（精選）實用的工作年度計劃9篇
時間就如同白駒過隙般的流逝，我們的工作又將迎來新的進(jìn)步，是時候認(rèn)真思考計劃該如何寫了。我們該怎么擬定計劃呢？下面是小編精心整理的工作年度計劃10篇，歡迎大家分享。
工作年度計劃 篇1
根據(jù)上級衛(wèi)生部門對學(xué)生防病工作要求及工作計劃，在繼續(xù)做好學(xué)生常見病防治工作的同時，重點做好傳染病防治工作，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)學(xué)生健康監(jiān)測及危險行為因素監(jiān)測工作。認(rèn)真地開展學(xué)生心理健康衛(wèi)生教育，工作計劃：
一、努力開展健康教育衛(wèi)生日常行為規(guī)范教育，增進(jìn)學(xué)生自我防疾病能力和具有良好的衛(wèi)生習(xí)慣，杜絕減少控制傳染病的流行和發(fā)生，并且在初一年級中進(jìn)行心理健康教育。
二、嚴(yán)格地監(jiān)督校內(nèi)的.飲食、飲水，對食堂要求：
杜絕無證上崗，對食堂工作人員，學(xué)校飲食店人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，把上崗須知操作規(guī)范等內(nèi)容，上墻張貼，便以督促，對照堅持一個原則，飲食店不銷售“三無產(chǎn)品”、過期產(chǎn)品“，對食堂和的所進(jìn)原料進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)和監(jiān)控，堅決杜絕食物中毒，措施
對小賣部的措施。
A嚴(yán)格地把關(guān)進(jìn)貨渠道，杜絕三無食品、飲料和過期食品
B定期由監(jiān)督員去抽查
C發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正，或上報有關(guān)單位。
D定期對學(xué)生和從業(yè)人員進(jìn)行衛(wèi)生宣傳。
F但發(fā)生食物中毒，及時保護(hù)好現(xiàn)場和護(hù)送病員入醫(yī)院治療，另外保護(hù)好現(xiàn)場。
三、繼續(xù)抓好常見病的防治工作，特別是在防治工作上下功夫，具體操作：
1、認(rèn)真地做好眼保健操，關(guān)鍵問題是輔導(dǎo)好眼睛保健操的正確穴法和姿勢，以至于達(dá)到有效的效果。
2、認(rèn)真地開展好護(hù)眼知識講座，促進(jìn)學(xué)生自身護(hù)眼保健意識。
3、杜絕任課教師拖課和增加課處作業(yè)量，減少用眼的負(fù)荷，課后督促學(xué)生走出教室，多做室外活動。進(jìn)一步督促家長切實地關(guān)心自己的子女，關(guān)心他們的起居飲食，少吃高糧高脂肪等食物，多參加體育鍛煉等內(nèi)容及做到預(yù)防體育傷害事故工作。在傳染病的防治上，做到積極預(yù)防及實地扼殺傳染病苗子，并且及時地做好“三早”工作即早發(fā)現(xiàn)、早隔離、早治療，及時地做好登記工作，并進(jìn)行跟蹤調(diào)查，做好“非典預(yù)防工作，深入各班級進(jìn)行詢問和做好記錄工作。
(1)、密切注意傳染病發(fā)病的動向，做到三早即早發(fā)現(xiàn)、早隔離、早治療，特別對“非典”做到“三嚴(yán)格”即嚴(yán)格晨檢、嚴(yán)格測體溫、嚴(yán)格制度化。
（2）、在傳染病流行季節(jié)嚴(yán)禁校外人員進(jìn)入校內(nèi)。
（3）、把好飲食、水與小賣部的衛(wèi)生關(guān)。
四、認(rèn)真做好個人治療收集匯總工作，及時地上報資料。 五、做好各班衛(wèi)生宣傳活動。
工作年度計劃 篇2
××年是集團(tuán)公司十一五規(guī)劃的戰(zhàn)略開局之年，是全公司立足新起點，謀劃新篇章，運用新思維，開創(chuàng)新業(yè)績的重要階段。公司上下正面臨著一個快速發(fā)展期，也對我們各級團(tuán)組織、團(tuán)干部，更新工作觀念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，創(chuàng)新性地開展工作提出了更高的要求。為此供電部團(tuán)委對××年團(tuán)的各項工作提出如下要點：
××年共青團(tuán)工作指導(dǎo)思想：以集團(tuán)公司××年職工代表大會暨工作會議精神為指針，認(rèn)真貫徹落實公司團(tuán)委關(guān)于××年共青團(tuán)工作要點的通知精神，努力加強(qiáng)團(tuán)組織自身建設(shè)，增強(qiáng)團(tuán)隊活力，充分發(fā)揮團(tuán)組織的作用，緊密圍繞公司團(tuán)委和供電部全年各項工作目標(biāo)的完成扎實開展工作，尋章建制，規(guī)范團(tuán)青組織管理，擔(dān)當(dāng)起服務(wù)、教育，引領(lǐng)扶持青工創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)，健康成長成才的重任，為供電部再創(chuàng)輝煌做出最大貢獻(xiàn)。
××年工作奮斗目標(biāo)：
�、北３旨瘓F(tuán)公司“先進(jìn)團(tuán)委”稱號，努力爭取“紅旗團(tuán)委”榮譽(yù)
�、苍诒３执舐≈行淖冸娝鶠殍F嶺市“青年文明號”榮譽(yù)的基礎(chǔ)上，再成功申報一個班組為鐵嶺市“青年文明號”
一、加強(qiáng)團(tuán)的自身建設(shè)，夯實各項基礎(chǔ)工作
××年供電部團(tuán)委要著重做好團(tuán)組織的建設(shè)，為團(tuán)組織各項工作的順利展開提供保障。
⒈贏得支持，將團(tuán)組織建設(shè)真正納入到黨建工作中。堅持黨建帶團(tuán)建，這是團(tuán)中央近年來加強(qiáng)團(tuán)組織建設(shè)的主體工作思路，共青團(tuán)作為體現(xiàn)與實施黨在青年工作中方針政策的重要組織體系，只有緊緊依靠各級黨組織才能實現(xiàn)生存和發(fā)展。為此，在今年我部的團(tuán)組織建設(shè)工作中，首先落實公司團(tuán)委對團(tuán)建的要求，各基層科區(qū)團(tuán)支部要有效地尋求這個方略，切實將本科區(qū)的團(tuán)支部建設(shè)納入到所在科區(qū)的黨支部建設(shè)中去，使團(tuán)的各項工作與黨政工作統(tǒng)籌兼顧，共同安排實施，形成一體化發(fā)展格局。努力使團(tuán)建工作參與到本單位“五好黨支部”建設(shè)工作，分解細(xì)化團(tuán)的'工作，力爭百分制考核占有一定的比例，引起本科區(qū)黨支部對團(tuán)建的必要重視。
⒉認(rèn)真完善團(tuán)的各項基礎(chǔ)性工作。各科區(qū)團(tuán)支部要將今年視為部團(tuán)委基礎(chǔ)工作的完善年，每個團(tuán)支部要切實將團(tuán)建工作中的團(tuán)員注冊與管理、團(tuán)支部的建立、團(tuán)干部的選用、團(tuán)的例會、學(xué)習(xí)和活動等一系列工作，逐步加以健全完善，實現(xiàn)規(guī)范有序管理，機(jī)制化運作，切實指導(dǎo)當(dāng)前工作，使團(tuán)組織的各項工作方向明確，責(zé)任到位。
⒊全面推進(jìn)學(xué)習(xí)型團(tuán)組織創(chuàng)建工作。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)組織，就是要面對新情況，解決新問題，探索新思路，運用新模式，開創(chuàng)團(tuán)組織工作的新局面；就是要我們面對紛繁復(fù)雜的社會發(fā)展，新時期青年人多元化的人生觀和價值取向，更好地服務(wù)、教育、引領(lǐng)與幫助他們不懈努力地加以學(xué)習(xí)；就是要我們團(tuán)干部懂得“一個不學(xué)習(xí)的人是沒有希望，不能委以重任，難以應(yīng)對當(dāng)前工作的人”。就我們供電部團(tuán)干部而言，知識偏窄、業(yè)務(wù)不精、能力不強(qiáng)是普遍存在的，而且是急需解決的問題。所以，××年我們要把深入開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)組織，作為團(tuán)建工作的主線工作，以注重制度建設(shè)為突破口，形成體制機(jī)制，精心設(shè)計載體，搭建平臺。以理順?biāo)枷霝閷?dǎo)向，在團(tuán)青中形成濃厚氛圍，樹立全新的學(xué)習(xí)理念，為加強(qiáng)團(tuán)的能力建設(shè)，高質(zhì)量地開展各項工作打下堅實基礎(chǔ)。
