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工作年度計劃

時間:2024-11-12 13:37:21 年度計劃 我要投稿

實用的工作年度計劃合集(8篇)

  時間的腳步是無聲的,它在不經(jīng)意間流逝,我們的工作又將在忙碌中充實著,在喜悅中收獲著,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫計劃吧。什么樣的計劃才是有效的呢?下面是小編為大家收集的工作年度計劃8篇,希望能夠幫助到大家。

實用的工作年度計劃合集(8篇)

工作年度計劃 篇1

  年在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,通過不斷的努力,完成了上級部門下達(dá)的各項任務(wù),但仍有許多不足之處,20--年我們將更加努力,爭取在各方面比去年更上一個臺階,現(xiàn)從本鎮(zhèn)實際出發(fā)特制定20--年兒童保健工作計劃。

  一,整體目標(biāo):

  1、爭取在20--年時,實現(xiàn)每個兒童都享有衛(wèi)生保健,提高7歲以下兒童保健覆蓋率和3歲以下兒童系統(tǒng)管理率,力爭新生兒訪視率100%,降低嬰兒死亡率為奮斗目標(biāo)。

  2、做好常見病、多發(fā)病的`防治工作、對佝僂病、缺鐵性貧血等疾病要早防早治,提高矯治率,降低體弱兒率,體弱兒做到管理率100%。

  3、對信息統(tǒng)計的各種報表,均做到及時、準(zhǔn)確、無誤,并做到有痕跡管理。

  二,具體措施:

  1、進(jìn)一步加強市婦幼衛(wèi)生年暨"三網(wǎng)"監(jiān)測工作,提高信息上報的及時性和準(zhǔn)確性。

  2、認(rèn)真落實縣婦幼保健所工作考核目標(biāo),加強質(zhì)量控制,對新生兒進(jìn)行系統(tǒng)管理.積極開展新生兒訪視工作,宣傳母乳喂養(yǎng)及指導(dǎo)新生兒護(hù)理,做到三早,早發(fā)現(xiàn)、早管理、早干預(yù)。

  3、堅持"4.2.1"體檢,開展對集體兒童進(jìn)行大面積體檢工作,并且根據(jù)實際情況酌情增加體檢項目。

  4、在領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)及帶領(lǐng)下,開展3-6歲托幼園所兒童體檢。

  5、與兒童家長及時溝通,將0-3歲兒童系統(tǒng)管理率及體檢率提高。加強宣傳,加深兒童家長對兒童體檢的認(rèn)識。

  6,加強對鄉(xiāng)村醫(yī)生的培訓(xùn),與婦?.兒科.婦產(chǎn)科進(jìn)行及時有效的信息溝通,及時掌握兒童的動態(tài),提高新生兒訪視率。

  7、認(rèn)真做好體弱兒篩查工作,加強對體弱兒的管理,專案?ㄏ到y(tǒng)管理。

  8、利用多種形式進(jìn)行大眾科普知識傳播。

工作年度計劃 篇2

  根據(jù)部門20xx年的工作結(jié)合公司目前實際情況和今后的發(fā)展趨勢,行政人事總務(wù)部計劃從以下幾個方面開展20xx年度的工作,全面推行目標(biāo)式管理。

  1、行政人事總務(wù)部在20xx年里除做好日常管理工作外,重點做好以下幾方面工作:

  ⑴、加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度,并根據(jù)公司實際工作情況,對后勤服務(wù)有關(guān)規(guī)章制度修改并完善,使其更加符合公司工作實際的需要。

 、、配合公司促建工作,加大行政管理力度,對在工作上涌現(xiàn)出來典型好人好事予以及時公布,通過以點帶面、以薪帶譽,促使工作質(zhì)量進(jìn)一步提高。

  ⑶、加大管理力度,完善勞動人事檔案及合同的管理,嚴(yán)格控制公司勞動用工,做好以事設(shè)崗,人盡其才。為人才招募與評定薪資、提供合理依據(jù)。

 、、完成日常人力資源招聘與配置。

 、、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。

 、、規(guī)范辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理。

 、恕⒓哟髢(nèi)部人力、人才開發(fā)力度,弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化。

  ⑻、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理等記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益。

  另外加強公司廣告宣傳,公司網(wǎng)站和項目網(wǎng)站的維護(hù)和更新工作,配合、組織開展策劃部的各項工作;

