工作年度計劃
時光在流逝，從不停歇，我們又將接觸新的知識，學習新的技能，積累新的經驗，現在就讓我們好好地規(guī)劃一下吧。那么你真正懂得怎么寫好計劃嗎？下面是小編整理的工作年度計劃8篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
工作年度計劃 篇1
歲末年首，告別碩果累累的××年，我們迎來了嶄新的××年�；仡櫬氛淮箨犠愿咚俟烽_通以來走過的歷程，記憶猶新，感慨萬千。在公司領導和支隊的大力關懷和支持下，經過全體隊員的共同努力，已形成了一個指導有力、組織嚴密、工作有序、隊員團結的路政大隊。
在這新的一年來臨之際，為加強對高速公路的管理，保障我大隊所轄路段的完好和安全、暢通，本著“依法治路、依法行政”的方針，以“規(guī)范化運作、標準化服務”為重點，特制定上半年度工作計劃。
一、針對上年度工作中所不完善地問題，要有計劃地加強對路政隊員的業(yè)務培訓，不斷提高他們的文化知識水平和具體上路巡邏的實踐經驗，不斷提高處理日常工作的能力。
⒈關于外業(yè)人員的業(yè)務培訓管理：
�。ǎ┮勒辗伞⒎ㄒ�(guī)和規(guī)章，維護轄區(qū)內的公路路產路權；
�。ǎ﹫猿秩粘９沸r不間斷巡查，發(fā)現問題及時制止、查處；
（）依法制止、查處管轄區(qū)內各種違法利用、侵占、損壞和破壞公路、公路用地和公路附屬設施的'行為；
�。ǎ┮婪ú樘幈I竊、毀壞管轄區(qū)內的公路標志牌、公路兩側輪廓標及中央活動護欄案件；
�。ǎ┎樘幝氛`法案件時應就現場進行全面、細致、準確地勘查、取證，并按辦案程序認真辦理，要求每位路政外業(yè)隊員熟知辦案程序，能做好相關的法律文書，如詢問筆錄、勘驗筆錄、路產損失清單等；
�。ǎ┳骱寐氛b備的日常維護和保養(yǎng)，保證各種裝備在良好狀態(tài)下，在任何時間、任何路段均能正常使用，確保高速公路的暢通；
�、碴P于內業(yè)人員的業(yè)務培訓管理：
�。ǎ┘訌娐樊a管理，提高路產賠償率、標志標牌完好率、路產損失破案率和結案率，保障路產賠償及時、足額回收。
�。ǎ┮婪▽爡^(qū)內公路路產及公路建筑控制區(qū)的非公路設施進行調查、登記、建檔；
�。ǎ⿲Υ箨犓茌爡^(qū)的路產進行統計、拍照、存檔；
�。ǎ┍M快完善大隊的各項規(guī)章制度，建全內業(yè)檔案，協調大隊工作；
（）嚴格按照支隊制定的職責辦事，并按規(guī)定的程序向支隊、大隊領導上報工作情況和各種報表，并做好領導交辦的其他工作任務。
二、針對公路沿線村民和單位對于高速公路的觀念過于薄弱這一點，下一步要加大對重點橋梁、涵洞、路段、養(yǎng)護施工作業(yè)區(qū)、建筑紅線控制區(qū)的管理，及時查處各種違章種植、違章建筑、違章廣告等違法行為，實行批評與教育相結合的原則，加強宣傳治理力度，積極開展宣傳教育活動，使沿線村民的愛路護路意識明顯增強
在巡邏過程中，隨時糾正超速、違章停車等行為，積極配合高速交警部門嚴肅處理各種違法行為。對正在施工的路段，所有施工人員、車輛、設備應制訂安全施工方案，確保施工及行車安全。對因局部開挖不能及時修復的施工作業(yè)區(qū)，應加強施工作業(yè)區(qū)的標志，增加施工區(qū)的警示燈具，避免發(fā)生交通事故。
隨著我大隊工作的開展，我們將面臨許多的新問題：各項制度有待進一步完善，業(yè)務水平需要進一步加強。面對這些挑戰(zhàn)，在上半年度工作中，我們將加強對管轄區(qū)域內建筑控制區(qū)的管理，及時查處并制止違章行為；并努力提高路政執(zhí)法人員的思想道德素質和業(yè)務素質。組織路政人員學習路政管理的相關法律法規(guī)，并進行實際操作；使路政人員真正做到知法、懂法，增強責任意識，牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨，不斷提高執(zhí)法能力和執(zhí)法水平，規(guī)范執(zhí)法行為，建立一支思想好、作風好、素質高的路政隊伍。
路政一大隊
××年月日
工作年度計劃 篇2
一、指導思想
20xx年度工作的指導思想是，在市教育工會和校黨總支的領導下，認真學習貫徹執(zhí)行《工會法》，維護廣大教職工的權益，積極參與學校的教育教學改革，增強學校民主管理的力度，圍繞“追求科學、追求發(fā)展、追求和諧”工作的新思路，組織開展多種形式的活動，增強學校的凝聚力，為學校的建設與發(fā)展作出應有的貢獻。
二、主要工作
1、于20xx年3月下旬，召開宜昌市第七中學第七屆教職工代表大會第三次會議。會議的主題是：追求科學、追求發(fā)展、追求和諧。主要內容是：討論并修訂《宜昌市第七中學人事制度改革方案》、討論并制定《高、中考獎勵條例》《班主任管理條例》，最終形成一整夽適合學校建設與發(fā)展的人事管理制度。
各教職工代表應在3月20日前寫出并上交本次會議的議案。
2、參與并協助政教處、教務處辦好“宜昌市第七中學第七屆‘北山秋韻’文體科技節(jié)”。在科技節(jié)中，教職工開展的活動主要有：參與各項教育教學活動；舉辦一次教職工美術書法攝影作品展（6月）；舉辦一次教職工電腦作品制作展（10月）；舉辦一次教職工散文詩歌寫作比賽（9月）；與學生運動會同步，辦好本年度教職工運動會。
以上活動，將并入第七屆“北山秋韻”文體科技節(jié)，由科技節(jié)統一安排部署。同時，這些活動也是為參加市教育工會組織的第二屆教師文體節(jié)應作的準備。
