醫(yī)院年終總結(jié)(集合15篇)
總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它是增長(zhǎng)才干的一種好辦法，為此要我們寫一份總結(jié)。那么我們?cè)撛趺慈懣偨Y(jié)呢？以下是小編精心整理的醫(yī)院年終總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。
醫(yī)院年終總結(jié)1
回頭望去，才發(fā)現(xiàn)已經(jīng)留下了一年的光景。自己也由一個(gè)初出茅廬的稚嫩學(xué)生，轉(zhuǎn)變?yōu)獒t(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)中的一員。有幸能將自己的和熱血揮灑在xx市中心醫(yī)院這片熱土上，讓我感到十分的幸運(yùn)和光榮。若將xx市中心醫(yī)院比作一片直入云霄的蒼天大樹的話，我這顆小樹苗也在大樹的身旁努力地著。如今，小樹苗的身上也有了一圈代表著的年輪；我也對(duì)這一年間工作做一個(gè)梳理和總結(jié)：
一、努力工作
作為一名出納人員，就面臨著長(zhǎng)期與貨幣和數(shù)據(jù)打交道；工作中更是要求自己必須努力，不斷從知識(shí)、心智和耐心等各方面進(jìn)行歷練，不斷思考，不斷完善。特別對(duì)于目前我所從事的績(jī)效核算工作和全院職工所得稅核算工作，其間的數(shù)據(jù)歸集、數(shù)據(jù)錄入、數(shù)據(jù)核算以及數(shù)據(jù)的報(bào)送，都需要自己嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真、一絲不茍；我也自己對(duì)數(shù)字保持高度的靈敏和絕對(duì)的真實(shí)，面對(duì)事物時(shí)更是要多加考慮和思索。
二、陽光收費(fèi)
認(rèn)真完成了20xx年醫(yī)院“收支兩條線管理規(guī)定，實(shí)行陽光收費(fèi)”。醫(yī)院財(cái)務(wù)管理的環(huán)境發(fā)生了較大變化，面對(duì)新的理財(cái)環(huán)境，醫(yī)院定了從規(guī)范理財(cái)向科學(xué)理財(cái)邁進(jìn)的財(cái)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略。依法理財(cái)是科學(xué)理財(cái)?shù)暮诵暮途瑁屈h風(fēng)廉政建設(shè)落到實(shí)處的.重要保證。醫(yī)院進(jìn)一步完善了收費(fèi)政策和收費(fèi)公示制度，確保各類收費(fèi)公開透明，實(shí)現(xiàn)了＂陽光收費(fèi)”。行政事業(yè)性收費(fèi)繼續(xù)堅(jiān)持按照國(guó)家政策由院財(cái)務(wù)科統(tǒng)一收取、管理和核算，服務(wù)性收費(fèi)堅(jiān)持成本標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)公示和自愿付費(fèi)原則。
三、信息化建設(shè)工作
進(jìn)一步推進(jìn)了醫(yī)院財(cái)務(wù)信息化建設(shè)工作，醫(yī)院財(cái)務(wù)信息化服務(wù)體系初步建立。構(gòu)建醫(yī)院財(cái)務(wù)信息化服務(wù)體系有助于醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解、掌握醫(yī)院財(cái)務(wù)情況，科學(xué)決策、科學(xué)管理；提高工作效率。
四、財(cái)務(wù)管理運(yùn)行模式
進(jìn)一步探索了“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)管理、一級(jí)核算＂的財(cái)務(wù)管理運(yùn)行模式根據(jù)財(cái)權(quán)和事權(quán)相結(jié)合的原則，明確了醫(yī)院二級(jí)管理科室參與理財(cái)?shù)姆绞�、方法�?/p>
通過工作后的學(xué)習(xí)總結(jié)，我也梳理出了一些小小的工作感想和心得；其中就包括了“三性”和“四多”。所謂“三性”呢，既作為財(cái)務(wù)人員，要保證數(shù)據(jù)要有準(zhǔn)確性、辦事要有依據(jù)性、口中更是要有嚴(yán)謹(jǐn)性，這樣才能更好地完成自己的工作�！八亩唷蹦�，就是讓自己在工作中“多聽、多看、多學(xué)、多做”；處處留心皆學(xué)問，如今的我們就應(yīng)該多積累和學(xué)習(xí)各方面的知識(shí)。古人云，“三人行必有我?guī)熞印�，所以每一位前輩都是我的；要在向前輩們的不斷學(xué)習(xí)和的不斷總結(jié)中，不斷提升，不斷進(jìn)步。我也深知，目前的所學(xué)所感離要求還有很長(zhǎng)一段距離；我也在業(yè)余時(shí)段鍛煉和提高自己的知識(shí)和綜合素質(zhì)；今年x月參加了醫(yī)院黨委舉辦的主題為《xx》的大型，獲得了三等獎(jiǎng)；在醫(yī)院的思研會(huì)中遞交了題為《xx》的，這是向前輩學(xué)習(xí)的難得機(jī)會(huì)，也讓自己的心智得到了鍛煉。
作為中心醫(yī)院大家庭中的一員，我們更多的是為臨床科室和醫(yī)護(hù)人員們服務(wù)。他們奮戰(zhàn)在第一線上，孜孜不倦的為老百姓的身心號(hào)診把脈，他們把時(shí)間和精力都獻(xiàn)給了病人。所以，當(dāng)他們需要我們的時(shí)候，我更應(yīng)該義不容辭的細(xì)心傾聽，耐心解決；努力把自己最好的一面呈現(xiàn)在他們面前，努力提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；讓他們沒有其他疑慮，沒有后顧之憂；進(jìn)而能更好的為老百姓的身體健康保駕護(hù)航。
這一年的光景中，我在一個(gè)全新的平臺(tái)上學(xué)習(xí)、進(jìn)步。但我知道，自己還有許多的不足需要改進(jìn)。我會(huì)在今后的工作中繼續(xù)努力；去其糟粕，取其精華，為醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份微薄力量。
醫(yī)院年終總結(jié)2
XX醫(yī)院手術(shù)室是一個(gè)充滿朝氣、勇于拼搏、樂于奉獻(xiàn)的群眾。伴隨著新住院大樓的茁壯成長(zhǎng)，我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年。在這一年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨，用自己的愛心、熱心、誠(chéng)心滿足每一位手術(shù)病人的需求，努力爭(zhēng)創(chuàng)“社會(huì)滿意、病人滿意、自己滿意”，把救死扶傷的工作作風(fēng)貫穿于護(hù)理工作的全過程。在醫(yī)院和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下，在各科的密切配合支持下，針對(duì)年初制定的目標(biāo)規(guī)劃，全體醫(yī)護(hù)人員狠抓落實(shí)、認(rèn)真實(shí)施、不懈努力，圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù)，取得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。
一、打造科室文化，樹立團(tuán)隊(duì)精神
用心響應(yīng)醫(yī)院“打造醫(yī)院文化，樹立團(tuán)隊(duì)精神”的號(hào)召，科室堅(jiān)持每月組織醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度、理解愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，并有討論記錄。堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念，適應(yīng)衛(wèi)生改革、社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì)，用心參加一切政治活動(dòng)，以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為人民服務(wù)。用心參加各項(xiàng)社會(huì)公益活動(dòng)，為人民多辦實(shí)事。組織“科技、文化、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動(dòng)，為漢壽老百姓義診、送醫(yī)送藥、體檢、捐款等，并有多人多次無償獻(xiàn)血。愛心奉獻(xiàn)社會(huì)，為科室增光添彩。
二、以病人為中心，爭(zhēng)創(chuàng)一流優(yōu)質(zhì)服務(wù)
在日常工作中，護(hù)理人員時(shí)刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，設(shè)身處地為病人著想，做到凡事都來換位思考“假如我是病人”。用心推行年初規(guī)劃的“一對(duì)一全程服務(wù)”，接待好每一個(gè)手術(shù)病人，做好每一項(xiàng)工作，關(guān)心每一個(gè)病人，當(dāng)病人入手術(shù)室時(shí)，護(hù)士在手術(shù)室門口熱情迎接，自我介紹，做好各項(xiàng)安撫工作，加強(qiáng)與病人溝通，減少病人對(duì)陌生環(huán)境的恐懼，增強(qiáng)對(duì)手術(shù)治療的信心。護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)常詢問同事的工作技術(shù)，態(tài)度及病人的要求，對(duì)病人提出的意見和推薦都能予以重視，及時(shí)解決。
三、規(guī)范整體護(hù)理，爭(zhēng)創(chuàng)一流管理
有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和前提，為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化，我們堅(jiān)持做到周周有計(jì)劃、月月有小結(jié)。建立健全服務(wù)目標(biāo)，自覺理解病入及社會(huì)的監(jiān)督。深入開展整體護(hù)理，用心發(fā)揮職責(zé)護(hù)士的主觀能動(dòng)性，個(gè)性加強(qiáng)術(shù)中關(guān)愛、術(shù)后指導(dǎo)、護(hù)理措施的落實(shí)、對(duì)手術(shù)室護(hù)士的滿意度調(diào)查等工作，從而大大增強(qiáng)了護(hù)士的工作職責(zé)心。我科為了使整體護(hù)理做得更加完善，多次組織全體護(hù)士學(xué)習(xí)有關(guān)整體護(hù)理的相關(guān)知識(shí)及人性化護(hù)理、循證護(hù)理、舒適護(hù)理等新理論。嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度及護(hù)理操作規(guī)程，無差錯(cuò)事故發(fā)生。嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí)、管理和監(jiān)測(cè)。狠抓了護(hù)理人員的無菌技術(shù)操作，注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品的管理，一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒，半年手術(shù)切口感染率0.5%。
四、提高護(hù)士素質(zhì)、培養(yǎng)一流人才
社會(huì)不斷前進(jìn)和發(fā)展，我們深刻體會(huì)到全面提高護(hù)理人員綜合素質(zhì)是科室發(fā)展的.重要環(huán)節(jié)。努力培養(yǎng)一支文化素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術(shù)精的隊(duì)伍。首先我們透過不間斷的學(xué)習(xí)，提高護(hù)理專業(yè)理論水平，做到每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每季進(jìn)行操作考核和“三基”理論考試，不僅僅如此，護(hù)理人員為了使自己的文化層次再上一臺(tái)階，在百忙之中用心報(bào)名參加各種自學(xué)、成人考試，從中使大家的思維方式、禮貌禮貌、風(fēng)度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高，在醫(yī)院組織的“七·一”匯演、“5·12”才藝表演和電腦打字比賽等活動(dòng)中均取得優(yōu)異成績(jī)。朱清平護(hù)師被評(píng)為“縣優(yōu)秀護(hù)士”。我們相信，只有不斷提高全體護(hù)士的文化素質(zhì)、職業(yè)道德、專業(yè)技術(shù)，才能更好地服務(wù)于社會(huì)，為社會(huì)做貢獻(xiàn)。
五、工作業(yè)績(jī)
我們完成了多臺(tái)大小手術(shù)，搶救多個(gè)危重病人，配合心胸外科實(shí)施了肺葉切除術(shù)，開展了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術(shù)、TURP等新技術(shù)以及脊椎骨折RF內(nèi)固定等高難度手術(shù)。共接待了五批眼科專家到我科做白內(nèi)障人工晶體植入術(shù)，均得到了他們的一致好評(píng)。隨著護(hù)理?xiàng)l件，護(hù)理水平和服務(wù)質(zhì)量的提高，我科取得了“雙贏”的佳績(jī)。科室經(jīng)濟(jì)收入名列前茅，護(hù)理質(zhì)量管理多次獲得全院第一。
成績(jī)猶如金秋累累的碩果，雖然美滿，但都已悄悄落下，在品味成功的同時(shí)，我們也就應(yīng)清醒地看到存在的不足：在管理意識(shí)上還要大膽創(chuàng)新，持之以恒；在人性化護(hù)理方面，手術(shù)病人的訪視和健康教育還流于形式；在規(guī)章制度執(zhí)行方面，仍有少數(shù)同志意識(shí)淡漠；在論文撰寫、護(hù)理科研方面幾近空白；尤其在服務(wù)態(tài)度、病人滿意度上還明顯不足。病人的需要是我們服務(wù)的范圍，病人的滿意是我們服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，病人的感動(dòng)是我們追求的目標(biāo)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永無止境的。我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、刻苦學(xué)習(xí)，使服務(wù)更情感化和人性化，為醫(yī)院的服務(wù)水平登上新臺(tái)階而不懈努力。
醫(yī)院年終總結(jié)3
