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工作年度計(jì)劃

時(shí)間：2024-07-14 13:24:27 年度計(jì)劃我要投稿

學(xué)�？倓�(wù)工作的年度計(jì)劃推薦度：
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工作年度計(jì)劃

　　時(shí)光在流逝，從不停歇，又將迎來新的工作，新的挑戰(zhàn)，一起對(duì)今后的學(xué)習(xí)做個(gè)計(jì)劃吧。那么計(jì)劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編幫大家整理的工作年度計(jì)劃9篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

工作年度計(jì)劃

工作年度計(jì)劃篇1

　　20xx年，保安部緊緊圍繞賓館“加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理，更好的為干警、賓客服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)，認(rèn)真做好安保工作，首先：在20xx年工作的基礎(chǔ)上堅(jiān)守優(yōu)點(diǎn)、改正不足;第二：進(jìn)一步提高員工素質(zhì)和服務(wù)技能，加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理和培訓(xùn)，從而使保安部工作提升到一個(gè)新的高度，為此，特將20xx年工作計(jì)劃制定如下：

　　一、自身方面：

　　(1)在工作中，起模范帶頭作用，要求員工做到的自己首先做到，如：勞動(dòng)紀(jì)律方面，工作方面等，不斷總結(jié)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努

　　力提高自身素質(zhì)和管理水平;

　　(2)進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度和工作規(guī)程，實(shí)行制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理，并在工作中對(duì)保安進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)，從而使每個(gè)細(xì)節(jié)工作都落到實(shí)處;

　　(3)在平時(shí)的工作中，我將進(jìn)一步加強(qiáng)與保安之間的溝通與交流，了解員工的思想動(dòng)態(tài)，關(guān)心他們的生活，幫助他們解決工作中和生活中出現(xiàn)的問題和困難，使他們能感覺到大家庭的溫暖，提高他們的工作積極性和集體凝聚力，從而提高他們的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平;

　　二、加強(qiáng)對(duì)員工的思想教育

　　提高員工的安保意識(shí)，從而加強(qiáng)他們的`責(zé)任心和服從意識(shí);

　　三、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)保安工作流程和工作制度及細(xì)節(jié)的培訓(xùn)

　　(如：內(nèi)外勤人員的交接崗制度，巡視制度，勞動(dòng)紀(jì)律等)要求員工嚴(yán)格按流程和標(biāo)準(zhǔn)工作，從而提高員工工作技能和服務(wù)水平。

　　四、車輛管理方面：

　　(1)加強(qiáng)對(duì)員工車輛管理方面的培訓(xùn)，如：車輛指揮停放、檢查、提示提醒等;

　　(2)要求員工一如既往的做到：五個(gè)到位：(即：①保安人員到位;②指揮停放到位;③車輛檢查到位;④提示提醒到位;⑤：登記規(guī)范到位)，尤其是電動(dòng)車、摩托車、自行車的提示提醒和管理工作：

　　(3)加強(qiáng)巡視和檢查工作，嚴(yán)格按巡視和檢查制度工作;

　　(4)總之，做到：每輛車停放有秩序，每輛車有檢查，每輛車有提醒，每輛車有記錄，從而保證大車、小車的車輛安全。

　　五、在消防方面：

　　(1)加強(qiáng)對(duì)員工消防知識(shí)與操作的培訓(xùn)和考核，增強(qiáng)員工消防安全意識(shí)和防范能力，從而使員工能夠懂得火災(zāi)的危險(xiǎn)性，并且讓員工做到一懂三會(huì);

　　(2)平時(shí)的工作中，加強(qiáng)與各部門經(jīng)理的溝通與交流，共同商討對(duì)員工消防知識(shí)和操作的培訓(xùn)和考核方法，從而使每個(gè)員工能夠做到一懂三會(huì);

　　(3)加強(qiáng)巡視，增加巡視次數(shù)，并且在巡視的過程中多聞、多看，注意消防隱患

　　(4)接到前臺(tái)的火情警報(bào)，立即去查看，并向總值班或總經(jīng)理報(bào)告;

　　(5)每晚8:30鎖廚房時(shí)，對(duì)廚房用電、用氣情況進(jìn)行認(rèn)真檢查，若有情況，立即處理;

　　20xx保安年度工作計(jì)劃

　　(6)每天對(duì)消防設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查和保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)問題立即處理，確保設(shè)備完好有效;

　　(7)進(jìn)一步完善各種消防制度和消防檔案(如：滅火預(yù)案、安全疏散預(yù)案、巡查記錄等)

　　六、治安方面，做好以下工作：

　　(1)加強(qiáng)對(duì)員工安全意識(shí)方面的培訓(xùn)，如：注意可疑人員，對(duì)客的提示提醒等，從而提高員工的安全意識(shí);

　　(2)進(jìn)一步完善和建立各項(xiàng)突發(fā)事件預(yù)案。如：客人與前臺(tái)糾紛預(yù)案、防搶劫預(yù)案、防食物中毒預(yù)案等，努力培訓(xùn)和提高保安的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)處理突發(fā)事件的能力，從而減少賓館與客人不必要的財(cái)產(chǎn)損失;

　　(3)每天加強(qiáng)對(duì)個(gè)樓層、倉(cāng)庫(kù)、地下室、辦公室、大廳、門口等隱蔽死角的巡視和監(jiān)控，對(duì)客人的車輛和物品做好提示和提醒工作，并對(duì)發(fā)現(xiàn)問題做相應(yīng)的處理和記錄。

　　七、加強(qiáng)對(duì)員工宿舍的管理

　　制定宿舍管理制度，衛(wèi)生制度，并每周對(duì)各宿舍進(jìn)行衛(wèi)生檢查及用電情況的管理。從而為員工創(chuàng)造一個(gè)良好的衛(wèi)生環(huán)境和生活環(huán)境。

　　八、加強(qiáng)成本控制

　　首先：從我做起，合理用人和排班，減少不必要的加班;第二：從節(jié)約一張紙、一度電、一滴水做起，杜絕浪費(fèi)，第三：對(duì)員工進(jìn)行思想教育，增強(qiáng)員工節(jié)約意識(shí)，從而為賓館的正常經(jīng)營(yíng)做貢獻(xiàn)。

　　以上這些為保安部20xx年的工作計(jì)劃，在今后的實(shí)際工作中，我還會(huì)不斷的進(jìn)行調(diào)整和完善，我相信在賓館老總的正確領(lǐng)導(dǎo)和指引下、其他各部門的幫助下及保安部全體員工的共同努力下，我們保安部一定會(huì)再創(chuàng)佳績(jī)。

工作年度計(jì)劃篇2

　　客房在酒店中的重要地位以及它是酒店經(jīng)濟(jì)收入的主要來源，客房管理的問題也越來越受到了領(lǐng)導(dǎo)人的關(guān)注，因此只有解決問題，才能使客房部壯大，使我們的酒店立于酒店業(yè)林的不敗之地，賺取利益的最大化。針對(duì)以上列出的問題，作出如下對(duì)策：