3、積極組織好廣大教職工參加市教育工會組織的第二屆教師文體節(jié)。文體節(jié)中重頭：健身操，學校于3月中旬組隊開始訓練。文藝演出節(jié)目于6月開始組織排練。書畫攝影、電腦制作作品于6月份完成選送工作。
4、組織教職工分年級組（工會小組）開展春游活動，讓廣大教職工充分感受大自然、加強交流融洽關系，形成和諧的氛圍，增進友誼，利于自己的身心健康。
5、積極參與學校文明創(chuàng)建工作，繼續(xù)協助學校辦公室搞好校務公開工作。
6、加強與兄弟學校的體育交流，本年度確定的.交流項目主要有：籃球、男女排球、羽毛球、圍棋。
7、關心廣大教職工的生活，特別是要關心廣大女教職工的身體、家庭與生活，把工會女工工作落實到實處，充分發(fā)揮廣大女教職工半邊天的作用。對于教職工的困難要作第一知情人、第一幫扶人。
8、各工會委員、工會小組長應各司其職，完成好本年度工作，為創(chuàng)先進的工會集體而努力。
宜昌市第七中學工會委員會
20xx年3月
工作年度計劃 篇3
財務部緊緊圍繞集團公司的發(fā)展方向，在為全公司提供服務的同時，認真組織會計核算，規(guī)范各項財務基礎工作。站在財務管理和戰(zhàn)略管理的角度，以成本為中心、資金為紐帶，不斷提高財務服務質量。在09年做了大量細致的工作：
一、嚴格遵守財務管理制度和稅收法規(guī)，認真履行職責，組織會計核算
財務部的主要職責是做好財務核算，進行會計監(jiān)督。財務部全體人員一直嚴格遵守國家財務會計制度、稅收法規(guī)、集團總公司的財務制度及國家其他財經法律法規(guī)，認真履行財務部的工作職責。從收費到出納各項原始收支的操作；從地磅到統計各項基礎數據的錄入、統計報表的編制；從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入，到編制財務會計報表；從各項稅費的計提到納稅申報、上繳；從資金計劃的安排，到各項資金的統一調撥、支付等等，每位財務人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，認真執(zhí)行企業(yè)會計制度，實現了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準確性。
二、以實施ERP軟件為契機，規(guī)范各項財務基礎工作用
在經過兩個月的ERP項目的籌建和準備工作后，財務部按新企業(yè)會計制度的要求、結集合團公司實際情況著手進行了ERP項目銷售管理、采購管理、合同管理、庫存管理各模塊的初始化工作。對供應商、客戶、存貨、部門等基礎資料的設置均根據實際的業(yè)務流程，并針對平時統計和銷售時發(fā)現的問題和不足進行了改進和完善。如：設置“存貨調價單”，使油品的'銷售價格按照即定的流程規(guī)范操作；設置普通采購訂單和特殊采購訂單，規(guī)范普通采購業(yè)務和特殊采購業(yè)務的操作流程；在配合資產部實物管理部門對所有實物資產進行全面清理的基礎上，將各項實物資產分為9大類，并在此基礎上，完成了ERP系統庫存管理模塊的初始化工作。在8月初正式運行ERP系統，并于10月初結束了原統計軟件同時運行的局面。目前已將財務會計模塊升級到ERP系統中并且運行良好。
三、制訂財務成本核算體系，嚴格控制成本費用
根據集團年初下達的企業(yè)經濟責任指標，財務部對相關經濟責任指標進行了分解，制訂了成本核算方案，合理確認各項收入額，統一了成本和費用支出的核算標準，進行了醫(yī)院的科室成本核算工作，對科室進行了績效考核。在財務執(zhí)行過程中，嚴格控制費用。財務部每月度匯總收入、成本與費用的執(zhí)行情況，每月中旬到各責任單位分析經營情況和指標的完成情況，協助各責任單位負責人加強經營管理，提高經濟效益。
四、資金調控有序，合理控制集團總體資金規(guī)模
由于原材料市場的價格不穩(wěn)定，銷售市場也變化不定，在油品生產與銷售方面需要占用大量的資金。為此，財務部一方面及時與客戶對賬，加強銷售貨款的及時回籠，在資金安排上，做到公正、透明，先急后緩；另一方面，根據集團公司經營方針與計劃，合理地配合資金部安排融資進度與額度，通
過以資金為紐帶的綜合調控，促進了整個集團生產經營發(fā)展的有序進行。
五、加強財務管理制度建設，提高財務信息質量
財務部根據公司原制定的《財務收支管理細則》的實際執(zhí)行情況，為進一步規(guī)范本集團的財務工作、提高會計信息的質量，財務部比較全面的制定了財務管理制度體系，包括：財務部組織機構和崗位職責、財務核算制度、內部控制制度、ERP管理制度、預算管理制度。通過對財務人員的職責分工，對各公司的會計核算到會計報表從報送時間及時性、數據準確性、報表格式規(guī)范化、完整性等方面做了比較系統的規(guī)定，從而逐步提高會計信息的質量，為領導決策和管理者進行財務分析提供了可靠、有用的信息。
平時財務部通過開展定期或不定期的交流會，解決前期工作中出現的問題，布置后期的主要工作，逐步規(guī)范各項財務行為，使財務工作的各個環(huán)節(jié)按一定的財務規(guī)則、程序有效地運行和控制。
六、開展了以涉稅業(yè)務和執(zhí)行企業(yè)會計制度、會計法及其他財經法律、法規(guī)的自查活動