  行政人事總務(wù)工作對一個正在成長和發(fā)展的'公司而言,是非常嚴(yán)峻而重要的基礎(chǔ)工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多,因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是行政人事總務(wù)部工作成敗的關(guān)鍵。所以行政人事總務(wù)部在制定年度目標(biāo)后,在完成過程中懇請公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以大力協(xié)助。

  20xx年公司是緊張而忙碌的,行政人事總務(wù)部工作責(zé)任大,但我始終以飽滿的工作熱情投入工作中,履行行政、人事、總務(wù)等各項工作職責(zé)、執(zhí)行公司的規(guī)章制度。當(dāng)然,行政人事總務(wù)部在今年的工作中還存在瑕疵等不足,將在來年工作中改進(jìn)和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大,根據(jù)需求進(jìn)行人才招聘、加大行政、人事、總務(wù)管理力度和員工培訓(xùn)等完成各工項工作,以及嚴(yán)格實行和執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,可以預(yù)料來年我們的工作將更加繁重,為此,我將更加勤奮的工作,努力為公司做出貢獻(xiàn)!相信我們一直都是同行業(yè)的龍頭!

工作年度計劃 篇3

  寬闊的校園里,新苗抽嫩芽,到處呈現(xiàn)了一派蔥蘢可愛的景色。本學(xué)期,我繼續(xù)擔(dān)任20xx級高一烹飪3班的班主任工作。由于我在五星級酒店工作多年,為了培養(yǎng)一班星級的廚師,本學(xué)期我的班主任工作安排如下:

  一、抓學(xué)生的思想教育

  首先,讓學(xué)生了解五星級管理要求,樹立正確的思想觀念,自覺遵守國家法規(guī),校紀(jì),校規(guī),遵守公共秩序。不做有損于國家,集體,學(xué)校及他人不利的事情。

  二、樹立五星級酒店管理的教學(xué)目標(biāo)

  要求健康、精力充沛、反應(yīng)敏捷;要有較強的理解和學(xué)習(xí)能力,判斷能力和適應(yīng)性;要有毅力、堅定、忠誠,要有創(chuàng)新精神并勇于承擔(dān)責(zé)任;知識面要寬泛,理解其他相關(guān)的工作及特點。努力學(xué)習(xí)成為一個有技術(shù)。有技能之人。

  三、關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)實操和生活

  教育學(xué)生如何活著不能與草木同腐,不能醉生夢死,枉度人生,要有所作為。多與學(xué)生拉家常、談生活、如何保健身體、防疾病,幫助學(xué)生解決力所能及的問題,讓學(xué)生在校安心學(xué)習(xí)、使學(xué)生有個溫暖的大家庭生活。

  四、準(zhǔn)備技能大賽相關(guān)工作

  技能大賽是考察學(xué)生的學(xué)習(xí)效果的重要方式,在平時的`教學(xué)工作中要對學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo),提高學(xué)生的技能,以在技能大賽中獲取更好的成績。

  最后,聽從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,向老教師學(xué)習(xí),吸取優(yōu)秀經(jīng)驗。我要具有無往不勝,無堅不摧的英雄氣概,就是脫了一層皮,落了幾斤肉,也要把學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交給我的班主任工作做好。

工作年度計劃 篇4

  20xx年,根據(jù)高樂山鎮(zhèn)綜治委和城中社區(qū)的工作部署,今年本中心綜治工作總的要求和目標(biāo)是:認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的'十八大精神,關(guān)注民生,服務(wù)社會,提高公眾安全感和滿意度為出發(fā)點和落腳點,以提升新形勢下群眾工作水平為抓手,大力化解社會矛盾,集中整治突出治安問題,強化社會管理創(chuàng)新,進(jìn)一步夯實綜治基層基礎(chǔ),最大限度地增加社會安全感,最大限度地減少社會不和諧因素,努力營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境,推動社會管理綜合治理上一個新臺階。

  一.指導(dǎo)思想

  貫徹落實《中央政法委、中央維穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于深入推進(jìn)社會矛盾化解、社會管理創(chuàng)新、公正廉潔執(zhí)法的意見》工作要求,以構(gòu)建和諧社會為目標(biāo),以鞏固深化平安建設(shè)為載體,以解決人民群眾反映突出的治安問題為重點,加強和改進(jìn)社會管理,強化基層基礎(chǔ)工作,全面提升社會管理綜合治理工作水平,加快發(fā)展創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。

