公司年度計(jì)劃
時(shí)光飛逝,時(shí)間在慢慢推演,我們又將續(xù)寫新的詩篇,展開新的旅程,寫一份計(jì)劃,為接下來的工作做準(zhǔn)備吧!相信許多人會(huì)覺得計(jì)劃很難寫?以下是小編為大家收集的公司年度計(jì)劃,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
公司年度計(jì)劃1
物業(yè)服務(wù)中心今年工作的重點(diǎn):提高業(yè)主滿意度,創(chuàng)造一個(gè)安全、舒適、干凈文明的小區(qū)。加強(qiáng)內(nèi)部的管理,建立起一整套比較科學(xué)、規(guī)范、完整的物業(yè)化管理程序和規(guī)章制度。積極創(chuàng)造市場(chǎng)準(zhǔn)入條件,盡快與市場(chǎng)接軌,創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益,實(shí)現(xiàn)企業(yè)做強(qiáng)做大的目標(biāo)。
具體實(shí)施辦法,進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理和制度建設(shè).對(duì)現(xiàn)有的制度進(jìn)行整理和修訂補(bǔ)充,逐步完善和建立與物業(yè)管理相適應(yīng)的管理制度和程序。進(jìn)一步加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算,節(jié)支、增效。經(jīng)詳細(xì)測(cè)算后,要將維修、清潔、辦公用品、等費(fèi)用核算,實(shí)行包干使用、節(jié)約獎(jiǎng)勵(lì)、超支自理的'激勵(lì)機(jī)制,努力降低運(yùn)行成本.加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提高綜合素質(zhì)。逐步建設(shè)一支專業(yè)、高效、精干的物業(yè)管理骨干隊(duì)伍。
根據(jù)公司培訓(xùn)方針,制定客服管理培訓(xùn)工作計(jì)劃,提高服務(wù)意識(shí)、業(yè)務(wù)水平。有針對(duì)性的開展員工素質(zhì)教育,促進(jìn)員工愛崗敬業(yè)。提高業(yè)主滿意度,以制度規(guī)范日常工作,完善小區(qū)治安、交通、綠化、公共設(shè)施設(shè)備的維保,讓業(yè)主滿意,從而提高物業(yè)費(fèi)收繳率.客服部工作計(jì)劃:提高自身專業(yè)知識(shí),及時(shí)掌握國家新出臺(tái)的物業(yè)行業(yè)相關(guān)法律、法規(guī)和條例。
微笑服務(wù)、有始有終,樹立一個(gè)良好的公司形象,提高客戶服務(wù)技巧和禮儀,完善客服接待流程,提高業(yè)主滿意度,提高費(fèi)用收繳率。
工程部工作計(jì)劃:完善工程部設(shè)施\設(shè)備日常巡查制度,保持良好運(yùn)行,延長使用壽命。健全檔案管理。要求各部門檔案按期、細(xì)致的整理完成,并不斷更新,保持?jǐn)?shù)據(jù)的完整性。做好交付前預(yù)驗(yàn)工作,確保順利交房。力爭(zhēng)水電費(fèi)收支平衡,加強(qiáng)對(duì)臨時(shí)用電管理,采取有交措施力保公司財(cái)產(chǎn)不外流。監(jiān)督維保單位認(rèn)真履行合同約定,定期對(duì)電梯進(jìn)行維保養(yǎng)護(hù),確保電梯安全正常運(yùn)行。工具配到個(gè)人,損耗控制在正常的范圍內(nèi)。做好應(yīng)急預(yù)案,控制突發(fā)事件發(fā)生。制訂并落實(shí)消防管理制度和消防安全責(zé)任制度,做到責(zé)任落實(shí)、器材落實(shí)、檢查落實(shí)。維修工必須持證上崗,遵守操作規(guī)程,熟悉工作環(huán)境,符合工作要求,努力提高專業(yè)技能,提高安全意識(shí),力爭(zhēng)工程部分更上一層樓。
秩序維護(hù)及安全工作一直是項(xiàng)目工作的重點(diǎn),我們要做到事前控制,流動(dòng)巡視堵塞漏洞相結(jié)合。
消除安全死角,確保項(xiàng)目不發(fā)生任何安全問題,對(duì)施工人員出現(xiàn)違章操作和違反操作規(guī)程的事件,要立即予以制止,對(duì)突發(fā)事件要做好預(yù)案,同時(shí)也要讓全體員工牢記事故對(duì)社會(huì)及單位的重要性和嚴(yán)重性。抓好物業(yè)安全管理,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。組織員工培訓(xùn)學(xué)習(xí),明確崗位工作要求。
擬定業(yè)主車輛按規(guī)定停放到位可行性方案。全心全意為業(yè)主服務(wù),在服務(wù)質(zhì)量提升中創(chuàng)出佳績。
保潔工作是小區(qū)形象的重要體現(xiàn),既關(guān)乎小區(qū)的外在形象,又直接影響業(yè)主的生活與工作狀態(tài)。
而整潔的環(huán)境不僅是健康的需要,還能使人賞心悅目,提高工作效率。我們力爭(zhēng)做好日常保潔工作。
按照小區(qū)實(shí)際情況編排保潔人員,進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn),保證一支專業(yè)強(qiáng)、素質(zhì)高的保潔隊(duì)伍,保質(zhì)、高效地做好日常保潔工作。
物業(yè)服務(wù)是一個(gè)過程,由無數(shù)細(xì)微、瑣碎、枯燥、單一、重復(fù)的小事匯集而成,但每個(gè)細(xì)節(jié)、過程都關(guān)系到業(yè)主、客戶的切身利益。我們會(huì)踏踏實(shí)實(shí)做好每一件小事、以細(xì)節(jié)換來喜悅。我們有信心、有經(jīng)驗(yàn)、也完全有能力,在全體業(yè)主的積極配合及協(xié)助下,將森茂汽車城塑造成為優(yōu)雅、舒適、潔靜、無污染的高尚物業(yè)(小區(qū))。
公司年度計(jì)劃2
為了能在下一年更好的完成自己的任務(wù),我照例對(duì)下一年的工作預(yù)先做出了一份計(jì)劃,工作在不斷變化,計(jì)劃也要不斷變化,人也一樣。
一、基層到管理的工作交接
在本項(xiàng)目做銷售已有xx年之久,積累了一定的客戶群體,包括已成交客戶和未成交的潛在客戶,把已成交客戶的售后工作及潛在客戶的長期追蹤服務(wù),移交給一名替代自己的新員工手里,給予他鍛煉的機(jī)會(huì)及穩(wěn)定的客戶資源鏈,已達(dá)到能夠快速的上手接任自己的工作。
二、金牌銷售員的認(rèn)定及培養(yǎng)
對(duì)于新上崗的幾位新同事,選出一名具有潛力值得培養(yǎng)成為優(yōu)秀銷售人員的新員工,并能夠做出令公司滿意的業(yè)績,以替代自己。
望公司近兩天多搞一些培訓(xùn)活動(dòng)讓新員工有充分展現(xiàn)自己的機(jī)會(huì),我好觀察出價(jià)值的人員出來,人員選定將在xx號(hào)之前選出,望公司多給予支持。
新員工認(rèn)定后將有為期xx天的員工培訓(xùn),3個(gè)階段,每階段xx天,其中休息一天,時(shí)間為晚上2個(gè)小時(shí),并在白天注意觀察他的工作情況,已做好記錄,待培訓(xùn)時(shí)做好總結(jié),通過對(duì)于新員工的高要求使其快速提高,以達(dá)到公司的目的。
三、高效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)
經(jīng)理已不再像銷售一樣單單靠自己去完成公司指定的業(yè)績,而涉及到方方面面,包括團(tuán)隊(duì)心態(tài)管理,制度管理,目標(biāo)管理,現(xiàn)場(chǎng)管理等。自身總結(jié)出以下幾點(diǎn)來做好團(tuán)隊(duì)管理工作:
1。營造積極進(jìn)取團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍經(jīng)理不應(yīng)該成為“所有的苦,所有的累,我都獨(dú)自承擔(dān)”的典型,經(jīng)理越輕松,說明管理得越到位;
獎(jiǎng)罰分明公正,對(duì)每個(gè)人要民主要平等,充分調(diào)動(dòng)每個(gè)成員的積極性。在生活中,項(xiàng)目經(jīng)理需要多關(guān)心多照顧同事,讓大家都能感受到團(tuán)隊(duì)的溫暖。
2。制定良好的規(guī)章制度項(xiàng)目經(jīng)理雖然是規(guī)章制度的制定者或者監(jiān)督者,但是更應(yīng)該成為遵守規(guī)章制度的表率。
如果項(xiàng)目經(jīng)理自身都難以遵守,如何要求團(tuán)隊(duì)成員做到?
3。建立明確共同的目標(biāo)項(xiàng)目經(jīng)理要給員工規(guī)劃出一個(gè)好的發(fā)展遠(yuǎn)景和個(gè)人的發(fā)展計(jì)劃,并使之與項(xiàng)目目標(biāo)相協(xié)調(diào)。
四、落實(shí)自身崗位職責(zé)
1。應(yīng)把公司的利益放在第一位,以公司效益為目標(biāo),對(duì)公司應(yīng)具有絕對(duì)忠誠度。
2。協(xié)助銷售經(jīng)理共同進(jìn)行項(xiàng)目的管理工作,服從上級(jí)的安排,竭盡全力做好每一項(xiàng)工作。
3。主持售樓部日常工作,主持每日工作晨會(huì),溝通上下級(jí)及售樓部與其他部門的關(guān)系。
4。創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,充分調(diào)動(dòng)每一位員工的.積極性,并保持團(tuán)結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的工作氣氛。
5。及時(shí)傳達(dá)公司下達(dá)的政策,并不斷的考核。
6。負(fù)責(zé)落實(shí)樓款的回收工作,督促銷售人員的貸款流程的正常進(jìn)行。
7。做好每日的來電、來訪登記及審查工作,負(fù)責(zé)銷控表的銷控核對(duì),統(tǒng)計(jì)每日定房量,填報(bào)各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)表格,以保證銷售的準(zhǔn)確性。
8。負(fù)責(zé)組織銷售人員及時(shí)總結(jié)交流銷售經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)業(yè)務(wù)修養(yǎng),不斷提高業(yè)務(wù)水平。
9。負(fù)責(zé)處理客戶的投訴,并在調(diào)查分析后向銷售經(jīng)理匯報(bào)。
在今后的工作當(dāng)中自己還將不斷的學(xué)習(xí),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),快速進(jìn)步,望自己能夠早日成為一名合格的、專業(yè)的、另公司上下級(jí)認(rèn)可的項(xiàng)目銷售經(jīng)理。最后對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中有此雅致來看自己的工作計(jì)劃深表感謝,祝愿公司領(lǐng)導(dǎo)工作順心,身體健康!
公司年度計(jì)劃3
一、加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。
二、制定每月、每季度的工作計(jì)劃。鑒于目前我們的工作主要是聽從領(lǐng)導(dǎo)及采購活動(dòng)安排,我將粗略學(xué)習(xí)活動(dòng)策劃、加強(qiáng)新領(lǐng)域的認(rèn)識(shí),這對(duì)我工作將大有幫助。
1、年前是一年當(dāng)中消費(fèi)的頂峰時(shí)期,是最熱火朝天的時(shí)間。隨著冬季購買服飾人的增加,我們重點(diǎn)要做服飾廣告宣傳,雙節(jié)的氣氛也會(huì)在這種環(huán)境下隨之而來。
2、在第一季度,以市場(chǎng)鋪墊、推動(dòng)市場(chǎng)為主,擴(kuò)大xxx的知名度。因?yàn)樘幱陔p節(jié)的特殊時(shí)期,很多單位的宣傳計(jì)劃制定完成,節(jié)后處于一個(gè)廣告低潮期,我們xxx充分利用這段時(shí)間在xx增開新店,不僅達(dá)到了品牌連鎖宣傳效果還擴(kuò)大了終端的投放力度。xx開業(yè)增加了更多的會(huì)員顧客,3月底《xx目錄冊(cè)》也將發(fā)行,我們重點(diǎn)會(huì)用它來開發(fā)客戶,以期我們將組成強(qiáng)大的會(huì)員客戶群體。
3、在第二季度的時(shí)候,因?yàn)橛小拔逡还?jié)勞動(dòng)節(jié)”的關(guān)系,門店銷售會(huì)迎來一個(gè)小小的高峰期,并且隨著天氣的逐漸轉(zhuǎn)熱,夏季服飾、洗浴用品、防蚊用品等會(huì)作為活動(dòng)重點(diǎn)。四月還迎來xx十周年慶典,借此時(shí)機(jī)我們要努力做銷售活動(dòng),力爭(zhēng)再創(chuàng)佳績。
4、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),顧客的消費(fèi)會(huì)給后半年帶來一個(gè)良好的開端,xxxxxx等一系列產(chǎn)品將有大的.銷售。并且,隨著xx增開、終端能力投放的增大、服務(wù)水平的提升,我們將有更多的消費(fèi)顧客,一些高端顧客將逐步滲入進(jìn)來了,成為我們的長期忠實(shí)顧客。
三、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí)對(duì)于廣告設(shè)計(jì)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到設(shè)計(jì)師與時(shí)俱進(jìn)的步伐和廣告質(zhì)量的優(yōu)劣。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)來補(bǔ)充新的能量。產(chǎn)品知識(shí)、廣告設(shè)計(jì)、網(wǎng)站建設(shè)、等相關(guān)廣告的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容(在這方面還希望公司給與我相應(yīng)支持)。
以上,是我對(duì)20xx年的一些設(shè)想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正;疖嚺艿目爝靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。20xx年,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,努力提高工作水平,實(shí)現(xiàn)自己在公司的價(jià)值,幫助公司的業(yè)績走上一個(gè)更好的臺(tái)階!
