工作年度計劃【范例6篇】
時間過得可真快,從來都不等人,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了在工作中有更好的成長,為此需要好好地寫一份計劃了。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編收集整理的工作年度計劃7篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
工作年度計劃 篇1
***年****月加入貴公司,任行政助理工作,之前有過一點相關(guān)工作的經(jīng)驗,但來到貴公司后我虛心向人請教和學(xué)習(xí),一切都從零學(xué)起,從零做起,使自己從零中慢慢成長和完善,使自己的行為標(biāo)準(zhǔn)、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標(biāo)靠攏,希望自己能早日加入設(shè)計行業(yè)的大集體。
5個月的時間很快過去了,在這5個月里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高,這次的工作總結(jié)主要有以下幾項
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過網(wǎng)絡(luò)、報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
我是5月份來到公司工作,擔(dān)任公司行政助理工作,主要是做好行政工作。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎,每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù),而這些事務(wù)又是必不可少的。為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐,在短時間內(nèi)熟悉了本職的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展和完成本職工作。概括來說,行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能;其中管理是主干,協(xié)調(diào)是核心,服務(wù)是根本?偠灾,行政管理的實質(zhì)就是服務(wù)。
在這5個月中,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極的完成了以下本職工作:
(1)公司的兩次變更手續(xù)
(2)公司員工聯(lián)系單、固定資產(chǎn)、辦公明細(xì)等電子文檔的的更新
(3)各類雜志、報紙訂閱時間的統(tǒng)計及后續(xù)工作
(4)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行
(5)做好辦公用品的管理工作:做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),按時清點,以便能及時補(bǔ)充辦公用品,滿足員工工作的需要
(6)辦公耗材及辦公用品的采購、維護(hù)與維修工作
(7)認(rèn)真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它工作
(8)為了公司工作的順利進(jìn)行與客戶之間的工作協(xié)調(diào),及時將客戶需求反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)及設(shè)計師。
(9)及時將設(shè)計任務(wù)分配給各個設(shè)計師。除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,正確認(rèn)真的對待每一項工作,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,保證按時出勤,出勤率高,有效利用工作時間,堅守崗位,保證工作能按時完成。
4、工作質(zhì)量、成績、效益和貢獻(xiàn)。在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率相對較高,同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應(yīng)有的`貢獻(xiàn)。
二、工作中存在的問題
1、 執(zhí)行力不佳,反饋不及時;
在工作過程中,對各項事務(wù)都能積極發(fā)揮主觀能動性,熱情熱心的去做好每一項事務(wù),然而,美中不足的是常常因為工作不夠細(xì)致,使的事情不能完美落幕。在進(jìn)行過程中,亦常常忘記及時向部門主管及事務(wù)負(fù)責(zé)人匯報工作進(jìn)展,造成信息斷層。
2、工作缺乏整體思路,系統(tǒng)性、規(guī)劃性;
以培訓(xùn)為例,在接到培訓(xùn)團(tuán)隊建設(shè)的任務(wù)時,沒有整體的思路和規(guī)劃,只是單純“頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳”,機(jī)械的完成階段性任務(wù),沒有從全局去思考。
3、原則性不強(qiáng),不能堅持自我;
在工作過程中,服務(wù)意識太過,造成其他部門的心理依賴,并易于妥協(xié),使得公司規(guī)章、流程或某些事務(wù)不能堅決的執(zhí)行。
三、xxx年工作安排
(一)、目標(biāo)
xxx年年工作包括以下具體目標(biāo):
1、招聘
1) 滿足各部門人力資源規(guī)劃,引進(jìn)高層次人才,在淘汰低績效員工的同時,做好招聘工作,及儲備人才的統(tǒng)計工作;
2) 協(xié)助建立關(guān)鍵崗位人才內(nèi)部晉升機(jī)制,健全員工職業(yè)生涯管理;
3) 實施“蓄水池”計劃,做好人才儲備;
2、培訓(xùn)
2.1新員工培訓(xùn)
