工作年度計(jì)劃精選6篇

　　時(shí)間就如同白駒過隙般的流逝，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰(zhàn)，來為今后的學(xué)習(xí)制定一份計(jì)劃。那么你真正懂得怎么寫好計(jì)劃嗎？下面是小編幫大家整理的工作年度計(jì)劃6篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

工作年度計(jì)劃 篇1

　　一、指導(dǎo)思想

　　以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，全面貫徹中央8號(hào)文件精神和黨的教育方針，認(rèn)真落實(shí)《中學(xué)德育大綱》，以“讓每一個(gè)學(xué)生都得到全面自主發(fā)展”為宗旨，進(jìn)一步確立“育人為首，德育為本”的觀念；堅(jiān)持教育優(yōu)先發(fā)展、率先發(fā)展、加快發(fā)展、科學(xué)發(fā)展，緊緊圍繞“率先基本實(shí)現(xiàn)教育現(xiàn)代化”這一總體目標(biāo)，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的思想政治教育、品德教育、紀(jì)律教育、法制教育和心理健康教育；樹立全員育人觀念，抓住養(yǎng)成教育重點(diǎn)，提高思想道德建設(shè)的針對(duì)性、實(shí)效性，探索德育新途徑，拓展德育新領(lǐng)域，努力開創(chuàng)德育新局面，為校慶60周年獻(xiàn)禮。

　　二、工作要點(diǎn)

　　1．各班利用入學(xué)教育時(shí)間，組織學(xué)生學(xué)習(xí)上學(xué)期開學(xué)初下發(fā)的《江蘇省昆山中學(xué)學(xué)生日常行為規(guī)范》、《教室管理細(xì)則》、《學(xué)生宿舍內(nèi)務(wù)管理?xiàng)l例》、《宿舍管理制度》等一系列規(guī)章制度，在此基礎(chǔ)上形成本班班規(guī)，促進(jìn)學(xué)生自我管理、自我約束。以各班制定班規(guī)，爭創(chuàng)文明班級(jí)、良好班集體為契機(jī)，著力班風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)，強(qiáng)化“質(zhì)量、競爭、發(fā)展”意識(shí)。德育處加強(qiáng)檢查考核力度，繼續(xù)做到一日一檢查、一周一小結(jié)、一月一匯總，及時(shí)反饋、及時(shí)整改。尤其突出學(xué)生日常行為規(guī)范教育，關(guān)注學(xué)生行為習(xí)慣的自覺內(nèi)化程度。

　　2．3月以 “文明禮儀教育”為主題，提高學(xué)生文明禮儀意識(shí)和行為習(xí)慣。校內(nèi)從常規(guī)工作入手，抓好“五個(gè)一”的訓(xùn)練，即整頓“一個(gè)陣容”，抓好升旗儀式和課間操，塑造學(xué)生良好精神面貌；建立“一種秩序”，即課堂秩序、課間秩序和集會(huì)秩序的文明有序；養(yǎng)成“一種習(xí)慣”，即語言文明，待人接物大方禮貌；堅(jiān)持“一項(xiàng)制度”，即包干區(qū)清潔制度，確保學(xué)校環(huán)境的整潔優(yōu)美；樹立“一個(gè)觀念”，即遵紀(jì)守法，尊老愛幼，講究團(tuán)結(jié)，刻苦學(xué)習(xí)，做一個(gè)合格的昆中人。校外要求學(xué)生爭做“三員”，即做一名宣傳員，一位學(xué)生帶動(dòng)一個(gè)家庭，做好社會(huì)公德、法紀(jì)法規(guī)等的宣傳；做一名文明員，文明乘車、文明行路，不進(jìn)網(wǎng)吧，成為一名文明小公民；做一名志愿員（者），積極參加力所能及的志愿者活動(dòng)，為建設(shè)文明城市貢獻(xiàn)一份力量。

　　3．以籌備并召開第39次學(xué)代會(huì)為契機(jī)，加強(qiáng)學(xué)生干部隊(duì)伍建設(shè)。注重發(fā)揮學(xué)生干部的作用，引導(dǎo)學(xué)生積極參與學(xué)校管理，不斷增強(qiáng)其自我管理、自主學(xué)習(xí)、自我服務(wù)、自我教育、自我提高的能力。在學(xué)生中開展“如何做一名合格的昆中人”、“如何做一名優(yōu)秀的昆中人”的'討論，進(jìn)一步提練昆中人精神。