二、加強(qiáng)青工思想道德教育，促進(jìn)青工崗位成才
思想是行為的先導(dǎo)，決定著不同社會角色和自身發(fā)展的方向。今年我們團(tuán)組織要著重加強(qiáng)青工的思想道德教育工作，引導(dǎo)培育青工，樹立正確的“三觀”。各項工作的開展只有真正觸及青工心靈，才能形成共識，達(dá)到約定俗成，墨守成規(guī)的效果，才能更好地形成和溶入我部特有的職工行為文化。同時運用“名人效應(yīng)”，組織號召青工向身邊的優(yōu)秀模范、勞動楷模學(xué)習(xí)，創(chuàng)造和利用機(jī)會，與其座談交流，相互溝通，放寬青工眼界，活躍思想，從而形成積極向上的思想觀念�！痢聊暌o密圍繞公司團(tuán)委開展的“青年職工文化年活動”，根據(jù)供電部實際，創(chuàng)新工作觀念，重點開展好青工形勢任務(wù)教育、準(zhǔn)軍事化教育、“講文明、樹新風(fēng)”教育、崗位技能教育的“四項教育”活動，統(tǒng)一廣大青工思想，認(rèn)清形勢，增強(qiáng)使命感和責(zé)任感，培育出良好的服從意識和執(zhí)行力，講文明話，做文明事、當(dāng)文明人，成長為崗位能手，技術(shù)大拿。為營造濃厚的青年文化氛圍，適時開展演講比賽、讀書征文等有益活動。
××年要積極為青工崗位成才搭建平臺，在積極參與開展好我部每年一度的職工技能大賽的同時，針對新職工或轉(zhuǎn)崗職工做實“導(dǎo)師帶徒”活動，盡可能地將青工與老技師、技術(shù)工人結(jié)成師徒關(guān)系，使青工盡快成長。今年要組建青工技術(shù)學(xué)習(xí)小組，科學(xué)合理地安排學(xué)習(xí)時間和學(xué)習(xí)內(nèi)容，聘請優(yōu)秀的師資人員，嚴(yán)謹(jǐn)實施運作方式，使青工技術(shù)學(xué)習(xí)小組名符其實，真正運作起來，為全體青工提高業(yè)務(wù)技能多做有益工作。
三、充分發(fā)揮我部團(tuán)組織生力軍作用，為我部各項中心工作服好務(wù)
××年我部團(tuán)委在積極參與公司團(tuán)委開展以“五四”系列活動為主線活動的同時，適時開展我部青年人喜聞樂見的，能真正發(fā)自內(nèi)心積極參與的各類活動，為我部廣大青工業(yè)余文化生活增添新的生機(jī)和活力，推動全部文化建設(shè)高質(zhì)量的開展。
我部團(tuán)組織要繼續(xù)發(fā)揮職能優(yōu)勢，開展多種活動，為我部順利實現(xiàn)全年工作目標(biāo)做貢獻(xiàn)。
⒈繼續(xù)大力開展青年安全監(jiān)察崗工作。安全工作仍然是壓倒一切的重點工作。在新的一年中部團(tuán)委要樹立青安崗新威望，打造青安崗新形象，把青安崗工作溶入新的理念，建立健全組織機(jī)構(gòu)，培育優(yōu)質(zhì)青安崗隊伍，切實加強(qiáng)青安崗制度建設(shè)，形成必要的激勵機(jī)制和科學(xué)工作流程，樹立“崗員上班就是上崗”的思想和最佳工作模式，高質(zhì)量地開展好每月最少兩次的青安崗“零點行動”的同時，參與配合公司團(tuán)委組織開展的“青安崗員集結(jié)互動上崗檢查活動”，以最大限度發(fā)揮青安崗作用。
⒉積極開展青年志愿者活動。青年志愿者活動體現(xiàn)自愿參與的原則，各個團(tuán)支部要對青年自愿者進(jìn)行登記造冊，建立健全青年志愿者服務(wù)隊的組織機(jī)構(gòu)，部團(tuán)委和各團(tuán)支部都要根據(jù)我部及科區(qū)的生產(chǎn)實際適時地開展活動。
今年準(zhǔn)備組建以用電、通訊和有線電視為主要力量的青年志愿者服務(wù)大隊，在用電、通訊、有線電視團(tuán)支部分別成立三個服務(wù)支隊，使青年志愿者的“便民服務(wù)”、“關(guān)愛老前輩，助困進(jìn)百家”、“植綠護(hù)綠環(huán)保行”、“生產(chǎn)突擊隊”等系列活動，真正發(fā)揮作用，使其成為共青團(tuán)組織促進(jìn)企業(yè)各項工作，服務(wù)社會公益事業(yè)的有效結(jié)合點，樹立我部新時期共青團(tuán)組織新形象。
⒊青工創(chuàng)新創(chuàng)效工作。
根據(jù)公司團(tuán)委的要求，××年的此項工作要賦予新的內(nèi)容、產(chǎn)生新的意義。開展以青工技術(shù)創(chuàng)新為主，增加青工在服務(wù)、管理、文化等方面工作上的創(chuàng)新及因此生產(chǎn)創(chuàng)效的項目。如：送電工區(qū)、變電工區(qū)、檢修車間、三臺子工區(qū)、用電管理科、有線電視管理科、通訊工區(qū)和試驗計量室等主要生產(chǎn)科區(qū)，要根據(jù)生產(chǎn)實際，在這項工作上要多下功夫。部團(tuán)委還將出臺《供電部青年職工創(chuàng)新創(chuàng)效實施方案》深入開展此項工作。
⒋青年文明號創(chuàng)建工作。
青年文明號是培育產(chǎn)生優(yōu)秀青年群體的重要手段，在推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，打造學(xué)習(xí)型青工隊伍工作中，有其特殊作用。去年鐵嶺團(tuán)市委授予我部大隆中心變電所“鐵嶺市青年文明號”榮譽(yù)，這足以體現(xiàn)出該班所是一個具有一流業(yè)績，一流職業(yè)道德和學(xué)習(xí)能力、執(zhí)行能力、創(chuàng)新的工作能力的班組，是其他班組學(xué)習(xí)的榜樣。今年我們不僅僅要在鞏固成績的基礎(chǔ)上努力工作，還要在其他班所中再打造出一個這樣優(yōu)秀的班組，從而帶動更多的班組努力認(rèn)真的工作。
四、組織開展多種活動，促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)
增強(qiáng)團(tuán)組織凝聚力和向心力部屬各基層團(tuán)支部是推動我部文化建設(shè)的重要力量，都要明確自身所肩負(fù)的責(zé)任，要積極采取多種靈活有效的方式，開展適宜而新穎的活動。要積極開展對青工準(zhǔn)軍事化教育管理工作，培育出廣大青工對待工作不打半點折扣的良好服從意識和執(zhí)行能力，用高素質(zhì)的青工隊伍，推進(jìn)我部各項工作順利開展。
××年我部團(tuán)委在積極參與公司團(tuán)委開展以“五四”系列活動為主線活動的同時，適時開展我部青年人喜聞樂見的，能真正發(fā)自內(nèi)心積極參與的各類活動，為我部廣大青工業(yè)余文化生活增添新的生機(jī)和活力，推動全部文化建設(shè)高質(zhì)量的開展。
工作年度計劃 篇3
非常感謝周總，陳總和柯經(jīng)理對我的栽培和信任，給我提供了一個展示自我的平臺�；仡欉@一個月以來，在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在廣大同事的支持下，作為一名廚師長，我始終堅持以身作則，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)諸多員工，為顧客提供了精美的菜肴和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；為實現(xiàn)公司經(jīng)濟(jì)利益和社會效益，勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)�，F(xiàn)將一個多月來的具體工作總結(jié)如下：
一、經(jīng)營方面：