1) 完善引導(dǎo)人制度或引入導(dǎo)師制,健全內(nèi)部人才培養(yǎng)方式。
2.2 員工在職培訓(xùn)
1) 綜合開發(fā)多項素質(zhì)培訓(xùn)及培訓(xùn),提高員工個人素質(zhì);
2) 掀起學(xué)習(xí)熱潮,鼓勵員工進(jìn)行崗位資質(zhì)認(rèn)證。
2.3 部門主管培訓(xùn)
提高管理干部的執(zhí)行力和領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)。
2.4 培訓(xùn)講師團(tuán)隊培訓(xùn) 提高內(nèi)訓(xùn)講師素質(zhì)及技巧
3、企業(yè)文化建設(shè)
3.1 規(guī)范、完善公司規(guī)章,加大監(jiān)督力度,做到有“法”可依、違“法”必究;
3.2 營造良好的組織氛圍 ,降低員工流動率;
4、績效考核
完善各部門績效考核體系,堅決貫徹執(zhí)行。
5、年檢及申報
完成營業(yè)執(zhí)
照等證書年檢,及時完成其他各項申報工作;
(二) 、工作思路及工作安排
2.1 做好人力資源規(guī)劃,扭轉(zhuǎn)招聘工作的被動局面。
(1)思路分析
長期以來有些部門將引進(jìn)人才作為管理改進(jìn)和問題解決的主要方式之一,造成員工流失率較高,人員招聘需求量大,使得人力資源部招聘工作量大,并且總是不能滿足用人部門要求,處于被動服務(wù)的局面
招聘工作的被動局面的背后反映了我公司人力資源管理的深層次問題:我們在招人和用人方面存在短視行為,頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳,各崗位的不同層級缺乏為未來儲備和培養(yǎng)人才的思想意識和行為習(xí)慣。二是公司企業(yè)文化建設(shè)薄弱,沒有沒有形成良好的組織氛圍,對員工心理有消極影響;
(2)工作安排
、 組織各部門抓好xxx年年人力資源規(guī)劃工作。直接指向各部門人力資源的數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)建設(shè)目標(biāo),每季度盤點各部門人力資源結(jié)構(gòu)和素質(zhì)現(xiàn)狀,根據(jù)崗位任職人員具體情況確定人員補(bǔ)充方式,選擇內(nèi)部轉(zhuǎn)崗、晉升,或者外部招聘,從而引導(dǎo)各部門做好內(nèi)部人才的梯隊建設(shè)。
、 實施高端人才招聘策劃和基礎(chǔ)人才“蓄水池”行動。招聘工作的總體方針是,重點招聘本公司缺乏的高端人才和具有培養(yǎng)潛質(zhì)的基礎(chǔ)崗位,對于工作中所需的中低端人才盡可能大規(guī)模的校園招聘。
、 滿足用人部門人員需求。做好招聘基礎(chǔ)工作。 ④ 協(xié)助各部門主管建立相關(guān)崗位的招聘面試指導(dǎo)手冊。
2.2 明確培訓(xùn)目的,健全培訓(xùn)體系
(1)思路分析
明白學(xué)習(xí)進(jìn)步之意義的多,真正堅持學(xué)習(xí)進(jìn)步的少。對于公司培訓(xùn)的開展,情況亦類似。不管是部門主管還是員工,大多數(shù)都有學(xué)習(xí)意識。我公司培訓(xùn)現(xiàn)狀可以概括為有行動,缺目的;有計劃,缺規(guī)劃;有行動,缺檢測。其中最大的問題當(dāng)屬培訓(xùn)的規(guī)劃和最終效果檢測之缺失。
xx年年的培訓(xùn)工作應(yīng)當(dāng)達(dá)成以下目的: 一是致力于部門主管管理素質(zhì)的提高。
二是致力于新員工盡快熟悉并適應(yīng)公司環(huán)境,勝任工作,創(chuàng)造業(yè)績。 三是致力于在職員工的素質(zhì)建設(shè),提高凝聚力。 四是致力于儲備干部的培養(yǎng)。
培訓(xùn)團(tuán)隊在以上幾類培訓(xùn)中扮演的角色和組織方式是不同的。前三類由培訓(xùn)團(tuán)隊直接主持開展,部門主管傾力協(xié)助。第四類主要依賴部門的努力培養(yǎng),培訓(xùn)團(tuán)隊從旁協(xié)助指導(dǎo)和監(jiān)控。
2)工作安排
、 對于部門主管管理素質(zhì)的培訓(xùn),擬以三種方式開展,
一是實施“執(zhí)行力和領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練營”行動,針對公司管理現(xiàn)狀和存在問題,以提高部門主管執(zhí)行力和領(lǐng)導(dǎo)力為專題,規(guī)劃系列課程,安排在一個季度內(nèi)完成第一次課程,形成管理習(xí)慣,并持續(xù)檢驗其效果。
二是組織規(guī)劃部門主管基礎(chǔ)管理素質(zhì)的培訓(xùn)課程,主要針對現(xiàn)任部門主管及后備干部,以本公司師資為主。也可采取讀書會的形式;
三是關(guān)注外部培訓(xùn)課程資源,選擇適合公司現(xiàn)任管理主管現(xiàn)實水平和實際需求的課程,實施外派培訓(xùn),主要是針對管理現(xiàn)狀中存在的問題和現(xiàn)任主管的實際需求。
、 對于新員工入職培訓(xùn),建立“上崗引導(dǎo)人”制度。由上崗引導(dǎo)人真正負(fù)起培訓(xùn)和引導(dǎo)新員工的責(zé)任,認(rèn)真做好新員工轉(zhuǎn)正評審。行政部培訓(xùn)結(jié)束后,部門主管安排專人作為其“上崗引導(dǎo)人”。培訓(xùn)課程涉及公司有關(guān)制度的強(qiáng)化和文化建設(shè),也涉及部門業(yè)務(wù)知識和技能的培訓(xùn),重點是銷售類崗位。
③ 對于儲備干部培養(yǎng),要加強(qiáng)引導(dǎo),督促各部門做好相關(guān)的后備人才培養(yǎng)。 ④ 對于部門內(nèi)訓(xùn)及部門間的交叉培訓(xùn),加大監(jiān)督力度,督促其完成。
、輰τ谠诼殕T工培訓(xùn),一方面,部門內(nèi)部要積極開展內(nèi)訓(xùn),以配合崗位任職資格體系的建立,培訓(xùn)團(tuán)隊針對各部門規(guī)劃,做好監(jiān)督。另一方面,培訓(xùn)團(tuán)隊積極開展綜合培訓(xùn),提高其整體素質(zhì)和集體凝聚力。