  二.主要措施

 。ㄒ唬┘訌婎I(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任。按照“誰主管,誰負(fù)責(zé)”、“誰決策、誰負(fù)責(zé)”的原則,明確責(zé)任人,化解措施、辦結(jié)時限,因案施策、逐案化解,努力做到全年“三個不發(fā)生”(無上訪、無入室盜竊、無安全事故)。

 。ǘ╊A(yù)防為主,防治結(jié)合。著力抓好源頭預(yù)防,完善“矛盾糾紛大排查大調(diào)解機制”,堅持抓早、抓小、抓苗頭,把矛盾糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。加強矛盾糾紛各種解決方式的銜接配合,積極疏導(dǎo)、調(diào)節(jié)社會不良情緒,預(yù)防危害社會事件的發(fā)生。

  (三)強化監(jiān)督,重點排查。抓好矛盾糾紛排查化解工作,重點排查、分析涉及單位職工和社會群眾切身利益并可能影響穩(wěn)定的人和事。進(jìn)一步完善矛盾排查調(diào)解工作機制,推進(jìn)矛盾排查調(diào)解工作常態(tài)化、行業(yè)化。加強對要害部位的安全排查工作,發(fā)現(xiàn)問題,及時整治,在源頭上消除安全隱患。廣泛開展周查月評工作。防范和打擊邪教組織。

 。ㄋ模┰鷮嶉_展平安創(chuàng)建活動,重點建設(shè)“平安單位”活動,人民群眾治安滿意度達(dá)90%以上。

 。ㄎ澹┩晟迫朔馈⑽锓、技防措施,嚴(yán)格執(zhí)行門衛(wèi)管理制度,落實視頻監(jiān)控系統(tǒng)。

 。┘訌娦麄鳎瑺I造氛圍。要認(rèn)清形勢,高度重視綜治工作。我們必須保持清醒的頭腦,增加憂患意識和責(zé)任意識,高度重視綜治工作,全力維護(hù)社會安全穩(wěn)定。有針對性地開展社會管理綜合治理宣傳活動,學(xué)習(xí)借鑒其他單位好的經(jīng)驗做法,不斷開闊視野,拓寬思路,努力打造平安中心。

  三.工作要求

 。ㄒ唬﹪(yán)格實行綜治領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,切實承擔(dān)起保平安、促和諧的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。實行社會管理綜合治理一票否決,并追究領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和當(dāng)事人責(zé)任。實行安全生產(chǎn)事故否決,中心主任為第一責(zé)任人。做到綜治維穩(wěn)工作制度上墻,平常工作運轉(zhuǎn)記錄等檔案資料齊全。

 。ǘ┓e極開展綜治宣傳月活動,制定方案,進(jìn)行小結(jié)。

 。ㄈ⿲γ芗m紛排查調(diào)處和綜治、安全工作情況實行月報制度。

 。ㄋ模┎渴痖_展安全生產(chǎn)月活動,制定活動方案,進(jìn)行小結(jié),形成材料。

 。ㄎ澹⿲ι习肽昃C治工作進(jìn)行總結(jié),形成匯報材料。

 。┳龊20xx年度綜治目標(biāo)管理考評評比工作,總結(jié)全年綜治工作,形成匯報材料。

  咸豐縣林業(yè)技術(shù)推廣中心

  綜治工作領(lǐng)導(dǎo)小組

  20xx年3月

工作年度計劃 篇5

  20xx年春的到來,一起(17)開始了本學(xué)期工作,緊張有序教學(xué)工作序幕隨著學(xué)生即將報到已徐徐拉開了,定好調(diào)子,理清思路,靜靜開啟暫新的一年。英語教研工作依據(jù)我校教務(wù)處下達(dá)了教學(xué)工作任務(wù)----提質(zhì)增效,進(jìn)一步推進(jìn)教研工作,本學(xué)期工作任務(wù)如下:

  一、提升英語教研組教師教學(xué)意識

  課堂教學(xué)改革的思考從來未間斷過,學(xué)校發(fā)展壯大生存都把課堂教學(xué)當(dāng)作最為核心工作,那么英語教師課堂教學(xué)意識---目標(biāo)意識,文化意識,創(chuàng)新意識,策略意識,評價意識等等,加強英語教師在課堂教學(xué)中,提質(zhì)增效為教學(xué)工作重點展開自我課堂效率提升延伸拓寬的教學(xué)意識。

  二、借觀議課平臺打造珠河中青年骨干教師

  加強觀議課有效性,在于備課組在集體備課中,給青年教師更多機會更多嘗試教學(xué)想法和更多發(fā)言權(quán),有利于教學(xué)工作多元化發(fā)展,百花齊放春滿園,才是珠河中學(xué)大校風(fēng)范的教學(xué)格局,單一化必然是固化萎縮。嚴(yán)格教務(wù)處下達(dá)的基本流程,敦促教師完成!

