工作年度計劃3篇[集合]

　　日子如同白駒過隙，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰(zhàn)，是時候開始制定計劃了。擬起計劃來就毫無頭緒？以下是小編收集整理的工作年度計劃3篇，希望對大家有所幫助。

工作年度計劃 篇1

　　新的一年，新的計劃，在此我為20xx新一年的工作做一次計劃，希望可以帶來一些便利。

　　一、工作目標

　　1、進一步健全和完善各項管理制度，狠抓落實，使各項護理工作做到制度化、科學(xué)化、規(guī)范化。

　　2、強化內(nèi)涵建設(shè)，不斷提高護理隊伍整體素質(zhì)。

　　3、堅持以人為本的服務(wù)理念，精益求精地配合手術(shù)。

　　二、工作指標

　　1、護理技術(shù)操作合格率≥90%。

　　2、護理文書書寫合格率≥90%。

　　3、急救藥品物品完好率≥100%。

　　4、消毒滅菌合格率≥100%。

　　5、手術(shù)室質(zhì)量管理合格率≥90%。

　　6、護理安全合格率≥90%。

　　7、年護理差錯事故、壓瘡發(fā)生次數(shù)為0。

　　8、年護理投訴率為0。

　　9、病人對護理服務(wù)的滿意率≥92%。

　　10、護理人員培訓(xùn)率達100%，護理人員繼續(xù)教育學(xué)分或?qū)W時達到規(guī)定要求。

　　11、一人一針一管一用一滅菌合格率100%。

　　12、科室檢查合格率≥90%。

　　三、工作措施

　�。ㄒ唬┤藛T管理

　　1、在護理人員配置上，盡早達到國家規(guī)定的'手術(shù)間和護士比例1：3。滿足工作需要，保證工作質(zhì)量。

　　2、逐步做到分層使用護士。

　　（1）根據(jù)手術(shù)室的任務(wù)和護理人員情況，密切配合醫(yī)生完成手術(shù)，必要時親自參加。

　�。�2）認真做好護士技術(shù)檔案工作。

　�。�3）加強科室護士管理，認真完成各項檢查工作，加強科室護士管理，實行彈性排班，充分體現(xiàn)以病人為中心的服務(wù)理念，每月對護士工作考核一次。

　�。ǘ�）質(zhì)量管理

　　1、認真學(xué)習(xí)關(guān)于《二級中醫(yī)醫(yī)院評審標準》細則，結(jié)合手術(shù)室實際情況，進一步完善護理質(zhì)量考核標準。

　　2、抓好質(zhì)控管理，科室各質(zhì)控小組每月每周定期按要求開展質(zhì)控活動，明確分工，責(zé)任到人，做到人人參與，層層管理，確保質(zhì)量。有檢查記錄、分析、評價及持續(xù)改進措施，科室每月有質(zhì)量評析并記錄。

　　3、每天檢查督導(dǎo)科室工作，晨間提問護士，以保障護理質(zhì)量，提高護理人員水平。

　�。ㄈ�）加強手術(shù)安全管理

　　1、認真組織學(xué)習(xí)《護士條例》、《患者十大安全目標》、《一次性醫(yī)療廢物處理條例》等相關(guān)法律法規(guī)，以提高手術(shù)室護理人員的法律意識；

　　2、加強護理差錯事故管理，發(fā)現(xiàn)事故及時上報并記錄，科室每月組織討論，分析原因并提出整改措施有記錄。

　　3、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度及操作過程，嚴格查對制度、手術(shù)部位標識制度、手術(shù)風(fēng)險評估制度、急救藥品物品管理制度，查隱患，定措施，促改進。

　　4、嚴格手術(shù)與手術(shù)科室之間手術(shù)病人交接管理，有記錄。

　　5、年護理嚴重差錯事故、壓瘡發(fā)生次數(shù)為0。

　　（四）業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及培訓(xùn)

　�。�1）根據(jù)科室實際情況及護理部安排，選派護理骨干到上級醫(yī)院學(xué)習(xí)新技術(shù)，為搬進新手術(shù)室打下良好的基礎(chǔ)；

