工作年度計(jì)劃[精選7篇]
日子如同白駒過隙,成績已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,是時(shí)候抽出時(shí)間寫寫計(jì)劃了。擬起計(jì)劃來就毫無頭緒?下面是小編精心整理的工作年度計(jì)劃7篇,希望能夠幫助到大家。
工作年度計(jì)劃 篇1
1、繼續(xù)深入開展安全生產(chǎn)檢查工作,創(chuàng)新工作機(jī)制。認(rèn)真貫徹落實(shí)安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”制度,堅(jiān)持把文體經(jīng)營場所的安全生產(chǎn)檢查作為全年工作的重中之重,加大安全生產(chǎn)監(jiān)管力度,確保場所安全運(yùn)營,市場平穩(wěn)有序。為尋求安全檢查工作機(jī)制的創(chuàng)新,繼續(xù)推進(jìn)星級(jí)評(píng)定、安全生產(chǎn)狀況分類分級(jí)管理等制度,建立安全檢查工作標(biāo)準(zhǔn),促進(jìn)我區(qū)文體市場安全生產(chǎn)檢查工作規(guī)范化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化,保證安全檢查工作的全覆蓋。
2、苦練內(nèi)功、夯實(shí)業(yè)務(wù)能力;外優(yōu)環(huán)境,營造良好氛圍,做好文化執(zhí)法工作。以確保轄區(qū)出版物安全、播出安全和場所生產(chǎn)安全為前提,始終把“執(zhí)法辦案是執(zhí)法隊(duì)伍第一要?jiǎng)?wù)”作為工作的出發(fā)點(diǎn)和著力點(diǎn),在辦理文化市場大案要案方面積極探索,扎實(shí)工作。積極開展執(zhí)法專項(xiàng)培訓(xùn),定期組織法律法規(guī)學(xué)習(xí),規(guī)范執(zhí)法行為,提高執(zhí)法水平;同時(shí)通過多方位開展法制宣傳活動(dòng)、召開行業(yè)警示會(huì)等一系列普法措施,提高企業(yè)經(jīng)營者的法制意識(shí),形成文體市場經(jīng)營懂法、守法的良好氛圍。
3、積極發(fā)揮“掃黃打非”工作機(jī)制。充分發(fā)揮區(qū)“掃黃打非”工作領(lǐng)導(dǎo)小組協(xié)調(diào)和督辦的職能,加強(qiáng)與公安部門的合作,采取多種手段、多種措施,形成合力,積極推進(jìn)我區(qū)“掃黃打非“各項(xiàng)工作順利開展,確保我區(qū)出版物市場的安全、有序。
20xx年,區(qū)打私辦的工作重點(diǎn),主要是繼續(xù)以省、市打私辦文件精神為指導(dǎo),緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府工作大局工作開展反走斯工作。
。ㄒ唬┓醋咚构ぷ髟诖、防、建三者結(jié)合的情況下,重點(diǎn)做好防范工作。在防范措施的實(shí)施中,堅(jiān)持創(chuàng)新,注重實(shí)效。
(二)繼續(xù)加大反走斯信息來源及排查工作,完善打私工作機(jī)制,全面深入開展打擊走斯綜合治理工作。
。ㄈ┏浞职l(fā)揮反走斯宣傳工作的思想引導(dǎo)、力量凝聚、輿論支持等作用,運(yùn)用報(bào)紙、廣播、電視、新聞網(wǎng)站等媒體,抓住專項(xiàng)治理、聯(lián)合行動(dòng)等有利時(shí)機(jī)加大宣傳教育力度。一是大力宣傳反走斯法律法規(guī),教育群眾自覺抵制走斯,教育企業(yè)依法經(jīng)營。二是積極宣傳反走斯斗爭取得的成果,震懾犯罪,鼓舞干部群眾的'反走斯斗志,形成全社會(huì)關(guān)心支持打私工作的濃厚氛圍。
。ㄋ模┻M(jìn)一步探索完善打私工作機(jī)制。一是建立健全反走斯工作例會(huì)制度。至少每季度專門召開或結(jié)合其他會(huì)議召開一次反走斯工作例會(huì)。二是建立健全重點(diǎn)部位定期檢查制度。對(duì)容易發(fā)生走斯貨物存放、銷售、販運(yùn)走斯商品的場地,至少每季度組織進(jìn)行一次聯(lián)合普查。三是建立健全反走斯重點(diǎn)區(qū)域掛鉤聯(lián)絡(luò)制度,對(duì)反走斯綜合治理工作適時(shí)進(jìn)行檢查、督促和指導(dǎo),并對(duì)掛鉤聯(lián)絡(luò)片(點(diǎn))的有關(guān)工作負(fù)直接責(zé)任。四是建立健全反走斯舉報(bào)制度,采取有效措施,及時(shí)查處群眾舉報(bào)的走斯活動(dòng)。重大節(jié)日、重要行動(dòng)期間實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)24小時(shí)值班制度,及時(shí)處理反走斯突發(fā)事件。
工作年度計(jì)劃 篇2
