康向上的學(xué)習(xí)熱情。
6、開展以愛國主義教育為主旋律的思想教育系列
結(jié)合學(xué)生的年齡特征,確定各年段德育目標(biāo),開展一系列愛國主義教育活動、充分利用課堂這一育人的主陣地,在各科教學(xué)中有機(jī)滲透思想品德教育和網(wǎng)德教育,積極開展時事政策教育,實(shí)施課堂禮儀用語,促進(jìn)學(xué)生養(yǎng)成良好的禮貌習(xí)慣。
四、具體工作安排
月教育主題或活動
9月份:守紀(jì)律,尊師長
10月份:講文明,愛龍中
11月份:勤鍛煉,愛讀書
12月份:守誠信,敬父母
1月份:惜光陰,勤學(xué)習(xí)
2月份:制定班規(guī),爭創(chuàng)文明班級
3月份:義務(wù)植樹月,開展校園綠化活動
4月份:法制教育
5月份:生命教育
6月份:理想教育
7月份:暑期德育實(shí)踐活動
工作年度計劃 篇3
新源礦業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化調(diào)整正在深化,即將完成。公司將于20日以新的姿態(tài)加入市場競爭。為了公司貢獻(xiàn)更多的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益,公司的員工必須滿足更高的要求,為自己的職業(yè)生涯付出更多的努力。質(zhì)量檢驗部門為此準(zhǔn)備了以下計劃。
1.倡導(dǎo)團(tuán)隊理念,提高工作積極性。第一,增強(qiáng)員工“企業(yè)發(fā)展,自我發(fā)展,企業(yè)實(shí)力,自我實(shí)力”的信念,以自己的方式做生意。二是要在組織形式上給予充分的關(guān)懷,讓員工在企業(yè)中體驗到家庭的溫暖;第三,要管理好員工之間的團(tuán)結(jié)與合作,及時解決人與人之間可能出現(xiàn)的.糾紛;第四,要提高員工的技能水平,激發(fā)他們的個人發(fā)展欲望。
2.為生產(chǎn)過程的技術(shù)控制服務(wù)仍然是質(zhì)量檢驗的重點(diǎn)。要保持各操作部分之間的聯(lián)系,保持技術(shù)方法的穩(wěn)定性和技術(shù)服務(wù)的有效性,以滿足生產(chǎn)需要。
3.繼續(xù)密切配合選礦技術(shù)的發(fā)展,支持勘查工作,重視礦物原料成分的多變性,研究新問題,努力用可控措施優(yōu)化技術(shù)方法。
4.選礦藥劑的質(zhì)量控制有了一個良好的開端,20年內(nèi)要擴(kuò)大更多的項目。工作重點(diǎn)如下:一是防止供應(yīng)商欺詐的發(fā)生,避免公司利益的損失。第二,掌握敏感指標(biāo)的變化,以達(dá)到最佳的生產(chǎn)控制。
5.操作組成由鑒別組、試驗組、樣品組三部分組成。根據(jù)公司生產(chǎn)需要,及時調(diào)整人員配備,做好各作業(yè)組之間的分工與協(xié)調(diào)。
6.重視市場的信息反饋,繼續(xù)保持對營銷工作的大力支持。
七。進(jìn)一步深化對安全生產(chǎn)重要性的認(rèn)識,絕不放松安全防范措施的串聯(lián),建立安全防范措施,完善職業(yè)衛(wèi)生保健措施。
8.繼續(xù)強(qiáng)調(diào)遵守公司規(guī)章制度的重要性和必要性,加大監(jiān)管力度,不放松對部門工作質(zhì)量的檢查和監(jiān)督,完善內(nèi)部紀(jì)律和各環(huán)節(jié)的臺帳記錄,重視相關(guān)部門的信息反饋,努力提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
工作年度計劃 篇4
行政人事總務(wù)部既行政、人事、總務(wù)為一體的綜合管理部門。行政管理、人事管理、總務(wù)后勤管理是公司有序規(guī)范發(fā)展中不可缺少的組成部分,成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度,為提高公司的管理水平,凝聚企業(yè)團(tuán)隊力量,使企業(yè)進(jìn)入一個管理標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的良好狀態(tài)。
根據(jù)部門20xx年的工作結(jié)合公司目前實(shí)際情況和今后的發(fā)展趨勢,行政人事總務(wù)部計劃從以下幾個方面開展20xx年度的工作,全面推行目標(biāo)式管理。
行政人事總務(wù)部在20xx年里除做好日常管理工作外,重點(diǎn)做好以下幾方面工作:
⑴、加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度,并根據(jù)公司實(shí)際工作情況,對后勤服務(wù)有關(guān)規(guī)章制度修改并完善,使其更加符合公司工作實(shí)際的需要。
、啤⑴浜瞎敬俳üぷ,加大行政管理力度,對在工作上涌現(xiàn)出來典型好人好事予以及時公布,通過“以點(diǎn)帶面、以薪帶譽(yù)”,促使工作質(zhì)量進(jìn)一步提高。