我在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下集思廣益、制定較合理的經(jīng)營計劃。如：根據(jù)顧客的消費心理，我們推出一些綠色食品和營養(yǎng)食品
二、管理方面：
以人為本，我結(jié)合員工實際情況加強(qiáng)>素質(zhì)教育，每天都對員工進(jìn)行有針對性的廚藝培訓(xùn)，并經(jīng)常激勵他們把工作看作是自己的事業(yè)。經(jīng)過努力，員工整體素質(zhì)得以提高，如注重儀表、遵守廚房規(guī)章制度等；有些員工甚至還開始自己琢磨新菜�，F(xiàn)在，我們已經(jīng)形成了一個和諧、優(yōu)質(zhì)、高效、創(chuàng)新的團(tuán)隊。
三、質(zhì)量方面：
菜肴質(zhì)量是我們得以生存發(fā)展的核心競爭力。作為廚師長，我嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。我們對每道菜都制作了一個投料標(biāo)準(zhǔn)及制作程序單，做菜時嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，確保每道菜的'色、香、味穩(wěn)定；我們還認(rèn)真聽取前廳員工意見及賓客反饋，總結(jié)每日出品問題，并在每日例會中及時改進(jìn)不足；我們還經(jīng)常更新菜譜，動腦筋、想辦法、變花樣，確保回頭客每次都可以嘗到新口味。
四、衛(wèi)生方面：
嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生安全法》，認(rèn)真抓好食品衛(wèi)生安全工作，把好食品加工的各個環(huán)節(jié)。按規(guī)定，每個員工都必須對各自的衛(wèi)生區(qū)負(fù)責(zé)，同時，由我進(jìn)行不定期檢查；其次，規(guī)定食品原料必須分類存放，分別處理，廚房用具也必須存放在固定位置；另外，廚房、保鮮柜、冷凍箱等原料存放地也進(jìn)行定期的溫度和濕度測量。我們利用一切可以利用的力量，確保食品衛(wèi)生安全，防止顧客食物中毒，造成不必要的后果。
五、成本方面：
在保證菜肴質(zhì)量的情況下，降低成本，讓利顧客，始終是我們追求的一個重要目標(biāo)。作為廚師長，我也總結(jié)出一些降低成本的新方法。如：掌握庫存狀況，堅決執(zhí)行“先進(jìn)先出”原則，把存貨時間較長的原料盡快銷售出去；研制無成本菜品，把主菜的剩余原料做成托式菜品，以降低成本；還讓每位員工都知道自己所用原料的單價，每日估算所用原料的價值，這樣就把成本控制落實到每個員工身上，使所有廚房員工都關(guān)心成本，從而達(dá)到效益最大化。綜上所述，通過團(tuán)隊的共同努力，我在廚房經(jīng)營管理方面取得了一定的進(jìn)展；在菜品創(chuàng)新、菜肴質(zhì)量、成本控制、員工素質(zhì)提高等方面都取得相當(dāng)高的進(jìn)步。當(dāng)然，我們也還存在不足，但面對不可抗力，我們需研制更加物美價廉的佳肴來招攬顧客，最大程度的增加營業(yè)額收入，從而達(dá)到轉(zhuǎn)危為機(jī)的良好效果。從這點上，我也深感我肩負(fù)工作的挑戰(zhàn)性與創(chuàng)新性。
今后，我一定會帶領(lǐng)我的團(tuán)隊不斷接受挑戰(zhàn)、勇于創(chuàng)新，烹飪更精美的菜肴。我將在這樣的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強(qiáng)經(jīng)營管理、質(zhì)量衛(wèi)生監(jiān)控和成本控制，同時要改進(jìn)自己的工作思路，考察新的菜品，加快菜肴的創(chuàng)新，從而尋求在下個月創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
周邊酒樓和飯店的競爭更加白熱化，但是，我相信，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的指導(dǎo)和幫助下，我們的團(tuán)隊一定能夠抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，走向一個>收獲而火熱的七月！
工作年度計劃 篇4
在開學(xué)第二周，我們家電維修部進(jìn)行了招新工作，這也意味著新學(xué)年工作的開始，下面是我們部在新學(xué)年關(guān)于給新生授課及參與與組織各種活動的工作計劃:
一、在上半學(xué)年給新生進(jìn)行基礎(chǔ)知識及維修理論方面的授課，時間為每周一節(jié)課，地點在教室或家電辦公室，在教他們理論知識的同時，更要注重鍛煉他們的動手能力。
二、平時給大一的新成員做好一些比賽的宣傳，比如“飛思卡爾智能車大賽”及“電子科技大賽”等，讓他們提前做好考慮及參與的準(zhǔn)備。
三、在十一月份要組織好“廢物利用創(chuàng)新大賽”這個活動，做到宣傳到位，組織有度,號召各位同學(xué)積極參與。
四、在上半學(xué)年要進(jìn)行一次“家電義務(wù)維修”活動，地點是在學(xué)校或者是居民小區(qū)。
五、在下半學(xué)年，對社團(tuán)里的大一成員理論知識方面的`授課結(jié)束，開始教他們一些常見家用電器的維修，組織他們進(jìn)行一次至兩次科技小制作，鍛煉他們的動手能力。
六、本學(xué)年暑假期間要參加“大學(xué)生暑期三下鄉(xiāng)”活動，我們部的主題是“家電下鄉(xiāng)免費義務(wù)維修”，在活動前務(wù)必做好準(zhǔn)備工作，具體如下：
1、確定參與本次活動的人員，做好各成員任務(wù)及工作的分配。
2、準(zhǔn)備好維修工具和配件，以及各成員生活用品等。
3、做好宣傳工作，包括通知我校新聞中心及在所到維修地的宣傳。
4、在活動期間，做好送來維修物品信息的登記工作，認(rèn)真對待每件維修物品。
5、我們每個成員一定要有組織有紀(jì)律，聽從帶隊老師的安排，確保這次活動的圓滿成功。
工作年度計劃 篇5
20xx 年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的積極配合和大力協(xié)助下，在本部全體員工的不懈努力下，綜合管理部緊緊圍繞部門工作職責(zé)，結(jié)合公司實際，不斷提升工作理念，突出工作重點，努力增強(qiáng)工作主動性和創(chuàng)造性，充分發(fā)揮綜合管理部“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)”等職能作用，較好地完成了本年度各項工作任務(wù)，現(xiàn)將主要工作情況匯報如下：
一、20xx 年基本工作情況
�。ㄒ唬┎块T概述
綜合管理部是公司日常事務(wù)管理機(jī)構(gòu)，現(xiàn)有員工 17 人，其中小車隊 7 人，由經(jīng)理、副經(jīng)理、各職能員工等成員組成。是溝通上下、聯(lián)系內(nèi)外、指揮和控制公司各部門工作的中心部門，通過控制和協(xié)調(diào)各部門經(jīng)營管理情況，制定并發(fā)布公司重要制度，發(fā)表決策，宏觀控制的各種指令，從而保證公司正常高效運作。
（二）行政辦公
1、公文處理。
較好地完成了各類公文的日常接收登記、各類文件的上傳下達(dá)工作，高效快捷的將收到的文件及時呈報給領(lǐng)導(dǎo)審閱，并把審批的意見及時傳達(dá)到各相關(guān)部門，截止 11 月中旬，收文處理 800 余份，基本做到了不積壓、不丟失、不拖辦，精神傳達(dá)到位。公司所有對外發(fā)出的行政公文，從起草、核稿、審批到印發(fā)，綜合管理部都是嚴(yán)把辦文程序關(guān)、格式關(guān)、文字關(guān)，力求文字表達(dá)“準(zhǔn)、實、新”，確保公文格式規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。截止 12 月中旬，綜合管理部共起草、修改請示、報
