房地產(chǎn)年終總結(jié)14篇
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料,它能使我們及時找出錯誤并改正,不如我們來制定一份總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢?下面是小編幫大家整理的房地產(chǎn)年終總結(jié),希望能夠幫助到大家。
房地產(chǎn)年終總結(jié) 篇1
自1月1日入住以來,我們的營銷工作取得了一些成績,基本完成了兩家公司設(shè)定的目標(biāo),但也存在很多問題。為了更好地完成項目的營銷工作,實現(xiàn)雙贏,雙方形成了真正的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,定期工作總結(jié)如下:一、公司項目成員:
市場部的銷售人員相對年輕。雖然他們充滿活力、激情和一定的親和力,但經(jīng)驗不足,尤其是在處理突發(fā)事件和一些新問題方面。通過前期的項目運作,銷售人員對項目的理解和能力有了很大的提高。未來,由于甲方對企業(yè)品牌和房地產(chǎn)品牌經(jīng)營理念的磨合,將通過對銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部人員的調(diào)整來解決這個問題,營銷部的資源分配尚未完全到位。通過前一階段的緊張工作和雙方的不斷溝通交流,這個問題已經(jīng)得到了解決
II。市場營銷部的工作協(xié)調(diào)和職責(zé)明確
由于協(xié)調(diào)不力,市場營銷部的許多工作存在拖延和爭吵。作為公司的領(lǐng)導(dǎo),我有很大的責(zé)任。協(xié)調(diào)或溝通不善將導(dǎo)致工作方向不一致。隨著時間的推移,雙方在想法和工作目標(biāo)上會有很大的差異,這是很難恢復(fù)的'。幸運的是,我們知道問題的嚴(yán)重性,我們正在這一領(lǐng)域積極努力,爭取實現(xiàn)一致的目標(biāo)、簡單性和效率
但是,營銷部門的職責(zé)和權(quán)利仍然存在不明確的問題。我認(rèn)為市場部的工作應(yīng)該有一定的權(quán)限,只執(zhí)行銷售程序。無論問題的大小,都應(yīng)該向甲方提出,這勢必導(dǎo)致效率低下,而對一些問題的控制也會對銷售產(chǎn)生負(fù)面影響,這樣,營銷部門的工作就會非常被動。建立一個責(zé)任和權(quán)利明確、工作程序清晰的體系是我們下一步工作的重中之重。三、關(guān)于會議,會議是一個非常重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容,但無論是內(nèi)部會議還是與開發(fā)公司的會議,效果都不理想,這與會議內(nèi)容、形式和參與者安排不明確有關(guān),F(xiàn)在我們想通過不同的組織形式來解決這個問題,比如特別會議、領(lǐng)導(dǎo)會議和會議。此外,我們不能在會上提出問題。我們將積極與下面的開發(fā)公司進(jìn)行溝通,這將更有利于解決前一階段由于工作的集中性和緊迫性而出現(xiàn)的問題,市場營銷部也把重點放在管理上,過多地依賴于每個人的意識,而不是太多地依賴于具體的管理制度,這就潛藏了很大的危險。有些人在思想和行動上有問題。今后,我們將加強內(nèi)部管理,完善管理制度,交流意見,了解真實想法,避免不利于雙方合作和項目運作的事情
以上只是工作的粗略總結(jié)。由于時間短,會有很多缺點。我希望貴公司能糾正它。我們將高度重視并及時解決。最后,祝雙方合作愉快,項目圓滿成功,一年的工作即將結(jié)束。在前期工作評估總結(jié)的基礎(chǔ)上,在公司各級領(lǐng)導(dǎo)和同仁的真誠指導(dǎo)和幫助下,認(rèn)真比較、逐一檢查,客觀評價自己的各項工作和實際表現(xiàn),正視工作中的不足和不足,充分發(fā)揮各項工作成果,努力克服缺點,保持成績,基本能夠獨立完成本職工作。現(xiàn)將今年的主要工作概括為以下幾個方面
I.主要任務(wù)及業(yè)務(wù)完成情況
1。完成概述(具體情況由您決定)
2。分析并解釋未完成的情況(具體情況由您決定)
3。剛到房地產(chǎn)的時候,我對房地產(chǎn)知識不是很精通,對新環(huán)境、新事物也不熟悉。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解了公司的性質(zhì)和房地產(chǎn)市場。作為銷售部的一員,我深感責(zé)任重大。作為企業(yè)的門面和窗口,他們的言行也代表著企業(yè)的形象
因此,我們應(yīng)該提高自身素質(zhì),以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己。在高質(zhì)量的基礎(chǔ)上,強化專業(yè)知識和技能。此外,我們還應(yīng)廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前列。經(jīng)過這段時間的培訓(xùn),我已成為一名合格的銷售人員,并盡最大努力做好自己的工作
看似簡單的工作需要更多的細(xì)心和耐心。在我的整個工作中,我提供各種銷售材料。平凡而單調(diào)的工作已經(jīng)成為銷售助理的基石。通過管理這些資料,我熟悉了公司的房地產(chǎn)項目和相關(guān)客戶。一開始,因為我對房地產(chǎn)知識不熟悉,所以在接客戶電話時常常措手不及。銷售部門是一個外部形象窗口。我們回答客戶的每一個問題都與公司的利益密切相關(guān)。我們說的每一句話都應(yīng)該對公司負(fù)責(zé),并為樹立良好的公司形象鋪平道路。在這方面,我非常缺乏經(jīng)驗。部門領(lǐng)導(dǎo)和同事向我伸出了援助之手,給了我很多好的建議和幫助,及時解決了問題。每次接待客戶后,我們也要善于總結(jié)經(jīng)驗和錯誤,避免同類錯誤再次發(fā)生,確保下一步工作有新的改進(jìn)
隨著工作的深入,我已經(jīng)開始聯(lián)系銷售部管理的客戶。電話和催款是一門語言藝術(shù),不僅需要良好的表達(dá)能力,還需要一定的經(jīng)驗。俗話說,“客戶就是上帝”,招待來訪的客戶,在客戶心理上樹立良好的企業(yè)形象,是我義不容辭的責(zé)任。
房地產(chǎn)年終總結(jié) 篇2
20xx年本人主要負(fù)責(zé)總機工作,以下是我一年以來的工作情況匯報及明年的工作規(guī)劃:
一、總機
1、負(fù)責(zé)公司所有經(jīng)銷商日常訂單的接收、確認(rèn)及匯總。
2、客戶確認(rèn)單的制訂及相關(guān)催款等事宜。
3、負(fù)責(zé)非標(biāo)產(chǎn)品的報價及圖紙確認(rèn)。
4、銷售統(tǒng)計表的制訂及相關(guān)客戶回款賬目的整理。
5、日常訂單的跟蹤及回復(fù)。
6、發(fā)貨狀況的協(xié)調(diào)與跟進(jìn)等。
二、不足之處
1、對客戶沒有一種概念“急客戶之所急”的基本理念?蛻羲从车膯栴}未能及時解決,導(dǎo)致給客戶一種公司混亂的印象
2、缺乏生產(chǎn)進(jìn)度表導(dǎo)致客戶問產(chǎn)品生產(chǎn)進(jìn)度時無法及時反饋信息給客戶。
3、缺乏團隊合作精神!缺乏相互配合的工作態(tài)度,導(dǎo)致工作積極性喪失及自我約束力松懈,工作效率低下。
三、20xx年對自己有以下要求
1、對所有客戶都有一種理念“客戶是上帝”。但不能太低三下氣。給客戶一個好印象,為公司樹立更好的形象。
2、客戶反映問題,不再“事不關(guān)己,高高掛起”一定會盡全力解決。讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。
3、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增加工作技能。
20xx年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,為公司的發(fā)展盡一份力。
時光飛逝,又到年關(guān)時,精彩的20xx年即將就要過去了,這是一個忙碌而充滿回憶的年頭,無論是世博生態(tài)城的裝修還是昆明的房交會,都讓人回想起時就有許多感慨,在這忙碌而充實的一年里,讓我學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗。
在公司我擔(dān)任的.職位是執(zhí)行部主觀,這一年里由我負(fù)責(zé)的主要項目就是世博生態(tài)城的兩棟樣板房的裝修。由于我們廣告公司的很多工作都需要多個部門一起協(xié)助完成,因此,在負(fù)責(zé)世博生態(tài)城樣板房裝修之外我還協(xié)助其他部門完成了很多零散的工作。例如在xx月份昆明房交會的時候,我就協(xié)助制作部完成了站臺的設(shè)計、布置和搭建。由于我有駕駛證,所以很多時候我更在是充當(dāng)了駕駛員的角色,這樣一來我所駕駛的車輛的維護工作也由我來擔(dān)任。我很高興,在這一年快要結(jié)束的時候,我主要負(fù)責(zé)的世博生態(tài)城的樣板房裝修工作已經(jīng)順利的完成了。而我們這一組的成員也經(jīng)受住了磨煉和考驗,逐步成長起來。
作為執(zhí)行部主管,所有的事情就必須落實在實際的工作中,可以說在這個職位,只有付出百分之百的努力才會得到認(rèn)同。在這一年里,凡事我都腳踏實地地去做,不弛于空想,不騖于虛聲,認(rèn)認(rèn)真真做好每件事,尊重領(lǐng)導(dǎo),同事,用戶,始終以一個執(zhí)行部主管的身份來嚴(yán)格要求自己。作為主管,在處處以身作則的同時,時刻注意處理好班組成員之間以及班組成員與施工人員以及其他部門的關(guān)系,盡力使他們的個人能力得到最大限度的發(fā)揮,讓他們團結(jié)起來為公司盡心盡力。在工作中,能夠及時迅速地分配工程里的具體事項,協(xié)調(diào)人手,聯(lián)系人員,分配物資,使工程都能順利保質(zhì)地完成。
在這一年里,我細(xì)心處理工作中的每一件事,告誡自己不能粗枝大葉。因此,我常常牢記六個字:“細(xì)節(jié)決定成敗”,每一個小細(xì)節(jié)都有可能影響最后的成功,所以,我在做每一件事時都會細(xì)心、耐心、專心。我覺得我們應(yīng)該把自己所在崗位的每一件小事做好、做到位,接了手的事必須按時、按標(biāo)準(zhǔn)完成,不能完成沒有任何解釋的理由;已做完的事情,自己要檢查認(rèn)定完全沒有錯誤再上報,不要等檢查出了破綻或漏洞再辯解。只有注重細(xì)節(jié),把小事做細(xì)了,這樣工作效率自然就提高了。我所負(fù)責(zé)的世博生態(tài)城的樣板間裝修,所有樣板間的裝飾品都是我親自去上海采購回來的,每一件不起眼的飾品都是經(jīng)過對房間的實際考慮來選擇的。在昆明房交會的時候,雖然我是主管,但是布置會場那天我和其他組員一起拉條幅、貼招貼、擺桌椅等,這些雖然看起來都是很瑣碎得不值得一提,但是我卻認(rèn)為這些細(xì)節(jié)非常重要,這也一直是我要求自己的準(zhǔn)則。
