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工作年度計劃

時間:2024-08-08 14:16:18 年度計劃 我要投稿

工作年度計劃

  時間過得真快,總在不經(jīng)意間流逝,前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn),是時候靜下心來好好寫寫計劃了。我們該怎么擬定計劃呢?以下是小編幫大家整理的工作年度計劃8篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

工作年度計劃

工作年度計劃 篇1

  在集團公司的統(tǒng)一領(lǐng)導下,各子公司實行獨立核算,獨立完成年利潤指標及其它相關(guān)指標,在整體上提升集團的競爭力。在新的年度里,公司將制定工作計劃如下:

  一、以xx項目建設(shè)為中心,切實完成營銷任務

  春節(jié)前后務必完成第一期工程的土地征拆工作。元月份完成征地摸底調(diào)查,二月份完成征地范圍內(nèi)的無證房屋的拆遷。三月份完成征地范圍內(nèi)有證房屋拆遷及國土儲備中心土地和集體土地的.征收工作。各部門關(guān)系的協(xié)調(diào),以總經(jīng)理室為主,顧問室配合,工程部具體操作。工程進入實施階段后,工程部應抓緊第二期工程的土地征拆工作聯(lián)系,適時調(diào)整主攻方向。

  元月份簽訂招投標代理合同,工程進入招投標階段。二月份確定具有實力的施工企業(yè)并行簽訂施工合同;確定監(jiān)理企業(yè)并行簽訂監(jiān)理合同。三月份工程正式開工建設(shè)。另外,工程部應加強工程合同、各類資料的存檔管理,分門別類、有檔可查。建立一套完整的工程檔案資料。工程部應適時做到工程報建報批,跟進圖紙設(shè)計。元月份完成方案圖的設(shè)計;二月份完成擴初圖的設(shè)計。在承辦過程中,工程部應善于理順與相關(guān)部門關(guān)系,不得因報建拖延而影響工程開工。

  二、以品牌打造為長遠目標

  現(xiàn)代企業(yè)的高效運行,均來自于企業(yè)的高效管理。新的一年,公司將根據(jù)國家有關(guān)規(guī)范、條例等,制定本公司工作標準,并到人到崗。各項工作按標準程序行事,減少人為指揮,逐步形成xx特色的企業(yè)管理體系。同時,根據(jù)不同的工作崗位,制定崗位職責和工作流程,強化企業(yè)管理意識,最大化地提高企業(yè)管理水平,向管理要效益。

  三、以xx發(fā)展為歷史契機,加快內(nèi)部調(diào)整

  人員調(diào)整工作已經(jīng)鋪開,公司遵循的原則是“人盡其才,才盡其用”。最大限度地發(fā)揮員工的創(chuàng)新能力,充分肯定員工的務實精神。

  例會制對階段性工作總結(jié)提高,對時段工作安排布置,起了良好的作用。新的一年,例會制在堅持的同時,作好調(diào)整:例會時間。在每星期六的上午進行。會議主持。每次例會除工作小結(jié)及工作布置外,確定一個工作主題,分別由分管該項工作的總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總工程師主持。建立例會工作布置檢查制度,即前次會議布置的工作在規(guī)定完成的時段內(nèi),落實部門應匯報執(zhí)行情況,以利總結(jié)經(jīng)驗,改進方法,完善提高。以能動開發(fā)員工潛能為前提,不斷充實企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)。

工作年度計劃 篇2

  為了全面貫徹黨的教育方針,認真落實《學校體育工作條例》和實施《學生體質(zhì)健康標準》,保證學校體育工作的正常開展,促進學生身心的健康發(fā)展,在圍繞學校工作計劃的前提下,根據(jù)體育組實際情況以及體育學科自身的特點,特制定計劃如下:

  一、指導思想及工作目標:

  認真落實全國體育工作會議精神,以貫徹《學校體育工作條例》和《教育部關(guān)于落實保證中小學生每天體育活動時間工作意見》為依據(jù),深入開展教育教學研究,以開展群體工作為重點,以提高學生的身體素質(zhì)和健康水平為出發(fā)點。狠抓課余體育訓練和體育競賽活動,進一步推進“陽光體育運動”開展,以科學的管理促進學校體育工作全面健康發(fā)展,建立完善科學的管理體系,爭創(chuàng)團河小學體育工作特色:

  二、主要工作及措施:

  (一)、加強體育教師隊伍建設(shè),完善體育檔案資料,形成科學管理制度。

  1、繼續(xù)完善學校體育工作的各項制度,使體育工作逐步達到制度化、規(guī)范化、科學化,充分調(diào)動每位體育教師工作的積極性、主動性。

  2、每月組織教研活動定期召開體育工作會,總結(jié)工作,提出要求,組織學習,進行交流。實施幫帶工作。使體育組的教師共同提高,從而促進我校的體育工作質(zhì)量。

  3、認真落實《學校體育工作條例》和《教育部關(guān)于落實保證中小學生每天體育活動時間工作意見》的意見。整理各項活動資料,使其各項活動有計劃,有總結(jié),有相片形成檔案材料,隨時迎接教育局檢查。

  (二)、加強教學管理,進一步推進課堂教學研究,培養(yǎng)學生對體育的興趣

  1、認真學習新課標鉆研教材,落實體育課的開設(shè),促進學生綜合素質(zhì)的提高及健康成長的思想。

  2、認真?zhèn)湔n,課的任務明確具體,做到提前備課,熟悉教材內(nèi)容,教學方法能夠培養(yǎng)學生的.創(chuàng)新精神和實踐能力。

  3、教師在課前做好場地器材的檢查、準備、布置,合理利用,消滅不安全隱患,課上對學生進行安全教育和必要的保護與幫助措施。保證安全第一。

  4、認真寫好每堂課教案設(shè)計,做到體育教案有學年計劃,學期計劃,進度計劃,單元計劃,四大計劃,寫好課后小結(jié)。

  (三)、積極開展陽光體育活動,保證學生每天1小時的體育活動時間

  1、體育教師每天組織學生上好大課間操,為提高課間操整體質(zhì)量,充分發(fā)揮課間操的作用,開展班級大課間操評優(yōu)活動,使大課間操的管理有章可循。

  2、體育教師要組織學生做好每天堅持體育鍛煉一小時活動計劃,做到時間、地點、人員、內(nèi)容、器材五落實。

  3、體育教師做好學生每人掌握一項體育技能的調(diào)查工作,有調(diào)查問卷,調(diào)查統(tǒng)計表。

  (四)、完善《國家學生體質(zhì)健康標準》的測試工作,形成檔案管理

  1、組織教師認真學習《國家學生體質(zhì)健康測試》及實施辦法,明確實施《標準》的重要意義:各校教師在上學期的基礎(chǔ)上要完善各部分內(nèi)容。

  2、本學期建立學生個體《國家學生體質(zhì)健康標準》登記卡、新生入學體質(zhì)健康測試制度。有針對性地采取措施,幫助學生順利達到《標準》及格以上等級。

工作年度計劃 篇3

  一、總則

  20xx年是公司實施調(diào)整后的第一年,為確保實現(xiàn)全年各項經(jīng)營管理指標,公司確定20xx年質(zhì)量工作的指導思想是:加強質(zhì)量責任體系建設(shè),以責任管理為中心,全面推行精細化管理,完善及推行公司質(zhì)量管理目標體系,繼續(xù)強化過程監(jiān)督、檢查、考核工作,樹立品牌意識,打造精品工程,建設(shè)質(zhì)量效益型企業(yè)。