　　4．4月以 “法制教育”為主題，重點(diǎn)對(duì)學(xué)生進(jìn)行“十一五”普及法律知識(shí)宣傳教育，提高學(xué)生自覺遵紀(jì)守法的意識(shí)和自我保護(hù)能力。繼續(xù)大力宣傳“兩法”（《未成年人保護(hù)法》《預(yù)防未成年人犯罪法》），充分發(fā)揮法制副校長在學(xué)校德育工作中的作用，配合有關(guān)部門做好綜合治理工作。進(jìn)一步加強(qiáng)安全教育，確保校園安全，師生平安。

　　5．組織高一學(xué)生祭掃烈士墓、紀(jì)念“五四”青年節(jié)、“五八”紅十字日、慶“七一”等活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的革命傳統(tǒng)教育。以評(píng)比“學(xué)習(xí)標(biāo)兵”、“十佳學(xué)生”、省市級(jí)“三好學(xué)生”、“優(yōu)秀學(xué)生干部”，發(fā)展學(xué)生黨員為契機(jī)，大力表揚(yáng)先進(jìn)，樹立榜樣，營造學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)的氛圍。

　　6．5月以 “生命教育”為主題，對(duì)學(xué)生進(jìn)行生命與健康、生命與安全、生命與成長、生命與價(jià)值、生命與關(guān)懷的教育，使學(xué)生學(xué)習(xí)并掌握必要的生存技能，認(rèn)識(shí)、感悟生命的意義和價(jià)值，培養(yǎng)學(xué)生尊重生命、愛惜生命的態(tài)度，學(xué)會(huì)欣賞和熱愛自己的生命，進(jìn)而學(xué)會(huì)對(duì)他人生命的尊重、關(guān)懷和欣賞,樹立積極的人生觀。

　　7．6月以“理想教育”為主題，使學(xué)生確立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，正確處理社會(huì)理想與個(gè)人理想之間的矛盾，爭做優(yōu)秀公民，樹立為中華民族的偉大復(fù)興而努力學(xué)習(xí)的志向。

　　8．繼續(xù)實(shí)行并完善年級(jí)工作制度，統(tǒng)一要求與分組落實(shí)相結(jié)合，有針對(duì)性地開展各項(xiàng)工作，并且注重工作的實(shí)效性。各年級(jí)按本年級(jí)特點(diǎn)制定工作目標(biāo)、學(xué)生發(fā)展目標(biāo)。

　　9．加強(qiáng)班主任隊(duì)伍建設(shè)。班主任工作繼續(xù)強(qiáng)調(diào)“三個(gè)前移”：意識(shí)前移，不能出了問題以后才后悔；工作前移，不能出了問題以后才補(bǔ)救；責(zé)任前移，不能出了問題以后才承擔(dān)。采用校內(nèi)培訓(xùn)和走出去、請(qǐng)進(jìn)來的方法，認(rèn)真落實(shí)校本培訓(xùn)任務(wù)。進(jìn)一步完善班主任工作的考核機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)班主任后備力量的培養(yǎng)。努力建設(shè)一支管理能力強(qiáng)、思想工作細(xì)、創(chuàng)新辦法多、班風(fēng)學(xué)風(fēng)優(yōu)、學(xué)生家長信得過的班主任隊(duì)伍。繼續(xù)評(píng)選和命名一批優(yōu)秀班集體和優(yōu)秀班主任。強(qiáng)化家訪制度，增強(qiáng)班主任、任課老師與學(xué)生家長的聯(lián)系。

　　10．拓寬德育渠道，加強(qiáng)學(xué)校與家庭、社區(qū)的聯(lián)系，增強(qiáng)綜合教育能力。充分利用好蘇州市網(wǎng)上家長學(xué)校這一現(xiàn)代化教育載體，開好各年級(jí)的家長會(huì)和家長理事會(huì)，組織好各項(xiàng)社區(qū)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)資源共享，使教育力量得到整合。

