實(shí)用的工作年度計(jì)劃[優(yōu)]

　　時(shí)間流逝得如此之快，很快就要開展新的工作了，該好好計(jì)劃一下接下來(lái)的工作了！可是到底什么樣的計(jì)劃才是適合自己的呢？下面是小編為大家整理的工作年度計(jì)劃7篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

工作年度計(jì)劃 篇1

　　緊張而忙碌的新學(xué)期如約而至，為貫徹落實(shí)學(xué)校和教導(dǎo)處的各項(xiàng)工作安排，更好地完成本學(xué)期的各年級(jí)語(yǔ)文教學(xué)任務(wù)和組織好師生語(yǔ)文活動(dòng)，特制定如下計(jì)劃：

　　一、指導(dǎo)思想

　　本學(xué)期我們將緊緊圍繞學(xué)校的工作思路和教導(dǎo)處的工作安排，以《語(yǔ)文課程標(biāo)準(zhǔn)》為具體指導(dǎo)，堅(jiān)持用新觀念去開拓創(chuàng)新，堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，注重以人為本，全面提升語(yǔ)文教師隊(duì)伍的整體素質(zhì)；繼續(xù)深入開展各項(xiàng)教研活動(dòng)，全面實(shí)施語(yǔ)文學(xué)科素質(zhì)教育，努力開創(chuàng)具有本校特色的語(yǔ)文教育教學(xué)新局面。

　　二、具體工作和要求

　　1、提高廣大語(yǔ)文教師的語(yǔ)文素養(yǎng)。

　　語(yǔ)文教師要錘煉自己的教學(xué)語(yǔ)言，讓自己的課堂教學(xué)語(yǔ)言變得準(zhǔn)確、生動(dòng)、形象，為學(xué)生示范；語(yǔ)文教師要博覽群書，真正成為學(xué)生的良師益友；語(yǔ)文教師還要學(xué)會(huì)寫教育隨筆，作好教育反思。教育家第多惠斯說(shuō)：“正如沒(méi)有人把自己所沒(méi)有的東西給予別人一樣，誰(shuí)要是自己還沒(méi)有發(fā)展、培養(yǎng)和教育好，他就不能發(fā)展、培養(yǎng)和教育別人。”

　　讓書香與教師一路同行。要成為研究型教師，首先要成為愛讀書的教師。多讀書，讀好書，形成豐厚的文化積淀，打造亮麗的精神底色，對(duì)于語(yǔ)文老師來(lái)說(shuō)，尤為重要。各學(xué)校應(yīng)鼓勵(lì)教師到圖書室借閱圖書，多讀一些教育理論專著、教育雜志，讓書香伴隨教師一路同行。

　　鼓勵(lì)語(yǔ)文老師勤于筆耕。希望老師們能經(jīng)常寫教學(xué)反思，這對(duì)提高自身的教學(xué)水平是非常有好處的。加強(qiáng)教研論文撰寫工作。寫好有質(zhì)量的經(jīng)驗(yàn)論文，多寫實(shí)踐中有自己思考、做法的文章，加強(qiáng)對(duì)課堂教學(xué)行為的`反思，同時(shí)認(rèn)真撰寫教學(xué)反思。

　　2、規(guī)范語(yǔ)文教學(xué)常規(guī)管理。

　�。�1）備課：有教師要認(rèn)真鉆研教材，備班情，備學(xué)情，要有針對(duì)性、有特色，做到教學(xué)目標(biāo)明確，方法靈活多變，重難點(diǎn)突出，努力調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)語(yǔ)文的興趣，讓學(xué)生在輕松愉快的環(huán)境中獲取知識(shí)。備課環(huán)節(jié)要符合新課標(biāo)要求，三維目標(biāo)明確，過(guò)程規(guī)范簡(jiǎn)潔，力爭(zhēng)本學(xué)期每位教師都能設(shè)計(jì)出幾份高質(zhì)量的教案，反對(duì)照抄照搬。

　�。�2）上課：要求教師要適應(yīng)教育新形式的要求，努力提高教學(xué)藝術(shù)，關(guān)心學(xué)生，因材施教，充分利用現(xiàn)有的電教媒體，利用網(wǎng)上信息資源，鼓勵(lì)使用課件輔助教學(xué)，拓寬學(xué)生學(xué)習(xí)時(shí)空，提高課堂教學(xué)效益。

　�。�3）作業(yè)：作業(yè)設(shè)計(jì)要“精”，體現(xiàn)“輕負(fù)荷，高質(zhì)量”的教學(xué)思想，堅(jiān)決反對(duì)無(wú)針對(duì)性的題海戰(zhàn)，加重學(xué)生學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)；作業(yè)批改要“細(xì)”，要規(guī)范、及時(shí)，注重糾錯(cuò)及情況反饋。

　�。�4）輔導(dǎo)：因材施教，善于捕捉學(xué)生閃光點(diǎn)，熱情鼓勵(lì)，補(bǔ)差提優(yōu)，使每個(gè)學(xué)生都能充分發(fā)展。

　�。�5）及時(shí)反思、總結(jié)、反饋，積極參加中心學(xué)校組織的各種語(yǔ)文教學(xué)活動(dòng)，促進(jìn)教師與課改共同成長(zhǎng)。鼓勵(lì)教師撰寫教學(xué)后記、隨筆、案例、論文、反思，總結(jié)反思自己在課改實(shí)踐中的經(jīng)驗(yàn)、體會(huì)、困惑及難題。

　　3、促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展。

　�。�1）加強(qiáng)教師的培訓(xùn)。教研組將在教導(dǎo)處指導(dǎo)下定期開展多層次的校本培訓(xùn)，切實(shí)轉(zhuǎn)變教師觀念，進(jìn)一步推進(jìn)課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)、內(nèi)容、方法和手段的改革。

　�。�2）加強(qiáng)青年教師的培養(yǎng)青年教師是學(xué)校的主力軍，是學(xué)校的希望。本學(xué)期，我們將繼續(xù)做好新教師培訓(xùn)工作，將師徒結(jié)對(duì)工作落到實(shí)處，多提供外出學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，幫助新教師盡快成長(zhǎng)起來(lái)。

　�。�3）配合教導(dǎo)處，協(xié)調(diào)安排好教師的推門課、展示課等教學(xué)研究活動(dòng)，為廣大年輕教師提供展示、學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，促使全組教師業(yè)務(wù)能力協(xié)調(diào)發(fā)展。落實(shí)聽課、上課、評(píng)課及各種交流活動(dòng)，要求每位教師每學(xué)年聽課不少于20節(jié)，聽課要有記載，有點(diǎn)評(píng)，教研教研組將配合教導(dǎo)處以定期檢查為主，抽查為輔，對(duì)備課、作業(yè)批改及課堂教學(xué)等情況進(jìn)行檢查，并及時(shí)通報(bào)。

