個人年終總結范文15篇
總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它能幫我們理順知識結構,突出重點,突破難點,不如我們來制定一份總結吧。我們該怎么寫總結呢?以下是小編整理的個人年終總結范文,歡迎大家分享。
個人年終總結范文1
xx年是工行歷史上極為重要的一年;在這歷史的一年里,我行完成了從國有獨資到股份制的根本轉型,并于下半年在內地和香港二地同時成功上市,從而邁出了決定性的關鍵一步!回首xx年,作為它平凡的一分子,我在本職崗位上做了自已應做的工作,完成了自已應盡的工作義務,現(xiàn)將一年來主要的工情況匯總如下:
一。認真學習黨和國家的金融工作方針政策,把牢自已思想關;
金融行業(yè)一向是高風險行業(yè);說它高風險,一方面是要隨時應對外部各種犯罪浪潮的沖擊,另一方面還要求我們認真學習黨和國家的金融工作方針政策,學習銀行內控和管理的各種規(guī)章制度;無數(shù)深刻的經驗教訓告訴我們:什么時候我們緊持了制度,各種損失就會嘎然而止!什么時候忽視了制度,國家和人民財產就會遭受意外的損害!正是得益于規(guī)章制度的認真學習,一年來,我能正確行使領導交給我手中的權利,在錢財物上做到公私分明,較好地完成了領導交給我的各項工作任務;
二。工作認真嚴謹,該自已做的從不推諉,高質量的完成本職工作;
多年黨的教育告訴我:我們的工作既要對數(shù)字負責,更要對人負責!從參加工作至今,我是這樣要求自已的,也是努力這樣做的;我認為:作為一個入黨多年的老黨員,在個人利益和社會良知之間,作怎樣的選擇應當是不言而喻的;我們可以不富貴,我們可以不騰達,但我們要時時處處對得起自已的良心!正是這種平和的心態(tài),使我能正視個人的榮辱和得失,能不矯不燥的搞好自已的.工作!
三。努力加強自身學習,提高各方面素質,為應對新的工作環(huán)境作好準備;
銀行業(yè)作為高技術普遍應用的行業(yè),需要我們不斷地充實和學習更新各方面的知識;從世界金融業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀和趨勢,到我行和兄弟行各種業(yè)務種類的特點和異同,再到接人待物的心理學技巧,都需要我們用心地不斷進行知識的積累,更新和探索;作為特殊的金融服務行業(yè),什么時候你的服務比別人更到位,更及時,更周到,什么時候你就具備了戰(zhàn)勝對手的不二法寶,什么時候就會在日益激烈的競爭中脫穎而出!
xx年就這么過去了,年正大步向我們走來!對照黨和國家對我們的要求,我們的工作還遠遠不夠;正因于此,我決心在新的一年里發(fā)揚優(yōu)點,克服不足,嚴以律已,刻苦工作,努力為改善我國的金融環(huán)境而努力!
個人年終總結范文2
信用社團員個人年終總范文xx年,作為基層信用社團組織的一名團干部,我深覺在區(qū)聯(lián)社黨委、區(qū)共青團總支的關心和指導下,自己無論在思想、學習和工作上都取得了一定的進步,為再上新臺階,現(xiàn)將本人于xx年度的表現(xiàn)匯報如下:
一、思想方面
首先,端正了思想,提高了思想覺悟水平,在學習、工作和生活上樹立起作為一名共青團員應該起到的帶頭和模范作用;其次,積極參與區(qū)聯(lián)社共青團總支組織的各類團員活動,在活動中實踐理論,做到學以致用;再者,按時繳納團費,爭取為團的事業(yè)作出自己的微薄之力。
二、學習方面
懂得了科學規(guī)劃生涯,認真學習專業(yè)知識。作為21世紀的接班人,新世紀給我們帶來了新的、更高的要求,所以更多、更快、更廣的吸收新知識成了我們必須面臨的問題。除了學習科學文化知識外,工余時間,我也參加了一些文娛活動,如征文、演講、講座等,并取得單位領導同事的一致好評。
三、工作、生活方面
作為一名團干部,我自覺履行義務,完成組織交予我的各項任務,在工作崗位上盡職盡責且保持著積極樂觀的心態(tài)和敢于向困難挑戰(zhàn)的精神,而且驕不躁,敗不餒,能團同事,關心他人,有較強的團隊精神和集體榮譽感。開展批評和自我批評,勇于改正缺點和錯誤,自覺接受領導、同事的監(jiān)督與建議。
四、反思不足、明確方向
當然,在xx年工作中,我也有不足的地方,思想上還不夠成熟,工作上不夠主動,生活上不夠自律。希望通過今后的勤奮和努力,進而改正過來,爭取做到最好。相信在不斷反省的.同時,盡量做到有錯則改,無則加勉。對于學習尚需改進,在今后工作中,我將努力從思想和行動上嚴格要求自己,爭取早日加入黨組織。為了規(guī)范自己的行為,指正思想的航向,我將努力做到以下幾點:
一、思想上嚴格要求自己,平時多學有關團的理論知識,多研究實事,時刻與團總支保持一致,用一名優(yōu)秀團員的標準來要求自己。
二、加強理論學習,提高自身綜合素質。為適應新形勢的發(fā)展需要,切實加強自身修養(yǎng)。一是學習法律知識和各項規(guī)章制度,強化自身的法律意識,加強思想道德建設,提高職業(yè)修養(yǎng),樹立正確的人生觀和價值觀。二是加強自身愛崗敬業(yè)意識的培養(yǎng),增強工作的責任心、事業(yè)心,進一步提高業(yè)務工作能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力、文字語言表達能力。真正做到干中學,學中干,學中用,不斷充實和提高自己的業(yè)務技能和管理能力。
三、積極參加團內外的各項活動,不論從組織到參加上,都盡量發(fā)揮自己的特長,兼顧單位的利益,真正起到先鋒模范作用。
四、在工作和生活中,時刻保持與同事的良好關系,熱心主動地幫助有困難的同志,同時要求自己樸素、節(jié)儉,發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)。
我深刻認識到:共青團作為共產黨的后備主力軍,有著不可替代的作用。作為一名優(yōu)秀共青團員,是一種榮譽,更是一種責任。除了倍感驕傲與自豪的同時,也深感肩上的責任和使命。在今后工作中,我將倍加珍惜這份榮譽,認真工作,勤奮學習,朝著全國優(yōu)秀共青團員這一光榮稱號努力奮進。
個人年終總結范文3
自己也在這將近10個月的工作中得到了各位領導的精心培育和教導,認識了很多良師益友,獲得了很多經驗教訓,感謝領導給了我這次成長的機會。在這段時間里,通過自身的不斷努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在著諸多不足。使自己從一個對此行業(yè)完全不懂的門外漢到對這個行業(yè)有一定認知、專業(yè)知識有很大提高的正式員工。通過將近10個月的工作與學習,使我認識到了這個行業(yè)的重要性及對社會所做出的貢獻,同時也是一個需要不斷完善不斷發(fā)展的長期的過程。
一、主要工作內容總結
自20xx年3月2日正式加入到公司,在從來公司到現(xiàn)在的這段時間里,先后參與了環(huán)檢及安檢設備的現(xiàn)場安裝跟蹤、環(huán)檢及安檢設備的計量檢定、體系文件的編寫、體系日常運行管理、部分資質認定及計量認證網上申報資料填寫、環(huán)檢和安檢現(xiàn)場評審、環(huán)檢和安檢現(xiàn)場評審不符合整改、技術資料及設備檔案管理以及檢測報告歸檔管理。
二、工作中遇到的主要問題
在最初的環(huán)檢試營業(yè)三個月中,我們從一個對此行業(yè)知之甚少的新團隊逐漸成長為現(xiàn)在的能熟練操作、規(guī)范操作和高效操作的精英團隊。我們從一開始的操作流程慢、操作不規(guī)范、理論知識不理解、檢測技巧不了解及服務不到位逐漸成長為現(xiàn)在的對客戶提出的問題能現(xiàn)場給予解決、檢測流程得到優(yōu)化、檢測效率得到提高、理論知識得到強化及服務規(guī)范與態(tài)度得到提升,安檢順利開業(yè)。起初的檢測過程中我們遇到了很多的小問題,由于經驗不足,導致處理結果不太滿意,處理效率過慢。但經過系統(tǒng)的理論知識培訓及充足的實際操作演練,以及開檢后業(yè)務量的增加使我們的檢測技術也在逐步平穩(wěn)地提高。在各位領導和技術團的幫助下,總結了一下我們開檢以來遇到的相關問題及解決方案。問題一:柴油車上線檢測時發(fā)動機拉缸解決方案:
1、外檢控制
、偻鈾z員在進行車輛外觀檢查時每輛車都應事先詢問客戶該車輛發(fā)動機近三個月內是否有大修,近期發(fā)動機大修車輛不予檢測;
、谕鈾z員對所有進行尾氣檢測的車輛都應進行機油檢查,機油不足不予檢測。
2、檢測控制
、僖噯T在上線檢測時檢測過程中發(fā)現(xiàn)水溫過高時應停止檢測,告知客戶;②引車員上線檢測時應注意檔位及油門控制,防止長時間重負荷低速運轉。問題二:汽油車檢測合格率低解決方案:
外觀檢測完畢后外檢員要求客戶把車輛停駛在待檢區(qū),車輛進行預熱:①車輛保持待速30分鐘左右,使車輛氧傳感器、三元催化轉化器達到最佳工作狀態(tài);
、谲囕v高怠速運轉2到5分鐘,使車輛氧傳感器、三元催化轉化器達到最佳工作狀態(tài),三元催化器達到一定溫度后才起作用,稱之為起燃。
轉化效率=[(催化器前污染物排放量-催化器后污染物排放量)/催化器前污染物排放量]*100%。
、鄄椋浩蛙嚱ㄗh維修項;問題三:柴油車煙度超標
、俨裼蛙嚿暇前引車員必須對車輛進行空踩油門,以排除長時間行駛過程中遺留在排氣管壁上的積碳。
②檢測過程中轉速計要吸附到位,煙度計按要求插放,把握好油門控制。③查:柴油車建議維修項;問題四:造成客戶不必要等待解決方案:
、俨挥璋l(fā)放環(huán)保標志車輛類別告知;②不予檢測車輛告知協(xié)議;
、廴肟诩友b擋桿識別系統(tǒng),對于安檢違章車輛、無法檢測車輛提前告知,減少客戶等待時間。
問題五:新進人員專業(yè)知識及技術能力不達標解決方案:①人員培訓;②以老帶新;③人員監(jiān)督。
問題六:儀器設備易損配件的消耗
經過前期的業(yè)務開展運行,隨著檢測業(yè)務的'增加,加之前期專業(yè)知識及專業(yè)技能不是很熟練,導致我們前期的易損件消耗量較大。解決方案:
、偌訌妰x器設備日常維護保養(yǎng);
、谠O備管理員做好日常配件采購及庫存管理;③ 領導選擇更好的合格供應商。
同時設備管理員在日常設備管理中也積極主動的發(fā)現(xiàn)問題與解決問題,在發(fā)現(xiàn)問題與解決問題的過程中他們也不斷摸索與總結,通過實踐得到了很多實用的設備管理方法。如:
1、防止煙度計進水:在進行柴油車檢測時,使煙度計倒置于盒內,防止水從取樣探頭流入煙度計,如果煙度計進水需立即拆除,用氣管吹出取樣探頭內的殘留水,如電路板進水可用酒精清洗擦干即可,并不是所有煙度計進水就要更換,用此方法大部分進水煙度計仍然可用。
2、防止轉速計探頭損壞或被燙壞:通過實踐采用鐵絲做加固,圍繞轉速計探頭繞一圈,然后用扎帶固定,可防止轉速計損壞或被燙壞。
3、防止軸承移位和鏈條斷裂:軸承鏈條之間打入黃油,用工業(yè)膜包起來,使鏈條之間充分潤滑,可防止軸承移位和鏈條斷裂。
三、工作心得
在這近10個月的工作實踐中,我參與了許多集體完成的工作,和同事的相處非常緊密和睦,在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。很多工作是一起完成的,大家互相提醒和補充,大大提高了工作效率,所有的工作中溝通是最重要的,一定要把信息處理的及時、有效和清晰。自己也學到了很多體系運行管理知識和專業(yè)理論知識,自己作為機動車檢測行業(yè)的一位新人所有員工都是我的老師,非常慶幸自己能進入這個行業(yè),而且能得到各位領導的悉心教導及所有同事的相互幫助。
經過近10個月的工作學習,發(fā)現(xiàn)自己離一個專業(yè)人才還有很大差距,主要體現(xiàn)在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟,也是我以后要在工作中要不斷磨練和提高自己的地方。以下幾個方面有待提高:
1。工作的條理性不夠清晰,要分清主次和輕重緩急;
2。對檢測線上具體的操作方法不夠熟悉;3。缺乏工作經驗,尤其是現(xiàn)場經驗。
4。缺少對平時工作的記錄與總結。
個人年終總結范文4
我們班共有五十一名學生,開學初,我針對本班學生學習積極性缺乏,自主意識淡薄的現(xiàn)狀,作為班主任,我嘗試通過為學生創(chuàng)設主動參與團體活動,即參與班級管理活動的經歷,讓學生學會自我管理,提高全面素質。一個學期來,我們401班在各位任課老師的指導下,在同學們的努力下,取得了一定的進步。
一、制定班級目標,加強集體凝聚力。
一開學,我就針對班級特點,開展了班干部競選、制定班規(guī)、制定班級目標等活動。在這些活動中,充分調動學生的積極性與參與熱情,讓學生意識到自己是班級不可缺少的一部分,班級的發(fā)展好壞,與自己息息相關。一方面,班集體的進步需要自己的努力,另一方面,班集體的進步也會帶動自己的進步。
一學期來,每逢班級有大事,我都會組織學生討論,共同為集體出謀劃策。同時,對學生的意見和建議也予以充分的肯定,充分發(fā)揮他們的積極性,并對他們開展的活動給予必要的指導。學期末的三好學生、特長生的評比就是很好的例子,我們班在評選三好學生和特長生的活動中,充分體現(xiàn)了以學生為主體,教師為主導的理念。在投票選舉之前,我先組織發(fā)動學生評選出日常學習生活各方面表現(xiàn)突出的候選人,再結合他們的學習、體育鍛煉情況,對候選人進行投票,最后根據考試情況再進行最后的確定人選。事實證明,學生的眼光是很準的,選票最高的學生的確也是各方面表現(xiàn)都十分突出的學生。
二、開展各種活動,鍛煉學生能力。
一學期來,我班陸續(xù)開展了一系列“小主人”活動,如“我是班級小主人”、“我愛我班”、“我為班級添光彩”等班隊活動,告訴學生自己是班級的主人,培養(yǎng)了學生的主體意識,為建設學生自主管理型班級打下了扎實的思想基礎。在平時活動的基礎上,我們還在《品德與社會》課和班隊課中開展各種同學們喜聞樂見的教育活動,我們班同學在課內學習活動的基礎上,開展各種課外討論和實踐活動,比如給好朋友贈送優(yōu)點閃光卡,進行家庭收支小調查,我也會當家等活動。雖然在活動中,同學們的表現(xiàn)有時顯得有點稚嫩,但大多數(shù)同學都能認真地去參與,去感受,同樣也有收獲,作為班主任,我發(fā)自內心地為他們的進步感到高興。當然,這也離不開學生家長的大力支持,這些活動,只有有了家長的支持,才能更加順利地完成,更加能體會到這些活動的意義。
體育不僅是學校教學的主要內容之一,更關系到學生的健康成長和全面發(fā)展,是現(xiàn)在學習和將來工作的基礎,本學期體能測試也是學校工作的一個重要目標。我們班大部分同學樂于參加體育活動,并能從體育鍛煉中獲得成功的快樂。我們班很多同學在老師的指導下,在其他同學的幫助和鼓勵下,實心球投過了90分,跳繩雙搖從一個也不會,到10個,20個不斷進步,滿心歡喜地和別的同學交流成功的體驗和經驗時,我也由衷替他們感到高興。在最后的體能測試抽測中,我們班代表學校接受上級學校的檢驗,同學們全力以赴,最終取得了387。5的分校第一的好成績。
對于學校組織的各項重大活動,我們班也能積極地參加,從一開始的演講比賽、國慶文藝匯演的成績不如人意,到后面藝術節(jié)上的表現(xiàn)一次比一次有進步,我對同學們的努力付出感到十分欣慰。更為重要的是,他們在一次次的鍛煉中,培養(yǎng)了興趣,提高了能力,獲得了快樂。
三、加強班干部隊伍建設,提升班級核心力量。
班干部是老師的小助手,對班級各項活動的開展起到十分重要的作用。作為班主任,我十分重視班干部隊伍的建設,每月定期召開班干部會議,開展班干部工作自評與互評,匯報班級工作近況,我也及時對他們的工作提出意見和建議。