公司年度計(jì)劃4
20xx年即將過去,回憶20xx計(jì)劃,本人有幸在幾年前進(jìn)入了xx公司這個(gè)大家庭,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,雖然說已經(jīng)鍛煉了自己,但在各方面工作上還有很多不足。為了使自己能夠更全面的發(fā)揮自己,所以在此本人在下面作了明細(xì)的工作計(jì)劃,走計(jì)劃路線,根據(jù)計(jì)劃完善自己的工作。
一、年度計(jì)劃要完成的工作明細(xì)。
完成銷售助理交代之出貨任務(wù),完成業(yè)務(wù)員交代了解之信息提供反饋回來,送貨記錄表需每送一次貨回來及時(shí)填寫完成,完成在20xx年總結(jié)之未完成之工作務(wù)必計(jì)劃完成。
二、年度計(jì)劃完成率及保證措施。
計(jì)劃在明年出貨任務(wù)中保證不再有桶外漏,桶蓋圈生銹,標(biāo)簽整齊干凈,計(jì)劃完成率達(dá)90%。
三、年度內(nèi)績效考核--目標(biāo)分?jǐn)?shù)。
年度內(nèi)績效考核目標(biāo)--平均分?jǐn)?shù)達(dá)95分,認(rèn)真做好份內(nèi)工作,如有工作之余可幫助其它工作,樂善好施,低調(diào)為人,不與同事發(fā)生爭(zhēng)吵,不在背后議論他人事非。
四、年度績效考核項(xiàng)目明細(xì)及所能達(dá)成的目標(biāo)。
1、認(rèn)真及時(shí)完成裝卸貨工作,并確保產(chǎn)品在裝卸貨過程中不泄漏損失。
2、產(chǎn)品出廠把關(guān),產(chǎn)品包裝100%達(dá)標(biāo)。
3、送貨及時(shí)率達(dá)100%。
4、送貨單及相關(guān)單據(jù)簽收準(zhǔn)確及時(shí),確保單據(jù)100%按銷售助理要求簽收。
5、按要求了解并及時(shí)完整反饋送貨信息,按要求完成業(yè)務(wù)部交代的任務(wù)。
6、及時(shí)回收客戶空桶。
7、客戶回桶跟進(jìn)、擺放。
8、在客戶廠區(qū)遵守公司紀(jì)律,樹立良好的公司形象,客戶滿意度達(dá)100%。
9、工作態(tài)度:對(duì)待工作積極上進(jìn),有很強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)。
10、制度執(zhí)行:嚴(yán)格遵守并執(zhí)行公司規(guī)章制度,主管對(duì)執(zhí)行力滿意度達(dá)100%。
11、與銷售助理能夠有效、完美的溝通配合,銷售助理對(duì)合作能力滿意度達(dá)100%。
12、與消費(fèi)部門能夠有效、完美的溝通配合,消費(fèi)主管對(duì)合作能力滿意度達(dá)100%。
13、與我司倉管能夠有效、完美的溝通配合,倉管對(duì)合作能力滿意度達(dá)100%。
所能達(dá)成的目標(biāo)是可以當(dāng)月或者當(dāng)日所工作下來的工作加以評(píng)估,是否自己有進(jìn)步或者在停留,這就是績效的目的。
五、遵守公司相關(guān)制度所達(dá)到的目標(biāo)及出勤率保有目標(biāo)。
公司各相關(guān)制度務(wù)必遵守,每個(gè)人都一樣,這樣才是一個(gè)完美的團(tuán)隊(duì),有實(shí)力的團(tuán)隊(duì),目的`更是為了提升自己。在20xx年出勤率盡可能少請(qǐng)假(家里有事或者有急事盡量加緊工夫,配合工作),保證不遲到,不早退。
六、積極參與團(tuán)隊(duì)建(幼兒園小班秋季學(xué)期計(jì)劃)設(shè)和對(duì)團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)所要達(dá)到的目標(biāo)。
團(tuán)隊(duì)任何活動(dòng)我是肯定積極參加的,大家一起加油,團(tuán)隊(duì)的最高境界應(yīng)當(dāng)是凝聚所有團(tuán)隊(duì)人的力量,把它凝成一股繩,一股作氣,有首歌是這樣唱的:一雙筷子輕輕被折斷,十雙筷子牢牢抱成團(tuán),我想做這十雙筷子里的其中一雙,希望可以貢獻(xiàn)我的實(shí)力。
七、個(gè)人計(jì)劃參加培訓(xùn)次數(shù)或詳細(xì)學(xué)習(xí)目標(biāo)。
我個(gè)人來說,當(dāng)然是盡可能,但工作有時(shí)分不便,在明年計(jì)劃在不影響工作的前提下積極參加各項(xiàng)培訓(xùn),次數(shù)越多越好。說過好好學(xué)習(xí),每天向上,詳細(xì)學(xué)習(xí)目標(biāo)很多吧,從進(jìn)公司以來第一次培訓(xùn)是邱偉軍為我們培訓(xùn)了如何操作消費(fèi),編號(hào)1到100號(hào)[公司內(nèi)部倉儲(chǔ)物料編號(hào)],和各消費(fèi)反應(yīng)釜運(yùn)用培訓(xùn)。到20xx年5S培訓(xùn),20xx年ISO9001培訓(xùn),到轉(zhuǎn)行送貨工作勇叔的細(xì)心和很耐心的傳授工作經(jīng)驗(yàn)(工作培訓(xùn)),20xx年集體晨練(身體培訓(xùn)),艾莫老師的《做最有用的好員工》,我伴著公司已經(jīng)成長起來,從一個(gè)無知的少年,到現(xiàn)在雖然只有的或者只可以提出來的還是社會(huì)經(jīng)驗(yàn),但仍有很強(qiáng)的求知欲望,對(duì)知識(shí)的求知,希望和公司一起進(jìn)步,大家進(jìn)步,大家進(jìn)步。
八、通過培訓(xùn)和學(xué)習(xí),工作效率(跟進(jìn)和執(zhí)行的及時(shí)性,準(zhǔn)確性,責(zé)任心)提升所能達(dá)到的目標(biāo)。
敬業(yè)精神是員工精神的基礎(chǔ),如果沒有敬業(yè)精神,就發(fā)揮不了潛能,熱愛工作,認(rèn)真工作,不抱怨,愛自己的工作,可以這樣說我們就是企業(yè)的靈魂,敬業(yè)了才可以幫企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值,企業(yè)自然會(huì)回報(bào)我們財(cái)富,有了財(cái)富我們就可以創(chuàng)造更好的明天,所以大家一起全力以赴,一股作氣,這才是提升,才是想要的目標(biāo)。
公司年度計(jì)劃5
時(shí)間總是過得很快,不經(jīng)意間,我們就在忙碌的生活中迎來了嶄新的20__年。為了在新的一年更加順利額開展工作,特制訂20__年的工作計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想
二、工作目標(biāo)
1、堅(jiān)持黨建帶團(tuán)建,夯實(shí)團(tuán)的基礎(chǔ)建設(shè)。
要圍繞黨建帶團(tuán)建的要求,以圍繞企業(yè)建設(shè)開展的一系列創(chuàng)建活動(dòng)為載體,完善我們組織共青團(tuán)的體系,加強(qiáng)和規(guī)范基層團(tuán)組織的管理,健全和完善各項(xiàng)制度,為團(tuán)的各項(xiàng)工作的開展打下堅(jiān)實(shí)的組織基礎(chǔ)
2、加強(qiáng)團(tuán)員青年的思想政治教育。
3、開展團(tuán)員青年業(yè)余黨;顒(dòng)。
在組織團(tuán)員青年進(jìn)行思想政治教育的`同時(shí),結(jié)合聽優(yōu)秀黨員報(bào)告、參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)等,使團(tuán)員青年深入的了解黨,真正把團(tuán)員青年凝聚到黨組織周圍。
4、結(jié)合重要紀(jì)念日開展愛國主義、集體主義教育活動(dòng)。
利用學(xué)雷鋒活動(dòng)日、五#四青年節(jié)、七一黨的生日等重要紀(jì)念日,開展教育活動(dòng)。與此同時(shí),充分利用團(tuán)會(huì)、黑板報(bào)對(duì)團(tuán)員青年進(jìn)行行為規(guī)范教育。
三、具體安排
三月份:
1、大力宣傳雷鋒精神,把學(xué)雷鋒活動(dòng)與廠風(fēng)建設(shè)相結(jié)合,培養(yǎng)團(tuán)員青年高尚的道德規(guī)范。
2、圍繞“學(xué)雷鋒、樹新風(fēng)”主題出一期黑板報(bào)。
3、召開主題為“學(xué)雷鋒—從我做起,從小事做起”的團(tuán)會(huì)。
4、開展“讓廠區(qū)更美麗”團(tuán)員青年志愿者活動(dòng),清掃廠內(nèi)衛(wèi)生。
四月份:
1、召開主題為“祭英烈、鑄忠魂”的團(tuán)會(huì)。
2、組織團(tuán)員青年到革命紀(jì)念地、烈士陵園等地進(jìn)行掃墓活動(dòng)。
3、五四青年節(jié)籌劃工作。
五月份:
1、召開以“開拓創(chuàng)新、積極奮進(jìn)、譜寫青春詩篇”主題的大型團(tuán)會(huì)。
2、圍繞“五#四”愛國運(yùn)動(dòng)出一期黑板報(bào)。
3、舉辦“五#四”歡慶會(huì)。
六月份:
1、舉辦“放飛夢(mèng)想”文化周活動(dòng),開展形式多樣的文體娛樂活動(dòng),豐富團(tuán)員青年的生活。
2、結(jié)合廠情,開展“愛廠愛崗”征文活動(dòng)。
七月份:
1、開展“黨在我心中”主題團(tuán)會(huì)。
2、進(jìn)行中國共產(chǎn)黨學(xué)習(xí)。
公司年度計(jì)劃6
積累——耕耘的結(jié)果,收獲——秋天的主題!活動(dòng)策劃部經(jīng)過不斷的認(rèn)真總結(jié)和學(xué)習(xí),以及09級(jí)新鮮血液的注入,在新的學(xué)期,我們將有一個(gè)新的開始,我部必將帶著一年的積累,收獲豐收的果實(shí)!
