科室年度工作總結(jié)15篇

　　總結(jié)是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。那么總結(jié)有什么格式呢？下面是小編精心整理的科室年度工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。

科室年度工作總結(jié)1

　　本學期，教科室以提高教師科研理論素養(yǎng)、科研能力和教學水平為目標，以課題研究和教研活動為平臺，以實現(xiàn)教師的專業(yè)成長為宗旨，打造了教育的高效課堂，促進了學生素質(zhì)整體提升和全面和諧發(fā)展，推進教育均衡發(fā)展。

　　一、本學期的工作回顧

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　　為能有效地激發(fā)全體教師參與教科研的熱情，形成人人參與教育科研的良好工作氛圍，通過同課異構(gòu)教研課研討、新聘任的教師課堂教學指導、觀摩名師課堂、攥寫聽課筆記、參加各類教學基本功競賽等途徑對教師進行教育和培養(yǎng)。這些活動不僅磨練了教師的教學基本功，促進了教師的專業(yè)成長，使本校教師隊伍素質(zhì)有了較大的提高。

　�。ǘ�）加強學習，營造氛圍

　　教科研工作的重點之一就是應該抓好教師教育教學理論的學習工作。只有把學習工作抓好了，教師都能以教育教學理論武裝自己的頭腦，并能將此指導自己的教育教學實踐工作。

　　1．鼓勵閱讀理論書籍。本學期，教科室要求各教研組組織教師學習學校為教師訂閱教育類雜志，鼓勵廣大教師有效利用課余時間廣泛閱讀教育教學刊物及專著，或上網(wǎng)瀏覽或上圖書館閱覽，不斷學習和充電。

　　2．為提高我校教師的理論水平和教育實踐水平，增強了“科研興�！钡�'意識，重視教師的自主學習，通過觀看光盤，收聽講座；觀看名師課堂，分析個案等多形式、多途徑、多層次進行教育和科研方法的學習。

　�。ㄈ�）強化課題研究管理

　　本學期教科室繼續(xù)實施“分管領導教科室具體管理課題組負責人”的塔形管理模式，完善教科管理網(wǎng)絡，讓每個環(huán)節(jié)落實到位；重視課題的研究過程，加強指導，積累過程性資料；抓成效，著力于以理論全面總結(jié)研究成果；抓考核，逐步加大對教科工作的考核量度和力度。

　　（四）組織教師參加各項競賽

　　為調(diào)動廣大教師學習教育科學理論和開展校本研究的積極性，強化科研意識，促進了教師的專業(yè)成長，按照上級有關(guān)文件精神，積極組織好教師參加各項比賽活動。

　　二、存在的不足和今后工作打算：

　　1．個別課題組成員教科研意識不強，對一些工作比較被動，不能站在教育科研的理論前沿，獨創(chuàng)性不夠，致使研究工作進展不順。

　　2．教育科研的實效性還不夠明顯，教育科學研究與教學實踐在一定程度上存在著脫節(jié)的問題。

　　3、強化課題的全面、全程管理，把課題研究真正落實到有效課堂教學之中。

　　4、積極創(chuàng)造各種機會，指導教師積極參加各級各類評比，全面提升教師業(yè)務素質(zhì)。特別對青年教師，給他們創(chuàng)造條件，使其盡快成為教學業(yè)務骨干。

　　5、爭取學校支持，積極邀請上級領導來我校做課題指導。

　　6、進一步加強課堂教學、基本功和信息技術(shù)等方面的培訓，不斷提高教師的業(yè)務素養(yǎng)。

科室年度工作總結(jié)2

　　20xx年院感辦在醫(yī)院領導的正確領導下，在全院各科室的配合下，根據(jù)年初工作計劃安排，圓滿的完成了全年的工作任務，現(xiàn)總結(jié)如下：

　　一、強化責任意識，落實感控制度要求。

　　1、醫(yī)院成立了以一把手為主任委員的感控委員會，臨床科室成立了以科主任、護士長及院感醫(yī)生、護士組成的感控管理小組，明確了各崗位的.職責分工，以壓實責任。

　　2、強化感控人力資源配備，促進人員優(yōu)化配置.在原有管理體系的基礎上，新增加了2名不同專業(yè)感控人員，確定感控的預防醫(yī)學導向，護理檢驗管理協(xié)同推進。

　　二、開展主動監(jiān)測，及時評估，降低潛在風險。

　　1、微生物監(jiān)測：按計劃定期對各科室進行采樣監(jiān)測，全年對醫(yī)務人員的手、空氣、環(huán)境物表、消毒液、透析用水、透析液等采樣1227份，其中不合格6份，合格率99.5%，監(jiān)測結(jié)果及時反饋給相關(guān)科室，對于不符合要求的樣品及時排查原因，采取改進措施，直至復查合格。

　　2、目標性監(jiān)測：我院全年目標性監(jiān)測結(jié)果如下：

　�。�1）對I類手術(shù)進行目標性監(jiān)測，共調(diào)查I類外科手術(shù)病人5516例，發(fā)生醫(yī)院感染4例，感染率為0.07%。

　�。�2）對ICU、急診ICU病人進行監(jiān)測。截至到現(xiàn)在，共監(jiān)測病人1328例。其中呼吸機相關(guān)性肺炎感染病例22例，感染率為8.5‰；導管相關(guān)性血流感染病例7例，感染率為2.3‰；導尿管相關(guān)性尿路感染病例23例，發(fā)病率為3.0‰。

　　3、院感病例監(jiān)測：對醫(yī)院各科室發(fā)生的院感病例進行了監(jiān)測、統(tǒng)計、分析、總結(jié)并提出改進措施。全年監(jiān)測患者53467人次，發(fā)生醫(yī)院感染304例，感染率為0.56%。

　　4、多重耐藥菌監(jiān)測：我科和檢驗科聯(lián)合每季度進行細菌耐藥監(jiān)測匯總分析，并向臨床科室提出預警及防控措施，全年共檢出多重耐藥菌868株。

　　三、規(guī)范各項診療及護理操作，落實各項感控措施。

　　1、我科不定期對各科室進行督查，對督查中發(fā)現(xiàn)的問題，每季度以書面形式反饋給各科室，反饋單由檢查者和被查科室負責人雙簽字，一式兩份，由科室寫出原因分析，提出整改意見，我科持續(xù)督查整改情況，以提高感染預防與控制的執(zhí)行力。

　　2、建立多學科、多部門協(xié)作機制，每季度由院感辦牽頭聯(lián)合護理部進行聯(lián)合質(zhì)控，以形成合力共同開展感控工作。

　　四、加強相關(guān)人員的培訓，全面提升感控能力水平。

　　按照年初制定的培訓大綱和培訓計劃，對各科室醫(yī)務人員、新入職員工、實習生、規(guī)培生、兼職感控督查員、疫苗接種人員、保潔員等進行了感控的法律法規(guī)、知識和技能培訓，以達到培訓知識全覆蓋，培訓后以試卷、操作或者現(xiàn)場提問的方式進行考核，以達到培訓目的。

　　五、繼續(xù)做好醫(yī)療廢物管理工作。

　　1、按《醫(yī)療廢物管理條例》、《醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法》，要求各科室工作人員正確分類、包裝、規(guī)范交接、登記、定點儲存，封閉運送，集中交由醫(yī)療廢物處置中心統(tǒng)一處置。

　　2、為了提高工作人員對醫(yī)療廢物流失、泄漏、擴散后防控方面應急處置能力，避免因醫(yī)療廢物流失、泄露、擴散和意外事件導致人身傷害和社會危險，11月份由我科聯(lián)合后勤處和保潔公司進行了醫(yī)療廢物泄露應急預案現(xiàn)場演練，進一步驗證了該預案的實用性和可操作性。

　　六、新冠肺炎醫(yī)院感染防控工作。

　　1、組織改建發(fā)熱門診，為了應對我市突發(fā)的新冠肺炎疫情，滿足大量發(fā)熱病人的留觀問題，改造了我院留觀病房，規(guī)范了醫(yī)務人員通道和患者通道，避免交叉感染。

　　2、扎實開展新冠肺炎期間醫(yī)院感染管防控工作。根據(jù)我市疫情實際情況，制定了我院各科室新冠肺炎防控明白賬，牽頭起草了我院新冠肺炎疫情常態(tài)化防控工作方案，用于指導各科室具體防控措施的落實。重新修訂了我院門急診預檢分診流程、新冠肺炎防控工作督導標準等，并不定期下科室督導，指導各科將防控制度及流程落實到位。