2.3 完善績效管理體系,堅定不移執(zhí)行績效考核(1)思路分析績效考核體現(xiàn)了公司對部門主管和普通員工的績效要求,核心問題是一種管理習(xí)慣的形成。養(yǎng)成行為習(xí)慣,關(guān)鍵在于堅持。
績效考核體系應(yīng)完成的任務(wù)非常明確,概括為三大任務(wù):一是健全績效指標(biāo)及其監(jiān)督體系;二是堅持不懈抓好績效過程監(jiān)控;三是嚴(yán)格施行考核結(jié)果應(yīng)用。
行政部的責(zé)任是確?冃Ч芾眢w系的完整性和對實施過程的監(jiān)控。針對xx年年績效考核指標(biāo)太過簡單和形式的部門,監(jiān)督其完善和不斷改進(jìn)、量化,以形成適合我公司實際情況和實際操作的績效考核體系
并針對考核結(jié)果按季度進(jìn)行部門內(nèi)予以公布,讓員工清楚了解自己和其他同事的工作情況,意識到差距,形成良好的競爭氣氛,促進(jìn)自身工作能力的提高。
(2)工作安排
、 一是在各部門現(xiàn)有績效考核的基礎(chǔ)上,健全崗位指標(biāo)。對于影響公司和各部門績效的相關(guān)指標(biāo)的完成情況的統(tǒng)計和監(jiān)控,應(yīng)該建立指標(biāo)數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析和改進(jìn)監(jiān)控的相對穩(wěn)定的渠道。
、 二是嚴(yán)格實施考核結(jié)果。堅持做好全體員工績效等級檔案記錄。根據(jù)部門績效和崗位績效表現(xiàn),
實施績效工資浮動發(fā)放。對于績效等級特別差的員工,啟動相應(yīng)的降級降薪和淘汰機(jī)制。
、 三是對于各部門主管的績效考核,加入部門員工培訓(xùn)、規(guī)章制度等完成情況,而非單純的以業(yè)績考核。
、 對于績效考核結(jié)果積極予以公布,并嚴(yán)格獎懲。設(shè)立浮動工資基金,獎勵給一個季度內(nèi)培訓(xùn)情況良好、無一例違章等部門。如該季度所有部門均不達(dá)標(biāo),則計入下一季度。如當(dāng)季幾個部門均達(dá)標(biāo),予以平分。
2.4企業(yè)文化建設(shè)
(1)思路分析
企業(yè)文化的建立需要長期的積累,關(guān)鍵在于層層的傳遞。而我司,尚未形成明確的企業(yè)的理念和價值觀,自然在企業(yè)文化建設(shè)和管理過程中,無法進(jìn)行有意識地將企業(yè)的理念、價值觀向員工灌輸,造成現(xiàn)在企業(yè)文化的建立雖迫在眉睫,卻不知從何入手,企業(yè)文化的建立,也成了一句空洞的口號。 (2)工作安排
、 規(guī)范、完善公司規(guī)章,做到有“法”可依;加大宣傳、懲罰、監(jiān)督力度,做到違“法”必究;
、 積極組織活動,加強(qiáng)員工與員工間、部門與部門間的溝通與聯(lián)系,樹立健康的企業(yè)文化,營造良好的組織氛圍 ,活躍氣氛,降低員工流動率;
2.5 學(xué)習(xí)《勞動合同》管理、社保辦理,規(guī)范人事手續(xù)辦理流程。
1)思路分析
學(xué)習(xí)《勞動合同》管理和社保福利的辦理,規(guī)范各項人事手續(xù)如入職、離職、轉(zhuǎn)正、轉(zhuǎn)崗手續(xù)的辦理流程,尤其是駐辦事處人員的手續(xù)辦理流程進(jìn)行規(guī)范。提高工作效率,最大限度規(guī)避勞動用工糾紛給企業(yè)帶來的經(jīng)濟(jì)利益損失。 (2)工作安排
、 關(guān)于《勞動合同》管理,在實現(xiàn)全員《勞動合同》簽訂的基礎(chǔ)上,續(xù)簽工作更加規(guī)范化,對于人員的留用和解聘,做到前置管理;
② 對于人員信息的管理和人事手續(xù)的辦理,借助erp工具,使管理更加規(guī)范,流程更加順暢,減少工作銜接的漏洞;
、 完善各種手續(xù)辦理的流程,并對具體經(jīng)辦人進(jìn)行必要的培訓(xùn),以提升工作效率。
2.6 申報工作
(1)思路分析
對于申報工作,xx年年我司開展較為被動,均由上級主管單位發(fā)放申報文件后被動展開,造成準(zhǔn)備倉促、申報工作不充分等。xxx年年將化被動為主動,積極開展申報工作,為公司爭取榮譽(yù),以及必要的資金扶持。 (2)工作安排
、 營業(yè)執(zhí)照、icp等年檢工作;
、 積極與政府部門聯(lián)系,搜集最新申報信息,積極準(zhǔn)備申報工作。
四 、xxx年年重點工作計劃
工作年度計劃 篇2
一、每天工作:
1. 批閱每天工作報告,指出不足之處,提取有價值信息呈報某總,舉行每日例會,落實當(dāng)天的重要事件安排,聽取當(dāng)天客戶的客戶投訴意見計劃安排明天外出拜訪.
2. 關(guān)心每位銷售人員,解決各人員工作上的難題。監(jiān)督部門紀(jì)律,各人員的衣著整齊得體大方
3. 完成趙總下達(dá)的各項工作指令。
4. 每天電話拜訪5家商務(wù)客戶,接待重要客戶的入店及離店。
5. 早上大堂值班,交換2張陌生客戶卡片,聽取客人反應(yīng)意見。
6. 完成每天工作日記,主要記錄當(dāng)天發(fā)生的事件及跟進(jìn)情況。
二、一周工作(4.13-4.19)
1.跟進(jìn)3位大客戶:XX制衣有限公司;XX布業(yè)有限公司;XX國際。聯(lián)系感情,了解春交會的消費(fèi)動向及最近住房安排。
2.跟進(jìn)有贈送客房的商務(wù)公司預(yù)約上門拜訪。
3.陌生開發(fā)客戶5家并跟進(jìn)成為優(yōu)質(zhì)商務(wù)客戶。
4.跟進(jìn)正邦集團(tuán)公司4月18號以及宸煜服裝公司4月17號的住房安排,盡早確定住房名單,做好控房。
5.針對性地拜訪與廣交會有關(guān)的'各個公司.
6.完成季度客戶答謝會的操作方案。
7.跟進(jìn)春交會期間的房間價格是否作調(diào)整,及宣傳工作.
