工作年度計(jì)劃范例（6篇）
人生天地之間，若白駒過(guò)隙，忽然而已，前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，現(xiàn)在的你想必不是在做計(jì)劃，就是在準(zhǔn)備做計(jì)劃吧。計(jì)劃怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編為大家收集的工作年度計(jì)劃7篇，歡迎閱讀與收藏。
工作年度計(jì)劃 篇1
一、提升內(nèi)部管理水平，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)
1、加強(qiáng)內(nèi)控管理。我行的各崗位人員基本已配置到位，必須嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度的監(jiān)督落實(shí)，實(shí)行一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)、責(zé)任到人的管理體制，嚴(yán)格把好各項(xiàng)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)關(guān)，加強(qiáng)制度的執(zhí)行力建設(shè)，進(jìn)一步提升員工的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，確保全年內(nèi)控綜合評(píng)價(jià)維持一類(lèi)行的目標(biāo)。
2、提升服務(wù)素質(zhì)。我行員工的服務(wù)素質(zhì)與同行相比，確實(shí)存在一定的差距，這主要表現(xiàn)在服務(wù)態(tài)度生硬、欠缺主動(dòng)和專(zhuān)業(yè)水平等。為此，我們將加強(qiáng)評(píng)價(jià)監(jiān)督和培訓(xùn)學(xué)習(xí)等。對(duì)于多次被客戶(hù)評(píng)價(jià)服務(wù)態(tài)度差的'員工，將被列為勞動(dòng)合同到期停止續(xù)簽對(duì)象。
3、加強(qiáng)和完善考核激勵(lì)機(jī)制，提升員工的積極性和協(xié)調(diào)性。我行將通過(guò)細(xì)分市場(chǎng)，突出業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)，制定具體的工作目標(biāo)和任務(wù)計(jì)劃，充分利用績(jī)效工資考核方案的有力平臺(tái)，進(jìn)一步加大獎(jiǎng)懲力度，表?yè)P(yáng)先進(jìn)、激勵(lì)后進(jìn)，形成各司其職、各盡所能、共同發(fā)展的良好氛圍，推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。
4、增強(qiáng)企業(yè)活力，建設(shè)團(tuán)結(jié)、和諧大家庭。充分發(fā)揮婦聯(lián)、團(tuán)支部的帶動(dòng)作用，多組織集體活動(dòng)，為員工解壓，讓每個(gè)員工都有切合實(shí)際的銀行個(gè)人工作計(jì)劃在工作中多聆聽(tīng)員工心聲，切實(shí)幫助員工解決困難，讓員工愉快工作，增強(qiáng)他們對(duì)我行的歸屬感。
二、完善和強(qiáng)化服務(wù)功能，加快業(yè)務(wù)發(fā)展
我們將注重發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，通過(guò)細(xì)分業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)、整合產(chǎn)品，合理規(guī)劃和部署客戶(hù)部、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的工作目標(biāo)，繼續(xù)以客戶(hù)部作為市場(chǎng)拓展的先鋒部隊(duì)，做強(qiáng)做大網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)功能，形成目標(biāo)明確、分工協(xié)調(diào)、相互支持、上下聯(lián)動(dòng)的業(yè)務(wù)開(kāi)展模式，全面提升我行的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
(一)客戶(hù)部
必須加強(qiáng)與營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的溝通聯(lián)系，細(xì)分客戶(hù)部服務(wù)功能，細(xì)分對(duì)公組、國(guó)際組、個(gè)人組的崗位職責(zé)，明確其拓展資產(chǎn)業(yè)務(wù)外，更要加快負(fù)債業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、理財(cái)業(yè)務(wù)等全面發(fā)展，改變以往業(yè)務(wù)拓展單一、被動(dòng)的局面。
(二)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)
