工作年度計劃[范例4篇]

　　時光飛逝，時間在慢慢推演，我們的工作同時也在不斷更新迭代中，寫一份計劃，為接下來的工作做準備吧！那么計劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編整理的工作年度計劃4篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

工作年度計劃 篇1

　　一、工作重點及目標：

　　1、突出學校教育教學中心，加大教研教改力度，全面提高教學質量，確保教學質量一流。

　　2、重視并加強學校安全和保穩(wěn)工作，確保全年安全零事故。

　　3、規(guī)范辦學行為，扎實做好學校德育工作和校園文化建設及宣傳工作，真正達到全方位育人。

　　4、加強教師職業(yè)道德和專業(yè)知識的培訓，完善師德考評，確保教師資源一流。

　　5、重視學校體育、藝術、衛(wèi)生工作，促進學生身心健康和綜合素質的全面發(fā)展。

　　6、加強學校寄宿制硬件建設和勤工儉學及后勤財務管理，確保學校辦學校水平一流和持續(xù)發(fā)展。

　　二、具體措施：

　　1、繼續(xù)重視和加強學校德育工作，學校政教處作為學校德育工作的主要工作機構，要扎實有效的開展學校系列的德育教育活動，指導和帶領學校少先隊參與學校的日常管理，做好班級的各項量化考核和評比工作。狠抓學生行為習慣的養(yǎng)成教育，加強對學校德育主題教育活動及班隊會的指導和督查，注重各學科的德育滲透，健全和堅持家校聯(lián)系制度，關愛留守兒童，扎實開展“三結合”的教育活動，重視校園文化建設，營造良好的德育氛圍，形成全員育人、全程育人、全面育人的育人機制。

　　2、突出學校工作“安全第一”，要將“安全無小事，事事要小心”的意識牢固樹立在每位師生的心目中。依據(jù)《中小學幼兒園安全管理辦法》，結合學校實際具體做到十落實：一是安全制度落實（學校安全工作領導機構健全，工作制度切實可行）。二是各項安全工作應急預案落實。三是安全工作內容落實。四是安全工作人員責任落實（校長負責，分管領導主動抓，各班主任具體抓，全體教師共同抓）。五是學校安全的各時間段落實到位（具體界定見安全責任書）。六是場地區(qū)域安全落實到人（教室，活動場地，樓梯，路隊等）。七是安全督查落實（領導，值日教師，各班主任全天候巡查，并作好安全工作日志）。八是安全考核工作落實（一周和一月按班級，教師定性和定量考核相結合）。九是獎懲落實（對于安全工作仍實行分班分工負責制和一票否決制）。十是安全工作檔案落實（班級，學校每天安全日志，學校安全會議及安全教育，講座等記載記錄齊全）。確保全體師生和學校財產安全不出一例責任事故。

　　3、規(guī)范學校辦學行為，加大教育宣傳力度，全面貫徹國家教育方針，面向全體學生，積極推行素質教育，嚴格執(zhí)行新的課程標準，開齊課程，開足課時，重視藝科教學，扎實規(guī)范上好每一堂課，遵循教育規(guī)律，科學合理安排教育教學以及課外活動時間，促進學生個性特長發(fā)展，教師杜絕“八不”行為；學校辦學行為做到“八規(guī)范”。積極報道宣傳學校及教師的教育教學成果及事跡，擴大學校影響。

　　4、注重學校兩支隊伍的建設，一是學校班子成員和黨員教師要帶頭堅持政治理論和業(yè)務學習，從思想上領導和管理學校，加強組織原則，注重分工和合作，講究工作方法，努力提高管理能力和水平，二是引導全體教師加強教育政策法規(guī)和職業(yè)道德規(guī)范的學習，不斷更新教育理念和知識結構，堅持每周一次的政治學習和業(yè)務交流活動；大力弘揚愛崗敬業(yè)，教書育人，關愛每位學生樂于奉獻的精神，鼓勵教師大膽探索和創(chuàng)新新的教育教學方法，在注重教育教學行為和教學過程規(guī)范的同時，更要突出教育教學實績。樹立良好的學校和教師形象，辦人民滿意教育。