　　3、加強新冠肺炎消毒工作。根據(jù)我省院感質(zhì)控中心要求，制定了我院各科室空氣消毒工作記錄本和地面、物體表面消毒工作記錄本，規(guī)范了各科消毒方法和消毒頻次。

　　4、加強新冠肺炎醫(yī)院感染培訓。多次分批對所有職工進行了《醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)新型冠狀病毒感染預防與控制技術(shù)指南第三版》、《新型冠狀病毒防控方案第八版》、《新冠肺炎期間醫(yī)療廢物管理》、《醫(yī)務人員手衛(wèi)生規(guī)范》等相關(guān)內(nèi)容進行培訓。對我院發(fā)熱門診醫(yī)護人員、核酸采樣點人員等穿脫防護用品進行現(xiàn)場培訓及指導。

　　七、傳染病管理工作。

　　每天對門診病人及住院病人進行傳染病篩查，對收集的傳染病報告卡進行審核，保證其內(nèi)容完整、真實并及時網(wǎng)報。截止到目前，共報告?zhèn)魅静?100例。

　　八、下一步工作計劃。

　　1、持續(xù)常態(tài)化地繼續(xù)做好我院新冠肺炎醫(yī)院感染防控工作。

　　2、加強重點部門、重點環(huán)節(jié)的醫(yī)院感染管理。

　　3、強化手衛(wèi)生管理工作，提高手衛(wèi)生依從性。

科室年度工作總結(jié)3

　　一年來，在局黨組的堅強領導下，以及科室長的帶頭作用下與科室同事共同努力，社會救助服務能力和水平不斷提高，在鞏固拓展脫貧攻堅成果與鄉(xiāng)村振興政策有效銜接工作中發(fā)揮了積極作用�，F(xiàn)將本人的德能勤績廉五個方面總結(jié)如下：

　　一、德。本人熱愛中國共產(chǎn)黨、熱愛國家、熱愛本職工作，堅決擁護黨的路線、方針、政策，與黨中央保持高度一致，忠誠黨和政府的民生保障政策。自覺政治學習，堅持向先進人物學習，思想端正，作風正派，服從領導的工作安排，積極參加局組織的各種會議、活動。尊重領導，團結(jié)同志，自覺遵守各項規(guī)章制度，正確的進行批評和自我批評。努力像身邊優(yōu)秀共產(chǎn)黨員靠近。

　　二、能。堅持政策學習，提升業(yè)務能力，不斷從工作實踐中積累經(jīng)驗，提高政策理論水平和為民辦事能力，圓滿地完成領導交辦的`各項工作任務。

　　三、勤。勤勉敬業(yè)是對一名黨員的起碼要求，我時刻牢記自己是一名共產(chǎn)黨員，凡事都要以群眾的利益為出發(fā)點，做到熱心為群眾服務，始終保持勤奮的工作態(tài)度，認真履職履責，任勞任怨，滿腔熱情地投入到繁忙的工作之中，保證按時有效地完成工作任務。全年無遲到早退，自覺加班加點做好本職工作。

　　四、績。在工作中，認真負責，配合好科室長和科室人員共同積極把精力和能力全部投入到我市的社會救助工作中，堅持“應保盡保，應扶盡扶，應退盡退”的社會救助動態(tài)管理要求，全面落實鞏固拓展脫貧成果與鄉(xiāng)村振興政策有效銜接，充分發(fā)揮了社會救助制度救急難、兜底功能，有效地保障了困難群眾基本生活。

　　五、廉。在廉政建設中，始終對自己高標準嚴要求，率先垂范，以身作則，自覺加強黨性修養(yǎng)，堅持原則，廉潔自律，深入細致地做好困難群眾的救助工作；在政策落實上，嚴格個人申請、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）審核、民政部門確認程序，確保公平公正公開；在資金發(fā)放上，根據(jù)省州資金管理規(guī)定，每月10日前通過《社銀一體化系統(tǒng)》足額發(fā)放到低保對象銀行卡中，確保社會救助資金發(fā)放安全，低保對象得到有效救助；在工作落實上，以勤勉的精神、務實的作風，認真貫徹落實局黨組和上級民政部門關(guān)于社會救助工作的要求和相關(guān)政策。

　　一年來，雖然工作上取得了一些成績，但也存在不足：一是政治理論學習的系統(tǒng)性和深度還不夠，特別是具體事務性工作多的時候，對自己在理論提高方面要求的標準不夠高;二是工作中有時有急躁情緒，工作方式方法有時不太細，需要進一步改進。

　　今后努力方向：一是加強學習，拓寬知識面；二是加強溝通交流能力。

科室年度工作總結(jié)4

　　按照上級指示精神，深入貫徹落實《醫(yī)院感染管理辦法》認真查找醫(yī)療機構(gòu)在院內(nèi)感染管理，報告和處置方面存在的問題，進一步加強醫(yī)院感染管理，有效預防和傳染病病原體，耐藥菌，條件致病菌及其他病原微生物的醫(yī)院感染和醫(yī)源性感染�，F(xiàn)將科里自查情況總結(jié)如下：

　　一、加強組織領導、保證科內(nèi)感染管理工作的順利開展。

　　我科認真抓好日常工作，定期、不定期對科里感染控制工作進行督促、檢查，科室由專人負責本科室的`監(jiān)控工作，按時向院感組匯報有關(guān)情況。由于層層落實，保證了我科院內(nèi)感染管理工作的順利開展。

　　二、通過自查我們還存在諸多問題：

　　1、醫(yī)療廢物與生活垃圾混淆不清。

　　2、診療處置操作后快速手消使用不及時。

　　3、處置患者時口罩佩戴不合理。

　　4、院感染登記有時漏項。

　　三、進一步完善制度并加強培訓管理

　　1、認真學習《醫(yī)療垃圾管理辦法》，并進行提問考核，做到人人明確，人人掌握。

　　2、加強手衛(wèi)生知識培訓提倡七步洗手法，講解快速手消毒液使用方法及注意事項。

　　3、加強監(jiān)管，處置患者時口罩正確有效佩戴。

　　4、各項登記本責任到人，定期、不定期檢查如有漏項及時改正。

科室年度工作總結(jié)5

　　醫(yī)院感染管理與控制是保障醫(yī)療安全、提高醫(yī)療質(zhì)量的基石。為進一步做精、做準、做實科室感控工作，提升感控工作質(zhì)量，杜絕不良事件發(fā)生，我科室在堅持科學防控，規(guī)范管理、突出重點，強化落實的原則上，同時積極響應我院感染辦組織的第二屆“見成效展風采強意識”主題活動，推動感控理念、規(guī)范、制度和技術(shù)融入到每一位醫(yī)務人員的臨床崗位工作之中，全面提升科室感染防控工作質(zhì)量�，F(xiàn)將我科室20xx年感控工作總結(jié)如下：

　　一、強化培訓，提高感控意識

　　1、為了提高科室醫(yī)護人員感控意識，科室感控小組組織科室所有人員認真學習院感相關(guān)工作制度，流程及人員職責，尤其是新冠防控、手衛(wèi)生、消毒隔離、操作規(guī)范，并對科室所有醫(yī)生、護士、規(guī)培、進修人員進行理論考核�？己撕细衤�100%。對臨床常見操作進行分組精準培訓和考核，如：陰道檢查、外科換藥、人工破膜、cook宮頸擴張球囊放置、留置導尿、靜脈采血、靜脈輸液、會陰擦洗、穿脫防護服等，有效保證了操作考核效果。科室所有人員嚴格按照感控工作要求，規(guī)范執(zhí)行。

　　2、細化會陰擦洗流程，將消毒棉球更換為大毛頭，既落實了無菌操作原則，減少了污染機會，同時又節(jié)省了耗材支出。

　　二、院感監(jiān)測，杜絕院感發(fā)生

　　科室控感醫(yī)生每日登錄感控監(jiān)測系統(tǒng)實時督導、質(zhì)控、發(fā)現(xiàn)預警病例及時提醒管床醫(yī)生及時干預處理，并上報，避免預警病例遲報、漏報的發(fā)生。