　　11．總結(jié)德育工作驗(yàn)，提練德育工作內(nèi)涵，加大對(duì)外宣傳力度，彰顯德育工作特色。支持學(xué)校網(wǎng)站建設(shè)，進(jìn)一步做好教育局《德育工作簡訊》（電子版）、《昆山教育信息網(wǎng)》的“學(xué)校德育”專欄的投稿工作。

　　12．進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)德育處內(nèi)部團(tuán)結(jié)協(xié)作的優(yōu)良傳統(tǒng)，做到分工與合作相結(jié)合，提高德育工作的實(shí)效。

工作年度計(jì)劃 篇2

　　一、上學(xué)期班級(jí)工作反思：

　　20xx--20xx年上學(xué)期一年級(jí)孩子初入學(xué)，重點(diǎn)抓常規(guī)，詣在養(yǎng)成孩子良好的行為習(xí)慣。孩子處于低年級(jí)，個(gè)別孩子在習(xí)慣養(yǎng)成方面只有三分鐘熱度，課堂時(shí)做不到持久。路隊(duì)前幾排整齊有序有節(jié)奏，后邊孩子部分不受約束，影響整個(gè)班集體，尤其極個(gè)別學(xué)生路隊(duì)時(shí)懶散。課間有個(gè)別同學(xué)在廁所附近逗留，容易出現(xiàn)安全問題。綜上，上學(xué)期中還有管理不到位，本學(xué)期將著重對(duì)以上問題進(jìn)行整改。

　　二、本學(xué)期班級(jí)工作目標(biāo)：

　　1、安全時(shí)刻記心間。開學(xué)進(jìn)行安全教育班會(huì)，7月簽訂假期安全責(zé)任書，開展假期安全。安全大于天，一切以安全為中心，做到時(shí)時(shí)安全。

　　2、好習(xí)慣養(yǎng)成教育。

　　3、常規(guī)教育。學(xué)習(xí)《小學(xué)生守則》《小學(xué)生日常行為規(guī)范》。

　　4、班級(jí)班干部管理，讓每個(gè)孩子體會(huì)到班集體的重要性。從中發(fā)現(xiàn)管理人才。

　　5、請(qǐng)假、事假管理。嚴(yán)格執(zhí)行登記制度。

　　6、環(huán)境保護(hù)。

　　7、春季運(yùn)動(dòng)會(huì)，提前發(fā)動(dòng)，講解安全，文明等方面的.教育。

　　8、入隊(duì)教育，做好入隊(duì)前的思想教育。

　　9、各種活動(dòng)積極配合，積極引導(dǎo)。做到快樂并有意義。

　　10、家校合作，對(duì)家委會(huì)活動(dòng)做好要求，活動(dòng)上報(bào)，活動(dòng)預(yù)案，禁止集資，活動(dòng)要保質(zhì)保量，有意義。

　　三、班級(jí)常規(guī)管理創(chuàng)新點(diǎn)：

　　小小班干部管理，讓所有孩子參與到班級(jí)管理中來。

　　小老師，看我的。

　　對(duì)學(xué)生實(shí)施方陣PK制度，競爭凝聚。

　　晨讀即時(shí)表揚(yáng)，午練即時(shí)上墻。

　　四、班級(jí)文化打造著眼點(diǎn)：

　　班級(jí)黑板報(bào)緊扣學(xué)校主題，豐富有趣有教育意義。

　　班級(jí)文化墻展示并更新學(xué)生的作品。

　　五、班級(jí)活動(dòng)規(guī)劃和設(shè)計(jì)：

　　1、春季運(yùn)動(dòng)會(huì)。發(fā)動(dòng)學(xué)生積極參加運(yùn)動(dòng)會(huì)。提前訓(xùn)練，合理安排練習(xí)，勞逸結(jié)合。發(fā)動(dòng)全體學(xué)生文明吶喊加油。

　　2、合唱比賽。發(fā)動(dòng)學(xué)生積極訓(xùn)練，提高集體榮譽(yù)感。合唱內(nèi)容緊扣合唱內(nèi)容。統(tǒng)一服裝。

　　3、一年級(jí)入隊(duì)。入隊(duì)主題班會(huì)，結(jié)合常規(guī)教育，做好入隊(duì)準(zhǔn)備。

　　4、慶六一。做好班級(jí)慶祝活動(dòng)，準(zhǔn)備好班級(jí)活動(dòng)場地，發(fā)動(dòng)家委會(huì)準(zhǔn)備前期工作，學(xué)生準(zhǔn)備班級(jí)慶�；顒�(dòng)節(jié)目�；顒�(dòng)前進(jìn)行文明禮儀班隊(duì)會(huì)，過一個(gè)文明有意義的六一兒童節(jié)。