　　一、建立健全員工培訓(xùn)制度，提高酒店執(zhí)行力

　　開展員工培訓(xùn)工作是提高員工素質(zhì)的重要手段，同時(shí)員工的培訓(xùn)工作，也是員工激勵(lì)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，是吸引人才的一個(gè)重要方面。通過員工培訓(xùn)提高員工隊(duì)伍的素質(zhì)是酒店發(fā)展的基本一個(gè)途徑，也是酒店人力資源管理的一項(xiàng)重要工作，如可采取員工之間交叉學(xué)習(xí)、舉辦各項(xiàng)培訓(xùn)課程指導(dǎo)、開展各項(xiàng)技能比賽等，不但可以培養(yǎng)員工的工作興趣，幫助員工策劃職業(yè)生涯，而且可以讓每個(gè)員工學(xué)到一技之長(zhǎng)，工作上更有激情，也更有責(zé)任感。讓適合做什么工作的人去做什么樣的工作，這是一個(gè)田忌賽馬的游戲過程，對(duì)此，建議領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工工作職責(zé)進(jìn)行考核，公開、公平執(zhí)行公司獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、獎(jiǎng)勤罰懶的制度。即讓員工明白，前途是靠自己努力出來的，機(jī)會(huì)是要自己去把握的，沒有付出是得不到成功的。

　　二、加強(qiáng)部門交流合作，提高工作效律

　　信息溝通是加強(qiáng)部門之間協(xié)作和配合的'前提，信息越來越成為企業(yè)開展經(jīng)營(yíng)管理勞動(dòng)所依賴的重要資源。信息載體高速發(fā)展的時(shí)代，為什么會(huì)常常出現(xiàn)信息錯(cuò)誤？因?yàn)椴块T和部門之間、領(lǐng)導(dǎo)和下屬之間、同事和同事之間、員工和客戶之間都有可能由于出現(xiàn)某種矛盾或誤會(huì)，造成互不理解，互不搭理的局面，從而影響到酒店的利益。現(xiàn)在酒店大多配備了完整的信息溝通平臺(tái)，但只有加強(qiáng)部門的交流合作，形成相互配合、相互進(jìn)步的一種長(zhǎng)效機(jī)制，才能從根本上提高工作效率。

　　三、倡導(dǎo)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)意識(shí)，端正工作態(tài)度

　　在工作中還應(yīng)培養(yǎng)員工中的模范作用，以做標(biāo)榜。不論員工是什么職位，在每天、每周、每月能完成自己的工作外，還能無條件幫助他人完成他人工作以做評(píng)選基礎(chǔ)。當(dāng)然，在這前提下，員工的行為規(guī)范，服務(wù)意識(shí)，服務(wù)質(zhì)量都可以作為評(píng)估分?jǐn)?shù)的參考。所謂的模范，在評(píng)選員工的基礎(chǔ)上，除了工作量以外的評(píng)價(jià)，還需要對(duì)員工的核心競(jìng)爭(zhēng)力的進(jìn)行評(píng)估，核心競(jìng)爭(zhēng)力就是模范員工平時(shí)的服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)態(tài)度，行為規(guī)范，這些東西，并不是每個(gè)人都可以做到的，而且是需要艱苦的去堅(jiān)持下去的。通過模范的標(biāo)榜、開展有益有趣的文娛活動(dòng)，倡導(dǎo)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的意識(shí)（部門創(chuàng)造先進(jìn)，員工爭(zhēng)取優(yōu)秀），在酒店?duì)I造全員學(xué)習(xí)、爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀，奮發(fā)有為、敢為人先，銳意創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)合作的精神面貌。

　　四、增加員工幸福感，提高福利待遇

　　攻城為下，攻心為上，制定理想的處理方案�？梢哉匍_全體或者職稱客房員工會(huì)議，讓每個(gè)員工深刻了解，發(fā)現(xiàn)問題、處理問題和自身發(fā)展的重要性和必然性。為了員工自身的發(fā)

　　展，給員工一個(gè)發(fā)揮的舞臺(tái)，讓有能力、有思想的員工參和到酒店籌謀和計(jì)劃的行列。根據(jù)員工提供的建議和方案，適當(dāng)提高員工的物質(zhì)待遇和職位，增加員工在酒店的幸福感。讓員工自己有被酒店認(rèn)可的歸屬感，因?yàn)樽寙T工做主角，最大的好處在于維護(hù)這些制定出來的制度，并用自己的行動(dòng)感染其他員工，從而不用以領(lǐng)導(dǎo)為中心，畢竟領(lǐng)導(dǎo)的力量是有限的，團(tuán)隊(duì)的體現(xiàn)是最具價(jià)值的。

工作年度計(jì)劃篇3

　　(一)進(jìn)一步加大學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度

　　我商務(wù)中心要加大學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度，重點(diǎn)培訓(xùn)和提高員工的專業(yè)知識(shí)水平，提高戰(zhàn)斗力和工作執(zhí)行力，使工作效率得到有效提高，促進(jìn)物業(yè)工作健康快速發(fā)展。

　　(二)進(jìn)一步加大文化建設(shè)力度

　　我商務(wù)中心要以人為本，員工為本，實(shí)行人性化管理，關(guān)心和愛護(hù)員工，組織各種文化體育活動(dòng)，活躍員工業(yè)余生活，樹立和弘揚(yáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神。

　　(三)進(jìn)一步加大科學(xué)管理力度

　　我商務(wù)中心要學(xué)習(xí)先進(jìn)物業(yè)公司的管理經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合自身實(shí)際，加強(qiáng)制度建設(shè)，運(yùn)用先進(jìn)的管理手段，創(chuàng)新物業(yè)管理水平，實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理科學(xué)化、規(guī)范化與制度化。

　　(四)進(jìn)一步加大安全保衛(wèi)力度

　　我商務(wù)中心要進(jìn)一步加大安全保衛(wèi)力度，特別是加強(qiáng)大樓的公共環(huán)境安全及公共設(shè)施安全，做好防盜防火工作，力爭(zhēng)全年實(shí)現(xiàn)無安全事故。

　　(五)進(jìn)一步加大優(yōu)質(zhì)服務(wù)力度

　　我商務(wù)中心要樹立服務(wù)意識(shí)，進(jìn)一步加大優(yōu)質(zhì)服務(wù)力度，在服務(wù)工作上做到方便快捷，服務(wù)周到，靠?jī)?yōu)質(zhì)服務(wù)去贏得客戶的良好口碑，提高出租率，增加單位經(jīng)濟(jì)效益。

　　20xx年，我商務(wù)中心認(rèn)真努力工作，雖然取得了較好的工作成績(jī)，但是與總公司的要求，與客戶的希望相比，還是需要繼續(xù)努力和提高。今后，我商務(wù)中心要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，掌握做好物業(yè)工作必備的知識(shí)與技能，按科學(xué)發(fā)展觀的要求，以求真務(wù)實(shí)的.工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅(jiān)破難，不斷改進(jìn)和提升我們的物業(yè)管理工作，把各項(xiàng)物業(yè)工作提高到一個(gè)新的水平，整體塑造我們的服務(wù)形象，為總公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