20xx年，我院在縣委、縣政府和縣衛(wèi)計(jì)局的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，承蒙社會(huì)各界人士的鼎力支持和全院干部職工的共同努力下，深入貫徹落實(shí)公立醫(yī)院改革方針政策，扎實(shí)努力，銳意進(jìn)取，開拓創(chuàng)新，提出“�；�，創(chuàng)特色”的辦院方針，始終堅(jiān)持“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的辦院宗旨，以三好一滿意、優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程、平安醫(yī)院創(chuàng)建等活動(dòng)為載體，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政工作建設(shè)，切實(shí)履行院長(zhǎng)職責(zé)，高效完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)�，F(xiàn)將20xx年工作情況總結(jié)如下：
一、醫(yī)院工作穩(wěn)步發(fā)展，成績(jī)顯著
截至目前完成門急診250余人次；收治住院病人820人次；醫(yī)療收入120萬元，同比去年增長(zhǎng)20%；門診醫(yī)療收入115萬元，增長(zhǎng)20%；住院藥品收入150萬元，上升12%；門診藥品收入150萬元，增長(zhǎng)45%；病床使用率20%；平均住院日100天。
二、主要工作開展
1、提高醫(yī)療質(zhì)量，在內(nèi)涵建設(shè)上取得新突破
進(jìn)一步加強(qiáng)全院職工的質(zhì)量意識(shí)，持續(xù)推進(jìn)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”，不斷健全質(zhì)量體系建設(shè)，強(qiáng)化核心制度執(zhí)行，有力促進(jìn)了醫(yī)療、護(hù)理、感染控制等管理水平全面提升。
一是切實(shí)抓好醫(yī)療質(zhì)量安全。建立健全相關(guān)制度、規(guī)范服務(wù)流程，加大核心制度的執(zhí)行落實(shí)力度，嚴(yán)抓病歷質(zhì)量，積極推進(jìn)臨床路徑工作。
二是提高護(hù)理質(zhì)量，提升服務(wù)能力。重新制定護(hù)理質(zhì)量安全考核標(biāo)準(zhǔn)，定期護(hù)理質(zhì)量考核，并進(jìn)行匯總、持續(xù)改進(jìn)，強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)、督查工作。
三是做好醫(yī)院感染管理控制工作，認(rèn)真貫徹落實(shí)《醫(yī)院感染管理辦法》，組織醫(yī)院感染管理委員會(huì)督查指導(dǎo)，認(rèn)真排查隱患，有效降低醫(yī)院感染率的發(fā)生。
四是做好臨床藥學(xué)工作，定期開展處方點(diǎn)評(píng)，指導(dǎo)臨床抗菌藥物的合理使用。處方合格率達(dá)97.1%，基本藥物使用率達(dá)40%。
2、優(yōu)化人才隊(duì)伍，在增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力上有新提升
通過引進(jìn)和培養(yǎng)方式優(yōu)化人才隊(duì)伍。做好人事制度改革工作以及人才引進(jìn)工作。采取“送出去、請(qǐng)進(jìn)來”方式加強(qiáng)人才培養(yǎng)。一是今年共派出2名醫(yī)務(wù)人員到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修培訓(xùn)。二是積極參加各級(jí)各類醫(yī)療行政管理、護(hù)理培訓(xùn)，共20余次。三是繼續(xù)外聘眼科專家長(zhǎng)期在我院坐診指導(dǎo)工作。四是通過畢業(yè)院校招聘會(huì)、微信、網(wǎng)絡(luò)、自主招聘接納人才，今年共招聘大專以上學(xué)歷畢業(yè)生8人次。五是強(qiáng)化繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，今年中級(jí)職稱考核通過x名，高級(jí)職稱x名，執(zhí)業(yè)醫(yī)師x名，護(hù)師x名，�？票究茖W(xué)歷共xx名，充實(shí)了技術(shù)人才隊(duì)伍，極大地提高了醫(yī)療質(zhì)量技術(shù)水平。
3、多措并舉惠民生，在醫(yī)院公益性上樹立新形象
醫(yī)院不斷完善公共衛(wèi)生工作防控體系，建立健全了各類突發(fā)事件和公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案，使職工的應(yīng)急素質(zhì)和醫(yī)院的整體應(yīng)急能力得到增強(qiáng)。積極開展下鄉(xiāng)體檢、健康教育、健康咨詢和義診等公益性活動(dòng)。全年開展健康教育xx余次，印發(fā)各類宣傳手冊(cè)5000余冊(cè)，開展健康扶貧下鄉(xiāng)活動(dòng)xx次，家庭簽約服務(wù)520人次。
4、醫(yī)院精神文明建設(shè)，在醫(yī)院全面發(fā)展上取得新成就。
全力推進(jìn)醫(yī)院文明建設(shè)，創(chuàng)建平安醫(yī)院。深入開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，大力表彰各類先進(jìn)典型，今年共推選“向上向善好青年”1名，“長(zhǎng)治好人”道德模范4名，“優(yōu)秀青年醫(yī)生”3名，“特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”2名。
5、加強(qiáng)文化建設(shè)，在醫(yī)院軟實(shí)力上實(shí)現(xiàn)新提升。
高度重視文化內(nèi)涵建設(shè)，以迎接“三.八”婦女節(jié)、“五.四”青年節(jié)、“五.一二”護(hù)士節(jié)、“七一”建黨節(jié)為契機(jī)，積極開展文藝演出、演講比賽、運(yùn)動(dòng)會(huì)等活動(dòng)，充分展現(xiàn)了我院干部職工積極向上的精神風(fēng)貌。
6、創(chuàng)新管理，在激發(fā)工作積極性上開創(chuàng)新局面。
堅(jiān)持用制度、用規(guī)矩來管人、管事、管財(cái)以職工代表大會(huì)為平臺(tái)，醫(yī)院的重大決策、重要人事任免、重要項(xiàng)目安排、大額資金使用等事項(xiàng)，均向職工公開。通過公開欄、電子顯示屏、投訴信箱、電話等形式，公開醫(yī)療服務(wù)價(jià)格、醫(yī)務(wù)人員信息，征求患者和職工意見和建議，及時(shí)發(fā)現(xiàn)解決醫(yī)護(hù)人員和患者的問題，不斷提高管理效率；強(qiáng)化醫(yī)院科學(xué)管理，切實(shí)保障職工權(quán)益。
7、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，增強(qiáng)班子凝聚力。
一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)，強(qiáng)化“四個(gè)意識(shí)”，抓好黨的建設(shè)，推動(dòng)全面從嚴(yán)治黨，落實(shí)“九不準(zhǔn)”要求，實(shí)行一崗雙責(zé)制度。
二是嚴(yán)格執(zhí)行民主集中制原則，實(shí)行院務(wù)公開制度。對(duì)于干部選拔任用，重大工程專項(xiàng)建設(shè)，發(fā)展新黨員、技術(shù)職稱晉級(jí)等重大事項(xiàng)按議程進(jìn)行集體討論決定，廣泛征求意見，接受監(jiān)督。
三是經(jīng)常性開展批評(píng)與自我批評(píng)，做好自我投訴處理，廣泛征求病人對(duì)醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的意見和建議。以上率下，厲行節(jié)約，反對(duì)浪費(fèi)。杜絕私收費(fèi)、亂收費(fèi)、收取紅包等現(xiàn)象，今年共收到錦旗xx面，病人滿意度達(dá)96%以上。
盡管在一年的'工作中，在縣委、縣政府及上級(jí)主管部門的大力支持下，醫(yī)院有了大跨步的發(fā)展。但是，在肯定成就的同時(shí)，也要正視存在的不足和差距。一是醫(yī)院專業(yè)技術(shù)人才短缺，結(jié)構(gòu)不合理，臨時(shí)人員多，高層次人才缺乏，學(xué)科建設(shè)有待進(jìn)一步完善；二是學(xué)科帶頭人缺乏，重點(diǎn)�？�、特色�？苾�(yōu)勢(shì)仍然有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
總之，成績(jī)的取得離不開全院各級(jí)職工的共同努力，更離不開區(qū)縣委、縣政府及上級(jí)主管部門的領(lǐng)導(dǎo)。我們將在下一步工作中，繼續(xù)推進(jìn)公立醫(yī)院改革，上下一心，同舟共濟(jì)，以更加飽滿的工作熱情、更加堅(jiān)定的信念、更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)、更加得力的舉措投入到工作中，建設(shè)一個(gè)讓社會(huì)滿意、政府滿意、群眾滿意、我們自己滿意的人民醫(yī)院。為滿足人民群眾不斷增長(zhǎng)的醫(yī)療服務(wù)需求，建設(shè)“xxxx”做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！
醫(yī)院年終總結(jié)4
在衛(wèi)生廳黨組的關(guān)懷和領(lǐng)導(dǎo)下，在各處室的支持和幫助下，××××年全所黨政團(tuán)結(jié)、上下齊心，全體職工積極努力奮斗，以全國(guó)結(jié)核病防治規(guī)劃為目標(biāo)，以全國(guó)和全省衛(wèi)生工作大會(huì)精神為動(dòng)力，結(jié)合我省和我所實(shí)際，圓滿完成了所長(zhǎng)和黨支部?jī)蓚�(gè)工作目標(biāo)合同所規(guī)定的任務(wù)，并通過抓“項(xiàng)目”試點(diǎn)，為開創(chuàng)我省結(jié)防工作新局面奠定了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：
一、做好所內(nèi)建設(shè)，穩(wěn)定結(jié)防隊(duì)伍
1、針對(duì)結(jié)防人員待通差，隊(duì)伍不穩(wěn)定的問題，一方面黨支部根據(jù)目標(biāo)的內(nèi)容利用政治學(xué)習(xí)的時(shí)間擺事實(shí)、講道理、講老結(jié)防人員的創(chuàng)業(yè)精神，講我省以致全國(guó)、全世界結(jié)核病疫情的重要性，講白衣天使的奉獻(xiàn)精神，講結(jié)防工作在社會(huì)中的重要地位;另一方面積極組織力量創(chuàng)收，解決職工后顧之憂，較好地做到了兩個(gè)文明一起抓，兩個(gè)成果一起要。年內(nèi)在資金緊缺的情況下，自籌與撥款相結(jié)合，疏通了道路，完善了病員食堂、購(gòu)置了車輛，解決了工作生活中的部分實(shí)際問題。
2、積極完成所內(nèi)日常人事、保險(xiǎn)、勞資、老干、紅十字會(huì)工會(huì)、共青團(tuán)的工作。財(cái)會(huì)上接受了政府三大檢查組重點(diǎn)檢查，結(jié)果認(rèn)定：收支管理規(guī)范，未發(fā)現(xiàn)重大違紀(jì)。
二、培訓(xùn)人材與提高教學(xué)、科研水平。
1、在人材培養(yǎng)上，一方面積極培養(yǎng)所內(nèi)人員，另一方面又抓好了對(duì)基層人才的培養(yǎng)。今年所內(nèi)派出××人分別到湖南醫(yī)科大和北京等地參加學(xué)習(xí)和進(jìn)修，派人參加了西安和新疆兩個(gè)學(xué)術(shù)會(huì)議，以及省急診培訓(xùn)班等短期學(xué)習(xí)班。舉辦了全省結(jié)防科長(zhǎng)統(tǒng)計(jì)培訓(xùn)班、項(xiàng)目辦技術(shù)指導(dǎo)組強(qiáng)化短訓(xùn)班、結(jié)核菌檢驗(yàn)規(guī)程研討班和結(jié)核病控制項(xiàng)目縣啟動(dòng)前的專業(yè)人員培訓(xùn)班共十期，共培訓(xùn)×××余人。接××名收基層結(jié)核病防治人員到所內(nèi)進(jìn)修。
2、科研工作是反映一個(gè)單位人才和學(xué)術(shù)水平的一個(gè)重要指標(biāo)。今年我所在全國(guó)一級(jí)刊物發(fā)表論文××篇，在中國(guó)防癆通訊刊登××篇，在××預(yù)防醫(yī)學(xué)刊登××篇，在××××年全國(guó)防癆協(xié)會(huì)學(xué)術(shù)年會(huì)上交流論文××篇，在××××?xí)辖涣鳌痢疗�，在其它學(xué)術(shù)會(huì)上交流××篇。應(yīng)××市科委邀請(qǐng)，還派專家到玉溪市進(jìn)行結(jié)防科研評(píng)審。
五、宣傳工作
鑒于全球結(jié)核病流行的回升，世界衛(wèi)生組織于1993年宣布了全球結(jié)核病緊急狀態(tài)，號(hào)召全球緊急行動(dòng)起來，加強(qiáng)結(jié)核病控制工作。并把每年3月24日作為“世界結(jié)核病防治日”。我國(guó)衛(wèi)生部去年將結(jié)核病由丙類傳染病管理提升為乙類傳染病管理，并將肺結(jié)核列入“九五”期間五個(gè)重點(diǎn)疾病之一。我省是全國(guó)結(jié)核病疫情較重，而且疫情上升的省份之—。今年省衛(wèi)生大會(huì)己把肺結(jié)核列入我省“九五”期間的重點(diǎn)防治疾病之一，并且從省財(cái)政列出防治結(jié)核病專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)。掌握時(shí)機(jī)，加強(qiáng)宣傳是擺在我們面前的一項(xiàng)重要任務(wù)。今年我們除了在“紅十字日”、“兒童計(jì)免日”等上街宣傳外，還積極組織在“3.24”、省衛(wèi)生工作大會(huì)期間上街義診和宣傳，與省經(jīng)濟(jì)廣播電臺(tái)協(xié)作開設(shè)專欄進(jìn)行結(jié)核病知識(shí)咨詢和講座。通過義診、發(fā)放結(jié)核病知識(shí)的宣傳材料和講座咨詢，提高了結(jié)防所知名度，提高了人群對(duì)結(jié)核病知識(shí)的了解。 全年共印發(fā)宣傳材料××萬余份。
三、存在問題
1、我省結(jié)核病疫情嚴(yán)重，宣傳工作力度不夠，使部分領(lǐng)導(dǎo)和群眾仍然對(duì)其認(rèn)識(shí)不足，大部分醫(yī)療單位領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)院的.醫(yī)務(wù)人員仍然不了解現(xiàn)代結(jié)核病管理手段和先進(jìn)的治療方法。
2、結(jié)防機(jī)構(gòu)和人員不穩(wěn)定，一些已建起來的機(jī)構(gòu)因待遇和經(jīng)費(fèi)等原因而撤并，使工作不能開展，今年報(bào)卡的結(jié)防科已降至××個(gè)。占總?cè)丝凇痢?的非項(xiàng)目縣，新登病人只占全省的××%。