我們08級(jí)策劃人正在一步步成長,漸漸趨向成熟,積累了不少經(jīng)驗(yàn),真正做到在實(shí)踐中摸索,在摸索中成長。本學(xué)期制定如下工作計(jì)劃:
1提高部門執(zhí)行力:
對(duì)上級(jí)交給的任務(wù),要“及時(shí)”,“落實(shí)”,“按時(shí)”。
“及時(shí)”是指部長要及時(shí)分析任務(wù)要求和重點(diǎn)難點(diǎn),及時(shí)下達(dá)命令通知,及時(shí)進(jìn)行具體安排。各部員接到命令后及時(shí)做好計(jì)劃工作;
“落實(shí)”是指部員將工作落到實(shí)處,按要求完成。不弄虛作假,不投機(jī)取巧;
“按時(shí)”是指,在策劃部全體成員的共同合作下按時(shí)保量的完成任務(wù),做到不延遲不拖欠。
2工作問責(zé)制:
將每項(xiàng)工作,每個(gè)任務(wù)進(jìn)行明確的.責(zé)任劃分,即明確的責(zé)任人。一但出現(xiàn)問題立即找到負(fù)責(zé)人來查明原因,這樣做可以使分工更加明確,使問題迅速解決,而且我們也能通過這種強(qiáng)制手段來提高部員的責(zé)任心。
3發(fā)展原創(chuàng)活動(dòng):
積極策劃原創(chuàng)活動(dòng),并努力開創(chuàng)屬于我們自己的活動(dòng),豐富協(xié)會(huì)內(nèi)部和我院學(xué)生的課余生活以及激發(fā)全院師生的志愿服務(wù)意念。
本學(xué)期,我們會(huì)充分發(fā)揮部門職能,做到活動(dòng)有創(chuàng)新,有影響力,更好地鍛煉成員的交際,實(shí)踐,工作及領(lǐng)導(dǎo)能力,提高大學(xué)生應(yīng)有的基本素質(zhì),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“奉獻(xiàn),友愛,互助,進(jìn)步”的理念,F(xiàn)初步擬定活動(dòng)
1天氣預(yù)報(bào)
為了更好的服務(wù)同學(xué)們,讓大家注意天氣變化,預(yù)防其帶來的不便,擬定在近期開展天氣預(yù)報(bào)工作,在各寢室樓下張貼第二天的天氣情況。
2聯(lián)誼活動(dòng)
為了加強(qiáng)我校與江北各大院校的交流與了解,增進(jìn)彼此友誼,在甲流疫情得到有效控制的前提下,擬定與廣廈學(xué)院青年志愿者協(xié)會(huì),黑龍江科技學(xué)院(主校區(qū))校青年志愿者協(xié)會(huì)等高校舉行聯(lián)誼活動(dòng)。
3獻(xiàn)血活動(dòng)
為了解決冬季獻(xiàn)血淡季可能發(fā)生的血荒情況,擬定在12月出與哈市紅十字總會(huì)血液中心聯(lián)合舉行獻(xiàn)血活動(dòng),我們會(huì)吸取上次活動(dòng)失敗的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),認(rèn)真做好策劃,做到萬無一失。此次活動(dòng)將作為迎接第24個(gè)國際志愿者日系列活動(dòng)之一。
4國際志愿者日活動(dòng)
作為青年志愿者協(xié)會(huì)獨(dú)有的國際性節(jié)日,擬定舉行系列活動(dòng),中心活動(dòng)有節(jié)日當(dāng)天志愿者宣誓,前期的獻(xiàn)血活動(dòng),防艾宣傳活動(dòng),還有后期一些針對(duì)校園內(nèi)部的志愿服務(wù)活動(dòng)。
5敬老院活動(dòng)
繼續(xù)以前每半個(gè)月活動(dòng)一次的要求,扶住關(guān)愛老年人。
以上只是一個(gè)初步計(jì)劃,在實(shí)際工作中,我們要堅(jiān)持著靈活、機(jī)動(dòng)、嚴(yán)肅、和諧的原則,具體問題具體分析,根據(jù)各種細(xì)節(jié)因素來調(diào)整活動(dòng)計(jì)劃安排,但是始終堅(jiān)持向我們?cè)O(shè)定的目標(biāo)努力,讓各成員在新的學(xué)期中學(xué)習(xí)到新的知識(shí),對(duì)活動(dòng)有新的了解,并且從人際交往方面、策劃知識(shí)方面、管理能力方面都得到提高。我們活動(dòng)策劃部全體成員將會(huì)秉承優(yōu)良傳統(tǒng)——團(tuán)結(jié)向上、任勞任怨、靈活睿智、敢于創(chuàng)新。作為協(xié)會(huì)的四大部門之一,我們會(huì)繼續(xù)為協(xié)會(huì)的各個(gè)活動(dòng)孜孜不倦的奉獻(xiàn)我們的智慧和汗水!
公司年度計(jì)劃7
一、日常固定工作和時(shí)間安排
8:10到辦公室
8:15給高老師和袁姐倒水,打開電腦
8:20開始監(jiān)督績效考勤表的`登記
8:30準(zhǔn)備開會(huì)
18:30驗(yàn)證金源客戶電話,及時(shí)確保記錄準(zhǔn)確到位
二、每月固定工作及時(shí)間安排
1、月末25日至下月10日,主要財(cái)務(wù)登記、記賬、編制報(bào)表報(bào)稅
2、8號(hào)發(fā)工資后,確保編制工資表,讓工作人員及時(shí)簽字
3、9號(hào)報(bào)稅
三、日常具體情況具體應(yīng)對(duì)
1、各類辦公用品、器具、設(shè)備的采購和保管
。1)辦公用品和器具基本存放在大廳柜子里
。2)設(shè)備:
2、內(nèi)部數(shù)據(jù)的分類、保管和歸檔
。1)金源電話本(紅色)和電話登記表
。2)金源向客戶發(fā)放的天狼50獲富至尊版宣傳資料和股指期貨培訓(xùn)班資料
。3)財(cái)務(wù)信息
3、與總部溝通
。1)賬號(hào)申請(qǐng)
(2)下訂單
。3)及時(shí)關(guān)注流動(dòng)資金量小于5000,必須及時(shí)與高老師溝通
(4)每月及時(shí)對(duì)賬,確保資金到賬
(5)客戶退貨協(xié)商
4、協(xié)助總經(jīng)理發(fā)放、登記、歸檔、保存公司內(nèi)外文件。
5、協(xié)助總經(jīng)理安排、實(shí)施、檢查、監(jiān)督、落實(shí)工作。
6、做好公司重要會(huì)議記錄。
7、做好董事長和總經(jīng)理交辦的其他事務(wù)。
公司年度計(jì)劃8
一、指導(dǎo)思想
在20xx年的工作中,我們將對(duì)員工加強(qiáng)管理,研究創(chuàng)新,擴(kuò)大營業(yè)額,控制成本,創(chuàng)造利潤;加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),堅(jiān)持員工技能培訓(xùn),采取多樣化形式,把學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合,開拓視野,豐富知識(shí),全面提升員工整體素質(zhì)、管理水平;建立辦事高效,運(yùn)作協(xié)調(diào),行為規(guī)范的管理機(jī)制,開拓新業(yè)務(wù),再上新水平,努力開創(chuàng)各項(xiàng)工作的新局面。
二、主要經(jīng)營指標(biāo)
1、主營業(yè)務(wù)收入全年凈增萬元,其中每月均增加萬元;其它業(yè)務(wù)收入全年凈增萬元,每月均增加萬元。
2、客戶流失率為總客戶的%,其中:人為客戶流失力爭(zhēng)降低為零、壞帳回收率為總客戶的%。
3、全年完成業(yè)務(wù)總收入萬元,占應(yīng)收款%。
4、實(shí)現(xiàn)凈利潤萬元。
5、委托銀行扣款成功率達(dá)%。
三、工作措施
1、捕捉信息,開拓市場(chǎng),爭(zhēng)當(dāng)業(yè)績頂尖人。面向市場(chǎng),擴(kuò)展團(tuán)隊(duì)隊(duì)伍,廣泛招納能人之志為我所用。讓安居的業(yè)務(wù)鋪遍全國,獨(dú)占熬頭。
2、抓好基礎(chǔ)工作,實(shí)行規(guī)范管理,全面提高工作質(zhì)量。搞好各類客戶分類細(xì)劃,摸底排查工作。對(duì)客戶進(jìn)行分類細(xì)化管理,是行之有效的工作方法。3月份由分公司經(jīng)理分別按照“分類排隊(duì)、區(qū)別對(duì)待、上門清收”等管理措施,對(duì)所屬客戶進(jìn)行分類,確定清收方案,落實(shí)任務(wù)層層分解,明確目標(biāo)及責(zé)任人,以確保全年既定目標(biāo)任務(wù)的全面完成。
3、加強(qiáng)壞帳清收組織管理工作,繼續(xù)做好呆帳回收及核銷工作。
4、適應(yīng)營銷新形勢(shì),構(gòu)建新型的客戶管理模式。一是要實(shí)行客戶分類管理,提供差別化、個(gè)性化服務(wù);二是對(duì)重點(diǎn)客戶進(jìn)行重點(diǎn)管理,尤其要做好重點(diǎn)客戶的后續(xù)服務(wù)工作。
5、努力加大中間業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)開拓力度,實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。企業(yè)未來的發(fā)展空間將重點(diǎn)集中在中間業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)領(lǐng)域,務(wù)必在認(rèn)識(shí)、機(jī)制、措施和組織推動(dòng)等方面下真功夫,花大力氣,力爭(zhēng)使中間業(yè)務(wù)在較短時(shí)間內(nèi)有較快發(fā)展,走在同業(yè)前面,占領(lǐng)市場(chǎng)。加強(qiáng)中間業(yè)務(wù)的組織領(lǐng)導(dǎo)和推動(dòng)工作。
6、嚴(yán)格客戶的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),杜絕漏收和少收。并進(jìn)一步規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)決執(zhí)行公司規(guī)定的中間業(yè)務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。杜絕漏收和少收,除特殊情況,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)同意,任何人無權(quán)免收和少收,堅(jiān)決做到足額收費(fèi),只有積極拓展收費(fèi)渠道并做到足額收費(fèi),才能完成全年各項(xiàng)業(yè)務(wù)收入的艱巨任務(wù)。
7、強(qiáng)化員工培訓(xùn)工作計(jì)劃。
。1)職工思想教育方面:一是通過培訓(xùn)教育,樹立職工愛崗敬業(yè),敢為人先的創(chuàng)新精神。二是增強(qiáng)職工愛崗如家,行興我榮,行衰我恥的觀念。三是遵紀(jì)守法教育,以提高全體員工遵紀(jì)守法和自我保護(hù)意識(shí)。
。2)職工業(yè)務(wù)教育方面:一是繼續(xù)學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù);二是技能培訓(xùn)工作持之以恒進(jìn)行崗位練兵,不斷提高辦理業(yè)務(wù)的質(zhì)量和效率,通過業(yè)務(wù)技術(shù)競(jìng)賽等形式,激活員工工作熱情,提高工作效率。三是學(xué)習(xí)市場(chǎng)營、銷學(xué),填補(bǔ)員工市場(chǎng)營銷知識(shí)空白。通過請(qǐng)進(jìn)來與走出去的方法,提高員工營銷的技巧,為培養(yǎng)一批營銷骨干打好基礎(chǔ)。
財(cái)務(wù)部工作計(jì)劃
一、理順工作思路,做好財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作。
1、搭建集團(tuán)公司財(cái)務(wù)組織構(gòu)架,明確崗位及職責(zé)。
崗位職責(zé):
財(cái)務(wù)部長:對(duì)公司的財(cái)務(wù)管理負(fù)全面責(zé)任,擬定籌資,投資方案,編制財(cái)務(wù)預(yù)算。
會(huì)計(jì)主管:記錄經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),組織會(huì)計(jì)核算;登記帳簿;對(duì)帳,結(jié)帳;編制財(cái)務(wù)報(bào)表。
出納:負(fù)責(zé)現(xiàn)金收訖,登記日記帳等。
庫管員:管理財(cái)產(chǎn)物資,及時(shí)提供購銷存情況。
2、健全和完善財(cái)務(wù)制度。
在原有財(cái)務(wù)制度的基礎(chǔ)上,根據(jù)集團(tuán)公司財(cái)務(wù)核算的新要求,進(jìn)一步健全和完善財(cái)務(wù)管理制度,嚴(yán)格財(cái)務(wù)人員核算管理,制定完善內(nèi)部財(cái)務(wù)規(guī)章制度,使會(huì)計(jì)工作有一個(gè)更加規(guī)范、完善的制度環(huán)境。
3、規(guī)范建立財(cái)務(wù)檔案,提高檔案管理質(zhì)量。
收集整理好以前財(cái)務(wù)檔案,進(jìn)行合理分類,整齊化一,歸檔存查,確保會(huì)計(jì)核算資料的完整性、嚴(yán)密性,以便核查方便。
二、加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員培訓(xùn),提高財(cái)務(wù)人員素質(zhì)。
目前,財(cái)務(wù)部半數(shù)人員為新進(jìn)人員,必須規(guī)范人員管理,穩(wěn)定財(cái)務(wù)隊(duì)伍。以強(qiáng)化財(cái)務(wù)人員教育培養(yǎng)為基礎(chǔ),全面提高財(cái)務(wù)部人員整體素質(zhì),扎扎實(shí)實(shí)的把全公司的財(cái)務(wù)工作推上一個(gè)新臺(tái)階。主要從下幾方面入手:
1、穩(wěn)定增強(qiáng)財(cái)務(wù)隊(duì)伍。對(duì)現(xiàn)有財(cái)務(wù)從業(yè)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)考核,堅(jiān)持“試用”觀念,堅(jiān)持選拔引納優(yōu)秀的會(huì)計(jì)人員加入財(cái)務(wù)隊(duì)伍,實(shí)行優(yōu)勝劣汰,增強(qiáng)公司財(cái)務(wù)隊(duì)伍的實(shí)力,為全公司的.經(jīng)營穩(wěn)定打牢基礎(chǔ)。