1、規(guī)范服務(wù)，做強(qiáng)做大網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)功能，以拓展負(fù)債業(yè)務(wù)、個(gè)人業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、理財(cái)業(yè)務(wù)為重點(diǎn)，以網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、駐點(diǎn)客戶(hù)經(jīng)理、大堂經(jīng)理為拓展主力，完善VIP資料庫(kù)，整合產(chǎn)品，推行“捆綁式”的全員營(yíng)銷(xiāo)策略。
工作年度計(jì)劃 篇2
1、杜絕任何安全責(zé)任事故的發(fā)生。
2、完善體制，落實(shí)責(zé)任，立足防范，加強(qiáng)演練。
3、強(qiáng)化安全知識(shí)教育，深化專(zhuān)項(xiàng)整治，實(shí)施長(zhǎng)效管理。
4、構(gòu)建管理、教育、防范、應(yīng)急、監(jiān)管五大系統(tǒng)，建立和完善長(zhǎng)效安全工作機(jī)制，提升學(xué)校安全工作水平。
5、有效改善校園安全環(huán)境，確保校園平安、師生安全。
二、具體工作措施
(一)堅(jiān)持預(yù)防為主，層層落實(shí)責(zé)任
1、學(xué)校安全工作堅(jiān)持以人為本，樹(shù)立安全工作“責(zé)任重于泰山”的思想觀念;堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧、協(xié)調(diào)發(fā)展，把安全工作納入學(xué)校發(fā)展的總體要求，做到同步規(guī)劃、同步實(shí)施、同步發(fā)展。
2、學(xué)校進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，層層簽訂責(zé)任書(shū)，把安全責(zé)任落實(shí)到人。
3、學(xué)校建立“自我管理、自我約束、自我激勵(lì)、自我提高”的整套運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制和辦法，堅(jiān)持每月召開(kāi)安全排查例會(huì)，定期分析校舍、交通、消防、治安、飲食、課間活動(dòng)、冬春季傳染病等方面可能會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題，根據(jù)安全工作動(dòng)態(tài)，確定不同階段、不同季節(jié)的安全工作重點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)苗頭性的問(wèn)題，及早進(jìn)行教育和防范。
(二)完善制度建設(shè)，強(qiáng)化安全演練
4、嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校安全自查月報(bào)告制度、學(xué)校安全隱患限期整改制度。建立重大意外傷害事故上報(bào)制度及重大意外傷害事故責(zé)任追究制度，針對(duì)擁擠踩踏、火災(zāi)、食物中毒、煤氣中毒、地震等突發(fā)事件，進(jìn)一步健全完善各類(lèi)安全應(yīng)急預(yù)案，努力構(gòu)建安全管理、教育、防范、應(yīng)急、監(jiān)管為一體的安全工作網(wǎng)絡(luò)。
5、每學(xué)期開(kāi)展一次安全應(yīng)急演練。演練前應(yīng)充分做好教育、指導(dǎo)工作，精心設(shè)計(jì)演練線路，確保師生臨危不亂。使廣大師生深受教益，努力使安全演練活動(dòng)規(guī)范化、制度化、經(jīng)常化。
(三)注重宣傳教育，加大培訓(xùn)力度
6、安全工作重在預(yù)防，重在宣傳教育。教育要形式多樣，突出重點(diǎn)，狠抓“三防”教育(防溺水、防交通事故和防火災(zāi)教育);特別注重開(kāi)展道路交通安全教育，嚴(yán)防意外交通事故發(fā)生。精心組織開(kāi)展“中小學(xué)安全教育日”、“5.25交通安全日”、“安全教育月”、“11.9消防日”等活動(dòng)，讓各種安全知識(shí)進(jìn)校園、進(jìn)班級(jí)，從而營(yíng)造濃厚的安全工作氛圍，讓每一位師生受到教育，自覺(jué)形成良好的安全意識(shí)。
7、大力推進(jìn)學(xué)校安全培訓(xùn)工作。組織學(xué)校兼職安全管理人員接受市教育局的安全教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，努力提高管理人員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
(四)落實(shí)監(jiān)管措施，加強(qiáng)重點(diǎn)管理
8、加強(qiáng)消防安全整治工作。認(rèn)真抓好學(xué)校的疏散通道、安全出口的整治，嚴(yán)格按照《消防法》的規(guī)定，定期檢查學(xué)校消防設(shè)施，加強(qiáng)對(duì)各種容易引起火災(zāi)的`部位和易燃易爆物品的管理。