當(dāng)然,總結(jié)20xx年一年的表現(xiàn),也要看到自身的很多不足之處,有時候性子比較急,工作方法比較簡單,思考問題處理事情不夠周全。今后要努力完善自己,使自己能夠更能勝任管理崗位的工作,管理好小組人員和施工隊伍,發(fā)揮各支隊伍的特點,提高外包隊的素質(zhì),多做精品工程,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
20xx年很快就要接近尾聲,在作此總結(jié)的同時,我給自己提出了更高的要求:在今后的工作中,我要更加努力勤奮,不怕苦,不怕累,細(xì)心做好工作中的每一件小事,同時,一如既往地對自身素質(zhì)高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,
努力學(xué)習(xí)新的知識,不斷更新思想觀念,在工作中積極進(jìn)取、開拓創(chuàng)新,把學(xué)習(xí)到的知識和理念落實到實際工作中,通過自身的努力,為部門,為公司貢獻(xiàn)出自己的一份力量。
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為XX企業(yè)的每一名員工,我們深深感到XX企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,XX人之拼搏的精神。
我是XX銷售部門的一名普通員工,剛到房產(chǎn)時,我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場,作為銷售部中的一員,我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場的起伏動蕩,公司于××年與XX公司進(jìn)行合資,共同完成銷售工作。在這段時間,我積極配合XX公司的員工,以銷售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營價格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為XX月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ),最后以XX個月完成合同額
XX萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,我從中得到了不少專業(yè)知識,使自己各方面都所有提高。
××年下旬公司與XX公司合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出XX火爆場面。在銷售部,我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,我基本上每天都要加班加點完成工作。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解,我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,在收款的過程中我做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會,我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗,及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
××年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
房地產(chǎn)年終總結(jié) 篇3
過去的一年房地產(chǎn)的銷售工作也是要結(jié)束了,回顧過去的一年,并不容易,也是有很多的困難,但我們也是盡力的去克服,去做好工作,也是取得了一些成績,作為銷售經(jīng)理我也是帶領(lǐng)著我們部門來完成工作的任務(wù),在此也是就個人的銷售和管理工作來做好過去一年的總結(jié)。
培訓(xùn)學(xué)習(xí),也是我這一年主要抓的重點,每個人的銷售能力都是不一樣的,而且也是這一年工作中遇到了疫情,可以說也是改變了我們很多的銷售方式,更多的以線上的方式來洽談,而這樣的結(jié)果并不是那么的理想,但是也是積極的來做,同時一段時間無法工作的時候我也是和同事一起做交流,去開會探討銷售的方式,以及積極的培訓(xùn)新員工,把自己的經(jīng)驗去教給他們,同時也是自己也是一種溫故,并且也是在這培訓(xùn)里面自己也是有了一些收獲來讓自己能力有一些進(jìn)步,除了讓同事們?nèi)W(xué)習(xí)提升,自己也是如此,會去看書會去和同行交流去了解房地產(chǎn)最新的一些情況以及政策,更好的來做好本職的一個工作。
工作方面,積極的帶著大家一起來完成銷售的任務(wù),其實這一年的任務(wù)并不是那么的容易完成,而且也是由于一些情況導(dǎo)致我們銷售的比較艱難,但是我們也是盡力的去克服難關(guān)去加班,去多思考,一起來完成任務(wù),很多的方面也是更加的團結(jié)起來,都是為了把業(yè)績做好而去努力。同時作為銷售經(jīng)理,我也是知道要以身作則,不但是管理,同時銷售的任務(wù)自己也是要去做好,只有如此才能更讓同事們信服,配合一起來做好工作,一年的時間過得很快,忙碌中到了年尾,回顧過去,有很多的回憶涌現(xiàn),但看到數(shù)據(jù)報表,我知道我們的付出都是值得了的,也是有很多的收獲,同樣的`依舊還有做的不夠好的方面,這些也是要去改進(jìn)要在來年工作里頭去變得更好才行。作為經(jīng)理,我的管理水平也是有還可以提高的方面也是要去做好。
對于來年工作,也是有了一個新的計劃,同時也是要帶著銷售部門一起來做到位,為公司把業(yè)績拿下,同時也是多去提升銷售以及管理的能力,來讓自己每一年都是有進(jìn)步都是可以更好的成績來回報公司領(lǐng)導(dǎo)給予的信任,我也是相信來年我們會越來越好的,會去取得更好的一個成績。
房地產(chǎn)年終總結(jié) 篇4
不知不覺地,20xx就要結(jié)束了。加入我們這家房地產(chǎn)公司已經(jīng)開業(yè)一年了。在這短短的一年的學(xué)習(xí)和工作中,我學(xué)到了很多知識和經(jīng)驗。今年的工作總結(jié)如下:
1、學(xué)習(xí)方面
學(xué)習(xí)是無止境的。這是我人生中第一份正式的工作。當(dāng)我還是學(xué)生的時候,我曾經(jīng)做過一些兼職銷售工作。我認(rèn)為這似乎與房地產(chǎn)有關(guān)。事實上,我對房地產(chǎn)知之甚少,甚至一無所知。當(dāng)我來到這個項目時,我不熟悉新環(huán)境和新事物。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解了公司的性質(zhì)和房地產(chǎn)市場。通過努力學(xué)習(xí),我了解了房地產(chǎn)顧問的真正內(nèi)涵和職責(zé),深深熱愛這份工作,并意識到我的選擇是正確的
2、心態(tài)
剛進(jìn)入公司時,我們開始了半個月的系統(tǒng)培訓(xùn),開始覺得有點無聊,甚至無聊。但過了一段時間,回頭看這些內(nèi)容真的有了不同的感覺。我覺得我們真的收獲很多。精神狀態(tài)變得越來越平靜和成熟。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下,我逐漸明白,心態(tài)決定一切。想到在銷售線工作,最深的感受是保持良好的態(tài)度非常重要,因為我們每天面對各種各樣的人和事,我們應(yīng)該學(xué)會控制自己的`情緒,以穩(wěn)定、寬容和積極的態(tài)度面對工作和生活
3、專業(yè)知識和技能在培訓(xùn)
專業(yè)知識和銷售技能的過程中,我覺得很無聊,因為我第一次接觸到這些知識,比如建筑知識。我每天都在背誦和練習(xí)。面對評估,我努力工作。最后,努力終于有了回報。我已經(jīng)充分證明了這一點的重要性,從對接聽電話和客戶毫無準(zhǔn)備,到現(xiàn)在變得得心應(yīng)手。當(dāng)時,我真的覺得自己太累了。現(xiàn)在,回顧過去,要克服的困難是我自己。雖然當(dāng)時我很累很累,但我們不是堅持了嗎?當(dāng)然,這種增長與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助和關(guān)心密切相關(guān)。這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的一個重要原因。下班后,我還將學(xué)習(xí)一些實時房地產(chǎn)專業(yè)知識和技能,以跟上時代的步伐,不被時代淘汰
4、細(xì)節(jié)決定成敗
從客戶第一次打電話起,所有地址和電話禮儀都應(yīng)到位。拜訪客戶,從謙遜的行為到最基本的禮貌,處處都能透露出公司的形象,所有細(xì)節(jié)?此坪唵蔚墓ぷ鲗嶋H上需要更多的關(guān)心和耐心。在整個工作中,無論是主管強調(diào)還是提供各種材料,總之,都讓我們從陌生變成了熟練。在平時的工作中,這兩個專項也給了我很多建議和幫助,及時解決了問題。從措手不及到得心應(yīng)手,他們一個接一個地走了出來。進(jìn)步的前提包括我們的努力和心痛。有時他們很不耐煩,經(jīng)常對一些遇到更多問題或說話生氣的客戶針鋒相對。
事實上,對于這樣的客戶來說,使用迂回或柔和的方式來克服僵化的問題可能更有效。因此,在未來,我們應(yīng)該克制自己的脾氣,增加耐心,讓顧客感覺更親密,從而獲得更多的信任。對顧客關(guān)心不夠。有些客戶需要銷售人員的持續(xù)關(guān)注。否則,他們可能不會問你問題,而是去其他人那里自己詢問或思考。這樣,我們就失去了他交易的主動權(quán)。因此,在未來,我會加強與客戶的聯(lián)系,關(guān)注客戶的需求
房地產(chǎn)年終總結(jié) 篇5
緊張忙碌的20xx年即將過去。今年,前期部全員總的感覺是:工作愉快而充實。遵照公司年末的工作安排,本著全面、客觀回顧和總結(jié)20xx年度各項工作的原則,和為了更好地開展20xx年各項工作,現(xiàn)就前期部今年的工作情況總結(jié)匯報如下:
一、20xx年全年主要工作完成情況。