3、非項(xiàng)目縣歸口管理仍然末解決，很多肺結(jié)核病人到醫(yī)院或普通診所治療，由于經(jīng)濟(jì)困難和不規(guī)則治療而形成耐藥，難治復(fù)治病人增多。
4、部份專業(yè)技術(shù)人員的積極性沒有得到充分的發(fā)揮，出現(xiàn)忙閑不均，如何調(diào)整好是有待今后認(rèn)真研究的問題。
5、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不緊，沒有有計(jì)劃、有目的地安排專業(yè)學(xué)習(xí)。
醫(yī)院年終總結(jié)5
一、醫(yī)療質(zhì)量
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)療管理的核心，是醫(yī)院管理永恒的主題。醫(yī)療質(zhì)量管理關(guān)系到醫(yī)院的生存和發(fā)展，關(guān)系到社會(huì)的穩(wěn)定。今年，我們?cè)卺t(yī)療質(zhì)量管理方面做了大量工作。
1、建立健全了醫(yī)療質(zhì)量管理組織。
為了加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，我科建立了由分管院長(zhǎng)任組長(zhǎng)，醫(yī)療、護(hù)理、科研、管理人員等為成員的醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)，明確各科主任的職責(zé)和分工，并將醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)辦公室及時(shí)發(fā)布給每一位科主任，各科主任對(duì)科室醫(yī)療質(zhì)量負(fù)總責(zé)。建立醫(yī)療質(zhì)量管理小組。
2、醫(yī)療質(zhì)量管理小組。
為了提高我院醫(yī)療質(zhì)量，我科對(duì)科室進(jìn)行定期檢查、督查，每月由科主任、主治醫(yī)生進(jìn)行不定期抽查，并納入質(zhì)量評(píng)價(jià)。每月對(duì)科室各種醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行全面檢查，每季度進(jìn)行一次質(zhì)量調(diào)研，對(duì)檢查中存在的不足，提出整改措施，促進(jìn)我院醫(yī)療質(zhì)量的整體提高。
3、醫(yī)療安全管理小組。
我科每月對(duì)醫(yī)療安全進(jìn)行檢查，重點(diǎn)檢查對(duì)醫(yī)務(wù)人員的安全知識(shí)及技能培訓(xùn)，對(duì)不合格醫(yī)療行為及時(shí)進(jìn)行糾正。
4、病房管理。
我科按照院感管理要求，對(duì)病房管理做到有布置、有檢查、有落實(shí)。在病房管理方面，我們嚴(yán)格執(zhí)行查房制度。病房中嚴(yán)格執(zhí)行物品放置管理制度，病房物品擺放整齊，通風(fēng)換氣，對(duì)空氣進(jìn)行紫外線消毒�？剖覉�(jiān)持每日對(duì)治療室、換藥室進(jìn)行紫外消毒，并記錄，每周對(duì)紫外線燈管用無水酒精進(jìn)行除塵處理，并記錄，每半年進(jìn)行一次空氣消毒。各種醫(yī)療垃圾、分類放置，并記錄有污垢及時(shí)通知責(zé)任人整改。
5、手術(shù)室管理。
我科對(duì)手術(shù)室嚴(yán)格把關(guān)，對(duì)手術(shù)室進(jìn)行有效的監(jiān)控，對(duì)手術(shù)室器械、用物隨時(shí)進(jìn)行清洗消毒，保持院內(nèi)感染。每月進(jìn)行高壓鋼瓶消毒，對(duì)手術(shù)室、消毒室進(jìn)行紫外消毒，并記錄，每半年進(jìn)行空氣消毒。嚴(yán)格了院感管理，有效降低了醫(yī)療糾紛發(fā)生的可能性。
二、護(hù)理質(zhì)量
6、根據(jù)醫(yī)院的整體要求，我科對(duì)科室護(hù)士分層次管理，根據(jù)護(hù)理科室工作的特點(diǎn)，制定了各級(jí)護(hù)理人員分層次管理，明確了各層級(jí)護(hù)理人員的職責(zé)，并加強(qiáng)了層級(jí)考核、評(píng)價(jià)與獎(jiǎng)懲。在科室內(nèi)部實(shí)行了護(hù)士長(zhǎng)、科主任一級(jí)的管理方法，調(diào)動(dòng)大家的工作積極性，充分發(fā)揮護(hù)士主觀能動(dòng)性，合理分工，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院、科室各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程和技術(shù)操作規(guī)程，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)事故的發(fā)生。
7、加強(qiáng)了科室人力資源培訓(xùn)，提高了人員的整體素質(zhì)。護(hù)理部對(duì)全院護(hù)理人員進(jìn)行了護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、護(hù)理理論知識(shí)、�？萍夹g(shù)操作培訓(xùn)考核，考核合格率100%。
8、嚴(yán)格實(shí)施護(hù)理差錯(cuò)事故責(zé)任追究制度，對(duì)于科室的發(fā)生的'護(hù)理差錯(cuò)，護(hù)理部及時(shí)制定了嚴(yán)格實(shí)施措施，并嚴(yán)格實(shí)施獎(jiǎng)懲制度。
9、每月對(duì)科室在當(dāng)月工作中存在的不安全因素進(jìn)行分析，提出整改措施，落實(shí)到人�？剖易o(hù)理查房時(shí)隨機(jī)抽查，并將分析結(jié)果及時(shí)反饋給各護(hù)理人員。
10、每月護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)分析和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，提出防范措施和預(yù)案。
11、堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)夜查房，對(duì)全院護(hù)士進(jìn)行護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，提出防范措施。
12、組織每月護(hù)理質(zhì)量分析、討論，對(duì)護(hù)理工作中存在的重大護(hù)理問題進(jìn)行討論，提出防范措施和預(yù)案，不斷提高護(hù)理質(zhì)量。
13、加強(qiáng)了醫(yī)護(hù)質(zhì)量管理，護(hù)理部對(duì)每項(xiàng)護(hù)理工作都要求認(rèn)真做好，加強(qiáng)護(hù)理人員管理，護(hù)理部每周一次對(duì)科室管理情況進(jìn)行檢查，每月一次召開護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議，及時(shí)分析科室存在的問題。
14、每月對(duì)科室護(hù)理人員進(jìn)行了三基理論知識(shí)考核。
15、堅(jiān)持每日進(jìn)行護(hù)理查房，了解病人的病情、需要、要、收集病情變化等。
16、加強(qiáng)醫(yī)護(hù)溝通，定期組織科室人員召開工休座談會(huì)，征求病人意見，對(duì)病人提出的建議給予相應(yīng)的整改，并達(dá)到合理化的護(hù)理服務(wù)效果。
17、全科護(hù)士在院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)務(wù)科的指導(dǎo)下，積極參加醫(yī)院組織的護(hù)理培訓(xùn)。
18、每個(gè)人都積極投入到了工作中去，認(rèn)真學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，積
醫(yī)院年終總結(jié)6
20xx年度，我項(xiàng)目部在公司總部的大力支持、各部門的團(tuán)結(jié)合作及項(xiàng)目部員工的共同努力工作下，認(rèn)真嚴(yán)格執(zhí)行物業(yè)合同要求，高效履行崗位職責(zé)，積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，順利完成了既定的各項(xiàng)目標(biāo)和計(jì)劃。
一、主要工作完成情況分析
1、對(duì)員工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)和崗前培訓(xùn)，提高了員工的服務(wù)規(guī)范和綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，全年共計(jì)員工培訓(xùn)30余次，使員工迅速達(dá)到了服務(wù)要求。
2、規(guī)范化管理停車場(chǎng)，解決停車場(chǎng)車位嚴(yán)重不足的問題。在上下班高峰期，增加人員維護(hù)秩序，加強(qiáng)車輛疏導(dǎo)，嚴(yán)格控制外來車輛，保證車場(chǎng)有序通行，從未發(fā)生車輛停放糾紛。20xx年共計(jì)接待外賓、國(guó)家衛(wèi)生部領(lǐng)導(dǎo)、大型會(huì)議50余次。出色的停車場(chǎng)管理，多次得到院方領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。
3、對(duì)辦公樓實(shí)行全方位全天候的安全保衛(wèi)，日夜巡邏，嚴(yán)格按照院方要求執(zhí)行出入證檢查，來訪人員登記確認(rèn)，及時(shí)處理突發(fā)事件，提高了科學(xué)院的出入管理水平。
4、制定巡檢制度，對(duì)各種公共設(shè)施及設(shè)備進(jìn)行定時(shí)檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)維護(hù)，保證了各類設(shè)施正常運(yùn)行。
5、消防安全方面，堅(jiān)持以“綜合治理、預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針，加強(qiáng)安全教育工作，實(shí)行群防群治原則，并多次組織參加消防知識(shí)培訓(xùn)及消防演習(xí)，要求提高員工的安全防范意識(shí)，加強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案學(xué)習(xí)落實(shí)，積極參加安全教育培訓(xùn)，項(xiàng)目管理人員多次出外學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，做好各種應(yīng)變、應(yīng)急措施，保證了消防系統(tǒng)的良好運(yùn)行狀態(tài)，從未發(fā)生重大安全事故，使消防安全率達(dá)到100%。
6、落實(shí)工作簡(jiǎn)報(bào)制度，及時(shí)向院方匯報(bào)相關(guān)工作情況。
7、加強(qiáng)外包單位監(jiān)管，保證衛(wèi)生干凈整潔，每天對(duì)服務(wù)區(qū)的保潔工作進(jìn)行督促，堅(jiān)持按照保潔服務(wù)操作程序檢查保潔人員工作的具體落實(shí)情況，定期對(duì)服務(wù)區(qū)域內(nèi)外各個(gè)角落進(jìn)行清掃和維護(hù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)處理問題，保證了服務(wù)區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生干凈無死角，從未發(fā)生因保潔工作質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的投訴。
8、綠化人員堅(jiān)持保障草坪維護(hù)工作，定時(shí)對(duì)草坪進(jìn)行雜草清除、打藥、修剪等，完成了1000平方米的草坪補(bǔ)種任務(wù)，總成活率高達(dá)95%，切實(shí)提高了院區(qū)綠化水平。
9、工程部將責(zé)任區(qū)進(jìn)行劃分，并將責(zé)任落實(shí)到人，并按時(shí)對(duì)責(zé)任區(qū)進(jìn)行全面檢查，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問題，確保了辦公區(qū)域設(shè)備設(shè)施始終保持良好運(yùn)行狀態(tài)。
10、在強(qiáng)降雨季節(jié)，項(xiàng)目部全體員工加班加點(diǎn)，處理辦公樓地下室積水工作，并在重點(diǎn)區(qū)域安排人員24小時(shí)值守，避免了強(qiáng)降雨給科學(xué)院帶來重大損失。
11、為了加強(qiáng)與院方的交流合作，建立團(tuán)結(jié)和諧的'目標(biāo)，項(xiàng)目部全體員工積極參加科學(xué)院職工運(yùn)動(dòng)會(huì)，進(jìn)一步發(fā)揮出項(xiàng)目部員工團(tuán)結(jié)協(xié)助精神。
二、20xx年度項(xiàng)目部工作的問題和不足
1、內(nèi)部管理有待加強(qiáng)，員工工作主動(dòng)性有待提高，專業(yè)水平還應(yīng)提升。2、日常管理還不夠規(guī)范，管理執(zhí)行力與目標(biāo)要求存在差距。3、安全敏感度較低，應(yīng)急能力較差。4、員工培訓(xùn)工作還有待加強(qiáng)，要增加專業(yè)技能培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)，提高員工綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。5、秩序維護(hù)員在工作責(zé)任心與安全防范技能方面不夠理想，工作靈活性不強(qiáng)，秩序維護(hù)員骨干不能真正起到帶頭作用，人員流動(dòng)性較大，隊(duì)伍不夠穩(wěn)定。
三、20xx年工作計(jì)劃
我項(xiàng)目部將以“安全、清潔、和諧”的工作目標(biāo)，繼續(xù)圍繞穩(wěn)定、深入、務(wù)實(shí)、發(fā)展的管理思路；以務(wù)實(shí)真干、注重實(shí)效、作風(fēng)扎實(shí)、業(yè)務(wù)嫻熟的工作風(fēng)格開展下一年度科學(xué)院項(xiàng)目部的工作：
(一)安保工作
20xx年，以“安全無事故”為目標(biāo)，繼續(xù)貫徹“安全第一、預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，確保科學(xué)院安全。
1、加強(qiáng)保安隊(duì)伍建設(shè)，制定《保安上崗標(biāo)準(zhǔn)》，加強(qiáng)員工責(zé)任心，提高員工素質(zhì)。加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督管理，控制閑雜人員出入。