9、加強(qiáng)學(xué)校公共衛(wèi)生安全管理工作。嚴(yán)防“三無(wú)”產(chǎn)品和不合格的食品進(jìn)入校園。進(jìn)一步加強(qiáng)飲用水源管理，從源頭上確保學(xué)生飲用水安全。密切注意校園周邊污染源，積極加強(qiáng)防范。切實(shí)保證無(wú)食物中毒事件發(fā)生和無(wú)傳染病流行。
10、加強(qiáng)學(xué)校交通安全管理。教育學(xué)生不要乘坐農(nóng)用三輪車(chē)和超載客運(yùn)車(chē)等。學(xué)校租用車(chē)輛時(shí)必須與租用單位簽訂安全責(zé)任制，明確安全責(zé)任。
11、加強(qiáng)學(xué)校周邊環(huán)境綜合整治工作。切實(shí)排除學(xué)校及周邊各種安全隱患，創(chuàng)設(shè)平安和諧的育人環(huán)境。
(五)加大資金投入，建立安全工作的長(zhǎng)效機(jī)制
12、加大安全工作資金投入，配備門(mén)衛(wèi)保安人員，建立完善門(mén)衛(wèi)值班和登記制度，嚴(yán)防外來(lái)人員隨意進(jìn)入校區(qū)，有效預(yù)防針對(duì)學(xué)生傷害事件的發(fā)生，以保證學(xué)生生命和學(xué)校財(cái)產(chǎn)安全;逐步配置視頻監(jiān)視器，維護(hù)校園安全。
15、規(guī)范安全資料。結(jié)合自己實(shí)際，參照相關(guān)的規(guī)章制度，制定完善學(xué)校安全管理制度，并裝訂成冊(cè);要實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確地記載學(xué)校各項(xiàng)安全活動(dòng)，完整系統(tǒng)地保存工作的所有資料。要及時(shí)將各項(xiàng)安全材料歸類(lèi)入檔。檔案材料要實(shí)行專(zhuān)人負(fù)責(zé)，專(zhuān)人保管。
16、堅(jiān)持“四個(gè)一”工程，建立長(zhǎng)效工作機(jī)制。即：一周一演講，一月一自糾，一季一督查，一學(xué)期一交流。
三、主要工作安排
一月——三月份： 1、總結(jié)上一年度安全工作開(kāi)展情況。
2、安排寒假期間學(xué)校安全工作。
3、開(kāi)展新學(xué)期初安全自查，對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育。
4、組織簽訂安全目標(biāo)責(zé)任書(shū)。
5、開(kāi)展全國(guó)中小學(xué)生“安全教育日”主題教育活動(dòng)。
6、規(guī)范各類(lèi)應(yīng)急預(yù)案，開(kāi)展安全演練。
四月——六月份： 1、組織開(kāi)展學(xué)校周邊環(huán)境整治活動(dòng)。
2、組織開(kāi)展學(xué)�！鞍踩逃隆被顒�(dòng)。
3、起草防汛預(yù)案，進(jìn)行汛期安全培訓(xùn)，排查治理學(xué)校周邊、道路、圍墻、校舍等安全隱患。
4、安排學(xué)校暑假安全工作。
七月——九月份： 1、開(kāi)展新學(xué)期初安全工作自查。
2、迎接上級(jí)食品衛(wèi)生專(zhuān)項(xiàng)檢查。
3、開(kāi)展消防、防震安全應(yīng)急演練。
十月——十二月份：
1、做好“十一”黃金周師生的安全教育和防范工作。
2、開(kāi)展學(xué)校安全聯(lián)合大檢查。3、對(duì)學(xué)校安全工作進(jìn)行總結(jié)。4、制定下一年度學(xué)校安全工作計(jì)劃。
工作年度計(jì)劃 篇3
衣食住行，一直是人們所不可或缺的生活用品。隨著社會(huì)的進(jìn)步，人們的生活品位和消費(fèi)理念也在不斷地逐步提高，轎車(chē)已經(jīng)成為一些經(jīng)濟(jì)豐裕人群的代步方式，更是一種身份和地位的象征。在眾多的轎車(chē)品牌當(dāng)中，比亞迪一直堅(jiān)持節(jié)能低碳、經(jīng)濟(jì)省油的產(chǎn)業(yè)發(fā)展路線，而這正好適合中國(guó)未來(lái)轎車(chē)行業(yè)發(fā)展的國(guó)情，致使比亞迪成為新能源的領(lǐng)跑者。
著眼鄱陽(yáng)，是一個(gè)擁有近150萬(wàn)人口的發(fā)展中城市，隨著轎車(chē)的日益普及，鄱陽(yáng)的汽車(chē)市場(chǎng)逐漸成熟，對(duì)轎車(chē)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展有著豐盈的利潤(rùn)空間，同時(shí)各種品牌轎車(chē)的競(jìng)爭(zhēng)也日益激烈，對(duì)比亞迪而言是機(jī)遇和考驗(yàn)并存著。而從鄱陽(yáng)人的消費(fèi)觀念和收入水平綜合分析，比亞迪轎車(chē)經(jīng)濟(jì)省油的硬件配置正好滿(mǎn)足工薪階層、中小企業(yè)和部分女士這一絕大多數(shù)的消費(fèi)群體。比亞迪轎車(chē)多樣化的外觀設(shè)計(jì)也能吸引眾多消費(fèi)者的眼球和滿(mǎn)足不同的審美需求。如定位為“政、商、家三棲尊貴座駕”的m6，外形采用的是子彈頭設(shè)計(jì)，車(chē)身遒勁有力，線條流暢，整車(chē)視覺(jué)上既尊貴大氣，又不失轎車(chē)的圓潤(rùn)細(xì)膩，完美的貼合了政、商、家的用車(chē)需求，除了外觀吸引人之外，豐富的內(nèi)飾，超大的空間也是m6備受青睞的重要原因，既不失商家接待客戶(hù)的派頭也可滿(mǎn)足假期全家自駕游所需要的載人空間。