工作年度計(jì)劃篇4

　　為進(jìn)一步把我公司的工作做好，作為生產(chǎn)廠長(zhǎng)，始終要按照公司的精神全面推進(jìn)安全生產(chǎn)工作，保證圓滿完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。

　　一、工作思路

　　以公司的各項(xiàng)制度為中心，以公司制定的各項(xiàng)規(guī)劃為指導(dǎo)思想，本著為公司創(chuàng)造更大經(jīng)濟(jì)利益為出發(fā)點(diǎn)，本著為公司的發(fā)展為宗旨，為公司的發(fā)展壯大為目的。

　　二、搞好職工的思想工作

　　沒有一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)有力的班子，就不可能帶出一支過硬的隊(duì)伍；沒有一支過硬的隊(duì)伍，就不可能創(chuàng)造出一流的工作業(yè)績(jī)。管理強(qiáng)、隊(duì)伍硬，我公司的事業(yè)才能興旺發(fā)達(dá)，生產(chǎn)工作的持續(xù)發(fā)展才有可靠的保證。目前我公司把各崗位，車間、班組作為生產(chǎn)一線的管理人員。我作為廠長(zhǎng)，要求全廠團(tuán)結(jié)、有凝聚力、向心力強(qiáng)。在此基礎(chǔ)上，按照公司的要求，進(jìn)一步加強(qiáng)公司的職工隊(duì)伍建設(shè)，增強(qiáng)基層干部的領(lǐng)導(dǎo)能力與管理能力，要進(jìn)一步加強(qiáng)職工的思想教育工作，盡最大努力搞好思想宣傳工作，提高廣大職工的思想文化建設(shè)與實(shí)際操作技能。

　　三、抓好安全生產(chǎn)工作

　　效益是全廠的生命，而只有搞好安全生產(chǎn)才能創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益，反安全生產(chǎn)認(rèn)真落實(shí)到各班組及個(gè)人。

　　四、抓好財(cái)務(wù)與銷售工作

　　一個(gè)企業(yè)的壯大與持續(xù)發(fā)展，必須把握好財(cái)務(wù)與銷售工作，只有在這兩項(xiàng)工作做好的前提下，才能搞好生產(chǎn)。生產(chǎn)的目的就是在有市場(chǎng)的前提下，能把原料購(gòu)進(jìn)與產(chǎn)品賣出維持平穩(wěn)。作為生產(chǎn)一把手，要統(tǒng)籌好全面工作，使企業(yè)協(xié)調(diào)好方方面面的事務(wù)，最終目的就是把生產(chǎn)搞好。

　　四、提高職工的業(yè)務(wù)水平及理論學(xué)習(xí)與安全生產(chǎn)知識(shí)學(xué)習(xí)

　　我要求我們其他的管理人員利用我們廠指定的每周的周一與周四的開會(huì)與學(xué)習(xí)的時(shí)間，抓住有利的時(shí)機(jī)搞好職工的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與安全學(xué)習(xí)，通過各個(gè)崗位的班長(zhǎng)與業(yè)務(wù)比較好的職工講課的形式提高職工的業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，通過找一些安全專業(yè)人士通過一些案例的講解提高我們職工的安全知識(shí)，學(xué)習(xí)國(guó)家的一些安全法與安全制度來提高我們職工的安全意識(shí)。在安全上，做到每周一次安全會(huì)，一周進(jìn)行一次安全檢查，做到開會(huì)、檢查必有記錄，做到安全第一、預(yù)防為主。讓公司每位員工及時(shí)了解國(guó)家安全生產(chǎn)形式與一些文件精神，今年對(duì)全體職工的教育培訓(xùn)上，鼓勵(lì)職工發(fā)揮自己的潛力，積極的參與各項(xiàng)工作的建設(shè)，來展示自己的能力，用以發(fā)現(xiàn)與培養(yǎng)人才，逐步使他們走向自己管理自己，自己壯大自己的道路。

　　五、切實(shí)做好公司的考核制度

　　本公司要求我做好全年的績(jī)效考核，全公司都要考核，到廠長(zhǎng)下至我們一線的每一位員工，要認(rèn)認(rèn)真真地做好考核工作，主要考核公司下達(dá)的'安全方面的工作與生產(chǎn)任務(wù)完成情況等方面的工作。

　　六、加強(qiáng)全廠設(shè)備的管理工作

　　加強(qiáng)公司設(shè)備的管理是我公司的安全生產(chǎn)的主要管理目的之一，我公司主要的設(shè)備是切機(jī)、磨機(jī)、行吊、焊機(jī)等機(jī)電設(shè)備，一旦不小心就有安全事故發(fā)生的可能，設(shè)備定期檢查與檢測(cè)是工作重點(diǎn)。再一方面就是要求我們平時(shí)崗位職工加強(qiáng)巡檢工作，我們的帶班領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)巡檢與勞動(dòng)紀(jì)律的管理工作，尤其加強(qiáng)全廠職工安全方面的意識(shí)提高。

　　七、搞好我公司重大事故應(yīng)急救援演練

　　我公司定期與不定期進(jìn)行事故應(yīng)急救援演練，對(duì)全廠職工的安全、消防器材；消防裝備的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)職工安全知識(shí)的提高，我們公司定在每周二為消防日，每周至少兩次的消防演習(xí)，提高我公司職工對(duì)重大安全事故的應(yīng)急處理能力。

　　年度我作為生產(chǎn)廠長(zhǎng)，要做的工作還有很多，我們的工作要在細(xì)節(jié)上下功夫，主要在安全方面我們要全公司做到“全員抓安全、人人為安全負(fù)責(zé)”的思想，要牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針。為我們公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展作出我們的貢獻(xiàn)。

工作年度計(jì)劃篇5

　　新的一年，制定良好且有效的工作計(jì)劃對(duì)于今后的發(fā)展起著很重要的作用，既不浪費(fèi)時(shí)間和精力，同時(shí)也能改善自身的一些不足，提高自己對(duì)客戶的溝通能力，促使工作開展順利。

　　增強(qiáng)責(zé)任感，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)把工作做到點(diǎn)上，落到實(shí)處。明確自己的工作職責(zé)，遇到問題要及時(shí)分析問題，解決問題，服從上級(jí)的安排。

　　在此我訂立了工作計(jì)劃，以便自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。

　　一．產(chǎn)品市場(chǎng)分析

　　1. 廣告光源一直是外貿(mào)的主推方向，燈簾、燈條、燈管、模組、超薄燈箱都比較有優(yōu)勢(shì)，很多的產(chǎn)品的價(jià)格已經(jīng)比之前的低了很多。今后還需要多做一些產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的對(duì)比文檔，產(chǎn)品案例分許與應(yīng)用，讓客戶更加了解我們的產(chǎn)品。

　　2. 商業(yè)照明燈具由于價(jià)格比較高，很多國(guó)外客戶基本不能接受。但還是需要更多的了解產(chǎn)品，多做優(yōu)勢(shì)對(duì)比文檔，尋找優(yōu)質(zhì)高端客戶。

