工作年度計劃
人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，是時候開始寫計劃了。什么樣的計劃才是好的計劃呢？下面是小編為大家整理的工作年度計劃8篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
工作年度計劃 篇1
一、公司人才隊伍建設(shè)
1、健全完善各項制度。逐步實現(xiàn)人力資源規(guī)范化管理目前公司各項制度尚未健全，將根據(jù)公司的實際情況，明確組織架構(gòu)，編制出相應(yīng)的人力資源管理操作流程體系，完善本公司的人力資源管理制度，逐步實現(xiàn)公司人力資源規(guī)范化管理。
2、建立職位等級關(guān)聯(lián)體系。根據(jù)組織架構(gòu)，確定公司管理模式和管理體制，包括各崗位設(shè)置、部門劃分、工作接口、管理路線、組織階層及上下級關(guān)系界定清楚，并把所有崗位的級別、責任、權(quán)利明確到位，建立崗位職位等級，為補充完善設(shè)計“薪酬管理制度”提供基礎(chǔ)依據(jù)。
3、重新修編崗位職責和崗位編制、根據(jù)公司組織架構(gòu)和各崗位在管理組織中所處的位置、崗位功能、賦予的工作任務(wù)、承擔的工作責任和必需的任職資格等，結(jié)合相關(guān)各部門經(jīng)理重新進行修編各崗位工作職責。依據(jù)確定各崗位工作職責，進行崗位分析，評估其工作量的大小，分析整個管理過程中組織架構(gòu)所需要的人數(shù)，確定崗位編制，同時優(yōu)化盤活內(nèi)部人員，避免人力資本的浪費。
4、制訂績效考核管理辦法
廣泛征求公司各部門建議的基礎(chǔ)上，制訂出適合我公司管理現(xiàn)狀的“績效考核管理辦法”，作為內(nèi)部運營管理的一種重要手段來抓，通過考核與獎懲、任用、晉升、提薪掛鉤，以績效為動力激活內(nèi)部活力。
5、補充完善薪酬管理制度。通過市場基本薪資水平，評估公司運營效果。依據(jù)公司分配原則，結(jié)合公司明年預(yù)算方案和現(xiàn)推行的薪酬管理制度，重新補充完善哪些缺失和不合理的部分。通過調(diào)整和修規(guī)使薪酬管理更趨合理，更能激活員工的工作激情，更能體現(xiàn)薪資結(jié)構(gòu)的吸引優(yōu)勢。
6、建立人才“蓄水池”人才“蓄水池”工程是企業(yè)內(nèi)部培訓、培養(yǎng)、儲備優(yōu)秀管理人員的一項長期人才培養(yǎng)計劃。建立后備體系一方面是面向企業(yè)內(nèi)外遴選優(yōu)秀的大學畢業(yè)生，從一線崗位開始實習，通過各部門崗位培養(yǎng)，使其熟悉公司業(yè)務(wù)模式與運作，從而將其逐步培養(yǎng)成為公司業(yè)務(wù)或管理骨干力量;另一方面，建立公司內(nèi)部后備人才隊伍，讓這些后備人才參與公司經(jīng)營管理中，形成人才梯隊資源庫。通過這兩方面“儲備”，使人才數(shù)量和結(jié)構(gòu)能夠滿足公司發(fā)展要求。在實施過程中，制定人員入池、培養(yǎng)、晉升、出池標準，打造基層、中層、高層后備人才池，建立五級人才培養(yǎng)體系，即職員—主管—經(jīng)理—總監(jiān)—總經(jīng)理職業(yè)生涯規(guī)劃，并根據(jù)入池人員的特點和差距制定針對性的培養(yǎng)計劃和措施，建立公司人才干部培養(yǎng)和后備人才造血機制。
7、干部管理進一步完善干部選拔培養(yǎng)機制，培養(yǎng)選拔業(yè)務(wù)骨干，挖掘員工潛力，體現(xiàn)德才兼?zhèn)�、任人唯賢的原則，使優(yōu)秀人才能夠脫穎而出，為企業(yè)的經(jīng)營與快速發(fā)展提供充足、合格的后備人才，同時建立公司干部管理辦法。輔助各部門通過考察、測試、面談等方式發(fā)現(xiàn)“關(guān)鍵的”部門需要的人才，將其整合并從中選擇核心成員，建立決策、管理、創(chuàng)新工作團隊，從對其安排挑戰(zhàn)性實際工作的“鍛煉”和專用性技能的“培訓”兩條途徑提高工作團隊的整體技能水平，加大關(guān)鍵人才的正向激勵力度，增加此類人員的工作動力，同時以績效考核為依據(jù)，對“關(guān)鍵少數(shù)”成員群體和核心成員團隊實行末位淘汰制，不斷發(fā)現(xiàn)、引進優(yōu)秀成員，維持組織人力資本活力，并進而保持組織核心競爭力。
8、全面實施結(jié)構(gòu)化面試，提高招聘選拔專業(yè)度專業(yè)度直接反應(yīng)企業(yè)的正規(guī)化程度，也直接影響招聘效果和企業(yè)美譽度，人力資源要成為公司宣傳的另一個強有力的窗口，為樹立良好公司形象作出貢獻。摸清人才需求情況，確定招聘重點。為增強人才的引進的針對性和實效性，對公司各部門人才需求情況進行全面的調(diào)查和摸底，并且從公司發(fā)展大局出發(fā)，本著“明確計劃，重點招聘，總量控制，急需優(yōu)先”的原則，把認同公司文化和經(jīng)營模式，認同公司團隊組織，認同公司經(jīng)營和發(fā)展理念的各類人才，爭取招引進來。讓新人“進得來，留得住，得發(fā)展”。利用各種招聘渠道，發(fā)布招聘信息，確保招聘效果。在招聘渠道上，充分利用校園招聘、獵頭公司、現(xiàn)場招聘會、內(nèi)部推薦、媒體廣告、專業(yè)招聘網(wǎng)站等發(fā)布招聘信息。一線工人著重建立內(nèi)部介紹渠道，保證人員滿足生產(chǎn)需要。
9、結(jié)合公司新工藝、新設(shè)備、新流程，以職業(yè)生涯發(fā)展為動力，以技能鑒定為手段，以技能培訓、技術(shù)比武與導師帶徒為載體，大力推進高技能人才培養(yǎng)。從實際出發(fā)，為經(jīng)驗豐富、掌握絕活的優(yōu)秀技能人才充分利用內(nèi)外資源，大力開展專業(yè)技術(shù)人員的繼續(xù)教育與技術(shù)提升培訓。加大送外培訓力度，有計劃地選拔名優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人員到外部進行對口崗位培訓，派遣優(yōu)秀的`專業(yè)技術(shù)人員到國內(nèi)相關(guān)企業(yè)學習，提高專業(yè)技術(shù)水平，為公司技術(shù)進步與技術(shù)改造提供智力保障。