　　三、本學(xué)期主要工作安排

　　九月： 1、配合學(xué)校做好學(xué)期初語(yǔ)文教學(xué)工作的檢查。

　　2、各教師制定教學(xué)計(jì)劃，安排好教學(xué)進(jìn)度,撰寫教學(xué)教研計(jì)劃。

　　十月： 1、教師上公開課及評(píng)課。

　　2、檢查教師備課，學(xué)生作業(yè)的批改情況。

　　3、教師間研討活動(dòng)。

　　十一月：1、期中測(cè)試。

　　2、教師上公開課及評(píng)課。

　　3、檢查教師備課，學(xué)生作業(yè)的批改情況。

　　十二月：1、教師上公開課及評(píng)課。

　　2、教師研討活動(dòng)。

　　3、檢查教師備課，學(xué)生作業(yè)的批改情況。

　　一月： 1、各教師寫好教學(xué)總結(jié)、案例。

　　2、期末考試。

　　3、教研組工作總結(jié)。

　　我們語(yǔ)文組將配合教導(dǎo)處開展好學(xué)校的教研工作，竭力提高我們的教研水平。

工作年度計(jì)劃 篇2

　　辦公室工作：

　　20xx年是是公司贏得市場(chǎng)發(fā)展，強(qiáng)化支撐體系，樹立企業(yè)形象的一年。面對(duì)新形勢(shì)，公司辦公室工作計(jì)劃書確定的工作指導(dǎo)思想是：強(qiáng)化樞紐作用，前移服務(wù)陣地，超前發(fā)揮承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障作用，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，改進(jìn)工作方式，加大服務(wù)力度，提高服務(wù)質(zhì)量，為整體工作的順利推進(jìn)，發(fā)揮積極的職能作用。

　　具體的工作思路是：化解4個(gè)矛盾，發(fā)揮6項(xiàng)功能，抓實(shí)6個(gè)細(xì)節(jié)，落實(shí)5項(xiàng)重點(diǎn)工作。

　　一、要切實(shí)解決好4個(gè)矛盾

　　一是大局和小局的矛盾。

　　辦公室作為一個(gè)綜合部門，其性質(zhì)和其他部門的區(qū)別主要體現(xiàn)在服務(wù)性上，辦公室主要是為領(lǐng)導(dǎo)、公司、和基層服務(wù)。首先是為領(lǐng)導(dǎo)和公司服務(wù)的。這就要求辦公室把“一切服從大局，一切服務(wù)大局”作為辦公室工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，當(dāng)部門工作與公司的整體工作、小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時(shí)候，自覺(jué)地做到小局服從大局、局部服從整體。同時(shí)盡力做好小局工作，因?yàn)樾【止ぷ魇亲龊么缶值幕�礎(chǔ)和前提。

　　二是主動(dòng)和被動(dòng)的矛盾

　　辦公室工作計(jì)劃的服務(wù)性職能決定了其工作的被動(dòng)性，但要做好

　　辦公室工作，又必須發(fā)揮人員的主動(dòng)性，善于在被動(dòng)中求主動(dòng)，變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作，不要消極等待，要主動(dòng)著手，提前準(zhǔn)備。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交

　　辦的任務(wù)、應(yīng)急事件和突發(fā)事件等非確定性工作，要有靈活的應(yīng)變能力，做到忙而不亂。同時(shí)要積極適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路，想領(lǐng)導(dǎo)之所想，謀領(lǐng)導(dǎo)之所謀，把問(wèn)題想在前面，把工作做在前頭，主動(dòng)做好超前服務(wù)。

　　三是政務(wù)和事務(wù)的矛盾

　　政務(wù)和事務(wù)是公司辦公室工作計(jì)劃的兩個(gè)輪子，政務(wù)工作主要有決策參謀、調(diào)查研究、政務(wù)信息、政務(wù)文電處理、政務(wù)督促檢查、機(jī)要檔案保密等工作。事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項(xiàng)工作，主要是接待應(yīng)酬、吃住行等。事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件，不能把政務(wù)看成是大事，把事務(wù)看成是小事或可有可無(wú)的事。更不能把政務(wù)看成是高層次的，把事務(wù)看成是低層次的。辦公室的工作事無(wú)巨細(xì)，不能有半點(diǎn)疏忽和懈怠。

　　四是“過(guò)”與“不及”的矛盾

　　為領(lǐng)導(dǎo)出主意，當(dāng)參謀，要把握“度”，掌握分寸。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)決策中處于輔助和從屬地位，不能缺位，也不能越位。要想領(lǐng)導(dǎo)之所想，急領(lǐng)導(dǎo)之所急，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供盡可能多的背景資料，但不能越俎代庖。要積極諫言，但不能瞎摻和。

　　二、發(fā)揮6項(xiàng)職能，抓實(shí)6個(gè)細(xì)節(jié)

　　一是發(fā)揮參謀功能

　　突出“想得到”。多謀才能善斷。辦公室作為公司上傳下達(dá)、溝通

　　各方的橋梁和紐帶，要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牽動(dòng)全局、涉及長(zhǎng)遠(yuǎn)的大事上，放在情況復(fù)雜、矛盾突出的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題上，既要了解面上的總體工作，又要了解近期的重點(diǎn)工作，既要了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作意見和要求，還要了解本單位的實(shí)際情況和干部員工的意見和建議。善于增強(qiáng)整體合力，樹立團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和服務(wù)理念，善于對(duì)上加強(qiáng)聯(lián)系，對(duì)內(nèi)加強(qiáng)管理，對(duì)外搞好協(xié)調(diào)，對(duì)下做好服務(wù)。要立足發(fā)展變化的新情況，多動(dòng)腦筋、想辦法、出主意，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、預(yù)見性、創(chuàng)造性，以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、查漏補(bǔ)缺，在充分調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，提出可行建議和工作預(yù)案，發(fā)揮參謀和助手作用，不斷提高參與決策能力。二是發(fā)揮協(xié)調(diào)功能

　　突出“管得寬”。辦公室工作綜合全局，協(xié)調(diào)各方，承內(nèi)聯(lián)外，有自身的工作職責(zé)和工作規(guī)則。辦公室既要全面了解各方面工作情況，為公司各項(xiàng)工作的順利開展創(chuàng)造條件，又要協(xié)調(diào)各方，處理好上下左右的關(guān)系，確保政令暢通。對(duì)于職責(zé)內(nèi)的工作一定要抓緊抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，項(xiàng)項(xiàng)有落實(shí)。對(duì)職責(zé)以外但沒(méi)有部門抓的或職責(zé)不明的工作，辦公室就是“不管部”，要義不容辭承擔(dān)起來(lái)，做到機(jī)關(guān)工作不留空檔，保證各項(xiàng)工作的全面推進(jìn)。 三是發(fā)揮辦事功能