20xx年對(duì)物業(yè)保潔部來說是充滿挑戰(zhàn)和壓力的一年。隨著小區(qū)業(yè)主入住數(shù)量的增多,商鋪的全面裝修與運(yùn)營,必然帶來新的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)要求的提升。物業(yè)保潔部將根據(jù)業(yè)主新的實(shí)際要求及期望,要一如既往地作好本職工作,堅(jiān)定“業(yè)主至上,服務(wù)第一”的服務(wù)理念,同時(shí)要開拓工作思路,不斷提升整個(gè)保潔團(tuán)隊(duì)的服務(wù)技能水平和管理水平,F(xiàn)就20xx年物業(yè)保潔部的工作作如下計(jì)劃:
一、完善管理制度,細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn)
20xx年,我們將在原來的基礎(chǔ)上,修改、完善各項(xiàng)管理制度及工作標(biāo)準(zhǔn),培養(yǎng)員工的自覺、自律意識(shí),進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)人的管理,并把各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化、量化。一方面,便于操作人員熟悉自己該怎么做,該做到什么程度;另一方面,方便對(duì)保潔員工的考核、監(jiān)督。在工作中,繼續(xù)堅(jiān)持“定人、定崗、定時(shí)、定標(biāo)準(zhǔn)、定任務(wù)”的“五定”方針,對(duì)具體的`工作采取有效的措施,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),更有利于以后拓展工作的開展。
二、做好招聘工作、優(yōu)化員工隊(duì)伍
隨著住房公積金團(tuán)購房的交付,20xx年二棟一單元將會(huì)進(jìn)入全面裝修入住期,公司的海元會(huì)所也即將裝修完工開業(yè)。人員的及時(shí)補(bǔ)充,將是日常工作任務(wù)保質(zhì)保量完成的基礎(chǔ)。保潔部將按照實(shí)際工作量需招聘人員1至2人,同時(shí),要時(shí)刻關(guān)心員工的生活,掌握思想動(dòng)態(tài),了解工作需求,化解內(nèi)部矛盾。對(duì)工作務(wù)實(shí),做事勤勞肯干,要穩(wěn)住人才,對(duì)年老體弱,做事懶散,不服從工作安排的員工,要辭退優(yōu)化。
三、加強(qiáng)技術(shù)技能培訓(xùn)、提高專業(yè)素質(zhì)
對(duì)保潔部員工要進(jìn)行公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度的培訓(xùn)和保潔理論知識(shí)培訓(xùn),使員工掌握保潔工作知識(shí),達(dá)到保潔工作要求,在對(duì)保潔員工進(jìn)行理論知識(shí)的培訓(xùn)同時(shí)結(jié)合理論和實(shí)踐相結(jié)合,著重培訓(xùn)保潔工具、物料的使用及配用,清潔的程序、電梯清潔保養(yǎng)、銹的處理、垃圾桶的清潔處理等相關(guān)具體操作規(guī)程。全年部門員工培訓(xùn)計(jì)劃不低于10次。
四、落實(shí)責(zé)任管理,做好日常工作
每日對(duì)小區(qū)樓道、道路、廣場集中清掃2次,四樓平臺(tái)、頂層天面每周集中清掃1次,確保無紙屑、垃圾、雜物。樓道燈、玻璃窗、消防門等公共設(shè)備設(shè)施每月集中清潔1次,確保無明顯污漬、灰塵;每日對(duì)垃圾集中清理清運(yùn)一次,并保持垃圾桶清潔無異味;地下停車場按排專人專管,確保標(biāo)識(shí)清晰,地面干凈整潔。
五、加強(qiáng)安全教育、增強(qiáng)安全意識(shí)
保潔工作比較繁雜,作業(yè)環(huán)境不確定,作業(yè)的安全隱患也隨之相應(yīng)的增加,保潔的安全作業(yè)也成為工作中的重中之重,我們將既要加強(qiáng)安全教育,又要加強(qiáng)安全管理,培訓(xùn)員工保潔工作的安全操作及注意事項(xiàng)。不僅要做到本職工作的崗位安全,還要對(duì)其它安全問題有所了解,能夠處理。讓員工認(rèn)識(shí)安全的重要性,把各種危險(xiǎn)消滅在萌芽狀態(tài)。
六、加強(qiáng)綠化管理,定期對(duì)有害生物的防治
定期對(duì)花卉樹木組織澆灌、施肥、噴灑藥物、預(yù)防病蟲害的發(fā)生。同時(shí)根據(jù)其生長情況及時(shí)修剪整理,保持觀賞效果。定期對(duì)老鼠和蚊蠅等進(jìn)行除“四害”消殺工作,對(duì)電梯進(jìn)行清潔消毒工作,有效防范有害生物的滋生。
七、提高工作效率、接受臨時(shí)性工作
在做好日常保潔的基礎(chǔ)上,我們需要在雨季做好防汛工作,不定期的安排人員清掃垃圾及雨水漏口處淤泥,防止下水道堵塞,造成雨水淤積。到冬季要做好防雪預(yù)案,確保及時(shí)處理下雪外圍冰雪清除工作及室內(nèi)防滑工作,在20xx年將對(duì)二棟一單元各樓層進(jìn)行一次全面“拓荒”清潔工作,為業(yè)主收樓隨時(shí)作好準(zhǔn)備。對(duì)于公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)性安排的工作,要做到保質(zhì)保量不打折扣的去完成。