  出課教師名單:初二 劉琳,田大偉 初一 張萌

  三、發(fā)揮英語名師工作室作用:

  英語名師工作室任務(wù)培養(yǎng)青年骨干教師,以學(xué)校有效課堂觀議課為核心,做好團(tuán)隊專欄建設(shè),分階段整理活動材料,青年教師積累說課材料,教學(xué)反思,工作心得,由備課組整理教研組長審核上交教務(wù)處。推進(jìn)名師工作室工作重心—培養(yǎng)有社會影響力的青年骨干教師。

  四、青藍(lán)工程,師徒結(jié)對

  培養(yǎng)青年教師勝任教育教學(xué)育人工作任務(wù),是我校工作重點,本學(xué)期,給不到三年的`青年教師更多的磨練機會,在講學(xué)稿設(shè)計,制作,上課,聽課,課后反思,作業(yè)批改等方面,需年輕教師腳踏實地完成工作任務(wù),態(tài)度最為關(guān)鍵。

  五、“愛你英語” 特色校本課程

  我校初一進(jìn)行的愛你英語背單詞課程,由教研組長完成撰寫方案和階段報告,由微機老師和初一英語教師共同完成本項課題研究,做好一切研究工作。

  組長:呂春子,王春鳳

  組員:王帥,陳靜,杜苗苗,初一英語教師

  六、第二課堂特色課堂:

  為開展珠河中學(xué)英語第二課堂,開展“能力,素養(yǎng),拓展,體驗”的第二課堂延伸學(xué)習(xí)的實踐活動探索,我們在三月份開展珠河中學(xué)第二屆“英語日“活動,班級為單位,英語教師設(shè)定主題,開始英語趣味活動,學(xué)唱英文歌活動,每個班級一首歌曲。

  七、教研組具體任務(wù)

  20xx年教研組活動集中為四次,每個月一次,每次有個一個專題研究和工作任務(wù)下達(dá)。

工作年度計劃 篇6

  本學(xué)期,學(xué)校將延續(xù)良好財務(wù)制度,堅持推進(jìn)校務(wù)公開,接受全體教師的監(jiān)督,以最大限度調(diào)動和發(fā)揮教師的工作積極性和創(chuàng)造性,民主管理和集體決策,遵循校務(wù)公開“合法性、真實性、時效性、規(guī)范性、創(chuàng)新性”的原則,注重抓中心、抓重點、解難題、破難關(guān),不斷規(guī)范辦學(xué)行為,提升服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)學(xué)校教育改革健康、穩(wěn)定、快速發(fā)展。以求真務(wù)實的精神,推動校務(wù)公開工作的不斷深化,為辦好人民滿意的教育創(chuàng)造良好條件。有效地推進(jìn)了學(xué)校的各項工作深入開展。

  一、組織健全,明確體制

  校領(lǐng)導(dǎo)歷來十分重視校務(wù)公開工作,堅持把校務(wù)公開工作作為學(xué)校民主辦學(xué)和黨風(fēng)廉政建設(shè)的基礎(chǔ)性、常規(guī)性工作來抓,不斷加大領(lǐng)導(dǎo)力度。

  1.組織健全。我們建立了校務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組和監(jiān)督小組,由陳副校長為組長,全面負(fù)責(zé)校務(wù)公開工作的具體實施,校務(wù)公開監(jiān)督小組成員由學(xué)校教師代表組成,全面負(fù)責(zé)校務(wù)公開工作的`監(jiān)督,形成了主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),層層抓落實的領(lǐng)導(dǎo)體制,為校務(wù)公開的全面推行提供了強有力的組織保證。

  2.明確體制。學(xué)校堅持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)校務(wù)公開工作,陳副校長負(fù)責(zé),組員協(xié)調(diào)、監(jiān)督,全體教師積極參與校務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機制建設(shè)。學(xué)校將推行校務(wù)公開與加強學(xué)校黨風(fēng)廉政建設(shè)緊密地結(jié)合起來,切實履行全體教師的知情權(quán)、參與權(quán)、管理權(quán)、監(jiān)督權(quán)等民主權(quán)利。