　　突出“做得細(xì)”。機(jī)關(guān)工作無(wú)小事，辦公室工作更是無(wú)小事。這就要求辦公室工作一要細(xì)心、細(xì)致，二要從細(xì)小的事抓起。對(duì)任何一件經(jīng)辦的工作，都要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，一絲不茍，來(lái)不得半點(diǎn)敷衍和虛假。要

　　時(shí)時(shí)刻刻、事事處處，認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，細(xì)致細(xì)致再細(xì)致，做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤，不讓需要辦理的文電在我手中積壓，不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我這里受到冷落，不讓公司和辦公室的形象在我這里受到影響。

　　四是發(fā)揮管理功能

　　突出“碰得硬”。辦公室工作涉及到的事務(wù)方方面面，有的還關(guān)系到員工的切身利益。在原則問(wèn)題上敢不敢碰硬是檢驗(yàn)作風(fēng)是否過(guò)硬的重要標(biāo)志。辦公室工作必須講原則，嚴(yán)肅辦事紀(jì)律。一是按政策辦事。把政策作為辦公室的生命線，決不允許在政策問(wèn)題上講人情，“走后門”，二是依法辦事。辦公室同志必須學(xué)法、懂法、守法，嚴(yán)格按照法律法規(guī)來(lái)開展工作。三是按組織原則辦事。堅(jiān)持民主集中制原則，堅(jiān)持一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)。

　　五是發(fā)揮服務(wù)功能

　　突出“講程序”。辦公室工作的程序性要求很強(qiáng)，特別是在大量復(fù)雜的事務(wù)性工作中，要

　　求辦公室的同志一定要保持清醒的頭腦，分清主次、分清輕重緩急、不怕麻煩。一定要堅(jiān)持逐級(jí)匯報(bào)的原則,以明確責(zé)任。要通過(guò)建立一套科學(xué)規(guī)范的工作制度、工作程序、工作規(guī)則，使每項(xiàng)工作都有章可循。

　　六是發(fā)揮督辦功能

　　突出“抓得實(shí)”。要據(jù)實(shí)情、講實(shí)話、干實(shí)事、創(chuàng)實(shí)效，扎扎實(shí)實(shí)，不慕虛榮，不圖虛名。實(shí)事求是干工作，實(shí)事求是反映情況，具備求真務(wù)實(shí)的精神，包括聽取基層意見，向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，力求全面、真

　　實(shí)。工作中，要一步一個(gè)腳印，不作表面文章。

　　三、重點(diǎn)做好五項(xiàng)工作

　　一是要管帶結(jié)合

　　抓好文書檔案管理。一方面注重提高公司文書檔案管理水平；另一方面針對(duì)目前公司新建部門較多，文書檔案管理質(zhì)量相對(duì)較弱的實(shí)際情況，采取以下措施：一是要求各新建部門確定專人負(fù)責(zé)文書檔案工作并盡可能保持相對(duì)穩(wěn)定；二是積極開展人員整訓(xùn)；三是實(shí)施靠近指導(dǎo)，采取現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，手把手幫助有關(guān)單位提高文書檔案管理水平；四是開展文書檔案管理驗(yàn)收制度，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。

　　二是建改并舉，抓好制度建設(shè)

　　確定20xx年為辦公室工作的基礎(chǔ)建設(shè)年，在各項(xiàng)制度建設(shè)方面，在積極施行、多方征求意見的基礎(chǔ)上，修改匯編成冊(cè)，實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)部管理“有法可依”。

　　三是要獎(jiǎng)罰并重 ，抓好交通安全管理

　　建立健全公司交通安全管理制度，推行風(fēng)險(xiǎn)抵押制度，確保交通安全基本穩(wěn)定。 四是要嚴(yán)格程序，抓好事務(wù)管理工作

　　（印章管理、乘車證管理、招待費(fèi)使用、電話費(fèi)管理等等）。強(qiáng)調(diào)按原則，走程序，防止出現(xiàn)漏洞。

　　五是要定標(biāo)明責(zé)，抓好節(jié)支降耗工作

　　對(duì)機(jī)關(guān)辦公用品的管理實(shí)施定額控制，初步的想法是：建立審批制度；季度辦公用品限額等措施。

　　人力資源工作：

　　根據(jù)工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，計(jì)劃從以下幾個(gè)方面開展工作：

　　1、 在原有公司組織架構(gòu)的基礎(chǔ)上，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)提出的要求，進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé)，爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，保證公司運(yùn)營(yíng)在既有的組織架構(gòu)中順暢運(yùn)行。

　　公司的組織架構(gòu)建設(shè)決定著企業(yè)的發(fā)展方向。首先應(yīng)完成公司組織架構(gòu)的完善�；�于穩(wěn)定、合理、健全的原則，通過(guò)對(duì)公司未來(lái)發(fā)展態(tài)勢(shì)的預(yù)測(cè)和分析，制定出一個(gè)科學(xué)的公司組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé)，使每個(gè)部門、每個(gè)職位的職責(zé)清晰明朗，做到既無(wú)空白、也無(wú)重疊，爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，盡可能在二、三年內(nèi)不再做大的調(diào)整，保證公司的運(yùn)營(yíng)在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。

　　2、 完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù)。

　　職位分析是公司定崗、定編和調(diào)整組織架構(gòu)、確定每個(gè)崗位薪酬的依據(jù)之一，通過(guò)職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容，從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計(jì)更加精確，也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素，適時(shí)調(diào)整公司及部門組織架構(gòu)，進(jìn)行擴(kuò)、縮編制。也可以通過(guò)職位分析對(duì)每個(gè)崗位的工作量、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量，以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎(chǔ)。

　　詳細(xì)的職位分析還給人事配置、招聘和為各部門員工提供方向性的`培訓(xùn)提供依據(jù)。

　　3、 完成日常人事招聘與配置；

　　完成人事招聘配置目標(biāo)，是在保證公司日常招聘與配置工作基礎(chǔ)之上，作為日常工作中的重要部分和特定情況下的工作內(nèi)容。將嚴(yán)格

　　按公司需要和各部門要求完成此項(xiàng)工作。人力資源部將按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來(lái)招聘人才滿足公司運(yùn)營(yíng)需求。即盡可能地節(jié)約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)。這也是是公司的人事配置原則。所以，在達(dá)成目標(biāo)過(guò)程中，人力資源部將對(duì)各部門的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制�？紤]到公司目前正處在發(fā)展階段和變革時(shí)期，人力資源部對(duì)人事招聘與配置工作會(huì)做到三點(diǎn)：滿足需求、保證儲(chǔ)備、謹(jǐn)慎招聘、實(shí)現(xiàn)梯隊(duì)建設(shè)。