2、加強(qiáng)理論培訓(xùn),增強(qiáng)財(cái)務(wù)的宏觀經(jīng)濟(jì)管理意識(shí)。使財(cái)務(wù)人員從僅僅應(yīng)付日常業(yè)務(wù)的工作狀態(tài)得到改變,充分認(rèn)識(shí)財(cái)務(wù)工作的連續(xù)性、復(fù)雜性,培養(yǎng)超前意識(shí)。
3、加強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營財(cái)務(wù)分析培訓(xùn)。以推行全面預(yù)算管理為目標(biāo),培養(yǎng)會(huì)計(jì)從業(yè)人員企業(yè)經(jīng)營管理的事前預(yù)測(cè)、事中分析和基礎(chǔ)財(cái)務(wù)分析工作。
4、加強(qiáng)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)培訓(xùn)。加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),注重工作效率,提高會(huì)計(jì)人員的整體核算水平。
三、開展會(huì)計(jì)信息化建設(shè),盡快實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)電算化。
利用好電腦系統(tǒng),開展網(wǎng)上數(shù)據(jù)報(bào)送,歸集和整理會(huì)計(jì)數(shù)據(jù),增強(qiáng)會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)傳遞的時(shí)效性和準(zhǔn)確性。有條件時(shí),首先實(shí)現(xiàn)電算化與手工記賬同時(shí)進(jìn)行,逐步實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)替代手工計(jì)賬的財(cái)務(wù)管理模式,解決會(huì)計(jì)手工核算中的計(jì)賬不規(guī)范和大量重復(fù)勞動(dòng)極易產(chǎn)生的錯(cuò)記、漏計(jì)、錯(cuò)算等錯(cuò)誤。大量的信息可以準(zhǔn)確、及時(shí)的記錄、匯總、分析、傳送,從而使得這些信息快速地轉(zhuǎn)變?yōu)槟軌蝾A(yù)測(cè)前景的數(shù)據(jù),提高會(huì)計(jì)核算的質(zhì)量,使公司會(huì)計(jì)核算工作更加正規(guī)化、科學(xué)化,現(xiàn)代化。
總之,財(cái)務(wù)部將嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)和國家統(tǒng)一會(huì)計(jì)制度,遵守職業(yè)道德,樹立良好的職業(yè)品質(zhì),嚴(yán)謹(jǐn)工作作風(fēng),嚴(yán)守工作紀(jì)律,堅(jiān)持原則,秉公辦事,當(dāng)好家理好財(cái),努力提高工作效率和工作質(zhì)量。全面、細(xì)致、及時(shí)地為公司及相關(guān)部門提供翔實(shí)信息,為決策提供可靠依據(jù),當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。積極為公司發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
公司年度計(jì)劃9
人口與計(jì)劃生育工作是我國的一項(xiàng)基本國策,關(guān)系到政治穩(wěn)定,經(jīng)濟(jì)發(fā)展,因此我社區(qū)對(duì)此項(xiàng)工作高度重視,近年來加大了工作力度。在街道計(jì)生辦、計(jì)生委的正確指導(dǎo)下,在社區(qū)兩委的大力支持下,今年圍繞著街道下達(dá)的人口與計(jì)劃生育目標(biāo)任務(wù),認(rèn)真學(xué)習(xí)和實(shí)施《人口與計(jì)劃生育法》,以人為本抓重點(diǎn),規(guī)范管理,以宣傳教育為主,大力開展計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù),狠抓流動(dòng)人口綜合治理,緊緊圍繞制定的計(jì)生工作奮斗目標(biāo)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作計(jì)劃,牢固樹立“國策”意識(shí),把計(jì)劃生育工作置于重要位置,踏實(shí)工作,扎實(shí)有效地開展了一系列富有成效的工作,現(xiàn)將今年的計(jì)生工作匯報(bào)如下:
一、明確責(zé)任目標(biāo),加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
我社區(qū)認(rèn)真研究學(xué)習(xí)了街道下發(fā)的計(jì)劃生育考核目標(biāo),明確了計(jì)劃生育率100%、信息準(zhǔn)確率100%、期內(nèi)綜合避孕措施落實(shí)率98%以上等三項(xiàng)責(zé)任目標(biāo)。為進(jìn)一步做好計(jì)劃生育工作,切實(shí)加強(qiáng)計(jì)劃生育工作力度,進(jìn)社區(qū)兩委決定,聘用10名婦女擔(dān)任婦女組長,負(fù)責(zé)配合婦女主任有效開展計(jì)劃生育工作,實(shí)行專人負(fù)責(zé),入戶調(diào)查,把計(jì)劃生育工作做細(xì)、做精,不留問題,爭(zhēng)取圓滿完成目標(biāo)。
二、廣泛宣傳教育,強(qiáng)化計(jì)生意識(shí),營造計(jì)生良好氛圍
一是以轉(zhuǎn)變?nèi)罕娪^念為出發(fā)點(diǎn),采取多種方式,不斷增強(qiáng)宣傳教育工作的滲透力。今年重點(diǎn)結(jié)合《人口與計(jì)劃生育法》,有針對(duì)性的在重點(diǎn)地區(qū),重點(diǎn)人群中加大宣傳力度。今年我們?cè)谌巳狠^密集的集貿(mào)市場(chǎng)主要道口懸掛宣傳橫幅4條、在社區(qū)宣傳欄開設(shè)計(jì)劃生育板塊二塊專人負(fù)責(zé)定期更新內(nèi)容,張貼標(biāo)語百余條。二是在社區(qū)人口學(xué)校開設(shè)計(jì)劃生育課程4期,向育齡婦女、新婚婦女以及黨員干部等宣傳國家計(jì)劃生育政策、婦幼保健知識(shí)等,讓他們了解國家的政策,計(jì)劃生育的好處,努力使社區(qū)群眾少生、優(yōu)生。三是積極參加上級(jí)組織的計(jì)劃生育和流動(dòng)人口培訓(xùn),增強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)能力,提高自己的工作水平。四是每月及時(shí)向街道計(jì)生辦報(bào)送宣傳信息,使街道計(jì)生辦能夠及時(shí)掌握社區(qū)的計(jì)生動(dòng)態(tài)。
三、以人為本,實(shí)施優(yōu)質(zhì)服務(wù),為育齡婦女排優(yōu)解難
一是積極組織社區(qū)婦女參加三、九“月服務(wù)”活動(dòng),對(duì)未能及時(shí)來參加的人員實(shí)行補(bǔ)差,保證參查率100%。對(duì)婦女檢查時(shí)查出有問題的及時(shí)進(jìn)行處理,對(duì)查出有疾病的人員,督促其進(jìn)行治療,并且對(duì)檢查費(fèi)用給予適當(dāng)報(bào)銷,對(duì)絕經(jīng)婦女及時(shí)進(jìn)行取環(huán)。保證社區(qū)婦女的身體健康,幫助育齡婦女排憂解難。今年參加檢查人員18人,參檢率95%,查出婦科疾病較重點(diǎn)有2人,均得到了有效的治療。二是社區(qū)計(jì)生及時(shí)做好書面工作,完善各類帳表、臺(tái)帳,及時(shí)上報(bào)不孕癥檔案,填寫好《生殖保健服務(wù)手冊(cè)》,努力做到不僅工作做的好而且記錄做的全、細(xì)、準(zhǔn)。三是定期發(fā)放避孕藥具,及時(shí)隨訪,并登記好隨訪卡片,為社區(qū)內(nèi)每位婦女建立好個(gè)人信息檔案。四是以口頭或書面?zhèn)鲉蔚男问较蛏鐓^(qū)婦女宣傳計(jì)劃生育知識(shí)、避孕方法以及婦幼保健知識(shí)等。讓婦女自己選擇適合自己的避孕措施,達(dá)到有效避孕。
四、加強(qiáng)依法行政工作,認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國人口與計(jì)劃生育法》
積極推行計(jì)劃生育政務(wù)公開制度,加強(qiáng)依法行政工作,認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國人口與計(jì)劃生育法》,建立健全各項(xiàng)依法執(zhí)政制度,嚴(yán)格一、二胎申請(qǐng)、審批制度,照顧再生育審批手續(xù)、材料必須合法、齊全。對(duì)流動(dòng)人口齊抓共管,綜合治理,不斷加大流動(dòng)人口的管理,在做好宣傳工作的基礎(chǔ)上,一是積極配合有關(guān)部門做好流動(dòng)人口的管理,查驗(yàn)計(jì)生有關(guān)證明。二是對(duì)加強(qiáng)二級(jí)單位房屋出租經(jīng)營戶的管理,對(duì)外來租賃房屋人員必須查驗(yàn)婚育證明,并在房屋出租合同中明確規(guī)定,租房經(jīng)營戶不得有違反計(jì)劃生育相關(guān)規(guī)定,并定期和不定期進(jìn)行檢查。對(duì)流動(dòng)人口實(shí)行發(fā)證制度,并要求定期驗(yàn)證,同時(shí)實(shí)行房主與社區(qū)簽訂合同的制度,多方面管理流動(dòng)人口。及時(shí)處理群眾來信來訪,做到公正公平、公開透明,及時(shí)處理解決,報(bào)表及時(shí)準(zhǔn)確,讓群眾滿意,讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
五、認(rèn)真仔細(xì)做好計(jì)劃生育統(tǒng)計(jì)工作
計(jì)生統(tǒng)計(jì)是計(jì)生工作中的重要環(huán)節(jié),稍有不慎,就會(huì)出差錯(cuò)。為了做好這一工作,防止瞞報(bào)、錯(cuò)報(bào)、漏報(bào)情況的發(fā)生,每個(gè)月初由婦女組長上報(bào)結(jié)婚、懷孕、生育、節(jié)育四類信息到社區(qū)計(jì)生專干處,供計(jì)生專干了解情況,每個(gè)月底,對(duì)快到預(yù)產(chǎn)期的孕婦,我們都一一打電話詢問是否已出生,何時(shí)出生,男孩女孩等,并叮囑他們及時(shí)辦理戶口。同時(shí)為確保信息的準(zhǔn)確無瞞、錯(cuò)、漏報(bào)現(xiàn)象,社區(qū)計(jì)生專干常常需要下組上門入戶調(diào)查,準(zhǔn)確了解情況,并做詳細(xì)記錄,再將結(jié)婚、懷孕、生育、節(jié)育四類信息及時(shí)上報(bào)到街道計(jì)生辦。并且做到有情況發(fā)生的及時(shí)變更育齡婦女信息卡,保證信息的準(zhǔn)確性,做到人卡一致,為每位育齡婦女建好一卡、一薄,對(duì)自己的帳卡做到認(rèn)真、仔細(xì)核對(duì),使帳卡與月報(bào)、半年報(bào)表及實(shí)際相吻合。做好月信息報(bào)告單、基本情況報(bào)告單和計(jì)劃生育各類臺(tái)帳等,按時(shí)上交各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表和材料到街道計(jì)生辦,使計(jì)生辦能夠準(zhǔn)確了解社區(qū)計(jì)生工作的開展情況,并進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督。
六、積極開展計(jì)生協(xié)會(huì)建設(shè)工作
一是協(xié)會(huì)的生命力在于活動(dòng),而建設(shè)是協(xié)會(huì)生生不息的動(dòng)力所在。為做好協(xié)會(huì)建設(shè)工作,我社區(qū)積極健全組織網(wǎng)絡(luò),選拔計(jì)生信息員,號(hào)召育齡婦女加入計(jì)生協(xié)會(huì),成為協(xié)會(huì)會(huì)員,參加協(xié)會(huì)活動(dòng),制定規(guī)范協(xié)會(huì)制度,對(duì)協(xié)會(huì)中家庭困難的婦女進(jìn)行幫扶。二是利用社區(qū)會(huì)議室作為協(xié)會(huì)陣地,積極開展有益活動(dòng),組織協(xié)會(huì)會(huì)員一起學(xué)習(xí)計(jì)劃生育政策和知識(shí)。三是社區(qū)訂閱了《人生》雜志,幫助社區(qū)婦女增長知識(shí)開闊眼界,社區(qū)婦女非常喜歡看《人生》雜志。四是我社區(qū)積極發(fā)展協(xié)會(huì)會(huì)員,社區(qū)內(nèi)共有育齡婦女***人,其中計(jì)生協(xié)會(huì)的會(huì)員達(dá)到了***人,這大大有利于社區(qū)計(jì)生工作的開展。五是本著對(duì)社區(qū)內(nèi)育齡婦女健康負(fù)責(zé)的原則,協(xié)會(huì)積極號(hào)召育齡婦女辦理計(jì)劃生育保險(xiǎn),向她們宣傳辦理此項(xiàng)保險(xiǎn)的好處,社區(qū)內(nèi)的許多婦女都辦理了這項(xiàng)保險(xiǎn),她們說愿意買份健康、買份安心。我社區(qū)計(jì)生協(xié)會(huì)也圓滿的完成了今年的計(jì)劃生育保險(xiǎn)任務(wù)。六是為確保協(xié)會(huì)工作順利開展,規(guī)范制度,協(xié)會(huì)做到每次活動(dòng)都有計(jì)劃、有總結(jié),對(duì)協(xié)會(huì)的.工作也要做到年初有計(jì)劃、年末有總結(jié),整體統(tǒng)籌,具體實(shí)施,認(rèn)真做好協(xié)會(huì)各項(xiàng)臺(tái)帳,確保臺(tái)帳內(nèi)容完整齊全。
以上就是我社區(qū)xx年開展的各項(xiàng)計(jì)劃生育工作,在街道計(jì)生辦、計(jì)生委的正確指導(dǎo)下,在社區(qū)兩委的大力支持下,可以說我社區(qū)圓滿的完成了xx年計(jì)劃生育工作的任務(wù)。雖然取得了一些成績,但也應(yīng)看到還存在著一些不足之處。在接下來的一年里,我社區(qū)將繼往開來,將計(jì)劃生育工作開展的更好、更規(guī)范、更深入,爭(zhēng)取取得更大的成績。