2、加強(qiáng)日常巡查力度，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改，重點(diǎn)是吸煙、電氣、消防設(shè)施、疏散通道。
3、印發(fā)安全宣傳資料，提高應(yīng)急能力，組織一次全科學(xué)院參加的消防演練。
(二)人員素質(zhì)提升
充分利用現(xiàn)有資源，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)建設(shè)，從細(xì)節(jié)抓起，貼心服務(wù)，逐步提升科學(xué)院的整體軟價(jià)值。加強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)，組織服務(wù)技能培訓(xùn)，特種工種參加資格證取證及復(fù)訓(xùn)，堅(jiān)持100%持證上崗。實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，加強(qiáng)工作的可操作性。
(三)深化管理
1、在保證工作正常運(yùn)行的情況下，合理節(jié)約用電。2、提高項(xiàng)目節(jié)約成本能力，控制人員精煉，保證一專多能，鼓勵(lì)員工做好本職工作，積極提高綜合素質(zhì)，努力做到有需要時(shí)，部門之間，人員通用。3、加強(qiáng)員工培訓(xùn)，制定培訓(xùn)計(jì)劃，并嚴(yán)格落實(shí)執(zhí)行。4、規(guī)范日常管理，對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行多次監(jiān)控，定時(shí)對(duì)各部門工作進(jìn)行巡視檢查，確保員工正常工作狀態(tài)，及時(shí)對(duì)員工不規(guī)范操作進(jìn)行糾正，保證服務(wù)質(zhì)量。5、做好充分準(zhǔn)備工作，從容面對(duì)困難和問題，加強(qiáng)內(nèi)部員工學(xué)習(xí)，深化內(nèi)部管理，規(guī)范各項(xiàng)管理制度，嚴(yán)格按照服務(wù)流程，實(shí)施規(guī)范化服務(wù)，減少隨意性，降低失誤性，增強(qiáng)主動(dòng)性，提高員工專業(yè)水平，為20xx年科學(xué)院項(xiàng)目新樓物業(yè)重新招標(biāo)打下良好的基礎(chǔ)。
在新的一年里，項(xiàng)目部要繼續(xù)發(fā)揮團(tuán)隊(duì)建設(shè)的凝心力作用，切實(shí)增強(qiáng)全員的使命感和責(zé)任感，以和諧，積極向上的工作態(tài)度，進(jìn)一步做好計(jì)劃及領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。為科學(xué)院?jiǎn)T工創(chuàng)造安全舒適的工作環(huán)境，切實(shí)提升項(xiàng)目部服務(wù)品質(zhì)。
醫(yī)院年終總結(jié)7
今年，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和支持下重視護(hù)理骨干的培養(yǎng)，我利用一年的時(shí)刻主不斷優(yōu)化了護(hù)理隊(duì)伍，提高了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)監(jiān)督管理，保障了護(hù)理安全，同時(shí)提高了護(hù)理人員法制觀念，不斷是自己的團(tuán)隊(duì)變得更強(qiáng)，病人滿意度不斷高，使得我們自己也感到很滿意。我們一定會(huì)不斷繼續(xù)努力下去，只為了創(chuàng)造更加美好的未來�，F(xiàn)將今年工作歸納：
一、加強(qiáng)監(jiān)督管理保障護(hù)理安全
1、護(hù)理部定期督促檢查護(hù)理工作，重點(diǎn)加強(qiáng)了節(jié)前安全檢查，增強(qiáng)護(hù)理人員防范意識(shí)，杜絕事故隱患，規(guī)范了毒麻藥品的管理，做到了專柜專人管理，搶救車內(nèi)藥品做到了“四定”：專人管理、定點(diǎn)放置、定量、定數(shù)，班班交接，有記錄。搶救設(shè)備及時(shí)維修、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用。
2、堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)夜查房，督促檢查護(hù)理人員在崗及崗位職責(zé)履行狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中存在的偏差，及時(shí)給予糾正處理，堅(jiān)持每月護(hù)士長(zhǎng)聯(lián)查一次，每?jī)芍苷匍_護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)一次，對(duì)工作中的不足作出針對(duì)性、實(shí)效性改善措施，以確保護(hù)理質(zhì)量及護(hù)理安全。
3、深入科室督促護(hù)士長(zhǎng)每日工作安排。重點(diǎn)查新入、轉(zhuǎn)入、手術(shù)前、手術(shù)后、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人，督促檢查護(hù)理工作的'落實(shí)，加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，減少了護(hù)理缺陷的發(fā)生。
4、組織了見習(xí)期護(hù)士進(jìn)行崗前培訓(xùn)，透過培訓(xùn)，使她們樹立法律意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、安全意識(shí)，在崗位中認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度及操作規(guī)程，履行好白醫(yī)天使的神圣職責(zé)。更好的為醫(yī)院建設(shè)貢獻(xiàn)力量。
二、重視人才培養(yǎng)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍
1、加強(qiáng)護(hù)理管理培訓(xùn)。醫(yī)院于今年先后派兩位總護(hù)士長(zhǎng)到第四醫(yī)學(xué)進(jìn)修領(lǐng)悟，與此同時(shí)醫(yī)院部分常還對(duì)全院代理護(hù)士長(zhǎng)及老護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行了培訓(xùn)。
2、優(yōu)化整體護(hù)理隊(duì)伍，提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)。醫(yī)院分四批次共選派58名護(hù)理骨干(包括10名護(hù)士長(zhǎng))前往天津醫(yī)院、北京醫(yī)院、解放總醫(yī)院進(jìn)修領(lǐng)悟，這是近十年來護(hù)理人員外出進(jìn)修領(lǐng)悟人數(shù)最多的一次。個(gè)性值得一提的是在今年5月、6月、7月、8月與總醫(yī)院專家共同完成的14例心臟手術(shù)及術(shù)后護(hù)理，病人均已康復(fù)出院。
3、用心完成各項(xiàng)培訓(xùn)。14年護(hù)理部組織全院護(hù)理人員參加專題講座14次，參加人數(shù)為1389人次。臨床科室每月組織護(hù)理查房1次，專題講座4課時(shí)，鼓勵(lì)護(hù)理人員發(fā)表科研論文。續(xù)實(shí)行多渠道的學(xué)歷培養(yǎng)。截止今年底，全院193名臨床護(hù)士均為專學(xué)歷，其中已有5名本科學(xué)歷，27名本科在讀。
4、充分培養(yǎng)護(hù)理人員組織參與性�！�5.12”護(hù)士節(jié)舉辦了以倡導(dǎo)人性化服務(wù)為主題的多項(xiàng)活動(dòng)，以護(hù)士禮儀表演，護(hù)理操作技術(shù)展示為主。護(hù)理人員各盡所長(zhǎng)，既強(qiáng)化了護(hù)理知識(shí)，又陶冶了情操，增強(qiáng)群眾主義榮譽(yù)感。
5、加強(qiáng)實(shí)習(xí)生的帶教工作。實(shí)習(xí)生來院后集中組織崗前培訓(xùn)2次，主要從實(shí)習(xí)生制度、50項(xiàng)基礎(chǔ)操作技能各科室建立健全的帶教制度，每名實(shí)習(xí)生均有固定帶教，有小教員針對(duì)科室專業(yè)定期授課，出科由護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行理論及操作考試�？剖覍�(duì)實(shí)習(xí)生層層把關(guān)，確保無醫(yī)療差錯(cuò)發(fā)生。
三、規(guī)范護(hù)理文件書寫，強(qiáng)化護(hù)理法制意識(shí)
隨著人們法律意識(shí)的提高，新醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布，如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè)，提高護(hù)理人員法制意識(shí)，已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。護(hù)理部于今年嚴(yán)格按照北京區(qū)護(hù)理文件書寫規(guī)范要求，制定了醫(yī)院護(hù)理文件書寫實(shí)施細(xì)則，采取集中講座、分病區(qū)領(lǐng)悟等形式進(jìn)行培訓(xùn)，使護(hù)理人員更加明確了護(hù)理文件書寫的好處，規(guī)范了護(hù)士的行為，提高了護(hù)理質(zhì)量;在組織講座時(shí)，還結(jié)合我院書寫護(hù)理文件的實(shí)際狀況，進(jìn)行了歸納和分析，提出了相應(yīng)對(duì)策。
四、加強(qiáng)了質(zhì)量管理監(jiān)控力度
1、護(hù)理部按照護(hù)理文件書寫規(guī)范，及時(shí)修訂完善了各種護(hù)理文件質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)，由一名護(hù)士長(zhǎng)專門負(fù)責(zé)檢查護(hù)理文書。
2、加強(qiáng)了消毒供應(yīng)室無菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理，保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護(hù)理安全。
3、加強(qiáng)了醫(yī)院感染控制管理，組織了護(hù)士長(zhǎng)及全院護(hù)理人員領(lǐng)悟新消毒技術(shù)規(guī)范、醫(yī)院感染管理規(guī)范，透過每月質(zhì)量檢查和護(hù)士長(zhǎng)夜查房，對(duì)護(hù)理人員消毒執(zhí)行狀況進(jìn)行了檢查考核，重點(diǎn)加強(qiáng)了一次性無菌物品、無菌技術(shù)、衛(wèi)生學(xué)洗手、環(huán)境衛(wèi)生學(xué)、消毒監(jiān)測(cè)的管理
五、圍繞醫(yī)院工作部署，用心協(xié)助
1、配合處成功組織了“八。一”聯(lián)歡會(huì)，與科室聯(lián)合組織了新聞發(fā)布會(huì)、放射治療新技術(shù)與規(guī)范化應(yīng)用學(xué)術(shù)研討會(huì)等重活動(dòng)，贏得了科室一致好評(píng)。
2、認(rèn)真領(lǐng)悟醫(yī)院人事事制度相關(guān)文件，按照文件精神擬訂護(hù)理人員編制，并配合醫(yī)院全面展開人事制度。完成了代理護(hù)士長(zhǎng)的述職答辯工作，為醫(yī)院做好護(hù)理管理者的培訓(xùn)工作。
3、圍繞“創(chuàng)滿”、“質(zhì)量管理年”的中心工作，護(hù)理部不斷建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度、各班職責(zé)并按各項(xiàng)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)加以落實(shí)。
六、提升服務(wù)質(zhì)量，塑造醫(yī)院形象
護(hù)理人員是與病人接觸最多、最早，最密切的工作者，護(hù)理人員的素質(zhì)和形象，直接影響醫(yī)院形象。
1、護(hù)理部首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起，堅(jiān)持了每半年進(jìn)行操作及理論考試，每月由科室組織業(yè)務(wù)領(lǐng)悟及一項(xiàng)操作技術(shù)培訓(xùn)和考核，要求人人過關(guān)，培養(yǎng)護(hù)理人員有一套過硬的業(yè)務(wù)技術(shù)。
2、規(guī)范護(hù)理人員著裝、要求禮貌用語，接聽電話規(guī)范，讓護(hù)理人員以端裝、和藹、親切、方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中，用禮貌禮貌的語言熱情接待病人，為病人帶給滿意的服務(wù)。
3、繼續(xù)加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，貫徹“以病人為中心”的思想，讓護(hù)理人員改變思想，提高認(rèn)識(shí)，及時(shí)滿足病人的要求，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，注重護(hù)患溝通，從單純的職責(zé)制護(hù)理轉(zhuǎn)換到了以人性化護(hù)理為中心的整體護(hù)理。
醫(yī)院年終總結(jié)8
20xx年，在院部的領(lǐng)導(dǎo)下，后勤工作人員樹立一切為了臨床，一切為了醫(yī)院的服務(wù)思想，緊緊圍繞臨床的需要，圍繞醫(yī)院中心工作的需要，求真務(wù)實(shí)，齊心協(xié)力做好工作，完成了院部交給的各項(xiàng)工作任務(wù)�，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高思想政治覺悟，樹立全心全意為人民服務(wù)的理念
認(rèn)真組織全體科員不斷學(xué)習(xí)，樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，不斷提高思想覺悟和道德修養(yǎng)，提倡奉獻(xiàn)精神，全心全意為傷病員服務(wù)，全心全意為人民服務(wù)。
二、加強(qiáng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，落實(shí)崗位責(zé)任制
沒有規(guī)矩就沒有方圓，法律、規(guī)章制度、崗位職責(zé)是我們行為的基本準(zhǔn)則，是我們工作的合格尺度。我們?cè)诩訌?qiáng)思想工作的同時(shí)，也加強(qiáng)法律法規(guī)，單位規(guī)章制度以及崗位職責(zé)的學(xué)習(xí)，不斷提高遵紀(jì)守法、按規(guī)章制度辦事，認(rèn)真履行崗位職責(zé)的自覺性，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