　　六、家校協(xié)同和家校共育：

　　本學(xué)期對(duì)學(xué)生進(jìn)行電話家訪，根據(jù)課堂所觀察，了解在家情況，結(jié)合學(xué)校學(xué)習(xí)對(duì)孩子進(jìn)行全面的教育，做到習(xí)慣養(yǎng)成教育。

　　與班級(jí)家委會(huì)做好溝通工作，凝聚所有家長，做孩子堅(jiān)實(shí)的后盾。

　　開展親子勞動(dòng)課程(培養(yǎng)學(xué)生勞動(dòng)技能)，本學(xué)期讓孩子學(xué)會(huì)五項(xiàng)家務(wù)勞動(dòng)(掃地，拖地，收拾房間，洗碗筷，洗小衣物)，達(dá)到后期自主完成。

　　親子種植課程，增進(jìn)親子關(guān)系，從中學(xué)習(xí)愛。

工作年度計(jì)劃 篇3

　　從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的不是很好。在河南市場上，xx產(chǎn)品品牌眾多，由于比較早的進(jìn)入河南市場，xx產(chǎn)品價(jià)格混亂，這對(duì)于我們開展市場造成很大的壓力。

　　客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：

　　1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個(gè)，加上沒有記錄的概括為xx個(gè)，x個(gè)月xx天的.時(shí)間，總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量xx個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

　　2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。

　　3)工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫個(gè)人工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

　　4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。

　　市場分析

　　現(xiàn)在河南xx市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位，在本年銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶，面對(duì)小型的客戶，價(jià)格不是太別重要的問題，但面對(duì)采購數(shù)量比較多時(shí)，客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母��?dòng)，這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。

　　在鄭州區(qū)域，因?yàn)閤x市場首先從鄭州開始的，所以鄭州市場時(shí)競爭非常激烈的市場。簽于我們公司進(jìn)入市場比較晚，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒有什么優(yōu)勢，在鄭州開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上，那里的市場競爭相對(duì)的來說要比鄭州小一點(diǎn)。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。

　　市場是良好的，形勢是嚴(yán)峻的。在河南xx市場可以用這一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好，沒有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì)，永遠(yuǎn)沒有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場。

工作年度計(jì)劃 篇4

　　指導(dǎo)思想：

　　全面貫徹中央、市、區(qū)若干意見精神，落實(shí)區(qū)教委中、職教科20xx年下半年德育工作思路、工作計(jì)劃；落實(shí)李淑芬校長《求真務(wù)實(shí)》20xx——20xx學(xué)年度第一學(xué)期工作設(shè)想中對(duì)德育工作的八項(xiàng)要求，將我校的德育工作做好。

　　一、重點(diǎn)工作的思路和安排

　　1、深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)《中共中央國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)若干意見》精神及市區(qū)實(shí)施意見精神。通過報(bào)告、講座、座談等形式把握實(shí)施意見思想內(nèi)涵，求真務(wù)實(shí)，在轉(zhuǎn)變觀念、解決問題上下功夫；在落實(shí)重點(diǎn)工作上下功夫；切實(shí)把未成年人思想道德建設(shè)工作落到實(shí)處。

　　2、深入貫徹兩委關(guān)于《若干意見》的實(shí)施意見精神，學(xué)校制定相應(yīng)實(shí)施意見。要求德育工作者（年級(jí)主任、班主任、教導(dǎo)員、團(tuán)隊(duì)干部）學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合，在開學(xué)初制訂計(jì)劃時(shí)，提出一個(gè)研究課題，要有針對(duì)性、要具體、題目要小，第一學(xué)期末拿出實(shí)施過程、體會(huì)及進(jìn)一步完善的措施，學(xué)年末完成論文或總結(jié)。

　　3、深入學(xué)習(xí)《宣武區(qū)進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)中小學(xué)班主任工作的意見》精神，切實(shí)做好我校班主任培訓(xùn)工作。