  二、規(guī)范運作,周全公開

  本學(xué)期,學(xué)校在領(lǐng)導(dǎo)的重視下,將制定一系列規(guī)章制度:在學(xué)校醒目位置設(shè)置對外校務(wù)公開欄、對內(nèi)校務(wù)公開欄,在學(xué)校教學(xué)樓前利用電子顯示屏,經(jīng)常性地宣傳學(xué)校的動態(tài),讓家長及時了解學(xué)校。在保安室旁公布舉報電話,隨時接受老師、學(xué)生家長及群眾的監(jiān)督。

  三、公開內(nèi)容

  1、學(xué)校的近期、中期、遠(yuǎn)期辦學(xué)目標(biāo)和計劃公開。

  2、推行“陽光收費”。認(rèn)真落實收費公示制度,大力推行“陽光收費”,凡涉及學(xué)生的學(xué)校收費項目和標(biāo)準(zhǔn)及時向社會公示,公開收費批準(zhǔn)文號、項目、標(biāo)準(zhǔn)、范圍,實行亮證收費,切實維護(hù)群眾的知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)。

  3、財務(wù)管理公開。學(xué)校財務(wù)預(yù)結(jié)算,財務(wù)收入,資金財產(chǎn)管理,財務(wù)支出等情況公開。

  4、落實政府采購和招投標(biāo)公開制度。在認(rèn)真抓好重點校務(wù)公開的基礎(chǔ)上,突出抓好大宗物資采購、基建工程、校舍維修的政府招投標(biāo)和資金使用情況等方面的公開工作。

  5、教職工績效工資分配情況通過教師會議討論通過并向全校教師公開。

  6、對師生獎懲公開。各級各類先進(jìn)評選獎勵范圍、對象、條件、名額、程序,確定上報人選和評選結(jié)果,對違法違紀(jì)師生的處理等情況公開。

  7、職稱評審公開。專業(yè)技術(shù)職務(wù)評聘,包括任職條件,學(xué)校職評領(lǐng)導(dǎo)小組成員,申報者實績等公開。

  8、凡是關(guān)系到學(xué)校發(fā)展重大決策、學(xué)校章程及重要規(guī)章制度、學(xué)校中、長期發(fā)展規(guī)劃以及與群眾密切相關(guān)的重要事情,都要通過教職工大會等多種渠道向全體教職工公開。

  學(xué)校會全面公開這些內(nèi)容,接受民主監(jiān)督,并聽取教職工、學(xué)生及家長的意見。對規(guī)定以外的內(nèi)容,在工作中根據(jù)需要可由學(xué)校行政政決定及時公開。有些具有一定保密性的校務(wù),在校辦公會議上公開。

  四、公開形式

  1.校內(nèi)專門設(shè)立校務(wù)公開欄、投訴箱和意見簿,公開監(jiān)督舉報電話。

  2.定期召開校務(wù)公開的領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督小組會議,通過座談等形式,總結(jié)工作經(jīng)驗,創(chuàng)新工作方法,提高監(jiān)督實效。

  3.通過召開家長會、致家長信、入戶家訪、電話聯(lián)系等渠道征求社會各界意見和建議。

  4.充分發(fā)揮學(xué)校廣播站、學(xué)校網(wǎng)站的宣傳作用,使校務(wù)公開更加便捷。

工作年度計劃 篇7

  20xx年,我們將緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作,繼續(xù)推進(jìn)防震減災(zāi)三大工作體系建設(shè),不斷拓寬服務(wù)全縣經(jīng)濟建設(shè)的廣度和深度,為構(gòu)建和諧美麗新平邑做出應(yīng)有的.貢獻(xiàn)。

  一、工作目標(biāo)

  保持防震減災(zāi)工作全市前三名,力爭全省縣區(qū)防震減災(zāi)工作先進(jìn)單位。

  二、工作計劃

  一是努力完善地震監(jiān)測預(yù)報體系。完成地震臺搬遷工作,爭取早日實現(xiàn)我縣地震監(jiān)測恢復(fù)正常觀測。

  二是加強地震群測群防工作。舉辦地震“三網(wǎng)一員”集中培訓(xùn)班,采取集中培訓(xùn)和個別現(xiàn)場指導(dǎo)相結(jié)合的方法,提高“三網(wǎng)一員”的業(yè)務(wù)技能。爭取地震群測群防工作經(jīng)費有所增加,落實好“三網(wǎng)一員”的補助待遇,提高其工作積極性。