三、加強(qiáng)科學(xué)文化知識(shí)，專業(yè)技術(shù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，建設(shè)一個(gè)招之能來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝的后勤戰(zhàn)斗團(tuán)隊(duì)
醫(yī)院后勤工作紛繁復(fù)雜，不同工種有不同的專業(yè)之術(shù)，有不同的崗位職責(zé)，要完成不同的工作任務(wù)，就需要一個(gè)有各種專業(yè)技術(shù)組合的隊(duì)伍，就需要一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的隊(duì)伍，才能更好地為臨床一線服務(wù)，才能使醫(yī)院這個(gè)大團(tuán)體更好地為人民服務(wù)。我們后勤全體員工在加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)制度化的同時(shí)，加強(qiáng)科學(xué)文化知識(shí)的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)各崗位的專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)，單崗位工種還要雙技術(shù)知識(shí)學(xué)習(xí)甚至多技術(shù)知識(shí)學(xué)習(xí)。全面提高后勤服務(wù)的工作水平，滿足臨床一線的需求，多、快、好地為醫(yī)院做好后勤工作。
四、千溝萬壑點(diǎn)滴匯，歷盡艱辛到海洋
經(jīng)過幾年的艱辛，經(jīng)過千萬人的努力，一座新醫(yī)院終于在新的一年開始屹立在縣城中。
五、完成了各科室變遷新醫(yī)院的工作任務(wù)和各種集會(huì)的后勤工作任務(wù)以及日常的后勤保障供給任務(wù)
在搬遷任務(wù)中，在保證被服、消毒用品供應(yīng)中出車多臺(tái)次，工人數(shù)千人日次；物資辦公用品供應(yīng)多萬元；中心供氧多立方米。物資供應(yīng)做到下收下送，確保臨床以及各科室的需要。加強(qiáng)職工食堂和營(yíng)養(yǎng)食堂的建設(shè)，確保職工，實(shí)習(xí)生以及就醫(yī)病人等膳食需要以及完成各種會(huì)議、來賓接待等工作任務(wù)，20xx年x月x月食堂服務(wù)收入xxx多萬元。
六、加強(qiáng)院容院貌建設(shè)，美化綠化環(huán)境
1、落實(shí)醫(yī)院保潔制度以及分區(qū)保潔責(zé)任制，保持醫(yī)院清潔以及環(huán)境的衛(wèi)生清潔。
2、綠化美化醫(yī)院，確保醫(yī)院東院的`綠化面積之外，新區(qū)醫(yī)院新增綠化面積xxxx多平方米。
3、積極參加城鄉(xiāng)衛(wèi)生清潔工程，完成縣委、政府交給的城鄉(xiāng)清潔工程任務(wù)。
七、存在問題
后勤雖然做了大量的工作，但醫(yī)院在發(fā)展，要求在提高，需要我們不斷的發(fā)現(xiàn)自己的問題，解決問題，跟上時(shí)代發(fā)展的需要。
1、后勤人員的思想政治、業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)、管理水平偏低，需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷完善自身建設(shè)。
2、有些管理項(xiàng)目不到位，不完善，如固定資產(chǎn)管理。
3、未做到量化管理、社會(huì)化管理。
八、20xx年工作計(jì)劃
1、繼續(xù)加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，法律法規(guī)、規(guī)章制度、崗位責(zé)任制的學(xué)習(xí)，職業(yè)道德知識(shí)學(xué)習(xí)以及科學(xué)文化技術(shù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提高后勤人員自身的素質(zhì)，提高后勤服務(wù)水平。
2、進(jìn)一步落實(shí)崗位責(zé)任制，確保后勤服務(wù)工作跟上臨床的需要，確保醫(yī)院的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
3、進(jìn)一步解決存在的問題。
4、推進(jìn)醫(yī)院遷建項(xiàng)目第二期工程的建設(shè)，確保120急救中心項(xiàng)目在20xx年月底前建成投成。開發(fā)醫(yī)院東院投入運(yùn)營(yíng)，規(guī)劃老年人醫(yī)療保健護(hù)理醫(yī)院項(xiàng)目的可研申報(bào)工作。
5、做好職工之家住房房改工作。
6、逐步把后勤工作推向社會(huì)化，經(jīng)營(yíng)管理化。
醫(yī)院年終總結(jié)9
一、政治方面
一年來在書記院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，我科全體醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真貫徹黨的方針政策，，多次認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)有關(guān)文件，提高醫(yī)護(hù)人員自覺抵制不良職業(yè)道德行為和不良風(fēng)氣的.能力，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)和衛(wèi)生行業(yè)職業(yè)道德建設(shè)，樹立全心全意為人民健康服務(wù)的理念。樹立文明窗口的文明行為和文明風(fēng)氣，為創(chuàng)建文明城市貢獻(xiàn)了我們的力量。每月科室開展政治學(xué)習(xí)兩次，和個(gè)人自行學(xué)習(xí)。
二、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面
科室為了提高全體醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)講座，醫(yī)護(hù)人員在本科室開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)講座，了解感染科有關(guān)疾病動(dòng)態(tài)。內(nèi)容有“病毒性肝炎”、“肝硬化及其并發(fā)癥”、“肺結(jié)核并咯血，合并糖尿病”、“矽肺”、“肺間質(zhì)性疾病”，“手足口病”，自發(fā)性免疫性肝炎”“抗生素正確使用。”科室開展查房，結(jié)合病人病情，進(jìn)行病例討論，以提高水平。加強(qiáng)病歷書寫，基本達(dá)到了甲級(jí)病歷。
三、業(yè)務(wù)完成情況
科室床位28張。入院病人368人次，出院病人359人次,危重病人8人，搶救成功率100%。門診病人3600人次。傳染病報(bào)告率100%。今年開展新業(yè)務(wù)：應(yīng)用門冬氨酸鳥氨酸治療肝硬化肝性腦病，思他寧治療上消化道大出血，取得了療效。
四、勞動(dòng)紀(jì)律
科室醫(yī)生3人，護(hù)士5人。能按時(shí)遵守醫(yī)院勞動(dòng)紀(jì)律，遵守醫(yī)院各項(xiàng)制度，參加醫(yī)院開展的各項(xiàng)醫(yī)療活動(dòng)，全年來科室未發(fā)生醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛。
五、安全情況
科室一年來未發(fā)生盜竊，水災(zāi)，火災(zāi)現(xiàn)象。
醫(yī)院年終總結(jié)10
20xx年，仁和區(qū)物價(jià)局在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)和市物價(jià)局的指導(dǎo)下，堅(jiān)持依法行政，加強(qiáng)價(jià)格監(jiān)管，整頓和規(guī)范市場(chǎng)價(jià)格秩序，著力解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的價(jià)格熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，努力保持價(jià)格總水平基本穩(wěn)定，不斷營(yíng)造良好的價(jià)格環(huán)境，促進(jìn)仁和經(jīng)濟(jì)社會(huì)的和諧發(fā)展。
一、20xx年物價(jià)工作總結(jié)
（一）加強(qiáng)價(jià)格監(jiān)督檢查，整頓規(guī)范市場(chǎng)價(jià)格秩序
1、按照上級(jí)主管部門的要求，加大價(jià)格監(jiān)督檢查工作力度，共開展教育、醫(yī)療、建材、涉農(nóng)、涉企、糧食、煙葉等價(jià)格、收費(fèi)專項(xiàng)檢查14次，出動(dòng)檢查人員84人次，檢查學(xué)校8個(gè)、行政事業(yè)收費(fèi)單位6個(gè)、衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)10個(gè)、藥店36個(gè)、建材生產(chǎn)企業(yè)23個(gè)、超市6個(gè)，查出違規(guī)收費(fèi)行為3項(xiàng)。
2、認(rèn)真落實(shí)20xx年涉農(nóng)收費(fèi)和價(jià)格公示工作，向全區(qū)14個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)81個(gè)行政村發(fā)放《四川省20xx年度鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要涉農(nóng)行政事業(yè)性收費(fèi)公示表》96份，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、行政村均在醒目的位置進(jìn)行公示。
3、針對(duì)我市爆發(fā)的甲型h1n1流感疫情，仁和區(qū)物價(jià)局積極應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的價(jià)格問題，自20xx年9月下旬開始，組織檢查人員對(duì)五十一、仁和片區(qū)的藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)檢查，對(duì)甲型h1n1流感相關(guān)藥品、溫度計(jì)、口罩、消毒液等價(jià)格進(jìn)行監(jiān)測(cè)，同時(shí)發(fā)放《關(guān)于保持藥品價(jià)格基本穩(wěn)定的提醒告誡函》100余份，對(duì)經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行提醒告誡，加強(qiáng)價(jià)格自律，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家價(jià)格政策，主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，共同維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。
4、深入開展“春節(jié)”、“五.一”、“端午”、“國(guó)慶”、“中秋”等重大節(jié)日市場(chǎng)價(jià)格檢查，嚴(yán)肅查處違反規(guī)定亂漲價(jià)、亂收費(fèi)，及不按規(guī)定進(jìn)行明碼標(biāo)價(jià)的行為，規(guī)范市場(chǎng)價(jià)格秩序，維護(hù)節(jié)日市場(chǎng)價(jià)格穩(wěn)定。
5、積極推進(jìn)價(jià)格誠(chéng)信活動(dòng)，認(rèn)真開展“價(jià)格服務(wù)進(jìn)萬家”活動(dòng)，深入社區(qū)和村組宣傳價(jià)格法律法規(guī)，鞏固和完善價(jià)費(fèi)公示制度，在春天花園、上�；▓@等住宅小區(qū)聘請(qǐng)價(jià)格義務(wù)監(jiān)督員，協(xié)助價(jià)格監(jiān)督工作。
6、認(rèn)真落實(shí)24小時(shí)值班制度，及時(shí)受理群眾咨詢和投訴，認(rèn)真查處價(jià)格違法行為，特別是去年“ 8.30”地震后，更進(jìn)一步加強(qiáng)了市場(chǎng)巡查、檢查力度，全年共受理價(jià)格咨詢、投訴案件32件，全部予以答復(fù)和處理，清退價(jià)格違法金額335元。
�。ǘ┘訌�(qiáng)價(jià)格和收費(fèi)的監(jiān)督管理
1、認(rèn)真開展好治亂減負(fù)工作，對(duì)行政事業(yè)性收費(fèi)按系統(tǒng)和單位進(jìn)行全面清理，在區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳物價(jià)窗口集中開展20xx年度《收費(fèi)許可證》年審工作。20xx年度應(yīng)參加年度審驗(yàn)的《收費(fèi)許可證》（正、副本）197個(gè)，實(shí)際參加年審的有197個(gè)，年審率為100%，20xx年全區(qū)收費(fèi)總額為2694.09萬元。其中：全區(qū)22個(gè)行政事業(yè)性收費(fèi)單位有71個(gè)《收費(fèi)許可證》正本、94個(gè)副本，年度審驗(yàn)合格率為100%，20xx年行政事業(yè)性收費(fèi)總額為969.09萬元；經(jīng)營(yíng)服務(wù)性收費(fèi)單位的《經(jīng)營(yíng)性收費(fèi)許可證》正本16本，副本16本，審驗(yàn)合格率為100%，20xx年度經(jīng)營(yíng)服務(wù)性收費(fèi)總額為1725萬元。
2、認(rèn)真實(shí)施臨時(shí)價(jià)格干預(yù)措施，做好轄區(qū)內(nèi)調(diào)價(jià)備案工作。按照上級(jí)物價(jià)主管部門的要求，繼續(xù)對(duì)轄區(qū)內(nèi)的`鋼村、磚、石、砂等主要建材產(chǎn)品實(shí)施最高出廠限價(jià)，實(shí)行限價(jià)管理，有效地控制了災(zāi)后重建期間建材市場(chǎng)價(jià)格的穩(wěn)定。
（三）加強(qiáng)調(diào)控，確保市場(chǎng)物價(jià)基本保持穩(wěn)定