班干部中有很多表現(xiàn)出色的,比如生活委員金怡菲負責中餐的領取和分發(fā),學習委員韓麗麗負責學習方面的事務,文藝委員俞沁喆負責文藝節(jié)目的排練,體育委員胡家興負責體育課、課間操整隊和大課間活動的組織等,都做得很出色。在班干部的帶領下,在關心班級這一點上,不僅僅是班干部,很多同學都能主動為班級出力,比如說,方孝南同學,每次班級純凈水喝完時都主動到總務處領取;金澤英同學,經常幫助老師整理講臺,提醒同學們保持教室干凈整潔;趙雨婷同學管理班級圖書,井井有條,每天傍晚都要整理、清點,如有缺失,及時向老師匯報,俞大為同學,負責班級勞動與衛(wèi)生工作,不僅自己工作做好,還經常幫助別的同學。有一件事情,我記得很清楚,教師節(jié)那天早上,我到校的'時候,發(fā)現(xiàn)趙雨婷同學在擺自行車,我上去問她,是不是今天輪到她擺,她說不是的,因為以前自行車少,不用特地去擺,這個學期騎自行車的同學多了,有些同學擺放不整齊,影響美觀,所以她自己主動來擺放整齊。我看了覺得很感動,同時也意識到自己還不如學生細心。那天晨會課時,我就當著全班同學的面說,這是最好的教師節(jié)禮物。
當然,在前半個學期中,班級在各方面還存在著一定的問題,我在期中工作交流中概括成以下幾點:
1、班級中男生沒有男子漢氣概。本應在班級工作中挑大梁的男生,卻總是遇事不敢擔當,拿不起放不下,拿不起是指工作重擔挑不起,放不下是指經常為蠅頭小利爭得面紅耳赤。其中有幾個男班干部,對自己沒有提出更高要求,只求明哲保身。
2、女生對自己要求不高。我們班大部分女生相對都比較文靜,但是同時也缺乏活力,班級工作、學習活動等都缺乏主動性。
3、部分班干部工作乏力。部分班干部工作主動性不強,經常要我催,才勉強完成工作。
4、少數(shù)學生各方面表現(xiàn)均有問題。主要是朱林、章陽這兩人,在言行舉止,學習勞動,體育鍛煉等方面,都缺乏進去心。
在后半學期中,我針對半個學期來班級里存在的問題采取了一定的措施,使這些情況有所好轉。
1、加強與家長的溝通與交流。期中檢測之后,除了按照學校要求,認真組織開展好學生家長會之外,我還主動與部分家長取得聯(lián)系,與他們探討孩子教育方面的困惑,比如與陳行家長的長達一小時左右的電話交談,讓我對陳行在家的表現(xiàn)和他獨特個性的形成有了更深入的了解,對今后怎樣對他開展教育活動有了更明確的方向;比如與胡瑤瑤、安倩兩位家長多次電話聯(lián)系,和他們交流學生在校的近況;比如利用晚上時間到俞沁喆家進行家訪,和俞沁喆父母暢談學校教育與家庭教育長達兩個多小時,使雙方對教育有了更深入的體會。通過教師、家長雙方的共同努力下,我們班學生在后半學期中進步明顯。
2、走進學生,充分發(fā)揮特長與積極性。以藝術節(jié)活動為例,在藝術節(jié)繪畫比賽前夕,我發(fā)動學生自主報名,凡對報名參加比賽的同學都予以細心指導,比如李觀棟同學,我通過手把手的示范,教會她如何用蠟筆畫出漸變效果。在藝術節(jié)繪畫比賽中,她的作品《熱帶魚》獲得了一等獎,得到了其他參賽學生和評委老師的好評。在文藝節(jié)目演出的準備過程中,我們班的一個節(jié)目《武松打虎新編》的主演莫建峰同學由于感冒而不能擔任“武松”一角,我臨時決定由原來扮演“旗桿”的章陽暫代,沒想到這到激發(fā)起他的積極性,不但把大段臺詞全部流利地背出,還比原來的同學更加出色,所以參加節(jié)目的同學都決定讓章陽出演“武松”。在藝術節(jié)結束之后,他在學習上也更加認真和投入,取得了很大的進步。我們班的另一個文藝節(jié)目《淘氣包馬小跳》完全由學生自導自演,參加演出的學生不但能流利地背誦大段臺詞,進行聲情并茂的表演,還準備了大量的道具,有不少別出心裁之處,最后以精彩的演出獲得了評委的青睞,被評為藝術節(jié)文藝演出一等獎。通過這些活動,班干部的組織能力得到了加強,其他同學也提高了各方面的能力,提升了藝術涵養(yǎng)。
當然,在班級工作中,我肯定還有很多不足的地方,希望各位班主任對我提出寶貴意見,幫助我更好地開展班級工作。我將虛心向各位學習,繼續(xù)帶領本班同學,努力向既定的目標前進。
個人年終總結范文5
年末了,按照我的個性,總要寫點什么東西表示一下,給別人看來也算是一個年終總結或者新年的展望吧。
但寫些什么呢,寫總結吧也沒啥好些的,日子就一直這樣平平淡淡的過著,清風吹不起半點漪淪。說是新年展望吧,總是感覺現(xiàn)在的社會計劃趕不上變化快。
那就簡單記述一下今年的流水賬吧,中國人記流水賬的功夫應該是不錯的(例如:政府部門的年終工作總結報告等)。
今年最大的事就是在去年的計劃外結婚了,而且還有了一個兒子,也就是說我現(xiàn)在是當爸的人了(不要小看這一角色的轉變,對我來說這可是一件了不得事)。
以前總是給別人裝孫子,但現(xiàn)在自從有了兒子就感覺不一樣了,再也不能裝孫子了,那樣就太對不起我的兒子了。所以結完婚之后就換了一份工作,做了有半年了。可是在有些情況下還得裝孫子的過,這讓我感覺很不爽。
我是一個有著強烈的、可悲的加可憐的自尊心的人,雖然有人說現(xiàn)在的自尊心不值錢,可我還是挺喜歡我這顆小小的.自尊心的,因為有他的存在,所以我還是我。
所以求人辦事我就很難受,我很多時候是不說話的,長時間的保持著沉默。除非到不得不開口說話的時候我會簡短的說明我的意圖,然后這事你答不答應,成不成就是你的事了,我就站在旁邊沉默的等待著結果(因此好多人都說我內向)。
以上這些好像跟年終總結掛不上鉤啊,那就說說我自身的變化吧。
我呢年初的時候體重是128斤(這是我體重歷史上最高的記錄),到昨晚我稱了一下,只有118斤了。對于一個凈高178的漢子來說,是有點太骨感美了。瘦就瘦吧,自己不長肉也不能怨政府?捎幸患挛揖偷迷拐,那就是反貪肅清。
按理說我是一個修路的,跟反貪沒有半毛錢的關系,我一直也是這么認為的,可當我今年的工作遇到問題的時候我的想法變了。之前都是拿一個信封,裝上一沓鈔票,問題就解決了?山衲晁麄兌疾桓乙,要我變著花樣去做這項工作,這對于我一個很不愛說話,又不愛求人辦事的人來說,的確是一大困難。最后呢,這錢他是沒裝到口袋里去,但我也沒有省下來,只是多花費了好多我的精力和時間而已。
所以呢,做任何事不能只做表面的,要從最原始的,最根本的運轉規(guī)律中去發(fā)現(xiàn)問題,然后改變游戲規(guī)則,然后才能徹底的解決問題。
廢話說多了,其實這些也都和我的年終總結沒多大的關系,寫到這兒發(fā)現(xiàn)我其實也沒啥好總結的,那就不總結了,就此打住。
哦,再加一句,今年我很辛運,沒有坐飛機,來來去去都是坐火車的。
個人年終總結范文6
11月17日我應聘到湖南天鑒監(jiān)理公司工作,被安排在融科·檀香山監(jiān)理項目部,擔任監(jiān)理員及資料員之職,至今工作已兩個月了,兩個月來在公司領導和同事的幫助下,圓滿的完成了相應的監(jiān)理工作任務,得到了業(yè)主和承包商的承認與好評。在從事監(jiān)理工作期間,本人任勞任怨,以良好的職業(yè)道德和較強的責任心認真細致的進行工作,現(xiàn)就兩個月來的工作情況和監(jiān)理體會做如下匯報。
一、工作情況
初到工地,人地生疏,監(jiān)理經驗的缺乏,在工作中遇到了一些困難,面對困難我并未退縮,積極向各位前輩虛心學習,并抓緊時間熟悉施工圖紙及有關資料整理工作,在最短的時間內了解工地狀況,很快的進入了監(jiān)理的角色。
在監(jiān)理實際工作中,在各位前輩的指導下,認真覆行監(jiān)理員的工作職責,做好施工現(xiàn)場的監(jiān)理旁站記錄和施工現(xiàn)場的有關記錄,并及時的匯總到監(jiān)理日志中,當然,在監(jiān)理過程中也曾多次遇到自已不能解決的問題。如:施工單位人員在施工時未嚴格按設計及規(guī)范的要求進行施工,當我發(fā)現(xiàn)后進行阻止,但施工人員不聽勸阻,依然我行我素,此時,我知道憑靠我個人的力量加之有限的水平是不能完全阻止其不正確的施工,隨即通知有經驗的`同事到場協(xié)助解決,這樣即保證了施工質量,也樹立了監(jiān)理在工程質量控制中的作用。
