行政后勤年終總結(jié)11篇
總結(jié)就是把一個時段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，它可以促使我們思考，不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢？下面是小編收集整理的行政后勤年終總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
行政后勤年終總結(jié)1
xx年，后勤部對長沈兩店實行統(tǒng)一管理目標(biāo)，在工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范方面實現(xiàn)統(tǒng)一管理。在基礎(chǔ)設(shè)施維護方面，xx年對所有設(shè)施設(shè)備進行普查，重新建立健全了設(shè)備檔案，以下就是為您提供的學(xué)校行政后勤年終總結(jié)。
統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)計劃，并實行跟蹤檢查進度，保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運行；對于涉及物業(yè)運行的意外事件，建立了意外事件報告總結(jié)制度，要求意外事件發(fā)生時，填寫《意外事件處理報告單》，對事故處理過程、事故發(fā)生原因、進一步的糾正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求，以此減少了同樣問題的重復(fù)發(fā)生；實現(xiàn)多級巡視制度，包括經(jīng)理級員工開店前巡視、物業(yè)管理員巡視，領(lǐng)導(dǎo)抽查巡視，聯(lián)合檢查巡視等，保障物業(yè)問題及時發(fā)現(xiàn)和處理。xx年截止目前，長沈兩店通過巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護各類問題近35000個，均得到及時的處理，保持了較好的物業(yè)運行標(biāo)準(zhǔn)。在做好日常運行維護的同時，后勤部xx年截止目前共組織完成改造施工項目247項，其中長春店108項，沈陽店39項，滿足公司經(jīng)營發(fā)展的需求。
1、強化環(huán)境秩序管理，營造清新舒適的購物環(huán)境。
良好的環(huán)境秩序是對顧客服務(wù)最直接的體現(xiàn)。因此，后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點來抓。xx年，主要從以下幾方面加強了工作：一是加強外圍衛(wèi)生保潔工作，對外圍的廣場磚實行定期清理污漬，重要部位每天用清水沖刷，在風(fēng)沙較大的季節(jié)，對重點情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵，同時增加了日常保潔清掃循環(huán)密度，將保潔承擔(dān)范圍一直馬路上，盡可能減少周邊環(huán)境對商場衛(wèi)生的.影響；二是積極改進保潔方法，全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。保潔部門對地面理石、墻面、高空等需清潔部位，積極探索保潔保養(yǎng)的方法，對重點保潔部位增加維護頻率，并實行保潔質(zhì)量定期和不定時抽查，對于保潔工具的要求保持干凈清潔，確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高；三是重視賣場溫度調(diào)節(jié)，控制適宜溫度。為較好的控制賣場溫度，后勤部在商場各部位安裝溫度計，每天上、下午兩次對溫度進行檢查，對溫度出現(xiàn)偏差區(qū)域進行及時調(diào)整，保障了賣場溫度始終保持恒溫，誤差不超多±1°c，確保為顧客提供清潔舒適的購物環(huán)境。
2、主動加強服務(wù)，提高員工的服務(wù)意識。
xx年后勤部提出“一站式”服務(wù)的工作要求，對于到后勤部辦理業(yè)務(wù)的供應(yīng)商實行全天候服務(wù)；同時，對工作業(yè)務(wù)不做崗位分工，真正實現(xiàn)了“首問負(fù)責(zé)制”，所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務(wù)，來后勤部辦理業(yè)務(wù)的客戶不用等候，即有人全程能夠辦理完成；實行服務(wù)投訴電話公示，主動接受服務(wù)監(jiān)督。為全面提高服務(wù)質(zhì)量，后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》，對24小時維修電話進行錄音，及時反饋處理結(jié)果，對各部門后勤服務(wù)需求實行跟蹤制度，由物業(yè)管理員及時現(xiàn)場了解服務(wù)效果及服務(wù)滿意度，及時總結(jié)和處理服務(wù)中的問題；通過參加營業(yè)例會及時獲得服務(wù)信息，使后勤部第一時間了解服務(wù)需求，及時予以配合和處理。
行政后勤年終總結(jié)2
20xx年是極不平凡的一年。這一年是我邁出校園踏入社會的第一年，在這一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在各部門的支持下，使得行政后勤的工作順利開展。所以在這一年中無論是我個人的工作能力，還是思想素質(zhì)都有了很大進步，在這一年中行政部較好地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù)，也完善了公司的考核制度，為公司更正規(guī)化做出了努力。現(xiàn)在就這一年來的工作做一個的總結(jié)：
一、根據(jù)本職工作，這一年的工作情況
這一年的主要工作分三個方面，一方面是日常的行政工作，一方面是考核制定與管理，一方面是對外物業(yè)及招聘工作。
日常的行政后勤工作主要包括員工考勤、衛(wèi)生管理、員工會議、員工集體活動、辦公用品采購、辦公設(shè)備維修及業(yè)務(wù)人員的其他一些事情的處理工作，這些工作上基本得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，公司的正常辦公有序的進行，20xx年公司的制度有很多變化，協(xié)助xx經(jīng)理制定考核制度，至于對外物業(yè)及招聘的工作是相對較少的，在此一年中配合人口普查、業(yè)務(wù)人員意外保險的辦理和更改以及聯(lián)系招聘學(xué)校并對招聘坐車準(zhǔn)備。
二、在工作中出現(xiàn)過一些錯誤，做到及時分析原因并改正
這一年在工作中出現(xiàn)過一些或大或小的錯誤，或許是因為剛畢業(yè)步入工作崗位，在工作中沒有相應(yīng)的經(jīng)驗，所以會在一些工作中出現(xiàn)一些小錯誤，但每次都做到及時改正。在不斷的摸索中成長，最終總結(jié)出來自己的心得，凡事要想細(xì)、想全，凡事要親歷親行。還有就是在一些事情上準(zhǔn)備的不夠充分，使得工作效率不是很高，這一點在以后的工作中都有所注意，并有所提高。這一年好多錯誤的改正都是靠他人的幫助，有領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心指導(dǎo)和同事的提醒，所以在這里真心的謝謝他們對我的幫助！
三、在工作中有成長
在這一年的工作中不斷的摸索，不斷的`積累經(jīng)驗。所以無論是在個人的做人方面還是在工作能力上都有了很大的提升，經(jīng)理和同事們真的是教會了我很多，也給了我一個很好的機會，讓我能夠鍛煉自己在行政后勤方面的能力。
在這里我要感謝的人真的很多，每一個人對我的幫助對我的鍛煉我都記在心里，這將是我的成長經(jīng)歷中永遠(yuǎn)不可磨滅的部分，這一年讓我成長了很多，謝謝大家。