　　每周對科室產(chǎn)前發(fā)熱及人工干預病例在科內(nèi)進行回顧和分析，回顧診療過程，分析薄弱環(huán)節(jié)，及時改進，做到了對病人的全面管理，對管床醫(yī)生的持續(xù)培訓，也增強了醫(yī)護人員在診療過程中的控感意識。20xx年因“產(chǎn)前發(fā)熱”中轉(zhuǎn)手術(shù)病例較去年明顯下降。

　　三、日常消毒，不留衛(wèi)生死角

　　為預防交叉感染，我科對科室所有工作區(qū)域進行責任劃分，并制定詳細的環(huán)境物表清潔消毒登記本，規(guī)定按班次進行物表擦拭消毒，全面覆蓋，不留死角，責任到人，消毒擦拭后及時登記，感控小組每日抽查，護士長每周督查，提高了科室環(huán)境物表清除率，確保了日常消毒效果。

　　四、規(guī)范醫(yī)廢管理、杜絕交叉感染

　　為使醫(yī)廢收集流程更加規(guī)范化，我科重新制定醫(yī)廢收集、交接及打包流程，護士嚴格按照工作流程進行醫(yī)廢打包，與醫(yī)廢收集人員交接登記，留存相關(guān)票據(jù)，每月核對無誤后進行裝訂留底備查。

　　五、加強門衛(wèi)、保潔人員管理

　　為落實醫(yī)院感控要求，科室加強了門衛(wèi)管理，所有進入病區(qū)人員均嚴格查看一碼通、核酸結(jié)果，測量體溫、進行手衛(wèi)生消毒，認真落實床一陪護一固定制度，每日晨交班前責任組長嚴格檢查陪人外出登記表、全國中高風險區(qū)更新情況，對患者及家屬做好解釋及心理疏導。

　　因產(chǎn)科床位周轉(zhuǎn)較快，加床多，為保證每日高效完成環(huán)境物表的消毒和擦拭工作，保潔人員每日一起參加護理晨交班，明確醫(yī)院感控要求，同時責任護士向保潔人員反饋日常環(huán)境、物表消毒擦拭、床單元終末消毒工作中存在的問題，并督促及時整改，保證所有病室環(huán)境物表清潔消毒合格。

　　六、加強患者及陪人管理

　　督促提醒患者和家屬在院期間按要求佩戴口罩，非必要不出病房，不聚集，不扎堆聊天，避免交叉感染。

　　七、強化督導，筑牢安全防線

　　為了督導科室感控工作有效落實，科室主任不定期在發(fā)熱門診、緩沖門診（存在期間）、產(chǎn)科門診、病區(qū)督導工作人員有效落實手衛(wèi)生、標準防護等感控防范措施。護士長、科室感控小組成員不定期抽查病區(qū)各項感控措施落實情況，每月進行院感質(zhì)控匯報，追蹤上月問題整改效果，總結(jié)本月存在問題及改進措施，提高全員感控意識，自我監(jiān)督，共同討論，有效實施，保證患者和工作人員安全。

　　20xx年，在科室曹主任和護士長的指導及全科人員的.積極配合下，圓滿完成了科室感控工作計劃，取得了良好的效果，同時也進一步加強了我科醫(yī)護人員對感控防范的認知，樹立了感控意識，規(guī)范了操作技能，將“人人都是感控實踐者”的感控理念內(nèi)化于心，外化于行。在明年的感控工作中，我們也將繼續(xù)努力，做得更好。

科室年度工作總結(jié)6

　　時光荏苒，一眨眼一個學期又在忙忙碌碌中迎來了結(jié)束階段�；厥走@過去的一個學年的工作，感慨萬分，情緒激動，付出了很多，收獲也不少�，F(xiàn)將這一學年的工作總結(jié)如下：

　　這一學年，從總的方面來講，學校教科室能夠緊密遵循學校全年的工作思路和教科室職能工作目標，全面把握“科研興�！钡膬�(nèi)涵，努力引導教師確立人人是研究者，上課就是研究的理念，繼續(xù)以課程改革為中心，課堂教學改革為重點，開展以校為本的教育科研。從而實現(xiàn)學校教科工作特色化、教師教科狀態(tài)個性化，有力地推動學校教育科研工作的新一輪發(fā)展，其中最典型的例子便是：今年我校申請并立項通過“萊陽市級小課題”四個，主持人分別是張梅芝、宋述濤、劉永祥。申請并立項通過“萊陽市級課題”一個，劉永祥的《初中物理小組合作學習策略的研究》申請通過了四個市級小課題分別是徐曉娜、呂俊璇、劉艷玲、潘方迅。

　　一、加強和完善分校常規(guī)教研活動

　　1、立足于本校學生、教師的實際情況，于開學初制定出教研活動學期計劃，活動有安排表、做到每學期開展教研活動不少于8次，活動資料及時歸檔。

　　2、教研活動要有針對性，在認真分析本校教師教學能力和水平的基礎上，有針對性的開展教研活動，做到活動主題明確、效果良好，授課教師和聽課教師均有收獲。

　　3、要做到理論學習與實踐相結(jié)合，促進廣大教師在教學實踐中去反思自己的教學行為，在實踐討論中去學習他人的教學之長，樹立在減負的背景下，只有努力提高課堂教學效率才能真正實現(xiàn)減負不減質(zhì)的教學目標的意識。

　　二、加強了業(yè)務學習，更新了教學觀念，提高了學習的針對性和實效性。精心組織了各種學習活動，構(gòu)建出學習型組織。本學年主要開展了以下等學習活動：

　　1)認真組織了教師學習和鉆研基礎教育階段各學科課程標準、新教材。

　　2）針對參加教師培訓、學術(shù)交流會及進修的教師，要求他們回校后要認真做好學習總結(jié)，并上好一節(jié)示范課，教科室組織召開學習報告會，這樣做取得了良好的效果，使大部分教師資源得到了共享，共同提高了業(yè)務方面的水平。

　　3）有計劃地安排年輕教師參加教師培訓或交流會，使他們接受了新知識、新信息，提高了教學能力，并認真落實好了“六個一”活動。

　　4）通過組織課堂教學風采展示活動，激發(fā)了中老年教師的活力，取得了良好的效果。

　　5）通過布置任務，讓全校教師制訂了三年的個人規(guī)劃，在一定程度上提醒、激勵了教師不斷學習和不斷提高的動機。

　　三、建立健全了學校教科研評價機制。

　　1）通過舉行論文、案例剖析和教學故事評比，激發(fā)教師參賽興趣。每學期舉行一次校級論文、案例剖析和教學故事評比（結(jié)合市、省等論文評比活動），并組織各種形式的作品研討會。通過一系列的活動促進了教師的`寫作能力，促進了教師的問題意識、反思意識和總結(jié)意識，更加激發(fā)了教師參賽的興趣度。

　　2）建立了教師校本研訓評價機制。

　　嘗試建立了科學合理、操作性強的教科研成果評價細則，在一定程度上促進了學校的教科研工作健康發(fā)展。

　　以上便是我校教科室在本學年中所做的點點滴滴，雖然沒有取得多么嬌人的成績，但是我相信：只要我們腳踏實地的往前走，還怕見不到勝利的曙光嗎？！

科室年度工作總結(jié)7

　　x年護理部在醫(yī)院領導下僅僅圍繞“提服務、控制量、抓落實、保安全”等中心重點工作，更新管理模式，創(chuàng)新服務理念，凝聚護理隊伍，深入推進各項護理工作。

　　一、提高服務質(zhì)量

　　按照三好一滿意要求，護理部要求各護理單元根據(jù)自己特點制定不同特色的護理服務目標：病房紅燈零呼喚、入出院護士全程陪同，門診全程快準、無憂，手術(shù)室溫馨、無懼，供應室收送及時，根據(jù)上述目標高標準、嚴要求，力爭實現(xiàn)護理服務零投訴。并以此為切入點在5.12開展服務禮儀知識競賽，評選出優(yōu)秀職業(yè)團體。促使每位護理人員注重自己在工作中的儀表儀態(tài)，提升了護理人員的職業(yè)形象。開展優(yōu)質(zhì)護理服務滿意度調(diào)查，三個病區(qū)每月進行一次，護理部每季度進行一次，每次調(diào)查有總結(jié)有分析，針對調(diào)查中反應的突出問題護理部及時提出整改意見，協(xié)調(diào)解決。