此外,本人在這兩個月來的監(jiān)理工作中,還擔任著監(jiān)理資料員工作。初到工地,對資料員這一工作的概念還不是太清楚,以為只是收、發(fā)資料或完成本部門文字處理工作等。但隨著工作的進展、自已不斷的學習和在各位同事的耐心指導下,我明白了:工程除了能通過本身反映外,資料也是很重要的一個環(huán)節(jié),通過資料能反映出工程當中材料的使用,各工序之間是否符合相關要求,是否按施工圖施工等。作為監(jiān)理資料員,嚴格把好這道關,做好資料的收集、整理工作,在工程中有著舉足輕重的作用,到工地后,在領導明確了自已的工作職責和分工后,就馬上開始查閱各相關資料、文件和技術規(guī)范,發(fā)現(xiàn):衡量一個工程的好壞,除了通過工程實體反映外,資料也是一個極其重要的環(huán)節(jié)。通過資料能反映出工程所使用材料的優(yōu)劣、工序之間的交接是否符合要求,工程是否按圖施工等等。所以監(jiān)理資料員在監(jiān)理工作中有著不容忽視的作用。作為監(jiān)理資料員,要嚴格把好這道關,做好資料的收集、復核、整理工作。那么,作為一名監(jiān)理資料員,如何才能做好資料的管理工作了?我認為主要做好以下幾點:
1、接收到上級有關部門下發(fā)的各種資料、文件后,及時的進行登記、存檔,并及時的分發(fā)給施工單位項目部。
2、及時的完成對工程資料的傳遞工作,當收到施工單位上報的各種資料后,及時的對其進行分類和進行初步的審核,對于合格的資料及時的分發(fā)給項目總監(jiān)和各專業(yè)監(jiān)理工程師進行復核,對于不合格的資料,及時的返回給施工單位,要求其及時的進行復核或整改后重新報到工部進行審核。
3、及時的完成本部門的文字處理工作,配合各專業(yè)監(jiān)理工程師做好工作聯(lián)系單、監(jiān)理工程師通知和監(jiān)理月報等工作。
4、完成工程資料的收集、整理、匯總、編制和存檔工作。
一、重視對資料的管理,做到“資料預控”
這一點至關重要,也是做好資料管理的必備條件。因為很多人都認為現(xiàn)場決定一切,資料只不過是現(xiàn)場的附屬物、是可以補,甚至可以寫“回憶錄”的,以至于出現(xiàn)工程進行了很長時間,資料還是一片空白的怪現(xiàn)象。更有甚者,有的工程資料是竣工后閉門造車一次性“造”出來的。試想,不見證取樣、不進行任何試驗編造出來的資料能真實反映工程實際嗎?要知道,工程建設監(jiān)理資料是項目監(jiān)理機構對工程項目實施監(jiān)理過程中逐步形成的,是工程建設過程真實、全面的反映,對控制工程質量有著至關重要的作用。所以說,如果資料不符合要求,工程實體質量根本就無從談起。
由此,我們一定要從思想上重視對資料的管理工作,要堅持報驗必須資料先行,爭取做到“資料預控”。所謂“資料預控”是指在施工前就對工程的施工過程應具備的基本資料有個整體輪廓,需要收集哪些資料做到心中有數(shù)。因為每一個工程從基礎到主體、到裝飾直至竣工驗收都有其內在的規(guī)律和規(guī)定,有章可循。通過資料預控,可以做到對報審資料提前審查、督促施工單位做到資料與施工同步。
二、熟練掌握各階段資料收集的范圍及內容
三、加強資料和現(xiàn)場的聯(lián)系
四、加強與業(yè)主及施工單位的溝通與聯(lián)系,具備一定的協(xié)調能力
五、要加強學習
除了做好以上五點以外,對工程技術的資料整理還必須做到及時、真實、準確、完整。具體地說:及時性,是做好資料的前提。工程技術資料是對建筑實物質量情況的真實反映,因此要求資料必須按照建筑物施工的進度及時整理.同時,及時性還反映在施工企業(yè)內部質量的管理上.“自檢、互檢和交接檢”的質量管理體制要求工程技術資料的整理必須及時,這是施工時嚴格控制的“質量環(huán)”。同時,質量控制、進度控制和投資控制也要求有資料的具體反映。
二、幾點建議
1.嚴格執(zhí)行監(jiān)理程序
目前工地監(jiān)理工作并未完全按監(jiān)理程序進行,例如:設計交底,圖紙會審,第一次工地會議,向業(yè)主和承包商介紹監(jiān)理工程師及監(jiān)理內容,制定監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理細則等工作未按監(jiān)理程序進行或僅部分按監(jiān)理程序進行,造成監(jiān)理工程師到工地后無人問津和不知監(jiān)理范圍及如何監(jiān)理等現(xiàn)實問題,為避免此類問題在今后監(jiān)理工作中再次發(fā)生,就必須嚴格執(zhí)行工程建設監(jiān)理程序,使監(jiān)理工程師明確監(jiān)理任務和監(jiān)理依據,做好監(jiān)理工作。
2.健全項目監(jiān)理部組織機構
項目監(jiān)理機構人員配置應齊全,總監(jiān)理工程師、專業(yè)監(jiān)理工程師、監(jiān)理員各崗位職責分工明確,通訊、交通設施齊備,因為市政工程監(jiān)理路線長、區(qū)域廣,所以只有具備方便的交通工具,才能保證各施工段的巡視及旁站監(jiān)理工作,使監(jiān)理工作不出現(xiàn)紕漏,保證監(jiān)理工作質量讓業(yè)主滿意。
3.進行監(jiān)理人員培訓、提高全員素質
加強監(jiān)理工作人員培訓,組織員工認真學習《監(jiān)理規(guī)范》及《北京市地方工程建設監(jiān)理規(guī)程》,統(tǒng)一監(jiān)理標準,參加市建委、質量監(jiān)督站舉辦的各種學習班,了解掌握新政策、新標準,為做好監(jiān)理工作打下堅實的基礎。
上述為本人兩個月來從事監(jiān)理工作的總結,因到公司工作時間較短,有些問題提法可能比較片面,工作之中還存在許多不足之處,敬請公司領導、同事們在今后的工作中多加指正。今后我會更加嚴格的要求自己,努力的鉆研業(yè)務,不斷更新和補充新的知識,提高業(yè)務水平和工作能力,總結經驗,更好的完成監(jiān)理工作。
個人年終總結范文7
一、腳踏實地,從護理基礎工作做起。
首先,科室人員偏年輕化,工作經驗不足,?浦R欠缺,為提高護理服務質量,從基礎護理工作入手,嚴格執(zhí)行查房程序和交班制度,將晨間護理與交接班作為交流平臺,深入細致的開展?平】抵R教育,和人性化溝通,有效的提高病人滿意度,取得良好效果。同時,將核心制度落實作為本年度考核重點,每周考核一項,逐步規(guī)范工作流程。另外,提高服務質量,從改進工作細節(jié)入手:
。.改進查對方式,將傳統(tǒng)的稱呼病人床號、姓名,改為問病人姓名,讓病人主動回答,避免查對差錯發(fā)生的可能性;
。.改進備皮方法,使用一次性備皮刀,撤消民用備皮刀,將滑石粉潤滑備皮改為肥皂液潤滑備皮,提高工作效率和備皮效果;
。.推廣使用家屬陪護椅,只象征收取使用費,為病人提供很大方便;
。.建立護士交流溝通本,將日常工作質量控制內容,傳達會議內容,交接須注意事項等寫入溝通本,各班參閱,減少須開會才能傳達的周期長、不能及時改進的弊端,達到質量持續(xù)及時改進目的。
。..聯(lián)合都市寶貝照相館,免費為新生寶寶提供出生第一照,將新生的喜悅留給我們,也留給病人全家,取得特殊的良好效果。
二、抓制度落實,明確工作分工,防范工作漏洞。
將工作細化,進行分工,文書書寫由責任護士和質檢員三人負責,開成管床護士責任下完成病歷,責任護士把管,質檢員質控的三級質控模式,有效的控制書寫錯誤和不規(guī)范書寫,提高書寫質量。工休座談、搶救藥品、實習生講課、業(yè)務學習分別責任到人,形成人人有事管,事事有人負責,大家共同參與科室管理,有效提高了大家的積極性。
三、嚴格產房管理,完成布局改造。
加強產房管理,印制產科常見急癥搶救流程,張貼在產房內墻,強化操作流程化,落實腕帶識別制度,嚴格執(zhí)行新生兒腕帶配戴工作,建立產房交接流程并督導實施,有效加強產婦及新生兒安全管,同時完善疫苗上報及查對程序,加強疫苗管理。另外,根據管理年驗收標準,再次進行產房改進,配置消毒用品,調整待產室、隔離產房、及隔離待產室位置,以達到標準要求。
四、苦練技術,嚴把質量關。