　　培訓(xùn)分兩個(gè)層面：校級(jí)和年級(jí)。

　　培訓(xùn)內(nèi)容：

　　a、新形勢下班主任應(yīng)具備的素質(zhì)和能力；工作重點(diǎn)的轉(zhuǎn)移。

　　b、學(xué)習(xí)相關(guān)的法律、法規(guī)。

　　c、主題班會(huì)的'組織、實(shí)施。

　　d、特殊群體的工作：、學(xué)習(xí)障礙、不完整家庭。

　　培訓(xùn)方式：印發(fā)學(xué)習(xí)資料、專題講座、交流研討。

　　4、繼續(xù)開展以弘揚(yáng)民族精神為重點(diǎn)內(nèi)容的主題教育活動(dòng)，弘揚(yáng)主旋律，培養(yǎng)學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感和奉獻(xiàn)精神。

　　a、9月弘揚(yáng)民族精神教育月，開展唱響國歌主題系列教育活動(dòng)。

　　b、10月開展有益于青少年健康成長的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)和愛科學(xué)月活動(dòng)。

　　c、11月結(jié)合期中考試總結(jié)，交流學(xué)習(xí)方法，開展互幫互學(xué)，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用，建立學(xué)習(xí)型班級(jí)體。

　　d、12月開展迎新年，中外文化交流活動(dòng)；接受督導(dǎo)。

　　5、進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生的養(yǎng)成教育，規(guī)范學(xué)生在校一日學(xué)習(xí)、生活要求。內(nèi)容另附

　　6、發(fā)揮五項(xiàng)評(píng)比的激勵(lì)功能，在不斷完善的基礎(chǔ)上，搞好月評(píng)、初評(píng)工作，頒發(fā)流動(dòng)紅旗，使其發(fā)揮正導(dǎo)向作用。

　　7、貫徹一規(guī)、一則結(jié)合外語學(xué)校的特點(diǎn)，在行為習(xí)慣養(yǎng)成，交際往來，涉外禮儀有所側(cè)重，安排講座、觀看影像資料。

　　8、做好體育、衛(wèi)生工作，健促校工作。各項(xiàng)常規(guī)性工作。

　　9、配合其他部門，完成相應(yīng)工作。

　　二、各月的主要工作

　　八月：

　　1、初一年級(jí)銜接教育。

　　2、初二年級(jí)軍訓(xùn)、參加宣武區(qū)少年軍校匯報(bào)表演。

　　3、開學(xué)各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

　　九月：

　　1、落實(shí)《中學(xué)生守則》《中學(xué)生日常行為規(guī)范》，開展各項(xiàng)評(píng)比活動(dòng)。

　　2、弘揚(yáng)主旋律，結(jié)合奧運(yùn)會(huì)，開展教育活動(dòng)唱響國歌。

　　3、召開主題班會(huì)。三個(gè)年級(jí)各有一個(gè)主題。

　　十月：

　　1、科學(xué)月活動(dòng)——小發(fā)明、小制作、小論文、科技講座等。

　　2、初一、初二年級(jí)外出社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。

　　3、參加宣武區(qū)瞭望杯中學(xué)生時(shí)事競賽。

　　十一月：期中總結(jié)，交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、體會(huì)，互幫互學(xué)，學(xué)習(xí)型班集體。

　　十二月：

　　1、迎接督導(dǎo)，（校風(fēng)、校容、校紀(jì)、主題班會(huì)等）

　　2、迎新年、中外文化交流活動(dòng)。（圣誕節(jié)）

　　元月：

　　1、期末總結(jié)、各項(xiàng)評(píng)比的初評(píng)。

　　2、假前教育：法制、安全等，假期工作安排。

　　九月份：

　　1、召開班主任會(huì)，下發(fā)本學(xué)期德育工作計(jì)劃（9月6日）。

　　2、年級(jí)主任、班主任根據(jù)學(xué)校計(jì)劃，結(jié)合自己的實(shí)際，制定年級(jí)、班級(jí)工作計(jì)劃，要求：要結(jié)合實(shí)際，要具體，實(shí)效性強(qiáng)，操作性強(qiáng)。（9月13日上交）