　　5、重視教師管理和量化考核工作，進一步完善教師全員聘任、競爭上崗、優(yōu)勝劣汰工作機制。依據(jù)考核方案，本著公開、公正、公平的原則，做好教師的工作考核評價和量化，平時教育教學過程注重記載，考試效果重實績。按照“穩(wěn)定基本工資，多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬、合理拉開檔次”的原則，實行績效工資制。堅持做到考核和評比，晉升，聘任，工資四掛鉤。獎勵優(yōu)秀教師，關心每位教師，為教師的'發(fā)展搭建平臺。

　　6、圍繞學校教育教學這個中心，切實加強學校教學常規(guī)管理，努力提高教學質量，將過程管理與目標管理有機的結合起來，加大教育教學實績的獎懲額度。本學年在抓好學校常規(guī)教學和校本培訓工作的同時，更要加大教研教改力度落實好我校校本教研“一二三三五”模式，確保實現(xiàn)我校教育教學始終領先的目標，具體要求每期全體教師必須做到“八個一”：學習新課程新理念的業(yè)務筆記不少于一萬字；至少撰寫一篇有質量的教研教學論文或課后反思；自行設計主講一堂優(yōu)質公開課；遠程教育資源應用每周不少于一次；觀摩學習互相聽課不少于10節(jié)次；承擔和組織一項課外興趣活動和競賽活動；每周進行家訪不少于1次；一期轉化1名學有困難的學生。全體教師要重視培優(yōu)和應考工作，積極輔導學生參加各級各類競賽活動，做到有賽必參，參賽獲獎。

　　7、進一步加強學校衛(wèi)生，體育工作。協(xié)助有關部門做好流行病，傳染病，多發(fā)病的宣傳和防治工作，保持校園環(huán)境衛(wèi)生，防止校園環(huán)境污染，繼續(xù)實施“陽光體育”活動，加強學生課外活動和體育活動的管理，確保學生每天鍛煉不少于1小時，促進學生身心健康全面發(fā)展。

　　8、關注和重視學校綜合治理、計劃生育工作、信訪和保穩(wěn)工作，落實“包�！必熑沃�。

　　9、加強學校后勤，勤工儉學及財務的管理，規(guī)范學校收支行為，嚴格執(zhí)行預決算制度，確保學校教育教學秩序正常運轉，廣開勤工儉學門路，做到增收節(jié)支，開源節(jié)流，使有限資金用在刀刃上，規(guī)范學校教輔讀物的使用和管理，努力管好用好遠程教育裝備和學校信息技術裝備，做到物盡其用，發(fā)揮財物的最大效益。

　　10、加快學校寄宿制硬件建設的步伐，積極爭取項目建設資金，促進學�？茖W持續(xù)發(fā)展。

　　三、學校領導工作安排

　　***：主持學校全面工作

　　鄒**：主管學校黨支部及黨建工作和學校信訪保穩(wěn)工作

　　鄒**：主管學校德育和安全工作，學校遠程教育及技術裝備工作

　　吳**：主管學校師生常規(guī)和藝科、教學工作，招生及學籍管理、教材及教輔的征訂發(fā)行等管理工作

　　阮**：主管學校教師考勤考核，教研教改和競賽工作，教師繼續(xù)教育和師德師風建設及學校檔案資料管理工作

　　周**：主管學校勤工儉學、后勤保障工作、管理好食堂、學平險、學生奶、維護校園校舍的安全和衛(wèi)生工作，做好師生防疫工作

　　李**：主管學校工會和計劃生育工作、抓好學校教育宣傳工作

工作年度計劃 篇2

　　20x年，在總經理的領導下，在銷售工作方面，我堅持：重點維持現(xiàn)有市場，抓住機遇，開發(fā)潛在客戶，注重銷售細節(jié)，強化服務，逐步增加市場份額，并積極爭取成功完成銷售任務。

　　第一，銷售目標：

　　至20xx年12月31日，銷售部實現(xiàn)在江蘇地區(qū)的銷售任務3000萬元，銷售目標5000萬元（詳20xx年的銷售時間表附后）;。

　　能夠在這樣一支優(yōu)秀，團結向上的團隊里學習我感到很幸運。這幾年的工作對我本人的幫助非常大，我學到了很多東西，不僅僅是工作上的，還有做人上的，很多優(yōu)秀的'品質，比如責任感，包容心。做這銷售一這行口才很重要，需要思維清晰反應敏捷，還要懂一些技巧，這一點優(yōu)秀的公司同仁讓我學到了不少經驗。