10、績效管理：在公司戰(zhàn)略目標分解的基礎(chǔ)上，利用平衡計分卡制定公司目標形成戰(zhàn)略地圖，把戰(zhàn)略地圖利用關(guān)鍵指標分解至部門目標，利用關(guān)鍵指標和關(guān)鍵任務(wù)確定崗位工作目標，采用分層分類的績效考核模式。
部門經(jīng)理簽訂年度業(yè)績責任書。人力資源部在年初根據(jù)公司20xx年度的經(jīng)營計劃指標分解制定各部門經(jīng)理級以上人員業(yè)績責任書，經(jīng)充分溝通后及時進行了業(yè)績責任書的簽訂工作。同時人力資源部在平時的工作中加強對各考核指標相關(guān)信息跟蹤、收集和整理，為年終考核工作的順利實施提供依據(jù)和保證。
11、薪酬福利：人力資源部根據(jù)對公司現(xiàn)有薪資狀況的了解，盡快建立公司科學合理的寬帶薪酬管理體系。人力資源部對現(xiàn)有薪酬狀況分析，結(jié)合公司組織架構(gòu)設(shè)置和各職位工作分析，提交公司薪酬設(shè)計草案。即公司員工薪資等級、薪資結(jié)構(gòu)(基本薪資、績效薪資、工齡津貼、學歷津貼、職務(wù)津貼、技術(shù)津貼、特殊崗位津貼及年終獎金等)、薪資調(diào)整標準等方案。根據(jù)已初步完成的職位分析資料，結(jié)合所掌握的本地區(qū)同行業(yè)薪資狀況、公司現(xiàn)有各職位人員薪資狀況，提交“公司薪資等級表”，報請相關(guān)部門負責人審議修改后，呈報公司相關(guān)領(lǐng)導審核通過。福利方面：計劃完善、細化設(shè)立的福利項目：滿勤獎、社會保險、每季度管理職員聚餐會、婚嫁禮金、年終(春節(jié))禮金、十三薪等。激勵政策：月(季度)優(yōu)秀員工評選與表彰、年度優(yōu)秀員工評選表彰、內(nèi)部升降和調(diào)薪、調(diào)級制度的建立、員工合理化建議(提案)獎、對部門設(shè)立年度團隊精神獎、建立內(nèi)部競爭機制(如末位淘汰機制)等。
二、員工關(guān)系
20xx年年員工關(guān)系重點工作為：建立企業(yè)與員工良好的溝通渠道，開展員工活動，促進企業(yè)文化宣傳工作，規(guī)范企業(yè)員工勞動合同、人事檔案等資料，處理企業(yè)員工勞動矛盾、爭議和糾紛，落實企業(yè)各項人力資源政策等，協(xié)助各部門處理員工離職率高的問題，做員工的知心人，主動找各部門員工單獨溝通，員工訪談與座談會正常開展，聽取員工的心聲，解決員工的實際困難。同時對儲備干部和中高層管理人員進行團隊拓展，開展正式或非正式的跨部門溝通，把員工關(guān)系的處理工作列入日常例行工作范疇，建立相應(yīng)的考核評價機制，促進員工關(guān)系的整體提升。
策劃并舉辦適當?shù)臉I(yè)余文體活動，豐富員工的業(yè)余生活，過去公司在員工業(yè)余生活方面一直沒有能夠重視，員工的生活比較單調(diào)，因此為了提升員工對公司的認可和歸宿感，完全有必要舉行多樣化的文體活動，以豐富員工的業(yè)余生活，減緩員工的工作壓力，提高員工的穩(wěn)定性。20xx年年計劃主要以體育活動、文娛活動、技能活動為主。利用工余時間組織各種類型的體育運動和比賽。盡量從這些方面去滿足員工的精神需求，以達到穩(wěn)定隊伍的目的。員工工傷妥善處理，和諧處理員工工傷糾紛。
三、企業(yè)文化建設(shè)
1、建立、健全公司信息來源及對外發(fā)布流程和制度
目前公司內(nèi)部的信息溝通較為閉塞，雖然已經(jīng)組建了通訊員隊伍，但是由于現(xiàn)在的通訊員隊伍不是各部門的核心員工，無法獲知各部門的最新動態(tài)，所以無法成為公司內(nèi)部信息來源的主力。20xx年年通過明確的流程、制度，逐步建立、健全公司信息對外發(fā)布流程，搭建一個較為暢通的信息溝通平臺，同時，通過對外宣傳，逐步樹立起較為專業(yè)的品牌形象。
2、企業(yè)文化傳播載體運營常規(guī)化
企業(yè)文化載體是上傳下達的載體，是企業(yè)與員工溝通的平臺，截至目前，公司已經(jīng)啟動的有巨江報、企業(yè)QQ、宣傳欄，20xx年，在逐步搭建公司內(nèi)部信息來源渠道后，保證微信、報紙、宣傳欄、企業(yè)QQ、電子顯示屏、公司網(wǎng)站的常規(guī)運營。
3、塑造標桿文化，匯編集團公司優(yōu)秀人物事跡
樹立優(yōu)秀員工的標桿作用。通過采訪、收集優(yōu)秀員工的成長故事，在內(nèi)部廣泛宣傳，塑造標桿文化，起到樹立典型的作用。挖掘符合企業(yè)文化價值觀的故事，進行內(nèi)部傳播。
4、企業(yè)文化活動豐富化
公司目前內(nèi)部活動基本為零，20xx年年逐步增加員工活動，開展員工娛樂活動和員工技能大比武等技能活動，通過組織不同類型的活動，活躍內(nèi)部氛圍，促進員工之間的溝通，增加員工對公司的歸屬感和認同感。
5、企業(yè)文化環(huán)境建設(shè)
參與辦公環(huán)境的設(shè)計，維護和更新各樓層宣傳欄，同時對空白墻面進行策劃和設(shè)計，并進行不定期更新，達到展示公司典型項目和內(nèi)部文化的目的。
6、建立、建設(shè)企業(yè)文化素材庫
完善公司大事記，記錄重要事件和重要的時間，收集、整理公司重要活動、會議的影像資料。
四、人工成本管控