最后祝大家新的一年中：工作順利、身體健康、步步高升、財源廣進、幸福萬年長！
行政后勤年終總結(jié)3
本人20xx年在廣西分公司綜合管理部擔(dān)任行政后勤崗的工作，一年來，根據(jù)總公司行政管理的相關(guān)政策精神，結(jié)合分公司的實際，我積極、認(rèn)真地完成了本職崗位的各項工作，現(xiàn)對最新年的整體工作總結(jié)如下：
一、行政后勤
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1、指導(dǎo)、協(xié)助xx等下屬三、四級機構(gòu)更換新職場各項材料的準(zhǔn)備工作根據(jù)實際工作需要，向總公司申請增加分公司本部財務(wù)辦公職場面積。
2、及時與機構(gòu)對裝修問題進行溝通，并審核xx等xx家機構(gòu)職場裝修預(yù)算。
3、xx等xx家機構(gòu)制作廣告牌、指路牌費用的審核工作。
4、配合總公司建立全系統(tǒng)職場信息系統(tǒng)，每月按時上報《分公司職場管理信息統(tǒng)計表》，將全區(qū)（租賃職場）房屋租賃合同，（自有產(chǎn)權(quán)物業(yè)）房屋產(chǎn)權(quán)證、購合同、土地證等資料掃描件上傳至FTP。
5、分公司本部職場情況：根據(jù)各部門職能的調(diào)整人員的調(diào)配，對部分辦公室進行調(diào)整并重新布局，合理利用空間；組織學(xué)習(xí)消防知識，提高員工的安全防火意識；更換職場窗簾、租賃綠色植物，美化辦公環(huán)境；職場的.安全保衛(wèi)、清潔衛(wèi)生等方面的管理。
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1、完成了第xx屆職工運動會、最新年中期工作會議、《新保險法》培訓(xùn)會、兩核財務(wù)專題培訓(xùn)會、經(jīng)分析會等大中小型會議費用預(yù)算、食宿安排等會務(wù)后勤及接待工作20余次。
2、與各標(biāo)準(zhǔn)的酒店建立了良好的合作關(guān)系并簽訂了消費優(yōu)惠協(xié)議，為公司員工差旅住宿提供了便利和保障。
�。ㄈ┬姓M用預(yù)算和開支管理
1、在20xx年行政費用支出過程中，本著費用從緊實際工作需要等原則，嚴(yán)格把控最新年分公司本部和各機構(gòu)的行政費用支出，尤其嚴(yán)格把控固定成本投入，通過以需申購、調(diào)配利用閑路設(shè)備等措施節(jié)約費用開支。
2、根據(jù)總公司20xx年預(yù)算編制的各項要求，結(jié)合分公司最新年的實際及最新年的發(fā)展規(guī)劃，及時完成了職場費用、固定資產(chǎn)支出等預(yù)算的編制工作。
�。ㄋ模┳C照方面
在相關(guān)主管部門規(guī)定的年檢時間內(nèi)，按時完成了分公司本部20xx年度《營業(yè)執(zhí)照》、《組織機構(gòu)代碼證》《房屋租賃許可證》等證照的年檢工作，保證了公司經(jīng)營的合法性。
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1、根據(jù)各部門及同城門店的需求，及時供應(yīng)辦公耗材、五金耗材、清潔用品，并適量進行管控，每月或季度定期結(jié)算，保障各部門及同城門店辦公設(shè)備的正常運作。
2、審核分公司本部物業(yè)管理、水電、停車等費用按時辦理費用結(jié)算，及時與物業(yè)管理公司溝通，處理各項物業(yè)管理問題。
3、每月按時上報電話、耗材、招待等各類行政費用公示表完成了本部固定資產(chǎn)和低值易耗品包括申購購路、入庫登記、調(diào)撥、維修、報廢、盤點等日常管理。
2、根據(jù)各機構(gòu)提出的申請及時審核配路及實際需要，并在分公司審批完畢后跟蹤、落實和反饋總公司批復(fù)結(jié)果；按程序辦理分公司與分公司、分公司與各機構(gòu)各機構(gòu)之間的資產(chǎn)調(diào)撥手續(xù)。
3、根據(jù)總公司對門店閑路資產(chǎn)的處理意見，以內(nèi)部調(diào)配為主要原則，根據(jù)各部門及機構(gòu)實際需求，合理調(diào)配處路閑路資產(chǎn)。
4、每月按時上報《固定資產(chǎn)月報表》。
二存在的問題
1、對機構(gòu)行政管理工作的管控力度不夠，部分機構(gòu)對總分公司要求上報材料、物資管控等工作執(zhí)行力有待加強。
2、審核職場裝修方面預(yù)算經(jīng)驗不足。
3、由于崗位的性質(zhì)，工作面廣、雜、瑣碎，導(dǎo)致部分工作邂逅，未能及時辦理。
三、20xx年工作計劃
1、加強與總公司各相關(guān)崗位的聯(lián)系，力爭得到總公司更多的指導(dǎo)和支持，更有利于本部和機構(gòu)的工作加強與機構(gòu)的交流和管控，更有力地執(zhí)行總分公司的相關(guān)制度，更好地為機構(gòu)服務(wù)。
2、加強自身職場裝修方面知識的學(xué)習(xí)，吸取更多他人的經(jīng)驗，提高工作效率。
3、重點處理門店閑路資產(chǎn)，根據(jù)內(nèi)部需求，合理安排及時辦理相關(guān)調(diào)撥手。
4、聯(lián)合信息崗與電信公司在通話、網(wǎng)絡(luò)資費問題上進行協(xié)商，爭取更優(yōu)惠的政策。
5、加強基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境。
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之年來，行政部結(jié)合工作實際認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案
行政后勤年終總結(jié)4
20xx年，在新區(qū)黨工委、管委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們緊緊圍繞新區(qū)建設(shè)發(fā)展大局，堅持“大后勤”服務(wù)理念，以“管理一流、保障一流、服務(wù)一流”的目標(biāo)，抓重點、攻難點，用心服務(wù)，強化保障，各項工作取得了較大成績。
一、機關(guān)作風(fēng)切實加強，后勤隊伍素質(zhì)明顯提高
狠抓后勤隊伍建設(shè)，著力轉(zhuǎn)變機關(guān)工作作風(fēng)，為后勤各項工作提供了有力的政治、思想和組織保障。
一是“五好班子”建設(shè)取得實效。我們圍繞“五好”班子創(chuàng)建工作，強化領(lǐng)導(dǎo)干部自身建設(shè)，堅持民主集中制、責(zé)任分工制，全年召開班子辦公例會和辦公會議48次，集中討論決定經(jīng)濟、人事、采購等重大事務(wù)。堅持嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)，做到勤政、廉潔、務(wù)實，“五好班子”創(chuàng)建活動綜合得分98、5，綜合排名新區(qū)第4，展現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)班子的核心作用，團結(jié)帶領(lǐng)干部職工推進后勤工作全面進步。
二是后勤隊伍建設(shè)全面加強。突出強化干部隊伍管理，深化干部培訓(xùn)機制，提高履職能力，選派干部35人次參加北大學(xué)習(xí)班、市委黨校培訓(xùn)、干部自選培訓(xùn)等。把臨聘人員列入中心重點培養(yǎng)對象，從工作和生活多方面關(guān)心照顧，在先進評比中大力支持，在生活關(guān)懷中優(yōu)先安排，努力提高工資福利，給予發(fā)展空間，創(chuàng)造機會競爭“上游”，后勤隊伍的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性有了切實提高。