  二、執(zhí)行范圍

  分公司各相關(guān)部門、各項目經(jīng)理部。

  三、20xx年公司質(zhì)量目標計劃

  (一)質(zhì)量通用目標

  1、工程質(zhì)量目標

  (1)工程一次交驗合格率100%。

  (2)重大質(zhì)量事故為零。

  2、質(zhì)量管理目標

  (1)進廠材料質(zhì)量檢驗試驗率100%,使用合格率100%。

  (2)工序自檢率100%。

  (3)工序?qū)z率100%。

  (4)分項、檢驗批一次交驗合格率75%。

  (5)應檢工序檢測實驗率100%,合格率100%。

  (6)特別重要工序、關(guān)鍵工序、特殊工序識別率100%、控制率100%。

  (7)工程技術(shù)資料要與工程實體同步。

  (二)質(zhì)量工作重點及措施

  1、以責任管理為中心,加強質(zhì)量責任體系建設(shè)貫徹落實質(zhì)量責任制是干好質(zhì)量工作的前提和基礎(chǔ)。要實現(xiàn)全員管理,層層落實質(zhì)量責任,分解細化各層次的工作目標和工序目標。操作人員要認真履行自身的質(zhì)量職責,質(zhì)量管理人員要做好質(zhì)量管理基礎(chǔ)工作,堅持預防為主,嚴把質(zhì)量關(guān),強化質(zhì)量檢查和監(jiān)管職能。分公司、項目部,在20xx年的質(zhì)量工作中,要以責任管理為中心,加強質(zhì)量責任體系建設(shè),建立完善的質(zhì)量責任體系,把公司的質(zhì)量工作和質(zhì)量目標分解到每位員工身上,落實到基層,真正實現(xiàn)全員、全過程、全方位的質(zhì)量管理。

  2、繼續(xù)推行質(zhì)量目標管理體系

  質(zhì)量目標管理體系是質(zhì)量管理工作的目標,20xx年分公司、項目部要根據(jù)公司20xx年質(zhì)量目標管理體系的要求,認真謀劃本單位的質(zhì)量工作,分解公司的質(zhì)量通用目標和專項管理質(zhì)量目標,進一步完善質(zhì)量目標管理體系。既要制定工程實體質(zhì)量目標,又要制定質(zhì)量管理目標,并建立相應的考核辦法,對工程質(zhì)量產(chǎn)生、形成和實現(xiàn)的全過程進行監(jiān)視和測量,實現(xiàn)質(zhì)量管理的全過程控制。

  3、認真做好質(zhì)量計劃工作

  做好計劃是做好工程質(zhì)量管理工作的基礎(chǔ),公司安排年、季、月的質(zhì)量工作計劃,要做項目質(zhì)量計劃、質(zhì)量檢驗計劃和質(zhì)量周計劃。項目的質(zhì)量計劃的編制要有針對性,要識別出項目的特別重要工序、關(guān)鍵工序、特殊工序,對這些工序提出的質(zhì)量控制要求詳細、具體。質(zhì)量檢驗計劃是質(zhì)量計劃的延伸,是指導施工現(xiàn)場質(zhì)量檢查的依據(jù)。項目周計劃是質(zhì)量檢驗計劃的具體展開,是保證質(zhì)量的過程控制的小階段計劃,各項目部一定要做好。

  4、推行對標管理,提高質(zhì)量管理水平

  公司質(zhì)量系統(tǒng)在20xx年將繼續(xù)推行對標管理,質(zhì)量管理部將繼續(xù)完善公司內(nèi)部對標信息平臺的內(nèi)容,并積極與先進企業(yè)進行對標,在進行內(nèi)部對標管理的基礎(chǔ)上,要積極與同行業(yè)先進企業(yè)對標,把先進企業(yè)的管理方法、管理經(jīng)驗引進來,結(jié)合我們的實際情況,逐步完善自身的質(zhì)量管理體系,提高公司的.質(zhì)量管理水平。各項目部在各施工現(xiàn)場要積極與各參戰(zhàn)單位進行對標,把分包隊伍的引進與管理、質(zhì)量控制手段與措施以及現(xiàn)場的實際做法等經(jīng)驗做為我們項目管理上的借鑒經(jīng)驗,靈活運用,爭取在所有參戰(zhàn)單位的質(zhì)量管理和工程實體質(zhì)量方面都排在前列。

  5、加強質(zhì)量意識教育,搞好質(zhì)量培訓工作

  20xx年要做好質(zhì)量意識教育和進行質(zhì)量培訓工作,提高全員質(zhì)量意識和管理人員的素質(zhì)。要貫徹“干就干好,做就做精”的質(zhì)量理念為核心,對全體員工進行質(zhì)量意識教育和創(chuàng)優(yōu)意識教育,大力宣傳“干精品工程,樹立公司品牌形象”的思想,加快公司向質(zhì)量效益型企業(yè)轉(zhuǎn)變的步伐。同時,質(zhì)量管理部門要做好質(zhì)量培訓工作,加強對質(zhì)量管理人員進行質(zhì)量法律、法規(guī)、公司質(zhì)量管理體系、現(xiàn)場質(zhì)量管理的基本方法、質(zhì)量改進基礎(chǔ)知識、質(zhì)量檢驗方法、系統(tǒng)的分析問題的方法等方面培訓,提高質(zhì)量管理人員的業(yè)務水平和工作能力。

  6、強化過程控制,加大監(jiān)督、檢查、考核力度

  20xx年公司質(zhì)量系統(tǒng)要繼續(xù)加強對施工現(xiàn)場的監(jiān)督檢查工作。質(zhì)量管理部門要按照對施工現(xiàn)場檢查率的要求完成檢查工作,對每個施工現(xiàn)場都要監(jiān)管到位。制定檢查計劃,檢查計劃內(nèi)容要對工程特別重要工序、關(guān)鍵工序、特殊工序的監(jiān)管做出詳細說明。在檢查過程中要對工程特別重要工序、關(guān)鍵工序、特殊工序逐一進行檢查和監(jiān)督,在項目的質(zhì)量管理中要做好質(zhì)量的過程控制。管理人員要積極參與管理,讓施