　�。�2）護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每月組織一次，有記錄有講稿；

　�。�3）�？婆嘤�(xùn)，每月一次，做好新進人員及年輕護士培訓(xùn)；

　�。�4）鼓勵科室護理人員在職學(xué)習(xí)，提高學(xué)歷，提高知識層次。

　�。ㄎ澹└�新服務(wù)理念

　�。�1）切實轉(zhuǎn)變護理理念，注重人性化服務(wù)，積極參與優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工程，活動，全面提升護理服務(wù)質(zhì)量，以的護理工作狀態(tài)為病人服務(wù)。

　　（2）實行績效考核，充分調(diào)動護士主動服務(wù)意識，根據(jù)護理部的要求開展護士評選活動。

　�。�3）每月進行一次患者滿意度調(diào)查，召開一次公休座談會，認真聽取手術(shù)醫(yī)生及病人的意見及建議，為病人及時解決問題。

　�。�六）院感管理

　　1、進行院感知識培訓(xùn)學(xué)習(xí)，醫(yī)療廢棄物分類處置，嚴格執(zhí)行手衛(wèi)生消毒管理，不斷提高手衛(wèi)生的依從性。

　　2、人人掌握清洗消毒隔離方法、無菌技術(shù)操作，生物檢測標本采樣，職業(yè)防護等方法。

　　3、加強醫(yī)療器械清洗滅菌工作，嚴格執(zhí)行消毒技術(shù)規(guī)范等。

　　4、做到一人一針一管一用一滅菌合格率100%。

　　5、積極做好搬進新手術(shù)室的人力儲備。

　　20xx年已來臨，二級甲等醫(yī)院的評審，新手術(shù)室的起用，我科全體護理人員將在醫(yī)院及護理部的領(lǐng)導(dǎo)下，積極搞好二級評審工作，與臨床醫(yī)生密切配合，保障護理安全，改善服務(wù)態(tài)度，為二級甲等評審達標而努力奮斗！

工作年度計劃 篇2

　　一、指導(dǎo)思想

　　20xx年度，我片將繼續(xù)堅持以新的課程理念為指導(dǎo)，以提高課堂教學(xué)效率為重點，以教學(xué)教研為支撐，立足各校實際，以解決在課程實施中所面對的各種具體問題為對象，以提升教師專業(yè)成長和業(yè)務(wù)水平為目標，以促進學(xué)生主動健康全面的發(fā)展為宗旨，推動我片各校課程改革目標的全面落實。為了更好地落實涼州區(qū)教育局初中教學(xué)工作會議精神，推進我片初中教育整體發(fā)展，均衡發(fā)展，根據(jù)抓教研促教學(xué)，抓教研上水平的內(nèi)在要求，我片教研工作以新課程為導(dǎo)向，以科研為先導(dǎo)，搭建相互交流、相互學(xué)習(xí)、相互合作、相互提高的平臺，不斷提高我片教研管理水平和教研質(zhì)量，引導(dǎo)教師緊緊圍繞課程改革，深入開展教學(xué)研究活動，追求課堂效益的最大化，全面提升我片初中教育教學(xué)質(zhì)量，為我區(qū)初中教學(xué)作出應(yīng)有貢獻。

　　二、具體情況

　　我們黃羊片共有8所學(xué)校，分別是：武威十四中、武威二十中、廣場中學(xué)、七里中學(xué)、二壩中學(xué)、謝河中學(xué)、廟山中學(xué)、河?xùn)|中學(xué)。雖然本片學(xué)校集中在涼州區(qū)南側(cè)，遠離城區(qū)，但各校都有打破校際壁壘，全力配合，全心投入，攜手共進，資源共享，追求共同提高的信心和決心。

　　三、組織機構(gòu)

　　成立黃羊片中心教研組：武威十四中。

　　成立以張興輝同志為組長，以高尚升、謝長生、李鵬華、許爾新、王生龍、羅東學(xué)、王開理同志為副組長，以李守生、周學(xué)才、楊偉元、張江、趙彥山、孫全文、劉銀龍、楊開和為成員的黃羊片中心教研組。

　　四、工作目標

　　通過教研活動的開展，不斷提高教師專業(yè)水平，實現(xiàn)教育觀念和教學(xué)行為的轉(zhuǎn)變，解決教師在教學(xué)中遇到的問題和困惑，使教師提升駕馭課堂能力和實施新課程的本領(lǐng)，力爭我片教研工作有特色、有實效，教學(xué)工作上層次、升臺階。