告、總結(jié) 、通知、提案、會議材料等各類文件、材料達(dá) 100 余份，印發(fā)行政公文 90 份，基本做到了文件內(nèi)容準(zhǔn)確、規(guī)范。
2、檔案管理。
較好地完成了公司成立至今的文書檔案、圖文檔案的整理工作，做好各類檔案立卷、歸檔、保管工作。20xx 年，我部門按照 X 號文件《關(guān)于清理中央和省委文件的通知》的要求，清理和銷毀了公司 20xx 年度中央和省委文件，并及時將清理結(jié)果上報市委辦公室保密室。
3、文印管理。
遷入新辦公樓后，公司專門設(shè)立文印室，收回各部門的打印機(jī)，規(guī)范公司文印管理，我部門初步擬定文印管理制度，執(zhí)行文印審批程序，規(guī)范各類文件打印、復(fù) 印等，在節(jié)約第一的基礎(chǔ)上，保證公司文件正常打印，做好相關(guān)文件保密工作。
4、印章管理。 堅持專人對印章進(jìn)行管理，規(guī)范印章使用流程，嚴(yán)格執(zhí)行使用審批、登記制度，堅決杜絕“空頭章”、“未批用章”等情況出現(xiàn)，最大限度的杜絕因用章疏漏給公司帶來嚴(yán)重的影響，降低公司風(fēng)險。
（三）人力資源管理
20xx 年上半年人力資源管理屬于綜合管理部工作，因此，我們就 20xx 上半年人力資源管理工作總結(jié)如下：
1、 基本情況
公司現(xiàn)有員工 X 人，其中男職工 X 人，女職工 X 人，公司級領(lǐng)導(dǎo) X 人，總經(jīng)理助理（待遇）X 人，部門正職（待遇）X 人，副職（待遇）X 人，第一學(xué)歷中，本科學(xué)歷 X 人，大專學(xué)歷 X 人，中專及以下學(xué)歷 X 人，具備
專業(yè)技術(shù)職稱（技術(shù)等級）的有 X 人�，F(xiàn)有員工中 X 人留職停薪，長期�。ㄊ拢┘� X 人，均由人力資源部代管。
2、 各項社會保險、住房公積金、企業(yè)年金繳納情況
本年度一次性繳納全體職工基本醫(yī)療保險金 X 萬元，生育保險金 X 萬元，住房公積金 X 萬元，企業(yè)年金 X 萬元，金 額共計 X 萬元。
（四）考核督辦
1、辦公秩序管理。
為規(guī)范公司辦公秩序， 20xx 年綜合管理部擬定了辦公秩序管理規(guī)定，指定專人每日對辦公區(qū)域內(nèi)各子公司、各部門環(huán)境衛(wèi)生以及個人儀容儀表進(jìn)行督查、評比，并由值班領(lǐng)導(dǎo)、值班員每周不定期檢查，將檢查結(jié)果在公司 LED 屏上發(fā)布。其中，10 月份不定期檢查中發(fā)現(xiàn)很多問題，將存在問題人員出文通報批評并處以罰金。為規(guī)范公司更衣室管理，實行更衣室值班制，將責(zé)任落實到位，保障更衣室的干凈、整潔、衛(wèi)生。
2、制度建設(shè)。
為進(jìn)一步建立健全公司規(guī)章制度，20xx年我部門出臺了《財務(wù)代理管理辦法》、《車輛暫時管理辦法》、《薪酬管理制度》、《考勤及類假管理制度》、《領(lǐng)導(dǎo)值班制度》，草擬了《資源節(jié)約制度》、《辦公用房集中管理制度》、《督察督辦制度》、《各類會議管理制度》、《文印管理制度》、《辦公秩序管理規(guī)定》、《信息報送制度》、《公文處理辦法》等規(guī)章制度。
3、 內(nèi)部管理。一是公司內(nèi)部管理。
20xx 年，為建立現(xiàn)代企業(yè)制度，根據(jù)公司發(fā)展需要及 X 大學(xué)管理咨詢團(tuán)隊意見， 結(jié)合實際，在廣泛征求部門及個人意見的基礎(chǔ)上，特制定《“三定”
方案》及《各部門定崗定員方案》，進(jìn)一步優(yōu)化公司人力資源結(jié)構(gòu)，明確崗位職責(zé)，提高工作效能。
二、是部門內(nèi)部管理。 嚴(yán)抓工作作風(fēng)，提高工作效率。配合西北大學(xué)管理咨詢團(tuán)隊，對《綜合管理部崗位職責(zé)》進(jìn)行調(diào)整完善，進(jìn)一步明確每一位在崗人員的職責(zé)分工，在強(qiáng)調(diào)做好本職工作的同時，緊緊圍繞部門工作的`特殊性，搞好各項工作配合。遷入新辦公樓后，我部門每兩周召開一次部門例會，匯報個人工作情況，總結(jié)上周工作，部署下一階段任務(wù)，督察個人工作進(jìn)展，保證辦事不拖沓，提高工作效率。
�。ㄎ澹┚W(wǎng)絡(luò)通訊
1、信息網(wǎng)絡(luò)。 繼續(xù)積極對公司的通訊、網(wǎng)絡(luò)、辦公電腦進(jìn)行維護(hù)，保障公司辦公網(wǎng)絡(luò)、電話通訊的基本暢通。7月中旬公司入駐新辦公樓后，我部門協(xié)調(diào) X、X 移動公司，為我公司接入移動寬帶 100M 用于日常辦公。完成了電子政務(wù)統(tǒng)一傳輸主干線路組網(wǎng)接入工作，市級部門統(tǒng)一互聯(lián)網(wǎng)出口工作，部分業(yè)務(wù)專網(wǎng)遷移工作。10 月份，我部門申請采購了豎井配電間備用電源，有效保障了我公司網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定與暢通。
2、電話通訊。
協(xié)調(diào) X 聯(lián)通公司為我公司接入固定電話，并申請采購了 30 部西門子電話，保障公司電話通訊質(zhì)量。
3、 LED 顯示屏。
在公司 9 樓接待大廳配備 LED 顯示屏，將天氣預(yù)報、每日煤炭發(fā)運情況、
天氣預(yù)報、值班人員、公司重要信息等及時上傳發(fā)布，10 月份配合 X 公司完成 LED 屏驗收工作，確保其正常使用。
4、協(xié)同辦公管理系統(tǒng)。
與 X 公司簽訂合同，為我公司建立協(xié)同辦公管理系統(tǒng)，規(guī)范員工日常工作習(xí)慣，提高工作效率，節(jié)約成本，使公司的管理更高效。目前已完成協(xié)同辦公軟件管理系統(tǒng)第一階段項目啟動、第二階段需求調(diào)研工作，全面展開第三階段系統(tǒng)建設(shè)工作。
�。┖笄诜⻊�(wù)
1、日常接待和會務(wù)工作。
較好地完成了公司日常接待工作，堅持迎送有聲，禮貌待賓，扎實做好接待各項準(zhǔn)備工作。較好地完成了公司各種會議的會前、會中、會后服務(wù)工作，全年組織召開各類會議共 40 余次，重要會議均做好會議記錄，會后及時形成會議紀(jì)要，會議組織工作有條不絮。
2、車輛管理。 根據(jù)上級有關(guān)部門的要求，按照公司群眾路線教育實踐活動的安排，結(jié)合公司實際，特制定公司《車 輛暫行管理辦法》，封存超標(biāo)車輛，保留四輛公務(wù)用車，嚴(yán)格履行用車手續(xù)，控制車輛費用，保證公司公務(wù)用車有序使用。
3、 財產(chǎn)管理。
工作年度計劃 篇6
一、抓好地稅信息的撰寫、上報和考評工作
制定信息工作考評辦法，規(guī)范信息的報送程序，明確工作任務(wù)，提高干部職工的撰寫信息的積極性。
進(jìn)行信息知識培訓(xùn)，年度計劃對干部職工進(jìn)行一次信息相關(guān)知識的培訓(xùn)。主要是結(jié)合“學(xué)、練、競、考”的學(xué)習(xí)計劃，在網(wǎng)上進(jìn)行講解和考試，提高信息工作人員的.撰寫水平。
及時轉(zhuǎn)發(fā)，傳達(dá)上級的路線、方針、政策以及階段性重點工作的要求，主要達(dá)到目的要求等，為干部職工提供信息報送要點，增強(qiáng)信息工作的針對性。
不失時機(jī)地介紹兄弟單位的信息工作經(jīng)驗，及時通報信息工作好的做法及存在問題，促進(jìn)信息工作順利開展。
按照信息工作考評辦法的要求，按月進(jìn)行獎懲兌現(xiàn)。年終對優(yōu)勝單位進(jìn)行獎勵，縣局力爭再進(jìn)入全市前三名
二、強(qiáng)化目標(biāo)考評的針對性和可操作性
制定年度目標(biāo)考評辦法。待市局目標(biāo)考評辦法下發(fā)后，參照有關(guān)內(nèi)容和要求，制定縣局切實可行，便于操作的考評辦法。使目標(biāo)考評切實起到監(jiān)督制約，促進(jìn)工作的目的。