  工質(zhì)量在每一道工序,每一個細節(jié)都處于受控狀態(tài)。質(zhì)量管理人員要組織好“三檢制”工作,“自檢”必須認真完成,“專檢”要用數(shù)據(jù)說話,工序的各種檢試驗要按規(guī)定要求完成,精細要求,嚴格控制,把好質(zhì)量關(guān)。同時要做好考核工作,優(yōu)獎劣罰,責任到人。

  7、加強工程創(chuàng)優(yōu)工作

  20xx年的工程創(chuàng)優(yōu)工作比較艱巨。分公司、項目部要根據(jù)公司創(chuàng)優(yōu)計劃要求,謀劃好本單位的工程創(chuàng)優(yōu)工作,認真制定工程創(chuàng)優(yōu)計劃,在施工過程中嚴格按照創(chuàng)優(yōu)計劃要求進行過程控制,使創(chuàng)優(yōu)工程的每個工序的質(zhì)量達到創(chuàng)優(yōu)計劃的要求。同時搜集整理創(chuàng)優(yōu)工作的相關(guān)資料,確保實現(xiàn)公司創(chuàng)優(yōu)工作計劃。

  8、加強質(zhì)量信息的反饋與溝通

  20xx年質(zhì)量系統(tǒng)要加強質(zhì)量信息的反饋與溝通工作。各項目部要及時上報檢驗批、分項工程、分部工程、單位工程的完成情況、質(zhì)量周計劃的執(zhí)行情況、現(xiàn)場不合格品的發(fā)生情況以及現(xiàn)場質(zhì)量管理和工程實體情況等信息,質(zhì)量管理部門要及時搜集、整理相關(guān)信息,認真統(tǒng)計分析,運用數(shù)理統(tǒng)計的方法,把施工中的大量數(shù)據(jù)進行整理和科學分析,研究工程質(zhì)量的波動情況,找出影響工程質(zhì)量的原因和規(guī)律性,有針對性地采取措施,同時將這些信息及時傳遞到各施工現(xiàn)場,做為施工現(xiàn)場的借鑒經(jīng)驗,達到保證和改進質(zhì)量的目的。

  9、加強對分包工程的管理

  組織做好對分包工程的管理。要嚴格審核分包隊伍的資質(zhì),要選擇符合公司要求的分包隊伍。質(zhì)量管理部門對分包工程管理過程中,要求分包隊伍的質(zhì)量管理必須符合公司質(zhì)量管理的要求,要求管理人員和操作人員要持證上崗,人、證一致,分包隊伍施工完每個檢驗批,必須進行自檢,自檢合格后,報請發(fā)包單位質(zhì)量檢查員進行專檢,專檢合格后,方可進行下道工序。未經(jīng)質(zhì)量檢查員進行專檢合格的,不準進行施工。在對分包工程實體質(zhì)量控制的同時,督促分包隊伍做好質(zhì)量管理資料和保證資料的搜集、整理工作,使分包工程的質(zhì)量管理和工程實體質(zhì)量都符合公司要求。質(zhì)量管理部門要加強對分包隊伍的考核工作,把符合公司質(zhì)量管理要求的分包隊伍做為公司長期合作的伙伴。不符合公司質(zhì)量管理要求的分包隊伍,要取消其在公司的工程分包資格。

  10、擴大質(zhì)量管理體系評價范圍

  今年公司在質(zhì)量管理理念、質(zhì)量管理規(guī)范化,制度化建設(shè)、質(zhì)量管理條件等方面下了大決心。因此,提高質(zhì)量管理水平,并把評價范圍擴展到分包隊伍將是今年工作的重點。質(zhì)量管理部門要做好對分包隊伍的質(zhì)量評價工作,使分包隊伍的質(zhì)量管理更適合公司的質(zhì)量管理要求。

工作年度計劃 篇4

  行業(yè)作風是指行業(yè)系統(tǒng)內(nèi)職工隊伍素質(zhì)修養(yǎng)的組合及外在表現(xiàn)。醫(yī)院的行業(yè)作風建設(shè)是醫(yī)院綜合實力的重要組成部分,也是醫(yī)院精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容。長期以來,我院一直將加強行業(yè)作風建設(shè)、糾正行業(yè)不正之風作為醫(yī)院工作的一項重要內(nèi)容來抓,堅持標本兼治,綜合治理,認真開展糾風專項治理工作。為進一步加強醫(yī)院管理,抓好行風建設(shè),貫徹落實衛(wèi)生局關(guān)于糾風工作的指示精神,搞好我院的行風建設(shè),促進我院醫(yī)療服務質(zhì)量的管理水平的進一步提高,為廣大患者提供良好的就醫(yī)環(huán)境,使我院的各項工作全面上水平,我院制定如下計劃:

  一、降低醫(yī)藥費用,減輕病人負擔。

  為抑制醫(yī)療費用不合理上漲,降低藥品價格,醫(yī)院在近期著重抓好藥品集中招標采購、降低藥品收入占業(yè)務收入的比例及門診人次平均費用和住院病人人次平均費用的工作。最大限度地減少購藥成本,從源頭上堵住藥品回扣的渠道。我院對各科的藥比進行了制定工作,對超過上限比例的科室,予以經(jīng)濟處罰。我院采取了多項強硬措施,要切實解決群眾看病貴的問題。

  二、強化質(zhì)量監(jiān)控,提高服務質(zhì)量。

  為加強醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控,我院成立了醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控領(lǐng)導小組,xx任組長,組員為xx和xx。并且將質(zhì)控的具體指標與經(jīng)濟分配掛鉤,與科室工作考核掛鉤,完善了醫(yī)生外出會診、參加會議等管理制度,健全了門診工作管理制度,加大了對各項醫(yī)療制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查力度。認真落實病人選擇醫(yī)生制度,努力提高服務質(zhì)量。

  三、改進服務作風,改善服務態(tài)度,提高服務水平。

  為強化服務意識,轉(zhuǎn)變服務觀念,在加強職業(yè)道德教育、職業(yè)紀律教育的同時,認真落實已制定的規(guī)范與制度,對因服務態(tài)度惡劣、違反醫(yī)德規(guī)范及制度被病人投訴者,予以待崗處理,要求全院職工主動為病人服務,幫助病人解決困難,將病人對本部門、科室的綜合滿意度列為科室工作考核的內(nèi)容之一,努力改變“臉難看”“惜話如金”的現(xiàn)象,杜絕向病人推銷藥品的行為。為樹立良好的行業(yè)風氣,要求醫(yī)生向病人作出不受禮、不吃請、不收紅包的承諾,自覺抵制不正之風的影響。同時,加大對病人的宣傳力度,通過入院介紹、致住院病人書等形式,讓病人知道在西堤頭衛(wèi)生院不送紅包同樣能得到優(yōu)質(zhì)服務,形成一種病人不送,醫(yī)生不收的氛圍和風氣。