　　五、工作重點與措施

　　加強對新課標下課堂教學(xué)改革的研究，強化提高教學(xué)質(zhì)量的探索研究，不斷推動我片教學(xué)質(zhì)量的持續(xù)提高，扎扎實實抓好教學(xué)的管理工作的研究，通過召開教學(xué)研討會，組織片內(nèi)視導(dǎo)，提高我片各校的教學(xué)管理水平。

　　工作重點：

　　1、加強各校之間的交流與合作

　　片中心教研組研究制定教研活動計劃方案并定期檢查指導(dǎo)各校教研工作。各校中心教研組和年級（學(xué)科）教研組結(jié)合學(xué)科實際制訂好學(xué)科教研專題，各學(xué)科積極開展專題教學(xué)研究活動

　　2、通過開展各種活動，轉(zhuǎn)變教師觀念。

　　（1）構(gòu)建新的業(yè)務(wù)培訓(xùn)模式，繼續(xù)推進“名師工程”。每個學(xué)科選出2—3名教育教學(xué)理念新、業(yè)務(wù)能力強、綜合素質(zhì)過硬的教師作為學(xué)科帶頭人，讓他們發(fā)揮骨干教師的示范引領(lǐng)作用，讓他們經(jīng)常給教師們上示范課、觀摩課，起到名師引路示范的作用，推動觀念的轉(zhuǎn)變，促進學(xué)校骨干教師的成長。

　�。�2）深入鉆研教材、教法，備好課，廣泛開展“聽評課”活動。通過派教師外出聽課，組織教師深入課堂聽課等方式，充分借鑒各種先進教學(xué)方法，“拿來”與創(chuàng)新并舉，不斷推進教學(xué)改革，提高課程的實施水平。改變課程過于注重知識傳授的傾向，強調(diào)形成積極主動的學(xué)習(xí)態(tài)度，使獲得知識與技能的過程成為學(xué)習(xí)和形成正確價值觀的過程。改變學(xué)生的學(xué)習(xí)方式，確立學(xué)生在課堂中的`主體地位，建立學(xué)生自主、探索、發(fā)現(xiàn)、研究以及合作學(xué)習(xí)的機制。在師生平等互動中確立教師的主導(dǎo)地位和學(xué)生的主體作用，從而促進師生共同發(fā)展，努力探索一條與新課程實施相適應(yīng)的課堂教學(xué)新路子，促進教學(xué)方式改革。各校年級組在組長的帶領(lǐng)下，根據(jù)新課標的要求，隨時就教材和教法進行教研（不僅統(tǒng)一授課內(nèi)容，更重要的是找出解決疑難重點的有效方法），同時，采取教導(dǎo)處集體安排（每周各科有兩節(jié)集體教研的時間）和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)聽課、教師個人隨機聽課三種途徑來督促教師上好每一堂課，教齡不滿三年的教師每周聽課不少于2節(jié)；每學(xué)期進行校內(nèi)優(yōu)質(zhì)課評選活動一次。

　　嚴格評課要求。評課時，要求所有聽課的老師必須談出自己的看法，從根本上提高聽課、評課效果，取長補短，共同發(fā)展。

　�。�3）實行定期交流“課改所得”制度。教師要經(jīng)常反思自己的教學(xué)行為，通過自我反思，形成反思習(xí)慣，倡導(dǎo)對教學(xué)進行課前、課中、課后的全程反思，同時及時寫下教學(xué)隨筆、教學(xué)案例及教育故事，分析課改中的成敗得失，對成功和教訓(xùn)進行理性思考。各校內(nèi)部，隨時交流。片內(nèi)各校之間除網(wǎng)上經(jīng)常交流外，每學(xué)期集體組織交流1次，在公正、公平進行評價的同時，解決課堂教學(xué)中遇到的實際問題。