。ㄒ唬┐喝A秋實。從年初開始,隨著公司全年開發(fā)項目建設(shè)計劃的不斷擴展、深入和項目開發(fā)力度的不斷增強,前期部全力投入、積極跟進(jìn),緊緊圍繞公司各階段的經(jīng)營目標(biāo),加強工作責(zé)任感和緊迫感,明確工作任務(wù),提高辦事效率,分工配合,求真務(wù)實,先后出色地完成了仁和宜居“沁心苑”、九城購物中心、二毛綜合樓、青蘋果二二期1527號住宅樓、青蘋果幼兒園、青蘋果13和綜合樓、仁和宜居16號住宅樓和金融大廈等項目的前期手續(xù);完成了仁和宜居67號、10號、2223號住宅樓補辦規(guī)劃的手續(xù);完成了仁和寧遠(yuǎn)郡項目總體規(guī)劃審批手續(xù)和部分前期手續(xù);完成了宜居沁心苑、宜居25號商住樓和金融大廈等項目用地的拆遷安置工作;完成了“紅蘋果”項目環(huán)保驗收及規(guī)劃認(rèn)證手續(xù);完成了在建項目中二毛綜合樓、青蘋果114#號住宅樓的環(huán)保驗收和規(guī)劃認(rèn)證資料的匯編整理工作。同時,完成了上年度墻體節(jié)能費的.返還工作和明年擬開發(fā)建設(shè)的五個地塊的民航限高審批工作。
。ǘ┙衲晟形赐瓿傻墓ぷ。仁和寧遠(yuǎn)郡項目由于目前對已批準(zhǔn)的總體規(guī)劃做了較大調(diào)整,造成一期“玫瑰苑”和“紫荊苑”項目的《建筑規(guī)劃紅線圖》未能及時取得。調(diào)整后的總體規(guī)劃待逐級審批,手續(xù)正在辦理當(dāng)中。另外,宜居25#商住樓由于用地性質(zhì)不符,需要申請變更用地性質(zhì)后重新申報,現(xiàn)仍在辦理當(dāng)中。
二、今年的工作體會。
。ㄒ唬┣捌诠ぷ,重在實效。今年公司的在建項目開工時間相對都比較緊促,這就要求前期辦理手續(xù)的速度也必須跟上各項目的節(jié)拍。但是,相應(yīng)的工作又比較滯后,比如規(guī)劃設(shè)計方案的修正和施工圖出圖基本上都晚于開工和辦證時間,大多數(shù)時候都是先出放線圖,再出基礎(chǔ)圖,而后再出施工圖。從而留給前期辦理手續(xù)的時間非常有限,著實給我們帶來了前所未有的壓力和緊迫感。但同時也確實給我們帶來了極大的動力,促使我們及時調(diào)整工作思路,從實際出發(fā),加強業(yè)務(wù)溝通和辦事效率,壓縮時限,克服困難,多跑、勤跑,積極催辦。同時,提高辦事預(yù)見性,加強工作配合協(xié)調(diào),確保辦事成效。做到每周有計劃,每天有落實。一年來,前期部共辦理大小項手續(xù)400多項,為完成目標(biāo)任務(wù)做了實實在在的工作。
(二)加強內(nèi)部聯(lián)系,做好對外協(xié)調(diào)工作。針對今年的工作,前期部全員達(dá)成一個共識:既以完成目標(biāo)任務(wù)為最終目的。因此,我們在自身嚴(yán)格要求,加強團結(jié),加強分工協(xié)作的基礎(chǔ)上,與公司行辦、工程、財務(wù)、預(yù)算、營銷等部門積極配合,建立良好的協(xié)作關(guān)系和營造愉快的工作氛圍。同時,加強與相關(guān)部門的交流與溝通。在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力幫助和部門全員的共同努力下,我們與政府、州、市、合作區(qū)等相關(guān)局處的大多數(shù)部門,建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系,保證辦事渠道和諧暢通。并以我們扎實的工作態(tài)度,務(wù)實的工作作風(fēng),為公司在外部樹立了良好形象,也為完成各項工作任務(wù)奠定了基礎(chǔ),起到了事半功倍的作用。
房地產(chǎn)年終總結(jié) 篇6
售樓銷售工作如逆水行舟,不進(jìn)則退。緊張繁忙的一年即將過去,新的挑釁又在眼前。沉思回想,這一年我作為銷售本部經(jīng)理,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和同事的合作中,我積累了更多的實踐經(jīng)驗,學(xué)習(xí)到了更多理論知識,同時,也在工作中發(fā)明了自身的'一些不足。這是充實的一年,具體的工作總結(jié)如下。
一、本部銷售事跡統(tǒng)計
20xx年公司履行目標(biāo)義務(wù)制,每個部門、每個人都在年初簽定了相關(guān)義務(wù)書。今年本部的銷售指標(biāo)是x—x期(含xx園)必達(dá)目標(biāo)xxx萬元,爭取目標(biāo)xxx萬元,考核時間20xx年x月—20xx年xx月。
根據(jù)20xx年x月—xx月xx日統(tǒng)計,本部共實現(xiàn)銷售額xxx萬元,其中x—x期實現(xiàn)銷售額xxx萬元,xx園實現(xiàn)銷售額xxx萬元。
二、團隊的建設(shè)事跡
1、通過事跡的優(yōu)越劣汰,留批業(yè)務(wù)程度較高的銷售人員。目前,本部有售樓人員:xx、xxx、xx、xx、xxx等五人。其中20xx年年度目標(biāo)達(dá)xxxx萬以上的優(yōu)秀售樓人員有2人:xxx、xx。
2、本部銷使從無到有。目前比較穩(wěn)固的銷使有x名,周六周日兼職銷使x名。
3、銷售人員的工作能動性加強,具體體現(xiàn)在主動追擊客戶等方面。
4、團隊的履行力有所加強,合理的計劃一經(jīng)采用馬上就能得到實行。
三、團隊建設(shè)總結(jié)
1、采用每日早會、晚會的方法,準(zhǔn)確把握銷售人員每人每日的客戶情況。
2、匯湊集體聰慧,充分調(diào)動本部人員的積極性。每周擬定目標(biāo)房源,針對目標(biāo)房源提出銷售措施,并將計劃與策劃部商討履行,進(jìn)步了計劃的可行性,也加強了銷售人員的工作能動性。
3、在客戶減少的情況下,轉(zhuǎn)變坐銷模式,組織部門人員走出售樓部,到各大單位及寫字樓上門訪問客戶。
4、治理實踐中,應(yīng)用建立部門銷售明星等手段,不斷地進(jìn)步銷售人員工作危機感和使命感,從而使得銷售人員的主動性不斷加強。銷售如逆水行舟,不進(jìn)則退,“居安思!钡男睦砝诠ぷ髦鲃有院凸ぷ鲗嵭У奶嵘。
房地產(chǎn)年終總結(jié) 篇7
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)工作了一年多。在緊張、忙碌、充實的工作中,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我一邊學(xué)習(xí),一邊進(jìn)步,一邊不足;仡櫠诺墓ぷ骱蜕,我感覺到在過去的一年里,公司和我們周圍的人發(fā)生了巨大的變化。我們的品牌正在快速提升,我們身邊的同事也在不斷進(jìn)步,朝著同樣的目標(biāo)努力。新的一年來了,帶來了新的挑戰(zhàn)。當(dāng)我們準(zhǔn)備以新的面貌迎接新的一年時,我們不會忘記回顧和總結(jié)過去一年所做的努力。簡要回顧總結(jié)如下:
1、招聘
了解各部門新崗位管理及各部門人員需求。根據(jù)各部門人員的實際需求,有針對性地合理招聘員工,配備了各種崗位。通過采取網(wǎng)上招聘、人才市場、校園招聘、中介公司、內(nèi)部推薦、廣告等一系列切實可行的措施,人才招聘工作取得了成效。研發(fā)部門的技術(shù)人員也在盡最大努力通過所有可能的渠道滿足對技術(shù)人員的需求
2、人事信息文件和勞動合同的管理
(1)人事信息檔案管理:定期、及時整理資料,確保資料的完善;了解材料的位置,并在最短的時間內(nèi)找到所需的'材料
。2)勞動合同管理:負(fù)責(zé)員工勞動合同的管理,辦理勞動用工及相關(guān)手續(xù);新員工簽訂勞動合同,老員工續(xù)簽勞動合同及離職員工相關(guān)手續(xù)
3、培訓(xùn)
(1)培訓(xùn)工作分析:及時完成新員工入職培訓(xùn),引導(dǎo)新員工了解公司企業(yè)文化、規(guī)章制度;根據(jù)員工的崗位需求和技能需求,公司技術(shù)人員對員工進(jìn)行技能培訓(xùn),增強員工的崗位適應(yīng)性;為了建立和完善培訓(xùn)體系,盡可能豐富培訓(xùn)內(nèi)容,豐富培訓(xùn)形式,我們經(jīng)常關(guān)注外部培訓(xùn)新聞,并根據(jù)公司、區(qū)工會和市經(jīng)濟管理培訓(xùn)中心的實際情況聯(lián)系公司,每月組織部分員工參加工會和培訓(xùn)中心舉辦的一系列免費培訓(xùn)
(2)培訓(xùn)效果評估:通過入職培訓(xùn),每位新員工都能了解公司的結(jié)構(gòu)、公司文化、歷史和未來發(fā)展,讓員工更快地滲透到工作中。通過內(nèi)部培訓(xùn),增加員工知識,提高員工工作技能。通過外部培訓(xùn),豐富培訓(xùn)內(nèi)容,使培訓(xùn)多樣化
4、社會統(tǒng)籌保險
及時為新員工辦理社會保障;離職人員保險終止;辦理異地社會保障轉(zhuǎn)移;負(fù)責(zé)員工工傷認(rèn)定和賠償工作;辦理職工住房公積金的繳納、暫停和提取;處理文件傳輸;辦理員工戶口轉(zhuǎn)移
5、缺陷和改進(jìn)措施
我的工作任務(wù)已經(jīng)基本完成,總結(jié)過去一年也存在不足:專業(yè)知識有待提高,必須積極學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識,豐富工作經(jīng)驗。積極學(xué)習(xí)各項勞動法律法規(guī)和地方政策。工作流程不夠嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,自覺工作的強度和深度不夠,主動性差。你必須時刻提醒自己“馬上去做,把事情做好”。作風(fēng)和工作方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。由于缺乏經(jīng)驗,許多工作缺乏多通道處理方法。我們應(yīng)該加強學(xué)習(xí),提高職業(yè)道德,端正工作態(tài)度,努力積累工作經(jīng)驗,挑戰(zhàn)更高的工作
6、工作前景
。1)人力資源招聘:在招聘過程中,用人部門需要有明確的招聘需求:在確定招聘人員時,首先要確定被招聘人的任職資格條件,使招聘有效。及時信息溝通:用人部門和綜合管理辦公室將對新員工進(jìn)行初審和復(fù)試,調(diào)查其基本素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力是否能適應(yīng)公司發(fā)展,提高招聘的有效性。及時收集和整理招聘簡歷:及時整理和登記每個面試人員的信息,并按部門、職位和類別歸檔
。2)員工培訓(xùn):完善公司培訓(xùn)體系,根據(jù)各部門實際情況制定培訓(xùn)計劃。培訓(xùn)和宣傳工作到位,以便所有員工都能了解相關(guān)培訓(xùn)信息。及時與外界溝通,根據(jù)員工需求組織更多的外部培訓(xùn),豐富員工的培訓(xùn)知識。及時整理培訓(xùn)評估和培訓(xùn)總結(jié),找出培訓(xùn)中存在的問題
房地產(chǎn)年終總結(jié) 篇8