  四、根據(jù)醫(yī)院管理年的工作要求,我院在醫(yī)德醫(yī)風、服務質(zhì)量方面繼續(xù)貫徹"誰主管誰負責"和管行業(yè)必須管行風的原則,堅持黨政主要領(lǐng)導"一崗雙責"的領(lǐng)導格局。

  加大對醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中存在的收受回扣、紅包、亂收費問題的查處力度;規(guī)范醫(yī)療服務項目和診療行為,公開承諾規(guī)范服務項目和診療行為的`"十必須"和"十不要";繼續(xù)開展誠信守諾服務,深化以滿足患者知情同意權(quán)為主要內(nèi)容的醫(yī)務公開工作,建立體現(xiàn)醫(yī)患雙方平等、維護醫(yī)患雙方權(quán)益的溝通制度;邀請兄弟單位醫(yī)德醫(yī)風先進典型來經(jīng)驗,廣泛開展"弘揚白求恩精神,做白求恩式醫(yī)務工作者"的宣傳教育活動,使醫(yī)務人員樹立刻苦鉆研業(yè)務、全心全意為患者服務的思想。

  糾風工作的目的是為了加強衛(wèi)生行風的建設(shè),推動衛(wèi)生工作的改革與發(fā)展,是為了實現(xiàn)“用比較低廉的費用提供比較優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務,努力滿足廣大人民群眾基本醫(yī)療服務的需要”這一總體目標。我們必須認真落實以上各項計劃,做到使病人滿意、群眾滿意、社會滿意。要堅持兩手抓兩手都要硬的方針,在抓好醫(yī)療工作的同時,切實加強行業(yè)作風建設(shè),增強醫(yī)院的競爭力,促進醫(yī)院的改革與發(fā)展。全院職工要弘揚“仁心仁術(shù),方便為懷”的精神,爭取以一流的員工素質(zhì)、一流的技術(shù)水平、一流的服務作風創(chuàng)出一流的服務質(zhì)量,使我院早日邁入現(xiàn)代化醫(yī)院的行列,更好地滿足廣大群眾不同層次的醫(yī)療服務需求。

工作年度計劃 篇5

  一、工作思路

  以泰州市教育局教研室工作思路為指導,大力推進素質(zhì)教育,深化課程改革,努力提高教學質(zhì)量。進一步改進教研方式,提升教研服務水平。開展有效教研,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)課堂。為促進我區(qū)小學英語的內(nèi)涵發(fā)展、和諧發(fā)展、均衡發(fā)展和持續(xù)發(fā)展做出積極貢獻。

  二、主要工作

  (一)采取多種手段,促進教師專業(yè)成長

  1、組織教師學習20xx版《英語課程標準》和牛津教材,積極參加省、市各級各類培訓活動。引導教師領(lǐng)會新修訂的課程標準和教材中以人為本的教育理念,科學分析新的語言知識和語言技能要求,關(guān)注對學生語用能力和積極情感的培養(yǎng),引導英語教師拓寬視野,明確英語學科課程改革的方向。

  2、組織教師參加省、市教研室的'學術(shù)研討活動,為老師提供很好的專業(yè)研修的平臺。

  3、抓好教研組建設(shè),形成“和諧合作、開放善思、努力奮進”的教研團隊。教研組是教師專業(yè)成長的搖籃和孵化器。對于教師尤其是青年教師的成長有著不可估量的作用。加強教研組的集體備課、教學研究、梯隊建設(shè)等方面的工作,以實現(xiàn)區(qū)小學英語教師隊伍的良性發(fā)展。

  4、集思廣益,精心打磨,組織教師參加各類教育教學比賽,力爭取得佳績。

  5、組織教師積極參加網(wǎng)絡(luò)教研。區(qū)中心教研組組織教師參與觀看省教學新時空的視頻,積極參與教學新時空的互動活動。教師在沙龍中提出教學中的真問

工作年度計劃 篇6

  一、指導思想

  以新課改理念、《教育部關(guān)于大力加強中小學教師培訓工作的意見》和市、縣教師培訓工作會議精神為指導,努力建設(shè)學習型、專家型教師團體,促進教師專業(yè)成長,為提高課堂教學效益和教育教學質(zhì)量,推動學?沙掷m(xù)發(fā)展奠定堅實師資條件。

  二、總體目標

  1.培養(yǎng)一支師德高尚、敬業(yè)愛生、樂于奉獻的教師隊伍,提高教師的職業(yè)道德水平。

  2.進一步轉(zhuǎn)變教師的教育觀念,提高教師的專業(yè)水平,打造學習型校園,努力形成讀書學習的良好氛圍。

  3.深入開展教研活動,引導教師在學習中實踐,在實踐中反思,提高教師教育教學能力和研究能力,部分教師能在一定范圍內(nèi)交流自己的成功經(jīng)驗。

  三、培訓內(nèi)容

  在去年教師全員培訓工作的基礎(chǔ)上,本年度我校教師全員培訓工作重點抓好以下幾個方面:

  1.師德教育。 牢固樹立學高為師,身正為范的從業(yè)準則,大力實施“師德工程”,開展教師素質(zhì)提升工作的系列活動。通過學習、交流、討論等途徑,積極引導教師樂于奉獻,愛崗敬業(yè)。引導教師進一步加強自身修養(yǎng),提高思想道德素質(zhì)和教育教學水平,以良好的師表形象塑造學校的整體形象。

  2.基本功培訓。基本功是教師完成教育教學任務所必須的專業(yè)知識和專業(yè)技能,尤其是青年教師要自覺加強普通話、備課、教案編寫、課件制作等訓練。各年級組要將此項培訓工作當作校本培訓一項重要內(nèi)容,注重指導和訓練,并對基本功進行達標考核。

  3.讀書學習。構(gòu)建學習型團隊,引領(lǐng)教師讀專業(yè)書,讀教育期刊,讀中外名著,摒棄浮躁,潛心學習,讓讀書成為一種習慣,成為一種生活方式。使讀書活動不流于形式,真正成為教師課余時間的一種精神生活。

  4.青年教師培訓。 本年度將著力為青年教師專業(yè)化發(fā)展構(gòu)建平臺,抓實教研組業(yè)務活動,抓好過關(guān)課、常規(guī)課、研究課、示范課、競賽課,充分發(fā)揮我校優(yōu)秀教師資源優(yōu)勢,開展傳幫帶活動,幫助青年教師盡快成長。

  5.教育科研。充分發(fā)揮教師在教育科研工作中的主體地位,促進教師在教育科研中成長。建立好科研網(wǎng)絡(luò),在科研過程中定期召開課題組例會,多為教師提供學習交流平臺,積極促進教師撰寫科研論文,確保課題有活動過程、有結(jié)題、有成果。

  6.高效課堂研究。構(gòu)建高效教學模式是學校今后幾年的主課題,圍繞這一課題開展一系列研究活動,對備課、上課、作業(yè)、輔導、考試等作深入研究,探尋高效教學的模式,提高教學效率,減輕學生負擔,全面提升教育教學質(zhì)量。