根據(jù)公司實際情況和成本內(nèi)控管理要求、效益狀況和市場工資情況，制定合理的工資標準定位策略，建立具有靈活的薪酬制度，合理的薪酬項目結(jié)構(gòu)及比例，工資和獎金的支付必須與該崗位負責的成本費用標準的控制結(jié)果掛鉤�？茖W制定人工成本預(yù)算，對公司人工成本現(xiàn)有存量，未來增量進行合理預(yù)算，對公司已經(jīng)確定的預(yù)算嚴格執(zhí)行。通過預(yù)算執(zhí)行情況的內(nèi)部比較和整個電池行業(yè)的外部比較的結(jié)合，診斷公司人工成本的增長是否低于效益的增長，人工成本水平和人工成本投入產(chǎn)出率在同行業(yè)中是否具有競爭力，建立較為科學的人工成本的預(yù)警和評價機制。通過統(tǒng)計分析，實時把握人工成本使用動態(tài)，及時調(diào)整人工成本策略，建立定期人工成本數(shù)據(jù)分析機制，為公司經(jīng)營提供決策依據(jù)。
五、內(nèi)部團隊建設(shè)
1、完成部門人員配備：根據(jù)公司整體規(guī)劃和人力資源各項工作開展情況，20xx年度人力資源部將在合適時間段提請公司將人力資源部門各崗位人員配備完善，以利于明確分工，細化與提升工作標準與質(zhì)量、效率。
2、建立詳細的公司人力資源檔案。此檔案的建立應(yīng)在動態(tài)下保持良好使用功能。通過人員檔案能夠隨時反映公司人力資源狀況，包括學歷層次、服務(wù)年限、薪資水平、業(yè)績情況、培訓情況、獎懲情況、培養(yǎng)發(fā)展方向等各項指標。
3、提升本部門作業(yè)人員專業(yè)水平。人力資源部在安排各部門培訓的同時，應(yīng)著力對部門人員的素質(zhì)提升，加強部門的培訓、管理和工作指導職責。
4、實施部門目標責任制和項目制管理。人力資源部20xx年年將部門年度目標分解到部門每個職員。做到每項工作均有責任人、完成期限、完成質(zhì)量要求、考核標準。做好每項工作的跟蹤落實和結(jié)果反饋，及時調(diào)整工作目標，不斷改進工作方法，確保年度目標的完成。
六、各項目制定重點項目計劃推進表，見附件。
工作年度計劃 篇2
一、指導思想
以學校20xx年（下）學校工作計劃為指針，從學校后勤工作實際出發(fā)，抓好校舍改擴建建設(shè)和后勤服務(wù)管理，以“后勤服務(wù)教學”為宗旨，緊密配合學校其它部門，切實做好教學保障工作。
二、工作目標
1．配合校長室完成20xx年校舍改擴建工程，一期項目在9月啟用，抓好二期項目的建設(shè)，力爭20xx年12月啟用全部新校舍。
2．繼續(xù)開展創(chuàng)建市、區(qū)“平安校園”工作，完善消防安全、校舍建筑安全、學校安全管理等工作的網(wǎng)上填報與信息上報。
3．規(guī)范后勤管理。健全總務(wù)后勤檔案材料；建立和完善學校各部門購物的申請、批準、購買、建檔的程序；師生的飲食和飲水工作力爭有較高的滿意率。
三、工作措施
1．做好設(shè)施維修工作。加強日常校園巡視，根據(jù)各部門和各班網(wǎng)上報修情況，及時做好日常維修工作；根據(jù)各部門開展工作的需求，提供必要的準備工作。
2、創(chuàng)建“平安校園”，使我校成為安全、文明的和諧校園。
�、沤∪踩芾淼年犖椋晟瓢踩芾淼闹贫�。貫徹《柏莊實驗小學突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》，落實安全責任追究制度和考核獎懲制度，促進學校安全管理制度化、長效化。
⑵加強日常學校安全工作。⑴依據(jù)《江蘇省學校消防安全管理標準》進一步落實消防措施，每月和每季度完善學校消防工作網(wǎng)上填報。教導處將安全知識教育納入課程教育之中。⑵加強體育設(shè)施、用電設(shè)施、校舍房屋等設(shè)施設(shè)備的巡查，避免學生活動傷害事故的發(fā)生。
⑶加強飲食管理，提高用膳質(zhì)量，確保師生身體健康。組織食堂工作人員定期學習飲食衛(wèi)生知識和食堂內(nèi)部工作條例，嚴格按照食堂條例開展食堂工作。餐具做到定期消毒，定期開展除“四害”活動。按要求完成飲食、飲水管理臺帳資料：按規(guī)定采購食堂的`米、各種調(diào)味品，提高購買質(zhì)量，做好食堂購物索證、登記工作；健全驗收制度，避免變質(zhì)、劣質(zhì)菜進入食堂；每天做好48小時食物留樣、登記工作，杜絕食物中毒事故的發(fā)生；食堂物品專人保管，進庫、出庫做到手續(xù)齊全，帳目清楚；純凈水索證登記和飲水機消毒登記；食堂人員個人衛(wèi)生檢查登記。
�、燃訌娦@設(shè)施安全檢查。每月組織相關(guān)部門的人員對學校的消防設(shè)施、電器設(shè)施、運動設(shè)施、技放設(shè)施進行檢查，對出現(xiàn)的問題及時向街道社會事業(yè)辦匯報，及時組織維修。
3．落實學校綠化養(yǎng)護單位，美化校園。督促綠化人員及時更換學校的花卉、修剪校園草坪。
4、規(guī)范財產(chǎn)管理制度。加強財產(chǎn)管理力度，提高財產(chǎn)管理水平。強化購物申請申報制度，建立借還登記手續(xù)、損壞賠償制度和報廢申請和審批制度。
具體安排
九月份
1．完成學校學生教材的添退工作
2．學校保安工作會議
3．迎接區(qū)級安全衛(wèi)生檢查
4．校園安全設(shè)施（滅火器、電器線路、運動器械、房屋等設(shè)施設(shè)備）檢查，及時上報安全隱患
5．上交街道“學校安全工作月報表”
6．慶祝國慶活動準備，安排放假期間教師值班，值班安排表交街道和教育局，并通知到具體教師
7．各科（室）固定資產(chǎn)登記匯總
8.新教學樓各項設(shè)施使用磨合，督促二期項目建設(shè)，向分管校長匯報建設(shè)情況
十月分
1．錫山區(qū)“平安校園”臺張準備
2．根據(jù)《固定資產(chǎn)登記表》檢查各科（室）資產(chǎn)使用情況
3．校園消殺四害、檢查滅四害藥器
4．迎接錫山區(qū)“平安校園”檢查驗收
5．上交東亭街道《學校安全工作情況匯總表》
6. 校園安全設(shè)施（滅火器、電器線路、運動器械、房屋等設(shè)施設(shè)備）檢查，及時上報安全隱患
7．督促二期項目建設(shè)，向分管校長匯報建設(shè)情況
十一月份
1．“11.9消防日”消防安全教育活動
2．學校“安全工作月報表”上交。