為了規(guī)范財務行為，配合年終與明年年初的匯算清繳的稽查與審計工作，財務部組織了在本集團公司內的09年年終財務決算的財務自查活動，在年終決算之前清理了關聯企業(yè)的往來款項，檢查在建工程未作處理的項目，對已支付的財務利息費用及時追蹤開具了發(fā)票等等一系列的財務自查活動。騁請了稅務師事務所對07年的帳務處理做了預審，對審計和自查中發(fā)現的問題及時地進行了整改，降低了涉稅風險。
七、組織財務人員培訓，提高團隊凝聚力
財務部組織了兩批財務人員培訓與經驗交流會，對整個財務系統做了工作總結和預期的工作計劃展望，將財務人員分成會計、出納和統計、收費兩組進行了分組討論，及時解決實際工作中存的問題。通過南峰會計師事務所對內部控制和稅務風險的專題講座，豐富了財務人員稅務知識。邀請了審計部、資金部、資產部和財務人員做了深入的交流。增強了整個財務鏈各部門工作的協作性，強化了各崗位會計人員的責任感，促進了各崗位的交流、合作與團結。
八、提出了全面預算管理方案，建立集團公司全面預算管理模式
根據16年經營目標和各項成本核算指標的實現情況，財務部提出了全面預算管理的方案，全面預算管理按照企業(yè)制定的經營目標、發(fā)展目標，層層分解于企業(yè)各個經濟責任單位，以一系列預算、控制、協調、考核為內容建立起一整套科學完整的指標管理控制系統。在09年數據和以前年度各項經營數據的基礎上制定了16年度各單位的成本費用預算、銷售額預算、人員預算、目標利潤預算等一系列預算指標，希望通過“分散權力，集中監(jiān)督”來有效配置企業(yè)資源，提高管理效果，實現企業(yè)目標。
20xx年，為實現本集團公司的全面預算管理和總體發(fā)展目標，財務部的工作任重而道遠。為此，需要在以下幾個方面繼續(xù)做好工作：
1、做好上半年和第一季度的所得稅匯
算清繳工作，合理地降低各項稅務風險。
2、根據全面預算管理制度和預算管理指標跟蹤預算的執(zhí)行情況，監(jiān)控預算費用的執(zhí)行和超預算費用的初步審核，按月準確及時地提供預算執(zhí)行情況的匯總分析，為實現本集團和各單位的預算指標提出可行性措施或建議。
3、配集合團總部進行收入、成本、費用的專項檢查，加強非生產費用和可控費用的控制、執(zhí)行力度，不能超支的絕不超支。
4、加強資金管理，統一調配，根據集團總部資金部的工作計劃安排，調控好各項經營用資金。
5、繼續(xù)完善各項財務管理制度和內部控制制度，如財務核算管理制度、銷售與收款、采購與付款內控制度、會計、統計、收費、出納等財務人員崗位考評辦法等。
6、加強財務人員的業(yè)務知識、企業(yè)會計制度和國家有關財經法規(guī)的學習，結合財務人員考評辦法，逐步提高財務人員的專業(yè)知識、技能和職業(yè)判斷能力。
工作年度計劃 篇4
計劃生育是我國的一項基本國策，關系到政治穩(wěn)定，經濟發(fā)展，因此我社區(qū)對此項工作高度重視，努力做好計生工作。目前社區(qū)共有計生常住人口7095人，其中育齡婦女2170人，單位育齡婦女362人。20xx年10月一日至20xx年9月30日共出生65人，其中一孩47人，二孩17人，多孩1人。常住無孩婦女107人，一孩婦女1131人，其中一女戶452人；二孩婦女266人，其中二女戶51人；多孩婦女19人。常住孕環(huán)檢對象1259人，其中流出孕環(huán)檢對象491人，目前政策內在孕3人；流入人口1264人，流入孕環(huán)檢對象491人，縣外流入人口共計983人，孕檢對象為242人。一年以來，社區(qū)在縣計生委、鎮(zhèn)計生辦的領導下，開展了形式多樣的各項計生工作，具體完成工作包括：
1、每季度進行社區(qū)孕環(huán)檢工作，對于常住已婚育齡婦女實施統一孕檢；對于新婚以及符合二孩政策的育婦實施重點監(jiān)測以提高早孕發(fā)現率；對于流動育婦的的孕情實施動態(tài)查看并通報給信息平臺。
2、做好計生宣傳工作，讓各個年齡階段的`育齡婦女了解計生政策和相關事項；開展計生宣傳活動，如育齡群眾扶貧幫困工作、流動人口中秋聯誼活動等，為社區(qū)民眾辦實事。
3、做好“四證”辦理服務工作和孕前免費健康檢查工作。今年社區(qū)“四證”辦理共168人，參加孕前免費健康檢查共計33對。
4、落實“兩癌”篩查工作，對社區(qū)35-64周歲的已婚育齡婦女實施分批次定點篩查，截止目前共有395人參加此項目。
工作年度計劃 篇5
20xx年，在地產公司唐董的正確領導及大力支持下，物業(yè)公司全體員工團結一致、開拓進取，緊緊圍繞地產總部所指示的工作目標開展工作，金龍華苑小區(qū)逐步進入規(guī)范化，服務品質逐步落實到位，管理工作持續(xù)改進完善，力爭在20xx年度把金龍華苑小區(qū)工作推向一個新的臺階，根據20xx年工作的實施及進展，特制定物業(yè)公司20xx年的工作計劃。
20xx年，物業(yè)公司將完善物業(yè)定位發(fā)展，調整新的發(fā)展戰(zhàn)略，奉行“先品牌、后規(guī)模”、 “把工作重心放在改進物業(yè)的服務品質、小區(qū)規(guī)范管理工作”思路上，工作任務將主要涉及到企業(yè)資質的定級，內部管理，經營管理，企業(yè)管理規(guī)模的擴大，保持并進一步提升公司的管理服務質量等具體工作。物業(yè)公司要在殘酷的市場競爭中生存下來，就必須發(fā)展擴大。因此，工作重點主要是配合地產做好商鋪管理規(guī)劃及物業(yè)公司經營管理、服務品質、業(yè)務拓展方面來開展，收支實行“取之于物業(yè)，用之于物業(yè)”的政策，作為整體不提利潤要求，只求服務品質，為能夠順利的達到申請三級企業(yè)資質的要求，擴大管理面積、擴大公司的規(guī)模將是面臨最重要而迫切的需求。同時，根據公司發(fā)展需要，將調整組織結構，進一步優(yōu)化人力資源，提高物業(yè)公司的人員素質。強抓落實內部管理，搞好培訓工作，進一步落實公司的服務品質，保持公司的管理質量水平逐步上升。在工作程序上進行優(yōu)化，保證工作能夠更快更好的完成，確實做好地產開發(fā)品質服務的有力后盾并重點計劃以下幾個階段來逐步落實。