八、合理利用資源、降低工作成本
加強(qiáng)物料及保潔工具的管理,做到誰領(lǐng)用,誰負(fù)責(zé),保潔工具以舊換新,杜絕浪費(fèi),對(duì)廢舊工具進(jìn)行修補(bǔ),為公司節(jié)約不必要的開支,爭取以最低的開支達(dá)到最好的事效。
工作年度計(jì)劃 篇3
一、抓好安全管理:
配電運(yùn)行班管轄著560條280xxxx公里10kv配電線路和×××10xxxx公里低壓線路,如何保證安全、可靠運(yùn)行是我們的工作核心。首先利用工區(qū)安全、運(yùn)行分析會(huì)和班組安全活動(dòng)注重抓好班組安全教育,及時(shí)傳達(dá)上級(jí)安全會(huì)議精神和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)講話要點(diǎn),使班組人員能及時(shí)提高安全意識(shí)。
同時(shí)抓好安全責(zé)任的落實(shí)及責(zé)任制考核,及時(shí)獎(jiǎng)懲。平時(shí)凡發(fā)生障礙或不安全的苗子應(yīng)及時(shí)抓住不放,認(rèn)真分析,查找原因,落實(shí)責(zé)任。其次提高設(shè)備消缺率。消除設(shè)備缺陷是確保安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)。一是加強(qiáng)對(duì)新投運(yùn)線路的驗(yàn)收力度、努力做到新建工程少缺陷或零缺陷投運(yùn),有效地降低缺陷的發(fā)生率;二是抓好線路巡視周期、巡視質(zhì)量和提高判斷缺陷類別能力,認(rèn)真制定班組消缺計(jì)劃,督促檢修單位加大消缺力度,實(shí)現(xiàn)公司年度消缺率指標(biāo)。
二、抓好設(shè)備管理。
(1)、20xx年要進(jìn)一步完善配電設(shè)備現(xiàn)場標(biāo)志(色標(biāo)、相位標(biāo)志)與基礎(chǔ)臺(tái)賬建設(shè),做到圖紙與參數(shù)表格一致、與現(xiàn)場一致。要加強(qiáng)設(shè)備變更、圖紙資料的更改力度,從而確保10kv線路圖紙資料與現(xiàn)場的唯一性、準(zhǔn)確性。并積極與電纜運(yùn)行班共同完善10kv線路圖紙,使線路與電纜在一張圖紙上反映。
(2)、積極配合工區(qū)做好電力設(shè)施防盜和防外力破壞措施,努力減少配電設(shè)備盜竊和外力破壞事件的.發(fā)生。一是針對(duì)配變被盜頻繁發(fā)生地區(qū),繼續(xù)在配變蓋板上加裝防盜栓。二是加大電力設(shè)施防外力破壞的宣傳、警告力度。沿線增加懸掛警告牌的密度,凡機(jī)動(dòng)車易撞桿塔處均涂紅白相間的螢光警告漆。三是加強(qiáng)報(bào)案力度。偷盜和外力破壞事件發(fā)生后,立即向本公司相關(guān)職能科室匯報(bào)和到當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報(bào)案,爭取引起各方面的重視和及時(shí)結(jié)案。四是積極配合有關(guān)部門對(duì)外力破壞的肇事單位或個(gè)人進(jìn)行索賠。
(3)、努力做好08年的迎峰度夏工作,盡量避免低電壓現(xiàn)象的出現(xiàn),全力以赴做好配變高峰負(fù)荷測量、配電設(shè)備測溫檢查等工作。確保配網(wǎng)設(shè)備承載高溫高峰負(fù)荷的迎峰度夏工作平穩(wěn)過渡,也為下一步配網(wǎng)改造工作掌握第一手的依據(jù)。
三、抓好搶修管理。
1、加強(qiáng)搶修管理提高反應(yīng)速度、搶修能力和搶修質(zhì)量,以最快的速度趕到現(xiàn)場和消除故障。運(yùn)行、搶修人員做到分工不分家,全力以赴做好搶修工作。在20xx年的迎峰度夏和多次臺(tái)風(fēng)的自然災(zāi)害的襲擊中,我們班組團(tuán)結(jié)拼搏,快速反應(yīng)和有效地組織搶修,及時(shí)地恢復(fù)供電,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界的一致認(rèn)可。在08年中,我們班組仍要保持團(tuán)結(jié)拼搏的精神,把我公司的“窗口”——搶修服務(wù)做好,做強(qiáng)。
2、目前,全系統(tǒng)在開展向“劉平”同志學(xué)習(xí)的活動(dòng),我們班組通過認(rèn)真學(xué)習(xí)劉平同志的先進(jìn)事跡,把“親情服務(wù)”這種理念落實(shí)搶修工作中去。在搶修服務(wù)中,我們的搶修人員力求時(shí)時(shí)把用戶的利益把在首位,牢記服務(wù)宗旨,恪守服務(wù)承諾,以用戶滿意不滿意作為衡量服務(wù)工作的惟一標(biāo)準(zhǔn),克服困難,盡最大努力為用戶提供方便,讓用戶更加滿意。在20xx年我們要認(rèn)真做好自己的本職工作,嚴(yán)格遵守服務(wù)承諾,以高昂的服務(wù)熱情,爭先創(chuàng)優(yōu)的工作姿態(tài),精湛的服務(wù)技能努力提升搶修服務(wù)水平。