按照要求，認(rèn)真做好市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)測(cè)和信息服務(wù)工作，加大市場(chǎng)價(jià)格巡查力度，實(shí)施臨時(shí)價(jià)格干預(yù)措施，確保我區(qū)市場(chǎng)價(jià)格秩序的穩(wěn)定。一是加強(qiáng)對(duì)金江鎮(zhèn)、大田鎮(zhèn)兩個(gè)農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)的農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格監(jiān)測(cè)工作的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，確保其及時(shí)采集和報(bào)送價(jià)格。二是按照省市物價(jià)局的要求，加強(qiáng)對(duì)糧食、蔬菜、肉、蛋等主副食品價(jià)格及農(nóng)資價(jià)格監(jiān)測(cè)，堅(jiān)持一日一報(bào)制度，按時(shí)按規(guī)定采集和報(bào)送轄區(qū)內(nèi)主副食品和農(nóng)資價(jià)格，適時(shí)開展價(jià)格分析，全年報(bào)送物價(jià)綜合分析報(bào)告12期，及時(shí)發(fā)布市場(chǎng)價(jià)格動(dòng)態(tài)和重要商品價(jià)格信息，積極引導(dǎo)市場(chǎng)價(jià)格行為，保持市場(chǎng)價(jià)格穩(wěn)定，較好完成了全年市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)測(cè)工作。三是對(duì)平地鎮(zhèn)、中壩鄉(xiāng)、總發(fā)鄉(xiāng)的9戶農(nóng)調(diào)戶、3戶生豬調(diào)查戶進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)，協(xié)助農(nóng)調(diào)戶做好農(nóng)產(chǎn)品成本調(diào)查表填報(bào)工作，較好地完成了全年農(nóng)產(chǎn)品成本調(diào)查工作任務(wù)。四是根據(jù)攀枝花市物價(jià)局、攀枝花市經(jīng)濟(jì)委員會(huì)、攀枝花市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局《關(guān)于開展地方煤炭生產(chǎn)成本調(diào)查工作的通知》（攀價(jià)商[20xx]165號(hào)）的要求，區(qū)物價(jià)局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，精心組織，與區(qū)煤管局等密切配合，完成了仁和區(qū)地方煤炭生產(chǎn)成本調(diào)查工作，形成專題調(diào)研報(bào)告，為市委、市政府、區(qū)委、區(qū)政府的宏觀決策提供參考依據(jù)。
�。ㄋ模┥钊腴_展價(jià)格服務(wù)，提升物價(jià)新形象
1、認(rèn)真開展價(jià)格認(rèn)證服務(wù)工作。一是今年共為公安機(jī)關(guān)辦理價(jià)格鑒定案件145件，標(biāo)的金額503612元，為穩(wěn)定社會(huì)治安、改善本區(qū)投資環(huán)境做出了積極的貢獻(xiàn)。二是進(jìn)一步鞏固和完善交通事故車物損失價(jià)值認(rèn)定工作，全年共辦理車損價(jià)值（含保險(xiǎn)類）等鑒定24件，標(biāo)的金額456815元，提高了物價(jià)、公安交警部門的社會(huì)形象，維護(hù)了當(dāng)事人的合法權(quán)益，為司法機(jī)關(guān)判案、定案提供了法律依據(jù)，保障了法律的公正、公平性。
2、積極開展價(jià)格信息、價(jià)格宣傳服務(wù)活動(dòng)，完成了20xx年度價(jià)格信息組網(wǎng)任務(wù)。利用“3.15”消費(fèi)者權(quán)益日、“5.8”價(jià)格法宣傳日、公民道德宣傳月、“6.26”國(guó)際禁毒日及“12.4”法制宣傳日等宣傳活動(dòng)，深入全區(qū)十四個(gè)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）開展價(jià)格維權(quán)下鄉(xiāng)、價(jià)格法律法規(guī)宣傳活動(dòng)，認(rèn)真解答群眾咨詢，發(fā)放各種價(jià)格法律法規(guī)宣傳資料3000余份。
3、做好主副食品價(jià)格監(jiān)測(cè)及信息發(fā)布工作，推動(dòng)仁和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。在做好常規(guī)價(jià)格監(jiān)測(cè)的同時(shí)，繼續(xù)與仁和區(qū)有線電視臺(tái)合作開設(shè)價(jià)格信息專欄，堅(jiān)持每周發(fā)布一期《仁和主副食品、蔬菜和特色農(nóng)產(chǎn)品的價(jià)格信息》，全年共發(fā)布價(jià)格信息48期，受到社會(huì)各界和廣大群眾的關(guān)注和好評(píng)。
�。ㄎ澹┱J(rèn)真開展成本監(jiān)審工作
按照上級(jí)主管部門的要求，我局認(rèn)真組織成本監(jiān)審人員學(xué)習(xí)《四川省成本監(jiān)審辦法》及相關(guān)政策法規(guī)，選派人員參加了全省成本監(jiān)審工作培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。根據(jù)安排，認(rèn)真開展了成本監(jiān)審工作，完成了攀枝花市國(guó)營(yíng)林場(chǎng)總場(chǎng)岔河頁巖磚廠標(biāo)磚生產(chǎn)成本監(jiān)審，為實(shí)施建材臨時(shí)價(jià)格干預(yù)措施，制定主要建材產(chǎn)品最高出廠價(jià)格提供依據(jù)。
�。┻M(jìn)一步完善農(nóng)村價(jià)格監(jiān)督服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，充分發(fā)揮農(nóng)村價(jià)格監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)的作用
一是地震災(zāi)后重建期間，要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)確定一名價(jià)格監(jiān)察員，對(duì)建材生產(chǎn)廠家的生產(chǎn)及銷售情況進(jìn)行適時(shí)、實(shí)地監(jiān)督，避免生產(chǎn)廠家不遵守物價(jià)政策及特供規(guī)定，囤積居奇，擅自提高銷售價(jià)格等情況的發(fā)生。發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)向區(qū)物價(jià)局、區(qū)災(zāi)后農(nóng)房重建建材特供協(xié)調(diào)辦公室匯報(bào)，并積極配合上級(jí)部門及時(shí)進(jìn)行查處。二是加強(qiáng)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)價(jià)格監(jiān)督站的聯(lián)系，強(qiáng)化管理與價(jià)格信息的勾通，深入開展價(jià)格法律法規(guī)及相關(guān)政策的宣傳教育工作，確保農(nóng)村價(jià)格監(jiān)督工作落到實(shí)處。三是深入開展“價(jià)格服務(wù)進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)，明確和完善了社區(qū)價(jià)格信息和收費(fèi)公示工作。
（七）加強(qiáng)法制教育，堅(jiān)持依法行政、依法治價(jià)
認(rèn)真開展“五五”普法工作，嚴(yán)格執(zhí)行價(jià)格和收費(fèi)管理的規(guī)定，依法進(jìn)行管理。在全區(qū)深入開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理活動(dòng)中，配合區(qū)城管局整治仁和第一農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)停車秩序，規(guī)范停車收費(fèi)行為。按照相關(guān)物價(jià)政策的規(guī)定，為仁和第一農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)臨時(shí)停車場(chǎng)核定了臨時(shí)停車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，辦理的《臨時(shí)停車收費(fèi)許可證》，并在停車場(chǎng)進(jìn)行了公示。通過有關(guān)部門的共同努力，規(guī)范了仁和第一農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)停車秩序，群眾反映較好。
二、20xx年物價(jià)工作計(jì)劃
�。ㄒ唬├^續(xù)加強(qiáng)價(jià)格監(jiān)督檢查，進(jìn)一步整頓規(guī)范市場(chǎng)價(jià)格秩序
1、認(rèn)真開展20xx年上級(jí)部門安排的各項(xiàng)專項(xiàng)檢查工作。
2、整治行政事業(yè)性收費(fèi)，利用各方面的合力，共同開展好治亂減負(fù)工作。
3、結(jié)合醫(yī)療體制改革，重點(diǎn)開展藥品價(jià)格和醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)檢查，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
4、認(rèn)真開展重大節(jié)日市場(chǎng)價(jià)格巡查工作，整頓規(guī)范市場(chǎng)價(jià)格秩序，確保節(jié)日期間社會(huì)穩(wěn)定。
5、繼續(xù)執(zhí)行主要建材產(chǎn)品臨時(shí)價(jià)格干預(yù)措施，保持建材市場(chǎng)價(jià)格基本穩(wěn)定，確保我區(qū)災(zāi)后重建工作順利完成。
6、認(rèn)真開展價(jià)格咨詢、投訴和信訪工作，及時(shí)處理人民群眾的價(jià)格投訴和價(jià)格舉報(bào)，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。
�。ǘ┓e極探索適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求的管理職能和管理方法，嚴(yán)格按照規(guī)定的權(quán)限和程序依法對(duì)價(jià)格進(jìn)行管理。
1、依法做好轄區(qū)內(nèi)調(diào)定價(jià)工作，無越權(quán)定價(jià)和越權(quán)審批。
2、做好大田鎮(zhèn)集鎮(zhèn)飲水安全工程成本監(jiān)審工作，確定合理的飲用水價(jià)格，推動(dòng)農(nóng)村飲水安全工程健康有序的發(fā)展。
3、結(jié)合城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作的深入開展，配合城管、城建、交通、公安等部門整頓和規(guī)范我區(qū)城鄉(xiāng)集鎮(zhèn)停車秩序和停車收費(fèi)行為。
4、積極推進(jìn)價(jià)格誠(chéng)信建設(shè)，深入開展“價(jià)格服務(wù)進(jìn)萬家”活動(dòng)，鞏固和完善價(jià)費(fèi)公示制度，在居民小區(qū)聘請(qǐng)義務(wù)價(jià)格監(jiān)督員，共同開展價(jià)格監(jiān)督管理工作。
�。ㄈ┥钊腴_展價(jià)格監(jiān)測(cè)和信息服務(wù)工作：
1、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)國(guó)家和省、市安排的糧食、生豬、蔬菜、副食品、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料等價(jià)格的監(jiān)測(cè)。
2、加強(qiáng)對(duì)城鄉(xiāng)居民關(guān)心的基本生活必需品和服務(wù)項(xiàng)目?jī)r(jià)格的監(jiān)測(cè)。
3、加強(qiáng)對(duì)建材產(chǎn)品價(jià)格的監(jiān)測(cè)。
4、加強(qiáng)對(duì)預(yù)防和治療甲型h1n1流感藥品及醫(yī)療用品價(jià)格的監(jiān)測(cè)預(yù)警。
�。ㄋ模┘訌�(qiáng)農(nóng)村物價(jià)管理，切實(shí)減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)
全面落實(shí)涉農(nóng)價(jià)格和收費(fèi)公示制度，切實(shí)減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)，確保農(nóng)民負(fù)擔(dān)不反彈。進(jìn)一步加大整治農(nóng)村價(jià)格和收費(fèi)秩序的力度；改進(jìn)和加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格信息采集、分析、預(yù)測(cè)和發(fā)布工作，拓展成本調(diào)查的服務(wù)功能，引導(dǎo)農(nóng)民合理調(diào)整生產(chǎn)結(jié)構(gòu)，提高經(jīng)濟(jì)效益；加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)價(jià)格監(jiān)督站的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，培訓(xùn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)村價(jià)格監(jiān)督員和企事業(yè)單位物價(jià)員，完善價(jià)格管理的組織保障，為做好農(nóng)村價(jià)格管理工作提供有效的管理機(jī)制。
�。ㄎ澹┘訌�(qiáng)收費(fèi)管理，做好價(jià)格服務(wù)工作
1、加強(qiáng)涉案物品價(jià)格鑒證、道路交通事故物損鑒證工作；接受各類市場(chǎng)主體及公民的委托，對(duì)其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、抵押、拍賣物品以及經(jīng)濟(jì)糾紛、清產(chǎn)核資等相關(guān)商品和服務(wù)價(jià)格進(jìn)行鑒證。
2、做好《收費(fèi)許可證》年度審驗(yàn)工作，嚴(yán)肅查處收費(fèi)中出現(xiàn)的價(jià)格違法行為。
3、做好價(jià)格政策咨詢工作，繼續(xù)利用“3.15”、“5.1”、“12.4”等活動(dòng)深入開展價(jià)格法律法規(guī)及物價(jià)政策宣傳。
（六）全面完成市物價(jià)局及區(qū)委、區(qū)政府交辦的其它各項(xiàng)工作。
醫(yī)院年終總結(jié)11
春去秋來，時(shí)光荏苒，時(shí)光流逝。
回頭望去，才發(fā)現(xiàn)已在工作的崗位上留下了一年的光景。自己也由一個(gè)初出茅廬的稚嫩學(xué)生，轉(zhuǎn)變?yōu)獒t(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)中的一員。有幸能將自己的青春和熱血揮灑在XX市中心醫(yī)院這片熱土上，讓我感到十分的幸運(yùn)和光榮。若將XX市中心醫(yī)院比作一片直入云霄的蒼天大樹的話，我這顆小樹苗也在大樹的身旁努力地成長(zhǎng)著。如今，身上也有了一圈代表著經(jīng)歷的年輪；所以，也對(duì)這一年間工作感想做一個(gè)梳理和總結(jié)。