　　3、改革評價制度，促進師生發(fā)展。

　　建立促進教師不斷提高的評價體系。強調(diào)教師對自己教學(xué)方式的分析與反思，建立以教師自評為主，校長、教師、學(xué)生、家長共同參與的評價制度，使教師從多種渠道獲得信息，不斷提高教學(xué)水平。本學(xué)期我們還將繼續(xù)對骨干教師與普通教師分層管理，提出明確的要求，同時，使用學(xué)生課堂反饋表，教學(xué)反思質(zhì)量，學(xué)生的激勵性評價質(zhì)量等項目，加強對教師的考評，進一步完善教師評價制度。

　　新課程要求對學(xué)生的評價要體現(xiàn)“三個維度”課程目標，為學(xué)生的終身學(xué)習(xí)與發(fā)展服務(wù)。我們將繼續(xù)鼓勵教師要不斷研究和探索新課程考試的內(nèi)容與方法、形式與策略，改革單一的考試評價模式，注重學(xué)生自我評價、過程性評價和發(fā)展性評價，既可采用書面考試、口頭表達、實踐操作等方式，也可用課堂觀察、課后訪談�？梢岳^續(xù)嘗試采用成長記錄袋，家長聯(lián)系卡，鼓勵教師嘗試采用學(xué)科成長記錄袋�！俺砷L即成果”，通過學(xué)生自評、家長評、教師評等定性評價和考試這樣的定量評價相結(jié)合的方法定時評價學(xué)生，從而全面促進學(xué)生的成長。

　　4、為教師綜合素質(zhì)的提高，創(chuàng)設(shè)展示的平臺。

　　加強專業(yè)引領(lǐng)，提升教師綜合素質(zhì)。各校以校長、學(xué)科帶頭人、骨干教師、教學(xué)能手等專業(yè)帶頭人為龍頭，積極組織聽課和評課活動。做到聽評結(jié)合，節(jié)節(jié)提高。并就教育教學(xué)實踐中所積累的先進經(jīng)驗或新的教學(xué)思想進行專題講座；通過“請進來，走出去”教研活動，有計劃、有步驟地邀請教科研中心的領(lǐng)導(dǎo)、外校先進教師來校作專題講座或示范教學(xué)，不斷開闊教師眼界；有重點、有層次地組織教師外出參加培訓(xùn)或聽課研討，回校后傳經(jīng)送寶，提高學(xué)習(xí)的效益。通過上網(wǎng)學(xué)習(xí)，到閱覽室學(xué)習(xí)等多種方式等途徑，贏得專業(yè)指導(dǎo)。

　　扎實做好“五個一”活動。即有一本學(xué)習(xí)培訓(xùn)專用筆記本，作好培訓(xùn)學(xué)習(xí)筆記；有每一節(jié)課的全程反思，做好經(jīng)驗積累；有一本案例集，每周一個課改案例；有一堂優(yōu)質(zhì)課，每學(xué)期一節(jié)校公開課；有一篇有價值的論文，

　　每月提一個有關(guān)教育教學(xué)問題并組織研討。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)帶頭，及時發(fā)現(xiàn)課改進程中好的做法給以肯定、總結(jié)好的做法予以推廣、搞好教師的服務(wù)工作。并加強校際之間的交流，取長補短，共同發(fā)展。

　�。ㄒ唬┰�月份

　　1、制定黃羊片教研工作計劃

　　2、制定學(xué)校教研工作計劃

　�。ǘ�）三月份

　　1、語文教師專業(yè)成長培訓(xùn)研討

　　2、邀請教育專家解決培訓(xùn)中遇到的困惑與問題

　�。ㄈ�）四月份

　　1、八年級語文研討課

　　2、教研理論學(xué)習(xí)

　　（四）五月份

　　1、八年級數(shù)學(xué)課觀摩教學(xué)

　　2、教科研工作經(jīng)驗交流會

　�。ㄎ澹┝�月份

　　1、八年級英語課堂教學(xué)研討與觀摩

　　2、階段教研工作總結(jié)

　�。�六）七月份

　　多媒體教學(xué)與課堂整合研究

　�。ㄆ撸┚旁路�

　　班主任工作研討

　　——新時期班主任工作研究

　�。ò耍┦�月份

　　1、多元化教學(xué)課例研討

　　2、教研理論學(xué)習(xí)