積極實行每月考評辦法，每月月初督促各科室，稽查分局報送上月份對基層單位的考評結(jié)果和下月份的考評內(nèi)容，及時地進(jìn)行通報和獎懲兌現(xiàn)。
適時地進(jìn)行實地考評，找準(zhǔn)問題，促進(jìn)工作。
三、嚴(yán)格公文處理程序，簽發(fā)程序，提高寫作水平
舉辦公文知識培訓(xùn)，使干部職工掌握公文的寫作要求，提高寫作水平，結(jié)合“學(xué)、練、競、考”活動，在網(wǎng)上進(jìn)行學(xué)習(xí)和考試。
嚴(yán)格公文的收發(fā)、分辦、傳遞、起草、簽發(fā)、印制、整理和歸檔程序。
檔案管理工作。
四、加強(qiáng)值班和安全保衛(wèi)工作，搞好綜合治理。
工作年度計劃 篇7
為認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，落實公司安全生產(chǎn)責(zé)任制，做好事故預(yù)防工作，防止發(fā)生事故，保護(hù)國家和人民生命及財產(chǎn)安全，現(xiàn)制定x'x公司gps監(jiān)控室安全生產(chǎn)工作計劃。
1、認(rèn)真負(fù)責(zé)對公司所屬范圍內(nèi)的車輛gps系統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)控。對車輛的意外事件進(jìn)行處理并及時匯報。
2、當(dāng)班后立即對公司所有車輛車載終端運行情況進(jìn)行全面監(jiān)控掃描，其后每隔2小時檢查一次入網(wǎng)車輛車載終端運行情況，對連續(xù)4小時沒有信息回傳的'終端進(jìn)行排查處理，對確認(rèn)終端出現(xiàn)故障的，及時通知車輛到指定地點檢修終端。對不聽指揮的報公司進(jìn)行處罰。
3、綜合整理當(dāng)班監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況在次日報公司領(lǐng)導(dǎo)。
4、監(jiān)控中出現(xiàn)車輛超速警情時，立即向該車進(jìn)行電話警告，若車輛經(jīng)警告后不減速且持續(xù)超速行駛3分鐘以上的或當(dāng)班運行累計報警3次以上的視為嚴(yán)重違法超速，做好記錄報公司進(jìn)行處罰。
5、當(dāng)車輛出現(xiàn)超員情況，立即向該車發(fā)出警告，經(jīng)警告后不聽勸阻仍堅持超員營運的做好記錄報公司進(jìn)行處罰。
6、認(rèn)真做好gps監(jiān)控記錄，并在gps監(jiān)控記錄本上簽字確認(rèn)。公司實行g(shù)ps監(jiān)控值班責(zé)任制，即誰值班、誰監(jiān)控、誰簽字、誰負(fù)責(zé)。
7、為確保gps監(jiān)控工作人員履行職責(zé)，公司安全主管部門每月不低于三次對gps監(jiān)控員值班情況進(jìn)行檢查，公司領(lǐng)導(dǎo)每月不定時進(jìn)行抽查，并根據(jù)當(dāng)日gps監(jiān)控工作記錄，對gps監(jiān)控情況進(jìn)行檢查考核，確保gps監(jiān)控管理工作落實到位。檢查發(fā)現(xiàn)當(dāng)班gps監(jiān)控員脫崗、離崗及不認(rèn)真執(zhí)行g(shù)ps監(jiān)控管理制度，按公司相關(guān)規(guī)定處罰。
8、gps監(jiān)控員日班、夜班及節(jié)假日值班均按照gps值班制度執(zhí)行，恪盡職守，監(jiān)督車輛安全行車。
9、認(rèn)真執(zhí)行本年度制定的工作計劃，落實每一項計劃任務(wù)。
工作年度計劃 篇8
一、指導(dǎo)思想
根據(jù)豐臺區(qū)20xx-20xx學(xué)年度第一學(xué)期小學(xué)工作要點，繼續(xù)語文閱讀教學(xué)一、二課時的教學(xué)研究，數(shù)學(xué)概念課教學(xué)研究，整合語、數(shù)、英學(xué)科教研力量，創(chuàng)新教研方式，全面提升教學(xué)質(zhì)量。持續(xù)深入開展國學(xué)經(jīng)典誦讀活動，認(rèn)真落實誦讀目標(biāo)、誦讀內(nèi)容、誦讀形式、努力提高國學(xué)課堂實效。開展國學(xué)教育課題研究，引導(dǎo)教師思考、探索國學(xué)經(jīng)典的育人功能。
二、工作目標(biāo)
1．優(yōu)化教學(xué)過程，深化課程改革。切實減輕學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)。
2．抓好教學(xué)常規(guī)工作，確保教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提升。
3.做好六年級教學(xué)質(zhì)量抽測，利用網(wǎng)閱數(shù)據(jù)資源，做好教學(xué)質(zhì)量分析。
4．開展第二屆優(yōu)秀教學(xué)設(shè)計系列成果學(xué)科展示活動，為優(yōu)秀青年教師展示風(fēng)采搭建平臺。
5.積極研究《新課標(biāo)》，加強(qiáng)教師培訓(xùn)工作。
6.積極參加“豐臺區(qū)國學(xué)項目支持”的相關(guān)活動，深入開展《國學(xué)啟蒙》教法研究；推動我校國學(xué)誦讀工作再上新臺階。
三、工作措施
�。ㄒ唬┳コＲ�(guī)，促質(zhì)量
1．抓好教學(xué)常規(guī)工作，保證教學(xué)工作質(zhì)量。
具體做到
�。�1）備課要“深”。各教研組認(rèn)真學(xué)習(xí)課程標(biāo)準(zhǔn)，深入鉆研教材，根據(jù)學(xué)情，采取同課同構(gòu)、同課異構(gòu)，在教案稿上進(jìn)行修改復(fù)備。
�。�2）上課要“實”。教師應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行課堂規(guī)則，做到專課專用。鈴響應(yīng)立即到達(dá)教室，按時下課不拖堂。教師在上課時不隨便離開教室，應(yīng)準(zhǔn)備充分，并運用各種教學(xué)手段調(diào)動學(xué)生積極參與，激活課堂教學(xué)，提高課堂教學(xué)的有效性。
�。�3）作業(yè)要“精”。精心選擇和設(shè)計作業(yè)內(nèi)容。嚴(yán)格執(zhí)行課程計劃對書面作業(yè)總量的要求，不得向家長推薦課外輔導(dǎo)書，不踩紅線。對學(xué)生作業(yè)做到精批細(xì)改，注重實效。重視作業(yè)的信息反饋。根據(jù)作業(yè)提供的信息，及時調(diào)整教學(xué)進(jìn)度、內(nèi)容和難易度，鼓勵設(shè)計分層作業(yè)。加強(qiáng)作業(yè)的講評，督促學(xué)生訂正。有計劃地對部分學(xué)生進(jìn)行面批面改。
�。�4）輔導(dǎo)要“細(xì)”。教師應(yīng)以高度的責(zé)任感對學(xué)生進(jìn)行個別輔導(dǎo)，幫助有困難的學(xué)生補(bǔ)缺補(bǔ)差，不僅補(bǔ)知識，還要細(xì)心補(bǔ)心理，同時指導(dǎo)學(xué)有余力的學(xué)生不斷提高。
�。�5）考試要“嚴(yán)”。
A.各教研組認(rèn)真落實單元檢測和質(zhì)量分析對學(xué)生試卷評價要科學(xué)、客觀、公正。每單元的考試需在備課組進(jìn)行反饋、分析，對卷面中出現(xiàn)的共性問題要采取改進(jìn)措施。利用月測命題開展命題研究.
B.加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)控，做到規(guī)范操作，認(rèn)真分析反饋，采取有效的措施，逐步縮小年級和班級之間的差距，學(xué)科之間的差距，促進(jìn)學(xué)校教學(xué)質(zhì)量整體提高。確保區(qū)抽查學(xué)科成績能穩(wěn)步提升。
�。ǘ┳パ芯�，促發(fā)展
1.加大語文閱讀教學(xué)探索力度。從備課設(shè)計、課堂教學(xué)模式、評價、課前對學(xué)生的要求等整個教學(xué)環(huán)節(jié)，通過研究實踐提煉出一套有利于從“師本教學(xué)’轉(zhuǎn)化到“生本教學(xué)”的'方法與途徑。