　　3. 高端產(chǎn)品就需要尋找優(yōu)質(zhì)客戶。目標(biāo)客戶定位在美國(guó)、迪拜、日本等國(guó)家。積極運(yùn)用不同的搜索引擎尋找客戶，不能只依賴阿里巴巴。

　　二．對(duì)日后工作的安排

　　1. 在開發(fā)客戶這方面，可適當(dāng)?shù)母淖儾呗�，增加在免費(fèi)平臺(tái)上和商業(yè)網(wǎng)站上發(fā)布供應(yīng)信息；參加一些展會(huì)；嘗試用國(guó)外的本地搜索引擎。以尋找目標(biāo)市場(chǎng)的商業(yè)網(wǎng)站、行業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)站、商會(huì)網(wǎng)站及產(chǎn)品專業(yè)網(wǎng)站為方向，了解并聯(lián)系目標(biāo)市場(chǎng)知名度高銷售網(wǎng)絡(luò)龐大的進(jìn)口商。

　　2. 在和客戶溝通這方面，很重要的一點(diǎn)是確保提供給客戶的信息是正確并能達(dá)到的的。當(dāng)客戶沒下單前，了解客戶的性質(zhì)（是中間商還是最終使用者），達(dá)到知己知彼。在客戶下單后，需及時(shí)向客戶匯報(bào)交期，詢問是否仍有詢價(jià).

　　3. 發(fā)貨后，可在客戶收到貨一周后追蹤產(chǎn)品的質(zhì)量反饋，如有問題，首先要明確自己對(duì)于這個(gè)事件的態(tài)度，同時(shí)要及時(shí)幫客戶解決問題，

　　4. 在追蹤客戶這方面，適時(shí)發(fā)郵件向客戶問候并詢問是否有采購(gòu)計(jì)劃，每次追蹤問候都需不一樣，換個(gè)方式問。備忘客戶的.一些重大節(jié)日和生日，在這些有紀(jì)念意義的日子里送上自己的一份祝福，給客戶心底留下一個(gè)親切的印象。

　　三．明年銷售目標(biāo)

　　明年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子，爭(zhēng)取2~3個(gè)大訂單，向年銷售額60萬(wàn)進(jìn)軍。根據(jù)自己制定的任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每個(gè)季度、每月、每周、每日，在不斷歸納總結(jié)吸取教訓(xùn)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。

　　1. 年銷售目標(biāo)：60萬(wàn)。

　　2. 月銷售目標(biāo)：5萬(wàn)。

　�、� 現(xiàn)有已成交客戶8個(gè)，爭(zhēng)取明年?duì)幦「嗟挠唵�，保證成交量在10萬(wàn)以上；

　　② 優(yōu)化阿里巴巴網(wǎng)站，收更多的詢盤，積極跟進(jìn)客戶，爭(zhēng)取成交量在10萬(wàn)以上；

　�、� 搜索引擎營(yíng)銷，比如google,bing等國(guó)際搜索引擎上的搜索，爭(zhēng)取成交量在10萬(wàn)以上；

　　④ 國(guó)際展會(huì)、交流會(huì)，提前做好宣傳資料及產(chǎn)品報(bào)價(jià)資料的詳盡文件圖片，尋找更多的客戶；

　�、� 重點(diǎn)參考之前成功案例分析有效的營(yíng)銷途徑和方式方法。

　　四明年對(duì)自己有以下要求

　　1. 做好每天的工作記錄，避免遺忘重要事項(xiàng)。做好客戶的跟蹤，對(duì)客戶的聯(lián)系進(jìn)度及時(shí)記錄，對(duì)以往與客戶相互間發(fā)送的技術(shù)及報(bào)價(jià)資料要?dú)w類整理好，以便隨時(shí)聯(lián)系。與外貿(mào)的同事一起總結(jié)，周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。

　　2. 接觸客戶之前要多查、了解顧客所在的公司的主要產(chǎn)品，不要千篇一律的回復(fù)郵件。以便判斷客戶的需要和問題，然后針對(duì)顧客的需要和問題，提出建設(shè)性的意見。如提出能夠增加顧客銷售量或能夠使顧客節(jié)省費(fèi)用、增加利潤(rùn)的方法。向客戶做出建設(shè)性意見，會(huì)更有利于贏得客戶的好感，這樣可以給客戶留下良好的印象，有利于長(zhǎng)期接觸。了解市場(chǎng)需求，客戶需求，爭(zhēng)取“按照客戶需要提供定制服務(wù)”

　　3. 對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣才會(huì)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。對(duì) 所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，先賣信譽(yù)后賣產(chǎn)品，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。

　　以上就是我這一年的工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討，共同努力克服。要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí)，新產(chǎn)品，為客戶帶來實(shí)用的資訊，更好為客戶服務(wù)。

工作年度計(jì)劃篇6

　　一、繼續(xù)做好產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)文件的制修訂與落實(shí)工作

　　通過以往一段時(shí)間的工作，認(rèn)識(shí)到當(dāng)前實(shí)施的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)有部分要求和實(shí)際存在一定偏差，一些是因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)設(shè)置的不盡合理，還有一些是因?yàn)闆]有認(rèn)真落實(shí)。今后要適時(shí)進(jìn)行調(diào)整和完善，保證品質(zhì)管理工作有章可依，同時(shí)要嚴(yán)把執(zhí)行關(guān)，讓產(chǎn)品質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)要求盡可能的'接近，直到一致。

　　二、規(guī)范進(jìn)料檢驗(yàn)質(zhì)量工作

　　在過去的進(jìn)料檢驗(yàn)質(zhì)量工作中，僅做到了大宗、重要原料的檢驗(yàn)質(zhì)量，并且檢驗(yàn)質(zhì)量項(xiàng)目不夠全面，檢驗(yàn)質(zhì)量記錄不夠完整，偶爾會(huì)出現(xiàn)進(jìn)料品質(zhì)不良影響產(chǎn)品質(zhì)量的現(xiàn)象。自9月上旬開始，對(duì)外購(gòu)大宗物料，全部采用aql抽樣檢驗(yàn)質(zhì)量;對(duì)貴重物品或質(zhì)量影響大的原料，執(zhí)行全數(shù)檢驗(yàn)質(zhì)量;對(duì)于難以驗(yàn)證的原料，要求供應(yīng)商提供品質(zhì)保證函。所有進(jìn)料檢驗(yàn)質(zhì)量工作，按物料別留下完整檢驗(yàn)質(zhì)量記錄。對(duì)于來料品質(zhì)異常的，及時(shí)發(fā)出car(品質(zhì)異常通知單)要求改正，并跟進(jìn)檢測(cè)改進(jìn)的結(jié)果。

　　三、加強(qiáng)過程質(zhì)量控制

　　近幾日，因交期緊，糊制環(huán)節(jié)人員緊缺，臨時(shí)抽調(diào)2名巡檢幫忙檢封，致過程質(zhì)量控制主要由各車間主管承擔(dān)。因各車間主管的工作重點(diǎn)各有不同，品質(zhì)狀況堪憂。為保證制程質(zhì)量，計(jì)劃自9月4前要各現(xiàn)場(chǎng)巡檢人員歸位，以加強(qiáng)過程環(huán)節(jié)的控制。