　�。ň牛┦�一月份

　　1、信息技術(shù)與學(xué)科整合研討。

　　2、全年教研工作總結(jié)。

　　3、表彰教研先進學(xué)校和個人。

　　六、匯總資料上報區(qū)教育局教研室

　　具體措施

　�。�1）加強領(lǐng)導(dǎo)、落實措施，形成“我為人人，人人為我”齊抓共研的新局面。片中心教研組負責(zé)人要實行月碰頭會制。

　�。�2）加強“科研促教，科研興�！鳖I(lǐng)導(dǎo)組成員的職能作用，做到校長親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，形成“層級負責(zé)制”。各學(xué)校要相應(yīng)地制定出本校教科研制度和具體實施辦法，并匯編成冊供片內(nèi)交流使用。

　　（3）加強教研理論學(xué)習(xí)，更新教育科研理念，增強教育科研質(zhì)量意識，片中心教研組每學(xué)年教研理論學(xué)習(xí)不少于兩次，校中心教研組每學(xué)期教研理論學(xué)習(xí)不少于兩次，年級組或教研組每學(xué)期教研理論學(xué)習(xí)不少于4次，并做好記錄和資料收集。

　�。�4）建設(shè)好“師德、師風(fēng)”榜樣工程，營造安教、樂教、勤教、幫教的良好師德氛圍。每學(xué)年由片中心教研組組織進行一次師德師風(fēng)先進經(jīng)驗交流會。

　�。�5）加強片內(nèi)學(xué)校深層教研交流活動，采取“走出去，請進來”的辦法，每校教研組每年要分別到兩所不同的學(xué)校開展教研交流活動，取長補短，共同促進，拓展教研空間。

　�。�6）充分利用多媒體教學(xué)資源，進行教育科研活動。每學(xué)年各校要進行一次現(xiàn)代教學(xué)手段運用競賽或課件制作教學(xué)比賽，充分發(fā)揮電教平臺的功能作用，運用電教平臺提高教研水平。并將相關(guān)內(nèi)容刻錄成盤保存，以供參考。

　�。�7）加強考試評價研究，嘗試進行片內(nèi)學(xué)校學(xué)期聯(lián)考辦法，促進教學(xué)質(zhì)量全面提高，評價方法不斷更新，探索“課改”背景下的評價新機制，激發(fā)教師教研熱情。

　�。�8）設(shè)立教研評價機制，將教育科研與教學(xué)工作有機統(tǒng)一，增強教師的競爭意識，站隊意識和質(zhì)量意識，突出一個中心（以教學(xué)質(zhì)量為中心），兩個措施（優(yōu)化課堂教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、拼搏的學(xué)習(xí)意識），四個好轉(zhuǎn)（校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)和師德師風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)）。片中心教研組每學(xué)期組織各學(xué)校教導(dǎo)主任和教研員進行一次“進課堂”活動，全面促進各校教研和教學(xué)水平的提高。

　　（9）牢固樹立正確的教育科研觀，開展師徒結(jié)對活動，實現(xiàn)“一幫一”師徒幫扶的能力轉(zhuǎn)化。每個學(xué)校均要建立“師帶徒”制度，并做好過程性資料的收集和分析工作，適當情況下嘗試進行跨校新老教師結(jié)對活動。

　�。�10）設(shè)法加強集體備課制度的落實。會考科目各校要每學(xué)期實行集體備課四次，其他科目每學(xué)年實行集體備課兩次，片中心教研組在適當時候要推薦出各學(xué)科片學(xué)科帶頭人，召集同學(xué)科教師跨校集體備課。

　�。�11）擬開展學(xué)術(shù)專題講座活動，通過活動的開展，提高教師學(xué)術(shù)專業(yè)研究的水平。加強學(xué)生的學(xué)法指導(dǎo)，關(guān)愛“弱勢群體”的學(xué)習(xí)，體現(xiàn)從“學(xué)生中來”到“學(xué)生中去”的管理形式。片中心教研組每學(xué)年組織進行一次學(xué)法交流會，并將好辦法、好經(jīng)驗以論文的形式發(fā)表或匯集成冊，擬出版一期《黃羊講壇》，供各校參照并切實推進“名師工程”。