三、四月份的工作安排
1.4月14號設(shè)立春交會期間用車宣傳水牌。
2.4月14號之前確定宸煜服裝公司訂房的確定數(shù)量
3.4月17號作好宸煜服裝公司的服務(wù)接待工作。提前與客人確定用餐人數(shù)及住房準(zhǔn)確名單或數(shù)量。
4.17號組織部門培訓(xùn),內(nèi)容為業(yè)務(wù)方面的基礎(chǔ)英語及部門的管理制度,本人主要負(fù)責(zé).
5.跟進(jìn)青松布業(yè)公司廣交會期間的訂房。
6.新開發(fā)商務(wù)公司20家,四月份住房650間.
7.另強(qiáng)客戶拜訪,發(fā)覺客戶的需求,統(tǒng)計客戶類型。
四、14年二季度工作安排
1、積極應(yīng)對四月份住房小高潮,做好服務(wù)工作,確保優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2、不斷開發(fā)新客源.以搶占更多的市場份額.
3、國際勞動節(jié)、父親節(jié)及兒童節(jié)的促銷方案。
4、由于二,三季度屬于淡季節(jié),制定定期促銷活動,如消費(fèi)送現(xiàn)金券等。
5、端午節(jié)種子的銷售。
6、5月31號將完成中秋節(jié)目標(biāo)客戶群的客戶名單安稿,為中秋節(jié)月餅銷售做準(zhǔn)備。
7.完成下達(dá)的各項工作指令,協(xié)助趙總完成各項工作。
工作年度計劃 篇3
一、指導(dǎo)思想
在校長室的領(lǐng)導(dǎo)下,全面貫徹黨的教育方針,進(jìn)一步深化教育教學(xué)改革,深入推進(jìn)素質(zhì)教育,以全面提高教育質(zhì)量為核心,堅持“以人為本”的理念,以“努力培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實踐能力、追求教學(xué)效率、提高教學(xué)質(zhì)量”為工作目標(biāo),努力促進(jìn)學(xué)生生命成長與品質(zhì)提升,促進(jìn)學(xué)校品牌建設(shè)與可持續(xù)發(fā)展。
二、工作措施
(一)加強(qiáng)教學(xué)過程管理,促進(jìn)教學(xué)常規(guī)工作規(guī)范化
1.加強(qiáng)教學(xué)“六認(rèn)真”管理,提高教師加強(qiáng)教學(xué)“六認(rèn)真”工作的自覺性。加強(qiáng)檢查和督促的力度,及時了解教師教學(xué)情況,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋,幫助教師做好教學(xué)常規(guī)工作,防止各類教學(xué)事故的發(fā)生。本學(xué)期要在提高教師備課和試卷命題水平上做文章,備課要有個性化,提倡每課有教后小結(jié)或批改摘記,要求每周有一篇較詳?shù)慕虒W(xué)反思;本學(xué)期每位教師要出一份高質(zhì)量的試卷,3月份將舉行語文教師試卷命題比賽,教導(dǎo)處將會同教研組對試卷質(zhì)量進(jìn)行評定、并推薦優(yōu)秀的試卷參加市局的評比。
2.建立聽課制度,提高隨堂課的質(zhì)量。教導(dǎo)處要深入教學(xué)第一線,經(jīng)常進(jìn)課堂聽課,了解教學(xué)情況。教導(dǎo)處成員每學(xué)期聽課不少于30節(jié),并做到點面結(jié)合,要了解自己分管學(xué)科每位老師的教學(xué)情況,對相對薄弱的學(xué)科和教師要加強(qiáng)指導(dǎo),加強(qiáng)聽課交流。及時召開教師和學(xué)生座談會,了解教育教學(xué)信息。每學(xué)期語、數(shù)、英教研組長聽課不少于15節(jié),其它教研組長不少于10節(jié),對組內(nèi)教師應(yīng)至少聽1節(jié)隨堂課。鼓勵教師間開展相互的聽課活動,取長補(bǔ)短,共同提高。
3.向課堂教學(xué)要質(zhì)量。課堂教學(xué)作為學(xué)校的主陣地,在繼續(xù)重視基礎(chǔ)知識、基本技能教學(xué)的同時,要關(guān)注學(xué)生情感、態(tài)度的培養(yǎng)。本學(xué)期,我們加強(qiáng)各學(xué)科教學(xué)質(zhì)量的調(diào)研工作。在做好語數(shù)英學(xué)科質(zhì)量調(diào)研的同時,繼續(xù)做好技能學(xué)科的綜合素質(zhì)考查工作。
4.認(rèn)真做好培優(yōu)補(bǔ)差工作。加大培優(yōu)工作的力度,落實“競賽輔導(dǎo)項目人制度”做到早安排,早落實,各學(xué)科教師應(yīng)在平時教學(xué)中發(fā)現(xiàn)苗子、培養(yǎng)苗子,要加強(qiáng)對這部分學(xué)生的課外指導(dǎo),力爭所培養(yǎng)的學(xué)生參加市級及以上各級各類比賽都能獲得優(yōu)異的成績。補(bǔ)差要有愛心、耐心、匠心。利用家校合力提高補(bǔ)差的效果,幫助學(xué)困生選擇和構(gòu)建適合他本人的學(xué)習(xí)方式和學(xué)習(xí)方法,努力使每一位學(xué)生在原有基礎(chǔ)上有所進(jìn)步,達(dá)到促進(jìn)學(xué)困生的轉(zhuǎn)化。繼續(xù)做好“臨界學(xué)生”管理工作,在上學(xué)期實踐的基礎(chǔ)上,認(rèn)真做好臨界學(xué)生的界定、輔導(dǎo)及臨界學(xué)生轉(zhuǎn)化工作的考評工作。
(二)加強(qiáng)師資隊伍建設(shè),提高教師整體素質(zhì)。