  四、培訓形式

  1.專家引領(lǐng),專題講座

  聘請請校內(nèi)外名師、專家為教師進行專題講座,將新課改推向深入,引領(lǐng)專業(yè)骨干教師快速成長。

  2.參加規(guī)范性培訓

 。1)青年教師培養(yǎng)培訓:

  青年教師職業(yè)技能輔導教師培訓:優(yōu)秀骨干教師培訓后回校對青年教師進行輔導培訓

  青年教師基本功檢測:組織20xx年后來校的教師(含特崗教師)開展基本功競賽。

 。2)中小學教師規(guī)范性培訓及專業(yè)知識技能考試

  培訓內(nèi)容:部分學科專業(yè)知識及教材教法

 。3)中小學教師遠程培訓

 。4)其它規(guī)范性培訓

  3.以教研組為單位開展校本教研活動

  主要開展互相聽課、評課,研討交流等活動,探究教育教學活動中遇到的問題;加強基本功的自培自訓工作,努力提高教師業(yè)務素質(zhì);開展相關(guān)系列活動,提高課堂教學質(zhì)量。

  4.以課題組為單位開展好課題研究

  加強對已立項課題的開題和在研課題研究的指導、管理,確保各課題按實施方案有序開展研究。

  5.分散學習

  根據(jù)個人情況讀書、研修、網(wǎng)上學習等。

  五、工作措施

  學校在以分管副校長為組長的教師繼續(xù)教育培訓工作領(lǐng)導小組領(lǐng)導下,加大培訓投入,狠抓落實:

  1.建立健全教研工作制度,確保教研工作制度化、常態(tài)化

  教導處、教研室要結(jié)合學校實際,修改完善教師理論學習、集體備課、校本教研活動、聽課評課和教研組校本教研評價等教研工作制度,確保教研工作制度化、常態(tài)化。

  2.加強教研組建設(shè),強力推進集體教研,努力為提高教學高質(zhì)量服務

  嚴格教研制度,開展爭創(chuàng)“優(yōu)秀教研組”活動,確保教研質(zhì)量。

 。1) 教研活動“三確定”制度:各教研組組織教研活動要做到“三確定”,即開學初確定本組教研活動的時間和地點,每一次教研活動要提前確定方案、確定中心發(fā)言人。

 。2)導師保障制:師徒結(jié)對教師要加強教學研究,師傅定期聽徒弟的課,給予指導,和年輕教師一起研究,以促進教學質(zhì)量的提高。年輕教師要虛心學習、積極參與教研,努力提高自己的教學、參與教研的.水平。

  (3)教研組長責任制:各部要加強對教研組長的培訓,切實提高其業(yè)務能力。各教研組長要具體負責每次集體教研活動,組織本組教師根據(jù)方案認真研討,做好活動記錄,并保證教研效果。

  3.強化校本教研,著力研究課堂教學改革,努力提高課堂教學效益

  xx年,我校校本教研繼續(xù)以課堂教學改革為中心,以提高課堂教學效益為目的,繼續(xù)堅持“專業(yè)引領(lǐng)、骨干帶動、同伴互助、自我反思、自主發(fā)展”的策略,突出教研工作的科學性、實效性,全面提高教學質(zhì)量。

  (1)加強課堂教學的研究與指導,確保教研工作有序開展

  教務處和各教研組長要定期或不定期組織教師集體學習,要深入集體教研活動之中,及時總結(jié)成績、發(fā)現(xiàn)問題,提供幫助。

 。2)開展“兩優(yōu)三課一賽”活動,提高課堂教學質(zhì)量

  各教研組要大力豐富課堂教學研究載體,重點做好:①“兩優(yōu)”:培養(yǎng)優(yōu)秀教師,打造優(yōu)質(zhì)課。②“三課”:骨干教師“示范課”、青年教師“合格課”、教研組“品牌課”。 ③“一賽”:各教研組要配合學校,積極開展教師的講課賽、技能賽等各種競賽活動。

 。3)以“兩學一思”提高備課質(zhì)量,確保課堂教學高效益

  主要做好:①“兩學”:學課標、學教材。②“一思”:教學反思。③有效集體備課:不能實行集體備課的教研組,每位教師要提前一周備課,教研組課前要認真檢查,教務處不定期抽查,并鼓勵教師編寫電子教案,各教研組要逐步建立教案庫。

  4.加強重點立項課題的研究與指導,努力解決教學中的重大實際問題

  分別召開各課題組主研人員及實驗員會,加強對已立項課題的開題和在研課題研究的指導、管理,確保各課題按實施方案有序開展研究,努力提升我校教育科研能力和成效,解決教育教學與管理中存在的實際問題,促進教師專業(yè)成長,為進一步提高學校管理水平和教育教學質(zhì)量做出應有貢獻。

  5.加強教師隊伍建設(shè),努力鍛造一支事業(yè)型、復合型、科研型的教師隊伍

 。1)督促教師搞好學歷提高規(guī)劃。進一步提高各層次教師學歷,鼓勵教師提高學歷層次,不斷改善教師學歷結(jié)構(gòu),提升專業(yè)理論水平。

  (2)開展師資培訓,優(yōu)化師資隊伍。一是進行新課標培訓,加強學習,提高對新課標的認識;二是加強現(xiàn)代信息技術(shù)培訓,要求每位教師會上網(wǎng)瀏覽,會下載與發(fā)送信息;三是要深化業(yè)務培訓實效,將培訓的內(nèi)容轉(zhuǎn)化為工作開展的實際;四是組織教師參加上級教育部門組織的各種業(yè)務培訓。

  (3)加強教師全員培訓考核、評價。積極開展青年教師教學評比,搭建舞臺,讓青年教師崗位成才,讓更多的教師在縣、市、省教學評比中獲獎。

 。4)大力開展、積極參與上級組織的業(yè)務競賽。本年將開展學科競賽、課件(教具)使用與制作等教學基本功競賽工作;組織教師參加縣及以上說(講)課賽和論文評選活動。

 。5)積極實施“一幫一、結(jié)對子”工程。繼續(xù)實施“一幫一、結(jié)對子”工程,形成教師“以老帶新”的有機協(xié)調(diào),進一步強化教師素質(zhì)的全面提高,在教學上、教研上關(guān)心青年教師的成長,建立“新老教師傳、幫、帶制度”,老教師從政治思想上和業(yè)務上給青年教師引路子,組織青年教師與老教師開展結(jié)對子活動,幫助青年教師逐步達標。

  六、考核管理

  1.建立并完善教師繼續(xù)教育培訓卡的管理制度。

  2.檔案管理。學時登記時,學員將《業(yè)務學習筆記本》中《參加繼續(xù)教育活動情況記載》表填寫完整,存入個人繼續(xù)教育檔案。學校校本教研記錄、考核情況裝入學校繼續(xù)教育檔案備查。