現(xiàn)有職工97人,其中男職工66人,女職工31人,男單職工家屬20人。xxxx年,xxx計(jì)生辦在上級(jí)計(jì)生辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下,中心領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,計(jì)劃生育工作緊緊圍繞上級(jí)計(jì)生辦下發(fā)的工作要點(diǎn),結(jié)合單位的工作實(shí)際,為企業(yè)又好又快發(fā)展創(chuàng)造良好的人口環(huán)境為工作目標(biāo),求真務(wù)實(shí)、扎實(shí)有效地開展了以下工作:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,組織健全,責(zé)任明確
一是xxxx堅(jiān)持黨政一把手親自抓、負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、負(fù)實(shí)責(zé),其他領(lǐng)導(dǎo)參與抓的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,做到責(zé)任到位、投入到位、措施到位,研究解決人口與計(jì)劃生育工作中存在的實(shí)際困難和問題。二是,制定了全年工作要點(diǎn),根據(jù)三礦區(qū)下發(fā)的《xxxx年人口和計(jì)劃生育工作要點(diǎn)》,結(jié)合單位實(shí)際,認(rèn)真制定了車輛服務(wù)中心人口與計(jì)劃生育工作計(jì)劃,并召開專題例會(huì),下發(fā)到基層計(jì)生負(fù)責(zé)人要求貫徹落實(shí)。三是完善計(jì)劃生育目標(biāo)管理責(zé)任制,堅(jiān)決執(zhí)行“一票否決”制,在干部考核、評(píng)選先進(jìn)時(shí)通過計(jì)生部門嚴(yán)格審核把關(guān),切實(shí)將制度落到實(shí)處。
二、強(qiáng)化服務(wù),提高群眾滿意度
計(jì)劃生育是國策,搞好計(jì)劃生育工作勢(shì)在必行。xxxx計(jì)生辦認(rèn)識(shí)到搞好計(jì)生工作的重要性和必要性,就以優(yōu)質(zhì)服務(wù),滿意廣大育齡群眾為切入點(diǎn),切實(shí)搞好此項(xiàng)工作,確保工作順利開展。一年來,在具有代表性的節(jié)日,我們進(jìn)行了節(jié)日的慰問和禮品的發(fā)放,如傳統(tǒng)節(jié)日“六一”兒童節(jié),不僅帶去節(jié)日的問候,而且?guī)チ私M織的關(guān)心和關(guān)愛;根據(jù)避孕節(jié)育情況,下基層按需發(fā)放避孕藥具;10月份組織了女職工生殖健康檢查,并做好隨訪服務(wù)工作,查體資料及時(shí)歸檔;
對(duì)生活困難的女職工采取扶貧幫困措施;組織女職工開展各種有益身心健康的文體活動(dòng),活躍了業(yè)余文化生活,陶冶了情操,激發(fā)了工作熱情;組織女職工聽取了女性保健和形象禮儀知識(shí)講座,提高自我保健意識(shí),提升自我形象;今年,對(duì)育齡婦女進(jìn)行2次孕檢。這些活動(dòng),不僅增進(jìn)了感情,而且也有效地提高了群眾的滿意度。
三、夯實(shí)基礎(chǔ)工作,推進(jìn)工作順利開展
今年,我們把夯實(shí)基礎(chǔ)工作作為工作重點(diǎn),因此,在經(jīng)常下基層了解掌握職工情況的同時(shí),分門別類建立了各種檔案,實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。人員變動(dòng)情況在網(wǎng)絡(luò)軟件中做到隨時(shí)更新,確保資料準(zhǔn)確無誤;每月做到按時(shí)上報(bào)報(bào)表;計(jì)劃生育信息,做到及時(shí)宣傳;調(diào)入調(diào)出人員,做到隨時(shí)建檔或撤檔;內(nèi)部調(diào)動(dòng)的育齡婦女,做好委托管理工作;做好滿14周歲獨(dú)生子女停發(fā)獨(dú)子費(fèi)的工作;做好下年度一胎申報(bào)工作;進(jìn)一步完善規(guī)章制度,使工作逐步制度化、規(guī)范化,推動(dòng)工作順利開展。
在總結(jié)成績的同時(shí),也發(fā)現(xiàn)工作中存在的不足,今后我們將創(chuàng)新工作、規(guī)范程序、強(qiáng)化基礎(chǔ),進(jìn)一步推進(jìn)車輛服務(wù)中心計(jì)劃生育工作更上一層樓。
公司年度計(jì)劃10
一、20xx年的經(jīng)營方針
在認(rèn)真審視公司經(jīng)營的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)、強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng)(SWOT)的基礎(chǔ)上,公司發(fā)展戰(zhàn)略中心對(duì)當(dāng)前行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)和趨勢(shì)作出基本研判,將20xx年的經(jīng)營方針確定為:
靈活策略贏市場(chǎng),擴(kuò)大規(guī)模增實(shí)力,加強(qiáng)管理保利潤。
經(jīng)營方針是公司階段性經(jīng)營的指導(dǎo)思想;各單位、各部門和各級(jí)干部的各項(xiàng)經(jīng)營、管理活動(dòng),包括政策制訂、制度設(shè)計(jì)、日常管理,都必須始終不逾地圍繞經(jīng)營方針展開、貫徹和執(zhí)行。
二、20xx年的經(jīng)營目標(biāo)
。ㄒ唬┖诵慕(jīng)營目標(biāo)
20xx年,公司的核心經(jīng)營目標(biāo)是:
年度銷售收入6500萬元,增長率93%,保底銷售收入5000萬元;年度稅后利潤780萬元,增長率338%,稅后利潤率12%,資產(chǎn)回報(bào)率20%,保底利潤360萬元。
在核心經(jīng)營目標(biāo)中,利潤是能夠反映公司經(jīng)營質(zhì)量的唯一指標(biāo),也是評(píng)價(jià)和考核經(jīng)營團(tuán)隊(duì)的“核心之核”。
(二)銷售目標(biāo)細(xì)分
銷售目標(biāo)細(xì)分表 (計(jì)算單位:萬元,人民幣)
上述銷售目標(biāo)的分解,按《20xx年度銷售目標(biāo)分解表》執(zhí)行(附件)。
三、主要經(jīng)營策略
。ㄒ唬┦袌(chǎng)策略
要實(shí)現(xiàn)銷售收入的大幅度增長,擴(kuò)大市場(chǎng)覆蓋面、擴(kuò)大實(shí)質(zhì)客戶群,進(jìn)而大幅提升訂單量,是必然選擇。因此,公司將20xx年確定為“市場(chǎng)拓展年”,投入巨大投資開拓市場(chǎng),發(fā)展客戶、爭(zhēng)取訂單。對(duì)此,應(yīng)采取下列措施:
1.全公司必須以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以營銷為龍頭開展經(jīng)營和管理活動(dòng)。公司制訂相關(guān)政策,鼓勵(lì)全體員工參與營銷工作。
2.國際貿(mào)易中心和中國區(qū)營銷中心必須整合各項(xiàng)資源,在20xx年上半年,采取一切措施,集中精力做好海外客戶和國內(nèi)經(jīng)銷商的開發(fā)、簽約工作。
3.海外市場(chǎng)的主攻方向是北美洲和俄羅斯市場(chǎng),并以“發(fā)展中東客戶,繼續(xù)開拓大洋洲及歐洲市場(chǎng)”為目標(biāo)市場(chǎng)策略。
4.國內(nèi)市場(chǎng)應(yīng)以“強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)、快速占領(lǐng)”的策略,集中力量發(fā)展渠道經(jīng)銷商(計(jì)劃66家,力爭(zhēng)120家),應(yīng)以“穩(wěn)步發(fā)展、適度調(diào)整”的策略發(fā)展直營市場(chǎng)。
。ǘ┊a(chǎn)品策略
市場(chǎng)策略需要產(chǎn)品策略和價(jià)格策略的強(qiáng)力支撐和支持。
20xx年公司的整體產(chǎn)品策略是“親民路線”,即:在確保品質(zhì)的基礎(chǔ)上,在設(shè)計(jì)、選材和價(jià)格上,始終圍繞客戶需求,以客戶需求為出發(fā)點(diǎn)和歸屬點(diǎn),以適銷對(duì)路為原則,降低單套產(chǎn)品利潤,提升總體銷量,實(shí)現(xiàn)利潤總量最大化。為此,應(yīng)采取下列措施:
1.國際貿(mào)易中心應(yīng)調(diào)整主打產(chǎn)品,從實(shí)木產(chǎn)品向現(xiàn)代產(chǎn)品過渡,以做輔助材料為主(如柜身及門板)。
2.中國區(qū)市場(chǎng)的產(chǎn)品策略按產(chǎn)品系列推進(jìn):
1)針對(duì)櫥柜產(chǎn)品,應(yīng)“加強(qiáng)研發(fā)、推陳出新、完善細(xì)節(jié)”,為滿足二、三級(jí)市場(chǎng),適度擴(kuò)充2、2、3系列,必要調(diào)整4、5、6系列,少量改進(jìn)7、8、9系列,增加低價(jià)位烤漆系列、中價(jià)位實(shí)木系列,新上石英石項(xiàng)目。
2)針對(duì)衣柜產(chǎn)品,推行“整合資源、全新導(dǎo)入、量力擴(kuò)展、同步推進(jìn)”的策略,以行業(yè)中等價(jià)位推廣產(chǎn)品。
3)針對(duì)浴柜產(chǎn)品,以“依據(jù)需求、適當(dāng)投入,力推國貿(mào)、淡對(duì)國內(nèi)”為策略,以出訂單為主,以適度利潤為目標(biāo)。國內(nèi)市場(chǎng)除非承接大量工程訂單,否則,以較少精力投入。
3.生產(chǎn)中心應(yīng)根據(jù)上述策略和業(yè)務(wù)實(shí)際需求,制訂產(chǎn)品的開發(fā)、采購和品質(zhì)保證的相應(yīng)計(jì)劃,采取必要的行政措施,確保產(chǎn)品開發(fā)結(jié)構(gòu)和生產(chǎn)結(jié)構(gòu)的調(diào)整到位。
。ㄈ┢放婆c招商策略
品牌是產(chǎn)品營銷的催化劑和拉動(dòng)力。
經(jīng)過近十五年的經(jīng)營,“xx”已經(jīng)成為行業(yè)的優(yōu)勢(shì)品牌,具有較強(qiáng)的號(hào)召力;同樣,經(jīng)過多年的運(yùn)作,“xx-x”也已成為“xx”旗下的優(yōu)質(zhì)品牌,在市場(chǎng)上和消費(fèi)群中具有良好的美譽(yù)度。因此,20xx年,公司必須集合品牌資源,區(qū)分目標(biāo)客戶群,綜合運(yùn)用平面、電波、網(wǎng)絡(luò)等通路,集中力量向海外市場(chǎng)和中國區(qū)市場(chǎng)推廣“xx”和“xx”兩大品牌。為此,相應(yīng)措施如下:
1.國際貿(mào)易中心應(yīng)以“xx-x”為主打品牌,以展會(huì)、網(wǎng)絡(luò)等通路為手段,以海外建材商、采購商和經(jīng)銷商為目標(biāo)大力開展招商活動(dòng)。
2.中國區(qū)營銷中心應(yīng)在中國區(qū)市場(chǎng)主推“xx-x”品牌,采用以商招商、廣告招商、專員招商、展會(huì)招商等手段,面向櫥柜業(yè)、家電業(yè)、建材業(yè)、衛(wèi)浴業(yè)和意向投資者五類潛在客戶展開強(qiáng)力招商活動(dòng)。
四、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的保障措施
。ㄒ唬┥a(chǎn)資源保障
1.公司新增投資400萬元,增加生產(chǎn)設(shè)備,擴(kuò)大生產(chǎn)場(chǎng)地,確保產(chǎn)品生產(chǎn)6500萬元和各項(xiàng)營銷策略的實(shí)現(xiàn)。
2.生產(chǎn)中心作為二線部門,理應(yīng)成為國際貿(mào)易中心和中國區(qū)營銷中心的堅(jiān)強(qiáng)后盾,必須始終圍繞客戶要求而非生產(chǎn)要求運(yùn)轉(zhuǎn),必須按照一線部門的產(chǎn)品策略規(guī)劃和實(shí)際定單需求,組織設(shè)計(jì)開發(fā)、物料采購、產(chǎn)品生產(chǎn)和品質(zhì)控制等各項(xiàng)生產(chǎn)管理活動(dòng)。
3.按時(shí)交付合格產(chǎn)品,始終是生產(chǎn)管理的不容置疑的核心任務(wù)。生產(chǎn)中心應(yīng)訂立適宜的品質(zhì)目標(biāo),采取適宜的控制措施,以適宜的品質(zhì)成本,為經(jīng)營一線準(zhǔn)時(shí)提供合格產(chǎn)品。
4.生產(chǎn)成本特別是材料成本的控制,將是考驗(yàn)生產(chǎn)中心各級(jí)干部的關(guān)鍵所在,必須列入各級(jí)干部的首要議事日程,必須以非常手段克服和消化各類漲價(jià)因素,以降低材料采購成本為突破口,以提升生產(chǎn)速度、提升單位時(shí)間產(chǎn)量、采用計(jì)件計(jì)酬方式為基本點(diǎn),帶動(dòng)人工成本、能耗成本等在內(nèi)的各項(xiàng)產(chǎn)品成本的降低,使主營業(yè)務(wù)的材料成本控制在46%以內(nèi)。
。ǘ┤肆Y源保障
“服務(wù)、支持、指導(dǎo)”是人力資源管理永恒的宗旨,保障一、二線部門的后勤供給,構(gòu)建體系、理順管理,指導(dǎo)核心部門改善人力資源管理,是人力資源中心20xx年的三大任務(wù)。為此,必須從以下四個(gè)方面做好人力資源管理工作:
1.加快人才引進(jìn):以《20xx年人力配置標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃》為基礎(chǔ),加快新增人員中的關(guān)鍵職位的引進(jìn)和流失人力的補(bǔ)充,確保一、二線用人需求;建立人員淘汰和人才儲(chǔ)備機(jī)制和計(jì)劃,在20xx年6月31日前將應(yīng)淘汰人員全部淘汰完畢,將儲(chǔ)備人才全部引進(jìn)到位。
2.加強(qiáng)教育訓(xùn)練:建立培訓(xùn)體系,以素質(zhì)培訓(xùn)為核心,對(duì)公司員工和加盟商進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),提升員工和合作伙伴的職業(yè)和經(jīng)營素質(zhì)。