3. 校園安全設(shè)施（滅火器、電器線路、運動器械、房屋等設(shè)施設(shè)備）檢查，及時上報安全隱患
4．督促二期項目建設(shè)，向分管校長匯報建設(shè)情況
十二月份
1．學校“安全工作月報表”上交
2．校園安全設(shè)施（滅火器、電器線路、運動器械、房屋等設(shè)施設(shè)備）檢查，及時上報安全隱患
3．安排元旦放假期間教師值班
4．督促二期項目建設(shè)，做好使用的準備，向分管校長匯報情況
工作年度計劃 篇3
一、活動目的：
1、豐富學生的情感，通過優(yōu)美動聽、感情真摯的優(yōu)秀作品不斷豐富學生的情感。
2、提高學生的綜合音樂素質(zhì)。
3、培養(yǎng)學生初步形成統(tǒng)一、和諧的歌唱的聲音。
二、訓練內(nèi)容：
1、用科學的發(fā)聲方法和規(guī)范的訓練步驟來訓練學生的聲音。
2、中外少兒歌曲。
3、中外名曲。
4、唱歌姿態(tài)、
三、訓練目的：
1、通過不同的發(fā)聲練習來規(guī)范學生的聲音、進一步提高學生的演唱水平和演唱技巧。
2、通過練唱中外少兒歌曲，來提高學生的音樂修養(yǎng)和自身素質(zhì)。
四、訓練方法及過程：
1、聲音的訓練：（1）呼吸。（2）聲音位置
2、音準訓練
3、尋找共鳴位置擴大音域的具體措施：（1）胸音訓練（2）頭音訓練
4、節(jié)奏訓練
5、咬字與吐字的.訓練
訓練時間：利用課外活動時間對學生進行訓練
五、小組活動時間安排：
九月：
1、初步了解隊員的情況，以便確定日后訓練的曲目。
2、聲音的訓練
3、音準訓練
十月：
1、基本功訓練，針對不同隊員的實際情況給予適當?shù)挠柧殹?/p>
2、小曲目的學習。
十一月：
1、基本功訓練，鞏固已經(jīng)學習的曲目。
2、結(jié)合個人風格編排兩三人的小合唱、獨唱。
十二月：
節(jié)目編排
工作年度計劃 篇4
課外美術(shù)興趣小組，在于培養(yǎng)學生對美術(shù)的興趣、愛好、增長知識、提高技能、豐富學生的課余文化生活，為今后培養(yǎng)美術(shù)人才起著積極推動的作用。為了給愛好美術(shù)的同學一個良好的學習環(huán)境，現(xiàn)將本學期美術(shù)小組的活動安排制定如下：
一、活動人數(shù)：34人
二、活動目的
通過美術(shù)興趣小組的活動，使學生的美術(shù)特長得到更好的發(fā)展，進一步了解美術(shù)的基本知識，提高學生的欣賞水平及創(chuàng)造能力。
三、活動要求
1、組織學生按時參加活動，并保持室內(nèi)的衛(wèi)生。
2、每周六上午兩節(jié)課進行活動，小組成員必須準時到達美術(shù)室。
3、美術(shù)小組成員應(yīng)嚴格遵守紀律，不準在美術(shù)室大聲喧嘩，不準做與美術(shù)學習無關(guān)的事。
4、每次老師布置的作業(yè)，學生都應(yīng)按時完成。
5、愛護室內(nèi)的設(shè)施和用品。
四、活動內(nèi)容
1、本年主要學習簡筆畫和水粉畫的繪畫方法及了解一些簡單的'美術(shù)常識知識，（美術(shù)種類、常用工具、基本的使用方法、嘗試幾種兒童繪畫方法）。
2、以兒童的創(chuàng)作畫為主，手工制作為輔，進行教學。
3、給學生自己創(chuàng)作作品的時間和空間。
4、欣賞名人名畫提高欣賞水平和鑒賞能力。
5、進行國畫教學，訓練學生的概括能力和造型能力。
五、采取的措施
1、美術(shù)教師要認真負責，把它看成是學校教育的組成部分，使小組活動開展得生動、活潑、豐富。
2、做好組織工作：在學生自愿報名參加的基礎(chǔ)上，要挑選各班有一定美術(shù)基礎(chǔ)、成績較好的學生訓練，在小組中選出有工作能力、成績較好的學生擔任組長。組長要在教師的指導下充分發(fā)揮學生的骨干力量。
3、訂立必要的制度，抓好思想工作：教育學生自覺遵守學習制度，準時參加美術(shù)學習。明確學習目的，培養(yǎng)勤奮好學、積極進取的精神，促進學生的全面發(fā)展。
工作年度計劃 篇5
指導思想
在學校工作計劃的指導下，堅持“以人為本、服務(wù)育人”的思想,進一步增強后勤工作人員的責任心和事業(yè)心，努力發(fā)揮后勤人員的積極性、主動性和創(chuàng)造性。做到認識到位、責任到位、措施到位、檢查到位。依照憲法、法律、法規(guī)和規(guī)章結(jié)合學校實際情況，全面做好學校教育教學的服務(wù)保障工作,努力打造一支思想覺悟高，工作作風硬的隊伍,確保后勤服務(wù)工作更上一層樓。
工作主題：重服務(wù)、抓質(zhì)量
工作理念：堅持計劃中的事必辦，突發(fā)的事立辦，臨時的事抓緊辦，想到的事作出計劃安排好再辦。這樣既提高了工作效率也提高了服務(wù)質(zhì)量工作。
宗旨：增強法制、責任意識，提高工作質(zhì)量，對工作任勞任怨，全心全意為教育教學服務(wù)。
工作要點
�。ㄒ唬┘訌婈犖榻ㄔO(shè),提高總務(wù)處人員的素質(zhì)
1．加強普法教育、政治理論和業(yè)務(wù)素質(zhì)的學習。通過學習政策法規(guī),學習教育教學理論，提高管理人員自身素質(zhì)，通過學習現(xiàn)代技術(shù)和先進管理經(jīng)驗，掌握一定技能,提高管理水平，通過加強思想政治教育，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立愛崗敬業(yè)、職業(yè)道德高尚的新形象，通過參加各項學習，了解學校工作中心和工作要求，為廣大師生提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2．培養(yǎng)吃苦耐勞、任勞任怨的精神,樹立風雨同舟的合作意識、永不滿足的創(chuàng)新意識、校榮我榮的主人翁意識。
（二）提高服務(wù)意識,進一步樹立后勤為教學服務(wù)的思想
1．總務(wù)工作是學校管理的一個重要組成部分，后勤服務(wù)是繁瑣而又平凡的工作，后勤服務(wù)的好壞影響到整個學校教學工作的發(fā)展，總務(wù)工作是學校工作的基本保障。