　　二、嚴格護理質(zhì)量控制，保證護理質(zhì)量持續(xù)改善。

　　針對x年護理一級質(zhì)控相對薄弱問題，x年初護理部及時召開護士長會議，確定x年護理質(zhì)量的目標、任務及發(fā)展方向，重新制定重點科室護理質(zhì)量標準，護士長參照護理質(zhì)量控制標準周檢查、月總結(jié)，護理部每月對重點科室進行質(zhì)控大檢查，并在護士長會議上進行反饋分析，及時擬定整改措施進行改善。做到有執(zhí)行標準，有檢查落實，有總結(jié)分析，有信息反饋，有整改措施，有詳實記錄。體現(xiàn)護理質(zhì)量持續(xù)不斷改善。(參照標準：整體護理質(zhì)量檢查記錄，優(yōu)質(zhì)護理服務病房管理質(zhì)量督導記錄，一級護理質(zhì)量控制改善記錄，護理文書書寫標準，各科護理質(zhì)量考核檢查標準，護理核心制度)

　　針對x年底檢查中出現(xiàn)問題，20xx年重點加強職責護士優(yōu)質(zhì)護理服務工作質(zhì)量督導，病區(qū)護士長優(yōu)質(zhì)護理服務工作質(zhì)量督導。

　　三、具體工作抓落實

　　影響護理工作持續(xù)改善的.突出問題是：

　　1、沒有目標計劃;

　　2、有目標計劃但沒有落實;

　　3、有工作落實卻沒有詳實記錄和臺賬。針對上述問題，x年護理部真抓實干，要求各護理單元年有計劃，月有安排，周有重點，日有記錄，資料分類管理。在三大病區(qū)及重點科室順利完成一級質(zhì)控的建設及管理工作。

　　四、監(jiān)測護理質(zhì)量相關(guān)標準，落實風險防范措施

　　保證護理安全重點制定患者身份識別、治療、用藥、手術(shù)、預防感染、預防跌倒等重點環(huán)節(jié)的安全工作程序和措施。每月監(jiān)測院內(nèi)跌倒、墜床、壓瘡、擇期手術(shù)并發(fā)癥、管道滑脫的質(zhì)控指標及防范措施的落實，x年全院無一例上述事件發(fā)生。

　　建立全院統(tǒng)一的搶救車管理制度，高危藥品和備用藥品分開存放，標示清楚。

　　建立全院統(tǒng)一的重點環(huán)節(jié)應急管理制度和風險預案(用藥、輸血、治療、標本采集、圍手術(shù)期、護理操作等)，并定期進行培訓和演練。

　　有院內(nèi)緊急意外事件的護理工作應急預案和處理流程。

　　有全院統(tǒng)一的護理不良事件上報制度及上報流程。

　　護理部要求護士對護理不良事件報告制度知曉率到達100%，上報率大于等于90%，對輸血反應、輸液反應的處理預案知曉率到達100%，手術(shù)安全核查率100%，患者身份識別核查制度落實100%。

　　五、重視護理隊伍建設，落實層級培訓，提高護士素質(zhì)。

　　x年全院進行護理培訓4次，理論考核2次，技術(shù)考核2次，資料涵蓋搶救藥品、儀器設備、危重病人、應急預案、護理禮儀等，人員包括新入職人員、護理骨干人員、護理管理人員等。

　　護理部要求各科室每月進行業(yè)務學習及培訓2次，考核1次，公休座談會1次。

　　x年即將過去，對過去工作的總結(jié)和分析，是為了在新的20xx年我們的腳步走的更扎實更穩(wěn)健，我們的工作目標更清晰，更有的放矢。x年我們有很多不足，也暴露了很多問題，期望在新的一年里，有意愿的堅強領導，有全院護士的團結(jié)努力，我們的護理工作能躍上一個新的臺階。

科室年度工作總結(jié)8

　　從大學畢業(yè)后到辦公室工作已經(jīng)一年多了。這一年多的時間是我生命中的重要的一個階段，在這個新的大家庭里，各位領導對我的培養(yǎng)幫助、以及同事們的關(guān)心支持，使我逐步適應并熱愛機關(guān)工作。我靜心回顧這一年多的工作生活，收獲頗豐�，F(xiàn)將我這一年多的工作情況總結(jié)如下：

　　一、自覺加強理論學習，不斷提高自身素質(zhì)。

　　首先，自覺加強政治理論學習，提高黨性修養(yǎng)。辦公室濃厚的政治學習氛圍深深的感染著我，我積極參加辦公室組織的各項學習活動，尤其是星期五下午的學習，受益較多。同時注重自學，提高了自己的政治理論水平，從思想上黨保持高度一致。

　　其次，在業(yè)務學習方面，我深深感到加強自身學習、提高自身素質(zhì)的緊迫性。公開電話受理工作，是一個政策性很強的.工作，需要工作人員了解一定的法律法規(guī)以及掌握本縣的政策規(guī)定。虛心向身邊的同事請教的同時，多看多聽多想多問多做，爭取在短時間內(nèi)熟悉并適應工作環(huán)境和內(nèi)容。

　　二、踏實肯干，努力完成好各項業(yè)務工作

　　在這一年多的工作中，通過領導和同事的耐心指導，使我了解了市長公開電話管理辦公室的工作職能，能夠較好的完成分管的工作，并可以獨立完成科室的各項日常工作。

　　在科室工作中主要負責長春信息港與政務平臺的網(wǎng)上投訴受理；將每天辦理情況分類記錄、核對、打印、裝訂、發(fā)放；負責將辦理完結(jié)的交辦單分類、整理、存放；協(xié)助科長完成一些臨時性的辦理工作和臨時交辦工作。通過一年的工作使我逐漸提高了自己對事件的敏感度和文字材料綜合能力。

　　一年來，我在組織、領導和同事們的幫助和支持下取得了一定的成績，但我深知自己還存在一定的缺點和不足，比較突出的是政治理論基礎還不扎實，業(yè)務知識不夠全面，工作方式不夠成熟。在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，堅定政治信念，加強理論學習，積累經(jīng)驗教訓，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，在實踐中磨練自己，爭取成為讓領導放心、讓同事滿意的機關(guān)工作者。請組織和同志們考驗。

科室年度工作總結(jié)9

　　20xx年是實現(xiàn)“三年”規(guī)劃的關(guān)鍵一年，也是我科工作全面健康、協(xié)調(diào)快速發(fā)展的重要一年，這一年取得了可喜的成績：全年的業(yè)務總收入比去年同期增加了;入院人數(shù)、出院人數(shù)分別比去年同期增加和%，取得經(jīng)濟效益和社會效益雙增長。

　　一.加大科室管理力度，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務新模式

　　1.開展向社會服務承諾活動，切實抓好優(yōu)質(zhì)服務建設工作

　　首先我們認真組織科室工作人員，反復學習了胡加永院長制定的《服務承諾書》、《醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)及其工作人員索要、收受紅包、回扣責任追究暫行辦法》等文件及反面材料。二是在全科廣泛開展向社會服務承諾活動，自覺接受社會監(jiān)督。。三是醫(yī)院與科室、科室與個人均簽訂了《廉政建設和糾風工作責任書》和《服務承諾責任書》，形成醫(yī)院向社會、科室向醫(yī)院、個人向科室三級承諾機制。四是強化監(jiān)督、落實承諾。繼續(xù)聘請社會各界代表為監(jiān)督員，定期召開會議，聽取意見。今年全科共收到錦旗面，表揚信封，拒收紅包。物品合計數(shù)千多元，得到醫(yī)院的充分肯定。

　　2.堅持服務月活動，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務新模式

　　科室繼往年開展“優(yōu)質(zhì)服務月”、“星級服務月”、“誠信服務月”之后，今年八月在全科范圍內(nèi)開展了“親情服務月”活動�；顒尤〉昧溯^明顯的效果，不僅有效地降低了病人就診、住院費用，醫(yī)療指標完成情況良好，而且著力將優(yōu)質(zhì)服務貫穿全程醫(yī)療服務過程中。一是樹立優(yōu)質(zhì)服務理念，提出科室服務理念，樹立起各具特色的服務理念和行為規(guī)范。二是落實醫(yī)療服務規(guī)范，落實周六、日醫(yī)生查房制度，設置《患者心聲本》、建立“醫(yī)患聯(lián)系卡”，制定“每日需求卡”。三是拓寬醫(yī)療服務范疇，設置“便民服務中心”，。四是深化主動服務內(nèi)涵，在住院病人生日當天送上充滿關(guān)愛的生日蛋糕、鮮花和賀卡，贈上一份溫暖的祝愿;康復科設立“感動服務站”，。五是提供延伸式服務。護理服務范圍從以往的病區(qū)服務延伸到入院前登記和出院后隨訪，，一年來，科室在堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務，吸引了大量病患者的就醫(yī)就診，、住院病人數(shù)明顯增長，均達到歷史最好水平。分別兩次向社會多個階層發(fā)放了份客戶滿意度調(diào)查問卷，堅持病區(qū)工休會制度，廣泛征詢社會各界人士、病人及家屬對各方面、各環(huán)節(jié)工作的意見和建議，促使科室整體服務鏈進一步完善。