20xx年12月25日,今天無意間翻開了手機萬年歷,屈指算算還有6天的時間,我們就要和20xx年說再見了,我們即將迎來20xx嶄新的一年。轉(zhuǎn)眼間我來到河南嘉圖置業(yè)有限公司已有一年的時間。回首過去在工程部一年的工作和生活,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和幫助下,自己在思想覺悟上、專業(yè)知識上和生活方面都有了一個全新的提高。在工作上有付總為我們掌風(fēng)穩(wěn)舵指導(dǎo)工作的大方向,在思想上有公司“十五條”、“十大心法”的企業(yè)文化作為我們心靈上的精神支柱,在生活上有祈總為我們做強大后盾。這些都讓我心里頓感踏實。這也為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ),現(xiàn)將我一年的工作做以總結(jié)。
一、年度工作情況:
1、今年三月份一個偶然的機會,我有幸來到河南嘉圖置業(yè)有限公司工程部做一名土建工程師。因為此前做的工作大部分是施工和監(jiān)理,從未接觸過房地產(chǎn),所以一進(jìn)公司,對房地產(chǎn)工作感到十分陌生,不知從何做起。因此一開始每天一到工地的第一件事,就是拿帽子上樓檢查質(zhì)量,在辦公室核對工程施工進(jìn)度,熟悉圖紙。找點自己熟悉的工作來做,能發(fā)揮點自己的所學(xué)所用,來為公司做點微小的貢獻(xiàn)。在管理一期A座期間,因為自己年輕氣盛,在檢查質(zhì)量過程中和施工單位發(fā)生了一點小摩擦。分析原由這也因為一開始我還沒有很快從以前的工作的角色轉(zhuǎn)換過來,以前是乙方現(xiàn)在是甲方,沒有很好的處理雙方之間的關(guān)系。他們質(zhì)量上不去,進(jìn)度趕不上,達(dá)不到公司的標(biāo)準(zhǔn),我心里也比較著急。可能說話方式上不注意,導(dǎo)致小沖突。這件事以后我也進(jìn)行了反思擺正了自己位置,為了能把工程又快又好的進(jìn)行,想盡辦法處理好與施工單位的關(guān)系,避免與他們發(fā)生直接沖突,達(dá)到雙贏的結(jié)果。
2、后來因為工作需要,我被領(lǐng)導(dǎo)派到設(shè)計院負(fù)責(zé)二期的圖紙設(shè)計工作。為了加快圖紙的設(shè)計進(jìn)度,我每天在設(shè)計院督促設(shè)計人員加班加點進(jìn)行圖紙的設(shè)計,每天與設(shè)計人員共同工作,加快設(shè)計進(jìn)度。在這期間也為我提供了一個良好的學(xué)習(xí)機會,在設(shè)計院工作的幾天時間里,我一邊督促圖紙設(shè)計進(jìn)度,一邊學(xué)習(xí)設(shè)計軟件及廠房相關(guān)設(shè)計規(guī)范。讓我不但對軟件操作更加熟練,且對設(shè)計規(guī)范有了更深的了解。經(jīng)過一番努力,二期的全部施工圖紙在9月15日已全部交付。
3、在嘉圖給我的印象就是學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)還是學(xué)習(xí),在與外聯(lián)部張艷配合辦理五個相關(guān)的許可證和手續(xù)時,也在一次給我創(chuàng)造了一個學(xué)習(xí)的平臺。在辦理規(guī)劃證時,我與張艷配合根據(jù)公司實際情況及控規(guī)要求調(diào)整《總平面圖》,要說這些事情應(yīng)該是設(shè)計院為我們做的,但是設(shè)計院設(shè)計人員項目比較多,讓他們改一個圖紙的小問題,在時間上總是一拖在拖,有些時候也不能因為一點小問題我在那盯著,既沒有進(jìn)度,還浪費時間。直接導(dǎo)致我們在辦證時的進(jìn)度。所以我們自己按照規(guī)范及控規(guī)要求自己修改,這不但可以讓我把所學(xué)的設(shè)計知識學(xué)以致用,且讓我對辦理規(guī)劃證的流程有個大概的了解。在辦理房產(chǎn)證時,我與張艷一起熟悉《建筑測量規(guī)范》,學(xué)著怎么去測量建筑面積、實用面積和公攤面積。最終為業(yè)主實面積上把好關(guān)。
二、存在的不足以及改進(jìn)措施
回想自己在公司將近一年的工作,許多工作還有不盡人意之處,總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點:
1、缺乏溝通,不能充分利用資源
在工作的過程中,由于對房地產(chǎn)專業(yè)比較陌生,又礙于面子,不積極向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯誤,不能達(dá)到優(yōu)勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我?guī)煛,在以后的工作中,我要主動加強和其他部門同事的溝通,通過公司這個平臺達(dá)到資源共享,從而提高自己的業(yè)務(wù)水平。
2、缺乏計劃性和記錄
在工作過程中,由于缺乏計劃性,工作目的不夠明確,主次矛盾不清,常常達(dá)到事倍功半的效果,領(lǐng)導(dǎo)不滿意不說,自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中,我要認(rèn)真制訂工作計劃,做事加強目的認(rèn)識,分清主次矛盾,爭取能達(dá)到事半功倍的效果。且平時沒有養(yǎng)成良好的記錄習(xí)慣,人家都說“好記性不如爛筆頭”由于每天做的事情雜而亂,沒養(yǎng)成記錄的習(xí)慣,領(lǐng)導(dǎo)交代過的事當(dāng)時還記得,過一會都忘到九霄云外了,因為這自己也沒少挨吵,所以今后要養(yǎng)成記錄的習(xí)慣把自己做過的事領(lǐng)導(dǎo)交辦的事記好、做好。
3、專業(yè)面狹窄
作為一個現(xiàn)代化人才,他應(yīng)該是一專多能的,這樣的人才才符合時代以及公司的需求。自己的專業(yè)面狹窄,對房地產(chǎn)其它專業(yè)認(rèn)識不夠,特別是營銷策劃以及法律法規(guī),這都限制了自身的發(fā)展。在以后的工作過程中,我將加強其他專業(yè)的學(xué)習(xí),充分利用公司資源,提高主觀能動性,爭取能成為一專多能的復(fù)合型人才。三、完成20xx年目標(biāo)計劃的措施以及建議
為了公司項目的順利開展,也為了公司的可持續(xù)性發(fā)展,我在工程管理方面以及其它方面做以下建議。
1、圖紙設(shè)計
因為我公司開發(fā)的項目大部分是廠房,有些業(yè)主因自身行業(yè)限制對工藝設(shè)計有很高的要求,所以今后在圖紙設(shè)計時應(yīng)根據(jù)行業(yè)需求開發(fā)多功能型產(chǎn)品,使我們廣大業(yè)主能根據(jù)自己的需要挑選適合自身的產(chǎn)品,打造廠房中的“變型金剛”。
2、成本控制
一個項目的實施成本控制應(yīng)貫穿全局。圖紙設(shè)計階段,應(yīng)根據(jù)項目所在的地域特點,在能滿足規(guī)范要求及使用功能上簡化設(shè)計,從而達(dá)到控制土建成本的目的'。土建施工階段,根據(jù)圖紙及總包合同要求,按照合同分清總包單位工程項目應(yīng)做哪些不應(yīng)做哪些,避免發(fā)生沒有必要的簽證項目。在甲供材料方面,凡事應(yīng)“貨比三家”,挑選物美價廉的產(chǎn)品,達(dá)到降低成本的目的。
3、進(jìn)度控制
進(jìn)度控制是項目成功與否的關(guān)鍵因素之一,工程部要做的就是編制項目管理規(guī)劃,研究項目的總進(jìn)度、施工布置、重大施工技術(shù)和施工難題,對項目實施過程中可能出現(xiàn)的問題做好預(yù)案。制定一整套制度來規(guī)范管理以提高工作效率。
4、加強全員經(jīng)營意識
許多人錯誤認(rèn)為項目開發(fā)只是工程部和銷售部的事情,與自己部門關(guān)系并不是很大。其實項目開發(fā)相當(dāng)復(fù)雜,他綜合了各個部門的智慧和汗水,并不是單純的開發(fā)和銷售如此簡單。所以作為公司的員工,我們要牢牢樹立全員經(jīng)營的意識,以主人翁的精神投入到工作中去。
20xx年已經(jīng)過去,但是我覺得我的工作還不夠,在新的一年里我要更加努力學(xué)習(xí)、努力工作,房地產(chǎn)這個行業(yè)還有更多的東西讓我去學(xué)習(xí)、充電。今后我要更努力的做好自己的本職工作,想盡一切辦法去完成領(lǐng)導(dǎo)安排我的各項工作?偨Y(jié)過去,展望未來,20xx年工作多,任務(wù)重,對于我來說也是一種挑戰(zhàn)。新環(huán)境,新機遇,新挑戰(zhàn),如何優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、按期、安全、文明地建好該項工程,是我應(yīng)該思考的課題。在以后的工作中,我將認(rèn)真執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定,充分發(fā)揮個人主觀能動性,以鐵的紀(jì)律來約束自己,不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)新經(jīng)驗,善于總結(jié),也希望公司的領(lǐng)導(dǎo)能給我更多的理解和更大的支持,爭取為項目的開展貢獻(xiàn)自己的力量。
房地產(chǎn)年終總結(jié) 篇9
在過去的半年里,經(jīng)歷了開盤前積累期、開盤期、后續(xù)穩(wěn)銷期;在項目組全體工作人員的共同努力下,項目客戶經(jīng)歷了從無到有,從少到多的積累,逐步實現(xiàn)了預(yù)期銷售進(jìn)度值,實現(xiàn)為開發(fā)公司回籠資金萬,上客組,現(xiàn)將本公司進(jìn)駐中心項目部以來截至20xx年x月x日主要營銷活動及銷售工作總結(jié)如下:
一、營銷總結(jié)
1、20xx年x月x日:本公司進(jìn)駐中心
注:進(jìn)場之前已完成售樓部物料準(zhǔn)備、人員及車輛配備等工作
2、20xx年x月x日:中心售樓部盛情開放注:活動當(dāng)天來客x組,并在x月x日前完成各媒體、媒介推廣工作。通過此次活動,將中心售樓部開放信息有效傳達(dá),并引起一定的市場關(guān)注度。為后期一系列的營銷推廣活動奠定了堅實的基礎(chǔ)。
注:活動期間客戶積累達(dá)xx余組,為開盤工作順利的推進(jìn)起到關(guān)鍵的作用。期間主要采取以售樓部
門前演出活動及單頁發(fā)放并重的營銷方式,取得了良好的效果。并在此期間完成保安及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)同類項目的調(diào)研工作,并寫出詳細(xì)的調(diào)研報告。
二、銷售總結(jié)
1、中心多層住宅房源共x棟
2、中心私家小院房源共x棟
三、后期計劃
1、案場管理方面