一、落實物業(yè)三級資質評定
按照湖南省江華瑤族自治縣物業(yè)管理的有關規(guī)定，我公司的臨時資質是一年，將于20xx年4月23日到期，初設1年的暫定期現已超出規(guī)定期限，其相關資質是由行政主管部門根據物業(yè)管理面積等參數來評審物業(yè)企業(yè)等級。據目前的管理面積，我公司可以評定為四級企業(yè)。我公司已在20xx年12月份承接江華縣印象瑤都物業(yè)管理項目商住一體化約8萬平方米，加上金龍華苑項目約80375.91平方米。目前我公司物業(yè)管理面積約16萬平方米，這個數字對于物業(yè)企業(yè)來將是遠遠不夠，初步計劃如果能夠順利的拿下龍華.世紀城及華園國際對我們公司來說也將是住宅物業(yè)方面一個更大的奠基石。所以，企業(yè)等級評審工作將是明年上半年的重要工作之一。換取正式的企業(yè)等級將更有利于我公司取得在市場上競爭的砝碼。因此，在20xx年第二季度開始準備有關資質評審的有關資料，不打無準備之仗。爭取一次評審過關。
二、內部管理工作
�。ㄒ唬� 人力資源管理
物業(yè)公司在20xx年成立初期時至今設置了管理處經理—工程經理—保安—保潔，但具體人員定崗定位及責任分工成效不是很明顯，比如服務中心文件建檔、人事、相關合同、制度匯編、小區(qū)規(guī)劃、工程維修標準等無完善的體系，20xx年將重新調整管理架構，編制完善的管理制度及崗位職責。在現有的人員任用上，按照留優(yōu)分劣的原則進行崗位調整或者引進新人才。在各部門員工的工作上，將給予更多的指導。
在員工的晉升上，更注重于不同崗位的輪換，加強內部員工的培養(yǎng)和選拔，帶出一支真正的高素質隊伍。推行員工職業(yè)生涯培訓，培養(yǎng)員工的愛崗敬業(yè)的精神。真正以公司的發(fā)展為自己的事業(yè)。在今后的項目發(fā)展中，必須給予內部員工一定
的崗位用于公開選聘。有利于員工在公司的工作積極性，同時有利于員工的資源優(yōu)化。
在培訓工作上將逐步完善制度，將員工接受的培訓目標化，量化，作為年終考核的一個子項。管理人員必須要有較強的物業(yè)管理專業(yè)，基層員工進入公司接受公司的相關制度培訓及崗位培訓，技術性工種入公司后必須持相關國家認證證書上崗證上崗。。20xx年的培訓工作重點轉移到管理處和班組長員工上，基層的管理人員目前是公司的人力資源弱項，20xx年通過開展各類培訓來加強該層次員工的'培訓。
�。ǘ� 品質管理
服務品質管理沒有推行實施，力度未加強落實無法達到所理想效果�？梢钥闯龇⻊罩行膶π^(qū)業(yè)主所提出整改項及投訴問題重視度不夠（可以講能拖就拖，能推就推，無具體解決方案和辦法），最重要的是小區(qū)業(yè)主針對物業(yè)服務行業(yè)思想接受意識還未轉換過來，員工的培訓工作執(zhí)行力度不夠，執(zhí)行的標準沒有真正的落實。為此，20xx年將實行服務品質管理的實施，為公司通過資質評審認打下堅實的基礎，爭取能夠在20xx年第二季度通過三級資質并取得相關證書。
在20xx年上半年由物業(yè)公司負責人牽頭對服務品質體系文件進行匯編，使得對公司更加合適而有效。針對服務品質文件，匯編精簡有效的品質管理培訓。對新接管的項目實施項目式的服務品質體系進行整編推行，實施不同標準的服務質量系統。
20xx年將實施由服務中心經理負責品質管理的落實執(zhí)行，公司每個接管的項目都指定服務中心經理主抓質量管理工作并配合物業(yè)領導做好相關資料的匯編。包括在該項目的質量內部管理、業(yè)主的投訴及處理、管理的資料檔案收集、制作項目質量管理分析報告等。同時，配合相關行政部門、業(yè)主的需求進行年度的質量管
理分析調查，獲得有效的內部管理信息和業(yè)主的建議，以便對項目的不合格項進行整改并逐步完善。
�。ㄈ� 行政工作
經了解金龍華苑服務中心在20xx年中，未能徹底的起到承上啟下的作用，管理當中存在一些欠缺。為此，在20xx年要加強小區(qū)管理，做好人事、勞資、檔案外聯等各項工作。在公司內設置建議信箱，具體設置在服務中心一樓前臺處，用于公司員工就公司的現狀和工作生活中的各種問題進行咨詢，由服務中心主管負責人抽專門的時間了解，并回復。同時公司每個季度必須召開一次集體工作會議，或者階段性的服務品質檢查。
20xx年物業(yè)公司的消耗物品采購將由服務中心指定負責人進行統一采購。采購的形式采取固定供貨商合同制服務，有利于節(jié)約成本和規(guī)范化操作。每月的25號報下個月的材料采購清單，次月3號領取所采購的物資，在有力保障項目正常運轉的同時，注意費用的有效控制。
�。ㄋ模� 企業(yè)文化和品牌打造