隨著油價(jià)的上漲，汽車(chē)?yán)硇韵M(fèi)的時(shí)代已然到來(lái)，講究低碳節(jié)能的養(yǎng)車(chē)成本便成為消費(fèi)者購(gòu)車(chē)最主要的小算盤(pán)，加上近期國(guó)家出臺(tái)的“節(jié)能產(chǎn)品惠民工程”更是將低碳節(jié)能用車(chē)推上一個(gè)高峰，所以比亞迪在今后必然成為眾多購(gòu)車(chē)人士的首選。而比亞迪G3更是許多愛(ài)慕虛榮又講究經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的消費(fèi)人群的必選，車(chē)內(nèi)所配置的keyless無(wú)鑰匙系統(tǒng)的.數(shù)字智能讓其成為中級(jí)轎車(chē)?yán)锏母邫n車(chē)，此車(chē)從設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)就十分注重環(huán)保材料的運(yùn)用、發(fā)動(dòng)機(jī)的燃油經(jīng)濟(jì)性以及車(chē)內(nèi)噪音控制的性能和其適中的銷(xiāo)售價(jià)格和養(yǎng)車(chē)費(fèi)用絕對(duì)能讓比亞迪轎車(chē)占據(jù)一定的市場(chǎng)份額。
作為比亞迪轎車(chē)的鄱陽(yáng)代理，為拓展和穩(wěn)固市場(chǎng)，必須著眼現(xiàn)在，放眼未來(lái)，結(jié)合當(dāng)?shù)厝宋娘L(fēng)情制定一套完整詳細(xì)和成熟的營(yíng)銷(xiāo)方案及管理模式來(lái)規(guī)范市場(chǎng)，打造一個(gè)具有高素質(zhì)、高水平的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和完善售后服務(wù)系統(tǒng)，并有針對(duì)性的挖掘、跟蹤潛在客戶(hù)，以此作為中心點(diǎn)輻射銷(xiāo)售范圍、區(qū)域，整體拉升比亞迪4S店的品牌形象和銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
在公司運(yùn)營(yíng)的整個(gè)過(guò)程當(dāng)中，公司的整體戰(zhàn)略思路將采取價(jià)格戰(zhàn)、網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)、公關(guān)戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)等多種銷(xiāo)售策略，對(duì)專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售和售后服務(wù)的規(guī)范齊抓共管，在主打比亞迪的品牌之外另增加一兩個(gè)品牌產(chǎn)品。
具體推廣模式如下：
1、銷(xiāo)售人員配備筆記本電腦，上戶(hù)可演示模型車(chē)況動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)銷(xiāo)售人員的專(zhuān)業(yè)性、說(shuō)服力，增添客戶(hù)的良好印象和對(duì)產(chǎn)品的完整認(rèn)識(shí);
2、廣告普及化，分店面廣告和戶(hù)外廣告，既要節(jié)約廣告成本又要達(dá)到口碑相傳的效果，也須在適當(dāng)?shù)慕^佳地段制作大型固定廣告，并定時(shí)調(diào)查廣告效應(yīng)。如印制超市購(gòu)物袋、公交車(chē)身廣告、創(chuàng)意廣告、宣傳單張、游走字幕和燈箱廣告、站臺(tái)廣告等等;
3、推廣有獎(jiǎng)竟答、趣味比賽或網(wǎng)絡(luò)秒殺等促銷(xiāo)活動(dòng);
4、公關(guān)各縣直單位、條管單位等股室負(fù)責(zé)人和學(xué)校主課老師，運(yùn)用其影響力實(shí)現(xiàn)以點(diǎn)帶面效應(yīng);
工作年度計(jì)劃 篇4
一、重點(diǎn)工作
1、完成公司年度目標(biāo)的制訂、分解、落實(shí)和考核工作，不斷完善、加強(qiáng)目標(biāo)管理，實(shí)現(xiàn)薪酬與目標(biāo)完成情況掛鉤;
2、緊密結(jié)合年度目標(biāo)推行全面預(yù)算管理，實(shí)現(xiàn)預(yù)算、核算、結(jié)算“三算”結(jié)合，加強(qiáng)預(yù)算執(zhí)行情況的考核;
3、加強(qiáng)審計(jì)工作，規(guī)范內(nèi)部管理，杜絕內(nèi)部三角債;
4、加強(qiáng)物價(jià)監(jiān)督和基建工程項(xiàng)目的管理，控制物資采購(gòu)和工程建設(shè)成本;
5、加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)工作，提高統(tǒng)計(jì)信息質(zhì)量;
6、完善公司網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)，完成信息化平臺(tái)建設(shè)。