三是機關(guān)工作作風(fēng)明顯改善。著重抓好干部職工的思想道德作風(fēng)建設(shè)，堅持黨組中心組學(xué)習(xí)和“三會一課”制度，組織專題講座、參觀廉政長廊，開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月、作風(fēng)整頓月”等活動，報送自查自糾報告6篇，全面提高執(zhí)行力，工作作風(fēng)和精神面貌煥然一新。同時，主動將中心的優(yōu)秀青年吸收到黨組織隊伍當(dāng)中，黨支部凝聚力進一步增強。
二、會務(wù)安排銜接順暢，重大公務(wù)活動保障有力
突出強調(diào)主動意識、服務(wù)意識和細(xì)節(jié)意識，認(rèn)真對待每一項活動、每一個環(huán)節(jié)，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量完成各項后勤保障任務(wù)。
一是重大活動后勤保障能力突顯。全年布置普通會議1329場、電視電話會議37場、大型會議139場，圓滿完成新區(qū)成立五周年慶典、市公安局第五屆網(wǎng)球賽、市第十四屆“網(wǎng)協(xié)杯”等大型活動的后勤保障工作，得到各級領(lǐng)導(dǎo)和社會各界的充分肯定。今年“五一“表彰大會上，中心服務(wù)班被新區(qū)黨工委授予“09—11年度先進集體（班組）”榮譽稱號。
二是接待工作樹立新區(qū)對外良好形象。規(guī)范接待管理，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、不超標(biāo)，創(chuàng)新接待方法，挖掘光明特色資源，提供精致化、人性化接待服務(wù)，圓滿完成了市委老領(lǐng)導(dǎo)團、市政協(xié)觀摩團、全國首屆慈善博覽會、市政府調(diào)研會等接待任務(wù)，受到省市各級領(lǐng)導(dǎo)和來賓的一致好評。中心連續(xù)三年被評為“深圳市接待系統(tǒng)先進單位”。
三是機關(guān)食堂公務(wù)接待能力大幅提升。不斷強化機關(guān)食堂的公務(wù)接待功能，完善配套設(shè)施，狠抓軟件服務(wù)，狠抓禮儀培訓(xùn)，提高外在形象和內(nèi)在修養(yǎng)。同時，中心專門設(shè)置食堂核算員，監(jiān)督食堂收支情況，有效壓縮接待費用，弘揚了新區(qū)廉潔新風(fēng)，多次受到省市領(lǐng)導(dǎo)的肯定和表揚。
三、辦公環(huán)境有效改善，機關(guān)運轉(zhuǎn)保持高效有序
堅持把保障機關(guān)正常運轉(zhuǎn)作為重中之重，以改善辦公環(huán)境、提高餐飲水平、拓展服務(wù)內(nèi)容為重點，不斷完善服務(wù)機制，提高服務(wù)保障能力，創(chuàng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
一是新區(qū)辦公環(huán)境持續(xù)改善。通過改造辦公室、租賃場所等方式，協(xié)調(diào)解決了社會工作委員會、城管局、發(fā)財局、社會建設(shè)局等辦公用房問題。全年開展大小維修20xx次，組織4次季度消防安全演習(xí)，開展10次機關(guān)安全自查整改工作，檢查配電房、廚房設(shè)備共96次，發(fā)現(xiàn)并整改各類安全隱患98個，全年未發(fā)生消防事故和公共衛(wèi)生事件。及時關(guān)注干部職工的現(xiàn)實需求，新安裝自行車、摩托車不銹鋼遮蓬，最快速度解決了行政服務(wù)大廳的變壓器復(fù)電改造工程和滲漏水問題，完成五周年慶典期間機關(guān)大院的綠化美化布置、中央空調(diào)維修整改工程，營造了良好的工作環(huán)境。
二是食堂就餐服務(wù)廣受好評。以干部職工需求為導(dǎo)向，新制定《就餐管理規(guī)定》《投訴處理制度》及《服務(wù)卡管理規(guī)定》，全面加強食堂管理，堅持每月召開食堂工作專題會議，采取“錯峰供應(yīng)、限制刷卡次數(shù)”等措施，有效解決外來人員違規(guī)就餐等問題；引入健康飲食理念，食堂就餐環(huán)境、服務(wù)品質(zhì)、餐飲質(zhì)量明顯提升，深受干部職工歡迎和好評。
三是車輛管理調(diào)度安全有序。始終堅持“安全第一”主題，狠抓司機的職業(yè)道德和安全教育，徹底杜絕酒后開車，全年公務(wù)活動派車587臺次，其它工作任務(wù)2740臺次，司機出車4398臺次，交通安全實現(xiàn)零事故。同時，強化車輛檔案及維修管理，做到一車一檔，每個月對車輛管理經(jīng)費票據(jù)進行清理、核對和公示，并按要求完成綠色出行的任務(wù)和指標(biāo)，車輛調(diào)度管理更加規(guī)范，使用效率進一步提高。
四是安保服務(wù)質(zhì)量明顯增強。大力推行業(yè)務(wù)素質(zhì)提升活動，組織隊員赴市機關(guān)事務(wù)局和機關(guān)保衛(wèi)處，開展應(yīng)急增援、儀容儀表等專項業(yè)務(wù)培訓(xùn)，切實提高安保隊伍的綜合素質(zhì)，增強窗口意識和服務(wù)意識，應(yīng)急效率大幅提高。全年參與維穩(wěn)處突302批次，出動安保1532多人次，有效疏導(dǎo)2938余名群眾，確�！笆舜蟆闭匍_期間新區(qū)辦公維穩(wěn)有序，得到市、區(qū)公安系統(tǒng)的充分認(rèn)可。今年9月，行政服務(wù)大廳專辟“群眾停車場”措施被寶安日報、深圳晚報、深圳新聞網(wǎng)等多家媒體連續(xù)報道，安保隊伍形象明顯提升，保衛(wèi)工作贏得了社會各界的表揚和稱贊。
四、社會化運作更加成熟，機關(guān)事務(wù)工作進步明顯
扎實鋪開后勤服務(wù)社會化項目，規(guī)范加強財務(wù)管理、固定資產(chǎn)管理、物資采購、公共機構(gòu)節(jié)能等工作，取得較大進展。
一是后勤服務(wù)社會化成效突顯。繼續(xù)推行后勤服務(wù)社會化運作模式，向社會公開購買6項后勤服務(wù)。我們嚴(yán)格按照招標(biāo)程序辦事，征詢法律顧問意見，牢牢把握每一個工作環(huán)節(jié)，全程協(xié)調(diào)中標(biāo)方與原外包服務(wù)單位，順利完成市政綠化、安保管理、物業(yè)保潔各項外包服務(wù)的公開招標(biāo)工作，圓滿解決了新物業(yè)進駐難題，外包服務(wù)實現(xiàn)無縫交接和平穩(wěn)過渡。年終滿意度測評中，新區(qū)18個單位對后勤7項服務(wù)滿意度達(dá)99、6%，服務(wù)社會化運作更加成熟，效果更加明顯。
二是財務(wù)管理更加規(guī)范透明科學(xué)。認(rèn)真執(zhí)行財務(wù)核算和收支工作，做好干部職工住房公積金的收繳工作，在編制預(yù)算和資金安排上做到量入為出，加強“三公經(jīng)費”管理，實行獨立核算，堅持每月首周集中審批中心財務(wù)，全年審核原始單據(jù)25650多張，處理會計憑證2850多張，辦理銀行支票業(yè)務(wù)540多張，國庫支付2217張，順利完成年度節(jié)約5%的目標(biāo)，有效保障新區(qū)重要會議、重大活動及機關(guān)正常工作的經(jīng)費運作。
三是公共機構(gòu)節(jié)能工作打開局面。大力推動光明新區(qū)“低碳政府，綠色辦公”建設(shè)，加強用能重點單位和能耗重點部位的監(jiān)管，開展節(jié)能宣傳周活動、能源緊缺體驗、停用空調(diào)一小時等。同時，迅速推開節(jié)能改造工作，采取先行試點的辦法，對主樓投光燈和機關(guān)籃球場燈進行改造，節(jié)電率分別達(dá)60%和68%，節(jié)能改造取得了顯著成效。管委會辦公樓、光明辦事處辦公樓、光明醫(yī)院三個項目，作為第一批改造項目向社會公開采購服務(wù)公共節(jié)能工作即將進入全面實施階段。