A.加強(qiáng)學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變觀念。開展閱讀行動計劃。讀課標(biāo)，研課標(biāo)，并做好筆記，。通過學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變教師的學(xué)生觀，學(xué)生是天生的學(xué)習(xí)者，不僅是教育對象更是教育資源，是學(xué)習(xí)的主人。
小學(xué)20xx-20xx學(xué)年度第一學(xué)期教學(xué)工作計劃
B.各教研組活動時要組織教師學(xué)習(xí)、討論、研究“新課標(biāo)”，要輪流作為學(xué)習(xí)的中心發(fā)言人，發(fā)言人要在小組活動前先安排、先學(xué)習(xí)，小組活動時先組織學(xué)習(xí)再談自學(xué)感受。
2、數(shù)學(xué)學(xué)科將繼續(xù)開展概念課教學(xué)研究，達(dá)到優(yōu)化概念的教學(xué)過程，以全面提高教學(xué)質(zhì)量
3、各學(xué)科要將生本教學(xué)與我校“全人教育”有機(jī)結(jié)合，加強(qiáng)學(xué)習(xí)方式的研究，引入與摸索生本教學(xué)方法，即先學(xué)后教、先做后學(xué)、先會后學(xué)、教少學(xué)多、不教而教、以學(xué)定教、以教導(dǎo)學(xué)。努力構(gòu)建自主、合作、探究的學(xué)習(xí)模式。
（三）抓活動，促成果
1.抓好語文閱讀教學(xué)和數(shù)學(xué)概念課研究活動。
2.10月初舉行“星秋杯”賽課活動，以賽促研。要求45歲以下青年教師人人參與。
3．開展競賽，激發(fā)興趣。教導(dǎo)處與各教研組將結(jié)合學(xué)科開展多種競賽活動，使各種競賽制度化、規(guī)范化、經(jīng)常化，激發(fā)學(xué)生的興趣，豐富學(xué)生的生活。
月份工作內(nèi)容負(fù)責(zé)人
九月份
1、做好新學(xué)期開學(xué)準(zhǔn)備工作。
2、制定教學(xué)工作計劃。
3、教研組長工作會。
4、教研組組織學(xué)習(xí)新課標(biāo)。
5、五年級質(zhì)量分析與研討會。
6、趙景瑞作文講座（一）
十月份
1、“星秋杯”賽課（中下旬）
2、趙景瑞作文講座（二）
十一月份
期中測試。
十二月份
1．六年級質(zhì)量測試工作開始。
2、.學(xué)科知識競賽
一月份
1、期末考試。
2.、期末工作總結(jié)。
工作年度計劃 篇9
一、認(rèn)真開展市場調(diào)查
為確�；I建工作的順利進(jìn)行，公司籌備組在成立伊始就認(rèn)真開展市場調(diào)查，根據(jù)省保監(jiān)局和總公司、省分公司的要求，籌備組結(jié)合市場情況和自身工作實際，制定了籌建日程安排表，將籌建工作細(xì)化到每一個工作日，并在公司職場的選址、裝修以及籌備經(jīng)費的預(yù)算、機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員招聘、培訓(xùn)等工作均提出了詳細(xì)的工作計劃和實施方案，做到籌備工作目標(biāo)明確，措施具體，協(xié)調(diào)一致，落實到位。并在此基礎(chǔ)上制定了籌建方案和未來中心支公司發(fā)展的總體經(jīng)營思路和目標(biāo)。用以指導(dǎo)整個籌建工作的正常開展。在籌備組的努力下，公司的籌建工作得到了社會各方的關(guān)心和支持，由于各項計劃、措施安排得當(dāng)，公司于7月15日順利一次性通過保監(jiān)局的驗收并于7月28日批準(zhǔn)開業(yè)。
二、緊緊抓住“第一要務(wù)”，牢固樹立發(fā)展意識。
公司從籌建伊始就將發(fā)展的觀念深入到每位熱愛保險加盟公司的員工心中。對于新進(jìn)入xx市保險市場的新公司，如何在激烈、甚至無情的市場競爭中占有一席之地，并實現(xiàn)超常規(guī)、跨越式的發(fā)展，是擺在我們每一位員工面前的當(dāng)務(wù)之急，公司領(lǐng)導(dǎo)班子統(tǒng)一思想，以省公司發(fā)展思路作為我們切入市場的指導(dǎo)思想，多次召開員工會議，統(tǒng)一思想，集思廣益，大家群策群力，出點子想辦法，細(xì)分、研究市場，一旦找準(zhǔn)突破口后便制定詳細(xì)周密攻關(guān)計劃，領(lǐng)導(dǎo)班子靠前指揮，打好每一個攻堅戰(zhàn)。在發(fā)展直銷業(yè)務(wù)和個人代理業(yè)務(wù)的同時，中支公司總經(jīng)理室還十分重視業(yè)務(wù)發(fā)展渠道的建設(shè)，通過積極努力，我司在較短的時間內(nèi)就與中國銀行、中國建設(shè)銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行、浦發(fā)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議，為今后的銀行代理業(yè)務(wù)的全面快速發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
三、堅持“兩手抓，兩手都要硬”的原則，使公司管理與發(fā)展齊頭并進(jìn)
管理是企業(yè)永恒的主題，制度是管理到位的保證。成功的企業(yè)源自卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異的制度。為了保證中支公司開業(yè)后，各項工作能夠有條不紊的開展，做到有章可循，在籌建期間我們就對總、省公司制定的《內(nèi)控制度》進(jìn)行了細(xì)化，并結(jié)合當(dāng)?shù)鼐唧w情況制定了一系列管理制度，并以“集約化經(jīng)營、規(guī)范化管理、程序化運行、標(biāo)準(zhǔn)化運作、優(yōu)質(zhì)化服務(wù)、制度化建設(shè)”的管理模式搭建管理平臺，牢固樹立“管理無小事，管理就是生產(chǎn)力”思想，正確處理好加快發(fā)展與加強(qiáng)企業(yè)管理的矛盾，提出了向管理要效益的口號，全體員工上下一致，充分發(fā)揮了每個人的主觀能動性，認(rèn)真執(zhí)行各項政策法規(guī)和業(yè)務(wù)流程，公司在狠抓市場發(fā)展、開拓的同時，也積極做好員工的隊伍建設(shè)、管理、培訓(xùn)工作，從政治思想素質(zhì)及業(yè)務(wù)技能等多方面入手，努力提高每個員工愛崗敬業(yè)的主人翁思想，在培訓(xùn)中使他們充分了解xx財險保險的條款體系，市場戰(zhàn)略方針，企業(yè)文化精神，業(yè)務(wù)發(fā)展思路等，20xx年，我們共舉辦各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)十余次，通過集中培訓(xùn)，分散指導(dǎo)，提高了隊伍整體素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平及風(fēng)險防范管控意識，使公司在發(fā)展中不斷充實、提高、完善整個隊伍的綜合素質(zhì)，為公司可持續(xù)健康發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。公司自成立以來，實現(xiàn)簽單保費700萬元。
四、明確公司經(jīng)營理念，建立健全規(guī)章制度
�。ㄒ唬┍屑瘓F(tuán)公司“雙成”理念，發(fā)展獨具特色的xx財險文化
公司一直以集團(tuán)公司“成己為人、成人達(dá)己”的文化理念為依托。在雙成企業(yè)文化的指引下，開展各項豐富多彩的活動，打造家文化，舉辦月生日會，讓員工真實感受到xx財險獨有的雙成文化。
�。ǘ┙⒔∪�(guī)章制度，加強(qiáng)內(nèi)控管理