二、部門(mén)職能
組織優(yōu)化公司組織架構(gòu)，制訂公司發(fā)展目標(biāo)，對(duì)責(zé)任目標(biāo)進(jìn)行分解、考核，規(guī)章制度完善、修訂與落實(shí)，全面預(yù)算編制、考核與審計(jì)管理，物價(jià)監(jiān)督和工程建設(shè)成本控制，信息化建設(shè)，統(tǒng)計(jì)信息收集、分析與上報(bào)，工作質(zhì)量考核，公司無(wú)歸口單位管理的事務(wù)等。
三、工作思路
20xx年企業(yè)管理部將緊緊圍繞公司“穩(wěn)中求進(jìn)，實(shí)干創(chuàng)新，持續(xù)提升”的發(fā)展目標(biāo)定位和要求，在公司主管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，按照“總管(制訂總目標(biāo))”“不管(明確各” “總管(抓好總目標(biāo)考核)”的工作思路，在提升公司整體管理水平中發(fā)揮積極作用，著重從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)。通過(guò)不斷組織加強(qiáng)員工的專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷完善部門(mén)與個(gè)人工作標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化各項(xiàng)管理流程、業(yè)務(wù)流程、操作流程，實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化管理的目的，采取工作交插兼顧、ab角替崗等措施和辦法，提高每一名員工的綜合素質(zhì)和能力，提升團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)。
(二)細(xì)化量化，做好目標(biāo)制訂分解落實(shí)考核。根據(jù)公司“十二五”發(fā)展規(guī)劃和20xx年發(fā)展思路，制訂公司20xx年各項(xiàng)發(fā)展目標(biāo)，并根據(jù)各單位職責(zé)情況進(jìn)行分解落實(shí)。同時(shí)，根據(jù)20xx年考核情況，進(jìn)一步修訂完善責(zé)任目標(biāo)指標(biāo)體系、基礎(chǔ)分值、評(píng)分辦法，盡可能實(shí)現(xiàn)量化考核，為工作業(yè)績(jī)?cè)u(píng)比、薪酬發(fā)放提供依據(jù)，實(shí)現(xiàn)各單位員工及領(lǐng)導(dǎo)工資收入與目標(biāo)完成情況、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)掛鉤浮動(dòng)。在對(duì)各單位目標(biāo)完成情況進(jìn)行考核時(shí)，對(duì)其經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況著重進(jìn)行分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題并提出改進(jìn)措施，促進(jìn)各單位完成責(zé)任目標(biāo)，以此來(lái)保證公司目標(biāo)的'完成。
(三)推行全面預(yù)算，圍繞利潤(rùn)資金加強(qiáng)集團(tuán)管控。20xx年，我部將圍繞年度目標(biāo)制訂和分解，進(jìn)一步完善預(yù)算管理體系，做好對(duì)各單位領(lǐng)導(dǎo)和會(huì)計(jì)人員對(duì)預(yù)算編制的培訓(xùn)和輔導(dǎo)，以“利潤(rùn)為中心”建立建全從收入、成本、費(fèi)用等全面的預(yù)算管理制度，“以資金為重點(diǎn)”加強(qiáng)資金預(yù)算的分析和考核，對(duì)各項(xiàng)資金、資產(chǎn)、資本進(jìn)行跟蹤管理，提高資金使用效率和效益水平;對(duì)各單位預(yù)算目標(biāo)完成情況每月定期進(jìn)行匯總、分析，及時(shí)掌握各單位經(jīng)營(yíng)情況和過(guò)程中存在的問(wèn)題，并及時(shí)督促、協(xié)調(diào)解決，加強(qiáng)集團(tuán)控制和管理，確保公司年度目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
(四)加強(qiáng)監(jiān)督，控制物資采購(gòu)工程建設(shè)成本。改進(jìn)工作方法，及時(shí)收集各類(lèi)物資價(jià)格信息，建立供應(yīng)商、物資價(jià)格變動(dòng)信息庫(kù)，通過(guò)物資購(gòu)進(jìn)前的比質(zhì)比價(jià)、處置前的市場(chǎng)詢(xún)價(jià)，與采購(gòu)部門(mén)配合，采購(gòu)符合標(biāo)準(zhǔn)要求、性?xún)r(jià)比最優(yōu)的物資;同時(shí)，與生產(chǎn)技術(shù)部門(mén)緊密結(jié)合，改進(jìn)工藝配方，用成本更低的原材料替代成本高的原材料，節(jié)約物資采購(gòu)成本。