　　3、認(rèn)真準(zhǔn)備第一次主題班會(huì)，重在過程和效果。

　　4、唱響國歌各個(gè)班加強(qiáng)練習(xí)。

　　5、強(qiáng)化力度貫徹落實(shí)守則和行為規(guī)范，修改、完善評(píng)比制度。

工作年度計(jì)劃 篇5

　　第一、加強(qiáng)業(yè)管工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系，保險(xiǎn)公司銷售業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃。

　　承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營的源頭，是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ)，是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障。因此，在**年度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。

　　1、對(duì)承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核，利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來控制承保風(fēng)險(xiǎn)，決定承保費(fèi)率，確保承保質(zhì)量。對(duì)超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報(bào)審批，確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。

　　2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理，完善各類險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺(tái)，通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，建立完善的承�；�礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。同時(shí)做好市場調(diào)研，并定期編制中、長期業(yè)務(wù)計(jì)劃。

　　3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度，確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制，同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況，執(zhí)行有關(guān)分保或再保險(xiǎn)管理規(guī)定，確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。

　　4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作，對(duì)中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的'保障。

　　第二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量，建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺(tái)。

　　隨著保險(xiǎn)市場競爭主體的不斷增加，各家保險(xiǎn)公司都加大了對(duì)市場業(yè)務(wù)競爭的力度，而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù)，因此，建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺(tái)顯得極為重要，當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀，成為核心競爭時(shí)，客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過**年的努力，我司已在市場占有了一定的份額，同時(shí)也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在**年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺(tái)運(yùn)用、落實(shí)到位。

　　1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng)，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會(huì)，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能，以提高自身的市場競爭力，實(shí)現(xiàn)客戶滿意化。

　　2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn)，提高客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨，堅(jiān)持“主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則，嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。

　　3、以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn)，初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名，同時(shí)搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)，切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量，做到查勘準(zhǔn)確，定損合理，理賠快捷。

　　4、在**年6月之前完成**營銷服務(wù)部、YY營銷服務(wù)部兩個(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作，至此，全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善，為公司的客戶提供高效、便捷的保險(xiǎn)售后服務(wù)。

　　第三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，提高市場占有率，做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)品牌。

　　根據(jù)**年中支保費(fèi)收入****萬元為依據(jù)，其中各險(xiǎn)種的占比為：機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)85%，非車險(xiǎn)10%，人意險(xiǎn)5%。**年度，中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展工作計(jì)劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入****萬元，各險(xiǎn)種比例計(jì)劃為機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)75%，非車險(xiǎn)15%，人意險(xiǎn)10%，計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。

　　1、機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢，打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn)，還是我們工作的重點(diǎn)，**年在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶，爭取新客戶，側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上，以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。

　　2、認(rèn)真做好非車險(xiǎn)的展業(yè)工作，選擇拜訪一些大、中型企業(yè)，對(duì)效益好，風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān)，與企業(yè)建立良好的關(guān)系，力爭財(cái)產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保，同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場開發(fā)工作，在**年里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。

　　3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。**年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行、中國建設(shè)銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議，**年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系，讓銀行充分地了解中華保險(xiǎn)的品牌及優(yōu)勢，爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對(duì)我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破，實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo)，為公司實(shí)現(xiàn)效益化奠定良好的基礎(chǔ)。

　　今年，雖然受金融風(fēng)暴經(jīng)濟(jì)方面還是有所影響的，雖然市場的競爭將更加激烈，但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)，中支將開拓思路，奮力進(jìn)取，去創(chuàng)造新的業(yè)績，為做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)事業(yè)而奮斗。

工作年度計(jì)劃 篇6

　　某某大學(xué)-某某軟件與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)聯(lián)合研發(fā)中心作為軟件研發(fā)平臺(tái)及科技資源服務(wù)平臺(tái)，是更好地促進(jìn)東南大學(xué)計(jì)算機(jī)領(lǐng)域產(chǎn)學(xué)研進(jìn)度，并加快現(xiàn)代服務(wù)業(yè)（軟件產(chǎn)業(yè)）的發(fā)展速度的重要部分。目前聯(lián)合研發(fā)中心處于建設(shè)初期，面臨著大量的工作及挑戰(zhàn)，其中20ZZ年度的主要工作計(jì)劃包含以下幾部分：