　　制造環(huán)節(jié)有些品質(zhì)問題再三復(fù)發(fā)，主要是因?yàn)闆]有及時(shí)對(duì)出現(xiàn)的問題給予處理懲戒。自9月上旬，對(duì)新發(fā)現(xiàn)的批量質(zhì)量事故，必須做到發(fā)現(xiàn)事故2小時(shí)內(nèi)發(fā)出car(品質(zhì)異常通知單)，發(fā)現(xiàn)事故4小時(shí)內(nèi)拿出臨時(shí)糾正措施，24小時(shí)內(nèi)拿出長(zhǎng)期預(yù)防措施，2天內(nèi)提出處理意見。

　　四、開始進(jìn)行fqc產(chǎn)成品抽樣檢驗(yàn)質(zhì)量工作

　　早期，由于對(duì)過程的關(guān)注，沒有充分認(rèn)識(shí)到產(chǎn)成品抽樣檢驗(yàn)質(zhì)量的重要性，導(dǎo)致，經(jīng)常到客戶驗(yàn)貨時(shí)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品不良。自9月上旬開始，需對(duì)要入庫(kù)的產(chǎn)成品進(jìn)行aql抽樣檢測(cè)，并對(duì)檢查結(jié)果做好完整記錄。如檢查過程中發(fā)現(xiàn)與標(biāo)準(zhǔn)、合約要求存在偏差的，及時(shí)通知生產(chǎn)部門修正。

　　五、做好質(zhì)量相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析工作

　　認(rèn)真做好質(zhì)量管理相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)工作，及時(shí)報(bào)送各類質(zhì)量報(bào)表，為領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門提供可靠的質(zhì)量信息。進(jìn)料、過程、成品檢驗(yàn)質(zhì)量相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)每周通報(bào)一次。

　　六、定期召集質(zhì)量例會(huì)

　　每月召集一次質(zhì)量例會(huì)，就上個(gè)月的質(zhì)量問題進(jìn)行通報(bào)分析，完善糾正和預(yù)防措施，做好會(huì)議記錄，對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤監(jiān)督。

工作年度計(jì)劃篇7

　　一、制定詳細(xì)的工作計(jì)劃

　　結(jié)合我司當(dāng)前的資源，充分利用，更具去年的銷售報(bào)告，我們應(yīng)該努力發(fā)展開拓廣告市場(chǎng)，雖然目前有許多問題擺在我的眼前，但是我們要最大限度爭(zhēng)取終端廣告的投放工作，同時(shí)，對(duì)還為開發(fā)的市場(chǎng)做好堅(jiān)實(shí)的鋪墊，爭(zhēng)取有更大的投放，長(zhǎng)期投放的客戶吸納進(jìn)來。根據(jù)我們公司終端的數(shù)量的增長(zhǎng)率情況，有針對(duì)性的調(diào)整我們的工作策略以及工作思路。

　　二、季度工作安排

　　1、第一季度，主要也市場(chǎng)培養(yǎng)為主，擴(kuò)大***公司的影響力和知名度及推進(jìn)速度告知，因?yàn)樘幱陔p節(jié)的特殊時(shí)期，很多公司的宣傳計(jì)劃已經(jīng)制定完成，節(jié)后會(huì)有一個(gè)廣告低潮期，我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充專業(yè)知識(shí)，同時(shí)加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情，適當(dāng)?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進(jìn)來，但我預(yù)計(jì)對(duì)方會(huì)有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費(fèi)的情況。

　　2、第二季度，因?yàn)橛小拔逡还?jié)勞動(dòng)節(jié)”的影響，廣告市場(chǎng)會(huì)迎來一個(gè)小小的高峰期，并且隨著天氣變化，氣溫不斷升高，洗浴用品、夏季飲品、防蚊用品等的廣告會(huì)作為投放重點(diǎn)開發(fā)對(duì)象。

　　3、第三季度，“十一”“中秋”雙節(jié)，廣告市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來一個(gè)良好的開端，白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會(huì)加入廣告行列。并且，隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些投放量大的、長(zhǎng)期的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了，為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。

　　4、年底的廣告工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期，加之我們一年的終端鋪設(shè)、客戶推廣，我相信是我們廣告部最熱火朝天的時(shí)間。隨著冬季結(jié)婚人群的增加婚慶服務(wù)、婚慶用品也會(huì)加入廣告行列，雙節(jié)的廣告氣氛也會(huì)在這種環(huán)境下隨之而來。

　　我會(huì)更加一年不同時(shí)段，有針對(duì)性有計(jì)劃的開展工作，同時(shí)不斷調(diào)整我的工作思路，加強(qiáng)客戶的開發(fā)工作，正確把我司廣告銷售進(jìn)一步提高到新的臺(tái)階。

　　三、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃

　　市場(chǎng)開拓是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作，不斷提高知識(shí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說非常重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。產(chǎn)品知識(shí)、營(yíng)銷知識(shí)、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運(yùn)作管理等相關(guān)廣告的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。

　　四、加強(qiáng)思想道德建設(shè)

　　一個(gè)人成功不算成功，應(yīng)為我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，今年我還要加強(qiáng)思想道德的建設(shè)，增強(qiáng)全局意識(shí)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)、同時(shí)加強(qiáng)責(zé)任感。積極把工作做好。真正做到點(diǎn)子上、落到實(shí)處、同時(shí)我也將盡到我最大的努力幫助領(lǐng)導(dǎo)減輕工作壓力。

　　公司在總公司的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和支持下，公司已具有初步規(guī)模，為國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的全面發(fā)展打下了基礎(chǔ)。尤其是在市場(chǎng)的拓展、新客戶的開辟，盛天品牌在國(guó)內(nèi)都已烙下深深的影響。銷售額逐月增長(zhǎng)、客戶數(shù)額月月增加、市場(chǎng)的占有率已由原來的華東地區(qū)縱向到東北地區(qū)，并已著手向西南、西北地區(qū)拓展。盛天產(chǎn)品銷售和盛天品牌在國(guó)內(nèi)信譽(yù)大大提高，為盛天公司在國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)拓展作了良好鋪墊。由于主客觀因素，與總公司的要求尚有相當(dāng)距離。公司在總結(jié)20xx年度工作基礎(chǔ)上，決心圍繞20xx年度總公司目標(biāo)，堅(jiān)持以“內(nèi)抓管理、外拓市場(chǎng)”的方針，并以“目標(biāo)管理”方式，認(rèn)真扎實(shí)地落實(shí)各項(xiàng)工作。

　　一、市場(chǎng)的開發(fā)：

　　創(chuàng)新求實(shí)、開拓國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。根據(jù)去年的基礎(chǔ)，上海公司對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)有了更深的了解。產(chǎn)品需要市場(chǎng)，市場(chǎng)更需要適合的產(chǎn)品(包括產(chǎn)品的品質(zhì)、外型和相稱的包裝)。因此，上海公司針對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的特點(diǎn)，專門請(qǐng)人給公司作銷售形象設(shè)計(jì)，提高盛天公司在中國(guó)市場(chǎng)的統(tǒng)一形象。配合優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，為今后更有力地提高盛天公司在中國(guó)的知名度鋪好了穩(wěn)定的基礎(chǔ)。