工作年度計(jì)劃 篇4
20xx年,**公司以本年度的工作目標(biāo)任務(wù)為中心,貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)上級(jí)部門安全生產(chǎn)文件和安全會(huì)議精神,把安全工作放在首位,一手抓安全,一手抓生產(chǎn),在安全生產(chǎn)管理上取得了顯著成績,促進(jìn)了**公司安全管理水平的提升。
一、認(rèn)真研究學(xué)習(xí)集團(tuán)公司、上級(jí)部門安全文件要求和安全會(huì)議精神,緊緊把握安全生產(chǎn)形勢,有計(jì)劃的開展安全工作。
今年以來,集團(tuán)公司、上級(jí)部門下發(fā)了多份安全方面的文件,這些文件都是根據(jù)企業(yè)發(fā)展形勢對(duì)安全生產(chǎn)的迫切需要制定的,在安全管理制度、手段、形式上都進(jìn)行了創(chuàng)新。20xx年,**公司以“崗位描述”“手指口述”兩述工作法的管理理念為引領(lǐng),與時(shí)俱進(jìn),緊跟安全發(fā)展的新步伐,始終同集團(tuán)公司、上級(jí)部門保持高度一致。**公司結(jié)合實(shí)際,按照文件活動(dòng)要求進(jìn)行深入貫徹落實(shí),把安全生產(chǎn)理念貫穿滲透到生產(chǎn)、生活的方方面面,轉(zhuǎn)化為推動(dòng)安全工作的強(qiáng)大動(dòng)力。
二、認(rèn)真開展各種安全生產(chǎn)活動(dòng),把安全生產(chǎn)不斷引向深入。
今年以來,**公司統(tǒng)一安排布署,精心組織,周密安排,以“機(jī)電設(shè)備會(huì)戰(zhàn)活動(dòng)”、“安全生產(chǎn)月”等活動(dòng)為載體,積極動(dòng)員全員積極參與各項(xiàng)安全活動(dòng),不斷把安全活動(dòng)推向高潮,始終保持安全生產(chǎn)工作常抓不懈的高壓態(tài)勢,引領(lǐng)安全工作向“更好、更精細(xì)、更完善“的方向發(fā)展。在安全活動(dòng)中,通過懸掛安全宣傳橫幅、張貼安全宣傳標(biāo)語、應(yīng)急救援演練活動(dòng)等形式,大力營造濃厚的安全生產(chǎn)氛圍。在機(jī)電設(shè)備會(huì)戰(zhàn)活動(dòng)中,認(rèn)真開展機(jī)電設(shè)備安全隱患大排查,采取車間自查自糾、一車間、二車間對(duì)調(diào)檢查等方式查找整改了一大批安全隱患。對(duì)于在機(jī)電設(shè)備會(huì)戰(zhàn)驗(yàn)收中查出的問題,按照整改期限及要求進(jìn)行了整改。通過整改,大大提高了設(shè)備性能和運(yùn)行可靠性,也為穩(wěn)定提高產(chǎn)量打下了基礎(chǔ),有力推動(dòng)了**公司機(jī)電設(shè)備管理再上新臺(tái)階,有效提升了**公司機(jī)電設(shè)備安全管理水平。
三、強(qiáng)化職工培訓(xùn),提高職工安全素質(zhì)。
今年以來,**公司大力推廣“崗位描述”“手指口述”工作法,對(duì)職工進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)。把集團(tuán)公司、上級(jí)部門下發(fā)的各種安全文件納入學(xué)習(xí)內(nèi)容,傳達(dá)學(xué)習(xí)貫徹文件精神,讓職工了解文件的內(nèi)容、要求、主題思想。通過開展一系列具體的安全活動(dòng),切實(shí)強(qiáng)化了職工的安全意識(shí),提高了全員安全素質(zhì),有效推動(dòng)了**公司安全生產(chǎn)狀況持續(xù)、穩(wěn)定好轉(zhuǎn),進(jìn)一步鞏固了穩(wěn)定和諧的安全生產(chǎn)局面。
四、做好“雨季三防”,備戰(zhàn)汛期。
為了保障汛期的安全生產(chǎn),**公司一、二車間對(duì)各重要生產(chǎn)區(qū)域、重點(diǎn)部位、地勢地洼處進(jìn)行認(rèn)真排查,查找防汛薄弱環(huán)節(jié),采取措施,疏浚清挖排水管路,排除隱患,二車間重點(diǎn)對(duì)原料車間原料山的排水溝進(jìn)行了清挖和砌筑,確保原料山排水通暢。
做好防汛值班工作。
1、及時(shí)搜集氣象信息,做到未雨綢繆,提前準(zhǔn)備。
2、在**公司一、二車間成立以***經(jīng)理為組長、其他各部門負(fù)責(zé)人為成員的防汛領(lǐng)導(dǎo)小組,指揮部署防汛工作,所有管理人員保持24小時(shí)通訊暢通。
3、遇到雨天和惡劣天氣,主任以上人員堅(jiān)守崗位,遇到突發(fā)緊急情況,全員投入救災(zāi)搶險(xiǎn)工作。
五、按照上級(jí)要求,積極開展安全生產(chǎn)集中整治活動(dòng)。