四是資產(chǎn)管理和物資采購更加規(guī)范。一方面，努力克服資產(chǎn)歸屬難辨別、搬遷次數(shù)多、數(shù)量激增等難題，規(guī)范操作程序，把好賬物出入關(guān)，運用信息化管理手段，全面清點建立數(shù)據(jù)庫，全年新錄入固定資產(chǎn)870件，累計錄入達(dá)8429件，全部實物粘貼了條形碼，做到一物一標(biāo)，帳、卡、實資產(chǎn)信息一致。另一方面，專門成立零星采購定點供應(yīng)商考察小組，優(yōu)化供應(yīng)商隊伍，對供應(yīng)商進行不定期實地考察，并根據(jù)實際對供應(yīng)商予以調(diào)整，確保物資采購質(zhì)量，降低采購成本。
五、扶貧幫困扎實推進，機關(guān)氛圍更加團結(jié)和諧
堅持服務(wù)大局，凝聚人心，關(guān)心幫助困難干部職工，集中力量為困難群眾辦好事實事。
一是機關(guān)工會橋梁紐帶作用切實發(fā)揮。切實履行機關(guān)工會職責(zé)，積極為干部職工服務(wù)，舉辦了太極拳培訓(xùn)班、20xx健行、“迎春杯”籃球賽等活動，深受廣大干部職工喜愛。中心被授予“深圳市群眾體育先進單位”稱號。
二是掛點社區(qū)群眾實際困難有效解決。認(rèn)真貫徹新區(qū)黨工委、管委會服務(wù)社區(qū)的決策部署，想方設(shè)法幫助社區(qū)群眾解決困難和問題，組織開展“進家門、訪民困、送溫暖”活動，黨支部領(lǐng)導(dǎo)深入掛點社區(qū)，走訪慰問困難職工、困難群眾17人次，幫助解決光明戶籍人員就業(yè)1人，受到社區(qū)群眾的'歡迎和贊揚。
三是扶貧幫困工作力度進一步加大。加快推進雷州幫扶工作，中心干部進行實地走訪，制定幫扶方案，設(shè)法增加村集體經(jīng)濟收入。購買番薯等農(nóng)、海產(chǎn)品，提高當(dāng)?shù)厝罕娛杖耄袑嵏纳粕a(chǎn)生活。
20xx年成績的取得，是過去五年工作的延續(xù)與發(fā)展。五年來，我們面對新區(qū)后勤工作的巨大壓力和繁重任務(wù)，勇于解放思想，敢于創(chuàng)新管理，團結(jié)協(xié)作，艱苦奮斗，實現(xiàn)了新區(qū)后勤從無到有、從弱到強的巨大轉(zhuǎn)變。我們的班子成員講團結(jié)、講民主、重表率，我們的干部職工講大局、講執(zhí)行、苦干實干，我們的服務(wù)人員講責(zé)任、講奉獻、默默付出，在后勤各項工作中能打硬仗、善打硬仗，解決了一個又一個重點難點問題，為新區(qū)建設(shè)發(fā)展作出了重要貢獻。
在總結(jié)成績的同時，我們也清醒地看到，工作中還存在著一些薄弱環(huán)節(jié)：一是辦公用房緊缺的問題依舊存在，臨時辦公場所受損日趨嚴(yán)重，維修難度比較大；二是辦公場地分散，人員不斷增加，管理和保障方式還比較粗放，行政成本仍然偏高；三是公共機構(gòu)節(jié)能工作還沒有取得突破性進展，需要補充人員力量，全力加快推進，等等。對此，我們必須高度重視，采取有力措施，在今后的工作中切實加以解決。
行政后勤年終總結(jié)5
本人20xx年在xxx公司綜合管理部擔(dān)任行政后勤崗的工作，一年來，根據(jù)總公司行政管理的＇相關(guān)政策精神，結(jié)合分公司的實際，我積極、認(rèn)真地完成了本職崗位的各項工作，現(xiàn)對20xx年的整體工作總結(jié)如下：
一、行政后勤
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1、指導(dǎo)、協(xié)助XXXX等下屬三、四級機構(gòu)更換新職場各項材料的準(zhǔn)備工作根據(jù)實際工作需要，向總公司申請增加分公司本部財務(wù)辦公職場面積。
2、及時與機構(gòu)對裝修問題進行溝通，并審核xx等x家機構(gòu)職場裝修預(yù)算。
3、xx等x家機構(gòu)制作廣告牌、指路牌費用的審核工作。
4、配合總公司建立全系統(tǒng)職場信息系統(tǒng)，每月按時上報《分公司職場管理信息統(tǒng)計表》，將全區(qū)（租賃職場）房屋租賃合同，（自有產(chǎn)權(quán)物業(yè)）房屋產(chǎn)權(quán)證、購合同、土地證等資料掃描件上傳至xx。
5、分公司本部職場情況：根據(jù)各部門職能的調(diào)整人員的調(diào)配，對部分辦公室進行調(diào)整并重新布局，合理利用空間；組織學(xué)習(xí)消防知識，提高員工的安全防火意識；更換職場窗簾、租賃綠色植物，美化辦公環(huán)境；職場的安全保衛(wèi)、清潔衛(wèi)生等方面的管理。
�。ǘ⿻⻊�(wù)接待方面
1、完成了第四五屆職工運動會、20xx年中期工作會議、《新保險法》培訓(xùn)會、兩核財務(wù)專題培訓(xùn)會、經(jīng)分析會等大中小型會議費用預(yù)算、食宿安排等會務(wù)后勤及接待工作xx余次。
2、與各星級標(biāo)準(zhǔn)的酒店建立了良好的合作關(guān)系并簽訂了消費優(yōu)惠協(xié)議，為公司員工差旅住宿提供了便利和保障。
（三）行政費用預(yù)算和開支管理
1、在20xx年行政費用支出過程中，本著費用從緊實際工作需要等原則，嚴(yán)格把控20xx年分公司本部和各機構(gòu)的行政費用支出，尤其嚴(yán)格把控固定成本投入，通過以需申購、調(diào)配利用閑路設(shè)備等措施節(jié)約費用開支。
2、根據(jù)總公司20xx年預(yù)算編制的.各項要求，結(jié)合分公司20xx年的實際及20xx年的發(fā)展規(guī)劃，及時完成了職場費用、固定資產(chǎn)支出等預(yù)算的編制工作。
�。ㄋ模┳C照方面
在相關(guān)主管部門規(guī)定的年檢時間內(nèi)，按時完成了分公司本部20xx年度《營業(yè)執(zhí)照》、《組織機構(gòu)代碼證》《房屋租賃許可證》等證照的年檢工作，保證了公司經(jīng)營的合法性。
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1、根據(jù)各部門及同城門店的需求，及時供應(yīng)辦公耗材、五金耗材、清潔用品，并適量進行管控，每月或季度定期結(jié)算，保障各部門及同城門店辦公設(shè)備的正常運作。
2、審核分公司本部物業(yè)管理、水電、停車等費用按時辦理費用結(jié)算，及時與物業(yè)管理公司溝通，處理各項物業(yè)管理問題。
3、每月按時上報電話、耗材、招待等各類行政費用公示表完成了本部固定資產(chǎn)和低值易耗品包括申購購路、入庫登記、調(diào)撥、維修、報廢、盤點等日常管理。
2、根據(jù)各機構(gòu)提出的申請及時審核配路及實際需要，并在分公司審批完畢后跟蹤、落實和反饋總公司批復(fù)結(jié)果；按程序辦理分公司與分公司、分公司與各機構(gòu)各機構(gòu)之間的資產(chǎn)調(diào)撥手續(xù)。
3、根據(jù)總公司對門店閑路資產(chǎn)的處理意見，以內(nèi)部調(diào)配為主要原則，根據(jù)各部門及機構(gòu)實際需求，合理調(diào)配處路閑路資產(chǎn)。
4、每月按時上報《固定資產(chǎn)月報表》。
二、存在的問題
1、對機構(gòu)行政管理工作的管控力度不夠，部分機構(gòu)對總分公司要求上報材料、物資管控等工作執(zhí)行力有待加強。
2、審核職場裝修方面預(yù)算經(jīng)驗不足。
3、由于崗位的性質(zhì)，工作面廣、雜、瑣碎，導(dǎo)致部分工作邂逅，未能及時辦理。
三、20xx年工作計劃