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),在教導(dǎo)處的帶頭下,組織全體教師學(xué)習(xí)基礎(chǔ)教育課程改革的有關(guān)文件,了解新課程概念、新課程的功能、結(jié)構(gòu)、模式、評價等方面知識,為實施課程改革打好理論基礎(chǔ),以新的理念上好每一堂課。
2、加強(qiáng)骨干教師管理。配合校長室做好吳江市級及以上骨干教師的管理工作。積極配合校長室做好市級骨干教師模擬申報工作,對照申報條件,提供機(jī)會,認(rèn)真做好各項服務(wù)工作。落實骨干教師結(jié)拜外校名師活動。
配合校長室做好“名師工作室”活動。上學(xué)期在蘇州市學(xué)術(shù)帶頭人周建文書記的引領(lǐng)下,學(xué)校成立“拾貝工作室”,本學(xué)期要協(xié)助做好以下工作:在中青年教師自我規(guī)劃的基礎(chǔ)上,根據(jù)中青年教師各自特點,提出發(fā)展性的定位建議;對中青年教師教學(xué)情況進(jìn)行階段性評價和診斷;對中青年教師進(jìn)行教育科研工作培訓(xùn),開展定期的課堂教學(xué)研討活動,充分發(fā)揮傳、幫、帶的作用,使青年教師有練武之地,能及時得到具體指導(dǎo)。
3、加強(qiáng)青年教師的培養(yǎng),本學(xué)期我們將積極創(chuàng)造條件,搭建舞臺,使學(xué)校骨干教師能脫穎而出。在教研組、備課組人人參與的基礎(chǔ)上,選拔優(yōu)秀的教師參加校第二屆“金航杯”課堂教學(xué)評比大獎賽活動。
4、開展好師徒接對活動,并制定結(jié)對帶教的制度,讓青年教師在思想和業(yè)務(wù)上盡快成熟起來。作為青年教師要做到一年入門、兩年過關(guān)、三年成材。對新調(diào)入、村小民辦教師做好幫扶工作,采用聽課、組織課堂教學(xué)評比與常規(guī)工作檢查等活動,提高教育、教學(xué)能力。
(三)精心組織微格化教研,發(fā)揮教研組功能。
加強(qiáng)教研組建設(shè),是提高教學(xué)管理效率的一項有效措施。使教研組成為學(xué)科課題實施、教學(xué)研究的基本單元,教研組工作必須上一個新臺階,必須做到教研活動的經(jīng);、專題化、系列化。各教研組務(wù)必在期初制訂好切實可行的教研工作計劃,活動過程要具體體現(xiàn)全過程,有重點,有專題,有資料記載,每次活動要有中心發(fā)言人。各組要形成爭創(chuàng)先進(jìn)教研組的良好風(fēng)尚,努力構(gòu)建教研組文化,讓教師的個體文化凝聚成群體文化,讓教師的群體文化外化為學(xué)校文化。
1、教學(xué)與科研相結(jié)合
教師是實踐工作者,最重視教學(xué)科研。在開展教研活動中爭取做到三有:即認(rèn)識上有高度;實踐中有創(chuàng)新;總結(jié)成果有科研性。開展教研活動還要爭取做到不脫離全面育人的`宗旨;不脫離教學(xué)內(nèi)容的改革;不脫離教育方法的更新,這樣才能以科研為先導(dǎo),以教研為基礎(chǔ),科研促教研,探索教改之路。
2、理論與實踐相結(jié)合
我們引導(dǎo)教師重視理論學(xué)習(xí),重視教育經(jīng)驗、教改信息的積累。學(xué)校圖書室、教科室征訂了大量的教學(xué)理論書籍,為教師們創(chuàng)設(shè)了良好的理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的環(huán)境。教研活動要認(rèn)真組織理論學(xué)習(xí),做到理論與實踐相結(jié)合。
(四)加強(qiáng)學(xué)校特色建設(shè),發(fā)展學(xué)生素質(zhì)。
1、從實從早地構(gòu)想藝術(shù)、科技、體育、象棋四校節(jié),協(xié)助校長室做好“金太陽”體育俱樂部工作的開展。我們要科學(xué)規(guī)劃,有效推進(jìn),為體育愛好者、特長學(xué)生發(fā)展特長,滿足需求服務(wù),全面實現(xiàn)健康發(fā)展學(xué)生,體育發(fā)展學(xué)生的目標(biāo)。
2、認(rèn)真組織好校園興趣組的活動。在班級興趣組活動有序開展的基礎(chǔ)上,本學(xué)期成立了舞蹈、合唱、繪畫、陶藝、小魯班、數(shù)棋、奧數(shù)等校級社團(tuán)興趣組,每位輔導(dǎo)老師自主地創(chuàng)造性地實施自己的輔導(dǎo)計劃,并把輔導(dǎo)計劃及輔導(dǎo)內(nèi)容形成文字材料,做為所輔導(dǎo)學(xué)科的課程。把興趣組活動逐步走向課程化,規(guī)范化。每個興趣組有切實輔導(dǎo)成績,成為學(xué)校學(xué)生參加學(xué)科競賽的生力軍。
三、主要工作
月份
主要活動內(nèi)容
2月份
1、參加市各科教研組、中心組活動
2、制定教研組計劃、學(xué)科教學(xué)計劃
3、參加市AA課教學(xué)設(shè)計賽
4、重新認(rèn)定、調(diào)整臨界學(xué)生名單
5、跳繩、踢毽賽選拔、集訓(xùn)、參加市賽
6、市語文教師優(yōu)質(zhì)課評比賽選拔、磨課
7、學(xué)籍管理工作。
3月份
1、參加市女籃比賽
2、校級語文教師命題比賽
3、部分學(xué)科質(zhì)量調(diào)研
4、級部班際競賽(讀陶知識賽、百詞競默、計算能力等)
4月份
1、參加市語文教師命題比賽
2、參加市小學(xué)生田徑比賽
3、參加市小學(xué)生航模比賽
4、級部班際競賽(鋼筆字、百詞競默、計算能力等)
5、校第二屆“金航杯”課堂教學(xué)評比
6、學(xué)科教學(xué)質(zhì)量調(diào)研(期中)
5月份
1、20xx屆語文教師課堂教學(xué)評比活動