　　3.今年科室將“總量控制、結(jié)構(gòu)調(diào)整”作為工作的“重頭戲”之一。

　　為此，一方面加大對醫(yī)生的管理和懲戒力度。另一方面，積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu)，采取有效措施，想方設法降低醫(yī)療費用，取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉(zhuǎn)。。通過采取一系列強有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達的各項費用指標，在科室業(yè)務增長速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平，切實減輕群眾的負擔。

　　4.抓好醫(yī)德考評制度落實。

　　工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院的形象，我們運用多種形式，強化正面教育，普及醫(yī)德醫(yī)風和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng)，做到三個結(jié)合：

　　(1)學習模范人物與先進典型相結(jié)合;

　　(2)評先樹優(yōu)，職稱評定相結(jié)合;

　　(3)平常表現(xiàn)與外出進修相結(jié)合。

　　二.規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理，提高醫(yī)療技術(shù)水平

　　1.注重人才隊伍建設

　　我科人員利用專家做診時間，講課時間，努力學習專業(yè)知識，利用病歷討論，主任查房積累臨床經(jīng)驗，業(yè)務水平不斷提高，人才隊伍不斷加強。

　　2.強化規(guī)章制度的落實

　　科內(nèi)定期召開會議，每周一次，強調(diào)安全，質(zhì)量，醫(yī)生，護士職責執(zhí)行情況;每月兩次安全，質(zhì)量檢查，對不合格表現(xiàn)給以兩徹底：(1)徹底整改。(2)徹底查辦。

　　3.抓好“三個環(huán)節(jié)”的管理和監(jiān)控

　　(1)入院時：全面查體，徹底搜身，詳細病史，嚴格用藥;

　　(2)住院時：嚴密觀察，安全護理，文明服務，醫(yī)患一家;

　　(3)出院時：注意事項，復查標準，熱情歡送，令人難忘。

　　加大安全管理力度

　　制定切實有效的安全管理措施。安全是保證科室業(yè)務開展的重要環(huán)節(jié)，因此，每位職工必須樹立牢固的安全意識，樹立強烈的責任感和事業(yè)心。

　　①定期進行安全教育，做到制度化、經(jīng)常化。

　�、诙ㄆ趯Σ�歷進行檢查和評估。

　　③定期對安全隱患進行檢查和評估：

　　病史采集的真實性，體檢的全面性，輔檢的及時性，診斷與治療的綜合性，病歷書寫及時程度。

　　對病區(qū)內(nèi)設施，病人衣物，床鋪定期檢查，定期搜身。

　　對病人的飲食進行觀察。病人一日三餐除特殊情況外必需

　　都督促病人飲食，對不進食者及時匯報并作相應處理。

　　④查崗位職責，主班人員不但要在崗，而且要成。脫離自己崗位分鐘視為不在崗，只一名大夫主班是不論任何情況都不準脫崗。

　　⑤科內(nèi)設立醫(yī)療缺陷、糾紛、差錯、事故監(jiān)督小組。出現(xiàn)差錯本人必須寫出書面申請，科內(nèi)處理意見、改進措施并上報醫(yī)院。

　�、薮蠼话�(試行)：

　　目的`：完善質(zhì)量管理，降低安全隱患，是一忽人員對病人有更深層次的了解，同時重點了解、全面掌握病員情況，以便及時更改治療方案和護理措施。

　　方法：

　　⒈每周一進行一次，以座談會形式舉行，每位職工對所管病人重點交班，包括該病人的'飲食、睡眠、病情變化、用藥、副作用、應注意事項等逐一交清。重點病人當場討論。

　�、沧杂山M合搭檔，每兩人一組。一人不到位者另一人替交，所交內(nèi)容要全面、真實、反應該病人的真實情況。

　�、秤煽浦魅�、護士長做最后安排，把重點病人分離出來重點討論。

　�、叽蟛榉浚�

　　目的：科主任全面了解病員情況，重點查急、危、難、效果差及伴有軀體癥狀的病人，以便及時更正診斷、用藥、護理級別、進一步規(guī)范醫(yī)囑。

　　方法：

　　⒈每周四有科主任帶領醫(yī)生拿原始病歷進行查房，現(xiàn)場辦公、下醫(yī)囑，并根據(jù)查房情況隨時講解，提問有關(guān)內(nèi)容。

　�、膊榉科陂g，由護士長帶領部分護士旁聽，提出合理建議，并由護士長隨時提問該病相關(guān)情況。

　�、衬芑�本掌握科主任、護士長提出的相關(guān)問題。

　�、磳μ岢龊侠砘�建議的職工要實行獎勵制。

　　加強醫(yī)院感染管理

　　管理出效益，今年收治住院病人勢頭良好，各項醫(yī)療指標完成較為理想。全年病床使用率、出院病人平均住院日天(同比多天)、治愈好轉(zhuǎn)率為%、、入院三日確診率、入出院診斷符合率、，均完成或超過醫(yī)院下達的指標。

　　三.強學科建設，促業(yè)務快速發(fā)展

　　繼續(xù)沿著“突出精神科特色，發(fā)揮優(yōu)勢，以�？茖２〗ㄔO為重點，以完善綜合服務功能為目標”的業(yè)務發(fā)展思路。

　　(1)繼續(xù)加快重點�？平ㄔO步伐。對有發(fā)展前景、有專科特色與優(yōu)勢人才出去進修今年我科共派出一名醫(yī)生和兩名護士到濟南精神病院進修。

　　(2)倡導多科室的參與合作，采取協(xié)同攻關(guān)、優(yōu)勢互補，推動相關(guān)學科的發(fā)展。

　　(3)輔助科室的齊心協(xié)力，為專科業(yè)務發(fā)展提供保障。

　　(4)提高教學水平。

　　四.不足之處

　　廉潔行醫(yī)、誠信服務、“精心服務、愛心關(guān)懷”還沒有成為每一位員工都認同的價值觀，但科室的行政管理、經(jīng)營管理水平仍有待提高，，專科影響力也有待提高，醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)形象仍然未被廣泛認同等等。

　　總之，回顧一年來的工作，成績是主流，我們回繼續(xù)發(fā)揚好的做法，學習不足之處，我們有信心我們做的會更好。

科室年度工作總結(jié)10

　　一、抓好質(zhì)量規(guī)范化管理，促進醫(yī)療業(yè)務發(fā)展

　　1、醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院各項管理工作的核心內(nèi)容，是醫(yī)院的生命線，也是管理成效的關(guān)鍵所在。為此，我們根據(jù)安徽省衛(wèi)生廳頒發(fā)的質(zhì)量管理規(guī)定制定了醫(yī)療質(zhì)量管理的原則：以病人為中心，以質(zhì)量為核心，基礎環(huán)節(jié)、終末質(zhì)量并重，自我控制與全面監(jiān)督并舉，建立個人、科室、醫(yī)院三級質(zhì)控鏈，全面地與經(jīng)濟掛鉤。醫(yī)務科、護理部將提高醫(yī)療質(zhì)量建在“三基三嚴”基礎上，分上、下半年分別兩次對全院醫(yī)生、護士進行了基礎理論、基本知識、基本技能的考核和測評，結(jié)果納入年終人事考核及季度獎金發(fā)放，有效地使醫(yī)務人員在臨床中嚴格執(zhí)行基本規(guī)章制度與各項技術(shù)操作規(guī)程。將科主任定為科室第一責任人，醫(yī)院召開了6次科主任、12次護士長工作會議，要求科負責人嚴把科內(nèi)醫(yī)療質(zhì)量、手術(shù)質(zhì)量、護理質(zhì)量、病歷書寫質(zhì)量、各種檢查、檢驗質(zhì)量、醫(yī)學影像質(zhì)量等質(zhì)量關(guān)。