　　同時(shí)，建立健全的銷售網(wǎng)絡(luò)體系，使盛天開拓中國(guó)市場(chǎng)奠定了銷售分點(diǎn)。上海公司擬在3月初招聘7-8名業(yè)務(wù)員，全面培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識(shí)和著力市場(chǎng)開發(fā)，灌輸盛天實(shí)施理念。

　　二、年度目標(biāo)：

　　1.全年實(shí)現(xiàn)銷售收入2500萬(wàn)元。利潤(rùn)：100-150萬(wàn)元;

　　2.盛天產(chǎn)品在(同行業(yè))國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率大于10%;

　　3.各項(xiàng)管理費(fèi)用同步下降10%;

　　4.設(shè)立產(chǎn)品開發(fā)部，在總公司的指導(dǎo)下，完成下達(dá)的開發(fā)任務(wù);

　　5.積極配合總公司做好上海盛天開發(fā)區(qū)的相關(guān)事宜及交辦的其他事宜。

　　三、實(shí)施要求：

　　銷售市場(chǎng)的細(xì)化、規(guī)范化有利操作。根據(jù)銷售總目標(biāo)2500萬(wàn)，分區(qū)域下指標(biāo)，責(zé)任明確，落實(shí)到人，績(jī)效掛鉤。

　　1.劃分銷售區(qū)域。全國(guó)分7-8區(qū)域，每個(gè)區(qū)域下達(dá)指標(biāo)，用考核的方式與實(shí)績(jī)掛鉤，獎(jiǎng)罰分明;

　　2.依照銷售網(wǎng)絡(luò)的布局，要求大力推行代理商制，爭(zhēng)取年內(nèi)開辟15-20個(gè)省級(jí)城市的銷售代理商;

　　3.銷售費(fèi)用、差旅費(fèi)實(shí)行銷售承包責(zé)任制;

　　4.設(shè)立開發(fā)產(chǎn)品研發(fā)部，力爭(zhēng)上半年在引進(jìn)技術(shù)開發(fā)人員3-5人的基礎(chǔ)上，下半年初步形成新品開發(fā)能力，完成總公司下達(dá)的任務(wù)計(jì)劃數(shù);

　　5.加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高經(jīng)濟(jì)效益：

　�、儇�(cái)務(wù)銷售成本：核算是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的關(guān)鍵。進(jìn)、銷、存要清晰，月度要有報(bào)表反映，季度要有考核，力爭(zhēng)銷售年度達(dá)標(biāo)2500萬(wàn)，成本下降5%;

　�、谌肆︐Y源管理：根據(jù)總公司要求，結(jié)合上海公司工作實(shí)際配置各崗相應(yīng)人員。用科學(xué)激勵(lì)機(jī)制考核，人盡其才，愛崗兢業(yè)，每位員工以實(shí)績(jī)體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值;

　�、郛a(chǎn)品開發(fā)費(fèi)用管理。

　　公司還有很多工作需努力開展，還有許多事項(xiàng)要切實(shí)去落實(shí)。為此我們要緊緊圍繞總公司工作要點(diǎn)，結(jié)合公司實(shí)際，在20xx年度中承擔(dān)應(yīng)負(fù)的責(zé)任，為總公司的戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

　　在已經(jīng)到來的20xx年里，世界在發(fā)展，時(shí)代在前行，人們都充滿著希望。在新一年里，公司也將迎來更大的發(fā)展，為了貫徹公司在總結(jié)會(huì)議方面關(guān)于創(chuàng)新的.理念，結(jié)合公司今年在體制和機(jī)制上的改革，渠道部全體同仁都提出了一些自己在新一年里營(yíng)銷的思路和方法，望領(lǐng)導(dǎo)和其他同事給與批評(píng)和指導(dǎo)。

　　渠道部在公司銷售方面，肩負(fù)著最重要的角色，發(fā)揮著重要作用，根據(jù)公司總結(jié)會(huì)議提出的今年各個(gè)品牌銷售任務(wù)，如果還沿用以前的營(yíng)銷思路，定會(huì)給今年完成任務(wù)造成很大壓力。所以必須對(duì)每個(gè)人高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，不斷創(chuàng)新工作思路。渠道部將參照以下幾點(diǎn)做為今后在工作中的指導(dǎo)，完成今年既定的銷售目標(biāo)。

　　一.老客戶的回訪和溝通

　　對(duì)于老客戶的回訪是不定期的，在節(jié)假日里一定要送出問候和祝福的，在重要的日子里可以送些小禮品以增進(jìn)感情。在平時(shí)，我們也要和客戶保持聯(lián)絡(luò)，關(guān)心他們的狀況，平�？梢酝ㄟ^電話和公司qq、 eami等聯(lián)絡(luò)感情。如果方便的話，可以登門拜訪客戶，以便促進(jìn)我們和客戶之間的關(guān)系。對(duì)于大客戶反映的問題，我們會(huì)作為重點(diǎn)來解決，及時(shí)把信息反饋，讓他們有一種被重視的感覺。當(dāng)然對(duì)于一般客戶的問題我們也不會(huì)忽略�？傊S護(hù)客群關(guān)系，溝通是關(guān)鍵。我們會(huì)盡最大努力把客群關(guān)系搞好。

　　二.新客戶的開發(fā)

　　在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶,推廣新產(chǎn)品.

　　1.3—4月份，第一個(gè)工作：回訪和預(yù)約一部分初步意向客戶。了解客戶真實(shí)需求，全方面的了解自己的產(chǎn)品。記錄客戶所提出問題。第二個(gè)工作：全方位的市場(chǎng)調(diào)研，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的全面情況。針對(duì)性地進(jìn)行pk。

　　2.先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己的好朋友，達(dá)到思想和情感上的交融。

　　3.對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn)，講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。

　　4.銷售目標(biāo)不僅體現(xiàn)在具體的每一個(gè)月度，而且還責(zé)任到人，量化到人，并細(xì)分到具體市場(chǎng)。

　　. 制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶，下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶。

　　見客戶之前要多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先了解決策人的個(gè)人愛好，準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題，并為客戶提供針對(duì)性的解決方案。

　　做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項(xiàng)，并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。

　　5.和公司其他銷售人員要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技。綜合利用產(chǎn)品、價(jià)格、通路、促銷、傳播、服務(wù)等營(yíng)銷組合策略，形成強(qiáng)大的營(yíng)銷合力。

　　三.建議

　　在維持公司現(xiàn)有品牌不變更的前提下，渠道部所有同事希望公司可以從兩方面去考慮，拓寬公司經(jīng)營(yíng)思路和模式。

　　第一：在做好本職工作的同時(shí)，利用一切可以用到的資源，在本地以及就近區(qū)域發(fā)展部分大型終端客戶，一來可以加大公司利潤(rùn)回報(bào)，二來，量上也可拉動(dòng)一部分，減輕壓力。三，還可以給業(yè)務(wù)員增加一部分收入。要真正做為一個(gè)重點(diǎn)想法去實(shí)施，不是說說走過場(chǎng)。