　　一、 產(chǎn)學(xué)研合作相關(guān)工作

　　1、聯(lián)合研發(fā)中心自身研究開發(fā)項(xiàng)目的確立

　　根據(jù)某某科技發(fā)展規(guī)劃和專項(xiàng)科研任務(wù)，聯(lián)合研發(fā)中心將發(fā)布20xx年度項(xiàng)目申報(bào)指南，并面向全校征求承擔(dān)科技攻關(guān)任務(wù)的科研團(tuán)隊(duì)。目前“中心”20xx年度計(jì)劃發(fā)布3-5個(gè)項(xiàng)目，其中主要涉及云計(jì)算環(huán)境中虛擬機(jī)資源管理等內(nèi)容。

　　2、聯(lián)合申請(qǐng)省部級(jí)科研項(xiàng)目

　　在保證某某科技項(xiàng)目指南的前提下，由計(jì)算機(jī)學(xué)院與某某科技聯(lián)合申報(bào)國家級(jí)和省部級(jí)相關(guān)研究項(xiàng)目，并積極開展聯(lián)合研究。

　　二、 人才培養(yǎng)與學(xué)術(shù)交流工作

　　1、人才培養(yǎng)工作

　　聯(lián)合研發(fā)中心的建立目標(biāo)中，人才培養(yǎng)也是其中任務(wù)之一。對(duì)于東南大學(xué)方面，“中心”將為東南大學(xué)學(xué)生提供實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目技術(shù)培訓(xùn)及在企實(shí)習(xí)、科研與試驗(yàn)的基地并在工程碩士等培養(yǎng)方面實(shí)現(xiàn)校企合作。除此之外，“中心”還將重點(diǎn)關(guān)注本科畢業(yè)生的創(chuàng)業(yè)構(gòu)思，通過評(píng)議將為條件成熟的創(chuàng)業(yè)人才提供資助。對(duì)于某某科技方面，“中心”也將為某某科技各級(jí)各類專業(yè)技術(shù)人員，提供計(jì)算機(jī)科學(xué)與工程科學(xué)一級(jí)學(xué)科內(nèi)的`碩士、博士學(xué)歷教育或?qū)�業(yè)培訓(xùn)。

　　2、學(xué)術(shù)交流工作

　　對(duì)于學(xué)術(shù)交流方面，“中心”計(jì)劃在20xx年邀請(qǐng)圖靈獎(jiǎng)獲得者、美國哈佛大學(xué)的Leslie Valiant教授前來做講座并進(jìn)行交流。另外，合作雙方將不定期進(jìn)行學(xué)術(shù)或產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向的交流，為公司和高校教師了解國際、國內(nèi)最前沿動(dòng)態(tài)提供幫助。

　　三、 宣傳工作

　　聯(lián)合研發(fā)中心將設(shè)計(jì)并建立專屬的主題網(wǎng)站，為企業(yè)級(jí)學(xué)校教師與學(xué)生提供便捷的信息服務(wù)，也為中心的高效運(yùn)營提供保證。

　　四、 聯(lián)合研發(fā)中心運(yùn)作工作

　　1、制定并完善公共研發(fā)中心的各向規(guī)章制度和管理辦法

　　本年度需要完善的制度包括：

　　a) “中心”人力資源管理相關(guān)制度：制定并完善聯(lián)合研發(fā)中心工作人員聘用制度、基于產(chǎn)學(xué)研合作研發(fā)團(tuán)隊(duì)組建章程等。 b) “中心”網(wǎng)站管理相關(guān)制度：重點(diǎn)建設(shè)中心網(wǎng)站建設(shè)與管理規(guī)定、“中心”網(wǎng)站準(zhǔn)入與退出管理辦法、網(wǎng)絡(luò)管理暫行條例、網(wǎng)絡(luò)信息與安全管理辦法、電子郵件使用管理辦法。

　　c) 制定“中心”科研項(xiàng)目發(fā)布、申報(bào)、評(píng)審、簽約、跟蹤、驗(yàn)收管理辦法。

　　2、聯(lián)合研發(fā)中心工作會(huì)議及管理委員會(huì)會(huì)議

　　根據(jù)聯(lián)合研發(fā)中心運(yùn)行情況，每季度將召開一次聯(lián)合研發(fā)中心工作會(huì)議，討論并匯報(bào)“中心”運(yùn)作的階段性成果。

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