一個科學(xué)、系統(tǒng)而簡約的管理制度和管理方式是凝聚團隊走向成功的基石,作為銷售部門尤為重要,為了打造更優(yōu)秀的銷售團隊,計劃將從績效、激勵、行為、心態(tài)、獎懲等銷售人員最困惑的問題及因素出發(fā),制定更為完善的銷售管理制度。
2、銷售培訓(xùn)方面
一個地產(chǎn)項目的成功與否,離不開硬件建設(shè)(地段、資金、戶型、配套、建筑品質(zhì)),也離不開軟件塑造(物業(yè)、推廣、銷售),作為軟件環(huán)節(jié)中直接面對客戶的先鋒,銷售人員綜合素質(zhì)的優(yōu)劣在一定程度上成為客戶訂房簽約的關(guān)鍵因素,為此,塑造一流的銷售團隊尤為重要,針對20xx年的銷售計劃和市場情況,將在培訓(xùn)中添加針對性的培訓(xùn)內(nèi)容,同時更加細(xì)化,培訓(xùn)涵蓋市場調(diào)研、房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識、項目知識、銷售技巧、銷售基本流程與特例操作方案等7大項,以循序漸進(jìn)、優(yōu)勝劣汰的培訓(xùn)方法提高置業(yè)顧問的專業(yè)水準(zhǔn)。
3、營銷策劃方面
市場競爭日益激烈,對產(chǎn)品的包裝及計劃性的經(jīng)營,顯得尤為重要。針對中心的營銷方式要更好的"閏土"及"接地氣",適應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌觯瑢⑿掳侧徖镏行牡匿N售工作在平穩(wěn)中更好的推進(jìn),適時利用節(jié)點推出適合當(dāng)?shù)厥袌龅臓I銷活動,把中心在現(xiàn)有基礎(chǔ)上再推向另一個高度。
四、個人總結(jié)
回顧20xx年上半年,切歷歷在目,時間在不知不覺中飄然而過。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好的完成了自己的本職及其他工作,通過半年兢兢業(yè)業(yè)的工作和切身反思,工作模式有了新的突破,工作方式有了較大的改觀,人生最可怕的就是虛度光陰。
時間的步伐帶走了這半年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位。20xx年上半年目業(yè)績總結(jié)公司新季度工作安排,做工作計劃并準(zhǔn)備x號樓的交房工作;x月份進(jìn)行、x號樓的交房工作,并與策劃部xx老師溝通項目尾房的.銷售方案,針對尾房及未售出的車庫、儲藏間我也提出過自己的一些想法,在取得開發(fā)商同意后,x月份分別舉辦了"xx縣小學(xué)生書畫比賽"和"xx縣中學(xué)生作文大賽",
在縣教育局的協(xié)助下,希望通過開展各項活動提高房產(chǎn)的美譽度,充實文化內(nèi)涵,當(dāng)然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用,遺憾的是在銷售方面并沒有實現(xiàn)預(yù)想中的效果,但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的肯定。
20xx年上半年存在的問題
1、一期產(chǎn)權(quán)證辦理時間過長,延遲發(fā)放,致使業(yè)主不滿;
2、二期雖已提前交付,但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問題一直拖延至今,與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好,可就是接受反映不解決問題;
3、x月份的代理費拖欠情況嚴(yán)重;
4、銷售人員培訓(xùn)(專業(yè)知識、銷售技巧和現(xiàn)場應(yīng)變)不夠到位;
5、銷售人員調(diào)動、更換過于頻繁,對公司和銷售人員雙方都不利;在與開發(fā)商的溝通中存在不足,出現(xiàn)問題沒能及時找開發(fā)商協(xié)商解決,尤其是與x總溝通較少,以致造成一度關(guān)系緊張。
下半年計劃:
1、希望能順利收盤并結(jié)清賬目。
2、收集城的數(shù)據(jù),為星l城培訓(xùn)銷售人員,在新年期間做好城的客戶積累、分析工作。
3、參與項目策劃,在城這個項目打個漂亮的翻身仗。
4、爭取能在今年通過經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格考試。
房地產(chǎn)年終總結(jié) 篇10
在xx年的這一年度中,我繼續(xù)擔(dān)任公司的出納一職,主要負(fù)責(zé)中融信、中南分的出納工作以及統(tǒng)計填報工作,F(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下:
一.工作方面:
(一)在出納工作上,主要有銀行結(jié)算業(yè)務(wù)、現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)、保管。
1.以票據(jù)結(jié)算的方式到銀行進(jìn)賬付款。主要支付了中融信辦公室的物管費、房租、水電費、空調(diào)使用費;營銷部門的廣告策劃費;設(shè)計費、測繪費;工程裝飾費;律師顧問、稅務(wù)咨詢費等。中南分方面主要支付給森林故事物業(yè)管理公司以及貴陽市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局。
2.按時依據(jù)實際發(fā)生的業(yè)務(wù)和會計憑證登記現(xiàn)金日記賬、銀行日記賬。
3.根據(jù)每月銀行對賬單編制銀行余額調(diào)節(jié)表。
4.定期或不定期進(jìn)行現(xiàn)金盤點并編制現(xiàn)金盤點表。
5.各月經(jīng)過余額調(diào)節(jié)后賬實相符,未出現(xiàn)金額上的較誤差。
6.做好會計憑證的保管工作。積極配合每月審計部門的內(nèi)部審查。
7.工資發(fā)放方式,改現(xiàn)金發(fā)放為發(fā)到銀行卡上,采用網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬方式發(fā)放,方便快捷且不易出錯。
8.為中森林故事的業(yè)主開不動產(chǎn)銷售XX,收取維修基金、水電煤氣、可視對講、房款面積差價等款項。今年共有約17家業(yè)主來辦理XX,2人購買了森林故事四個車位。
9.到南明區(qū)地方稅務(wù)局、南明區(qū)國家稅務(wù)局辦理中公司納稅申報、XX購買相關(guān)事宜。后因為稅務(wù)申報,先是零申報企業(yè)采用短信申報方式,后稅務(wù)局開始采用聯(lián)網(wǎng)申報。年初新版XX開始使用,原手開XX統(tǒng)一更換為機打XX,參加了稅務(wù)局組織的對于機打XX開具的相關(guān)培訓(xùn)。
10.從去年9月底到今年9月底為止,每周日在中國際廣場售樓部擔(dān)任財務(wù)收銀員,主要收取認(rèn)籌會員費、商鋪以及房屋的首付款。收款開具的收據(jù)、金額在每日工作結(jié)束后按時統(tǒng)計,并由當(dāng)日值班會計、銷售部負(fù)責(zé)人簽字核對。期間參加過三次中國際廣場的解籌活動、一次正式開盤活動。工作結(jié)束后,所有收據(jù)、代金券以及售樓部財務(wù)室鑰匙一把都已交還至?xí)嬏帯?/p>
(二)對于統(tǒng)計填報方面:
1.數(shù)據(jù)都是據(jù)實填寫,并已按時將月報、季報上報到南明區(qū)統(tǒng)計局、貴陽市統(tǒng)計局。因中融信項目還未動工、中南分未有項目,因此每個月填報的數(shù)據(jù)基本保持不變。
2.統(tǒng)計局組織的培訓(xùn)都已參加,統(tǒng)計政策的變動以及報表內(nèi)容的改變都已掌握。
3.遵守統(tǒng)計法以及統(tǒng)計政策的各項規(guī)定。
二.工作中存在的問題以及思:
(一)本職工作上基本做到了認(rèn)真負(fù)責(zé),但也出現(xiàn)了一些疏忽,對此我進(jìn)行了深刻的自我批評與檢討。
財務(wù)工作首先需要謹(jǐn)慎,要嚴(yán)格按照公司的財務(wù)規(guī)章制度辦事,每付出去的一筆款項不僅需要各位領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督,更需要我們財務(wù)人員的謹(jǐn)慎,金額過時就算手續(xù)齊全也應(yīng)當(dāng)再次向領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)。但是我在這一點上確實存有失誤,今后定當(dāng)時刻警醒,提醒自己嚴(yán)格按照出納的崗位職責(zé)和規(guī)范做事。出現(xiàn)的一些失誤對于我來說是一次教訓(xùn),也是一次成長,從中學(xué)到的東西將會使我今后的`工作更加完善。
(二)需要不斷加強專業(yè)學(xué)習(xí)。
在今年參加了會計資格證書的考試,并順利通過。由于今年全省會計從業(yè)證書考試時間的調(diào)整以及初級考試的'報名時間錯過等原因,原定于今年繼續(xù)參加會計初級資格的學(xué)習(xí)調(diào)整到明年,希望通過更多的學(xué)習(xí)來加強我的工作技能。
2.同時,對于房地產(chǎn)行業(yè)的諸多知識我還了解得不夠,身為房地產(chǎn)行業(yè)的一名出納,更要立足于長遠(yuǎn)的職業(yè)發(fā)展,因此了解整個房地產(chǎn)行業(yè)的情況以及房地產(chǎn)行業(yè)的相關(guān)稅法等是非常必要的。
(三)參加工作已經(jīng)一年有余,對于出納的工作內(nèi)容已經(jīng)基本掌握。
財務(wù)工作很多時候都是重復(fù)性的工作內(nèi)容,但出納只是財務(wù)的初級,還有更高深的東西值得我學(xué)習(xí)。同時我也希望接觸一些其他的挑戰(zhàn),畢竟我剛參加工作不久,需要學(xué)習(xí)的東西還很多。要專精也要博識,這樣將來才能更好地為公司創(chuàng)造效益。
(四)在工作中團結(jié)同事,和睦相處。
我參加工作時間短,各方面都缺乏經(jīng)驗,因此需要虛心像各位同事學(xué)習(xí)。在能力范圍內(nèi),助同事解決遇到的問題,努力與家創(chuàng)造和諧的工作氛圍。
房地產(chǎn)年終總結(jié) 篇11
在即將過去的XX年,整個公司的經(jīng)營情況不盡如人意,除還在經(jīng)營的旗艦店外,另外3個門店都關(guān)了門,但靠炒房又賺回50萬元。這是濟南一房產(chǎn)中介負(fù)責(zé)人黃超(化名)的年終總結(jié)。關(guān)門歇業(yè)是無奈之舉22日晚,當(dāng)經(jīng)濟導(dǎo)報記者來到黃超的辦公室時,他正忙著修改年終總結(jié)。他說:“總的看來,這一年公司收支平衡,但上半年虧得太多,7月份一個月內(nèi)就把3個店都關(guān)了!