　　第二：對(duì)現(xiàn)今所有客戶采取積分返點(diǎn)制，在公司給所有客戶設(shè)立一個(gè)戶頭，定期核對(duì)客戶回款金額，達(dá)到一定數(shù)額的同時(shí)，根據(jù)實(shí)際情況給與一定的返點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)，產(chǎn)生一股凝聚力。在回款上也可以形成一定的刺激度。

　　總體來說，對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識(shí),為公司樹立更好的形象,讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。

工作年度計(jì)劃篇8

　　一、指導(dǎo)思想

　　本學(xué)期我區(qū)初中歷史、思品（道德與法治）學(xué)科教研工作將按照市教科院、區(qū)教師發(fā)展中心的統(tǒng)一部署，恪守“求是務(wù)實(shí)、與時(shí)俱進(jìn)”的教育哲學(xué)，以立德樹人為根本任務(wù)，以培養(yǎng)、提升學(xué)生的歷史、思品（道德與法治）學(xué)科核心素養(yǎng)為目標(biāo)，以深化課程改革、優(yōu)化課程建設(shè)與實(shí)施、不斷提升教育教學(xué)質(zhì)量為中心，遵循教育教學(xué)規(guī)律，基于歷史、思品（道德與法治）學(xué)科的教育教學(xué)特點(diǎn)和區(qū)域教育教學(xué)實(shí)際，突出方向引領(lǐng)和工作重點(diǎn)，優(yōu)化教研工作方式，提高教研對(duì)教育教學(xué)的促進(jìn)作用，切實(shí)履行研究、指導(dǎo)、服務(wù)的職能；質(zhì)化教育教學(xué)研究，切實(shí)抓好教研組建設(shè)，營(yíng)造良好的區(qū)域及校本教研氛圍，不斷提升教師群體的研究水平和教學(xué)能力；深化復(fù)習(xí)教學(xué)改革，優(yōu)化畢業(yè)班中考復(fù)習(xí)教學(xué)策略，全面提高區(qū)域歷史、思品學(xué)科教育教學(xué)質(zhì)量；強(qiáng)化教學(xué)常規(guī)和課程資源建設(shè)，不斷拓展初中歷史、思品（道德與法治）教育教學(xué)的新空間。

　　二、主要工作

　�。ㄒ唬┥疃韧七M(jìn)課程改革，努力優(yōu)化課程實(shí)施

　　1．利用新修訂的普通高中課程方案和課程標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)契機(jī)，進(jìn)一步引導(dǎo)教師理解、反思課程改革理念的實(shí)質(zhì)性內(nèi)涵，認(rèn)真研究學(xué)科核心素養(yǎng)與課程規(guī)劃、課程實(shí)施、課程評(píng)價(jià)、課程資源建設(shè)、教師學(xué)科能力建設(shè)的關(guān)系問題，提高教師自主學(xué)習(xí)、反思性學(xué)習(xí)的`能力。特別是要進(jìn)一步挖掘歷史、思品（道德與法治）課程的育人功能，推進(jìn)基于課程標(biāo)準(zhǔn)的教學(xué)，探索并優(yōu)化歷史、思品（道德與法治）課程的校本化實(shí)施，切實(shí)提高教學(xué)的有效性。

　　2．以課堂教學(xué)為中心，以培養(yǎng)學(xué)科核心素養(yǎng)為目標(biāo)，以逐步形成具有學(xué)科特質(zhì)的思維品質(zhì)和關(guān)鍵能力為重點(diǎn)，進(jìn)一步加強(qiáng)課程統(tǒng)整和探究性教學(xué)、生成性教學(xué)的研究，借力數(shù)字化學(xué)習(xí)、研究性學(xué)習(xí)和公民教育項(xiàng)目，不斷改進(jìn)教與學(xué)行為及課堂教學(xué)范式，彰顯歷史、思品（道德與法治）課程的主體性、生活性、實(shí)踐性和養(yǎng)成性，努力打造求真務(wù)實(shí)的歷史教學(xué)“智慧課堂”和思品（道德與法治）教學(xué)“生命課堂”。

　　3．繼續(xù)開展新課標(biāo)、新教材研訓(xùn)活動(dòng)，尤其是歷史統(tǒng)編教材及八年級(jí)法治教育專冊(cè)的培訓(xùn)，通過主題培訓(xùn)、同題異構(gòu)、學(xué)術(shù)沙龍、參與式研討、集體備課等多元方式，分享教學(xué)實(shí)踐智慧，切實(shí)提高研訓(xùn)活動(dòng)的針對(duì)性和實(shí)效性，努力提高教師的專業(yè)素養(yǎng)及新時(shí)代教育教學(xué)新要求的適應(yīng)能力。

　　4．展拓多元平臺(tái)，加強(qiáng)青年教師培養(yǎng)。以區(qū)、市初中道德與法治教師基本功競(jìng)賽、市中學(xué)政治年度優(yōu)秀論文評(píng)比、市年度精品課拍攝等為契機(jī)，充分發(fā)揮以評(píng)促教的功能；加強(qiáng)研究課活動(dòng)指導(dǎo)，提高研究課的引領(lǐng)作用和評(píng)價(jià)導(dǎo)向；鼓勵(lì)積極參加江蘇省“名師大課堂”網(wǎng)絡(luò)教學(xué)直播活動(dòng)、區(qū)新一輪初中的政史送培活動(dòng)等，加速區(qū)域?qū)W科青年教師快速成長(zhǎng)。

　�。ǘ┰鷮�(shí)教研科研活動(dòng)，切實(shí)提高教學(xué)效益

　　1．繼續(xù)引導(dǎo)教師研讀“xx市中小學(xué)學(xué)科教學(xué)建議”及《課型范式與實(shí)施策略》，結(jié)合日常學(xué)科調(diào)研，強(qiáng)化教學(xué)常規(guī)管理，深化課堂教學(xué)改革，把落實(shí)教學(xué)常規(guī)作為促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展、調(diào)動(dòng)教師教育教學(xué)改革積極性的基本手段。

　　2．加強(qiáng)課型范式與微課研究，組織初中不同年級(jí)主題研究課，不斷豐富、優(yōu)化區(qū)域歷史、思品（道德與法治）學(xué)科課型。本學(xué)期歷史學(xué)科研究主題是加強(qiáng)對(duì)學(xué)生史料實(shí)證、歷史解釋能力的培養(yǎng)；道德與法治學(xué)科研究主題是加強(qiáng)對(duì)學(xué)生法治意識(shí)、公民素養(yǎng)的培育。