圍繞省公司相關(guān)要求，結(jié)合保監(jiān)局標(biāo)準(zhǔn)，對省公司下發(fā)制度進(jìn)行了分類歸檔；對業(yè)務(wù)流程和服務(wù)規(guī)范進(jìn)行完善；對日常行政辦公管理、員工行為等方面進(jìn)行建章立制，建立起開業(yè)后的公司會議流程、公文、印章以及職場管理制度；對公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進(jìn)行編碼登記，建立了各類臺賬。
我司根據(jù)省公司下發(fā)的文件精神，制定相關(guān)制度，有關(guān)的制度全面涵蓋了人力資源管理、行政辦公管理、財務(wù)會計管理、業(yè)務(wù)銷售管理、承保管理、理賠管理、客戶服務(wù)管理等多個方面，為規(guī)范公司經(jīng)營活動打下了基礎(chǔ)。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)人力資源管理，合理搭建組織架構(gòu)
1、科學(xué)合理搭建了公司組織架構(gòu)。我司嚴(yán)格按照省公司初始化設(shè)置要求初步搭建了組織架構(gòu)，目前共設(shè)立人事/行政/合規(guī)部、財務(wù)會計部、業(yè)管/客服部、互動業(yè)務(wù)部、銀行保險部、營銷業(yè)務(wù)部、業(yè)務(wù)一部、業(yè)務(wù)二部、業(yè)務(wù)三部、業(yè)務(wù)四部共10個部門。
2、規(guī)范了用工與薪酬管理。
按照省公司“三定”文件中有關(guān)的定編、定崗、定薪要求，我司人員未出現(xiàn)超編，薪酬管理合理、有效，由于xx當(dāng)?shù)匚咫U合一的實際，未能按照省公司要求對在編員工社保進(jìn)行行業(yè)統(tǒng)籌，經(jīng)過努力，我司在當(dāng)?shù)剞k理所有在編員工五險一金。
（四）加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)，提高員工綜合素質(zhì)
按照省公司人力資源管理相關(guān)規(guī)定，堅持德才兼?zhèn)湓瓌t，積極做好業(yè)務(wù)團(tuán)隊的人員配備，精心選擇有一定專業(yè)工作經(jīng)驗、有敬業(yè)精神和團(tuán)隊合作精神、有學(xué)習(xí)能力的人員管理業(yè)務(wù)團(tuán)隊，同時健全公司培訓(xùn)體系，加強(qiáng)員工培訓(xùn)教育，不斷提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和崗位技能切實增強(qiáng)公司凝聚力和執(zhí)行力，形成公司的核心競爭力。
（五）大力發(fā)展非車險業(yè)務(wù)
20xx年，在省公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和關(guān)懷下，我司成功開辦船舶險，成為安徽省唯一一家開辦船舶險業(yè)務(wù)的公司，同時，在總、分公司“兩金一銀”發(fā)展戰(zhàn)略的指引下，我司除大力搶奪“金牌”業(yè)務(wù)，同時也大力的發(fā)展企業(yè)法人業(yè)務(wù)，把銀牌當(dāng)作金牌來打造，積極參與了奇瑞汽車、海螺集團(tuán)、電廠等招標(biāo)項目，并取得階段性地成績。
（六）積極穩(wěn)健地推動互動業(yè)務(wù)的發(fā)展
互動業(yè)務(wù)是集團(tuán)發(fā)展的戰(zhàn)略決策，取決于產(chǎn)壽險公司之間的協(xié)調(diào)和配合。目前，我司成立不久，互動各方面的工作剛剛起步，無論在內(nèi)部管理，還是市場拓展等方面，工作壓力都很重。我們一定要本著“產(chǎn)壽一體化、集團(tuán)內(nèi)一家人”的理念和“互信、理解、支持”的態(tài)度，與壽險公司保持互助合作的關(guān)系。我司互動業(yè)務(wù)從一窮二白起步，逐步發(fā)展到現(xiàn)在的七大互動出單點，積極推進(jìn)壽代產(chǎn)業(yè)務(wù)。20xx年，壽險各部門和支公司累計實收保費73萬元，作為起步晚的xx中支，取得這樣的成績和我司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)，互動部全體員工的共同努力是密不可分的。。
�。ㄆ撸┐罅﹂_展三縣工作
目前，三縣工作在積極爭取之中，經(jīng)過努力，已和xx縣租賃房屋協(xié)議簽訂，xx縣20xx年即可開業(yè)。同時在南陵和xx積極尋找合適的房源，為三縣發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
�。ò耍├喂虡淞⒎⻊�(wù)意識
無論在承保出單還在理賠服務(wù)上，我司的服務(wù)都得到了客戶的稱贊。在工作始終，我司牢固樹立服務(wù)意識，本著一切為客戶服務(wù)，全心全意為客戶服務(wù)的意識。
五、存在的問題和不足
1、員工思想統(tǒng)一問題，未完全統(tǒng)一到xx財?shù)奈幕隆?/p>
2、面對強(qiáng)大的市場競爭壓力，有的同志出現(xiàn)畏難情緒，少部分員工有思想惰性，缺乏市場發(fā)展前瞻性，主動出擊少，被動挨打的多。造成了少部分業(yè)務(wù)的流失。
3、三縣發(fā)展偏緩慢，目前只有xx縣房屋租賃合同簽訂。
4、業(yè)務(wù)尚大飛躍，我司未完成省公司下達(dá)的20xx年的任務(wù)指標(biāo)。
以上可以看出，20xx年，xx中支在省分公司各級領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下，完成了籌建工作并順利開業(yè)，在業(yè)務(wù)的發(fā)展上也取得了一定的成績，占領(lǐng)了一定的市場份額，在此基礎(chǔ)上，公司總結(jié)20xx年的工作經(jīng)驗并結(jié)合地區(qū)的實際情況，制定如下工作計劃：
一、進(jìn)一步統(tǒng)一思想，堅定必勝信心
我公司人員來自各家保險公司及業(yè)外，各自的理念有所不同，但都是為打造“鼎級集團(tuán)、一流財險”的xx財險的大前提而奮斗，這就需要我們要打破原有的觀念，統(tǒng)一思想，實事求是。公司開業(yè)以來，市場業(yè)務(wù)快速攀升，這來自于公司卓越的品牌、和諧的文化、先進(jìn)的平臺、一流的'團(tuán)隊，公司從穩(wěn)定期、磨合期、成長期遇到各種困難，包括行業(yè)間詆毀的聲音，這就需要全體同仁抱著必勝的信念，團(tuán)結(jié)一致向前走，著力打造優(yōu)質(zhì)的營銷方式和高水平的后援團(tuán)隊，用實際行動應(yīng)對市場。
二、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，提高市場占有率，做大做強(qiáng)xx財險品牌
20xx年，我司力爭完成省公司下達(dá)的2300萬保費，賠付率控制在63%以下，應(yīng)收保費占比3%，費用占比31%，力爭在20xx年底達(dá)到有效人員100人。