3.建立合理的分配體系:建立起對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)性、對(duì)內(nèi)具有公平性、對(duì)員工具有激勵(lì)性的、包括員工薪資、福利、紅利在內(nèi)的分配體系;并在施行中不斷地加以檢討和完善。
4.建立合理的績效管理體系:按照“有計(jì)劃、分步驟、可量化、可持續(xù)”的原則,由人力資源總監(jiān)牽頭,以目標(biāo)管理為基礎(chǔ),建立起工作績效管理體系,按照分級(jí)管理、分層考核的原則,20xx年1月1日起,總經(jīng)理對(duì)公司經(jīng)營團(tuán)隊(duì)實(shí)施考核;至遲于20xx年4月1日起,各中心對(duì)中層干部(部門)和基層干部(作業(yè)組)施行考核;績效管理必須與分配體系聯(lián)動(dòng)推行,以確保目標(biāo)管理切實(shí)落實(shí)。
(三)綜合管理保障
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)特別是出口貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)的加劇,必然在技術(shù)壁壘上體現(xiàn),客戶必將更加關(guān)注體系認(rèn)證等技術(shù)性措施;公司將20xx年定義成為未來3—5年的經(jīng)營發(fā)展奠定基礎(chǔ)的“管理基礎(chǔ)年”,高效順暢的管理是公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)核心。
1.由人力資源總監(jiān)主導(dǎo),集合內(nèi)外資源,自20xx年3月1日起,公司推展“建構(gòu)管理體系,增強(qiáng)公司體質(zhì)”活動(dòng),用6個(gè)月時(shí)間,建立起包括營銷管理、生產(chǎn)管理、技術(shù)管理、品質(zhì)管理、經(jīng)濟(jì)管理等在內(nèi)的順暢的、高效的管理體系。
管理體系的建構(gòu),必須以“理順脈絡(luò)、提升效率”為目標(biāo),注重先進(jìn)性與實(shí)戰(zhàn)性、階段性與前瞻性的有機(jī)結(jié)合,為必要時(shí)的體系認(rèn)證打好基礎(chǔ)。
2.按照分權(quán)管理的原則,由經(jīng)營團(tuán)隊(duì)成員負(fù)責(zé),大力推進(jìn)管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)、骨干隊(duì)伍建設(shè)、經(jīng)營目標(biāo)落實(shí)檢討等工作。
(四)財(cái)務(wù)資源保障
20xx年,公司將為一線部門提供優(yōu)勢(shì)財(cái)務(wù)資源,在廣告、人力、費(fèi)用、收益分配等各項(xiàng)投入上向一線傾斜。與此同時(shí),財(cái)務(wù)中心必須從下列四個(gè)方面加大監(jiān)測(cè)和監(jiān)控力度:
1.逐步下放費(fèi)用審批:在20xx年已經(jīng)下放部分權(quán)限的基礎(chǔ)上,財(cái)務(wù)中心按“責(zé)任中心”和“成本中心”的思路,將各類費(fèi)用的初審權(quán)下放給各業(yè)務(wù)中心總監(jiān)(廠長),以便形成權(quán)責(zé)對(duì)等機(jī)制;財(cái)務(wù)中心在費(fèi)用流向的合理性等方面加強(qiáng)監(jiān)測(cè)。
2.主導(dǎo)成本降低活動(dòng):在設(shè)定成本降低目標(biāo)的基礎(chǔ)上,財(cái)務(wù)人員必須更多地“走出去”,直接參與市場(chǎng)調(diào)研,或組織各類專項(xiàng)活動(dòng),協(xié)助、指導(dǎo)相關(guān)部門降低成本。
3.整合多個(gè)公司資源:由財(cái)務(wù)中心主導(dǎo),對(duì)奧米尼、米尼、新得寶、德國華倫西爾等公司資源的工商、銀行、稅務(wù)、海關(guān)資源進(jìn)行整合,為一線部門提供便捷的財(cái)務(wù)交流和結(jié)算通道。
4.健全財(cái)務(wù)監(jiān)測(cè)體系:財(cái)務(wù)中心必須積極參與“建構(gòu)管理體系,增強(qiáng)管理體質(zhì)”活動(dòng),理順、健全財(cái)務(wù)監(jiān)測(cè)體系,重點(diǎn)關(guān)注物流活動(dòng)背后的.財(cái)務(wù)信息流。
。ㄎ澹┙M織管理保障
1.由董事長(總經(jīng)理)負(fù)責(zé),與經(jīng)營團(tuán)隊(duì)簽定《目標(biāo)經(jīng)營責(zé)任書》,明確各責(zé)任中心的目標(biāo)、責(zé)任和相應(yīng)的權(quán)利。
2.由各責(zé)任中心總監(jiān)(廠長)負(fù)責(zé),20xx年2月12日前,對(duì)各項(xiàng)目標(biāo)進(jìn)行層層分解,并與各級(jí)干部簽定《目標(biāo)管理責(zé)任書》,逐級(jí)明確目標(biāo)、責(zé)任、獎(jiǎng)懲等。各級(jí)干部的《目標(biāo)管理責(zé)任書》統(tǒng)一匯集于人力資源中心,實(shí)施歸口管理。
3.由財(cái)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé),20xx年2月12日前,出臺(tái)《財(cái)務(wù)預(yù)算和成本責(zé)任控制辦法》,明確各類責(zé)任人的成本控制項(xiàng)目、目標(biāo)、責(zé)任和獎(jiǎng)懲事項(xiàng),并每月組織檢討和通報(bào)等工作。
4.由人力資源總監(jiān)負(fù)責(zé),20xx年2月12日前,以董事長(總經(jīng)理)為授權(quán)方,與各責(zé)任中心總監(jiān)(經(jīng)理)簽定《安全生產(chǎn)責(zé)任書》,明確年度安全生產(chǎn)特別是工傷預(yù)防的目標(biāo)和責(zé)任等,確保年度重大事故控制為零。
5.由營銷總監(jiān)負(fù)責(zé),組織每月/季 “經(jīng)營目標(biāo)達(dá)成檢討會(huì)”,總結(jié)成果,檢討差距,研擬對(duì)策,跟進(jìn)結(jié)果。
五、總體要求
公司高層清醒地認(rèn)識(shí)到:20xx年的經(jīng)營目標(biāo),是在全面權(quán)衡和全面分析的基礎(chǔ)上制定的,是一個(gè)充滿機(jī)遇和機(jī)會(huì)的計(jì)劃,也是一個(gè)具有挑戰(zhàn)和風(fēng)險(xiǎn)的計(jì)劃;要將這一理想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí),需要全體員工的共同努力。
。ㄒ唬└掠^念,創(chuàng)新管理
公司認(rèn)為,要達(dá)成20xx年的經(jīng)營目標(biāo),首先要更新觀念,各級(jí)干部和全體員工必須徹底擯棄“因循守舊、得過且過、小步前進(jìn)、作坊經(jīng)營”的思想觀念,以宏觀的立場(chǎng),樹立“產(chǎn)業(yè)洗牌、不進(jìn)則退”的危機(jī)意識(shí)
和“發(fā)展公司,分享成果”的捆-綁意識(shí),在生產(chǎn)管理的流水作業(yè)、產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)構(gòu)系列、采購管理的成本降低、訂單評(píng)審的菜單管理、后勤保障的服務(wù)品質(zhì)、財(cái)務(wù)監(jiān)測(cè)的深入一線等等各方面,創(chuàng)新經(jīng)營思維、創(chuàng)新管理模式,為公司經(jīng)營從作坊工廠向現(xiàn)代企業(yè)的徹底轉(zhuǎn)型奠定良好的基礎(chǔ)。
(二)切實(shí)負(fù)責(zé),重在行動(dòng)
行動(dòng),是一切計(jì)劃得以實(shí)現(xiàn)的首要;執(zhí)行,是一切目標(biāo)得以達(dá)成的關(guān)鍵。沒有行動(dòng)和執(zhí)行,一切都是空談。
公司要求,各級(jí)干部和全體員工以“負(fù)責(zé)任”的態(tài)度做好各項(xiàng)工作,特別是經(jīng)營團(tuán)隊(duì)和中層干部,必須以“責(zé)任”主管的立場(chǎng)開展各項(xiàng)工作,不得仍有“功在我責(zé)在他”的遇事推委的惡習(xí)和惡行。
公司強(qiáng)調(diào):干部和員工的價(jià)值在于行動(dòng)和執(zhí)行,公司將以行動(dòng)力和執(zhí)行力考察所有干部,對(duì)于那些紙上談兵、不尚作為的干部和員工,將列入員工淘汰計(jì)劃的首選,首先予以淘汰。
(三)業(yè)績優(yōu)先,獎(jiǎng)懲落實(shí)
追求利潤最大化,永遠(yuǎn)是企業(yè)經(jīng)營的靈魂;任何企業(yè)的首要社會(huì)責(zé)任,都是贏得市場(chǎng),擴(kuò)大經(jīng)營,收獲利潤。
利潤是20xx年公司經(jīng)營指標(biāo)的“核心之核”,銷售是實(shí)現(xiàn)利潤的載體性指標(biāo)。在這一思想指導(dǎo)下,“業(yè)績定酬,指標(biāo)量化,逐級(jí)捆-綁,分層考核”是公司的基本政策取向,也就是,經(jīng)營團(tuán)隊(duì)以利潤為核心指標(biāo)與公司實(shí)施緊密捆-綁,中/基層干部和員工以工作業(yè)績指標(biāo)與上級(jí)主管實(shí)施緊密捆-綁,采用自上而下逐級(jí)考核的辦法,充分調(diào)動(dòng)全體員工的工作積極性。同時(shí),對(duì)于不能勝任本職的干部(包括團(tuán)隊(duì)成員)和員工,采取主動(dòng)讓賢、組織調(diào)整、公司勸退、末位淘汰等措施,增強(qiáng)造血功能,提升管理體質(zhì)。
總之,公司希望并要求:所有得寶從業(yè)人員,必須以全新的觀念、全新的面貌、全新的行動(dòng),投身“打造高效得寶,實(shí)現(xiàn)業(yè)績翻番”的偉大征程中,為公司的跳躍發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
公司年度計(jì)劃11
一、指導(dǎo)思想
以省公司提出的工作目標(biāo)為指針,以壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展為中心,以城鄉(xiāng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)為重點(diǎn),全面促進(jìn)營業(yè)部壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作持續(xù)、健康、高速發(fā)展;在內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象上,公司品牌宣傳上,經(jīng)營管理水平上,業(yè)務(wù)隊(duì)伍的專業(yè)素質(zhì)上下功夫,順利完成營業(yè)部的評(píng)級(jí),同時(shí)圓滿完成上級(jí)公司下達(dá)的全年任務(wù)目標(biāo)而努力奮斗。
二、工作目標(biāo)
1.建立健全營業(yè)部農(nóng)村營銷網(wǎng)點(diǎn)。年內(nèi)將在現(xiàn)有業(yè)務(wù)隊(duì)伍基礎(chǔ)上,新育成3名業(yè)務(wù)總監(jiān),6名高級(jí)業(yè)務(wù)經(jīng)理,12名業(yè)務(wù)經(jīng)理,資深理財(cái)顧問達(dá)到100人(其中上半年完成45人,下半年完成55人)。完成城區(qū)兩個(gè)營銷分部、4個(gè)主要農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)的高立工作;積極拓展渠道,將保險(xiǎn)協(xié)保員制度建立健全,將協(xié)保員隊(duì)伍發(fā)展到200人,準(zhǔn)股東隊(duì)伍爭(zhēng)取擴(kuò)大到期100人。
2.全年壽險(xiǎn)價(jià)值保費(fèi)考核目標(biāo)360萬元,奮斗目標(biāo)450萬元。
3.組織舉辦10期新人班,20場(chǎng)以上的創(chuàng)業(yè)說明會(huì),30場(chǎng)以上的產(chǎn)品說明會(huì),40場(chǎng)以上的客戶聯(lián)誼會(huì)。
4.建立健全營銷網(wǎng)點(diǎn)管理辦法,制定具體的實(shí)施方案與措施。
5.加大廣告宣傳力度,實(shí)現(xiàn)電視宣傳加標(biāo)語、橫幅、宣傳單的立體式廣告宣傳,迅速的打響品牌。
6.設(shè)計(jì)制作一套簡(jiǎn)單實(shí)用的展業(yè)手冊(cè)和增員手冊(cè),為業(yè)務(wù)員提供一些較實(shí)用的營銷工具。
三、方案措施
1.戰(zhàn)前動(dòng)員——樹立必勝的信念,搶抓機(jī)遇、直面挑戰(zhàn)
通過各種會(huì)議,將公司的伙伴代理制、公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),保險(xiǎn)市場(chǎng)的發(fā)展道理講深講透,保持觀念新、萬事新,從而變被動(dòng)經(jīng)營為主動(dòng)經(jīng)營;同時(shí)建立健全公司各項(xiàng)具體的規(guī)章制度,為管理提供良好依據(jù)。
2、點(diǎn)將布陣——組建營銷服務(wù)分部,選拔和培養(yǎng)專職管理人才
組建兩個(gè)城區(qū)營銷服務(wù)部,四個(gè)農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)部。形成競(jìng)爭(zhēng)格局,在競(jìng)爭(zhēng)在鍛煉和培養(yǎng)人才,形成一支人才輩出的中層業(yè)務(wù)管理骨干;為業(yè)務(wù)達(dá)標(biāo)的服務(wù)部提供良好的展業(yè)平臺(tái),同時(shí)出臺(tái)服務(wù)部管理方案。
3、簽訂軍令狀——實(shí)行目標(biāo)管理,任務(wù)責(zé)任細(xì)分到月到人