配合項(xiàng)目規(guī)劃部、基建工程部搞好工程設(shè)計(jì)工作，從源頭上控制、節(jié)約工程建設(shè)成本。完善工程項(xiàng)目立項(xiàng)程序，從工程的土建、安裝、設(shè)備購(gòu)置方面綜合考慮，依據(jù)立項(xiàng)時(shí)的工程造價(jià)控制工程建設(shè)成本。加強(qiáng)對(duì)工程合同內(nèi)容的審核，避免合同糾紛。材料認(rèn)價(jià)工作做到及時(shí)準(zhǔn)確，達(dá)到與工程施工同步的目標(biāo)。細(xì)化工程驗(yàn)收內(nèi)容，規(guī)范驗(yàn)收流程。加強(qiáng)對(duì)工程決算資料的審核力度，提升決算效率與質(zhì)量。按照工程管理流程，在監(jiān)督控制工程質(zhì)量的同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)工程材料物資質(zhì)量、價(jià)格的監(jiān)督，及時(shí)辦理立項(xiàng)、驗(yàn)收、交付使用、決算審計(jì)等手續(xù)。
(五)多角審計(jì)，維持內(nèi)部經(jīng)濟(jì)秩序促進(jìn)管理。20xx年，我部將轉(zhuǎn)變工作方法，將關(guān)口前移，將離任審計(jì)和年終審計(jì)轉(zhuǎn)變?yōu)槿蝺?nèi)審計(jì)和離任審計(jì)、年中審計(jì)和年終審計(jì)，定期、不定期對(duì)各單位的經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行審計(jì)，審計(jì)時(shí)重點(diǎn)圍繞目標(biāo)完成情況、開(kāi)支有沒(méi)有依據(jù)、管理制度是否完善、制度是否很好的執(zhí)行落實(shí)等開(kāi)展，對(duì)下屬單位進(jìn)行全方位的審計(jì)檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)查找公司運(yùn)營(yíng)中存在的問(wèn)題，指導(dǎo)各單位不斷完善各項(xiàng)制度，正確進(jìn)行會(huì)計(jì)核算，不斷加強(qiáng)內(nèi)部管理，杜絕不合理開(kāi)支，維持公司內(nèi)部良好的經(jīng)濟(jì)秩序，保證公司健康發(fā)展。
(六)完善制度，有章可循執(zhí)行必嚴(yán)規(guī)范管理。在20xx年工作的基礎(chǔ)上，轉(zhuǎn)變管理理念，組織各職能部門(mén)對(duì)各項(xiàng)制度進(jìn)行進(jìn)一步的修訂完善，滿(mǎn)足公司發(fā)展管理需要，解決制度不連貫、相互矛盾的問(wèn)題。同時(shí)，加大對(duì)制度執(zhí)行情況的考核力度，認(rèn)真研究分析在制度執(zhí)行過(guò)程中存在的問(wèn)題，并加以改進(jìn)。
(七)真實(shí)統(tǒng)計(jì)，提高統(tǒng)計(jì)信息質(zhì)量服務(wù)決策。對(duì)統(tǒng)計(jì)表格進(jìn)行梳理、規(guī)范，加強(qiáng)對(duì)各單位統(tǒng)計(jì)人員的培訓(xùn)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)要求下屬各單位及時(shí)、如實(shí)上報(bào)，積極推進(jìn)統(tǒng)計(jì)工作的規(guī)范化建設(shè)，提高統(tǒng)計(jì)信息的質(zhì)量，為公司領(lǐng)導(dǎo)提供統(tǒng)計(jì)信息，真正發(fā)揮統(tǒng)計(jì)職能，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)決策的參謀和助手。
(八)圍繞管理，開(kāi)展信息建設(shè)提升管理水平。針對(duì)公司信息化建設(shè)相對(duì)滯后，信息資源不能共享、工作質(zhì)量和工作效率不能保證、下屬單位經(jīng)營(yíng)活動(dòng)信息不能及時(shí)掌握、硬軟件管理規(guī)范化程度相對(duì)較低的現(xiàn)狀，20xx年我部擬建立企業(yè)信息化管理系統(tǒng)，對(duì)整個(gè)公司下屬各單位的生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)與日常事務(wù)活動(dòng)信息實(shí)行集中收集，在收集的前提下，逐步加強(qiáng)集團(tuán)管控，規(guī)范各種行為，加強(qiáng)對(duì)下屬單位的監(jiān)督，提高公司整體管理水平。同時(shí)針對(duì)硬軟件管理過(guò)程中存在的問(wèn)題，建立專(zhuān)項(xiàng)管理臺(tái)賬，采取措施從硬軟件的購(gòu)置、使用、調(diào)撥、更新、報(bào)廢逐程序把關(guān)，明確劃分各單位的管理權(quán)限與職責(zé)，確保硬軟件管理的規(guī)范有序。
(九)嚴(yán)格細(xì)致，加強(qiáng)工作作風(fēng)效率質(zhì)量考核。在20xx年工作質(zhì)量考核的基礎(chǔ)上，緊緊圍繞目標(biāo)完成情況和工作重點(diǎn)，不斷完善和規(guī)范考核流程，將考核工作日�；�、制度化，通過(guò)考核達(dá)到提升員工工作積極性、提升工作效率、提升工作質(zhì)量，促進(jìn)目標(biāo)完成，規(guī)范公司基礎(chǔ)管理的目的。