2．進一步健全總務(wù)人員的崗位責任制，要從學校工作需要出發(fā)定崗、定責,使每一個人都明確自己的工作崗位和工作職責,做到事事有人管,事事有人干,事事有落實。
3．樹立后勤為教學第一線服務(wù)的思想，進一步改進工作作風。要多思考、多學習、多聽反映、多聽意見。遇事能做的，隨時處理,不拖拉。
4．堅持每日巡視，對學校環(huán)境、綠化、衛(wèi)生、安全、校舍維修、設(shè)備使用等進行每日巡視，對發(fā)現(xiàn)的問題及時做好處理和反饋。學校各部門、班級等提出的報修，要求在最短的時間內(nèi)做好維修。
(三)做好校園美化工作
優(yōu)美的環(huán)境能陶冶人的情操，本學期要抓環(huán)境衛(wèi)生建設(shè)，努力營造優(yōu)美的校園環(huán)境，進一步美化校園，綠化校園，加強對樹木、花草的栽培與管理，加強樓內(nèi)的`環(huán)境衛(wèi)生管理，著力創(chuàng)造良好的育人環(huán)境。
（四）加強固定資產(chǎn)管理
1．進一步完善購物、保管、維護、使用等財產(chǎn)保管制度,做到制度健全,職責分明，同時要抓好庫存物品的管理,做到精打細算，少花錢多辦事,庫房內(nèi)要物放有序，并做到防火防盜。對辦公用品的發(fā)放實行登記制。
2．加大對校產(chǎn)檢查力度，隨時排查各建筑物及管道等設(shè)施的安全和使用隱患。對學校桌椅、門窗等要及時檢查，并作好修理,對學生進行愛護公物的教育，強化班級財產(chǎn)管理制度力爭把人為損耗降到最低程度。
3．做好固定資產(chǎn)的管理，做到賬賬相符、賬物相符，同時做到手續(xù)規(guī)范、票據(jù)齊全。
4．對班級財產(chǎn)的維修進行月公示。
�。ㄎ澹┘訌妼W校食堂
食堂管理是總務(wù)處工作的一項重要內(nèi)容，關(guān)系到每一位師生的利益。按上級主管部門的要求，全面實行自辦。在管理上，我們一方面加強貫徹執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》和有關(guān)的管理規(guī)定，嚴格要求把好食品原材料進貨渠道，以保證師生飲食的衛(wèi)生安全，加強平時的衛(wèi)生檢查，確保健康、干凈、整潔的衛(wèi)生環(huán)境，杜絕食物中毒事故。加強對食堂的監(jiān)督力度，合理搭配菜肴，提高師生用餐的營養(yǎng)，把食堂辦成師生滿意的食堂。過程中嚴格規(guī)范食堂會計行為，加強對食堂財務(wù)的管理，把好預(yù)算、核算、結(jié)算關(guān)。
�。┗�、維修工作
1.本學年抓緊落實學校的土地證的和改擴建工程的各項手續(xù)，確保按期開工。
2.對教學樓的廁所進行消除異味，還師生一個清新、舒適的工作、學習環(huán)境。
3.根據(jù)財政局下達的維修計劃，做好各項維修工作。
總之，總務(wù)后勤人員要以服務(wù)為宗旨，樹立服務(wù)意識，積極主動地為教學中心服務(wù)，為教師服務(wù)，為學生服務(wù)，保證教育教學的正常運轉(zhuǎn)，為加速學校的快發(fā)展、大發(fā)展做貢獻。
工作年度計劃 篇6
謀求精致管理
作為大廠地區(qū)唯一一所南京市首批小班化教學試驗的8所初中學校之一，3年來，在小班化教育實施上，學校一直在積極探索，在“做中學”、“學中做”，在實踐中前進。南京市的小班化教育承載了政府、社會、學生以及家長的殷切希望，目標就是實現(xiàn)“教師走向優(yōu)秀發(fā)展，學校走向優(yōu)質(zhì)發(fā)展，積極培育優(yōu)質(zhì)教育資源的增長點”。學校面對師資相對富裕、學區(qū)內(nèi)優(yōu)秀生源流失、問題生較多的校情，沒有退縮，搶抓機遇，精致管理，扎實工作，學校的小班化建設(shè)工作不斷推進，取得了一定的成績，今年，初三中考將接受考驗。
20xx年，對學校的工作來說，是一種挑戰(zhàn)。20xx年7月，由于布局調(diào)整的原因，原南京市長蘆中學和ZZ中學合并，融合成一所新的學校。新組建的領(lǐng)導班子秉承原三所學校的優(yōu)秀辦學傳統(tǒng)，既繼承又創(chuàng)新，始終堅持“以人為本，促進學生全面發(fā)展”的辦學理念；堅決實施精致管理，大力推進素質(zhì)教育，促進學生全面發(fā)展。我們堅持“低起點、高目標”的工作思路，引導并教育學生“學會感恩、學會做人、學會學習、學會生活”。德育工作在穩(wěn)步中求進步，在創(chuàng)新中求發(fā)展。
展望20xx，我們充滿自信，在上級領(lǐng)導的關(guān)心下，借南京市小班化班級文化建設(shè)的東風，我們進一步扎實地開展學校的德育工作，牢固樹立“人本化”精致管理的理念，不斷優(yōu)化學風、班風、校風，努力提高學生對學校的滿意度、家長對學校的認同度及社會對學校的美譽度。
一、制度領(lǐng)先，狠抓學生常規(guī)工作
一個由三所學校融合成的大家庭，來自不同地區(qū)的1130名學生，其中還包括420多名從未離開父母懷抱現(xiàn)在卻要獨立生活的住宿生。由于原來在不同學校接受的教育不同，給學校的常規(guī)管理帶來了很多難題。因此，理清思路，結(jié)合學校的實際情況，進一步用制度引領(lǐng)并規(guī)范學生管理是我校德育工作的首要大事。
我校先后制定了《ZZ中學學生出勤管理制度》---明確學生早晨和中午的到校時間，教育學生珍惜時間，好好讀書；《ZZ中學公物損壞賠償制度》—讓學生懂得熱愛學校的一草一木；編寫了《南京市ZZ中學學生手冊》---讓學生有了學習的文本，班主任有了常規(guī)管理的范本；制定了《住宿生公約》、《住宿生管理制度》等系列管理文本---規(guī)范住宿生管理并幫助他們適應(yīng)環(huán)境，為他們提供各方面良好服務(wù)，讓他們健康成長；《ZZ中學學生出門管理制度》《ZZ中學門衛(wèi)制度》---規(guī)范學生的進出校管理，防止意外事件發(fā)生等等。事實證明：用制度來規(guī)范管理，引導并教育學生養(yǎng)成良好習慣是非常有必要也很有成效的。