　　4、 在原有薪酬管理的基礎(chǔ)上，完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實(shí)行科學(xué)合理的薪酬制度；

　　公司原有薪酬體制下員工的薪資，許多職位之間的薪酬，沒(méi)有很好地區(qū)分各個(gè)崗位的職責(zé)與權(quán)限；二是公司員工因?yàn)樾匠攴峙涞牟缓侠硇�，激�?lì)措施的不到位問(wèn)題，不利于調(diào)動(dòng)員工的積極性和提高工作效率。把公司薪酬管理作為人力資源部乃至公司年度的重要目標(biāo)之。

　　5、 充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

　　員工激勵(lì)是福利政策的延伸與補(bǔ)充，福利政策事實(shí)上僅是員工激勵(lì)的組成部分。其物質(zhì)激勵(lì)落實(shí)到具體政策上即成為員工福利，而員工激勵(lì)則涵蓋了物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)兩大部分。做好員工激勵(lì)工作，有助于從根本上解決企業(yè)員工工作積極性、主動(dòng)性、穩(wěn)定性、向心力、凝聚力、對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度、榮譽(yù)感等問(wèn)題。全年工作中必須一以貫之地做好員工激勵(lì)，確保公司內(nèi)部士氣高昂，工作氛圍良好。

　　6、 在績(jī)效考核制度基礎(chǔ)上，參考其它先進(jìn)企業(yè)的績(jī)效考評(píng)辦法，實(shí)現(xiàn)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績(jī)效考核的權(quán)威性、有效性。

　　績(jī)效考核是公司發(fā)展的必然道路，但須切合實(shí)際。將此目標(biāo)列為重要工作任務(wù)之一，其目的就是通過(guò)完善績(jī)效評(píng)價(jià)體系，達(dá)到績(jī)效考核應(yīng)有效果，實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核的根本目的�？�(jī)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵(lì)員工 不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。在保證正常工作的基礎(chǔ)上，著手進(jìn)行公司績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善，并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。

　　7、 大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。

　　員工培訓(xùn)與開發(fā)是公司著眼于長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略必須進(jìn)行的工作之一，也是培養(yǎng)員工忠誠(chéng)度、凝聚力的方法之一。通過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn)與開發(fā)，員工的工作技能、知識(shí)層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng)，從而全面提高公司整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成，增強(qiáng)企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)員工培訓(xùn)與開發(fā)的投資不是無(wú)償投入，而是回報(bào)頗豐的長(zhǎng)期投資。計(jì)劃對(duì)員工培訓(xùn)與開發(fā)進(jìn)行有計(jì)劃有步驟有目標(biāo)地進(jìn)行，使公司在人才培養(yǎng)方面領(lǐng)先一步。

　　8、 創(chuàng)建長(zhǎng)河特色的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，創(chuàng)造穩(wěn)定和諧、積極向上的企業(yè)文化氛圍；

　　9、 建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益，協(xié)助公司總經(jīng)理，為企業(yè)各部門做好人力資源服務(wù)。

　　10、 做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益，又維護(hù)公司的形象和根本利益。

工作年度計(jì)劃 篇3

　　本學(xué)期，根據(jù)幼兒園園務(wù)工作計(jì)劃和幼兒實(shí)際情況以及天氣情況，特制定本期計(jì)劃。

　　1、嚴(yán)把新入園幼兒、新上崗教職工入園體檢關(guān)和幼兒預(yù)防接種關(guān)，確保入園體檢率、預(yù)防接種率均達(dá)到100%。做好本園幼兒預(yù)防接種查漏補(bǔ)缺登記工作。

　　2、及時(shí)組織教職工學(xué)習(xí)衛(wèi)生保健制度、《傳染病管理預(yù)案》，《疫情報(bào)告制度》，《疫情報(bào)告流程》等，在園教職工了解掌握了幼兒園常見傳染病相關(guān)知識(shí)、發(fā)病特點(diǎn)、預(yù)防措施等，提高傳染病應(yīng)急處理能力。

　　3、保健醫(yī)生、教師進(jìn)行雙晨檢。各班級(jí)重點(diǎn)做好保障幼兒飲水量、正確洗手預(yù)防病從口入。各班教職工做好在園幼兒的春季日常生活護(hù)理工作。

　　4、及時(shí)向家長(zhǎng)通報(bào)傳染病的流行情況，宣傳防病知識(shí)，建議家長(zhǎng)自主為幼兒晨檢，家園共同把好防病第一關(guān)。

　　5、園內(nèi)加強(qiáng)對(duì)食品衛(wèi)生、日常環(huán)境衛(wèi)生消毒檢查力度，嚴(yán)格執(zhí)行幼兒缺勤追蹤制度，班級(jí)做好因病缺勤登記工作，有異常情況需及上報(bào)園領(lǐng)導(dǎo)及保健醫(yī)生，做好突發(fā)事件的'應(yīng)急處理工作。及時(shí)掌握教師、幼兒身體健康狀況確保全園無(wú)傳染病暴發(fā)。

　　6、嚴(yán)格執(zhí)行體格鍛煉制度，保證兒童戶外活動(dòng)時(shí)間，重視戶外體育活動(dòng)質(zhì)量，加強(qiáng)體能鍛煉，提高戶外活動(dòng)護(hù)理水平及幼兒體能，開展豐富的春季鍛煉，增強(qiáng)幼兒體質(zhì)，使兒童身心都得到健康發(fā)展。

　　7、制定合理膳食計(jì)劃，提供合理營(yíng)養(yǎng)膳食，加強(qiáng)炊事員食品制作水平，加強(qiáng)食堂的消毒管理工作，保證幼兒身體健康。

　　8、做好衛(wèi)生保健期末總結(jié)工作，收集好各班日常保健工作記錄表格

　　本學(xué)期月工作安排：

　　2-3月份：檢查各班消毒設(shè)備(燈及消毒柜)以及常用消毒藥品的配備.

　　（1）全園大掃除，做好開學(xué)前的一切衛(wèi)生消毒工作,劃分包干區(qū).

　　（2）做好日常衛(wèi)生工作及常見病防治,出一期衛(wèi)生保健�？�.

　�。�3）進(jìn)一步完善衛(wèi)生保健制度、膳管會(huì)小組人員、衛(wèi)生檢查組人員。

　　4月份：

　�。�1）做好春季常見病及傳染病的防治隔離工作。

　�。�2）召開膳食委員會(huì)小組會(huì)議。

　�。�3）營(yíng)養(yǎng)分析。

　　( 4 )教師體檢.