與各管理部門簽訂全年目標(biāo)管理責(zé)任狀,做到目標(biāo)明確、獎(jiǎng)懲有據(jù),增強(qiáng)全體主管帶團(tuán)隊(duì)沖刺全年業(yè)務(wù)的信心;將全年任務(wù)目標(biāo)細(xì)分到每月,在開業(yè)務(wù)啟動(dòng)會(huì)時(shí),分配到各服務(wù)部。通過每月的工作總結(jié)會(huì)、周主管會(huì)、晨會(huì)、圩會(huì)的.績效分析,追蹤團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成情況。
4、招兵買馬——開展增員活動(dòng),發(fā)展兼職協(xié)保員隊(duì)伍
前期投入較小的費(fèi)用,開展有效專職增員,并要求所有專職的老員和準(zhǔn)股東一并進(jìn)行素質(zhì)提升培訓(xùn),在此基礎(chǔ)上大力提倡發(fā)展兼職協(xié)保員隊(duì)伍,為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)拓展打造平臺(tái)。形成公司良好的"月初增員,月中培訓(xùn),月尾大舉績"工作機(jī)制。在全縣經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)較好的200個(gè)行政村挑選200名較有知名度和美譽(yù)度的人員擔(dān)任兼職協(xié)保員,迅速擴(kuò)大公司人員隊(duì)伍規(guī)模。制定好協(xié)保員管理方案。
公司年度計(jì)劃12
本年度在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,在各兄弟部門的通力配合下,在后期保障中心全員的共同努力下,我們做了以下幾件事情,以示自勉。后期保障中心今年勝利完成了粽子、月餅、圣誕票任務(wù),共同協(xié)作歷時(shí)大半個(gè)月。順利完成葡國城堡拆除搬移大量貴重物品的任務(wù)。與財(cái)務(wù)、總辦配合解決了酒店廢品收購合同金額年年下降的問題等等。
一、工程方面:
今年的主題的節(jié)能,基礎(chǔ)是正常運(yùn)行。
1、由工程部牽頭主控的正常節(jié)能降耗,通過加強(qiáng)軟硬件建設(shè),經(jīng)財(cái)務(wù)初步統(tǒng)計(jì),在去年的基礎(chǔ)上,節(jié)能降耗xx萬元。
2、通過本部門的努力將自來水價(jià)格由原來的元/噸,調(diào)整至酒店總用水量的xx%降為元/噸,平均每月比以前少交xx萬元以上。
3、今年的五鉆評(píng)比,硬件的完善和提升是大頭,各部門的問題都由自己提報(bào),因此今年五鉆評(píng)比期間,工程部的工作量比平常多了4-5倍,五鉆的評(píng)取工程部功不可沒!
4、在廚房引進(jìn)安裝了節(jié)能蒸汽柜、節(jié)水閥門,在五鉆評(píng)比中得到嘉獎(jiǎng),并在其他酒店推廣,水泵房加壓水泵加裝一臺(tái)變頻柜,起到了保護(hù)設(shè)備和節(jié)能的作用。
5、通過多次談判,尚能公司全額投資安裝了一套空氣熱泵節(jié)能裝置,耗資近xx萬,明年啟用,意在解天然氣日益緊張的燃眉之急和降低熱水成本。
6、利用我們欠安創(chuàng)公司的部分工程款,全部重新安裝更換了新型節(jié)能外墻LED七彩燈。價(jià)值xx萬元。
7、為了應(yīng)對(duì)每年限電停電情況,我們從月色匯到總督府安裝了一條備用電源,并且加裝了一臺(tái)發(fā)電機(jī)組,歷時(shí)一月半。以備后用。
8、我們改裝了負(fù)2樓消防水池,與生活水箱交叉使用,時(shí)常保持活水,以備急用。
9、今年在工程部采用定點(diǎn)采購,送貨上門,定量存貨、定期核價(jià)的材料采購模式,避免了以前的臨時(shí)采購的種種弊端。
10、開啟月色匯空調(diào)系統(tǒng),并按全年定價(jià)xx元/平方/月,另外我們還做了,星光大道工程,九樓宴會(huì)大廳整體音響升級(jí)改造工程,衛(wèi)星電視開通工程,廚房油煙道清洗工程,員工宿舍第一期改造工程(鐵大門、一樓衛(wèi)生間),廚房喊話系統(tǒng)重新設(shè)計(jì)安裝工程,海鮮池嚴(yán)重補(bǔ)漏工程,圣誕塔、人行道樹木燈光工程等等。
二、安保方面:
今年的主題的確保安全,基礎(chǔ)是穩(wěn)定。今年保安部變動(dòng)比較大,人員流失過多,在補(bǔ)給不足的情況下,保安部人員精誠團(tuán)結(jié),犧牲個(gè)人利益,停假停休,確保了酒店的正常經(jīng)營秩序,實(shí)為平凡中透漏著不平凡。
1、一抓基本培訓(xùn):每周一、三、五進(jìn)行體能隊(duì)列培訓(xùn),每周二、四、六進(jìn)行禮節(jié)禮貌,崗位職責(zé)及公司規(guī)章制度的培訓(xùn)。
2、預(yù)防和杜絕火災(zāi)隱患的發(fā)生、是保安工作中的重中之重,本部按照消防局的要求:每月對(duì)酒店所有消防設(shè)施進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)更換和維修,在保證本部員工全面掌握消防知識(shí)及技能的同時(shí),多次組織酒店員工進(jìn)行消防培訓(xùn),讓酒店所有員工掌握“四懂”“四會(huì)”。分別在上半年下半年進(jìn)行了:停電疏散演習(xí)和消、防滅火實(shí)戰(zhàn)演習(xí)。
2、大樓晚間是消防的.薄弱時(shí)段,我們?cè)诖髽前惭b運(yùn)行三套巡更系統(tǒng),同時(shí)啟用,1至1個(gè)半小時(shí)巡邏一次,確保晚間安全。
4、加強(qiáng)停車場(chǎng)的車輛控管,今年重新制定健全了停車制度,及時(shí)上墻尊照?qǐng)?zhí)行。
5、健全安全管理制度,規(guī)范管理,各項(xiàng)安全管理制度上墻,與消防部門簽訂了消防安全管理責(zé)任書,落實(shí)安全管理責(zé)任制。
6、配合消防部門,制作消防標(biāo)語,疏散圖近百張,張貼酒店各個(gè)重要位置,時(shí)刻提醒大家消防重于泰山。
7、在今年全國范圍的打擊毒、賭、黃運(yùn)動(dòng)中,積極配合,嚴(yán)格按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,我酒店娛樂部在中南片區(qū)是唯一一枝獨(dú)秀。
8、另外保安部還組織參加了xx消防培訓(xùn),成績較好。
9、停車盲道劃線,解決了長期盲道停車無證的局面。
三、PA方面:
今年的主題是儀容儀表,基礎(chǔ)是經(jīng)得起檢查。PA方面一直以來屬于外包性質(zhì),給我們具體管理帶來一定困難,不過在我們和外包PA公司的密切配合下,還是解決了很多問題。
1、今年更換了三家PA公司,愛潔,嘉發(fā),千禧龍。前兩家一家價(jià)格太高,一家質(zhì)量太低,均沒能長期合作,最后一家千禧龍公司,價(jià)格不高,質(zhì)量有保證。他們以來讓我們的大堂大理石,一改前面的PA公司的舊貌。其他方面也大有改觀。
2、及時(shí)對(duì)大門玻璃、觀光電梯玻璃,正面外墻,進(jìn)行清洗,保證酒店外觀形象,多次對(duì)大堂大理石進(jìn)行翻新、護(hù)理。
3、對(duì)11樓會(huì)所大理石進(jìn)行首次翻新。效果很好。
4、對(duì)酒店所有木雕定期進(jìn)行上油護(hù)理,基本達(dá)到要求。
5、對(duì)大樓外墻所有玻璃進(jìn)行了一次清洗。
6、添加了大門及九樓衛(wèi)生間去污地墊。并時(shí)常維護(hù)。
7、整治了大樓后門以前的臟、亂、差的問題,添加了新垃圾桶、定期及時(shí)清洗。
8、多次協(xié)助清洗8樓水景池。
9、今年多大樓內(nèi)花擺進(jìn)行調(diào)整,更換品種,質(zhì)量把關(guān)。
四、20xx年計(jì)劃:
1、一抓員工的專業(yè)知識(shí)和酒店基本知識(shí)教育。管的是事,理的是人。有什么樣的人就有什么樣的酒店。
2、工程部爭(zhēng)取來年做成以下幾件事情:停車場(chǎng)刷黑工程,九樓明檔處更換地磚工程,財(cái)務(wù)樓頂員工之家工程,大樓屋面堵漏工程,另外要簽訂旋轉(zhuǎn)門維保合同,
3、保安部爭(zhēng)取在來年進(jìn)一步改善門前進(jìn)出車速度,樹立禮儀崗形象。后門及其他出口嚴(yán)查嚴(yán)管,考慮實(shí)行有獎(jiǎng)查臟制度,加強(qiáng)監(jiān)控管理,加強(qiáng)鑰匙管理,加強(qiáng)巡更管理,進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)化站、立、行姿勢(shì)、停車手勢(shì)。
4、PA部想辦法治理房間異味問題,大理石銹邊問題。
公司年度計(jì)劃13
經(jīng)過又一年的物流管理工作,公司的物流工作已進(jìn)入了穩(wěn)步發(fā)展階段,同時(shí)自己在物流管理方面的能力也得到了鍛煉與提高。
一、物流費(fèi)用。
物流費(fèi)用控制是一項(xiàng)重要的工作,要用合理的物流成本去實(shí)現(xiàn)高效、高質(zhì)量、高附加值的物流業(yè)務(wù)是一件很難的管理工作。而我司的物流結(jié)構(gòu)模型是“總部集中制”,因此控制物流費(fèi)用,總部必須有一套完善的物流規(guī)章制度。通過它來控制各分公司的物流指令下達(dá)、物流配送作業(yè),從而控制物流費(fèi)用。第八年的物流費(fèi)用相對(duì)往年來說比較合理,整體費(fèi)用有所上升降。表現(xiàn)在以下:
1、配送費(fèi)用:隨著公司銷售量的增長,物流費(fèi)用的絕對(duì)值有所增長,但是物流費(fèi)用與銷售比整體有所下降。
2、倉儲(chǔ)費(fèi)用:銷售量的增加,倉庫費(fèi)用也在增加。隨著生產(chǎn)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,公司對(duì)原材料的需求也越來越告,進(jìn)而對(duì)倉儲(chǔ)的需求也越來越高,因此今年的倉儲(chǔ)費(fèi)用增加,但是與銷售額的比值十下降的。
二、物流配送
1、物流配送是銷售物流中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一,配送時(shí)間的及時(shí)性,貨物的安全性是物流配送作業(yè)質(zhì)量的直接表現(xiàn)。在第八年,我部門狠抓到貨及時(shí)性的考核,嚴(yán)格按照物流流程的有關(guān)規(guī)定做到及時(shí)、準(zhǔn)確、高質(zhì)量的配送。在這種嚴(yán)格的`要求下,我部門從上到下都緊張起來,全力做好公司的物流配送,加強(qiáng)配送市場(chǎng)的管理,實(shí)施每票貨物的跟蹤,并把跟蹤信息及時(shí)反饋到物流經(jīng)理。每月及時(shí)召開回顧會(huì)議,對(duì)上月出現(xiàn)的問題及時(shí)總結(jié)。第八年我部門的配送準(zhǔn)時(shí)到達(dá)率99.37%,運(yùn)輸數(shù)據(jù)回傳及時(shí)率99.62%、回單完備率99.74%,貨物損失率為0。退貨時(shí)間的及時(shí)性也比XX年有提高,大部分退貨商品都能在一周內(nèi)返回。
2、在貨物配送中也遇到一些問題:
a、客戶單據(jù)的簽收蓋章;
b、配送嚴(yán)重超時(shí)導(dǎo)致客戶銷售損失的彌補(bǔ)問題;
三、倉庫管理
1、第八年年各倉庫庫存大量增加。因?yàn)楣旧a(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大,發(fā)展速度很快,因而倉庫平均庫存大大增加。出入庫數(shù)量也增加,如此大的業(yè)務(wù)量勢(shì)必給倉庫管理帶來很大的不便。
2、第八年倉庫管理從兩方面著手,即倉庫日常維護(hù)管理和倉庫數(shù)據(jù)信息管理。在倉庫日常維護(hù)管理方面,要求保管員每日打掃庫內(nèi)衛(wèi)生,調(diào)整倉庫貨物的堆碼,使倉庫貨物整潔干凈,提高倉庫面積的使用率。在有條件的情況下,對(duì)部分物品,如維修物料、小禮品、宣傳單等推廣使用貨架管理,現(xiàn)在倉庫已在使用貨架管理,使用后反映比較好。同時(shí),部門不定時(shí)到倉庫進(jìn)行檢查,督促保管員加強(qiáng)日常的維護(hù)。在數(shù)據(jù)信息管理方面,要求倉庫與統(tǒng)計(jì)每日核對(duì)庫存帳,統(tǒng)計(jì)與我司指令下單人員核對(duì)每日的指令,倉庫每周實(shí)物盤點(diǎn)。為了加強(qiáng)庫存數(shù)據(jù)的管理,從10月份開始,每月寶供必須做庫存分析。
四、信息系統(tǒng)管理
信息起到連接各物流環(huán)節(jié)的橋梁作用,如運(yùn)輸信息、配送信息、庫存信息、物流市場(chǎng)信息等。運(yùn)輸信息,僅指干線運(yùn)輸,在八年,經(jīng)常與總部及jy物流公司電話聯(lián)系貨源信息,并把信息反饋到分公司,讓分公司掌握貨物在途情況,提前安排貨物的銷售,更有利于銷售業(yè)務(wù)。配送信息,jy物流公司每日跟蹤貨物的配送在途情況,及時(shí)把真實(shí)的信息反饋到經(jīng)營部和我這里,這樣加強(qiáng)配送在途的跟蹤,更能掌握貨物配送情況,出現(xiàn)問題后能加快處理速度。庫存信息,保證庫存的準(zhǔn)確性是根本,因此要求jy物流公司每日核對(duì)庫存,使庫存實(shí)物與電腦帳、手工帳務(wù)必一致。準(zhǔn)時(shí)給分公司發(fā)送庫存日?qǐng)?bào)表。物流市場(chǎng)信息,這是了解物流市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的信息之一,經(jīng)常搜集有關(guān)物流信息,如運(yùn)輸價(jià)格、貨站經(jīng)營狀況、物流公司狀況、國家物流方面的政策法規(guī)等。有了這些信息更能使我們調(diào)整物流策略,制定物流工作計(jì)劃.
五、新一年目標(biāo)
新的一年,我部門的工作目標(biāo)如下:
目標(biāo)1:出入庫準(zhǔn)確率達(dá)到99.5%,控制積壓庫存,加快資金周轉(zhuǎn)
目標(biāo)2:采購貨物做到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉,滿足客戶需要,降低采購成本
目標(biāo)3:縮短進(jìn)貨周期,避免航空貨運(yùn),控制物流成本
目標(biāo)4:不斷學(xué)習(xí)物流采購專業(yè)知識(shí)、加強(qiáng)產(chǎn)品培訓(xùn)、參加相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)