1、加強與總公司各相關(guān)崗位的聯(lián)系，力爭得到總公司更多的指導(dǎo)和支持，更有利于本部和機構(gòu)的工作加強與機構(gòu)的交流和管控，更有力地執(zhí)行總分公司的相關(guān)制度，更好地為機構(gòu)服務(wù)。
2、加強自身職場裝修方面知識的學(xué)習(xí)，吸取更多他人的經(jīng)驗，提高工作效率。
3、重點處理門店閑路資產(chǎn)，根據(jù)內(nèi)部需求，合理安排及時辦理相關(guān)調(diào)撥手。
4、聯(lián)合信息崗與電信公司在通話、網(wǎng)絡(luò)資費問題上進行協(xié)商，爭取更優(yōu)惠的政策。
5、加強基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境。
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之年來，行政部結(jié)合工作實際認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案。
行政后勤年終總結(jié)6
這一年我形成了一個習(xí)慣，那就是一天不管自己有多忙，都要有一點兒時間留給自己看點兒書，否則，我會感覺到自己這一天過得很失敗。我一直都是那樣認(rèn)為的，出來跑江湖就要十八般武藝樣樣精通，這樣別人才不會欺負(fù)到你或者忽悠到你；而出來能夠讓自己感到快樂的有兩點，一是大多數(shù)都所追求的，能夠掙到錢，二是能夠?qū)W到東西，讓自己成長，如果二者不能得一，出來就沒有任何的意義。在我認(rèn)為，一個人的心情、心態(tài)的好壞直接影響著這個人的心腸走向，一篇文章往往是一個作者的心理反映，能夠?qū)⒁粋�人的文章讀懂，自然也能夠?qū)⑦@個人看透，我想管理無非是管人，要想將這個人管好首先要知曉這個人的內(nèi)心世界，這樣才能有的放失、對癥下藥管好這個人。
這一年我會花更多時間去思考管理，為什么針對同樣一個員工，有的管理者去管他他就會跟你吵架，盡管你罰他的款，打他、罵他都無濟于事？而某些管理者只要幾句話就能夠擺平他？為何有的人出自一番好心去管一件事情，卻總是弄巧成拙、越幫越忙，甚至是成事不足敗事有余？我想，管理跟一個人是不是出身名門，是不是擁有出眾的外表，是不是有一顆熱血心腸沒有決定性的關(guān)系，將“管理”二字分開，一為“管”，二為“理”，“管”即管制，這更多的是在強調(diào)一個人的工作態(tài)度，能夠反映一個人的積極性。一個人的份內(nèi)事要去處理，看到不合理的事情要解決，有傷天害理的事情要去制止……“理”即說理，這更多的是在強調(diào)一個人的工作能力和處事水平，能夠反映一個人的境界。一個人的份內(nèi)事去處理了并且處理好了，看到不合理的事情去解決了并且解決好了，有傷天害理的事情去制止了并且已經(jīng)制止成功了……“管理”是一門大的學(xué)問，不是事事你都可以去管理，不是人人都能成為管理，不是你想管理就能夠管理得好的。
這一年我一直努力梳理自己，希望自己能夠從點中跳出來，站在外面或者某個高度把控住全面，不讓自己陷入迷局，即使是陷入迷局，我也要有把握從中走出來。所以，在我管轄的范圍內(nèi)，我不希望我這個系統(tǒng)亂起來，首先，人不能亂起來，思想教育很重要，我需要他們能夠明白和擺正自己所處的位置，有時候我允許他們有出格的事情，但絕對不能突破我的底線，就是不能讓他們成“精”;其次，分工一定要明確，堅決杜絕盲目做事、瞎亂做事，做不屬于自己的事情。就自己而言，我一直在努力克服自己的情緒。用理性思維去處理問題，一定要自己的大腦清晰，讓對方的思緒跟著你走，或循循善誘，或以理服人，抑或盛氣凌人（在我認(rèn)為，對人發(fā)脾氣未嘗不可，但發(fā)脾氣一定要發(fā)出生產(chǎn)力，有的人動不動就發(fā)脾氣，往往會火上澆油，沒有管制住別人反而殃及自己，發(fā)脾氣一定要有把握的去發(fā)，有目的地去發(fā)，發(fā)了就一定要起作用）。更多的時候，分工以后，我克制自己插手別人的事情，我討厭同一部門有幾個人負(fù)責(zé)，我把這樣的情況本能地視為“三個和尚沒水喝”，就管理者之間而言往往會推卸責(zé)任，反而沒人去處理事情；就被管理者而言，一國三公，他不知道聽誰的，結(jié)果他不知道怎樣去做事情。（其實我們的被管理者很簡單，他們沒有文化沒有思想，想得很簡單，直來直去，你跟他們交代清楚了，該怎么做就怎么做，不喜歡拐彎抹角，往往有很多情況，這個人去說一句，那個人去說一句就弄糊涂了）
這一年我努力管好自己，我堅信一個連自己就管不好的人是不可能管好別人的。在廠區(qū)最起碼的紀(jì)律要維持，比如說，我上班從未遲到過，所以我很有底氣地要求我管理的人上班不遲到，一般情況下，我不會跟員工在一起酗酒、抽煙、亂說話、打麻將，你要管人，你憑什么去管人，人又憑什么要聽你的，是你學(xué)歷比別人高嗎？不是！是你職位比別人高嗎？也不是。人都很簡單，你要管住他，最起碼的就要他服你，我經(jīng)常聽到一些員工與管理者這樣對峙：“你還不是一樣的？”“你沒做過嗎？”……而這些人的癥結(jié)就在于平時沒有注意自己的一言一行。還有，做人一定要有踐行力，說過的話一定要努力兌現(xiàn)，這幾年，我一直目睹這樣的實例，有人總是先是拍拍胸膛說：“這個事情我來搞定！”然后就是拍拍腦袋說：“這個事都怪某某某或者都怪沒有什么什么的原因！”最后只好拍拍屁股走人。同時，很多事情我堅決少找借口，而多找方法，針對我管轄的人員，我也是這樣要求的，他們可以向我提要求，但是不能找借口。
這一年我喜歡看到我所管理的人能夠不斷地進步，其實在管理的過程中，讓人服你很容易，但是要讓人明白卻是非常之難的，經(jīng)常聽到一些人抱怨：“我這樣做、這樣說完全是為你好……”之類的，但是別人就是不理解你的初衷，不明白你的良苦用心。我覺得很多時候我們在行為的時候，一要做到自己就是對象的榜樣，二要注意自己的方式方法，有沒有用氣勢去壓制別人？有沒有用一種可行的、對方能夠接收的方式去表達(dá)？都是很重要的。我很贊賞和支持被管理人員有自己的想法和做法，尤其是他們在在做事的時候，只要他們做事，做好了我表揚，做壞了，我絕對不刻意找他們的麻煩，我希望他們能夠吸取教訓(xùn)和經(jīng)驗，一定不再犯下次。我努力用各種方法讓我的人看到希望，盡量幫他們打開心結(jié)。我會給他們每一個問題給一個盡可能讓他們滿意的答復(fù)。
之于下一年度的工作計劃，我希望能夠改進的有幾點：
一、這個系統(tǒng)差人，差的是能夠獨當(dāng)一面的人。行政后勤方面一定要分工明確，就目前而言，分工屬于明而不確，該誰做的'事情他沒有去做，反而是其他人在瞎攙和，該管的沒有去管，不該管的反而在插手�？傊�，好多人好像不能認(rèn)清自己或者不能擺正自己的位置或者太自以為是了。
二、差一個能夠總攬群局的人。行政后勤的人員分工明而不確，產(chǎn)生的矛盾太多了；很多人的思想孤立，溝通不了，這就需要一個能夠明辨是非的帶頭大哥出來，加強溝通方面的教育訓(xùn)練。
三、差一個會玩的人。隨著工廠的發(fā)展，加強企業(yè)文化的建設(shè)已經(jīng)是時候了，這個人的壓力是非常大的，他跟其他人的工作性質(zhì)不一樣，當(dāng)然會遇到很多人在認(rèn)識上面的攻擊。再說，企業(yè)文化是一種無形資產(chǎn)，給企業(yè)帶來的效益其實是無可估量的。
四、就我所承管的廚房而言，我想，隨著企業(yè)的發(fā)展和員工與日俱增的需求，基于實際情況，每天的早餐要有質(zhì)量，菜肴的花樣要增多、味道要到位。據(jù)我觀察，問題不出在某個人的身上，廚房人員確實不足，急需配備一名；管理方法不當(dāng)，這是要不斷改進的；人員的思想浮動大，需要加強引導(dǎo)。針對上述問題，我有兩個解決方案：廚房假日不開火，讓廚房工作人員有時間得以調(diào)節(jié)心態(tài)；或者補充一名人員，負(fù)責(zé)早餐和幫廚。