  3.教研室、教導處擬定好校本教研內(nèi)容,加強過程管理,做好考核記載,學校將對教研工作表現(xiàn)優(yōu)秀的人員進行表彰

工作年度計劃 篇7

  一、體檢中心業(yè)務規(guī)劃

  設(shè)立體檢中心主要是對個體進行健康檢查和健康管理。定期的體檢可以對個人健康問題提出預警,阻止疾病發(fā)生或延緩;也可以早期發(fā)現(xiàn)身體異常,早期治療。這不但可以提高人民群眾的生活質(zhì)量,而且可以節(jié)省醫(yī)療資源,具有明顯的社會效應。根據(jù)我院的現(xiàn)有資源和實際情況,在原有的常規(guī)體檢和健康管理基礎(chǔ)上,積極開展特色服務項目。

  1、傳統(tǒng)健康體檢(針對疾病的、傳統(tǒng)的檢查項目)

  1)、門診個體體檢。采取不同年齡、性別、職別和價格有針對性和個體化體檢方案;

  2)、團體體檢(工礦、企業(yè)公司、事業(yè)機關(guān)單位等)。根據(jù)人民群眾的各種不同需求制定各種體檢套餐(具體哪幾種),由各單位或個人自由選擇;

  3)、行業(yè)體檢(食品、藥業(yè)、勞動、學校和參加工作等;

  4)、特種體檢(招兵、招生、入學等)。

  2、特色健康風險評估

  建立個人健康檔案,形成專業(yè)體檢匯總報告及健康測評,出具專家健康意見和保健建議,設(shè)立健康咨詢熱線。做到體檢有結(jié)果,測評有結(jié)論,評估有報告,咨詢有解答,就醫(yī)有指南。

  3、專業(yè)功能檢測

  1)、視力、聽力檢測和體能檢測;

  2)、心功能檢測、肺功能檢測;

  3)、內(nèi)分泌功能檢測;

  4)、兒童生長、發(fā)育檢測。

  4、特殊醫(yī)學問題檢測

  1)、肝炎病毒感染;

  2)、HIV病毒感染初篩

  3)、支原體與衣原體感染;

  4)、腫瘤標志物篩查;

  5)、慢性病與職業(yè)病篩查;

  6)、高血壓、高血脂病監(jiān)測;

  7)、血糖與糖尿病監(jiān)測。

  二、體檢中心崗位設(shè)置

  1、體檢中心主任1人,總檢醫(yī)生1人,護士組長1人,專職體檢護士4人,文員1人。

  三、工作管理與績效考核

  建立以工作崗位性質(zhì)、技術(shù)含量和風險程度、服務數(shù)量與質(zhì)量等要素為主要依據(jù),以服務效率、服務質(zhì)量、群眾滿意度為主要內(nèi)容的綜合目標管理責任制考核體系,通過進一步完善績效工資考核辦法,提高體檢服務質(zhì)量和效率,提高醫(yī)院的社會效益;通過成本核算與控制,優(yōu)化資源配置,促進增收節(jié)支,提高醫(yī)院的經(jīng)濟效益。逐步建立按崗取酬、按工作業(yè)績?nèi)〕甑姆峙錂C制,充分調(diào)動各級各類人員的工作積極性和勞動創(chuàng)造性。依照《體檢中心目標責任制實施辦法》,對參加體檢的科室與醫(yī)護人員進行考核,適當提高工作獎勵標準,促進體檢人員的工作積極性。

  四、存在問題與解決思路

  1、存在問題和實際困難:

  1)、目前體檢中心無主檢醫(yī)生和固定體檢醫(yī)技人員,臨時抽調(diào)存在難召集、難管理、時間難掌控的問題,經(jīng)常有遲到早退現(xiàn)象。體檢醫(yī)技人員更換頻繁,無歸屬感,責任感不強,難以為體檢者提供滿意服務。

  2)、參加體檢的醫(yī)護人員和導醫(yī)資質(zhì)淺,臨床經(jīng)驗有限,缺乏與體檢者更好地交流溝通,難以發(fā)揮高端體檢的全方位服務。

  3)、合作科室參與意識不強,零散體檢不夠便捷。特別是小專科難以做到體檢和門診分開,如眼科、五官科等不能派人常駐體檢中心,導致零散體檢對象有抱怨不滿現(xiàn)象。

  4)、體檢中心彩超機、心電圖儀等設(shè)備目前尚未配齊。對于批咳嗽碧寮歟需保證兩套機器同時運行,最大程度減少體檢者排隊等待時間。

  5)、市場營銷問題。隨著我們體檢業(yè)務的開展和擴大,對技術(shù)、管理和營銷的高級人才將會有持續(xù)的需求,目前我們尚未配備專門的市場營銷人員,捕捉市場信息、開拓市場方面有待進一步提高,健康體檢宣傳力度需要加強。

  今年體檢中心的任務目標是在去年的基礎(chǔ)上翻一番,任務艱巨。在加強體檢中心內(nèi)部管理的同時,需要外聯(lián)部充分發(fā)揮作用,必要的市場營銷不可或缺。隨著新體檢中心的投用,我們有了專門的'場地和工作環(huán)境,體檢醫(yī)護人員的工作考勤和集中管理得到進一步加強。

  2、解決思路和具體措施:

  1)、加強與體檢單位的聯(lián)系,鞏固,著重開辟團檢市場。以醫(yī)院為依托,在穩(wěn)定原有客戶的基礎(chǔ)上,努力開拓銀行系統(tǒng)等新的客戶群。

  2)、以疾病篩查及預防為重點,全力做好健康體檢和專病篩查工作。在繼續(xù)做好團檢和個人健康體檢的基礎(chǔ)上,著重來院病人直系親屬疾病的篩查工作。同時,加強原始數(shù)據(jù)信息的收集與整理。做好回訪工作。

  3)、建立VIP客戶網(wǎng)絡(luò),開辟高端體檢市場。重點做好團建單位高層領(lǐng)導和有高端體檢需求人員的服務,分級分層次分重點,對VIP人員就要有特殊待遇,實現(xiàn)包括24小時預約掛號、住院等服務在內(nèi)的多種就醫(yī)需求和全方位的個性化健康管理服務。

  4)、加強市場營銷,打造精品服務。引進健康保健設(shè)施,開展集健康體檢、亞健康調(diào)理、康復療養(yǎng)于一體的養(yǎng)生保健服務,培育健康體檢中心新的經(jīng)濟增長點。

  5)、加強體檢隊伍建設(shè),提高整體素質(zhì)。本著“打造精品”的目標,實現(xiàn)規(guī)范化管理,確保體檢的質(zhì)量。注重科室文化培養(yǎng),逐步使創(chuàng)新精神、實干精神和精誠團結(jié)同心向上的團隊精神成為科室發(fā)展源動力,以愉快工作實施品質(zhì)服務。