黃超開了一家房產(chǎn)中介公司,旗下除了擁有現(xiàn)在的這家旗艦店外,還有另外一家加盟店和兩家自己的店,分別位于高新區(qū)、旅游路和洛口附近。
“3家店都是XX年開的,當(dāng)時就是為了搶市場,剛開業(yè)時經(jīng)營情況還不錯,每個月都能售出3-4套房子,能掙幾萬塊錢。”
不過隨著國家連續(xù)出臺政策調(diào)控房地產(chǎn)市場,黃超的日子越來越不好過。他邊翻筆記本邊說,今年1-6月份,上述3家店一共售出兩套房子,收取傭金不到2萬元;租賃市場的收入不到1萬元,而各種費用加起來則大大超出這個數(shù)字!坝绕涫羌用说,一個月的費用超過3萬元 ,其他兩個店相對少一點,也達(dá)到1萬元。3家店一個月的費用合計接近5萬元!
“虧損太厲害,再開下去不但把XX年掙的錢都虧進(jìn)去,而且整個公司都會受拖累!秉S超坦言,關(guān)門歇業(yè)實屬無奈。
據(jù)導(dǎo)報記者了解,今年前6個月,濟南市房產(chǎn)中介的經(jīng)營情況普遍比較差,成交量大幅減少,掛牌量也出現(xiàn)萎縮。去年平均每個月能成交近10套房子,今年的成交量則為1-2套,甚至不少公司的成交量為零。
據(jù)黃超介紹,從5月中旬以后,陸續(xù)有房產(chǎn)中介公司退出市場,隨后兩個月則蔓延成轉(zhuǎn)讓關(guān)門潮。某房產(chǎn)網(wǎng)站的工作人員告訴導(dǎo)報記者,今年六七月份在該網(wǎng)站掛出轉(zhuǎn)讓的房產(chǎn)中介公司數(shù)量大幅增加。最多的一個星期達(dá)到十幾家。
3成中介兼職炒房
黃超在二手房市場摸爬滾打了五六年。按照他的說法,今年的情況最特殊!吧习肽晔袌鲂蝿莶缓,月月虧損,下半年國家對房地產(chǎn)市場出臺嚴(yán)厲的調(diào)控措施,市場卻出現(xiàn)好轉(zhuǎn),成交量也有所上升!
黃超說,下半年,旗艦店每個月都能成交5套房以上,營業(yè)收入也大幅上升,不但填平了上半年虧損的窟窿,還略有盈余。
黃超一邊經(jīng)營著店,一邊炒著房。他成為炒房一族純屬偶然,沒想到卻讓他掙了50萬元。就在黃超將3個店關(guān)門沒幾天,他和幾個同行在一起聊天時,一位同行勸他炒房!胺胖@么好的機會不掙錢,你還想干什么?單靠傭金才能掙幾個錢,如果炒房,一年掙幾十萬元沒問題。”
“想想也是,就嘗試著炒房!本驮诮衲8月份,黃超和朋友共同出資接手了一套二手房。“131平方米,售價93萬元,1平方米價格7100元左右!1個月后黃超將這套房子出手,售價113萬元,除去各種費用,凈賺17萬元。這讓黃超嘗到了甜頭,正式成為炒房大軍中的一員。據(jù)黃超介紹,濟南起碼有30%以上的中小二手房中介加入到了炒房的行列!爸灰械陀谑袌鰞r一定比例的房子掛牌,我們就買下來,轉(zhuǎn)手以市場價賣出!
“這半年大概掙了50萬元左右。”黃超說。
公司炒房或被在談及明年的市場時,黃超表示,未來濟南的房價仍將小幅上漲,二手房市場將恢復(fù)往年的`生機。
“今年下半年二手房市場穩(wěn)步前行,明年市場會更加成熟!秉S超認(rèn)為,XX年以后建的樓房將逐漸進(jìn)入二手房市場,這部分房源設(shè)計更加合理。此外,隨著新房市場供應(yīng)量不斷增多,市民住房升級速度加快,這部分房源也將陸續(xù)進(jìn)入二手房市場,成為其主力房源。在他看來,購房者正在慢慢改變置業(yè)觀念,二手房總價相對較低,配套更完善,很多購房者會逐漸青睞于性價比更高的二手房。“明年上半年準(zhǔn)備在段店附近再開一家新店,西客站地段肯定受歡迎,市場一定沒問題。”黃超說。黃超明年的目標(biāo)是掙100萬元。對于能否完成這個目標(biāo),他說,“100萬元只是個保守數(shù)字,如果操作得當(dāng),最近兩個月收的4套房子賣出后可以凈賺60萬元左右。再加上開店賺的傭金,‘錢景’看好!
不過,國家相關(guān)部門已經(jīng)注意到了中介炒房的違規(guī)行為。11月初傳出消息,在即將出臺的《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理辦法》中,或?qū)⒚鞔_規(guī)定禁止房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司直接炒賣房屋或者當(dāng)二房東。也就是說,房屋經(jīng)紀(jì)公司不能自己收購房子,充當(dāng)買房者,也不能自己租房子,充當(dāng)租房者。業(yè)內(nèi)人士分析,這樣的辦法實際上將限制經(jīng)紀(jì)公司在二手房買賣中的投機行為,減少經(jīng)紀(jì)公司炒房行為對房價的影響。今年12月15日,濟南市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)委員會下發(fā)《濟南規(guī)范預(yù)售商品房買賣合同撤銷及信息變更行為的通知》,明確提出新建商品房在取得房產(chǎn)證前,不得擅自以“改合同”的方式私下轉(zhuǎn)讓。此舉將進(jìn)一步規(guī)范通過房地產(chǎn)信息系統(tǒng)簽訂的商品房買賣合同的撤銷及信息變更等行為,短期炒房行為將得到有效遏制
房地產(chǎn)年終總結(jié) 篇12
經(jīng)過20xx年兩個月的工作,我對房地產(chǎn)銷售有了更深層次的了解,同時也學(xué)到了很多東西,為了讓自己在新的一年中有更高的收獲,自身有更高的提升,特總結(jié)去年展望今年,根據(jù)自身的實際情況,特做出具體的方案。
一、業(yè)務(wù)的精進(jìn)
1、加強團體的力量
在團體中能夠更好的發(fā)揮自身的能力,同時對提升個人素質(zhì)具有更大的幫助,在與同事們兩個月的相處中,我發(fā)現(xiàn)我和郝姍在性格上有很多的共同處,同時也有很多的不同,其中有許多是我要學(xué)習(xí)加強的,這種性格上的互補,在具體的工作中可以幫助我們查缺補漏,提升自己。在新年中,我更要加強隊員的團結(jié),團結(jié)是我不斷成長的土壤。
2、熟識工程
銷售最重要的是對自己所從事工程的精度了解,我在年前散發(fā)傳單不斷的與人接觸的過程中,對本工程有了深度的了解,但在接待顧客的過程中,還是不斷的'有新問題的出現(xiàn),讓我無法流利的答復(fù)顧客的提問,主要是對工程及相關(guān)房產(chǎn)知識的不夠了解,在新年之后,對工程的學(xué)習(xí),對房產(chǎn)知識的了解,是熟識工程的首要。調(diào)盤,新年后又新起了幾個樓盤,在與同行之間比擬能夠更好地加強對自己銷售對象的信心,在不斷的學(xué)習(xí)中充實自己,在不斷的實踐中提升自己。
3、樹立自己的目標(biāo)
有目標(biāo)才會有方向,有方向才會有不斷努力的動力。在每個月的月初都要對自己訂立下目標(biāo),先從小的目標(biāo)開始,即獨立流利的完成任務(wù),然后再一步步的完成獎勵下授的銷售任務(wù),直到超額完成任務(wù)。在每月的月初訂立下自己當(dāng)月的銷售目標(biāo),同時記錄下當(dāng)天接待顧客中出現(xiàn)的問題及解決之道,不時的翻動前期的工作日志,溫故而知新。
二、自身素質(zhì)的提升
銷售的產(chǎn)品可以不同,但銷售的目的相同,都是為了把自己的產(chǎn)品賣出去,用實物換成錢。因我從未正式的接觸過銷售,所以在推銷及推銷技巧處有很大的缺乏,所以提升自身就要從提升自己的銷售能力開始。首先,書籍是活的知識的最有利的途徑,新年后要大量的閱讀有關(guān)銷售及銷售技巧的書籍,同時不斷的關(guān)注房地產(chǎn)方面的消息,及時的充實自己,總結(jié)自己的實踐經(jīng)驗。其次,實踐出真知,所有的理論只有與實踐相結(jié)合,才能被自身很好的吸收,提升自己,從根底的做起,重新對銷售流程進(jìn)行學(xué)習(xí),在演練中對工程加深印象,同時對顧客關(guān)心的合同條款進(jìn)行熟讀并學(xué)習(xí)。了解最新的法律法規(guī)知識。在與顧客的交流中,不斷的發(fā)現(xiàn)問題,在團隊的交流中,解決問題,不斷的提升自己。最后,在生活中用心的觀察他人的銷售方式,尤其是在同行之間更能學(xué)到,前期先照搬他人在銷售過程中,遇到問題后的解答方式,經(jīng)過后期的語言加工,再遇到問題時就能有自己的方式解答。
最后,感謝公司所有的領(lǐng)導(dǎo)和同事,因為我個人的進(jìn)步離不開大家的幫助和支持。20xx年我會不斷學(xué)習(xí),努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造效益,讓事業(yè)充滿生機和活力!我們是一個整體,奔得是同一個目標(biāo)!我會和大家一起齊心協(xié)力,從新的起點開始,邁向成功!