五、保安方面，保安是一個耐性方面很強的職業(yè)，要求人的內(nèi)心擁有足夠的靜，這都是需要加強培養(yǎng)的；保安一定要休息好，這樣才能保證他們的心在崗位上，才能夠減少紕漏；思想培訓(xùn)、還有技能都需要持續(xù)和加強，尤其是他們的自我保護意識和明辨是非能力不強，這都需要一個長的過程來提高他們的綜合素質(zhì)。
六、采購方面，提到采購我非常幸苦，雖然經(jīng)過我手的量并不是很多，但是壓力很大，每次我要把東西買回來，然后教他們怎樣使用，然后除了問題還要我去維修，這是很痛苦的事情。同時很多人沒有愛惜意識，很多東西都是使用不當(dāng)造成的，比如說我經(jīng)常給他們修烙鐵，很多時候都是他們生拉硬扯將內(nèi)部的線扯斷了，這就需要重新焊接；很多風(fēng)扇都是他們拉車撞壞的……然而壞了之后他們就會找借口說是質(zhì)量問題。我想解決的方案有：（一）各個部門的儀器都由自己購買，我這里給一個價格區(qū)間（我相信跑了好幾年，各個東西的價格我還是清楚的）；（二）真正用好我們的維修部門，壞的東西不能退到我這里，而是維修部門去維修，有一個明顯的實例，我現(xiàn)在會修烙鐵，一般烙鐵買配件只需要幾塊錢，據(jù)我估算，沒有特殊情況，我廠下一年度根本不用買烙鐵，好多只是簡單的壞了一個部件，只是他們不愿意修罷了，當(dāng)然其他東西也都是可以自行維修的；（三）我覺得還是要提高所有人員的綜合素質(zhì)、大局意識，堅決杜絕找借口，因為借口是永遠(yuǎn)找不完的。
20xx-12-24
行政后勤年終總結(jié)7
從參加工作那一天起，我就下定決要好好工作，認(rèn)真的學(xué)習(xí)技術(shù)，參加工作以來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。一年時間轉(zhuǎn)眼就快過去了，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助下，我堅持學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、總結(jié)工作經(jīng)驗，培養(yǎng)自身修養(yǎng)，努力提高綜合素質(zhì)，嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。
一、政治思想學(xué)習(xí)。
在賓館總支帶領(lǐng)下學(xué)習(xí)黨的基本知識和有關(guān)政治思想文件、書籍，并把它作為思想的綱領(lǐng)，行動的指南；積極參加賓館總支組織的各種政治學(xué)習(xí)及教育活動；同時，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。
在學(xué)習(xí)上，嚴(yán)格要求自己，端正工作態(tài)度，作到了理論聯(lián)理實際；除了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)外，還注意各方面知識的擴展，廣泛的涉獵其他部門、學(xué)科的知識，從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質(zhì)，包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，生活充實而有條理，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng)，為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處。
思想上，自覺遵守賓館的規(guī)章制度，堅持參加賓館的每次的.活動。要求積極上進，愛護賓館的一磚一瓦，一直嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，然而日益激烈的社會竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。
二、工作情況。
在工作上，圍繞賓館后勤的中心工作，對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項工作任務(wù)。在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記黨員的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。本年度主要完成了如下工作：
服從部門經(jīng)理的安排和管理，配合經(jīng)理搞好部門工作，能較好的完成部門日常辦公工作，努力做好后勤水電消耗等統(tǒng)計，做好上傳下達(dá)，部門的質(zhì)檢、工會工作任務(wù)都積極完成。
今年4月份，中央空調(diào)系統(tǒng)進行清洗；會堂的空調(diào)主機修理；在11月份，冷缺塔的安裝等工作；我都能主動的在工作現(xiàn)場第一線，積極配合，順利的完成主要任務(wù)。
行政后勤年終總結(jié)8
1、嚴(yán)格遵守保育院的規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行食堂工作制度和衛(wèi)生制度，全心全意為師生服務(wù)。
本學(xué)期通過實際工作性質(zhì)，加強了工作管理的細(xì)化，從飲食安全、飲食衛(wèi)生、飯菜質(zhì)量、餐具消毒、食品衛(wèi)生檢測等方面進行科學(xué)化管理。在原有的基礎(chǔ)上，又制定了《送飯過程管理制度》，做到及時整改薄弱環(huán)節(jié)，努力做到安全無死角。
2、在園長的.重視下，充分發(fā)揮食堂人員的工作積極性，職責(zé)分工明確，有分工也有合作。每次對保育院臨時布置的任務(wù)，在班長的帶領(lǐng)下，積極認(rèn)真的完成。
3、為了保證孩子足夠的營養(yǎng)量，制定好每周食譜，做到配餐營養(yǎng)科學(xué)化、飯菜合理多樣化，增加了幼兒的進食量。做到每周一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)會議，改進不足，發(fā)揚優(yōu)點。
4、嚴(yán)格操作規(guī)程，精工細(xì)做;確保幼兒每天開水的供應(yīng)。確保幼兒午餐做到熱菜熱飯，做到營養(yǎng)搭配，讓幼兒吃飽、吃好，使家長放心。
5、搞好食堂的衛(wèi)生工作，生熟分開，堅決避免交叉污染。并制定有食品中毒應(yīng)急預(yù)案。
6、通過崗位練兵活動，接受全體教職工及幼兒家長的評比，虛心學(xué)習(xí)，努力提高烹飪技能。
行政后勤年終總結(jié)9
在20xx年的工作中，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下，在同事們的幫助和積極配合下，在與各位合作共事過程中，通過自身的努力，各方面都取得了一定的進步，學(xué)習(xí)到很多新的知識，積累了很多經(jīng)驗，使自己對職責(zé)更加清晰、更加明確，較好地完成了自己的本職工作。
一、主要工作內(nèi)容
20xx年x月x日至20xx年x月xx日，負(fù)責(zé)公司行政及后勤管理工作，其工作重點是進行公司規(guī)章制度的建設(shè)；20xx年x月x日至20xx年x月xx日，全面負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的行政、后勤及人力資源管理工作，該階段的工作重點是人力資源工作規(guī)范性建設(shè)；20xx年x月x日至20xx年xx月xx日，全面負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的行政、后勤及人力資源管理工作，同時負(fù)責(zé)xx項目部的全面管理工作，該階段的工作重點是項目部規(guī)范管理的建設(shè)；20xx年xx月x日至今，負(fù)責(zé)公司行政及后勤管理工作。本人實際上是從事了xx年的行政、后勤管理工作，x年的人力資源管理工作，x年的項目部管理工作。