自去年7月到醫(yī)院工作,我在二十部,二十部,二十科和重癥監(jiān)護病房輪換,學習工作。體驗式學習,通過一年的感覺,以先前獲得的理論知識和臨床工作的實際相結合,我們必須在和平時期,一方面對自己的嚴格要求,并就此與多老師教另一方面,業(yè)余的時間刻苦鉆研業(yè)務,經驗要素的使用。在同期間對癌癥化療,化療適應癥,禁忌癥和并發(fā)癥的治療各類專業(yè)第三十第一次接觸的x科目比較陌生。經過4個月的學習,感覺學到了很多有用的知識,如:各種形式的化療藥物在不同的外周靜脈的刺激,在化療,如毒品泄漏的危險,應立即采取保健措施,長期的發(fā)生術后深靜脈導管護理的病人長期化療。此外,在化療的病人會出現(xiàn)胃腸道,皮膚,粘膜,精神狀態(tài)和化療的一系列反應的病人,此時,我們需要為病人提供護理子護理領域的熱情,尊重,耐心聽病人的主訴,良好的床頭交接班,給病人精神上的支持。
在有關知識,在學科學習的x三十。術前準備的心理輔導和腸道準備,飲食指導。術后生命體征監(jiān)測,觀察切口,協(xié)助咳嗽咳痰,觀察輸液量和輸液速度,各種引流管護理,導管護理,飲食護理,與觀察和護理等術后并發(fā)癥。作為婦女事務局與特異性腫瘤患者,在日常工作中,它要求我們必須更多的耐心去與他們的交流和溝通,才能更好地提高護理質量,讓病人信任我們的工作。
現(xiàn)在我三十病房旋轉,這是一個綜合部門,有超聲刀,介入性研究,西醫(yī)和化療。我覺得在這里學習,如很多事情:諧波手術刀病人應注意皮膚的保護,感覺活動的體溫,和肢端足背脈搏等;后,應逐患者肢體制動干預對象,沙袋加拿大的.壓力,觀察病人排尿。
經過近一年的研究,除了與企業(yè)各部門的知識,熟悉,但我仍然注意到,在注意文明禮貌服務,堅持文明和語言,有尊嚴的日常工作,文書工作,護士的專業(yè)形象,整潔的衣服,頭發(fā),沒有濃妝艷抹,不穿高跟鞋,堵塞環(huán),禮貌患有態(tài)度和藹,語言規(guī)范。認真學習醫(yī)療事故處理“條例”及其法律和法規(guī),對醫(yī)療的積極參與醫(yī)院組織學習活動,以豐富的法律知識,增強安全法規(guī)自我保護意識。在積極和護士長嚴格的指導下,我在許多方面取得了長足的進步和改善通常在商業(yè)部門參加每月一次學習,每個星期二的上午的會議上,堅持以病人護理的關鍵輪,護理人員為基礎的培訓,由部組織的關懷堅持二是技術操作考試,取得了良好的效果。
在一年的工作,可總是愛和奉獻精神,貫徹“以病人為中心,為核心”的服務理念,提高自身素質和應急能力的質量。
當然,我發(fā)現(xiàn)還有一些不足之處應予改善。例如,在學習,有時有浮躁的情緒,感覺太多的東西需要學習,心浮氣躁,尤其是在面對挫折,我們不能冷靜處理。在工作中,有時存在著標準不高的現(xiàn)象,雖然基本上能夠履行其職責和義務,但在行動方面也得到進一步改善,這是需要改進和加強我的未來發(fā)生。
在即將過去的一年,眾議院再次感謝護士長的領導,并確定以教育,指導,批評和幫助,感謝他們的關心和支持同事教學的教師;叵肫饋,有一些進步和提高,同時,還有一些不足之處,展望未來,它應該發(fā)展自己的優(yōu)勢和長處,克服其弱點。
個人年終總結范文8
轉眼間20xx年已經悄然逝去,回顧這一年的工作和生活,受益頗多。在公司領導的細心指導和同事的熱心幫助下,我在自己的崗位學到了很多新的東西,在思想意識和專業(yè)知識方面有了很大的提高,也發(fā)現(xiàn)了自己很多的不足與缺點。為了更好的做好今后的工作,總結經驗,吸取教訓,按照今年的時間軸,現(xiàn)將本年度工作總結匯報如下:
今年3月,在參加完集團的春季培訓后,便開始了“主席質量獎”評獎準備工作。今年路橋集團把“主席質量獎”的評獎工作作為了一個重點來抓。大家從集中培訓學習到編寫自評報告,再到制作PPT,都付出了自己的努力。在這當中我受益匪淺,因為工作任務是分塊到每個人手中的,而每項工作的每個工序都是環(huán)環(huán)相扣、緊密聯(lián)系的,這需要每人都密切的合作交流才能保證內容的正確合理,學會合作是做好工作的關鍵。
此外,在開工初期,我還對一項目部今年施工的阿大線后7公里的工程量作了成本分析,并且對該工程的主要材料進行了分解。通過核對項目部材料計劃數(shù)量與主材分解數(shù)量來確保材料的合理采購和使用。這雖然不是第一次做成本分析,但是因長時間未作多少有些生疏。在套單價時個別單價因沒有參考,會發(fā)生卡殼,有時也會發(fā)生定價不合理的現(xiàn)象。這還需要更多的工作經驗來總結積累。
今年的`計劃部檔案也開始由我來統(tǒng)一整理。起初,發(fā)現(xiàn)所有文件都是按年份整理的,而大部分工程都是跨年度施工的,在查閱文件時總是有些文件查找不到。最后決定干脆把所有文件全部按工程名稱來重新整理歸檔。對一些重要的合同等文件及時查漏補缺,并對新整理歸檔的文件進行登記記錄,方便以后的查找。在后來的工作當中,除因部分以前丟失的文件需要進一步補缺外,其他的資料都可以快速準確的找到。
今年6月開始,一、二、四項目部開始上報第一期工程計量支付報表和聯(lián)隊計量。我雖然第一次接手這些工作,但也努力在工作中總結學習,盡量細心審核。眾所周知,計劃工作就是和工程量打交道,這些工程量的數(shù)據有些可能是并不準確,所以工作中必須認真嚴謹,在幫助項目部核對工程量的時候,凡是自己經手的數(shù)據,必須做到真實、準確。工作中,為了更好的將圖紙與實際進行有機的結合,在工程進行時,我經常去往工地,一方面可以了解工程的進展情況,以便核對工程計量上報的準確性;另一方面,彌補自己在看圖及算量時遺漏及少算、漏算的部分,并找出其中的原因,總結經驗,以便在后續(xù)的工作中改正。在審核聯(lián)隊計量時,努力做到每一項工程量、每一張工單都能真實、清晰的反映工程施工的實際情況,檢查內部計量與聯(lián)隊計量數(shù)量差值、是否有上報不及時的情況,檢查聯(lián)隊計量單價與聯(lián)隊承包合同單價是否統(tǒng)一。本著這樣的工作態(tài)度,我先后協(xié)助陳部長完成了20xx年第二工程公司四個項目部六期的工程內部計量支付報表的上報工作。此外,我還對項目部每一期計量進行了成本分析,并且審核上報了各項目部的材料計劃和工期計劃,幫助領導嚴格控制施工成本,避免不必要的浪費。
在今年的工地生活中,我還像他人請教,深入接觸學習了“神機妙算”預算軟件,熟練掌握了軟件的操作內容。并編制了空港物流園區(qū)的區(qū)間路和延長線兩個工程的預算。在編制過程中,也發(fā)現(xiàn)了自己的不足,由于自己對預算工作相關文件、規(guī)范的內容了解不夠,特別是對以往的一些資料情況了解還不夠及時;對于預算工作缺少真正的接觸。要想完全掌握工程預算這門“手藝”還要再進一步加強自學能力爭取能早日接手預算工作。
今年,在單位參加ISO-9000質量體系認證工作和進行聯(lián)檢聯(lián)評工作中,我通過幫助一項目整理9000認證資料,整理安全資料,講解宣傳欄;幫助三項目部整理整理計劃資料,安全資料。竭誠為他們解決了工作中的一些困難。
時光荏苒,很快又回到單位開始年底的整理總結工作。我自己也盡量做自己力所能及之事,完成了各項目部20xx年已完工程量的成本分析、剩余工程量成本分析、以及剩余工程量主材分解等工作任務。近期正在忙碌著對空港物流園區(qū)的延長線、區(qū)間路以及經三路綠化帶土方工程進行投標,我也對前期做好的預算依照招標清單進行更改,完成了投標預算的制作。
一年的辛勤工作,收獲頗多,感受也頗深。在以后的工作中,我將繼續(xù)完善、提高自己的專業(yè)知識、專業(yè)技術水平及認知能力。我深知:我的經驗及實踐水平還不夠,還需要繼續(xù)投入到二公司這個大熔爐中去磨煉,還需要繼續(xù)投身到計劃工作實踐中,積極學習各種規(guī)范、規(guī)程、標準,不斷的提高自己。
個人年終總結范文9
各位領導,大家好:
我是***的***,在繁忙緊張而充實的工作中,不知不覺送走了輝煌的XX年,回顧這半年多來的工作,學習和生活歷程,作為****的每一名員工,我深深感受到了公司蓬勃發(fā)展的熱情,就像我們的案名“**城”一樣,充滿著希望和力量,我也深刻體會了**人為之拼搏的精神,我自豪而驕傲!