  6)、組建高素質(zhì)的體檢導診隊伍,開展特需服務。擬招聘用1—2名年輕學生進行健康知識、儀表、禮儀等知識培訓,規(guī)范行為舉止,通過良好的品質(zhì)、嫻熟的技術(shù),親切的態(tài)度和廣博的知識為體檢者提供人性化服務,使每個來中心體檢的客戶都能感受到細心、溫馨和關(guān)愛。增加客戶忠誠度,逐步樹立口碑效應,建立品牌形象。

  7)、建立健全健康管理系統(tǒng),打造完善的客戶服務平臺。在繼續(xù)做好檢后免費上門答疑及針對性健康講座服務、團隊健康狀況的匯總分析的基礎(chǔ)上,擬利用體檢信息系統(tǒng),開展系列短信活動(會員咨詢、醫(yī)患互動、預約就醫(yī)、會員關(guān)懷問候等),為體檢者開通更多與醫(yī)院互動的通道,將醫(yī)院對體檢者無微不至的關(guān)懷、醫(yī)務工作者貼心的解答、醫(yī)院的社會公眾形象完全傳遞給社會大眾。

  8)、加強硬件投入,全面提升體檢服務水平。增加體檢設(shè)備投入,完善體檢信息系統(tǒng),以舒適的體檢環(huán)境、精尖的檢測設(shè)備、優(yōu)化的體檢流程、一站式的優(yōu)質(zhì)服務滿足不同體檢客戶的需求。從而達到與合作醫(yī)療機構(gòu)客戶服務的無縫對接。

  在院黨委和各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在各科室同事的大力協(xié)助和支持下,以上這些問題都將在我們今后的工作中逐步解決與完善提高。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞醫(yī)院的中心工作,克服缺點,改進方法,掌握實情,加強管理,提高服務。健全完善體檢工作規(guī)范、制度和服務流程,統(tǒng)籌調(diào)配好人員、設(shè)備等有效資源,大膽探索體檢工作的新思路、新方法,促使各項工作再上一個新臺階,為我院的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻。

工作年度計劃 篇8

  回顧過去,展望未來。20xx年將是機遇與挑戰(zhàn)并存的一年,酒店經(jīng)營市場更加繁榮,市場競爭更加激烈,各種困難和壓力依然存在,“思源”酒店持續(xù)發(fā)展工作任重道遠。關(guān)于來年的工作思路和努力方向,我們有如下設(shè)想與計劃:

  1、不斷完善酒店各項規(guī)章制度和操作規(guī)程,加強酒店制度化、規(guī)范化、科學化管理,完善酒店組織機構(gòu)和人員配置,完善酒店員工績效考核,讓酒店上“星”走上快速發(fā)展的道路。

  2、酒店將大力弘揚思源的獨特企業(yè)文化,樹立“顧客就是上帝”的經(jīng)營理念,發(fā)揚“以情服務,用心做事”的工作精神,強調(diào)更加人性化、專業(yè)化、規(guī)范化的酒店經(jīng)營管理服務,不斷加強員工的培訓,提高員工業(yè)務素質(zhì)和綜合素質(zhì),提高酒店經(jīng)營、管理、服務的水平,不斷打造酒店核心競爭力,不斷提高酒店的知名度和美譽度。

  3、為了提高酒店綜合管理水平,加強酒店各項日常事務的管理,酒店擬成立六個行風的監(jiān)督小組,隸屬于酒店質(zhì)檢督察組,分別是員工之家小組、公關(guān)與客戶情報小組、消防與工程環(huán)保監(jiān)督小組、財產(chǎn)硬件保養(yǎng)小組、技能培訓與儀容儀表小組、質(zhì)量監(jiān)督及監(jiān)控小組,正式實施后將大大促進酒店綜合質(zhì)檢工作。

  4、酒店更加重視酒店中層管理人員隊伍建設(shè),強調(diào)中層管理人員的執(zhí)行力,強調(diào)各部門及管理人員之間的橫向合作與溝通,加強各部門內(nèi)部團隊協(xié)作,提高酒店大型活動的工作成效。

  5、不斷完善酒店消防軟硬件,建立健全酒店各種消防管理制度和消防信息檔案,嚴格執(zhí)行消防安全檢查,杜絕火災隱患,確保酒店消防安全;同時加強酒店保安作風建設(shè),打造一支規(guī)范的有戰(zhàn)斗力的保安隊伍,確保酒店財產(chǎn)安全和人身安全。

  6、酒店將繼續(xù)實行各部門經(jīng)濟指標的績效管理。

  7、酒店將繼續(xù)做好“開源節(jié)流”工作。一方面酒店將加強對各項成本費用的管理與控制,強調(diào)從自身做起,從小事做起,做好節(jié)能降耗“節(jié)流”工作;另一方面想方設(shè)法利用酒店平臺進行酒店經(jīng)營的商務開發(fā),如繼續(xù)做好中秋月餅的銷售等“開源”工作等。

  8、酒店應在20xx年改善一樓咖啡廳的經(jīng)營力度上,進一步開發(fā)一樓特價廳的經(jīng)營,提升酒店的的整體經(jīng)營人氣。

  9、計劃把思源大酒店打造成為株洲縣商會與廣東省商會、香港總商會之間的商貿(mào)交流、文化交流的橋頭堡,促進株洲縣的招商引資工作,提高酒店的社會形象。

  10、酒店繼續(xù)嚴格把好原材料采購質(zhì)量關(guān)、把好倉庫儲存關(guān)、把好菜肴出品質(zhì)量關(guān)、把好菜品定位關(guān)、客房服務質(zhì)量關(guān)等工作。

  11、酒店加強對動力、工程運維工作的管理及維保工作,做好后勤服務保障工作。

  12、加強員工的培訓,提高員工的業(yè)務素質(zhì)和綜合素質(zhì)。

  13、酒店不斷重視系統(tǒng)營銷工作,不斷壯大營銷力量,營銷部要聯(lián)合餐飲部、客房部、廚房努力做好酒店“團體會議、零點散客、宴會接待”三大塊消費營銷工作,打好節(jié)假日酒店營銷牌,做好酒店營銷工作;建立健全VIP客戶檔案;同時酒店全年整體經(jīng)營思路須注重努力營造酒店優(yōu)美、舒適、安全、方便的消費環(huán)境,充分發(fā)揮酒店健康、環(huán)保、時尚的餐飲特色,發(fā)揮酒店設(shè)施完善、高檔裝潢等客房優(yōu)勢,提高酒店和知名度和美譽度,吸引更多顧客光臨“思源”消費在“思源”,讓思源大酒店真正成為株洲縣酒店行業(yè)的龍頭!