華安物業(yè)是年輕企業(yè)，依托金龍房地產公司和永州的經濟發(fā)展環(huán)境狀況，華安物業(yè)繼承金龍房地產公司高效的服務質量標準，扎實的內部管理。打造華安物業(yè)服務品牌，鑄造朝氣逢勃的企業(yè)文化。在20xx年華安物業(yè)公司將通過舉辦一系列的活動，來鑄造公司的品牌和文化。如：崗位技能競賽、服務水平競賽、、撲克賽等，以此加強企業(yè)的凝聚力，增強員工的歸屬感，激發(fā)員工的工作熱情。嚴肅工作紀律，從細小處做起，如：著統一服裝上班、見面問好、主動為業(yè)主提供幫助、下班整理自己的崗位物品及清潔衛(wèi)生等等。再就是舉辦多種多樣的競賽活動，同時積極參與有關物業(yè)管理的各種會議和培訓，在小區(qū)業(yè)主心中建立良好的形象。
三、對外拓展
物業(yè)公司20xx年4月成立至今為止已有三年，三年的時光已經過去了，20xx年如果不能夠拓展管理面積，不但資質定級會成為一個問題，從長遠的方面來講，停止不前就會被淘汰。因此，公司的擴張壓力是較大的，20xx年的工作重點必須轉移到這方面來（包括金龍華苑商業(yè)管理）。湖南永州的物業(yè)管理市場，住宅小區(qū)在今后較長的一段時間里仍是最大市場，再其次是商業(yè)樓，再就是工業(yè)園區(qū)。按照我公司目前的規(guī)模，很難在市場上接到規(guī)模大、檔次高的住宅物業(yè)。因此，中小型的物業(yè)將是我公司發(fā)展的首選目標。同時，住宅物業(yè)是市場上競爭最激烈的一個物業(yè)類型，我公司應在不放棄該類物業(yè)的情形下，開拓商業(yè)物業(yè)、工業(yè)物業(yè)和公共物業(yè)等類型的物業(yè)市場。走別人沒有走的路。在20xx年第一季度將組織人員對市場進行一次摸底調查，已調查結果調整公司的拓展方向。物業(yè)公司于20xx年12月承接印象瑤都項目，感覺到公司缺乏一個專業(yè)的團隊來從事物業(yè)管理工作。使得該項目工作在以后人力投入的情況下，勢必是一個較大的考驗，江華縣物業(yè)市場情況不熟（包括永州市物業(yè)市場），信息缺乏，雖做了周邊大量的調查了解，但其他物業(yè)管理未能有好的趨勢。因此，20xx年必須加大拓展工作力度，增加投入，擬設專門的人力資源部門招聘高素質人員來工作（基層管理、各部門基層員工），力爭華安物業(yè)能夠順利的成長，不斷的發(fā)展物業(yè)市場。
工作年度計劃 篇6
一、指導思想
在上級教育思想的指導下，以“尊重學生，服務學生，發(fā)展學生”為指導，以提高學生心理素質，完美人格為目標，做好學校的心理健康教育工作，尊重“一個教師能有多健康，就能把他的學生帶得多健康�！钡�'理念，對不斷提高教師自身心理健康給予支持與保障，從而更好服務學生，促進全體學生心理健康發(fā)展。
二、主要工作和措施
1、繼續(xù)做好學生日常的心理咨詢服務。
繼續(xù)做好學生日常的心理咨詢服務工作，每天開放心理咨詢室，做好學生的來訪接待和咨詢工作。對于問題較明顯的學生，堅持個案的跟蹤，及時與家庭聯系。
2、開設心理輔導講座。
本學年，邀請心理教育專家、行家到學校作專題講座；準備開六年級學生心理教育會議，結合青春健康教育、人際交往、學習壓力等內容，積極為學生提供知識指導和幫助。
3、認真做好心理咨詢室來訪者的記錄工作。但對咨詢案例的情況要進行保密，不得任意傳播，以免給學生帶來更多的心理壓力。
心理輔導員要認真學習心理健康教育的相關知識，在缺少專業(yè)書籍的情況下，主要通過網絡等媒體來充實相關知識，為做好心理咨詢工作打下堅實的知識基礎。同時，爭取本年度利用假期安排一部分心理咨詢員去深造相關專業(yè)知識，爭取讓每一位咨詢員都具備心理輔導的一般常識。
加強同兄弟學校心理健康教育者的聯系。
準備在第一學期，組織全體咨詢員到兄弟學校參觀學習，從他們那里獲取一些資料和經驗，為搞好心理健康教育服務。
三、值班要求：
1、心理咨詢員每周星期一至星期五按照下面時間值班。
2、心理咨詢員輪流交替值班。
3、當次值班的教師要通知下一次值班的教師下周值班。
工作年度計劃 篇7
XX年，信息管理員主要針對門店銷售系統升級、監(jiān)控及安防報警系統維護、網上商品銷售系統建立等多方面工作著重實施工作計劃，秉持腳踏實地、科學嚴謹的工作態(tài)度，嚴格認真處理每一家門店所有問題，基本維持“當日事當日畢”的工作準則，在每月工作計劃基本嚴密完成的基礎上，工作技能以及思想覺悟方面均得到了一定程度的提高。
一、XX年主要工作
（一）完成門店銷售系統升級
在中軟海晟技術實施人員的配合下，成功將新系統切入門店人員的銷售系統中。新舊系統交替期間，對新系統進行安裝、調試及試用的同時，繼續(xù)針對門店人員在舊系統操作方面的問題進行解決。期間，配合中軟海晟的技術實施人員完成面向門店人員以及后勤人員的各項操作方面的培訓工作。8月14日，正式將舊系統脫離運行，至此新系統進入獨立運行軌道。運行至今，除特殊情況（網絡問題），各項數據傳送基本穩(wěn)定，各類報表數據基本準確，各種操作問題基本得到有效的解決。11月25日，在維持了3個月時間的正常運行、嚴格測試、功能完善、問題解決等各項追蹤工作之后，信管員根據與中軟海晟簽署的合同及各項驗收報告標準對新系統進行驗收，至此，新系統進入一年的免費維護期，一年后，將按照達成的合同款項的10%收取系統維護費用。
（二）加強監(jiān)控及安防報警系統維護