、、加大人力資源管理力度,完善勞動人事檔案及合同的管理,嚴(yán)格控制公司勞動用工,做好以事設(shè)崗,人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據(jù)。
⑷、完成日常人力資源招聘與配置。
⑸、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。
、省⒁(guī)范辦公室管理及辦公用品的`管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理。
⑺、加大內(nèi)部人力、人才開發(fā)力度,弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化。
、獭⒆龊萌藛T流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理等記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益。
另外加強(qiáng)公司廣告宣傳,公司網(wǎng)站和項目網(wǎng)站的維護(hù)和更新工作,配合、組織開展策劃部的各項工作;
行政人事總務(wù)工作對一個正在成長和發(fā)展的公司而言,是非常嚴(yán)峻而重要的基礎(chǔ)工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多,因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是行政人事總務(wù)部工作成敗的關(guān)鍵。所以行政人事總務(wù)部在制定年度目標(biāo)后,在完成過程中懇請公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以大力協(xié)助。
20xx年公司是緊張而忙碌的,行政人事總務(wù)部工作責(zé)任大,但我始終以飽滿的工作熱情投入工作中,履行行政、人事、總務(wù)等各項工作職責(zé)、執(zhí)行公司的規(guī)章制度。當(dāng)然,行政人事總務(wù)部在今年的工作中還存在瑕疵等不足,將在來年工作中改進(jìn)和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大,根據(jù)需求進(jìn)行人才招聘、加大行政、人事、總務(wù)管理力度和員工培訓(xùn)等完成各工項工作,以及嚴(yán)格實(shí)行和執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,可以預(yù)料來年我們的工作將更加繁重,為此,我將更加勤奮的工作,努力為公司做出貢獻(xiàn)! 相信我們一直都是同行業(yè)的龍頭!
工作年度計劃 篇5
一、指導(dǎo)思想:
以市局工作計劃精神為指導(dǎo),以學(xué)校工作計劃為依據(jù),進(jìn)一步加強(qiáng)和完善安全工作機(jī)制,切實(shí)保障全體師生安全與健康,結(jié)合實(shí)際情況,特制定年小學(xué)安全工作計劃。
二、積極開展安全工作宣傳活動
為更好地深入開展宣傳教育活動,把安全工作列入學(xué)校工作之中,全面營造安全氛圍,提高全體師生的安全意識。做到:
1、安全工作堅持“安全第一,預(yù)防為主”的議會,強(qiáng)化安全工作意識,宣傳國家有關(guān)安全的法律、法規(guī),增強(qiáng)廣大師生關(guān)心安全工作,支持安全工作,參與安全工作的`責(zé)任感。推行以課堂這塊主陣地,扎實(shí)有效、活潑地開展班隊活動。
2、結(jié)合全國第五個“安全生產(chǎn)月”活動,學(xué)校要通過校園各宣傳媒體,包括思品課、晨會課,黑板報等形式,普及安全知識和自我防范意識,使安全知識人人皆知。
3、加強(qiáng)培訓(xùn)工作,對有關(guān)人員要進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。如學(xué)校衛(wèi)生、消防、校園的相關(guān)設(shè)施的使用,特別是對滅火器的操作,準(zhǔn)能安全等專業(yè)知識。
4、定期聘請中隊領(lǐng)導(dǎo)來校作安全講座。
三、在去年的基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善制度建設(shè)
1、進(jìn)一步完善學(xué)校安全工作計劃的管理機(jī)構(gòu),建立應(yīng)急措施預(yù)案,把安全工作制度落實(shí)到人,有一把手校長總負(fù)責(zé),增強(qiáng)主要領(lǐng)導(dǎo)對安全工作的關(guān)注和重視,并嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制。
2、形成安全工作督促制度,對重大節(jié)日進(jìn)行常規(guī)檢查。開學(xué)前對學(xué)校的相關(guān)設(shè)施,如消防設(shè)備、用電等進(jìn)行自查自糾工作,配合有關(guān)部門發(fā)現(xiàn)隱患,及時整改。
3、強(qiáng)化食堂食品安全工作計劃
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