二、強化隊伍建設(shè)，靠隊伍實施精致管理
在學校大力實施精致管理的氛圍中，德育管理的根本是加強隊伍的建設(shè)。
1、政教部門隊伍建設(shè)�，F(xiàn)在政教部門主任1人，副主任3人以及2名工作人員，為了避免人浮于事的現(xiàn)象產(chǎn)生，學校對政教處內(nèi)部人員做了具體分工，明確主任負責制，充分發(fā)揮個人的主觀能動性，各負其責，通力協(xié)作，效果明顯。
2、加大年級組的建設(shè)。在原來德育傳統(tǒng)工作的基礎(chǔ)上，著重抓年級組的建設(shè)，擴大年級組長的工作范圍，年級組在校長室、黨支部以及行政部門的領(lǐng)導下開展工作。具體實行年級組長負責制，使年級組建設(shè)走上了良性發(fā)展的軌道，解決了工作中存在的很多實際問題。
3、繼續(xù)加強班主任隊伍的建設(shè)。制定《班主任工作職責》并認真落實；堅持每月一次的班主任工作例會制度不動搖，及時總結(jié)工作中的得與失，通過具體工作的布置及指導讓班級的各項建設(shè)有計劃的'逐步落實。在特殊情況下召開班主任臨時會議，重點布置具體工作，保證學校的中心工作一招不讓的開展；召開班主任工作經(jīng)驗交流或理論學習研討會，相互學習，共同進步；加大班主任隊伍的培訓。有6名教師參加了省級班主任網(wǎng)絡(luò)培訓并順利結(jié)業(yè)；拿到心理健康教師資格證的班主任已經(jīng)過半且有兩人擁有了南京市心理咨詢員的證書；扎實作好“青藍工程”工作并注重過程管理。每學年初，為年輕教師指派班主任和教學指導教師并簽定協(xié)議；學期中，狠抓協(xié)議師徒職責的落實；學期末，對此項工作進行總結(jié)獎勵并進行經(jīng)驗交流。這項活動為年輕教師的成長提供了更多寶貴的財富也為學校班主任隊伍建設(shè)儲備了人才。
4、培養(yǎng)并鍛煉學生隊伍，讓學生參與到學校的民主管理中來。在學校常規(guī)檢查中，學生干部發(fā)揮了重要的作用。
三、依托德育陣地，大力開展校園文化建設(shè)
1、在經(jīng)過宣傳發(fā)動、師生參與投票、民主討論、征稿、編輯印刷等多個環(huán)節(jié)后，學校的校刊《龍韻》和校報《ZZ人風采》創(chuàng)刊號于20xx年9月正式出版。所有的一切都凝聚了全體ZZ人的心血和智慧，因此，“一刊”、“一報”剛出版也是好評如潮，深受師生喜愛。
2、由政教處牽頭、美術(shù)組主辦、各部門和教研組協(xié)作的學校又一個窗口----“宣傳欄”在宣傳學校辦學理念、辦學成果、展示師生活動等方面也發(fā)揮了重要的作用，成了學校一道亮麗的風景線。
3、利用ZZ中學網(wǎng)站的優(yōu)勢資源，一方面在內(nèi)外網(wǎng)上積極宣傳學校和學生活動。另一方面，依托信息中心，在初一年級建立了學生成長博客，引導學生正確接觸網(wǎng)絡(luò)，利用網(wǎng)絡(luò)，擴大了知識面，提高了水平，收到了很好的效果。
4、依托南京市小班化文化建設(shè)的創(chuàng)建工作，對照市級評估標準，我們積極開展小班化班級文化的建設(shè)活動。
成立了以校長室、黨支部、政教處、年級組主要負責人為主的領(lǐng)導小組，制定了學校內(nèi)部的創(chuàng)建方案和評比辦法。目前，此項工作正在有條不紊的進行當中，創(chuàng)建活動的開展，也為我們進一步挖掘?qū)W生潛力，提升小班化學生的學習力、習慣力等綜合能力搭建了平臺。
四、整合德育力量，讓學生健康成長
雖然我們面對的學生生源狀況總體不是很好。也有很多的雙困生。但面對困難，我們沒有退縮，而是想盡辦法，謀求社會和家庭以及方方面面的支持與配合，不讓一個學生輟學，不讓在校學生出現(xiàn)違法犯罪現(xiàn)象。
1、成立家長委員會，辦好家長學校，開好家長會，加強家校共建。規(guī)范家長會的召開，確保讓家長會能成為學校對外宣傳的又一喉舌。期中、期末兩次成功召開了家長會，學校管理工作果受到了家長的一致好評。
2、加強警校共建，充分發(fā)揮法制副校長和法制輔導員的作用。按照要求邀請法制副校長和輔導員定期到學校給家長和學生做法制講座。
3、發(fā)揮社區(qū)作用，共同作好控流和雙困生教育。與卸甲甸和長蘆社區(qū)密切聯(lián)系，本學期，通過社區(qū)共同工作，讓幾名面臨輟學的學生重新回到了學校。
五、安全第一，積極作好平安校園的創(chuàng)建工作
安全是學校工作尤其是德育工作的基本生命線。如果學生安全意外事件不斷，則學校的正常教育秩序必受影響，更談不上平安校園的建設(shè)了。
1、把“心港”建成學生心靈安全停泊的港灣
中學生的內(nèi)心是脆弱的，他們需要關(guān)愛與呵護，也需要適當?shù)男梗绕涫敲撾x父母懷抱的420多名住宿生。因此，本學期，我們加大了對學校心理咨詢室---“心港”的建設(shè)，利用這一資源，扎實開展工作，利用宣傳欄普及心理健康知識，利用團詢和個體咨詢相結(jié)合的形式對學生進行心理疏導，效果非常明顯。上學期，在上級領(lǐng)導的關(guān)心和領(lǐng)導下，在校長室的大力支持下，學校心理咨詢室順利通過了南京市“示范心理咨詢室”的驗收。這也為我們今后更好的開展此項工作打下了更扎實的基礎(chǔ)。
2、利用各種形式，進行安全教育，增強學生的安全意識
利用廣播站，內(nèi)網(wǎng)、及時傳遞學校中存在的安全隱患，讓班主任老師及時察覺，及時作好預(yù)防或補救工作；利用每周晨會和班會，圍繞安全與法制主題，進行引導與教育；利用班級板報，積極宣傳，加大教育力度；結(jié)合上級部門對“平安校園”的驗收，查漏補缺，打好安全補丁。
3、精細工作，作好學生的安全防護大使。上學期，聯(lián)系ZZ消防大隊，給全校所有的住宿生進行了“消防與逃生”的現(xiàn)場演習，讓所有學生學會了火災(zāi)逃生并掌握了基本的自救辦法；利用一線通和告家長書的形式，及時告知家長學校作息時間的更改和重大活動的安排，防止部分學生利用這些時間違反校紀，避免了安全意外的發(fā)生；簽訂協(xié)議，認真制定送車教師安排表，保證了所有住宿生每周六、日離校、返校的安全；每次重大活動，認真制定安全預(yù)案，及時上報上級主管部門審批。本學期，學生社會實踐活動、“奮進的ZZ”---迎新師生聯(lián)歡等取得了圓滿成功。