　　第二，計劃擬定：

　　1，年初擬定《年度銷售總體工作計劃》;

　　2，年底制訂《年度銷售工作總結》;

　　3，年初制定《每月銷售的時間表》和《客戶如期訪問表》;

　　4，制定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;

　　三，客戶分類：

　　根據(jù)20xx年銷售額度進行市場細分，將現(xiàn)有客戶進行劃分，分成VIP客戶，一級客戶，二級客戶和其他四個主要類別的客戶，對客戶進行全面的分析。

　　四，各項措施的落實：

　　1，技術交流：

　�。�1）今年的技術部門要針對VIP客戶，開展售后服務的技術研討會;

　　（2）參加兩次有關的貿易展會，其中包括一個大型網絡聯(lián)誼座談會;

　　2，客戶回訪： 要鞏固和擴大市場，一定要加強與客戶的溝通，協(xié)調與客戶，用戶之間的直接關系。必須按照《客戶如期訪問表》如期如實如數(shù)地進行客戶回訪工作。

　　要鞏固和擴大市場，一定要加強與客戶的溝通，協(xié)調與客戶，用戶之間的直接關系。必須按照《客戶如期訪問表》如期如實如數(shù)地進行客戶回訪工作。

　　目前情況下，我公司仍然以貿易為主，“賣產品不如賣服務”，在下一步工作中，我們要增強責任感，不斷強化優(yōu)質服務。

　　自信是非常重要的，要自己給自己樹立自信心，要經常對自己說“我是最棒的!我是獨一無二的!”。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。

　　3，網絡搜索： 充分發(fā)公司網站和網絡資源優(yōu)勢，通過信息檢索，及時掌握分析實現(xiàn)銷售信息。

　　4，售后協(xié)調： 目前的情況下，我公司仍然以貿易為主，貫徹“賣產品不如賣服務”的理念，在下一步工作當中，我們要增強責任感，繼續(xù)加強優(yōu)化我們的銷售服務。

　　一;對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關系。

工作年度計劃 篇3

　　我們在公司領導的指導與大力支持下，按照公司的工作要求，本著"您的滿意，是我們永遠的追求"的物業(yè)服務宗旨， "以人為本，以客為尊，以誠為源，以質為先" 的公司管理理念，以"上水平，創(chuàng)效益，樹品牌"作為公司的發(fā)展目標，"服務第一、客戶至上"作為每一位員工的信條。經過部門全體員工的共同努力，開展一系列的優(yōu)質服務工作， 在此對一年的工作做以簡要總結。總結經驗和教訓，找出不足，根據(jù)20xx年的工作情況，依據(jù)公司的要求，深挖細化工作內容，制定20xx年的工作計劃、標準、目標。

　　一、保潔工作標準化小區(qū)保潔年度計劃書

　　1、標準化培訓員工。努力培養(yǎng)和造就一支專業(yè)技術強、作風正、素質高的隊伍。是做好保潔工作的前提，只有經過專業(yè)訓練的隊伍才能適應捷特公司管理現(xiàn)代化和保潔專業(yè)化的要求。為建立良好的工作秩序，提高員工素質及工作效率，我們將有計劃的組織員工進行全方位培訓。針對新員工入職較多的實際情況實行班會講理論，在崗示范的方法進行培訓。班長手把手教;老員工傳、幫、帶，發(fā)揮班長的業(yè)務技能，調動老員工的積極性。這樣新員工也容易接受和掌握。即提高員工的技能又拉近同事間的距離。嚴把培訓關，講清操作要領要點，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做);先粗后細、一步到位、人走物清(即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走)。把員工培訓工作作為日常工作的指標任務，利用適當?shù)臅r間每周一次，每次集中培訓，培訓內容包括：《清潔基本技能》、《崗位職責》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機器設備的使用》等。同時在日常工作中不間斷的指導和培訓，培訓工作貫穿整個20xx年度，培訓完要進行考核，考核標準：實際操考核100%合格，理論考核95%及格。

　　2、按標準化去做，定崗、定人、定樓層，責任到人、崗位到人、簽訂崗位責任書。讓員工心中有標準，日工作表上排列有順序，操作起來規(guī)范。整個工作區(qū)無死角，無遺漏。