為了進(jìn)一步消除生產(chǎn)、生活過程中,廣大員工存在的麻痹大意思想、進(jìn)一步增強(qiáng)他們的安全操作技能,**公司按照上級(jí)文件要求,連續(xù)兩個(gè)月分別組織了全員參與的安全生產(chǎn)集中整治活動(dòng)。對(duì)于各個(gè)車間的培訓(xùn)現(xiàn)場,有專人講解,并且作了文字記錄。在6月下旬,公司還組織全員參與了“非煤礦山安全應(yīng)急救援演練”活動(dòng)。通過廣泛開展安全生產(chǎn)集中整治活動(dòng)及救援演練活動(dòng),“安全是生產(chǎn)的前提、安全是效益的保障”的觀念深入人心,使員工充分明白了一個(gè)道理:寒霜偏打無根草、事故專找馬虎人。只有通過不斷的安全培訓(xùn)學(xué)習(xí)、警鐘長鳴,才能保證生產(chǎn)生活長治久安。
六、廣泛開展“冬季四防”工作,促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和諧穩(wěn)定。
對(duì)于冬季的防凍、防盜、防火、防煤氣中毒工作,**公司各個(gè)部門安排專人對(duì)于轄區(qū)內(nèi)的“四防”工作進(jìn)行反復(fù)檢查,后勤科室對(duì)于用煤火取暖的門崗、銷售部兩個(gè)部門的.煙囪管道進(jìn)行了定期檢查。**公司在保證正常的值班巡查外,從各部門抽調(diào)人員成立夜間廠區(qū)安全巡邏小組,加強(qiáng)夜間的“四防”巡查,對(duì)于一車間外場、東場、二車間水渠邊等個(gè)別防盜薄弱部位進(jìn)行了整改,保證了廠區(qū)的整體安全。
七、多次組織內(nèi)部的安全隱患大排查活動(dòng)。
**公司結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際,以車間為單位先后組織了多次安全隱患大排查活動(dòng),對(duì)于排查出的問題,安排相關(guān)人員進(jìn)行了及時(shí)整改,有效消除了隱患可能造成的不安定因素,保證了車間生產(chǎn)的穩(wěn)定。
八、加大“反三違”力度及對(duì)“三違”行為的處罰力度。
按照公司調(diào)度會(huì)會(huì)議精神,**公司組織有關(guān)人員嚴(yán)格按照公司的相關(guān)管理制度,對(duì)崗位人員的作業(yè)行為進(jìn)行全面檢查,對(duì)于查處的違反操作規(guī)程、違反勞動(dòng)紀(jì)律等行為的人員分別給予了批評(píng)教育及嚴(yán)肅處罰。不僅使本人接受了教育,而且給予其他人員以警示作用。
對(duì)于即將到來的20xx年,特制定出如下安全工作計(jì)劃:
一、培訓(xùn)時(shí)間及地點(diǎn):各車間每周至少1次,具體培訓(xùn)時(shí)間根據(jù)生產(chǎn)情況確定。
二、培訓(xùn)范圍:各車間的崗位操作人員及管理人員(要求車間定時(shí)倒班,保證車間全員都能參與培訓(xùn))。
三、培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)合各車間的崗位管理、“兩述”內(nèi)容及安全操作,要向規(guī)范化操作、規(guī)范化管理靠攏。
四、學(xué)習(xí)內(nèi)容包括:
1、上級(jí)部門調(diào)度會(huì)會(huì)議精神及下發(fā)的學(xué)習(xí)內(nèi)容;
2、“兩述”內(nèi)容;
3、員工行為規(guī)范;
4、各車間的崗位安全操作規(guī)程;
5、職業(yè)病防治法;
6、道路交通安全法;
7、公司的所有后勤管理制度。也可以結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際,就生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題剖析,從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)。
五、每次培訓(xùn)的時(shí)間定為40---60分鐘。
六、各部門的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作由各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé),辦公室人員落實(shí)培訓(xùn)效果。
七、各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織與會(huì)人員的及時(shí)到會(huì),并做好學(xué)習(xí)筆記。
八、各部門可根據(jù)各自的實(shí)際情況臨時(shí)組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