  為了實現(xiàn)酒店20xx年以上工作計劃目標,酒店在此強調(diào)四個方面的工作:

  一、強調(diào)20xx年是思源大酒店展現(xiàn)品牌形象的亮牌之年

  1、亮牌的背景

  如果說20xx年是酒店創(chuàng)造品牌,樹立品牌階段,那么20xx年就是酒店真正全方位展現(xiàn)品牌形象的亮牌階段。至20xx年1月15日酒店已經(jīng)開業(yè)兩周年了,按照酒店當初“一年虧,兩年平,三年賺”設(shè)想,20xx年將是酒店經(jīng)營大贏利的年份。思源大酒店一直以來的整體經(jīng)營思路是通過餐飲消費帶動客房經(jīng)營,而酒店目前的餐飲面臨著“燕樓東|”、“和盛”、“大有食府”等酒樓的沖擊;跍O口鎮(zhèn)餐飲界的競爭越來越激烈,思源大酒店只有不斷內(nèi)部挖潛,林立酒店品牌形象,展現(xiàn)酒店品牌獨有魅力,打造酒店核心競爭力,酒店才能立足于市場。

  2、怎樣亮牌

 。1)加大培訓力度,提高員工綜合素質(zhì),增強酒店接待能力,提高酒店的顧客滿意度,提高酒店在行業(yè)市場的公信力。

 。2)做好酒店營銷策劃并付諸實施,爭取市場更多份額。

 。3)不允許重復問題發(fā)生。酒店要制定重復問題發(fā)生的處理機制,有問題必須迅速整改,要堅持“三不放過原則”,要遵循“閉環(huán)原則”并形成習慣。“三不放過”原則就是發(fā)生問題沒有找到原因不放過;沒有找到責任人不放過;沒有整改措施不放過。這是要大家學會找到解決問題的辦法來!伴]環(huán)的原則”即堅持“計劃——實施——檢查——提高”四環(huán)節(jié)完整鏈條,真正實現(xiàn)解決問題的工作機效。

  (4)管理人員工作率先垂范,實行工作績效末位淘汰制,“能者上,平者讓,庸者下”。如連續(xù)三個月個人績效考核最后一名則免職或降級,連續(xù)三個月個人績效第一名則實行獎勵政策。酒店要不斷打造強大的中層管理人員隊伍,打造團隊力量,提高酒店決策的執(zhí)行力。

  (5)繼續(xù)打造優(yōu)秀部門(團隊),部門之間及員工之間要互相促進你爭我趕,倡導先進模范表率作用。

  二、強調(diào)20xx年是酒店完善機制流程出效益的產(chǎn)出年

  過去年20xx年思源大酒店完全是依靠經(jīng)驗和慣性在運轉(zhuǎn),也在不斷建立健全酒店經(jīng)營管理機制。20xx年酒店機制將更加科學規(guī)范更加理性系統(tǒng),將是酒店開業(yè)兩年來不斷優(yōu)化積淀的機制真正見效發(fā)揮作用的一年。

  1、機制的概念:我們常說什么市場機制、競爭機制、用人機制,可以理解為機構(gòu)和制度或者是制度加方法。另外機制也可以理解為解決實際問題操作可行的策略,保證目標實施有效的方案,調(diào)動全員積極性、創(chuàng)造性的激勵及獎罰辦法。

  2、流程的概念:流程就是一個崗位工作從開始到結(jié)束的程序,以及在這個過程中的全部標準,它包括時間、地點、質(zhì)量、要求、檢查等要素。實施流程其實是一個工作步驟規(guī)范化的過程。酒店現(xiàn)有業(yè)務流程要不斷優(yōu)化、科學化、完善化。酒店業(yè)務流程要以顧客滿意度為標準進行重組、整合。整合完善化的業(yè)務流有如下四大好處:

 。1)是能極大地調(diào)動員工工作的積極性。

  (2)是能合理利用信息技術(shù),加速內(nèi)部信息的傳遞和外部信息的融入,促進信息的橫向交流,共享信息資源,更好的為酒店經(jīng)營管理服務。

  (3)實現(xiàn)以人為本的團隊管理。

 。4)促成酒店內(nèi)部以流程為中心,以顧客為導向,以市場為基礎(chǔ)的.競爭格局。

  總之20xx年酒店各部門均要完善管理的規(guī)范化,由各部門配合行政人事部和酒店質(zhì)檢督察組,完成各部門組織機構(gòu)圖、人員編制、部門文化、部門特點,部門各崗位職責及工作流程、部門制度、事控點、檢查標準、獎罰標準、培訓與考核、薪酬與福利等的規(guī)范,作為部門及員工績效考核和年底獎懲的依據(jù)。

  三、強調(diào)20xx年是打造酒店強大團隊之年

  1、什么是團隊?團隊即由兩個或兩個以上的人組成的一個共同體,該共同體有一個既定的目標,并合理利用每一個成員的知識、技能協(xié)同工作,解決問題,最終實現(xiàn)這個目標。

  2、合理選擇好團隊領(lǐng)導和成員。

  3、形成團隊認同的文化、制度、工作方法,規(guī)范團隊行為。

  4、注重團隊業(yè)績的建立。

  5、打造團隊成員和諧上進的正確心態(tài)。

  6、搞好團隊領(lǐng)導與員工之間,以及員工與員工之間的感情投資,形成凝聚力。

  7、朝著打造專業(yè)化、國際化的管理團隊而努力。

  四、強調(diào)20xx年是酒店圍繞創(chuàng)新發(fā)展的一年

  1、加強酒店銷售隊伍的建設(shè),充實酒店營銷力量,打造全新營銷團隊。

  2、合理轉(zhuǎn)變酒店營銷模式,打造酒店營銷專業(yè)化機制,實現(xiàn)電腦管理客戶信息功能。

  3、建立創(chuàng)新機制,要體現(xiàn)堅持以結(jié)果為導向,提高工作效率上,要鼓勵新思路、新制度、新方法的創(chuàng)新。

  4、要創(chuàng)新酒店選拔、錄用人才的機制。

  5、要創(chuàng)新餐飲經(jīng)營模式,不斷提高酒店市場競爭力。

  6、要不斷開發(fā)新菜品,要博采眾長,兼收并蓄,敢為人先,提高菜品出品創(chuàng)新能力,提高菜品出品檔次,要創(chuàng)新設(shè)計菜品結(jié)構(gòu),創(chuàng)新出品定位。

  7、要創(chuàng)新訂單經(jīng)營機制,實現(xiàn)計劃與銷售完美結(jié)合,高效完成酒店經(jīng)營目標。

  8、創(chuàng)新引入“八個危機“的經(jīng)營理念,即”抱怨、任務、清談、摸索、他救、安逸、手工、負債“這八恥出現(xiàn)哪能一個都是危機,都會導致團隊和個人掉隊,影響業(yè)績。新的一年里,酒店員工都要居安思危,積極進取。

  我們相信,思源大酒店在新的一年里只要上下一心,銳意改革,積極進取,以人為本,團結(jié)務實,開拓創(chuàng)新,不斷發(fā)奮圖強,就一定會創(chuàng)造“思源”和諧發(fā)展的大好局面。

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