　　3、按標準化去查，主管、班長在檢查工作中不走過場，要堅持按標準檢查，自查、互查、班長檢查、主管檢查、抽查等檢查制度相結合，將檢查結果切實與員工工資掛鉤。堅持每天巡查，督促保潔工作，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。

　　二、管理要素實施正規(guī)化

　　1、基礎設施管理的正規(guī)化。平時仔細檢查各種設施，發(fā)現(xiàn)問題及時報修，故障不過夜。

　　2、物料管理的正規(guī)化。領料過程及手續(xù)齊全，嚴格執(zhí)行審批制度，深挖保潔成本潛力，杜絕浪費，為公司節(jié)約成本，提高效益。 3、工作方法正規(guī)化。制定各崗位工作標準及流程，不斷完善存在漏洞的地方，確保用正確的工作方法來指導員工，讓所有工作處于受控狀態(tài)。根據(jù)實際情況制定各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》、《培訓規(guī)程》、《語言行為規(guī)范》及相關的工作技巧。并讓保潔員工熟記于心。

　　4、職業(yè)健康安全管理正規(guī)化。對保潔各崗位存在風險進行識別，針對危險源制定措施，并對員工進行工作中的自我保護教育。高臺、高窗、室外、電氣設備使用、機械設備使用作為重點內容進行教育和提示，確保安全無事故，做到安全服務。

　　5、月報、周評、周計、考勤正規(guī)化。及時做好各種報表，并使之正規(guī)化、程序化。

　　三、 人力資源管理規(guī)范化

　　1、 對員工進行不同層次的培訓，為員工制定工作目標，鼓勵員工自我學習和自我發(fā)展，努力提高自己的綜合素質。

　　2、再度加強對保潔員的管理。針對于樓群、樓道分散、面積大、公共區(qū)域性質復雜，人口流動較大等特點，20xx年需要加大管理力度，使之系統(tǒng)化、標準化、良性化運作起來。

　　1)加強監(jiān)督工作質量，精益求精。加強員工的`服務意識、工作中處理問題的靈活性、主動服務等方面的管理。

　　2)重視對員工的培訓教育，提高員工職業(yè)道德和服務意識。

　　3)加強班長的基礎管理能力。

　　4)工作標準量化、可操作性強。小區(qū)保潔年度計劃書

　　5)日常培訓，讓員工熟悉工作流程及服務標準，升華服務質量。

　　3、針對一些突發(fā)事件制定突發(fā)事件的應急方案，并對員工進行培訓，不斷完善提高滿意度。如水管爆裂、漏水、結冰等情況讓員工熟練掌握應對自如，不驚慌失措。

　　4、 進一步提高保潔員的工作效率和工作質量，精益求精，加強監(jiān)督檢查力度。對保潔員進行主動服務意識培訓，調整員工思想，鼓勵員工養(yǎng)成主動自查習慣，學會發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。只有善于計劃，工作才能按部就班，有條不紊地開展;只有善于總結，發(fā)現(xiàn)不足，工作績效才能良性循環(huán)。

　　5、20xx年還要兼管太原街萬達地下室和北一路售樓處的管理，同樣和鐵西萬達的標準一樣，高標準，嚴要求，做到業(yè)主滿意，甲方滿意。

　　四、業(yè)主、甲方檢查滿意化。

　　針對上級的檢查，高度重視，及時組織人力物力，搞好各項工作，讓甲方滿意，讓公司放心。

　　五、上下關系和諧化。

　　正確處理好與甲方的關系，正確處理好與員工的關系，使各種關系正�；�、和諧化，為工作創(chuàng)造一個良好的和諧的環(huán)境。

　　一分耕耘，一份收獲，工作任重而道遠。我們要認真總結過去的經驗教訓，發(fā)揚成績，克服缺點，在總公司的指導下，在金經理的直接領導下，秣兵勵馬，不遺余力，全身心地投入到工作當中，為萬達廣場的保潔工作再上新臺階，為創(chuàng)捷特品牌形像，作出更大的努力。