　　3．推進(jìn)校本教研工作。以區(qū)優(yōu)秀教研組評(píng)選為契機(jī)，發(fā)揮市、區(qū)學(xué)科優(yōu)秀教研組的示范作用，引領(lǐng)全區(qū)初中歷史、思品教研組積極開展校本教研活動(dòng)，營(yíng)造研究氛圍，落實(shí)研究?jī)?nèi)容，深化研究主題，不斷提升校本教研質(zhì)量，爭(zhēng)取在校本課程開發(fā)、聯(lián)校教研活動(dòng)、資源共享等方面有所研究、有所探索。各初中校歷史、思品教研組要強(qiáng)化獨(dú)立備課、集體研討的意識(shí)；要提高集體備課活動(dòng)效益，集體備課重點(diǎn)應(yīng)放在如何確定教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)重、難點(diǎn)，如何針對(duì)性地選擇教學(xué)資源、設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)活動(dòng)，如何優(yōu)化教學(xué)策略和教學(xué)方法以及加強(qiáng)課的整體性研究等方面。

　　4．各初中校歷史、思品教研組要重視課題研究工作，以各級(jí)各類學(xué)科課題研究為抓手，以學(xué)科教學(xué)關(guān)鍵性問題研究為重點(diǎn)，充分發(fā)揮學(xué)科骨干教師的作用，常態(tài)化開展專題性研討，爭(zhēng)取在課程改革的一些關(guān)鍵問題上有所突破。各教研組要提前醞釀新的課題研究項(xiàng)目，為下學(xué)期省、市、區(qū)級(jí)課題申報(bào)做準(zhǔn)備；要鼓勵(lì)老師主動(dòng)撰寫反應(yīng)課改、體現(xiàn)自我主題研究的教學(xué)反思、教學(xué)論文，積極參與各類各級(jí)相關(guān)評(píng)選活動(dòng)并積極向刊物投稿，加速自我專業(yè)發(fā)展。

　�。ㄈ﹥�(yōu)化畢業(yè)教學(xué)工作，有效提升教學(xué)質(zhì)量

　　1．各初中校歷史、思品九年級(jí)備課組及學(xué)科教研組，要及時(shí)研讀20xx年xx市中考學(xué)科考試說明及近幾年xx市中考試卷，明確中考命題改革方向與思路，充分發(fā)揮中考對(duì)教學(xué)的導(dǎo)向作用；要第一時(shí)間研制細(xì)化的學(xué)期教學(xué)與復(fù)習(xí)工作計(jì)劃，做早、做好畢業(yè)教學(xué)與復(fù)習(xí)工作；要加強(qiáng)復(fù)習(xí)課型特點(diǎn)與教學(xué)方法的研究，理性思考考試說明、課程標(biāo)準(zhǔn)、教材內(nèi)容的關(guān)系，科學(xué)定位扎實(shí)主干知識(shí)與培養(yǎng)學(xué)科基本能力的關(guān)系、專題教學(xué)與知識(shí)系統(tǒng)整合的關(guān)系以及講、練、析的關(guān)系；要及時(shí)反思、糾正復(fù)習(xí)教學(xué)中的偏差；要加強(qiáng)組內(nèi)分工合作、復(fù)習(xí)資源與信息共享，不斷提升復(fù)習(xí)教學(xué)的實(shí)效性和高效性，努力提升學(xué)校及區(qū)域中考質(zhì)量。

　　2．認(rèn)真組織好各教學(xué)協(xié)作片中考復(fù)習(xí)研討活動(dòng)。各中心組長(zhǎng)要提前思考研討活動(dòng)主題，確立觀摩課研討方向，安排各校研討任務(wù)。通過研討活動(dòng)，確保九年級(jí)各位歷史、思品老師都能深入了解、理解20xx年xx市中考?xì)v史、思品學(xué)科考試說明及xx市中考命題研討會(huì)的相關(guān)精神，明確復(fù)習(xí)教學(xué)的導(dǎo)向與價(jià)值，優(yōu)化復(fù)習(xí)策略，提升復(fù)習(xí)效率。

　　3．各九年級(jí)歷史、思品老師要重視中考命題研究與自主命題實(shí)踐工作。要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生學(xué)業(yè)發(fā)展的過程性與終結(jié)性評(píng)價(jià)工作的理論研究，要加強(qiáng)對(duì)xx市中考試題特別是近幾年試題的精細(xì)化深入研究，要重視命題素材的日常性積累，要積極嘗試自主命制高仿真復(fù)習(xí)試題，不斷增強(qiáng)自我命題的科學(xué)性和針對(duì)性。

　　三、主要活動(dòng)

　　二、三月份

　　1．部分學(xué)校初中歷史、思品（道德與法治）老師參加xx市教科院開學(xué)初教研活動(dòng)；

　　2．組織八年級(jí)全體道德與法治老師參加xx市法治教育專冊(cè)新教材培訓(xùn)活動(dòng)；

　　3．召開區(qū)初中歷史、思品（道德與法治）中心組長(zhǎng)會(huì)議，商討本學(xué)期片教研活動(dòng)事宜；

　　4．開展區(qū)初中道德與法治教師教學(xué)基本功比賽活動(dòng)；

　　5．舉辦省教研重點(diǎn)課題“基于學(xué)科素養(yǎng)培養(yǎng)的史料教學(xué)優(yōu)化研究”課題研討活動(dòng)；

　　6．區(qū)初中歷史、思品（道德與法治）送培開班儀式及第一次活動(dòng)；

　　7．推薦部分老師參加xx市年度初中歷史精品課拍攝；

　　8．部分初中校歷史、思品（道德與法治）學(xué)科常規(guī)教學(xué)調(diào)研活動(dòng)。

　　四月份

　　1．協(xié)助各教學(xué)協(xié)作片做好20xx年中考政史學(xué)科復(fù)習(xí)研討活動(dòng)。傳達(dá)市中考命題研討會(huì)議有關(guān)精神，解讀20xx《考試說明》相關(guān)變化，探討復(fù)習(xí)應(yīng)考策略，提升復(fù)習(xí)教學(xué)效率；

　　2．推薦部分老師參加xx市初中道德與法治學(xué)科基本功比賽；

　　3．組織部分協(xié)作片七、八年級(jí)歷史新教材研訓(xùn)活動(dòng)；

　　4．區(qū)初中歷史、思品（道德與法治）送培第二次活動(dòng)；

　　5．部分初中校歷史、思品（道德與法治）學(xué)科常規(guī)教學(xué)調(diào)研活動(dòng)。

　　五月份

　　1．組織九年級(jí)歷史、思品模擬考試，及時(shí)做好分析評(píng)價(jià)工作，優(yōu)化后續(xù)復(fù)習(xí)策略；

　　2．區(qū)九年級(jí)歷史、思品專題復(fù)習(xí)教學(xué)研討會(huì)；

　　3．組織部分協(xié)作片七、八年級(jí)道德與法治新教材研訓(xùn)活動(dòng)；

　　4．區(qū)初中歷史、思品（道德與法治）送培第三次活動(dòng)；

　　5．做好xx市中學(xué)政治專業(yè)委員會(huì)年會(huì)論文評(píng)比活動(dòng)的區(qū)級(jí)選送工作；

　　6．部分初中校歷史、思品學(xué)科畢業(yè)班教學(xué)、復(fù)習(xí)工作專項(xiàng)調(diào)研。

　　六、七月份