房地產(chǎn)年終總結(jié) 篇13
今年離我們已去,在過去的一年里我個人的工作做的并不是很好,可能是我還不夠努力。也沒有太多的經(jīng)驗,但我掌握出一點小小的技巧。在坐的各位應(yīng)該都比我有經(jīng)驗多,希望你們也都不要保留了。利用今天的機會大家都暢所欲言吧。其實做我們醫(yī)藥代表這行并不是說需要很多銷售經(jīng)驗,但只要掌握了一些技巧我想離我們成功上量的難度并不是很大,不過也是與我們所在區(qū)域環(huán)境不一樣的,但這些技巧是都應(yīng)該是我們每個人可以的,做銷售首先就是做人很重要,不過在做產(chǎn)品的時候我們首先應(yīng)該對我們所的產(chǎn)品做為深入的了解,在就是我們所說的技巧,我們必須做到五勤,五快,至于五勤就是腦勤,腿勤,眼勤,嘴勤,手勤。
第一腦勤就是我們要多想問題想想今天該去做什么,明天該去做什么?比如我們每天在睡覺之前想想我明天上午要到那里去,該去做什么,下午該到什么地方,該做什么?還有今天我有什么事情沒有辦完,需不要要給客戶打個電話,但在給客戶打電話我們一般應(yīng)該在八點之前打過去,不要太晚了影響別人的休息。
第二腿勤了就是我們想到了要去做什么,只要去做不管你成功與否,但自己做了心理也就塌實了,在有沒有事情要去做的時候或者在自己比較空的時候多到醫(yī)院去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),其實和他們聊天也是很有樂趣的呀,其實不一定是有事情了就去找他們,沒事就不管了這樣是不行的,說白了有事沒事我們都應(yīng)該去關(guān)心下他們。之所以這樣做也就是多多少少也會感動他們的,讓他們覺得你是個勤勞的人。
第三眼勤,就是要多觀察周圍的事情,了解他們的一些需要做的事情,比如到辦公室看見他們很忙,辦公桌上又很亂看看他們科室能有什么我們是舉手之勞的事情。不防大家都把他放在心理下次去了就可以做做。我舉個例子,〈像我在做業(yè)務(wù)的時候到一家醫(yī)院里是很熱的夏天我以前每次去都會給他們帶一個西瓜什么的水果之類的后來時間長了,他們說小陶你下次來不要這么客氣了,但我在看見他們吃西瓜的時候啊就要到處找刀,以前我每次也就只知道吃,反正我拿來了你們弄好了我就吃點,我想我每次都買西瓜為什么不給他們帶把刀去了,后來我去幫他們帶去,其實也不是很貴的東西,但他給我?guī)Я耸裁?從此以后我就成了他們那里的?土,也不用每次買吃的了,自己到那里就有的吃。一舉兩得啊〉雖然只是小事情但對他們來說卻是件大事!
第四嘴勤就是想到了看到了,就要說最后就要做,人總喜歡聽好聽的話,你多說幾句也沒什么,但他心理感覺舒服啊,在這里我又要羅嗦了,比如我們經(jīng)常到外地去了,就買買當(dāng)?shù)氐奶禺a(chǎn)帶回去給重要的客戶,那至于怎么說我想我不說大家也都知道了!从浀奈颐看蔚揭患裔t(yī)院的`藥劑科去我每次都不會空手去的,哪怕一瓶飲料我都要帶去的,因為那采購啊很喜歡這些小東西了,我基本上是一個星期去一次,但每次了那個主任在,她都不要,也沒有給我什么好聽的話。雖然嘴上說不要但最后還是收上了。前幾天我又去,想來想去不知道買什么東西了,聽一個朋友說寧波有一家買黃巖的橘子很好的,我就跑過去買了兩箱過去,那主任也在我就進(jìn)去了他看見我又拿東西了,他就說你再這樣,下次你不要來了,我接過來說主任這是我一點的心意我到臺州去了一趟給你們帶了點黃巖的橘子很好的,你帶回去賞賞,她當(dāng)時看了下我就說你不要每次都這么客氣了,你的藥最近銷的還好,你只要有正常的銷量沒什么事的。不用經(jīng)常來,有事我會給你打電話,或者你給我打電話來!颠@話不管是他說的是真心話但我心理也塌實了好多,我下次就敢大膽的和他溝通了,上次從蕭山回去又給她帶了兩盒蘿卜干回去。有時候啊這些謊言啊也是善意的謊言。沒辦法啊,為工作!
第五手勤,平時沒事的時候就多給客戶發(fā)發(fā)信息,有些話用語言表達(dá)不出來的,用文字表達(dá)會更好些,什么節(jié)日啊問候下,信息一毛錢也許也會起到你所意想不到的結(jié)果,在圣誕節(jié)我給所有的客戶都發(fā)出了一條信息,雖然只有百分之三十的客戶給我回信息,但我已經(jīng)很滿足了。
最后的五快也就是前面的五勤了,想了就要去做,成功了我們再接再厲,失敗了并不可怕,我記得我看了一個成功人士的一句話;堅強,用心的力量來為自己打氣;人的一生不可能是一帆風(fēng)順的,所以打從你有自我意識的那一刻開始,你就要有一個明確的認(rèn)識,那就是人的一輩子必定有風(fēng)有浪,絕對不可能日日是好日,年年是好年,所以當(dāng)我們在遇到挫折時,不要覺得驚訝和沮喪,反而應(yīng)該試為當(dāng)然,然后冷靜的看待它解決它。
雖然在過去的一年里我工作上沒有取得很大成功,,但這就是我總結(jié)了出一些技巧,也是我在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下所學(xué)習(xí)到的。在新的一年里,我想利用我目前所掌握的一點技巧,希望在各位領(lǐng)導(dǎo)支持下,和各位同任的幫助下,我給自己指定了一個計劃,在完成目前我們主打產(chǎn)品的銷量同時來開發(fā)出一些新的產(chǎn)品,目前我做的醫(yī)院有可弗的有可由的我會保持一定的銷量,盡量的再提高點銷量,在做屬于我所做的醫(yī)院里沒有開發(fā)出來的,我會盡量盡快的開發(fā),在就是新品種的開發(fā),具體的計劃我會向我的直屬上司領(lǐng)導(dǎo)匯報。
回顧往年的總體銷售情況,摸著自己囊中羞澀,自感慚愧!這不是只有我主觀原因,同時客觀原因也導(dǎo)致整體銷售上不去的一個因素,在此我總結(jié)了一些存在的問題。
一、目前的醫(yī)藥形勢
1、現(xiàn)時藥價不斷下降、下調(diào),沒有多在利潤,空間越來越小、客戶難以操作。
2、即使有的產(chǎn)品中標(biāo)了,但在中標(biāo)當(dāng)?shù)氐姆N種原因阻滯了產(chǎn)品的銷售,如某某省屬某某藥品中標(biāo),價格為:某某元,沒有大的客源,只是一些小的,而且有些醫(yī)院因不是醫(yī)保、公費醫(yī)療產(chǎn)品,沒銷量,客戶不愿操作,其它醫(yī)院有幾家不進(jìn)新藥也停了下來,也許再加上可能找不對真正能操作這類品種的客戶,所以一拖就拖到現(xiàn)在。相比在別的省、市,這個品種也中標(biāo),而且價錢比省屬的少,雖說情況差不多,但卻可以進(jìn)幾家醫(yī)院,每月也有銷量,究其原因,我覺得要找就找一個網(wǎng)絡(luò)全,這樣的供貨平臺更有利于產(chǎn)品的銷售和推廣。
3、在各地的投標(biāo)報價中,由于醫(yī)藥經(jīng)驗上不足,導(dǎo)致落標(biāo)的情況時常發(fā)生,在這點上,我需做深刻的檢討,以后多學(xué)一些醫(yī)藥知識,投標(biāo)報價時會盡量做足工課,提高自已的報價水平,來確保順利完成。
4、在電話招商方面,一些談判技巧也需著重加強,只要我們用心去觀察和發(fā)掘,話題的切入點是很容易找到,爭取每個電話招商過程都能夠流暢順利,必竟在沒有中標(biāo)的情況下,電話招商是主要的銷售模式,公司的形象也是在電話中被客戶所了解,所以在這方面也要提高,給客戶一個好的印象。
二、所負(fù)責(zé)相關(guān)省份的總體情況
隨著中國醫(yī)藥市場的大力整頓逐漸加強,醫(yī)藥招商面對國家藥品監(jiān)管力度逐漸增強,藥品醫(yī)院配送模式及藥品價格管理的進(jìn)一步控制,許多限制性藥品銷售的政策落實到位報價xx元,xxxx報價xx元,有的客戶拿貨在當(dāng)?shù)劁N售,但銷量不大,據(jù)了解,在某某省的某某市,大部份醫(yī)院入藥時首先會考慮是否是今年又中標(biāo)的產(chǎn)品,加上今年當(dāng)?shù)氐恼呤牵矊賿炀W(wǎng)限價品種,只要所報的價在所限價錢之內(nèi)都可入圍,這樣一來,大部份的市場已被之前做開的產(chǎn)品所占據(jù),再加上每家醫(yī)院,每個品種只能進(jìn)兩個規(guī)格(一品兩規(guī)),所以目前能操作的市場也不是很大,可以操作的空間是小之又小。
省內(nèi),我所負(fù)責(zé)的xx地區(qū)中標(biāo)產(chǎn)品的銷售情況也不盡人意,真正客戶能操作的品種不多,分析主要原因有幾點
1、當(dāng)?shù)氐氖袌鲂枨鬀Q定產(chǎn)品的總體銷量。
2、藥品的利潤空間不夠,導(dǎo)致客戶在銷售上沒有了極積性。
3、公司中標(biāo)品種不是該客戶的銷售專長(找不對人)。
4、貨物發(fā)出去好幾天,但沒能及時到達(dá)醫(yī)藥代理的手里。讓客戶急不可耐,這種情況應(yīng)避免。
5、現(xiàn)在代理商年底結(jié)帳,顧不上新新貨,而且年底不想壓庫底
6、代理商需求減少,大部分找到適合的產(chǎn)品,已有好的渠道。