工作年度計(jì)劃 篇5
現(xiàn)將我局20xx年度招商引資工作開(kāi)展情況總結(jié)報(bào)告如下：
一、20xx年度招商引資工作開(kāi)展情況
今年以來(lái)，我局根據(jù)縣目標(biāo)責(zé)任考核領(lǐng)導(dǎo)小組《關(guān)于分解下達(dá)20xx年縣域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展主要指標(biāo)任務(wù)的通知》（略考組發(fā)〔20xx〕1號(hào)）XX縣人民政府辦公室《關(guān)于進(jìn)一步加大招商引資力度促進(jìn)投資的通知》（略政辦發(fā)〔20xx〕76號(hào)）精神，從縣域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局出發(fā)，圍繞縣目標(biāo)責(zé)任考核領(lǐng)導(dǎo)小組下達(dá)我局的“策劃包裝項(xiàng)目2個(gè)，到位資金9000萬(wàn)元”年度招商引資任務(wù)，積極推進(jìn)招商引資工作。全年策劃包裝招商引資項(xiàng)目3個(gè)，分別為陜西省縣仙臺(tái)壩鐵索橋—三交界一帶鉀長(zhǎng)石礦普查、陜西省縣煎茶嶺礦田金多金屬礦詳查和陜西省縣銅廠礦田銅金多金屬詳查項(xiàng)目，涉及資金約1。26億元。經(jīng)過(guò)與投資方深入接洽，仙臺(tái)壩鐵索橋—三交界一帶偉晶巖礦普查和銅廠礦田銅金多金屬詳查兩個(gè)項(xiàng)目順利簽約落地，該兩個(gè)項(xiàng)目實(shí)施完成后，預(yù)計(jì)總投入資金將達(dá)到9000余萬(wàn)元。
二、推進(jìn)工作的主要措施
一是高度重視。今年以來(lái)，我局從服務(wù)和促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局出發(fā)，高度重視招商引資工作，將其視為調(diào)整縣域經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、提升縣域經(jīng)濟(jì)總量的重要舉措，并結(jié)合行業(yè)優(yōu)勢(shì)，積極開(kāi)展招商引資工作。
二是落實(shí)責(zé)任。招商引資任務(wù)下達(dá)后，我局即落實(shí)分管領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任科室專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。全面落實(shí)了“一個(gè)項(xiàng)目、一名領(lǐng)導(dǎo)包抓、一個(gè)部門(mén)牽頭、一套方案推進(jìn)、一套班子服務(wù)”的“五個(gè)一”工作機(jī)制。同時(shí)，要求全局上下按照多服務(wù)、不干預(yù)，多設(shè)“路標(biāo)”、不設(shè)“路障”的要求，多為企業(yè)出實(shí)招，辦實(shí)事，隨時(shí)解決企業(yè)亟須解決的問(wèn)題。
三是主動(dòng)服務(wù)。在招商引資工作中，要求各相關(guān)科室堅(jiān)持主動(dòng)介入，嚴(yán)格落實(shí)“三最”（最好的服務(wù)、最快的速度、最優(yōu)的環(huán)境）、“三高”（高標(biāo)準(zhǔn)、高效率、高質(zhì)量）、“三快”（快組織、快報(bào)批、快開(kāi)工）服務(wù)要求。具體工作中，要求各業(yè)務(wù)科室實(shí)行對(duì)口跟蹤服務(wù)。如在涉及探礦增儲(chǔ)項(xiàng)目時(shí)，要求耕�？瓢凑掌髽I(yè)用地情況及時(shí)上報(bào)用地計(jì)劃，協(xié)調(diào)幫助企業(yè)及時(shí)辦理臨時(shí)用地手續(xù)；要求資源環(huán)境科定期對(duì)工程進(jìn)展情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查，督促勘查工程按進(jìn)度完成，協(xié)助企業(yè)按期完成地質(zhì)報(bào)告的'編寫(xiě)、上報(bào)、評(píng)審及備案工作，督促企業(yè)依法勘查，依法查處亂采濫挖、越界勘查、以采代探等違法行為，按工作進(jìn)度完成勘查投入；要求礦管科及基層國(guó)土資源所做好企業(yè)外圍協(xié)調(diào)工作，為企業(yè)創(chuàng)造良好的外部環(huán)境，協(xié)調(diào)好廠地關(guān)系，督促協(xié)助企業(yè)辦理采礦許可證登記相關(guān)手續(xù)，按時(shí)上報(bào)項(xiàng)目工程、投資進(jìn)展情況等。
四是嚴(yán)格考核。我局實(shí)行了招商引資工作考核督辦、表彰獎(jiǎng)勵(lì)辦法。年度招商引資任務(wù)下達(dá)后，將其列入《年度工作目標(biāo)任務(wù)一覽表》，與業(yè)務(wù)工作同部署、同檢查、同考核，對(duì)工作任務(wù)完成較好的單位，在年終考核時(shí)予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)工作任務(wù)沒(méi)有完成或完成較差的采取措施予以處理，