監(jiān)控及安防報警系統作為安全機制體系，需要保持長期的重視及關注，因此信管員XX年將很大一部分工作重點落在加強監(jiān)控及安防報警系統的維護工作上。5月17日至20日期間，信管員走訪各門店針對所有監(jiān)控設備進行巡查，完成巡查走訪報告，提出監(jiān)控工作整改建議，滲透故障處理知識，提升門店人員操作水平。同時，為加強監(jiān)控系統體系建設，11月份信管員與監(jiān)控合作方共同展開各門店新增探頭的項目工作，于12月中旬完成項目實施。安裝過程中，出現部分門店門口探頭布線困難的問題，這類門店在采取各類方法對門面及墻面實施打孔無果后，將取消門口位置的探頭配置，將探頭位置改裝在店面內部。
（三）建立網上商品銷售系統
廈門海晟連鎖商貿有限公司的對外網上商品銷售系統已于5月份建設完畢，系統以網站形式展現，涵蓋“公司概況、網上商城、名煙鑒賞、新聞中心、服務中心”等五大欄目內容，同時具備功能相對完善的后臺服務支撐。自正式投入運營以來，開展完善功能、豐富內容、加強推廣等各項工作，通過吸取及應用相關領域人士的各項建議及經驗，使得網站在百度的搜錄排名中取得了一定的成效：
1. 在百度中搜“廈門海晟”，從第三頁提升到第二頁；
2. 在百度中搜“海晟連鎖”，從第三頁提升到第一頁；
3. 當前pr值從0提升到1；
4. 在國際搜錄排名alexa中搜錄本站資料。
目前，網站的酒類及煙類商品已全部添加完畢，余部分缺乏圖片及文字資料的非煙類商品將在年底前全部添加完畢。XX年將進入拓寬宣傳渠道及規(guī)劃二期運作的新紀元。
二、XX年工作計劃
（一） 部署及架設鑫誠大廈辦公室全局網絡系統
結合人力資源配置計劃，完善全員計算機資源配置，重新部署及架設全司網絡結構。
部署全司網絡結構。根據各部門現有人員配置及擴充計劃，全面部署網絡結構，做到全方面考慮，多角度分析，構建出“擴充性強，安全性高，合理化優(yōu)”的多元化集團網絡。
提高資源利用率。重整機房各項計算機及網絡設備，可使用的設備進行合理調配，不能使用的設備進行報廢處理，凈化機房環(huán)境；全面衡量全員的職責分工及工作量，靈活調整、合理調配各員之間的計算機配置及網絡權限，合理規(guī)范地整合服務器資源，使得資源利用率達到最大化。
提升網絡速度。隨著全員計算機資源的新增，網絡資源的配備及優(yōu)化也亟待改善。煙草公司需在原有基礎上加大海晟連鎖的帶寬資源，從而保證網絡傳輸的及時性及高效性。
保障網絡安全。定期查殺病毒，及時更新病毒庫版本，盡力創(chuàng)建 “無毒、無入侵者環(huán)境”；針對重要數據（財務數據及銷售數據）定時做數據備份，形成光盤介質以便永久保存。
增加靈活資源。在全員計算機配備資源充足的基礎上，需另外增設一臺筆記本電腦及臺式機電腦，以備幻燈演示、公事借用、臨時取代等不時之需。每個部門需保留一個外網端口，特殊部門另需增設一臺固定的備用電腦。
（二）完善信管員工作機制
合理化人員分工協作。對現有3名信管員明確職責分工及工作要求，確保將任務及責任具體到人，保證人力資源得到很好的調配，工作問題得到很好的解決。
提高人員技能。定期接受煙草公司或外部機構的培培訓，提高工作問題解決能力，同時加強人員之間知識、經驗方面的溝通交流，做到即便是責任人不在場，另兩名信管員仍可以勝任工作并解決問題。
標準化工作流程。通過近幾年來信管員崗位職責及常見問題的處理經驗，將出具一份相對完整、可參照性高的常見問題解決方案，同時形成信管員的標準工作流程，從而規(guī)范工作方法，避免后續(xù)問題的出現。
確立工作制度。通過一定程度的經驗累積，信管員將成立一份屬于自己崗位的工作制度，一方面為日后獨立運作提供基礎，另一方面便于綜合部對信管員的管理工作。
（三）加大工作力度，細化工作內容
1. 門店銷售系統的維護
介于門店銷售系統正式運行的時間并不長，因此當前信管員對門店系統問題的解決能力只停留在表面。為更好地為門店解決問題，信管員計劃將在明年年初或年后接受中軟海晟更深層次的技術培訓，深層次接觸技術層面的內容（程序開發(fā)語言除外），將維護工作慢慢地由被動轉變?yōu)橹鲃�，使得問題的處理效率得到實質性的提高。
2. 監(jiān)控及安防報警系統的維護
繼XX年門店新增探頭項目的實施，XX年信管員迎來了更為嚴峻的監(jiān)控系統維護工作。制定定期走訪門店計劃，完成走訪記錄總結，提出工作整改建議，落實合理的工作整改計劃。經歷四年時間的運作，原先所有門店的 34臺攝像機、26臺視頻服務器目前已過保并且已達到使用期限的邊緣，接下來的運行時間內修復及更換頻率將會有所提高，這就要求責任信管員定期到訪門店進行維護、監(jiān)督門店人員落實每日查看工作、發(fā)現軟件或操作問題及時進行解決，發(fā)現需送廠維修及時聯系監(jiān)控合作方，追蹤落實設備的返修及送回安裝，確保監(jiān)控系統得到正常運行及快速恢復。新增的55臺紅外攝像機的驗收工作將在正常運行的3個月時間后進行驗收，驗收結束后將進入兩年時間的免費維護期，期間信管員需嚴格監(jiān)督監(jiān)控合作方履行定期上門維護服務等各項義務。安防系統基于其獨立性、高智能性、高服務質量，目前暫不需要信管員跟蹤服務。
3. 計算機及網絡設備的維護
結合監(jiān)控系統的'定期走訪計劃，在維護監(jiān)控系統的同時對計算機、網絡設備及各周邊設備進行維護。由信管員制定硬件負責范圍、維護內容及標準、門店人員日常規(guī)范操作等，發(fā)現需送廠維修的設備及時聯系設備供應商，追蹤落實設備的返修及送回安裝，確保計算機及網絡設備的正常運行及快速恢復。
4. 網站的內容擴充及宣傳推廣