　　2、專科建設向高精尖發(fā)展，積極引進推廣應用新技術(shù)、新項目。內(nèi)科新設糖尿病�？崎T診，為600余名患者作了醫(yī)治。骨腦科腰椎滑脫復位協(xié)和鋼板內(nèi)固定術(shù)獲得滿意效果，皮膚科在性病的后遺癥及并發(fā)癥的治療上取得了突破，ct室引進全新菲利浦螺旋ct開展了斷層掃描診斷。針對當前胃病發(fā)生率高的情況，內(nèi)科新購胃鏡微波治療儀，拓寬了胃病治療的新途徑。以上新技術(shù)、新項目的投入使用均取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。

　　3、急救工作進一步得到重視與加強。在規(guī)范管理的基礎上，“120”綠色急救通道更加完善了急診工作制度、值班人員職責、駕駛員10分鐘內(nèi)出車制度。注重急救知識的更新與操作技術(shù)的培訓，急診工作人員輪流送別醫(yī)院進修；加大設備投入，添置兩副全自動心電監(jiān)護儀、兩張多功能搶救床，先進急救器械的添置，為臨床搶救工作提供優(yōu)良條件，提高了搶救成功率。全年“120”出車1206次，接回977人次，電話蓄意騷擾出車、就地醫(yī)療處理無須接院治療229次，搶救成功率98%，全年無一例“120”急救投拆舉報，成功地為45萬繁昌人民群眾提供了迅速、及時、有效的醫(yī)療急救服務。

　　4、規(guī)范護理管理。健全各項規(guī)章制度確保護理安全，護理部積極加強護理質(zhì)量監(jiān)控，提高�？谱o理水平和護士隊伍綜合素質(zhì)，進一步完善質(zhì)控程序，細化質(zhì)控內(nèi)容，每月召開護士長工作例會，每周一次護理全院查房，發(fā)現(xiàn)問題及時解決及時防范，使護理管理更趨科學化、專業(yè)化。

　�、�20xx年改革護理模式，實行病人入院宣教制度，通過護士熱情親切的.口頭宣講及親身示范，向病人介紹入院須知，讓病人及家屬熟悉醫(yī)院及病房周圍，使患者盡快進入病人角色，接受并配合治療，宣教制度的是今年護理工作的重頭戲，護理部嚴格地將宣教質(zhì)量與每位護士的工作質(zhì)量考評、經(jīng)濟效益捆綁一體，極大地改變了護士的服務理念，營造了一種體現(xiàn)關(guān)心、愛心、同情心、責任心的護理文化氛圍，不斷提高住院患者的健康意識和相關(guān)知識的知曉率，使他們積極配合治療，盡快康復。

　　②五月護士節(jié)期間，對全院護士進行禮儀培訓。首先護理部選送護理骨干赴省城進行禮儀、形象等系統(tǒng)培訓，回來后，對全院護士分批進行了言行舉止、持物待人等護理規(guī)范行為的禮儀訓練。護士將所學所練運用到日常護理中，使護士在工作中向患者傳遞出醫(yī)治之外的人文關(guān)懷。

　　③發(fā)揮醫(yī)院信息his系統(tǒng)中護士工作站的便利性，加強護理的現(xiàn)場控制力度。我院windowsnt環(huán)境下運行的醫(yī)療網(wǎng)絡工作站，由于其可視化界面、多任務窗口，給護理及病員帶來了極大方便，可一次查詢、輸入病人的全部資料，隨時了解并向病人反饋用藥、用量、治療情況，亦可方便被分管護理的領導調(diào)研，為護理管理現(xiàn)代化提供了條件。

　　5、醫(yī)務科、護理部高度重視9月1日正式實行的新版《病歷書寫規(guī)范》培訓工作。醫(yī)院派出數(shù)名業(yè)務骨干參加省衛(wèi)生廳組織的培訓工作，購置書籍教材，醫(yī)務人員人手一冊。醫(yī)務科、護理部分期分批對全院醫(yī)療、護理人員進行全員培訓，對各種記錄的書寫規(guī)則、格式、要求、表格式病歷的應用進行詳盡講解，保證了新版《病歷書寫規(guī)范》如期執(zhí)行。在運行的幾個月中，我院病歷書寫質(zhì)量在格式的規(guī)范性、記錄完善性、內(nèi)存質(zhì)量上都比以往有很大改進。

　　二、糾建并舉，抓緊抓實黨風廉政暨行業(yè)不正之風專項治理

　　制定了我院《關(guān)于印發(fā)〈繁昌縣醫(yī)院黨風廉政建設暨行業(yè)不正之風專項治理活動具體實施方案〉的通知》文件，文件結(jié)合自身醫(yī)療特點，將治理分為四個階段：即籌劃階段、學習對照檢查及個人自糾階段、整章建制階段、總結(jié)階段。其中重點是第三建制階段，這一階段包括召開各類人員座談會，征求社會各方面意見；做好對出院病人的隨訪、在院病人的意見征詢工作；圍繞職工自律機制、職務犯罪防范機制、內(nèi)部監(jiān)管機制、社會監(jiān)督機制、人員激勵機制整章建制；職工與科室負責人簽定責任狀，科室負責人與院部簽定責任狀；各科室向社會作出的服務承諾；職工個人自我認識自我總結(jié)等等。下發(fā)至全院各科。治理活動開展的同時，把8月份市衛(wèi)生局轉(zhuǎn)發(fā)的衛(wèi)生部《關(guān)于印發(fā)在全國醫(yī)療機構(gòu)中開展向社會服務承諾活動的實施方案的通知》納入一體，以此為載體促進行風工作。對當前患者反映較大的典型問題和行風建設中存在的突出現(xiàn)象，安排專人重點解決，鐵腕糾風。還通過固定時間學習《健康報》、蕪湖日報》，院辦專門編制了三期《縣醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風簡報》，300員工人手一冊，院部及時利用這些宣傳陣地，組織發(fā)動，發(fā)布信息，營造起良好的輿論氛圍。

　　此次開展的專項治理融教育、實踐于一體，側(cè)重于堅持以人為本、以病人為中心的誠信服務理念，大力提高醫(yī)技水平在實際工作中的改進和實施。專項治理歷時半年，卓有成效，理論學習走向經(jīng)�；�，精神文明建設出現(xiàn)新局面，黨風廉政日益加強，黨組織的政治核心作用得到有效發(fā)揮。其中職工上交“紅包、回扣”共33人，總額1萬余元。

　　三、加強財務經(jīng)營管理，注重成本核算

　　全院廣泛開展了“成本效益年”活動，抓管理，降成本，增效益，上水平。實行了全成本控制，經(jīng)營指標層層分解，逐漸由費用管理轉(zhuǎn)向成本效益管理。20xx年初制定了《縣醫(yī)院20xx年經(jīng)濟管理方案》，將醫(yī)院各臨床科室、醫(yī)技科室、后勤部門劃分為30多個核算單元，對其所創(chuàng)效益和消耗成本分開核算，并將收支結(jié)余作為科室勞務收入核算標準，結(jié)合科室管理、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風、行政查房、愛衛(wèi)會檢查等指標，對臨床科室、醫(yī)技科室分別給予不同的提成比例，以此確定科室績效工資，促使其加強經(jīng)濟運行。20xx年起，將成本核算和經(jīng)濟目標管理納入后勤成本中，所有行政、后勤人員的績效工資納入科中層干部、領導班子兩級考核機制，與考核得分直接掛鉤。極大地提高了電工班、水工班、物資組、保衛(wèi)班的工作積極性。對洗衣房實施經(jīng)濟目標承包責任管理，使洗滌成本大大降低。4月份起將視頻服務監(jiān)控系統(tǒng)引入醫(yī)技科室，完全堵塞了醫(yī)患來往中的人情漏洞，醫(yī)技科室經(jīng)管核算一路上升。繼續(xù)推行醫(yī)療設備及藥品招標采購，集中采購，以降低成本，通過公開、公平、公正的原則，購進質(zhì)優(yōu)價廉的設備，達到節(jié)約資金的目的，又促進了廉政建設。8月份，縣審計局在對我院為期半個月的財務審計及院長責任審計中，帳實相符、財務體系完善，無違規(guī)收費等現(xiàn)象。