　　5月份：

　�。�1）配合保健所做好幼兒體檢工作。

　�。�2）做好夏季腸道傳染病的預(yù)防，防暑降溫。

　　6月份：

　�。�1）召開膳食委員會(huì)小組會(huì)議。

　�。�2）做好衛(wèi)生保健資料分析，統(tǒng)計(jì)入檔等學(xué)期結(jié)束工作， 總結(jié)一學(xué)期衛(wèi)生保健工作。

　�。�3）整理教室、寢室，清洗 幼兒用具等。

　　( 4) 物品整理分類。

工作年度計(jì)劃 篇4

　　一、售后總體目標(biāo)、

　　20xx年我們的成績(jī)有目共睹，雖然遭遇xx限牌政策的遇冷，但就是我們的售后業(yè)績(jī)?nèi)匀槐３謴?qiáng)勁的勢(shì)頭，我相信服務(wù)就就是怎么樣用最適合的方式去為客戶解決問(wèn)題，以活動(dòng)應(yīng)有的回報(bào)，“工欲善其事必先利其器”，為了更好面對(duì)客戶問(wèn)題，要求我們從實(shí)際出發(fā)，提出問(wèn)題的解決方法，最終服務(wù)于公司的管理和運(yùn)營(yíng)目標(biāo)。 建議新一年工作可以從下幾個(gè)方面著手：

　　（一）完善售后團(tuán)隊(duì)建設(shè)。擁有堅(jiān)實(shí)的團(tuán)隊(duì)，才能夠更好的面對(duì)客戶帶來(lái)的各種需要處理的問(wèn)題， 明確各部門工作職責(zé)，消除管理職責(zé)的模糊概念，明確劃分各部，各崗位的應(yīng)盡的職責(zé)，服務(wù)于整體。

　�。ǘ�）加強(qiáng)售后服務(wù)流程日常管理。服務(wù)流程就是售后服務(wù)重要的一項(xiàng)內(nèi)容，關(guān)系我們的業(yè)務(wù)水平以及客戶滿意度和4S店對(duì)外專業(yè)度，整體上應(yīng)該要去嚴(yán)格執(zhí)行流程，把按照流程作為一種行為習(xí)慣，高標(biāo)準(zhǔn)，高要去，用行為去改變售后服務(wù)方式，爭(zhēng)取改變一個(gè)新的面貌。對(duì)于車間維修作業(yè)，除了技術(shù)之外要注重與前臺(tái)工作人員的溝通，尤其注意維修之前，維修過(guò)程中，維修完工之后三個(gè)階段主要問(wèn)題的溝通，把問(wèn)題具體化，把故障清晰化。

　�。ㄈ�）加強(qiáng)培養(yǎng)業(yè)務(wù)人員技術(shù)水平的提高。前臺(tái)要繼續(xù)加強(qiáng)接車流程的培訓(xùn)之外，還要不斷強(qiáng)化接車技巧，尤其對(duì)于疑難問(wèn)題的解決和分析，為服務(wù)于前臺(tái)工作，可以不定期從配件或者車間選派人員為前臺(tái)人員交流或者知識(shí)講座，針對(duì)常見問(wèn)題，各個(gè)攻破，一方面熟練了員工的業(yè)務(wù)能力，而來(lái)促進(jìn)內(nèi)部的合作和交流，讓我們的內(nèi)部溝通更加順暢。對(duì)于車間技術(shù)人員，通過(guò)培訓(xùn)，日常集體學(xué)習(xí)，探討提高分析問(wèn)題解決問(wèn)題的能力，關(guān)系到我們4S店整體的對(duì)外技術(shù)形象，汽車技術(shù)的不斷提高和更新，逆水行舟不進(jìn)則退，要有一種與時(shí)俱進(jìn)的精神。

　　（四）著重車間細(xì)節(jié)問(wèn)題的監(jiān)督和管理。好的團(tuán)隊(duì)離不開有效的監(jiān)督和管理，尤其就是監(jiān)督前臺(tái)和維修車間的工作環(huán)節(jié)，保證和實(shí)現(xiàn)服務(wù)站“6s”的工作要求，注重協(xié)調(diào)工作中可能出現(xiàn)的情形，如維修挑單，洗車清潔不夠，工作人員不配合等，嚴(yán)懲分明，敢于獎(jiǎng)懲，維護(hù)服務(wù)秩序和管理規(guī)范。對(duì)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)注重公平，公正，公開的原則，堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)利益最大化，保障個(gè)人利益最大化，實(shí)行考核和激勵(lì)相結(jié)合的.制度，努力營(yíng)造濃厚的工作氛圍，提升部門的凝聚力和整體戰(zhàn)斗力。

　�。ㄎ澹┐龠M(jìn)與集團(tuán)或其它公司部門的合作。以更加開放的胸襟，以營(yíng)利為宗旨，服務(wù)于整體大局，爭(zhēng)取集團(tuán)公司間的協(xié)作，尤其就是在客戶索賠，備件方面同其他兄弟同行公司進(jìn)行資源共享，促進(jìn)良性競(jìng)爭(zhēng)，此外加強(qiáng)對(duì)外交流，擴(kuò)大保險(xiǎn)方面業(yè)績(jī)的提升，打開市場(chǎng)，合理利用浪費(fèi)，服務(wù)于公司整體戰(zhàn)斗力。

　　二、售后經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo)、

　　1、人員定編。

　　2、產(chǎn)值計(jì)劃

　�。ㄒ唬�營(yíng)業(yè)指標(biāo)。

　　1、實(shí)現(xiàn)售后總營(yíng)業(yè)額600萬(wàn)。其中保險(xiǎn)理賠不少于220萬(wàn)，車間維修及索賠不少于380萬(wàn)

　　2、實(shí)現(xiàn)客戶滿意度CSI全年至少93%以上、

　　3、基盤客戶數(shù)1500人。

　　4、日接車臺(tái)次20臺(tái)/天，月接車650臺(tái)/月、維修平均單車產(chǎn)值實(shí)現(xiàn)800元/臺(tái)，保險(xiǎn)平均單車產(chǎn)值1800元/臺(tái)、

　　5、車輛返修率低于2%、

　　6、開展風(fēng)行汽車講堂不少于四次。

　　7、保修索賠通過(guò)率不小于95%、

　　8、關(guān)于有針對(duì)性專業(yè)技術(shù)問(wèn)題的學(xué)習(xí)講座不少于兩次。

　　9、年度純正配件采購(gòu)不少于80萬(wàn)，基本庫(kù)存達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。 配件營(yíng)銷指標(biāo)達(dá)到 x萬(wàn)。