1、參加市四年級整班鋼筆字比賽
2、組織“課堂教學(xué)開放日”活動
3、參加市體育青年教師基本功比賽、選拔賽
4、參加市書法篆刻、繪畫、攝影比賽
5、參加市科學(xué)青年教師實驗?zāi)芰Ω傎、科學(xué)論文評比
6、臨界學(xué)生專項考查
7、級部班際競賽
6月份
1、技能學(xué)科專項考查
2、參加數(shù)學(xué)教師教學(xué)能力評比活動
3、參加藝術(shù)教學(xué)論文評比
4、參加公民教育實踐活動案例評比
5、興趣組成果展示、考評。
6、教研組資料匯總、考評。
7月份
資料匯總、裝訂,教學(xué)成果匯總
工作年度計劃 篇4
xx年是酒店爭創(chuàng)準(zhǔn)備四星級旅行飯店和完成經(jīng)濟(jì)騰飛的關(guān)鍵之年。因此進(jìn)一步提高員工素質(zhì),提高服務(wù)技能是當(dāng)前夯實內(nèi)力的迫切需求。根據(jù)酒店董事會關(guān)于加大員工培訓(xùn)工作力度的指示精神,結(jié)合本酒店實際,我擬在xx年度以培養(yǎng)“一專多能的員工”活動為契機(jī),進(jìn)一步推進(jìn)員工培訓(xùn)工作的深度,努力做好xx年的全員培訓(xùn)工作。
一、指導(dǎo)思想
以飯店經(jīng)濟(jì)工作為中心,將培養(yǎng)“一專多能的員工”的主題貫穿其中,認(rèn)真學(xué)習(xí)深化領(lǐng)會當(dāng)今培訓(xùn)工作的重要性,帶動員工整體素質(zhì)的全面提高。
二、酒店的現(xiàn)狀
當(dāng)前酒店員工服務(wù)技能及服務(wù)意識與我店四星級目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)還有很大的差距,主要體現(xiàn)在員工禮節(jié)禮貌不到位,對客服務(wù)意識不強(qiáng),員工業(yè)務(wù)不熟等方面。
三、當(dāng)前的目標(biāo)和任務(wù)
xx年度的員工培訓(xùn)以酒店發(fā)展和崗位需求為目標(biāo),切實提高員工認(rèn)識培訓(xùn)工作的重要性,積極引導(dǎo)員工自覺學(xué)習(xí),磨礪技能,增強(qiáng)競爭崗位投身改革的自信心,培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊伍,努力使之成為新時期不斷學(xué)習(xí)、不斷提高的智能型員工。
四、培訓(xùn)方法和內(nèi)容落實
以各部門為基本培訓(xùn)單位,貫徹營銷服務(wù)理念和技能相結(jié)合的培訓(xùn)原則,組織施行崗位補(bǔ)缺、一崗多能的培訓(xùn)方法。擬在三個方面進(jìn)行針對性的培訓(xùn),不斷提高員工的崗位技能。
1.專業(yè)技能培訓(xùn)
(1)管理工作的全新理念和思路,已成為包括管理人員在內(nèi)的飯店員工燃眉之急的知識需求。因此今年我們準(zhǔn)備加大對管理人員專業(yè)知識的培訓(xùn)力度,定期組織由酒店總經(jīng)理、副總或資深經(jīng)理人培訓(xùn)的關(guān)于提高管理技能培訓(xùn)課程。
(2)總臺、房務(wù)中心等作為飯店優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要窗口,旅行外語水平的不足,勢必會對飯店的經(jīng)營工作起到至關(guān)重要的影響。因此,為提高以上各相關(guān)部門員工的.外語水平,酒店將于近期開展英語培訓(xùn)課程。詳細(xì)計劃
、 工夫:擬于2月份起開展,以3個月為一個周期,每周安排兩節(jié)培訓(xùn)課(共計24課時)。
② 目標(biāo):提高員工外語基本會話能力開展,達(dá)到能用外語與外賓進(jìn)行基本交流的水平。
、 對象:前廳部全體員工、及房務(wù)中心、總機(jī)員工強(qiáng)制要求參加。其它崗位員工答應(yīng)自愿報名參加。
、 考核:培訓(xùn)期間人事部將以小測試的方式進(jìn)行不間斷地考核,借以考察員工把握程度。培訓(xùn)結(jié)束后,人事部將進(jìn)行一次大考核,考核主要針對口語測試進(jìn)行。
⑤ 激勵與處罰機(jī)制:
a、激勵、對于考試成績優(yōu)秀的員工給予工資晉級,
b、設(shè)定肯定的英語津貼,
c、在年度評比優(yōu)秀員工時給予優(yōu)先評比;處罰、對于考核不合格的人員給予補(bǔ)考機(jī)會,不合格人員將考慮延緩晉級。
。3)員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn):以部門為培訓(xùn)單位,部門每月制定員工培訓(xùn)計劃(上交人事部)并落實執(zhí)行,人事部負(fù)責(zé)跟蹤監(jiān)督,并對培訓(xùn)提出合理建議。
2、員工入店培訓(xùn)
員工辦理入職手續(xù)
培訓(xùn)內(nèi)容:員工手冊、酒店概況、服務(wù)禮儀、行為規(guī)范及服務(wù)意識、消防及安全知識、服務(wù)技能、酒店知識等。
考 核
員工轉(zhuǎn)正培訓(xùn)
員工晉升培訓(xùn)
員工轉(zhuǎn)正考核
員工晉升考核
新進(jìn)員工是飯店經(jīng)濟(jì)活動中的新生力量,增強(qiáng)素質(zhì),磨練技能,使之盡快與發(fā)展飛快的飯店同步提高。根據(jù)“先培訓(xùn)、后上崗”,“邊培訓(xùn)、邊上崗”的原則,有計劃有步驟地對新進(jìn)員工進(jìn)行按部就班的崗位培訓(xùn)。