計劃從以下幾個方面去實施完成：1、機(jī)動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力發(fā)展機(jī)動車輛險業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢，打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn)，還是我們工作的重點，20xx年在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶，爭取新客戶，側(cè)重點在發(fā)展車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上，以實現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階。2、認(rèn)真做好非車險的展業(yè)工作，選擇拜訪一些大、中型企業(yè)，對效益好，風(fēng)險低的企業(yè)要重點公關(guān)，與企業(yè)建立良好的關(guān)系，力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作，在20xx年里努力使非車險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。20xx年我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行、中國建設(shè)銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行、浦發(fā)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議，20xx年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系，讓銀行充分地了解xx財險的品牌及優(yōu)勢，爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破，實現(xiàn)險種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo)，為公司實現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ)。4、加大船舶險業(yè)務(wù)發(fā)展，20xx年11月底，我司順利開通船舶險業(yè)務(wù)，20xx年要集中力量發(fā)展船舶險業(yè)務(wù)，爭取把船舶險做成xx中支的金牌業(yè)務(wù)。
三、加強(qiáng)客戶服務(wù)工作，提高風(fēng)險管控能力
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)業(yè)管工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。
承保是保險公司經(jīng)營的源頭，是風(fēng)險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ)，是公司生存的基礎(chǔ)保障。因此，在20xx年度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風(fēng)險管控能力。
1、對承保業(yè)務(wù)及時地進(jìn)行審核，利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價體系來控制承保風(fēng)險，決定承保費率，確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報審批，確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。
2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理，完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺，通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，建立完善的承�；A(chǔ)數(shù)據(jù)庫，并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時做好市場調(diào)研，并定期編制中、長期業(yè)務(wù)計劃。
3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度，確保風(fēng)險的合理控制，同時根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況，執(zhí)行有關(guān)分�；蛟俦ｋU管理規(guī)定，確保合理分散承保風(fēng)險。
4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行條款、費率體系，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作，對中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
�。ǘ┨岣呖蛻舴⻊�(wù)工作質(zhì)量，建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺
隨著保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度，而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù)，因此，建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要，當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀，成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過20xx年的努力，我司已在市場占有了一定的份額，同時也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，xx中支在20xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺運用、落實到位。
1、加強(qiáng)承保、理賠人員培訓(xùn)，提高承保、理賠人員綜合技能素質(zhì)，嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨，堅持“主動、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則，嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實務(wù)流程的規(guī)定作好出單、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
2、提高xx中支查勘人員的整體素質(zhì)，切實提高查勘、定損理賠質(zhì)量，做到查勘準(zhǔn)確，定損合理，理賠快捷。
3、在20xx年完成三縣和城北、城南支公司的布點工作
目前我司積極在三縣開拓工作，計劃在20xx年建成城北、城南和三縣支公司，至此，全市的服務(wù)網(wǎng)點建設(shè)基本完善，為公司的客戶提供高效、便捷的保險服務(wù)。
四、夯實互動工作，促進(jìn)壽代產(chǎn)業(yè)務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展
20xx年，我司互動業(yè)務(wù)累計實收保費73萬元，其中xx支壽代產(chǎn)業(yè)務(wù)13萬，開發(fā)區(qū)12萬，xx縣13萬，可以看出，xx地區(qū)互動業(yè)務(wù)已有相當(dāng)起色。20xx年是我司業(yè)務(wù)大發(fā)展年，要進(jìn)一步夯實互動業(yè)務(wù)，促進(jìn)壽代產(chǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展，表現(xiàn)在在壽險網(wǎng)點布設(shè)我司網(wǎng)點，逐步形成互動業(yè)務(wù)點、線、面相結(jié)合，多層次、全方位的發(fā)展。
在新的一年里，雖然市場的競爭將更加激烈，但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)，xx中支將開拓思路，奮力進(jìn)取，去創(chuàng)造新的業(yè)績，為做大做強(qiáng)公司保險事業(yè)而奮斗。
【工作年度計劃】相關(guān)文章：
工作年度計劃10-15
工作年度計劃10-15
工作年度計劃10-15
工作年度計劃10-16
工作年度計劃10-16
工作年度計劃10-14
工作年度計劃10-14
工作年度計劃10-21
工作年度計劃10-21
工作年度計劃10-21