作為一名財(cái)務(wù)人員，就面臨著長(zhǎng)期與貨幣和數(shù)據(jù)打交道；工作中更是要求自己必須努力，不斷從知識(shí)、心智和耐心等各方面進(jìn)行歷練，不斷思考，不斷完善。特別對(duì)于目前我所從事的績(jī)效核算工作和全院職工個(gè)人所得稅核算工作，其間的數(shù)據(jù)歸集、數(shù)據(jù)錄入、數(shù)據(jù)核算分析以及數(shù)據(jù)的報(bào)送，都需要自己嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真、一絲不茍；我也鍛煉自己對(duì)數(shù)字保持高度的靈敏和絕對(duì)的真實(shí)，面對(duì)事物時(shí)更是要多加考慮和思索。通過過去的校園學(xué)習(xí)和工作后的學(xué)習(xí)總結(jié)，我也梳理出了一些小小的工作感想和心得體會(huì)；其中就包括了“三性”和“四多”。所謂“三性”呢，既作為財(cái)務(wù)人員，要保證數(shù)據(jù)要有準(zhǔn)確性、辦事要有依據(jù)性、口中更是要有嚴(yán)謹(jǐn)性，這樣才能更好地完成自己的`工作。“四多”呢，就是讓自己在工作中不斷提升自己在各方面的知識(shí)。古人云，“三人行必有我?guī)熞印�，所以每一位前輩都是我的老師；要在向前輩們的不斷學(xué)習(xí)和自我的不斷總結(jié)中，不斷提升，不斷進(jìn)步。我也深知，目前的所學(xué)所感離要求還有很長(zhǎng)一段距離；我也在業(yè)余時(shí)段鍛煉和提高自己的專業(yè)知識(shí)和綜合素質(zhì)。
作為中心醫(yī)院大家庭中的一員，我們更多的時(shí)間是為臨床科室和醫(yī)護(hù)人員們服務(wù)。他們奮戰(zhàn)在第一線上，孜孜不倦的為老百姓的身心健康號(hào)診把脈，他們把時(shí)間和精力都獻(xiàn)給了病人。所以，當(dāng)他們需要我們的時(shí)候，我更應(yīng)該義不容辭的細(xì)心傾聽，耐心解決；努力把自己最好的一面呈現(xiàn)在他們面前，努力提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；讓他們沒有其他疑慮，沒有后顧之憂；進(jìn)而能更好的為老百姓的身體健康保駕護(hù)航。
這一年的光景中，我在一個(gè)全新的平臺(tái)上學(xué)習(xí)、實(shí)踐、進(jìn)步。但我知道，自己還有許多的不足需要改進(jìn)。我會(huì)在今后的工作中繼續(xù)努力；去其糟粕，取其精華，為醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份微薄力量。
醫(yī)院年終總結(jié)12
20xx在上級(jí)衛(wèi)生主管部門和我院領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，我科全體醫(yī)護(hù)人員以黨的十七大精神為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀，更新思想觀念、改進(jìn)工作作風(fēng)、創(chuàng)新管理方法、提升依法行醫(yī)能力，著力提高醫(yī)療服務(wù)水平，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，各項(xiàng)工作積極開展、有序推進(jìn)、成效明顯�，F(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：
一、業(yè)務(wù)量不斷提高，順利完成本年度目標(biāo)任務(wù)
20xx我科工作全面健康、協(xié)調(diào)快速發(fā)展的重要一年，這一年取得了可喜的成績(jī)，11個(gè)月的業(yè)務(wù)總收入達(dá)到216.7萬元，比去年同期增長(zhǎng)了31%；入院人數(shù)達(dá)1384人次、門診人數(shù)達(dá)13618人次，分別比去年同期增長(zhǎng)22%和37%，取得經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙豐收。
二。加大科室綜合管理力度，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)模式
1、開展主題活動(dòng)，不斷加快行風(fēng)建設(shè)。
首先我們認(rèn)真組織科室工作人員，反復(fù)學(xué)習(xí)了李院長(zhǎng)制定的《向社會(huì)服務(wù)承諾書》。
二是在全科廣泛開展向社會(huì)服務(wù)承諾活動(dòng)，自覺接受社會(huì)監(jiān)督。
三是科室所有醫(yī)護(hù)人員不接受病人的請(qǐng)客送禮，不為了創(chuàng)收而搞亂收費(fèi)、亂檢查、亂用藥。
四是把服務(wù)環(huán)境人性化、服務(wù)工作規(guī)范化、服務(wù)項(xiàng)目特色化、文明創(chuàng)建常態(tài)化、投訴處理快捷化、提高社會(huì)美譽(yù)度等管理理念落實(shí)到科室的日常管理中去。
2、堅(jiān)持服務(wù)至上，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式
一是樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，提出科室服務(wù)宗旨，樹立起各具特色的服務(wù)理念和行為規(guī)范。
二是落實(shí)醫(yī)療服務(wù)規(guī)范，落實(shí)周六、日醫(yī)生查房制度，設(shè)置醫(yī)患溝通記錄制度、建立“醫(yī)患聯(lián)系卡”。
三是深化主動(dòng)服務(wù)內(nèi)涵，設(shè)立“微笑服務(wù)”。四是提供延伸式服務(wù)。護(hù)理服務(wù)范圍從以往的病區(qū)服務(wù)延伸
到入院前登記和出院后隨訪。一年來，科室在堅(jiān)持對(duì)病人實(shí)施個(gè)性化醫(yī)療、人性化服務(wù)，吸引了當(dāng)?shù)丶爸苓叴罅炕颊叩木驮\，門診病人、住院病人數(shù)明顯增長(zhǎng)，達(dá)到了歷史最好水平。
3、今年科室將規(guī)范醫(yī)生的診療行為作為管理的“重頭戲”之一。
一是嚴(yán)格將醫(yī)生的診療行為是否符合新農(nóng)合政策及醫(yī)保政策的規(guī)定來抓，加大對(duì)醫(yī)生的管理和懲戒力度。
二是抓合理用藥。
三是抓一次性材料的使用。
四是抓合理收費(fèi)。通過采取一系列強(qiáng)有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo)，在科室業(yè)務(wù)增長(zhǎng)速度較快的情況下，
使各項(xiàng)費(fèi)用維持在相對(duì)較低的水平，切實(shí)減輕群眾的負(fù)擔(dān)。
4、抓好醫(yī)德考評(píng)制度落實(shí)。
工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院的形象，我們運(yùn)用多種形式，強(qiáng)化正面教育，普及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng)，做到三個(gè)結(jié)合：
�。�1）學(xué)習(xí)模范人物與先進(jìn)典型相結(jié)合；
（2）評(píng)先樹優(yōu)，職稱評(píng)定相結(jié)合；
�。�3）平常表現(xiàn)與外出進(jìn)修相結(jié)合。
三。規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理，提高醫(yī)療技術(shù)水平
1、注重人才隊(duì)伍建設(shè)
我科人員利用早班交班時(shí)間、休息時(shí)間，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，利用病歷討論，主任查房積累臨床經(jīng)驗(yàn)，業(yè)務(wù)水平不斷提高，人才隊(duì)伍不斷加強(qiáng)。
2、強(qiáng)化規(guī)章制度的落實(shí)科內(nèi)定期召開會(huì)議，每周一次，強(qiáng)調(diào)醫(yī)療安全，狠抓醫(yī)生、護(hù)士職責(zé)執(zhí)行情況；每月兩次安全質(zhì)量檢查，對(duì)不合格表現(xiàn)給以徹底整改、徹底查辦。
3、抓好“三個(gè)環(huán)節(jié)”的管理和監(jiān)控
�。�1）入院時(shí)：全面查體，詳問病史，嚴(yán)格用藥；
�。�2）住院時(shí)：嚴(yán)密觀察，安全護(hù)理，文明服務(wù)；
�。�3）出院時(shí)：交待事項(xiàng)，建立感情，定期隨訪。
4、加大安全管理力度
制定切實(shí)有效的安全管理措施。安全是保證科室業(yè)務(wù)開展的重要環(huán)節(jié)，因此，每位職工必須樹立牢固的安全意識(shí)，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。
�、俣ㄆ谶M(jìn)行安全教育，做到制度化、經(jīng)�；�。
�、诙ㄆ趯�(duì)病歷進(jìn)行檢查和評(píng)估。
�、鄱ㄆ趯�(duì)安全隱患進(jìn)行檢查和評(píng)估：
1、病史采集的真實(shí)性，體檢的全面性，輔檢的'及時(shí)性，診斷與治療的綜合性，病歷書寫及時(shí)程度。
2、對(duì)病區(qū)內(nèi)設(shè)施、急救藥品、氧氣、搶救器材定期檢查。
3、查崗位職責(zé)，主班人員不但要在崗，而且要隨叫隨到。脫離自己崗位5分鐘視為不在崗，只一名醫(yī)生值班是不論任何情況都不準(zhǔn)脫崗。
4、科內(nèi)設(shè)立醫(yī)療缺陷、糾紛、差錯(cuò)、事故監(jiān)督小組。出現(xiàn)差錯(cuò)本人必須寫出書面說明，科內(nèi)處理意見、改進(jìn)措施并上報(bào)醫(yī)院。
5、大交班：
目的：完善質(zhì)量管理，降低安全隱患，使醫(yī)務(wù)人員對(duì)病人有更深層次的了解，同時(shí)重點(diǎn)了解、全面掌握危重病員情況，以便及時(shí)更改治療方案和護(hù)理措施。
方法：
（1）每周一進(jìn)行一次，以座談會(huì)形式舉行，每位醫(yī)生對(duì)所管病人重點(diǎn)交班，包括該病人的飲食、睡眠、病情變化、用藥、副作用、應(yīng)注意事項(xiàng)等逐一交清。重點(diǎn)病人當(dāng)場(chǎng)討論。
�。�2）由科主任、護(hù)士長(zhǎng)做最后安排，把重點(diǎn)病人分離出來重點(diǎn)討論。
6、大查房：
目的：科主任全面了解病員情況，重點(diǎn)查急、危、難、效果差及伴有軀體癥狀的病人，以便及時(shí)更正診斷、用藥、護(hù)理級(jí)別、進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)囑。
方法：
每周二、周四有科主任帶領(lǐng)醫(yī)生拿原始病歷進(jìn)行查房，現(xiàn)場(chǎng)辦公、下醫(yī)囑，并根據(jù)查房情況隨時(shí)講解，提問有關(guān)內(nèi)容。
2)查房期間，由護(hù)士長(zhǎng)帶領(lǐng)部分護(hù)士旁聽，提出合理建議，并由護(hù)士長(zhǎng)隨時(shí)提問該病相關(guān)情況。
�。�3）下級(jí)醫(yī)生能基本掌握科主任、護(hù)士長(zhǎng)提出的相關(guān)問題。
�。�4）、對(duì)提出合理化建議的職工要實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)制。
四、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理
一是繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量三級(jí)管理體系，堅(jiān)持執(zhí)行檢查、考評(píng)、反饋制度，設(shè)立質(zhì)量可追溯機(jī)制，確保各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。
二是重點(diǎn)監(jiān)督護(hù)理核心制度的執(zhí)行情況，加強(qiáng)對(duì)管理，定期對(duì)護(hù)理缺陷、護(hù)理投訴進(jìn)行歸因分析，從中吸取教訓(xùn)，提出防范和改進(jìn)措施。
三是重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新上崗護(hù)士、低年資護(hù)士的技術(shù)考核。制定出年度護(hù)理人員培訓(xùn)考核計(jì)劃和護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)計(jì)劃，采取各種措施認(rèn)真組織落實(shí)。
四是進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語、告知程序和溝通技巧，培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。五是充分發(fā)揮臨床護(hù)理人才的優(yōu)勢(shì)，提升護(hù)理隊(duì)伍科研水平和技術(shù)創(chuàng)新能力。
五是加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)，促進(jìn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展繼續(xù)沿著“突出心內(nèi)科特色，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，以完善綜合服務(wù)功能為目標(biāo)”的發(fā)展思路，把科室做大、做強(qiáng)。
�。�1）繼續(xù)加快心血管內(nèi)科建設(shè)步伐。把有發(fā)展前景、有上進(jìn)心的優(yōu)秀人才配到省級(jí)醫(yī)院進(jìn)修。
�。�2）倡導(dǎo)多科室的參與合作，采取協(xié)同攻關(guān)、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，推動(dòng)相關(guān)學(xué)科的發(fā)展。
（3）充分利用好我院的現(xiàn)有資源，尤其是輔助檢查，把內(nèi)兒科的常見病、多發(fā)病及時(shí)診斷清楚，讓老百姓少花錢就能看好病，從而提高科室的信譽(yù)度。
�。�4）大膽創(chuàng)新，把進(jìn)修學(xué)來的新技術(shù)用于臨床實(shí)踐，今年我科室就對(duì)十幾例心梗病人行低分子肝素鈣的強(qiáng)化抗凝治療并取得了顯著療效。
五、不足之處
“誠(chéng)信服務(wù)、精心服務(wù)、愛心關(guān)懷”還沒有成為每一位員工都認(rèn)同的價(jià)值觀，沒有處理好各種醫(yī)患關(guān)系，醫(yī)患糾紛時(shí)有發(fā)生�？剖业男姓芾�、經(jīng)營(yíng)管理水平仍有待提高，�？朴绊懥σ灿写岣撸t(yī)療護(hù)理技術(shù)仍然未被廣泛認(rèn)同等等。