安全管理任重道遠(yuǎn),安全聯(lián)系你我他,關(guān)乎企業(yè)、關(guān)乎社會(huì),關(guān)乎個(gè)人,關(guān)乎家庭。20xx年,**公司將會(huì)以更加有力的措施、更加負(fù)責(zé)任的態(tài)度、更加務(wù)實(shí)的作風(fēng),強(qiáng)力推動(dòng)**公司的安全工作健康穩(wěn)定發(fā)展,為圓滿完成公司全年的安全生產(chǎn)目標(biāo)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
工作年度計(jì)劃 篇5
20xx年度即將結(jié)束,回顧銷售管理中心整個(gè)年度的各項(xiàng)工作,有成功也有失敗。20xx年根據(jù)公司整體戰(zhàn)略中對(duì)銷售管理中心進(jìn)行了機(jī)構(gòu)調(diào)整,通過七個(gè)大區(qū)完成全國范圍內(nèi)的營銷工作,此舉對(duì)于各大區(qū)經(jīng)理來講既是機(jī)遇更是挑戰(zhàn),“計(jì)劃、實(shí)施、控制、總結(jié)”是對(duì)他們能力的培養(yǎng)和考察,通過各大區(qū)經(jīng)理的管控,各省區(qū)經(jīng)理按照年初制定的營銷計(jì)劃努力完成既定任務(wù),使整體銷售數(shù)據(jù)較上一年度有了較大的提升。
根據(jù)20xx年銷售管理中心實(shí)際工作情況,對(duì)20xx年工作做出初期的年度工作計(jì)劃。在進(jìn)入20xx年時(shí),我們必須清醒地看到,我們既面臨巨大的市場機(jī)遇,又面臨嚴(yán)峻的市場考驗(yàn)。銷售工作將面臨市場整合、客戶整合、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)整合的過渡期,銷售結(jié)構(gòu)、銷售思路和通路建設(shè)又面臨巨大的轉(zhuǎn)型期。這一年中要在諸多變化當(dāng)中度過。從銷售工作角度來講,壓力是非常大的:諸多方面的提升工作,客觀上工作精力和成本的大幅增加,勢必造成銷量和利潤的提升幅度降低;而市場機(jī)遇又要求我們必須“寸土必爭”地抓市場份額硬性指標(biāo)。
一、現(xiàn)金回款任務(wù)
初步建議20xx年現(xiàn)金回款任務(wù)定為**億元:我公司經(jīng)過13、14、15年連續(xù)三年的銷售翻番,銷售回款量由12年的****萬上升到15年的近***億元,銷售提升了10倍、客戶量提升了4倍,銷售的大幅增長同時(shí)也造成了客戶質(zhì)量的參差不齊、市場基礎(chǔ)不穩(wěn)定,20xx年度工作重點(diǎn)應(yīng)放在市場整合、鞏固基礎(chǔ)上,剔除質(zhì)量差的客戶,扶持加盟、專賣、質(zhì)量較好的客戶,進(jìn)一步鞏固市場基礎(chǔ)。在這樣的情況下不應(yīng)再制定較高的回款任務(wù),應(yīng)在客戶質(zhì)量提高的基礎(chǔ)上提升銷售。
二、工作內(nèi)容
20xx年內(nèi)銷售管理中心的工作內(nèi)容分為三大部分,即:
1、各月重點(diǎn)工作:
元月份:規(guī)劃制定20xx年度銷售回款任務(wù)、考核方案、PK方案,規(guī)劃各大區(qū)、各省區(qū)任務(wù)調(diào)整及人員調(diào)整
2月份:根據(jù)確定的調(diào)整計(jì)劃進(jìn)行各項(xiàng)調(diào)整
4月份:根據(jù)第一季度銷售情況進(jìn)行銷售思路、策略的第一期調(diào)整,并根據(jù)實(shí)際情況制定5、6月份的促銷計(jì)劃
6月份:盤點(diǎn)上半年銷售情況,對(duì)下半年各項(xiàng)工作進(jìn)行調(diào)整
7月份:綜合上半年銷售情況對(duì)人員、指標(biāo)進(jìn)行調(diào)整
10月份:根據(jù)第三季度銷售情況進(jìn)行銷售思路、策略的調(diào)整,并根據(jù)實(shí)際情況制定年底的促銷計(jì)劃
11月份:對(duì)全年工作進(jìn)行總結(jié),發(fā)現(xiàn)問題解決問題
2、銷售管理中心各項(xiàng)工作的規(guī)范化。這是今后發(fā)展的基礎(chǔ),也是
涉及面最廣、財(cái)力物力精力投入最多、工作量最大的部分。它
主要包括:
人力資源管理基礎(chǔ)工作:分為人員管理、素質(zhì)提升。
大區(qū)銷售管理中心的建立和各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作的調(diào)整
銷售管理工作程序的規(guī)范
經(jīng)銷商的規(guī)范和調(diào)整
3、強(qiáng)化銷售工作信息化管理。借助公司ERP系統(tǒng)正式上線,實(shí)現(xiàn)銷售系統(tǒng)信息化管理,通過ERP進(jìn)銷存系統(tǒng)規(guī)范市場銷售、客戶配貨,同時(shí)為生產(chǎn)、采購等部門提供各地域暢銷信息。
三、 20xx年銷售工作面臨的幾個(gè)主要問題:
1、庫存產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的不合理和過大的地區(qū)款式差造成的備貨、庫存、生產(chǎn)等方面的問題。