工作年度計劃 篇4

　　根據(jù)公司質量方針和質量目標，制訂并組織實施本部門的質量管理計劃和目標，組織下屬開展標準化體系的完善、維持以及產品的標準管理、產品質量事故處理等工作；組織下屬開展原輔材料、成品和生產過程檢驗、檢測等工作，保證檢驗結果的公正性、準確性和及時性，控制檢測費用，提高工作效率和服務質量，以滿足公司各部門業(yè)務和客戶的需要。

　　1.組織結構

　　目前，某某質量部人力嚴重短缺，僅有12人，其中6人為20xx年新員工。但是職責范圍甚廣，包括：進料，制程控制，入庫，出貨，投訴處理，還要包括體系完善，部門建立等，因此，品質管理工作越來越需要系統(tǒng)化，標準化。

　　1.1 組織架構

　　1.2 部門職責

　　為貫徹質量管理體力，促進公司產品品質管理及質量改善活動，保證為客戶提供滿意的產品及優(yōu)質的服務，以達到公司利益最大化，暫定以下職責：

　　a，貫徹公司質量方針，不斷完善公司質量保證體系文件，確保iso9000、ts16949 質量管理體系以及將來的iso14000和ce、ul等認證能持續(xù)運行并有效執(zhí)行；

　　b，根據(jù)公司質量目標，督導各部門建立相關品質目標，負責對各部門的品質管理工作進行評估，并根據(jù)實際業(yè)績和生產情況組織檢討，規(guī)劃；

　　c，負責公司各種品質管理制度的制訂與實施，組織與推進各種品質改善活動，如“qcc品管圈活動”、“5s活動”等；

　　d，建立質量管理責任制，落實到各相關部門（人），建立并完善品質考核制度辦法，執(zhí)行“每一道工序嚴格把關，做到人人有職責，事事有依據(jù)，作業(yè)有標準，層層有監(jiān)督”；

　　e，制定本部門考核制度，組織實施績效管理；并提供各項質量問題統(tǒng)計數(shù)據(jù)，配合行政部對各部門績效考核過程進行監(jiān)督；

　　f，制定質量管理培訓計劃，開展全面的質量管理教育活動。定期組織檢驗員、管理人員、業(yè)務人員、操作員等不同崗位的質量教育培訓，強化質量管理，提高公司全員質量意識和質量管理水平；

　　g，加強對有關國際，國家或行業(yè)標準及技術要求等信息的收集、整理，然后發(fā)行到相關部門及人員學習掌握，并落實執(zhí)行；

　　h，參與特殊訂單的審核與產品設計，并制定出相應的檢驗規(guī)范以及質量控制計劃；

　　i，負責樣品的檢驗，將檢驗結果反饋到相關部門，促進項目改善，并按照質量控制計劃歸檔相關文件；

　　j，落實供應商的`質量管理，參與公司合格供應商的評定； k，參與新設備/模具/夾具/量具的臺帳管理，檢測確認，系統(tǒng)分析，并將檢驗記錄反饋相關部門；

　　l，按照規(guī)定的作業(yè)流程，參考檢驗標準或檢驗規(guī)范對原輔材料，外協(xié)品，半成品及成品進行檢驗，巡視檢驗，形成書面檢驗記錄反饋相關部門；

　　m，配合經營人員進行客戶投訴處理，主導異常原因分析并將改善措施切實執(zhí)行，驗證，減少內外部客戶投訴，不斷提高客戶滿意度；

　　n，負責編制年、季、月度產品質量統(tǒng)計報表，建立和規(guī)范原始檢驗記錄、統(tǒng)計報表、質量統(tǒng)計審核程序；對產品質量指標進行統(tǒng)計、分析和考核，并提出改善產品質量的措施。

　　o，負責定期進行質量工作匯報。定期在生產會議中口頭或書面匯報，對于重大質量事故，組織專題分析會集中匯報，特殊應急情況向上層匯報。

　　p，依照質量事故處理條例負責公司質量事故的調查處理

　　q，嚴格控制員工編制、儀器設備維修費和檢測用化學用品、藥劑的消耗和浪費，合理安排作業(yè)班次，不斷降低檢測費用，控制成本

　　r，負責相關文件，記錄，信息的管理，保證產品實現(xiàn)過程的可追溯性

　　s，與其他部門相關工作的協(xié)調管理

　　t，完成上級臨時交辦的各項任務

　　以上內容為質量部的相關工作職責

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