培訓(xùn)內(nèi)容:崗位職責(zé)、部門規(guī)章制度、員工排班、假期請求、部門組織架構(gòu)、需要聯(lián)絡(luò)的部門及聯(lián)系電話、部門服務(wù)意識及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)知識與技能、部門的培訓(xùn)政策與程序、班前班后的交接程序、部門的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、同事的介紹、操作程序等
新員工入店培訓(xùn):人事部
新員工入職培訓(xùn)每月開展一至兩次(視新員工人數(shù)而定),工夫安排避開部門營業(yè)的高峰期,入職培訓(xùn)以一周為一個周期,每天利用下午14:00-16:30進(jìn)行培訓(xùn)。
培訓(xùn)后人事部將進(jìn)行考核,考核結(jié)果將作為員工轉(zhuǎn)正的依據(jù)。
3、一專多能培訓(xùn)
培養(yǎng)“一專多能”型人才是xx年本酒店培訓(xùn)工作的主題。合理配置人力資源,培養(yǎng)一專多能的復(fù)合型人才是我們工作的重中之重。因此,今年我們決定抓好三個方面的培訓(xùn)工作。
在一線崗位率先施行同部不同種技能的跟班培訓(xùn),以加強(qiáng)人才流淌,解決應(yīng)急情況下的缺員問題,同時也為員工全面把握服務(wù)技能,爭創(chuàng)一專多能的智能型員工提供必要的素能條件。
工作年度計劃 篇5
20xx年度工作已接近尾聲,在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和全體工作人員的共同努力下,我科室各項工作取得了較好的成績。新一年的工作又即將開始了,根據(jù)局工作計劃精神,為了確保明年的工作能夠順利展開,我科室就殯葬改革和收養(yǎng)棄嬰兩方面制定出工作計劃。如下:
1、推進(jìn)殯葬改革,全面提高火化率。
高度統(tǒng)一思想,增強(qiáng)抓好殯葬改革工作的責(zé)任感和緊迫感,切實加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),把殯葬改革工作真正納入議事日程,采取有效措施,堅決整治全市殯葬秩序,推進(jìn)殯葬改革。
提高火化率是殯改工作的關(guān)鍵所在,今年的火化率雖然大副上升,但是還沒有達(dá)到我們的目標(biāo),所以我們還要加大殯改宣傳力度和對鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處民政辦的管理力度,將殯改宣傳重心由城區(qū)轉(zhuǎn)向農(nóng)村。殯改工作要全面跟進(jìn),不留死角。與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處簽定好《目標(biāo)責(zé)任狀》,殯葬執(zhí)法經(jīng)常保持高壓態(tài)勢,對違規(guī)者嚴(yán)厲查處。更加完善殯改工作各項制度,制定責(zé)任追究措施。對違規(guī)土葬的及時解決處理,對鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)民政辦的工作嚴(yán)加督查,對不積極配合工作和不按時上交報表的進(jìn)行通報,并與年終考評掛鉤。
全面貫徹落實各會議、文件精神,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處要把責(zé)任真正擔(dān)上肩,履行好各自的職責(zé),形成一股齊抓共管的合力。殯改工作要明確專人負(fù)責(zé),真正把推進(jìn)殯葬改革工作落到實處,這樣火化率才能提高。
2、壯大殯改執(zhí)法隊伍。
重組市殯改執(zhí)法大隊,將擴(kuò)招到20人,分組分區(qū)管理,并明確負(fù)責(zé)人,對城區(qū)殯葬秩序進(jìn)行全面整治,進(jìn)一步完善殯改信息舉報制度。執(zhí)法隊對城區(qū)治喪秩序進(jìn)行經(jīng)常性的巡查,發(fā)現(xiàn)違法搭棚治喪、違規(guī)土葬及亂埋亂葬的,及時督促民政辦組織力量制止、拆除搭設(shè)的靈棚并予以收繳,對出喪沿途燃放鞭炮、拋撒冥紙的行為進(jìn)行制止,查處非法從事殯儀服務(wù)和非法生產(chǎn)銷售紙錢、冥幣、紙屋、紙馬等治喪用具的行為,嚴(yán)禁在實行火葬的地區(qū)制造銷售棺木、龍頭杠具等土葬用品,各違規(guī)事件將全部記錄在案,定期通報,作為創(chuàng)建工作和殯改工作目標(biāo)考核的'依據(jù)。
嚴(yán)加整治修建活人墓、豪華墓和永固性墓的行為,接到舉報后行動要迅速、處理要及時、解決要徹底,結(jié)果將作為反面材料進(jìn)行曝光通報。
3、福澤園殯儀館投入使用。
完成福澤園建設(shè)國土批件、規(guī)劃許可、環(huán)評報告、公墓山審批等一系列手續(xù)。福澤園建成后,瀏陽市就有了一套完善的殯儀服務(wù)系統(tǒng),我們將全力配合殯儀館各相關(guān)工作,努力提高火化率,盡可能超額完成與投資商所簽定的火化目標(biāo)任務(wù)。
4、收養(yǎng)工作
收養(yǎng)社會棄嬰的工作按《收養(yǎng)條例》辦理收養(yǎng)手續(xù),妥善安置殘疾棄嬰,將殘疾棄嬰送往鄰近的其他社會福利院撫養(yǎng)。
5、爭取各項資金到位。
在新的一年,社會事務(wù)科將抓住工作重點,把握時代機(jī)遇,與時俱進(jìn),使本科室工作乘勢而上一個新的臺階。
工作年度計劃 篇6
一、工作目標(biāo)
工作重點:進(jìn)一步整合業(yè)務(wù)流程,建立健全內(nèi)部控制制度。為此我部將樹立以人為本的理念,增強(qiáng)員工的創(chuàng)新意識,結(jié)合企業(yè)與員工雙方面的需要,實現(xiàn)以下目標(biāo):