認(rèn)真負(fù)責(zé)是每一個(gè)庫管員的基本職責(zé),合理控制庫存數(shù)量,特殊貨物采購到貨后,及時(shí)督促訂貨人員將貨物出庫是庫管員責(zé)無旁貸的工作內(nèi)容。良好地控制庫存的保持水平,使庫存既不發(fā)生匱乏,也不會(huì)發(fā)生停工待料以及無法交貨的情況,避免存貨數(shù)量過多而導(dǎo)致資金積壓、周轉(zhuǎn)困難和增加利息、進(jìn)而造成持有成本的負(fù)擔(dān)。
采購成本關(guān)系到公司銷售利潤的增長點(diǎn),采購質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到工程驗(yàn)收的進(jìn)度、客戶滿意度。我部門的工作重點(diǎn)是明確采購的工作內(nèi)容:
一是適時(shí)適量保證供應(yīng);
二是保證貨物質(zhì)量;
三是費(fèi)用最省;四是管理協(xié)調(diào)供應(yīng)商、管理理供應(yīng)鏈。我們將會(huì)從供應(yīng)商管理入手,合理評(píng)估供應(yīng)商,產(chǎn)品質(zhì)量、賬期、準(zhǔn)時(shí)到貨、售后服務(wù)都是考評(píng)的要項(xiàng),不斷推陳出新。
物流成本是大家不太注意的一個(gè)隱形成本,往往被忽略不計(jì),其實(shí)物流成本占據(jù)了貨物成本較重份額,利潤在此又損失了一部份。提前做出采購計(jì)劃,合理規(guī)劃采購項(xiàng)目!墩(qǐng)購單》的填寫勢(shì)在必行,請(qǐng)公司各部門給予配合,型號(hào)、規(guī)格、需要到貨日期、有無特殊要求都需詳細(xì)填寫。避免到貨后在庫內(nèi)存放時(shí)間過長,影響售后服務(wù)。
公司年度計(jì)劃14
一、加強(qiáng)業(yè)管工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。
承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營的源頭,是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在XX年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
1、對(duì)承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核,利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來控制承保風(fēng)險(xiǎn),決定承保費(fèi)率,確保承保質(zhì)量。對(duì)超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報(bào)審批,確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。
2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理,完善各類險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺(tái),通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承;A(chǔ)數(shù)據(jù)庫,并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。同時(shí)做好市場(chǎng)調(diào)研,并定期編制中、長期業(yè)務(wù)計(jì)劃。
3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度,確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制,同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況,執(zhí)行有關(guān)分保或再保險(xiǎn)管理規(guī)定,確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。
4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,對(duì)中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺(tái)。
隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體的不斷增加,各家保險(xiǎn)公司都加大了對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的力度,而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù),因此,建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的.客服平臺(tái)顯得極為重要,當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀,成為核心競(jìng)爭(zhēng)時(shí),客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過XX年的努力,我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額,同時(shí)也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,XX公司在XX年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺(tái)運(yùn)用、落實(shí)到位。
1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會(huì),讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能,以提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)客戶滿意最大化。
2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn),提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴(yán)格奉行"熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效"的服務(wù)宗旨,堅(jiān)持"主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理"的原則,嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。
3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn),初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名,同時(shí)搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準(zhǔn)確,定損合理,理賠快捷。
4、在XX年6月之前完成XX營銷服務(wù)部、YY營銷服務(wù)部兩個(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作,至此,全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險(xiǎn)售后服務(wù)。
三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,提高市場(chǎng)占有率,做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)品牌。
根據(jù)20xx年中支保費(fèi)收入XXXX萬元為依據(jù),其中各險(xiǎn)種的占比為:機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)85%,非車險(xiǎn)10%,人意險(xiǎn)5%。XX年度,中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃計(jì)劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入XXXX萬元,各險(xiǎn)種比例計(jì)劃為機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)75%,非車險(xiǎn)15%,人意險(xiǎn)10%,計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。
1、機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢(shì),打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn),還是我們工作的重點(diǎn),20xx年在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,爭(zhēng)取新客戶,側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。
2、認(rèn)真做好非車險(xiǎn)的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),對(duì)效益好,風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭(zhēng)財(cái)產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場(chǎng)開發(fā)工作,在XX年里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。XX年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行、中國建設(shè)銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,XX年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險(xiǎn)的品牌及優(yōu)勢(shì),爭(zhēng)取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對(duì)我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo),為公司實(shí)現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ)。
在新的一年里,雖然市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈,但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo),中支將開拓思路,奮力進(jìn)取,去創(chuàng)造新的業(yè)績,為做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)事業(yè)而奮斗。
公司年度計(jì)劃15
20xx年我們的基本工作思度是,團(tuán)結(jié)一致、堅(jiān)持以客戶利益為中心的原則。括大服務(wù)范圍,提高服務(wù)質(zhì)量,在完全市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的大環(huán)境中找穩(wěn)自己的位置。遵循“創(chuàng)新”的科學(xué)工作方針繼續(xù)堅(jiān)苦奮斗把業(yè)務(wù)作大作強(qiáng),發(fā)揚(yáng)吃苦奈勞的精神品質(zhì)。為進(jìn)一步推動(dòng)桐鄉(xiāng)的廣告產(chǎn)業(yè)健康、穩(wěn)定發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
具體工作安排如下:
1、在員工與員工之間進(jìn)一步樹立積極向上的工作態(tài)度,形成員工與員工之間比業(yè)務(wù)比技能的工作氛圍,以技術(shù)水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)為榮、以技術(shù)水平低、業(yè)務(wù)能力差為恥。
2、繼續(xù)推進(jìn)和諧的工作環(huán)境,員工與員工之間相互幫忙,尊重他人的生活習(xí)性,創(chuàng)造單純的人際關(guān)系。
3、進(jìn)一步強(qiáng)化工作計(jì)劃、堅(jiān)持以客戶利益為中心的原則,從實(shí)際角度出發(fā),真正的做到既為客戶省錢又能提高服務(wù)質(zhì)量。
4、從多方面括大業(yè)務(wù)范圍,增加兼職業(yè)務(wù)員、對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行相關(guān)的素質(zhì)培訓(xùn),努力把超世紀(jì)作到桐鄉(xiāng)最具影響力的'廣告公司之一。
5、做到每項(xiàng)業(yè)務(wù)都要進(jìn)行市場(chǎng)前期的調(diào)查工作,強(qiáng)化創(chuàng)新環(huán)境,推動(dòng)管理上的進(jìn)一步創(chuàng)新、找準(zhǔn)切入點(diǎn),為客戶實(shí)現(xiàn)更大的經(jīng)濟(jì)利益。
6、完善財(cái)務(wù)管理體系,做到每項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)都能系統(tǒng)的,一致的,完整的體現(xiàn)在賬面上,堅(jiān)決杜絕一切有假賬、壞賬的可能性事務(wù)。盤活固定資產(chǎn),保證流動(dòng)資金的有序流通。我們堅(jiān)信在全體員工的不懈努力下,在健康的市場(chǎng)環(huán)境下、牢牢的抓住當(dāng)前的機(jī)遇,我們的努力一定能夠創(chuàng)造更加輝煌的明天和后天。
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