2、銷售人員對(duì)各項(xiàng)相關(guān)政策的理解和執(zhí)行能力的欠缺。
3、市場銷售費(fèi)用增長
4、人員、機(jī)構(gòu)對(duì)于調(diào)整工作的適應(yīng)期、磨合期使工作績效打折扣。工作調(diào)整帶來的`不適反應(yīng),甚至個(gè)別失誤可能造成來自各方面的阻力。
四、20xx年度的機(jī)構(gòu)職能及調(diào)整建議:
1、將總部銷售管理中心職能界定為銷售管理、控制方面,通過鄭州、深圳、哈爾濱、北京及未來的西安、成都、上海等地區(qū)銷售管理中心完成區(qū)域內(nèi)銷售和市場控制?偛恐回(fù)責(zé)向地區(qū)管理中心供貨和指導(dǎo)。對(duì)地區(qū)銷售管理中心實(shí)施計(jì)劃、監(jiān)督、控制職能。
2、市場車輛配屬給各地區(qū)管理中心,為各中心配置人員,做到人歇車不歇。車輛出差后,在家的銷售人員備貨,車輛返差第二班人員馬上出差,這樣每輛車每個(gè)月能增加6天出差時(shí)間,一年等于增加了72天的銷售時(shí)間,整個(gè)公司現(xiàn)有的26臺(tái)車就增加了1872天的銷售時(shí)間。同時(shí),車輛一直在運(yùn)轉(zhuǎn),人員休假乘火車回家,車輛不用長途回總部,又節(jié)省了大筆的道路費(fèi)用和油耗。
3、體現(xiàn)市場部職能,配合各地區(qū)銷售管理中心進(jìn)行市場維護(hù)和控制。
4、由地區(qū)管理中心完成對(duì)現(xiàn)有客戶進(jìn)行改造,改變目前客戶質(zhì)量現(xiàn)狀,將市場拓展和維護(hù)工作精細(xì)化。 地區(qū)銷售管理中心在總部指導(dǎo)下,對(duì)所轄區(qū)域按重要程度進(jìn)行分步整合和深度挖掘,市場整合的基礎(chǔ)工作講求實(shí)效、扎實(shí)。現(xiàn)有客戶經(jīng)過篩選,符合要求的成為重點(diǎn)客戶,銷售人員協(xié)助客戶做好市場基礎(chǔ)工作。
5、地區(qū)管理中心經(jīng)理、中層人員由總部調(diào)配管理,可按公司確認(rèn)員工的標(biāo)準(zhǔn)和編制當(dāng)?shù)卣衅,總部亦可集中招聘和派遣?/p>
6、對(duì)地區(qū)管理中心的績效考評(píng),將以銷售成績和市場操作過程為雙重依據(jù)。
7、總部成立營銷稽查管理部門,對(duì)各地區(qū)管理中心所屬的銷售終端、廣告發(fā)布、財(cái)務(wù)管理等諸方面工作進(jìn)行稽查,結(jié)果作為對(duì)地區(qū)管理中心的考評(píng)依據(jù)。
8、體現(xiàn)客服部的工作職能,客服部做到對(duì)市場情況的及時(shí)反饋,便于對(duì)市場策略做出有效反應(yīng)。
總之,20xx年充滿了挑戰(zhàn)和機(jī)遇,銷售管理中心全力以赴做好各項(xiàng)工作迎接挑戰(zhàn)、為了夢想創(chuàng)造明天。
工作年度計(jì)劃 篇6
根據(jù)公司20xx年度深圳地區(qū)總銷售額1億元,銷量總量5萬套的總目標(biāo)及公司20xx年度的渠道策略做出以下工作計(jì)劃:
空調(diào)市場連續(xù)幾年的價(jià)格戰(zhàn)逐步啟動(dòng)了。二、三級(jí)市場的低端需求,同時(shí)隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來帶動(dòng)了一級(jí)市場的持續(xù)增長幅度,從而帶動(dòng)了整體市場容量的擴(kuò)張。20xx年度內(nèi)銷總量達(dá)到1950萬套,較20xx年度增長11.4*.20xx年度預(yù)計(jì)可達(dá)到2500萬-3000萬套.根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套.中國市場容量約為3800萬套,根據(jù)區(qū)域市場份額容量的劃分,深圳空調(diào)市場的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目標(biāo)約占市場份額的13*.
目前**在深圳空調(diào)市場的占有率約為2.8*左右,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據(jù)公司的實(shí)力及20xx年度的產(chǎn)品線,公司20xx年度銷售目標(biāo)完全有可能實(shí)現(xiàn).20xx年中國空調(diào)品牌約有400個(gè),到20xx年下降到140個(gè)左右,年均淘汰率32*.到20xx年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下,中國空調(diào)市場活躍的`品牌不足50個(gè),淘汰率達(dá)60*。20xx年度LG受到美國指責(zé)傾銷;科龍遇到財(cái)務(wù)問題,市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響,市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中國人民的強(qiáng)烈抵日情緒的影響,市場份額下劃較大。而**空調(diào)在廣東市場則呈現(xiàn)出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎(chǔ)比較薄弱,團(tuán)隊(duì)還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。