  三是加強震災(zāi)防御和應(yīng)急救援工作。進(jìn)一步做好抗震設(shè)防工作,做到重大項目建設(shè)地震安全性評價應(yīng)評盡評。開展好地震小區(qū)劃科技成果運用工作。進(jìn)一步完善地震應(yīng)急數(shù)據(jù)庫建設(shè)。會同有關(guān)縣直單位和企業(yè)、社區(qū)搞好志愿者隊伍建設(shè)。

  四是加強防震減災(zāi)宣傳教育。開展地震應(yīng)急疏散演練,加強全社會防震減災(zāi)知識宣傳,提高全民防震減災(zāi)意識。

  五是加大局機關(guān)建設(shè)力度。抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)、黨建、綜合治理、文明單位創(chuàng)建等各項工作,提高全體職工的綜合素質(zhì)能力,更好地服務(wù)全縣社會經(jīng)濟建設(shè)和社會各項事業(yè)的發(fā)展。

  三、工作措施

  一是進(jìn)行將工作任務(wù)進(jìn)行分解到人到崗,進(jìn)一步明確崗位職責(zé),獎懲并舉。

  二是做好階段性工作督促落實,公開各項工作開展進(jìn)展情況接受群眾監(jiān)督。

  三是加強領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)班子要親自抓,親自過問,協(xié)調(diào)解決工作中遇到的困難,為各項工作把好方向,做好保障。

工作年度計劃 篇8

  為了加強管理,增強員工的安全意識和服務(wù)理念,進(jìn)一步提高員工的安全防范能力和服務(wù)水平,xxxx年要在飯店總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞飯店的總體目標(biāo),認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針,始終堅持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線,全面推行“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的安全責(zé)任制,積極做好飯店的安全防范工作,維護(hù)飯店的'治安秩序,力爭達(dá)到“讓客人完全滿意”的服務(wù)目標(biāo),為飯店創(chuàng)造良好的經(jīng)營管理環(huán)境。具體工作計劃如下:

  1、從內(nèi)部管理入手,提高保安綜合素質(zhì)。

  建立目標(biāo)管理責(zé)任制,層層分解落實工作任務(wù),有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面,起到鼓勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的作用。制定全年工作目標(biāo),將各項任務(wù)分解落實到各班組及員工,使人人有目標(biāo)、有任務(wù),個個有壓力、有動力。

  2、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),增強處理突發(fā)事件的能力,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)頑強的保安隊伍。

  首先、做好思想工作,加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛店如家的思想。各級管理人員要融入隊員中,和隊員一起訓(xùn)練,以便發(fā)現(xiàn)問題,有針對性地解決問題。其次、增強服務(wù)意識,提高為客服務(wù)能力。在工作中要尊重客人,主動向客人打招呼,主動禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人,必須用心服務(wù),注重細(xì)節(jié),追求完美。必須注重策略,理解客人,尊重客人。對待客人的無理要求或無端指責(zé),要采取引導(dǎo)和感化的方法,不能和客人發(fā)生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意。

  3、利用行業(yè)優(yōu)勢,加強保安信息工作。

  首先,根據(jù)公安、消防部門的要求,充分發(fā)揮保安部的職能作用,嚴(yán)格管理,嚴(yán)格要求,切實落實好各項安全防范措施,保證飯店的正常秩序。其次,加強與公安、消防部門的溝通,協(xié)助飯店把好用人關(guān),進(jìn)一步凈化飯店的治安環(huán)境。及時消除各種不安全隱患,有效的遏制各類事故的發(fā)生,確保飯店各項消防工作安全順利。

  4、加強各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),提高技防工作效率。

  首先、完善維保制度,明確維保責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,明確維保責(zé)任和工作流程,確保設(shè)備處處有人管,件件有人護(hù)。其次、制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計劃,確保設(shè)備在規(guī)定的時間內(nèi)能得到維護(hù)保養(yǎng)。第三、執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),以技術(shù)參數(shù)為核心準(zhǔn)確的反映設(shè)施設(shè)備的運行狀態(tài)和維護(hù)保養(yǎng)的情況,整體提高維護(hù)保養(yǎng)的水平。加強消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,憑借過硬的業(yè)務(wù)技能,保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行。為了加強管理,增強員工的安全意識和服務(wù)理念,進(jìn)一步提高員工的安全防范能力和服務(wù)水平。

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