我是銷售部駐***的****,我在XX年*月底剛進入公司時,對房地產方面的知識還一竅不通,對于新環(huán)境,新工作,新行業(yè)比較陌生。但在公司領導和同事的幫助下,很快了解到公司的性質和房地產市場的情況,我為能成為**人而感到榮幸。公司的綜合實力.**城項目的優(yōu)勢和業(yè)界良好的口碑使我有信心在這努力奮斗。那作為銷售部的一員,我也深感自己責任重大。作為企業(yè)的門面窗口,自己的一言一行也代表著公司的形象,所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己,在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個房地產市場的行情和動態(tài),走在市場的前沿,為公司領導的決策提供充足的一手市場資料和數(shù)據。那經過大半年的磨練和洗禮,相信自己已成為一名合格的****。
XX年是房地產市場起伏動蕩,群雄逐鹿的一年,我是***日剛上崗就和**被分配到了***的。說實話,剛到**,人生地不熟的,無論生活和工作都充滿了很大的挑戰(zhàn)。但是有總部領導和同事的關懷幫助,后顧之憂解決了,我們對**市場充滿了熱情和希望,馬上積極地投入了工作中。剛到2天,就成功組織了參加***日在**房展的客戶*人回**考察項目,買票,帶團,看項目,簽合同,不亦樂乎。對于第一次成功簽單的我也很興奮,那次一共成交*套。雖然此次成交的*套是同事的客戶,與**的業(yè)績無關,但我仍然有著成功的滿足感和欣慰感,我知道,我的每一分付出都是值得的,因為我是****人!回來以后,我又馬上投入到新的工作中,我深知,專業(yè)的房地產知識和精通的市場了解是成功的必備因素,馬上虛心向有經驗的同事請教,在領導的鼓勵和幫助下,學會如何與客戶溝通,跟進,促成與服務,如何順利達成簽單。5.1黃金周來了,我們認識到這是一個好的銷售高峰期,不斷打電話拜訪預約客戶,組團回*。
雖然火車票一票難求,但在公司領導幫助下,想盡一切辦法解決問題,順利帶回*位客戶。成功簽單*套。謀事在人, 成事在天嗎。5月又乘勢而上,在中下旬又成功簽單*套,為**市場的開發(fā)開了一個好頭,好的開始就等于成功一半!經過5月高峰的洗禮,我又學到總結了好多經驗,為以后的工作奠定好了一個基礎!接下來,在驕陽似火的6月,***迎來了又一個銷售高峰。*****日參加了**房展,在***組團客戶**人次,工作量大,帶團困難,我和**分工合作,在火車上挨個溝通交流,很好的完成了任務,順利簽單*套。我們也知在外地人際資源少,要求做好老客戶的轉介紹是必須的,在6月,老客戶***也幫助介紹客戶成交*套,是對我們工作服務和公司項目認可的最好回報。進入7月期,按道理是**人到**旅游的高峰期,也是房地產的火爆期,但對于外地樓盤在**市場卻進入了一個水深火熱期。對于*****項目的虛假宣傳,導致**部門的介入和媒體的宣傳,一定程度上對外地置業(yè)起到了負面的影響,成交量萎縮。這期間我們積極開展工作,發(fā)資料,到大學校園找老師聊,蓄勢待發(fā)。8月市場形式有所好轉,組團去**考察*次,簽單*套。9月又參加了**秋季房展,簽單*套。因**市場客戶對海景房的要求越來越高,我們面臨著挑戰(zhàn)和選擇,如何去適應市場,找到我們的熱銷賣點,是我們在一直深刻關注的問題。
大家知道,房地產行業(yè)流傳著“金九銀十”的說法,XX年也是房市的.政策年,股市的不斷上揚,樓市的持續(xù)走高,央行的5次加息以及9月底央行和銀監(jiān)會的一紙房貸新政策,又讓很多的購房者持幣觀望,樓市進入了一個相對大幅放緩的低迷局面。深圳,廣州,上海的成交量萎縮3—4成,有價無市。面對風云變幻,市場動蕩的時期,公司領導適時做出了英明的決策,推出了珍藏版限量海景房的促銷政策,經過全體同事的齊心協(xié)力和扎實工作,在10月.11月又成功簽單*套,開心欣慰。
總結這半年多的工作,有成績也有不足,F(xiàn)有如下主要工作情況匯報:參加房展*次,發(fā)放宣傳資料共計*****多份,組團**多次,去**的客戶**多人次,簽單**多套(其中展會:*套,報紙廣告:*套,網上:*套,朋友介紹:*套,其他:*套)銷售面積****平米,總房款***多萬。登記來電,來訪客戶資料近***人,重點有意向客戶****人,寫工作日記***多篇,為以后的市場開發(fā)打下了良好的基礎。成績中有不足,***的工作比起總部的同事來說,在成交量上還有很大的差距,我愿意學經驗,找差距,迎頭趕上,百尺竿頭更進一步,相信在充滿希望的XX——別墅年,我們一定會有更大的豐收。
建議反饋:**市場對海景房的需求旺盛,要求也越來越高,要求建筑質量精而優(yōu),戶型設計充分考慮觀海效果(北邊最好有落地大客廳),閣樓的利用最好多一些明窗設計,適當推出一些精裝的小戶型,在材料的選用,價格的因素上也是我們做好外地市場考慮的重要因素。
XX年,是有意義,有價值,有挑戰(zhàn)的一年,我在領導和同事的幫助下,適應了外地市場,找到了一條良性的發(fā)展之路,相信,在未來的一年中,我充滿著希望和熱情,同時,一定會有新的突破點。在日益激烈的房地產市場競爭中,扎穩(wěn)腳跟,占有自己的一席之地。我是最棒的!我一定會成功的!!!
謝謝!
個人年終總結范文10
時至歲終,已步入XX公司半年。在多位領導和同事的指導和幫助下,自己各方面有了長足的進步;仡櫤涂偨Y這半年多的工作,主要有以下幾個方面:
1、擺正工作態(tài)度,認真學習專業(yè)技能
XX分公司剛剛起步,而我作為第一批進入分公司的員工,必須努力學習專業(yè)知識,打牢自己的專業(yè)功底,為公司發(fā)展推波助瀾,為日后新的同事起表率作用。XX分公司以及整個XX公司的整體市場定位較高,打鐵還需自身硬,在半年多的時間內,公司多位老師安排了各種針對性的培訓。自己進入公司便開始認真學習、領悟老師的講解的內容,工作之余學習相關的撰寫技巧與案例,F(xiàn)在已能撰寫基本的申請案件,包括:交底書審閱及與發(fā)明人溝通技巧、申請文本格式及各部分側重點和要求、關于獨權的相關規(guī)定、主題的確定、嚴謹用詞、斷句、權利的最大保護、必要技術特征、功能性限定、捐獻原則等、OA1答復的基本格式和思路等。同時在逐步的學習中,也掌握了案件申請的基本流程,熟知代理人完成撰寫后需要進行的操作。
截止目前本人處理的案件共XX個。其中已提交的XX個,撰寫中的XX個,提交中的XX個,OA1答復意見的X個。
2、規(guī)范工作流程,提供工作質量和效率
在不斷的學習中,熟悉了工作流程,并積極遵守公司部門規(guī)章制度。在工作中不斷加強自身學習,并向有撰寫經驗的同事請教,遇到爭論點時共同探討。同時為自己制定了100天無形式錯誤目標、日程表格、案件跟蹤每日提醒等,努力規(guī)范自己的工作流程,提高工作質量和工作效率,對外積極展現(xiàn)公司良好形象。
3、工作中的不足與改進
當然,工作中也存在一些不足。如,檢查稿件時有時會遺漏形式錯誤,一些較為復雜的發(fā)明技術了解還不夠非常透徹等。在日后的工作中,必定加強自身沉淀和學習,改正自身不足,提高自身水平。
公司各項規(guī)章制度、戰(zhàn)略思想、企業(yè)文化都是幾十年來各位前輩和老師的沉淀,本員工沒有其他意見。
為了公司更好的.發(fā)展,提高公司員工自身素質和對外形象,有以下幾點拙見:
1、周期開展個人演講,分享喜悅、提高自信
因職業(yè)限定,代理人往往辦公室一坐一整天,回家吃飯聊聊天,因不同原因提高撰寫量而疏忽同事朋友之間的交流。但相對于每一個人,都有自己的一片天地,若能定期安排員工上臺分享自己的故事,包括介紹自己比較特長領域的知識、生活學習中的妙招(好用的軟件、網站、助手、拿手菜等)、關于事物的想法和設計等等,題材內容不限,但最好盡量不與工作內容相關。如此,讓員工展現(xiàn)自己的優(yōu)勢,分享自己的喜悅,可以提供員工的歸屬感和大家的認同感,又可以提高員工的自信,同時還鍛煉了演講水平和應變能力,能對外展現(xiàn)良好形象。
2、攝制宣傳片,提升公司品牌影響力
觀看總公司宣傳片后,深感榮耀與鼓舞!XX分公司立足于XX,定位于華東片區(qū)。若能再次加強公司宣傳與制作,使公司形象進入企業(yè),深入客戶,展現(xiàn)公司優(yōu)勢力量,那必將對公司發(fā)展和未來市場的開拓起到積極推動作用。
個人年終總結范文11
時間過得真快呀,又一年過去了,唉歲月催人老,所以再不干點成績出來的話要等何時,在一年里,別人都有這樣或那樣的成績,真讓人羨慕,而我呢只是平平淡淡的過了一年。但想想覺得其實也不是真的一點意義都沒有,因為并不是轟轟烈烈的成績才是成績。
本人本學年主要全面負責圖書館工作,擔任學校衛(wèi)生保健。一年來,按照上級文件精神,能盡心盡力地做好這些工作,取得了一定的成績。