7、有需求的代理商不能及時找到,代理商對產(chǎn)品更加慬慎
我覺得在明年,應(yīng)該有針對性的到當(dāng)?shù)蒯t(yī)藥公司進(jìn)行詳細(xì)走訪,了解客戶的需求,制訂計劃,分品種給某些有銷售專長的客戶操作,不能像今年一樣,配送公司點了一大堆,但真正能做的品種沒幾個,而且這樣也不會導(dǎo)致不同配送商之間爭產(chǎn)品的沖突。
在此,提出對明年的銷售建議
1、應(yīng)避免服務(wù)不周到,例如:找到客房只把貨發(fā)出去了,業(yè)務(wù)跟蹤了,但是產(chǎn)品宣傳需要公司給錄制一些音像品,這樣更有利于宣傳。
2、避免發(fā)貨不及時的問題,通常先打款的拖著,貨到付款的就緊著發(fā)。
3、價格并不統(tǒng)一,應(yīng)該有省、市、縣的梯度價。
4、稅票不及時。
5、哪個區(qū)分給了誰就應(yīng)該讓這個經(jīng)理跟蹤,不斷了解市場,操作市場。
在銷售方面,建議公司考慮在原有的營銷基礎(chǔ)上再大力度的加大網(wǎng)絡(luò)營銷模式,畢竟現(xiàn)在電腦的普及網(wǎng)絡(luò)這個銷售平臺覆蓋面越來越大,這是我們電話招商方式所不及的,現(xiàn)在的藥商尋找藥品經(jīng)營不再是單獨靠以前參加各地的藥交會尋找產(chǎn)品了,(就這次成都會上所見到的已沒有前幾年多,現(xiàn)在的人越來越少),加上經(jīng)濟危機,前景不太景氣,而且現(xiàn)在的人漸漸轉(zhuǎn)變了他們的想法,慢慢向網(wǎng)絡(luò)靠攏,因為網(wǎng)絡(luò)給他們帶來方便,快捷,而且成本低。在網(wǎng)上代理醫(yī)藥的話,只要客戶現(xiàn)正尋找某一類型的藥品,都能在網(wǎng)上找到。因此鎖定好的廠家,好的品牌比較準(zhǔn)確。在通過電話的交流,成功率是顯而易見的,F(xiàn)在是一個信息時代,網(wǎng)絡(luò)也成為人們不可忽視的宣傳平臺,它有著豐富的代理商資料可供查詢,對產(chǎn)品的市場開發(fā)及銷售都有很大的幫助。
下一年的工作計劃:
一、切實完成全年營銷任務(wù),保證工程進(jìn)度不協(xié)調(diào)
1.實施職業(yè)任務(wù)分解,確保企劃代理合同的履行
20xx年公司各類樓宇銷售任務(wù)1.5億元,其中一季度1500萬元,二季度4500萬元,三季度4500萬元,四季度4500萬元。根據(jù)XX簽署的協(xié)議書,這項任務(wù)的載體是企劃代理公司。經(jīng)雙方協(xié)商,元月應(yīng)簽訂新的年度任務(wù)承包合同。為了完成本年度的市場營銷任務(wù),企劃代理公司建議實行職業(yè)任務(wù)的分解,交給人。不僅僅是招商廳和中心活動。采用更靈活的銷售方式,可以全面完成年銷售任務(wù),從根本上保證工程價格的跟進(jìn)。營銷形式要完善聯(lián)購、中心活動介紹、訪問介紹等方案,創(chuàng)造營銷新模式,努力形成自我營銷特色。
2、合理運用廣告形式,形成品牌拓展?fàn)I銷
新的一年,公司除了20xx年,還將進(jìn)一步擴大廣告投入。其目的之一是創(chuàng)造XX品牌,二是擴大大樓市場營銷。在廣告宣傳、營銷策劃方面,XX應(yīng)在廣告種類、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、效果評價、周期規(guī)劃、設(shè)計創(chuàng)新、布局創(chuàng)意、色彩處理等方面下功夫,避免出現(xiàn)布局相同、無效重復(fù)、設(shè)計不靈活、創(chuàng)意缺乏等現(xiàn)象。
3.努力培養(yǎng)營銷團隊,逐步完善激勵機制
企劃代理公司的職業(yè)顧問和公司營銷部的營銷員工是有機合作組。在新的一年里,公司將充分利用這一部分的資源。企劃代理公司首先要抓好市場營銷人員的基本知識培訓(xùn)工作,使市場營銷人員辛苦工作,成為有技術(shù)、能夠推薦的團隊。其次,逐步完善營銷激勵機制,在制度上確立營銷激勵方法,具體激勵方案由營銷部負(fù)責(zé)起草。
二、全面啟動招商進(jìn)程,注重效果開展工作
1.結(jié)合醫(yī)藥市場現(xiàn)狀,制定可行的招商政策
根據(jù)公司與企劃代理公司簽訂的合同規(guī)定,XX去年應(yīng)發(fā)布《招商計劃書》和《招商手冊》,但目前這項工作落后。公司要求上述兩本書在第一季度由策劃代理公司編寫。為了綜合醫(yī)藥市場的狀況,招商部計劃另行負(fù)責(zé)起草“招商方法”,招商部將在元月發(fā)出初稿。
2.組成招商隊伍,良性循環(huán)運營
近一年來招商引資工作得失分析顯示,重要原因之一是招商引資隊伍不足、人員不足。新的一年,招商引資隊伍在引進(jìn)競爭機制的同時,還將配備符合素質(zhì)要求、敬業(yè)精神強、有開拓能力的人員,以期招商引資工作進(jìn)入良性循環(huán)。
3.明確招商任務(wù),打好運營基礎(chǔ)
XX項目第一期工程預(yù)計于今年年底完成,明年元月開始運營。因此,廠家、總經(jīng)銷商、總代理商的進(jìn)廠是運營的基礎(chǔ)。我們不能等吃米,軍馬不來,糧草應(yīng)該先行。今年吸引外資的生產(chǎn)企業(yè)、總經(jīng)銷商、總代理商、醫(yī)藥商業(yè)代理機構(gòu)等任務(wù)有300家。由企劃代理公司和招商部共同承擔(dān)。
4.做好物流運營準(zhǔn)備,合理有效地及時投入
醫(yī)藥物流與傳統(tǒng)醫(yī)藥商業(yè)不同,醫(yī)藥物流企業(yè)在醫(yī)藥交易平臺的建立、運輸配送能力的提高、醫(yī)藥物流體系的配置方面與傳統(tǒng)醫(yī)藥不同,主要要求信息功能的交換及時、迅速地完全實施電子化管理。為此,新年度公司將與市物流研究所合作,簽訂合作協(xié)議,按合同協(xié)議履行職責(zé)。為了市場化公司運營,公司擬設(shè)立物流部,制定XX醫(yī)藥物流系統(tǒng)運營方案,確定設(shè)施、設(shè)備組成部分、運營流程、管理機制等。
房地產(chǎn)年終總結(jié) 篇14
不知不覺,一年已悄然離去。時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位。以下是今年的房地產(chǎn)銷售工作總結(jié):
一、工作成就
年初接到公司新年度工作安排,做工作計劃并準(zhǔn)備x號樓的交房工作,并與策劃部溝通項目尾房的銷售方案,針對xx的尾房及未售出的車庫、儲藏間我也提出過自己的一些想法,在取得開發(fā)商同意后,通過開展各項活動提高xx房產(chǎn)的.美譽度,充實xx的文化內(nèi)涵,當(dāng)然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用,遺憾的是在銷售方面并沒有實現(xiàn)預(yù)想中的效果,但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的肯定。
二、工作中存在的問題
xx一期產(chǎn)權(quán)證辦理時間過長,延遲發(fā)放,致使業(yè)主不滿;二期雖已提前交付,但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問題一直拖延至今,與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好,可就是接受反映不解決問題;年底的代理費拖欠情況嚴(yán)重;銷售人員培訓(xùn)的專業(yè)知識、銷售技巧和現(xiàn)場應(yīng)變運用的不夠到位;銷售人員調(diào)動、更換過于頻繁,對公司和銷售人員雙方都不利;在與開發(fā)商的溝通中存在不足,出現(xiàn)問題沒能及時找開發(fā)商協(xié)商解決,尤其是與李總溝通較少,以致造成一度關(guān)系緊張。
三、明年工作計劃
新年的確有新的氣象,公司在xx的商業(yè)項目正在敲鑼打鼓進(jìn)行進(jìn)場前的準(zhǔn)備工作,我也在歲末年初之際接到了這個新的任務(wù)。因為前期一直是策劃先行,而開發(fā)商也在先入為主的觀點下更為信任策劃師;這在我介入該項目時遇到了些許的麻煩,不過我相信通過我的真誠溝通將會改善這種狀況。
明年的銷售工作中,希望xx能順利收盤并結(jié)清賬目。收集xx的數(shù)據(jù),為xx培訓(xùn)銷售人員,在新年期間做好xx的客戶積累、分析工作。參與項目策劃,在xx這個項目打個漂亮的翻身仗。爭取能通過經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格考試。
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