　　10、精品銷售達(dá)到30萬(wàn)以上，基本精品配件庫(kù)存達(dá)到10萬(wàn)以上。

　　（二）管理指標(biāo)。

　　1) 主要為加強(qiáng)各部門培訓(xùn)工作。除了各部門自行開展的培訓(xùn)工作，

　　部門之間可以交叉提供基礎(chǔ)性內(nèi)部培訓(xùn)工作，有利于部門間的溝通和協(xié)作。如配件或者車間可向前臺(tái)人員一起交流配件或者汽車維修方面的常見的技術(shù)問(wèn)題，或者交流工作中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，其中前臺(tái)接車人員業(yè)務(wù)技巧培訓(xùn)不少于四次。專業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)不少于2次，車間維修技術(shù)培訓(xùn)不少于6次全年，對(duì)于疑難技術(shù)問(wèn)題的探討學(xué)習(xí)總結(jié)性活動(dòng)不少于3次。

　　2) 開展部門內(nèi)部活動(dòng)不少于三次，通過(guò)集體活動(dòng)，增強(qiáng)部門活力，提升集體凝聚力。

　　3) 提出內(nèi)部激勵(lì)措施用于業(yè)績(jī)，客戶滿意度，員工關(guān)懷方面的提升。

　�。ㄈ�）產(chǎn)值分配：

　　3、各項(xiàng)改善措施。

　　（一）前臺(tái)改善計(jì)劃、

　　20xx年需要落實(shí)售后服務(wù)細(xì)節(jié)和接車的技能技巧提升工作。

　　1、聯(lián)系忠誠(chéng)客戶，吸引新客戶，維護(hù)好客戶關(guān)系，隨著區(qū)域保有量的增加和工作的不斷深化，把業(yè)務(wù)做精，做強(qiáng)，做大，提高客戶滿意度，減少客源的流失，特別就是忠誠(chéng)客戶的流失，顯的尤為重要，可根據(jù)客戶回廠次數(shù)，客戶的品質(zhì)作為客戶忠誠(chéng)度的評(píng)價(jià)指標(biāo)，找出我們的忠誠(chéng)客戶作為我們們的重點(diǎn)維護(hù)對(duì)象。

　　2、注重對(duì)流失客戶回訪及分析，服務(wù)顧問(wèn)要找出客戶流失的內(nèi)在原因及提出改進(jìn)措施，只有不斷總結(jié)，自身才能不斷進(jìn)步。

　　4、加強(qiáng)前臺(tái)人員培訓(xùn)。業(yè)務(wù)上強(qiáng)化對(duì)于接車流程，疑難技術(shù)問(wèn)題的處理分析，管理上強(qiáng)化前臺(tái)管理的協(xié)調(diào)溝通能力，內(nèi)部人員提倡積極的“批評(píng)和自我批評(píng)”，創(chuàng)造良好的工作氣氛，

　　5、促進(jìn)精品的銷售力度。給與精品推銷人員一定的銷售權(quán)限，提高靈活度，對(duì)各類精品和養(yǎng)護(hù)產(chǎn)品有列入規(guī)范保養(yǎng)的項(xiàng)目的，可根據(jù)每次活動(dòng)的主題對(duì)相應(yīng)的養(yǎng)護(hù)用品價(jià)格做適當(dāng)?shù)恼蹆r(jià)；培養(yǎng)客戶的消費(fèi)習(xí)慣和培養(yǎng)業(yè)務(wù)人員的推銷意識(shí)，制定完善合理的精品推銷方案，提出有效激勵(lì)，促進(jìn)精品銷售。

　　6、加強(qiáng)公司部門的溝通，維護(hù)公司日常正常秩序，明確售后各部門工作職責(zé)，充分讓其認(rèn)識(shí)自身的責(zé)任，為公司的發(fā)展作出努力，對(duì)于消極思想，消極行為要采用合理的方式解決，充分給與糾正，解決為主，考核為輔，獎(jiǎng)懲分明。

　�。ǘ�）、保險(xiǎn)改善計(jì)劃：

　　保險(xiǎn)理賠就是售后的重點(diǎn)業(yè)務(wù)，其鈑噴業(yè)務(wù)產(chǎn)值可以占產(chǎn)值的

　　30﹪以上，現(xiàn)在維修市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)很激烈，不但就是其它4S店之間競(jìng)爭(zhēng)，社會(huì)上很多綜合維修廠都在爭(zhēng)奪我們的飄移客戶，所以我們應(yīng)該加強(qiáng)服務(wù)力和超質(zhì)服務(wù)。

　　為了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的提升，要完成此項(xiàng)指標(biāo)：A、加大續(xù)保力度；B、提高理賠單車產(chǎn)值，C強(qiáng)化客戶滿意度�？梢詮囊韵聨讉�(gè)方面入手： ⑴評(píng)估現(xiàn)有續(xù)保資源。對(duì)服務(wù)站現(xiàn)有投保續(xù)保實(shí)力進(jìn)行重新評(píng)估，從根本上得到認(rèn)識(shí)發(fā)展的基礎(chǔ)�；�本實(shí)現(xiàn)續(xù)保平均 萬(wàn)/月的任務(wù)目標(biāo)，為售后營(yíng)業(yè)額全年可貢獻(xiàn) 萬(wàn)左右。

　�、贫嘣�化保險(xiǎn)銷售渠道。鼓勵(lì)新車投保，鼓勵(lì)售前轉(zhuǎn)介紹，售后人員參與續(xù)保活動(dòng)，并由公司給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)方案。定期集中上報(bào)財(cái)務(wù)核算。

　�、侵鲃�(dòng)挖掘客戶：匹配相應(yīng)的專職續(xù)保人員，給與有效的激勵(lì)方案，挖掘現(xiàn)有的客戶資源，進(jìn)行跟蹤回訪，最大程度吸引我處續(xù)保。

　�、韧ㄟ^(guò)保險(xiǎn)系統(tǒng)，有針對(duì)性開發(fā)客戶資源。有內(nèi)到外，從本點(diǎn)客戶資源入手，整理尤其就是20xx、6至今的客戶資源注意整理，對(duì)于購(gòu)車時(shí)間在20xx、2-20xx、6月及的海珠區(qū)的客戶重點(diǎn)跟蹤回訪。其三就就是整理海珠區(qū)意外曾來(lái)本店購(gòu)車或者維修的客戶名單。

　�、舍槍�(duì)保險(xiǎn)客戶繼續(xù)給予適當(dāng)優(yōu)惠原則。保養(yǎng)券和打折優(yōu)惠可以選擇項(xiàng)、實(shí)現(xiàn)買保險(xiǎn)送保養(yǎng)或工時(shí)，或者買保險(xiǎn)送油米活動(dòng)，可效仿競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，薄利多銷，重點(diǎn)放在保險(xiǎn)理賠工作至上。