更新網站內容。網站內容涵蓋新聞內容、產品內容（圖片及文字資料）、廣告內容等多方面信息。信管員需量化每日工作，細化工作內容，明確定期目標，實現將海晟連鎖的所有信息資源豐富展現。同時提高團隊文字編寫能力，通過不斷更新原創(chuàng)文章，增加百度搜錄機會，提高百度搜錄排名，為網站推廣創(chuàng)造更有利的宣傳渠道。
鋪開網站宣傳。在XX年推廣工作的基礎上，吸納實時的推廣案例，運用有效的宣傳方法，采取點面結合，從網絡、平面、戶外三個方向將網站的宣傳工作推向更高層次的領域。
完善網站功能。從用戶體驗的角度出發(fā)，定期對網站欄目、版塊、內容進行調整及增設，策劃完善及調整方案，形成文書提交由網站建設合作商進行整改。
規(guī)劃二期運作。為提高網站的影響力，XX年將進入新一輪的網站改版及升級工作。不但要做到優(yōu)化網站結構、豐富網站內容、完善網站功能、鋪開網站宣傳，同時配合業(yè)務部推廣促銷活動、及時吸納網絡客戶、促進多方商貿合作等。
（四）定期展開培訓工作
1. 由信管員定期對門店展開知識培訓。
信管員需充分運用實際操作中的經驗總結，形成面向門店人員及后勤人員的培訓方案，制定培訓計劃，展開培訓工作。確保在培訓過程中，全員的計算機知識以及操作技能普遍得到提高。必要時候，可以將制定的門店人員日常操作規(guī)范納入考核標準中，嚴格監(jiān)督門店人員按照要求完成考核內容，輔助計算機基礎操作知識的普及工作，提高門店人員計算機操作水平及故障處理能力。
2. 由公司統一安排定期對門店展開知識培訓。
信管員如發(fā)現內部培訓已無法滿足門店人員對知識及經驗的汲取，可以根據實際工作情況、門店人員急需或匱乏的知識內容，向公司提報培訓需求，由公司統一安排外部培訓機構進行相關知識的培訓及考評。
通過XX年全年工作總結，我們的歷史性工作都得到了很好的梳理，思想覺悟及工作技能在問題的處理過程中、在總結的整理過程中，都得到了很大的提高。XX年，作為海晟連鎖一個新的里程碑，我們將繼續(xù)保持認真嚴謹的工作態(tài)度、滿懷憧憬熱忱的工作激情、運用合理有效的工作辦法真真正正地為門店人員的服務工作做出努力。
工作年度計劃 篇8
一、指導思想
20xx年安全管理的指導思想是：牢固樹立“科學發(fā)展，關愛生命，本質安全”的安全發(fā)展理念，堅決貫徹“安全第一，預防為主，綜合治理”的安全工作方針；建立健全完全管理網絡，不斷完善安全管理規(guī)章制度，狠抓制度落實；加強組織領導，全面落實安全生產責任制；加大宣傳教育力度，提高全員安全意識；強化安全檢查，查糾各類安全違章違紀行為；加大隱患整治力度，完善安全設施；進一步加強各級人員培訓，努力提高全員安全技能；積極抓好班組建設，推進安全質量標準化達標，最大限度地預防和減少安全事故發(fā)生，為公司各項工作穩(wěn)步發(fā)展提供安全保障。
二、20xx年安全生產目標
1、死亡、重傷 0
2、職業(yè)性疾病 0
3、千人負傷率 ≤2‰
4、隱患整改率 100%（包括計劃和實施）
5、從業(yè)人員安全培訓率達 100%
6、特種作業(yè)人員持證上崗率 100%
三、重點工作
（一）健全安全管理的組織考核體系，完善安全管理網絡，夯實基礎工作。
1、各部門要成立以一把手為組長，主管副職為副組長，各班組長為成員的安全管理領導小組，全面負責本部門的安全管理工作，直接輻射到個人。
2、建立下級對上級負責的安全機制，上級抓下級的安全管理體系，形成一級抓一級，一級為一級負責的有效運行機制。
3、建立安全管理工作制度，明確分工，責任到人。
一是公司每季度召開一次安委會工作會議，由安委會主要領導向安委會匯報本季度安全管理工作，研究部署下一季度的安全管理工作任務；二是每月由主要領導主持召開安全例會，各部門及相關單位主管參加會議，對生產工作中存在的主要問題及原因，采取的具體措施等情況，研究解決存在的問題，安排下月工作；每旬由安全部（科）召開各級安全管理人員參加的匯報會。
4、不斷加大安全經費投入，提高本質化安全水平。完善安全基礎設施建設，對安全消防設施、煤氣管道、安全通道、轉動部位安全防護、廠內道路、安全警示等重點部位進行完善。進一步完善監(jiān)控檢測安全報警系統，確保公司重點部位實施有效監(jiān)控。
5、強化考核，落實責任。公司繼續(xù)重申，對安全管理工作實行一票否決，發(fā)生工亡和沒有完成工作目標的責任單位的領導班子，當年內不得評先受獎，不得提職提薪，要經過次年度的工作考驗合格后，方可晉升受獎。
（二）積極做好員工安全知識和技能培訓工作，提高員工整體安全素質
1、加強對新入公司員工的安全知識培訓，從源頭把好安全教育關。 一是嚴格執(zhí)行公司安全培訓管理制度；二是公司培訓要理論與案例相結合，邀請員工家長參加案例講座，學習與考試相結合，安全基本知識考試不及格者不予錄用；三是公司、車間、班組的培訓，要結合崗位實際和事故案例，做到有講義、有筆記、有考試、成績達標。切忌走過場，公司安全部（科）對車間、班組培訓要跟蹤培訓效果。
2、抓好在崗員工的專業(yè)安全技能培訓。
一是分層次、分對象，有的放矢搞培訓，形成制度，常抓不懈，班組長及操作人員，每月培訓一次，結合崗位和工種，培訓相關知識，使其達到對安全操作規(guī)程等相關知識應知盡知，應會必會，讓班組長了解安全標準化的相關知識和標準，懂得管什么，怎么管；二是各部門管理人員，每季度培訓
一次，重要的是明確責任，提高安全管理能力；三是中層以上管理人員每半年培訓一次，結合行業(yè)特點和國家相關規(guī)定，增加管理知識，提高管理水平；四是特殊工種員工要結合取證、復審等時機，搞好相關知識培訓。整個教育要突出針對性，強調實效性，把握連續(xù)性，切忌走過場，安全部（科）要跟蹤指導，監(jiān)督檢查。