總之，回顧一年來的工作，成績(jī)是主流，我們要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的做法，改正不足之處，我們有信心在新的一年里，在科室全體成員的共同努力下虹溪醫(yī)院內(nèi)兒科一定會(huì)邁上一個(gè)新的臺(tái)階。
醫(yī)院年終總結(jié)13
對(duì)我有著特殊意義的20xx年即將過去，回看這特殊的一年，仿佛歷歷在目。在今年的工作中，不遲到、不早退，能遵守各項(xiàng)院紀(jì)院規(guī)，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事。主動(dòng)積極的完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予的工作任務(wù)。在科主任及護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下展開自身工作，并良好的開展和維持血液透析工作，較好的完成了20xx年度的工作任務(wù)，具體情況總結(jié)如下：
一、思想道德品質(zhì)方面
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報(bào)紙、書籍積極學(xué)習(xí)理論，遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)；愛崗敬業(yè)，基友強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真學(xué)習(xí)護(hù)理展業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)，在醫(yī)療實(shí)踐過程中嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。
二、專業(yè)知識(shí)、工作能力方面
我本著把工作做的更好這一目標(biāo)，開闊創(chuàng)新，積極圓滿的完成以下本職工作，協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病房的管理工作及安全管理工作；我能遵守血透室的崗位職責(zé)、工作流程、操作規(guī)范、做到超前思維，保證在工作中遇到問題時(shí)，能有據(jù)可查和及時(shí)解決，保證血透室工作順利開展。
在工作中，我本著以人為本的'服務(wù)理念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，用親切而有耐心的語言溝通來增強(qiáng)護(hù)患感情，細(xì)心的講解透析知識(shí)，給予飲食指導(dǎo)，消除患者的恐懼心理和對(duì)疾病的'盲目感，增強(qiáng)患者的治療信心。我還經(jīng)常主動(dòng)征求患者意見，不斷改善服務(wù)工作。在沒有家屬陪同的透析病人透析中，我能擔(dān)起家屬的責(zé)任，送水、熱飯、攙扶、更衣、協(xié)助小便等，從不埋怨臟和累。
對(duì)于我的本職工作，我負(fù)有高度責(zé)任心，膽心細(xì)。血液透析工作具有較高風(fēng)險(xiǎn)，作為護(hù)理操作者，我既有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，又能發(fā)揮主觀能動(dòng)性，做到最限度的控制和避免風(fēng)險(xiǎn)，從而提高護(hù)理質(zhì)量。除此之外，我還有具有高度的營(yíng)銷意識(shí)，為醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益有著高度的敏銳性，做到服務(wù)好每位固定病人，留住每位咨詢病人，推廣醫(yī)院的軟件設(shè)施，吸引更多的病人。
三、不足之處及來年打算
我身上還存在一些不足有待改進(jìn)，比如，在學(xué)習(xí)上仍有浮躁的情緒，感覺要學(xué)的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時(shí)，不能冷靜處理；在工作上，有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象，雖然基本上履行自己的職責(zé)和義務(wù)，但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高，這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。
護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而圣神的事業(yè)，我為自己是護(hù)理隊(duì)伍中的一員而自豪，在今后的工作中，我會(huì)加倍努力，為護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在20xx年，我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過去一年中的精神，做好自己的工作急病人之所急，為病人負(fù)責(zé)，為病人負(fù)責(zé)，我會(huì)全心全意工作，協(xié)助科主任和護(hù)士長(zhǎng)讓我們醫(yī)院的血透室更富特色，更加壯。
醫(yī)院年終總結(jié)14
回望20xx年，醫(yī)院發(fā)生了顯著的變化：業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，口碑拔高，環(huán)境變得更加優(yōu)美，內(nèi)部變得更加團(tuán)結(jié)。我個(gè)人作為醫(yī)院的一份子，隨著醫(yī)院的壯大，也取得了一些進(jìn)步�，F(xiàn)將20xx年度的工作匯報(bào)如下：
1、思想方面：積極融入醫(yī)院黨支部所塑造的積極向上的氛圍中，雖然我不是中共黨員，但我明白，圍繞我們的方方面面離不開黨的英明領(lǐng)導(dǎo)。所以我積極學(xué)習(xí)黨的理論知識(shí)，用先進(jìn)的思想武裝自己。在醫(yī)院舉辦的`“不忘初心，牢記使命”專題學(xué)習(xí)活動(dòng)中，我表現(xiàn)積極，也向黨支部匯報(bào)了我的學(xué)習(xí)心得。
2、工作方面：我繼續(xù)在收費(fèi)室工作。我明白收費(fèi)窗口是醫(yī)院的形象窗口之一，因此時(shí)刻注意自己的著裝，力求工裝整潔、大方得體，不濃妝艷抹；注意保持良好的服務(wù)態(tài)度；時(shí)刻鉆研熟悉收費(fèi)軟件的升級(jí)變化，提高工作效率，減少病人及家屬的等待時(shí)間。
3、生活方面：尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，遵紀(jì)守法，健康生活。
孔子曾經(jīng)做過倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)管，毛主席也做過圖書館管理員。說明我們不應(yīng)該刻意選擇工作崗位，不管在哪個(gè)崗位，都應(yīng)該勤勤懇懇，努力做到最好。周總理說過，革命分工不同。我應(yīng)該學(xué)習(xí)老一輩無產(chǎn)階級(jí)革命家那不畏艱險(xiǎn)、踏踏實(shí)實(shí)為人民服務(wù)的偉大精神，在以后的工作中，繼續(xù)努力，不滿足于已取得的成績(jī)，立足本職崗位，刻苦鉆研，爭(zhēng)取為單位、為片區(qū)人民做出更大的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院年終總結(jié)15
一、大力弘揚(yáng)“作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、追求完美”的。醫(yī)院精神
堅(jiān)持“以人為本”的核心理念，遵守“大醫(yī)精誠(chéng)、精誠(chéng)濟(jì)世”的行為準(zhǔn)則，積極培育健康向上的醫(yī)院文化。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院文化理念教育。文化理念建設(shè)與優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)得到有效結(jié)合，采取醫(yī)院集中培訓(xùn)與科室培訓(xùn)學(xué)習(xí)相結(jié)合，科室每季度組織一次以提高文化素養(yǎng)為內(nèi)容的知識(shí)學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會(huì)醫(yī)院文化內(nèi)涵，學(xué)習(xí)報(bào)刊雜志刊登的優(yōu)秀文化理念文章，引領(lǐng)職工健康向上的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，激發(fā)愛崗敬業(yè)、開拓創(chuàng)新、無私奉獻(xiàn)的工作精神。
2、逐步完善醫(yī)院文化制度建設(shè)。按照“思想導(dǎo)航、制度規(guī)范”的文化建設(shè)思路，醫(yī)院印發(fā)了《人性化服務(wù)考參考手冊(cè)》，規(guī)范了職工的行為標(biāo)準(zhǔn)，有效的提升了職工的行為意識(shí)。不斷完善醫(yī)院各項(xiàng)管理制度和獎(jiǎng)懲措施，尤其在行風(fēng)建設(shè)、思想道德建設(shè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、勞動(dòng)紀(jì)律等方面加大了獎(jiǎng)懲力度，牢記醫(yī)院院訓(xùn)“崇尚先進(jìn)、鞭撻丑惡”，牢記“大醫(yī)精誠(chéng)、精誠(chéng)濟(jì)世”的行為準(zhǔn)則，對(duì)慢待患者的職工給予了嚴(yán)厲思想教育及相關(guān)懲罰，增強(qiáng)全體職工對(duì)規(guī)章制度的執(zhí)行力。
二、繼續(xù)加強(qiáng)硬件建設(shè)促進(jìn)醫(yī)院良好發(fā)展
任院長(zhǎng)為首的新一任領(lǐng)導(dǎo)班子通過，上跑資金、自籌資金。改擴(kuò)建了供應(yīng)室、中藥房、檢驗(yàn)室、洗衣房、配電室，配置按照了高標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)用電梯；高標(biāo)準(zhǔn)接建、裝修老病房樓道提高了病房標(biāo)準(zhǔn)。引進(jìn)了腹腔鏡、彩超、800ma日本島津光機(jī)、電子胃鏡、呼吸機(jī)、口腔科綜合治療臺(tái)、耳鼻喉科綜合治療臺(tái)、大型中醫(yī)康復(fù)理療設(shè)備。這些先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備的購(gòu)進(jìn)，為醫(yī)院的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，為診斷、治療疑難疾病創(chuàng)造了良好條件使醫(yī)院的醫(yī)療技術(shù)水平躍上了新的`臺(tái)階。為保障設(shè)備擴(kuò)容帶來的電量增大，購(gòu)進(jìn)了大功率發(fā)電機(jī)，改造了多年老化危險(xiǎn)重重的用電網(wǎng)。修建了40個(gè)停車位的后院停車場(chǎng)。干凈、寬敞、明亮的院容院貌，設(shè)備先進(jìn)、住院環(huán)境優(yōu)雅的中醫(yī)醫(yī)院，為老百姓解決了看病難、治病難的問題。
三、加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)和人才引進(jìn)與培養(yǎng)，推動(dòng)醫(yī)院整體技術(shù)水平提高
1、開展創(chuàng)建“做學(xué)習(xí)型職工、建學(xué)習(xí)型醫(yī)院”活動(dòng)。一是院方每月組織院內(nèi)業(yè)務(wù)講座，截止10月份共組織講座26次。二是每位職工結(jié)合自身情況認(rèn)真謀劃了個(gè)人發(fā)展規(guī)劃，明確奮斗目標(biāo)，并制定相應(yīng)學(xué)習(xí)計(jì)劃。各科職工每月1篇自學(xué)筆記、1篇讀書筆記，全部按時(shí)參加醫(yī)院組織的繼續(xù)教育培訓(xùn)。三是各科室主任、護(hù)士長(zhǎng)根據(jù)本科工作制定了年度業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃，系統(tǒng)、全面的開展了科內(nèi)培訓(xùn)；四是各科室認(rèn)真開展了三級(jí)查房、疑難病例討論、術(shù)前討論、死亡病例討論、安全日討論、讀書報(bào)告會(huì)等醫(yī)療、護(hù)理業(yè)務(wù)活動(dòng)，達(dá)到了增強(qiáng)科內(nèi)學(xué)習(xí)氣氛，相互勉勵(lì)、共同提高的目的。
2、科室的迅猛發(fā)展。通過下大力度扶持中醫(yī)綜合科，發(fā)揚(yáng)中華傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)，中醫(yī)綜合科的中醫(yī)診療率占全院業(yè)務(wù)量的近40%。服務(wù)區(qū)域由以前的縣城內(nèi)擴(kuò)大到現(xiàn)在的周邊縣、市。成立的中醫(yī)康復(fù)理療中心從規(guī)模、設(shè)備到人才為全縣之最。有效的繼承和發(fā)揚(yáng)了中國(guó)傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)的博大精深。技術(shù)力量的不斷充實(shí)帶動(dòng)了醫(yī)院婦產(chǎn)科、外科、骨科為重點(diǎn)的幾個(gè)學(xué)科的迅猛發(fā)展。以婦產(chǎn)科的全子宮切除術(shù)、盆腔癌清掃術(shù)；外科的甲狀腺切除術(shù)、乳腺腫瘤切除術(shù)、脾切除術(shù)、胃大部切除術(shù)，同時(shí)成功開展了建院以來的第一例開胸手術(shù)；骨科全胯置換術(shù)、人工股骨頭置換術(shù)、髓核摘除術(shù)等為代表的大型手術(shù)的開展，為醫(yī)院的服能力提升了一個(gè)新的臺(tái)階。以發(fā)展迅猛的耳鼻喉鼻內(nèi)鏡微創(chuàng)手術(shù)的開展、口腔科種植牙的開展為代表的“新秀”科室已逐步走向排頭兵的行列。
3、強(qiáng)化人才培養(yǎng)，逐步完善人才梯隊(duì)建設(shè)。任院長(zhǎng)提出了人才培育“請(qǐng)進(jìn)來、走出去、內(nèi)培訓(xùn)”的“三部曲”工程。強(qiáng)力打造名醫(yī)璀璨的特色中醫(yī)院。與北京積水潭醫(yī)院成為協(xié)助單位，同時(shí)聘請(qǐng)滄州市中心醫(yī)院專家、滄州市眼科醫(yī)院眼科專家、滄州市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院專家、縣內(nèi)知名婦科
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