　　四、重視醫(yī)院文化建設，活躍職工文體生活

　　搞好醫(yī)院文化建設，不僅有助于醫(yī)院自身品質(zhì)的提升，更重要的是可以增強醫(yī)院的發(fā)展?jié)摿�。通過制度化的“行業(yè)文明創(chuàng)建”活動，大大激發(fā)了全院醫(yī)務工作人員的工作積極性，獲得許多先進榮譽。加強外宣力度，通過電視報紙等新聞媒體及院內(nèi)宣傳廚窗介紹醫(yī)院開展的新項目、新技術(shù)及高尚的好人好事，讓社會了解醫(yī)院，提高醫(yī)院知名度。在互聯(lián)網(wǎng)上組織收集相關(guān)醫(yī)療最新信息，讓病患者了解，并宣傳防治知識，大大縮短了醫(yī)患距離。科室設立“流動紅旗”，根據(jù)每季度的行政查房、病歷書寫、三基考試、文明禮儀等綜合檢查，確定優(yōu)秀科室，授予“流動紅旗”，從而使病區(qū)、科室之間形成文明向上的醫(yī)療服務競賽氣氛。

　　20xx年已經(jīng)過去，我們做了許多工作，當然也認識到許多不足，如管理信息化的進程不夠平衡，醫(yī)療糾紛時有發(fā)生，行風建設還不夠到位，特色的�？坪�金量不高等。上述各類問題的存在，需要我們認真加以思考，通過進一步深化醫(yī)療改革，進一步落實制度法規(guī)，才能把握時機及時解決。

　　20xx年工作計劃：

　　1、以社會需求、群眾滿意和醫(yī)院自身發(fā)展的需要為標準，扎實抓好醫(yī)院建設。

　　2、主動適應市場和社會、群眾的需求，改變營銷觀念和服務模式，尋找新的業(yè)務增長點。重塑自身形象，提高醫(yī)院競爭力。

　　3、行風整頓建設要繼續(xù)深化，選準切入點，主動融入醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控的全過程，從重塑自身形象，提高醫(yī)院競爭力的高度去認識問題、解決問題。結(jié)合綜治和愛衛(wèi)、創(chuàng)衛(wèi)工作，努力營造溫馨、舒適的醫(yī)療診療環(huán)境。

　　4、配合學科建設，相應的輔助醫(yī)技科室的人才引進及科室業(yè)務建設要進一步加強，特別是幾個新增輔助的醫(yī)技項目，要加大宣傳力度，在提高疾病確診率的同時，提高設備的利用率。

　　5、繼續(xù)開展“誠信醫(yī)院”創(chuàng)建活動，要求醫(yī)生看病講誠信，合理檢查、合理用藥和合理治療，控制醫(yī)藥費用，減輕病人負擔。

　　6、重視信息管理，加強病歷、財務、文書檔案管理，做好his網(wǎng)絡系統(tǒng)日常維護，發(fā)揮網(wǎng)上實時、動態(tài)查詢和信息統(tǒng)計等多種功能。

　　7、要徹底解決制約醫(yī)院發(fā)展的瓶頸。應積極籌集并運用資金，建設住院大樓、綜合傳染病區(qū)。

　　8、繼續(xù)發(fā)揚勇于改革、創(chuàng)新的建院作風，爭取擴大外延服務，盤活衛(wèi)生資源、改變經(jīng)營理念、加強成本核算和拉開獎金檔次等方面有所突破、有所創(chuàng)新。力爭全院年收入增長10%，業(yè)務收入2580萬元。

　　總之，回首過去，通過20xx年一年的努力，成績來之不易，這是全體醫(yī)護員工共同努力的結(jié)晶。今后，更應與時俱進，在醫(yī)院建設中大膽改革、開拓，不斷創(chuàng)新，以取得20xx年醫(yī)院建設的更大成績。

科室年度工作總結(jié)11

　　根據(jù)大會安排，我受學校行政委托，向大家匯報學校一年來的財務工作狀況，請予審議。

　　學校財務工作，是學校各項工作的重要組成部分，是一項政策性較強的工作。它直接涉及到學校各項工作的正常運轉(zhuǎn)和教職工的切身利益。因此，我分管財務工作多年來始終堅持嚴謹、節(jié)約、規(guī)范的管理原則，在民校長的直接領導下，將學校的有限資金進行合理安排。做到長安排，短打算。在使用經(jīng)費上，始終堅持服務于教學，有利于教職工用心性的提高，堅持做好民主理財，杜絕貪污、挪用的不良現(xiàn)象發(fā)生。

　　下面我就如下幾點向大會匯報工作

　　一、學校經(jīng)費總概況

　�。ㄒ唬�XX年經(jīng)費收支狀況

　　1、小學部分（元―7月）總收入：51776元，其中：財政補助收入：15338元（含爭取財政所撥款：5000元）；上級補助收入：1388元；�？钍杖耄�2567.73元；事業(yè)收入：29586元（雜費收入）；其他收入：2897元（含小賣部等勤工儉學收入）。

　　小學（元―7月）總支出50718.05元。其中：�？钪С觯▋擅庖谎a：2568.35元）:事業(yè)費開支48149元（主要包含：教學津貼6257元，教輔補助10998.30元，教學獎6000元，辦公費1927.6元，水電費3300元，差旅費3470元，招待費3120元，維修費4010元，其它開支（含業(yè)務費、綠化校園、會議等）8416元。

　　小學部分XX年度結(jié)轉(zhuǎn)余額10518.62元。其中：現(xiàn)金9339.42元；銀行存款4.37元；財政專戶1176.83元。

　　合并前，小學帳上結(jié)余12490.40元（其中：現(xiàn)金9533.37元；銀行存款2.37元；財政專戶2954.66元。）

　　帳外未結(jié)算欠款（各店鋪）：4500元。

　　并校前實際結(jié)余：7990.40元。

　　2、中學部分（元―7月）收入：99285.93元，其中：財政補助收入21342元；上級補助收入7180元；事業(yè)費收入13238元（雜費）；其它收入（含教師宿舍轉(zhuǎn)讓費）53124元；撥入專款（兩免一補）4401.93元。

　　中學部分（元―7月）總支出98851.77元，其中�？钪С觯▋擅庖谎a）4401.93元；事業(yè)費支出94449.84元；津貼22197元；福利31104元；辦公費22532.4元；水電573.6元；差旅2766元；招待9649元；其它開支（含業(yè)務費）5619.84元。合并前中學帳上結(jié)余7678.66元。其中：白條2300元，待報銷發(fā)票5372.41元，銀行存款6.25元。合并前中學老欠41500元（其中：信用社XX0元，教育局10000元，店鋪9600元，待報發(fā)票1900元）。

　�。ǘ�）合并后兩校共負債：41500元減去小學結(jié)存7990.40元，上湯學校實際負債33509.60元。

　�。ㄈ�）并校后收支狀況

　　本學期總收入：112579.20元

　　其中:舊房出售23000元，生均公用經(jīng)費9480元，局撥款5400元，代課人員工資9000元，事業(yè)收入(雜費)26355元，代收費(書作業(yè)等)39344.20元。

　　總支出：78544元

　　其中：書作費30945.8元，維修費4040元，固定資產(chǎn)：5650元，教學津貼16179元（包代課金），招待費3600元，醫(yī)保金18130元。

　　二、財務分析

　　根據(jù)兩校合并前后的財務狀況，總的形勢是嚴竣的，的'確面臨運行困難的嚴重性。合并后幾個月以來，我們在學校校務會的正確領導下，透過各方努力爭取上級支持，克服了重重困難。短短的幾個月，學校財務運行出色，首先是解決了全體教師一年未交的醫(yī)保金18000余元，添置固定資產(chǎn)近萬元，校舍維修4仟余元，教學津貼較上年有所增加，教師福利可望提高�，F(xiàn)已爭取上級資金，將用于改善辦學條件，如改廁、改水、維修學生宿舍均已列入XX年度安排之中。

　　三、工作總結(jié)

　　嚴格執(zhí)行收費制度，禁止了違規(guī)收費。我們學校一年來嚴格執(zhí)行上級規(guī)定的收費標準，沒有向?qū)W生多收亂收一分錢，多次經(jīng)上級有關(guān)部門檢查，均合格過關(guān)。

　　（一）酌情編制財務預算，合理安排資金。

　　近年來生源不斷下降，隨之經(jīng)費收入逐年減少。為了持續(xù)學校正常運轉(zhuǎn)，不得不精打細算，每學期初，我們都要作好財經(jīng)開支計劃，突出重點，保證服務于教學，把有限的資金投入到有效的點子上，注重提高資金使用效益。