1、根植尊重人、理解人、培養(yǎng)人的思想理念,增強(qiáng)對員工職業(yè)生涯發(fā)展和崗位成長的指導(dǎo)作用,提高員工自發(fā)學(xué)習(xí)的主觀能動性。
2、加強(qiáng)有針對性的指導(dǎo)和員工培訓(xùn)工作計劃,提高員工實際工作的能力和效率,促進(jìn)個人業(yè)績的提升,從而為公司整體績效的實現(xiàn)和提高搭建高效率的信息服務(wù)平臺。
3、分層次,抓重點。針對不同的年齡階段、崗位分工、技術(shù)特長等特點,圍繞經(jīng)營管理、技術(shù)和技能作三個方面,形成能力全面的、綜合素質(zhì)高的企業(yè)團(tuán)隊。
4、深入推進(jìn)各層級的崗位職責(zé)和績效考評制度,重點著眼于創(chuàng)新、協(xié)作的團(tuán)隊精神的創(chuàng)立,形成部門文化理念,為應(yīng)對各類突發(fā)事件提供人力資源保障。
二、工作策略
在公司有勢者強(qiáng),有德者昌的文化氛圍下,提出為有勢者搭建舞臺,為有德者創(chuàng)造未來的思想,為每一個員工提供展示自己的機(jī)會。根據(jù)各個崗位及年齡段的特點,采取不同的方式提升管理層和員工對工作的滿意度,提高員工的溝通能力、表達(dá)能力,帶動工作能力的提高,促進(jìn)員工職業(yè)技能、職業(yè)知識、職業(yè)態(tài)度的全面提升。
三、項目計劃
(一)基層管理人員(主管)
提高基層管理人員經(jīng)營管理水平和能力,以適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展對機(jī)構(gòu)功能調(diào)整的要求。
1、建立周會的.溝通形式。把每周的數(shù)據(jù)統(tǒng)計結(jié)果以討論的形式進(jìn)行分析、整理,從數(shù)字的角度對公司一周的運(yùn)營進(jìn)行總結(jié),提出具有可_作性的調(diào)整建議。
2、鼓勵自主學(xué)習(xí)。在自主選擇、妥善處理學(xué)習(xí)與工作關(guān)系的基礎(chǔ)上,支持管理人員參加社會學(xué)習(xí),激發(fā)和調(diào)動利用業(yè)余時間參加各類培訓(xùn)的熱情和積極性。
3、進(jìn)一步推行績效考評制度,加強(qiáng)各項財務(wù)制度的執(zhí)行力度,在理解的基礎(chǔ)上深化認(rèn)識,提高對各環(huán)節(jié)的控制力、執(zhí)行力。
(二)技術(shù)人員
技術(shù)人才是重要的支持保障力量,進(jìn)一步提高該類人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水準(zhǔn),增強(qiáng)風(fēng)險防范能力、培養(yǎng)內(nèi)部管理水平,加強(qiáng)綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。
1、深化細(xì)致的完善崗位職責(zé),落實到每一個崗位和個人,普及內(nèi)部管理策略,提高內(nèi)部管理水平,提升其_素養(yǎng)。
2、鼓勵自主學(xué)習(xí)。在自主選擇、妥善處理學(xué)習(xí)與工作關(guān)系的基礎(chǔ)上,支持管理人員參加社會學(xué)習(xí),激發(fā)和調(diào)動利用業(yè)余時間參加各類培訓(xùn)的熱情和積極性。
(三)年紀(jì)較輕的人員(20-40歲)
這是公司涉及面最廣的人群,在指導(dǎo)和培訓(xùn)上應(yīng)著重于適應(yīng)性和技能提高兩個方面。
1、創(chuàng)建學(xué)習(xí)班,組織員工學(xué)習(xí)各類基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識、進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),以提高這類人員的從業(yè)能力。
2、鼓勵員工利用業(yè)余時間參加資格考試和攻讀學(xué)歷學(xué)位,多渠道培養(yǎng)各類高素質(zhì)的人才。
3、輪崗鍛煉。選拔2--5名有發(fā)展?jié)摿Φ娜瞬胚M(jìn)行輪崗,建立定期和不定期輪崗制度,及時全面掌握輪崗人員的工作和學(xué)習(xí)情況,并作為日后任用的依據(jù),便于各序列的人才快速成長。
4、推行職位準(zhǔn)入培訓(xùn)及定期考核制度。在部門內(nèi)形成員工主動接受培訓(xùn)的壓力和動力,增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力,實現(xiàn)人崗匹配。
5、對于新員工以職業(yè)道德教育、規(guī)章制度學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)為基礎(chǔ),增強(qiáng)新人團(tuán)隊意識、溝通的機(jī)會,嚴(yán)格管理,為提升部門綜合素質(zhì)打下基礎(chǔ)。
四、本月具體工作內(nèi)容
1、完善崗位職責(zé),細(xì)化到每一個個人,重點關(guān)注職業(yè)道德和技能兩個方面。
2、完善各項財務(wù)制度,細(xì)化到每一個崗位,為業(yè)績效考核的建立依據(jù)。
3、完善各個崗位績效考評制度,滿足公司整體管理規(guī)劃的要求。
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