　�。�12）各校的教導(dǎo)處和教研員協(xié)同各校組長，提前做好各個時間段的形式多樣的學(xué)科研討活動。

　�。�13）精選教研理論經(jīng)典之作，每學(xué)年由各校教研組收集并由片中心組匯編成集。每位教師一學(xué)年結(jié)束后，寫好一篇質(zhì)量較高的教學(xué)論文和學(xué)科教學(xué)總結(jié)。每學(xué)年擬至少出版一期《黃羊教研》。

　�。�14）建立“課題驅(qū)動”制度、“綠色通道制度”。

　　每學(xué)期，每個教研員至少完成一篇研究報告，要求每個教研員必須承擔(dān)一項科研課題。課程實驗和教師培訓(xùn)，都要靠課題驅(qū)動；開辟教研員網(wǎng)頁或博客，公布教研員的電子信箱。只要教師有需要研討的問題可隨時與之聯(lián)系，教研員必須在一定的時間內(nèi)給予解答。片中心教研室網(wǎng)站擬建立“課程改革指導(dǎo)專頁”，各科教研員及時把有關(guān)課程改革資源傳到網(wǎng)上，供全片教師下載參考。

　　七、抓實教研教改，推進課改走向深入

　　提倡“從大處著眼，從小處著手，問題即課題”的理念，以課題研究為主要形式，探索出符合實際，又富有創(chuàng)造性的課堂教學(xué)好方法。積極倡導(dǎo)以問題解決為目標，以科學(xué)的課堂教學(xué)為手段，以課例分析為載體，以行動研究為主要方法。使每位教師從“日常性隨意問題”走向“專業(yè)性研究問題”。我們將通過對課堂教學(xué)評價研究、課程改革與學(xué)習(xí)主題構(gòu)建培訓(xùn)，開展課堂教學(xué)、教學(xué)案例、教學(xué)論文評比和舉辦新課程課堂教學(xué)觀摩活動，提升教學(xué)教研水平，在關(guān)注新課程的同時，不放松“老教材、新理念”教學(xué)研究活動，讓廣大教師在揣摩同行的設(shè)計和教學(xué)中，汲取他人的教學(xué)智慧，反思自己的教學(xué)實踐，努力縮短理論與實踐之間的距離，跨越觀念與行為之間的鴻溝，實現(xiàn)思與行統(tǒng)一，言與行一致，使教學(xué)課程改革的新理念真正在課堂中得到普及和落實。

　　開展教學(xué)評比，為教師成長搭建平臺。繼續(xù)引導(dǎo)教師從案例入手，在分析教學(xué)行為中反思自我；從評價中入手，在自我評價中剖析自我；從問題入手，在強化行為研究中明辨自我；從課程入手，在開發(fā)課程中提高自我。廣泛開展教學(xué)論文、教學(xué)案例和課堂教學(xué)評比活動，鼓勵教師向各級各類教育教學(xué)雜志投寄論文、案例，以自身教育教學(xué)的成功為內(nèi)在激勵機制，鞭策教師持續(xù)不斷地再學(xué)習(xí)與再提高。

工作年度計劃 篇3

　　20xx年很快就要過去了，20xx年即將到來。為將20xx年的銷售工作做得更好，特擬定了以下20xx年個人銷售工作計劃書，希望使來年工作更上一層樓。

　　在一年中，通過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度上升，在河南市場上漸漸被客戶所熟識，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。特對個人銷售工作計劃分析如下：

　　下面是公司20xx年銷售情況：

　　從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的不是很好。在河南市場上，xx產(chǎn)品品牌眾多，由于比較早的進入河南市場，xx產(chǎn)品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。

　　客觀上的'一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：

　　1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個，加上沒有記錄的概括為xx個，八個月xx天的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

　　2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。

　　3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫個人工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

　　4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不強，業(yè)務(wù)能力還有待提高。

　　市場分析

　　現(xiàn)在河南xx市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶，面對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但面對采購數(shù)量比較多時，客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產(chǎn)品的價格做一下適當?shù)母�動，這樣可以促進銷售人員去銷售。

　　在鄭州區(qū)域，因為xx市場首先從鄭州開始的，所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場。簽于我們公司進入市場比較晚，產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢，在鄭州開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上，那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。

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