我校歷來重視圖書室建設,把它作為提高學生綜合素質和學校辦學品位的重要載體。尤其是近年來,學校圖書館的硬件設施和運作能力得到了長足的發(fā)展。學生的圖書借閱量逐年攀升,圖書館的育人效應日益彰顯。
俗話說:“活到老,學到老”,所以為了提高自己的業(yè)務水平,本人一直加強業(yè)務學習,在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更好地適應工作。充分利用業(yè)余時間,認真學習圖書情報知識、計算機應用知識、圖書館自動化管理系統(tǒng)應用的知識。結合自己的工作實踐,總結自己的工作經驗,積極的在自己的博客里撰寫一些文章,從而提高自己的業(yè)務水平,比如《微笑的力量》、《你憑什么不受傷》、《誰說轟轟烈烈的成績才是成績》等等。
熱愛圖書館事業(yè),有高尚的職業(yè)道德和強烈的責任感。樹立“讀者第一,服務至上”、“一切為了讀者”的服務宗旨,堅持以“以人為本”為辦館方針;扎實搞好三個服務:為學校教育改革服務,為師生成長服務,為提高教育教學質量服務。架好圖書館與讀者之間的橋梁。
精心選擇圖書,訂購圖書在生均1。5冊以上。新書到館就清點驗收,分編加工,完成一批就隨即投入流通。書架上所有圖書均按《中圖法》體系組織,大小架標齊全,索書號順序不凌亂,標識清楚明確,整齊美觀。學校訂閱的教育教學雜志做到了每天及時登到,按時上架,并及時整理。核心期刊均按年度裝訂、入帳、排列閱覽、流通。創(chuàng)新管理,實行自主式開架借閱,拓寬圖書館功能,掀起全校讀書熱潮,讓圖書館成為學生求知的天地。
本人還對學生進行了讀書輔導,為學生的課外閱讀導航,給予了學生在讀書技巧、讀書方法等方面的指導,從而使學生將學到的知識得到進一步的拓展,學習能力獲得進一步的提高。如組織學生寫讀書筆記、活動,舉行了閱讀手抄報展。舉行了“捐一本書,讀千本書”、“我薦你讀”圖書推薦活動等,激發(fā)了學生讀書的.熱情。特別是看到孩子們連放學了還來圖書館纏著我想要看書時,我覺得我做這份工作值了,誰說轟轟烈烈的成績才是成績,孩子們能喜歡讀書和我,就是對我最大的回報。
有時候圖書館還利用板報、網上推薦、新書展覽會等宣傳陣地,向師生推薦新書好書,以擴大新書好書的感染力和吸引力,幫助和引導學生多讀書、讀好書。推薦讀物思想內容健康,語言文字規(guī)范、知識性兼顧、易被學生接受的讀物。另外推薦讀物盡量與學校教育教學相結合,使校內外閱讀內容相互促進,以保證閱讀質量效果。
通過今年圖書館建設年的開展使我更加明確了工作的目標和方向,在今后的工作中,我會不斷學習探索,取長補短。學習文件,認真貫徹落實上級文件精神,努力做好各項工作,使各項工作再上新臺階。在立足本職工作上做到勇于開拓,會繼續(xù)細化操作,落實過程管理,積極發(fā)揮圖書館的作用,讓我校全體師生在書香校園中不斷地追求卓越,塑造“求真、向善、尚美、務實”的人格力量!
個人年終總結范文12
一年來,在領導和同志們的關心支持下,工作也取得了一定的成績,但距領導和同志們的要求還有不少的差距,詳細內容請看下文辦公室助理個人年終總結。
1、由于工作性質的限制,深入基層鍛煉的時間、機會偏少,對業(yè)務工作的了解只局限于書本經驗的理性認識上,缺乏實在的感性認識。
2、在工作中與領導交流溝通不夠,有時候只知道埋頭拉車。
3、由于自己是年輕干部,工作中缺乏強有力的管理,開展工作時缺乏魄力。
今后工作的思路
1、"沒有規(guī)矩,不成方圓。"辦公室特殊的地位和工作性質要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格、紀律嚴明、號令暢通的戰(zhàn)斗集體。要本著"從嚴、從細、可行"的原則,在原有各項制度的基礎上進一步修訂完善辦公室工作規(guī)范、考核制度、保密制度、文件管理制度,從而使辦文、辦事、辦會等各項工作的`開展更加規(guī)范有序。
2、辦公室主任是所內最基層的管理者,
既是指揮員又是戰(zhàn)斗員,是領導意志、意見的體現(xiàn),也是基層問題的反饋者,因此更要樹立起良好的自身形象,在工作中成為同事的榜樣,在感情上成為同事信任伙伴。
3、工作中要學會開動腦筋,主動思考,充分發(fā)揮領導的參謀作用,積極為領導出謀劃策,探索工作的方法和思路。
4、積極與領導進行交流,出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報,也希望領導能夠及時對我工作的不足進行批評指正,使我的工作能夠更加完善。
個人年終總結范文13
XX年以來,在領導以及同事的關心、幫助下,我愛崗敬業(yè),盡職盡責,堅持務實的工作作風、堅定的思想信念和飽滿的工作熱情,較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的各項工作,工作能力、業(yè)務管理水平、思想覺悟等方面有了進一步的提高,F(xiàn)將XX年的工作情況總結如下:
(一)愛崗敬業(yè)、恪盡職守、踏踏實實做好本職工作。
一是做好日常統(tǒng)計數(shù)據的搜集、整理、匯總和分析工作
一是一方面加強對統(tǒng)計原始數(shù)據采集的規(guī)范化管理,加強對統(tǒng)計數(shù)據的審核和監(jiān)控,保障統(tǒng)計數(shù)據質量;另一方面借助bw系統(tǒng)高質量、高集成的信息分析平臺,對經營數(shù)據進行深層次的挖掘分析,及時完成對各種業(yè)務經營數(shù)據的抽取、分析和展現(xiàn),為經營決策提供強有力的.數(shù)據支撐。
二是堅持內控制度日;,出色完成總部內控檢查任二是務。首先加強省市兩級公司的溝通,多交流,多探討,發(fā)現(xiàn)問題早解決、早處理;其次注意和省外兄弟公司的交流,多吸取寶貴經驗,彌補自身不足;第三采取以會代培的方式,對全省統(tǒng)計人員開展內控制度統(tǒng)計流程的培訓,逐一分析統(tǒng)計流程的內容,逐一落實各個控制點的執(zhí)行情況;最后在部門領導的支持下,加強對各個市分公司的內控執(zhí)行情況進行檢查,查缺補漏。經過全省統(tǒng)計人員的共同努力,在XX年8月份總部內空檢查中,按照公司領導管理零缺陷的要求,統(tǒng)計工作流程再一次以控制點100分的成績完成了今年內控檢查工作,實現(xiàn)統(tǒng)計內控流程檢查連續(xù)三年滿分的好成績。
三是完成統(tǒng)計技術比武任務。XX年,銷售公司第一次三是舉行統(tǒng)計分析管理崗位技術比武活動,在公司領導的高度重視下,在部門領導的大力支持下,在同事的密切配合下,我和全省統(tǒng)計人員一起刻苦學習,抓緊訓練,積極應戰(zhàn),在全國27個參賽隊伍中取得團體第九名和個人銅獎的好成績。
四是在工作上堅持事事保持積極主動、盡力而為,決不懈怠的工作準則。無論在什么崗位上,處于何種環(huán)境中,均能及時調整自己的狀態(tài),保證以旺盛的精力投入工作。從**到****部,思想上沒有預備、時間上沒有過渡,一到崗馬上投入緊張工作中,雖然兩個崗位存在著時間松緊的差異、工作方式方法的變換、角度心態(tài)的調整等多個問題,但在自己的努力下,順利克服。由于以前在**崗位對于指標等比較熟悉,現(xiàn)在我已能獨立制作生產日報并能在領導及其他老同志的指導下進行簡單的分析、調整工作。
五是實現(xiàn)從業(yè)務統(tǒng)計二期系統(tǒng)到bw成品油經營分析系四是統(tǒng)的轉換。一是為配合XX年元月1日bw系統(tǒng)上線,按照銷售公司要求,提早部署,抓緊系統(tǒng)報表測試,及時開展系統(tǒng)培訓,保證bw按時上線,實現(xiàn)了從業(yè)務二期到簡易erp,再到bw的新的跨越。二是結合erp系統(tǒng)上線,在盈科顧問的支持下,實現(xiàn)bw與erp接軌,提升bw綜合分析功能。
六是完成統(tǒng)計工作檢查任務。為落實內控制度《12.3生五是產經營統(tǒng)計業(yè)務流程》每年對統(tǒng)計工作進行檢查任務,XX年上半年采取抽查走訪的方式先后對鄭州、駐馬店、中原分公司的統(tǒng)計工作進行了多方面、多角度檢查,從統(tǒng)計機構設置到人員的配備管理,從統(tǒng)計原始數(shù)據采集到統(tǒng)計報表的匯總,從統(tǒng)計關鍵指標的劃分到數(shù)據質量的把關,從統(tǒng)計資料的整理保管到統(tǒng)計數(shù)據的分析,不但加深了對基層統(tǒng)計工作的了解,而且及時彌補了日常工作的不足。 七是落實XX年新版內控制度,修訂統(tǒng)計規(guī)范化管理流六是程。為了落實XX年新版內控制度,提高統(tǒng)計工作質量,使統(tǒng)計報表能全面、準確、及時、完整地反映全省成品油進銷調存情況,今年上半年,結合上半年的統(tǒng)計工作檢查,對統(tǒng)計機構和統(tǒng)計人員設置情況、統(tǒng)計人員崗位責任制和統(tǒng)計數(shù)據收集工作管理辦法進行了完善和修訂。同時,落實內控辦內控檢查要求,及時做好自查工作。