4、上學期，學校被評為“南京市安全文明校園”。
六、以主題活動為抓手，注重學生全方位的教育
德育活動重在過程管理。因此，本學期在原來的基礎(chǔ)上繼續(xù)明確每月工作主題并利用各種契機對學生進行全方位的教育。常規(guī)管理月—民族傳統(tǒng)教育月—安全與法制宣傳月-藝術(shù)與體育月等等。每個月圍繞一個重點，精心設(shè)計活動并予以落實檢查，讓學生在活動中受到潛移默化的體驗和教育。效果還是比較明顯的。
現(xiàn)在，政教處負責學�？萍�、體育、衛(wèi)生、藝術(shù)、國防等所有學生活動的開展任務(wù)。本學期，已經(jīng)制定了詳實的年度工作計劃并逐步實施。目前，學校的“陽光體育節(jié)”已經(jīng)拉開帷幕�！拔疫\動，我快樂”的課間大活動開展的如火如荼，確保學生在校的活動時間達到1小時，從而不斷增強學生體質(zhì)。
另外，繼續(xù)作好“年級之星”、“校園之星”的評比表彰工作。
七、加大住宿生管理，讓學校成為他們溫馨的家
為了讓400多名住宿生能更好地生活、學習。學校想盡辦法，做了大量的工作。
1、聯(lián)系住宿部，開展豐富多彩的文體活動。
2、培訓生活老師，讓他們能更好的和學生交流，幫助他們解決問題。
3、加強對重點問題生的跟蹤教育。
4、進行優(yōu)秀學生和文明宿舍的評比表彰。
5、政教處每兩周一次對住宿生進行思想教育。
6、成立了住宿部學生會，讓更多的學生參與管理。
7、認真作好住宿生的晚自習工作，為他們解決學習中存在的問題。
8、制定了《有住宿生班級的班主任考核細則》，認真考核。
9、制定了周日住宿生返校后到晚自習期間這段時間的值班制度。
10、認真安排好住宿生的接送車輛工作等等。
八、實施精致管理，建設(shè)特色小班
根據(jù)南京市小班化班級文化建設(shè)的評估標準，結(jié)合學校校情，我們正在開展主題為“我們的教室可以如此美麗”的小班化班級文化建設(shè)的創(chuàng)建工作。目前，各班根據(jù)評估標準和班級的實際情況，進一步規(guī)范小班化建設(shè)。做到班班有班訓、班徽、班級公約；有展示學生個性作品的展區(qū)；有班級綠化角；有班級圖書角；有班級日志；制定了班級崗位責任制輪換制度；開展有個性、反映學生特長的班級活動等等。學校也制定了《小班化的課堂教學規(guī)范》、《小班化的學生學習規(guī)范》、成立了由黨支部牽頭的小班化學生行為習慣督查小組等等。學校力爭通過通力合作、精致管理，讓更多的班級能成為南京市特色小班，學校成為南京市小班化示范學校。
德育工作重過程，但也不能輕結(jié)果。有目標才有前進的動力。通過扎實開展工作，學校的德育工作取得了一定成效。目前，學校的“三風”都得到了好轉(zhuǎn)，但與兄弟學校相比，還有一定的差距。今后，我們一定會更加虛心的學習，倍加珍惜，求真務(wù)實，扎實工作，把我們的班級建設(shè)成精品，把學校的德育工作推向更高水平。
工作年度計劃 篇7
1、工作計劃是什么？
工作計劃是行政活動中使用范圍很廣的重要公文。機關(guān)、團體、企事業(yè)單位的各級機構(gòu)，對一定時期的工作預(yù)先作出安排和打算時，都要制定工作計劃，用到“工作計劃”這種公文。工作計劃實際上有許多不同種類，它們不僅有時間長短之分，而且有范圍大小之別。從計劃的具體分類來講，比較長遠、宏大的為“規(guī)劃”，比較切近、具體的為“安排”，比較繁雜、全面的為“方案”，比較簡明、概括的為“要點”，比較深入、細致的為“計劃”，比較粗略、雛形的為“設(shè)想”，無論如何都是計劃文種的范疇。不管其如何分類，計劃內(nèi)容的范圍都是“做什么”、“怎么做”和“做到何種程度”三大項。
�。�、了解前臺文員是做什么的？
1、負責前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏、延誤；
2。 負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌；
3。 對客戶的投訴電話，及時填寫登記表，并于第一時間傳達到客戶服務(wù)團隊，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理；
4。 負責公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；
5。 接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作；
認真執(zhí)行目標卡的管理規(guī)定，完成本部門分配的工作和任務(wù)
3、工作計劃內(nèi)容是什么？
要寫這個也不會很難呀，只是寫一下你做的工作內(nèi)容，還有就是，你怎么樣才能把你的.工作做得更好，當你了解了前臺文員做什么，那就把要做的全部寫出來，站在你領(lǐng)導的位置去想他到底要你寫什么，你把平時做什么事，寫的詳細一些，這樣你的老板也就知道你平時在做什么了，同時也是對你的認可。
工作年度計劃 篇8
一年工作結(jié)束了，在這一年的工作里，我們醫(yī)院提出了新的工作思路，即發(fā)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。這是我們所有人的目標，也是我們醫(yī)院該有的目標。我們科的所有護理人員都在自己不斷地努力改革，堅持以病人為中心，一切為病人服務(wù)。在我們院領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，最終我們完成了我們的任務(wù)。下面是具體總結(jié)：
一、全年各項護理工作量及工作達標情況
1、工作量：急診人次。參加搶救人次。配合急診手術(shù)例。護理留觀病人人次。出車車次。處理突發(fā)事件次。