　�、省�強(qiáng)化接車流程，尤其對(duì)于車輛細(xì)節(jié)問(wèn)題的把握處理能力。要求服務(wù)顧問(wèn)不斷總結(jié)自身所存在的問(wèn)題，提出改善措施，增強(qiáng)自身的接車水平。

　�、�、提高維修進(jìn)度，匹配相應(yīng)的維修人員，保證出廠效率。

　　三、客服改善計(jì)劃：

　　1) 忠誠(chéng)客戶的維護(hù)，提升客服人員回訪技巧及靈活高效好、快速處理問(wèn)題的能力，增強(qiáng)客戶對(duì)客服人員的信賴。

　　2) 監(jiān)督促進(jìn)前臺(tái)SA對(duì)客戶的回訪并給與及時(shí)反饋和補(bǔ)救措施，對(duì)客人的不滿情緒消除，提高客人滿意度和誠(chéng)信度。

　　3) 指定完善的部門工作流程，崗位職責(zé)具體到個(gè)人，如客戶部門每月做好新車首保的統(tǒng)計(jì)工作，續(xù)保，店內(nèi)活動(dòng)的統(tǒng)計(jì)，文檔的整理工作。

　　4) 關(guān)于SA的客戶滿意度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，維護(hù)公司利益，提高整體服務(wù)質(zhì)量和CSI成績(jī)。

工作年度計(jì)劃 篇5

　　20xx年，人力資源培訓(xùn)部根據(jù)公司實(shí)際運(yùn)行狀況和指導(dǎo)思想廣泛開展了各級(jí)管理者培訓(xùn)和員工技能培訓(xùn)，努力提升員工的實(shí)際工作能力，為公司堅(jiān)定信心，鼓足勇氣，搶抓機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)發(fā)展跨越貢獻(xiàn)了自己的一份力量。

　　20xx年，培訓(xùn)部將繼續(xù)從工作實(shí)際出發(fā)，持續(xù)推進(jìn)全員培訓(xùn)，為員工提供更多學(xué)習(xí)發(fā)展機(jī)會(huì)，為公司開發(fā)和培養(yǎng)優(yōu)秀人才。

　　新的一年，培訓(xùn)部將重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作：

　　一、 規(guī)范基礎(chǔ)培訓(xùn)

　　崗前培訓(xùn)、上崗培訓(xùn)及考核、特種設(shè)備崗位培訓(xùn)是公司的.基礎(chǔ)培訓(xùn)，為公司員工獲得相關(guān)的崗位技能打下了良好的基礎(chǔ)，同時(shí)也是員工自身健康和公司有效運(yùn)行的有力保障。

　　目前入司培訓(xùn)最主要的問(wèn)題是學(xué)員人數(shù)多、素質(zhì)參差不齊，為此，培訓(xùn)部將進(jìn)一步規(guī)范和強(qiáng)化入司培訓(xùn)流程、豐富培訓(xùn)內(nèi)容、完善培訓(xùn)課程，鍛煉和培訓(xùn)更多優(yōu)秀的入司培訓(xùn)講師，使新員工經(jīng)過(guò)入司培訓(xùn)這一重要的課程學(xué)習(xí)后能更加了解和認(rèn)同企業(yè)文化、提高自身知識(shí)素養(yǎng)。

　　目標(biāo)和計(jì)劃：20xx年培訓(xùn)部將繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)上崗培訓(xùn)的監(jiān)督和審核，及時(shí)安排特種設(shè)備崗位員工參加培訓(xùn)和取證，保證特種設(shè)備崗位人員持證上崗、安全生產(chǎn)、杜絕生產(chǎn)事故。

　　二、加強(qiáng)專項(xiàng)培訓(xùn)

　　質(zhì)量課堂、專業(yè)知識(shí)講堂、安全知識(shí)講堂、法律法規(guī)講堂等專項(xiàng)培訓(xùn)為提升公司員工的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力提供了很好的途徑。

　　目標(biāo)和計(jì)劃：20xx年，培訓(xùn)部將從安全、管理、質(zhì)量、生產(chǎn)技術(shù)、等多個(gè)方面廣泛開展培訓(xùn)，對(duì)生產(chǎn)技術(shù)、行政管理、精益質(zhì)量、營(yíng)銷、供應(yīng)鏈相關(guān)人員進(jìn)行專門的培訓(xùn)，以“管理培訓(xùn)月”、“營(yíng)銷培訓(xùn)月”、“安全生產(chǎn)月”等方式開展多種形式的培訓(xùn)，使得專業(yè)人員技能精益求精，全員掌握各方面知識(shí)開拓視野，推進(jìn)合作和交流。

　　三、扎實(shí)穩(wěn)步推進(jìn)干部培訓(xùn)

　　目標(biāo)和計(jì)劃：20xx年，為切實(shí)加強(qiáng)我公司管理隊(duì)伍的建設(shè)，以起到輻射公司所有員工的作用，培訓(xùn)部將采取“內(nèi)培和外培相結(jié)合，外培推動(dòng)內(nèi)培”的方式，派出公

　　司管理層人員參加社會(huì)各項(xiàng)與管理相關(guān)的培訓(xùn)，外培完

工作年度計(jì)劃 篇6

　　抓好學(xué)生作業(yè)質(zhì)量，特別注重培養(yǎng)學(xué)生良好的作業(yè)習(xí)慣。老師作業(yè)布置精當(dāng)適量，不能變相體罰學(xué)生，書寫格式要求統(tǒng)一、規(guī)范，以及愛護(hù)好作業(yè)部，保持清潔和齊全。教師批改及時(shí)、認(rèn)真。學(xué)生作業(yè)有錯(cuò)要及時(shí)更正。

　　一、指導(dǎo)思想：

　　按照區(qū)、鎮(zhèn)兩級(jí)教研室工作要求，以研究有效性課堂教學(xué)為重點(diǎn)，以提高教學(xué)質(zhì)量為目標(biāo)，繼續(xù)深化教學(xué)改革、推進(jìn)素質(zhì)教育，加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理，積極開展校本教研活動(dòng)，為促使教師的專業(yè)提升和學(xué)生的全面發(fā)展而努力！

　　二、工作目標(biāo)：

　　1、重視教研活動(dòng)的組織與開展，做到教研活動(dòng)主題化。本學(xué)期圍繞“如何有效開發(fā)文本教學(xué)資源”為主題，開展校內(nèi)教學(xué)研討活動(dòng)。

　　2、把好教學(xué)質(zhì)量關(guān)，重視基礎(chǔ)知識(shí)的過(guò)關(guān)測(cè)試，做好教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控工作，力爭(zhēng)各科成績(jī)排在鎮(zhèn)屬學(xué)校前列。

　　3、積極開展校本教研活動(dòng)，以一堂課為切入點(diǎn)，引導(dǎo)教師對(duì)自己的教學(xué)進(jìn)行反思，在反思中提高教師的專業(yè)水平。