　　（二）多方爭取資金，彌補經(jīng)費不足

　　開辦附設學前班，每學期創(chuàng)收5000余元，而學前教師工資爭取了主管局撥款3000元。共爭取主管局撥款16000余元，爭取了財政所撥款7000元。一年來多方爭取資金2萬余元，為學校經(jīng)費減輕負擔。

　　四、今后打算

　　我校目前經(jīng)濟仍然存在著較大的困難，要想改變這個現(xiàn)狀務必繼續(xù)努力，認真總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓、合理計劃、精心安排、開源節(jié)支、勤儉辦校。具體作法：

　　1、繼續(xù)爭取多方支持，擴大經(jīng)濟收入。

　　2、節(jié)約開支、合理計劃，尤其是壓縮招待費開支，旅差費開支和不必要的重復建設。

　　3、用心償還有息債務，降低惡性循環(huán)。

　　4、努力提高教師福利事業(yè)，教學津貼，不斷提高教師工作用心性，盡力發(fā)揮資金使用效益。

　　同志們，過去一年的財務工作在學校黨政的正確領導和統(tǒng)籌安排下，在全體教職工的大力支持協(xié)助下取得了較好的成績，目前雖仍存在著較大困難，但有我們的共同努力，沒有克服不了的困難，XX年度已經(jīng)到來，讓我們一齊努力，為各項工作創(chuàng)造出更好的成績！

科室年度工作總結(jié)12

　　時間過得真快，一晃眼，我已經(jīng)從一名懵懂的大學生，走上社會，走進醫(yī)院，成為一名救死扶傷的護士。本人自上大學起，一直一嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學習和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，然而日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀大學生的重要性，但當真正接觸到病人后，我發(fā)現(xiàn)，臨床護理和書本上還是存在著差距，自己不僅要有扎實的理論、熟練的操作，還要有愛傷觀點等等。無論如何，過去一年是我不斷奮斗、不斷完善自我的一年。

　　在思想上，要求積極上進，熱愛祖國、熱愛人民，擁護中國共產(chǎn)黨的領導、擁護黨的各項方針政策，遵守國家的法律法規(guī)及各項規(guī)章制度積極向黨組織靠攏，有很強的上進心，勇于批評與自我批評，樹立了正確的人生觀和價值觀。服從命令，聽眾指揮。能嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度的；能積極參加醫(yī)院和科室組織的'各項活動并能尊敬領導，團結(jié)同事。

　　在學習上，嚴格要求自己，憑著對成為一名優(yōu)秀白衣天使的目標和知識的強烈追求，刻苦鉆研，勤奮好學，態(tài)度端正，目標明確，基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識和技能，作到了理論聯(lián)系實際；除了專業(yè)知識的學習外，還注意各方面知識的擴展，廣泛的涉獵其他學科的知識，從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。

　　在工作上，在科主任及護士長的領導下，我能做到上班不遲到、不早退。正確執(zhí)行醫(yī)囑及各項護理技術(shù)操作規(guī)程，做好基礎護理。嚴格執(zhí)行無菌操作和三查七對制度。發(fā)現(xiàn)問題，及時解決。在工作中能理論聯(lián)系實際，遇到不懂的問題能及時！向護士長及年資深的老師請教，努力提高自身的業(yè)務水平。對待患者能文明禮貌的服務，做到舉止、態(tài)度和藹，急病人所急，想病人所想。除了完成常規(guī)的基礎護理外，還熟練的掌握了�？浦�識和各項護理操作，經(jīng)常下病房與患者溝通，及時了解他們的動態(tài)心理，并做好健康宣教。

科室年度工作總結(jié)13

　　一、在對區(qū)科研工作現(xiàn)狀進行了分析的基礎上提出本學期的工作思路

　　1、區(qū)科研管理已完善，各校有科研室，由專人負責科研工作，也有了科研管理制度。但科研負責人員大多在指導與研究方面存在不足，多數(shù)學校管理制度缺乏個性，有待進一步完善。

　　2、課題研究水平也有一定的成績，但在全市各區(qū)縣快速發(fā)展的形勢下，在第九屆評獎中如何保持已有成績并有新的突破上，還很艱難。

　　3、以形成一定的科研骨干隊伍，但人員不夠穩(wěn)定，水平有待提高

　　4、課題研究始終緊扣時代發(fā)展，但對學生的學習及發(fā)展的研究還不夠。

　　在此基礎上，我們明確了本學期的工作思路為針對學校實際開展科研管理；通過各種途徑培訓科研骨干；在面上普及的基礎上攻關(guān)重點課題。

　　二、根據(jù)本部門人員現(xiàn)狀，對塊面工作進行了新的調(diào)整

　　區(qū)教科室人員處于新老交接階段，面臨著了解、適應以及獨立工作的局面，同時也可能是教科研工作有新突破的時機，我們迎難而進、群策群力、形成新的工作思路，使教科研工作在平穩(wěn)發(fā)展中有了新的突破。中學塊面設一個組長進行整體負責，具體工作進行劃片分工，每人獨立承擔指導、研究、管理等工作。

　　三、組織學校教育科研骨干培訓

　　教育科研骨干力量是教育科研工作可持續(xù)開展的基礎。探索多種培訓渠道，加強對中學、小學、幼兒園的教育科研骨干教師的培養(yǎng)，提高我區(qū)教育科研整體水平。本學期：

　　（1）通過校本研修的形式，開設教育科研培訓班，培訓教育科研骨干教師；（小學、幼教）

　�。�2）通過教育學院教師繼續(xù)教育課程，培訓教育科研骨干教師；（申報四門課程，批準開設一門）

　�。�3）市區(qū)聯(lián)辦學校教科室主任學習班，提高教科室主任的'管理水平和研究水平

　�。�4）指導開展行動研究，使廣大教師成為研究的主體，結(jié)合課題研究過程，提高教師的科研能力和專業(yè)化水平。

　　四、組織了xxxx年新課題的發(fā)布會，并對會議內(nèi)容進行創(chuàng)新，安排了三位新立項課題組長從不同角度介紹經(jīng)驗，科研員進行當場評點，效果很好。

　　五、組織了xxxx年新課題的開題工作�？蒲袉T深入每個課題指導開題，由于進一步明確了研究的目的與任務，既規(guī)范了課題研究管理，也使課題研究有了好的開端�？蒲袉T深入課題指導開題達30多項。

　　六、組織部分課題中期研討活動。為了提高課題研究的實效，需要對課題研究的過程進行管理和指導，科研員深入課題組對進入研究中期的課題進行中期研討指導，本學期指導和參與校內(nèi)中期研討的課題約有 項，近期將組織區(qū)域?qū)用娴难杏懡涣鳌?/strong>

　　七、在面上普及指導的基礎上，區(qū)教科室關(guān)注重點課題的研究，通過抓重點課題研究，形成長寧區(qū)教育發(fā)展的特色和品牌。重點參與與指導的課題有10項左右。

　　八、教科研成果評獎的準備工作。明年是第九屆教育科研成果評獎的一年，今年下半年是關(guān)鍵的時間，許多課題將組織結(jié)題。教科室老師對每個塊面的課題進行梳理，并深入課題，對已進入結(jié)題階段的課題在規(guī)范性、課題成果質(zhì)量等方面進行幫助、指導。

　　九、深入學校，與學校一起醞釀20xx年新的研究課題

　　十、組織“育英杯”教育論文征稿和評選活動。

　　首屆育英杯教育論文評選活動是以教育敘事為主題，經(jīng)過廣泛發(fā)動，進行教育敘事研究、輔導講座等過程，受到了很多有質(zhì)量的好文章，第二屆評選活動配合第九屆教學研討活動的開展，主題就是九屆教學研討活動的十大主題。本學期進行了教育敘事論文評審的專家評審、組織交流、進行網(wǎng)上公示、領導小組終審、獲獎論文頒獎等。

　　十一、其他工作

　　1、參加區(qū)中學、小學、幼兒園三年發(fā)展規(guī)劃督導工作

　　2、承擔《長寧教育》、教育學會、EPD項目、數(shù)學培訓中心等工作

　　3、參加市教育調(diào)查隊工作

　　4、參與學院課題相關(guān)研究

　　5、參與學院評估驗收本部門材料準備工作

科室年度工作總結(jié)14