3、利用典型事故案例教育員工，提高大家的安全防范意識和安全操作技能。
在處理安全事故時，要按照“四不放過”的原則。公司各部門應做到：
一、由各部門主管及時組織召開班組長以上管理人員參加事故現場分析會，在分析原因的同時，認清事故危險，制定防范措施，落實隱患整改；
二、要及時上報和傳達事故經過，利用交接班時間和生產調度時間及時通報，并舉一反三，引以為戒，避免類似事件的發(fā)生；
三、事故責任單位要查找自身的主觀原因，彌補管理漏洞，主動開展專項安全檢查，整改安全隱患；
四、事故的處理通報，各部門要復印下發(fā)到班組，針對事故的原因、責任、防范措施等；
五、別人亡羊，我們補牢，及時捕捉周邊企業(yè)和同行的安全事故信息，針對他們的事故案例，使自己受到教育，有針對性的搞檢查，抓整改。
�。ㄈ┘訌娢ｋU源管理和崗位危險因素控制，形成公司、車間、班組三級動態(tài)管理控制體系。
1、完善危險源事故應急預案，定期組織演練，確保危險源實施有效監(jiān)控。
一是針對重點系統和區(qū)域，公司按國家最新標準完善事故應急救援預案。
二是結合崗位特點，利用檢修，復產等時機，組織員工對預案進行培訓。按照車間每月組織一次，公司每季度組織一次的演練要求，組織員工在不同
環(huán)境、不同班次中開展預案演練活動。演練過程要貼近實戰(zhàn)，提高質量、保證實效。對演練拍攝的照片、錄像等全部資料妥善保存，以備檢查。公司級演練資料報公司安全部（科）備案。
三是強力推進危險因素辨識工作，對各崗位作業(yè)和主要設備進行風險分析。組織崗位員工對風險分析結果進行學習，使員工了解本崗位作業(yè)和主要設備的危險因素。
（四）立足生產現場，加強隱患排查，加大整改督辦力度。
1、明確檢查的重點部位。
一是查全公司各級危險源及區(qū)域的規(guī)范管理，責任落實，按規(guī)操作，排查隱患，及時整改等情況；二是查車間、工段領導在設備檢修和突發(fā)的生產、設備事故搶修項目中現場組織指揮情況，查安全監(jiān)護是否到位，組織、技術、安全措施是否制定落實，查基層班組安全自保、互保落實情況；三是查施工場地與生產區(qū)域的圍欄、蓋板、梯臺、輪罩等安全防護設施是否齊全完好，保護是否靈活有效；四是查交付使用的生產設施，按照“三同時”，全面驗收；五是查“三違”現象，主要設備和重點區(qū)域的安全防護設施，警示標志是否齊全，嚴禁崗外人員停留和通行；六是針對季節(jié)變化，查冬季“四防”（防寒、防凍、防滑、防火）和夏季“四防”（防中暑、防雷電、防雨、防風）；七是查特種設備的證件審驗，特殊工種的`持證上崗。
2、明確檢查的主要內容
針對形成安全事故的四大因素。一是查人的不安全行為，以“三違”為代表的違章現象；二是查物的不安全狀態(tài)，以防護設施殘缺，設備帶病作業(yè)為主的硬件缺失；三是查制度缺陷，以操作規(guī)程不完善，工序點檢確認制度不健全，考核制度不落實為主的制度落實不到位；四查作業(yè)環(huán)境不良，現場雜亂無章；五查安全操作規(guī)程及各項安全管理制度考核辦法是否健全，落實到位；六查遵章守紀、按章操作、杜絕“三違”；七查防護設施齊全完好狀態(tài)，運行設備處于安全狀態(tài)，備用設備處于完好狀態(tài)，檢修設備處于計劃狀態(tài)；八查作業(yè)環(huán)境是否定置管理，物放有序，人行有道，工作有場；九查及時整改，落實責任，簽字齊全。
3、明確檢查的方法
一是各部門自查。每月由部門主管對本部門各個崗位進行拉網式檢查，主要檢查各項管理制度的落實和管理方法，以及生產現場存在的各種問題。將檢查的情況綜合匯總后及時召開專題安全管理工作會議，分析存在問題的原因，制定整改措施，落實整改責任，公司派人參加指導檢查和專題會議，并將情況及時書面報公司安全部（科），此項規(guī)定已納入公司的考核細則，屬必查項目；二是公司組織各專業(yè)人員對全公司員工和生產區(qū)域進行專業(yè)安全檢查，確保檢查的質量和督辦整改到位；三是公司安全部（科）現場檢查人員，按照責任分工，定點專人管理的原則，每天深入各生產廠，針對現場各類管網、主要設備等事故易發(fā)、頻發(fā)部位，以及危險源管理情況、危險因素標識表填寫情況等進行監(jiān)督檢查，發(fā)現問題及時督辦整改。
�。ㄎ澹⿵娏ν七M安全標準化達標，夯實基礎管理工作，提升安全管理水平。
1、貫徹上級安監(jiān)部門的安全標準化項目、內容及驗收標準，確保上級安監(jiān)部門全面驗收達標。
一是將安全標準化的內容、項目及驗收標準，結合自身實際，分解落實；二是專業(yè)安全管理機構加強監(jiān)督檢查，指導標準化工作有序開展；三是請安監(jiān)部門的有關專家進廠授課，咨詢指導，最終實現由要我安全向我要安全，教我安全向我會安全的兩大根本轉變。達到群防群治，群策群力，進而最大限度的解決安全管理的“倒三角”現象。
2、樹立樣板，典型引路，抓兩頭，帶中間，全力推進。一是組織拉練觀摩示范班組的成功經驗，讓大家學以致用；二是及時總結新經驗、推廣新典型，組織公司、車間級領導參觀、交流，達到取長補短，共同達標的目的。
�。┏浞职l(fā)揮專業(yè)安全保障機制的重要作用，確保本質安全。
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