2、工作達標情況：急救物品完好率達。無菌物品合格率。病歷書寫合格率。護理綜合滿意度。護理技術(shù)操作考核合格率
二、加強護理人員服務(wù)意識，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
1、強化服務(wù)理念全科護士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓班活動，不斷進行禮儀行為培訓、規(guī)范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語，并使用在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進行學習和討論，培養(yǎng)護理人員對糾紛苗頭的預(yù)見性，有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧，共同構(gòu)建護患之間互相信任感，全年實現(xiàn)0投訴，綜合滿意度達99.1%。
2、以人為本，充分滿足病人的就診需求不斷改善輸液大廳的環(huán)境，安裝電視等設(shè)施，提供紙巾、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民服務(wù)。不斷優(yōu)化就診流程，及時進行分診，對急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務(wù)卡優(yōu)先繳費取藥等措施，減少候診取藥的時間。并通過環(huán)境的.衛(wèi)生督促、護理巡視及健康宣教等工作來提高服務(wù)質(zhì)量。重視三無人員的病情處理、基礎(chǔ)護理和三餐飲食、及時了解其情況、幫忙聯(lián)系家屬或救助站，今年救助此類病人達人，通過身份證聯(lián)系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對患者的意見及在工作中出現(xiàn)的問題進行討論整改，不斷提高服務(wù)形象。
三、科學化、制度化的護理管理，重點監(jiān)督制度落實情況。
1、通過分組區(qū)域管理，進行分組連續(xù)性排班，減少交接班次數(shù)，有效利用人力資源，通過高年資護士的動態(tài)質(zhì)控，減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患，保證各班的護理質(zhì)量。
2、對質(zhì)控員進行明確分工，專人負責各區(qū)域的物品、工作流程等管理，發(fā)現(xiàn)存在問題，及時反饋并討論修訂，保證各區(qū)域的護理質(zhì)量。切實履行績效考評制度，如實反饋人員層級能力，使護理質(zhì)控落實到位。
3、通過一年時間調(diào)整，護理隊伍結(jié)構(gòu)趨于合理，根據(jù)急診區(qū)域劃分，基本上按個人工作能力定崗，基本實現(xiàn)護士層級管理，達到人員的合理分配使用。
4、暢通急診綠色通道，提高了搶救成功率。對于各種急、危、重癥病人就診時，合理利用綠色通道的措施，為搶救贏得了寶貴時間。
5、不斷完善護理工作應(yīng)急預(yù)案包括突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。
6、制定各區(qū)域詳細工作指引及各區(qū)域工作告知事項，新入科人員工作注意要點等，系統(tǒng)引導新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。
四、急診專業(yè)護士崗位培訓及繼續(xù)教育
1.全年科室組織業(yè)務(wù)學習次，病歷討論次，操作培訓項。
2.第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓，操作考核人人過關(guān)，全科護士業(yè)務(wù)技能得到進一步提高。3.全院考核畢業(yè)三年內(nèi)護士急救藥品知識，全部合格，達標率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作，全部達標。成績良好。
4.基本完成全年護士進修培訓計劃，安排了護士到ICU進修學習危重病人護理，安排年輕護士到兒科注射室進行小兒頭皮針穿刺技術(shù)，提高小兒頭皮穿刺技術(shù)水平。外派多名護士外出短期學習，并將新的護理理念帶回科室。全年完成了名輪科護士的急診培訓工作。
5.每季度進行三人、兩人配合搶救演練，通過演練不斷加強護士的應(yīng)急應(yīng)變能力，反復加強急救技能的訓練。
6.根據(jù)護理部要求進行微型培訓，培訓年輕護士的技術(shù)操作熟練度及急救儀器的使用能力，要求每組人員利用班上空閑時段進行小組病例討論及護理查房。效果良好。
7.制定急診崗位培訓小本子，組織人員對科室人員層級能力評定，指定輔導老師，實施一對一輔導教育。要求每人每季度完成護理病例個案分析一例，通過案例分析培養(yǎng)護士評判性思維，提高護理人員素質(zhì)，保證護理質(zhì)量。
五、護理實習生帶教學生帶教工作進一步規(guī)范，小講課、操作示范、教學查房、搶救配合演練等教學工作的實施，取得了較好效果，尤其是搶救配合演練的教學方法收到全體實習生的一致好評。今年順利完成人次的實習帶教任務(wù)
六、配合醫(yī)療開展專科發(fā)展調(diào)整原辦公室建簡易監(jiān)護病房，留觀病人逐漸增多，護理方面加強落實留觀病人的病歷書寫、基礎(chǔ)護理和健康教育等，同時安排人員到ICU進修危重病人護理，腰穿配合、胸腔閉式引流等管道護理。20xx年護理工作方面雖然取得了一定的成績，但也存在不足之處，未能順利完成護理研究課題，個別人員在培訓中存在消極、被動的態(tài)度。在為患者服務(wù)過程中，個別人員語氣較冷淡、生硬容易引起患者的不滿情緒等。
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