二、主要工作業(yè)績
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1.完成了公司規(guī)章制度建設(shè)工作。
主持制定了xx套規(guī)章制度，其中親自主筆編寫xx套，這些制度基本上滿足了公司目前的管理需求，從而使公司的各項管理有章可循，員工有“法”可依，為公司實現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)代化規(guī)范管理奠定了良好的基礎(chǔ)。
2.公文管理工作實現(xiàn)了制度化、規(guī)范化。
建立了各種內(nèi)、外公共文書的管理流程，使公文的收、發(fā)、送、閱、審、存、借有了嚴(yán)格的管理程序，確保了公文傳送的及時性、公文執(zhí)行的有效性及公文使用的安全性，從而對提高公司的工作效率起到了促進作用。
3.檔案管理工作實現(xiàn)了規(guī)范化。
建立了公司專業(yè)的檔案室，并實行了專人管理，對公司檔案進行了分級、分類、編號登記管理，對檔案的歸檔、保管、調(diào)閱、借用實行了嚴(yán)格的審批管理，并實行了紙質(zhì)版和電子版同時保存的管理方式，確保了檔案管理的安全性及延續(xù)性。
4.完成了前臺接待的標(biāo)準(zhǔn)化管理。
公司現(xiàn)有三個前臺，均進行了統(tǒng)一的形象布置，并對前臺接待員的崗位進行了全面培訓(xùn)，統(tǒng)一了公司的接待流程及工作要求，為樹立公司良好的企業(yè)形象起到了積極作用，為公司各部門的業(yè)務(wù)接待起到了模范作用。
5.會議管理基本上實現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化。
公司對內(nèi)、對外的會議，從會前準(zhǔn)備到會中服務(wù)及會后跟蹤，都能全面完成，無論是會議接待、資料制作、會場布置都能較好地完成，保證了各項會議的成功召開。
6、印章管理工作基本規(guī)范。
嚴(yán)格按照《印信管理辦法》執(zhí)行印章使用審批制度，對印章的啟用、保管、使用均進行詳細(xì)的登記管理，確保了印章使用的合法性和安全性。
總之，公司的行政管理工作，在xx企業(yè)中已達(dá)到了上等水平，我們的公司也跨入了現(xiàn)代化規(guī)范管理的企業(yè)行列。
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1.加強了網(wǎng)站的管理工作，對網(wǎng)站內(nèi)容進行了嚴(yán)格審核，并不斷充實網(wǎng)站內(nèi)容、更新網(wǎng)頁，及時上傳新信息、搜集外來信息，為企業(yè)建立了一個良好的宣傳窗口，并對網(wǎng)站后臺進行了分析、匯總，及時掌握網(wǎng)站使用動態(tài)。
2.建立了企業(yè)信息庫，完成了公司信息的統(tǒng)一管理，規(guī)范了公司信息的使用流程。目前已建立客戶信息、通訊信息、項目信息、新聞信息、資訊信息五個子庫，并完成了通訊信息、客戶信息及資訊信息三個子庫的信息收集，共收集信息515條。
3.加強了信息收集與信息傳遞工作，增大了公司的信息量及信息流，按照公司領(lǐng)導(dǎo)要求進行了《資訊周報》編制，并提供給公司中、高層領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)與運用，方便了領(lǐng)導(dǎo)的工作，同時也提高了工作效率。
�。ㄈ┤肆Y源管理工作
1.制定并實施了《人力資源管理細(xì)則》，規(guī)范了招聘、錄用、轉(zhuǎn)正、離職等人事工作流程，明確了人才選聘標(biāo)準(zhǔn)。
2.完善了人事檔案管理工作。制定了人事檔案規(guī)范內(nèi)容，健全了人事檔案，規(guī)范了人事檔案管理流程。
3.企業(yè)文化建設(shè)初具規(guī)模，先后組織了項目開工典禮、周年慶典、抗震救災(zāi)捐款、新年聯(lián)歡晚會等大型活動，組織了大、小六場培訓(xùn)活動，并組建了籃球隊，開展了多場籃球比賽，以及印發(fā)《項目簡報》41期、參展冬交會、參展海洋漁業(yè)博覽會等多種宣傳活動，不斷地提高了企業(yè)知名度，有效地塑造了企業(yè)文化。
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1.資產(chǎn)管理工作規(guī)范化。
對公司資產(chǎn)在進行徹底清查的基礎(chǔ)上，依據(jù)公司《資產(chǎn)管理辦法》分別按部門對資產(chǎn)進行了分類、編號登記，并將管理責(zé)任落實到具體的使用人或保管人，規(guī)范了資產(chǎn)采購、驗收、入庫、領(lǐng)用、回收、調(diào)撥等管理流程。
2.車輛管理工作得到了加強。
對公司車輛的調(diào)度審批、調(diào)配使用、維修維保、行車安全、違章處理、費用控制、車輛保管等方面進行了嚴(yán)格管理，并嚴(yán)格執(zhí)行了派車審批制度，達(dá)到了有效地使用車輛和有力地控制費用的雙重效果。
3.辦公用品管理工作規(guī)范化。
實行了辦公用品月計劃制度，并結(jié)合以舊換新的節(jié)約措施，既保證了工作需要，又避免了不必要的.浪費，有效地控制了辦公成本。
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1.以創(chuàng)建先進集體為目標(biāo)，加強本部門的團隊建設(shè)與管理，使本部門具有較強的凝聚力和榮譽感，且具有很好的團隊精神。本部門在公司的重大活動中均取得了最好的成績。
2.本著嚴(yán)要求、勤指導(dǎo)的方式，以樹立模范、培養(yǎng)骨干為目的，加強本部門員工的教育和培養(yǎng)。
三、主要工作經(jīng)驗
1.做人原則：做員工表率，為下屬老師，當(dāng)同事朋友。
2.做事原則：原則堅定，獎罰分明；身先士卒，帶頭實干。
3.管理原則：理論上高度，實踐到深度；分工要明確，責(zé)任必到人。
四、工作中的不足
1.行政管理力度欠佳，行政監(jiān)督職能不強。
2.規(guī)章制度執(zhí)行不嚴(yán)，執(zhí)行制度時有寬松之短、仁慈之弊。
3.考核制度還待進一步完善。
五、新年工作愿景
1.為總經(jīng)理分憂解難，與員工一道艱苦創(chuàng)業(yè)，為實現(xiàn)公司的宏偉目標(biāo)而奮力拼搏。
2.不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新、不斷提高，努力成為一名優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人。
3.務(wù)實敬業(yè)、勇?lián)厝危Ｍ袡C會為企業(yè)做出更大的貢獻。
六、新年工作設(shè)想
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1.在對現(xiàn)行規(guī)章制度執(zhí)行進行調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，進一步修正和完善現(xiàn)行規(guī)章制度，并加大各項規(guī)章制度的執(zhí)行力度；
2.新建《合同管理辦法》、《保密管理制度》、《會議管理制度》、《辦公場所管理規(guī)定》、《員工行為規(guī)范》、《工服管理規(guī)定》等規(guī)章制度，以滿足公司發(fā)展的需要；
3.建立企業(yè)危機管理機制，有效預(yù)防或應(yīng)對企業(yè)經(jīng)營危機；
4.建立規(guī)范的行政監(jiān)督機制，加強行政管理力度。