三、工作中存在的問(wèn)題及打算
我局將招商引資作為促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要舉措，采取積極有效措施推進(jìn)此項(xiàng)工作，在近年來(lái)招商引資工作中取得了較好成績(jī)，受到了上級(jí)主管部門(mén)的肯定。但受業(yè)務(wù)工作局限，我局招商引資項(xiàng)目以礦產(chǎn)品勘查、開(kāi)發(fā)利用為主，近年來(lái)，由于宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)整體下行，礦業(yè)經(jīng)濟(jì)更是極為萎靡，因此，極大多數(shù)礦業(yè)權(quán)人對(duì)礦產(chǎn)品勘查開(kāi)發(fā)持謹(jǐn)慎態(tài)度，不愿加大投資力度，導(dǎo)致我局招商引資工作極為困難，年度招商引資任務(wù)較難完成。為此，建議縣經(jīng)貿(mào)局充分考慮當(dāng)前工作難處，適當(dāng)降低我局招商引資任務(wù)，待礦業(yè)經(jīng)濟(jì)整體回暖時(shí)再增加任務(wù)量。同時(shí)，我局將進(jìn)一步加大工作力度、拓寬招商引資眼界和渠道，力爭(zhēng)招好商、招大商。
工作年度計(jì)劃 篇6
20xx年新的一年，對(duì)剛成立二年多的廣州電氣設(shè)備有限公司上海分公司來(lái)說(shuō)，是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力并存的一年，在這二年時(shí)間里，由于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培和全員支持與配合下，客戶(hù)服務(wù)各項(xiàng)工作已逐步完善。為了能夠盡快贏得客戶(hù)的認(rèn)可，優(yōu)勢(shì)于其他廠商，提升公司在客戶(hù)心中的服務(wù)形象，特制定20xx年個(gè)人工作計(jì)劃，如下：
�。ㄒ唬﹦�(chuàng)建“服務(wù)形象”。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，在與客戶(hù)溝通時(shí)使用文明用語(yǔ)；誠(chéng)信為本，不輕易承諾諾客戶(hù)，承諾的事必須辦到、辦好；不可忽視細(xì)節(jié)問(wèn)題；對(duì)著裝、儀表、手勢(shì)等需嚴(yán)格注意，
�。ǘ┺D(zhuǎn)變服務(wù)觀念，把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程，以便隨時(shí)應(yīng)付客戶(hù)提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問(wèn)題，帶著“多學(xué)習(xí)，多溝通，積極主動(dòng)”的態(tài)度，深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶(hù)溝通、客戶(hù)投訴的立即處理等各個(gè)工作中去，同時(shí)為客戶(hù)提供質(zhì)量三包處理（包修、包換、包退）
�。ㄈ┰鰪�(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處，減少服務(wù)時(shí)效，當(dāng)接收到客戶(hù)質(zhì)量投訴，應(yīng)立即處理，減少客戶(hù)因我司質(zhì)量問(wèn)題，產(chǎn)生的抱怨感，盡量減少不必要的損失，為顧客和公司帶來(lái)更大的利益，同時(shí)務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶(hù)的.質(zhì)量投訴問(wèn)題。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問(wèn)，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況，來(lái)更好的完成本職工作，同時(shí)也增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作能力，來(lái)更好的服務(wù)于客戶(hù)。
（四）每次接收到的客戶(hù)投訴按客戶(hù)質(zhì)量投訴處理規(guī)定（WI-XG-S006），應(yīng)即時(shí)反應(yīng)給相關(guān)的制作部門(mén)（責(zé)任部門(mén)），同時(shí)并填寫(xiě)客戶(hù)投訴處理報(bào)告，針對(duì)質(zhì)量投訴，制訂糾正預(yù)防措施。每周對(duì)客戶(hù)投訴情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，以便于更好的統(tǒng)計(jì)出質(zhì)量問(wèn)題的所在。每月月底將客戶(hù)投訴以月報(bào)形式上報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并送相關(guān)部門(mén)。
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