　　4、繼續(xù)一人一課、隨堂聽課等形式，關(guān)注教師的業(yè)務(wù)成長(zhǎng)。確定好每科的課堂有效教學(xué)模式。

　　5、做好各級(jí)立項(xiàng)課題的檢查準(zhǔn)備工作。

　　三、工作具體措施：

　�。ㄒ唬�、規(guī)范教學(xué)行為，抓好教學(xué)常規(guī)管理。

　　根據(jù)學(xué)校統(tǒng)一的要求及學(xué)生的實(shí)際情況編寫好教案；嚴(yán)格按照課程表、教學(xué)進(jìn)度及內(nèi)容上課；作業(yè)設(shè)計(jì)上能抓重難點(diǎn)并及時(shí)批改；認(rèn)真輔導(dǎo)學(xué)生、及時(shí)總結(jié)教學(xué)心得。

　　1、每位教師期初定好各學(xué)科的教學(xué)計(jì)劃。各學(xué)科組長(zhǎng)根據(jù)學(xué)校工作計(jì)劃、結(jié)合本學(xué)科特點(diǎn)，制訂教研活動(dòng)計(jì)劃。及時(shí)上交教導(dǎo)處。

　　2、抓好教師的備課。備課時(shí)要考慮學(xué)生的實(shí)際情況，做到因材施教，教學(xué)過(guò)程要詳細(xì)、具體，要體現(xiàn)教法和學(xué)法；練習(xí)作業(yè)要有針對(duì)性；及時(shí)寫出課后教學(xué)評(píng)價(jià)。

　　3、每星期都要組織教師分科、段進(jìn)行集體備課，定時(shí)、定點(diǎn)、采用專題討論、了解每級(jí)科知識(shí)之間的聯(lián)系等形式互相交流、共同探討。集體備課每周時(shí)間安排如下：

　　語(yǔ)文科：星期一下午第一節(jié)

　　數(shù)學(xué)科：星期四下午第一節(jié)

　　英語(yǔ)科：星期三上午第三節(jié)

　　體藝科：星期五上午第二節(jié)

　　4、抓好學(xué)生作業(yè)質(zhì)量，特別注重培養(yǎng)學(xué)生良好的作業(yè)習(xí)慣。老師作業(yè)布置精當(dāng)適量，不能變相體罰學(xué)生，書寫格式要求統(tǒng)一、規(guī)范，以及愛護(hù)好作業(yè)部，保持清潔和齊全。教師批改及時(shí)、認(rèn)真。學(xué)生作業(yè)有錯(cuò)要及時(shí)更正。

　　5、落實(shí)教學(xué)檢查制度。

　�。�1）單元知識(shí)檢測(cè)盡量按計(jì)劃（不能超過(guò)一星期）同科同時(shí)進(jìn)行，語(yǔ)文一周、數(shù)學(xué)三天內(nèi)做好批改、分析、評(píng)講、記分等工作，并交教導(dǎo)處檢閱。

　�。�2）同級(jí)科的教師平時(shí)互檢備課本及學(xué)生作業(yè)本，以便互相評(píng)議，互相促進(jìn)。本期各科組長(zhǎng)每月檢查1次，學(xué)校平時(shí)抽檢及期末全面檢查，檢查情況及時(shí)向教師反映，并做好書面記錄。

　　（二）抓好教研組建設(shè)，扎實(shí)有效開展教研活動(dòng)。

　　1、抓好教研組建設(shè)，健全并重視教研組資料積累。要求教師平時(shí)資料收集后交給科組長(zhǎng)入檔。

　　2、以“如何有效性課堂教學(xué)”為主題，開展校內(nèi)研討活動(dòng)，形成有效的課堂教學(xué)模式，以及征集相關(guān)案例并開展評(píng)比活動(dòng)。

　　3、加強(qiáng)教師間的課堂教學(xué)交流，開展教研組內(nèi)聽課、評(píng)課活動(dòng)。一學(xué)期科組長(zhǎng)聽課不少于15節(jié)，其他教師不少于10節(jié)。要求記錄齊全，有聽后思考記錄，期末上交聽課記錄本。

　　4、積極開展校本教研活動(dòng)，以一堂課為切入點(diǎn)，引導(dǎo)教師對(duì)自己的教學(xué)進(jìn)行反思，在反思中提高教師的'專業(yè)水平。本學(xué)期要求所有資料電子存檔。

　　5、為教師成長(zhǎng)搭建平臺(tái)，通過(guò)理論學(xué)習(xí)、骨干教師示范、體驗(yàn)實(shí)踐、教學(xué)反思、專題研討等形式，提高教師的專業(yè)水平。 本

　�。ㄈ�）、學(xué)科教學(xué)質(zhì)量，堅(jiān)持常抓不懈。

　　1、各任課教師認(rèn)真抓好教學(xué)質(zhì)量關(guān)，團(tuán)結(jié)整個(gè)年級(jí)段的力量，做好培優(yōu)補(bǔ)差工作，建立學(xué)困生、優(yōu)秀生檔案。

　　2、做好學(xué)科質(zhì)量過(guò)關(guān)、考查、分析工作。

　　3、抓學(xué)生基本能力的形式

　　（1）組織力量做好一年級(jí)學(xué)生漢語(yǔ)拼音過(guò)關(guān)測(cè)試工作。二、三年級(jí)寫話比賽。

　�。�2）閱讀能力。注重課外閱讀，培養(yǎng)學(xué)生廣泛的閱讀興趣，利用好學(xué)校圖書館，擴(kuò)大學(xué)生閱讀量，要求做好記錄。本學(xué)期準(zhǔn)備在4-6年級(jí)進(jìn)行語(yǔ)文課外閱讀能力的競(jìng)賽。

　�。�3）數(shù)學(xué)解答能力。要求每班在上數(shù)學(xué)課前進(jìn)行口算訓(xùn)練，學(xué)期間進(jìn)行數(shù)學(xué)知識(shí)競(jìng)賽。

　�。�4）英語(yǔ)綜合訓(xùn)練。加強(qiáng)英語(yǔ)的雙基訓(xùn)練，高質(zhì)量地完成英語(yǔ)活動(dòng)冊(cè)。重視英語(yǔ)詞匯訓(xùn)練，舉行4-6年級(jí)知識(shí)競(jìng)賽。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的口語(yǔ)交際訓(xùn)練，注重學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)。

　�。ㄋ模┘訌�(qiáng)第二課堂的輔導(dǎo)工作，安排好負(fù)責(zé)教師，挑選好學(xué)生，認(rèn)真組織競(jìng)賽學(xué)生的培訓(xùn)及參賽工作。

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