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1.完善規(guī)范的后勤保障系統(tǒng)，提高后勤服務(wù)質(zhì)量；
2.加強成本控制管理，避免資源浪費。
行政后勤年終總結(jié)10
行政部是學(xué)校的綜合管理部門，是校領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，也是各職能部門之間聯(lián)系的紐帶，起著溝通上下，協(xié)調(diào)左右，聯(lián)系各方，照應(yīng)內(nèi)外的作用。一年來，行政部全體同志在校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在其他部門的熱心支持和大力幫助下，充分發(fā)揮團隊精神，努力創(chuàng)新，順利地完成了各項任務(wù)�，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、增強服務(wù)意識，發(fā)揚團結(jié)協(xié)作精神，力促部門工作上臺階
一年來，行政部加大了對部門教職工的教育力度，以各種活動為載體，在為學(xué)校舉行的各種大型會議和活動的服務(wù)中，提高教職工的`服務(wù)意識和協(xié)作精神，進一步推動了部門的工作。
二、健全和完善學(xué)校的各項規(guī)章制度，力求工作規(guī)范化
1、規(guī)范了各種辦公文件的收發(fā)、登記與處理，做到了學(xué)校發(fā)文行文規(guī)范、表達(dá)準(zhǔn)確。同時做好來電接聽登記、信函處理、來訪接待工作，確保上級有關(guān)指示、會議文件精神以及基層學(xué)校的情況反映得到及時的傳達(dá)和落實。
2、協(xié)助校長擬訂學(xué)校計劃和總結(jié)，起草各種規(guī)章制度。本期以來為迎接xx市xx區(qū)教研機構(gòu)建設(shè)和教研工作督導(dǎo)評估起草了《學(xué)校自查報告》，擬訂了《學(xué)校引進區(qū)外優(yōu)秀人才實施辦法》、《學(xué)校教職工獎金、津貼發(fā)放辦法》、《學(xué)校關(guān)于規(guī)范競賽組織和資料征訂辦法》、《xx區(qū)教師進修學(xué)校保密的工作制度》、《學(xué)校檔案鑒定銷毀制度》等一系列規(guī)章制度，對學(xué)校工作的規(guī)范化起到了一定的推動作用。
三、搞好協(xié)調(diào)和服務(wù)工作，力保學(xué)校工作順利開展
近兩年來，學(xué)校的各方面事業(yè)發(fā)展很快，各種會議、交流考察、考試閱卷、學(xué)校設(shè)施設(shè)備改造等比較頻繁。因此協(xié)調(diào)好學(xué)校與上級部門之間、學(xué)校各部門之間、學(xué)校與基層學(xué)校之間的關(guān)系，是關(guān)系到學(xué)校各部門高效運轉(zhuǎn)、學(xué)校對外形象和聲譽的大事。作為學(xué)校的窗口部門和聯(lián)系紐帶，行政部在做好日常工作的同時，精心籌劃，周密部署，盡心盡力地組織好每一個會議，協(xié)調(diào)好每一次活動，安排好每一次接待，使學(xué)校的人、財、物發(fā)揮出了效益。
如搞好xx市區(qū)縣教研機構(gòu)建設(shè)和教研工作督導(dǎo)評估的迎檢工作、全區(qū)教師繼續(xù)教育工作會等各種會議和迎檢工作的服務(wù)工作；協(xié)助教研部完成了全區(qū)高三一診、二診考試，高中四區(qū)聯(lián)考、初中畢業(yè)暨升學(xué)考試、小學(xué)調(diào)研考試等各項大型考試的前期組織和閱卷、成績復(fù)核、成績錄入工作，教研員申報經(jīng)費培訓(xùn)活動的會標(biāo)制作、音響、攝（照）像工作，教研員下校蹲點反饋意見的回收等工作；協(xié)助培訓(xùn)部開展教師繼續(xù)教育評查驗收和即將開始的全區(qū)新課程師資培訓(xùn)等工作；協(xié)助科研部順利召開全區(qū)第三屆教育學(xué)會換屆選舉大會。完成了學(xué)校圖書閱覽室、檔案室的裝修改造工作，使之成為學(xué)校硬件設(shè)施中的亮點。
四、積極組織和開展對本部門教職工的培訓(xùn)，提高他們的專業(yè)技能
本期開展了行政部教職工電腦操作培訓(xùn)，支持和外派職工參加微軟公司培訓(xùn)會、中國圖書館組織的圖書機讀目錄分類管理培訓(xùn)和區(qū)檔案局組織的檔案管理培訓(xùn)，收效良好。
總之，一年來在學(xué)校各部門的支持和鞭策下，行政部教職工的服務(wù)意識明顯增強，工作作風(fēng)有了進一步的改進，行政部工作質(zhì)量和效率也得到不斷提高。當(dāng)然行政部工作頭緒多，比較繁雜，疏漏之處在所難免。在今后的工作中我們將努力改正不足，銳意進取，不斷創(chuàng)新，為全校教職工提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，創(chuàng)設(shè)更優(yōu)良的教育教學(xué)環(huán)境。
行政后勤年終總結(jié)11
回顧過去，酒店全體員工克服了剛剛起步，經(jīng)驗不足等方方面面的困難，經(jīng)歷了各種大型會議和重要vip客人的接待工作的考驗，逐漸由創(chuàng)業(yè)走上了成熟，也取得了可喜成績，在經(jīng)營方式上初步實現(xiàn)了由探索經(jīng)營向?qū)I(yè)經(jīng)營的轉(zhuǎn)變，在管理機制上實現(xiàn)了由人管人向制度管人的轉(zhuǎn)變，在經(jīng)營效益上實現(xiàn)了由規(guī)模效益向利潤效益的轉(zhuǎn)變。以下是酒店行政后勤工作總結(jié)。
一、成立了籌建領(lǐng)導(dǎo)小組
先后四次召開小組會議，研究制定了籌建工作方案;研究制定了采購物品計劃;研究制定了臨時用工人員招聘和培訓(xùn)方案;制定了臨時用工人員的工資標(biāo)準(zhǔn);制定了當(dāng)前一個時期的工作重點和工作思路。并將這些工作分階段制定出時間進度表，逐日抓落實，保障酒店的按時開業(yè)，得到了省市局領(lǐng)導(dǎo)的好評。
二、成立了物品采購領(lǐng)導(dǎo)小組
具體負(fù)責(zé)物品采購方案的落實。在董事會的支持幫助下，在短短的十多天時間里，會同機關(guān)監(jiān)察、計財?shù)扔嘘P(guān)科室同志一起對十三大類兩千多個品種的籌建物品進行了外出集體采購，按照規(guī)定的要求，對需要采購和控辦批辦的大宗商品，嚴(yán)格按照規(guī)定實行招標(biāo)采購，并組織人員及時組織到位。
三、按時完成了人員招聘工作
人員招聘是酒店籌建工作的.重頭戲，能否招到較高素質(zhì)的人員并及時到位，是酒店能否按時開業(yè)的關(guān)鍵，也是酒店以后能夠順利發(fā)展的保證。為此，我們認(rèn)真作了以下工作：充分利用報紙、廣播和電視進行廣告宣傳，盡可能讓的人知道開來大酒店的招聘事宜;成立招聘工作小組，認(rèn)真了解應(yīng)聘人員的基本情況，按照酒店要求嚴(yán)格把關(guān);組織體檢，確保受聘人員身體健康，避免了傳染病人的進入;對新近招聘的人員進行了軍訓(xùn)，此舉的主要目的就是為了強化員工的整體觀念和組織紀(jì)律性，經(jīng)過四天的軍訓(xùn)取得了較為明顯的效果。組織新聘人員到省開來酒店進行正規(guī)化的崗前業(yè)務(wù)培訓(xùn)，經(jīng)過22天的實習(xí)，新聘人員初步掌握了規(guī)定崗位的業(yè)務(wù)知識，增強了工作能力。
整個招聘培訓(xùn)前后歷時三十多天，共招聘培訓(xùn)各類員工110余人，為酒店的開業(yè)奠定了良好的人才基礎(chǔ)。
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