(二)加強自身學習,刻苦鉆研業(yè)務,提高工作能力加強自身學習,刻苦鉆研業(yè)務,自接管統(tǒng)計工作以來,我時刻注意自身專業(yè)素質和業(yè)務素質的提高,注重理論知識與業(yè)務實踐的結合。多次參加同級培訓和統(tǒng)計分析研修班,這不但使我提高了專業(yè)技能和業(yè)務素質,而且開拓了視野,使我對于統(tǒng)計管理和統(tǒng)計分析工作有了更深刻的認識,為以后更好的進行統(tǒng)計管理和分析工作打下更好的基礎。
《方案》明確了本次活動的指導思想、活動時間、活動內容,提出了具體活動要求!斗桨浮芬蟾鲉挝粚Ρ敬位顒右叨戎匾暋⒄J真組織、加強領導,要結合實際,大膽探索,積極實踐,堅持求真務實,注重實效,及時上報活動開展情況。
個人年終總結范文14
愛崗敬業(yè),滿足用戶所需。“用戶就是上帝,必須讓我滿意”,這是我的工作信條,不論何時何地,只要用戶一個電話,我是隨叫隨到。
去年國慶節(jié),久未回家的我打算利用假期和妻子、孩子回老家陪父母過節(jié)。那天,我正和妻子在發(fā)廊理頭染發(fā),剛把油膏上了一半,就接到修理站長的電話:采油工藝研究所的一輛車在哈大公路上拋錨,急需救援。我心里清楚,單位已經放假,修理人員不足。強烈的'責任心使我顧不得染了一半的頭發(fā),趕緊讓理發(fā)員用一塊塑料膜把頭包上,立刻動身去現(xiàn)場。
妻子勸說“做完再去吧?”我說:“不行,用戶求援就是無聲的命令,車壞在公路上,人家不知道怎么著急哪”。當客戶看到我這個樣子來救急時,感激之情,溢于言表。把車輛故障排除后回到單位,已經晚上七點多了,用戶堅持要請我吃飯,被我婉言謝絕了,用戶說:“你們站不僅技術一流,而且服務到家,”。
我就是這樣,想用戶之所想,急用戶之所急,幫用戶之所需,一次次用自己的滿腔熱情和實際行動,贏得了用戶的好評。
個人年終總結范文15
20xx年是岳林大酒店最為關鍵的一年,我部門根據董事長提出的“立足市場,加強經營,夯實基礎,規(guī)范管理”這一總體思路,結合我部門的實際情況,努力實現(xiàn)“以服務促質量,以質量創(chuàng)品牌,以品牌求發(fā)展”總體管理目標。認真做好治安消防的安全工作,加強對酒店員工的安全培訓,積極協(xié)調各單位工作,為酒店長期穩(wěn)定的發(fā)展,做出自己應有貢獻。
總的來看,我們一年來的工作有許多好的方面,也有許多不足,為了能在今后工作中,揚長敝短,特對今年工作總結:
一、各項考核指標全面完成
20xx年在酒店各級領導的指導下,在全體員工的共同努力下,我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務。在一年里未發(fā)生一起重大責任事故,消防設施、設備的完好率全年達到了95%。真正起到了保駕護航的作用。
二、發(fā)揮員工最大的工作積極性和創(chuàng)造性我部門結合自身的特點,通過不斷完善的激勵機制最大限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。涌現(xiàn)了許多感人的事例。
今年夏天我市遇到了連續(xù)的高溫天氣,一度達到42度,創(chuàng)歷史高溫記錄。我部門人員,又都處于第一線,嚴熱的天氣,給我們的工作帶來了一定的難度,但我部人員,毫無怨言,仍然堅守在第一線。在9月中旬,又遇“菲特”等一系列臺風,我部所有員工都主動要求留在酒店值班,有的連續(xù)工作了36個小時,直到臺風過去以后,才回家休息,體現(xiàn)了我部員工以酒店為家的崇高思想。
員工以酒店為家的同時,部門也堅持貼近、關心員工,急員工之所急,想員工之所想。
三、強化管理,不斷進行學習和培訓,力求優(yōu)質服務
現(xiàn)在旅游服務行業(yè)人才競爭尤為激烈,只有充滿優(yōu)秀的人員,才能使酒店的經營蒸蒸日上。通過寧波消防大隊培訓,有4名員工拿到了終身制初級建(構)筑消防員,2名消防管理員。部門在留住優(yōu)秀人員的同時,加強了對全體員工的培訓力度。先后進行了兩次較為集中的理論和實踐培訓。平均每個月利用業(yè)余時間的培訓達到20個課時。在每次早班下班后,沒有一個人離開,而是主動留下來參加培訓。通過對員工的培訓和再培訓,加強了各員工的酒店意識、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識,以半軍事化進行升國旗儀式。進一步規(guī)范了崗位操作,針對在指揮車輛、開拉車門、敬禮等服務上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病,統(tǒng)一了標準。為客服務的`思想明顯得到加強,如能在下雨天主動幫助客人帶傘進酒店?腿酥笨湮冶0膊咳藛T風格高尚,為我們酒店、部門贏得了榮譽。由于酒店行業(yè)工作的特殊性,客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾,有些客人不理解,常發(fā)生辱罵保安員,甚至做出一些過激的行為。我部保安員,堅持以“客人是服務的對象”為宗旨,耐心仔細地做好工作,對于客人的辱罵從不還口,而是盡量讓客人得到一次愉快地消費。
我們在做好為客服務的同時,也做好對內部的服務工作。今年十月份以來,局開展多項文體娛樂活動,消防安全運動,春節(jié)演出節(jié)目,同事之間交流工作經驗,以老帶新,老手拉新手等活動。為了使這些活動順利的進行,我部門人員盡心盡職,放棄休息時間對各項活動進行安全保衛(wèi),圓滿完成了酒店交給的任務。另外,部門多次制止客人無理取鬧,酒店滋事,得到了酒店領導的好評
我部門還主動為各部門進行消防安全培訓,聽取各部門的培訓意見,改進不足,提高培訓質量。
四、努力做好酒店的治安和消防工作,加強消防設施、設備的保養(yǎng)
安全工作是企業(yè)的生存之本,在消防大隊指導下,我部門堅持“安全第一,預防為主”“四個能力建設,防消結合”的方針,認真、扎實做好每項安全防范工作。
我部門對酒店的重點部位和部門,經常進行巡視和檢查。對容易引發(fā)事故的危險點,重點范圍認真進行消除隱患。堅持對餐廳、廚房等處的安全檢查,撲滅明火3次,發(fā)現(xiàn)不安全因素20次左右,對發(fā)現(xiàn)的安全隱患,及時進行處理,不能處理的,如實上報。在巡查過程中,處理由于空調水管被賭,造成漏水的事件XX數(shù)起,為酒店挽回了損失。今年有許多推銷人員、竊賊、非法色情人員把我們酒店當成了違法活動的場所,任意按門鈴和打電話,騷擾客人,也給我們安全工作帶來了困擾。我保安部人員,利用監(jiān)控設備和巡邏人員密切配合,進行制止、驅趕,確保樓層安全。
一年來,我們加強了對酒店消防設施、設備定期進行了檢測、維護、保養(yǎng)。與華創(chuàng)消防裝修公司保持密切聯(lián)系,配合華創(chuàng)消防做好消控中心人員專業(yè)操作培訓,使消控中心工作人員能夠正確使用好華創(chuàng)消防設備,并愛護、保養(yǎng)好華創(chuàng)消防設備,減少因錯誤操作而引起的各類故障和毛。粚ζ跍缁鹌鬟M行了更新維護,缺少零部件的消防器材及時補齊,對重點部位的消防設施、設備進行維護保養(yǎng),存在故障進行了維修,確實保證了正常使用,萬無一失。
我部門還多次迎接地方消防公安大檢查,積極參加奉化的消防會議,起到了監(jiān)督和互相學習的作用。
五、積極參加消防大隊里舉行的各項活動
20xx年度,消防大隊以增強企業(yè)消防實操為目的,大力宣傳消防活動,積極開展了各項實操活動。我部門響應消防大隊的號召,派代表參加了銀泰消防演習、浙江船廠大型消防實操等活動。在兄弟單位和消防重點單位觀摩學習。雖然過去的一年我們部門在各方面取得了可喜的成績,管理水平得到了極大的提高,但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰(zhàn)。一是,員工還不能完全按照標準進行自我約束,素質參差不齊,有待下一步的提高。二是,我們的管理人員水平還有待于提高。三是,我們的設備還有缺陷,不能很好的起到監(jiān)控作用,需要進行改進。所有這些問題和不足,都有待于我們今后認真地思考和總結改進。
回顧了20xx年來的工作,切實感受到了更為嚴峻的工作形勢形。但我們保安部堅信在酒店各級領導的指導下,緊緊圍繞酒店的全年中心工作,以腳踏實地的工作作風,為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻。
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