工作年度計(jì)劃 篇7
一、本年度工作總結(jié)
xx年即將過去,在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
我是今年三月份到公司工作的,四月份開始組建市場部,在沒有負(fù)責(zé)市場部工作以前,我是沒有*******銷售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對(duì)銷售工作的熱情,而缺乏*******行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題,我經(jīng)常請(qǐng)教*****經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決 問題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略,取得了良好的效果。
通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對(duì)*******市場有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力,也取得了幾個(gè)成功客戶案例,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對(duì)市場的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高
經(jīng)典哦,針對(duì)市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來。
存在的缺點(diǎn):
對(duì)于*******市場了解的還不夠深入,對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決 問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上,對(duì)市場銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響市場部的銷售業(yè)績。
二.部門工作總結(jié)
在將近一年的時(shí)間中,經(jīng)過市場部全體員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí),良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評(píng),也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是公司xx年總的銷售情況:
從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上,*******產(chǎn)品品牌眾多,******天星由于比較早的進(jìn)入河南市場,*******產(chǎn)品價(jià)格混亂,這對(duì)于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的.一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有*******個(gè),加上沒有記錄的概括為*******個(gè),八個(gè)月*******天的時(shí)間,總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量*******個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。
3)工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。
三.市場分析
現(xiàn)在河南*******市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位,在本年銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶,面對(duì)小型的客戶,價(jià)格不是太別重要的問題,但面對(duì)采購數(shù)量比較多時(shí),客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng),這
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